Ik weet niet of het is omdat het mijn wederzijdse werkgever is dat ik uitstekende service krijg. Van mijn kant zit ik bij de optie + gezin. Dus het hoogste pakket. Mijn zoon is in september geboren. Ik was verrast om voor hem een ​​kraamenvelop van 600 euro te ontvangen. Een leuk extraatje wetende dat de CAF-geboortebonus nog steeds niet gedaald is en dat ze momenteel een verwerkingsperiode van 12 weken hebben. Bovendien krijg ik voor "specialisten" 90% vergoed op een grote envelop. Niets op aan te merken qua klantenservice. Aan de telefoon had ik operators die niet erg geïnvesteerd waren en anderen die me echt probeerden te helpen met mijn administratieve problemen maar over het algemeen correcte service bij deze mutualiteit. Na het feit dat ik aangesloten ben bij een grote klant moet dat zeker helpen.