Om de monsters te nemen, hoeft u zich geen zorgen te maken: om u te helpen en te begeleiden, hoeft u niets te verwachten. Hier is een klein verhaal. Omdat ik sinds 2018 aangesloten ben bij Miel Mutuelle en tot dan toe geen zorg nodig had, heb ik eind januari 2020 opnieuw contact met hen opgenomen voor een wijziging van het contract en om een ​​hoger niveau te kiezen. 23 dagen later (letterlijk): blanco antwoord waarin staat dat ik opnieuw contact moet opnemen met een verkoper (geen excuus voor de vertraging, droom niet). Ik neem dezelfde dag nog contact op met de verkoper. 4 dagen later antwoord (nog steeds leeg met een totaal gebrek aan beleefdheid) van de verkoper die me vertelde de offerte te ondertekenen (1 maand om een ​​offerte te krijgen, niet slecht!). 11 dagen later nam de verkoper weer contact met me op (ik was het bijna vergeten) en vertelde me woord voor woord: de prijzen zijn in januari gestegen. Hier is de gecorrigeerde schatting. Hetzelfde, geen verontschuldiging of rechtvaardiging. Betaal gewoon meer en hou je mond, dank je. Op een in januari verstuurd verzoek kreeg ik in MAART antwoord van een verkoper die "vergeten" was me te vertellen dat de tarieven begin dit jaar waren verhoogd. Als ik een verklaring, een rechtvaardiging of een verontschuldiging had gehad, zou de pil gemakkelijker zijn doorgekomen: daar is het gewoon totaal. Ik geef niet om affiliates, een niet-bestaande kwaliteit van de dienstverlening. We kunnen er zeker van zijn dat het niet de kwaliteit van de service is die de prijzen doet stijgen!