NUL, ik had Matthieu aan de telefoon, die niet begrijpt wat hem verteld wordt en zich onaangenaam laat doen. Ik kreeg een jaar lang geen vergoeding vanwege hun incompetentie omdat ze de teletransmissie blokkeerden. Het enige antwoord dat ik kreeg was dat ik de papieren gewoon naar de nieuwe Mutual moest sturen... Nee meneer, zo werkt het niet. Het was Harmonie Mutuelle die een fout maakte door niet te doen wat nodig was toen ik om ontslag vroeg.