서울메트로 측은 승객 안전을 위해 하행 지하철도 운행을 중단했다가 승객이 모두 대피한 것으로 파악된 오후 8시께 하행만 해당 구간에서 시속 약 5㎞ 속도로 서행 운행을 재개했다.