Als ik kon zou het 0 sterren zijn ... Service aan de telefoon kan de bestandsopvolging niet beantwoorden. Maar waar ben je voor? 3 weken geleden dat ik mijn terugbetalingsverzoeken heb verzonden... het is nog steeds in behandeling... waarom? A priori is er een "technisch" probleem. GRAP. Ok er is een probleem, ik bel om te vragen wat het probleem is en vooral om te proberen het op te lossen... Niemand weet het!!! IK HERHAAL DE GRAP. Er is een probleem, maar we kunnen u niet vertellen wat het probleem is. OK bedankt.