Ik ben erg teleurgesteld over het reactievermogen waarmee Miel Mutuelle zijn verzoeken verwerkt. Eerste verzoek voor toevoeging van mijn echtgenoot aan mijn contract gedaan op 07/01 en begin augustus uitgevoerd... Bovendien vraag ik begin juli een offerte voor medische zorg aan en ik heb nog steeds geen feedback. .. Geen melding op mijn klantengedeelte, geen antwoord per e-mail, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken (alle agenten zijn druk, raar op elk moment van de dag, elke dag van de week). Kortom, dit is de eerste keer dat ik zo'n laatkomer beleggingsfonds ben tegengekomen om gewoon een schatting te krijgen, wat er zal gebeuren als een terugbetaling echt nodig is! Ik schijn niet de enige te zijn die klaagt over vertragingen, non-responsen, onze meningen worden gebruikt om de kwaliteit van uw diensten te verbeteren, dus houd er rekening mee!