제목: 청소년을 착취하며 성장한 1:1 영어 교육업체 ******-에 대한 감사 및 사법조치가 시급합니다. (온오프라인 병합 인터넷강의 학원)
카테고리: 육아/교육
청원기간: 2019-12-03 ~ 2020-01-02
참여인원: 5,756

학생인권문제, 세금문제, 고용문제를 갖고있는 교육 업체 ******는, 강의는 동영상으로, 학생의 복습상태 확인은 오프라인 학원에서 병행하는형태의 영어 교육브랜드로써(회사명 ***) 2019 연매출 800억 및 11월 전국 약 2만명에 달하는 수강생을 보유하며 급성장했습니다. 현재 본사와 대표의 거주지 모두 ****에 입주한 상태이고, 대표 강사이자 사장 ***(**)은 강의와 SNS에서 명품으로 치장하여 학생들에게 물질만능주의로써 공부자극과 관심을 끌고 있습니다. 저는 ****** 강사로 근무했었고 이 학원의 학생을 대하는 부분, 일반 강사와의 고용 관계 - 두가지의 문제에 대해서 고발합니다. 이 회사의 성장은 인권침해 및 불법이 아니었으면 불가능했습니다. 정신적으로 미성숙한 학생들을 죄책감을 주고 노예화해서 학생을 학원에 잡아두었고, 프리랜서 계약직인 강사들에게 정규직 근무에 해당하는 여러 부당한 근무를 강요하고 압박했으며 이에 맞추는 강사가 아닐 경우 즉각 해임하거나 1년 단위 계약에서 재계약을 하지 않았습니다. 그리고 그 외 공정거래에 위배되는 행태들을 많이 자행하며 성장했습니다. 꼭 끝까지 읽어 주십시오. 학생을 대하는 방식의 문제 ******에서 강의는 사장이자 대표강사인 ***(일명 **)이 대부분을 맡습니다. 학생은 그걸 보고 1주일에 한 번 씩 오프라인 지점 학원에 가서 담당 선생님께 그 주간 공부했던 내용을 검사 맡는 형식입니다. ******에 강사로 채용되기 위해선 영어실력은 중요치 않습니다. 1:1 오프라인 수업 시에 학생이 영어에 관해 질문할 수 있는데 어떻게 그럴 수 있을까요? ****에서는 오프라인 수업 시간동안 학생을 "세뇌"시키고, 흡입력있게 시간을 보내는데에 강사의 능력을 트레이닝을 시킵니다. 그렇기에 해당 학원의 강사진의 평균 학력은 일반 동네 학원에 비해 크게 뒤떨어지며, 전문대 및 동급 대학 출신 강사도 10명 중 3명을 차지합니다. 아직 미성숙한 학생들을 휘어잡는것은 논리나 지식이 아닌, 카리스마와 호흡이다-는 노하우 및 수업 전개를 트레이닝합니다. 이것이 학생들의 수업 집중도를 위한것이면 좋겠지만, 사교육 기업인 ****에게, 학생의 성적 향상은 큰 관심이 아닙니다. 학생을 학원의 충성고객으로 만들기 위함입니다. 학생에게 "이 학원 아니면 자신처럼 못난 학생을 받아주는 학원이 없다.", "******의 수업 및 방식이 최고다", "다른 학원은 가봐야 시간낭비다"라는 생각은 1달이면 주입이 완성되고, 이 좋은 학원을 이 가격에 다니는게 행복이고 감사한 일이 아니냐, 그러면 "친구소개"를 해야하지 않느냐-는 결론에 이릅니다. (가격이 낮은것도 아닙니다만 - (32만원) 그렇게 생각하게 만듭니다.) 그래서 학생들은 학원을 끊는것에 대해서 자신이 마치 이것도 다니지 못해 "포기"하고 끊으면 "매우 부족하고 못난 학생"이 되는 생각을 갖게 되어 계속 학원을 다니게 되고, 더불어 "학원에 새로운 친구를 다니게 해야한다"라는 압박감을 항상 쥐게 됩니다. 현재 대한민국 모든 일반 인문계 고등학생은 ******의 만행에 대해서 잘 알고 있습니다. ******에 다니는 학생들은 학교에 오면 좀비처럼 친구들에게 학원을 권유하고 다니기 때문입니다. 마치 사이비 종교에 심취한 사람과 흡사한데, 실제로 회사 대표가 어릴적부터 열렬한 종교 신자이며, 오랜시간 배운 기술을 자신의 사업에 활용하고 있는 것입니다. 제가 있던 지점에서는, 중학생이 있었는데, 특성화고에 대해 관심이 높았고, 공부는 열심히 하지만 잘 되지 않았던 학생이 있었습니다. 그런데 이에 대해 알게 된 원장은 해당 학생을 따로 불러 긴 시간 상담해서 "인문계고가 아니면 패배자이며 돈도 못번다"라는 생각을 주입했습니다. 그러한 생각과 행위 자체도 문제지만, 목적은 영어 학원을 계속 다니게 하기 위함이었기때문에 문제가 더 크다고 봅니다. 원장들의 만행은 너무나 많으며 해당 학생들과 강사들은 모두 잘 알고 있습니다. 일단, ******에는 학습 태도와, 숙제이행도가 기준 이하로 떨어진 학생들을 "강제퇴원"시키는 제도가 있습니다. 이 제도가 문제가 되는것은, 학생의 실명, 학년, 학교까지 크게 A4용지 한장에 써서 학원 내/외부에 붙여놓는다는 겁니다. 교육단체의 고발로 누구인지 알 수 없도록 "김00 **고등학교" 로 바꾸기로 약속했으나, 제가 있던 학원은 "김** **고등학교 3학년"으로 표기하며 어기고 있습니다. 이것은 육체적 체벌을 피했을 뿐이지, 사실은 그것보다 훨신더 큰 트라우마와 두려움을 남기는 체벌이자 정신폭력입니다. "경고"가 두개 쌓이면 "강제퇴원"이 되는 것인데, 경고시에는 "경고 영상"을 시청해야합니다. 대표강사 ***이 10여분간 카메라를 보며 무지막지한 독설을 날리는 것입니다. "이유가 어찌됐건 너가 여기까지 온건 형편없는 나날들을 보낸 것이고, 넌 그런 사람에 가까워진다." 는 내용입니다. 정신적 폭력입니다. 실제내용과 분위기는 정말로 폭력적입니다. 그런 영상을 본 뒤 "패배자, 실패자가 되지 않기 위한 마음가짐"에 대한 주제로 반성문을 써서 제출해야합니다. 대중에 알려져서 공론화 할 필요가 있다고 봅니다. 최소한 교육부의 심사를 받아야 한다고 봅니다. 또한 학생들이 많이 모인 자습실이나 모의고사실에서 과거 강제퇴원을 당했다가 다시 다니는 학생을 불러 세워 당시의 경험이 어땠는지를 공개적으로 말하게 하여 2차적으로 수치심을 주기도 합니다. 이런 "공포심 마케팅"에 단단히 사로잡혀서, 성적이 낮아진 것, 숙제이행도가 불량한 것 및 사생활 등 "학원에 충실하지 않은" 학생의 이야기를 공개적으로 해버려서 학생들의 원성이 매우 큽니다. 이뿐만 아니라, 문과무시, 예술계열 무시, 고교 서열화 및 비하 등 너무나 많은 문제가 되는 이야기를 공개적자리 및 1:1수업에서 학생들에게 주입하며, 또는 나쁜 마케팅으로 활용합니다. 그런데 이러한 문제들에 대해서 학생들이 회사 대표이자 대표강사인 "**"에게 직접 알릴 수 있는 방법이 있습니다. 회사 대표가 직접 학원의 문제들을 알고, 해결하기 위해서 홈페이지에 오래전부터 만들었고, 확인하고 소통하는 창구가 있습니다. 그러나 "그 정도"문제의 원장에 대해선 아무런 처벌이 가해지지 않습니다. 제가 있었던 지점의 원장은 학생과 다른 강사들에게 인격모독을 하며 많은 문제를 일으켰지만 공론화가 되지 않았고, 모든 상황에 대해서, ****** 및 *** 대표는 인지하고 있지만 현상 유지를 택했습니다. 참고로 제가 알고있는 본사의 제재는 딱 한 건이 있습니다. 1:1 수업 특성상 학생과 강사의 관계가 긴밀해질 수 있는데, 남자 강사와 여학생이 깊은 연인 관계가 되었고, 이것이 도시에 소문이 다 나자 그제서야 해고한 사건입니다. 이마저도 도시 전역에 소문이 나지 않거나, 학원 매출에 영향이 없었다면 어떻게 됐을지 모를 일이며, 현재도 얼마나 더 많은 분원에서 그런 일들이 있었고, 일어나고 있는지 모릅니다. 제가 있던 지점의 30대 중반 남자 원장도 평상시엔 고함을 빽빽 지르며 학원 전체가 떠나가라 수업하면서 왜 꼭 갸름하고 하얀 여학생들 수업은 교실 문을 닫고 조용하고 부드럽게 수업하는지.. 무슨 의도인지.. 남학생들 및 체구가 있는 여학생도 다 마음이 여린 친구들인데, 그친구들에게는 그런 부드러운 수업을 하지 않고 오히려 수업을 하면서 학생들을 울리는 경험이 한달에 2번 이상은 꼭 있었습니다. 자랑스러워 하더군요. 어찌됐건 그 여학생들이 여려서 수업을 부드럽게 해준건 아닌 것 같고.. *** 대표가 이런식의 경영을 하는건, ******가 학생들로부터 매출을 올리는 기본 원리가 "실력"이 아닌 "세뇌"이기 때문에 직원 및 강사의 중요 평가요소는 실력과 도덕성이 아닌게 되는겁니다. 제가 그렇게 오랜기간 근무하지 않아 이 정도 입니다. 제가 듣고 본것만으로도 현재 글쓴것의 2~3배 사건이 있습니다. 그나마 보기좋게 정렬하고 추린 것입니다. 조사해보면 아주 많은 이야기가 나올 것으로 확신합니다. 강사와 계약 문제 강사는 "프리랜서 용역"관계의 계약으로, 학생수 1명당 1달에 55000원의 수익을 분배받습니다. (학생 1명의 수강료는 32만원. 약 17% 분배) 3.3% 최소 세금을 떼는, 정직원과는 아무 관계없는 "프리랜서 용역"입니다. 이 고용의 특징은, 1. 강사가 하는 수업이 문제가 되는것이 아니면, 그것에 대해서 고용주가 침범, 관여할 수 없습니다. 2. 따라서 사용하는 교재, 소재 등은 모두 강사 자율입니다. 3. 당연히 회사나 상급자가 수업을 감시할 권한 또한 없습니다. 4. 수업외의 업무에 대해서 일절 강요할 수 없습니다. 수업에 따라서 수익이 분배되니까요. 프리랜서 용역 및 세금 관계는 말그대로, "학생을 강사에게 맡기며 그 권한과 책임은 모두 강사에게 주는 것"입니다. 그렇기에 회사는 최소한의 고용부담, 세금부담으로 고용할 수 있습니다. 그러나 이 모든것이 ****에서 전혀 지켜지지 않고 있습니다. ******는 자신들이 법 위에 있는 회사인냥, 강사들과, 세금을 정당한 댓가를 지급하지 않고 필요한 노동을 시키고 있습니다. 먼저, 수업에 대해 감시합니다. 오프라인 지점의 원장은 강사들에게 "매주 학생 수업. 즉 매번 볼때 마다 "친구소개" 이야기를 3번 이상하라"라고 주문하고, 이를 하는지 안하는지 수업교실에 들어오거나, 교실 문 옆에서 엿들으며 감시합니다. - 감시는 대놓고 합니다. 제가 아는 한 경력있는 선생님은 ****에 근무하고 나서 몇달 충분한 시간이 흐른 뒤, "이제 수업에는 문제가 없는게 확인됐으니 수업을 참관하거나 엿듣는건 안했으면 한다"라고 참관 거부를 요구했고, 말다툼 중 즉시 해고되었습니다. 해당 사건은 교육 관청에 신고되었으니 찾으실 수 있습니다. 당연히 수업 내용, 흐름또한 강사는 뻐꾸기일 뿐, 모든 내용, 순서는 원장이 지속적으로 확인하며 계속 압박합니다. 이 모든 내용이 "****가 원하고, 성공했던 좋은 수업 방법"을 하기 위함이라는데 그 자체에는 크게 문제를 두지 않습니다. 다만, 그에 대한 댓가가 매우 부당합니다. 이것은 응당 정직원 고용일때 가능한 내용입니다. ****는 고등학교, 중학교 등교시 교문 앞에서 나눠주는 공책광고로 유명합니다. 학기마다 한번 이상은 실시하고 있습니다. 문제는 이것을 선생님들에게 강제적으로 시행하고 있는 것입니다. 이를 위해선 새벽 5시~6시까지 학원에 도착해서 공책을 준비해 차에 싣고, 7시에 학교로 가서 등교하는 학생들에게 나눠주고 정리한 뒤 퇴근합니다. 그러한 광고를 광고시즌에 4~5일 연속으로 합니다. 일당으로는 2만원 정도를 지급합니다. 강사들은 밤 10시까지 정규수업을 하고, 빠를경우 10시 30분. 늦으면 11시를 넘겨서 퇴근합니다. 그렇게 다른 직장인들에 비해 생활리듬이 조금 늦게 시작하고 끝나는데, 공책광고를 하면 매우 힘들죠. 그럼에도 불구하고 이 돈을 받고 그 시간에 이 일을 하는건 강제이기때문입니다. "당연히" 하는것으로 되어있습니다. 수업 이외에, 출퇴근시간도 규정하여 수업 1~2시간 전에 출근하도록 강제합니다. 또한, 1주일에 한번은 대표가 온라인으로 전 강사를 대상으로 세미나를 진행합니다. 이를 위해 오전 11시까지 출근해야합니다. 이러한 부분들에 대해서 아무 보상도 없습니다. 강사에게 가해지는 압박, 언어적 폭력 등 모든 행태가 원장이 학생들에게 행한 것과 같습니다. 전 강사들을 앞에서 맘에들지 않는 강사에게 아주 모욕감을 줍니다. 이는 개인의 인성문제라기 보단 회사 전체의 문화로 보여집니다. 그 근거는, 전 강사 참여 세미나일 때, 몇몇 분원 강사와 원장들은 본사 촬영 현장에 참여합니다. 그러면 대표가 원장들에게 모욕적인 언사를 하는것을 볼 수 있습니다. 뿐만 아니라, 비공개 원장 참여 세미나에선 훨씬 더 심한 일들이 생긴다고, 그것을 대표 및 원장들 본인들이 자랑스럽게 이야기합니다. 잘 모르시는 분께서 보시면, 그래도 회사가 성장하는게 나라 경제에도 도움이 되는거고, 여러모로 좋은게 아니냐-고 생각하실 수 있습니다. 그러나 ******는 앞서 말씀드린 문제를 빼더라도 백해무익한 회사입니다. 쉽게말해 아무 도움안되는 사이비 종교가 사람들을 끌어모으고 성장하고 있는 것입니다. 1. 동네학원이 잘 되는게 지역경제에 더욱 도움이 됩니다. 학생의 수업료 1000만원 수입에서 170만원만 오프라인 강사 몫으로 들어올 뿐 나머지는 회사가 가져갑니다. 강사 평균 임금은 170만원으로 최저임금이 될까말까 합니다. 그렇다고 회사가 직원을 많이 채용해서 교육 연구에 힘을 쏟는것도 아닙니다. 내신 교재는 인터넷에서 강사 카페에 도는 자료를 가져와 자체 교재로 짜집어 배포합니다. 모든 돈은 투자되지 않고 "순수익"으로 회사에 남겨 져 있었습니다. 그리고 최근 대표는 사모펀드에 지분 반 이상을 팔았고 1500억원대 자산가가 되었고 사치를 즐기고 있습니다. 즉, 학생들의 돈은 강사들이나 직원들에게 가는것도 아니며, 최종 목적지는 사모펀드의 돈놀이입니다. 서민경제에서 돈이 빠지기만 하지 돈이 돌게하는 학원이 아닙니다. 2. 학생의 영어실력에 도움이 되지 않습니다. ****는 문법 원리와 함께 문법대로 문장을 기계식으로 해석하는 훈련을 합니다. 그러나 이것은 2018 수능부터 영어가 어려워지면서, 단순 스킬, 해석은 통하지 않게 되었습니다. "언어로써의 영어", "영어의 감"등이 중요해 졌습니다. 수능 뿐만아니라 긴 인생을 살며 필요한 영어로써 그러한 부분들의 중요성은 두말할 필요도 없지요. 그런 능력들은 그런 수업을 들어서 기르며, 최소한의 능력을 갖춘 영어강사가 학생들을 지도해야 늘어납니다. 그러나 ****에는 그런 강사가 없습니다. 들어와도 그만두게 됩니다. **** 학습 시스템상으로도 그런 "제대로된 영어"는 힘듭니다. 그러나 안타깝게도 학생들은 모두 입시를 처음 해 보며, ****에 들어오면 "****가 최고다" "다른 강의, 학원은 볼 필요가 없다"라는 생각에 세뇌되어 실리를 따질 수 없게 됩니다. 3. 현혹 광고를 합니다. ****는 학생들의 95%가 성적향상을 거뒀다는 문구를 자사 홈페이지나 광고지에 꼭 싣습니다. 그러나 이에대한 실상을 알면 얼마나 많은 학생들의 시간과 노력이 낭비되는지 아실 것입니다. 앞서 말씀드린대로, ****의 특장점은 "청소년 세뇌"입니다. 그래서 학원을 끊지 못하고 오랫동안 다니게 됩니다. 그렇게 1년간 학생이 학원을 다닌 동안, 낮았을 때의 성적과 높았을 때의 성적만 제출하면 됩니다. 실제로 그것이 공인 인증을 필요한 최소 요건입니다. 그렇게 해서 나온 결과가 평균 성적 상승이 한등급이라고 하면 사실 매우 저조한 결과인 것을 알 수 있습니다. 가장 중요한 수능과 이전 모의고사 평균치의 비교라던지, 학원 다니는 기간의 총 내신 평균과 이전 평균이라던지, 진짜 실력을 볼수있는 결과는 없습니다. 제가 본 바로는, ****는 학생의 성적을 전혀 향상시키지 못했습니다. 기계식 영어의 한계인것입니다. 학생스스로 영어의 감을 잡는 능력이 있는 경우가 아니면, 이런 기계식 영어는 반 30등에서 25등 하는데에는 효과가 있을지 몰라도 그 이상은 힘들기 때문입니다. 이런 문제는 덮어버리고, 통계에서 필요한 부분만 빼 내 씀으로써 "그래도 여기가 최고다" 라는 논리의 근거를 만듭니다. 미디어 관리 저는 ******의 여러 문제들을 인지했고, ****** 회사가 사회에 미치는 영향력이 갈수록 커가고 있는 시점에서 많은 고민을 했습니다. 여러 문제들 중 아주 일부분에 관하여 인터넷 커뮤니티들에 썼습니다. 네이버 수능관련 카페 "수만휘", "오르비", 등등 제가 쓴 글들은 ****의 영어 공부방법에 대한 비판이었습니다. 그러나 모든 글들이 ****의 요청으로 커뮤니티들에서 삭제되었고, 저의 계정 자체가 파기되어 다시는 글을 쓸 수 없게 되었습니다. ****는 막대한 광고를 흠으로써 각종 커뮤니티를 원하는대로 조작하고 있습니다. "나무위키"등의 사용자 참여 정보 사이트에도 과거와 달리 비판 내용은 싹 지워진 상태입니다. "****"같은 취업 정보 사이트에도 ****가 아주 좋은 회사이고, 합리적인냥 도배가 되고 있습니다. 소비자들은 ****에대한 그 어떤 다양한 정보도 얻지 못하며 단지 ****가 조작한 정보들과 후기만 접하고 있습니다. 관계부처에게 책임감을 갖고 점검해주실 것을 요청드립니다. ****는 갈수록 커가는데, 그 방법은 어쩌면 80년대보다 더 잔혹합니다. 학생의 영혼을 좀먹고 있습니다. 심지어 경제에도 아무런 좋을것이 없습니다. 그러나 자정작용을 할 수 있는 방법은 없는 상황입니다. 학생 인권의식이 올라갔다고 하나, 미숙한 청소년들이 훈련된 원장 및 강사. 그리고 **** 시스템을 이길 수 없습니다. 결국 세뇌되며 손아귀에서 놀게됩니다. 외부의 관리가 필요합니다. 학원들은 교육부에서 관리하며, ******에 대한 신고가 이미 여러번 들어간것을 알고 있습니다. (이전 문제가 있어서 신고했을때 담당자와의 대화를 통해) 세금문제, 고용문제, 학생인권문제 모두 관련 부처에서 여러 접수를 했었고 이미 문제가 사소하지 않다는 것을 눈치를 채고 있었을 것입니다. 정부부처에서도 이에대한 책임이 없다고 할 수 없습니다. 정부가 손을 놓으면 이 문제는 얼마나 더 커져야 해결되나요? 누구에 의해서? 성인이 아닙니다. 정신적으로 미숙한 학생들이 지속적으로 노출되어있습니다. 하루빨리 조취를 부탁드립니다.