Ik ben zeer tevreden met mijn mutualiteit Generali. Als je niet tevreden bent, heb je natuurlijk de neiging om jezelf meer te uiten, vandaar het grote aantal nogal negatieve opmerkingen. Van mijn kant, de factuur is gisteravond via de app ingediend en de terugbetaling is vanmorgen om 10.00 uur verwerkt. Zeer responsief, applicaties werken goed... Wat wil je nog meer? Dus ja, er zullen altijd geschillen zijn of uitzonderlijke gevallen die een langere behandeling vergen, maar zoals bij elke ziekenfonds...