Cour d'appel de Pau
3S, Cour de cassation
Chambre sociale, décision 18-19.601 du 04/12/2019,  partie 5


 que le grief n'apparaît pas fondé ; 3) Les contraintes engendrées pour les collègues ; que la société MLPC fait valoir que ses annexes 17-1 à 17-10 permettent de constater que les difficultés de M. Y... contraignaient son environnement professionnel à faire son travail à sa place ; qu'une grande partie des mails produits aux débats en vue d'établir la réalité de ce grief sont des mails rédigés en langue anglaise qui n'ont fait l'objet d'aucune traduction ; que certains mails sont, cependant, en français ; mails adressés par Mme B... à M. N... : - le 16 janvier 2012 : « Ça chauffe ! Veux-tu que je reprenne le sujet en y impliquant JN évidemment, ou bien veux-tu appeler cet acheteur ? Car tu l'as rencontré plusieurs fois, tu le connais mieux que moi et je ne sais pas ce qui est le plus approprié. Merci de ton conseil » ; - le 17 janvier 2012 : « Sujet discuté ce matin avec JNH - 1) Il fait une réponse d'attente, actant la bonne réception du mail et d'une réponse avant la fin de la semaine. 2) il prend avec lui le dossier (étude du contrat entre autres choses) et on décide de la suite à donner ensemble, point à faire à l'aéroport demain
 » ; mails adressés par Mme B... à M. Y... : - le 16 décembre 2013 : « JN, pas besoin de reprendre ton message à DOW. Laisse la communication en l'état, merci » ; -le 13 décembre 2013 : « En fait, nous faisons un avoir qu'ils doivent utiliser, donc nous l'enregistrons et le provisionnons, mais nous ne le payons pas. H... est-ce correct ? » ; - le 14 janvier 2014 « Tu n'as plus qu'à lui dire que la crédit note a été établie, à eux d'en demander le paiement à leur convenance
 ». - le 22 mai 2014 : « JN, peux-tu lui répondre ; point 2 : nous confirmons que nous faisons partir les besoins de juillet sur mai pour qu'ils reçoivent en juin ; point 4 : lui serions obligés si elle pouvait nous informer au plus tard le 30 mai, ceci afin d'ajuster au mieux notre planning de production ; point 5 : nous la remercions donc s'ils peuvent effectivement nous envoyer leur commande prévisionnelle de juillet à décembre » ; que l'ensemble de ces mails ne permet en aucun cas d'accréditer la thèse de l'employeur selon laquelle les insuffisances professionnelles constatées chez M. Y... auraient nécessité l'intervention de ses collègues leur créant des contraintes excessives au regard de leurs fonctions ; que cependant, Mme B... atteste que « De par son tempérament empressé et très peu dans l'écoute, il demandait régulièrement les mêmes choses, les mêmes explications à ses collègues et à moi-même. Il lui arrivait que ses interlocuteurs ne lui accordaient plus le crédit nécessaire à ses demandes et selon les dossiers alors ses collègues ou sa hiérarchie se substituaient à lui. Un fait parmi d'autres : une commande retardée suite à un problème de production, le distributeur américain demande de recevoir le produit au plus vite. L'assistante demande à Z... Y... ce qu'elle doit faire et il lui dit d'envoyer les 18 tonnes en commande par avion. Elle lui fait remarquer qu'il doit y avoir une mesure intermédiaire et moins coûteuse, il lui répond qu'elle ne sait pas ce que c'est que de faire du business. Elle s'est tournée vers moi, j'ai dû traiter le sujet avec l'assistante, nous avons trouvé une solution adaptée tout en assumant la continuité du business et sans avoir besoin d'envoyer 18 tonnes par avion » ; que ce grief apparaît dès lors, fondé ; 4) Comportement agressif du salarié ; que la société MLPC se réfère aux comptes rendus d'entretien individuels d'évaluation (pièces 10-1 à 10-4), plus précisément au bilan d'entretien établi par le cabinet Siria en septembre 2014 (12-4), pour justifier du caractère inadapté du salarié, ce dernier présentant parfois un empressement pouvant s'interpréter comme une forme d'agression ; que l'entretien individuel annuel du 6 janvier 2011 indique « Quelque peu stressé et empressé, cela peut parfois nuire à la communication car parfois ressentie par les interlocuteurs comme étant une forme d'agression, ce qui n'est pas dans les intentions de JNH » ; celui du 17 janvier 2012, « Attention à trop d'empressement, Z... doit continuer à canaliser son énergie débordante afin de l'utiliser au mieux » ; celui du 9 janvier 2013 : « Je maintiens aussi que Z... doit continuer à maîtriser son trop plein d'énergie afin que celle-ci ne lui soit pas néfaste » ; celui du 19 décembre 2013 : «
 Je le regrette vivement car je suis persuadée qu'avec un peu de calme et de concentration, il arriverait à faire un travail construit. Son principal ennemi est son empressement à vouloir régler tous les sujets dans un minimum de temps alors que notre travail est bien souvent lié à une nécessité d'évaluer les scénarios divers et de choisir le plus adapté. Ceci ne peut se faire dans la précipitation, bien au contraire, cela conduit à des erreurs, des confusions allant jusqu'à des moments tendus
 » ; que tous ces entretiens individuels sont menés par Mme B....