Hallo, Er is een heel groot probleem met PRO BTP Bretagne wat betreft terugbetalingen op factuur, voor mij sinds begin 18 december. Geen nieuws over mijn terugbetaling ondanks het sturen van een e-mail: geen antwoord, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken: antwoord machine in een lus om ons te informeren over te veel oproepen. Het is totale stilte. Deze situatie is zeer zorgwekkend, inderdaad, als PRO BTP-lid voor vele jaren heb ik dit nog nooit meegemaakt. Het was een van de beste mutualiteiten: zeer snelle terugbetaling, onberispelijke klantenservice... Het was zelfs een kans om bij PRO BTP te zijn! Het ergste is het onderlinge fonds voor alle werknemers in Frankrijk en bouwbedrijven, het beheert de pensioenen en vele andere dingen... Veel mensen moeten worden getroffen door deze abnormale vertragingen en niet de rijkste mensen, die het zich niet kunnen veroorloven om enkele maanden op terugbetaling te wachten! Als het probleem zich voordoet bij alle PRO BTP-bureaus in Frankrijk, kunnen ze beter communiceren in plaats van de leden onbeantwoord te laten. Het is de PRO BTP niet waardig.