Zonde, als je betaalt komt alles goed, zeker als je daarbovenop je mond houdt. Maar als u met hen moet communiceren, wapen uzelf dan met geduld, tijd en hun gratis nummer. Zelden zo'n slechte klantenservice gezien. Totaal gebrek aan respect als ik een dove roep, voor wie ik de verwijdering van een garantie vraag. Persoon die is gereduceerd tot het eten van dingen die ik mijn dier niet zou aanraden, het leven is zo moeilijk voor hem met 900 euro per maand, waarvan 10% elke maand aan Malakoff médéric wordt gegeven. Dus ik bel om hem wat te laten sparen en daar heb ik een groot administratief nummer; Ik word voortdurend naar de wachtrij gestuurd, van daaruit word ik 2 keer losgekoppeld van de belservice, ik bel terug, wachtrij, geschatte totale tijd 1u45. Uiteindelijk werd mijn commerciële verzoek genegeerd en zal mijn verzoek aan de gezondheidsdienst waarschijnlijk niet slagen. De bonus om 18.00 uur, de verbinding verbroken omdat het tijd is om te vertrekken, en de persoon die mijn dossier zeer vriendelijk behandelde, vond het oké om me zo achter te laten. Nee, eerlijk gezegd ben ik teleurgesteld.