betreurenswaardig! Geen gedigitaliseerde uitwisseling: een ontbrekend stuk: hij stuurt je een papieren post om je erom te vragen!!!!! (Gek, in 2018!!!!!) U levert dit stuk ONMIDDELLIJK terug in PDF, maar het bestand gaat niet verder! het enige antwoord: "we hebben 3 weken nodig om uw aanvraag te verwerken..." U wordt niet op de hoogte gehouden van de voortgang van het dossier!!!!! Resultaat van de vluchten: 3 maanden dat ik bij hen ben en ik wacht nog steeds op mijn eerste terugbetaling!