Een nachtmerrie. Enige klant sinds december, wat een vergissing.... 8 dagen wachten (!) door mijn opticien om een ​​derdebetalersovereenkomst te krijgen, die had hij nog nooit gezien, een brief verzonden op 01 februari nog steeds niet verwerkt (adreswijziging ), terugbetalingen nog 3 weken in behandeling, aangetekende brieven zonder enige reactie over een collectieve mutualiteit om te kunnen opzeggen, een overvolle telefoondienst met kwartiertjes wachten zodat er niets verandert: "wapen u met geduld, we zijn 3 weken te laat " voor elke reactie, onbeantwoorde e-mails behalve onpersoonlijke berichten die niet reageren op verzoeken, en gedurende deze tijd natuurlijk het innen van bijdragen. Cardif is een heel mooi huis, ongelooflijk om gezonde klanten op deze manier te behandelen.