Eerst de gedwongen verkoop aan een klant die niet in staat is om redelijke beslissingen te nemen en die door de niet-opgemaakte toezegging aan de kant van Cegema met 2 onderlinge maatschappijen moet betalen. De makelaar (Gold Sante) belooft 200 euro per jaar te besparen (maar in werkelijkheid is Cegema duurder voor dezelfde diensten als 1st mutual) en dwingt de klant de cheque te ondertekenen om het dossier aan te maken. De eerste aangetekende brief wordt verzonden om het contract te beëindigen; de brief is niet ontvangen vanwege "het bericht van doorgang verloren door de secretaris"! Vreemd, er is een secretaresse die geen post ontvangt. De makelaar vraagt ​​om de brief per gewone post te versturen. Tweede brief met ontvangstbevestiging niet ontvangen wegens niet bestaan ​​ontvanger! U kunt deze makelaar (Gold sante) zelden telefonisch bereiken terwijl het vaste nummer dat in de papieren staat dat van een particulier is. Twee maanden nadat het contract niet is opgezegd. De makelaar had beloofd dat de betalingen zouden worden gewonnen tot het einde van de oude onderlinge, wat niet waar was. En dat is zeker niet het einde van het verhaal...