Ik ben al meer dan een jaar klant van Neoliane Santé, ik had verschillende updateproblemen met hen en ik moest mijn laboratoriumrekening betalen en vervolgens het terugbetalingsverzoek indienen. Maar de echte problemen begonnen toen ik het contract wilde beëindigen om me aan te sluiten bij de verplichte ziekenfondsverzekering. Op hun voicemail vertellen ze je dat om het contract te beëindigen om over te stappen naar dat van het bedrijf, het volstaat om een ​​werkgeversverklaring met het verzoek tot beëindiging per brief of e-mail te sturen. Hun adviseurs bevestigen telefonisch de opzegprocedure, maar weigeren in werkelijkheid op te zeggen omdat ze moeten wachten op de uitgerekende datum. In mijn geval nog 9 maanden. Door al deze slechte informatie zat ik bijna een jaar vast aan de twee onderlinge maatschappijen. Ik betaal 250€ ziekenfonds per maand voor beide ziekenfondsen en geen van beiden wil toegeven. Ik bevond me in een zeer moeilijke financiële situatie en ik ben erg teleurgesteld over hun houding. Ik voel me opgelicht. Ik nam contact op met een advocaat zodat hij me kon helpen. Ik wacht op de resultaten. De onderlinge verzekeringen om te vluchten, de zeer vervelende adviseurs zodra je een lastige vraag stelt, hangen op zodra ze niet weten wat ze moeten antwoorden.