Ik was in 2017 verplicht klant (ex-werkgever). Ik heb toen uit vrije wil een contract genomen omdat de tarieven aantrekkelijk waren. Aangezien ik in 2018 per aangetekend schrijven heb opgezegd. Ik ben verrast om in deze maand januari 2020 te zien dat ik van 20 euro word afgetrokken terwijl ik nog nooit een contract of welk document dan ook heb getekend, dat is onzin.