Onmogelijke verbinding met mijn account, nog beter, ronduit bestaat het niet, het is pijnlijk, ik wil toegang tot mijn nieuwe offertes, omdat ik garanties wil wijzigen! En vooral een grote incompetentie op het niveau van de werknemers, ik heb gebeld om zeker te zijn van de terugbetaling van een medicijn dat niet door de SS wordt vergoed. Ik herlees mijn contract en ik stuur ondanks alles de factuur, het geneesmiddel werd mij terugbetaald, ik specificeer dat mijn contract voorziet in terugbetalingen van 70 euro voor bepaalde medicijnen! De persoon die opneemt heeft ons contract voor zich, het is oneerlijk, het is jammer en het zet je aan het denken: blijf ik bij AG2R?