وظيفة موظف مكتب شكاوى
الموقع: أبها - Saudi Arabia
الراتب: 4,000/شهرياً
انضم إلينا كأخصائي خدمة عملاء في مجمع معالجة الجلد الطبي! نبحث عن محترف لديه خبرة في تقديم خدمات العملاء، ويرغب في المساهمة في تحسين معايير الأداء والجودة. سيتعين على المرشح الناجح العمل على تطوير برامج تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا للمتعاملين. المسؤوليات: تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء. تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية. تطوير مبادرات إبداعية لتحقيق توقعات المتعاملين. تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء. إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء. المتطلبات: درجة البكالوريوس في التخصصات ذات الصلة. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. خبرة متقدمة في خدمة العملاء والمهارات المرتبطة بها. إذا كنت مؤهلاً ولديك الشغف لتقديم خدمة عملاء ممتازة، قدم الآن! انتظروا انضمامكم إلينا!