Mijn ziektekostenverzekering minstens sinds 1991. Ik betaalde zonder dat ik het steeds meer besefte... behalve wanneer het niet kon: te duur. Anciënniteit: ze herkennen het niet. Toen ik dit jaar het schema kreeg was het delirium: 96 euro per maand in plaats van 84 euro (61 jaar). De brief was gedateerd 20 december maar de poststempel was 2 januari 19. Ik zag de post op de 6e, tijd om te kijken en te beslissen voor dezelfde onderlinge verzekering als mijn man, veel goedkoper met betere garanties, ik heb het annuleringsformulier opgestuurd tijd (20 dagen na poststempel) op 14 januari. AC ontvangen op 17: nog steeds geen reactie. Behalve om me op 23 januari mijn jaarkaart terug te sturen! U moet weten dat al hun mailings in ECOPLI staan ​​en dus van 20 december tot 2 januari: al 13 dagen in uw mailbox zitten: dus de periode van 20 dagen is problematisch en daarom weigeren ze de opzegging. Weerzinwekkend, ik heb een 2e LRAC opnieuw gedaan: ze hebben het op 29 januari ontvangen om bij mij te klagen en om mijn effectieve beëindiging te vragen: totale STILTE: klantenservice verwelkomt met beleefdheid: het is niet verbonden en kan niets doen zie in mijn dossier: nog niet gescand : we kunnen je niets vertellen: in het algemeen zou het 15 dagen duren: niets! Anders betalen ze terug, maar ik heb het nooit echt gecontroleerd. Ik geloof dat ik ze te veel vertrouwde: VERKEERD...