Zeer teleurgesteld over de klantenservice, ik zou zelfs zeggen nutteloos en incompetent. Ik heb een verzoek om een ​​rib te wijzigen dat ik in september op mijn klantengebied heb gedaan. Ik vind een brief dat er rekening mee wordt gehouden, maar nee, ze blijven mij belasten op mijn oude rekening. Na een herinnering per e-mail op 14 december 2015, antwoordden ze EEN MAAND LATER, met de vermelding dat ik mijn rib moet opsturen om er rekening mee te houden. Op 19 januari heb ik mijn RIB per e-mail verzonden en nog steeds geen antwoord. Duurt het een maand voordat ze op mij reageren? Kortom, ik ben wanhopig... Dit dwingt me om een ​​inactief account te voeden. Waardeloze service!