Om te vluchten... Ik kan niet wachten, snel om mijn abonnement op deze mutualiteit te kunnen opzeggen waar ik niets aan heb: ik wacht al sinds januari op terugbetalingen, ik bel ze elke week en het heeft geen zin en ineffectief. Verloren documenten die ik terug moet plaatsen in de Toutim-ruimte, incompetente en inefficiënte adviseurs die geen macht hebben om het dossier vooruit te helpen... Een nachtmerrie. Hoe kan zo'n bedrijf zo weinig rekening houden met deze klanten dat het elke maand doorprikt voor niet-bestaande garanties en klantenservice?