Zaakvoerder, ik heb er spijt van dat ik me heb aangemeld bij deze mutualiteit. Niet alleen de klantenservice is belabberd, de implementatie van de Sepa-incasso duurde 2 jaar en 20 telefoontjes. Terugbetalingen worden te vaak afgewezen om ongepaste redenen, ... alles wordt gedaan om de gebruiker te ontmoedigen. Een advies, zaakvoerder, zorg dat je ergens anders heen gaat, want als je eenmaal op je plek zit in het bedrijf, is het moeilijk om iets te veranderen.