알서포트 — 주주총회소집공고 (20200928)
제출인: 알서포트

주주총회소집공고
2.8
알서포트(주)

주주총회소집공고

2020년 09월 28일

회 사 명 :
알서포트 주식회사

대 표 이 사 :
서 형 수

본 점 소 재 지 :
서울시 송파구 위례성대로 10,
8층, 9층, 10층, 11층, 12층 (방이동, 에스타워)

(전 화) 070-7011-3900

(홈페이지) www.rsupport.com

작 성 책 임 자 :
(직 책) 부사장
(성 명) 송 의

(전 화) 070-7011-3900

주주총회 소집공고

(임시주주총회)

주주님의 건승과 댁내의 평안을 기원합니다.

대한민국 상법 제365조 및 당사 정관 제21조에 의거 임시주주총회를 아래와 같이 개최하오니 참석하여 주시기 바랍니다.

 - 아 래 -

1. 일 시 : 2020년 10월 16일(금요일), 오전 10시

2. 장 소 : 서울시 송파구 올림픽로 448(방이동), 서울올림픽파크텔 4층 베를린홀

3. 회의 목적사항 :

[부의 안건]

제1호 의안 : 기타비상무이사 ‘하마다 코우지’ 신규 선임의 건

성명

출생년월

임기

신규

선임여부

주요 경력(현직포함)

추천인

최대주주와의 관계

회사와의 최근 3년간 거래내역

하마다

코우지

1975-04

3년

신규선임

도쿄대학교 경제학부 졸업

NTT도코모 금융서비스, 재무부

(現) NTT도코모 마케팅부 부장

이사회

해당사항 없음

해당사항 없음

제2호 의안 : 주식매수선택권 부여 승인의 건
 (이사회 결의로 기 부여한 주식매수선택권 승인의 건)

4. 실질주주의 의결권 행사에 관한 사항

우리 회사의 이번 정기주주총회에서는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제314조 제5항 단서규정에 의거하여 한국예탁결제원이 주주님들의 의결권을 행사 할 수 없습니다. 따라서 주주님께서는 한국예탁결제원에 의결권 행사에 관한 의사표시를 하실 필요가 없으며, 종전과 같이 주주총회에 참석하여 의결권을 직접 행사 하시거나 또는 위임장에 의거 의결권을 간접행사 할 수 있습니다.

5. 주주총회 참석 준비물

- 직접행사 : 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)

- 대리행사 : 주주총회 참석 위임장 (주주와 대리인의 인적사항 기재, 인감날인), 
 인감증명서, 대리인 신분증

6. 기타 안내사항

- COVID19 확산 방지를 위해 주주총회 참석시 반드시 마스크 착용을 해주시기 바라며, 미착용시 총회장 출입이 제한 될 수 있습니다. 
- 주주총회 기념품은 회사 경비 절감을 위하여 지급하지 않습니다.

--------------------------절취선-----------------------------------

주주총회 위임장

주 주 명

주민(사업)등록번호

주 식 수

주

본인은 알서포트 ㈜의 주주로서 아래 수임인을 대리인으로 하여 아래의 권한을 위임합니다.

- 아 래 -

위임내용 : 2020년 10월 16일 개최되는 알서포트 주식회사의 임시주주총회에서 본인을 대리하여 참석, 의결권을 행사하는 권한

구분

찬성

반대

불행사

제1호 의안

제2호 의안

2020년 월 일

위 임 인 : (인)

수 임 인 : (인)

 * 첨부 : 위임인의 인감증명서 1부

I. 사외이사 등의 활동내역과 보수에 관한 사항

1. 사외이사 등의 활동내역

가. 이사회 출석률 및 이사회 의안에 대한 찬반여부

회차
개최일자
의안내용
사외이사 등의 성명

A
(출석률: %)
B
(출석률: %)
C
(출석률: %)
D
(출석률: %)

찬 반 여 부

-
-
-
-
-
-
-

- 해당사항 없음
- 당사는 상법 제542조의8 및 상법시해령 제34조에 의거하여 사외이사 선임의무가 면제됨.

나. 이사회내 위원회에서의 사외이사 등의 활동내역

위원회명
구성원
활 동 내 역

개최일자
의안내용
가결여부

-
-
-
-
-

- 해당사항 없음.

2. 사외이사 등의 보수현황

(단위 : 원)

구 분
인원수
주총승인금액
지급총액
1인당 
평균 지급액
비 고

-
-
-
-
-
-

- 해당사항 없음.

II. 최대주주등과의 거래내역에 관한 사항

1. 단일 거래규모가 일정규모이상인 거래

(단위 : 억원)

거래종류
거래상대방
(회사와의 관계)
거래기간
거래금액
비율(%)

-
-
-
-
-

- 해당사항 없음.

2. 해당 사업연도중에 특정인과 해당 거래를 포함한 거래총액이 일정규모이상인 거래

(단위 : 억원)

거래상대방
(회사와의 관계)
거래종류
거래기간
거래금액
비율(%)

-
-
-
-
-

- 해당사항 없음.

III. 경영참고사항

1. 사업의 개요

가. 업계의 현황

원격지원 서비스 시장의 규모는 2014년 기준 5억2천3백만 달러이고, 2013년부터 2017년까지 연평균 성장률은 약 20%로 추정됩니다.

원격지원 분야는 원격지원 기술을 활용하여 고객 만족 극대화 하는 것을 목적으로 하기 때문에 주로 고객 지원/처리 업무에 활용되는 경우가 많으며, 주 고객층은 이를 활용해야 하는 몇몇 기업으로 한정 될 수 밖에 없었습니다.

그러나 최근 기업 내의 비용 절감의 인식 변화와 업무 효율성을 높이기 위한 일환으로 원격지원 서비스를 도입하는 기업들이 많아지고 있는 추세이며 이로 인해 원격지원 시장의 성장률은 지속적으로 증가하고 있습니다.

[세계 원격지원 시장규모 현황과 전망] 
 (단위: 백만달러)

구분

연도

2013

2014

2015(E)

2016(E)

2017(E)

13FY~17FY
CAGR (%)

원격지원시장

459

523

633

785

947

19.87

- 출처: IDC Report(2009, 2012-2015)를 토대로 추산한 회사 추정치

- 상기는 글로벌 시장규모 현황 및 전망이므로, 국내 시장규모가 포함된 수치임

- PC와 Mobile 합계 수치임

나. 회사의 현황

(1) 영업개황 및 사업부문의 구분

 (가) 영업개황

당사는 IT 서비스업 중 원격지원 서비스업에 종사하고 있습니다. 원격지원 서비스는 물리적으로 떨어진 사람이나 장비를 연결하여 문제를 식별하고 처리하거나 부가적인 가치를 창출할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
그 중 당사가 영위하고 있는 원격지원 소프트웨어의 서비스는 기능적 특성에 따라 세가로 나눌 수 있습니다.

* 원격제어 (Remote Access)

원격제어 소프트웨어는 다이얼 업 네트워크, VPN, P2P 등 다양한 네트워크 환경에 구애받지 않고 내/외부 고객의 참여 없이도 Web으로 중앙 관리 시스템에 접속하여 장애나 고장을 처리하고 시스템의 유지보수를 수행할 수 있도록 지원하는 서비스로 당사의 RemoteView, Mobizen 제품군이 이에 해당합니다.

* 원격지원 (Remote Support)

원격지원 소프트웨어는 인터넷 연결을 통해 장비간의 연결을 자유롭게 허용함으로써장비의 문제점을 진단하고 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 서비스로, 대표적인 서비스 형태는 기업의 전문가가 고객의 문제 해결을 위해 지원하는 헬프 데스크 서비스가 있습니다. 당사의 RemoteCall 제품군이 이에 해당합니다.

* 협업 (Remote Conference)

물리적으로 멀리 떨어진 사람들 간에 회의에서 참가자들이 실시간으로 멀티미디어 자료를 공유하면서 의사결정을 할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 당사의 RemoteMeeting 제품이 이에 해당합니다.

당사는 2001년 창사 이래 원격지원 서비스 분야에만 집중하고 있고 지속적인 신기술개발과 해외 사업에 주력함으로써 원격지원 시장 점유율 국내 1위, 일본 시장 1위, 아시아 시장 1위를 차지하고 세계 시장 5위(IDC Report, 2015)를 기록하고 있습니다.
이 뿐만 아니라 클라우드 기반의 글로벌 서비스 전개 기술 및 모바일 관련 기술, 임베디드 시스템 제작, 영상 관련 기술 그리고 원격 제어에 대한 원천 기술들을 확보하고 있습니다. 당사는 세계 최초의 안드로이드 기반 모바일 원격지원 솔루션인 리모트콜 모바일팩을 출시하여 신규 시장을 리드하고 있습니다.

당사가 속해있는 원격지원 서비스 업계는 지속적으로 발전하고 있습니다. 시장 발전의 주된 요인으로 iPhone의 출시 이후 Android등의 스마트폰, 태블릿 등이 출시/보급되면서 IT 패러다임이 변화하고 있고 모바일 시장이 급속도로 발전되고 있다는 점입니다.

이는 기존 원격 지원의 대상은 PC로 한정 지었으나, 모바일 단말기기와 같은 다양한 디바이스가 출시됨으로써 원격 지원 기술의 적용 대상이 확장되고, 이에 따라 시장과 고객이 증가하게 됨을 의미 합니다.

향후 PC 시장에서 모바일 디바이스로 사업이 확장될 것을 전망하고, Cloud/SaaS(Software as a Service)기반 Cloud형 서비스가 크게 성장할 것으로 예측 합니다.

 (나) 공시대상 사업부문의 구분

지배회사 및 종속회사의 사업 부문을 요약하면 아래와 같습니다.

사업부문 구분
대상회사
주요 매출 품목
비고

원격 소프트웨어 개발 및 공급
(원격 지원 및 제어 솔루션)
알서포트(주)
RemoteCall / RemoteView /
RemoteMeeting / Mobizen외 다수
-

Rsupport K.K.

Rsupport (China) Technologies

- 당사의 경우 지배회사와 종속회사 2개사의 경우 동일 사업을 영위하고 있습니다.

(2) 시장점유율

당사는 원격지원과 원격제어 분야에 지속적인 기술 투자와 사업 역량을 집중해오고 있으며, 그에 따른 성과로 일본 및 아시아 시장 내 점유율 1위 기업이고, 세계 5위 글로벌 기업(IDC Report, 2015)으로 성장하였습니다.

 [세계 원격 시장 점유율 및 경쟁력]
 (단위: 백만달러)

경쟁 시장

경쟁 업체명

매출 규모

(2013)

시장 점유율

(%)

매출 규모

(2014)

시장 점유율

(%)

시장 내 포지션 및 경쟁력

원격 지원 / 원격 제어

Citrix Online

(미국)

138

30.1

-
-

가상데스크탑, 협업 컨버전스 제품으로 스마트 오피스 시장 강화

Cisco WebEx

(미국)

93.8

20.5

102.5
19.6

Cisco의 자회사로 협업 제품 중심의 서비스 강화

LogMeIn

(미국)

73.1

15.9

80.1
15.3

비디오 기반의 원격 지원 서비스 중심으로 사물인터넷 시장 공략 중

Bomgar

(미국)

52.4

11.4

63.8
12.2

클라우드 기반의 제품 중심으로 기업 고객에 특화된 서비스 제공 중

Teamviewer
(독일)
-
-
41.4
7.9
제어, 지원, 협업 서비스를 통합한 제품으로 시장 공략 중

Rsupport

(한국)

21.0

4.6

19.7
3.8

화면 공유 기술 기반의 원격 지원 솔루션 공급 중

NTRglobal

(미국)

10.7

2.3

12.5
2.4

IT 기반 기업에 특화된 서비스를 중심으로 유럽 및 북미 시장 공략 중

기타

69.6

15.2

203.0
38.8

-

합계

458.7

100

523.0
100

-

- 출처: IDC Report, 2014-2015
- IDC Report(2015)에 따르면 2014년 Rsupport 시장 점유율은 5.7%로 집계되었으나 당사 매출 집계 자료를 적용해 시장 점유율을 수정하였습니다.

(3) 시장의 특성

원격지원 제품은 주로 비용절감에 일차적인 목표가 있는 만큼 경기변동에 크게 좌우되지는 않으며 오히려 경기하강 국면에 기업들이 경비절감에 대한 요구를 단기간에 충족시켜 가시적인 성과로 나타나게 해줍니다. 원격지원 제품은 비용과 직결되어 그 절감 내역을 직접적 확인이 가능하기 때문에 시장의 니즈는 더욱 더 증대하는 경향이 있는 것으로 판단됩니다.

(4) 신규사업 등의 내용 및 전망

당사는 이미 공시하고 발표한 내용들을 제외하고, 당 보고서 제출일 현재 새로이 추진하거나 이사회 결의 등을 통해 신규로 구체화된 사업부문은 아직까지 없습니다.

(5) 조직도

2020.09.25_전사조직도

2. 주주총회 목적사항별 기재사항

□ 이사의 선임

가. 후보자의 성명ㆍ생년월일ㆍ추천인ㆍ최대주주와의 관계ㆍ사외이사후보자 여부

후보자성명
생년월일
사외이사
후보자여부
최대주주와의 관계
추천인

하마다 코우지
1975.04.21
해당사항 없음
해당사항 없음
이사회

총 ( 1 ) 명

나. 후보자의 주된직업ㆍ세부경력ㆍ해당법인과의 최근3년간 거래내역

후보자성명
주된직업
세부경력
해당법인과의
최근3년간 거래내역

기간
내용

하마다 코우지
(現) NTT도코모 마케팅부 부장
1995.03
1995.04~현재
도쿄대학교 경제학부 졸업
NTT도코모 금융서비스, 재무부
해당사항 없음

다. 후보자의 체납사실 여부ㆍ부실기업 경영진 여부ㆍ법령상 결격 사유 유무

후보자성명
체납사실 여부
부실기업 경영진 여부
법령상 결격 사유 유무

-
-
-
-

라. 후보자의 직무수행계획(사외이사 선임의 경우에 한함)

해당사항 없음

마. 후보자에 대한 이사회의 추천 사유

[후보자 하마다 코우지]
후보자는 당사의 해외 사업에 있어 중요한 사업 협력관계를 가지고 있는 NTT 도코모 마케팅부의 책임자로서 원활한 해외사업 수행에 기여할 여지가 크다고 판단됨에 따라 추천하게 되었음.

확인서

하마다 코우지 이사취임 예정 확인서_.jpg
하마다 코우지 이사취임 예정 확인서_

※ 확인서 삽입시 주민등록번호 등 개인정보를 기재하지 않도록 유의하시기 바랍니다.

※ 기타 참고사항

□ 기타 주주총회의 목적사항

가. 의안 제목

제2호 의안 : 주식매수선택권 부여 승인의 건

(이사회 결의로 기 부여한 주식매수선택권 승인의 건)

나. 의안의 요지

당사는 2020년 6월 4일 이사회 결의를 통해 우수 인력의 확보와 회사 임직원들의 동기를 부여함으로써 높은 경영 성과를 유도하기 위하여 총 14명을 대상으로 보통주 총 180,000주의 주식매수선택권을 부여했습니다. 

해당 안건은 2020년 6월 4일 이사회에서 기부여한 주식매수선택권을 임시주주총회에서 승인하기 위한 것으로, 자세한 내용은 당사가 2020년 6월 4일에 기 공시한 '주식매수선택권 부여에 관한 신고'를 참고해 주시기 바랍니다.

※ 참고사항

[코로나 바이러스 감염증-19(COVID-19) 감염 및 전파예방 안내]

- 코로나 바이러스 감염 및 전파를 예방하기 위하여, 주주총회 참석 주주 여러분께서는 반드시 마스크 착용을 부탁드립니다.
또한 주주총회 입장 전 주주님들의 체온을 측정할 수 있으며, 발열이 의심되는 경우 총회장 출입을 제한할 수 있음을 알려드립니다.

- 주주총회 개최 전 코로나바이러스 확산에 따른 불가피한 장소 변경이 있는 경우 지체없이 재공시하여 안내드릴 예정입니다.