Het is voor mij onmogelijk om een ​​antwoord te krijgen op de deadline voor terugbetalingen, sommige zijn al meer dan 6 maanden in behandeling, de originele facturen en afschriften zijn verzonden maar lijken nooit te worden ontvangen (er worden verschillende adressen opgegeven bij het bellen). De door Malakoff bij de CPAM aan te vragen teletransmissie was niet voor al mijn kinderen gemaakt. Anderzijds worden de bijdragen elke maand afgeschreven, op een rekening die ik als zodanig moest aanhouden omdat de diensten van MAlakoff sinds november 2011 mijn wisselgeld inzake bijdragen en terugbetalingen niet meer geïntegreerd hebben: deze komen lukraak binnen. Tot op heden is er meer dan 700 euro aan terugbetaling in behandeling en Malakoff weigert meer dan een jaar terug te gaan in de tijd. Ik ben daarom verplicht om zo nauwkeurig mogelijk een onkostentabel bij te houden en ben daarom ontevreden en zal zo snel mogelijk terugkeren naar Mercer, evenals al mijn medewerkers voor wie ik deelneem aan de Malkoff-toeslag en die ook niet tevreden zijn.