Geen klantenopvolging. Geen manier om de details van mijn contract te kennen, wat mij erg hoog lijkt. Ze zeiden dat ik de volgende dag een INTERNE extensie moest bellen omdat ze me niet konden beantwoorden. Ik vraag om mijn zoon toe te voegen aan mijn contract op 1 januari, 1 maand later gedaan (vaccinatiedossiers afgewezen in apotheken, enz.). Een naheffing waarvan ik de reden nog steeds niet weet en na 2 of 3 telefoontjes en 2 e-mails al 2 maanden nog steeds geen antwoord op mijn vragen. Ik raad ten zeerste af.