Vluchten ! Ik wacht al meer dan 2 maanden tot ze overgaan tot mijn lidmaatschap van hun onderlinge verzekering in meeneembaarheid na een contractbreuk met mijn werkgever. Niet serieus en geen professioneel geweten van de kant van de klantenservice, die "niets voor mij kan doen", afgezien van het voor de X-de keer opnemen van mijn contactgegevens, ondanks mijn herinneringen en mijn goede trouw. Ik moest vanaf 1 januari door hen gedekt worden. Eind januari maak ik me zorgen dat ik mijn zorgpas niet heb gehad. "Normaal" krijg ik te horen, ik besta niet in hun dossier. Ik moet er dus in slagen om mijn dossier van mijn oude mutualiteit te herstellen. Op 28 januari stuur ik op verzoek van een telefonisch adviseur mijn dossier per e-mail. Ik krijg te horen dat het 5 dagen duurt voordat ik geregistreerd ben en mijn zorgverzekeringskaart ontvang. 2 weken later nog steeds niets. Ik bel terug: ik krijg 20 dagen behandeling te horen. En sindsdien is het een grote grap: ze beloven me keer op keer terug te bellen van de managers, het managementcentrum, maar nog steeds geen telefoontje sinds 28 januari en geen spoor van mijn dossier in hun computersysteem. En na een maand gedoe en telefoontjes, ben ik nog steeds niet gedekt en heeft niemand de moeite genomen om me terug te bellen en door te gaan met mijn lidmaatschap. Hun incompetentie voorspelt niet veel goeds voor de toekomst...