vijf maanden wachten op de betaling van een overlijdensuitkering om tot op heden te vernemen dat het dossier onvolledig was (document dat hij op hun kantoor verloor) Ik stuur ze een ander per aangetekende post met AR en hij vertelt me ​​dat de procedure helemaal opnieuw begint na 7 keer aan de telefoon te hebben gehad dat het dossier compleet was en binnen de wettelijke wachttijd van 80 dagen, begrepen ze niet waarom het niet was opgelost