김 순경은 사전에 학교 측이 보낸 공문을 받고 단원고 수학여행단을 맞이하러 나갔으며, 공문에 있는 인솔교사 연락처로 전화를 걸었으나 잘못된 번호로 나오자 학교에 연락해 수학여행 일정이 변경됐는지를 묻고 다른 연락처를 요구했다고 설명했다.