Ik heb mijn bedrijf verlaten en sinds ik profiteer van het jaar van overdraagbaarheid van mijn wederzijdse. Sindsdien heb ik alleen maar problemen gehad met deze verzekering. Ik klaag elke week. Mijn twee kinderen zijn nog steeds niet aangesloten, maar toch heb ik alles netjes gedaan. Maandenlang hebben ze de geboortedatum van mijn dochter moeten corrigeren (geboren in oktober...het is februari...) die in feite geen vergoeding ziet voor haar gezondheidszorg. Wat mij betreft, ik heb zogenaamd niet de ondersteunende documenten ingediend die nodig zijn voor de overdraagbaarheid. Ik heb ze toen per post verzonden via mijn persoonlijke ruimte. Sindsdien is de situatie verslechterd. Regelmatig ontvang ik brieven waarin wordt gevraagd de terugbetaalde bedragen terug te betalen. Ik ga door met mijn wekelijkse telefoontjes om mijn rechten jegens hen te doen gelden. Er zijn geen tijdige terugbetalingen. Er zijn ook enorme bedragen in de hoogte van de restituties. Hun klantenservice dient alleen als filter. Ik raad deze ziektekostenverzekering helemaal niet aan, dat is de eerste die me problemen bezorgt. Te geloven dat het hun beleid is om de vergoedingen van zorg te verdrinken onder vermeende administratieve problemen. Van mijn kant is alles schoon. Van hen geloof ik dat ze, om de tevredenheid van hun klanten te zien, hun activiteit morgen kunnen stopzetten.