Hoe meer jaren verstrijken, hoe meer de bijdragen stijgen en hoe meer de klantrelatie verslechtert. Een aangetekende brief, twee e-mails en geen reactie! We moeten nog steeds premium rate nummers op onze kosten betalen om antwoord te krijgen. Opnames die doorlopen terwijl het contract twee maanden is opgezegd. Ik zal geen reclame maken, ook al ben ik klant sinds 2005.