décision 16-22.042 du 28/02/2018,  partie 3


Il consiste à renforcer la proximité des équipes d'Intervention pour plus de satisfaction client, avec la mise en place de 3 Directions d'Intervention & Réseau (DIR) pour les activités qui. opèrent sur ces zones géographiques. Concernant les activités de "services" qui participent aux processus de production des DIR, l'enjeu consiste à simplifier l'organisation du travail pour assurer une meilleure prise en charge du client et une plus grande autonomie des salariés du domaine. Lors de la réunion, du CHSCT le 2 juillet 2014, le CHSCT a adopté la décision suivante; Décision N" 1 du CHSCT UIRD sur le principe du recours à expert à la séance du 02 Juillet 2014 Le CHSCT est confronté à un important projet d'évolution du domaine intervention modifiant les conditions de travail de plusieurs centaines de techniciens. Cette évolution des métiers de l'intervention réseaux, production et maintenance entreprise et grand public sur les 5 départements géographiques ne peut pas faire l'objet d'une analyse dans des groupes de travail de la Direction sans que le CHSCT de l'UIRD ait été au préalable consulté. La délégation du personnel, constate que ce projet va modifier de façon, importante le périmètre de compétence des techniciens d'intervention réseaux, entreprise et grand public, et de fait le périmètre de compétence de l'astreinte, l'organisation du travail modifiée aura un impact sur les conditions de travail, la santé et la sécurité des travailleurs directement concernés mai:; également sur la quasi-totalité des salariés de l'UL. Ces 3 métiers de l'intervention bien différents entre le domaine réseaux, le domaine intervention entreprise et le domaine d'intervention grand public va engendrer une perte de repère et un mal être des techniciens concernés. Le nombre de départs de l'entreprise, lié à une population de technicien vieillissante sans renouvellement à la hauteur de l'effectif inquiète la délégation du personnel car la souffrance est déjà très importante. Nous craignons de nouveaux drames humains. Le CHSCT a noté en particulier. L'émergence de Risques psycho-sociaux générés par une sous-traitance non justifiée car l'activité constante est non prise en compte en interne; Pas d'information sur la durée de cette nouvelle réorganisation ; Pas d'organigramme cible de l'UIRD précisant le rattachement hiérarchique de chaque domaine d'intervention réseaux, entreprise, grand public après regroupement des activités. Pas d'information précise sur les modifications d'organisation du travail afin d'apprécier son évolution et de s'assurer qu'il n'existe pas de surcharge de manager rentrant dans un dispositif TPS, impact sur "équipe). Manager rentrant dans un dispositif TPS5 impact sur l'équipe). Pas de présentation de la charge de travail réelle sur chaque domaine d'activité actuel et quel impact avec l'organisation future. Pas d'information détaillées sur la méthodologie d'évaluation de la charge de travail retenue par la direction ni sur la méthode d'intégration dans cette évaluation du travail prescrit et du travail réel, en indiquant des coefficients de pondération. Des problèmes sont constatés au niveau de l'habilitation électrique des techniciens pour les interventions sur certains sites en fonction du domaine actuel d'intervention; Des questions restent posées sur les nouveau profils de poste des techniciens; Pas d'information sur le travail en hauteur ni en chambre souterraine impliquant des formations et équipements particuliers. L'organisation des secours sur les nouveaux périmètres n'est pas précisée dans le projet; L'organisation du travail ne semble pas prendre suffisamment en compte la position de travailleurs isolés sur des postes à risques; La, question de savoir à quel, niveau s'effectuera le traitement des demandes des congés après le regroupement; Aucune information sur l'organisation du travail au niveau des différentes. Conduite d'Activité et des optimiseurs; Pas d'information sur .l'évolution du rôle des adjoints des équipes existantes, Pas d'information sur l'organisation du travail afin que les seniors puissent transmettre leur savoir. Pas d'information sur la taille maximale des «Équipes. Pas d'information sur la composition des groupes de travail. L'absence de communication au CHSCT du travail de « ces groupes de travail » laisse penser que ces derniers sont vides de contenu concret! Le CHSCT a déjà dénoncé l'utilisation « paravent» du comité RPS qui lui a été dévolue, et l'utilisation, scandaleuse du travail qu'il était censé réaliser, ce qui a conduit le CHSCT a ne plus mandater de membre à ce comité. Absence de prise en compte de l'organisation du travail sur l'impact vie privée/vie professionnelle au vue de la baisse très importante des effectifs à l'horizon 2020 (manque de ressources dans tous les services impactés directement ou indirectement par cette .nouvelle organisation génératrice d'heure supplémentaire). Pas de prise en compte de la dégradation des conditions de travail suite à l'augmentation de la charge mentale (trop de produits diversifiés .lors d'une mu/ti- compétence). Absence de prise en compte d'actions particulières pour les catégories Seniors. Aucun plan de formation pour les techniciens n'a été communiqué au CHSCT ; L'impact de ce projet sur les tours d'astreinte actuel (Perte financière sèche pour certains: mesure compensatoire) n'est pas explicité et le CHSCT craint fortement la génération ou l'aggravation de RPS ; Aucun détail sur l'évolution des effectifs par domaine n'a été communiqué au CHSCT; Les Risques Psycho-sociaux générés pour les techniciens confrontés à des nouvelles activités ne sont pas évalués et non maîtrisés.