7,5 maand zwanger belde ik Harmonie Mutuel om te vragen of het niet te laat was om me in te schrijven en de bezorgkosten terug te krijgen. Aan de telefoon, in oktober 2013, werd mij verzekerd dat de procedure 2 of 3 dagen zou duren, dat ik de kosten zou moeten voorschieten en dan de rekening naar Harmonie Mutuelle zou sturen. Ik heb dus een zorgverzekering afgesloten, ruim een ​​maand later bevallen en de kosten voorgeschoten. Harmonie Mutuelle weigert me nu terug te betalen. Ik vind het schandalig, ik heb de rekening twee keer gestuurd en twee keer kwam hij terug onder het voorwendsel dat de zorg was verleend voordat ik lid werd. Ik belde opnieuw, denkend dat het een vergissing was, ik werd weerspiegeld met het ophalen van feedback, maar het is nog steeds status-quo. Ik heb de stappen tijdig genomen, ze hebben veel meer dan 2 of 3 dagen nodig gehad om mijn registratie te verwerken, zoals gezegd aan de telefoon, en nu heb ik het gevoel dat ik bedrogen ben. Ik ben zeer teleurgesteld over de dienstverlening van deze onderlinge verzekeringsmaatschappij, zal deze niet verlengen en zelfs afraden!