décision 14-15.171 du 22/06/2016,  partie 10


Lors d'un précédent entretien du 29 mars 2011, ayant donné lieu à un avertissement au mois d'avril 2011, nous vous avions mis en garde concernant : La gestion approximative du dossier client [...] en Chine en confirmant de votre seule initiative des engagements sur une possible collaboration sur les vins qui ne correspondaient pas aux propos tenus par D... S... lors des rendez-vous que vous et D... S... avez eu en Chine avec le client [...] : s'agissait d'un engagement sur une exclusivité immédiate alors que cela n'avait pas été évoqué et que nous avons des accords avec un autre partenaire. Dans votre courrier du 28 mai 2011, vous avez d'ailleurs confirmé que vous n'étiez aucunement habilitée à prendre de telles décisions sans en référer à votre hiérarchie. A cet égard, il est particulièrement significatif que votre seul argument consiste à mettre en avant les chiffres d'affaires générés par votre activité, à défaut de toute remise en cause de votre attitude. Cette insubordination s'illustre également par l'absence de validation (au préalable ou même a posteriori) des engagements avec votre directeur commercial, et l'envoi de ces informations au client sans mettre votre Directeur commercial en copie. Sur ce point et pour rappel, nous vous avons reproché :
 - La communication aléatoire d'informations à Y... F... agent de G...,
 - L'annonce d'un taux de commission sur les vins lors de votre voyage sans même en avoir discuté avec votre hiérarchie, et mis en copie à Y... F... concernant des informations strictement internes et confidentielles concernant le dépôt de notre marque en Chine,
 - l'engagement auprès du client Coop au Danemark sur la signature de leurs conditions générales d'achats sans même les avoir lues.
 Depuis cet avertissement :
 - vous n'avez pas modifié votre attitude et votre comportement s'est même aggravé, en s'illustrant par une insubordination consistant à ne pas respecter et à contester systématiquement votre hiérarchie,
 - vous ignorez volontairement les directives de votre Directeur commercial et vous placez volontairement en opposition sur les stratégies commerciales définies par Nous avons déjà eu à plusieurs reprises avec vous des entretiens expliquant que nous attendions de vous une modification de votre comportement au sein de l'entreprise niais vous semblez ne pas en tenir compte. Enfin contrairement à ce qui vous avait été demandé :
 - vous n'avez établi aucun compte rendu systématique de chacune de vos tournées terrains,
 - vous n'avez pas validé avec la Direction commerciale le démarrage d'activité avec tout nouveau client, ainsi que les prix et budgets spécifiques qui pourraient Pire accordés autres que les gratuités offertes dans les proportions habituelles.
 Suite à l'avertissement que nous vous avons notifié, nota avons reçu des rapports et comptes rendus volontairement disproportionnés, relatant un emploi du temps et non une analyse du marché le du client.
 Par ailleurs, que dire des approximations et nombreuses erreurs constatées depuis quelques semaines, telles que (de manière non exhaustive) :
 - Erreur sin¿ la couverture assurance-crédit export du client à Taïwan en nous ayant annoncé une couverture à 120 000 e alors qu'elle était de 25 000 e
 -Prévisionnel 2011/12 particulièrement imprécis et incomplet, envoi d'un tableau récapitulatif des marchés inutilisables de 40 méga octets,
 - Votre courrier électronique du 9 mai 2011, révélateur de votre état d'esprit visant à remettre en cause votre hiérarchie et la stratégie de l'entreprise,
 - Vos notes de frais imprécises, incomplètes, comportant de nombreuses erreurs...
 Cette conduite témoigne incontestablement d'une intention de nuire et met en cause la bonne marche de notre entreprise. Ainsi, malgré nos mises en garde maintes fois renouvelées, vous n'avez pas cru nécessaire de modifier votre comportement et les explications recueillies auprès de vous, au cours de notre entretien du 23 juin dernier, ne nous ont pas permis de modifier notre appréciation à ce sujet. En conséquence, nous avons décidé de vous licencier pour faute lourde."
 Attendu sur les griefs ainsi développés ont selon les propres écritures de l'appelante, principalement trait :
 4) - à des événements survenus dans la nuit du 8 au 9 septembre 2010, ainsi qu'a une consommation excessive et non maîtrisée d'alcool de la part de Mme U...,
 5) - à des faits survenus lors du voyage en Chine de B... U... au mois de mars 2011,
 6) - à l'insubordination dont celle-ci faisait preuve, aux contestations que celle-ci aurait émises de façon systématique à l'égard de sa hiérarchie et aux erreurs qu'elle aurait commises.
 Attendu que selon l'appelante ces griefs sont soit prescrits, soit déjà sanctionnés, soit n'ont pas été évoqués lors de l'entretien préalable et sont fallacieux et diffamants ; (1) Attendu qu'il n'est pas sérieusement contesté que, dans la nuit du 8 au 9 septembre 2010, Mme U... a pris le volant en pleine mut en état d'ébriété après un dîner avec des clients étrangers ; que le véhicule de fonction ainsi utilisé a été lourdement accidenté ; que Mme U... a contacté nuitamment diverses personnes par des messages de détresse inaudibles et notamment les propres rands parents de M. S..., l'employeur ; que cependant ce grief, étayé par les attestations de N... V..., et des consorts Q..., est survenu neuf mois avant l'engagement des poursuites et a de surcroît été déjà sanctionné par un