خدمة عملاء ( افراد - شركات ) - مدينة نصر - القاهرة
الموقع: مدينة نصر - القاهرة - Egypt
#  وصف الوظيفة :-- التعامل المباشر مع العميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني .- تحديد احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة .- التعامل مع شكاوى العملاء وحلّها .- بناء علاقات ثقة مستدامة من خلال التواصل الجيد والتفاعلي .- توفير معلومات الأسعار والتوصيل .- معالجة الطلبات والطلبات .- متابعة حسابات العملاء وضمان جودة الخدمة المقدمة لهم .- إعداد التقارير اللازمة ورفعها إلى الإدارة .#  متطلبات الوظيفة :-- درجة البكالوريوس.- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً، ويفضل إجادة لغات أخرى.- مهارات ممتازة في التواصل والعرض وحل المشكلات.- مهارات قوية في المتابعة والتنظيم.- مهارات ممتازة في استخدام مايكروسوفت أوفيس.- يفضل السكن بالقرب من مدينة نصر.- سنتان-‎5 سنوات خبرة- مؤهل عالي- تسويق ومبيعات