Ik wacht al meer dan een jaar op de terugbetaling van 80€ aan gezondheidskosten, die mijn oude mutualiteit (trouwens, de MAAF, waar ik bitter spijt van heb) voor me betaalde toen ik lid was. Alptis, die ik daarom op hun verzoek aan de MAAF heb terugbetaald en die ik terecht claim van Altpis... Maar het is de complete verschrikking: 1) Ze vragen bij elke post om nieuwe documenten 2) Ze verliezen de documenten (originelen en meer!) dat je ze stuurt 3) Als ze je een brief sturen om iets anders te vragen, bel je meedogenloos om het je persoonlijk uit te leggen, maar ... je krijgt natuurlijk nooit twee keer dezelfde persoon, je kunt het niet vragen de persoon die je de mail heeft geschreven... 4) Ze geven niets om je probleem en antwoorden dat ze geen andere oplossing zien dan je te vragen om documenten terug te sturen die je ze al twee keer hebt verstrekt!!! Het is echt, ik verzeker je dat het waar is, en heel nieuw sinds ik net 10 minuten geleden heb opgehangen nadat ik had gevraagd om een ​​manager te spreken die blijkbaar niet beschikbaar was... en die morgen moet terugbellen!!! Nou, ik wacht om dat te zien! Moed aan iedereen die zich in dezelfde situatie als ik bevindt en vooral niet opgeeft, ik denk dat ze het expres doen om ons te laten opgeven... 80€+80€+80€++++ dat moet uiteindelijk best veel kleine jackpot zijn !!!