VLUCHTEN!!!! Een Mutual minder dan één ster waard! Afwezige klantenservice: we sturen terugbetalingsverzoeken die slepen, slepen en slepen zijn voordat ze worden terugbetaald... We bellen, we wachten en als we denken dat iemand de oproep gaat aannemen, wordt de lijn bij de neus afgesneden zonder met iemand te hebben gesproken. Als we een bericht sturen, krijgen we NOOIT antwoord! Ik heb begin mei een bericht gestuurd en ik wacht nog steeds op een antwoord... Nog een afwijking, we moeten ons terugbetalingsverzoek via de Santiane-website verzenden om een ​​terugbetaling van Néoliane te krijgen. Gelukkig gaan we verhuizen en zijn we er bijna klaar mee...