Vergoedingen zijn snel, ondersteuning ook. De klantenservice staat bovenaan, ik ben op dit moment geenszins teleurgesteld en ben lid sinds 2015. Ik had geen dekking voor honorair eigen risico, ik had de laagste waarborg voor de gevolgen van mijn jonge leeftijd en mijn gezondheidstoestand, toen werd ik opgenomen in het ziekenhuis na een rugbyshock, ik geef de details door van de toestand van mijn knie en mijn botten. Kortom, CEGEMA veranderde mijn garantie zodat de kosten niet mijn verantwoordelijkheid waren en dit net voor mijn operatie, OK, niets om over te klagen. Ze stuurden me meteen de nieuwe kaart. Ze zijn duidelijk, duidelijk en nauwkeurig in hun uitleg. Na twee andere mutuals te hebben gedaan, vond ik de juiste. Een goede toehoorder! Bedankt CEGEMA