12 claims in 7 maanden! Verloren documenten, documenten teruggestuurd in dezelfde envelop als de post waarin staat dat Henner ze niet heeft ontvangen, uitvinding van een ander ziekenfonds om mij minder terug te betalen, overschrijving die niet overeenkomt met het aangekondigde bedrag, terugbetaling aangekondigd per e-mail die nooit arriveert, vraagt ​​om een ​​document dat niet kan bestaan ​​(veiligheidsverklaring voor een arbeidsongeval), ... Is het onbekwaamheid of opzet?