Médéric: absoluut te vermijden. Sinds mei 2012 heb ik geen enkele terugbetaling ontvangen onder het voorwendsel dat de Sociale Zekerheid niet telezendt. Ik moest de Ameli-afschriften afdrukken en vervolgens aangetekend verzenden en een optische factuur, die meer dan een maand geleden is: sindsdien nog steeds geen restitutie en, wat erg onbeleefd is, geen reactie van hen, geen antwoordbrief of telefoontje. Als ze worden gebeld, is de klantenservice overbelast en de gesprekspartner niet bezorgd, niet vriendelijk, niet bekwaam. Hun website wordt nooit bijgewerkt. Onuitsprekelijke situatie. Ik kan de onderlinge verzekering niet wijzigen, deze is gekozen door mijn werkgever.