Na het overlijden van mijn schoonvader in januari continuering van de premie-inhouding ondanks advies DC totdat ik bezwaar maakte bij de bank. Nog steeds niet terugbetaald voor de begrafenisgarantie, verloren documenten, dossier in behandeling, de informatie zal opnieuw worden samengesteld... Onzorgvuldigheid, duidelijke vertragingsprocessen, vooral voor een bevolking van ouderen in grote moeilijkheden, het is schandalig