Ik ben al meer dan een jaar verzekerd en door in november 2019 van formule te veranderen, is het beheer van mijn nieuwe contract zielig. Ik krijg mijn ziekenhuisopname niet gedekt ondanks verschillende telefoontjes van de kliniek en van mijzelf. Ik kan geen enkele factuur sturen omdat mijn dossier nog steeds niet up-to-date is sinds 20/11/2019 terwijl de bijdrage-inhoudingen actief zijn. Je hebt nog geen maand nodig om het contract van je verzekeringnemers te updaten!!!! Anders gaan uw zakelijke klanten elders kijken. Wil je duurzaam blijven, dan heb je bekwaam personeel nodig.