تلى سيلز - خبرة فى مجال السيارات أو العقارات - السادس من اكتوبر - الجيزة
الموقع: السادس من اكتوبر - الجيزة - Egypt
المهام الوظيفية: (يشترط الخبرة فى مجال السيارات أو العقارات)الاتصال بالعملاء:إجراء مكالمات هاتفية للعملاء المحتملين، سواء الجدد أو العملاء الحاليين، بهدف عرض السيارات المتاحة للبيع.تقديم معلومات عن العروض الترويجية، الأسعار، الطرازات والمواصفات.إدارة قاعدة بيانات العملاء:تحديث ومتابعة سجلات العملاء في النظام (CRM).إدخال ملاحظات العملاء حول طلباتهم واهتماماتهم لضمان المتابعة الفعّالة.التسويق والمبيعات عبر الهاتف:تعريف العملاء بعروض السيارات الخاصة بالمعرض.تقديم نصائح وحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم.متابعة ما بعد المكالمات:التواصل مع العملاء بعد المكالمات لتحديد اهتمامهم وإجراء ترتيبات للزيارة إلى المعرض أو تجربة القيادة.التأكد من الإجابة على أي استفسارات متبقية لديهم.تحقيق الأهداف والمبيعات:العمل على تحقيق الأهداف الشهرية المقررة، سواء كان ذلك في عدد المكالمات أو المبيعات المحققة.المهارات المطلوبة:مهارات تواصل قوية:القدرة على نقل المعلومات بوضوح وبطريقة مقنعة عبر الهاتف.إقناع وحلول:القدرة على الإقناع بجعل العملاء يرغبون في شراء سيارة استنادًا إلى احتياجاتهم وميزانياتهم.معرفة بالسيارات:المعرفة الأساسية بأنواع السيارات المختلفة، المزايا، والمواصفات.القدرة على شرح التفاصيل التقنية للسيارات بشكل مبسط.إدارة الوقت:القدرة على التعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت محدود.إدارة علاقات العملاء (CRM):القدرة على استخدام أدوات إدارة العملاء وتحديث البيانات بشكل دقيق.القدرة على التعامل مع الرفض:التعامل بإيجابية مع الرفض وعدم السماح له بالتأثير على الأداء.- سنة خبرة على الأقل- مؤهل عالي- تسويق ومبيعات