Ik had het ongeluk toen ik op zoek was naar een nieuwe ziektekostenverzekering waar SANTIANE contact mee opnam. Na een mooie goed ingestudeerde toespraak besloot ik een contract te tekenen. Ik heb het heel slecht van me overgenomen, ik heb nog nooit zoveel zorgen ondervonden, zowel over de opvolging van het dossier als over de behandeling van mijn verzoeken. De maand van de rekening houdend met mijn bestraling, zijn ze niet vergeten de uiterste uitgerekende datum te nemen maar aan de andere kant zijn ze gewoon vergeten de apotheek te regelen. Kortom, een regelrechte horror. Ik raad deze makelaar niet aan iedereen aan en ik word in deze aanpak gesterkt door de apotheek die me vertelde dat ik niet de enige was in deze situatie.