प्राधिकरणले यसलाई एक महिनाको अवधिमा फोनकल गर्ने व्यक्तिले सफलतापूर्वक सम्पर्क विच्छेद गर्न नसकेको जम्मा फोनकलको संख्या र सो अवधिको सफल फोनकलहरूको संख्याको अनुपातको आधारमा प्रतिशत मापन गर्ने पद्धति विकास गरेको छ ।