Mijn contract van het arbeidsbureau bepaalt dat ik in geval van ontslag wegens arbeidsongeschiktheid behoud van mijn waarborgen die van kracht waren op het moment van de beëindiging van mijn contract en dit tot aan mijn pensionering. Malakoff heeft me in 2017 ten onrechte ontslagen en me vervolgens opnieuw aangesloten bij mijn collectief contract, maar me de nieuwe waarborgen gegeven die gelden voor werknemers sinds 01/01/2017. Sinds 3/01 vraag ik om regularisatie van mijn dossier en tot op heden is er nog niets opgelost. Het is meer dan een maand geleden dat ik mijn aanbevolen maar geen overweging heb verzonden. Ik bel sinds januari elke week met de klantenservice, maar altijd hetzelfde antwoord: je moet wachten.... blijkbaar is 4 maanden wachten niet genoeg Klantenservice en deplorabele afhandeling, geen verwerkingstijd gecommuniceerd. A priori Malakoff is een bedrijf waar elke werknemer doet wat hij wil. Iedereen heeft het recht om naar eigen goeddunken te beslissen om uw dossier al dan niet in behandeling te nemen. Sinds 4 maanden krijg ik te horen dat mijn dossier naar de beheerafdeling is gestuurd, maar niemand kan je vertellen hoe snel er contact met je wordt opgenomen. Ah, als ik bijna 3 maanden na mijn verzoek om een ​​antwoord zou worden gebeld op 26/03, komt dat op geen enkele manier overeen met mijn klacht. Juich!! Ik vind het beschamend om zijn klanten op deze manier te behandelen. Wat een gebrek aan professionaliteit. Kwaliteit is niet langer een van uw prioriteiten.