Ik ben een expat en Allianz is doof voor de vergoeding van mijn bevallingskosten in het buitenland. Ze vertellen me dat ze mijn terugbetalingsverzoeken die per aangetekende post vanuit Frankrijk met ontvangstbevestiging zijn verzonden, nooit hebben ontvangen. Ik ben bezig met mijn derde verzending van hetzelfde bestand. Allianz kan geen enkele contactpersoon aanwijzen voor mijn dossier, dat al maanden aansleept.