Ik ben in augustus 2017 bij REPAM Santé gekomen, heb 9 maanden contributie betaald zonder iets te vragen: ik probeer al een maand een antwoord te krijgen op een simpele vraag (een restant voor een tandheelkundige schatting, het kostte me 2 minuten op mijn klant account bij mijn vorige zorgverzekering) via de twee aangeboden contactmiddelen: een telefoonnummer dat nooit antwoordt, een e-mail die niet beantwoordt (zelfs geen ontvangstbevestiging): het is gewoon onmogelijk om deze zorgverzekering te bereiken gezondheid, zelfs niet via de makelaar die het mij aanbood.