Aviva doet alsof ze klanten op deze site volgt, maar ik heb mijn contactgegevens en het betreffende contractnummer meegedeeld aan het volgende adres web-communaute@aviva.fr. Er volgde een bericht dat het dossier was bekeken en daarna enkele maanden geen nieuws. Dus blijf ik adviseren om deze verzekering te ontvluchten.