Momenteel al meerdere jaren klant van de MGP, zijnde advertenties toen pm in 2012, nam ik contact op met de mgp om mijn contactgegevens bij te werken in april 2019. Tijdens dit proces ontdekte mijn gesprekspartner een fout met betrekking tot mijn dossier. Het blijkt inderdaad dat ik geen aanvullende behandeling had, maar wel de eerste garantie. Het een gaat niet zonder het ander en bovendien hebben we normaal gesproken de aanvullende behandeling automatisch maar niet de eerste garantie die een optie is. Volgens zijn verklaringen zou het om een ​​computerfout gaan. Deze vond plaats in 2012 en is sindsdien niet meer in mijn dossier opgenomen. Gelukkig is alles tot nu toe goed voor me gegaan... Zodra ik het hoorde, heb ik meerdere keren telefonisch contact opgenomen met de mgp (6 of meer) mijn toenmalige contactpersoon had de informatie naar voren gebracht. Ik heb ook twee keer een mail gestuurd omdat er documenten ontbraken. De eerste bevatte mijn loonstrookje voor april en de tweede mijn pm-opdracht om dit te doen. Er zijn dingen gedaan, maar niets komt overeen met mijn aanvankelijke verzoek (cijferupdate en andere...) Het laatste contact dateert van juli en mijn gesprekspartner bevestigde me dat het een fout van hun kant was, dat dit snel zou worden gecorrigeerd en dat ik een nieuw rooster zou krijgen inclusief mijn salaris. Vandaag, 6 augustus 2019, kreeg ik een brief van de mgp waarin werd bepaald dat ik om gespreide betaling vroeg van het bedrag van 180 euro waarvoor ik aansprakelijk ben en dit verdeeld over twee ingehouden bijdragen in september en oktober. Deze dag bel ik de mgp. Mijn gesprekspartner ondervraagt ​​mij allereerst om er zeker van te zijn dat het echt over mij gaat en somt daarom mijn status op en verwijst vervolgens naar verdere behandeling. Dus ik vraag haar of ik het heb en dat het is bijgewerkt, ze antwoordt me positief, ik zie het gemarkeerd. Ik stuur hem de post. Ze laat me weten dat het waarschijnlijk een terugbelverzoek is na de update van de salaristoeslag, maar overlegt met haar collega's. Na een paar minuten wachten vertelt mijn gesprekspartner me dat ze bevestigt dat het een herinnering is voor de aanvullende behandeling over twee jaar. Als gevolg hiervan ging ik terug en verklaarde dat er geen sprake van is dat ik betaal voor een status die ik niet had totdat ze het probleem zelf in juli of augustus 2019 hebben verholpen. en bovendien heb ik niets teruggevraagd waarvan ik niet op de hoogte was. Ik wacht om gecontacteerd te worden. U moet wachten tot er rekening wordt gehouden met het verzoek voordat u iets anders doet, wat lang kan blijken te zijn, vooral afhankelijk van hun prioriteiten. Het eerste monster is gepland voor begin september en gezien de vertragingen door het gebrek aan professionaliteit van de mgp om de dossiers te verwerken, denk ik dat ik zal worden bemonsterd voordat de schade is hersteld. KORTOM, DE MGP IS GEWELDIG. ZE VORDERT GELD VAN MIJ (180 EURO) VOOR EEN VERPLICHTE DIENST MAAR DIE SINDS 2012 UIT MIJN PERSOONLIJKE DOSSIER IS GESCHRAPT OM ONBEKENDE REDENEN VAN HUN FEIT Ze staat zichzelf toe om me gedurende twee jaar om geld te vragen wanneer mijn dossier is bijgewerkt pas zeer recent is het buitengewoon van hun kant en zelfs een volkomen misbruik van de rechtsorde. De mgp en zijn service zijn middelmatig en betreurenswaardig geworden Moeilijkheden om contact op te nemen, verschillende gesprekspartner voor hetzelfde dossier, te lange verwerkingstijd, totaal verkeerd begrijpen van verzoeken, gebrek aan nauwkeurigheid en professionaliteit. VLUCHTEN......