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롯데손해보험 사업보고서 (2023.12)
사 업 보 고 서

(제 79기)

사업연도 2023년 01월 01일 부터
2023년 12월 31일 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2024년 3월 21일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : 롯데손해보험(주)
대 표 이 사 : 이 은 호
본 점 소 재 지 : 서울 중구 소월로 3 (남창동)
(전 화) 1588-3344
(홈페이지) http://www.lotteins.co.kr
작 성 책 임 자 : (직 책) 재무그룹장 (성 명) 안 기 성
(전 화) 02-3455-3654
1. 회사의 개요

가. 회사의 법적 ·상업적 명칭 당사의 명칭은 롯데손해보험 주식회사라고 표기합니다.또한 영문으로는 Lotte Non - Life Insurance Co., Ltd. (약호 Lotte Insurance Co., Ltd.) 라 표기합니다. 나. 설립일자 당사는 손해보험업 등을 영위할 목적으로 1946년 5월 20일에 설립되었으며, 1971년 4월 한국거래소에 상장되어 유가증권시장에서 매매가 개시되었습니다 . 다. 본사의 주소, 전화번호 및 홈페이지 - 본사의 주소 : 서울특별시 중구 소월로3 (남창동)- 전화번호 : 1588-3344

- 홈페이지 : http://www.lotteins.co.kr

라. 회사사업 영위의 근거가 되는 법률 당사는 보험회사로서 보험업법, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 등관계 법령이 허용하는 사업을 영위하고 있습니다.

마. 주요사업의 내용 II. 사업의 내용 1. 사업의 개요 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

바. 신용평가에 관한 사항 : 보험금지급능력평가(IFSR)

구 분	평가기관	등급

17.01.16 ~ 18.01.15	한국신용평가	A+(안정적)

17.01.13 ~ 18.01.13	한국기업평가	A+(안정적)

18.01.16 ~ 19.01.1518.01.15 ~ 19.01.14	한국신용평가한국기업평가	A+(안정적)A+(안정적)

19.01.17 ~ 20.01.16	한국신용평가한국기업평가	A+(안정적)

19.05.03 ~ 20.01.16	한국신용평가	A+(부정적 검토 대상)

19.05.07 ~ 20.01.16	한국기업평가	A+(부정적 검토 대상)

19.10.04 ~ 20.01.16	한국기업평가	A(안정적)

19.10.10 ~ 20.01.14	한국신용평가	A(안정적)

20.01.16 ~ 21.01.15	한국신용평가	A(안정적)

20.01.17 ~ 21.01.16	한국기업평가	A(안정적)

21.01.17 ~ 22.01.16	한국신용평가	A(안정적)

21.02.15 ~ 22.01.16	한국신용평가	A(부정적)

21.05.10 ~ 22.01.16	한국기업평가	A(부정적)

22.01.14 ~ 23.01.14	한국신용평가	A(부정적)

한국기업평가

22.05.30 ~ 23.05.30	한국기업평가	A(안정적)

22.05.31 ~ 23.05.31	한국신용평가	A(안정적)

23.01.13 ~ 24.01.13	한국기업평가	A(안정적)

한국신용평가

23.05.11 ~ 24.01.13	한국기업평가	A(안정적)

23.06.27 ~ 24.01.13	한국신용평가	A(안정적)

사. 연결대상 종속회사 개황 (1) 연결대상 종속회사 현황(요약)

(단위 : 사)

구분	연결대상회사수	주요종속회사수

기초	증가	감소	기말

상장	-	-	-	-	-

비상장	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-

※상세 현황은 '상세표-1. 연결대상 종속회사 현황(상세)' 참조

(2) 연결대상회사의 변동내용

구 분	자회사	사 유

신규연결	해당사항 없음	-

-	-

연결제외	해당사항 없음	-

-	-

아. 중소기업 등 해당 여부

중소기업 해당 여부	미해당

벤처기업 해당 여부	미해당

중견기업 해당 여부	미해당

자. 회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정) 및 특례상장에 관한 사항

주권상장(또는 등록ㆍ지정)현황	주권상장(또는 등록ㆍ지정)일자	특례상장 유형

유가증권시장 상장	1971년 04월 16일	해당사항 없음
2. 회사의 연혁

가. 회사의 주요 연혁

공시 대상기간인 직전 5사업연도의 주요 연혁은 아래와 같습니다.

- 2018. 01. 한국신용평가 한국기업평가 보험금지급능력평가 A+(안정적)획득

- 2018. 06. 2018 대한민국 일자리 으뜸기업 선정

- 2018. 06. 반부패경영시스템 ISO37001 인증

- 2018. 12. 2018 서울시 장애인 일자리 창출 우수기업 선정

- 2018. 12. 2018 일자리창출 유공 정부포상 대통령 표창 수상

- 2019. 09. 인적자원개발우수기관 인증- 2019. 10. 빅튜라(유) 대주주 변경- 2019. 10. 최원진 대표이사 취임

- 2019. 12. 여성가족부 주관 '가족친화기업'재인증- 2019. 12. 문화체육관광부 주관 '여가친화기업' 선정- 2020. 01. 한국신용평가, 한국기업평가 보험금지급능력평가 A(안정적)획득

- 2020. 10. 통합브랜드 let: 출범- 2021. 01 한국신용평가, 한국기업평가 보험금지급능력평가 A(안정적)획득- 2021. 02 한국신용평가 보험금지급능력평가 A(부정적)획득- 2021. 03 이명재 대표이사 취임- 2021. 05 한국기업평가 보험금지급능력평가 A(부정적)획득- 2021. 10 한국기업지배구조원 ESG 평가등급 A획득- 2022. 02 이은호 대표이사 취임- 2022. 05 한국신용평가,한국기업평가 보험금지급능력평가 A(안정적)획득- 2023. 01 한국신용평가,한국기업평가 보험금지급능력평가 A(안정적)획득

- 2023. 05 한국기업평가 보험금지급능력평가 A(안정적)획득- 2023. 06 한국신용평가 보험금지급능력평가 A(안정적)획득- 2023. 08 미니보험 플랫폼 ALICE 오픈

나. 경영진 및 감사의 중요한 변동

변동일자	주총종류	선임	임기만료또는 해임

신규	재선임

2019.10.10	임시주총	대표이사 최원진사외이사 신제윤사외이사 박병원사외이사 윤정선기타비상무이사 강민균	-	대표이사 김현수(중도사임)사내이사 김준현(중도사임)사외이사 김용대(중도사임)사외이사 문재우(중도사임)사외이사 정중원(중도사임)

2020.03.20	정기주총	기타비상무이사 정장근	-	기타비상무이사 강민균(중도사임)

2021.03.31	정기주총	대표이사 이명재	-	기타비상무이사 정장근(중도사임)

2021.12.27	-	-	-	대표이사 이명재(중도사임)

2022.02.04	임시주총	대표이사 이은호	-	-

2022.03.31	정기주총	-	사외이사 신제윤사외이사 박병원사외이사 윤정선사내이사 최원진	-

2024.02.08	-	-	-	사외이사 신제윤(중도사임)

다. 최대주주의 변동 - 해당사항 없음 라. 상호의 변경- 해당사항 없음 마. 회사가 화의, 회사정리절차 그밖에 이에 준하는 절차를 밟은 적이 있거나 현재 진행중인 경우 그 내용과 결과 - 해당사항 없음 바. 회사가 합병 등을 한 경우 그 내용 - 해당사항 없음 사. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화 - 해당사항 없음 아. 그 밖에 경영활동과 관련된 중요한 사항의 발생 내용 - 해당사항 없음
3. 자본금 변동사항

가. 자본금 변동추이(단위 : 원, 주)

종류	구분	79기(2023년말)	78기(2022년말)	77기(2021년말)

보통주	발행주식총수	310,336,320	310,336,320	310,336,320

액면금액	1,000	1,000	1,000

자본금	310,336,320,000	310,336,320,000	310,336,320,000

우선주	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

기타	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

합계	자본금	310,336,320,000	310,336,320,000	310,336,320,000
4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

(기준일 : 2023년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	-	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	500,000,000	-	500,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	316,375,945	-	316,375,945	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	6,039,625	-	6,039,625	-

1. 감자	6,039,625	-	6,039,625	-

2. 이익소각	-	-	-	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	-	-	-	-

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	310,336,320	-	310,336,320	-

Ⅴ. 자기주식수	1,226,290	-	1,226,290	-

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	309,110,030	-	309,110,030	액면가 1,000원

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

(기준일 : 2023년 12월 31일 ) (단위 : 주)

취득방법	주식의 종류	기초수량	변동 수량	기말수량	비고

취득(+)	처분(-)	소각(-)

배당가능이익범위이내취득	직접취득	장내 직접 취득	보통주	1,226,290	-	-	-	1,226,290	-

-	-	-	-	-	-	-

장외직접 취득	-	-	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-	-	-

공개매수	-	-	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-	-	-

소계(a)	보통주	1,226,290	-	-	-	1,226,290	-

-	-	-	-	-	-	-

신탁계약에 의한취득	수탁자 보유물량	-	-	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-	-	-

현물보유물량	-	-	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-	-	-

소계(b)	-	-	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-	-	-

기타 취득(c)	-	-	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-	-	-

총 계(a+b+c)	보통주	1,226,290	-	-	-	1,226,290	-

-	-	-	-	-	-	-

다. 종류주식(명칭) 발행현황(단위 : 원)

발행일자	-

주당 발행가액(액면가액)	-	-

발행총액(발행주식수)	-	-

현재 잔액(현재 주식수)	-	-

주식의내용	존속기간(우선주권리의 유효기간)	-

이익배당에 관한 사항	-

잔여재산분배에 관한 사항	-

상환에관한 사항	상환권자	없음

상환조건	-

상환방법	-

상환기간	-

주당 상환가액	-

1년 이내상환 예정인 경우	-

전환에관한 사항	전환권자	없음

전환조건(전환비율 변동여부 포함)	-

발행이후 전환권행사내역	N

전환청구기간	-

전환으로 발행할주식의 종류	-

전환으로발행할 주식수	-

의결권에 관한 사항	-

기타 투자 판단에 참고할 사항(주주간 약정 및 재무약정 사항 등)	-
5. 정관에 관한 사항

가. 정관 변경 이력

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2021.03.31	제76기
정기주주총회	□ 임원 직급 체계 변경 내용 반영(제26조) 부사장, 전무, 상무, 상무보 → 전무, 상무	□ 임원 직급 체계 변경에 따른 문구 수정

2022.03.31	제77기
정기주주총회	□ (신설)서면투표제 도입(제17조의2)□ 감사위원 선임 관련 상법 개정 사항 반영(제22조, 제31조)□ 배당 기준일 명시(제36조)□ 대표이사 유고시 직무대행 선임기관 이사회로 명시(제26조)□ 이사회내 위원회 변경(투명경영위원회 → ESG위원회) 내용 반영(제29조의 2)□ 기타 단순 문구 변경(제26조의4, 제26조의5, 제31조의2)	□ 상법 개정 사항 반영

2023.03.31	제78기
정기주주총회	□ 결산기 최종일에 부여되는 권리(의결권) 명확화(제12조)□ 배당기준일을 이사회에서 결정하고 공고하도록 개정(제36조)□ 중간배당시, 이사회에서 배당기준일을 결정하고 공고하도록 개정(제36조의2)	□ 배당기준일 관련 제도 개선에 따른 정관 반영

나. 사업목적 현황

구 분	사업목적	사업영위 여부

1	보험업법 및 관계법령에 의해 영위가능한 보험업	영위

2	보험업법 및 관계법령에 의해 금지 또는 제한되는 방법을 제외한 모든 자산운용	영위

3	보험업법 및 관계법령에 의해 허용되는 보험업외의 겸영가능 업무 또는 보험업의 부수업무	영위

(1) 사업목적 변경 내용 - 해당사항 없음 (2) 사업목적 추가 현황 - 해당사항 없음
1. 사업의 개요

당사의 주요사업은 손해보험업으로 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 보험 관련 부수업무 및 겸영업무를 영위하고 있습니다 . 손해보험에서 영위하는 보험종목으로는 화재보험 , 해상보험 , 자동차보험 , 보증보험 , 재보험 , 그 밖에 대통령령으로 정하는 보험종목으로 제 3 보험업 ( 상해보험 , 질병보험 , 간병보험 ) 이 있습니다 . 롯데손해보험은 1946 년 설립 이후 손해보험의 성장을 이끌고 있는 금융전문기업입니다 . 오랜 기간 쌓아온 폭넓은 금융 지식과 고객 서비스 노하우를 바탕으로 고품격 금융서비스를 통해 ' 우리의 자부심이 되고 고객이 팬덤이 되는 대한민국 초우량 보험회사 ' 라는 비전을 실현하기 위해 전력을 다하고 있습니다 .

제 79 기 당사는 일반 , 자동차보험의 질적 개선 및 장기보험 중심의 성장을 바탕으로 3,016 억원의 당기순이익을 기록하였습니다 . 원수보험료는 전년 대비 6.3% 성장한 2 조 4,764 억원의 원수보험료를 거수하였습니다 . 보험종목별로는 장기보험은 장기보험은 7.8% 성장한 2 조 2,103 억 , 일반보험은 전년 대비 4.3% 감소한 1,347 억 , 자동차보험은 4.7% 감소한 1,314 억을 거수하였습니다 . 총자산은 14 조 8,430 억을 기록하였으며 , 운용자산은 13 조 9,641 억원으로 94.1% 의 자산운용률을 기록하였습니다 .

2023 년 한 해 당사는 새로운 회계제도 (IFRS17) 에서 이익의 핵심이 되는 장기 보 장성보험 중심의 성장과 보험계약의 질적 개선 , 자산운용의 건전성 제고를 위한 노력을 통해 창립 이후 역대 최고의 실적을 이뤄냈습니다 . 이어지는 2024 년에도 지속적인 효율성 제고 와 경쟁력 있는 신규 상품 및 디지털 플랫폼을 활용한 채널 다변화로 보험업 본연의 영역에서 수익성을 개선하고 , 리스크 중심의 자산운용모델 구축으로 투자영업의 안정성 확보를 통해 지속가능한 성장을 이루고자 합니다 .

본 사업의 개요에 요약된 내용의 세부사항 및 포함되지 않은 내용 등은 'II. 사업의 내용 ' 의 '2. 영업의 현황 ' 부터 '5. 재무건전성 등 기타 참고사항 ' 까지의 항목에 상세히 기재되어 있으며 이를 참고하여 주시기 바랍니다 .
3. 파생상품거래 현황

가. 파생상품 거래현황

(2023. 12. 31 현재) (단위 : 백만원)

구 분	계정과목	이자율	통화	주 식	귀금속	기 타	계

거래목적	위험 회피	90,656	-48,549	-	-	-	42,106

매매 목적	-17,181	-	-	-	-	-17,181

거래장소	장내 거래	-	-	-	-	-	0

장외 거래	73,475	-48,549	-	-	-	24,926

거래형태	선 도	90,656	-11,497	-	-	-	79,159

선 물	-	-	-	-	-	0

스 왑	-17,181	-37,052	-	-	-	-54,233

옵 션	-	-	-	-	-	0

주) 상기 자료는 기업회계기준서 제1117호 제1109호 재무제표 기준

나. 신용파생상품 거래현황

(2023. 12. 31 현재) (단위 : 백만원)

구 분	신 용 매 도	신 용 매 입

해외물	국내물	계	해외물	국내물	계

Credit Default Swap	-	-	-	-	-	-

Credit Option	-	-	-	-	-	-

Total Return Swap	-	-	-	-	-	-

Credit Linked Notes	-	-	-	-	-	-

기 타	-	-	-	-	-	-

계	-	-	-	-	-	-

다. 신용파생상품 상세명세

(2023. 12. 31 현재) (단위 : 백만원)

상품 종류	보장 매도자	보장 매수자	취득일	만기일	액면금액	기초자산(준거자산)

CLN	-	-	-	-	-	-

ABCP	-	-	-	-	-	-

계	-	-	-	-	-	-
4. 영업설비

가. 점포현황

(2023.12.31 현재) (단위: 개소)

구분	본부	지점	영업소	보상사무소	합계

서울	2	9	41	2	54

부산	0	1	9	1	11

대구	0	1	8	1	10

광주	0	1	15	1	17

대전	0	1	6	1	8

인천	0	0	2	1	3

강원	0	0	2	1	3

경기	0	1	11	1	13

경남	0	0	8	1	9

경북	0	0	1	1	2

울산	0	0	4	0	4

전남	0	0	6	0	6

전북	0	0	8	1	9

제주	0	0	0	1	1

충남	0	0	1	1	2

충북	0	0	2	1	3

합계	2	14	124	15	155

주1) 본부 : GA그룹, 전속그룹(채널별 지원팀은 본부 귀속)주2) 지점 : GA영업본부(9), TC TFT(1), 전속운영팀 외(3), 신채널영업팀(1)주3) 영업소 : GA지점(67), 전속사업단 및 직할센터(51), TC(6)주4) 보상사무소 : 보상 센터(3) 및 보상 주재소(12) 포함

나. 부동산 현황

(2023.12.31 현재) (단위: 억원)

구 분	토 지	건 물	합 계

상계동 사옥	3	2	5

대구 동구 사옥	1	11	12

합 계	4	13	17

주) 상기 금액은 장부가 기준임

다. 중요시설의 확충 계획 - 해당사항 없음
1. 요약재무정보

가. 요약재무상태표(단위 : 백만원)

구분	제79기	제78(전)기	제77(전전)기

자 산

Ⅰ.현금및현금성자산	1,314,074	919,291	245,340

Ⅱ.당기손익-공정가치측정금융자산	4,867,629	5,650,846	3,673,440

Ⅲ.기타포괄손익-공정가치측정금융자산	5,599,270	3,928,325	629,151

Ⅳ.상각후원가측정금융자산	2,374,823	5,268,848	3,479,027

Ⅴ.파생상품자산	100,966	46,144	9,832

Ⅵ.관계기업투자자산	9,915	6,418	-

Ⅶ.보험계약자산	88,376	49,751	-

Ⅷ.재보험계약자산	351,819	724,648	677,411

Ⅸ.유형자산	21,955	59,050	49,298

Ⅹ.사용권자산	42,930	47,844	43,667

XI.투자부동산	466	474	482

XII.무형자산	58,987	27,314	29,087

XIII.순확정급여자산	7,539	9,768	4,759

XIV.이연법인세자산	-	-	23,454

XV.당기법인세자산	-	22,239	-

XVI.기타자산	4,234	3,580	10,760

XVII.미상각신계약비_IFRS4(주2)	-	-	575,718

XVIII.특별계정자산_IFRS4(주3)	-	-	9,459,764

자 산 총 계	14,842,983	16,764,540	18,911,190

자 본 과 부 채

부 채

Ⅰ.보험계약부채	5,105,656	5,039,214	7,649,463

Ⅱ.재보험계약부채	390	452	-

Ⅲ.투자계약부채	7,221,049	6,190,323	-

Ⅳ.차입부채	1,007,583	3,282,927	319,106

Ⅴ.파생상품부채	76,041	81,861	41,647

Ⅵ.리스부채	51,766	56,209	60,497

Ⅶ.기타금융부채	97,303	83,107	166,366

Ⅷ.충당부채	1,015	991	2,145

Ⅸ.당기법인세부채	397	-	32,858

Ⅹ.이연법인세부채	11,597	211,667	-

XI.기타부채	13,955	14,757	17,232

XII.특별계정부채_IFRS4(주4)	-	-	9,619,853

부채총계	13,586,752	14,961,509	17,909,168

자 본

Ⅰ.자본금	310,336	310,336	310,336

Ⅱ.자본잉여금	379,817	379,817	379,817

Ⅲ.신종자본증권	45,370	45,370	45,370

Ⅳ.자본조정	(856)	(991)	(1,127)

Ⅴ.기타포괄손익누계액	141,150	840,109	(48,103)

Ⅵ.이익잉여금	380,413	228,390	315,728

자 본 총 계	1,256,232	1,803,031	1,002,022

부 채 및 자 본 총 계	14,842,983	16,764,540	18,911,190

주1) 제79기는 2023년 1월 1일 이후 적용되는 기업회계기준서 제1117호 및 제1109호(금융자산)에 따라 작성되었으며, 비교목적으로 제78기는 기업회계기준서 제1117호 및 제1109호를 소급하여 재작성되었습니다. 다만, 제77기는 기업회계기준서 제1104호 및 제1109호(overlay적용)에 따라 작성되었습니다. 주2) 미상각신계약비는 기업회계기준서 제1117호 적용시, 보험계약부채 평가에 포함되며 재무제표에 표시되지 않습니다.주3) 특별계정자산은 기업회계기준서 제1117호 적용시, 금융자산, 기타자산 등의 항목에 포함되어 작성되었습니다.주4) 특별계정부채는 기업회계기준서 제1117호 적용시, 투자계약부채 등의 항목에 포함되어 작성되었습니다.

나. 요약 손익계산서(단위 : 백만원)

구 분	제79기	제78(전)기	제77(전전)기

Ⅰ.보험손익	468,498	152,278	(188,226)

1.보험영업수익	1,627,248	1,565,112	2,703,629

2.보험서비스비용	1,158,749	1,412,834	2,891,855

Ⅱ.투자손익	(72,207)	(277,408)	317,631

1.투자영업수익	949,488	890,139	482,803

2.투자영업비용	1,021,696	1,167,548	165,172

Ⅲ.영업이익(손실)	396,291	(125,130)	129,404

Ⅳ.영업외손익	(1,952)	(6,601)	27,084

1.관계기업투자자산 평가손익	(541)	(327)	-

2.영업외수익	5,390	3,634	30,498

3.영업외비용	6,801	9,908	3,414

Ⅴ.법인세비용차감전순이익(손실)	394,339	(131,731)	156,488

Ⅵ.법인세비용	92,703	(32,528)	36,610

Ⅶ.당기순이익(손실)	301,636	(99,202)	119,878

Ⅷ.기타포괄손익	(176,169)	773,526	(55,161)

Ⅸ.총포괄손익	125,467	674,324	64,717

주1) 제79기는 2023년 1월 1일 이후 적용되는 기업회계기준서 제1117호 및 제1109호(금융자산)에 따라 작성되었으며, 비교목적으로 제78기는 기업회계기준서 제1117호 및 제1109호를 소급하여 재작성되었습니다. 다만, 제77기는 기업회계기준서 제1104호 및 제1109호(overlay적용) 에 따라 작성되었습니다.
2. 연결재무제표

해당사항 없음
3. 연결재무제표 주석

해당사항 없음