Mijn zorgverzekering zou op 1 januari ingaan. Het is vandaag 8 februari. Néoliane neemt het geld van mijn graaf. Maar ondanks talloze klachten hebben ze me nog steeds niet aangegeven bij de sociale zekerheid, waarvoor ik geen onderlinge verzekering heb. Ik heb nog steeds geen betaalkaart van derden ontvangen. Hun telefooncentrale staat onder water. Ze beloven me terug te bellen, maar doen dat niet. Ik ben heel bang.