incompetent Geen reacties op klachten over vergoedingen die onder mijn contract vallen, met vaste adviseurs aan de telefoon die me vertellen dat alles in orde is dat de terugbetaling zal worden gedaan, want na een maand een adviseur horen zeggen "uw cpam-certificaat is niet goed, we don ik zie het cpam-vergoedingsgedeelte niet".