UNRWA - “Education in Emergencies for Palestine Refugee Children-Phase IV - Emergency Cash Assistance to Palestine Refugees in Syria - E-registration phase II” UNRWA - "Aide d'urgence en espèces aux réfugiés de Palestine en Syrie" Le conflit syrien est entré dans sa 12e année en mars 2022, continuant de poser des défis humanitaires graves et croissants à la population, y compris les réfugiés palestiniens.  Alors que le conflit actif s'est calmé dans de vastes régions du pays, les combats se poursuivent dans le nord de la Syrie : La situation dans le Sud (gouvernorat de Dera’a) est restée précaire et tendue.  La situation est encore exacerbée par les tensions régionales et les frappes israéliennes occasionnelles visant différentes parties du pays, principalement autour des gouvernorats de Damas/Rif Damas, Quneitra et Homs/Hama.

Parallèlement, la détérioration de la situation économique, l'inflation des prix et la non-disponibilité des produits de base aggravent la vulnérabilité de l'ensemble de la population, les réfugiés palestiniens particulièrement en difficulté face aux conséquences de la crise économique. La crise qui se déroule en Ukraine présente de nouveaux défis avec des perturbations pour l’approvisionnement des chaînes pour les produits alimentaires de base, y compris le blé et les huiles végétales, en plus du carburant et du gaz.  Au cours de l'année écoulée, la situation a encore été aggravée par la crise économique persistante en le Liban voisin.

La pandémie de COVID-19 a aggravé les difficultés de toute la population en Syrie, y compris les réfugiés palestiniens. Les travailleurs de la santé sont particulièrement exposés au risque de contracter le COVID-19, qui affecte un système de santé déjà surchargé et qui souffrait déjà d'une pénurie de personnel qualifié.
 Actuellement, les services de développement humain et humanitaires de l'UNRWA englobent : l'éducation, les soins de santé, les secours et les services sociaux, l'infrastructure des camps, la microfinance et l'aide d'urgence, y compris en période de conflit armé.  Le programme de secours et de services sociaux (RSSP) fournit une gamme de services de protection sociale directs et indirects aux réfugiés palestiniens. Ces services sont assurés par un total de 807 employés à travers les trois unités opérationnelles du RSSP : pauvreté et secours, services sociaux et enregistrement et éligibilité. Le système d'information sur l'enregistrement des réfugiés (RRIS) de l'UNRWA détient des dossiers actifs sur quelque 5,8 millions de réfugiés palestiniens et 0,7 million d'autres personnes éligibles au service.

Ces dossiers constituent la base de données principale pour la gestion par l'Agence de ses services de santé, d'éducation et de secours. Afin de protéger davantage les dossiers des réfugiés palestiniens et leurs droits, l'UNRWA modernise le système d'information sur l'enregistrement des réfugiés (RRIS), en créant une archive électronique historique des dossiers familiaux et une plate-forme avancée d'enregistrement et de vérification en ligne facilitant les efforts des réfugiés pour mettre à jour les dossiers d'enregistrement de n'importe quel emplacement.  La transition d'un système basé sur le registre familial à un système d'enregistrement axé sur l'individu - conformément aux normes des Nations Unies définies pour les systèmes d'enregistrement civil - soutiendra la prestation de services non discriminatoires à tous les réfugiés palestiniens enregistrés, quel que soit leur statut familial. 
Le RRIS a été initialement conceptualisé il y a plus de dix ans et modélisé autour des systèmes nationaux d'enregistrement de l'état civil dans la région qui suivent une approche patriarcale basée sur la famille pour organiser les dossiers. Plus précisément, chaque livre de famille du système comprenait un homme chef de famille. Tous les autres membres de la famille étaient alors liés les uns aux autres dans le cadre de leur relation avec le chef de famille masculin. Les femmes célibataires sont restées sous la carte d'enregistrement de leur père jusqu'à leur mariage et ont été « transférées » sur la carte d'enregistrement de leur mari. 
En cas de divorce, les femmes étaient « renvoyées » sur la carte de leur père, qu'elles résidaient ou qu'elles aient été en contact avec lui. Cette approche de la structuration des dossiers d'enregistrement violait les instruments internationaux relatifs aux droits humains, en premier lieu la Convention sur l'élimination de toutes les formes de discrimination à l'égard des femmes, et pouvait entraver l'accès privé et protégé aux services de l'UNRWA.
 Le contexte dans lequel l'UNRWA fournit l'éducation est difficile et il a été encore aggravé par l'éclatement de la pandémie de COVID-19 en mars 2020 ainsi que par ses conséquences socio-économiques secondaires, dans les cinq champs d'opérations. Cela s'ajoute à l'augmentation des tensions et de la violence observée dans la bande de Gaza et en Cisjordanie, à la forte inflation et à la dépréciation des taux de change locaux au Liban et en Syrie, à l'aggravation de la pauvreté et au manque d'opportunités pour la population réfugiée palestinienne en Jordanie. Répondre aux besoins d'urgence des réfugiés palestiniens en Syrie en fournissant de l'argent aux ménages touchés par le conflit. La réforme visant à intégrer l'égalité des sexes et l'autonomie individuelle dans le système d'enregistrement et la prestation de services de l'UNRWA est mise en œuvre. Ce projet dont ce sera la phase IV (pour mémoire : les volets EiE de l’UNRWA ont été précédemment co-financés par la Belgique) visera à soutenir et à protéger l'accès continu à une éducation de qualité, sûre, inclusive et équitable et un soutien psychosocial adéquat pour les réfugiés palestiniens garçons et filles, en se concentrant sur trois des six volets EiE, à savoir : 
1)	Améliorer l'accès à l'éducation pour les garçons et les filles ; 
2)	Améliorer et maintenir des environnements d'apprentissage sûrs et sécurisés pour répondre aux besoins de protection physique des garçons et des filles ; 
3)	Soutenir le bien-être psychosocial des élèves touchés par les conflits en mettant l'accent sur les questions sensibles au genre. 
 Les réfugiés palestiniens sont en mesure de répondre à leurs besoins vitaux et de faire face à des crises soudaines. Résultat 1 : La délivrance de cartes électroniques de service individuelles aux réfugiés et aux autres personnes éligibles au service, quels que soient leur sexe et leurs relations familiales, est intensifiée et institutionnalisée.

Résultat 2 : Les données d'enregistrement des réfugiés sont soumises à une assurance qualité liée à l'exhaustivité et à l'exhaustivité des informations stockées

Résultat 3 : Les changements apportés aux opérations d'enregistrement des réfugiés sont entièrement encadrés par des considérations de protection des données et consignés dans les annexes de la base de données de l'UNRWA.

Résultat 4 : De meilleurs rapports et analyses sur les populations enregistrées, vérifiées et desservies par sexe, âge et autres caractéristiques individuelles pertinentes sont générés à des fins de planification de programme et de communication.
 l’assistance en espèces est fournie pendant 3 mois aux réfugiés palestiniens vulnérables. Résultat 1 : L'accès à l'éducation est amélioré pour les garçons et les filles (Budget : 742.119 €).

Résultat 2 : Des environnements d'apprentissage sûrs et sécurisés sont encore améliorés et entretenus, répondant aux besoins de protection physique des garçons et des filles (Budget : 201.500 €).

Résultat 3 : Le bien-être psychosocial des élèves touchés par la crise est soutenu en mettant l'accent sur les questions sensibles liées au genre (Budget : 1.227.552 €). La contribution bénéficiera à env. 17.270 réfugiés palestiniens en cash : env. 5.979 réfugiés palestiniens les plus vulnérables (25 USD/personne/mois) et env. 11.291 autres (18 USD/personne/mois). 5,8 millions de réfugiés palestiniens et 0,7 millions d'autres personnes éligibles au service CERI . Ce projet visera à soutenir un minimum de 204.257 étudiants.