Zeer ontevreden over klantenservice. Het callcenter weigert me te informeren over de modaliteiten van een bepaalde gezondheidszorg. Ze sturen me terug naar mijn werkgever. Mijn werkgever geeft mij het contract terug zoals het is, zonder het mij uit te leggen. Ik bel het callcenter en de adviseur (onbeleefd en abrupt) weigert me uit te leggen wat de terugbetalingsvoorwaarden zijn van mijn zorg (die blijft vertrouwelijk, ik wil niet informeren bij mijn werkgever), zodat ik het contract in mijn bezit heb bezit om mijn vragen te stellen.