Vergeten aanvullende terugbetalingen (goed controleren), ZEER LANGE respons en "vooral" verwerkingstijden, zeer veranderlijke gesprekspartners, soms zelfs gewoon weten hoe ze in het Frans moeten schrijven, gaan niet uit van hun fouten en de gebreken in de verwerking van hun informatie. Grenzend aan kwade trouw. Wederzijdse AMIS-MALAKOFF om te vluchten.