Voor elke operatie bel ik de mutualiteit (gedurende ongeveer 2 maanden...), zeer moeilijk te bereiken. Na elke operatie, ondanks alle gevraagde papieren, in orde en vele malen verzonden (post (AR), e-mails, faxen, enz.), kan deze mutualiteit niet terugbetalen wat ze belooft, ondanks de offertes. Na vele klachten bij verschillende van hun diensten (omdat het natuurlijk nooit de juiste is), wordt er niets gedaan zonder te praten over wachten op hun antwoorden (telefoon of e-mail). Ik ben werkloos en schiet de kosten voor die de mutualiteit mij moet terugbetalen, maar na verificatie en dit al voor 4 operaties, zouden ze me nog eens 60% van mijn voorschotten moeten terugbetalen (ongeveer €800)... Ik wacht nog maar ik laat ze!