وظيفة أخصائي مبيعات
الموقع: جدة - Saudi Arabia
ملخص الوظيفة: سيكون ممثل تطوير المبيعات (SDR) مسؤولاً عن توليد وتحديد العملاء المحتملين، جدولة المواعيد، ودعم فريق المبيعات من خلال بناء قاعدة قوية من العملاء. تتضمن الوظيفة التفاعل مع العملاء المحتملين، ورعاية العملاء، وضمان انتقال سلس إلى فريق المبيعات. هدف الوظيفة: تحديد والتفاعل مع العملاء المحتملين، توليد العملاء المؤهلين، ودعم عملية المبيعات للمساعدة في تحقيق أهداف تطوير الأعمال الخاصة بالشركة، ولا سيما في الترويج لحلول وخدمات تخطيط موارد المؤسسات. وصف الوظيفة: توليد وتحديد العملاء: تحديد والبحث عن العملاء المحتملين باستخدام أدوات مثل LinkedIn، وقواعد بيانات الصناعة، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي. التفاعل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات الواردة والصادرة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي لتعريفهم بحلول تخطيط موارد المؤسسات. الحفاظ على متابعة مستمرة لرعاية العملاء وإبقائهم على اطلاع. جدولة المواعيد: جدولة الاجتماعات وعروض المنتجات مع العملاء المؤهلين لفريق المبيعات. التنسيق عن كثب مع فريق المبيعات لضمان تسليم سلس للعملاء والتواصل بشكل صحيح. إدارة قاعدة البيانات: تحديث وإدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات والحفاظ على بيانات العملاء بدقة. تحليل مؤشرات توليد العملاء لتحسين استراتيجيات البحث عن العملاء. معرفة السوق والمنتجات: البقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات في صناعة تخطيط موارد المؤسسات، ديناميكيات السوق، وعروض المنافسين. تطوير الخبرة في حلول تخطيط موارد المؤسسات الخاصة بالشركة وقيمتها. مؤشرات الأداء والتقارير: مراقبة وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل العملاء الذين تم توليدهم، معدلات التحويل، والمواعيد المحددة. تقديم تحديثات وتقارير منتظمة للإدارة حول أنشطة توليد العملاء والنتائج. المواصفات التعليم: درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة من 13 سنوات في المبيعات، توليد العملاء، أو دور مشابه (يفضل في حلول تخطيط موارد المؤسسات أو البرمجيات). الخبرة في السوق السعودي تعتبر ميزة. اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية والعربية. المهارة: مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي. مهارات ممتازة في بناء العلاقات والتواصل الشخصي. تفكير قائم على البيانات مع قدرات تحليلية قوية. نهج مرن واستباقي في توليد العملاء والتفاعل مع العملاء. التكنولوجيا: إتقان برمجيات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، HubSpot). الإلمام بأدوات توليد العملاء مثل LinkedIn Sales Navigator أو ZoomInfo.