echt heel erg teleurgesteld! het kostte ze bijna 1 jaar om de bankgegevens te wijzigen (5 ribben verzonden, 3 per post en 2 per e-mail) nu ben ik op zoek naar een terugbetaling... de bij te voegen documenten veranderen volgens de gesprekspartners aan wie ik moeten doen....de brieven gaan als bij toverslag van de ene op de andere dag verloren....aan de andere kant wat betreft incasso's, aanmaningen en Co zijn ze on point!!!!