Hallo, ik ben verplicht om de onderlinge verzekeringsmaatschappij van mijn bedrijf af te sluiten bij MALAKOFF, hetzelfde geldt voor mijn man, maar hij is afgesloten bij een andere verzekeraar. Het is erg moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice, die bovendien betalend is (20, 30 minuten wachten aan de telefoon). Onze zoon was gehecht aan onze onderlinge waarborgmaatschappij en dit jaar merkte ik dat hij niet meer geregistreerd staat op mijn ziekenfondskaart van 2018. Toen ik eindelijk bij deze klant kwam, kreeg ik te horen dat een kind niet niet gehecht kan zijn aan twee onderlinge waarborgmaatschappijen! Ik begrijp niet waarom, om welke redenen? voordat het was. Mijn zoon heeft een bril nodig en het is zeer dringend. Ik hoop snel en duidelijk antwoord te krijgen...