type: other

text:
§ 3 Valla arengudokumendi eelnõu koostamine, menetlemine ja avalikustamine
 § 4 Valla arengudokumendi vastuvõtmine, muutmine ja avalikustamine
 § 6 Valdkondlik arengukava
 § 7 Hallatava asutuse arengukava
 RT IV, 23.08.2018, 2
 Vastu võetud 15.08.2018 nr 27
 Määrusega kehtestatakse Räpina valla arengukava ja eelarvestrateegia ning valdkondliku ja hallatava asutuse arengukava koostamise ja muutmise kord.
 (1) Räpina valla arengukava (edaspidi arengukava) on dokument, milles esitatakse Räpina valla majandusliku, sotsiaalse ja kultuurilise keskkonna ning looduskeskkonna arengu pikaajalised suundumused ja vajadused; tegevusvaldkondade lõikes probleemide ja võimaluste hetkeolukorra analüüs; tegevusvaldkondade strateegilised eesmärgid ja nende täitmiseks vajalikud tegevused arengukava perioodi lõpuni.
 (2) Räpina valla eelarvestrateegia (edaspidi eelarvestrateegia) on finantsplaan, mis on kehtestatud arengukava osana arengukavas sätestatud eesmärkide saavutamiseks planeeritud tegevuste finantseerimiseks.
 (3) Räpina valla arengukava ja eelarvestrateegia (edaspidi koos nimetatud valla arengudokument) on aluseks Räpina vallas erinevate eluvaldkondade arengu integreerimisel ja koordineerimisel ning Räpina valla eelarve koostamisel, kohustuste võtmisel ja investeeringute kavandamisel.
 (4) Valla arengudokument peab hõlmama iga aasta 15. oktoobri seisuga vähemalt nelja eelseisvat aastat.
 (5) Valdkondliku ja hallatava asutuse arengukava on konkreetse hallatava asutuse või valdkonna tegevuse eesmärki ja selle abinõusid käsitlev dokument, mis koostatakse hallatava asutuse või valdkonna järjepideva arengu tagamiseks.
 § 3. Valla arengudokumendi eelnõu koostamine, menetlemine ja avalikustamine
 (1) Valla arengudokumendi kinnitamise või muutmise määruse eelnõu (edaspidi eelnõu) koostab Räpina Vallavalitsus (edaspidi vallavalitsus).
 (2) Eelnõu menetlemisel vallavolikogus (edaspidi volikogu) on juhtivaks komisjoniks eelarve- ja arengukomisjon.
 (3) Eelnõu esimene lugemine toimub üldjuhul volikogu juunikuu istungil.
 (4) Eelnõu avalikustatakse valla veebilehel samaaegselt volikogu istungi päevakorra ja materjalide avalikustamisega.
 (5) Vallavalitsus avalikustab valla arengudokumendi eelnõu vähemalt kaheks nädalaks, mille jooksul on kõigil huvitatud isikutel võimalus teha ettepanekuid eelnõu muutmiseks ja täiendamiseks.
 (6) Kirjalike ettepanekute laekumisel korraldab vallavalitsus hiljemalt kolm nädalat enne eelnõu teist lugemist avaliku arutelu ettepanekute arutamiseks.
 (7) Teade avaliku arutelu toimumise aja ja koha kohta avaldatakse valla veebilehel.
 § 4. Valla arengudokumendi vastuvõtmine, muutmine ja avalikustamine
 (1) Vallavalitsus kujundab omapoolsed seisukohad avalikustamise ja avaliku arutelu käigus laekunud ettepanekute kohta ning esitab valla arengudokumendi eelnõu volikogule vastuvõtmiseks.
 (2) Volikogu kinnitab valla arengudokumendi või selle muudatused määrusega hiljemalt iga aasta 15. oktoobriks.
 (3) Valla arengudokument koos volikogu alaliste komisjonide ja istungite protokollidega arengudokumendi menetlemise kohta avaldatakse Räpina valla veebilehel seitsme tööpäeva jooksul valla arengudokumendi vastuvõtmisest arvates.
 (1) Vallavalitsus esitab valla arengukava täitmise aruande majandusaasta aruande koosseisus. Majandusaasta aruanne esitatakse volikogule menetlemiseks hiljemalt 31. maiks.
 (2) Eelarvestrateegia kohta esitab vallavalitsus Rahandusministeeriumile andmed tegevusvaldkondade lõikes eelarveaastale eelneva aasta 30. oktoobriks.
 § 6. Valdkondlik arengukava
 (1) Valdkondlik arengukava on dokument, mis käsitleb valla ühte tegevusvaldkonda, võttes arvesse valla arengudokumenti ja riiklikke vastava valdkonna arengut suunavaid arengudokumente.
 (2) Valdkondliku arengukava koostamise või muutmise vajaduse otsustab vallavalitsus.
 § 7. Hallatava asutuse arengukava
 (1) Valla hallatava asutuse (edaspidi hallatav asutus) arengukava koostamist või muutmist korraldab hallatava asutuse juht.
 (2) Arengukava koostamine on kohustuslik üldhariduskoolile ja koolieelsele lasteasutusele (edaspidi koos nimetatud haridusasutus).
 (3) Hallatava asutuse juht esitab koostatud või muudetud arengukava kinnitamiseks vallavalitsusele.
 (4) Hallatava asutuse arengukava vaadatakse üle ja vajadusel uuendatakse vähemalt üks kord aastas hiljemalt 1. oktoobriks. Juhul kui muutmine ei osutu vajalikuks, esitab asutuse juht arengukava ülevaatamise tulemused vallavalitsusele kirjalikult.
 (5) Haridusasutuse juht annab arengukava täitmisest vallavalitsusele kirjalikult aru iga aasta 15. märtsiks.
 Tunnistada kehtetuks Meeksi Vallavolikogu 26.05.2011 määrus nr 7 „Valla haridusasutuse arengukava koostamise ja kinnitamise kordˮ, Räpina Vallavolikogu 21.12.2011 määrus nr 18 „Räpina valla haridusasutuse arengukava koostamise ja kinnitamise kordˮ ja Räpina Vallavolikogu 22.04.2015 määrus nr 4 „Arengukava ja eelarvestrateegia koostamise kordˮ.


type: caselaw

jurisdiction: EU

text:
 7.11.2009
 EL
 Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης
 C 267/78
 Προσφυγή της 15ης Σεπτεμβρίου 2009 — Emilio Pucci International κατά ΓΕΕΑ — El Corte Inglés (Emidio Tucci)
 (Υπόθεση T-357/09)
 2009/C 267/140
 Γλώσσα του δικογράφου της προσφυγής: η αγγλική
 Διάδικοι
 Προσφεύγων: Emilio Pucci International BV (Baarn, Κάτω Χώρες) (εκπρόσωποι: M. Boletto, E. Gavuzzi, G. Lazzeretti και P. Roncaglia, δικηγόροι)
 Καθού: Γραφείο Εναρμονίσεως στο πλαίσιο της Εσωτερικής Αγοράς (εμπορικά σήματα, σχέδια και υποδείγματα)
 Αντίδικος ενώπιον του τμήματος προσφυγών: El Corte Inglès, SA (Μαδρίτη, Ισπανία)
 Αιτήματα του προσφεύγοντος
 Ο προσφεύγων ζητεί από το Πρωτοδικείο:
 —
 να ακυρώσει την απόφαση του δευτέρου τμήματος προσφυγών του Γραφείου Εναρμονίσεως στο πλαίσιο της Εσωτερικής Αγοράς (εμπορικά σήματα, σχέδια και υποδείγματα) της 18ης Ιουνίου 2009 στις συνεκδικασθείσες υποθέσεις R 770/2008-2 και R 826/2008-2, κατά το μέρος που δέχεται την υπ’ αριθ. 3 679 594 αίτηση καταχωρίσεως του σήματος «Emidio Tucci» ως κοινοτικού για προϊόντα και υπηρεσίες των κλάσεων 1, 2, 4-17, 19, 20, 21, 22, 23, 26-45,
 —
 να καταδικάσει το καθού στα δικαστικά έξοδα του προσφεύγοντος και
 —
 να καταδικάσει τον αντίδικο ενώπιον του τμήματος προσφυγών να καταβάλει τα έξοδα του προσφεύγοντος κατά τις διαδικασίες ενώπιον του τμήματος ανακοπών και του τμήματος προσφυγών του ΓΕΕΑ.
 Ισχυρισμοί και κύρια επιχειρήματα
 Αιτών την καταχώριση του κοινοτικού σήματος: Ο αντίδικος ενώπιον του τμήματος προσφυγών
 Σήμα προς καταχώριση: το εικονιστικό σήμα «Emidio Tucci» για προϊόντα και υπηρεσίες των κλάσεων 1-45
 Δικαιούχος του κατά τη διαδικασία ανακοπής αντιταχθέντος σήματος ή σημείου: ο προσφεύγων
 Αντιταχθέν σήμα ή σημείο: Κοινοτικό σήμα «Emilio Pucci» για προϊόντα των κλάσεων 18 και 24· ιταλικό λεκτικό σήμα «EMILIO PUCCI» για προϊόντα των κλάσεων 3, 14, 18, 21, 24, 25 και 33· ιταλικό λεκτικό σήμα «EMILIO PUCCI» για προϊόντα των κλάσεων 9, 12, 18, 20, 26, 27 και 34· ιταλικό εικονιστικό σήμα «Emilio Pucci» για προϊόντα των κλάσεων 14, 18, 24 και 25
 Απόφαση του τμήματος ανακοπών: Εν μέρει απόρριψη της ανακοπής
 Απόφαση του τμήματος προσφυγών: Εν μέρει δεκτή η προσφυγή στις υποθέσεις R 826/2008-2 και R 770/2008-2· απόρριψη της προσφυγής κατά τα λοιπά
 Λόγοι ακυρώσεως: Παράβαση των άρθρων 8, παράγραφος 1, στοιχείο β′, και 8, παράγραφος 5, του κανονισμού 207/2009 του Συμβουλίου, διότι το τμήμα προσφυγών έκρινε εσφαλμένως ότι οι διατάξεις αυτές δεν έχουν εφαρμογή όσον αφορά αγαθά και υπηρεσίες καλυπτόμενες από το κοινοτικό σήμα στις κλάσεις 1, 2, 4-17, 19, 20, 21 (εν μέρει), 22, 23 και 26-45.


jurisdiction: US

text: b'OFFICE OF\nINSPECTOR GENERAL Report of Audit\n Information Technology\n Infrastructure\n Project Management\n\n A-07-02\n\n\n\n Tammy Rapp\n Auditor-in-Charge\n\n\n\n\n FARM CREDIT ADMINISTRATION\n\x0cMemorandum\t Office of Inspector General\n 1501 Farm Credit Drive\n McLean, Virginia 22102-5090\n\n\n\n\nJune 18, 2008\n\n\nThe Honorable Leland A. Strom\nChairman of the Board\nFarm Credit Administration\n1501 Farm Credit Drive\nMcLean, Virginia 22102-5090\n\nDear Chairman Strom:\n\nThe Office of the Inspector General completed an audit of the Information Technology\nInfrastructure Project Management. The objective of this audit addressed the project management\npractices used by the FCA to minimize risks associated with making significant changes to the\ninformation technology infrastructure.\n\nWe determined that the IT Infrastructure Project was well planned and managed, and the process\ncomplied with Agency policy and best practices. We did note one area where improvement could\nbe made. The Office of Management Services (OMS) has agreed to develop a quality assurance\nprocess for IRM Plans that includes verification of estimated project costs.\n\nWe conducted the audit in accordance with Government Auditing Standards issued by the\nComptroller General for audits of Federal organizations, program, activities, and functions. We\nconducted fieldwork from October 2007 through March 2008. We provided a discussion draft report\nto management on April 28, 2008, and conducted an exit conference regarding the discussion draft\nreport with the Chief Information Officer and Director of OMS on May 22, 2008. We then provided a\nfinal draft report to management on June 4, 2008.\n\nWe appreciate the courtesies and professionalism extended to the audit staff. If you have any\nquestions about this audit, I would be pleased to meet with you at your convenience.\n\nRespectfully,\n\n\n\n\nCarl A. Clinefelter\nInspector General\n\x0c TABLE OF CONTENTS \n\n\nEXECUTIVE SUMMARY ......................................................................................................... 1\n\xc2\xa0\n\nINTRODUCTION AND BACKGROUND ................................................................................ 2\n\xc2\xa0\n\nOBJECTIVES ........................................................................................................................... 3\n\xc2\xa0\n\nSCOPE AND METHODOLOGY.............................................................................................. 3\n\xc2\xa0\n\nOBSERVATIONS AND RECOMMENDATIONS.................................................................... 4\n\xc2\xa0\n\n Project Plan................................................................................................................................. 4\n\xc2\xa0\n\n Project Scope & Requirements................................................................................................5\n\xc2\xa0\n\n Human Resources Management .............................................................................................6\n\xc2\xa0\n\n Time Management...................................................................................................................... 7\n\xc2\xa0\n\n Cost Management...................................................................................................................... 7\n\xc2\xa0\n\n Communications ........................................................................................................................ 8\n\xc2\xa0\n\n Quality Assurance ..................................................................................................................... 9\n\xc2\xa0\n\n Risk Management ....................................................................................................................10\n\xc2\xa0\n\nACRONYMS AND ABBREVIATIONS .................................................................................. 11\n\xc2\xa0\n\x0c EXECUTIVE SUMMARY\n\n The\xc2\xa0FCA\xc2\xa0is\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0process\xc2\xa0of\xc2\xa0migrating\xc2\xa0its\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0from\xc2\xa0a\xc2\xa0legacy\xc2\xa0platform\xc2\xa0to\xc2\xa0a\xc2\xa0tightly\xc2\xa0\n integrated\xc2\xa0solution.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0migration\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0is\xc2\xa0a\xc2\xa0large,\xc2\xa0complex\xc2\xa0project\xc2\xa0affecting\xc2\xa0all\xc2\xa0\n users\xc2\xa0of\xc2\xa0FCA\xc2\xa0systems.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0most\xc2\xa0significant\xc2\xa0changes\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0include:\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t new\xc2\xa0notebooks\xc2\xa0and\xc2\xa0personal\xc2\xa0digital\xc2\xa0assistants;\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t an\xc2\xa0upgrade\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0notebook\xc2\xa0operating\xc2\xa0system\xc2\xa0and\xc2\xa0office\xc2\xa0automation\xc2\xa0software;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t replacement\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xe2\x80\x99s\xc2\xa0email\xc2\xa0and\xc2\xa0calendar\xc2\xa0application;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t unified\xc2\xa0messaging;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t centralized\xc2\xa0network\xc2\xa0services;\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t an\xc2\xa0upgrade\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0telecommunications\xc2\xa0infrastructure;\xc2\xa0and\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t migration\xc2\xa0of\xc2\xa0legacy\xc2\xa0applications\xc2\xa0and\xc2\xa0databases\xc2\xa0to\xc2\xa0a\xc2\xa0new\xc2\xa0database\xc2\xa0management\xc2\xa0system\xc2\xa0\n and\xc2\xa0collaboration\xc2\xa0and\xc2\xa0document\xc2\xa0management\xc2\xa0platform.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0Agency\xc2\xa0has\xc2\xa0dedicated\xc2\xa0significant\xc2\xa0resources\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0transition\xc2\xa0including\xc2\xa0\n extensive\xc2\xa0man\xe2\x80\x90hours\xc2\xa0and\xc2\xa0direct\xc2\xa0expenses.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0OIG\xc2\xa0performed\xc2\xa0an\xc2\xa0audit\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0management\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project\xc2\xa0because\xc2\xa0of\xc2\xa0\n the\xc2\xa0long\xc2\xa0term\xc2\xa0impact\xc2\xa0this\xc2\xa0project\xc2\xa0will\xc2\xa0have\xc2\xa0on\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0and\xc2\xa0the\xc2\xa0amount\xc2\xa0of\xc2\xa0resources\xc2\xa0devoted\xc2\xa0to\xc2\xa0\n this\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0objective\xc2\xa0of\xc2\xa0our\xc2\xa0audit\xc2\xa0was\xc2\xa0to\xc2\xa0determine\xc2\xa0if\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0is\xc2\xa0using\xc2\xa0sound\xc2\xa0project\xc2\xa0\n management\xc2\xa0practices\xc2\xa0to\xc2\xa0minimize\xc2\xa0risks\xc2\xa0associated\xc2\xa0with\xc2\xa0making\xc2\xa0significant\xc2\xa0changes\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0\n infrastructure.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n We\xc2\xa0evaluated\xc2\xa0the\xc2\xa0effectiveness\xc2\xa0of\xc2\xa0project\xc2\xa0management\xc2\xa0and\xc2\xa0determined\xc2\xa0that\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0\n Project\xc2\xa0was\xc2\xa0well\xc2\xa0planned\xc2\xa0and\xc2\xa0managed,\xc2\xa0and\xc2\xa0the\xc2\xa0process\xc2\xa0complied\xc2\xa0with\xc2\xa0Agency\xc2\xa0policy\xc2\xa0and\xc2\xa0best\xc2\xa0\n practices.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0OMS\xc2\xa0utilized\xc2\xa0a\xc2\xa0group\xc2\xa0of\xc2\xa0users\xc2\xa0throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0to\xc2\xa0perform\xc2\xa0a\xc2\xa0pilot\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0\n proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0providing\xc2\xa0confirmation\xc2\xa0that\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0tools\xc2\xa0would\xc2\xa0benefit\xc2\xa0the\xc2\xa0\n Agency\xc2\xa0and\xc2\xa0meet\xc2\xa0user\xc2\xa0needs.\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition,\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0is\xc2\xa0using\xc2\xa0a\xc2\xa0phased\xc2\xa0implementation\xc2\xa0approach\xc2\xa0\n breaking\xc2\xa0down\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project\xc2\xa0into\xc2\xa0a\xc2\xa0logical\xc2\xa0sequence\xc2\xa0of\xc2\xa0activities\xc2\xa0minimizing\xc2\xa0the\xc2\xa0risks\xc2\xa0\n associated\xc2\xa0with\xc2\xa0a\xc2\xa0large\xc2\xa0project.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0project\xc2\xa0costs\xc2\xa0are\xc2\xa0within\xc2\xa0the\xc2\xa0approved\xc2\xa0IRM\xc2\xa0budget.\xc2\xa0\xc2\xa0Although\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0encountered\xc2\xa0some\xc2\xa0\n schedule\xc2\xa0slippage\xc2\xa0as\xc2\xa0a\xc2\xa0result\xc2\xa0of\xc2\xa0external\xc2\xa0factors,\xc2\xa0the\xc2\xa0overall\xc2\xa0project\xc2\xa0should\xc2\xa0meet\xc2\xa0its\xc2\xa0targeted\xc2\xa0\n completion\xc2\xa0by\xc2\xa0December\xc2\xa02009.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition\xc2\xa0to\xc2\xa0enhanced\xc2\xa0productivity\xc2\xa0and\xc2\xa0long\xc2\xa0term\xc2\xa0cost\xc2\xa0savings,\xc2\xa0\n the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0will\xc2\xa0benefit\xc2\xa0from\xc2\xa0improved\xc2\xa0communication\xc2\xa0and\xc2\xa0collaboration,\xc2\xa0improved\xc2\xa0data\xc2\xa0access,\xc2\xa0\n and\xc2\xa0simplified\xc2\xa0IT\xc2\xa0maintenance.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n We\xc2\xa0did\xc2\xa0note\xc2\xa0one\xc2\xa0area\xc2\xa0where\xc2\xa0improvement\xc2\xa0could\xc2\xa0be\xc2\xa0made.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0OMS\xc2\xa0should\xc2\xa0develop\xc2\xa0a\xc2\xa0quality\xc2\xa0\n assurance\xc2\xa0process\xc2\xa0for\xc2\xa0IRM\xc2\xa0Plans\xc2\xa0that\xc2\xa0includes\xc2\xa0verification\xc2\xa0of\xc2\xa0estimated\xc2\xa0project\xc2\xa0costs.\xc2\xa0\n\n\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 1\n\x0c INTRODUCTION AND BACKGROUND\n\n In\xc2\xa0fiscal\xc2\xa0year\xc2\xa02007,\xc2\xa0the\xc2\xa0FCA\xc2\xa0performed\xc2\xa0a\xc2\xa0review\xc2\xa0of\xc2\xa0its\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0to\xc2\xa0determine\xc2\xa0if\xc2\xa0alternative\xc2\xa0\n technologies\xc2\xa0would\xc2\xa0benefit\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency.\xc2\xa0\xc2\xa0Since\xc2\xa0the\xc2\xa0pilot\xc2\xa0results\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0\n were\xc2\xa0favorable,\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0decided\xc2\xa0to\xc2\xa0migrate\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0using\xc2\xa0a\xc2\xa0phased\xc2\xa0\n implementation\xc2\xa0approach.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0hosts\xc2\xa0and\xc2\xa0delivers\xc2\xa0all\xc2\xa0applications\xc2\xa0at\xc2\xa0FCA\xc2\xa0and\xc2\xa0is\xc2\xa0\n essential\xc2\xa0to\xc2\xa0efficiently\xc2\xa0providing\xc2\xa0the\xc2\xa0tools\xc2\xa0users\xc2\xa0need\xc2\xa0to\xc2\xa0perform\xc2\xa0their\xc2\xa0duties.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0OIG\xc2\xa0selected\xc2\xa0this\xc2\xa0\n project\xc2\xa0to\xc2\xa0audit\xc2\xa0because\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0long\xc2\xa0term\xc2\xa0impact\xc2\xa0this\xc2\xa0project\xc2\xa0will\xc2\xa0have\xc2\xa0on\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0and\xc2\xa0the\xc2\xa0\n amount\xc2\xa0of\xc2\xa0resources\xc2\xa0devoted\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0Without\xc2\xa0effective\xc2\xa0project\xc2\xa0management,\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0is\xc2\xa0\n at\xc2\xa0risk\xc2\xa0for\xc2\xa0not\xc2\xa0satisfying\xc2\xa0the\xc2\xa0needs\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency,\xc2\xa0exceeding\xc2\xa0budget,\xc2\xa0and/or\xc2\xa0not\xc2\xa0meeting\xc2\xa0the\xc2\xa0\n planned\xc2\xa0schedule.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n Since\xc2\xa0the\xc2\xa0previous\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0was\xc2\xa0implemented\xc2\xa0in\xc2\xa01994\xc2\xa0and\xc2\xa0nearing\xc2\xa0the\xc2\xa0end\xc2\xa0of\xc2\xa0its\xc2\xa0lifecycle,\xc2\xa0\n the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0included\xc2\xa0an\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Review\xc2\xa0Project\xc2\xa0in\xc2\xa0its\xc2\xa02007\xc2\xa0IRM\xc2\xa0Plan\xc2\xa0to\xc2\xa0evaluate\xc2\xa0the\xc2\xa0\n methods\xc2\xa0of\xc2\xa0delivering\xc2\xa0IT\xc2\xa0services\xc2\xa0and\xc2\xa0determine\xc2\xa0if\xc2\xa0an\xc2\xa0alternative\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0would\xc2\xa0better\xc2\xa0\n meet\xc2\xa0the\xc2\xa0future\xc2\xa0needs\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency.\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n From\xc2\xa0June\xc2\xa0through\xc2\xa0August\xc2\xa0of\xc2\xa02007,\xc2\xa0the\xc2\xa0OMS\xc2\xa0partnered\xc2\xa0with\xc2\xa0an\xc2\xa0experienced\xc2\xa0contractor\xc2\xa0and\xc2\xa0\n performed\xc2\xa0a\xc2\xa0pilot\xc2\xa0approach\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0pilot\xc2\xa0included\xc2\xa0a\xc2\xa0group\xc2\xa0of\xc2\xa0users\xc2\xa0\n throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0pilot\xc2\xa0group\xc2\xa0tested\xc2\xa0replacement\xc2\xa0notebooks\xc2\xa0and\xc2\xa0an\xc2\xa0integrated\xc2\xa0suite\xc2\xa0of\xc2\xa0\n tools\xc2\xa0that\xc2\xa0included\xc2\xa0an\xc2\xa0upgraded\xc2\xa0operating\xc2\xa0system,\xc2\xa0upgraded\xc2\xa0office\xc2\xa0automation\xc2\xa0software,\xc2\xa0new\xc2\xa0\n email\xc2\xa0and\xc2\xa0calendar\xc2\xa0solution,\xc2\xa0unified\xc2\xa0messaging,\xc2\xa0as\xc2\xa0well\xc2\xa0as\xc2\xa0other\xc2\xa0communications\xc2\xa0and\xc2\xa0collaboration\xc2\xa0\n tools.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n \xe2\x80\x9cThe\xc2\xa0pilot\xc2\xa0demonstrated\xc2\xa0that\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0will\xc2\xa0provide\xc2\xa0FCA\xc2\xa0several\xc2\xa0key\xc2\xa0benefits.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0\n selected\xc2\xa0products\xc2\xa0delivered\xc2\xa0significant\xc2\xa0capability\xc2\xa0improvements\xc2\xa0over\xc2\xa0the\xc2\xa0existing\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0\n particularly\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0areas\xc2\xa0of\xc2\xa0communications,\xc2\xa0collaboration,\xc2\xa0data\xc2\xa0access,\xc2\xa0and\xc2\xa0enterprise\xc2\xa0search\xc2\xa0on\xc2\xa0a\xc2\xa0\n platform\xc2\xa0designed\xc2\xa0to\xc2\xa0support\xc2\xa0mobile,\xc2\xa0disparate\xc2\xa0users.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0simplified\xc2\xa0maintenance\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0design\xc2\xa0\n will\xc2\xa0allow\xc2\xa0OMS\xc2\xa0to\xc2\xa0deliver\xc2\xa0more\xc2\xa0capabilities\xc2\xa0in\xc2\xa0support\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0mission\xc2\xa0of\xc2\xa0FCA\xc2\xa0without\xc2\xa0requiring\xc2\xa0\n significant\xc2\xa0increases\xc2\xa0in\xc2\xa0resources.1\xe2\x80\x9d\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n In\xc2\xa0conjunction\xc2\xa0with\xc2\xa0the\xc2\xa0pilot,\xc2\xa0the\xc2\xa0contractor\xc2\xa0performed\xc2\xa0a\xc2\xa0business\xc2\xa0process\xc2\xa0review\xc2\xa0of\xc2\xa0three\xc2\xa0key\xc2\xa0\n Agency\xc2\xa0activities:\xc2\xa0\xc2\xa0the\xc2\xa0FCA\xc2\xa0examination\xc2\xa0process,\xc2\xa0the\xc2\xa0FCA\xc2\xa0regulation\xc2\xa0development\xc2\xa0process,\xc2\xa0and\xc2\xa0OMS\xc2\xa0\n service\xc2\xa0delivery.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0contractor\xc2\xa0and\xc2\xa0OMS\xc2\xa0also\xc2\xa0worked\xc2\xa0together\xc2\xa0to\xc2\xa0migrate\xc2\xa0a\xc2\xa0sample\xc2\xa0of\xc2\xa0applications\xc2\xa0\n and\xc2\xa0databases\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0integrated\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0as\xc2\xa0well\xc2\xa0as\xc2\xa0test\xc2\xa0a\xc2\xa0new\xc2\xa0network\xc2\xa0design.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n In\xc2\xa0September\xc2\xa02007,\xc2\xa0the\xc2\xa0CFO/Director\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0OMS\xc2\xa0and\xc2\xa0CIO\xc2\xa0approved\xc2\xa0a\xc2\xa0phased\xc2\xa0implementation\xc2\xa0of\xc2\xa0\n the\xc2\xa0integrated\xc2\xa0IT\xc2\xa0solution\xc2\xa0as\xc2\xa0a\xc2\xa0result\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0TT\xc2\xa0Project\xc2\xa0Manager\xe2\x80\x99s\xc2\xa0formal\xc2\xa0recommendation\xc2\xa0and\xc2\xa0\n successful\xc2\xa0outcome\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0pilot.\xc2\xa0\n\n The\xc2\xa0OMS\xc2\xa0completed\xc2\xa0a\xc2\xa0rollout\xc2\xa0of\xc2\xa0new\xc2\xa0notebooks\xc2\xa0and\xc2\xa0desktop\xc2\xa0tools\xc2\xa0in\xc2\xa0March\xc2\xa02008\xc2\xa0and\xc2\xa0anticipates\xc2\xa0\n completion\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0upgraded\xc2\xa0telecommunications\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0and\xc2\xa0application\xc2\xa0and\xc2\xa0database\xc2\xa0\n migration,\xc2\xa0the\xc2\xa0final\xc2\xa0phases\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0transition,\xc2\xa0by\xc2\xa0December\xc2\xa02009.\xc2\xa0\n 1\n Excerpt from September 5, 2007 Decision Memorandum issued by the TT Project Manager to the CIO and Director, OMS\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 2\n\x0c OBJECTIVES\n\n The\xc2\xa0objectives\xc2\xa0of\xc2\xa0this\xc2\xa0audit\xc2\xa0were\xc2\xa0to\xc2\xa0determine\xc2\xa0if\xc2\xa0FCA\xc2\xa0is\xc2\xa0using\xc2\xa0sound\xc2\xa0project\xc2\xa0management\xc2\xa0practices\xc2\xa0\n to\xc2\xa0minimize\xc2\xa0risks\xc2\xa0associated\xc2\xa0with\xc2\xa0making\xc2\xa0significant\xc2\xa0changes\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure.\xc2\xa0\xc2\xa0We\xc2\xa0evaluated\xc2\xa0\n the\xc2\xa0effectiveness\xc2\xa0of\xc2\xa0project\xc2\xa0management\xc2\xa0and\xc2\xa0determined\xc2\xa0if\xc2\xa0it\xc2\xa0complied\xc2\xa0with\xc2\xa0Agency\xc2\xa0policy\xc2\xa0and\xc2\xa0\n best\xc2\xa0practices.\xc2\xa0\n\n\n\n\n SCOPE AND METHODOLOGY\n\n The\xc2\xa0scope\xc2\xa0of\xc2\xa0this\xc2\xa0audit\xc2\xa0was\xc2\xa0limited\xc2\xa0to\xc2\xa0reviewing\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0management\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0\n Project.\xc2\xa0\xc2\xa0As\xc2\xa0of\xc2\xa0March\xc2\xa02008,\xc2\xa0the\xc2\xa0rollout\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0notebooks\xc2\xa0and\xc2\xa0network\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0was\xc2\xa0\n complete\xc2\xa0and\xc2\xa0the\xc2\xa0application/database\xc2\xa0migration\xc2\xa0was\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0planning\xc2\xa0phase.\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0conducting\xc2\xa0this\xc2\xa0\n audit,\xc2\xa0we\xc2\xa0performed\xc2\xa0the\xc2\xa0following\xc2\xa0steps:\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n o\t Identified\xc2\xa0and\xc2\xa0reviewed\xc2\xa0applicable\xc2\xa0FCA\xc2\xa0policies\xc2\xa0and\xc2\xa0procedures\xc2\xa0relating\xc2\xa0to\xc2\xa0IT\xc2\xa0project\xc2\xa0\n management;\xc2\xa0\n o\t Identified\xc2\xa0and\xc2\xa0reviewed\xc2\xa0best\xc2\xa0practices\xc2\xa0relating\xc2\xa0to\xc2\xa0IT\xc2\xa0project\xc2\xa0management;\xc2\xa0\n o\t Reviewed\xc2\xa0documentation\xc2\xa0relating\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project\xc2\xa0and\xc2\xa0compared\xc2\xa0to\xc2\xa0applicable\xc2\xa0\n Agency\xc2\xa0policy\xc2\xa0and\xc2\xa0best\xc2\xa0practices;\xc2\xa0\n o\t Conducted\xc2\xa0interviews\xc2\xa0with\xc2\xa0the\xc2\xa0CIO,\xc2\xa0Director\xc2\xa0of\xc2\xa0OMS,\xc2\xa0project\xc2\xa0managers,\xc2\xa0OMS\xc2\xa0staff,\xc2\xa0an\xc2\xa0IRMOC\xc2\xa0\n representative,\xc2\xa0and\xc2\xa0users;\xc2\xa0and\xc2\xa0\xc2\xa0\n o\t Evaluated\xc2\xa0the\xc2\xa0effectiveness\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0following\xc2\xa0project\xc2\xa0management\xc2\xa0elements:\xc2\xa0\n 1.\t Project\xc2\xa0Plans;\xc2\xa0\n 2.\t Project\xc2\xa0Scope\xc2\xa0and\xc2\xa0Requirements;\xc2\xa0\n 3.\t Human\xc2\xa0Resources\xc2\xa0Management;\xc2\xa0\n 4.\t Time\xc2\xa0Management;\xc2\xa0\n 5.\t Cost\xc2\xa0Management;\xc2\xa0\n 6.\t Communications;\xc2\xa0\n 7.\t Quality\xc2\xa0Assurance;\xc2\xa0and\xc2\xa0\n 8.\t Risk\xc2\xa0Management.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n This\xc2\xa0audit\xc2\xa0was\xc2\xa0performed\xc2\xa0at\xc2\xa0the\xc2\xa0FCA\xc2\xa0headquarters\xc2\xa0in\xc2\xa0McLean,\xc2\xa0Virginia,\xc2\xa0from\xc2\xa0October\xc2\xa02007\xc2\xa0through\xc2\xa0\n March\xc2\xa02008,\xc2\xa0in\xc2\xa0accordance\xc2\xa0with\xc2\xa0generally\xc2\xa0accepted\xc2\xa0auditing\xc2\xa0standards\xc2\xa0for\xc2\xa0Federal\xc2\xa0audits.\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n\n\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 3\n\x0c CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS\n\n Project Plan\n\n The\xc2\xa0FCA\xc2\xa0utilizes\xc2\xa0multiple\xc2\xa0tools\xc2\xa0for\xc2\xa0project\xc2\xa0planning\xc2\xa0of\n\xc2\xa0\n major\xc2\xa0IT\xc2\xa0investments.\xc2\xa0\xc2\xa0Annually,\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0develops\xc2\xa0a\n\xc2\xa0\n six\xe2\x80\x90year\xc2\xa0IRM\xc2\xa0Plan\xc2\xa0which\xc2\xa0is\xc2\xa0used\xc2\xa0as\xc2\xa0a\xc2\xa0guide\xc2\xa0for\xc2\xa0IT\n\xc2\xa0\n IRM\xc2\xa0Plan\n initiatives.\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition,\xc2\xa0project\xc2\xa0managers\xc2\xa0develop\xc2\xa0large\n\xc2\xa0\n project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans\xc2\xa0that\xc2\xa0are\xc2\xa0used\xc2\xa0to\xc2\xa0identify\xc2\xa0and\xc2\xa0track\n\xc2\xa0 Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0Plan\xc2\xa0\n the\xc2\xa0critical\xc2\xa0elements\xc2\xa0for\xc2\xa0large\xc2\xa0IT\xc2\xa0projects.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0diagram\n\xc2\xa0 Infrastructure\xc2\xa0Review\n on\xc2\xa0the\xc2\xa0right\xc2\xa0demonstrates\xc2\xa0the\xc2\xa0key\xc2\xa0planning\xc2\xa0tools\xc2\xa0used\n\xc2\xa0\n by\xc2\xa0project\xc2\xa0managers\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project.\n\xc2\xa0\n Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0Plan\xc2\xa0\n \xc2\xa0 Infrastructure\xc2\xa0Rollout\n In\xc2\xa02005,\xc2\xa0the\xc2\xa0OMS\xc2\xa0developed\xc2\xa0Office\xc2\xa0Directive\xc2\xa00032\n\xc2\xa0\n requiring\xc2\xa0large\xc2\xa0IT\xc2\xa0projects\xc2\xa0to\xc2\xa0follow\xc2\xa0a\xc2\xa0process\xc2\xa0to\xc2\xa0ensure\n\xc2\xa0 Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0Plan\xc2\xa0\n that\xc2\xa0risk\xc2\xa0is\xc2\xa0minimized\xc2\xa0through\xc2\xa0effective\xc2\xa0project\n\xc2\xa0 Application\xc2\xa0&\xc2\xa0Database\xc2\xa0Migration\xc2\xa0\n management.\xc2\xa0\xc2\xa0This\xc2\xa0process\xc2\xa0includes\xc2\xa0the\xc2\xa0development\n\xc2\xa0 (to\xc2\xa0be\xc2\xa0developed)\n\n of\xc2\xa0a\xc2\xa0\xe2\x80\x9cFCA\xc2\xa0Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0Plan\xe2\x80\x9d\xc2\xa0prior\xc2\xa0to\xc2\xa0beginning\n\xc2\xa0\n Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0Plan\xc2\xa0\n material\xc2\xa0work\xc2\xa0or\xc2\xa0expenditure\xc2\xa0of\xc2\xa0IT\xc2\xa0resources\xc2\xa0on\xc2\xa0the\n\xc2\xa0 Telecommunications\xc2\xa0Infrastructure\n project.\xc2\xa0\xc2\xa0Elements\xc2\xa0that\xc2\xa0must\xc2\xa0be\xc2\xa0identified\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0large\n\xc2\xa0 (to\xc2\xa0be\xc2\xa0developed)\n project\xc2\xa0action\xc2\xa0plan\xc2\xa0include:\n\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Goals\xc2\xa0and\xc2\xa0objectives;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Project\xc2\xa0stakeholders;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Major\xc2\xa0project\xc2\xa0milestones;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Estimated\xc2\xa0FCA\xc2\xa0manpower;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Major\xc2\xa0purchases\xc2\xa0over\xc2\xa0$5,000;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Communications\xc2\xa0plan;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Contingency\xc2\xa0plan;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Security\xc2\xa0plan;\xc2\xa0and\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Certification\xc2\xa0and\xc2\xa0Accreditation.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans\xc2\xa0developed\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Review\xc2\xa0and\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0\n Rollout\xc2\xa0contained\xc2\xa0all\xc2\xa0the\xc2\xa0critical\xc2\xa0elements\xc2\xa0required\xc2\xa0in\xc2\xa0Directive\xc2\xa0003.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0\n plans\xc2\xa0contained\xc2\xa0clear\xc2\xa0goals\xc2\xa0and\xc2\xa0objectives.\xc2\xa0\xc2\xa0Project\xc2\xa0stakeholders\xc2\xa0were\xc2\xa0identified.\xc2\xa0\xc2\xa0Major\xc2\xa0\n project\xc2\xa0milestones\xc2\xa0were\xc2\xa0established.\xc2\xa0\xc2\xa0Manpower\xc2\xa0required\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0was\xc2\xa0estimated\xc2\xa0on\xc2\xa0a\xc2\xa0\n quarterly\xc2\xa0basis.\xc2\xa0\xc2\xa0Major\xc2\xa0purchases\xc2\xa0over\xc2\xa0$5,000\xc2\xa0were\xc2\xa0identified.\xc2\xa0\xc2\xa0A\xc2\xa0thorough\xc2\xa0communications\xc2\xa0\n plan\xc2\xa0was\xc2\xa0described.\xc2\xa0\xc2\xa0A\xc2\xa0contingency\xc2\xa0plan\xc2\xa0was\xc2\xa0considered\xc2\xa0for\xc2\xa0potential\xc2\xa0challenges\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0\n project.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0security\xc2\xa0plan\xc2\xa0is\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0process\xc2\xa0of\xc2\xa0being\xc2\xa0updated\xc2\xa0and\xc2\xa0a\xc2\xa0milestone\xc2\xa0for\xc2\xa0a\xc2\xa0C&A\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0\n new\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0was\xc2\xa0established.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n 2\n OMS Office Directive 003, Guidance for Project Management of Large Information Technology Projects (Total Cost More\n than $500,000)\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 4\n\x0c \xc2\xa0\n Although\xc2\xa0the\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Review\xc2\xa0and\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0\n Rollout\xc2\xa0contained\xc2\xa0the\xc2\xa0critical\xc2\xa0elements\xc2\xa0required\xc2\xa0by\xc2\xa0Directive\xc2\xa0003,\xc2\xa0we\xc2\xa0found\xc2\xa0there\xc2\xa0was\xc2\xa0some\xc2\xa0\n overlap\xc2\xa0between\xc2\xa0the\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans.\xc2\xa0\xc2\xa0For\xc2\xa0example,\xc2\xa0the\xc2\xa0scope\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0\n Review\xc2\xa0Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0Plan\xc2\xa0included\xc2\xa0notebook\xc2\xa0replacement\xc2\xa0and\xc2\xa0a\xc2\xa0pilot\xc2\xa0evaluation\xc2\xa0of\xc2\xa0\n the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0scope\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Rollout\xc2\xa0Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0\n Plan\xc2\xa0represented\xc2\xa0a\xc2\xa0phased\xc2\xa0implementation\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0notebook\xc2\xa0deployment\xc2\xa0and\xc2\xa0IT\xc2\xa0\n infrastructure\xc2\xa0recommended\xc2\xa0during\xc2\xa0the\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Review\xc2\xa0pilot.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0As\xc2\xa0a\xc2\xa0result\xc2\xa0of\xc2\xa0this\xc2\xa0\n overlap,\xc2\xa0consulting\xc2\xa0costs\xc2\xa0for\xc2\xa0development\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0prototype\xc2\xa0were\xc2\xa0included\xc2\xa0in\xc2\xa0both\xc2\xa0the\xc2\xa0\n Infrastructure\xc2\xa0Review\xc2\xa0Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0Plan\xc2\xa0and\xc2\xa0the\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Rollout\xc2\xa0Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0\n Action\xc2\xa0Plan.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0When\xc2\xa0developing\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans,\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0manager\xc2\xa0should\xc2\xa0avoid\xc2\xa0\n duplication\xc2\xa0of\xc2\xa0items\xc2\xa0contained\xc2\xa0in\xc2\xa0previous\xc2\xa0plans.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n Further,\xc2\xa0we\xc2\xa0determined\xc2\xa0that\xc2\xa0two\xc2\xa0additional\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans\xc2\xa0will\xc2\xa0be\xc2\xa0developed\xc2\xa0for\xc2\xa0\n managing\xc2\xa0subsequent\xc2\xa0phases\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Rollout\xc2\xa0Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0\n Plan\xc2\xa0identified\xc2\xa0a\xc2\xa0review\xc2\xa0and\xc2\xa0migration\xc2\xa0of\xc2\xa0applications\xc2\xa0and\xc2\xa0databases\xc2\xa0and\xc2\xa0review\xc2\xa0and\xc2\xa0\n installation\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0telecommunications\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0during\xc2\xa0Phase\xc2\xa0II\xc2\xa0and\xc2\xa0III.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0\n Infrastructure\xc2\xa0Rollout\xc2\xa0Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0Plan\xc2\xa0did\xc2\xa0not\xc2\xa0identify\xc2\xa0specific\xc2\xa0milestones\xc2\xa0or\xc2\xa0\n estimated\xc2\xa0costs\xc2\xa0related\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0telecommunications\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0because\xc2\xa0the\xc2\xa0TT\xc2\xa0Project\xc2\xa0\n Manager\xc2\xa0plans\xc2\xa0to\xc2\xa0develop\xc2\xa0a\xc2\xa0separate\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plan\xc2\xa0with\xc2\xa0additional\xc2\xa0milestones\xc2\xa0\n and\xc2\xa0estimates\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0telecommunications\xc2\xa0infrastructure.\xc2\xa0\xc2\xa0There\xc2\xa0will\xc2\xa0also\xc2\xa0be\xc2\xa0a\xc2\xa0separate\xc2\xa0large\xc2\xa0\n project\xc2\xa0action\xc2\xa0plan\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0review\xc2\xa0and\xc2\xa0migration\xc2\xa0of\xc2\xa0applications\xc2\xa0and\xc2\xa0databases\xc2\xa0providing\xc2\xa0\n additional\xc2\xa0details\xc2\xa0for\xc2\xa0that\xc2\xa0phase.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0However,\xc2\xa0the\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Rollout\xc2\xa0Large\xc2\xa0Project\xc2\xa0Action\xc2\xa0\n Plan\xc2\xa0did\xc2\xa0not\xc2\xa0refer\xc2\xa0to\xc2\xa0subsequent\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans\xc2\xa0that\xc2\xa0would\xc2\xa0be\xc2\xa0developed\xc2\xa0and\xc2\xa0\n incorporate\xc2\xa0more\xc2\xa0specific\xc2\xa0milestones\xc2\xa0and\xc2\xa0costs.\xc2\xa0\xc2\xa0For\xc2\xa0projects\xc2\xa0with\xc2\xa0multiple\xc2\xa0phases\xc2\xa0where\xc2\xa0\n additional\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans\xc2\xa0are\xc2\xa0necessary,\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0manager\xc2\xa0should\xc2\xa0identify\xc2\xa0the\xc2\xa0\n items\xc2\xa0that\xc2\xa0will\xc2\xa0be\xc2\xa0included\xc2\xa0in\xc2\xa0additional\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans\xc2\xa0representing\xc2\xa0subsequent\xc2\xa0\n phases\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n\n Project Scope & Requirements\n\n A\xc2\xa0clear\xc2\xa0understanding\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0is\xc2\xa0necessary\xc2\xa0to\xc2\xa0ensure\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0stays\xc2\xa0on\xc2\xa0track\xc2\xa0and\xc2\xa0is\xc2\xa0\n properly\xc2\xa0controlled.\xc2\xa0\xc2\xa0A\xc2\xa0review\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0decision\xc2\xa0memo,\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plans,\xc2\xa0interviews,\xc2\xa0\n and\xc2\xa0IRMOC\xc2\xa0minutes\xc2\xa0demonstrated\xc2\xa0that\xc2\xa0the\xc2\xa0scope\xc2\xa0and\xc2\xa0requirements\xc2\xa0were\xc2\xa0clearly\xc2\xa0defined\xc2\xa0\n and\xc2\xa0linked\xc2\xa0to\xc2\xa0Agency\xc2\xa0mission\xc2\xa0as\xc2\xa0well\xc2\xa0as\xc2\xa0user\xc2\xa0needs.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition,\xc2\xa0security,\xc2\xa0accessibility,\xc2\xa0and\xc2\xa0\n privacy\xc2\xa0requirements\xc2\xa0were\xc2\xa0identified\xc2\xa0and\xc2\xa0considered\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project\xc2\xa0is\xc2\xa0a\xc2\xa0large\xc2\xa0complex\xc2\xa0project\xc2\xa0affecting\xc2\xa0all\xc2\xa0users\xc2\xa0of\xc2\xa0FCA\xc2\xa0systems.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0\n implementation\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0will\xc2\xa0take\xc2\xa0place\xc2\xa0over\xc2\xa0a\xc2\xa02\xc2\xa0\xc2\xbd\xc2\xa0year\xc2\xa0period\xc2\xa0and\xc2\xa0includes\xc2\xa0a\xc2\xa0\n combination\xc2\xa0of\xc2\xa0recurring\xc2\xa0maintenance/replacement\xc2\xa0items\xc2\xa0as\xc2\xa0well\xc2\xa0as\xc2\xa0new\xc2\xa0development.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n\xc2\xa0 \xc2\xa0\n\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 5\n\x0c Specifically,\xc2\xa0the\xc2\xa0scope\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0includes:\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t notebook\xc2\xa0replacement;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 client\xc2\xa0operating\xc2\xa0system\xc2\xa0upgrade\xc2\xa0;\n\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 office\xc2\xa0automation\xc2\xa0software\xc2\xa0upgrade;\n\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t replacement\xc2\xa0of\xc2\xa0Agency\xc2\xa0email\xc2\xa0and\xc2\xa0calendar\xc2\xa0application;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t unified\xc2\xa0messaging;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t PDA\xc2\xa0replacement;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t decentralized\xc2\xa0servers\xc2\xa0to\xc2\xa0centralized\xc2\xa0wide\xc2\xa0area\xc2\xa0application\xc2\xa0services;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t update\xc2\xa0of\xc2\xa0disaster\xc2\xa0recovery\xc2\xa0site\xc2\xa0configuration;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t migration\xc2\xa0of\xc2\xa0legacy\xc2\xa0applications\xc2\xa0and\xc2\xa0databases\xc2\xa0to\xc2\xa0new\xc2\xa0database\xc2\xa0management\xc2\xa0\n system\xc2\xa0and\xc2\xa0new\xc2\xa0collaboration\xc2\xa0and\xc2\xa0document\xc2\xa0management\xc2\xa0platform;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t work\xc2\xa0process\xc2\xa0improvement;\xc2\xa0and\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t telecommunications\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0upgrade.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n Human Resources Management\n\n Human\xc2\xa0resources\xc2\xa0management\xc2\xa0includes\xc2\xa0organizing\xc2\xa0and\xc2\xa0managing\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0team\xc2\xa0and\xc2\xa0\n ensuring\xc2\xa0project\xc2\xa0support.\xc2\xa0\xc2\xa0Based\xc2\xa0on\xc2\xa0interviews\xc2\xa0and\xc2\xa0observations\xc2\xa0during\xc2\xa0this\xc2\xa0audit,\xc2\xa0we\xc2\xa0\n conclude\xc2\xa0that\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0effectively\xc2\xa0managed\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0team,\xc2\xa0provided\xc2\xa0adequate\xc2\xa0support\xc2\xa0\n to\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project,\xc2\xa0and\xc2\xa0provided\xc2\xa0adequate\xc2\xa0training\xc2\xa0to\xc2\xa0IT\xc2\xa0staff\xc2\xa0and\xc2\xa0users.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project\xc2\xa0involved\xc2\xa0various\xc2\xa0types\xc2\xa0of\xc2\xa0personnel\xc2\xa0throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0\n CIO\xc2\xa0and\xc2\xa0Director,\xc2\xa0OMS\xc2\xa0play\xc2\xa0an\xc2\xa0active\xc2\xa0role\xc2\xa0in\xc2\xa0overseeing\xc2\xa0the\xc2\xa0overall\xc2\xa0project,\xc2\xa0and\xc2\xa0the\xc2\xa0two\xc2\xa0\n project\xc2\xa0managers\xc2\xa0have\xc2\xa0an\xc2\xa0active\xc2\xa0daily\xc2\xa0role\xc2\xa0in\xc2\xa0managing\xc2\xa0their\xc2\xa0respective\xc2\xa0areas\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0\n The\xc2\xa0IRMOC\xc2\xa0provided\xc2\xa0support\xc2\xa0throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0including\xc2\xa0limiting\xc2\xa0requests\xc2\xa0for\xc2\xa0new\xc2\xa0IT\xc2\xa0\n projects\xc2\xa0during\xc2\xa0critical\xc2\xa0times\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0transition.\xc2\xa0\xc2\xa0A\xc2\xa0pilot\xc2\xa0group\xc2\xa0representing\xc2\xa0\n users\xc2\xa0throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0was\xc2\xa0involved\xc2\xa0in\xc2\xa0evaluating\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0\n performing\xc2\xa0testing,\xc2\xa0and\xc2\xa0providing\xc2\xa0feedback\xc2\xa0throughout\xc2\xa0various\xc2\xa0stages\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n We\xc2\xa0determined\xc2\xa0that\xc2\xa0key\xc2\xa0technical\xc2\xa0staff\xc2\xa0has\xc2\xa0the\xc2\xa0appropriate\xc2\xa0skill\xc2\xa0mix\xc2\xa0to\xc2\xa0ensure\xc2\xa0the\xc2\xa0success\xc2\xa0of\xc2\xa0\n the\xc2\xa0project\xc2\xa0through\xc2\xa0a\xc2\xa0combination\xc2\xa0of\xc2\xa0experience\xc2\xa0and\xc2\xa0training.\xc2\xa0\xc2\xa0Where\xc2\xa0certain\xc2\xa0new\xc2\xa0skills\xc2\xa0were\xc2\xa0\n required,\xc2\xa0a\xc2\xa0qualified\xc2\xa0and\xc2\xa0experienced\xc2\xa0contractor\xc2\xa0was\xc2\xa0used\xc2\xa0to\xc2\xa0assist\xc2\xa0and\xc2\xa0teach\xc2\xa0technical\xc2\xa0staff\xc2\xa0\n via\xc2\xa0knowledge\xc2\xa0transfer.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0new\xc2\xa0application\xc2\xa0development\xc2\xa0tools\xc2\xa0require\xc2\xa0a\xc2\xa0significantly\xc2\xa0\n different\xc2\xa0skill\xc2\xa0set\xc2\xa0than\xc2\xa0required\xc2\xa0with\xc2\xa0the\xc2\xa0former\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0which\xc2\xa0made\xc2\xa0it\xc2\xa0necessary\xc2\xa0for\xc2\xa0\n OMS\xc2\xa0to\xc2\xa0make\xc2\xa0changes\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0AT.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0Chief\xc2\xa0Human\xc2\xa0Capital\xc2\xa0Officer\xc2\xa0advised\xc2\xa0and\xc2\xa0assisted\xc2\xa0the\xc2\xa0\n CIO\xc2\xa0and\xc2\xa0project\xc2\xa0managers\xc2\xa0on\xc2\xa0personnel\xc2\xa0issues\xc2\xa0encountered\xc2\xa0as\xc2\xa0a\xc2\xa0result\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0significant\xc2\xa0\n impact\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0would\xc2\xa0have\xc2\xa0on\xc2\xa0AT\xc2\xa0staff\xc2\xa0and\xc2\xa0the\xc2\xa0respective\xc2\xa0skills\xc2\xa0required\xc2\xa0to\xc2\xa0\n perform\xc2\xa0their\xc2\xa0jobs.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n Appropriate\xc2\xa0technical\xc2\xa0training\xc2\xa0was\xc2\xa0provided\xc2\xa0and\xc2\xa0continues\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0technical\xc2\xa0staff.\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0\n addition,\xc2\xa0the\xc2\xa0end\xc2\xa0users\xc2\xa0were\xc2\xa0provided\xc2\xa0with\xc2\xa0professional\xc2\xa0training\xc2\xa0performed\xc2\xa0by\xc2\xa0OMS\xc2\xa0staff\xc2\xa0\n and\xc2\xa0manuals\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0desktop\xc2\xa0tools.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 6\n\x0c \xc2\xa0\n Time Management\n\n Effective\xc2\xa0time\xc2\xa0management\xc2\xa0ensures\xc2\xa0timely\xc2\xa0completion\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0A\xc2\xa0schedule\xc2\xa0with\xc2\xa0\n milestones\xc2\xa0should\xc2\xa0be\xc2\xa0used\xc2\xa0for\xc2\xa0monitoring\xc2\xa0project\xc2\xa0progression,\xc2\xa0keeping\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0on\xc2\xa0track,\xc2\xa0\n and\xc2\xa0ensuring\xc2\xa0sufficient\xc2\xa0staff\xc2\xa0resources.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project\xc2\xa0was\xc2\xa0broken\xc2\xa0down\xc2\xa0into\xc2\xa0a\xc2\xa0\n logical\xc2\xa0sequence\xc2\xa0of\xc2\xa0phases\xc2\xa0and\xc2\xa0activities\xc2\xa0to\xc2\xa0minimize\xc2\xa0the\xc2\xa0risks\xc2\xa0associated\xc2\xa0with\xc2\xa0such\xc2\xa0a\xc2\xa0large\xc2\xa0\n project.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project\xc2\xa0encountered\xc2\xa0some\xc2\xa0unanticipated\xc2\xa0difficulties\xc2\xa0primarily\xc2\xa0\n due\xc2\xa0to\xc2\xa0a\xc2\xa0manufacturing\xc2\xa0delay\xc2\xa0with\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0notebooks.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0change\xc2\xa0from\xc2\xa0Smart\xc2\xa0Phones\xc2\xa0to\xc2\xa0\n Blackberry\xc2\xa0devices\xc2\xa0did\xc2\xa0not\xc2\xa0significantly\xc2\xa0impact\xc2\xa0the\xc2\xa0schedule.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0TT\xc2\xa0Project\xc2\xa0Manager\xc2\xa0uses\xc2\xa0the\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Rollout\xc2\xa0Project\xc2\xa0Plan\xc2\xa0to\xc2\xa0monitor\xc2\xa0the\xc2\xa0progress\xc2\xa0\n of\xc2\xa0milestones\xc2\xa0and\xc2\xa0deliverables.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0This\xc2\xa0schedule\xc2\xa0is\xc2\xa0monitored\xc2\xa0and\xc2\xa0updated\xc2\xa0on\xc2\xa0a\xc2\xa0weekly\xc2\xa0basis.\xc2\xa0\xc2\xa0\n When\xc2\xa0necessary,\xc2\xa0changes\xc2\xa0are\xc2\xa0made\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0schedule\xc2\xa0with\xc2\xa0a\xc2\xa0column\xc2\xa0for\xc2\xa0revised\xc2\xa0due\xc2\xa0dates\xc2\xa0and\xc2\xa0\n other\xc2\xa0notes.\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition\xc2\xa0to\xc2\xa0this\xc2\xa0schedule,\xc2\xa0the\xc2\xa0TT\xc2\xa0created\xc2\xa0sub\xe2\x80\x90plans\xc2\xa0and\xc2\xa0schedules\xc2\xa0with\xc2\xa0details\xc2\xa0\n 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process\xc2\xa0and\xc2\xa0are\xc2\xa0monitoring\xc2\xa0the\xc2\xa0situation\xc2\xa0closely.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0C&A\xc2\xa0process\xc2\xa0provides\xc2\xa0assurance\xc2\xa0that\xc2\xa0\n the\xc2\xa0new\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0has\xc2\xa0adequate\xc2\xa0security.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0AT\xc2\xa0Project\xc2\xa0Manager\xc2\xa0plans\xc2\xa0to\xc2\xa0develop\xc2\xa0a\xc2\xa0schedule\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0development\xc2\xa0and\xc2\xa0conversion\xc2\xa0of\xc2\xa0\n applications\xc2\xa0and\xc2\xa0databases\xc2\xa0after\xc2\xa0an\xc2\xa0inventory\xc2\xa0has\xc2\xa0been\xc2\xa0finalized\xc2\xa0and\xc2\xa0system\xc2\xa0sponsors\xc2\xa0have\xc2\xa0\n been\xc2\xa0consulted.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0AT\xc2\xa0will\xc2\xa0develop\xc2\xa0estimates\xc2\xa0for\xc2\xa0each\xc2\xa0application\xc2\xa0and\xc2\xa0a\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0\n 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totaled\xc2\xa0$820,480.\xc2\xa0\xc2\xa0We\xc2\xa0learned\xc2\xa0there\xc2\xa0were\xc2\xa0changes\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0Project\xc2\xa0Cost\xc2\xa0Detail\xc2\xa0in\xc2\xa0both\xc2\xa0of\xc2\xa0these\xc2\xa0\n projects\xc2\xa0and\xc2\xa0the\xc2\xa0respective\xc2\xa0tables\xc2\xa0were\xc2\xa0not\xc2\xa0\xe2\x80\x9crefreshed\xe2\x80\x9d\xc2\xa0causing\xc2\xa0the\xc2\xa0misstatement\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0\n 2008\xe2\x80\x902013\xc2\xa0IRM\xc2\xa0Plan.\xc2\xa0\xc2\xa0Although\xc2\xa0these\xc2\xa0errors\xc2\xa0would\xc2\xa0not\xc2\xa0have\xc2\xa0changed\xc2\xa0the\xc2\xa0outcome\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0\n Infrastructure\xc2\xa0Project,\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0needs\xc2\xa0to\xc2\xa0ensure\xc2\xa0that\xc2\xa0costs\xc2\xa0are\xc2\xa0accurately\xc2\xa0reported\xc2\xa0in\xc2\xa0the\xc2\xa0\n IRM\xc2\xa0Plan\xc2\xa0to\xc2\xa0support\xc2\xa0informed\xc2\xa0decisions.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n In\xc2\xa0addition\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0IRM\xc2\xa0Plan,\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0manager\xc2\xa0creates\xc2\xa0a\xc2\xa0more\xc2\xa0refined\xc2\xa0budget\xc2\xa0when\xc2\xa0\n developing\xc2\xa0the\xc2\xa0large\xc2\xa0project\xc2\xa0action\xc2\xa0plan\xc2\xa0that\xc2\xa0includes\xc2\xa0estimated\xc2\xa0manpower\xc2\xa0and\xc2\xa0direct\xc2\xa0\n expenses\xc2\xa0exceeding\xc2\xa0$5,000.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0Agency\xc2\xa0uses\xc2\xa0TRS\xc2\xa0to\xc2\xa0monitor\xc2\xa0hours\xc2\xa0devoted\xc2\xa0to\xc2\xa0projects,\xc2\xa0but\xc2\xa0\n does\xc2\xa0not\xc2\xa0formally\xc2\xa0track\xc2\xa0direct\xc2\xa0expenses\xc2\xa0for\xc2\xa0individual\xc2\xa0projects.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition\xc2\xa0to\xc2\xa0tracking\xc2\xa0the\xc2\xa0\n budget\xc2\xa0by\xc2\xa0cost\xc2\xa0center\xc2\xa0and\xc2\xa0object\xc2\xa0class,\xc2\xa0we\xc2\xa0suggest\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0consider\xc2\xa0tracking\xc2\xa0budgets\xc2\xa0and\xc2\xa0\n 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conducted\xc2\xa0a\xc2\xa0comprehensive\xc2\xa0communications\xc2\xa0strategy\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 8\n\x0c \xc2\xa0\n OMS\xc2\xa0provided\xc2\xa0staff\xc2\xa0and\xc2\xa0management\xc2\xa0with\xc2\xa0their\xc2\xa0plans\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0transition,\xc2\xa0\n reasons\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0changes\xc2\xa0in\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0anticipated\xc2\xa0benefits\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0changes,\xc2\xa0and\xc2\xa0periodic\xc2\xa0\n status\xc2\xa0updates.\xc2\xa0\xc2\xa0OMS\xc2\xa0communications\xc2\xa0included:\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t various\xc2\xa0briefings\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0FCA\xc2\xa0Board\xc2\xa0on\xc2\xa0the\xc2\xa0status\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t monthly\xc2\xa0briefings\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0IRMOC;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t utilizing\xc2\xa0a\xc2\xa0pilot\xc2\xa0group\xc2\xa0of\xc2\xa0users\xc2\xa0throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0FCA\xc2\xa0to\xc2\xa0evaluate\xc2\xa0components\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0\n new\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0and\xc2\xa0inform\xc2\xa0their\xc2\xa0respective\xc2\xa0offices\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0pending\xc2\xa0progress;\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t OMS\xc2\xa0monthly\xc2\xa0status\xc2\xa0reports\xc2\xa0and\xc2\xa0senior\xc2\xa0staff\xc2\xa0meetings;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t TT\xc2\xa0status\xc2\xa0reports\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0CIO\xc2\xa0and\xc2\xa0IRMOC;\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t CIO\xc2\xa0briefings\xc2\xa0to\xc2\xa0individual\xc2\xa0offices;\xc2\xa0and\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t several\xc2\xa0FCA\xc2\xa0News\xc2\xa0Flash\xc2\xa0and\xc2\xa0FCA\xc2\xa0This\xc2\xa0Week\xc2\xa0articles\xc2\xa0to\xc2\xa0inform\xc2\xa0staff\xc2\xa0and\xc2\xa0management\xc2\xa0\n of\xc2\xa0progress\xc2\xa0and\xc2\xa0responsibilities\xc2\xa0for\xc2\xa0preparing\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0transition.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n There\xc2\xa0was\xc2\xa0constant\xc2\xa0communication\xc2\xa0among\xc2\xa0the\xc2\xa0team\xc2\xa0using\xc2\xa0various\xc2\xa0methods.\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition\xc2\xa0to\xc2\xa0\n daily\xc2\xa0contact,\xc2\xa0the\xc2\xa0team\xc2\xa0had\xc2\xa0weekly\xc2\xa0project\xc2\xa0meetings\xc2\xa0that\xc2\xa0included\xc2\xa0the\xc2\xa0CIO,\xc2\xa0project\xc2\xa0\n managers,\xc2\xa0security\xc2\xa0officer,\xc2\xa0and\xc2\xa0key\xc2\xa0technical\xc2\xa0staff.\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\xc2\xa0\n\n Quality Assurance\n\n Quality\xc2\xa0assurance\xc2\xa0ensures\xc2\xa0that\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0results\xc2\xa0in\xc2\xa0deliverables\xc2\xa0that\xc2\xa0meet\xc2\xa0stakeholder\xc2\xa0\n needs\xc2\xa0and\xc2\xa0expectations.\xc2\xa0\xc2\xa0FCA\xc2\xa0used\xc2\xa0various\xc2\xa0techniques\xc2\xa0to\xc2\xa0ensure\xc2\xa0quality\xc2\xa0was\xc2\xa0achieved\xc2\xa0during\xc2\xa0\n the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Project\xc2\xa0such\xc2\xa0as\xc2\xa0employing\xc2\xa0a\xc2\xa0pilot\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0\n developing\xc2\xa0test\xc2\xa0plans,\xc2\xa0and\xc2\xa0performing\xc2\xa0testing\xc2\xa0throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n To\xc2\xa0ensure\xc2\xa0quality\xc2\xa0assurance\xc2\xa0was\xc2\xa0achieved,\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0utilized\xc2\xa0a\xc2\xa0group\xc2\xa0of\xc2\xa0employees\xc2\xa0\n comprised\xc2\xa0of\xc2\xa0users\xc2\xa0throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0to\xc2\xa0test\xc2\xa0and\xc2\xa0evaluate\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0\n infrastructure.\xc2\xa0\xc2\xa0These\xc2\xa0pilot\xc2\xa0users\xc2\xa0were\xc2\xa0tasked\xc2\xa0with\xc2\xa0evaluating\xc2\xa0new\xc2\xa0notebooks,\xc2\xa0a\xc2\xa0proposed\xc2\xa0\n operating\xc2\xa0system,\xc2\xa0applications,\xc2\xa0and\xc2\xa0new\xc2\xa0tools.\xc2\xa0\xc2\xa0This\xc2\xa0was\xc2\xa0an\xc2\xa0effective\xc2\xa0way\xc2\xa0of\xc2\xa0gaining\xc2\xa0user\xc2\xa0\n support\xc2\xa0while\xc2\xa0testing\xc2\xa0significant\xc2\xa0changes\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure.\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition,\xc2\xa0the\xc2\xa0pilot\xc2\xa0users\xc2\xa0\n determined\xc2\xa0whether\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0changes\xc2\xa0were\xc2\xa0effective\xc2\xa0and\xc2\xa0efficient\xc2\xa0in\xc2\xa0their\xc2\xa0respective\xc2\xa0\n work\xc2\xa0environments.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0pilot\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0was\xc2\xa0an\xc2\xa0effective\xc2\xa0strategy\xc2\xa0\n that\xc2\xa0established\xc2\xa0the\xc2\xa0proof\xc2\xa0of\xc2\xa0concept\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0and\xc2\xa0ensured\xc2\xa0user\xc2\xa0\n needs\xc2\xa0were\xc2\xa0met.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0TT\xc2\xa0developed\xc2\xa0test\xc2\xa0plans\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0client\xc2\xa0notebook\xc2\xa0configuration,\xc2\xa0network\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0\n field\xc2\xa0office\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure,\xc2\xa0unified\xc2\xa0messaging,\xc2\xa0and\xc2\xa0office\xc2\xa0communications.\xc2\xa0\xc2\xa0In\xc2\xa0addition,\xc2\xa0test\xc2\xa0\n plans\xc2\xa0will\xc2\xa0be\xc2\xa0developed\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0application\xc2\xa0and\xc2\xa0database\xc2\xa0phase\xc2\xa0jointly\xc2\xa0by\xc2\xa0the\xc2\xa0system\xc2\xa0sponsor\xc2\xa0\n and\xc2\xa0the\xc2\xa0AT.\xc2\xa0\xc2\xa0Technology\xc2\xa0specialists\xc2\xa0were\xc2\xa0also\xc2\xa0responsible\xc2\xa0for\xc2\xa0testing\xc2\xa0the\xc2\xa0new\xc2\xa0IT\xc2\xa0\n infrastructure.\xc2\xa0\xc2\xa0Issues\xc2\xa0identified\xc2\xa0during\xc2\xa0testing\xc2\xa0were\xc2\xa0ranked\xc2\xa0for\xc2\xa0criticality\xc2\xa0then\xc2\xa0prioritized,\xc2\xa0\n tracked,\xc2\xa0and\xc2\xa0addressed.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 9\n\x0c Performing\xc2\xa0a\xc2\xa0review\xc2\xa0of\xc2\xa0three\xc2\xa0key\xc2\xa0Agency\xc2\xa0work\xc2\xa0processes\xc2\xa0complemented\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0\n review\xc2\xa0and\xc2\xa0pilot.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0goal\xc2\xa0of\xc2\xa0implementing\xc2\xa0more\xc2\xa0efficient\xc2\xa0and\xc2\xa0effective\xc2\xa0work\xc2\xa0processes\xc2\xa0\n through\xc2\xa0redesigned\xc2\xa0workflow\xc2\xa0and\xc2\xa0a\xc2\xa0new\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0have\xc2\xa0the\xc2\xa0benefit\xc2\xa0of\xc2\xa0maximizing\xc2\xa0\n employee\xc2\xa0productivity.\xc2\xa0\n\n\n Risk Management\n\n All\xc2\xa0projects\xc2\xa0are\xc2\xa0subject\xc2\xa0to\xc2\xa0risks\xc2\xa0that\xc2\xa0can\xc2\xa0cause\xc2\xa0a\xc2\xa0project\xc2\xa0to\xc2\xa0be\xc2\xa0delayed,\xc2\xa0exceed\xc2\xa0budget,\xc2\xa0or\xc2\xa0fail.\xc2\xa0\xc2\xa0\n Risks\xc2\xa0must\xc2\xa0be\xc2\xa0identified,\xc2\xa0monitored,\xc2\xa0and\xc2\xa0managed\xc2\xa0throughout\xc2\xa0large\xc2\xa0projects\xc2\xa0to\xc2\xa0ensure\xc2\xa0\n success\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0FCA\xc2\xa0managed\xc2\xa0risks\xc2\xa0during\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0by\xc2\xa0performing\xc2\xa0a\xc2\xa0risk\xc2\xa0\n assessment,\xc2\xa0monitoring\xc2\xa0risks\xc2\xa0throughout\xc2\xa0the\xc2\xa0project,\xc2\xa0and\xc2\xa0contracting\xc2\xa0for\xc2\xa0an\xc2\xa0independent\xc2\xa0\n review\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0implementation\xc2\xa0plan.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0OMS\xc2\xa0completed\xc2\xa0a\xc2\xa0risk\xc2\xa0assessment\xc2\xa0on\xc2\xa0October\xc2\xa024,\xc2\xa02007,\xc2\xa0for\xc2\xa0the\xc2\xa0IT\xc2\xa0Infrastructure\xc2\xa0Rollout\xc2\xa0\n Project.\xc2\xa0\xc2\xa0This\xc2\xa0risk\xc2\xa0assessment\xc2\xa0identified\xc2\xa0and\xc2\xa0evaluated\xc2\xa0potential\xc2\xa0risks\xc2\xa0to\xc2\xa0the\xc2\xa0project.\xc2\xa0\xc2\xa0Risk\xc2\xa0\n mitigation\xc2\xa0strategies\xc2\xa0and\xc2\xa0contingency\xc2\xa0plans\xc2\xa0were\xc2\xa0considered\xc2\xa0for\xc2\xa0identified\xc2\xa0risks.\xc2\xa0\xc2\xa0One\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0\n primary\xc2\xa0risks\xc2\xa0identified\xc2\xa0by\xc2\xa0OMS\xc2\xa0was\xc2\xa0the\xc2\xa0consolidation\xc2\xa0of\xc2\xa0field\xc2\xa0office\xc2\xa0network\xc2\xa0equipment\xc2\xa0in\xc2\xa0\n McLean.\xc2\xa0\xc2\xa0To\xc2\xa0mitigate\xc2\xa0the\xc2\xa0risk\xc2\xa0of\xc2\xa0a\xc2\xa0single\xc2\xa0point\xc2\xa0of\xc2\xa0failure,\xc2\xa0redundancy\xc2\xa0was\xc2\xa0built\xc2\xa0in\xc2\xa0using\xc2\xa0the\xc2\xa0\n Emergency\xc2\xa0Operations\xc2\xa0Center\xc2\xa0and\xc2\xa0backup\xc2\xa0data\xc2\xa0lines.\xc2\xa0\xc2\xa0OMS\xc2\xa0also\xc2\xa0identified\xc2\xa0lack\xc2\xa0of\xc2\xa0acceptance\xc2\xa0\n by\xc2\xa0Agency\xc2\xa0users\xc2\xa0as\xc2\xa0a\xc2\xa0concern.\xc2\xa0\xc2\xa0This\xc2\xa0risk\xc2\xa0was\xc2\xa0mitigated\xc2\xa0with\xc2\xa0a\xc2\xa0comprehensive\xc2\xa0\n communications\xc2\xa0and\xc2\xa0training\xc2\xa0strategy.\xc2\xa0\xc2\xa0Other\xc2\xa0risks\xc2\xa0were\xc2\xa0also\xc2\xa0identified\xc2\xa0and\xc2\xa0mitigation\xc2\xa0\n strategies\xc2\xa0were\xc2\xa0considered.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0project\xc2\xa0managers\xc2\xa0and\xc2\xa0CIO\xc2\xa0actively\xc2\xa0monitored\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0for\xc2\xa0potential\xc2\xa0risks\xc2\xa0and\xc2\xa0altered\xc2\xa0\n strategies\xc2\xa0when\xc2\xa0necessary.\xc2\xa0\xc2\xa0For\xc2\xa0example,\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0managers\xc2\xa0adjusted\xc2\xa0the\xc2\xa0schedule\xc2\xa0as\xc2\xa0\n necessary\xc2\xa0when\xc2\xa0the\xc2\xa0receipt\xc2\xa0of\xc2\xa0notebooks\xc2\xa0was\xc2\xa0delayed.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n The\xc2\xa0Agency\xc2\xa0contracted\xc2\xa0with\xc2\xa0a\xc2\xa0leading\xc2\xa0IT\xc2\xa0research\xc2\xa0and\xc2\xa0advisory\xc2\xa0firm\xc2\xa0to\xc2\xa0perform\xc2\xa0an\xc2\xa0\n independent\xc2\xa0verification\xc2\xa0and\xc2\xa0validation\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0plan.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0results\xc2\xa0of\xc2\xa0this\xc2\xa0review\xc2\xa0were\xc2\xa0\n favorable\xc2\xa0and\xc2\xa0stated,\xc2\xa0\xe2\x80\x9cThe\xc2\xa0implementation\xc2\xa0plan,\xc2\xa0results\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0pilot\xc2\xa0study,\xc2\xa0and\xc2\xa0supporting\xc2\xa0\n documents\xc2\xa0all\xc2\xa0indicate\xc2\xa0that\xc2\xa0proper\xc2\xa0planning\xc2\xa0was\xc2\xa0conducted\xc2\xa0for\xc2\xa0this\xc2\xa0migration.\xe2\x80\x9d\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n Other\xc2\xa0risk\xc2\xa0management\xc2\xa0techniques\xc2\xa0utilized\xc2\xa0by\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0included\xc2\xa0using\xc2\xa0a\xc2\xa0phased\xc2\xa0approach\xc2\xa0\n and\xc2\xa0a\xc2\xa0pilot.\xc2\xa0\xc2\xa0A\xc2\xa0phased\xc2\xa0approach\xc2\xa0was\xc2\xa0used\xc2\xa0to\xc2\xa0minimize\xc2\xa0risk\xc2\xa0and\xc2\xa0enhance\xc2\xa0project\xc2\xa0success\xc2\xa0by\xc2\xa0\n breaking\xc2\xa0the\xc2\xa0project\xc2\xa0into\xc2\xa0distinct\xc2\xa0components\xc2\xa0with\xc2\xa0clear\xc2\xa0deliverables.\xc2\xa0\xc2\xa0The\xc2\xa0pilot\xc2\xa0confirmed\xc2\xa0\n the\xc2\xa0proposed\xc2\xa0IT\xc2\xa0infrastructure\xc2\xa0would\xc2\xa0provide\xc2\xa0the\xc2\xa0Agency\xc2\xa0with\xc2\xa0improved\xc2\xa0communications,\xc2\xa0\n collaboration,\xc2\xa0data\xc2\xa0access,\xc2\xa0and\xc2\xa0search\xc2\xa0capabilities\xc2\xa0while\xc2\xa0simplifying\xc2\xa0maintenance\xc2\xa0for\xc2\xa0IT\xc2\xa0staff.\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\n\n\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 10\n\x0c ACRONYMS AND ABBREVIATIONS\n\n\n Agency\xc2\xa0 Farm\xc2\xa0Credit\xc2\xa0Administration\xc2\xa0\n AT\xc2\xa0 \xc2\xa0 Applications\xc2\xa0Team\xc2\xa0\n C&A\xc2\xa0 \xc2\xa0 Certification\xc2\xa0and\xc2\xa0Accreditation\xc2\xa0\n CFO\xc2\xa0 \xc2\xa0 Chief\xc2\xa0Financial\xc2\xa0Officer\xc2\xa0and\xc2\xa0Director\xc2\xa0of\xc2\xa0the\xc2\xa0Office\xc2\xa0of\xc2\xa0Management\xc2\xa0Services\xc2\xa0\n CIO\xc2\xa0 \xc2\xa0 Chief\xc2\xa0Information\xc2\xa0Officer\xc2\xa0\n FCA\xc2\xa0 \xc2\xa0 Farm\xc2\xa0Credit\xc2\xa0Administration\xc2\xa0\n IRM\xc2\xa0 \xc2\xa0 Information\xc2\xa0Resources\xc2\xa0Management\xc2\xa0\n IRMOC\xc2\xa0 Information\xc2\xa0Resources\xc2\xa0Management\xc2\xa0Operations\xc2\xa0Committee\xc2\xa0\n IT\xc2\xa0 \xc2\xa0 Information\xc2\xa0Technology\xc2\xa0\n OIG\xc2\xa0 \xc2\xa0 Farm\xc2\xa0Credit\xc2\xa0Administration\xe2\x80\x99s\xc2\xa0Office\xc2\xa0of\xc2\xa0Inspector\xc2\xa0General\xc2\xa0\n OMS\xc2\xa0 \xc2\xa0 Office\xc2\xa0of\xc2\xa0Management\xc2\xa0Services\xc2\xa0\n PDA\xc2\xa0 \xc2\xa0 Personal\xc2\xa0Digital\xc2\xa0Assistant\xc2\xa0\n TRS\xc2\xa0 \xc2\xa0 Time\xc2\xa0Recording\xc2\xa0System\xc2\xa0\n TT\xc2\xa0 \xc2\xa0 Technology\xc2\xa0Team\xc2\xa0\n\xc2\xa0\n\xc2\xa0 \xc2\xa0\n\n\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 11\n\x0c R E P O R T \xc2\xa0\n \xc2\xa0\n \xc2\xa0\n Fraud\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0|\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0Waste\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0|\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0Abuse\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0|\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0\xc2\xa0Mismanagement\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n \xc2\xa0\n\n\n\n\n \xc2\xa0\n \xc2\xa0\n FARM\xc2\xa0CREDIT\xc2\xa0ADMINISTRATION\n\xc2\xa0\n OFFICE\xc2\xa0OF\xc2\xa0INSPECTOR\xc2\xa0GENERAL\n\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Phone:\xc2\xa0\xc2\xa0Toll\xc2\xa0Free\xc2\xa0(800)\xc2\xa0437\xe2\x80\x907322;\xc2\xa0(703)\xc2\xa0883\xe2\x80\x904316\n\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 Fax:\t\xc2\xa0\xc2\xa0 (703)\xc2\xa0883\xe2\x80\x904059\n\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2 E\xe2\x80\x90mail:\t\xc2\xa0\xc2\xa0fca\xe2\x80\x90ig\xe2\x80\x90hotline@rcn.com\xc2\xa0\n \xe2\x80\xa2\t Mail:\xc2\xa0\xc2\xa0 Farm\xc2\xa0Credit\xc2\xa0Administration\n\xc2\xa0\n Office\xc2\xa0of\xc2\xa0Inspector\xc2\xa0General\n\xc2\xa0\n 1501\xc2\xa0Farm\xc2\xa0Credit\xc2\xa0Drive\n\xc2\xa0\n McLean,\xc2\xa0VA\xc2\xa0\xc2\xa022102\xe2\x80\x905090\n\xc2\xa0\n \xc2\xa0\n\xc2\xa0\n\n\n\n\nFARM CREDIT ADMINISTRATION \xe2\x99\xa6 OFFICE OF INSPECTOR GENERAL 12\n\x0c'