Mutualistische kaart 2020 bewerkt met beveiligingsnummerfouten voor mijn kinderen. Vraag voor 10 dagen een gecorrigeerde mutualiteitskaart aan. Onaangename en hooghartige antwoorden aan de telefoon: "Het is onmogelijk" terwijl mutualistische kaarten al meer dan vijf jaar correct worden gepubliceerd! Onophoudelijke automatische reacties op de e-mail op de site ondanks het verzenden van documenten die de fout van Harmonie Mutuelle rechtvaardigen. Vraag om aanvullende documenten zonder te specificeren welke! Mutisme van de klachtendienst. Ontvangst in betreurenswaardig bureau: "Als je geen mutualiteitskaart hebt, hoef je alleen de kosten voor te schieten". SCHAAM als je de prijzen van de bijdragen kent! Onvermogen van het bureau om de dienst Beheer telefonisch te bereiken. Onbereikbare Harmonie Mutuelle beheerdienst, ook door het Harmonie Mutuelle bureau zelf!!! Weigering van het bureau om mij een certificaat te geven. In afwachting van Harmonie Mutuelle om haar computerprobleem op te lossen, hebben mijn kinderen geen recht op hun medicatie. LAMENTABEL!