Henner bevestigt mij op basis van een in goede staat verkerende schatting schriftelijk dat zij 100% van de orthodontische behandelingskosten voor mijn kinderen zal dekken. We starten de behandelingen, eerste factuur wordt terugbetaald en in het 2e verrassingskwartaal ontbreekt 20% (d.w.z. 400 EUR voor de 2 kinderen). Ik ben verrast, antwoord: er was een fout gemaakt in de bevestiging van de zorg, maar maak je geen zorgen, je wordt niet gevraagd om te vergoeden, alleen om de kosten op mijn kosten te accepteren voor de voortzetting van de behandelingen, d.w.z. 1200 EUR , omdat de antwoorden op de offertes niet contractueel zijn.... ......