Vluchten. Onmogelijk om hen telefonisch te bereiken, beslissen zij uw contract voor u en gebruiken uw bankrekening, in geval van teveel betaald zullen zij u terugbetalen op hun enige en unieke gemak. De agenten geven tegenstrijdige informatie en de enige manier om de problemen op te lossen, is door naar het bureau te gaan waar u min of meer goed wordt ontvangen, afhankelijk van de stemming van het personeel. Een verschrikking.