naar aanleiding van een online verzoek om terugbetaling van optische kosten, met verzending van de pdf-documenten met betrekking tot dit verzoek + automatische verzending van de CPAM (staat), ontving ik de volgende dag een e-mail met het verzoek om dezelfde documenten op te sturen!!!! Wat is het nut van de online aanvraag, bovendien is er op de Allianz-site geen traceerbaarheid van de verstrekte documenten!!!! het leven is niet mooi!!!!