De operators kunnen mijn naam + voornaam niet verstaan, ik moet elke keer alles spellen (D zoals Delphine, ik hou van Irene...) Ik heb me drie maanden geleden ingeschreven bij deze ziektekostenverzekering, er is geen terugbetaling aan mij gedaan. Elke keer als ik bel, krijg ik te horen dat mijn verzoek is doorgestuurd naar de betreffende dienst, maar er komt niets!!! Ik wil het huis uit maar weet niet hoe?! Kan iemand mij helpen?