Commission communication pursuant to Article 5(2) of Regulation (EC) No 2006/2004 of the European Parliament and of the Council on cooperation between national authorities responsible for the enforcement of consumer protection laws, concerning the competent authorities and single liaison offices (Text with EEA relevance )
Date: 2009-07-21
Institutions: European Commission
Subjects: EU Member State, administrative cooperation, application of EU law, consumer information, consumer protection, exchange of information








C_2009169EN.01000101.xml










21.7.2009   


EN


Official Journal of the European Union


C 169/1





Commission communication pursuant to Article 5(2) of Regulation (EC) No 2006/2004 of the European Parliament and of the Council on cooperation between national authorities responsible for the enforcement of consumer protection laws, concerning the competent authorities and single liaison offices
(Text with EEA relevance)
2009/C 169/01
As of 15 of June 2009, Member States have communicated to the Commission pursuant to Article 5(1) the following list of Competent Authorities and Single Liaison Offices.

Member State: BELGIUM








Single liaison office



FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
Bureau Internationale Samenwerking
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
Bureau Coopération Internationale





Competent authority (-ies):











1.


Richtlijn 84/450/EEG betreffende het nader tot elkaar brengen van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake misleidende reclame/Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuse






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










2.


Richtlijn 85/577/EEG betreffende de bescherming van de consument bij buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten/Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciaux






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










3.


Richtlijn 87/102/EEG betreffende de harmonisatie van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake het consumentenkrediet/Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommation






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










4.


Richtlijn 89/552/EEG betreffende de coördinatie van bepaalde wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen in de lidstaten inzake de uitoefening van televisie-omroepactiviteiten: artikelen 10 tot en met 21/Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l’exercice d’activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










5.


Richtlijn 90/314/EEG betreffende pakketreizen, met inbegrip van vakantiepakketten en rondreispakketten/Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfait






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










6.


Richtlijn 93/13/EEG betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten/Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contrats






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










7.


Richtlijn 94/47/EG betreffende de bescherming van de verkrijger voor wat bepaalde aspecten betreft van overeenkomsten inzake de verkrijging van een recht van deeltijds gebruik van onroerende goederen/Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l’acquisition d’un droit d’utilisation à temps partiel de biens immobiliers






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










8.


Richtlijn 97/7/EG betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten/Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










9.


Richtlijn 97/55/EG inzake misleidende reclame teneinde ook vergelijkende reclame te regelen/Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d’y inclure la publicité comparative






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










10.


Richtlijn 98/6/EG betreffende de bescherming van de consument inzake de prijsaanduiding van aan de consument aangeboden producten/Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d’indication des prix des produits offerts aux consommateurs






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










11.


Richtlijn 1999/44/EG betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen/Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










12.


Richtlijn 2000/31/EG betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, met name de elektronische handel, in de interne markt (Richtlijn inzake elektronische handel)/Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l’information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique)






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










13.


Richtlijn 2001/83/EG tot vaststelling van een communautair wetboek betreffende geneesmiddelen voor menselijk gebruik: artikelen 86 tot en met 100/Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










14.


Richtlijn 2002/65/EG betreffende de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten/Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateurs






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










15.


Verordening (EG) nr. 261/2004 tot vaststelling van gemeenschappelijke regels voor compensatie en bijstand aan luchtreizigers in geval van instapweigering en bij annulering of langdurige vertraging van vluchten/Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d’indemnisation des passagers aériens et d’assistance en cas de refus d’embarquement et d’annulation ou de retard important d’un vol






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation










16.


Richtlijn 2005/29/EG betreffende oneerlijke handelspraktijken van ondernemingen jegens consumenten op de interne markt / Directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprise vis-à-vis des consomateurs dans le marché intérieur






FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation








Member State: BULGARIA








Single liaison office



Комисия за защита на потребителите





Competent authority (-ies):











1.


Директива 84/450/ЕИО относно сближаването на законовите, подзаконовите и административните разпоредби на държавите-членки, свързани със заблуждаваща реклама






Комисия за защита на конкуренцията










2.


Директива 85/577/ЕИО относно защитата на потребителите при договори, сключени извън търговския обект






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










3.


Директива 87/102/ЕИО относно сближаването на законовите, подзаконовите и административните разпоредби на държавите-членки при потребителски кредит






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










4.


Директива 89/552/ЕИО на Съвета относно съгласуването на някои разпоредби, установени в действащи законови, подзаконови и административни актове, на държавите-членки относно извършването на телевизионна дейност: членове от 10 до 21






Съвет за електронни медии










5.


Директива 90/314/ЕИО относно туристическите пътувания с обща цена






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










6.


Директива 93/13/ЕИО относно неравноправните клаузи в договорите, сключени с потребители






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










7.


Директива 94/47/ЕО относно защитата на потребителите с оглед на определени аспекти от договорите за придобиване на право на ползване на недвижим имот за определен период от време






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










8.


Директива 97/7/ЕО относно защитата на потребителите при договори, сключени от разстояние






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










9.


Директива 97/55/ЕО за изменение на Директива 84/450/ЕИО относно заблуждаващата реклама, която включва сравнителна реклама






Комисия за защита на конкуренцията










10.


Директива 98/6/ЕО относно защитата на потребителите при обозначаването на цените на стоките, предлагани на потребителите






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










11.


Директива 1999/44/ЕО относно някои аспекти на продажбата на потребителски стоки и свързаните с тях гаранции






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










12.


Директива 2000/31/ЕО за някои правни аспекти на услугите на информационното общество, и по-специално на електронната търговия във вътрешния пазар на Общността (Директива за електронна търговия)






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










13.


Директива 2001/83/ЕО за утвърждаване на кодекс на Общността за лекарствата, предназначени за употреба от човека, членове от 86 до 100






Изпълнителна агенция по лекарствата
Регионални инспекции за опазване и контрол на общественото здраве към Министерството на здравеопазването










14.


Директива 2002/65/ЕО относно продажбата от разстояние на финансови услуги






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката










15.


Регламент (ЕО) № 261/2004 за установяването на общи правила за обезщетяване и оказване съдействие на пътниците при отказ на въздушен превозвач да ги допусне на борда на въздухоплавателното средство и при отмяна или голямо забавяне на полет






Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ към Министерството на транспорта










16.


Директива 2005/29 относно нелоялните търговски практики от страна на търговците към






Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката и енергетиката








Member State: CZECH REPUBLIC








Single liaison office



Ministerstvo průmyslu a obchodu





Competent authority (-ies):











1.


Směrnice Rady 84/450/EHS ze dne 10. září 1984 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se klamavé reklamy






 










2.


Směrnice Rady 85/577/EHS ze dne 20. prosince 1985 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených mimo obchodní prostory






Česká obchodní inspekce










3.


Směrnice Rady 87/102/ES o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se spotřebitelského úvěru






Česká obchodní inspekce










4.


Směrnice Rady 89/552/EHS ze dne 3. října 1989 o koordinaci některých právních a správních předpisů členských států upravujících provozování televizního vysílání – Články 10 až 21






Rada pro rozhlasové a televizní vysílání










5.


Směrnice Rady 90/314/EHS ze dne 13. června 1990 o souborných službách pro cesty, pobyty a zájezdy






Česká obchodní inspekce
Ministerstvo pro místní rozvoj










6.


Směrnice Rady 93/13 ze dne 5. dubna 1993 o nepřiměřených podmínkách ve spotřebitelských smlouvách






Česká obchodní inspekce










7.


Směrnice Evropského parlamentu a Rady 94/47/ES ze dne 26. října 1994 o ochraně nabyvatelů ve vztahu k některým aspektům smluv o nabytí práva k dočasnému užívání nemovitosti






Česká obchodní inspekce










8.


Směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES ze dne 20. května 1997 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku






Česká obchodní inspekce










9.


Směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/55/ES ze dne 6. října 1997, kterou se mění směrnice 84/450/EHS o klamavé reklamě tak, aby zahrnovala srovnávací reklamu






 










10.


Směrnice Evropského parlamentu a Rady 98/6/ES ze dne 16. února 1998 o ochraně spotřebitelů při označování cen výrobků nabízených spotřebiteli






Česká obchodní inspekce
Ministerstvo financí odbor Cenové politiky










11.


Směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES ze dne 25. května 1999 o některých aspektech prodeje spotřebního zboží a záruk na toto zboží






Česká obchodní inspekce










12.


Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu (Směrnice o elektronickém obchodu)






Úřad pro ochranu osobních údajů










13.


Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2001/83/ES ze dne 6. listopadu 2001 o kodexu Společenství týkajícím se humánních léčivých přípravků: Články 86 až 100






Státní ústav pro kontrolu léčiv










14.


Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/65/ES ze dne 23. září 2002 o uvádění finančních služeb pro spotřebitele na trh na dálku






Česká národní banka
Česká obchodní inspekce










15.


Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) 261/2004 ze dne 11. února 2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů






Úřad pro civilní letectví










16.


Směrnice 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách vůči spotřebitelům na vnitřním trhu („směrnice o nekalých obchodních praktikách“)






Česká národní banka
Česká obchodní inspekce
Český úřad pro zkoušení zbraní a střeliva
Ministerstvo zdravotnictví
Státní ústav pro kontrolu léčiv
Státní veterinární správa ČR
Státní zemědělská a potravinářská inspekce
Ministerstvo průmyslu a obchodu, odbor živností








Member State: DENMARK








Single liaison office



Forbrugerombudsmanden





Competent authority (-ies):











1.


Rådets direktiv 84/450/EØF om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes love og administrative bestemmelser om vildledende reklame






Forbrugerombudsmanden










2.


Rådets direktiv 85/577/EØF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med aftaler indgået uden for fast forretningssted






Forbrugerombudsmanden










3.


Rådets direktiv 87/102/EØF om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes love og administrative bestemmelser om forbrugerkredit






Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet










4.


Rådets direktiv 89/552/EØF om samordning af visse love og administrative bestemmelser i medlemsstaterne vedrørende udøvelse af tv- radiospredningsvirksomhed: artikel 10-21






Radio- og tv-nævnet










5.


Rådets direktiv 90/314/EØF om pakkerejser, herunder pakkeferier og pakketure






Forbrugerombudsmanden










6.


Rådets direktiv 93/13/EØF om urimelige kontraktvilkår i forbrugeraftaler






Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet










7.


Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 94/47/EF om beskyttelse af køber i forbindelse med visse aspekter ved kontrakter om brugsret til fast ejendom på timeshare-basis






Forbrugerombudsmanden










8.


Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 97/7/EF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med aftaler vedrørende fjernsalg






Forbrugerombudsmanden










9.


Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 97/55/EF om ændring af direktiv 84/450/EØF om vildledende reklame for at medtage sammenlignende reklame






Forbrugerombudsmanden










10.


Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 98/6/EF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med angivelse af priser på forbrugsvarer






Forbrugerombudsmanden










11.


Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 1999/44/EF om visse aspekter af forbrugerkøb og garantier i forbindelse hermed






Forbrugerombudsmanden










12.


Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2000/31/EF om visse retlige aspekter af informationssamfundstjenester, navnlig elektronisk handel, i det indre marked (direktivet om elektronisk handel)






Forbrugerombudsmanden










13.


Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2001/83/EF om oprettelse af en fællesskabskodeks for humanmedicinske lægemidler: artikel 86-100






Lægemiddelstyrelsen










14.


Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2002/65/EF om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser til forbrugerne






Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet










15.


Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 261/2004 om fælles bestemmelser om kompensation og bistand til luftfartspassagerer ved boardingafvisning og ved aflysning eller lange forsinkelser






Statens Luftfartsvæsen










16.


Direktiv 2005/29/EF om virksomheders urimelige handelpraksis over for forbrugerne pà det indre marked (direktivet om urimelig handelspraksis)






Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet








Member State: GERMANY








Single liaison office



Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit





Competent authority (-ies):











1.


Richtlinie 84/450/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über irreführende Werbung






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










2.


Richtlinie 85/577/EWG betreffend den Verbraucherschutz im Falle von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










3.


Richtlinie 87/102/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über den Verbraucherkredit






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










4.


Richtlinie 89/552/EWG zur Koordinierung bestimmter Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über die Ausübung der Fernsehtätigkeit: Artikel 10-21






Landesanstalt für Kommunikation Baden-Württemberg
Staatsministerium Baden-Württemberg
Bayerischer Rundfunk
Bayerische Landeszentrale für Neue Medien
Medienanstalt Berlin-Brandenburg
Regierender Bürgermeister von Berlin — Senatskanzlei
Niedersächsische Staatskanzlei
Staatskanzlei Saarland
Landesmedienanstalt Saarland
Staatskanzlei des Landes Sachsen-Anhalt
Thüringer Staatskanzlei
Staatskanzlei Mecklenburg-Vorpommern
Landesrundfunkzentrale Mecklenburg-Vorpommern
Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen
Staatskanzlei Nordrhein-Westfalen
Staatskanzlei des Landes Brandenburg
Senatskanzlei Bremen
Staatskanzlei des Freistaates Sachsen
Sächsische Landesanstalt für privaten Rundfunk und neue Medien
Behörde für Kultur, Sport und Medien der Freien und Hansestadt Hamburg
Medienanstalt Hamburg/Schleswig-Holstein
Hessische Staatskanzlei
Hessische Landesanstalt für privaten Rundfunk und neue Medien










5.


Richtlinie 90/314/EWG über Pauschalreisen






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










6.


Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in Verbraucherverträgen






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










7.


Richtlinie 94/47/EG zum Schutz der Erwerber im Hinblick auf bestimmte Aspekte von Verträgen über den Erwerb von Teilzeitnutzungsrechten an Immobilien






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










8.


Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










9.


Richtlinie 97/55/EG zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG über irreführende Werbung zwecks Einbeziehung der vergleichenden Werbung






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










10.


Richtlinie 98/6/EG über den Schutz der Verbraucher bei der Angabe der Preise der ihnen angebotenen Erzeugnisse






Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg
Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie — Landeskartell- und -regulierungsbehörde
Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Frauen Berlin
Ministerium für Ländliche Entwicklung, Umwelt und Verbraucherschutz des Landes Brandenburg
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Ministerium für Wirtschaft und Arbeit des Landes Sachsen-Anhalt
Thüringer Ministerium für Wirtschaft, Technologie und Arbeit
Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Mecklenburg-Vorpommern
Bezirksregierung Düsseldorf
Sächsisches Staatsministerium für Wirtschaft und Arbeit
Behörde für Wirtschaft und Arbeit der Freien und Hansestadt Hamburg
Der Senator für Wirtschaft und Häfen Bremen










11.


Richtlinie 1999/44/EG zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










12.


Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt („Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr“);






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










13.


Richtlinie 2001/83/EG zur Schaffung eines Gemeinschaftskodexes für Humanarzneimittel: Artikel 86 bis 100






Ministerium für Arbeit und Soziales Baden-Württemberg
Regierung von Oberfranken — SG 55.2: Rechtsfragen Gesundheit und Verbraucherschutz
Landesamt für Soziales und Versorgung des Landes Brandenburg
Regierungspräsidium Darmstadt
Niedersächsisches Ministerium für Soziales, Frauen, Familie und Gesundheit
Ministerium für Justiz, Arbeit, Gesundheit und Soziales des Saarlandes
Ministerium für Gesundheit und Soziales des Landes Sachsen-Anhalt
Thüringer Ministerium für Soziales, Familie und Gesundheit
Landesamt für Gesundheit und Soziales Mecklenburg-Vorpommern — Arzneimittelüberwachungs- und -prüfstelle
Bezirksregierung Düsseldorf
Sächsisches Staatsministerium für Soziales
Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin
Behörde für Soziales, Familie, Gesundheit u. Verbraucherschutz der Freien und Hansestadt Hamburg
Die Senatorin für Arbeit, Frauen, Gesundheit, Jugend und Soziales Bremen










14.


Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen an Verbraucher






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen










15.


Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen






Luftfahrt-Bundesamt










16.


Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern („Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken“)






Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen Bremen








Member State: ESTONIA








Single liaison office



Tarbijakaitseamet





Competent authority (-ies):











1.


Direktiiv 84/450/EMÜ, mis käsitleb eksitava reklaamiga seotud liikmesriikide õigus- ja haldusnormide ühtlustamist






Tarbijakaitseamet










2.


Direktiiv 85/577/EMÜ tarbija kaitsmise kohta väljaspool äriruume sõlmitud lepingute korral






Tarbijakaitseamet










3.


Direktiiv 87/102/EMÜ tarbijakrediiti käsitlevate liikmesriikide õigus- ja haldusnormide ühtlustamiseks












1)


Tarbijakaitseamet










2)


Finantsinspektsioon














4.


Direktiiv 89/552/EMÜ teleringhäälingutegevust käsitlevate liikmesriikide teatavate õigusnormide kooskõlastamise kohta artiklid 10–21












1)


Tarbijakaitseamet










2)


Kultuuriministeerium














5.


Direktiiv 90/314/EMÜ reisipakettide, puhkusepakettide ja ekskursioonipakettide kohta






Tarbijakaitseamet










6.


Direktiiv 93/13/EMÜ ebaõiglaste tingimuste kohta tarbijalepingutes






Tarbijakaitseamet










7.


Direktiiv 94/47/EÜ ostjate kaitse kohta, mis puudutab kinnisvara osaajalise kasutamise õiguse ostulepingute teatavaid aspekte






Tarbijakaitseamet










8.


Direktiiv 97/7/EÜ tarbijate kaitse kohta sidevahendi abil sõlmitud lepingute korral






Tarbijakaitseamet










9.


Direktiiv 97/55/EÜ, millega muudetakse direktiivi 84/450/EMÜ eksitava reklaami kohta, arvates selle hulka võrdleva reklaami






Tarbijakaitseamet










10.


Direktiiv 98/6/EÜ tarbijakaitse kohta tarbijatele pakutavate toodete hindade avaldamisel






Tarbijakaitseamet










11.


Direktiiv 1999/44/EÜ tarbekaupade müügi ja nendega seotud garantiide teatavate aspektide kohta






Tarbijakaitseamet










12.


Direktiiv 2000/31/EÜ infoühiskonna teenuste teatavate õiguslike aspektide, eriti elektroonilise kaubanduse kohta siseturul (Direktiiv elektroonilise kaubanduse kohta)












1)


Tarbijakaitseamet










2)


Tehnilise Järelevalve Amet














13.


Direktiiv 2001/83/EÜ inimtervishoius kasutatavaid ravimeid käsitlevate ühenduse eeskirjade kohta artiklid 86–100






Ravimiamet










14.


Direktiiv 2002/65/EÜ, milles käsitletakse tarbijale suunatud finantsteenuste kaugturustust












1)


Tarbijakaitseamet










2)


Finantsinspektsioon














15.


Määrus (EÜ) nr 261/2004, millega kehtestatakse ühiseeskirjad hüvitamise ja reisijatele abi osutamise kohta lennureisist mahajätmise, lennu tühistamise või pikkade viivituste korral






Tarbijakaitseamet










16.


Direktiiv 2005/29/EŰ, mis käsitleb ettevõtja ja tarbija vaheliste tehingutega seotud ebaausaid kaubandustavasid siseturul (ebaausate kaubandustavade direktiiv)






Tarbijakaitseamet (consumer protection board)








Member State: GREECE








Single liaison office



Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Πολιτικής Καταναλωτή





Competent authority (-ies):











1.


Οδηγία 84/450/ΕΟΚ για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την παραπλανητική διαφήμιση






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










2.


Οδηγία 85/577/ΕΟΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τη σύναψη συμβάσεων εκτός εμπορικού καταστήματος






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










3.


Οδηγία 87/102/ΕΟΚ για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών που διέπουν την καταναλωτική πίστη






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










4.


Οδηγία 89/552/ΕΟΚ για το συντονισμό ορισμένων νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την άσκηση τηλεοπτικών δραστηριοτήτων: άρθρα 10 έως 21






Εθνικό Συμβούλιο Ραδιοτηλεόρασης










5.


Οδηγία 90/314/ΕΟΚ για τα οργανωμένα ταξίδια και τις οργανωμένες διακοπές και περιηγήσεις






Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης
Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού










6.


Οδηγία 93/13/ΕΟΚ σχετικά με τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων που συνάπτονται με καταναλωτές






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










7.


Οδηγία 94/47/ΕΚ περί της προστασίας των αγοραστών ως προς ορισμένες πλευρές των συμβάσεων που αφορούν την απόκτηση δικαιώματος χρήσης ακινήτων υπό καθεστώς χρονομεριστικής μίσθωσης






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










8.


Οδηγία 97/7/ΕΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσεις






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










9.


Οδηγία 97/55/ΕΚ για την τροποποίηση της οδηγίας 84/450/ΕΟΚ σχετικά με την παραπλανητική διαφήμιση προκειμένου να συμπεριληφθεί η συγκριτική διαφήμιση






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










10.


Οδηγία 98/6/ΕΚ περί της προστασίας των καταναλωτών όσον αφορά την αναγραφή των τιμών των προϊόντων που προσφέρονται στους καταναλωτές






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Εμπορίου
Διεύθυνση Τιμών Τροφίμων και Ποτών
Διεύθυνση Βιομηχανικών Προϊόντων και Φάρμακων










11.


Οδηγία 1999/44/ΕΚ σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










12.


Οδηγία 2000/31/ΕΚ για ορισμένες νομικές πτυχές των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, ιδίως του ηλεκτρονικού εμπορίου, στην εσωτερική αγορά («οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο»)






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










13.


Οδηγία 2001/83/ΕΚ περί κοινοτικού κώδικος για τα φάρμακα που προορίζονται για ανθρώπινη χρήση: Άρθρα 86-100






Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης
Εθνικός Οργανισμός Φάρμακων










14.


Οδηγία 2002/65/ΕΚ σχετικά με την εξ αποστάσεως εμπορία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών προς τους καταναλωτές






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή










15.


Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 για τη θέσπιση κοινών κανόνων αποζημίωσης των επιβατών αεροπορικών μεταφορών και παροχής βοήθειας σε αυτούς σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης και ματαίωσης ή μεγάλης καθυστέρησης της πτήσης






Υπουργείο Μεταφορών Και Επικοινωνιών
Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας










16.


Οδηγία 2005/29/ΕΚ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές στην εσωτερική αγορά («oδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές»)






Υπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή








Member State: SPAIN








Single liaison office



Instituto Nacional del Consumo





Competent authority (-ies):











1.


Directiva 84/450/CEE relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de publicidad engañosa






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Consumo
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










2.


Directiva 85/577/CEE referente a la protección de los consumidores en el caso de contratos negociados fuera de los establecimientos comerciales






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










3.


Directiva 87/102/CEE relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de crédito al consumo






Ministerio de Economía y Hacienda
Dirección General del Tesoro y Política Financiera










4.


Directiva 89/552/CEE sobre la coordinación de determinadas disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros relativas al ejercicio de actividades de radiodifusion televisiva: artículos 10 a 21






Ministerio de Industria, Turismo y Comunicación
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.










5.


Directiva 90/314/CEE relativa a los viajes combinados, las vacaciones combinadas y los circuitos combinados






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Dirección General de Turismo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Consejería de Turismo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Dirección General de Turismo
Consejería de Cultura y Turismo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Dirección General de Turismo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Turismo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Agencia Valenciana del Turismo
Instituto Nacional del Consumo










6.


Directiva 93/13/CEE sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










7.


Directiva 94/47/CE relativa a la protección de los adquirentes en lo relativo a determinados aspectos de los contratos de adquisición de un derecho de utilización de inmuebles en régimen de tiempo compartido






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Consejería de Turismo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










8.


Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










9.


Directiva 97/55/CE por la que se modifica la Directiva 84/450/CEE sobre publicidad engañosa, a fin de incluir en la misma la publicidad comparativa






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










10.


Directiva 98/6/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










11.


Directiva 1999/44/CE sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










12.


Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico)






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo










13.


Directiva 2001/83/CE, por la que se establece un código comunitario sobre medicamentos para uso humano: artículos 86 a 100






Ministerio de Sanidad y Política Social
Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios










14.


Directiva 2002/65/CE relativa a la comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores






Ministerio de Economía y Hacienda
Dirección General del Tesoro y Política Financiera










15.


Reglamento (CE) no 261/2004 por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos






Ministerio de Fomento
Agencia Estatal de Seguridad Aérea










16.


Directiva 2005/29/CE, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior.






Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Consumo
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Directora General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Comunitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo








Member State: FRANCE








Single liaison office



Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes — Bureau de la protection économique du consommateur (Bureau C1)





Competent authority (-ies):











1.


Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuse






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










2.


Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciaux






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










3.


Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommation






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










4.


Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l’exercice d’activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21






Conseil Supérieur de l’Audiovisuel
Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










5.


Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfait






Direction Générale du Tourisme
Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










6.


Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contrats






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










7.


Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l’acquisition d’un droit d’utilisation à temps partiel de biens immobiliers






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










8.


Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










9.


Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d’y inclure la publicité comparative






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










10.


Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d’indication des prix des produits offerts aux consommateurs






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










11.


Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










12.


Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l’information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique)






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










13.


Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100






Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé










14.


Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateurs






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes










15.


Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d’indemnisation des passagers aériens et d’assistance en cas de refus d’embarquement et d’annulation ou de retard important d’un vol






Direction Générale de l’Aviation civile










16.


Directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprise vis-à-vis des consomateurs dans le marché intérieur («Directive sur les pratiques commerciales déloyales»)






Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes








Member State: IRELAND








Single liaison office



National Consumer Agency





Competent authority (-ies):











1.


Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertising






National Consumer Agency










2.


Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premises






National Consumer Agency










3.


Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer credit






National Consumer Agency
Financial Services Ombudsman
Irish Financial Services Regulatory Authority










4.


Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21






Broadcasting Commission of Ireland
Broadcasting Complaints Commission
Radio Teilifís Éireann










5.


Directive 90/314/EEC on package travel, package holidays and package tours






National Consumer Agency










6.


Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contracts






National Consumer Agency










7.


Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basis






National Consumer Agency










8.


Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contracts






National Consumer Agency










9.


Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertising






National Consumer Agency










10.


Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumers






National Consumer Agency










11.


Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees






National Consumer Agency










12.


Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce)






National Consumer Agency










13.


Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100






Irish Medicines Board










14.


Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial services






Financial Services Ombudsman
Irish Financial Services Regulatory Authority










15.


Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights






Commission for Aviation Regulation










16.


Directive 2005/29/EC concerning the unfair commercial practices directive






National Consumer Agency








EEA State: ICELAND








Single liaison office



Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)





Competent authority (-ies):











1.


Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertising






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










2.


Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premises






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










3.


Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer credit






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










4.


Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21






Broadcasting Rights Committee (Útvarpsréttarnefnd)










5.


Directive 90/314/EEC on package travel, package holidays and package tours






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










6.


Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contracts






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










7.


Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basis






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










8.


Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contracts






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










9.


Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertising






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










10.


Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumers






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










11.


Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










12.


Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce)






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)










13.


Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100






Icelandic Medicines Control Agency (Lyfjastofnun)










14.


Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial services






Financial Supervisory Authority (Fjármálaeftirlitið)










15.


Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights






Icelandic Civil Aviation Administration (Flugmálastjórn)










16.


Directive 2005/29/EC concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market (‘Unfair Commercial Practices Directive’)






Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)








Member State: ITALY








Single liaison office



Ministero dello Sviluppo Economico





Competent authority (-ies):











1.


Direttiva 84/450/CEE relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative, regolamentari ed amministrative degli Stati membri in materia di pubblicità ingannevole






Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato










2.


Direttiva 85/577/CEE per la tutela dei consumatori in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali






UNIONCAMERE — Unione Italiana delle Camere di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura —










3.


Direttiva 87/102/CEE relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati membri in materia di credito al consumo






Ministero dello Sviluppo economico
Banca d’Italia










4.


Direttiva 89/552/CEE relativa al coordinamento di determinate disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati membri concernenti l’esercizio delle attività televisive: articoli 10-21






Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni










5.


Direttiva 90/314/CEE concernente i viaggi, le vacanze ed i circuiti «tutto compreso»






Ministero dello Sviluppo economico










6.


Direttiva 93/13/CEE concernente le clausole abusive nei contratti stipulati con i consumatori






Ministero dello Sviluppo economico










7.


Direttiva 94/47/CE concernente la tutela dell’acquirente per taluni aspetti dei contratti relativi all’acquisizione di un diritto di godimento a tempo parziale di beni immobili






UNIONCAMERE — Unione Italiana delle Camere di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura —










8.


Direttiva 97/7/CE riguardante la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza






UNIONCAMERE — Unione Italiana delle Camere di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura —










9.


Direttiva 97/55/CE che modifica la direttiva 84/450/CEE sulla pubblicità ingannevole, al fine di includervi la pubblicità comparativa






Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato










10.


Direttiva 98/6/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di indicazione dei prezzi dei prodotti offerti ai consumatori






Comuni










11.


Direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo






Ministero dello Sviluppo economico










12.


Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno («Direttiva sul commercio elettronico»)






Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
CONSOB — Commissione Nazionale per le Società e la Borsa
Banca d’Italia
ISVAP — Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo
Ministero dello Sviluppo economico










13.


Direttiva 2001/83/CE recante un codice comunitario relativo ai medicinali per uso umano: articoli 86-100






AIFA — Agenzia Italiana del Farmaco
Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali










14.


Direttiva 2002/65/CE concernente la commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori






Banca d’Italia
CONSOB — Commissione Nazionale per le Società e la Borsa
ISVAP — Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo










15.


Regolamento (CE) n. 261/2004 che istituisce regole comuni in materia di compensazione ed assistenza ai passeggeri del trasporto aereo in caso di negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungato






ENAC — Ente Nazionale per l’Aviazione Civile










16.


Direttiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell’11 maggio 2005 relativa alle pratiche commerciali sleali tra imprese e consumatori nel mercato interno e che modifica la direttiva 84/450/CEE del Consiglio e le direttive 97/7/CE, 98/27/CE e 2002/65/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e il regolamento (CE) n. 2006/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio («direttiva sulle pratiche commerciali sleali»)






Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato








Member State: CYPRUS








Single liaison office



Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού





Competent authority (-ies):











1.


Οδηγία 84/450/ΕΟΚ για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την παραπλανητική διαφήμιση






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










2.


Οδηγία 85/577/ΕΟΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τη σύναψη συμβάσεων εκτός εμπορικού καταστήματος






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










3.


Οδηγία 87/102/ΕΟΚ για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών που διέπουν την καταναλωτική πίστη






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










4.


Οδηγία 89/552/ΕΟΚ για το συντονισμό ορισμένων νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την άσκηση τηλεοπτικών δραστηριοτήτων: άρθρα 10 έως 21






Αρχή Ραδιοτηλεόρασης Κύπρου










5.


Οδηγία 90/314/ΕΟΚ για τα οργανωμένα ταξίδια και τις οργανωμένες διακοπές και περιηγήσεις






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










6.


Οδηγία 93/13/ΕΟΚ σχετικά με τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων που συνάπτονται με καταναλωτές






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










7.


Οδηγία 94/47/ΕΚ περί της προστασίας των αγοραστών ως προς ορισμένες πλευρές των συμβάσεων που αφορούν την απόκτηση δικαιώματος χρήσης ακινήτων υπό καθεστώς χρονομεριστικής μίσθωσης






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










8.


Οδηγία 97/7/ΕΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσεις






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










9.


Οδηγία 97/55/ΕΚ για την τροποποίηση της οδηγίας 84/450/ΕΟΚ σχετικά με την παραπλανητική διαφήμιση προκειμένου να συμπεριληφθεί η συγκριτική διαφήμιση






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










10.


Οδηγία 98/6/ΕΚ περί της προστασίας των καταναλωτών όσον αφορά την αναγραφή των τιμών των προϊόντων που προσφέρονται στους καταναλωτές






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










11.


Οδηγία 1999/44/ΕΚ σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










12.


Οδηγία 2000/31/ΕΚ για ορισμένες νομικές πτυχές των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, ιδίως του ηλεκτρονικού εμπορίου, στην εσωτερική αγορά («οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο»)






Υπηρεσία Εμπορίου –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού.










13.


Οδηγία 2001/83/ΕΚ περί κοινοτικού κώδικος για τα φάρμακα που προορίζονται για ανθρώπινη χρήση: Άρθρα 86-100






Συμβούλιο Φαρμάκων










14.


Οδηγία 2002/65/ΕΚ σχετικά με την εξ αποστάσεως εμπορία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών προς τους καταναλωτές






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών –
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού










15.


Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 για τη θέσπιση κοινών κανόνων αποζημίωσης των επιβατών αεροπορικών μεταφορών και παροχής βοήθειας σε αυτούς σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης και ματαίωσης ή μεγάλης καθυστέρησης της πτήσης






Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας –
Υπουργείο Συγκοινωνιών και Έργων










16.


Οδηγία 2005/29/ΕΚ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές στην εσωτερική αγορά («oδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές»)






Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών του Υπουργείου Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού.








Member State: LATVIA








Single liaison office



Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)





Competent authority (-ies):











1.


Direktīva 84/450/EEK par dalībvalstu normatīvo un administratīvo aktu tuvināšanu attiecībā uz maldinošu reklāmu






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
Konkurences Padome (The Competition Council of the Republic of Latvia)
Veselības inspekcija (Health Inspectorate)
Nacionālā Radio un Televīzijas Padome (National Broadcasting Council of Latvia)
Pārtikas un veterinārais dienests (Food and Veterinary Service)










2.


Direktīva 85/577/EEK par patērētāja aizsardzību attiecībā uz līgumiem, kas noslēgti ārpus uzņēmuma telpām






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










3.


Direktīva 87/102/EEK par dalībvalstu normatīvo un administratīvo aktu tuvināšanu attiecībā uz patēriņa kredītu






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










4.


Direktīva 89/552/EEK par dažu tādu televīzijas raidījumu veidošanas un apraides noteikumu koordinēšanu, kas iekļauti dalībvalstu normatīvajos un administratīvajos aktos: 10. līdz 21. pants






Nacionālā Radio un Televīzijas Padome (National Broadcasting Council of Latvia)










5.


Direktīva 90/314/EEK par kompleksiem ceļojumiem, kompleksām brīvdienām un kompleksām ekskursijām






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










6.


Direktīva 93/13/EEK par negodīgiem noteikumiem patērētāju līgumos






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










7.


Direktīva 94/47/EK par pircēju aizsardzību attiecībā uz dažiem aspektiem līgumos, saskaņā ar kuriem pērk tiesības uz laiku izmantot nekustamo īpašumu






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










8.


Direktīva 97/7/EK par patērētāju aizsardzību saistībā ar distances līgumiem






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










9.


Direktīva 97/55/EK, ar ko groza Direktīvu 84/450/EEK par maldinošu reklāmu, lai tajā iekļautu salīdzinošo reklāmu






Konkurences Padome (The Competition Council of the Republic of Latvia)
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
Veselības inspekcija (Health Inspectorate)
Nacionālā Radio un Televīzijas Padome (National Broadcasting Council of Latvia)
Pārtikas un veterinārais dienests (Food and Veterinary Service)










10.


Direktīva 98/6/EK par patērētāju aizsardzību, norādot patērētājiem piedāvāto produktu cenas






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










11.


Direktīva 1999/44/EK par dažiem patēriņa preču pārdošanas aspektiem un saistītajām garantijām






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










12.


Direktīva 2000/31/EK par dažiem informācijas sabiedrības pakalpojumu tiesiskiem aspektiem, jo īpaši elektronisko tirdzniecību, iekšējā tirgū (Direktīva par elektronisko tirdzniecību)






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
Veselības inspekcija (Health Inspectorate)










13.


Direktīva 2001/83/EK par Kopienas kodeksu, kas attiecas uz cilvēkiem paredzētām zālēm: 86. līdz 100. pants






Veselības inspekcija (Health Inspectorate)










14.


Direktīva 2002/65/EK par patēriņa finanšu pakalpojumu tālpārdošanu






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










15.


Regula (EK) Nr. 261/2004, ar ko paredz kopīgus noteikumus par kompensāciju un atbalstu pasažieriem sakarā ar iekāpšanas atteikumu un lidojumu atcelšanu vai ilgu kavēšanos






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)










16.


Direktīva 2005/29/EK, kas attiecas uz uzņēmēju negodīgu komercpraksi iekšējā tirgū attiecībā pret patērētājiem (“Negodīgas komercprakses direktīva”)






Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
Veselības inspekcija (Health Inspectorate)
Pārtikas un veterinārais dienests (Food and Veterinary Service)








EEA State: LIECHTENSTEIN








Single liaison office



Amt für Handel und Transport





Competent authority (-ies):











1.


Richtlinie 84/450/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über irreführende Werbung






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










2.


Richtlinie 85/577/EWG betreffend den Verbraucherschutz im Falle von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










3.


Richtlinie 87/102/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über den Verbraucherkredit






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










4.


Richtlinie 89/552/EWG zur Koordinierung bestimmter Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über die Ausübung der Fernsehtätigkeit: Artikel 10—21






Ressort Verkehr und Kommunikation
(Ministry of Trade and Communication)










5.


Richtlinie 90/314/EWG über Pauschalreisen






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










6.


Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in Verbraucherverträgen






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










7.


Richtlinie 94/47/EG zum Schutz der Erwerber im Hinblick auf bestimmte Aspekte von Verträgen über den Erwerb von Teilzeitnutzungsrechten an Immobilien






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










8.


Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










9.


Richtlinie 97/55/EG zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG über irreführende Werbung zwecks Einbeziehung der vergleichenden Werbung






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










10.


Richtlinie 98/6/EG über den Schutz der Verbraucher bei der Angabe der Preise der ihnen angebotenen Erzeugnisse






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










11.


Richtlinie 1999/44/EG zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










12.


Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt („Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr“);






Amt für Kommunikation
(Office of Telecommunications)










13.


Richtlinie 2001/83/EG zur Schaffung eines Gemeinschaftskodexes für Humanarzneimittel: Artikel 86 bis 100






Amt für Gesundheit
(Office of Health)










14.


Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen an Verbraucher






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










15.


Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)










16.


Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern („Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken“)






Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)








Member State: LITHUANIA








Single liaison office



Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba





Competent authority (-ies):











1.


Direktyva 84/450/EEB dėl valstybių narių įstatymų ir kitų teisės aktų dėl klaidinančios reklamos suderinimo






Konkurencijos taryba










2.


Direktyva 85/577/EEB dėl vartotojų apsaugos, susijusios su sutartimis, sudarytomis ne prekybai skirtose patalpose






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










3.


Direktyva 87/102/EEB dėl valstybių narių įstatymų ir kitų teisės aktų, susijusių su vartojimo kreditu, suderinimo






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










4.


Direktyva 89/552/EEB dėl valstybių narių įstatymuose ir kituose teisės aktuose išdėstytų nuostatų, susijusių su televizijos programų transliavimu, derinimo: 10–21 straipsniai






Lietuvos radijo ir televizijos komisija










5.


Direktyva 90/314/EEB dėl kelionių, atostogų ir organizuotų išvykų paketų






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










6.


Direktyva 93/13/EEB dėl nesąžiningų sąlygų vartojimo sutartyse






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










7.


Direktyva 94/47/EB dėl pirkėjų apsaugos pagal tam tikrus sutarčių, susijusių su teisės tam tikru laiku naudotis nekilnojamuoju turtu įsigijimu, aspektus






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










8.


Direktyva 97/7/EB dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimis






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










9.


Direktyva 97/55/EB, iš dalies keičianti direktyvą 84/450/EEB dėl klaidinančios reklamos, kurios pagrindu įtrauktos nuostatos dėl lyginamosios reklamos






Konkurencijos taryba










10.


Direktyva 98/6/EB dėl vartotojų apsaugos žymint vartotojams siūlomų prekių kainas






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










11.


Direktyva 1999/44/EB dėl vartojimo prekių pardavimo ir susijusių garantijų tam tikrų aspektų






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










12.


Direktyva 2000/31/EB dėl kai kurių informacinės visuomenės paslaugų, ypač elektroninės komercijos, teisinių aspektų vidaus rinkoje (Elektroninės komercijos direktyva)






Informacinės visuomenės plėtros komitetas










13.


Direktyva 2001/83/EB dėl Bendrijos kodekso, reglamentuojančio žmonėms skirtus vaistus: 86–100 straipsniai






Valstybinė vaistų kontrolės tarnyba










14.


Direktyva 2002/65/EB dėl nuotolinės prekybos vartotojams skirtomis finansinėmis paslaugomis






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba










15.


Reglamentas (EB) Nr. 261/2004, nustatantis bendras kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles atsisakymo vežti ir skrydžių atšaukimo arba atidėjimo ilgam laikui atveju






Civilinės aviacijos administracija










16.


Direktyva 2005/29/EB dėl nesąžiningos įmonių komercinės veiklos vartotojų atžvilgiu vidaus rinkoje („Nesąžiningos komercinės veiklos direktyva“)






Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Konkurencijos taryba








Member State: LUXEMBOURG








Single liaison office









—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions









Competent authority (-ies):











1.


Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuse






 










2.


Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciaux












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions










—


Commission de surveillance du secteur financier










—


Commissariat aux Assurances














3.


Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommation.












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions










—


Commission de surveillance du secteur financier










—


Commissariat aux Assurances














4.


Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l’exercice d’activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions










—


Commission de surveillance du secteur financier










—


Commissariat aux Assurances














5.


Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfait












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions














6.


Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contrats












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions










—


Commission de surveillance du secteur financier










—


Commissariat aux Assurances














7.


Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l’acquisition d’un droit d’utilisation à temps partiel de biens immobiliers












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions














8.


Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions














9.


Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d’y inclure la publicité comparative






 










10.


Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d’indication des prix des produits offerts aux consommateurs












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions














11.


Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions














12.


Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l’information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique)












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions










—


Commission de surveillance du secteur financier










—


Commissariat aux Assurances














13.


Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100












—


Ministre ayant la santé dans ses attributions














14.


Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateurs.












—


Commission de surveillance du secteur financier










—


Commissariat aux Assurances














15.


Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d’indemnisation des passagers aériens et d’assistance en cas de refus d’embarquement et d’annulation ou de retard important d’un vol












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions














16.


Directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprises vis-à-vis des consommateurs dans le marché intérieur («Directive sur les pratiques commerciales déloyales»)












—


Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions










—


Commission de surveillance du secteur financier










—


Commissariat aux Assurances












Member State: HUNGARY








Single liaison office



Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve/Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/





Competent authority (-ies):











1.


84/450/EGK irányelv a megtévesztő reklámra vonatkozó tagállami törvényi, rendeleti és közigazgatási rendelkezések közelítéséről






Gazdasági Versenyhivatal / Hungarian Competition Authority










2.


85/577/EGK irányelv az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetén a fogyasztók védelméről






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary










3.


87/102/EGK irányelv a fogyasztói hitelre vonatkozó tagállami törvényi, rendeleti és közigazgatási rendelkezések közelítéséről






Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete / Hungarian Financial Supervisory Authority
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary










4.


89/552/EGK irányelv a tagállamok törvényi, rendeleti vagy közigazgatási intézkedésekben megállapított, televíziós műsorszolgáltató tevékenységre vonatkozó egyes rendelkezéseinek összehangolásáról: 10–21. cikk






Országos Rádió és Televízió Testület / National Radio and Television Commission
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection central organisation










5.


90/314/EGK irányelv a szervezett utazási formákról






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary










6.


93/13/EGK irányelv a fogyasztókkal kötött szerződésekben alkalmazott tisztességtelen feltételekről






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection central organisation
(right to apply to court according to article 4 (4) point b) of the Regulation)
Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete / Hungarian Financial Supervisory Authority
(right to apply to court in concern with article 4 (4) point b) of the Regulation)










7.


94/47/EK irányelv az ingatlanok időben megosztott használati jogának megszerzésére irányuló szerződések egyes szempontjai vonatkozásában a fogyasztók védelméről






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary










8.


97/7/EK irányelv a távollevők között kötött szerződések esetén a fogyasztók védelméről






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary










9.


97/55/EK irányelv a megtévesztő reklámra vonatkozó 84/450/EGK tanácsi irányelvnek az összehasonlító reklámra történő kiterjesztése miatt történő módosításáról






Gazdasági Versenyhivatal / Hungarian Competition Authority










10.


98/6/EK irányelv a fogyasztóknak kínált termékek árának feltüntetésével kapcsolatos fogyasztóvédelemről






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary










11.


1999/44/EK irányelv a fogyasztási cikkek adásvételének és a kapcsolódó jótállásnak egyes vonatkozásairól






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary










12.


2000/31/EK irányelv a belső piacon az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások, különösen az elektronikus kereskedelem, egyes jogi vonatkozásairól (Elektronikus kereskedelemről szóló irányelv)






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
Nemzeti Hírközlési Hatóság / National Communication Authority










13.


2001/83/EK irányelv az emberi felhasználásra szánt gyógyszerek közösségi kódexéről: 86–100. cikk






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
Gazdasági Versenyhivatal / Hungarian Competition Authority










14.


2002/65/EK irányelv a fogyasztói pénzügyi szolgáltatások távértékesítéssel történő forgalmazásáról






Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete / Hungarian Financial Supervisory Authority










15.


261/2004/EK rendelet a visszautasított beszállás és légijáratok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításáról






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary










16.


2005/29/EK irányelv a belső piacon az üzleti vállalkozások fogyasztókkal szemben folytatott tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatairól, valamint a 84/450/EGK tanácsi irányelv, a 97/7/EK, a 98/27/EK és a 2002/65/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvek, valamint a 2006/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet módosításáról






Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
Gazdasági Versenyhivatal / Hungarian Competition Authority
Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete / Hungarian Financial Supervisory Authority








Member State: MALTA








Single liaison office



Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment





Competent authority (-ies):











1.


Id-Direttiva tal-Kunsill tal-84/450/KEE dwar l-approssimazzjoni tal-liġijiet, regolamenti u dispożizzjonijiet amministrattivi ta’ l-Istati Membri dwar reklamar qarrieqi






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment










2.


Id-Direttiva tal-Kunsill ta’ l-85/577/KEE biex tħares lill-konsumatur rigward kuntratti nnegozjati barra mill-lok tan-negozju






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment










3.


Id-Direttiva tal-Kunsill tal-87/102/KEE għall-approssimazzjoni tal-liġijiet, regolamenti u dispożizzjonijiet amministrattivi ta’ l-Istati Membri dwar il-kreditu lill-konsumatur






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment










4.


Id-Direttiva 89/552/KEE dwar il-koordinazzjoni ta’ ċerti dispożizzjonijiet stabbiliti bil-liġi, b’regolament jew b’azzjoni amministrattiva fi Stati Membri dwar it-twettiq ta’ attivitajiet ta’ xandir bit-televiżjoni Artikoli 10 — 21






Awtorita’ tax-Xandir










5.


Id-Direttiva 90/314/KEE dwar il-vjaġġi kollox kompriż (package travel), il-vaganzi kollox kompriż u t-tours kollox kompriż






Awtorita’ Maltija tat-Turiżmu










6.


Id-Direttiva 93/13/KEE dwar klawżoli inġusti f’kuntratti mall-konsumaturi






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment










7.


Id-Direttiva 94/47/KE dwar il-protezzjoni tax-xerrejja f’dak li għandu x’jaqsam ma’ ċerti aspetti tal-kuntratti li għandhom x’jaqsmu max-xiri tad-dritt għall-użu tal-propjetà immobbli fuq bażi ta’ timeshare






Awtorita’ Maltija tat-Turiżmu, Uffiċju tal-Prim Ministru










8.


Id-Direttiva 97/7/KE dwar il-protezzjoni ta’ konsumaturi fir-rigward ta’ kuntratti li jsiru mill-bogħod






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment










9.


Id-Direttiva 97/55/KE li temenda id-Direttiva 84/450/KEE dwar reklamar qarrieqi sabiex jinkludi reklamar komparattiv






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment










10.


Id-Direttiva 98/6/KE dwar il-protezzjoni tal-konsumatur fl-indikazzjoni tal-prezzijiet ta’ prodotti offruti lill-konsumaturi






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment










11.


Id-Direttiva 1999/44/KE dwar ċerti aspetti tal-bejgħ ta’ oġġetti tal-konsum u garanziji assoċjati magħhom






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment










12.


Id-Direttiva 2000/31/KE dwar ċerti aspetti legali tas-servizzi minn soċjetà ta’ l-informazzjoni, partikolarment il-kummerċ elettroniku, fis-Suq Intern (Direttiva dwar il-kummerċ elettroniku)






Awtorità ta’ Malta dwar il-Komunikazzjoni, Ministeru għall-Infrastruttura, Trasport u Komunikazzjoni










13.


Id-Direttiva 2001/83/KE dwar il-kodiċi tal-Komunità li għandu x’jaqsam ma’ prodotti mediċinali għall-użu mill-bniedem: Artikoli 86 — 100






Awtorità dwar il-Mediċini, Ministeru għall-Politika Soċjali










14.


Id-Direttiva 2002/65/KE li tikkonċerna t-tqegħid fis-suq b’distanza ta’ servizzi finanzjarji ta’ konsumaturi






Awtorità għas-Servizzi Finanzjarji ta’ Malta










15.


Ir-Regolament (KE) Nru 261/2004 li jistabbilixxi regoli komuni dwar kumpens u assistenza għall-passiġġieri ta’ l-ajru f’każ li ma jitħallewx jitilgħu fuq l-ajruplan u f’każ ta’ kanċellazzjoni jew dewmien twil ta’ titjiriet






Dipartiment tal-Avjazzjoni Ċivili, Ministeru għall-Infrastruttura, Trasport u Komunikazzjoni










16.


Id-Direttiva 2005/29/KE li tikkonċerna prattiċi kummerċjali żleali fin-negozju mal-konsumatur fis-suq intern (prattiċi kummerċjali mhux ġusti)






Diviżjoni tal-Konsumatur u tal-Kompetizzjoni, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment








Member State: NETHERLANDS








Single liaison office



Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)





Competent authority (-ies):











1.


Richtlijn 84/450/EEG betreffende het nader tot elkaar brengen van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake misleidende reclame






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










2.


Richtlijn 85/577/EEG betreffende de bescherming van de consument bij buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










3.


Richtlijn 87/102/EEG betreffende de harmonisatie van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake het consumentenkrediet






Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










4.


Richtlijn 89/552/EEG betreffende de coördinatie van bepaalde wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen in de lidstaten inzake de uitoefening van televisie-omroepactiviteiten: artikelen 10 tot en met 21












a)


artikel 14, leden 1 en 2, artikel 17, lid 3:
Staatstoezicht op de Volksgezondheid (Health Care Inspection Agency)










b)


artikelen 10, 11, 12, 15, 16, artikel 17, leden 1, 2 en 4, artikelen 18, 19, 20 en 21:
Commissariaat voor de Media (Dutch Media Authority)










c)


artikelen 13 en 17, lid 2:
Voedsel en Warenautoriteit (Food and Consumer Product Safety Authority)














5.


Richtlijn 90/314/EEG betreffende pakketreizen, met inbegrip van vakantiepakketten en rondreispakketten






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










6.


Richtlijn 93/13/EEG betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










7.


Richtlijn 94/47/EG betreffende de bescherming van de verkrijger voor wat bepaalde aspecten betreft van overeenkomsten inzake de verkrijging van een recht van deeltijds gebruik van onroerende goederen






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










8.


Richtlijn 97/7/EG betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










9.


Richtlijn 97/55/EG inzake misleidende reclame teneinde ook vergelijkende reclame te regelen






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










10.


Richtlijn 98/6/EG betreffende de bescherming van de consument inzake de prijsaanduiding van aan de consument aangeboden producten






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










11.


Richtlijn 1999/44/EG betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










12.


Richtlijn 2000/31/EG betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, met name de elektronische handel, in de interne markt (Richtlijn inzake elektronische handel)






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










13.


Richtlijn 2001/83/EG tot vaststelling van een communautair wetboek betreffende geneesmiddelen voor menselijk gebruik: artikelen 86 tot en met 100






Staatstoezicht op de Volksgezondheid (Health Care Inspection Agency)










14.


Richtlijn 2002/65/EG betreffende de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten






Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)










15.


Verordening (EG) nr. 261/2004 tot vaststelling van gemeenschappelijke regels voor compensatie en bijstand aan luchtreizigers in geval van instapweigering en bij annulering of langdurige vertraging van vluchten






Inspectie Verkeer & Waterstaat (Transport and Water Management Inspectorate)










16.


Richtlijn 2005/29/EG betreffende oneerlijke handelspraktijken van ondernemingen jegens consumenten op de interne markt („richtlijn oneerlijke handelspraktijken”)






Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)








EEA State: NORWAY








Single liaison office



Consumer Ombudsman





Competent authority (-ies):











1.


Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertising






Consumer Ombudsman










2.


Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premises






Consumer Ombudsman










3.


Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws) regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer credit






Consumer Ombudsman










4.


Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21






Consumer Ombudsman






—


Norwegian Media Authority










—


Directorate for Health and Social Affairs










—


Norwegian Medicines Agency














5.


Directive 90/314/EEC on package travel) package holidays and package tours






Consumer Ombudsman










6.


Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contracts






Consumer Ombudsman










7.


Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basis






Consumer Ombudsman










8.


Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contracts






Consumer Ombudsman










9.


Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertising






Consumer Ombudsman










10.


Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumers






Consumer Ombudsman










11.


Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees






Consumer Ombudsman










12.


Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce)






Consumer Ombudsman










13.


Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100






Norwegian Medicines Agency










14.


Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial services






Consumer Ombudsman










15.


Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights






Civil Aviation Authority










16.


Directive 2005/29/EC concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market (‘Unfair Commercial Practices Directive’)












—


Consumer Ombudsman










—


The Norwegian Gaming and Foundation Authority












Member State: AUSTRIA








Single liaison office



Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz





Competent authority (-ies):











1.


Richtlinie 84/450/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über irreführende Werbung






Bundeswettbewerbsbehörde










2.


Richtlinie 85/577/EWG betreffend den Verbraucherschutz im Falle von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen






Bundeskartellanwalt










3.


Richtlinie 87/102/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über den Verbraucherkredit






Bundeskartellanwalt
Bundeswettbewerbsbehörde










4.


Richtlinie 89/552/EWG zur Koordinierung bestimmter Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über die Ausübung der Fernsehtätigkeit: Artikel 10—21






Bundeskommunikationssenat
Kommunikationsbehörde Austria










5.


Richtlinie 90/314/EWG über Pauschalreisen






Bundeskartellanwalt
Bundeswettbewerbsbehörde










6.


Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in Verbraucherverträgen






Bundeskartellanwalt










7.


Richtlinie 94/47/EG zum Schutz der Erwerber im Hinblick auf bestimmte Aspekte von Verträgen über den Erwerb von Teilzeitnutzungsrechten an Immobilien






Bundeskartellanwalt










8.


Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz






Bundeskartellanwalt










9.


Richtlinie 97/55/EG zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG über irreführende Werbung zwecks Einbeziehung der vergleichenden Werbung






Bundeswettbewerbsbehörde










10.


Richtlinie 98/6/EG über den Schutz der Verbraucher bei der Angabe der Preise der ihnen angebotenen Erzeugnisse






Bundeswettbewerbsbehörde










11.


Richtlinie 1999/44/EG zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter






Bundeskartellanwalt










12.


Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt („Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr“)






Bundeskartellanwalt










13.


Richtlinie 2001/83/EG zur Schaffung eines Gemeinschaftskodexes für Humanarzneimittel: Artikel 86 bis 100






Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen










14.


Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen an Verbraucher






Bundeskartellanwalt










15.


Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen






Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie










16.


Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern („Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken“)






Bundeswettbewerbsbehörde (Federal Competition Authority)








Member State: POLAND








Single liaison office



Prezes UOKIK (Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów)





Competent authority (-ies):











1.


Dyrektywa 84/450/EWG w sprawie zbliżenia przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych państw członkowskich dotyczących reklamy wprowadzającej w błąd






Prezes UOKIK










2.


Dyrektywa 85/577/EWG w sprawie ochrony konsumentów w odniesieniu do umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa






Prezes UOKIK










3.


Dyrektywa 87/102/EWG w sprawie zbliżenia przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych Państw Członkowskich dotyczących kredytu konsumenckiego






Prezes UOKIK










4.


Dyrektywa 89/552/EWG w sprawie koordynacji niektórych przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych Państw Członkowskich, dotyczących wykonywania telewizyjnej działalności transmisyjnej Artykuły 10 do 21






Prezes UOKIK
Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji










5.


Dyrektywa 90/314/EWG w sprawie zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczek






Prezes UOKIK










6.


Dyrektywa 93/13/EWG w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich






Prezes UOKIK










7.


Dyrektywa 94/47/WE w sprawie ochrony nabywców w odniesieniu do niektórych aspektów umów odnoszących się do nabywania praw do korzystania z nieruchomości w systemie podziału czasu






Prezes UOKIK










8.


Dyrektywa 97/7/WE w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość






Prezes UOKIK










9.


Dyrektywa 97/55/WE zmieniająca dyrektywę 84/450/EWG dotyczącą reklamy wprowadzającej w błąd w celu włączenia do niej reklamy porównawczej






Prezes UOKIK










10.


Dyrektywa 98/6/WE w sprawie ochrony konsumenta przez podawanie cen produktów oferowanych konsumentom






Prezes UOKIK










11.


Dyrektywa 1999/44/WE w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji






Prezes UOKIK










12.


Dyrektywa 2000/31/WE w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego, w ramach rynku wewnętrznego (dyrektywa o handlu elektronicznym)






Prezes UOKIK










13.


Dyrektywa 2001/83/WE w sprawie wspólnotowego kodeksu odnoszącego się do produktów leczniczych stosowanych u ludzi Artykuły 86 do 100






Prezes UOKIK
Główny Inspektor Farmaceutyczny










14.


Dyrektywa 2002/65/WE dotycząca sprzedaży konsumentom usług finansowych na odległość






Prezes UOKIK










15.


Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów






Prezes UOKIK
Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego










16.


Dyrektywa 2005/29/WE w sprawie nieuczciwych praktyk handlowych






Prezes UOKIK








Member State: PORTUGAL








Single liaison office



Direcção-Geral do Consumidor/MEI





Competent authority (-ies):











1.


Directiva 84/450/CEE relativa à aproximação das disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros em matéria de publicidade enganosa






Direcção-Geral do Consumidor/MEI
Comissão para Aplicação de Coimas em Matéria Económica e de Publicidade (CACMEP)










2.


Directiva 85/577/CEE relativa à protecção dos consumidores no caso de contratos negociados fora dos estabelecimentos comerciais






Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)










3.


Directiva 87/102/CEE relativa à aproximação das disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros relativas ao crédito ao consumo (1)













—


Banco de Portugal










—


Direcção-Geral do Consumidor/MEI










—


Comissão para Aplicação de Coimas em Matéria Económica e de Publicidade (CACMEP)














4.


Directiva 89/552/CEE relativa à coordenação de certas disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros relativas ao exercício de actividades de radiodifusão televisiva: artigos 10.o a 21.o













—


Direcção-Geral do Consumidor/MEI










—


Entidade Reguladora da Comunicação Social (ERC)














5.


Directiva 90/314/CEE relativa às viagens organizadas, férias organizadas e circuitos organizados












—


Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)














6.


Directiva 93/13/CEE relativa às cláusulas abusivas nos contratos celebrados com os consumidores












—


Direcção-Geral do Consumidor/MEI










—


Ministério Público










—


Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM)














7.


Directiva 94/47/CE relativa à protecção dos adquirentes quanto a certos aspectos dos contratos de aquisição de um direito de utilização a tempo parcial de bens imóveis












—


Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)














8.


Directiva 97/7/CE relativa à protecção dos consumidores em matéria de contratos à distância












—


Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)














9.


Directiva 97/55/CE que altera a Directiva 84/450/CEE relativa à publicidade enganosa para incluir a publicidade comparativa






Direcção-Geral do Consumidor/MEI
Comissão para Aplicação de Coimas em Matéria Económica e de Publicidade (CACMEP)










10.


Directiva 98/6/CE relativa à defesa dos consumidores em matéria de indicações dos preços dos produtos oferecidos aos consumidores












—


Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)














11.


Directiva 1999/44/CE relativa a certos aspectos da venda de bens de consumo e das garantias a ela relativas












—


Direcção-Geral do Consumidor/MEI










—


Ministério Público














12.


Directiva 2000/31/CE relativa a certos aspectos legais dos serviços da sociedade de informação, em especial do comércio electrónico, no mercado interno («Directiva sobre o comércio electrónico»)












—


Autoridade Nacional das Comunicações (ICP-ANACOM)
(entidade de supervisão central, residual)
Entidades sectorialmente competentes:






—


Comissão Nacional de Protecção de Dados Pessoais;










—


Comissão do Mercado de Valores Mobiliários;










—


Banco de Portugal;










—


Instituto de Seguros de Portugal;










—


Entidade Reguladora para a Comunicação Social;










—


Direcção-Geral do Consumidor/MEI


















13.


Directiva 2001/83/CE que estabelece um código comunitário relativo aos medicamentos para uso humano: artigos 86.o a 100.o







De acordo com o projecto apresentado:






—


INFARMED — Instituto da Farmácia e do Medicamento














14.


Directiva 2002/65/CE relativa à comercialização à distância de serviços financeiros prestados a consumidores






De acordo com o projecto apresentado:






—


Instituto de Seguros de Portugal (ISP);










—


Banco de Portugal (BdP);










—


Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM);










—


Direcção-Geral do Consumidor (DGC/MEI)














15.


Regulamento (CE) n.o 261/2004 que estabelece regras comuns para a indemnização e a assistência aos passageiros dos transportes aéreos em caso de recusa de embarque e de cancelamento ou atraso considerável dos voos






Instituto Nacional da Aviação Civil (INAC)










16.


Directiva 2005/29/CE relativa às práticas comerciais desleais das empresas face aos consumidores no mercado interno («Directiva relativa às práticas comerciais desleais»)






Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE).
Direcção Geral do Consumidor/MEI
Entidades sectorialmente competentes:






—


Instituto de Seguros de Portugal (ISP);










—


Banco de Portugal (BdP);










—


Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM);












Member State: ROMANIA








Single liaison office



Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor





Competent authority (-ies):











1.


Directiva 84/450/CEE de apropiere a actelor cu putere de lege si a actelor administrative din statele membre referitoare la publicitatea înșelătoare






 










2.


Directiva 85/577/CEE privind protecția consumatorilor în cazul contractelor negociate in afara spațiilor comerciale






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor










3.


Directiva 87/102/CEE de apropiere a actelor cu putere de lege si actelor administrative ale statelor membre privind creditul de consum






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor










4.


Directiva 89/552/CEE privind coordonarea anumitor dispoziții legale, de reglementare și administrative ale statelor membre cu privire la desfășurarea activităților de difuzare a programelor de televiziune: Articolele de la 10 pana la 21






Consiliul Național al Audiovizualului










5.


Directiva 90/314/CEE privind pachetele de servicii pentru călătorii, vacanțe si circuite






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Ministerul Turismului










6.


Directiva 93/13/CEE privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor










7.


Directiva 94/47/CE privind protecția cumpărătorilor in ceea ce privește anumite aspecte ale contractelor privind cumpărarea dreptului de folosință a bunurilor mobile in regim de indiviziune






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor










8.


Directiva 97/7/CE privind protecția consumatorilor in cazul contractelor la distanță






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor










9.


Directiva 97/55/CE de modificare a Directivei 84/450/CEE privind publicitatea înșelătoare pentru a include publicitatea comparativ






 










10.


Directiva 98/6/CE privind protecția consumatorului prin indicarea prețurilor produselor oferite consumatorilor






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor










11.


Directiva 1999/44/CE privind anumite aspecte ale vânzării de bunuri de consum si garanțiile conexe






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor










12.


Directiva 2000/31/CE privind anumite aspecte juridice ale serviciilor societății informaționale, in special ale comerțului electronic, pe piața internă („Directiva privind comerțul electronic”)






Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații
Ministerul Administrației și Internelor










13.


Directiva 2001/83/CE de instituire a unui cod comunitar cu privire la medicamentele de uz uman — Articolele de la 86 pana la 100






Ministerul Sănătății










14.


Directiva 2002/65/CE privind comercializarea la distanță a serviciilor financiare de consum






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor










15.


Regulamentul (CE) nr. 261/2004 de stabilire a unor norme comune in materie de compensare și de asistență a pasagerilor in eventualitatea refuzului la îmbarcare și anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Ministerul Transporturilor și Infrastructurii










16.


Directiva 2005/29/CE privind practicile comerciale neloiale ale întreprinderilor de pe piața internă față de consumatori („Directiva privind practicile comerciale neloiale”)






Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor








Member State: SLOVENIA








Single liaison office



Ministrstvo za gospodarstvo — Urad RS za varstvo potrošnikov





Competent authority (-ies):











1.


Direktiva 84/450/EGS o približevanju zakonov in drugih predpisov držav članic o zavajajočem oglaševanju






Tržni inšpektorat RS










2.


Direktiva 85/577/EGS za varstvo potrošnika v primeru pogodb, sklenjenih zunaj poslovnih prostorov






Tržni inšpektorat RS










3.


Direktiva 87/102/EGS o približevanju zakonov in drugih predpisov držav članic v zvezi s potrošniškimi krediti






Tržni inšpektorat RS










4.


Direktiva 89/522/EGS o usklajevanju nekaterih zakonov in drugih predpisov držav članic o opravljanju dejavnosti razširjanja televizijskih programov – členi 10 do 21






Pristojnosti si delita dva organa, in sicer: Inšpektorat RS za kulturo in medije ter Agencija za pošto in elektronske komunikacije RS










5.


Direktiva 90/314/EGS o paketnem potovanju, organiziranih počitnicah in izletih






Tržni inšpektorat RS










6.


Direktiva 93/13/EGS o nedovoljenih pogojih v potrošniških pogodbah






Tržni inšpektorat RS










7.


Direktiva 94/47/ES o varstvu potrošnikov v zvezi z nekaterimi vidiki pogodb o nakupu pravice do uporabe nepremičnin na podlagi časovnega zakupa






Tržni inšpektorat RS










8.


Direktiva 97/7/ES o varstvu potrošnikov glede sklepanja pogodb pri prodaji na daljavo






Tržni inšpektorat RS










9.


Direktiva 97/55/ES o spremembi Direktive 84/450/EGS o zavajajočem oglaševanju, tako da vključuje primerjalno oglaševanje






Tržni inšpektorat RS










10.


Direktiva 98/6/ES o varstvu potrošnikov pri označevanju cen potrošnikom ponujenih proizvodov






Tržni inšpektorat RS










11.


Direktiva 1999/44/ES o nekaterih vidikih prodaje potrošniškega blaga in z njim povezanih garancij






Tržni inšpektorat RS










12.


Direktiva 2000/31/ES o nekaterih pravnih vidikih storitev informacijske družbe, zlasti elektronskega poslovanja na notranjem trgu („Direktiva o elektronskem poslovanju“)






Pristojnosti si delita dva organa, in sicer: Tržni inšpektorat RS ter Agencija za pošto in elektronske komunikacije RS










13.


Direktiva 2001/83/ES o zakoniku Skupnosti o zdravilih za uporabo v humani medicini: členi 86 do 100






Javna Agencija za zdravila in medicinske pripomočke










14.


Direktiva 2002/65/ES o trženju finančnih storitev potrošnikom na daljavo






Tržni inšpektorat RS










15.


Uredba (ES) št. 261/2004 o določitvi skupnih pravil glede odškodnine in pomoči potnikom v primerih zavrnitve vkrcanja, odpovedi ali velike zamude letov






Prometni inšpektorat RS










16.


Direktiva 2005/29/ES o nepoštenih poslovnih praksah podjetij v razmerju do potrošnikov na notranjem trgu („Direktiva o nepoštenih poslovnih praksah“)






Tržni inšpektorat RS








Member State: SLOVAKIA








Single liaison office



Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky





Competent authority (-ies):











1.


Smernica 84/450/EHS o aproximácii zákonov, iných právnych predpisov a správnych opatrení členských štátov týkajúcich sa klamlivej reklamy






Slovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky)
Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky)
Štátny ústav pre kontrolu liečiv (lieky pre humánnu medicínu)
Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a liečiv (lieky pre veterinárnu medicínu)
Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak)










2.


Smernica 85/577/EHS na ochranu spotrebiteľa pri zmluvách uzatváraných mimo prevádzkových priestorov






Slovenská obchodná inšpekcia










3.


Smernica 87/102/EHS o aproximácii zákonov, iných právnych predpisov a správnych opatrení členských štátov, ktoré sa týkajú spotrebiteľského úveru






Slovenská obchodná inšpekcia










4.


Smernica 89/552/EHS o koordinácii určitých ustanovení zákonov, iných právnych predpisov alebo správnych opatrení v členských štátoch týkajúcich sa vykonávania činností televízneho vysielania: články 10 až 21






Rada pre vysielanie a retransmisiu










5.


Smernica 90/314/EHS o balíku cestovných, dovolenkových a výletných služieb






Slovenská obchodná inšpekcia










6.


Smernica 93/13/EHS o nekalých podmienkach v spotrebiteľských zmluvách






Slovenská obchodná inšpekcia










7.


Smernica 94/47/ES týkajúca sa ochrany kupujúcich v súvislosti s niektorými prvkami zmlúv o kúpe práva na časovo vymedzené užívanie nehnuteľností






Slovenská obchodná inšpekcia










8.


Smernica 97/7/ES o ochrane spotrebiteľa vzhľadom na zmluvy na diaľku






Slovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky)
Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky)
Štátny ústav pre kontrolu liečiv (lieky pre humánnu medicínu)
Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a liečiv (lieky pre veterinárnu medicínu)
Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak)










9.


Smernica 97/55/ES, ktorou sa mení a dopĺňa smernica 84/450/EHS týkajúca sa klamlivej reklamy tak, aby zahŕňala porovnávaciu reklamu






Slovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky)
Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky)
Štátny ústav pre kontrolu liečiv (lieky pre humánnu medicínu)
Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a liečiv (lieky pre veterinárnu medicínu)
Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak)










10.


Smernica 98/6/ES o ochrane spotrebiteľa pri označovaní cien výrobkov ponúkaných spotrebiteľovi






Slovenská obchodná inšpekcia










11.


Smernica 1999/44/ES o určitých aspektoch predaja spotrebného tovaru a záruk na spotrebný tovar






Slovenská obchodná inšpekcia










12.


Smernica 2000/31/ES o určitých právnych aspektoch služieb informačnej spoločnosti na vnútornom trhu, najmä o elektronickom obchode (smernica o elektronickom obchode)






Slovenská obchodná inšpekcia










13.


Smernica 2001/83/ES, ktorou sa ustanovuje zákonník Spoločenstva o humánnych liekoch: články 86 až 100






Štátny ústav pre kontrolu liečiv










14.


Smernica 2002/65/ES o poskytovaní finančných služieb spotrebiteľom na diaľku






Národná banka Slovenska










15.


Nariadenie (ES) č. 261/2004, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému náhrad a pomoci cestujúcim pri odmietnutí nástupu do lietadla, v prípade zrušenia alebo veľkého meškania letov






Slovenská obchodná inšpekcia
Ministerstvo dopravy, pôšt a telekomunikácii Slovenskej republiky










16.


Directive: 2005/29/ES concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market and amending Council Directive 84/450/EEC, Directives 97/7/EC, 98/27/EC and 2002/65/EC of the European Parliament and of the Council and Regulation (EC) No 2006/2004 of the European Parliament and of the Council (‘Unfair Commercial Practices Directive’)






Slovak Trade Inspection (others)
Public Health Authority of the SR (unfair commercial practices in the form of the advertisement relating cosmetic products)
State Institute for Drug Control (unfair commercial practices in the form of the advertisement relating medical products for the human use)
Institute for State Control of Veterinary Biologicals and Medicaments (unfair commercial practices in the form of the advertisement relating medical products for the veterinary use)
State Veterinary and Food Administration of the SR (unfair commercial practices in the form of the advertisement relating food products)








Member State: FINLAND








Single liaison office



Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies





Competent authority (-ies):











1.


Direktiivi 84/450/ETY (harhaanjohtavaa mainontaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä)






 










2.


Direktiivi 85/577/ETY (kotimyynti)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies










3.


Direktiivi 87/102/ETY (kulutusluotot)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta










4.


Direktiivin 89/552/ETY (TV-direktiivi) artiklat 10–21






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Viestintävirasto
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (tupakka- ja alkoholimainonta)










5.


Direktiivi 90/314/ETY (pakettimatkat)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies










6.


Direktiivi 93/13/ETY (kohtuuttomat sopimusehdot)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta










7.


Direktiivi 94/47/EY (aikaosuussopimukset)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies










8.


Direktiivi 97/7/EY (etäsopimukset)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies










9.


Direktiivit 84/450/ETY ja 97/55/EY (harhaanjohtava ja vertaileva mainonta)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta
Lääkelaitos
Elintarviketurvallisuusvirasto – Evira
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (alkoholimainonta)










10.


Direktiivi 98/6/EY (hintamerkinnät)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Etelä-Suomen lääninhallitus
Länsi-Suomen lääninhallitus
Itä-Suomen lääninhallitus
Oulun lääninhallitus
Lapin lääninhallitus










11.


Direktiivi 1999/44/EY (kulutustavaran kauppa)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies










12.


Direktiivi 2000/31/EY (sähköinen kaupankäynti)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Viestintävirasto










13.


Direktivin 2001/83/EY (ihmisille tarkoitetut lääkkeet) artiklat 86–100






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Lääkelaitos










14.


Direktiivi 2002/65/EY (rahoituspalvelujen etämyynti)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta










15.


Asetus (EY) N:o 261/2004 (ylivarausasetus)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Ilmailuhallinto










16.


Direktiivi 2005/29/EY (sopimattomat kaupalliset menettelyt)






Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta
Lääkelaitos
Elintarviketurvallisuusvirasto – Evira
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (tupakka- ja alkoholimainonta)








Member State: SWEDEN








Single liaison office



Konsumentverket/Konsumentombudsmannen





Competent authority (-ies):











1.


Direktiv 84/450/EEG om tillnärmning av medlemsstaternas lagar och andra författningar om vilseledande reklam






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










2.


Direktiv 85/577/EEG för att skydda konsumenten i de fall då avtal ingås utanför fasta affärslokaler






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










3.


Direktiv 87/102/EEG om tillnärmning av medlemsstaternas lagar och andra författningar om konsumentkrediter






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen
Finansinspektionen










4.


Direktiv 89/552/EEG om samordning av vissa bestämmelser som fastställts i medlemsstaternas lagar och andra författningar om utförandet av sändningsverksamhet för television, artiklarna 10–21






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










5.


Direktiv 90/314/EEG om paketresor, semesterpaket och andra paketarrangemang






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










6.


Direktiv 93/13/EEG om oskäliga villkor i konsumentavtal






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










7.


Direktiv 94/47/EG om skydd för köparna vad avser vissa aspekter i avtal om nyttjanderätten till fast egendom på tidsdelningsbasis






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










8.


Direktiv 97/7/EG om konsumentskydd vid distansavtal






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










9.


Direktiv 97/55/EG om ändring av direktiv 84/450/EEG om vilseledande reklam så att detta omfattar jämförande reklam






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










10.


Direktiv 98/6/EG om konsumentskydd i samband med prismärkning av varor som erbjuds konsumenter






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










11.


Direktiv 1999/44/EG om vissa aspekter rörande försäljning av konsumentvaror och härmed förknippade garantier






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










12.


Direktiv 2000/31/EG om vissa rättsliga aspekter på informationssamhällets tjänster, särskilt elektronisk handel, på den inre marknaden (”Direktiv om elektronisk handel”)






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










13.


Direktiv 2001/83/EG om upprättande av gemenskapsregler för humanläkemedel, artiklarna 86–100






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen
Läkemedelsverket










14.


Direktiv 2002/65/EG om distansförsäljning av finansiella tjänster till konsumenter






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen
Finansinspektionen










15.


Förordning (EG) nr 261/2004 om fastställande av gemensamma regler om kompensation och assistans till passagerare vid nekad ombordstigning och inställda eller kraftigt försenade flygningar






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen










16.


Direktiv 2005/29/EG om otillbörliga affärsmetoder som tillämpas av näringsidkare gentemot konsumenter på den inre marknaden (”direktivet om otillbörliga affärsmetoder”)






Konsumentverket/Konsumentombudsmannen








Member State: UNITED KINGDOM








Single liaison office



Office of Fair Trading





Competent authority (-ies):











1.


Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertising






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA.










2.


Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premises






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar).










3.


Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer credit






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar).










4.


Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and OFCOM










5.


Directive 90/314/EEC on package travel, package holidays and package tours






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar).










6.


Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contracts






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA.










7.


Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basis






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar).










8.


Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contracts






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar).










9.


Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertising






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA










10.


Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumers






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar).










11.


Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar).










12.


Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce)






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA.










13.


Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100






Medicines and Healthcare Products Regulatory Agency; Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar)










14.


Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial services






Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA.










15.


Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights






Civil Aviation Authority; Office of Fair Trading.










16.


Directive 2005/29/EC concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market (‘Unfair Commercial Practices Directive’)












—


The Office of Fair Trading










—


OFCOM










—


The Financial Services Authority










—


Civil Aviation Authority










—


The Department of Consumer Affairs (Gibraltar)










(1)  The said Directive was repealed and replaced, with effect from 12 May 2010, by Directive 2008/48/EC of the European Parliament and the Council of 23 April 2008 on credit agreemented for consumers (OJ L 133, 22.5.2008, p. 66).