We hebben een spabehandeling uitgevoerd, mijn zoon en ik, de behandeling wordt blijkbaar niet vergoed (althans dat zegt de gesprekspartner aan het einde van de telefoon. Dat gezegd hebbende, er is een gedeelte "eigen risico" in het Lacostia 1-contract 50 euro begrijp ik "per patiënt" (wat voor ons onmogelijk is om antwoord te krijgen van onze gesprekspartner Kortom, we wachten nog steeds sinds juli 2013 op een "100%" terugbetaling met een eigen risico van 50 euro zoals aangegeven op het contract , (kuur =340 euro) Natuurlijk, minus het eigen risico van 100 euro (voor twee), zou deze verzekering ons het verschil moeten terugbetalen, namelijk 240 euro De gesprekspartner die we aan de telefoon hadden na het doorschuiven tussen de verschillende diensten van deze ECA verzekering, is niet in staat om ons de reden voor de niet-terugbetaling uit te leggen. Ik ben zeker niet van plan om daar te stoppen en van deze uitwisseling gebruik te maken om te praten over het gebrek aan professionaliteit in het beheer van de dossiers...