Ik wilde van zorgverzekering veranderen en het begon allemaal in november 2015, 30 november toen ik een zorgverzekeringsvergelijker gebruikte... Om de offerte te krijgen, liet ik natuurlijk mijn contactgegevens achter...Binnen het uur dat volgde werd ik gecontacteerd door een teleoperator van de Santiane-groep die me iets heel aantrekkelijks aanbood... Dus besloot ik ten onrechte in te schrijven op de aangeboden onderlinge verzekering (Epsil Performance 2, tegen een redelijk aantrekkelijke prijs in vergelijking met mijn huidige Mutual ), maar ten onrechte, omdat ik dat niet had gedaan de beëindigingsprocedures tijdig afgerond bij mijn huidige zorgverzekeraar... Dus een paar dagen later stuurde ik mijn RETRACTATIE in alle legitimiteit per post LRAR naar de verschillende instanties (Santiane, Mutua Management). Ik zal u de details besparen die ik ontelbare keren heb geprobeerd om ze te bereiken en zal niet nog een keer melding maken van de verspilde tijd en het grote aantal mislukte oproepen naar de een of de ander, VERZEKERD door wat niemand antwoordt of door de incompetentie van de teleoperators in hun antwoorden sturen me terug van service naar service of geven evenveel versies als operators. Soms zetten ze je zelfs aan de lijn en vertellen ze je dat iemand je gaat passeren en hangen ze op... enz. Sinds november is het een spelletje pingpong (met meer aan mijn kant) eindeloos, bezaaid met brieven met LRAR, waarop niemand echt antwoordt. Telefoontjes met ontwijkende antwoorden. Namelijk dat de LRAR-mails echter goed worden ontvangen. (aangezien ik de retouren heb). Gelukkig had ik mezelf ingedekt door automatische incasso's te blokkeren. Half januari merkte ik dat er een afschrijving van € 20 had plaatsgevonden (inclusief "MUTUA" in de identifier)... Na een zoektocht realiseerde ik me dat het de beroemde bijdrage aan de GPST was (sinds we automatisch lid worden) dus Ik maakte van de gelegenheid gebruik om deze kleine wereld nieuw leven in te blazen met LRAR en zelfs mijn lidmaatschapskaart terug te sturen (waar ik absoluut niets aan heb!) en e-mails: Santiane - Mutua Management- en GPST ontslag. De sociale zekerheid en mijn huidige Mutual hebben contact met mij opgenomen omdat er een grote chaos ontstaat, aangezien de teletransmissies geblokkeerd zijn vanwege deze mutualiteit die ik NIET WIL... ) Dus splitste ik een e-mail om al deze kleine mensen te activeren op 'trustpilot@santiane.fr' en 'qualite@neoliane-sante.fr', en vertelde hen dat ik er in het openbaar over zou gaan praten (en vooral door hun methoden te vertellen, en de nul- en nepantwoorden van hun teleoperators)... Vreemd genoeg werd ik de volgende dag gecontacteerd (niet in staat om te antwoorden) door de heer J. T. die een bericht en een NUMMER voor me achterliet... waarin hij hem vroeg hem hierover terug te bellen. .. wat ik de volgende dag deed en ik kwam een ​​telefoniste tegen die me vertelde dat "uw verzoek tot opname" in aanmerking had moeten worden genomen, ik ga het mijn meerdere vragen (de beroemde J. T.) die haar vertelde dat ze deze annulering kon doen /intrekken atie... We hangen op... en enkele ogenblikken later belt dezelfde persoon me terug en "smeekt" me (nou ja, bijna) zo hoogdravend mogelijk om alsjeblieft te verwijderen wat ik over hen had geschreven (de strikte waarheid, ik heb alle LRAR, kopieën van e-mails, kopieën van brieven) op de verschillende fora en andere... "Maar ik heb nog niets geschreven mevrouw, ik heb u gezegd dat als er geen rekening wordt gehouden met mijn terugtrekking, ja, ik zal praten over het om me heen "... (wat een fout had ik beter gedaan om het eerder te doen!!) Hier is de achilleshiel "bad press" en we weten allemaal hoe puntig het zich snel over het canvas verspreidt. En aangezien nog steeds niets, erger nog, ik ontvang in mijn mailbox een e-mail van MutuaGestion een brief met bijgevoegde PDF getiteld "Weigering van beëindiging", we spelen graag met woorden in dit bedrijf, ik vraag om een ​​INTREKKING Natuurlijk de brieven van de pogingen om gestrande incasso's komen altijd met extra kosten (+6euro bankkosten per keer)... Dovemansoren... Dus als ik je advies heb, ga dan naar de onderlinge verzekeringsmaatschappijen die vestigingen hebben in de steden, op je zult daar tenminste een gesprekspartner ontmoeten, vergelijkers zijn valkuilen. Een zoekopdracht op Google over deze makelaars zegt veel... (gebrek aan waakzaamheid van mijn kant). Momenteel zit het nog steeds vast, geen echt antwoord.