Er worden steeds meer terugbetalingen gedaan om te wachten met het kopen van een vaccin. Voor de griep op 4 december 2019 dezelfde dag verzonden is het 8 januari 2020: nog steeds niets en als we bellen voor ondersteuning voor een bepaalde kamer, wordt ons verteld oké en eindelijk is dit het alleen mijn echtgenoot die er alleen maar van profiteert, dus ik moest uit eigen zak betalen en we bellen en bellen om de niet-gedane terugbetalingen opnieuw te starten