Voor het 6 dagen te laat versturen van een aangetekende brief om een ​​contract op te zeggen, weigert de CEGEMA mijn opzegging en dwingt me om nog een jaar bij hen te blijven. Met een termijn van twee maanden om te reageren op een klacht per e-mail, doet de CEGEMA de klant wegkwijnen. Ik denk dat ze zullen wachten tot januari 2018 om te reageren omdat het dan de verjaardagsdatum van het contract is en ik daarom niet terug kon voor de beëindiging die al is aangevraagd.