Na telefonische intimidatie (tot 7 telefoontjes op dezelfde dag), vertelde de vertegenwoordiger van de klantenservice me dat ze me het contract voor een ongevallenverzekering en rechtsbescherming zou sturen. Na een heel zwaar gesprek waarin ze haar vertelde dat ik niets wilde, vertelde ze me dat ik de contracten zou ontvangen en dat de heffing op de 5e van elke maand zou worden gedaan. Daar antwoord ik haar dat ze mijn bankgegevens niet heeft en daar geeft ze me tot mijn verbazing mijn iban. Ik kon mijn oren niet geloven. Ik herhaal tegen hem dat ik niets wil. Nee. Ik krijg de contracten. Ik bel de klantenservice van Neoliane. Wie zegt mij dat het de laatste dag is om op te zeggen, dat kan via de website. Ze geeft me aanwijzingen. Ze vertelde me ook dat alles goed zou komen. Ik waarschuw haar met bankkennis dat de heffing, als deze zich voordoet, ik een terugbetaling vraag met een intrekking erachter (aangezien het een eerste "eerste" presentatie is), we niets kunnen doen totdat het is afgeschreven. Ze zegt dat ik me geen zorgen hoef te maken, het contract wordt op 5 februari zonder problemen afgesloten. Vandaag ga ik naar mijn online bank en oh verrassing een heffing van 69,50 "grappige naam". Vreemd, ik bel mijn bank en, oh verrassing, tijdens het onderzoek neemt Neoliane het geld aan. IK BEN BOOS TELEURGESTELD