Kan al enkele weken niet inloggen op mijn online account. Telefonisch erg moeilijk klantenservice te bereiken die verzadigd is met telefoontjes en dus ophangt voordat we iemand kunnen spreken. Oordeel: er gaan weken voorbij zonder dat we enige informatie kunnen krijgen over zijn situatie, zijn vergoedingen... En verrassend genoeg nam een ​​adviseur de moeite om me te bellen op de dag dat ik om een ​​offerte vroeg. Maar onmogelijk om opnieuw contact met hem op te nemen om het te bespreken! Kortom, nogal teleurgesteld over de communicatie.