geen probleem gedurende het jaar 2013 mijn contract loopt af op 1 januari, het probleem komt op 11 januari met een brief die een verhoging van 11,3% aankondigt, dus ik besluit mijn contract te beëindigen volgens de wet chatel, nieuwe mail van neoliane die me vertelt dat hun contract is niet onderworpen aan deze wet, we vragen ons al af waar deze wet voor is, dus hier ben ik genoodzaakt om een ​​jaar door te gaan met deze verzekering, plus klantenservice aan de telefoon agressief en grenzend aan beledigend. de verzekeraar is dus niet verplicht om je twee maanden voor het einde van het contract te waarschuwen voor een verhoging, maar je bent wel verplicht om twee maanden van tevoren te waarschuwen om je contract op te zeggen, sowieso moeilijk als je de verhoging op 11 januari ontvangt dus twee maanden en 11 dagen te laat betaalt en sluit de