Toen we verzekerd waren, werden de terugbetalingen zonder problemen gedaan. Rond half januari stuur ik een osteorekening voor een sessie van 10 januari. Geen nieuws geen restitutie 50 euro die we verschuldigd zijn. Op 22 januari stuur ik een nieuwe factuur voor een sessie van 21 januari. Over twee dagen is de aanvraag verwerkt en krijgen we 50 euro terugbetaald voor deze sessie. Ik stuur mijn factuur van 10 januari terug en zal deze minimaal 15 keer retourneren. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling. Merk op dat ons contract eindigde op 28 januari. Als u geen klant meer bent van SwissLife, kunt u altijd wachten, ze vergoeden zelfs niet meer wat ze ons verschuldigd zijn. Ik heb zelfs betaald om met een agent te spreken, ze zei Ja mevrouw, er is een terugbetaling gedaan. Een terugbetaling ja twee nee. Er waren 2 facturen op 10 en 21 januari. We hebben Madame niet ontvangen. Terwijl ik de factuur tientallen keren via hun site heb gestuurd, zoals ik altijd deed.