Erbarmelijke klantenservice, zeer lange of zelfs onbereikbare telefonische bereikbaarheid! Na 24 uur proberen contact op te nemen met Médéric (voor een overlijden), antwoordde een "draak" me uiteindelijk met ongelooflijke vijandigheid en zonder zelfs maar mijn vragen te beantwoorden! Volgens het bericht op de betaalde telefoonserver kunnen de gesprekken worden opgenomen, wordt er in ieder geval naar geluisterd????