Een schande. Dossier aan de gang met bankkosten in verband met hun fouten + wijziging van het contract zonder mijn toestemming. Stilte van hun kant, geen overweging van mijn schriftelijke verzoeken op het eerste en tweede niveau van geschillen. Bovendien proberen we u vanaf de eerste gesprekspartner ervan te weerhouden door te gaan en u te vertellen dat u ongelijk hebt.