Ik heb een CSS complementair gezondheidssolidariteitscontract, ik ben sinds 01.01.2020 verzekerd bij de wederzijdse Macif en betreur een ellendige communicatiedienst, het enige klantcontactnummer is inderdaad praktisch onbereikbaar, Macif, mijn nieuwe contractbeheerder, kan de verbinding Noémie met de CPAM, het is 17.02.2020 en ik ben nog steeds niet verbonden met de secu. wat betekent dat ik alle kosten van de doktersconsulten moet voorschieten. Ondanks verschillende herinneringen met Macif, krijg ik alleen het antwoord om weer te wachten en voel ik me achtergelaten. Ik nam contact op met de CPAM die me vertelde dat het aan de aanvullende ziektekostenverzekering is om bij een disfunctie Noémie rechtstreeks contact op te nemen met hun diensten, iets wat de macif niet doet. Ik zit in een impasse en ik denk erover om het contract te beëindigen wegens gebrekkige dienstverlening en storing.