Harmonie Mutuelle heeft een klantenservice die echt te wensen overlaat. Ze zijn telefonisch bijna onbereikbaar: minstens 10 minuten wachten voordat ze een adviseur hebben, wanneer ze na 5 minuten wachten niet ophangen en je vragen terug te bellen omdat alle adviseurs bezet zijn. Als we ze aan de lijn hebben, luisteren de adviseurs niet, tonen ze geen empathie en proberen ze niet echt aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Erg teleurstellend !