Al 40 jaar lid maar dit jaar zijn ze overgegaan op de vergoeding van een bril nu moet je de tweede bril betalen en krijg je dan een vergoeding. Dus grote onzin voor twee maanden voor een bedrag van 138 euro vinden ze altijd wel een reden om niet te vergoeden. Ze sturen het bestand elke keer naar u terug voor een of ander voorwendsel. Helemaal incompetent. Kan niemand bereiken die u kan helpen. Het is al vier keer dat ik vraag om me het afschrift van mijn eerste bril te sturen om me het resterende bedrag te laten terugbetalen, ze sturen het niet naar mij. Ze begrijpen er niets van. Ze zijn incompetent, ze weten niet hoe ze het je moeten vertellen.Onderlinge verzekeringen zijn veel veranderd sinds de jaren '80 en '90 toen we te maken hadden met competente mensen.