Na een operatie stuurde mijn vrouw Malakoff een dossier voor terugbetaling. Het bestand is verloren gegaan. Ze stuurde fotokopieën terug. Ook verloren. Uiteindelijk hebben we het bestand via internet teruggestuurd. Geen nieuws. En vandaag worden we per mail gevraagd om de originelen. Terwijl ze ze wel hebben maar misplaatst. Ik weet niet of ik de rechten van de Hamon-wet niet ga gebruiken om ergens anders te kijken als dit probleem niet snel wordt opgelost