Ik heb de opzegging van mijn mutualiteit aangevraagd binnen de wettelijke termijnen. De mail in RAR-brief is ontvangen. Helaas is er twee en een halve maand later niets aan gedaan. De makelaar neemt nooit de telefoon op en verwerkt geen post. Het opzegbewijs is nog steeds niet verstuurd, waardoor ik niet de vergoeding kan krijgen die ik verwacht van mijn nieuwe ziekenfonds. Gesprekspartner op de stoel erg onaangenaam. Ik ga een klacht indienen bij het hoofdkantoor zodat het nodige wordt gedaan aangezien de makelaar van het Agentschap van RAincy nooit de telefoon opneemt en de aangetekende brief die hem werd toegezonden nooit heeft behandeld. Als er geen reactie komt, wordt er een brief gestuurd naar de algemene directie.