Ik heb verschillende keren een beroep op hun diensten gedaan, zonder antwoord; Een eerste e-mail naar de klachtenafdeling, ik krijg te horen dat de e-mail nooit is aangekomen. De 2e e-mail bijna 15 dagen geleden verzonden en nog steeds geen nieuws. Deze mensen zitten op het randje van hun verplichtingen, ze zouden waakzamer moeten zijn.