Sinds 16 maart, meer dan 2 maanden, wacht ik op een antwoord op het beheer van een schatting van mijn tandarts. De hotline, waarmee ik meerdere keren contact heb opgenomen, antwoordt me elke keer dat mijn verzoek in de volgende week wordt verwerkt, zonder resultaat. Moet ik van verzekering veranderen?