Ik profiteer van ac van 01/05/2015 tot 30/04/2016. Ik had een maandelijkse vermindering van april tot december 2015. De domiciliëring van januari (zonder acs-vermindering) verbaast me... Ik neem contact op met Mutua Gestion (Néoliane), mijn gesprekspartner vertelt me ​​dat ze geen acs meer doen !!! Ik heb geen mail ontvangen die me op de hoogte stelt van de wijziging!!! Mijn arrogante telefooncorrespondent maakte me duidelijk dat het haar niets kon schelen, ze wilde me geen manager geven of me haar naam geven. Ik heb geen andere keuze dan de aanklacht stop te zetten. Ik moet bij de SS informeren naar de 4 maanden verloren acs.