Hallo, ik wil graag mijn ervaring met interiale met u delen en u wijzen op hun huidige terugbetalingspraktijk, die gewoon schandalig of zelfs onbegrijpelijk is ... op mijn contract staan ​​orthodontische kosten vermeld voor 100% verhoogde dekking (de voorwaarden van het contract zijn) een vast tarief van e380 per semester. Mijn dochter begon haar zorg in september 2017, tot december 2018 betaalde de mutualiteit me slechts 190 e per kwartaal terug, wat overeenkwam met de helft van het pakket van 380 e per semester. Ik vocht regelmatig met hen om mijn geld terug te krijgen, maar door verschillende keren te herinneren werden uiteindelijk de clausules van het contract toegepast. In april 2019 heb ik daarom de aanvraag voor het orthodontiepakket teruggestuurd en daar zat een verrassing bij! Ze leggen me uit dat de terugbetalingen die bijna 1,5 jaar geleden zijn gedaan fouten waren... dat hij me vanaf nu slechts 96, 25 e zou vergoeden zodat dit het ss-gedeelte voltooit om 190 e te bereiken... Ik ga van een rust om 20 e tot 110 e in rekening te brengen .... alles is normaal, ik ben het die de voorwaarden in het contract verkeerd interpreteert, is mij verteld ... Ik vraag me daarom af wat de competentie van hun professional is, aangezien ze me de juiste service hebben betaald voor meer dan 1 jaar ... Vandaag krijg ik te horen dat de mutualiteit wordt beheerd door een nieuwe groep dat dit mijn nieuwe garanties zijn (e-mail ter ondersteuning) en dat het in principe normaal is dat de vergoedingen zijn gedaald .. Ik heb geen last van Alzheimer, maar ik kan me niet herinneren dat ik een goedkeuring of enig ander document met die strekking heb ontvangen. De interiale mutualiteit bespaart geld op de forfaitaire vergoedingen van hun leden.Ik wacht maar op één ding om te vertrekken en ik raad deze mutualiteit sterk af!