Ik heb mijn zorgcontract opgezegd op 31.12.2013 maar op 10 januari 2014 werd de vervaldatum van 328 euro van mij afgeschreven en sindsdien heb ik gevochten om mijn geld te krijgen, er is mij verteld dat ik zelfs op aangetekende brieven moet wachten de leiding blijft onbeantwoord. Voor mij is het alsof Identity geld van mijn rekening heeft gestolen.