in januari 2017 heeft Axa mij ten onrechte een bedrag van 82,68 euro afgeschreven toen ik op 01/12/2016 van zorgverzekering veranderde. Ik heb op 01/03/2017 contact opgenomen met AXA om terugbetaling aan te vragen. het is 30/01/2017 en AXA heeft mij dit bedrag nog steeds niet betaald.