Lidmaatschap afgeperst van een fragiel persoon, in dit geval mijn moeder, Alzheimerpatiënt. Telefonische werving die resulteerde in een contract met elektronische handtekening (ja, het bestaat). Contract dat een e-mailadres van mijn moeder vermeldt, wanneer ze geen verbinding heeft met internet! Een makelaar, Live Courtage, die niet reageert op de aanmaningsbrief om het contract op te zeggen. Een beheerdienst, Mutua Gestion, die deadlines om te betalen lastigvalt. Kortom, een organisatie met meerdere operators die niet in staat is om eenvoudige informatie te verwerken en die weliswaar ongelijk heeft, maar geen oplossing biedt. Mijn moeder heeft het mandaat bij haar bank opgezegd, wat haar verlost van het betalen van onverschuldigde maandelijkse betalingen, maar ze ontvangt nog steeds oproepen voor bijdragen en is niet uitgeschreven door Néoliane. Naar mijn mening zijn deze mensen geen professionals die zijn ingehuurd om voor anderen te zorgen. Vluchten.