Ik wil consumenten wijzen op een ontoelaatbare praktijk van APICIL om de terugbetaling van haar polishouders te vermijden en hen te misleiden. Ik ben geabonneerd op APICIL en alles ging goed totdat ik de lenzen van mijn bril liet vervangen na een verslechtering van mijn gezichtsvermogen (zelfs het montuur niet), vergoeding waar ik om de 2 jaar recht op heb. Na het overleggen van alle gevraagde papieren (factuur, voorschrift, kopie sociale zekerheidsverklaring, enz.) nog steeds geen terugbetaling. Nadat ik contact had opgenomen met Apicil, kreeg ik te horen dat ik geen restitutie zou ontvangen omdat ze geen offerte hadden ontvangen voor het vervangen van deze lenzen. Ik neem contact op met mijn opticien die zeer verbaasd is, inderdaad het is de eerste keer dat hij hoort over een verplichte schatting en welke voorwaarden de terugbetaling zijn, hij neemt contact op met de Federatie van opticiens die hier ook nog nooit van gehoord hebben. APICIL is dus de enige onderlinge verzekeringsmaatschappij in Frankrijk die deze schatting verplicht opvraagt ​​en niet terugbetaalt als dit niet gebeurt. Nadat ik in mijn documenten naar deze vermelding van de verplichte schatting heb gekeken, vind ik hem eindelijk in de terugbetalingstabel (en niet in het ondertekende contract) toegankelijk met een klein nummer en dat verwijst naar een zin die in heel, heel kleine letters is geschreven aan de helemaal onderaan het whiteboard. Wanneer u zich aanmeldt, maken de adviseurs natuurlijk absoluut geen melding van deze specificiteit en aangezien de professionals niet op de hoogte zijn van deze nieuwe praktijk, wordt aan alle verzekerden hun eerste optische vergoeding geweigerd, wat ontoelaatbaar is. U betaalt elke maand uw premie voor een uitkering, een vergoeding die u niet kreeg. Je bent bedrogen, je bent in de val gelopen. Pas dus op en houd hier rekening mee bij uw keuze.