- Vanaf het begin een verbindingsprobleem met de sociale zekerheid (gedurende 3 maanden geen terugbetaling) - Ik moest zelf de mutualiteit verwittigen =› geen dossieropvolging - Ik moest zelf de stappen ondernemen om de schriftelijke verklaringen terug te krijgen - Ik vecht al 3 maanden voor een terugbetaling, blijkbaar ontvangt de mutualiteit de brieven van de CPAM niet... =›heel erg teleurgesteld, terwijl de uitwisselingen van goede kwaliteit zijn, wordt er geen actie ondernomen om op te lossen de problemen