Schandalig! Ik heb een verzekering afgesloten voor mijn dochter en ik krijg eind januari een kaart met een burgerservicenummer dat niet van mij is, uit een hoed gehaald... en mijn dochter staat niet eens op de kaart. Sinds begin februari word ik heen en weer geslingerd en niemand weet hoe ik mijn dossier moet bijwerken, niemand beantwoordt mijn meerdere e-mails, waarbij ik elke maand € 63 incasseer, dat weten ze wel, maar in de tussentijd moet ik betaal alle toeslagen uit mijn zak!!! Het is een echt schandaal, maar wat doen ze in dit bedrijf behalve contracten laten ondertekenen???