Ik ben op 18 september bevallen. Ik heb het verzoek tot beslaglegging de eerste helft van oktober verstuurd. Mijn zoon is pas vorige week gehecht. het probleem in oktober hij heeft een osteopathiesessie gehad die tot op heden niet is terugbetaald omdat de begunstigde niet in het contract is geregistreerd Ik bel vrijdag en leg de situatie uit 1e oproep Ik hoor de persoon niet goed ze hangen op 2e oproep de dame vertelt me ​​over de osteopathie rekening van de maand november die ze net hebben ontvangen En weigert het te begrijpen en me te laten uit leggen dat het de factuur voor oktober is die nog steeds niet is terugbetaald Ze heeft niet geprobeerd om te informeren of in het dossier te kijken waar ze aan vast bleef zitten de factuur van het nieuws van november neemt zelfs de vrijheid om mijn opmerkingen in twijfel te trekken, wat me al snel irriteerde om hem te horen vertellen dat het normaal is dat we ophangen, gezien je vriendelijkheid. Ik weet niet of het komt omdat het Black Friday was en ik belde om 17:10 uur, maar het is echt klote ROYAL. Ik moest opnieuw contact opnemen nog steeds niets Ik bel vanmorgen de service is tijdelijk gesloten, morgen teruggebeld. SCHANDE voor de prijs van de extra Ik had nog nooit dergelijke zorgen gehad. De laatste tijd heeft de PRO BTP echter echt geen goede reputatie, zowel bij de telefonische recepties als in de opvangcentra, zowel bij de verwerking van facturen als bij de dossiers. Ik ben echt teleurgesteld vooral omdat mijn contract de kosten van osteopathie dekt, kan het zijn dat we de formule voor 2020 hebben gewijzigd