De verhoging van de premies werd pas in de laatste week van 2009 aangegeven - te kort om te reageren en bijvoorbeeld een andere verzekeraar te zoeken. Toen drong de klantenservice er bij mij op aan om de contributie te betalen. (verzekering: Swiss Health de Gras Savoye) De terugbetaling van de kosten daarentegen is onmiddellijk.