Sinds ik bij deze ziektekostenverzekering ben (op 01/01/12), heb ik nog steeds mijn WA-ziekteverzekeringskaarten niet ontvangen, en toch betaal ik elke maand via domiciliëring. Mijn collega's hebben hun kaarten ontvangen, maar vol met fouten. Ten slotte is hun telefoonnummer van de klantenservice altijd "overbelast", dus onbereikbaar.