Geen tijdige terugbetaling, geen reactie van de klantenservice aan de telefoon of per e-mail, een maand wachten op een attest van opzegging... Als ik na een kwartier wachten aan de telefoon vraag om het naar mij te sturen per e-mail antwoordt deze mij "Ik zal het u onmiddellijk doen". Ik wacht nog steeds...