Hier word ik gedurende enkele maanden geconfronteerd met het bellen naar 3932 om te proberen de redenen te achterhalen waarom Malakoff Médéric weigert mij medische procedures terug te betalen die enkele maanden geleden per post zijn verzonden. Bijna 150 € inclusief belasting zijn in behandeling. Altijd hetzelfde antwoord: "we zorgen voor u meneer xxx, stuur ons een "fax" dan "mail"" en nog meer mails om uiteindelijk tot hetzelfde resultaat te komen. GEEN TERUGBETALING tot op heden... Ik ben wanhopig om te vechten, dus ik stuur het dossier door naar mijn advocaat en naar de dgccrf. Voor de rest, verandering van wederzijds voor ons bedrijf...