وظيفة ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
الموقع: الرياض - Saudi Arabia
الراتب: 3,000/شهرياً
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة ناشئة لخدمات حجز وحدات الضيافة - منصة متكاملة للاستثمار بالتأجير اليومي للمساكن المملوكة او المستأجرة للافراد والشركات ولديه خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء لا تقل عن سنة. المهام الرئيسية تشمل: • استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بكفاءة واحترافية . التواصل مع العملاء المحتملين وعرض خدمات الشركة • حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع • توثيق جميع المكالمات والمعاملات في نظام الشركة • تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من حيث عدد المكالمات وجودة الخدمة • المتابعة مع الأقسام المعنية لضمان حل شكاوى العملاء • المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ولائهم للشركة