Ze nemen de tijd om zorgaanvragen naar de CHU's te sturen. Toen een misverstand over mijn contract, de gesprekspartner verzekerde me dat mijn kind niet in mijn contract stond terwijl op mijn wederzijdse kaart en het contract dat ik ondertekende het wel aanwezig was. Verder gaat het vrij goed vergeleken met andere mutualiteiten