Lid sinds september 2016, ik kom alleen problemen tegen: een sofinummer dat niet van mij is, ik heb 1 maand moeten wachten om eindelijk de juiste kaart te hebben met mijn juiste sofinummer, ondertussen hadden ze 2 kaarten gestuurd met steeds een foutief nummer ondanks mijn talrijke telefonische herinneringen en berichten op hun site met ondersteunend bewijs. Dan zijn ze een factuur kwijt! Ik moest ze een kopie sturen via hun site (gelukkig had ik een kopie gemaakt!), fout bij een terugbetaling betreffende een consult, het werd me terugbetaald na talloze telefonische herinneringen en berichten via hun site. Incompetentie van adviseurs aan de telefoon, ze weten nooit iets en ze hebben niet dezelfde versie: de 1e zegt JA, de 2e zegt NEE!!!! En ze geven niet om jouw problemen!!! Momenteel wacht ik nog steeds op de NOEMIE aansluiting voor mijn dochter!!!!! Hun folder is gemaakt om de toekomstige deelnemer te misleiden: als er staat dat je 300% vergoed krijgt, krijg je eigenlijk maar 200% vergoed omdat de 100% in de 300% zit. De adviseur was voorzichtig om het mij niet te vertellen. Ik betaal elke maand een hoog abonnement voor een vergoeding die helemaal niet op orde is. Wederzijds vluchten en dat ga ik doen op de jubileumdatum.