Mijn oogproblemen worden erger naarmate ik ouder word. Malakoff Médéric oordeelt dat ze niet echt zijn. Omdat ik mijn bril regelmatig moest vervangen, heb ik in oktober 2015 om terugbetaling gevraagd. Na verschillende stappen van mijn opticien heb ik een volledig dossier rechtstreeks naar Malakoff gestuurd. Bestand geretourneerd omdat er een document ontbrak dat toch was bijgevoegd.