Hallo, uw bedrijf zou rekening moeten houden met de ontevredenheid van zijn klanten (vooral als uw bedrijf een fout maakt), uw adviseur in kwestie zou me bijna hebben doen twijfelen aan mijn oprechtheid, in de overtuiging dat uw incompetentie de mijne is. Ik denk dat de fout bij uzelf ligt, het zou wenselijk zijn om dit geschil te begrijpen en overdreven te proberen te herstellen en niet te proberen de fout over te dragen aan uw klant. Dit is de reden waarom, wanneer iemand met mij over PROBTP praat, ik verplicht zou zijn om te praten over uw vermogen om uit te leggen dat de klant altijd ongelijk heeft, zelfs als hij gelijk heeft.