مشرف فنيين صيانة خارجية - الاسماعيلية - الاسماعلية - الاسماعيلية
الموقع: الاسماعلية - الاسماعيلية - Egypt
- تعزيز سلوك الفنيين من خلال مراقبة المظهر والموقف- تشغيل العمل اليومي من خلال استلام أوامر العمل وتوزيعها على الفنيين حسب اختصاصاتهم ومسارهم ومجال كل فني:1. أوامر العمل الجديدة من مركز الاتصال2. أوامر العمل من المتابعة3. أوامر العمل التي تم إرجاعها من اليوم السابق بعد مراجعتها- تشغيل العمل اليومي من خلال مراجعة واعتماد برنامج العمل لكل فني- تشغيل العمل اليومي من خلال تحديد احتياجات الفنيين من سيارات للنقل- متابعة العمل اليومي من خلال التأكد من تنفيذ أوامر العمل ومراجعة أوامر العمل غير المنفذة ومتابعتها- متابعة العمل اليومي من خلال مراجعة أوامر العمل المنفذة وضمان اكتمال البيانات ثم تسليمها إلى إدخال البيانات وكذلك مراجعة المبلغ النقدي الذي تم جمعه ثم تسليمه إلى حسابات الإنتاج- متابعة العمل اليومي من خلال مراجعة ورقة أوامر العمل المعادة (تتطلب قطع الغيار) وتصنيفها ثم تسليم الورقة اليومية لقسم المتابعة ووضع تقرير المرتجعات الذي يجب تسليمه إلى مدير الصيانة الخارجية.- إدارة شكاوى العملاء من خلال مقابلة العملاء الذين لديهم مشاكل مع الخدمة وحل هذه المشكلات- إدارة شكاوى العملاء من خلال مراجعة ورصد الشكاوى اليومية التي تم استلامها عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو مركز الاتصال والعمل على تجنب تكرارها- مراقبة وتطوير الفنيين من خلال متابعة حفظ الفنيين من قطع الغيار والأدوات- 3-‎5 سنوات خبرة- ثانوية فنية نظام ٣ سنوات (متوسط)- صناعة وزراعة