제목: 119는 불가능, 사설구급차는 가능? 환자 골라받는 대학병원 응급실
카테고리: 보건복지
청원기간: 2021-08-12 ~ 2021-09-11
참여인원: 4,168

119는 불가능, 사설구급차는 가능? 119에게는 진료를 볼 여력이 없으니 심정지 환자도 이송하지말라. 연락도 없이 온 사설구급차 환자는 말없이 받아주는 대학병원 응급실. 이 기괴한 진료형태를 모든 국민이 알아야 합니다. 사설구급차, 걸어오는 환자는 거부하지 않지만 119를 타고오면 진료를 볼 수 없다. 8월9일 요양병원에 입원해 계시던 어머니가 심정지가 발생했습니다. 요양병원에서는 심폐소생술을 하며 사설구급차를 요청했고, 연락을 받은 조카는 119를 불렀습니다. 다행히 요양병원에서 500m밖에 떨어지지 않은 곳에서 119가 출동을 하였고 응급처치 후 어머니를 이송하였습니다. 그리고 ****병원으로 이송한다는 연락을 받고 가던 길을 돌려 ****병원 응급실에 도착하였습니다. 응급실 입구 보안요원에게 119를 타고온 심정지 환자보호자라고 설명을 하니 그런 환자가 온적이 없다고 합니다. 그래서 혹여나 사설구급차를 타고 온게 아닐까 싶어 사설구급차를 타고 온 환자는 없냐고 물으니 없다고 했습니다. 지금 심정지 환자가 온다고 연락받으신게 없냐고하니 119도 사설구급차도 없다고 했습니다. 아니라고 119가 ****병원으로 간다고 했다고 안에 간호사 선생님께 다시 확인해달라고 하니 들어갔다가 나오더니 지금 119에 모든환자 진료불가라고 이송하지 말라고 했답니다. "모든환자불가" 그럼 심정지환자도 올 수가 없냐고 물어보니 심정지환자 연락 온 것도 받을 수가 없다고 했다고 다른 병원간게 아니냐며 확인해 보라는 대답을 받았습니다. 119에 다시 전화하여 어디로 이송되었는지 확인을 하고 답변을 기다리던 와중에 사설구급차 한대가 요란하게 싸이렌을 울리며 들어왔습니다. 요양병원에서 사설구급차를 불렀기에 어머니가 아닐까 급하게 구급차문을 열어보았으나 다른사람이 타고 있었습니다. 그 환자분도 심정지상태인지 같이 타고 온 사설구급차 대원분께서 심폐소생술을 하면서 구급차에서 내렸습니다. 그러더니 심정지라고 소리를 치며 간호사분류실 방향으로 향했습니다. 분명 1분전만해도 심정지환자도 이송하지 말라고 했다며, 119도 사설구급차도 연락받은 심정지환자가 없다고 했었습니다. 간호사 두명이 나와서 뭐라고 막 얘기를 하더니 환자를 데리고 들어갑니다. 그리고 그 환자는 제가 떠나는 순간까지 밖으로 나오지 않았습니다. 그 환자는 이송을 못받겠다던 ****병원 응급실에서 치료를 받으신 겁니다. 이상합니다. 다음 날 구급대원분과 통화하여 저희 어머니를 이송할 때 왜 ****병원으로 가지 않고 다른 병원으로 가야만 했는지 물었습니다. 요양병원에서 10분밖에 걸리지 않는 ****병원으로 향하던 구급차가 , 바로 가도 17분넘게 걸리는 다른 병원을 가야했는지. 그리고 ****방향을 거쳤다가 가면 20분도 넘게 걸리는데 왜 그렇게 가야만 했는지 물어보았습니다. 구급대원은 무전으로 119상황실에 연락을 했고 ****병원응급실 의사와 통화를 하니 모든환자불가라고 이송하지말고 다른병원으로 가라고 했답니다. 그럼 제 앞에서 들어간 사설구급차의 심정지 환자는 어떻게 된걸까요? 119보고는 오지 말라고 했는데..... 사설구급차를 타고 온 환자는 진료불가라 아무도 수용할 수 없다던 그 병원응급실로 들어갔습니다. 제 상식에서는 모든환자불가라고 할 만큼 환자를 볼 여력이 안됬다면 사설구급차를 타고 온 그 환자도 ****병원에서 진료가 불가능 했어야 한다고 생각합니다. 갑자기 없던 의료인력과 없던 침대가 하늘에서 뚝 떨어지지 않는 한, 그 심정지 환자를 받을 정도의 여유침상 하나정도는 있었기 때문에 받을 수 있었겠죠. 그럼 왜 119를 타고 그보다 먼저 연락을 취했던 저희 어머니는 진료를 받지 못한 걸까요? 119를 타고 갔기 때문에 진료를 받지 못하고 전화로 바로 거절을 당했습니다. 하늘이 무너지는 줄 알았습니다. 응급환자 이송을 위해 있는 119에 도움을 요청하고 병원을 가려고 했더니 119는 오지말랍니다. 사설구급차는 됩니다. 아니라고 말씀하시지 못할 겁니다. 제눈으로 똑똑히 보았으니까요. 119도 사설구급차도 미리 연락받은 환자도 없고 수용불가라고 이미 거절을 했기 때문에 자기네 병원으로 오지 않았을거라고 얘기했습니다. 하지만 제 눈앞에서 사설구급차 환자는 진료를 보러 들어갔고 다시 나오지 않았습니다. 병원응급실에서 119와 사설구급차, 그리고 걸어오는 환자를 골라서 받는다는 생각밖에 들지 않습니다. 이러면 그 누가 119를 믿고 이용할 수 있을까요. 차라리 어머니가 응급상황이 아니라 단순히 넘어져 다쳤거나 하면 이해가 갑니다. 응급실에 사람이 많아서 다른병원 가야한다고 하면 그정도 여유가 있으니까요. 하지만 그날은 심정지였습니다. 응급상황 중 가장 위급한 상황이었고 분초를 다투는 상황에 ****병원의 진료거부로 저희 어머니는 그렇게 도로에서 안타까운 시간을 낭비하였습니다. 비단 이날의 일만이 아닙니다. 대학병원 응급실의 환자 골라받기는 이전부터 있었습니다. 하지만 다들 잘 모르고 큰 문제가 없었기 때문에 아무도 얘기를 안한 것같습니다. 이전에도 119에 도움을 요청한 적이 있었고, 그때도 119에서 그랬습니다. "그 병원은 지금 모든환자진료가 힘들다고 되어있어서, 이송이 힘들 것 같습니다. 혹시 괜찮으시면 가능한 다른병원을 알아봐 드릴게요." 계속 그 병원에서 진료를 받았고 관련된 증상으로 저는 꼭 그병원에 갔어야만 합니다. 그래서 해당병원의 간호사실로 전화를 해 물어보니 대답이 가관입니다. "지금 응급실에서 119를 못오게 막아놓은것 같아요. 그러면 119타고 오시면 진료를 못받아요 어머니. 혹시 움직이는 걸 도와주실 분이 계시면 자차로 오시겠어요? 그러면 응급실에서 받아줄 거에요." 119대원과 함께 스피커 폰으로 그 통화내용을 들었습니다. 119대원분은 멋쩍은 웃음과 같이 요즘 병원이 그래요 죄송합니다 하면서 거동이 불편하시면 병원 응급실 입구까지라도 데려다 준다고 했습니다. 괜히 제가 더 죄송스러워서 가족들이 올 때까지 참았다가 차를 타고 이동한다고 했고 그날 그병원에서 진료를 보았습니다. 119를 타고가면 진료를 볼 수 없었던 일이 벌써 두번째입니다. 그뿐만이 아닙니다. 지금도 인터넷에 검색만 해보면 119를 불렀으나 응급실 이송이 되지 않아 병원을 전전하다가 사망한 기사를 찾을 수 있습니다. 119가 문제일까요? 이것은 병원이 119에게 행하는 갑질입니다. 왜 119는 응급실로 향하지 못하고 길을 떠돌까요? 제 눈앞에서 들어간 사설구급차, 그리고 걸어서 들어간 환자들은 다 응급실에 잘만 들어가던데요. 응급환자를 위해 있는 119가 병원 응급실로 향하지 못하고 길을 떠돌고 있습니다. 119를 타고 도움을 받았다는 이유로 생사의 기로에 놓인 저희 어머니와 같은 환자들이 이병원 저병원에서 타당한 이유없이 이송불가 소리만 들고 진료시간을 지체당하고 있습니다. 다른 대한민국 국민분들은 알까요? 저만해도 이런일들이 있기 전까지는 119는 슈퍼맨인줄 알았습니다. 아프고 힘들때 119에 신고하면 모든걸 다 도와줄 수 있을 줄 알았습니다. 그런데 슈퍼맨인 줄 알았던 119의 뒤에 걸어오는 환자, 사설구급차를 타고오는 환자, 119를 타고오는 환자를 골라받으며 갑질을 하는 병원이 있습니다. 저는 이제 아무리 아프고 응급상황이 와도 쉽게 119를 부르지 못할 것 같습니다. 또 119를 타고 갔다가 이송거절되서 아파죽겠는데 길거리를 떠돌면 어떻게 합니까. 차라리 죽은 사람이라도 끌어당겨 택시를 태우고 가까운 응급실로 향하렵니다. 서울시내에서 손가락에 꼽히는 대학병원 응급실에서 비일비재하게 일어나고 있는 일입니다. 그리고 타당한 이유없이 119를 탔다는 이유만으로 응급실에 도착하지 못하고 길거리를 전전할 사람이 바로 내가 될 수도 있습니다. 119를 타고 오는 응급환자가 심정지여도 치료를 해줄 수 없다고 하면, 걸어오는 환자, 사설구급차를 타고오는 환자 모두에게 똑같이 룰이 적용되야 합니다. 환자를 골라받기 하는 대학병원 응급실의 행태를 바로잡아주시기 바랍니다. 병원이 포화상태라 환자를 볼 수 없을만큼 인력이 부족하다고 하더라도 대한민국에서 손가락에 꼽히는 대학병원 응급실이라면 심정지환자의 진료를 거부해서는 안되는 거였습니다. 손가락에 꼽히는 대학병원 응급실에서 심정지환자도 볼 수 없다고 하며 그환자는 어딜가서 치료를 받으라는 얘깁니까. 119를 부르는 비응급환자는 이송거부를 할 수 있습니다. 하지만 적어도 심정지환자는 수용해주셨어야하는 것 아닙니까. 응급실에 가니 "응급실은 오는 순서순이 아닙니다. 응급도 순입니다. 응급환자가 발생 시 순서가 밀릴 수 있습니다."라고 적혀있었습니다. 그렇다면 119에서 연락온 심정지 환자는 응급도 1순위였습니다. 응급도 순이아니라 119를 타고오는 환자는 무조건 안된다는 이 비정상적인 대학병원의 진료방식을 바로 잡아주시기 바랍니다. 부탁드립니다. 오늘도 저희 어머니는 의식없이 누워만 계십니다. 그리고 이 일이 다음날 내가 될 수도 이 글을 읽고 있는 대한민국 국민 누구나가 될 수 있습니다. [본 게시물의 일부 내용이 국민 청원 요건에 위배되어 관리자에 의해 수정되었습니다]