Ik ben nu 10 jaar verzekerd bij groupama, had toen al mijn verzekeringen bij hen en nu alleen nog een zorgverzekering (gelukkig). Ik wachtte toen al een jaar voordat ik mijn ziektekosten vergoed kreeg. Ze kregen het verkeerde adres of account...nou ja, ze waren al helemaal dakloos. Vandaag vraag ik ze alleen om een ​​attest met het bedrag aan contributie dat ik voor het jaar 2016 heb betaald en zelfs dat ze het niet kunnen!! Ik heb nog nooit zoiets gezien. Hoe kan een verzekeringsmaatschappij zo incompetent zijn? Medewerkers zijn vaak incompetent en onaangenaam. Ze proberen niet eens ogenschijnlijk simpele problemen op te lossen, zoals het verstrekken van een certificaat!!!!!!!!!!!!!!!