Zelden ben ik zo teleurgesteld geweest in een bedrijf. De klantenservice is van zeldzame inefficiëntie, het is erg moeilijk om gehoord te worden in geval van een probleem. Na een abonnement op een ziekenfonds blijkt dat Generali mij niet heeft doorverbonden met het juiste sofinummer, noch met het juiste adres. Resultaten: uren aan de telefoon om gehoord te worden, exorbitante kosten per aangetekende post met AR, geen terugbetaling van mijn medische kosten gedurende 10 maanden