Na een vergelijking op internet nam Santiane contact met me op en vertelde me dat hij mijn oude contract zou beëindigen en me betere zorg zou verzekeren. Vandaag heb ik 2 ziekenfondsen (de oude is niet opgezegd), maar bovenal wacht ik nog op terugbetalingen. Contract ondertekend in maart 2017, automatische verlenging vanaf december 2017 en voor het jaar 2018, toen ik na de verlenging wilde beëindigen, werd ik geweigerd omdat ik een jaar niet bij hen was geweest. Momenteel wacht ik, na 2 berichten + een brief met ontvangstbevestiging, nog steeds op de terugbetaling van mijn hospitalisatievergoedingen. Het is om te vragen of hij hun mail leest en hun bestanden correct behandelt, want ik heb nog steeds niet de minste melding van hen ontvangen ??? Te geloven dat wanneer we ze vertellen dat we ze willen verlaten, ze je niet langer vergoeden, noch met je communiceren, negeren ze je. Wat jammer !!