klantenservice van deze onderlinge is een ramp ... zonder mij te waarschuwen en zonder mij te informeren, hebben ze mijn 16-jarige dochter van mijn account verwijderd om haar eigen account aan te maken (blijkbaar is het onverenigbaar als je senior1 verzekerd bent .. ) bijgevolg heb ik kreeg een onbetaalde vervaldag en sindsdien is het een hel.. Ik vereffen mijn schuld en ik krijg een eerste Sepa-mandaat om de maandelijkse betalingen van mijn minderjarige dochter af te schrijven van mijn bankrekening.. twee maanden later krijg ik weer een factuur. Ik bel de mnh: antwoord "het is normaal, je zet je contractnummer op de sepa en niet dat van je dochter.." ok! Ik heb een fout gemaakt en wie heeft mij een retourbrief gestuurd om mij dit te vertellen? opnieuw vereffen ik mijn schuld en ik krijg een tweede Sepa toegestuurd die ik correct moet invullen zodat hij deze kan innen.. en heel ongelooflijk dat ik weer onbetaalde rekeningen ontvang. we sturen je nog een Sepa-mandaat "Ik ben senior maar nog niet seniel, eerlijk gezegd erger ik me aan deze administratieve laksheid, met agenten die op je neerkijken en je verwachting en je energie die je inzet om ze te bellen en te schrijven verachten! Wat heeft het voor zin om ons e-mailadres en onze mobiele nummers te geven, aangezien ze de e-mailtracering negeren! verdient geen sterren!