Ik ben klant sinds 1994 bij hen. Deze mutualiteit houdt zich al geruime tijd niet eens aan haar contract en vergoedt veel minder dan verwacht. Daarnaast heeft niemand de beleefdheid om te reageren op AR-brieven en is de klachtenafdeling niet vriendelijk, grenzend aan beledigend. Kortom, een onderlinge die niet te vertrouwen is.