2 verzonden e-mails waaronder 1 met het verzoek voor een telefonische afspraak bleven na 6 dagen onbeantwoord. Bel van mij om erachter te komen waarom. Ze geven me een telefonische afspraak, maar de persoon belt me ​​niet terug op de afgesproken tijd. Ik bel dezelfde dag nog terug; en ik heb weer die vreselijke standaard, met de declinatie, achternaam, voornaam, adres, etc. toen ik eerder mijn lidmaatschapsnummer had gebeld. Ik weiger al deze informatie nogmaals te herhalen. De persoon aan de lijn geeft me zijn manager door die na een paar woorden gewoon ophangt!