Ik belde een vertrouwenspersoon om haar te vragen waarom ik een duurder contract had gekregen dan ik telefonisch had geaccepteerd. ze nam me high en zei dat je geen Frans verstaat? Ik antwoordde haar als mevrouw ophield met schreeuwen.Ze heeft me het hele gesprek gevolgd. al mijn vragen zijn onbeantwoord gebleven dan moet ik volgens deze woorden een brief sturen!!! deze persoon mist zelfbeheersing en is onbekwaam. mijn contract loopt af ik verleng niet......