제목: 코로나 방역관련 갑질 및 개선안 요구 건 등
카테고리: 인권/성평등
청원기간: 2021-08-18 ~ 2021-09-17
참여인원: 150

고충민원 <코로나 – 19 관련 갑질, 모욕감 등 피해 관련 신고 및 개선안 요구건> 귀 위원회에 무궁한 발전은 기원합니다. 1.인적사항 고층민원인 : *** 2. 요지 존경하옵는 국민권익 위원장님! 본인은 위 주거지에서 보건복지 산하 국민건강보험공단에서 코로나-19로 인한 방역지원 업무관련 공개 채용되어 2020.8.10.~ 동년 12.10 까지 약 4개월간 주거지 소재 xx종합병원에서 근무한 사실이 있습니다. 그런데 국민건강보험공단 합격자 한하여 국민건강보험공단 xx지사에서 본 방역업무 인력 등을 위임 반아 위병원에서 근무을 하다가 약 2주 가량 근무하던중 군입대를 앞둔 아르바이트생이 업무현장에서 본인이 작성토록한 문진표 항목 체크사항 1-2개 누락 되었던 것을 이유로 본인이 근무하는 곳으로 느닷없이 와 서 종사자들과 불특정 다수인 10여 명이 있는 곳에서 본인을 향하여 격양된 목소리로 “이따위로 일하려면 집에서 나오지 말라”하며 코로나 방역업무 관련 하여 “ 갑”질을 하여 심한 모욕감 등 피해를 입어 정신적 충격등을 당한 후 계속하여 병원장 등이 지속적인 감시와 업무 과중 인하여 막대한 피해를 입은 사실이 있고 동병원장 부인 행정부원장 갑질과 관리부장, 업무차장, 코로나–19 최초 기안자 성명불상 경비원 1) 등 다수가 합세하여 전, 후 감시를 하였던 사실이 있어 윗선 관련 개입 여부 파악 한바 경비원 1) 이 동병원원장에게 자신의 자녀가 병환 중이고 자신은 야간 근무를 할 수 없다는 애로사항을 건의하자 동병원장이 코로나-19 방역지침에 따라 성공적으로 안착 시킨다면 주간 근무 사무실 승진발령 시키겠다고 사전 약속하여 위와 같은 여러 가지 형태로 피해를 가하였는바 이는 동병원등 의 친인척 거역할 수 없는 비정상정이고 올바르지 못한 청탁인사 로서 자신들의 목적 달성만을 하고자 다수의 소속 간부와 방역 현장 직원들이 직 ,간접적으로 가세한 것으로서 이로 인한 본인은 정신적 스트레스 우울증 화병 등 후유증을 동반한 증세로 약 7-8개월가량 치료를 하고 있는 사실있고 그 후 급한 일을 마치고 성치 못한 몸을 이끌고 관할도 아니고 일면식 조차 없는 경기도 용인시 xx보건소 안내표지판을 따라 본 보건소 ***실무관 외 1명과 상담하게 되었는데 실무관께서 동병원내에서의 위법사항을 꼼꼼히 메모하고 민원제시 관계 기관 인도 및 마지막 건강상태 확인 묻는 등 장시간 상담하여 주워 역시 국가의 녹을 받고 있는 국민을 위한 공직 자세에 감동과 감탄하면서 아직도 희망의 등불이 있다는 것을 체감 후 용기를 얻어 감히 고층민원 다음과 같이 겪었던 피해사실 정황설명 적시 하오니 참고조사 하시고 의료분야 통체적 부실과 개혁에 사각지대로 생각 판단되는바 위 같은 행위와 정황 사실 덧붙임등에 대하여 심층조사로 문제점 도출된다면 엄벌에 하여 주시고 본인은 위와관련 어떠한 보상이나 사죄를 받고자 하는 것이 아님을 분명하게 말씀드리고 다만 개선점이 있으면 현재 ‘델타변“이 감염병이 급속도로 확산하고 있는 시점에 방역인력을 운영시 일자리 창출 홍보와 실적 위주보다는 실정에 맞는 인력관리의 지침 매뉴얼 등을 만들어 본 업무에 일 하기함과 사후관리등이 되어서 본인같이 참하고 억울한 피해자가 다시는 나오지 않도록 부탁 드리고 빠른 시일내 조사 판단으로 회보 하여 주시길 부탁드리며 귀 위원회의 무궁한 발전 건승하시길 바랍니다. 문제점 및 개선안 요구건 2부 2021, 7. 21 고충민원인 : *** 1.다음은 관련자들에 대한 갑질과 계속된 감시 정황에 대하여 말씀드리겠습니다 가, 전 아르바이트생 갑질과 모욕 모멸감등을 가한 사실내용에 대하여 (군 입대 관련하여 4개월 종료 후 퇴사 한자임) 본인은 위 병원으로 발령을 받아 약 2주 가량 근무하던 중 이곳에서 근무하는 (일명 무섭게 생긴 선생님 ) 남자 아르바이트생이 내원자들에 대한 문진표 항목 체크사항 1~2개 누락 되었다는 이유로 본인이 근무하는 장소와 업무종사 및 불특정 다수인 10여명이 있는 본 장소로 와서 격앙된 큰 목소리로 느닷없이 ”이따위로 일 하려면 집에서 나오지도 말라“하면서 갑질등을 한 사실이 있는데 위 같은 행위는 자신이 몇 주 빠르다는 이유로 불특정 다수인 10여명이 있고 종사자가 업무를 하는 곳에서 심한 갑질과 모욕감 등을 자행하여 정신적 충격은 물론 마음에 큰 상처 입은등에 피해를 입은 사실이 있었는데 그당시 성치 못한 몸을 이끌고 본인과 같이 근무하는 알바 여대생이“선생님 참 성격이 좋으시네요”, “잘 참으시네요”라고 말을 했고 저 무섭게 생긴 아저씨가 선생님을 3일간 계속 문진표와 근무상태를 주시하였던 사실을 말하여 주었습니다. 이때부터 위사안은 혼자가 아닌 앞전에 합동 근무시 동병원 병원장과 관리 부장 등이 수시로 입출입하면서 감시를 하는듯하여 같이 근무하던 ***보조사에게 저 분은 누구냐 묻자 병원장과 관리 부장이라는 것이다. 그렇다면 ”높으신 분들이 자주 출입하면 근무자가 긴장을 계속 하게 되므로 신경을 안 쓸 수 없게 된다.”고 하자 “바쁘시니까요.” 라고 하여 무심코 그런가보다 평소처럼 생각하였으나 위 같은 ‘갑’질 등을 당하고 근무 전을 돌이켜보니 인사를 해도 병원장은 받지도 않으며 땅만을 쳐다보고 다니는 분이구나 생각하였으나 처음부터 동병원 방역업무 관련하여 유심히 감시를 하는 자들로 판단되고 이 사안은 군 입대 관계로 업무종료가 얼마 남지 않자를 이용 위와 같은 자신들에 목적달성 위한 수단 행위로 판단이 되었고 그 후 같이 근무하는 알바여대생이 어제 저녁쯤 무섭게 생긴 아저씨가 왔다 갔는데 보지 못하였느냐 묻어 금시초문 이라고 하자 같은 공단 소속 *** 다가와 위 가해자는 동병원에 누나가 xx사로 근무 중인데 이를 통하여 알바로 채용 일을 하게 된자로 동병원장 관리부장 업무차장과 동부서 과장 경비원들과 응급실 환자 이송 하는자 까지 특별한 관심이 있었던 자로 약2주간 동안 실상에서 알게 되었음 ( 본인 에게는 인사도 받지도 않던 병원장이 손을 흔들며 답례를 하고 특히 관리부장등은 웃음으로 인사를 나누는 모습을 보게 되었음) 특히 xx과장이 8.15 광화문 집회관련 참석자들에 코로나 감염자 색출 업무지에 의하여 집회참석으로 감염여부 농후 한자를 색출하여 인계하면 몹시 싫어하는 모습이 보여지고 있을무렵 가해자는 주로 동업무과 사무실에서 과장 과 큰소리로 대화 내용을 우연하게 들었는데 동소 과장이 너희들은 오랜기간 근무를 하고도 뭐하는 것이야 하는 등 말로서 충동질를 하는 것을 들은 사실이 있었으며 나. 동병원장 감시 행태 정황에 대하여 그 후 위 같은 “갑”질등 사건이 일어나고 2-3시간 간격으로 본인의 근무 모습을 집중적 계속적으로 감시한 것으로 생각된다. 정황으로 수시로 입출입 하면서 본인들 근무상태를 보면서 내원자가 없고 적을시 본 업무장소에 비치된 의자에 면회자등 이 없을때 본인들 휴식 모습을 목격 이런 사건이 발생되었고 합동 근무시 본인은 의자에 앉지도 않았으며 화장실도 가지 않자 *** 조무사가 본 업무교육을 잘 시킨 것으로 착각한 것이고 합동근무가 끝나자 질병관리 본부에서 실단이 점검시 본인이 주도적으로 하여 잘 받았다는 평가를 받고 난후 새로 온 알바여대생 과 간간이 쉬며 하자고 하 여 자신들이 하고자 하는 방향으로 가기 위하여 다수 직원들과 합세하여 전후 계속 감시를 하였던 것이였고 병원장은 본인 발령 전후를 해서 본 방역관련 코로나 감염 선별장소에 약 2-3시간 간격으로 업무 감시을 지속적 감시를 하였던 것으로 위선 관련여부와 원인 파악 코져 마음을 다잡아 의자에 앉는 행위, 화장실 출입등은 기히 하지 않았지만, 문진표 다음날짜 기제하는 것까지 앉는 일체의 행위을 금하 하면서 본인의 관리를 철저히 하면고 문진표 체크누락검토 등 없이 신속 처리 하면서 속칭 2팀 근무자에게 내원자들 유도인계 하자 병원장은 업무차장을 대동하고 근무당시 모습을 보면서 지속적으로 감시를 통하여 동병원장은 마지막 전날까지 감시를 한바 정황으로 병원장은 업무종료 전 2-3일전에 저녁 시간대 새로 채용된 아르바이트생(남자)과 합동근무를 하며 대화 중에 있었는데 이때 xx약국가는 길 철판으로 설치한 장소 끝 지점 담벽에 숨어서 약10여분가량 지속적 감시를 하였던 사실이 있었고 <본인의 생각으로는 최후 까지 새로 온 알바와 어떻게 근무하는지 여부 확인코져 하였던 것 생각됨) 동년 11월 말경 코로나 -19 방역업무 자신에 병원서는 코로나 -19 안착이 되었다는 선포와 동시 승진 발령을 약속한 본업무 기안자 경비원 (이름모름)1)이 사무실 업무 인계 인수를 받는다는 구실로 수시 자리를 비워 과중한 업무에 시달리한 사실있었다 다. 행정부원장 갑질 사실 내용에 대하여 동병원장 부인 행정부원장은 동병원서 입원을 하면서 내원자 60대 가량의 여자가 성경책을 소지하고 동병원장 사모님 면회를 왔다고 하여 다른 내원자 와 똑같이 출입사실 진행코져 하였으나 핸드폰을 바꿔주어 통화한바 이 또한 늦다없이 큰소리를 지르면서 “빨리 드려 보내라”라고 하는등 “갑”질을 하여 행정부원장 면회 내원자가 절차 없이 황급히 무단으로 동병원으로 올라 갔던 사실이 있었음 라, 동병원 관리부장 감시정황과 행태에 대하여 본인은 ‘갑’질과 모욕 등을 당한 후 당일 오후에 다음 사용할 문진표를 앉아 작성하는데 본인 뒤에서 갑자기 나타나 좌우 등으로 움직이며 주시하고 있어서 보았는데 10여분간 본인 좌우 등으로 서성거리고 그 당시 안색 초조한 모습 이였고 본인 입에서 무슨 말을 기다리는 듯한 매우 흥분되고 불안정한 당시에 모습 관련 정황 이였고 동병원 관리부장은 경비원 관리 책임자로서 <후에 타 병원 경비로 종사하고 있는 친구로부터 알게 됨> 이 또한 처음부터 지속적 감시를 집중적으로 한 것이었다. 또한 사례로 늦가을 노후된 작은 전기난로 하나만 설치하여 몸 자체가 움추려지는 상태에서 있는 본인들에게 (이때 같은 아르바이트 직원 여대생 있었음) 출입 하면서 말로서는 누가보아도 생각하는 척하였지만 지금까지 행태의 정황상으로 미루 워 볼때 웃음이 섞인 비아냥거리는 것으로서 비인간적인 사람으로 판단 생각 하였다 (전에 날씨가 추워져 감염장비 비닐 까운 감염차단 모자 특히 방역 고무 수술 장갑은 그야말로 땀이 식혀져 양손이 몹시 시려워 고통에 날날 지내고 있는 상태였으며 경비원1)이 작은 노후된 전기난로을 주면서 이곳은 전력이 약하여 큰 월동장구 설치에는 어렵다는 설명이었고 때마침 업무차장에게 문의상이 있어 방문하였더니 경비1)과 똑같은 말을 하면서 어떻게 하면 좋겠는냐는 웃음이 섞인 말로 하여 본인이 일고의 대꾸 가치가 없어서 연구 검토를 하여 보라고 한 사실이 있었고 후일 이와 같은 상반된 대형 전기시타를 설치 후 알바가 학기말 시험으로 출근치 않게 되자 과중한 업무를 혼자 하는데 차장에게 인원을 투입 요청하였더니 당일 접수처에서 일하던 000이 대처 투입한바 이때에 어찌된 사안인지 내원객이 처음으로 가장 많이 있던 오전 날로서 기억되고 이로 인하여 상의 오리털잠바 팔 부위와 하의 평소 아끼던 등산 바지 무릎 종아리 부위를 태워져서 없애버린 사실이 있었고 계속하여 본 업무중 면회 내원자가 이 사실을 보고 “저녁밤에는 꿈쩍을 못하시겠네요” 하면서 음료수와 과일 주자 이를 보고 경비원1)이 밖 약국에서 구입한 쌍화탕을 자신에 앞 상의 호주머니에서 처음으로 꺼내어주면서 대체 투입된 000에게 네가 아니었다면 큰일 날뻔 하였다 라고 말하여 본인이 큰 목소리로 이런 사람이 근무을 한다면 3개월간 연장 하겠다고 하고 때마참 동소 출입한 위병원 본인 주취의료인 *** 가 이를보고 “ 이 땀 좀 보세요” 라고 하면서 혹사 당한 노동 알게 된듯 “ 이제 업무가 종료 된다고 하셨지요” 라고 본인에게 말한 사실이 있었고 오후 업무에 복귀한 아르바이트여대생이 “오전에 사람이 많았나봐요” 하며 업무에 관심이 없던자가 이런말을 함으로서 참으로 아이러니 했던 사실이 있었습니다 결론은 입증키 어려운 행태를 고차원적으로 부분 역할을 통하여 자행 있는 사실을 판단 하게 되었다 실사 점검후 복도에서 오랜만에 같은 공단 소속 *** 과 중식 시간이 같아 대화를 나누면 관리부장이 주시하여 감시를 하였다 그 사안으로서 첫째- 본인이 본 방역업무를 동병원에서 근무 전후로 병원장과 관리부장이 위와 같이 지속적 감시와 경비원1,2,3 이외 아르바이트생 일명 무섭게 생긴 아저씨 등이 급기야 위와 같은 ‘갑’질 등을 하도록 한것으로 정황이 분명하다 둘째-1층 화장실에 중식 후 양치질을 하고 있는데 마주쳐 마스크 해제 상태 본인 안면부을 예사롭지 않게 본 그때의 모습이 생생하게 나고 잊혀 지지 않아 본건과 관련하여 참고 사항으로 나열 하여 봅니다 그 후 업무종료 15시경 때마침 관리부장이 밖으로 나가 본인의 업무가 오늘부로 그만둔다고 하자 ”왜 그만두죠?“ 말 하는 것이였다 본인은 업무가 종료되어 그만둔다 라고 하자 아무말없이 밖으로 나가 본인이 의도적으로 ”건강하세요“라고 크소리로 말하자 하자 대꾸도 하지 않고 동병원 밖으로 빠져 나간 사실도 있었다. 또한 정황으로서는 XXX으로부터 “갑” 질등을 당하고 난후 동병원에서 중식을 먹다가 만정이 떨어져 같은 아르바이트여대생에게 본인은 집에서 식사를 할테니 알바생 10분 일찍 다음날에는 10분 늦게 교대를 하자고 하여 2주정도 시행하는데 어느 날 알바생이 얼굴이 하얗게 변하고 병색이 완연하고 아파보이므로 본인이 10분 일찍갔다가 10분 일찍 교대 코져 동병원 앞 출구에 도착 하여 보니 동병원 관리부장이 지켜 서서 뭐씹얼굴을 하고 있고 경비원1)은 본인이 평소에 다니는 XX약국 가는길에 길목을 차단 하고 용의주도하게 볼 수 있는 장소에서 상호 공모 합세하여 본인을 기다리는 지속적인 감시를 하는 행태에 대하여 경악을 금치 못하여 아르바이트생이 다음날 똑같은 방법으로 하자고 하였으나 중식 시간은 원칙대로 하자고 말한 사실이 있어서 적시 합니다 이렇듯 병원장등이 밀착 감시를 하는 것에 대하여 의문점을 갖게 되어 이시점부터 2개월가량에 걸쳐 인간으로서는 견딜 수 없는 모욕감과 가정에서는 가장에 체면 등 굴욕감에 쌓인 것을 억제하고 위와 같이 ‘갑’질 과‘모욕감’ 등 본 사안에 대하여 본인 나름 끊임없이 관찰 파악 하여 종합컨대 본병원장 업무부장 차장 경비원1) 경비원2) 경비원 3)등이 합세 고차원적인 역할 분담방법 으로 지속석 감시행태한 정황등이 부합된 것으로 생각 판단 되었습니다 본인이 퇴사 후 2차례 동병원 후문에서 마주치게 되었는데 고개를 좌우로 흔들며 본인 주시하고 인사를 받으려고 하는 것 같아 있어 그대로 지나 친사실과 최근 치료를 하기 위하여 주거지에서 동병원 전철 1번출구 옆 협소한 도로 길을 다 차지 하면서 앞 으로 천천히 걸어가서 본인이 길 좀 갑시다 하자 비켜주워 앞으로가 버스를 타려고 황단보도 신호를 기다리고 있는데 동소앞 동운이 과일 가게 앞에서 이때에도 계속 본인을 벌레 보듯 하면서 자신에 감독권에 있는 것으로 착각하고 쳐다 보고 있었던 사실 있었습니다 마. 동병원 업무차장 감시 등 행태 정황에 대하여 이후 본인은 마음을 다잡아 ”의자에 앉는 행위, 화장실 출입, 문진표 다음 날짜쓰는 것 않는 행위등을 금하고 방역업무 관련 체크누락사항 등 한치에 오차도 없이 신속하게 처리하고 근무자에게 유도인계 하자 지속적으로 병원장과 합께 근무모습을 감시 하였으며 동년 11월초경 2팀 체온 측정등을 하는 업무장소에서 경비2)가 근무시 상호 20분정도 휴게실등지 에서 휴식을 취한 것을 목격하고 문진표 작성를 주로하는 본인들 1팀에서도 너무나 가중한 업무로 힘들어 교대로 휴식을 20분가량 취하 기로 기로 하고 약1주정도 가량 지날 무렵고 본업무차장이 휴게실에 통과하는 감시하기 좋은 동병원 접수하는 여자직원 옆에서 커피를 마시는 척하며 본인들의 휴게실 가는 것을 감시하는 것이 명백하여 같은 알바여대생에게 혹시 적발이 된다면 화장을 갔다가 물만 먹고 오는 것이라고 답하라고 하였고으나 그때 바로 경비원 1)이 아르바이트생에게 몇시간대에 휴식을 취하는냐 묻어 아르바이트생이 우리들은 16:00경부터 교대로 휴식30분가량 한다고 전하자 “메모지”에 기록을 하여 본인이 휴식 취한 기간이 얼마 되않 았다고 하자 아르바이트생에게 다시는 이러한 식으로 하지 말라고 하였던 사실이 있었던 것으로 서 동업무차장은 본인들을 지속적 감시가 이루어 졌었고 경비원1)도 계속적으로 감시한 것이 사실임을 적시 합니다, 전 근무자들을 새로 채용 2주 가량 합동근무를 하였음에도 본인들은 업무종료 2 - 3일 정도를 남긴 상태에서도 같이 근무하던 알바여대생이 대학 기말고사를 본다며 빠진 상태인데 대체인력을 적시에 투입 않고 새로운 알바 채용이 어렵다는 이유로 본인에게 고통스럽고 힘들게 한 점을 미루워 볼 때 자진 사퇴를 유도한 것이며 업무종료 3일정도 남겨 놓고 본인은 그동안 OT때 감사하게 생각하였던 감염내과 xx사등에게 커피를 나누워 주고 인사를 하고 오겠다고 전하고 한후 휴게실 설치된 정수기 종이컵 물컵을 들고 의자 앉아 있는데 업무차장과 남직원이 갑자기 뛰어 들어 오면서 본인을 한참두 사람이 주시하더니 본인이 종이컵을 들고 있자 민망 하였던지 동소 라카룸에 있는 환자복을 찾는 척하면서 “세탁을 하여야 겠다” 라고 차장이 말하여 본인은 이또한 지속적 감시를 끝까지 하여 빌미 잡아 한소리 할 것이 자명한 것으로 판단하고 그곳을 나와 업무 현장으로 가려고 하는데 같이 근무하는 알바여대생이 업무과 사무실 앞 지하계단으로 본인과 눈이 마주 치자 신속하게 1층 지하 계단으로 피하는 것을 보고 이들이 모두가 합세 지속적으로 감시 하는 것으로 인지 하게 되었다 동병원 xx차장은 동년 9월 경 XX지사에서 추석절 선물을 동소에서 서무로 부터 xx차장 에게 포장한 선물을 전달 하자 차장은 “공단에서 오신 분들이 잘해 주고 있는데” 함박 웃음 지으며 답변을 하고 업무가 사무실로 선물을 챙겨 갖고 간 사실이 있었다 본인은 피를 토할 심정인데 이러한 xx지사에 행태에 대하여 타병원 담당과장등도 균등하게 전달 사실 여부와 사용지출 내역 등을 조사 하심이 옳다고 생각 합니다 본인이 자가에서 차량 등 이동수단을 이용 하려면 동병원앞을 통과 우연하게 보게 되었는데 인사만 받을 준비를 하였고 2차 마주친때 늦은밤 동병원 남자직원과 술에 두 사람이 취하여 오랜만 이라고 하자 같이 동행한 남자가 느닷없이 자신을 무시 하는 것이냐 면서 시비를 걸어 본인의 집으로 온 사실이 있습니다. 바. 동병원 최초코로나 -19 기안자 경비원 1) 에 대하여 본 xx차장이 휴게실에 가는 본인들이 감시하기 좋은 접수 창구 여자직원 옆에서 커피를 마시는 척하 감시한후 차장 이 지시를 하여 같은 알바여대생 에게 경비원1)이 몇 시간대 휴식을 하느냐 묻고 있어 알바대학생이 16:00경부터 교대로 휴식을 취한다고 전하자 메모지 기록을 하여 본인이 휴식 실시한 기간도 얼마 되지도 않았다고 알바생에게 다시는 이러한 것을 하지 말자고 하였던 사실이 있었고 xx차장이 지속적 감시가 이루어 지면서 이때 경비원1)도 계속적으로 감시하며 확인한 사실 있었던 것으로 재차 확이 되었습니다 동병원장 방역업무 관련하여 동병원 “안착선포식”에 따라서 경비원1)은 이때부터 사무실 업무인계 인수를 받는 다면서 수시로 3명이 근무할 것을 권유하고 자리를 이탈하여 과중한 업무가 계속 이어져 부당함을 말하자 대체 인력을 투입하여 준 사실도 있습니다. 늦가을 강하게 바람이 불고 비에 쌀쌀한 날씨임에도 불구하고 동소 방역 현장에는 전력이 약하다며 노후된 전기 스토부를 건네 주는등 중식시간 혼자 근무를 하는데 밖에서 출입하면서 타종사자가 있을시 출입문을 닫고 근무를 시키더니 본인이 중식 시간 혼자 근무를 하고 있으면 의도적으로 출입문을 열고 들어오며 닫지도 않고 출입 하면서 눈가는 회심에 미소를 지으며 2팀 장소로 가는 것이었다 이로 인하여 옷을 미처 챙겨 입지 못했던 본인은 찬바람이 몰아쳐 오면서 갑자기 현기증 으로 쓰러질 뻔한 기억 사실이 지금도 생생하여 적어봅니다 동 xx차장 지속적 감시가 이루어졌고 경비원1)도 계속적으로 감시한 것이 사실임을 알립다 동병원장 방역업무 안착선포식에 따라서 경비원1)은 이때부터 사무실 업무인계 인수를 받는다며 수시로 3명이 근무할 것을 지시 하고 자리를 이탈하여 과중한 업무가 계속되어 부당함을 알리고 대체투입 관련 하여 요구한 시실 있으며 동병원장 방역업무 안착 선포식에 따라서 경비원1)은 이때부터 사무실 업무인계 인수를 받는 다며 수시로 3명이 근무할 것을 권유하고 자리를 이탈하여 과중한 업무로 인하여 부당한 것을 알리자 대체인력을 투하여 준 사실이 있습니다 같이 동장소에서 근무하는 아르바이트생이 대학 학기말 시험을 보기 위하여 1주일동안 오전 오후 시험일정에 따라서 근무를 못한다 하여 이병원은 대체투입이 어려우니 차장에게 확실하게 전하였느냐 묻자 잘말하였다고 하여 다음날 오후 약15:00경 대체 인력을 주지 않아 본 차장에게 사무실로 가서 항의 하자 그가 하는 말은 “지금 바빠요”라고 말하는 것었다 이에 본인은 화가 치밀어 오르지만 임기가 얼마 남지 않아 오늘은 알아서 할테니 내일은 인력을 달라고 하자 알았다고 하여 사무실을 나온 사실이 있으며 그 다음날 오후에 접수처에서 근무하는 성명미상남자가 대체인력이 투입되어 근무하던 중 지금까지 종사하던 중 최고로 내원자 입출입이 많아서 둘이 정신없이 일을 하고 있는데 면회 내원자가 본인을 향하여 음료수를 권하며 저녁시간에는 꼼짝 못하겠네요 라고 말하자 처음으로 경비원 1)이 쌍화탕을 준사실이 있었고 본인 잠바가 동소에 설치된 대형 전기 히타에 탄 것과 하의 등산복 무릎 정강이 부분을 감염방지 비닐 까운과 뒤엉켜 타 버린 것이다 원장에 지시에 따라 각 제약회사 직원 출입통제 등 xx자창 지시 한후부터는 아무런 말도 하지않는등 무시하는 처사가 많았다 경비원1)은 수시로 혈액을 타러간다며 4명 하는 근무을 하는 것을 3명이서 하라고 하여 과중한 업무를 감당한 사실이 있었다 그 후 위자는 병원장에 코로나 관련 동병원장 방역실태 안착선포와 동시 업무인계 인수등 핑계로 자주 자리를 비운사실이 있으며 본인 퇴사후 마주쳐 2월경 동병원 앰뷸런스 차량 눈을 치우 고 있어 사무실로 갔느냐 묻자 3월경 될 것이라고 하여 동병원에 대체 인력으로 나온 접수처 이름 불상자에게 4월 초경 경비원1)이 사무실로 승진 발령이 되었다고 들은 사실이 있 습니다 이후 다시 만나게 되어 재차 위 사실을 물으니 경비원 1명은 남아 있다는 것이 였습니다 그 후 경비원1)과 2차례 가량 우연히 부딪쳤 으나 본인을 아래 위로 쳐다보며 지나쳐 순간 괘씸한 생각이 들어 인사나 하고 지나가자 하였더니 “잘몰라서요”하면서 동병원 주변에 있는 편의점으로 향하는 것이였다 마. 경비원 2) (성명모름) 감시정황과 행태 등에 대하여 경비원2)는 본인과 같은 소속 ***와 근무를 하면서 동병원자신과 같은 직종에 취업을 알선 하여 준다는 조건으로 자신들의 편으로 이끌 고자 동 업무차장 상담을 주선 하자 ***는 업무 종료시 채용 한다고 언질을 받고 이때부터 적극적으로 이끌는 것을 목격 하였다 종료 약 1개월 전부터 그들의 체온측정 등 업무시 1명이 근무하게 되면 화장실을 간다며 본인들에게 부탁 이로 인한 업무가중이 더 심각하였다 계속하여 경비원 1)은 교대로 자리를 수시로 비우면서 약 20-30분 간격으로 휴게실에서 휴식을 취하면서 본인에게 목격되면 ”날씨가 쌀쌀하지요“라고 말하는등 어처구니 없는 정황을 목격 하게 되었고 ***가 자주 근무지를 이탈하여 핸드폰 통화 한바 자신은 1층 화장실을 사용하면 용변을 불안하여 볼수 없다며 8층 화장실을 사용하기 때문에 그렇다고 답변을 하여 더욱 이들 행태에 대하여 분통이 난 사실이 있었다 본 업무 종료 마지막 업무 결재차 xx차장에게 유종의 미를 거두고져 공단소속은 끝났으니 동병원 방역업무 알바가 필요하면 연락 달라고 하였더니 xx차장이 ”그럼 우리는 좋지요라고 답변 하면서 ***와 대화를 나누어 밖으로 나오는데 선생님 밖에서 기다려 달라고 하여 동병원 출입구에서 기다리고있는데 ***이 밖으로 나오면서 본인에게 xx차장이 동병원에 채용 연락 기다리면 된다고 한 사실이 있습니다 동병원 경비원2)가 취직을 주선 있는데 어떻게 생각하느냐고 ***이 묻어서 본인은 텃세가 너무 심하여 자신이 판단할 문제 라고 말한 후 퇴사 한 다음 ***로 부터 전화가 왔는데 동병원 취직이 않되 었다고 하였는바 이는 자신들 목젹을 위한 것으로서 *** 과 본인의 친밀하게 접촉하지 못하도록 취업을 빙자한 것으로서 의도적 행태 라고 생각함 사. 경비원 3) ( 이름모름 ) 감시 행태등 대하여 경비원3) 은 비교적 온순한이고 편하게 대하여 주었으며 업무 전반에 걸쳐 잘 알고 있는 자이나 가끔 ”중이 싫으면 절을 떠나야 한다“는 말을 자주하고 한숨을 짓는 것은 목격하였는데 업무종료 후 본인한테 ”선생님이 열심히 하여도 양성 판정자가 들어간 다하고 하여“ 본인이 방역현장을 가르키며 서서 하루 종일 하도록 기안설치 한자는 군대로 생각 하는것 같다 하자 깜작 놀라며 다음에 소주 한잔 하자고 한후 작별 인사를 하였으며 또한 경비원3)은 많은 시간을 핑계를 대며 자리를 이탈 하여 2-3명이 하게 됨으로 과중한 스트레스 업무가 연속된 것이 사실이다 경비원3)은 근무를 비우게되면 동병원 응급실 근무하는 이름모르는 50대 남자가 본인들 근무사항을 유심이 보다가 동소 현장 있는 검은색 일지를 확인한 후 경비원3)는 “오늘도 땡땡이 쳤구먼 하면서” 늘 일정을 확인함 ( 응급실 환자 이송 업무차 밤 근무만 하는 자임) 아. 본인과 같은 공단 소속 김 00에 대하여 같은 소속 ***는 경비원 2)와 같이 근무를 하면서 동병원 취직 코져 1개월 연장 철회 하고 경비원1) 경비원 2)의 말을 잘 들었던 자로서 같이 근무하였던 경비원 2)에게 경비원 1)이 병원장에게 집에 아이가 병환중이고 자신은 야간 근무를 못하겠다며 애로사항 건의을 하였고 이에 병원장이 안착선포를 하면 주간 근무만 하는 사무실로 승진 발령을 내주겠다고 한 사실을 본인에게 전 하여 준 자이며 업무가 종료될 무렵 동병원 채용 된다는 업무차장 적극적 언질을 받고 ***가 근무 상황이 극도로 그들이 하고자 하는 방향 으로 이끌여 가고 있는 것을 알게 되었다 그 정황으로서는 첫째- 종료 약 1개월 전 부터 그들 체온측정 등 업무시 1명이 근무하게 되면 화장실을 간다는 구실로 본인들을 혹사 시키고 둘째- 자리를 자주 비우면서 20-30분 간격으로 휴게실 경비원2)가 휴게실에서 휴식을 취하면서 “날씨가 매우 쌀쌀하죠” 하면서 자신들은 상호 약정된 휴계 시간을 만끽 하고 있었다 2주 후 업무가 종료되어 본인은 마지막 업무 결제을 xx차장에게 득하고 공단 소속은 끝났으니 동병원에서 방역업무 알바가 필요하면 연락 달라고 말하자 xx차장이 ”그럼 우리는 좋지요“라고 답변하며 ***와 대화를 나누어 밖으로 나오는데 본인에게 ***가 핸드폰으로 ”선생님 밖에서 기다려 달라고 하여 병원 출입구에서 기다리고 있는데 때마침 ***가 나오면서 업무차장이 동병원 채용 관련 연락을 주기로 하였다는 말을 하였으며 2020.12.10. 업무 종료가 끝나고 약 3주후 본인에게 연락이 통화 한바 본 병원 취업 연락이 없다고 하여 이들이 자신들에게 퇴사 때까지 편하게 일을 거둘수가 있고 무었 보다도 본인과 접촉을 막으려는 의도적 행태인 것으로 생각 하였음 자, 합동근무자 *** xx조무사 관련하여 코로나 19 동병원 방역 업무시 본인 근무하는 첫 관문인 문진표 작성팀은 xx조무사 대기 발령자에게 업무과장이 발령시 까지 놀고 있느니 본 업무에 종사 하여 보라고 권유하여 코로나 19 최초 발생시 부터 여대생 알바와 한 팀이 되어 근무하여 오던 중 본인과 3명이 합동근무를 하여 같이 근무하는 동안 xx조무사 *** 주도하여 근무 중 알바생이 “언니 나 다리 아파 죽겠다” 하며 주저 앉자 격앙된 목소리와 얼굴을 하고 “화장실 다녀오라고” 하여 화장실에 오랜시간 걸쳐오는 웃지 못 할 광경을 보게 되어 본인은 그때당시 본 업무를 *** 조무사가 초임 발령 받은 본인은 시키겠다는 인식을 심어주었고 동병원에 발령받아 칭찬을 받아야 함을 심적 부담이 생각하였으나 역기 무릎 정강이에 경련이 일어날 정도로 자신이 앞장서 본 업무를 솔선수범 따라서 할 수 밖에 없는 처지로 합동 근무시 부터 혹독한 노동력을 착취 당 하였다고 본다. 그 후 병원에서 합동근무가 끝나고 *** xx조무사는 영상의학과에 발령되었는데 xx부장이 밖에서 ”고생 많았다고 칭찬하고 어깨를 두들겨 준사실을 알게 되었다 열악한 곳에서 약 2주간에 합동근무가 끝나고 남은 기간업무에 대해 서는 본인은 고민하게 되는 계기가 되었다. 합동 근무가 끝나고 가끔 근무를 본인과 같이 하게 되면 방역복 일명 ‘비닐까운’을 오전, 오후 두 번 사용하던 것을 두번 착용후 폐기 하라는 것이었다. 이 또한 본인에게 ’갑‘질 횡포였으나 다시 본인에게 죄송하다고 사과를 하여 정중하게 받아 들였던 사실이 있었다 같이 또 합동 근무시 알바생과 자신을 포함 동병원장과 중식 식사가 있다고 분명하게 본인에게 전달하고 오전 근무가 끝나난후 오후 본인 혼자 업무를 감당 하여야 하는 부당한 처사가 있었다. 본인이 이 부분에 대하여 ***보조사 에게 커피를 건네고 다시 감염내과 근무 OT를 잘하여 준 xx사에게 커피를 전하고 본 업무 연장근무 신청은 못하였다고 대화를 나누고 나오는 중 감염내과 앞에서 ***xx조무사와 마주치게 되어 병원장과 식사에 관하여 묻자 그때 당시 식사는 xx차장과 3명이 하였다는 상반된 내용을 말하여 이 병원 근무자는 자신들의 이익을 위하여 타인들에게 잘못된 말이나 행동만을 일삼는 느낌을 갖게 된 것이 사실입니다. 또한 업무가 종료되는 본인들에게는 말도 없다 하자 눈동자의 동공이 열리며 노랗게 얼굴이 변화를 볼 수 있다. 또한 모처럼 처음 가는 화장실에 가는 본인을 보고 자신이 근무하는 영상의학과 앞 상담 장소에서 본안을 향하여 ”어디 아파요“ 엉뚱한 말을 하더니 몇 주만에 2차 화장실을 가는 본인을 향하여 똑같은 장소에서 근무를 하며 ”같은 말을 번복하는 사실이 있었습니다 타. 같은팀 알바여대생에 대하여 내원자 방문 입출입을 하여도 무관심 하여 본인이 이렇게 하면 어떻게 하느냐” 소리를 쳤던바 아르바이트생이 일어나서 ”힘들 못하겠다“ 하며 그만둔다고 해서 본인도 자식을 키우고, 또 사회를 배우고 있는 사람에게 너무한 것 같아 여러 대화를 하다가 업무 종료 후 ’회‘나 소주한잔 하고 마음에 속에 두지말라고 한후 12월 초 지난 상태에서 약봉지가 책상주위에 있어 무슨 약이냐 묻자 타병원에서 진찰을 하였보니 몸에 균형이 다 깨져서 의사가 더 이상 근무는 하지 말라고 하여 본인 업무종료시 까지만 하고 그만 둘 것이라 하여서 혹이라도 본인 한 말이 마음에 상처를 받지나 않았나 생각되여 근무 후 차나 한잔 하자고하고 동병원 주변 ‘이디야’커피점에서 만나 대화에 첫마디가“선생님 체력이 좋으신 가봐요” 하고 말하여 본인 자신도 무척 힘들고 고달프다고 한 사실이 있습니다. 계속하여 선생님에 대해서는 아무런 감정이 없다고 하여 자신은 ’토,일‘ 휴일만 근무만 하겠다 하여 그렇게 하라고 하였더니 동병원 본인 업무종료 1주일을 앞두고 자신의 학기말 시험을 보게 되어서 하루 반나절씩 오전,오후 학사 일정에 다라서 못나온다고 하여 본인이 동병원 인원대체 투입이 어려운 실정이니 당부 하고 시험에 대비 하라고 하여는데 이것을 업무차장과 합의하여 첫날 월요일은 대체 투입을 하지 않아서 차장에게 항의를 하였던바 “지금 바빠요” 말할뿐 아무런 소용이 없어 대꾸 하지 않자 내일은 대체 투입 틀림 하여 준다고 하더니 다음날 내원자가 많아서 눈코뜰 사이없이 근무를 하는 중 동소에 설치된 대형 히타 열장비에 비닐까운 오리털 잠바 팔부분과 하의 등산복 정강이부분이 다 타버린줄도 모르고 근무를 하고 있는데 면회 온 내원자가 옷이 다 타버렸네요 하며 음료수 하나를 건네주면서 저녁이면 꼼짝 못하겠네요 말한 사실이 있고 그 후 경비원1)이 대체투입원자 이름을 부르며 쌍화탕을 처 준 일이 있었습니다 차. 서울대 퇴직자 ***에 대하여 같은 소속과 발령이 같은 ***는 같은 서울 대학병원 발령근무중 중도 퇴사 한자로서 xx지사 동료 서무 박00 은 봉급에 대하여 참고 사항 진지한 도움을 주웠으나 담당과장은 퇴사이유 등 아무런 관심이 없고 말이 없어 최저임금을 받고 일하여 낙엽처럼 버리는 것이 못마땅하다며 현정책이 잘못된 것 같다는 말을 하였으며 종로구 xx병원에 같은 발령 입사자에게 간혹 휴일을 통하여 위사안에 대하여 토로 한후 마지막 종료날 단체카톡으로 많은 동료들이 응원에 메시지가 도착한 사실이 있으며 xx지사 같이 발령을 받아 서무를 관장 하는 박00에게 월차로 쉬는 날 방문하여 담당과장과 위사안 전반에 대하여 상담코져 하였으나 출타중 무산 되었다 이후 이와 같은 부당한 것을 알리기 위하여 동사 노조위원장과 전화상담 하였으나 본업무는 서서 하는 것이 관례 이라고 하면서 문제점 있다면 카톡으로 하여 달라는 내용으로 더 이상 상담 필요성이 없어 통화를 하지 않았던 일이 있었습니다 타. 본인 치료 관련 병원등에 대하여 동병원 *** 부장은 주치의 진료시 노하우 부분이 지만 처방하지 않아도 될 약을 주어 과잉 보험 청구을 많이 한다는 말이 분분한 실정이고 동병원에서 내과진료를 받다가 서대문 xxx내과에서 진료한바 5-6가지 약이 처방된 것이 수치는 같은데 2개 처방약 으로 감소되는 사실이 있었고 동 병원에서 처방을 한 것을 동소 옆에 위치한 xxx 약국 약사는 전에 없던 처방을 처방받은 것으로 되었는바 이는 본인 부담과 의료보험간 이중 부당 이익을 취한 것으로서 사진 첨부 하오니 조사시 참고 바랍니다 경기도 안양시에 위치한 xx치과는 본업무 과중한 업무와 스트레스 등으로 인하여 치아 아랫니 3개 발치 친구가 소개한 경기 안양 xx치과 에서 치료를 하였는바 그 내용으로서는 의료 비보험 관련 치아 임플란트 적립시에 3차걸쳐서 진료비를 지불하기로 약정하였는데 왼쪽뼈이식 값 좌2개 30만원 계60만원 우20만 1개 총80만원 인데 1차 수술 좌 1개 30만원과 임플란트2개값 총180만원 지불토록 요구 카드 결재후 2차 임플란트 1개 75만원 뼈이식값 40만원 우측최초 견적에 의한 뼈이식값 20만원만 지급하려 하였으나 xx원 3 -4명이 몰려온 후 실장이라는 자가 임플란트값과 뼈이식 값 도합 115만원을 지급 임플란트 수술 등 총진료비 307만원을 지급 하였는바 이는 사후 받은 견적서는 이해하기 힘들정도로 10만원을 차감하는 인심 쓰는 견적서로 둔갑하고 결론적으로 견적서 대로 1,2,3, 치료비 분할을 하지않고 뼈이식지료 값도 견적시와 상이한 진료비를 요구 하고 있어 3차 피해로 이여지는 실정임 아.본 사안 각종 민원 제기 상담 기관에 대하여 국민건강보험공단 xx지사 상대로 상담한바 인원채용은 보건복지부에서 인력관리 문제시는 관할 보건소 라고 하여 관할 종로보건소 상담 이루워져서 처음 사실관계 경청하여 보더니 문서 작성 팩스로 요구 하고 조사 진행 방법등 질문하자 이 사안은 인권위원 노동부 진정을 하여야 하고 자신들은 의료행위 관련 사항만 취급한다고 하며 본건이 서울대 병원이 아닌지 여부을 확인하여 그곳은 합적이라고 답하여주고 동소 출입문을 닫자 크게 웃는 소리가 사무실서 들려 몹시 씁쓸음 하였다 민주노총 노동사무소 상담은 일단 한방치료는 안되며 정신과치료 사실 진단서 있어야 본 사안이 성립된다고 답하여 000국회의원 보좌관과 상담 통화였으나 위반사실은 충분히 알겠으나 도움을 줄 수가 없다는 것으로서 자살 등 으로 이여지면 연래 행사처럼 이어지고 있는 실정인 것으로 생가되어 조화 조문을 하면서 대책을 마련 하겠다 내용말만 할뿐 시간이 지나면 잊혀 지는 반복된 상담을 하고 있어 그 후 급한 일을 끝내고 성치 못한 몸을 이끌고 관할도 아니며 일면식도 없는 경기도 용인시 소재 xx보건소 안내표지판을 따라서 위소속 ***실무관외 1명으로부터 상담을 하면서 동병원 방역업무시 관련자등 위법사항을 꼼꼼히 메모하며 고충민원 기관 인도 와 끝으로 건강상태 여부까지 친절하게 묻는 등 장시간 상담하여 주워 본인은 국가의 녹을 받고 있는 국민을 위한 공직 자세에 감탄 하고 용기를 얻어 현재 까지 호전되지 않은 몸으로 감히 위와 같은 피해사실 정황 설명을 하게 되었는바 긴 장문을 끝까지 읽어 주셔서 다시한번 감사말씀 드리며 본사안 조사시 참고 하시고 보건 의료계 개혁의 사각지대로 생각되어 한번쯤 관련기관에 대한 유착등 살펴 보시는 것이 옳다고 생각합니다. 3, 방역업무등 문제점과 개선안 요구건 가. 노동시간 위법여부에 대하여 주간노동 휴계시간 1시간으로서 중식 시간으로 갈음하고 있는 실정에 있고 현장 종사자들 경비원 1) 2) 3)은 주로 오후 업무시간이용 혈액을 운송한다등 이유로 수시로 근무지 이탈하여 2-3 명이 근무하게 되어 과중한 업무를 하게 된 사실 있었으며 나, 동병원은 인권비 절감 차원으로 입출입내원자 많은데 이를 고려하지 않고 한곳만 개설운영 많은 혼잡과 과중한 업무을 유발 하였으며 다. 본 사안 친인척 지인이나 거역 할 수 없는 인사 청탁을 받은 것으로 비상적인 개인병원등 인사시스템 문제점 부단히 점검 필요함 다. 동병원은 열탐지기등 신속한 열장비를 설치에 여력이 됨에도 불구하고 손으로 하는 체온기가 정확하는 구실로 방역업무가 지속 되다가 작년 10월경 위 장비를 늦게서야 설치하여 내원자들에 대한 불편함을 주고 크고 작은 언쟁 등 으로 스트레스가 업무가 과중됨 라. 동병원 인권비 절감차원에서 본인등이 월차 등으로 연가시 한정되고 고정된 자로만 대체투입하고 있어 불만소리가 나오는 매우 심각한 실정임 예) 중식시간에 늦게 투입되어 근무하는 감염내과 소속 xx사 (OT 때 본 xx사)에게 본연에 업무를 하여야 하는데 늘 이곳으로 투입되어 어떻게 하느냐 묻자 힘없이 “인원이 없어서요” 라고 어려움을 말하고 있는 실태임 마. 동병원 노동시간에 대하여 동병원 방역 업무시 본인 등부분이 구부러질 정도 업무가 이여진 사실이 있었는데 주간 1간 휴식 시간이 주워 지는데 중식시간 으로 갈음 하고 있고 오후 시간때에 장시간 자주 업무현장을 이탈 한 것은 입중이 어려워 개선책이 요구되며 바.동병원 내원자 치료 사실에 대하여 동병원 xx부장 ***은 진료 노하우 겠지만 본인과 내원자들 의하면 처방과하여 않아도 과잉 보험 청구을 한다는 여론이 분분하고 이로 인하여 환자들과 잦은 언쟁으로 이여진다는 것임 예)동병원에서 내과진료를 사실로 서대문 xxx내과 진료한바 5-6가지 약이 처방된다는 것이 수치는 동일한데 두가지 약만 처방으로 질 좋은 삶을 영위 하고 있는데 이따른 동병원등 과잉 진료 처방 조사 하여 봄이 타당 하다는 것임 서대문 00약국은 동 ***내과에서 처방을 한 것을이용 하여하 전에 없던 처방을 처방받은 것처럼 기재하는 수법으로 부당 이득을 취하는 행위을 하고 있어 시진 첨부 하오니 조사 참고 바랍니다. 사,국민건강 보험 xx지사 관련자등에 대하여 xx지사 사장은 처음 인사말부터 인력등 위임 사안이 처음이므로서 잘하여 달라고 하였고 할뿐이였으며 담당과장은 각 병원 발령지 업무담당 과장등에게 근무 지시를 받으라고 한 후 감독등 애로사항청취 해결방안등에 관하여 의지가 없는 행정을 하여 위와 같은 피해사실이 유발되었는바 1차 도의적 책임을 져야 할 것으로 생각되고 사후 관리가 절실히 요구됨 아, 방역 업무 인력 지원자들에 대한 예산관련 내역 투명성 제고 대하여 질병관 청장께서는 자신의 업무추진비 내역을 공개한바있는데 xx지사에서 종사는 자들에 대하여 추석절 선물을 전달한바과 동병원 업무차장에게 동지사 서무통하여 전달하였는데 타 병원관계자들도 전달여부 확인 되어야 할 것으로 생각이다 (동계 방한 조끼 배부에 대하여 부실하여 만찬가지로 내역 공개로 투 명 하여야 한다고 생각 된다) 4. 개선책 가, 국민건건강 xx지사는 향후 인력 관리 등 본업무와 관련 대비한 메뉴얼등 만들어 이에 의거하여 운영하는 개선책이 요구 되고 나.노동 현장 조건 대하여 xx지사에서는 각배치 현장사전 답사하여 내원인원 등을 통계적 파악 후 적정하게 출구 증설 여부등 권유를 적극적 태도로서 개선책 요구 되며 다. 현장 투입 인원 점검을 하여 부족시 적극적 투입방안 여부등 부단한 관심으로 과중한 업무에서 배제 되도록 방지책을 개선하여야 할 것이다 다. 노동현장 출입구에 크고 작은 택배물품이 적재 되어 불필요한 노동력을 소비 과중한 업무로 연장되고 있어 동병원 택배 관리요원을 충족것도 개선애 여지가 있음 라. 노동시간 1시간을 중식시간으로 갈음 것이 아니라 방역특수 업무을 감안하여 연장 휴계 시간을 도입함이 시급히 개선 요구되며 마. 노후 방역 장비 교체가 요구되는 개선책 필요함이 절실하다 바. xx지사장은 월1회정도 주무과장등은 주1회정도 순회점검하고 이를 통하여 사전예방 차원에서 소통하는 자세가 개선책 요구됨 사, 각 병원에 알바 채용시 친인적이나 지인등을 통하여 채용 되는 실태 이므로 이들 소정에 인성 검사를 요하는 시스템 구축을 하는 것이므로 개선 하여야 할 것이다 아. 본업무는 생명을 단보로 하는 특수 업무임을 인식하고 소통창구와 방역업무 전반 즉 노동시간 등 사전 설명을 하는 평범한 사안부터 개선에 의지가 있어야 할 것으로 생각됨 자. 끝으로 방역 비닐까운 과 수술 장갑은 여름철은 땀이 심하게 차고 숨쉬기조차 어려운 실정이며 손이 퉁퉁붓는 여락한 환경속 에서 방역 업무를 수행하여야 함은 물론 겨울에는 추운 날씨로 인하여 체온이 떨어지는 현상을 감내 하며 위업무를 하여야 하는 고통으로 손부위에 바이러스 등으로 장기 치료를 요하는 경우가 발생하는 등 사례들이 있어 방역 업무시 착용하는 장비들을 과학적으로 증명이 요구되는 장비을 개발 선지급 개선책이 요구되는 사안임 4.본 사안 고용노동부 회답 후 현재 진행사항에 대하여 기히 전의 상담하였던 무료 노동법률 상담소 서대문구 노동자 종합 지원센터(정부 운영으로 생각됨) 본안에 대하여 비대면 전화상담한바 고충관련하여 요지를 설명하자 기대하는만큼 성과를 거행하기는 어렵고 증거를 제출해야한다는 답변 요지로서 본인이 반문하기를 본 병원에 내원 출입자가 많아 등이 휘도록 일하는 상황에서 공인 노무사가 증거를 요구하는 쪽으로 가닥을 잡아 답변함으로서 본인이 그렇다면 처음 코로나 방역 위임 받은 xx지사에서 관련장이 각종 사전 매뉴얼 작성 운영하면 더욱 더 좋지않았을까하는 안타까움이 있다고 답변하자 떨리는 목소리로 사업장이 어디시냐고 물어 서대문이라고 한 후 끊으 사실이 있다. 이것이 정부에서 활용하는 무료 노동 법률사무소냐? 이글을 읽는 여러분이 또 다시 판단하시길 바랍니다. 5.국민권익위원회 민원고충 등록제출 관련하여 [국민권익위원장에게 위 내용 사안에 대하여 고충민원 신문고에 2021.07.22 22시20분경 등록 처리일정 8월 11일 23시50분경까지 접수번호 1AA-2107-1013599 신고일 2021년 07월 22일 <서류 사안 이송 이력보기> 이송기관: 국민권익위원회 고용노동부 이송일시: 2021.07.23.14:30 이송자: *** <044-200-xxxx> 이송사유: 조정요청기관: 국민권익위원회 조정 요청 날짜: 2021.7.23 14:28:54 조정요청기관: 국민권익위원회 조정사유: 직장내 괴롭힘 ,의료기관운영 등 민원처리에 관련한 법률 시행령 제13조에 따라 해당 기관으로 이송함 <민원 처리 과정에서 신청인 등 정보가 유출되지 않도록 요망> 결과일자 2021.8.11. 23:59경 까지 신청 정보 신청번호: 1AA-2107-1013599 신청일: 2021-07-22 00:33:12 신청인 구분: 개인 진행상황 통지방식: 전자우편, 누리집(홈페이지), 휴대전화 문자 메시지 진행결과 통지방식: 전자우편, 누리집(홈페이지) 보안설정: 예 처리기관 정보 처리기관: 고용노동부(고용노동부 서울지방고용노동청 근로문화개선지원과) 처리기관 접수번호: 2AA-2107-1087420 접수일: 2021-07-23 15:14:51 담당자(연락처): ***(02-2250-xxx) 처리예정일: 2021-08-11 23:59:59 등록 후 다부처 민원으로 지정된 후 담당인 ***은 본 사안을 국민건강보험공단에서 국민권익위원회로 이송한 후 아무런 사유와 통보없이 자신의 기관으로 이송받았으며 종로구청 이송하였다가 아무런 이유와 답변없이 자신의 기관으로 다시 이송받았으며 끝으로 고용노동부에서 하달한바 문제점으로는 국민건강보험에 위와 같이 적시한 내용과 같이 아무런 이유도 없이 자신의 기관으로 서류를 받았으며 또 다시 xx구청으로 이송하였는데 문제점으로는 xx병원 원장 *** 홍보 사이트에 누구나 열람할 수 있는 곳에 사진촬영 등 인터뷰를 하였는바 본인이 볼 때 00구청정과 함께 진료관련 등 체결 사진개시에 따른 것이 우연하게 삭제되었고 또한 불우 청소년 등 무료 수술 관련한 내용이 삭제된 사실이 있어 이는 명백한 조사로 명료하고 정확한 회신이 필요한 것으로 사료 되며 고용노동부에 하달한 담당자 *** 본 사안에 고용노동부에서 회답을 주는 날짜에 따라서 우연일치로는 모르지만 휴가를 선택한 것으로 이름 모르는 여주무관의 답변이어서 본인이 주무관에게 본 조사내용에 대하여 불만을 표시 후 전화를 끊은 사실이 있다. 문제점으로는 휴가를 간다면 본 사안 등에 대하여 대리업무자 지정을 하여야 하는 것이 일반적인 상식인데 이를 무시한 처사로 생각된다. 서울고용노동부 담당 *** 본 핸드폰에 연락이 와 1차 연장 사유를 보니 본인의 본사안 내용에 진의 여부를 확인코저 일주일동안 본인의 연락만을 한 것이고 이에 따라른 사유로 2차 연장한바 본사안 회답날짜인 2021, 8, 11. 수요일 오후 14시경 담당자로부터 전화가 왔으나 현재까지 요양중으로 늦게 발견하고 담당자에게 연락을 취한바 본인의 연락을 받지 못하였다는 말과 xx병원 원장 동병원 부원장 갑질 사실 진의여부 파악을 묻더니 갑질관련에 대하여 축소해서 회신내용 덧붙임 참조와 같이 하여달라는 요지의 말로서 본인은 다소나마 국가애서 담당자들에게 권한을 주워 엄밀한 조사통하여 갑질등 피해를 입은 사실을 심층 조사 도출하여 억울 함을 다소 풀어주고 화복을 시키려니 생각하였으나 엉뚱하게 질문을 몇가지 하더니 본인이 답하자 “뭐요 뭐요”하며 본인의 말을 이해도 못하면서 자신이 조사가 힘들다는 내용으로 본인이 판단하여 “그럼 조사가 힘들면 그만두어야되겠네요”라고 답변하자 그 답변 내용만 귓말에 떠오르는지 “그만두실래요” 하여 더 이상의 대화가 필요치 않게 생각되고 2차 3차 피해가 계속되어 요양은커녕 마음의 상처만 더 받아 제 스스로 끊어버리고 위와 같이 말씀드린 하달한 *** 담당자를 전화를 걸어 찾았으나 휴가중으로 다음주 월요일(8월 16일)에 출근한다는 답변이 있어 이아름 모르는 전화를 받은 주무관에게 7일이면 조사내용이 회부가 되고 조사를 할시 1건만 조사가 충실이 된다면 모든 문제는 고구마 줄기 캐듯 다 조사가 될 사안인데도 불구하고 도대체 7일동안 전화가 한통화일 뿐 통화가 되지않고 본사안 진의여부를 파악한다는 구실로 또 일주일을 연장 마지막 회신날짜에 이와 같은 전화내용과 같이 답변을 하는 것였다. 위 사안이 확인이 되어 사실이라면 코로나 및 델타변이에 따른 방역 지침 수칙등은 왜 죄없는 국민만 지키라고 억압을 하고 본인과 같은 방역 최저임금을 받으면서 방역 요원으로 본 감염병에 대하여 종식을 시키고자하는 사람에게 이렇게 고통을 안겨주고 관계기관에서는 억울함을 풀기커녕 이러한 비열하고 이해할 수 없는 행위를 자처하고 모든 국민에게만 책임을 전가하듯이 더 센 방역수칙만을 지킬 것을 요구하고 있으니 어떠한 대책을 마련 절충점을 찾아 본 세계적으로 유행하는 전염병에 대하여 대처해나갈 것인가 수내부에서는 고심에 고심을 거듭하여 정말 필요한 종식을 위한 그러한 현재 방역도 중요하지만 전문가 도움을 받아 수렴하여 최종 감염병 예방 등에 대하여 수칙을 제시하는 것이 옳다고 생각한다. 다. 본 사안을 이송한 관련 구청 이송된 다음 가해 xx병원 인터넷 게시물 본 소감을 다음과 같이 소개합니다. 인터뷰 내용 중 병원과 의사의 모두 상업화되고 있는 현재의 상황이 안타깝다는 것이었고 이로 인하여 환자는 늘 의사로부터 과다 진료로 인한 불신하는 경우가 있어 이에 따른 치열한 경쟁 속에서 살아 남기위해 환자들이 불신하고 있으며 “순수한 의학의 매료되었다가 의료계의 히포크라스 선서를 했던 그 시절로 돌아갔으면 하는 내용과 의료계의 산적한 문제들이 순리대로 풀려나갔으면 바람이다”의 내용이다. 인터뷰 내용을 소개함(지금 인터넷에서 열람할 수 있으니 참고하여) 의료계 산업화가 아쉬워 초심을 찾아야 “제하”의 게시물의 내용을 보면 - xx병원 포함해 2개의 실버타운과 2개의 컨트리 골프클럽을 운영하는 사용자가 되었다는 내용과 의사로 선생님이라고 부르지 않는 상황이 되었다는 등 의료 쇼핑과 수가 문제에 괜한 의료계에서 평행선 싸움을 하는 등에 관련하여 결과물에 대하여 의료계가 반성해야 할 것입니다. 제일 중요한 인터뷰내용으로서는 의사등이 먼저 초가심으로 돌아갈 것을 권유할 것을 인터뷰하였는바 이는 본인이 반문한다면 위 사안에 과다진료 등 부합되는 내용으로서 위 인터뷰 내용은 다소의 글 차이가 있으나 거짓말 경연대회가 있다면 일등을 하지 않을까하는 생각이 들어 이 나라에서 존재한다는 것이 한 인간으로서 슬프기 그지없다. 이 부분에 대하여 언론플레이 등을 볼 때에는 참으로 상반되는 내용으로 웃지 못할 꼴이 되고 있다는 생각이 든다. 마지막으로 본 사안에 대하여 끝맺으면서 다음과 같이 이 글을 읽는 분들에게 선택의 여부를 여러분이 판단하시길 바랍니다. 고통이냐 종식이냐 아니면 행복을 추구하나 또 다시 읽는 분에게 묻습니다. 그것은 본인들의 선택입니다. 그리고 본인은 본사안과 고통과 수반 하면서 가정의 지위까지 잃어버리고 모처에서 지금 요양 치료 중인 상태임을 여러분에게 알립니다. 끝으로 “이게 나라냐”하고 시작한 것이 쓰리고가 되지않았으면 하는 바랍이며 고통스러워도 개인적인 본인의 바람이다. 본 사안을 끝까지 읽어주신분들에게 끝으로 감사의 말씀을 드립니다. 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