Verzekerd van september 2011 tot eind juni 2012: terugbetalingen werden gedaan in overeenstemming met het contract maar met zeer lange terugbetalingstermijnen, eindeloze telefonische herinneringen en na vaak "gewandeld" te zijn tussen de verschillende departementen Périgueux, Bergerac, Angoulème, Agen en Bordeaux/Gradignan (waarvan we in theorie afhankelijk zijn). Mutualia besteedt blijkbaar het beheer van vergoedingen uit aan de MSA, wiens personeel al overwerkt lijkt en weinig interesse toont in Mutualia-klanten die voor hun algemene regeling niet afhankelijk zijn van de MSA. We hebben het contract in de loop van het jaar opgezegd met het versturen van een aangetekende brief met AR vanwege een professionele verandering (wijziging naar het zelfstandig regime). Mutualia heeft zich toen pas maar 4 maanden later gemeld door de contractbreuk te weigeren (ter indicatie: de bedragen die Mutualia ons terugbetaalde gedurende de periode dat we bij hen verzekerd waren, vertegenwoordigden ongeveer 35% van het bedrag van onze bijdragen over de dezelfde periode; Mutualia was dus geen verliezer!). Algehele beoordeling daarom zeer negatief