je hebt het over een wederzijds bedrijf, een vergiftigd geschenk. Vandaag zit ik opgescheept met deze rotte ziekenfonds die niets vergoedt, niet luistert naar de noden van zijn klanten. We worden geconfronteerd met simpele robots die geen mens maken en aan wie je dingen 25 keer moet herhalen voordat ze het begrijpen. Bijv.: de telefonische klantenservice zei dat ik een brief moest sturen om mijn verzoek in te dienen, wat ik per aangetekende post deed en na 3 weken antwoordde ik "neem telefonisch contact op met uw klantenservice ????" en geen uitwisseling mogelijk. Het is vermoeiend en ik ga proberen te onderhandelen met mijn werkgever om van bedrijf te veranderen, omdat het moeilijk is om te zuigen. Aan de andere kant kon de verkoopafdeling mijn nummer vinden om me te werven en me ziekenfonds te verkopen omdat ze niet hadden gezien dat ik al klant was! een schets...