Vraag: waarom is het totaal onmogelijk om lid te worden van de Individuele Klachtendienst van Malakoff Médéric, na een klacht in LAR te hebben ingediend bij deze dienst volgens de wensen van hun Abonnementsdienst. Dus wat heeft deze service in vergelijking met andere Malakoff Médéric-services die goed voor de communicatie zorgen. En de andere services kunnen uiteraard niet reageren in plaats van genoemde service. Waarom zo'n barrière? Terwijl communicatie kan leiden tot wederzijds begrip en luisteren wanneer kleine geschillen niet direct worden opgelost. Stel je de nood of het onbegrip voor van families van zieke, gehandicapte of bejaarde mensen voor deze muur.Is het echt gewenst? Ik ben diep geschokt door dit flagrante gebrek aan luisteren van een dienst die als enige een gestelde vraag kan beantwoorden. Een telefoonnummer om de afdeling Individuele Schades of een van deze managers te bereiken, wordt zeer op prijs gesteld door een voormalige en trouwe verzekerde