Ik heb een verplichte ziektekostenverzekering via mijn werkgever en probeer al 3 maanden contact op te nemen met mijn adviseur om erachter te komen hoe ik mijn man kan toevoegen aan het contract. En niets te doen: de adviseur op het enkelvoudige nummer kan mij niet beantwoorden omdat het een collectief contract is en de contactpersoon voor mijn bedrijf onbereikbaar is (telefoon + e-mail). Vreselijke klantenservice...