Ik ben via mijn bedrijf aangesloten bij deze onderlinge verzekering. Op 26 juni belt mijn apotheker me op en vertelt me ​​dat de terugbetaling geweigerd is door dit ziekenfonds. (De laatste zijn van 16 mei). Mijn vrouw en dochter die op mijn contract staan, zijn allebei afgeschreven op 20 juni. Na verschillende telefoontjes, een aanbeveling met Ar en e-mailwisselingen van mijn HRD met hun afdeling, nog steeds geen reactie. Ze re-integreerden ze uiteindelijk op 26 juli (wonder) maar toen ik op 14 augustus terugkwam van vakantie, werd mijn vrouw opnieuw uit het contract verwijderd!!! Sinds mijn terugkeer heb ik meerdere keren gebeld en altijd hetzelfde antwoord, dit zal binnen een paar dagen worden opgelost. Ze zouden computerproblemen hebben, zei hij, sinds 20 juni, voor een bedrijf als malakoff mederic is het ondenkbaar dat het zo lang duurt, en voorkomt dat abonnees het behandelen, en omdat ik geen ondersteuning krijg, begin ik een bestand samen te stellen om het te verzenden naar een advocatenkantoor waarmee ik contact moest opnemen, is dit misschien de enige manier om vooruitgang te boeken. Ik vraag me af of ik het ook moet opvolgen met consumentenorganisaties en de DGCCRF. Ik hoop dat mijn bedrijf niet nog een contract met deze onderlinge ondertekent.