De terugbetalingstijden zijn zojuist verbluffend geworden. Vorig jaar kreeg ik voor hetzelfde orthodontiebezoek binnen 10 werkdagen mijn geld terug. Dit jaar na 10 dagen nog steeds niets. Ik bel, ik krijg dan een deadline van 20 dagen te horen ... gewoon enorm! Ik bel 5 dagen later terug want het is nog steeds 500 euro waar ik op zit te wachten en daar is de deadline opgelopen tot 25 dagen. Ik heb nog nooit zulke lange vertragingen gezien. Ze houden ons echt voor idioten en ondertussen zijn zij het niet die de bankkosten betalen. En ze zijn nog steeds in het stenen tijdperk van het verzenden van post en offertes, wees niet gehaast ... ze kennen de post niet, ze sturen ze nog steeds per post en tegen het extra trage tempo zodat je het zo krijgt laat mogelijk. Alles duurt lang bij hen.