We hebben een probleem met MUTUALIA sinds 1 januari 2018, we krijgen geen vergoedingen meer voor onze behandelingen tot op heden zijn ze ons meer dan 500 EURO schuldig. Ze zouden een computerprobleem hebben, de verbinding tussen de CPAM en hen wordt niet meer gemaakt. Natuurlijk heeft niemand het mij verteld. Ik neem wekelijks contact met ze op, maar ze doen niets. Als ik de optie had kunnen geven om geen sterren te plaatsen, zou ik dat hebben gedaan. Ze lachen me uit en spelen op mijn zenuwen. Aan de andere kant hebben ze geen vertraging om elke maand van mij af te schrijven. Ik ben buitengewoon overstuur, deze situatie is hun schuld en ze doen niets om de zaken te versnellen, zodat ik mijn rechten krijg. Het is schandalig en ze kunnen me natuurlijk niet vertellen wanneer deze situatie zal zijn opgelost.