Ik heb een verplichte ziekenfondsverzekering van de werkgever en ik heb er in december ook 3 extra afgesloten met als doel een bijziendheidsoperatie te ondergaan. Bij het inschrijven in december 2016 met ingang van 1 januari kreeg ik een teruggave van € 200/oog te horen. Interventie in mei. Terugbetaling in juli van in totaal € 150, dus € 250 minder dan verwacht... Ik heb vernomen dat de voorwaarden per 1 januari zijn gewijzigd. Gemaximeerd op € 150 het eerste jaar. Maar niemand informeerde me. Geen document met de nieuwe voorwaarden en ze bleven me in het bureau vertellen dat ik een terugbetaling van 400 € zou krijgen. Ik heb een.mail gemaakt. weigering om hun gebrek aan informatie te erkennen. Ik ben erg teleurgesteld over hun reactie en ik wil zo snel mogelijk vertrekken. Ik heb echt het gevoel dat ik in de maling ben genomen...