제목: 렌터카,렉카,공업사의연합과 부당한 금액요구에대해 청원 합니다
카테고리: 기타
청원기간: 2018-12-12 ~ 2019-01-11
참여인원: 44

얼마전(11월20일 오후)교통 사고를 당하게 되었습니다.퇴근시간이였고 당황하고 있는데 어느새 옆에 렉카차가 와서 도움을 주었습니다.제가 낸 사고는 아니였지만 그 상황이 매우 당황스럽고 아무생각도 나지않아서 어찌 할바를 모르고있는데 광주연합빠른렉카차 운전자가 친절하게 보험사 물어봐서 연락해 주고 주변상황도 정리해줘 참 고마움을 느꼈습니다. 그러면서 보험사 직원이 와서 렉카차를 부르면 자기들이 가져가서 조치할 수 있도록 얘기해 달라고 하더군요. 뭐 딱히 거절하기도 뭐하고 해서 그러겠다고 했습니다. 제차가 타이어도 펑크나고 운행을 못한다면서 어느새 렌터카(장지동 처음 렌터카)도와 있었습니다. 차수리도 문제 없다며 본인들이 함께하는 (용수리 현대 푸른 공업사)에 맞겨서 잘 수리하겠다는 약속과 믿지는 않았지만 서비스로 엔진오일도 갈아주겠다고 하더군요 고맙게 생각하며 사고처리는그렇게 마무리되었습니다. 여기서 제가 후회 하는건 내가 가입한 보험사의 설명대로 하지않은 저의 선택이 몹시 후회스러워서 여러분들은 이런일을 격지 마시길 바라는 저의 실수와 우려를 적어봅니다. 고마운마음은 고맙게만받고 이글을 읽으시는 다른 시민분들은 절대로 꼭 기필코 보험사 지시를 잘따르시고 저같은 황당하고 어이없는 일을 격지마시길바라는 마음입니다. 차수리는 일주일이면 되겠지 생각하고 비싼렌트카(장지동 처음렌터카)를 이용하는것도 무척 불편하고 해서 연락했지만 아직 부품을 못 구했다 수리가 덜되었다며 기다리라고 잘 처리 하겠다고 해서 기다릴 수 밖에없는 상황 이였습니다 그렇게 20여일이 지났습니다. 제차의 부품대금은 793,045원이 나왔고 총금액은 1,958,922원으로 수리내용은 타이어교체, 휠교체, 도장,도장가열 ,판금수리 공임비등으로 이렇게 금액이 나왔다고 현대(푸른)모터스에서 연락을받았습니다. 20일이 걸리는수리치고는 금액이 이상하다는 생각도 들었습니다. 상식적으로 이해가 가지 않았지만 어쩔 수 없었습니다.그렇게 수리가 다된 차를 가져와서 12월6일 확인해봤지만 몇군데 미흡한 곳이있어 다시 수리를 요청해 다음날(12월7일) 차를돌려 받기로했습니다 짧은 시간도아니고 그렇게 긴 시간을 수리했는데 이렇게 수리해온것이 기가막혔지만 담날 차를 받기로 했습니다. 차를 교환 하기로하고 랜트카 계약서를 확인해보니 주유게이지가 표시되어있어 그만큼 보충하기위해서 주유소를 찾아 주유하다 혼유사고를 일으키는 사고를 냈습니다 .경유차에 휘발유를 1리터정도를(1,790원)넣었습니다. 너무 놀라고 미안한 마음에 보상을 요구하면 해줘야겠다는 마음에 렌터카에 전화를 걸어 사실을 말하고 처리를 하길기다렸습니다. 주행을하면 안되기에 그냥 그상태에서 주변아저씨들과 차를밀어 한적한곳에 차를 주차하고 처음렌터카에서 보내기로한 아마도 광주연합빠른렉카를 기다리자 렉카가왔고 30만원을 당장 입금하라고 해서 입금하였습니다 . 렉카비가 너무비싸다고생각했지만 제가 저지른 사고라 아무말못하고 입금을 했지만 어디서 어디로 주행해서 가져간다는 설명도없고 물어보면 모른다는말뿐이고 주행내역서도 주지않고 그렇게 차가 버린후 렌터카 사고처리 담당자라면서 전화가 왔고 400만원을 입금하라며 입금 하지않으면 수리를 못하고 그러면 휴차비를 하루에 18만원씩 청구하니 알아서 빨리 결제하라는 말뿐이였습니다. 너무 비싼 요금이여서 어떻게 이런금액이 나오냐고 묻자 기본적으로 혼유사고에 해당하는수리비라고했습니다. 렌터카는 국토교통부에 수리시 신고해야하고 지정된 업체에서만 수리해야한다고 했습니다. 수리가 늦어질수록 고객님이 손해니 빨리 입금하라는소리만하는 늦게입금함면 더 손해본다는압력에 어쩔수업이 입금을 약속하고 조금 할인 안되냐고 했더니 그럼 선심써주는것처럼 휴차비를8만원정도로 계산해 280만원 까지해주겠다고 지금 당장 입금 하지않으면 금액은 달라진다고 하며 자꾸 입금요구 를했습니다. 돈이없어 사정하고 담날 꼭 입금히기로 약속한후 전화통화를 마무리했습니다 다음날 아무리 구해도 돈이없어 카드결제를 하겠다고 하고 한도가 안되니 2개의 카드로 나눠서 내겠다하니 1카드당 10만원씩더내야하고 부가세는 별도라고했습니다. 속상했지만 어쩔 수가없고 그담당자는 이런저런 경우를 얘기하며 겁을주는식이라 더 돈이 늘어나기 전에 입금해야 겠다는생각뿐이였습니다. 울며겨자먹기로 3,280,000원을 2개의 카드로 나누워내니 견적서를 보여줬습니다.견적서를 줄수는없고 사진을 찍으라고 해서 사진만찍아서 보관했습니다. 경유차에 휘발유1,790원 어치 넣은것 치고는 너무나 큰 수리비 청구였다는 생각에 마음이 너무아프고 속상했습니다 수리한곳은 왕산리에 있는 타이어마스터 란곳인데 견적내용은 이렇게 적혀있습니다. 고압펌프어셈블리 교환 820,000원 인젝터어셈블리 교환4개1,280,000원 연료필터어셈블리 교환 110,000원 촉매어셈블리교환 1,400,000원 가열프러그어셈블리 교환4개100,000원 연료라인크리닝작업280,000원 기름 30,000원 이라고하더군요. 그냥 해본말인지 제가 하도 돈없다고 눈물로 호소해서인지는모르지만 수리들어가서 수리하지않아도되는내역은 금액은 돌려줄테니 걱정말라고 수리해주는 타이어 (통달,숙달)회사도 아이키우느분인데 거짓말하지안으시는분이고 본인 렌터카(장지동처음)도 양아치들아니고 다 사업자있는 떳떳한회사라면서 양심컷한다고하시더군요. 이걸다 교환했는지도 궁금하고 이렇게 교환이맞는지도 궁금해서 상황설명을하고 두어군데 공업사에가서 물어보니 너무과하다고 어림없는견적이라는 말뿐이였습니다. 좋은마음에 넣었던 기름1,790원어치가 너무뼈아픈 후회로 다가오는 현실에 마음이 너무아파서 한 동안 속상하고 정신이 반쯤 나갔다는 느낌이였습니다. 어려분들은 이런사고를 당하지마시길바라고 너무나 부당하게 견적을하고 금액을입금받는 장지동 처음렌터카는 여러분들도 이용하시는 흔히보이는렌터카입니다 많은시민들이 이용하는 장지동처음 렌터카 회사가 본인들의 욕심만채우는것 같은 상황이 우려스럽습니다. 이글을읽으시는 많은 광주시에사시는 시민여러분 이런상황이 생기면 본인이 이용하는 보험사에 문의하시고 차근차근 잘 생각하시고 부당한 요구에 피해보시는 일이 없으시길 바랍니다. 한 시민으로써 다른 시민들이 이런 황당하고 너무 억지스러운 어디에 하소연도못할 억울한일을 당하지 않으시길 바라는 마음에 적어봅니다 읽으시면 꼭 황당한일 격는일없이 잘 대처하세요. 시청민원실도 교통과도 부당한렉카요금에대해서 대처해주실수없고 소비자고발센터에 문의해봐도 입장바꾸생각해보라고 충고뿐이여서 이렇게 마지막으로 청원을 올립니다. 아무도 손쓰지못하는 렌터카의 횡포 여러분들 당하지 않도록 꼭 주의하세요 읽어주셔서 감사합니다