Desarrollo Empresarial Inclusivo Industria de Palma aceitera de Loreto y San Martín (INDUPALSA) es una sociedad anónima fundada en el año 2005 en la zona conocida como el Pongo de Caynarachi, lugar ubicado en la zona limítrofe entre San Martín y Loreto, en la carretera hacia Yurimaguas a 2 horas de Tarapoto por vía terrestre. 

INDUPALSA es una sociedad anónima que pertenece mayoritariamente a una Asociación de productores de palma aceitera denominada Jardines de Palma (JARPAL) asociación que integra a 586 socios distribuidos en 15 zonas de producción, ellos poseen el 80% de las acciones de INDUPALSA. El 20% restante se distribuye entre OLAMSA (otra empresa de productores de palma ubicada en Ucayali) y otros socios productores individuales, quienes tienen 18% y 2% respectivamente. 

La empresa se dedica a la transformación de la palma aceitera para convertirla en aceite y comercializarla al mercado nacional, el año 2013 han procesado alrededor de 25 mil Toneladas de fruto de palma, lo cual ha representado ingresos por 14 millones de soles aproximadamente.La comercialización del aceite de palma se dirige principalmente hacia el mercado nacional, siendo sus principales compradores ALICORP y a AGRÍCOLA CHIMÚ. 

En cuanto a la calidad del producto, señalan que el aceite crudo que procesan posee una calidad aceptable por el mercado, no han tenido rechazos, quejas o devoluciones pues venden el aceite de palma dentro de los estándares usuales que pide el mercado. Por otro lado,  están en la etapa de consulta para acceder a la certificación RSPO pues anticipan que será obligatoria ésta certificación para poder comercializar el aceite de palma que procesan. Están afiliados a la FEDEPALMA

Sobre  su infraestructura productiva, INDUPALSA tiene una planta industrial cuya antiguedad data del año 2002 y que en la actualidad ya necesita ser ampliada para poder cubrir con los requerimientos de la producción, la planta industrial ha procesado el año 2013 25 mil toneladas de fruto de palma, sin embargo su capacidad de proceso pudo llegar a 43 mil toneladas, ésta diferencia se debe a que existe maquinaria en determinados eslabones del proceso que necesitan ser renovadas o ampliadas.

INDUPALSA cuenta con un terreno propio donde se encuentran sus oficinas y las de JARPAL además de las instalaciones de acopio y procesamiento del fruto de palma, el terreno en su conjunto suma 20 hectáreas, por lo tanto ofrece suficiente espacio como para hacer ampliaciones y ejecutar sus planes de adecuamiento ambiental que tienen previsto, también tienen previsto ampliar sus operaciones instalando una planta industrial de palmistería, nuevo proceso que les permitiría hacer un re-procesamiento para obtener un aceite adicional, de ésta forma obtendrían ingresos sobre un sub-producto que actualmente es vendido a otras empresas para que lo reprocesen.

También tienen en mente hacer una planta industrial para procesar los “escobajos” (restos del fruto de palma) pues se conoce que éstos desechos poseen muchos elementos que sirven para fertilizar al cultivo de la palma y también a otros cultivos. INDUPALSA también cuenta con un camión que apoya el proceso de acopio y con un cargador frontal que ayuda para el proceso de acopio, sobre todo en aquellos lugares donde hay difícil accesibilidad, señalan que el acopio podría mejorar sustancialmente si tuviesen más unidades de transporte y asumiesen directamente el acopio de todos los socios, a su vez que significaría un ahorro para los socios pues se les podría ofrecer el servicio de transporte con un costo menor que la competencia.

Adicionalmente, JARPAL tiene 2 viveros que les sirve para el desarrollo de plantones que después son vendidos a los socios, de ésta forma la asociación también genera ingresos para ir auto-sosteniéndose. JARPAL también brinda el servicio de asesoría técnica y provisión de insumos y fertilizantes para los socios.

Es importante visualizar que INDUPALSA y JARPAL constituyen dos brazos de un mismo cuerpo, y que se han dividido los roles con el fin de poder administrar mejor la parte productiva y la parte industrial, la primera es asumida por JARPAL y la segunda está en manos de INDUPALSA.

INDUPALSA financia sus operaciones principalmente con capital propio, manejan un capital de S/600,000 que es utilizado en el acopio de materia prima, adicionalmente han tenido créditos con instituciones financieras que ya están siendo canceladas. Señalan que para el presente año prevén hacer inversiones para ampliar la planta industrial, para implementar su Programa de adecuación y manejo ambiental y para comprar un terreno adyacente que les permitirá ampliar sus operaciones de manejo ambiental, anticipan que todas estas actividades demandarán mayor crédito, por lo cual ya están en reuniones con instituciones de crédito para conseguir líneas de financiamiento.
 
En el aspecto social, por división de roles se ha asignado la prestación de los servicios sociales a la organización JARPAL, quién se encarga de brindar los siguientes servicios al socio: i)Asesoría técnica. ii) Viveros y provisión de plantones. iii) Transporte. iv) Habilitación de caminos y apoyo con maquinaria pesada. v)Venta de insumos y fertilizantes. Algunos de estos servicios son pagados por los socios, por ejemplo: los plantones que compran en el vivero o los fertilizantes que se les vende a mejores precios, pero el servicio de asesoría técnica es asumido por la asociación. A su vez, JARPAL en su calidad de accionista con el 80% de acciones de INDUPALSA, recibe anualmente dividendos que le permiten afrontar los costos de los servicios que ofrece a los socios.

Un problema que se viene anticipando en torno a la estructura empresarial conformada por INDUPALSA y JARPAL, es la vinculada con el tratamiento tributario de las compras de palma, actualmente INDUPALSA compra directamente el fruto a los productores, por tal razón está solicitando a los socios productores facturas por cada venta de fruto que realicen. Al emitir una factura cada productor tendrá que formalizarse, contar con su contabilidad y cumplir con complejas obligaciones tributarias, obligaciones que generan riesgos vinculados con multas y otras sanciones tributarias. 

Por otro lado, si JARPAL fuese cooperativa (en lugar de asociación) los socios podrían venderle su producto sin necesidad de factura y además exonerados de impuestos hasta S/74,000.00. De esta forma JARPAL se podría ocupar del acopio, emitiría una sola factura a INDUPALSA y no se involucraría a los socios de manera individual con obligaciones tributarias que muy probablemente va a generar problemas más adelante.

Por el lado interno, el grupo formado por JARPAL e INDUPALSA está pasando un proceso de transición de sus líderes, han cambiado a los gerentes en las dos organizaciones, se percibe cierta desconfianza con el manejo financiero de la organización pues hay la percepción que el anterior gerente de INDUPALSA no tuvo una gestión muy transparente, eso ha determinado que ahora los socios tengan mayor vocación de control hacia los profesionales que dirigirán la organización. Este proceso de transición ha permitido contar con 2 nuevos gerentes, profesionales con una trayectoria profesional sólida y con logros profesionales que seguramente contribuirán a fortalecer y unificar más a las dos organizaciones.

En términos generales se aprecia una sólida e interesante estructura empresarial compuesta por 2 organizaciones que se han dividido roles para ser más eficientes, INDUPALSA tiene como objetivo el procesamiento de fruto de palma y convertirla en aceite, y JARPAL la provisión de servicios sociales, de materia prima y apoyar con el crecimiento de la oferta productiva de palma. 

La suma de estos dos factores nos presenta una organización con una sólida posición empresarial y social, es claro que tiene sus debilidades, tanto a nivel productivo por la necesidad de ampliar la planta, como también a nivel social pues se necesita concientizar más a los socios, pero es claro también que cuenta con sólidas bases para revertir sus debilidades explotar más sus fortalezas y para aprovechar oportunidades, el resultado será un crecimiento ordenado y con menores riesgos para INDUPALSA.

Existe una buena relación de coordinación entre los directivos de INDUPALSA y de JARPAL, es más; algunos de los miembros de JARPAL pertenecen al Directorio de INDUPALSA, conocen la estructura empresarial que tienen y están dispuestos a incoporar mejoras teniendo como premisa la capitalización para crecer. Se percibe buena coordinación, visiones de crecimiento similares, entendimiento del modelo de negocios que tienen, y sobre todo transparencia, éstas condiciones adelantan una gestión saludable, transparente  y con viabilidad de tener éxito.

En relación al manejo financiero, la organización desea maximizar la eficiencia en sus procesos mediante un análisis integral de costos para identificar aquellos componentes dónde pudiesen haber gastos excesivos. 
la organización tiene en mente una serie de Proyectos que contribuirá a elevar su competitividad tanto a nivel empresarial como a nivel social.

Ya se ha iniciado un proceso de clarificación de roles y de manejo más eficiente y transparente de la gestión, ya existe la voluntad tomada y además en ejecución para renovar la planta industrial, además están capitalizando utilidades lo cual es una muestra tangible de la voluntad de crecimiento con su propia inversión (Han capitalizado S/647,000 producto de las utilidades del año 2013) también tienen previsto realizar la revaluación de sus activos y generar más valor incorporando nuevos procesos que permitirán hacer un segundo aprovechamiento del fruto de palma (recuperación de almendra de palma en grano) y también de los escobajos. En relación al aspecto social, tienen previsto mejorar la asesoría técnica e implementar programas de abonamiento pues son conscientes que la productividad actual es baja, desean implementar programas de sensibilización y desarrollo de capacidades para mejorar el sentido de asociatividad,  también desean mejorar el sistema de transporte de palma y generar más servicios para el socio.

En suma, tanto INDUPALSA como JARPAL tienen previsto una serie de actividades cuyos resultados podremos traducir en lo siguiente: fortalecimiento asociativo, el reforzamiento financiero, crecimiento productivo, ahorro en procesos, innovación y tecnología, desarrollo de capacidades y mejora en los ingresos. Por otro lado, muchas de las inversiones previstas van a precisar de planes de negocio para su financiamiento.
 
Se recomienda empezar la intervención con actividades vinculadas a continuar fortaleciendo las bases de ambas organizaciones, clarificar aún más el manejo de roles desarrollar herramientas de gestión que sean útiles para el crecimiento empresarial y social, desarrollar análisis que demuestren la rentabilidad de los proyectos que tienen, y desarrollar capacidades y más sentido de propiedad en los asociados. El primer año debiera ser el año para generar sólidas bases en base a capacidades de gestión y a sentimiento de propiedad en el socio, además de confirmar la viabilidad de los proyectos de inversión que tienen, de esta forma se podría continuar el segundo año con pasos firmes hacia la implementación de los planes de negocio.

Los principales resultados esperados son:

•	Desarrollo de capacidades a nivel de socios y directivos, mejorando la capacidad de control y su capacidad de gestión y coordinación con la gerencia, esto hará que la toma de decisiones estratégicas sea más fluida pues el socio y los directivos tendrán más capacidades para entender la gestión que se realiza.

•	Mejora en la gestión a través de la implementación de herramientas de gestión.
•	Clarificar sobre la viabilidad, riesgos y retorno de  inversión de algunos proyectos de inversión que tiene previsto INDUPALSA. Estos estudios serán la base para el financiamiento de las inversiones en activos que desea realizarse para el siguiente año, se calcula en 3 millones de dólares de inversión que podría necesitarse para financiar todos los planes de negocio previstos, algunos de corto plazo, otros de mediano y uno de largo plazo.
•	Mejorar la asignación de servicios a los socios a través de JARPAL.
•	Continuar con la política de capitalización que vienen aplicando.
•	Analizar y proponer mejoras en la estructura organizativa sobre la cual se desarrolla el negocio de JARPAL e INDUPALSA, se prevé analizar la conveniencia del modelo cooperativo frente al modelo de asociación civil de JARPAL, esto contribuirá a reducir riesgos tributarios tanto para JARPAL, INDUPALSA y los socios individuales.
•	Clarificar sobre la viabilidad financiera de trasladar las operaciones de acopio de INDUPALSA  hacia JARPAL, lo cual incluirá implementar una unidad de negocio dedicada al acopio y transporte de palma.
•	Mejorar procesos, reducir tiempos y obtener más rentabilidad mediante la implementación de más equipo en el área de proceso.
•	Mejorar el sentido de pertenencia de los asociados mediante un trabajo de sensibilización en campo.

Resultado 1: Mejorar la gestión financiera de acuerdo a recomendaciones del chequeo de salud financiera y auditorias externas
- Capacitación a directivos y delegados en manejo e interpretación de estados financieros

Resultado 2: Incremento del patrimonio con y de los socios activos a traves de generar mayor compromiso de los socios
- Sensibilización en bases sobre: Capitalización, propiedad accionarial, asociatividad, abonamiento, conversión a cooperativa.Incluir también sincronización de elecciones de CD de JARPAL y directorio de INDUPALSA.
- Estudio sobre viabilidad de conversión a Cooperativa

Resultado 3: Obtención de capital externo para inversiones y para acopio en el marco del plan de negocios
- Elaboración de plan estratégico y financiero de JARPAL
- Estudio para definir viabilidad de implementar la actividad de acopio y transporte de palma, incluyendo vehículos y equipo.

Resultado 4: Mejoramiento de la productividad a nivel del productor en términos de calidad y cantidad de la materia prima
- Estudio de costos de finca para definir importancia del abonamiento.
- Elaborar un Plan de negocios para abonamiento de plantaciones con socios de JARPAL.

Resultado 5: Incremento del volumen de ventas y diversificación de clientes
- Elaboración de diagnóstico y guía para obtener la certificación RSPO.

Resultado 6: Mejorar la eficiencia de los procesos de la empresa: reducción de costos
- Actualización y adecuación de MOF y ROF de JARPAL e INDUPALSA

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