Mijn concubine heeft een aanvullend gezondheidscontract afgesloten vanaf januari 2016. Door een wijziging hebben we onze zoon ingeschreven op zijn ziekenfondscontract vanaf april 2016. Sinds het begin van het jaar zijn er echter slechts 4 terugbetalingen uitgevoerd door Generali , ondanks de geboorte van ons kind en de betaling van tal van gezondheidsdiensten. Bovendien is Generali nog steeds niet ingeschreven als aanvullende ziektekostenverzekering voor ons kind, ondanks talloze aanmaningen hieromtrent en terwijl we elke maand een hoge prijs betalen. Deze situatie is volkomen onaanvaardbaar. Het is duidelijk dat hun diensten onbereikbaar zijn of op zijn minst de verantwoordelijkheid afschuiven als we erin slagen een adviseur te hebben. Ik raad Generali ten zeerste af, een incompetent bedrijf dat openlijk de spot drijft met zijn polishouders.