Toen mijn dochter werd geboren, deed de smam mutual er 3 maanden over om de nieuwe mutualiteitskaart te sturen, dus ik moest alles uit mijn zak halen. Mijn dochter is allergisch voor melk, dus ze heeft een speciale melk van 50 euro per doos van 400 g. Ik moest dus voorschot de wederzijdse aandeel uit mijn zak gedurende zijn drie maanden! Ik laat je het bedrag voorstellen ;).. En ik vecht al enkele maanden voor hem om mij terug te betalen voor wat ik heb voorgeschoten! Tevergeefs.. Verloren post, dossier wordt verwerkt, dit of dat papier ontbreekt.. Ze geven echt niet om mensen!