Na in loondienst en verzekerd te zijn geweest bij het bedrijf aan huis, ben ik overgestapt en ben ik TNS geworden. Ik hield dezelfde onderlinge om mijn leven te vereenvoudigen. - Incompetente verkoopafdeling (2 maanden om registratie af te ronden zodra TNS is geworden) - Valse schatting: schatting op 52,80 euro voor het eerste jaar. 1. Het "eerste jaar" was alleen de periode tussen oktober (start TNS-contract) en december. 2. Eerste domiciliëring: 69,50 euro. Met een onduidelijke uitleg over de reden, een zogenaamde herberekening waarvan ik de taal niet eens versta. - Geen restitutie na een bezoek aan een specialist 2 maanden geleden: mij is verteld dat het computernetwerk tussen RAM en hen niet goed werkt, ik moet de RAM-telling opsturen om restitutie te krijgen. - Onbekwame klantenservice: ik schrijf een bericht om uitleg te vragen over het hoger dan aangekondigde bedrag aan domiciliëringen + niet uitgevoerde terugbetaling: ik krijg de "gids verzekerde" toegestuurd als bijlage, waar niets op te zien was. En dat is alles.