Hallo, ik erger me meer dan aan deze wederzijdse! Na 2 jaar 117 euro/maand betalen en nu 133 euro/maand. Bij elke terugbetaling moest ik mijn uiterste best doen om mijn geld terug te krijgen. Elke keer dat ik niet de juiste documenten had gestuurd, of niet de originelen of zelfs een persoon aan de telefoon vertelde me ja ik we kunnen je vergoeden door die en die stap te nemen en een ander vertelde me (heb geen nieuwe pdt 2 weken) oh nee je kunt niet worden terugbetaald omdat je al bent terugbetaald .... nu bevind ik me in een proces met hen voor "valse facturen" van osteopathie ... 2 jaar dat ik slechts 5 sessies wil terugbetalen (zoals bepaald in mijn contract) en al mijn middelen zijn goed om me niet terug te betalen en me bang te maken ... Omdat ik ze slecht zal hebben gesproken aan de telefoon ... bij het zien van alle opmerkingen geloof ik dat mensen die slecht spreken eerder in hun team! Ik ben klant en betaal elke maand gewetensvol de 130 euro (buiten een verhoging zonder enige kennisgeving...) en ik word slecht behandeld... De facturen op papier werden per post verzonden (de eerste keer zonder aangetekende brief. ..) en natuurlijk nul nieuws van hen! Er is mij verteld dat er niets is ontvangen... en wanneer ze ontvangen vertellen ze me dat ze niet geldig zijn... hij vraagt ​​om een ​​kopie van mijn soteo's boek, van mijn bankrekening om te zien of ik heb betaald... Ik vind het veel maar ik geef toe Ze bedreigen me door me te vertellen dat de facturen niet "origineel" zijn (alles is gescand..) dat er een rechtszaak komt... 2 jaar dat ik bij deze ziektekostenverzekering zit... nooit dezelfde persoon aan de telefoon, automatisch gegenereerde e-mails, geen menselijk contact of als er een is, wordt ons gevraagd te kalmeren... Dus ja, mijn osteopaat heeft niet de taak om dit te beheren, maar om patiënten te behandelen om beter te worden... We gaan niet voor ons plezier naar de dokter, maar als we bovendien moeten vechten om terugbetaling te krijgen, wordt het onhandelbaar... Eindelijk hebben ze mijn account nu op "beëindiging" gezet zonder mij hiervan op de hoogte te stellen... Ik heb laatst een geaccepteerde schatting aangevraagd May voor 2 grote tandheelkundige operaties...ze accepteerden...maar de opeens weet ik zeker dat ze een manier vinden om mij niet terug te betalen als de zorg is gedaan !! Ik ben helemaal verdwaald en in de war! Ik denk dat 60 miljoen consumenten mij misschien kunnen helpen, of beter gezegd, ons kunnen helpen...