Ik ben vele jaren geleden lid geworden van de MNT, zolang de Mutual in een menselijke dimensie bleef, ging alles goed. Nu moeten we door het callcenter en het verzilveringscentrum gaan. Adviseur telefonisch, per e-mail niet meer te bereiken, ontvangstbevestiging maar geen opvolging. Ik wacht op een terugbetaling vanaf 29 december 2017 en de minimale wachttijd voor andere terugbetalingen is drie weken. Echt niet aan te raden.