Ik heb in januari 2017 een geboortetoelage aangevraagd. Standaard verwerkingstijd aangekondigd door hun dienst: 15 dagen. We zijn in april 2017 en er gebeurt niets. Ik bel ze elke week, ze zeggen me "je hebt ons woord, het zal binnen de week gebeuren. Maar er gebeurt niets.