Catastrofale klantenservice bijna onbereikbaar, het kostte me vaak meerdere dagen en veel telefoontjes om iemand te krijgen. Maar daarvoor krijgen we een voicemail die je X keuzes laat maken door verschillende cijfers of # of * in te drukken zodat je uiteindelijk een bericht krijgt dat je later terug moet bellen.... Mijn terugbetalingstermijnen als we facturen sturen graag langer dan 6 weken en ten slotte werken derdebetalers met opticiens met een bril, maar niet met alle lenzen waarvan zogenaamd niet wordt verwezen.