제목: ### 구청의 갑질은 실수 그리고 오리발!!!
카테고리: 인권/성평등
청원기간: 2021-09-07 ~ 2021-10-07
참여인원: 334

ㅡ 소상공인의 설움 ㅡ 8월 10일(화)요일 3시쯤 여자 두분이 제가 운영하는 카페에 오셨습니다ㆍ 누가봐도 공무원이었고 ?신고가 들어와서 나오셨다고? 손님이 테이크아웃으로 사가신 컵두개가 길거리에 떨어져 신고가 들어 갔다는 말씀이 셨습니다ㆍ ㅠㅠ 카페엔!~손님들이 차를 마시고 계셨고? 그 부산시 **구 **구청 공무원의 발언에 손님들 또한 침묵하셨습니다ㆍ 조용히 차마시고 잠깐 휴식을 취하러 저희카페에 오신단골손님과 아파트 주민분들에게 너무 죄송스러웠습니다ㆍ 그 부산시 **구 **구청 공무원분은 저에게 카페밖에 나가 더 신경써서 컵을 수거하라는 말씀을 하셨습니다ㆍ 저희 가족모두가 저희 컵이 떨어져 있으면 주워 옵니다ㆍ 전화주문에 음식을 만들고 정신없던 그시간에 손님을 두고 밖에 컵을 주으러 나갈 수가 없는 상황이었습니다ㆍ 알바생도 없는 1인 사업장인 저에게는 무리였습니다ㆍ 이 어려운 코로나 경기에 저희 카페를 찾아 주시는 손님 한분 한분이 저에게는 고맙고 귀하신 분들이 십니다ㆍ 저희 카페 손님께서? 테이크아웃창 밖에서 말씀하신게 아니라 카페안에 들어오섰으니?열체크도? 080 코로나 전화도 의무적으로 하셔야 한다고 말씀 하셨습니다ㆍ 그랬더니? 그 부산시 **구 **구청 공무원분이 화를 내듯이 버럭~저희는 커피사러 온게 아니거든요ㆍ부산시 **구 **구청에서 나왔습니다ㆍ 부산시 **구 **구청직원은 080 전화를 안해도 됩니다. 그러고는 사색이되어 언성을 높이셨습니다ㆍ 그 공무원의 발언에 저도 손님도 모두가 황당했었습니다ㆍ 지금!~심각한 코로나 19 4단계라 매일같이 관할 구청인 부산시 **구 **구청 위생과에서 ㅡ거리두기ㅡ방역소독ㅡ4인이상 인원제한ㅡ ㅡ마스크착용 의무화 ㅡ환기시키기 ㅡ 기타등등? 실천하라고 하시는데? 부산시 **구 **구청 공무원들이 이 심각성을 인지도 못한채 공무원은 발열체크도 080 확인 전화도 안해도 된다니 놀람을 금치 못했습니다ㆍ 그 말씀을 하신 손님은 또 얼마나 어이없고 당황하셨겠습니까? 공무원이면? 코로나 열체크도?수기작성도 ? 080 코로나 19전화도?다 면젠가요? 안해도 된답니까? 부산시 **구 **구청 공무원은 코로나 확진도 피해 갈 수 있는건가요? 다른 시민들에게 안 옮긴답니까? 그러고는 컵을 테이크 아웃창에 가져다 주면서 "사장님 버리세요." 그순간!~손이 떨리고 몸이떨려 일을 더 할수가없었습니다 그 다음날도 가게 문을 닫을 수 밖에 없었습니다ㆍ 지나가는 사람들이 저희 카페에 오셔 뭘그리 잘못해서 밖에서 컵사진까지 찍어가냐고? 괜찮은 거냐고? 처벌받는거냐고? 벌금내야 하냐고? 손님들은 걱정되어 하는 말씀이셨지만!!! 저는 화가났습니다ㆍ일 할 정신도 없었습니다ㆍ 그다음날 부산시 **구 **구청에 전화를 했습니다ㆍ 대수롭지 않게 전화를 받으시고는 답변을 드릴테니? 기다리라고만 하셨습니다ㆍ 직원이 나와서 지혜롭게 언변을 하고 응대를 했더라면? 어깨 힘주고 나와서 부산시 **구 **구청 공무원의 갑질 대신 겸손했다면? 현장에 나와 정중했다면? 결과는 지금과는 달랐을 겁니다. 부산시 **구 **구청 환경위생 과장님께 지시를 내리셨다고만 하시고 부산시 **구 ** 구청장님께서는 답변을 미루셨고 떠 넘기셨습니다ㆍ 구민의 소리에 귀를 귀울이시겠다고 하신 처음의 구청장님의 태도가 아니었습니다ㆍ 공무원이 손님들이 계신 사장의 입장을 조금만 배려하셨다면? 밖으로 잠깐 나와 얼마든지 얘기를 할 수 있었습니다ㆍ 그랬다면 차를 마시는 손님들에게 불편함과 언짠음은 드리지 않았을 겁니다ㆍ길거리에 많은 사람들이 다니는 가운데? 시선을 집중시켜 사진을 찍는 무례한 행동을 하지 않으셨다면?~차라리 네~ 080 전화해야죠ㆍ라고 응대를 했었더라면 상황은 달라졌을 겁니다ㆍ 부산시 **구 **구청 환경위생과 과장님께서 전화가 오셨습니다ㆍ 소상공인들의 어려움과 에로사항을 누구보다 더 잘 아신다고 하셨습니다ㆍ그냥! 부하직원의 민원을 덮으려고 수습만 하려는게 너무 보여 더 화가 났습니다ㆍ 5년전 제가 어린이집 원장이었을때도 공무원들의 갑질과 차별로 많이 속상하고 힘들었다고? 그래서 어린이집을 그만둔 이유중 하나라고 ? 같은 어린이집 원장에게 속아 사기공사업자를 소개받아 사기를 당하고 빚이 어마하게 부풀어 결국 어린이집을 그만두게 된 사실까지 털어놨습니다ㆍ 이힘든 소상공인에게 와서 도와주기는 커녕 갑질과 찬물을 껴 얹은격 이었습니다ㆍ 그 말을 과장님과 통화했을 뿐인데?제 통화내용 ㅡ 개인정보를 구청내 직원들에게 공유를 하셨습니다ㆍ 예전 어린이집 담당자분이 저희 카페를 찾아와서 순간!~ 저도모르게 표정도 몸도 모두 경직되었습니다ㆍ 부산기 **구 **구청장님과 비서 실장님은 답변도 시원하게 해결해 주지 않은채 한달을 기다리게 시간을 끌었습니다ㆍ 비서실의 업무를 총무과로 떠 넘겨 총무과 직원이 갑자기 나와서 정말 당황했었습니다ㆍ 제가 너무 화가나서 비서실에 정중히 메모를 남겨 달라고 부탁을 드렸습니다ㆍ전달은 커녕? 8월 27일(금)요일까지 답변을 주신다던 비서실장님께서는 지금 껏 답변은 커녕 묵묵부답이십니다ㆍ 소상공인인 저의 소리를 완전 무시,묵살까지 하셨습니다 무심코 던진 돌에 개구리는 맞아 죽을 수도 있습니다ㆍ 생각없는 공무원의 행동하나에 ? ㅡ카페 이미지가 훼손되고 손상되었습니다ㆍ ㅡ사람들의 시선과 ,스트레스로 일을 할 수가 없습니다ㆍ ㅡ불편한 응대로 제 손님께 상처를 주셨습니다ㆍ ㅡ제 민원에 대한 답변이 너무 성의가 없었습니다ㆍ ㅡ비서실에서 약속을 지키지 않았습니다ㆍ ㅡ누구에게나 시간은 귀한 법인데? 너무 기다리게했습니다ㆍ ㅡ직원의 잘못은? ㅡ 잘못 된 응대!! 그거 하나뿐이라고 하니 정말!~ 어이 상실 입니다 ㅠㅠ 구청에서는 너무 쉽게 처리하려고 빨리 덮으려고 하는 태도가 보였고 저는 그게 괘심하고 화가납니다ㆍ 손님이!~ 커피를 드시고 길거리 벤치에 두고가신 컵을 주우러 매일 문을 닫고 길거리로 나가야 합니까? 그럼? 청소과 업무는 누가봅니까? 테이크아웃을 왜 허용 했습니까? 민원에 답변을? 길거리 청소에 더 신경 쓰도록 하겠습니다 그 정중한 말 한디로 지혜롭게 잘 대처하면 되었을 일을? 카페까지 들어와서 (지적하고!~ 지시하고!~ ) 코로나 19 기본은 공무원이라 사양하시면서? 영업방해 하면서까지 갑질은 아닌거 같습니다ㆍ 그날!~제 아이가 카페에서 이상황을 지켜보고 있었습니다 아이가 저에게 말합니다ㆍ엄마가 잘못한 거 없잖아 ? 저 이모들 나쁜사람들이라고 말입니다ㆍ 아이의 눈으로도 그 분들의 무례함이 분명!!! 보였습니다ㆍ 제가 도대체 뭘 잘못 한건지?아직도 잘 모르겠습니다ㆍ 말은 소상공인들 많이 힘들 거라고 하구선? 정작 나와서는 지적만!!~ 지시만!!~ 갑질만!!~ 합니다ㅠㅠ 그럼? 저희카페 주변에 떨어져 있는 여러 카페의 컵과 음료캔 ,과자봉지가 보이면 그회사로 모두 다 신고를 해야 하는 겁니까? 1인 사업장 사장님들이 거리로 나가 자기카페 컵을 모두 치워야 합니까?컵 신고하신 분도 제가 이해가 잘 안됩니다 그날 저희컵보다 옆 카페의 잔이 더 많이 길 끝까지 띄엄~띄엄~ 떨어져 있었기 때문입니다ㆍ 그 사소한 감정적인 민원에는 바로 나오시더니? 제 하소연에는 한달이 다 되어 가도록 ? 시원한 답변을 주지 않으시고 구청장님께서는 회피하시고 마무리 지으라 지시를 하셨다고 합니다ㅠㅠ 저와 같은 소상공인들이 이런 일을 겪지 않았으면 하는 마음에 긴글을 올립니다ㆍ 끝까지 읽어 주시고 응원의 댓글 달아주시는 분들께 깊은 감사를 드립니다ㆍ 존경하는 문재인 대통령님 정말 서민들을 위한다면 이 내용을 참고로 모든 공무원들이 깨달았으면 합니다 갑질 이제 정말 안 했으면 합니다 [본 게시물의 일부 내용이 국민 청원 요건에 위배되어 관리자에 의해 수정되었습니다]