catastrofaal op alle niveaus. Onbereikbaar aan de telefoon, reageren niet op mails, niet terugbetalen. Zelfs beoefenaars weigeren betaling door derden voor hun polishouders vanwege betalingsachterstanden (tot 8 maanden, vertelde een tandarts me die niet langer 1/3 betaling voor algemene polishouders uitvoert).