Sinds eind november heb ik geen vergoeding meer van de mutualiteit, ze hebben de oorzaak niet vastgesteld voordat ik hen vroeg waarom NOEMIE niet meer actief was op mijn internetaccount. Ze weten niet hoe ze moeten antwoorden!!!! Ik probeer nu al bijna 2 maanden tevergeefs de service opnieuw te activeren! Ik probeer al 2 maanden mijn geld terug te krijgen!!! Ik ben de tel kwijtgeraakt van het aantal telefoontjes. Ik kan niet annuleren omdat het een wederzijds bedrijf is. Mijn HR-afdeling kan het probleem ook niet oplossen met de verkoopafdeling. Binnen 2 weken zal ik een klacht indienen tegen de malakoff als er niets veranderd is, heb ik geen andere oplossing.