Wijzigingen van formule in het geheim en veel voordeliger voorwaarden voor nieuwe klanten dan voor trouwe klanten. Sinds 4 jaar lid, ontdekte ik dat de mutualiteit een 2% goedkoper tarief aanbiedt voor een hogere garantieformule. Als je het ze vertelt, wordt je duidelijk gemaakt dat dit normaal is (je moet klanten van andere verzekeringsmaatschappijen aantrekken) en dat je het ergens anders kunt zoeken. Kortom, zeg je contract op. Ik specificeer dat ik in ALD zit en dat ik ze niet verpest.