Hallo, ik ben het eens met Mimi, ik ervaar momenteel hetzelfde met het Zwitserse leven; Ik heb sinds 17/11/2014 niet-vergoede behandelingen, ik heb ze meerdere keren per telefoon, per e-mail verzonden (e-mail van een week geleden bleef onbeantwoord), men kan deze vertraging niet aan mij uitleggen, hij schuift de rekening en de service die zorgt voor mijn dossier is ofwel onbereikbaar, afwezig of heeft een computerprobleem,... Ik begin te twijfelen aan hun goede trouw, en ik merk ook dat ze tijd proberen te winnen, of hopen dat we het opgeven of dat we zie de niet-terugbetaling niet omdat hij in feite geen contact met ons opneemt om ons te vertellen dat er onderdelen ontbreken. Ik ben al 14 jaar bij hen, ik ben echt teleurgesteld door deze verzekering