Sinds eind november 2015 ben ik aan het vechten om mijn contract te beëindigen.. ze leiden me sindsdien door. Mijn eerste opzeggingsbrief werd geweigerd, maar nadat ik de oproep voor het verstrijken niet had ontvangen, vertelden ze me om te beëindigen binnen het kader van de wet Châtel na ontvangst van deze, dus ik stuur een tweede terug die is geregistreerd bij AR op grond van de wet van Châtel en het wordt geweigerd omdat mijn man een collectief contract heeft. Waar is het goede advies??En onderweg 30euro verhoging per maand met een persoon minder op het contract. Geestverruimend!!! Daarnaast wachten we 10 minuten aan de telefoon voordat we in contact worden gebracht met een "adviseur". Sommige mensen zijn onbeleefd en ogenschijnlijk incompetent!!