Een echt schandaal: exorbitante ziektekostenverzekering, willekeurige terugbetalingen, verloren documenten... wat zou het zonde zijn als consumentenverenigingen zich zouden verdiepen in zo'n incompetente ziektekostenverzekering. Beëindiging aan het einde van het jaar = oef! het is het einde van alomtegenwoordige en kafkaëske warboel...