hallo, ik heb deze ziektekostenverzekering in maart afgesloten omdat ik dacht dat het heel effectief zou zijn, vandaag bevind ik me in een delicate financiële situatie omdat de dossierverwerkingsdienst me meerdere keren om mijn papieren vroeg, ik stuurde een offerte voor hoortoestellen op Citaat van 21 maart 2017 per e-mail ontvangen op 4/05/2017 terwijl een contactpersoon me aan de telefoon vertelde dat ik een e-mailantwoord had ontvangen op 13/04/2017 fout. bovendien stuur ik per e-mail en aangetekende brief mijn betaalde factuur mijn ingehouden cpam en blijf ik onbeantwoord na meerdere klachten. hier is mijn situatie in het kort.