Van tijd tot tijd verlengt dit wederzijdse voorwendsel van het niet ontvangen van teletransmissie door de SS, wat mij vreemd lijkt en ook bepaalde terugbetalingen blokkeert totdat we 3932 bellen. 3932 geen antwoord geeft, de vertragingen bij de terugbetaling. Vandaag ben ik bij 4 tot 5 oproepen voor een terugbetaling voor 3 personen voor een bedrag van 21,6 euro de vertraging is van 2 weken tijdens het 1e gesprek gegaan naar 5 weken. Bovendien wordt deze lijn overladen door de operator. Ik vind het nutteloos