Voor de mutualiteit PRO's is het al meer dan 2 maanden geleden dat mijn kinderen geen teletransmissie meer genieten via de mutualiteit, dus geen betaling door derden en meer dan 800 euro wachtend op terugbetaling door deze mutualiteit. Talrijke telefoon- en e-mailwisselingen, bovendien gezien met humanis voor de juistheid van de informatie over mijn dossier en alles is in orde. De algemene mutualiteit is totaal ongeschikt, incompetent met het oog op wat mij laat zien, dwz geen reactiviteit om duidelijker te zijn "handicapping" van de doofstomme klantrelatie. Wat te doen als klant met zo'n service??? Dat is de vraag die ik mezelf vandaag stel.