Naar aanleiding van het bovenstaande heb ik hen op 30 juni 2014 een aangetekende brief met ontvangstbevestiging gestuurd over een overschrijding van € 160 die hen al vele malen was toegestuurd en vele malen met steeds dezelfde brief teruggestuurd, met het verzoek om onbereikbare documenten . Ik heb ze een hele geschiedenis gegeven, ik heb alle documenten bijgevoegd die ik kon krijgen. Na 10 dagen sturen ze mij alles terug, zonder begeleidende brief, zonder uitleg! Het is niet alleen incompetentie, het is grofheid. Ik heb eindelijk iemand aan de lijn kunnen krijgen, "wie zendt door", "we bellen u terug" enz. Conclusie: De aanvullende ziektekostenverzekering die ik bij AG2R heb afgesloten is waardeloos, het zijn leren ringen, lage inkomens, omzoomd met incompetenten en onbeschofte karakters. VERMIJD ZOALS DE PLAAG!!!