Desastreuze ondersteuning voor een staaroperatie voor mijn moeder met poliklinische ziekenhuisopname! Ondanks de eerdere telefoontjes om de zorg te valideren en te vragen om deze naar het ziekenhuis te sturen, is er niets gedaan! Op de dag van de interventie moesten we twee keer bellen om de fax eindelijk te verzenden (ik had toch het juiste faxnummer en de finess-code gestuurd). Adviseurs zijn zeker aardig voor het oproepnummer 3932 maar daarachter volgt het niet... Niet serieus...