Op 28 januari 2013 heb ik een opzeggingsverzoek voor mijn zorgverzekering verstuurd. In september 2012 had ik al een verzoek tot opzegging ingediend omdat ik sinds 1 juni 2012 profiteerde van de CMU maar het agentschap van Lunéville blijkbaar nooit mijn post heeft ontvangen. Mijn verzoek tot opzegging is in behandeling genomen op 25 februari 2013, het contract is opgezegd op 31 mei 2012. Na een berekening bleek dat ALLIANZ mij een te veel betaalde premie verschuldigd was voor een totaalbedrag van 209,30 euro. Je n'ai jamais reçu aucun courrier comme quoi ma demande de résiliation a été prise en compte, si je n'avais pas téléphoner a Strasbourg (car c'est eux qui gère l'assurance santé) je n'aurais été au courant de niets. Voor terugbetaling en om erachter te komen waar het was, zeiden ze dat ik contact moest opnemen met mijn bureau in Lunéville. Op 21 maart 2013 nam ik dan ook contact op met het bureau van Lunéville en kreeg ik te horen dat de terugbetaling van 209,30 euro sinds begin januari via overschrijving was gedaan, behalve vanaf 21 maart 2013 niets op mijn rekening (het is een beetje lang toch). De persoon die ik aan de lijn heb, zegt me dat ze contact zal opnemen met het hoofdkantoor zodat hij wat onderzoek kan doen. Op 28 maart nam het bureau van Lunéville opnieuw contact met me op om me te vertellen dat ze me een cheque van 209,30 euro zouden sturen, maar geen verklaring voor de overschrijving, die nooit op mijn rekening is aangekomen. Vanaf 11 april 2013 bel ik het Lunéville-bureau terug omdat er geen cheque bij mij thuis is aangekomen, de persoon die ik online heb, vertelt me ​​​​dat ze de accounts per e-mail gaat herstarten. We zijn 23 april 2013, het Lunéville-bureau reageert niet op mijn e-mails en nog steeds geen restitutie gezien het feit dat het per bankoverschrijving of cheque is. Het is nog steeds 209,30 euro. En ik denk dat ik geduldig genoeg ben geweest, en het heeft lang genoeg geduurd.