Sinds de MACIF zich concentreerde op NIORT, geen direct contact meer, alleen telefonisch en de wachttijd is lang. En gezondheidswerkers zijn ontevreden omdat de vergoeding ook lang is en ze het niet op prijs stellen om MACIF regelmatig te moeten bellen, ze verspillen kostbare tijd. Daarom ben ik op zoek naar een andere mutualiteit ondanks de jarenlange trouwe MACIF-klant.