وظيفة مشرف تنظيف وتدبير
الموقع: الخبر - Saudi Arabia
انضم إلى فريقنا كمشرف على خدمات التنظيف! في فندق دانا ريحان من روتانا، نحن حالياً نبحث عن محترفين في خدمات التنظيف شغوفين وديناميين يركزون على الضيوف ويفخرون بتقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا. كمشرف على خدمات التنظيف، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق من عمال النظافة لتحقيق الأهداف التشغيلية مع التأكد من أن معايير النظافة والصيانة في الفندق تلبي المتطلبات المحددة. ستشمل مسؤولياتك الأساسية: إعداد تكليفات العمل لعمال النظافة. توزيع المفاتيح والإمدادات لعمال النظافة. توثيق VIPs، عدم الإزعاج، النوم خارج، والغرف ذات القفل المزدوج، واتخاذ الإجراءات المناسبة. حضور الاجتماعات اليومية واستقبال التعليمات الخاصة. استلام عمليات تسجيل المغادرة قبل الإبلاغ عنها على أنها شاغرة. التعامل مع الطلبات الخاصة من الضيوف والتأكد من تنفيذها. تفتيش المناطق المنظفة للتأكد من النظافة، توفر الإمدادات، والإبلاغ عن الإصلاحات الفورية. ملء التقارير وتسليم العناصر المفقودة إلى قسم المفقودات. الإشراف على تنظيف غرف الضيوف والممرات والسلالم. تدريب ومساعدة عمال النظافة، وإبلاغ المشرفين عن الأداء. المساعدة في جرد المستلزمات والتأكد من التعامل مع جميع آلات ومعدات الخدمات المنزلية بشكل صحيح وصيانتها. التعليم والمؤهلات والخبرات: يجب أن تكون لديك دبلوم أو تدريب مهني في مجال الضيافة، مع خبرة إشرافية بسيطة سابقة في قسم خدمات التنظيف في فندق. من الضروري أن تكون لديك مهارات جيدة في الإنجليزية المكتوبة والم spoken، ومهارات تواصل قوية، وقدرات على حل المشكلات. تعتبر الكفاءة في الكمبيوتر والخبرة السابقة مع أوبرا مزايا. المعرفة والقدرات: يجب أن يكون المرشح المثالي ودوداً ومهتماً، ويمتلك فهماً جيداً للحساسيات الثقافية مع اهتمام بالجودة ونظرة تفصيلية. ستزدهر في بيئة سريعة الوتيرة وستستمتع بالعمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف. تشمل القدرات الإضافية: فهم عمليات الفندق التواصل الفعال التخطيط للأعمال إشراف على الناس فهم الاختلافات إشراف على العمليات العمل الجماعي القدرة على التكيف تركيز العملاء دافع لتحقيق النتائج