Mevrouw, mijnheer, ik schrijf u vol ontzag en geïrriteerd door uw kwaliteit van dienstverlening en uw reactievermogen, in feite wacht ik al meer dan een maand op de verwerking van mijn dossier en op het weer werken van mijn betaling door derden. Ik heb op 3 september contact met u opgenomen voor deze feiten en uw klantenservice antwoordde dat er een vertraging was van 1 MAAND!!!!! klantenservice, ik word gevraagd .... te wachten ... tot een manager contact met me opneemt om me te vertellen dat het probleem is opgelost. Ik vind het legitiem om niet tevreden te zijn met een dergelijk antwoord en het gebrek aan aandacht voor uw klanten. Ik dacht dat "MALAKOFF MEDERIC" serieus klonk, maar achter het bord is het de woestijn. reken erop dat ik mijn contract in januari niet verleng en mijn ongenoegen op internet uitspreek als mijn probleem deze week niet is opgelost.