Ik ben bij Harmonie Mutuelle voor de RSI en voor het complementaire gedeelte. Ik verberg niet voor je dat het een dubbele hel is. Hoewel ze tot dezelfde entiteit behoren, kunnen de RSI en de complementaire niet communiceren. Ik vraag de ene persoon om informatie, mij is verteld dat je de andere moet vragen. Enzovoorts. Bovendien zijn terugbetalingen over het algemeen moeilijk te verkrijgen en moet u niet aarzelen om ze te verhogen om iets te ontvangen. En als we dan eindelijk antwoord krijgen, is dat zo technisch en onpersoonlijk dat we er liever niet mee doorgaan. Ik ben van plan binnenkort te gaan kijken wat er elders wordt gedaan. Alleen contact met een attente, duidelijke en competente adviseur kon mij op andere gedachten brengen. Maar ik heb twijfels.