Verplicht verzekerd door mijn bedrijf. vreselijke optische dekking. Nadat ik de prijzen op de klantenzone van Malakoff Mederic heb gesimuleerd, bestel ik mijn bril bij mijn opticien, met inachtneming van de prijzen die op de website van de mutualiteit staan ​​vermeld. bij ontvangst van de bril wordt de betaling geweigerd omdat het bedrag te hoog is. resultaat bijna 70 euro extra op mijn kosten. Na een telefoontje vertelde de adviseur van Malakoff Mederic me dat ofwel de opticien zijn prijzen zou verlagen!!! ofwel betaal ik en zou (ongeveer een maand later) worden terugbetaald met een restbedrag van 70 euro!!! Dus kort samengevat: ik ben een klant, ik betaal elke maand een fortuin voor dekking tegen bedragen die zijn gedefinieerd op de Malakoff Médéric-site zelf, waarop ik vertrouw om de optische apparatuur te bestellen die ik nodig heb om te werken en het antwoord wat ik heb van de klantenservice is: wij ondersteunen u niet, betalen en wij zullen u binnen 1 maand gedeeltelijk terugbetalen!!! Ik heb het onaangename gevoel voor een idioot te worden aangezien...