Na een jaar lidmaatschap kondigt deze Mutual haar leden een algemene stijging van 40% aan vanaf 1 januari 2013. Grappige manier om klantentrouw op te bouwen. Een aangetekende brief om uitleg te vragen, geen terugkeer, dat wil zeggen het niveau van aandacht dat aan haar leden wordt besteed. Ik annuleer, waarschijnlijk voor het "betere wezen" van deze Mutual die zijn verkeerde naam draagt!