مسؤول خدمة عملاء (كول سنتر) - مدينة نصر - القاهرة
الموقع: مدينة نصر - القاهرة - Egypt
الراتب: 6000 - 7500 جنيه مصري
المهام الرئيسية:تقديم خدمة عملاء ممتازة بطريقة احترافية وودية.الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.معالجة الشكاوى وتقديم حلول فعالة وفي الوقت المناسب.الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء وحل المشكلات بشكل شامل.المؤهلات المطلوبة:مهارات تواصل قوية شفهياً وكتابياً.التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء في مختلف الحالات.مهارات تحليلية وحل مشكلات فعالة.القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الأداء.- سنة-‎5 سنوات خبرة- مؤهل عالي- تسويق ومبيعات