Wat de vorige mensen betreft, Néoliane weigert mijn opzegging (omdat ik de verjaardagsdatum en de vervaldatum door elkaar heb gehaald ... hoewel ik op tijd ben en de procedures heb nageleefd). dat de opzegservice telefonisch niet bereikbaar was en dat ik ze daarom een ​​mail moest sturen. Dus wat ik deed. Een week later krijg ik een antwoord dat er een computerfout is en dat ik mijn verzoek moet herhalen. Dus ik heb meer dan 10 dagen geleden een e-mail opnieuw verzonden .... geen reactie !!! Ik vraag me echt af hoe het mogelijk is om deze onderlinge te beëindigen! om nog maar te zwijgen van hun meer dan complexe werking: ik heb me aangemeld bij Néoliane, ontvang e-mails en verklaringen van het management van Mutua en wanneer ik een verzoek wil indienen, wordt mij verteld dat ik de Santiane-site moet doorlopen ..... het is om er niets van te begrijpen.