Ik ben erg ontevreden over hun klantenservice. Ik ben geen klant bij hen en toch toont mijn CPAM-ziektekostenverzekering hun naam als aanvullende ziektekostenverzekering, wat betekent dat ik vanwege hen niet aan mijn aanvullende ziektekostenverzekering kan worden gehecht. Ik ben nooit klant geweest van axa, ik was eerder geabonneerd op de onderlinge St. Christophe, het is jaren geleden dat ik daar ben geweest en toch wordt de naam axa nog steeds weergegeven en verhindert me toegang tot de teletransmissie met mijn complementaire. Aan de andere kant probeerde ik ze te bereiken op 09 70 80 99 07, ik bleef meer dan een uur aan de telefoon om te horen dat mijn oproep in aanmerking zou worden genomen, bedankte me dat ik bereid was te wachten, het is beschamend