Laattijdige terugbetaling Houdt geen rekening met klanten Onaangenaam Als je het ziekenfonds zou willen verlaten, duurt het meer dan twee jaar voordat ze teletransmissie stopzetten klantenservice aan de telefoon geeft nooit een echt antwoord hun voorkeursantwoord is "ik zend door naar de beheerafdeling" maar er gebeurt niets meer, je moet ze vele malen opnieuw opstarten !!