Dit wederzijds grenst aan afpersing. Ondanks het niveau van de bijdragen lijkt hun dienst vrijwillig alle steun aan haar donateurs te vermijden, een cijfersbeleid dat men meestal tegenkomt bij zwavelhoudende geldschieters. Een kritiek gebrek ook aan investeringen in menselijke hulpbronnen, waarschijnlijk in overeenstemming met een doelstelling van maximale winst. Al zijn cliënten hebben er last van.