Búsqueda de nuevos clientes y profesionalización de la gestión 2016:

Durante el análisis organizativo llevado a cabo, se detectaron ciertas debilidades en la cooperativa, tanto a nivel interno (de cara a socios y empleados), como a nivel externo (clientes, proveedores,...).

































A nivel externo, los esfuerzos del plan de acción 2016 se centran en la búsqueda de nuevos clientes y de nuevos mercados para el cacao. Actualmente, la cooperativa sólo cuenta con un cliente para la comercialización de cacao en grano (su negocio principal), lo que supone un riesgo indudable para la cooperativa. Por lo tanto, es necesario capacitar al personal clave de La Campesina en términos de comercialización y marketing, lo que contribuirá a la mitigación del riesgo señalado y a un potencial aumento de ingresos para la cooperativa.





































A nivel interno, se persigue el fortalecimiento de la cooperativa actuando en diversos frentes. En este sentido, se pretende trabajar, por un lado, en la mejora de la gestión financiera de la organización, siendo un aspecto clave la instalación de un software que permita una gestión más eficiente. Por otro lado, se trabajará en la mejora de la comunicación interna y externa. En la interna, mediante la organización de reuniones con socios y empleados que incidan en su mayor involucramiento, haciéndoles partícipes de objetivos y logros y otorgándoles un espacio para exponer sus necesidades, y a través de la publicación de boletines con noticias, recomendaciones técnicas y demás información de interés. Así mismo, se diseñarán y publicarán folletos de promoción comercial destinados a potenciales clientes.Se desarrollarán capacidades para una mejor gestión de los recursos humanos (sistemas de evaluación, incentivos,...) y se realizará un estudio de prevención de riesgos laborales.Por último, se organizará una asesoría con objeto de que la cooperativa pueda crear un cuadro de mando para el monitoreo y seguimiento de los objetivos.





































Así mismo, se pretenden monitorear acciones no directamente ejecutadas junto a ACODEA pero importantes para que la cooperativa mejore sus conocimientos en cuanto al manejo de cultivos. Dichas acciones se desarrollarán conjuntamente entre la cooperativa, la empresa Ritter Sport y la universidad UNAN Matagalpa.





































En resumen, la cooperativa persigue ampliar su cartera de clientes, profesionalizar su estructura y gestión e involucrar en mayor medida a socios y empleados.

































2017 (1/2):

































En este segundo ejercicio de trabajo conjunto se ha redactado un Plan de Acción semestral cuyo grado de ejecución determinará un posible ampliación del mismo a un segundo semestre. El bajo nivel de cumplimiento y ejecución financiera de las actividades programadas en el 2016, ha condicionado la viabilidad del proyecto en años sucesivos. No obstante, se trata de una cooperativa con posibilidades de crecimiento y con un amplio margen de mejora en materia de gestión y de operaciones. Por ello, se ha diseñado un plan con sólo dos resultados, que se espera que puedan materializarse en actividades muy concretas. Por un lado, se pretende reforzar la gestión financiera de la cooperativa informatizando su operativa y grantizando el seguimiento de variables importantes en el desempeño como la ejecución presupuestaria y el monitoreo de los flujos de caja, además de la exigencia de producir informes periódicos de desempeño ecnómico-financiero desde la Gerencia hacia los órganos directivos. Por otro lado, se ha planificado una asesoría en materia de vinculación con el socio con el fin de definir un paquete de servicios (Créditos, Insumos, Asistencia Técnica) que atraiga hacia la cooperativa el interés de los socios y los no socios, y un nuevo modelo de contratación en el acopio (tanto para socios como para acopiadores) que permita determinar un precio diferenciado para los socios, compromisos de entrega y vinculación del precio de compra al socio con el precio de venta al cliente.

2016:

Resultado 1: Mejora de la gestión de acuerdo a las recomendaciones del chequeo de salud financiera- Entrenamiento en gestión financiera- Compra de un nuevo software de gestión contable y de inventarios, que incluya un módulo de presupuestos.- Elaborar proyecciones de flujo de caja una vez al mes- Elaborar cuadro de financiación comparativo de los montos presupuestados con sus fuentes de financiamiento- Elaborar informes de seguimiento del presupuesto para la gerencia, el CdA y la JV, al menos con periodicidad trimestral

































Resultado 2: Desarrollo de capacidades para el acceso a nuevos clientes y mercados- Asesoría en mercadotecnia- Participación en feria internacional





































Resultado 3: Fortalecimiento organizacional en gestión de recursos humanos, comunicación interna y externa y monitoreo y seguimiento de los objetivos- Reuniones periódicas informativas sobre los objetivos y su cumplimiento, en los distintos centros de acopio (8 reuniones con delegados, directivos y gerencia) y en las oficinas centrales (con empleados, directivos y gerencia).- Asesoría en gestión de recursos humanos (evaluación del desempeño, motivación del personal)- Estudio de riesgos laborales y medidas preventivas- Elaboración de documentos para comunicación interna (socios, empleados) y externa (clientes, proveedores,...).- Asesoría para la elaboración de un cuadro de mando (monitoreo y evaluación)





































Resultado 4: Mejora de los conocimientos en manejo de cultivos- Visita a parcelas demostrativas de Ritter Sport- Coordinación con la UNAN Matagalpa y Ritter Sport para que estudiantes elaboren tesis basada en el análisis de suelos de socios de la cooperativa



































































2017 (1/2):

































Resultado 1: Mejora de la gestión financiera

































- Compra e instalación de un nuevo software de gestión contable y de inventarios

































- Instalación de un módulo de presupuestos para el software contable

































- Monitorear proyecciones de flujo de caja una vez al mes.

































- Elaborar cuadro de financiación comparativo de los montos presupuestados con sus fuentes de financiamiento

































- Elaborar informes de seguimiento del presupuesto para la gerencia, el CdA y la JV, al menos con periodicidad trimestral.

































Resultado 2: Fortalecimiento de la vinculación socio-cooperativa

































- Definición de paquete de servicios exclusivos para socios (Créditos, Insumos, Asistencia Técnica). 

































- Redacción de contratos de acopio para socios que incluyan: 

































  1) Compromisos de entrega  2) Vinculación del precio de compra al socio con el precio de venta al cliente  3) Precio de compra bonificado (respecto de los no socios)

































- Redacción de contratos de acopio para acopiadores que incluyan:   1) Compromisos de entrega  2) Vinculación del precio de compra al socio con el precio de venta al cliente  3) Precios de compra diferenciados a lo acopiado procedente de socios y no socios



































- Profesionalizar la gestión empresarial

- Fomento de la vinculación socio-cooperativa