Het is al 9 maanden geleden dat de ziektekostenverzekering voor ons beiden de bankrekening van mijn vriend heeft afgeschreven, maar ik heb geen vergoeding gehad! Ik ben zwanger en heb vaste en dure uitgaven! Allemaal door een fout van hun kant. Ik belde, niemand hielp me. Ze blijven tegen me herhalen dat ik dichter bij de sociale zekerheid moet komen om ze mijn verklaringen te sturen! Dus het is aan mij om alle stappen te doen!! Het probleem is dat ik mijn tellingen van meer dan 6 mij niet gemakkelijk kan vinden!! Geen hulp, premium rate nummer, geen interne communicatie over mijn dossier! SCHANDALIG!