Ik zal u mijn situatie uitleggen, ik ben al een aantal jaren bij hen en ik kan zeggen dat ik geen grote consument ben van mijn verzekering. Ik ga heel zelden naar de dokter en als ik ga kost het me niet veel omdat het niet bij specialisten is. Ik heb het geluk dat ik een redelijk goede gezondheid heb, daarom schrijf ik je niet. Na twee maanden betalingsachterstand en een regularisatie van het dossier, een betaalkaart van derden ontvangen voor het nieuwe jaar, geen nieuws, geen mail, niets!! Vandaag word ik gebeld door het bedrijf waar ik langs ben gegaan om een ​​verzekering te vinden die erg goed is!! Degene die ik aan de lijn heb legt mij uit dat "ALPTIS" mijn betaalmethode heeft gewijzigd en dat ik ben overgestapt op kwartaalbetaling en dat ik daardoor te laat ben!! Ik zeg tegen mezelf dat er iets mis is!! Ik had tot dan toe een maandelijkse betaling, en zonder het mij te vertellen zonder te bellen, zonder mail, zonder e-mails, veranderden ze mijn contract!! en dat ik een vervolgbrief krijg!! (maar welke herinneringsbrief zou je al een eerste moeten hebben gekregen om het een herinnering te kunnen noemen, toch? Hoe dan ook!! Dus ik belde "ALPTIS" lol ik was aan het hallucineren ik had een mevrouw helemaal verkeerd aan de telefoon die het niet deed wil niets weten over mijn probleem en wie alle communicatie van mij afnam!!