hier heb ik op 30 september 2010 in lyon een ziektekostenverzekering hond/kat afgesloten met verzekeringen van april "lidnummer" 314530900 Dhr. tot nu toe had ik nooit grote zorgen gehad om mijn hond ulfie en ik betaalde mijn contributie en ik betaal nog steeds, maar op 27 september 2012 sprong mijn hond over een lage muur en kreeg ze een slechte ontvangst op de grond "ze mankeerde toen met het rechterachterbeen", bracht ik hem naar mijn gebruikelijke dierenarts die een kruisbandruptuur vaststelde en adviseerde hem een ​​tplo-achtige operatie "modificatie van het tibiaplateau" te laten doen, omdat de klassieke operatie die bestaat uit het terugplaatsen van een kunstband die niet lang zou duren vanwege het spierstelsel van mijn hond, behalve dat er in mijn regio geen veto is uitgerust of gespecialiseerd in dit soort specifieke operaties plotseling rond de 1200 euro gedaan op de universiteitsschool van maison alfort "chuva", dus ik raadpleegde maison alfort op 3 oktober die de scheuring van het ligament bevestigde het andere probleem is dat de terugkeer pas na de operatie per dierentaxi kon worden gedaan en ze zijn alleen niet veel klap 18 0 euro voor de twee offertes waarmee ik contact opnam met April, die aanvaardde aangezien het terugbetalingsplafond is vastgesteld op 2440 euro met uitzondering van 11 oktober 2012. Ik ontving een brief van de afdeling "klantenrelaties" die me vertelde dat mijn contract was beëindigd en dat het zou eindigen op 31 december 2012 was de operatie eigenlijk duur en daarom heeft hij me ontslagen!!! Ik betwistte twee keer op hun site, zonder antwoord!!! Ik belde een persoon aan de telefoon, die zei dat ik contact moest opnemen met de betrokkene, ik wacht nog steeds!!!