Ik heb sinds het begin van het jaar gevochten om de gratis maand te krijgen die was beloofd door de adviseur van Interiale die mij het lidmaatschap had aangeboden. En ik vecht ook om compensatie te krijgen omdat zijn schatting verkeerd was: het schema dat ik in februari ontving (dus met een bp vertraging) was elke maand 14 euro duurder dan de schatting waarop ik me had gebaseerd om mee te doen! Ik heb verschillende keren geschreven via de website en het ledengedeelte. Uiteindelijk heb ik een aangetekende brief geschreven aan de voorzitter van de mutualiteit. Elke keer krijg ik een ontvangstbevestiging maar geen reactie op mijn verzoek en het is al 17 mei... Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice gezien...