Moe van deze mutualiteit en de steeds terugkerende terugbetalingsproblemen die me twee keer in een maand dwingen om de klachtenbox te doorlopen..... De 1e keer, handeling gepositioneerd op het verkeerde lid (ik in plaats van een van mijn kinderen), wat blokkeert mijn vergoedingen omdat het pakket is overschreden. De 2e keer wederzijdse dekking geweigerd voor het 2e semester orthodontie van mijn zoon (telefonisch werd mij verteld dat mijn pakket overschreden is!)??????? Het ergste is dat ik bij multimax zit met 650 € terugbetaald per semester.. ..en dat de sociale zekerheid zijn terugbetaling heeft gedaan.... Kortom, als je een probleem hebt vanwege een intern beheersprobleem, dat je het rustig uitlegt, moet je wachten tot de klachtenafdeling deze zorg beheert, enkele weken wachten ...... wat erg vervelend is als het vrijgeven van fondsen lange weken wordt uitgesteld ...... Ik ben wanhopig om ooit een gesprekspartner te hebben die dingen kan verplaatsen....... Ik ben wanhopig op zoek naar Intériale beheerproblemen twee keer in minder dan een maand, en voor bedragen van meer dan 300€....