Ik wacht al 3 maanden op een aanvullende vergoeding voor optische kosten. Ik bel al 2 maanden elke week en ze vertellen me dat je binnen de week wordt terugbetaald... Vandaag verneem ik dat er eigenlijk een document ontbreekt... Ontoelaatbare klantenservice! We hebben het over een terugbetaling van 300€!