Gewoon schandelijke klantenservice. En geloof me, het kan snel grote gevolgen hebben als er een probleem is en er niemand is om het op te lossen. Geen mogelijkheid om via e-mail met klantenservice te wisselen, we krijgen meteen een automatische retour waarin we worden gevraagd om via hun website te gaan. Als je de website doorloopt, krijg je een melding van welwillendheid, maar niemand antwoordt je daarna. En tot slot, telefonisch is het bijna 20 cts per minuut, je moet lang wachten om ze te krijgen, om uiteindelijk te horen "je moet het verzoek op de website doen" ... waar je dus geen zin in hebt antwoord. Ik wacht al 3 maanden tot ze mijn link met de sociale zekerheid verwijderen zodat ik me kan aansluiten bij een nieuw ziekenfonds, ik heb al 3 maanden geen terugbetaling gehad en ik heb de indruk dat dit niet is niet klaar om schikken. EEN NACHTMERRIE