Wacht ook op terugbetaling van mijn bril sinds januari 2016 en nog steeds niets ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice om me te vertellen dat "het in uitvoering is" of om "de factuur per post te sturen". Een grote verspilling van tijd en geld. Ik moest met de opticien afspreken om de rekening van € 1030 te betalen in 3 cheques geïnd in maart, april en mei en nu hoef ik alleen maar het gat in mijn bankrekening te huilen en te wachten op het wonder van de terugbetaling...