Lange of zelfs zeer lange aflossingstermijnen. Onmogelijk om informatie te krijgen over lopende terugbetalingen ondanks het verzenden van alle gevraagde documenten. Klantenservice beheerst het onderwerp en andere spraak niet bij elk gesprek, behalve dat ik te horen krijg dat mijn dossier in behandeling is. Tot op heden blijven mijn klachten onbeantwoord en krijg ik nog steeds geen vergoeding voor tandartskosten.