In januari 2009 hebben we gekozen voor een onderlinge verzekering bij MMA in de 84. Bij de ondertekening van het contract werd ons verteld dat de geboortebonus (meer dan €300) was inbegrepen op voorwaarde dat de duur van de zwangerschap binnen de 3 minimum maand was. 6 maanden later werd ons kindje geboren. Wat was onze verrassing toen we de geboorteakte gingen geven, ons werd verteld dat we geen recht hadden op de bonus, dat het niet was voorzien in ons contract. "Wacht, we betalen bijna € 80/maand, € 105 inclusief ons kind en bij het inschrijven vertel je ons dat we recht hebben op de bonus, dat het niet op het contract staat omdat je alleen kwam om ze te ontvangen bla bla bla.. en vandaag vertel je ons dat we geen recht hebben op de bonus, dat je er niets aan kunt doen en dat in ieder geval de persoon die ons het contract heeft laten ondertekenen niet meer in je bureau zit!!!" We vielen echt op een stel incompetenten: niet in staat om het "product dat ze verkopen" uit te leggen, niet in staat om het verschil uit te leggen tussen de prijzen vermeld op de ondertekende contracten en het bedrag dat elke maand wordt ingehouden (we worden afgetrokken +, in het beste geval afgerond naar de volgende euro!!) Ze kunnen ook de wijziging in het schema niet uitleggen toen we ons kind toevoegden (de "adviseur" heeft me meerdere keren de berekening gemaakt met de toevoeging van mijn zoon en hij viel niet op dezelfde sommen). Ik denk dat het allemaal om vaardigheid gaat en dat verschilt per bureau. Laten we zeggen dat we geen goed bureau zijn tegengekomen. Onze ervaring zorgt er in ieder geval niet voor dat we een ander MMA-bureau willen testen. Daarom hebben we vorige week het contract opgezegd. En daar worden we nooit meer naartoe gebracht!!