Hallo, Lid van deze mutualiteit sinds 2007, ik heb in november 2018, onder de Chatel-wet, besloten om deze mutualiteit, die steeds duurder wordt, te beëindigen. Het opzeggingsverzoek is gedaan op 30 november. Op 17 december ontvang ik mijn lidmaatschapskaart 2019!!! Wanneer ik hun service bel, realiseer ik me met verbazing dat het een ander lid is dat per ongeluk is geannuleerd (in feite was mijn lidnummer moeilijk te lezen, maar ze koppelen het nummer lid en de naam van het lid niet)!!! Op 27 december wordt de contributie voor de maand januari 2019 van mijn rekening afgeschreven (en het is geen klein bedrag aangezien het een gemeenschappelijk fonds is voor 4 personen)!!! Ik bel hun diensten opnieuw om me te horen zeggen dat ze me niet kunnen terugbetalen vóór 01/10 tenzij ik ze een attest van mijn bank stuur dat bewijst dat het bedrag inderdaad van mij is afgeschreven Ik stuur ze dit attest per e-mail van 28/12 op 03/ 01 ik zie dat er niets op mijn rekening is aangekomen, ik bel ze terug en er wordt mij verteld dat de terugbetaling niet kan worden gedaan vóór 10/01!!!! Conclusie: Om de bijdragen in te houden is er geen probleem maar om terug te betalen wat per abuis is ingehouden is een ander verhaal, ze leiden mensen door te vertellen wat we willen horen aan de telefoon. Ontvlucht deze mutualiteit of als u wilt annuleren, aarzel dan niet om naar de bank te gaan om een ​​stop te zetten of een verzet aan te tekenen tegen de volgende domiciliëringen