Wederzijds die past bij mijn behoeften. Geen bijzondere moeilijkheden op het gebied van communicatie. Elke keer kreeg ik de gewenste informatie zonder onaangename verrassingen. Het kostte me wat tijd om mijn contract aan te passen aan mijn medische behoeften, maar de laatste counselor die ik ontmoette, legde me ALLES uit, en legde het goed uit. Deze persoon was voor mij voldoende om niet van mutualiteit te veranderen.