De kwaliteit van de garanties kan ik nog niet beoordelen, aangezien ik al maanden aan het rondslingeren ben voor onkostenvergoedingen waarvoor ik toch een factuur en een veiligheidsverklaring heb gestuurd. Maar nee, dat is voor hen niet genoeg, enkele weken na mijn terugbetalingsverzoeken werd mij gevraagd naar de panne van mijn oude ziekenfonds: waar zit daar de logica in?. Dus ik doe het verzoek opnieuw. Ik bel de dienst om erachter te komen of alles in orde is met mijn verzoeken, en de persoon aan de telefoon kan het me niet vertellen, ze sturen me zelfs naar de hel en vertellen me dat zij niet degenen zijn die hiervoor zorgen (en meer agressief!): in dit geval, waar is het nummer voor? Om in alle eer te kletsen? Een periode van een maand om terugbetalingen te verwerken en meer!