Hallo, een voiceserver bracht mij in contact met een adviseur van deze verzekering. De adviseur vertelde me toen dat hij door mijn zorgverzekering was gemandateerd om mijn dossier bij te werken en beweerde dat ik niet door mijn zorgverzekering werd beschermd als ik een operatie moest ondergaan. Hij bood me toen aan om een ​​dagelijkse ziekenhuisvergoeding van 18 euro per maand in te voeren, waardoor ik recht had op een terugbetaling van 150 euro per ziekenhuisdag. Ik zeg tenslotte tegen mezelf waarom niet, vooral als ik uit een ziekenhuisverblijf kom. Dan komt heel snel het moment om mijn IBAN te geven, dan vertelt hij me dat ik een 5-cijferige code op mijn mobiel zal ontvangen om de transactie te beveiligen Ik vond deze beroemde 5-cijferige code eerlijk gezegd erg verdacht... dus kom op als ik ontvang deze code die het bedrag van 18 euro bevestigt, het is dan dat ik hem vraag of het voor mij mogelijk was om te annuleren na validatie, de adviseur antwoordt mij ja. Ik accepteer daarom graag deze code, vooral nadat de adviseur mij heeft bevestigd dat een kwaliteitscontroleur mij zal bellen om de oproep van de adviseur te verifiëren. Drie dagen later ontvang ik dit beroemde telefoontje van kwaliteitscontrole en ik vraag om te annuleren. De persoon die ik aan de lijn heb bevestigt mijn opzegging maar tot mijn grote verbazing word ik sinds januari van mijn rekening afgeschreven!!! Hoe moet ik deze monsters stoppen die nooit hadden mogen plaatsvinden sinds de heer van de kwaliteitscontrole mij had bevestigd dat het contract was beëindigd!