zeer lange telefonische wachttijd, en als je een geschil hebt (steekproeven x 2) moet je bewijs leveren terwijl het in hun dossier staat, en als je meerdere gesprekspartners hebt voor hetzelfde probleem, heb je net zoveel verschillende antwoorden, ras the bowl, sterk het einde van het jaar dat ik ze kan verlaten en zonder een vertraging van meer dan een maand te tellen om terugbetaald te worden, tenzij je ze belt om ze te laten activeren