Ik ging met pensioen in december 2017, mijn bedrijf stuurde AG2R een dossier in november 2017 zodat ik kon blijven genieten van een aanvullende ziektekostenverzekering onder de wet Evin. Sindsdien is er niets meer gebeurd, de telefonisch gecontacteerde klantenservice kan niet reageren, AG2R reageert niet op e-mails of post. Sinds bijna twee maanden heb ik geen dekking meer en ik weet niet of ik ooit zal worden aangesloten, het is erg ongemakkelijk.