klant bij hen sinds 2007. dit jaar had ik recht op bijstand (cheques). mijn verhaal met hen is als volgt 05/11/2015 ontving de cheques 06/11/2015 bel mutualia (NIMES) de dame vraagt ​​me om de cheques naar hen op te sturen (om te doen wat nodig is) 07/11/2015 Ik heb de controles bij hun thuis in nimes een maand later nog steeds geen nieuws ik belde geen reactie op de 5e oproep een dame antwoordde hij vertelde me (ik kan niets voor u doen de dame die mijn dossier bezig is ze zal me terugbellen.. .. 2 dagen later NIETS Ik bel zelfs nummer terug en nog steeds niets 3 dagen na terugbellen en de dame is nog steeds bezig .... op 20/12 belde ik terug om mijn cheques te vragen de dame die hij me had toegevoegd (hij vroeg me om te annuleren als ik ben blij.. ik heb mijn cheques opgeëist lelle vertelde me dat je alleen de anderen hebt gevraagd..) Ik heb geprobeerd een duplicaat van de cheques te bemachtigen, maar onmogelijk 01/09/2016 Ik heb een middag nodig gehad om het probleem ter plaatse op te lossen ter plaatse ontvangen op het kantoor door een charmante jongedame, ze deed er goed aan om te verhuizen, terwijl we samen het dossier invulden ter plekke (voor een uur geef me dat geeft me als ..... een nieuw contract getekend (op computer) Ik maakte van de gelegenheid gebruik om een ​​terugbetaling te vragen, ze vertelde me dat je je daar geen zorgen over hoeft te maken!!! tot ziens tot ziens ......1 maand na 09/02 nog steeds geen kaart geen contract niets!!!!! bel naar huis sorry we vinden geen sporen van dossier we bellen je 5 dagen na RIENN terug!! onthoud niks!! en tot vandaag onmogelijk om de cheques te recupereren en onmogelijk om te profiteren van de 600 euro aan hulp tegen de heffingen die hij elke maand heft als iemand me kan helpen ik weet niet wat ik moet doen bij voorbaat dank