Hallo, ik ben op 1 april 2019 van mutualiteit veranderd na een bezoek aan de KNO op 6 augustus en 50 euro betaald te hebben. Het fonds betaalt mij 35 euro terug. En volgens Mutual Harmony vergoedt ze mij de aanvulling 15 euro. Maar daarvoor vraagt ​​ze mij per mail om mijn zorgverzekeringsverklaring dan na ontvangst en een paar weken later vraagt ​​ze mij om mijn verklaring van mijn oude ziekenfonds. Die kan ik niet snel vinden omdat die sinds 14 april gestopt is. Na meerdere telefoontjes, (met telkens hele lieve mensen die bovendien niet begrijpen waarom ik niet vergoed word. Ik sta vandaag op hetzelfde punt ik betaal 190 euro per maand voor niet veel. Ik wacht een paar weken af ​​en zie wel wat er gebeurt , anders verander ik van zorgverzekering. Dat alles voor 15 euro. Jammer. Maar ik heb geen keuze.