Mijn aanvragen voor 6 maanden worden niet verwerkt. Ik heb geen restitutie, ik word altijd gevraagd te wachten. Het is niet mogelijk om de status van lopende aanvragen te volgen. En als ik vraag om een ​​wederzijdse kaartteruggave die ik nooit heb ontvangen, word ik geweigerd onder het voorwendsel dat het mogelijk is om deze van de online ruimte te downloaden. Tot slot is rondsjouwen met een A4-tje niet echt een duurzame oplossing. Er wordt geen inspanning geleverd. Minimale klantenservice