Provision de services de protection adaptés en faveur des enfants, de jeunes ainsi que leurs parents pendant la période de riposte contre le Covid19 dans les villes de Goma et de Kinshasa Ce projet rentre dans la cadre des activités liées à la riposte contre le COVID-19 en RDC. Il vise à soutenir les efforts pour contenir la propagation de la pandémie en fournissant aux enfants, jeunes et leurs parents des informations crédibles sur la prévention et la riposte au COVID-19 à travers deux lignes d'assistance téléphonique gratuites. Le numéro vert 116 qui couvrira Kinshasa et ses environs ainsi que le numéro vert 117 qui couvrira la ville de Goma. Grâce à ces deux lignes d’assistances les assistants sociaux de la DUAS et de la DIVAS seront soutenus pour l'identification, le référencement et la prise en charge des cas de protection de l'enfant et de VBG dans les zones affectées par la pandémie. Le projet atteindra aussi les catégories d'enfants les plus vulnérables en milieu urbain, à savoir les enfants en situation de rue et les enfants en conflit avec la loi, avec des messages de sensibilisation et des kits d'hygiènes et de protection personnelle. Finalement les enfants et parents particulièrement impactés par le COVID-19 et sa riposte accéderont à une assistance flexible en cash pour prévenir ou répondre aux situations de protection ou protection de l'enfant tels que l’accès aux soins, assistance en transport, assistance juridique, hébergement temporaire, paquet alimentaire de quarantaine/confinement.
-	9997 personnes, dont 6000 enfants, bénéficieront gratuitement et de façon sécurisée à des informations et orientations crédibles sur la protection de l’enfant, la prévention et la riposte contre COVID-19 à travers deux lignes d’assistance téléphonique 116 et 117  
-	440 enfants en situation des rues auront des connaissances appropriées sur le COVID-19, les modes de transmission et appliqueront les gestes barrières de protection, dont le port du masque, le lavage des mains et la distance sociale dans leurs interactions sociales avec les populations pour éviter les violences, les tracasseries et la stigmatisation. 
-	110 enfants en conflit avec la loi et en situation de placement judiciaire dans la ville de Goma, ainsi que les enfants en centre d'hébergement temporaire, auront accès des sensibilisations sur les gestes barrières pour prévenir le COVID-19 ainsi des kits hygiéniques. 
-	320 enfants et leurs parent bénéficieront d’une assistance flexible en cash pour prévenir ou répondre aux situations de protection liées au contexte du COVID-19. 
War Child UK s’appuiera sur son expérience de gestion des lignes d’assistance en place depuis des années au Nord-Kivu et à Kinshasa ainsi que le renforcement de son partenariat des acteurs étatiques clé tels que la DISPE, la DUAS et la DIVAS pour permettre au projet de bien s’intégrer dans les activités de la riposte au COVID-19. Le partenariat stratégique et la coordination, avec des acteurs clé tels que l’UNICEF et d’autre acteurs membres du cluster de protection, seront renforcés à travers des partage d’information et le suivi conjoint de cas de protection identifiés. 
Les risques liés au bon fonctionnement du système de réseaux téléphoniques seront adressés à travers des plaidoyer et des contacts constant avec les 4 opérateurs téléphoniques qui fournissent l’accès gratuit aux numéros vert 116 et 117. Le projet mettra un accent particulier sur la protection de son staff aussi bien que les bénéficiaires en appliquant scrupuleusement les directives de prévention édictées par le gouvernement congolais et a communauté humanitaire. Les équipes seront briefées et équipé en matériel de protection individuelle afin d’être en mesure de fournir les services plus vulnérables toute en se protégeant.