Ik bevestig de eerdere negatieve meningen dat mijn persoonlijke ruimte 6 maanden ontoegankelijk is geweest na een computerfout. Ik kreeg te horen dat het in aanbouw was en drie weken later dat het werkte, maar zei dat ik moest schrijven om het account opnieuw in te stellen (geen antwoord) , ik stuur nog steeds een e-mail en een adviseur vertelt me ​​per e-mail de procedure die ik moet volgen om te resetten en het werkte ... slechts één keer met enorme vertragingen (punctueel volgens de adviseur) en nieuw alles is geblokkeerd onmogelijk te resetten Ik had grote tandartskosten sinds begin 2015 met terugbetaling van borg maar niets van de mutualiteit (ik kan alleen mijn bankafschriften raadplegen) Ik meldde dat ik geen papieren afschrift had sinds eind 2015, ze werden zogenaamd verzonden en niets 3 weken later Telefonische ontvangst zeer lang verkrijgbaar en niet erg vriendelijk (zijn ze overwerkt?) zonder ooit een woord van verontschuldiging voor al hun tekortkomingen, heeft men de indruk dat ze Ik heb te maken met grote heren. Ik geef toe dat ik niet weet wat ik moet doen, behalve ze overspoelen met aangetekende brieven voordat ik contact opneem met een bemiddelaar