Hallo, ik zal u in een paar regels de context uitleggen: ik heb begin mei 2017 mijn formulier ingevuld en de gevraagde documenten bijgevoegd, ik geef aan de online adviseur aan dat ik de derdebetalerskaart zo snel mogelijk nodig heb mogelijk om mezelf te behandelen (ik kan de kosten niet voorschieten). Eind mei nog steeds geen nieuws, ik bel en vraag om de inschrijfdatum te verplaatsen naar 1 juni: Toegekend. Half juni geen nieuws van de adviseurs op het hoofdkantoor, ik stuur e-mails, geen antwoorden. Ik bel om de counselor te halen die me heeft geadviseerd, ze is er niet. Ze vertellen me dat ze me terug zullen bellen, maar ze bellen me nooit terug! Kortom, ze doden. Op 20 juni kreeg ik een brief op het adres van mijn werkgever (in plaats van op het mijne) met de mededeling "je bent ingeschreven vanaf 1 juni". Voor de maand juni is je bijdrage gratis (de maand juni is al om!) Ik heb mijn zorgpas rond 29 juni op adres van mijn werkgever! Ik besluit contact op te nemen met het voormalige MCD-bureau (waar ik een paar jaar geleden lid van was en wiens medewerkers professioneel en attent waren voordat ze fuseerden met Eovie, wiens slogan toch gedurfd is als we weten hoe ze met mensen omgaan: "begrijp elkaar "). De trajectbegeleider vraagt ​​me een papieren brief te schrijven, te ondertekenen, te scannen en per e-mail te versturen. Klaar, antwoordt ze dat ze overstapt naar de dienst. Een paar dagen later antwoord van de "klachtendienst", per MAIL, "onze excuses, maar je hebt al een vrijstelling gekregen om je inschrijving in juni uit te stellen, de maand juni wordt je aangeboden blablalba... dus we weigeren om uw registratie opnieuw uit te stellen" Conclusie: - Het duurde 2 maanden om me in te schrijven toen ze alle vereiste papieren hadden! -hun reclame voor 2 maanden contributie is misleidend: het is al 1 maand gratis in het 1e jaar en 1 in het 2e jaar, ››daarnaast bieden ze je een maand contributie aan die al voorbij is! Om wie lachen we? !!