Pas verzekerd, probeerde ik de geboden garanties te begrijpen door contact op te nemen met de klantenservice. Een precies antwoord kon mij niet worden gegeven. Het verbaast me dat er geen informatie kan worden gegeven aan polishouders, zeker als het gaat om het afsluiten van extra garanties. Omdat ik geen precieze informatie kreeg, dacht ik erover om de online offerte-onderzoeksdienst van de Henner Group te gebruiken. Deze onbereikbaar, ik blijf bij mijn vragen. Het is jammer en het belooft niet veel goeds voor de toekomst.