Catastrofaal sinds het begin van het jaar (computerbug). 2 maanden wachten, of zelfs meer, om terugbetaald te worden!!! Sterker nog, eind augustus ontving ik mijn zorgpas van 2016... en een woord van verontschuldiging voor de storingen aan het begin van het jaar, naar aanleiding van mijn meerdere brieven die ik in januari 2016 heb gestuurd. Zeven maanden om antwoord te krijgen : dat het service is, toch?