Verzekerd via mijn werkgever in 2012, ben nu werkzoekende. Zo profiteer ik van de overdraagbaarheid van mijn contract voor 1 jaar, dus tot 26/10/2018. Overdraagbaarheid wordt bereikt in de vorm van een periode van 3 maanden, daarna een tweede van 4 maanden en vervolgens een laatste van 5 maanden. Voor elke nieuwe verlengingsperiode verstrek ik de gevraagde documenten (Pôle Emploi betalingsbewijs). Mijn laatste verzoek om verlenging van de overdraagbaarheid dateert van februari (documenten verzonden op 05/02/2018), maar ik heb onze nieuwe kaarten nog steeds niet ontvangen en het bestand is niet bijgewerkt (we zijn op 06/05/2018!) Ter herinnering, de huidige periode loopt af over 21 dagen... Ik heb 15 keer gebeld met de klantenservice die kennis nam van mijn probleem, ze stuurden zelf twee keer prioritaire e-mails zodat mijn dossier in beslag werd genomen, zonder succes. Mijn vrouw is hypothyreoïdie en heeft elke 3 maanden tests en hormoontherapie nodig. Bovendien zou er in maart 2018 een controlemammogram worden uitgevoerd. Van mijn kant geopereerd in de gastro-enterologie in november 2017, moet ik deze maand controleonderzoeken uitvoeren... Natuurlijk wordt ons verteld dat we nog steeds gedekt zijn en dat het volstaat om de kosten voor te schieten. We hebben 3 geneesmiddelenrecepten die wachten op terugbetaling, maar kunnen zeker geen specialistische kosten of onderzoeken voorschieten! (herinnering: ik ben een werkzoekende...) Ik heb het nog niet eens over de mogelijkheid van een ongeval met dure onderzoeken en ziekenhuisopname... Als gevolg hiervan zitten we al bijna 4 jaar zonder behandeling of follow-up maanden ... en weet niet hoe lang het zal duren. Het ergste is dat ik aan het einde van de maand opnieuw om verlenging moet vragen, en ik vrees de delicatessenzaak: ik heb echt de indruk dat we geen behandeling meer kunnen krijgen totdat de meeneembaarheid in oktober 2018 eindigt!