Ik had graag 0 gezet, maar dat is helaas niet mogelijk. Er werd telefonisch contact met mij opgenomen en ik heb nooit een contract ondertekend, noch met een handgeschreven noch met een elektronische handtekening. Desondanks zijn er monsters genomen. Ondanks meerdere brieven sturen geen reactie van klantenservice, echter de incasso facturen, die ontvang ik goed.