overlijden van mijn moeder op 23.01.2019, de kwartaalbijdrage van haar aanvullende afschrijving op 09.01.2019. Verrassing: geen terugbetaling van het bedrag naar rato. Na bellen het antwoord: ook bij overlijden is het kwartaal volledig verschuldigd, zie algemene voorwaarden. De beëindiging is op 01.04.2019, dus mijn moeder wordt geacht nog 2 maanden in leven te zijn, februari en maart. In feite 2 maanden bonus voor de Malakoff-groep. Deze clausule is beledigend omdat het overlijden van een lid automatisch elk contract beëindigt aangezien hij er niet langer van kan profiteren. Een bejaarde vertrouwt en koppelt niet noodzakelijkerwijs de algemene voorwaarden bij een verandering van verzekeraar, urrpimmec is malakoff geworden.