Ik heb de indruk dat je, om stil te zijn, vooral niets moet vragen. Ik hing gewoon op met een onaangename "adviseur" mogelijk, of hij onderbrak me constant. Ik heb twee keer mijn mutualiteit nodig gehad (en daarom heb ik een mutualiteit) de eerste keer een slechte berekening van de vergoeding voor een operatie van 200E uit mijn zak, de tweede keer wacht ik nog steeds op het antwoord op het ondersteuningsverzoek voor een van mijn offertes, die trouwens niet verschijnen in hun software. Je hoeft alleen nog maar je zorgverzekering te wijzigen :D