Nadat ik een dekkingsbewijs voor een optische vergoeding had verkregen, heb ik de bril opnieuw laten repareren, waarvoor ik het voorschot heb betaald en mijn factuur betaald heb verzonden op 30.11.2018. Ondanks meerdere telefonische en e-mailherinneringen heb ik nog steeds geen vergoeding gekregen en vandaag, na 2 maanden wachten, krijg ik te horen dat de ondersteuning uiteindelijk wordt geweigerd, ondanks een attest!!! Schandalig, beschamend...