제목: 법과 상도의를 무시하고, 갑질과 횡포를 일삼으며 많은 피해자에게 고통을 주는 수입업자 *****를 처벌해 주세요
카테고리: 기타
청원기간: 2021-04-09 ~ 2021-05-09
참여인원: 1,133

지난 4개월동안 고통의 나날을 보냈습니다. 수면제 없이는 잠을 못 자고, 건강은 급속도로 악화 되었습니다. 수입업체의 갑질과 반복되는 횡포, 이들의 말도 안 되는 요구에 대해 정당하게 거부하자 악몽이 시작 되었습니다. 독일에 살며 한국으로 사료 수입을 하는 ***** 대표로부터 ***라는 강아지 사료와 ***** 라는 고양이 사료를 소개받고 독점판매권자로서 2018년 부터 판매를 시작 했습니다. 주위에서 이 사람을 조심하라는 많은 평판이 있었지만 10년이나 알고 지낸 지인이고, 독점 판매권을 인정하는 계약서도 있으며, 심지어 이메일, 통화, 카톡등에서 같이 크게 비즈니스를 키워 보자는 말들을 수십번 이상 하였기에 믿고 사업을 진행 하였습니다. 첫 번째 악몽은 그 해 11월에 시작 되었습니다. 이미 수천 만원을 투자한 ***** 고양이 사료에 대해 독일의 ***은 “독일 본사가 타 회사와 계약을 하여 자신도 판매권을 뺏겨서 물건 공급을 못한다”고 통보를 하였습니다. 창고에 남은 물건까지 가져가려고 하였고 이에 대해 “이미 판매한 제품에 대해서 어떻게 본사가 이래라 저래라 하느냐?”라고 항변 했지만 “나중에 브랜드를 다시 가져올 수도 있으니 본사와의 관계가 중요하다”라는 어불성설의 이유를 내세우며 남은 물건이라도 판매하게 해달라는 사정을 단칼에 무시하고 창고의 모든 재고를 타 업체로 넘겼습니다. 당시 많은 투자를 한 상태라 법적인 소송을 준비 했지만 *****도 피해자로 생각 하였고, 강아지 사료에 집중하자라고 위안을 삼으며 그냥 넘겼습니다. 그 이후 강아지 사료에 7억원 이상을 투자 하였습니다. 인지도를 높이기 위해 샘플 50만개 이상을 고객들에게 무상배포하고 기부행사를 후원하고, 수 차례의 이벤트, 컨테스트를 개최하였습니다. 수백 명의 앰버서더를 지원하고 함께 일을 하였고, 체험단에게 수천개의 제품을 뿌리는 등 할 수 있는 모든 홍보와 마케팅 활동을 하였습니다. 또한 지난 3년간 15개의 대리점을 구축하고 대리점 사장님들을 통해서 전국 1천개 이상의 소매점 유통망을 구축 하였습니다. 직원들, 대리점들, 소매점들의 노력의 결과로 ***라는 브랜드는 대부분의 반려인이 아는 유명브랜드가 되었고, 곤충단백질 원료 브랜드 중에서 명실상부한 1위 브랜드가 되었습니다. 하지만 브랜드의 인지도와 매출이 최정점이였던 지난 12월 두 번째 악몽이 시작 되었습니다. 한국에서 일을 보는 ***의 사촌이 사무실에 찾아 오더니 “이제 이 브랜드는 우리가 직접 한다”, “같이 하고 싶으면 회사를 다 정리하고(모든 임직원까지 정리하고) 우리 회사에 들어와라”, “그게 싫으면 온라인 대리점 역할을 해라(오프라인, 큰 온라인 업체는 수입업체가 직접 관리. 매출의 80%를 가져가고 결국은 총판권을 뺏겠다는 의미)” 등의 말도 안 되는 갑질 요구를 하였습니다. 이들의 횡포와 갑질 요구를 거절한 결과는 참혹 했습니다. 11월에 발주하고 정산까지 한 물건을 일방적으로 환불한 후 말도 안되는 갖가지 핑계를 댔습니다. 2개월 넘게 연락을 피하고, 갖가지 변명을 대며 2월 경 일방적으로 사료가 출고 되었다는 통지를 하였습니다 (직접 유통 목적). 그 이후 여러 차례의 내용증명서를 통해서 “이제 수입사가 직접 판매를 하겠다”, “오프라인 대리점을 직접 관리하겠다”, “쿠팡이나 큰 온라인 판매는 수입사가 직접 하겠다.” 등의 일방적인 통보를 통해 결국 전체 매출의 80~90프로의 영업권을 가져가겠다고 노골적인 통보를 하였습니다. 심지어 자신들이 허락하지 않은 브랜드 이미지를 사용할 경우 민/형사상 처벌을 하겠다며 협박을 하였습니다. 12월 부터 고통의 나날을 보내고, 법적인 자문을 받던 중 많은 충격적인 사실을 알게 되었습니다. 바로 이와 유사한 혹은 다른 문제로 *****로부터 피해를 본 사람들이 꽤 많은 것을 알게 되었습니다. ******라는 회사는 *****와 총판 계약을 하자 마자 발주 후 두달 동안 3차례 가격 인상을 요구 받았습니다.(이미 많은 투자가 있었기에 이들의 부당한 요구에 울며 겨자 먹기로 응할 수 밖에 없었습니다) 그리고 거래처를 오픈해 달라는 갑질 요구(영업권을 침탈하는 행위)를 받았습니다. 또한 7개 컨테이너 이상을 유통하면서 반 이상의 컨테이너에서 유통을 절대로 할 수 없을 정도의 짧은 유통기한 제품/하자가 있는 제품이 포함 되어 있었고, 이 제품들에 대해 손해 배상을 거부하고, 또 문제를 해결하려는 의지를 전혀 보이지 않아 결국에는 막대한 피해를 입었음에도 모든 사업을 내려 놓고 손해 배상 소송을 건 상태 였습니다. 또한 계약당시 이미 이 브랜드는 타 업체와 법적인 분쟁이 진행 중이였다는 충격적인 사실도 알게 되었습니다. ****라는 회사 역시 *****와 두 개의 브랜드로 법적인 분쟁에 있었습니다. 이 회사 역시 첫 발주를 하자 마자 20%의 가격 인상 요구를 받았습니다. 홍보, 마케팅으로 브랜드가 점점 인지도가 높아지자 억지 근거를 내세워 계약해지를 일방적으로 통보하고 타 업체와 독점 판매권을 진행 하였습니다. 현재 손해배상 진행 중이며 추후 두 브랜드에 대해 이중계약에 대한 소송까지 준비 중입니다. 또한 ****라는 피해자와 얘기를 하던 중 더욱 더 충격적인 사실을 알게 되었습니다. 2018년 수천만원을 투자한 ***** 고양이 사료는 독일 본사가 아닌 바로 *****가 직접 이 회사에 독점권 계약을 한 것이였습니다. 즉 본사가 타사와 계약했다는 거짓말을 하며 브랜드를 뺏어간 것임을 알게 되었습니다. 2년 넘게 사실을 숨기고 계속해서 기만을 하였다는 사실에 대한 분노가 너무 컸습니다. *****의 갑질과 횡포는 끝이 없었습니다. *****와 총판 계약을 맺어 2년 이상 수억원을 투자한 한 업체는 다양한 종류의 갑질을 경험하였습니다. 특히 (자신이 모든 것을 다 한 것처럼 어필하기 위해서) 총판에게 알리지 않고 독일 본사의 임직원을 한국에 초청하여 소매점들을 몰래 돌아본 후 독일로 돌아가는 만행을 행하였습니다. 독일 본사 사람들이 오기 전 소매점 몇 군데만 소개 시켜 달라고 물어본 그 뻔뻔함에 놀랐고 본사 직원들이 돌아간 후 대리점으로부터 해당 소식을 들었을 때의 수치스러움이 가장 큰 고통이었다고 이 업체는 전하고 있습니다. 이 브랜드는 결국 현재 *****가 직접 판매를 하고 있습니다. 또한 몇 개 업체는 *****의 불공정한 갑질 행위(물건 끼워 팔기, 밀어내기 등)로 공정위에 제소를 했고, 언제든 해당 내용을 진술해 주기로 약속을 하였습니다. 현재 피해자 모임이 결성이 되어, 독일의 ***이 누군가에게 행하고 있는 갑질과 사기를 막고, 피해자를 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 동시에 할 수 있는 모든 법적인 조치를 통해서 *****의 행위를 고발할 예정이고, 이러한 갑질과 불공정한 관행들을 국내 사료 업계와 독일 사료 메이커들에게 모두 알릴 예정입니다. *****의 불공정한 갑질과 사기, 거짓말 등에 피해를 입으신 분들이 있으면 언제든 저희에게 연락을 주시면 감사 드리겠습니다. 이들의 행위들이 국내외 사료 업계에 최대한 퍼져서 더이상 저희같은 피해자가 생기지 않도록 여러분들의 많은 도움이 필요합니다. 지난 3년간 이쪽 업계에서 기만행위, 갑질, 거짓말, 이중계약, 일방적 계약파기 등 보통 업체들이 한번 하기도 어려운 행위들을 전혀 죄책감을 느끼지 않고 해온 ***** 대표 ***을 고발합니다. 저희 피해자 모임은 더 이상의 선의의 피해자가 나오지 않을때 까지 끝까지 같이 행동을 할 예정입니다.