Hallo, ik wacht sinds mei 2019 wanhopig op vergoeding van logopediekosten voor mijn kind. Ondanks klachten en telefonische aanmaningen geen terugmelding van het MNT. Ik ben al een paar jaar klant en dit is de eerste keer dat ik het gevoel heb voor de gek gehouden te worden door de NTM. Het is jammer, want ik ben er nu van overtuigd om elders beter te vinden; de offertes van andere onderlinge maatschappijen bewijzen dat ik gelijk heb. Ik wacht in ieder geval ongeduldig op een reactie van hun klachtenafdeling voordat ik een gerechtelijke procedure start. Het is jammer.