Een erg dure onderlinge. Met zeer niet-concurrerende garanties. Als een bepaalde leeftijd eenmaal is verstreken is het ingewikkeld om van zorgverzekering te veranderen, daarom blijf ik bij deze verzekeraar maar ben zeer ontevreden over de dienstverlening. Mijn contract biedt huishoudelijke hulp na terugkeer uit ziekenhuisopname. Je moet vechten om het aantal uren te krijgen dat ik nodig heb. De platformmedewerkers weten beter dan ik wat ik nodig heb. Uiteindelijk zal ik, ondanks een contract van 25 uur en slechts 14 uur gebruik, uren uit eigen zak moeten betalen. Ik vind deze modus operandi beschamend. Klantenservice is ook onbereikbaar (meer dan 15 minuten wachten op elk gesprek)