De derdebetalersapotheek die niet op de gezondheidskaart staat vermeld. Gedurende 8 maanden is ons beloofd om de fout op te lossen. Computerprobleem heeft de teletransmissie voor mijn zoon geblokkeerd. Resultaat een rondslingerend papieren dossier met niet-bestaande gevraagde documenten. De 3932 m kostte alleen al voor de maand september 10 euro door de incompetentie van de medewerkers (fantastisch antwoord, als ik aangeef dat mijn zoon geen andere mutualiteit heeft is mijn woord twijfelachtig en duurt het 5 min voor de medewerker om te controleren en vertel me dat het in feite een fout van hun kant is) Als het geld dat aan reclame wordt besteed, zou worden toegewezen aan de opleiding van het personeel, zou er misschien vooruitgang kunnen worden geboekt