Wij zijn audioprothetici en als gezondheidswerkers betreuren wij de zeer slechte professionele service. Slechte kennis van de dossiers van hun leden, verschillende gesprekspartners bij elke oproep (waardoor we de situatie elke keer opnieuw moeten uitleggen), verzoek om ondersteuning per e-mail gestuurd waarop we nooit een antwoord hebben gehad (we moesten 4 bellen keer om eindelijk deze dekking te krijgen!!!!!) en uiteindelijk de weigering om ons nieuwe dekking te geven (aangezien degene die ze hadden gestuurd slecht was...) en terwijl de andere onderlinge maatschappijen het doen geen probleem... kortom, een zeer dure onderlinge fonds betaald voor zulke slechte diensten...