Zonde van deze wederzijds!!! Ik wacht al bijna 9 maanden op een vergoeding van 820 euro voor optische kosten. Ik bel elke maand of soms zelfs elke 15 dagen, sinds januari en het enige dat mij wordt verteld: "Ik start opnieuw met de beheerdienst die voor de terugbetalingen zorgt, wacht nog een paar weken". Van een paar weken ging ik naar 9 maanden wachten, misschien is dat genoeg, nietwaar?!?! Ik word nu gevraagd om een ​​aanrader te schrijven! Het is onaanvaardbaar zo'n klantenservice die de bestanden niet vooruit helpt en die alleen maar goed is voor het opnieuw opstarten van een service die ze ook niet vooruit helpt. Als de situatie geen uitweg vindt, doe ik een beroep op een bemiddelaar. Exclusief lidmaatschap dat duur is en zeer slecht terugbetaalt: osteopaat, gynaecoloog, tandarts, waarvoor we een deel van onze portemonnee moeten betalen. Ontvlucht deze mutualiteit als je nog geen lid bent. Ik had geen keus: onderlinge werkgever.