In afwachting van begrafenishulp sinds afgelopen januari. De overlijdensuitkering werd na 5 maanden betaald. Uitvaartbegeleiding eind augustus nog steeds niet betaald. Gelukkig hebben wij zonder deze hulp de uitvaart kunnen verzorgen. Telefonisch contact met de service afdeling is niet mogelijk. Verplichting om via een platform te gaan dat geen vragen kan beantwoorden. 7 of 8 telefoontjes, een klacht op de UNEO-website, een brief aan de voorzitter van UNEO en nog steeds niets. wederzijds om te vluchten als je kunt.