Ik heb mijn annuleringsverzoek per aangetekende brief met ontvangstbevestiging ingediend op 06/10/2016. Het is 06/09/2017 Ik krijg nog steeds abonnementsoproepen, de rekening is bijna 300 euro. Ik bel elke maand, krijg te horen dat er rekening is gehouden met mijn opzegging, of dat er een klacht komt en dat daarna alles weer normaal moet zijn. Bellen van mij in juli, de persoon snapt niet waarom ik altijd deze contributie-oproepen krijg, dat mijn dossier in orde is. Kortom, hier zijn we in september, mijn dossier is nog steeds niet beëindigd omdat ik de datum waarop het zou worden beëindigd niet heb gespecificeerd. Het verzoek moet echter uiterlijk op 31/10 worden ingediend om van kracht te zijn op 31/12, waarom een ​​​​beëindigingsdatum specificeren. Kortom, ik wanhoop. Het ergste van dit alles is dat toen de adviseur die ik vanmorgen aan de telefoon sprak me vertelde dat hij en zijn collega's de leden niet konden vertellen over de voortgang van hun beëindiging, dat het alleen de opzegservice was die ervoor zorgde. Ik, bij elke oproep die ik doe, durven ze me te vertellen dat mijn annulering bezig is. We worden de hele tijd voorgelogen.