2 jaar verzekerd, toen was de prijs interessant. Vanaf nu verhoging van de contributie met gelijke waarborgen kan men elders gemakkelijk goedkoper vinden. <div><br/></div><div>Maar de pompon is aan de ene kant de waardeloze klantenservice, aan de andere kant de middelmatigheid van de vergoeding (als die bestaat). Als het om klantenservice gaat, schepten we op over het feit dat we een "toegewijde" adviseur hadden.<div>Geweldige deal! Het is nooit beschikbaar. Zelfs als hij een bericht achterlaat, belt hij nooit meer terug. Of hij belt terug om te zeggen dat hij geen tijd heeft en "vandaag of uiterlijk morgen" terugbelt. We wachten nog steeds... De hulpdienst: slecht! Bij ziekenhuisopname graag zelf regelen (school, kinderopvang, thuishulp etc.) want de dienst is niet reactief en heeft nooit een passende oplossing te bieden. Er is zelfs een keer tegen mij gezegd: "Schroom niet om ons terug te bellen als je een oplossing hebt gevonden". Vertaling: "we helpen je als je niets nodig hebt"... </div><div><br/></div><div>Tot slot, terugbetaling: het is traag, het is lang. Soms is het onbestaande. Ik heb verschillende keren moeten vechten om een ​​terugbetaling te krijgen die vertraging opliep. Voor een paar euro kan hij dronken worden van papierwerk. De uiteindelijke apotheose was het vergeten ziekenhuiskosten te dekken (toch was de aanvraag voor dekking e.d. binnen de regels gedaan) wat resulteerde in MED van de Schatkist en beslaglegging op rekening omdat we niet de middelen hadden om deze kosten voor te schieten ... Nou, het was voor dit soort situaties dat we een onderlinge verzekering betaalden, toch?</div><div><br/></div><div>En goed, tot ziens Allianz.</div></div> div>