Về tăng cường công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo

Loại văn bản: Chỉ thị
Số ký hiệu: 12/2002/CT-UB
Ngày ban hành: 19/08/2002
Ngày có hiệu lực: 19/08/2002
Cơ quan ban hành/ Chức danh / Người ký: UBND thành phố Đà Nẵng / Chủ tịch / Nguyễn Bá Thanh
Phạm vi: Tỉnh Đà Nẵng
Tình trạng hiệu lực: Còn hiệu lực
Ngành: Kiểm sát

CHỈ THỊ CỦA CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN

THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Về **tăng cường công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo**

**\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_**

Thời gian qua công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố ngày càng chuyển biến tích cực, từng bước đi vào nề nép đảm bảo giải quyết những nguyện vọng và quyền lợi của công dân, góp phần tích cực ổn định chính trị phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.

Tuy nhiên, ở một số đơn vị, địa phương công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo vẫn còn một số hạn chế nhất định như: công tác tiếp công dân còn nặng hình thức, kém hiệu quả; khiếu nại, tố cáo chưa được quan tâm giải quyết kịp thòi; việc thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật thiếu nghiêm túc và triệt để, tình trạng đơn tái khiếu, vượt cấp vẫn còn xảy ra...

Đẻ khác phục tình trạng nói trên và thực hiện chủ trương của Thành ủy Đà Năng trong việc triển khai Chỉ thị số 09/CT-TU ngày 06 tháng 3 năm 2002 của Ban Bí thư Trung ương Đảng “Về một số ván đề cắp bách cần thực hiện trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo hiện nay” (sau đây gọi tắt là Chỉ thị số 09/CT-TU), UBND thành phố chỉ thị một số vấn đề sau :

**1.** Thứ trưởng các Sở, Ban, Ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện có trách nhiệm:

a/ Triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 09/CT-TU ngày 06 tháng 3 năm 2002 của Ban Bí thư Trung ương Đảng và các văn bản khác của Nhà nưóc về công tác tiếp công dân và giải quyết các khiêu nại, tố cáo.

b/ Tổ chức tiếp công dân đúng theo quy định; trực tiếp kiểm tra, đôn đốc các cơ quan cấp dưới trong việc giải quyết các khiếu nại, tố cáo; chịu trách nhiệm trươcc Chủ tịch UBND thành phó về công tác tiếp công dân và việc giải quyết các khiếu nại, tố cáo trong phạm vi quản lý Nhà nưóc của ngành, địa phương.

c/ Nếu vụ việc khó khăn, phức tạp thì cần tô chức họp TU vấn với các cơ quan có liên quan hoặc tổ chức đối thoại trực tiếp vói người khiếu nại để tìm biện pháp giải quyết dứt điểm trong thời gian sốm nhất.

d/ Khẩn trương giải quyết dứt điểm các đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thảm quyền, tránh để xảy ra tình trạng khiếu kiện đông người. Tố chức thực hiện nhanh chóng các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật, có biện pháp xử lý các tổ chức, cá nhân gây chậm trễ hoặc né tránh việc giải quyết các khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của mình và không thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật.

**2.** Cơ quan Công an các cấp có trách nhiệm phối hợp với các ngành, địa phương có biện pháp xử lý nghiêm minh theo pháp luật những người lợi dụng dân chủ, lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để kích động, xúi giục tỗ chức đông người đi khiếu kiện, gây mát an ninh trật tự nơi công cộng và tại các cơ quan Nhà nước.

**3.** Các cơ quan thông tin đại chúng của thành phố (Báo Đà Năng, Báo Công an thành phố Đà Năng, Đài Phát thanh - Truyền hình Đà Năng) có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan có liên quan tổ chức tuyên truyền pháp luật về khiếu nại, tố cáo; Pháp lệnh cán bộ, công chức; Pháp lệnh thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; Pháp lệnh chống tham nhũng... làm cho mọi ngưòi hiểu rõ để thực hiện đúng quyền khiếu nại, tổ cáo, cháp hành nghiêm chỉnh pháp luật Nhà nước và Quy chế thực hiện dân chủ ở cơ sở, kịp thời biểu dương gương người tốt, việc tót; những kinh nghiệnr trong giải quyết khiếu nại, tố cáo và phê phán những hành vi trái pháp luật về Khiếu nại, tố cáo.

**4.** Thanh tra thành phố chịu trách nhiệm tổ chức triển khai, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện Chỉ thị này và báo cáo két quả về UBND thành phố.