Wachten op terugbetaling van teveel betaalde kosten sinds 26 januari en na vele telefoontjes en een klachtenmail nog steeds geen nieuws over mijn dossier behalve dat het in behandeling is!! Incompetente klantenservice, vragen om onderdelen als ze allemaal zijn opgestuurd.....wat te doen in deze situatie wat gezien de reacties op deze site de algemene regel is.....