제목: 교통사고로 뇌출혈을 당한 피해자(신분증,명함소지)의 가족에게 단 한차례도 담당 조사관은 연락을 취하지 않았습니다.
카테고리: 행정
청원기간: 2020-11-24 ~ 2020-12-24
참여인원: 2,034

<억울합니다> 오빠는 사건 당일 출장 차 목포에서 일을 하고 직접 운전해서 모텔에 투숙, 사건 발생 시간 약 3분전(2020.11.12. 20시 39분-40분)에 모텔을 나서다 사고(2020.11.12. 20시 42분)를 당했으며 투숙 전 후 카드 사용 내용이 없는 것으로 미루어 보아 모텔에서 잠깐 쉬다 저녁 식사를 하러 가는 길 불과 100m 지점에서 좌회전 하는 차량에 보행을 하고 있다가 부딪히는 사고가 발생하였습니다. 교통사고 피해자가 뇌출혈로 의식이 없는 상태에서 지갑과 명함을 소지하고 있었음에도 보호자 연락을 취하는 과정에서 사건이 지구대에서 경찰서로 이관되었으나, 그 담당 경찰서에서는 뇌출혈이 발생하여 전혀 의식이 없는 피해자의 회사나 가족들에게 단 한 번도 연락을 취한 적이 없습니다. 담당 조사관이 비번에 들어가면서 조차 전혀 업무 인수인계를 하지 않아 가족들이나 회사에 단 한차례도 연락을 하지 않았습니다. 골든타임이 중요한 뇌출혈 환자를 지구대, 소방서에서 즉시 긴급 출동하여 오빠를 병원에 이송하여 최선을 다하여 주신 점은 너무 진심으로 감사드립니다. 이 은혜 절대 잊지 않고 살겠습니다. 하지만, 담당 경찰관이 비번이어서, 혹은 업무를 제대로 확인하지 않아서, 가족들에게 연락이 닿지 않은 시간 동안 오빠가 혼자 사고를 당하고 의식없이 사경을 헤맸어야 했을 시간이 그 담당조사관의 비번이 끝날 때까지 혹은 더 장시간 피해자 가족이 찾아 나서지 않았다면 몇 날, 며칠이 더 경과했을지도 모릅니다. 그래서 저는 이 담당 경찰관에게 책임을 묻고 이 사건을 다른 경찰관분에게 이 사건을 이관했으면 합니다. 그리고 피해자 가족을 향해 사과의 말 한마디 없이 큰소리를 치던 팀장님의 사과도 직접 받고 싶습니다. 누구나 살면서 실수는 할 수 있으나 우리 오빠와 같은 상황이 발생하면 또 이렇게 대처되어서는 안된다고 생각합니다. 꼭 업무 메뉴얼을 한 번 더 확인하시고 점검하셔서 다시는 이와 같은 일이 발생 되지 않도록 하여 주십시오. 열흘이 지난 지금, 아직도 오빠는 의식이 돌아오지 않고 있습니다. 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 도와주세요. <우리 오빠의 잃어버린 22시간을 어떻게 찾을 수 있나요.> 우리 오빠는 **년 **월 **일생 ***이며, 부산 H○○회사의 품질부에서 근무하고 있었습니다. 현재 몸이 편찮으신 부모님의 생활을 책임하고 있는 한 집안의 가장입니다. 사건 당일 오빠는 목포해양경찰청(11월12일 출장)과 목포 ○○삼호(11월 13일 출장)의 품질관리를 위해 목포에 있었습니다. <11월 13일/금요일> 11월 12일(목), 11월 13(금) 이틀간 오빠와 연락이 되지 않았고, 오빠가 출장 중이라 회사 측에 연락을 했더니 11월 13일 출장지였던 곳에서 오빠가 출장을 오지 않았다는 연락을 받았다는 소식을 듣고 평상시 우리 오빠의 성격상 연락도 없이 출장지에 가지 않을 사람이 아니기에, 바로 회사에 연락을 취하고 오빠의 카드 내역을 뽑아 숙박했던 목포 모텔을 향해 달려갔습니다. 가던 도중 회사 측으로부터 사무실 전화에 뜬 부재중(11월 12일 저녁 9시-10시로 추정) 061 지역 번호에 전화해 보니 오빠가 목포의 한 병원 중환자실에 교통사고로 누워 있다는 소식을 듣게 되었습니다. 사고가 난 하루 뒤인 목포 병원에 도착(11월 13일/금 오후 6시20분 추정)하니 오빠의 상태는 두개골 골절, 외상성 경막하출혈이 있었으며 양쪽 팔다리 성한 곳 하나 없이 의식이 없는 채로 중환자실에 혼자 누워 있었습니다. 병원 중환자실 간호사에게 어떻게 된 상황이냐고 물으니 차와 부딪혀 응급실로 119를 타고 이송되었다고 하였습니다. 급한 상황이라 혼자 사설 구급차를 타고 오빠를 광주 한 대학병원 응급실로 이송한 뒤 중환자실로 옮겼습니다. 오후 10시 9분에 사건 담당 지구대에 문의를 해보니 사건이 경찰서에 이관되었다고 하여 10시 20분 목포 경찰서에 연락을 하였습니다. 경찰서에서 돌아온 대답은 담당 경찰관이 비번이어서 사건의 내용을 알 수가 없다는 말만 듣게 되었습니다. 부산에 사는 가족들도 오빠의 사고 경위와 신분증과 명함을 소지한 오빠를 왜 우리가 직접 오빠를 찾아야 했는지 병원 중환자실에 누워 의식이 없는 상태를 알게 될 때까지 왜 가족들에게 혹은 회사 측이라도 연락이 닿지 않았을까라는 생각 때문에 원통하고 비통하였습니다. 혼자 보호자도 없이 사경을 헤맨 오빠만 생각하면 너무나도 가슴이 미어집니다. <11월 14일/토요일> 다시 한번 오빠의 이 사고 경위와 어떻게 연락이 되지 않은 것인지 알고 싶어 11월 14일(토) 목포경찰서에 전화를 하여 11월 12일(목) 저녁 목포에서 사고난 피해자 가족이다. 오빠가 전혀 의식이 없고 중환자실에 있어 사고의 경위를 알고 싶다, 어떻게 가족들에게 연락조차 오지 않고 가족들이 직접 찾아 나서 오빠의 상황을 알 수가 있냐고 묻자 돌아온 대답은 ‘지금은 담당 경찰관이 비번이어서 본인들도 알 수 없다. 찾아오셔도 보여줄 수 없다.’라고 하여 그럼 그 비번인 담당 경찰관에게 이 상황을 전달하고 알려달라고 하였더니 비번인 사람이 몇 시간 동안 근무를 하고 피곤하게 퇴근하였는데 전화해서 물어볼 수는 없다고 하였습니다. 정말 답답한 마음을 가지고 직접 목포경찰서로 갔습니다. 교통조사계에 도착하여 다시 한번 오빠의 상황을 전하고 가족으로서 상황을 알고 싶다고 하였더니 *** 조사관이 해당 경찰관에게 전화하여 사건 기록지 내용은 알려 줄 수 없다고 하였으며, 블랙박스 사건 영상을 보여줬습니다. -영상내용(2020.11.12. 20시 42분경)- 전남 목포시 평화로 61번길 13 사거리에서 오빠가 걸어가고 있는데 상대편 차량이 좌회전을 하면서 오빠를 차량으로 쳤고 부딪힌 상황에서 오빠가 바로 뒤로 넘어졌는데 차량이 멈추지 않았습니다. 녹화본을 보고 오빠가 신분증과 회사명함까지 소지하고 있었는데 왜 가족이나 회사에 연락이 되지 않았냐고 물으니 담당 경찰관만 알 수 있다는 대답만 돌아왔습니다. 그래서 제가 직접 사건이 어떻게 일어났는지 알기 위해 오빠가 숙박한 모텔에 가보니 사고지점에서 불과 100m도 되지 않는 곳이었습니다. 오빠가 숙박한 방의 기록을 보니 11월 12일(목) 20시 39분 18초에 방을 나갔으며 모텔 밖 cctv 영상을 보니 오빠가 사고가 난 현장으로 향하는 영상(20시 40분)을 보았습니다. 사고 현장에 출동했던 지구대 경찰관에게 사건의 경위를 묻고, 보호자 연락을 취하였는지 여쭤보니 오빠가 다니는 회사 이름을 알고 연락을 했으나 다들 퇴근하여 연락이 닿지 않았고 담당 사건을 경찰서에 이관하여 다음 날 경찰서에서 연락이 갔을거라 생각했다고 하였습니다. 소방서도 찾아가서 사건 당시 출동한 소방관분에게 여쭤보니 구급활동 일지 내용을 보고 말씀해 주셨습니다. 신고일시가 11월 12일 20시 43분, 병원 도착시간 21시 01분이며 환자의 의식이 없어서 보호자 연락을 요구하였으나 다시 응급상황 차 오후 10시경 들린 병원에서 아직 보호자 연락이 되지 않고 있다는 이야기를 듣고 다시 지구대에 보호자 연락 요망을 전하였다고 하였습니다. <2020.11.16.월요일> 오전 10시 29분 처음으로 담당 조사관에게 전화가 와서 바로 목포경찰서로 찾아갔습니다. ***경위가 사건 담당자였으며 왜 가족들에게 연락을 취하지 않았냐고 묻자 실수였다라고 하며 죄송하다고 하였습니다. 또한 단 한번도 회사나 가족에게 연락을 하지 않았다고 시인하였습니다. 월요일 당시 지구대 수사 내용 이외에는 가해자를 만나본 적도 없으며 수사과정도 전혀 이루어지지 않았다고 하였습니다. 그 과정에서 경찰서장님을 만나 뵙고 현재 교통조사계 업무 매뉴얼의 문제점(사건발생으로 인한 의식불명인 사람의 신분증 및 명함을 소지하였음에도 비번이라는 이유로 가족들에게 연락을 하지 않았던 상황)을 꼭 전달하겠다고 하니 *** 팀장님이 아주 억압적인 말투로 3층 청원감사실에 올라가서 이야기하라고 하여 청원감사실 앞에서 3차례 벨을 눌렀으나 답이 없었습니다. 못들어갈 상황이었는데 지나가시는 다른 분이 안에서 나오면서 문이 열려 들어갔더니 감사실에 두 분이나 앉아 계셨습니다. 상황을 말씀드리고 서장님을 만나 이야기하고 싶다고 하니 절차가 있으니 과장님부터 뵙자고 하였습니다. 그래서 교통조사계 과장님을 만나러 갔더니 담당 조사관과 팀장이 올라와 조사관은 자신의 잘못이다 죄송하다 하였지만, 팀장이라는 분께서 단 한 번의 사과도 없이 저희들을 향해 싸우자는 거냐 뭐하자는거냐 라는 등의 억압적인 분위기를 조성하는 말만 하였습니다. 본인들의 가족이었다면 그렇게 화를 낼 수 있었을지, 사과 한마디 조차하지 않을 수 있었을지 화가 나고 억울하였습니다. 저희는 욕을 한 적도 없으며 기물을 파손하거나 한 적도 없습니다. 당장 서장님을 만나 뵙고 이 부분의 잘못된 점을 짚고 사과를 받고 싶었으나, 출장갔다는 말만 되돌아 왔으며 과장님이 명함을 주시며 이번 주 내로 시간을 잡아 연락을 주시겠다는 말만 듣고 돌아서야 했습니다. 이틀 동안 교통조사계 과장님의 연락을 기다리다 제가 먼저 연락을 하니 돌아온 대답은 이번 주는 서장님 휴가 중이니 다음 주에 시간을 맞춰보자는 답신만 온 상태입니다. [본 게시물의 일부 내용이 국민 청원 요건에 위배되어 관리자에 의해 수정되었습니다]