al meer dan twee jaar dat we geen klant bij ze zijn, want een matige service, niemand die je antwoordt, je wordt van de ene gesprekspartner naar de andere geschud, ze zitten nooit op dezelfde golflengte, of is nooit op de hoogte van je dossier, het is indrukwekkend het aantal telefoontjes om te hopen iemand aan de lijn te hebben, en wie dan nee tegen je zegt, belt dit nummer enz. Dat dagen en dagen verstrijken; zelfs per post, onmogelijk om een ​​antwoord te krijgen, aan de andere kant om je een gerechtsdeurwaarder te sturen, en een brief waarin je ongelooflijke bedragen claimt, ze zijn sterk. Bovendien gijzelen ze je voor de teletransmissies, ze gijzelen jou, je familie en de SS; tot op heden zijn we nog steeds geblokkeerd voor automatische terugbetalingen. Als je in dezelfde situatie bent geweest en een oplossing hebt gevonden, bedankt voor je hulp.