Ik ben woedend. Ik werd in de zomer niet op de hoogte gebracht van het feit dat ik was geschrapt van de aanvullende zorgverzekering, omdat mijn werkgever het verplichte deel niet had betaald. Geen informatie van de mutualiteit, voordat ik in september een brief kreeg waarin stond dat de tandartskosten van mijn dochter moesten worden vergoed aangezien ze sinds juli was uitgeschreven! En de top van de top is dat mijn werkgever dit deel heeft betaald, maar dat de boekhouding de betaling ten onrechte in rekening heeft gebracht. Resultaat: 2 maanden zonder zorgverzekering, geen duidelijke informatie. Echt, ik raad deze verzekering niet aan in termen van klantenservice of managementservice