제목: 국가자격증 미용학원 법 개정 및 감사가 시급합니다.
카테고리: 육아/교육
청원기간: 2019-11-29 ~ 2019-12-29
참여인원: 264

안녕하세요. 2019년도 새해를 맞이하며 새로운 분야에 관심이 생겨 에00 0000학원에서 공부했던 수강생 입니다. 법쪽으로는 관심도 없고 무지했었는데 제가 이 학원을 다닌 계기로 많은 것을 느꼈고 경찰서에 조서를 작성해보면서 많은 분들이 미용학원을 기본적인 국영수 학원 정도로 생각하시는 것을 알게 되어 이렇게 글을 올려봅니다. 미용대학이 전망과 선호도가 높아진 만큼 10대부터 60대이상까지 다양한 연령층의 사람들이 남녀노소 자격증 취득을 위해 미용학원을 신청합니다. 그리고 그만큼 미용학원의 수는 엄청나게 많습니다. 페0스0,인스000,유투0,네이0 등등의 다양한 방법으로 정보를 접하기도 쉬우며 여러 학원에서는 국비지원, 할인행사,민간자격증 수료 등등 다양한 방법으로 홍보를 하기 때문에 소비자들도 엄청나게 많습니다. 실상 큐넷에 실기시험장 당일은 큐넷 서버가 다운이 될 정도로 접수도 치열하고 정각에 기다렸다가 접수를 하는대도 접수를 못하는 경우도 빈번합니다.정말 많은 사람들이 국가자격증 시험을 보는데요. 그렇게 치열하게 공부하는 미용학원의 교습비등 반환기준 법 개정안이 2011.10.25일자로 너무 예전 법이 아닌가 생각합니다. 이해를 돕고자 제 경험을 보기로 올립니다. 미용학원들 마다 다를 수 있겠지만 제가 다녔던 에00 0000학원에서 상담했던 내용입니다. -3개월 수업진행 100%합격률,불합격시 한달 수업진행.(추가 수업비 없음) -2인1조로 학원 내에 짝을 정해줘서 따로 모델 필요하지 않음. -주차별 체계적인 개개인의 습득력에 맞춘 교육지도. -시험장 기준 화장품 및 재료들과 고가의 캐리어 증정.(재료소진 외에는 추가 비용 발생 없다고 함) -학원 내 시험 전 모의고사 진행. -한달만 교육동영상 무료. -직장인들을 위해 수업 날짜 및 오전/오후/저녁 시간 조정 가능 저는 상담 받으러 간 날 학원을 다니는 것을 결정했고 수강비 완납부분에 대한 서명을 작성해달라 하여 A4용지 3분의1만한 종이에 자필로 수강금액과 이름,핸드폰번호,주소지를 적고 서명란에 사인을 한 뒤 별다른 계약서는 받은것 없이 집으로 귀가하였습니다. 그런데 문제는 첫수업 받는 날부터 상담시에 얘기한 것과 다르게 학교 통학 하듯이 학원가면 빈교실에서 자율공부만 하다 돌아오는데 필기시험 준비중에 어떠한 강사도 강의를 하지 않았고 제공한 동영상과 교재 내용이 다른부분들이 나오면서 학원에 대한 불신이 생기게 되었습니다. 저 역시도 미용학원은 처음인지라 원래 이렇게 가르치는 것인가 의문이 들어 검색을 통해 소비자 상담센터라는 것이 있다는 것을 알게되었고 먼저 문의하게 되었는데요. 정말 많은 소비자들이 미용학원에서 학원비를 제대로 못받고 손해를 보고있다며 이러한 전화가 정말 많이 온다는 것을 설명 들었고 개봉이 전혀 안된 재료들도 환불이 안되고 반환기준이 명확치가 않아 학원마다 다르긴한데 빨간날 다 합쳐서 수업일을 나누어 계산하기 때문에 원래 지급했던 수업료의 10%도 받기 힘들다는 겁니다. 저는 상담을 통해 다행히도 환불시 겪을 고통을 피하고 학원을 다닌 케이스인데요. 문제는 3개월을 수업해준다 했지만 한달을 교실을 배정받지 못해 혼자 연습하다가 실기시험을 치뤘는데 불합격을 받아서 재수업을 듣게 된 상황에서 저역시 고통을 받게 되었습니다. 국가자격증 피부실기시험은 당일에 결과가 발표가 되는것이 아니라 2주뒤에 큐넷에 접속해야 합격유무를 알 수 있는데요,실기 시험을 본 뒤 에00 0000학원의 홍00원장은 수고했다고 합격할수도 있는데 뭣하러 연습을 하러 학원을 오냐며 집에서 쉬라고 했었고 불합격으로 수업 얘기를 묻자 태도가 바뀌어서 무려 한달을 기다린 수업반은 계속 넣어주지 않고 혼자 학원가서 연습을 하던지 아니면 문제있는 강사의 지도를 받으라는 것이었습니다. 저는 그동안의 참아왔던 인내의 끈이 끊어지는것을 느끼며 대표자님 번호를 알려달라고 원장에게 얘기하니 학원 담당자 김00이란 분과 전화통화를 하게 되었습니다. 그런데 그 담당자는 법을 운운하면서 저에게 충고를 하더니 끝내는 에00 0000 학원선생님들에게 위해를 가할것으로 판단되어 저를 학원에서 받아주지 않겠다는 겁니다. 그리고 미용법상 의무교육기간이 2달이라더군요.(자료 보유) (참고로 저는 전화통화중에 에00 0000 **팀에 김00담당자에게 욕설 한것도 없고 학원 내에서 소란을 피운적도 없으며, CCTV를 다~~~뒤져보아도 알겠지만 조용히 인사하고 빈교실 들어가서 연습한것 밖에 없습니다.) 환불해달라는 말도 아니었고 수업을 듣겠다고 하였는데도 쫓겨나듯이 전화 통화한 당일에 그학원에 가입되어 있던 카페에 부적절한 행위로 강퇴당했구요,문자로는 학원에 제 개인 소지품 다 들고 나가라고 통보 문자를 받았어요. 이게 말이 되는 상황인지 어의가 없어서 그때부터 머리를 쥐어짜가며 인터넷 검색을 했습니다. 소비자도 다시 전화해보고 신문고, 00교육청 등.. 그런데 학원측에서 전화도 피해버리고 환불은 미용법상 어쩔 수 없이 기간이 만료되어 안된다고 도와주지 못해서 미안하다는 말만 들었습니다.. 그리고 제가 정보를 모으고 알아보던 와중에 그 학원측 **팀 김00담당자에게 협박문자를 받게 되었습니다. 처음 연락한날로 따지면..거의 한달을 문자로 반말,협박을 하는데 심지어 저희집 주소도 알고 제가 가입한 네0버 카페 내용까지 들먹이면서 돈많이 벌어놓으라고 하더라구요. 그 문자 받던 날 온몸에 소름이 돋는데 정말 무서웠습니다. 모든 자료가 버젓히 문자에 있기에 그 자료들을 들고 경찰서에 고소를 넣었었는데 알고보니 그분이 그학원의 **팀 김00이 아니라 에00 0000 대표원장 고00이더군요. 그리고 무슨 이유에서인지 증거불충분으로 불기소이유통지서를 받았습니다. 정말 말이 안되는 상황 같은데 저만 이 상황이 이상한건지 국민의 청원을 통해 알리고 싶었고 혹시 저처럼 미용학원에서 손해를 보았지만 어디든 도움을 요청해 보아도 법안으로 어렵다는 얘기를 들었을 국민들을 위해서 제가 용기내어 글을 올려보았습니다. 저는 현재도 극강의 스트레스로 7개월 넘게 원인 모를 하혈중이며 몸이 좀 안좋습니다..정신적인 스트레스의 무서움을 몸에 각인하는 계기가 되었고 아픈만큼 성숙한다고 미용법의 취약점을 알게 되어 조심스레 제시하는바입니다.. -학원에서 수강 신청시 계약서 필수 (학원측에서 계약서를 썼다고 우겨버리면 받은게 없는 소비자는 피눈물만 흐릅니다..) -교습 시작전의 명확한 기준 (개인 일로 수업 못받고 학원을 못가는 상황이 생겨 환불을 요청해도 기간이 길어버리면 못받는 일도 있더라구요.) -미용학원의 재료비 환불 (학원의 수업부분이 상담한 내용과 너무나도 달라 환불을 하고자 마음먹는 소비자들이 많은데 학원측에서 개봉도 안된,사용도 안한 화장품들을 세트라고 환불을 안해줍니다.개봉한 제품과 개봉 안된 제품들 가격을 세세히 가격 고지를 표시하게 하여 소비자들이 좀 더 손해 안보게 도와주세요.) -수강생 개인정보보호 (제가 경험해서 그런지 학원카페 가입해야 한다해서 학원에서 로그인을 했었는데 그 아이디로 제 블로그와 카페글을 일부러 문자로 받아보니 무서웠습니다.) -학원 교육 감사 활성화. (제가 다닌 학원은 한반에 10명 소수인원으로 교육을 진행한다고 했었는데 사업자로는 학생 정원이 70명이 넘게 잡혀 있다고 하더라구요..광고와 상담시에 하는 말과 실제 상황이 너무 다른 부분은 법적인 제제가 필요하다고 생각합니다.) -사업자 없는 학원지점 단속 (제가 다녔던 학원에서 저를 명예훼손으로 고소를 했는데 고소장 내용에 사업자조회가 안되는 지점까지 올려놓았습니다.) -미용학원 홈페이지 개인정보처리방침 미고지 단속. -학원 수업 요일에 대한 금액 고지. (이부분이 정말 안타까운데요 상담사님이 말씀하시길 주에 3일만 학원 수업이어도 학원은 일주일로 수업을 나누어 계산한다는..심지어 설이나 구정연휴,명절도 합쳐서 계산된다고 합니다.) 저 혼자서는 물어보고 도움을 요청할시에 못도와줘서 미안하는 말만 되돌아오기에 청원을 통해 많은 분들이 도와주시면 앞으로 도전하는 많은 미용인들이 힘이 되지 않을까 싶고 투명하고 밝게 운영하는 학원들이 늘지 않을까 싶어서 부족한 언변으로 글을 올려봅니다. 긴 글 읽어주셔서 정말 감사하고 고맙습니다.. [본 게시물의 일부 내용이 국민 청원 요건에 위배되어 관리자에 의해 수정되었습니다]