Hallo, Dit is een getuigenis van een zeer ontevreden klant, een 21-jarige student. Ik heb zelden een zo middelmatige mutualiteit gezien als de Mutuelle Générale. 2 maanden wachten op de terugbetaling van een bril, zonde! Ik word gevraagd zelf de kosten voor te schieten en de betaalde factuur op te sturen, en ze doen er 2 hele maanden over om het dossier te verwerken? Zelfs mijn opticien, die ik al heel lang ken, kan er niet meer tegen. Ze probeerde keer op keer contact op te nemen met de dienst van de mutualiteit die zich toelegt op gezondheidswerkers, maar tevergeefs! We geven hem nooit dezelfde versie, we rijden ermee van service naar service. Echt slecht, vermijd!