in feite ben ik niet echt een klant en ik hoop er ook geen te worden, vooral niet bij santéis, waarvan ik probeer ze te laten toegeven dat het contract dat een zogenaamde adviseur me heeft afgeperst (ik weet dat het woord een beetje sterk is maar ik zie geen andere) Ik zeg dit omdat hij me na een schijnvergelijking tussen de terugbetalingen van mijn huidige aanvulling en die van hen het abonnementsbevel (de mille-feuilles) liet ondertekenen. Ik geef toe dat ik voor de gek ben gehouden maar toen ik hem er later op wees dat ik, om het contract te sluiten, de bijzondere bepalingen moest ondertekenen, wat ik ondanks 2 aanmaningen natuurlijk nooit heb gedaan, hield hij vol, versterkt door het gedrag van de klantenservice, wiens het personeel wist blijkbaar niet dat de bulletins waren geschreven en dat ze niet meer konden oefenen zoals voorheen (zegt mijn verkoper) en dat er nu een verplicht SEPA-mandaat is sinds februari 2004. Wat mij betreft, ondanks 3 plus een en een bij mijn man als ik er nog nooit een heb gezien. Als het goed is, blijft dat allemaal onopgemerkt, maar als je, zoals ik, om iets eenvoudigs vraagt ​​(annulering van het contract en je weigert het SEPA-mandaat te tonen in je klantenzone, normaal want nooit getekend zoals zijn collega's wordt het moeilijk om de vordering bij de bank in te dienen