وظيفة موظف مكتب شكاوى
الموقع: الرياض - Saudi Arabia
انضم إلى المراعي كممثل خدمة العملاء II المراعي هي أكبر شركة ألبان متكاملة عمودياً في العالم ورائدة في صناعة وتوزيع المواد الغذائية والمشروبات في المنطقة. يقع مقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، وتحتل شركتنا المرتبة الأولى كعلامة تجارية للمستهلكين السريعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث توظف أكثر من 400002200002312*******، نحن ملتزمون بمزيد من النمو والتوسع. عن الدور: يلعب ممثل خدمة العملاء II دورًا حاسمًا في ضمان تقديم خدمة استثنائية ورضا العملاء. كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، تدير هذه الوظيفة استفسارات العملاء وتحل المشكلات المتعلقة بالخدمة. ستعمل بشكل وثيق مع فرق المستودعات والنقل والمخزون لضمان تنفيذ العمليات اللوجستية في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يدعم الممثل عملية الفوترة مع فريق المالية للحفاظ على الدقة والشفافية في الفواتير. المتطلبات: شهادة دبلوم أو أعلى حد أدنى من 12 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو إدارة علاقات العملاء في مجال اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو الأغذية والمشروبات الإلمام بأنظمة إدارة المستودعات، ونظم تخطيط موارد المؤسسات، ونظم إدارة علاقات العملاء الطلاقة في اللغة الإنجليزية ما نقدمه: تقدم المراعي حزمة تنافسية تشمل إجازات سخية، وتغطية طبية، ومكافآت اختيارية، وفرص للتدريب والتطوير. هذه فرصة رائعة للانضمام إلى عمل عالمي ناجح ومتوسع مع حزمة تعويضات ومزايا ممتازة.