Klantenservice is voortdurend bezet, u wordt verzocht later terug te bellen. Je stuurt e-mails en niemand reageert. Als je eindelijk iemand krijgt, worden de geziene punten niet geregistreerd, je moet even de palm van inefficiëntie voor mensen onthouden, nogmaals, beheer je geld en geloof het vooral en jij, klant..... .