Ik heb mijn oude ziekenfonds opgezegd vanwege problemen met deadlines en de onmogelijkheid om ze te halen. Bij Harmonie hebben we de tijd genomen om me de reden voor bepaalde vertragingen uit te leggen (nieuwe ANI-wetten, verantwoord contract) en de daaruit voortvloeiende gevolgen. OK niet alles is perfect maar ik heb ÉÉN adviseur voor mijn complexe dossiers + internet + de site + smartphone applicatie. Voor een grote doos denk ik dat ze rekening houden met de klant. Ik raad ze ten zeerste aan