We zijn altijd blij geweest met de service toen we via ons bedrijf waren aangesloten. Aangezien we een particulier contract hebben, is het veel erger. En nu zijn we al meer dan 6 maanden het slachtoffer van een fout. Tijdens een computerbestandsoverdracht is er een beveiligingsnummerfout gemaakt met betrekking tot mijn vrouw. Wij vergoeden sindsdien geen zorg meer voor haar. Hoe buitengewoon het ook mag lijken, Malakoff is niet in staat de fout recht te zetten en de enige oplossing die ons rest is het contract te beëindigen en gerechtelijke stappen te ondernemen om de verschuldigde bedragen terug te vorderen.