Ik ben al maanden verzekerd van de mogelijkheid van kosteloze instandhouding van onderlinge verzekeringen, men heeft mij gezegd te wachten, en nu wordt mij duidelijk verteld dat dit niet meer mogelijk is, dat het eerder had moeten gebeuren. Bij elk bericht gebruiken de adviseurs niet de juiste contractduur, alleen maar om hun sporen uit te wissen. Kortom, ik ben buitengewoon teleurgesteld en geschokt dat mensen zo voor de gek kunnen worden gehouden en met hun gezondheid in de steek kunnen worden gelaten. Een schande.