Garantietabel slecht geschreven, geen concrete voorbeelden, definities voor interpretatie vatbaar. Ik ben geen gezondheidswerker, ik ken niet alle voorwaarden van dit beroep, ik ken de codes op de documenten niet, maar als er een vraag wordt gesteld, word ik gebombardeerd met deze codes en ik zou ze moeten kennen, ik heb het gevoel dat Ik ben op een andere planeet. Als klap op de vuurpijl rechtvaardigt mijn gesprekspartner de niet-terugbetaling van eigen risico's onder het voorwendsel dat de zorgverlener geen specialist is en dat hij de code van de wet moet vermelden (en mij een voorbeeld moet geven), terwijl op de factuur zijn contactpersoon staat details. Informatie van de zorgverlener en de ziektekostenverzekering die mij de codering uitleggen die anders is dan die van Harmony, en ik merk op dat deze op de factuur staat. Tot slot: Bij Harmonie is de receptie nogal agressief, afschrikkend, incompetent personeel. Als je wegloopt van dit soort verzekeraars, krijg je een van die ziekten die niemand je zal vergoeden.