제목: 무고한 사람을 붙잡아 도둑놈으로 몰아 감금, 협박하고 불법적인  배상금까지 물게한 마트 직원들을 고발합니다
카테고리: 기타
청원기간: 2021-11-22 ~ 2021-12-22
참여인원: 982

지금부터 저는 저희 친정 엄마가 어제 약 30여분간 협박을 당해 마트에서 50만원을 결제한 내용을 쓰고자 합니다. 30여 분의 시간은 엄마의 기억에 한시간 넘게 감금된채 협박당한걸로 기억하실만큼 끔찍한 시간이었고 지금도 그 충격으로 우울함, 분노, 억울함에 하루에도 몇 번씩 가슴 두근거리는 증세가 지속되고 있습니다. 무고한 어르신을 상대로 감금하여 협박후 배상금을 뜯어내고도 뻔뻔하게도 협박하지 않았다 말하는 직원을 벌할 수 있도록 도와주세요 지난 11월 19일 금요일, 엄마는 김장준비 막바지에 빠진 재료를 사러 늘 다니는 **동의 동네마트인 *****(**점)에 가서 장을 급히 보고 나오고 있었습니다. 갑자기 어떤 여자가 와서 핸드폰에 찍힌 사진을 들이밀고는 "여기 이 여자분 맞죠? 잠깐 저 좀 따라오시죠?!" 하더랍니다. 처음보는 사람이 갑자기 따라오라 하니 엄마가 너무 놀라서 이게 무슨 일인가 싶으셨죠. 그래서 "왜 그러시냐? 내가 무슨 죄를 졌냐, 왜 따라 오라 하느냐?" 하니 "네 죄졌어요, 따라오세요!!!" 하더랍니다. 그 시점부터 저희 엄마는 영문도 모른 채 죄인처럼 2층에 있는 사무실로 불려 올라갔습니다. 장을 본 핸드카 가방이 무거워 힘들게 그 짐을 들고 계단을 밟고 올라가셨다 합니다. 올라가니 남자가 책상에 앉아 펜 잡고 있고 이 여자는 그때부터 온갖 협박을 시작합니다. CCTV를 영상을 보여주는데 엄마가 곡식으로 보이는 자그마한 봉지를 시장가방에 넣고 톡톡 다독이고나서 밖으로 나가는 장면이 담겨있었고 직원은 물건 왜 훔쳤느냐며 엄마에게 반말로 상스러운 언행으로 윽박지르며 추궁을 시작합니다. 물건 훔치고 두드리기는 왜 두드리느냐, 밖으로 나가서는 왜 노가리 까고 앉아있느냐, 경찰에 절도죄로 넘기겠다, 배우자와 자식들한테 다 알리겠다는 둥 ... 여자직원이 너무 언성을 높여 윽박을 지르고 겁박을 하니 엄마는 그 자리에서 넘 당황하고 겁이나서 머리 속이 하얗게 되셨다고 해요. 목소리 좀 낮춰 달라, 왜 그렇게 화를 내느냐 달래도 보았는데 여자가 안하무인격으로 “이 아줌마 안되겠네~” 지속적으로 겁박을 합니다. 더듬더듬 핸드폰으로 카드결제내역을 찾아봤는데 당시에는 너무 손이 떨려서 확인도 힘드셨데요. 그래서 놀란 마음 부여잡고 엄마는 그 여자에게 "CCTV를 앞뒤로 좀 보여달라, 내가 진짜 그런게 맞느냐, 내가 그럴리가 없다. 그게 언제냐" 하니 10월 11일이라 하더래요. “한달이 넘은 오래된 일이라 나도 잘 기억이 안난다. 진짜 그랬다면 너무 미안하다. 내가 두배로 갚겠다. 그리고 나는 가계부도 쓰니 집에 가서 확인을 좀 해보고 연락드리겠다. 어디 도망가지도 떼어 먹지도 않는다" 며 사정을 하셨어요 그런데 그 여자직원은 엄마의 그 어떤 요청도 묵살하며 "이거 보면 모르냐, 결제 안했어!! 훔쳤잖아~!!!!! 훔쳐 놓고선 이 아줌마 안되겠네~?! 경찰서 신고 해!!!?? " 라며 전화기를 들었다 놨다 하더래요. 자식이며 남편에게 훔친거 다 말한다고 엄마를 아예 도둑놈 취급을 하니 그때부터 엄마는 완전 죄인이 되어 그들에게 빌기까지 하셨데요. 정말 미안하다 한번만 좀 봐달라며.. 당시 엄마가 얼마나 힘겨운 시간을 보냈을지 정말 너무 마음이 아픕니다. 집주소, 배우자 직장주소와 전화번호까지 다 말하라 하면서 책상에 앉은 남자는 엄마의 신상까지 받아 적고 직원 둘은 계속 협박을 지속하였습니다. 당장 훔쳐간 물건에 대한 값으로 50만원을 내야한다며 집에 가서 확인해 보고 연락하겠다 하는 엄마를 나가지도 못하게 하더랍니다. 급기야 엄마는 ‘너무 비싸다 좀 깍아주면 안되겠는냐’ 애걸까지 하게 됩니다. ‘그게 최소금액이냐, 왜 50만원이나 받느냐’ 물으니 ‘이렇게 물건 훔쳐서 걸린 사람들 모두 100만원인데 우리 사장님이 특별히 50만원만 내라 하신다’며 그래서 깜짝 놀랐다는 이야기를 덧붙이면서 마치 엄청 선처하는 듯이 말을 하더래요. 그간 이렇게 벌금 낸 사람의 명부가 있는듯 넘기며 ‘여기 100만원!’이라 말하면서요. 사무실에 갇혀 나가지도 못하게 하고 한번도 들어본 적 없는 언어폭력에 너무 힘드셨던 엄마는 결국 ‘내가 지금은 돈이 없다.’ 하니 카드로 결제하라고 하더 랍니다. ‘카드는 남편이 다 알게 되는데 우리 남편이 노발대발 할꺼다’ 하고 사정을 해도 결제를 하지않으면 절대 보내주지 않을 것 같이 행동을 하는 직원들때문에 어쩔 수 없이 엄마는 카드를 여직원에게 넘기셨고, 무슨 종이에 주민번호까지 적고 50만원을 냈다고 사인까지 하게 하더랍니다. 그렇게 50만원을 카드결제를 하고 사무실에서 빠져나오니 마트 밖에서 고객으로 보이는 사람과 웃으며 잡담을 하고 있는 그 여직원이 보였고 엄마는 그 모습에도 너무 큰 모멸감과 허탈감을 느끼셨던 것 같아요. 집으로 돌아오는 길이 너무 힘드셔서 몇 번을 숨을 골라 쉬며 걸어 오신 뒤 가계부를 찾아보셨고 10월 11일 날짜에 정확히 카드결제한 내역을 확인하게 됩니다. 평상시 쓰던 카드가 아니라 국민지원금을 받았던 카드였고 그 마트에서 직원이 훔쳤다고 말하는것으로 보이는 보리쌀500g뿐만 아니라 다른 물건까지 함께 결제를 했더랍니다. 마트의 물건배치가 안과 밖에 전시되어 있고 사방이 개방된 형태로 고객들은 보통 편하게 매장 안밖으로 두루 돌아보면서 장을 보는 구조였어요. 엄마도 그날 그렇게 매장 안팎을 둘러보신거였고 매장안에 있던 보리쌀을 장가방에 넣어 매장 밖으로 둘러보러 나가는 장면이 캡처되어 범죄자 취급을 받으신 거였습니다. 가계부 내용을 토대로 카드문자 내역도 찾아보니 상호가 "주식회사***" 로 나와 있었습니다. 당시 마트사무실에서 엄마가 해당날짜 결제 문자를 확인할 당시 간판과 영수증의 상호가 달라 문자로 결제내역을 확인하기도 어려웠던 것 같습니다 엄마는 그렇게 카드 결제내역이 담긴 문자까지 확인 후, 마트 사무실로 전화연결을 하여 “내가 확인을 해보니 결제를 했더라”. 말을 했는데, 그 여자직원은 버럭 성질을 내며 “결제안하고 훔친게 맞아! 더이상 연락하지 마세요!!! 이렇게 대응하며 그냥 끊어 버리더랍니다. 상식적으로, 매번 다니는 마트에 자그마한 곡식봉지 하나만을 고의적으로 훔치는 사람이 있습니까?? 어쩌면 어르신들이 계산을 깜박할 수도 있겠죠, 동네사람을 상대로 장사하는 골목길 마트에서 어떻게 고작 몇천원짜리 결제를 안 했다며 그 동네에서 살며 늘 왕래하는 사람을 도둑놈으로 매도해서 협박을 하는지. 악의를 가지고 행동한 것이 아닌가 싶고 이해가 가지 않는 대처였어요. 그 여자직원이 그렇게 엄마의 항의 전화를 일방적으로 끊고나서 얼마 되지않아 사장이 직접 전화가 오더래요. “제가 보니 절대 물건 훔치실 분이 아닌것 같으시다. 제가 믿는다. 언제든 오시면 50만원 결제하신 거는 취소해 드리겠다” 하더랍니다. 솔직히 엄마가 카드결제 영수증을 찾아 항의대응을 하니 연락한 주제에 그제야 착한척 말한 것도 넘 역겨운 행동으로 느껴집니다. 바로 내일 김장이라 할 일은 산더미이지만 일도 손에 안 잡히고 빨리 해결하고 싶으신 마음으로 힘겹게 다시 찾아가셔서 50만원을 환불을 받으셨어요. 금새 돌변한 태도로 머리를 조아리며 사과하는 두 직원을 보니 엄마는 갑자기 뒤통수 얻어맞듯 겪은 황망한 일들에 너무 억울하고 속상하여 그 자리에서 울음이 터져 나오더랍니다. “내가 CCTV 앞뒤로 다 보여달라 하지 않았느냐, 없다며!!!! 계산 안했다며~!!! " 그제야 엄마는 큰소리 내며 울음 섞인 억울함을 토로하셨어요. 어떻게 선한사람을 도둑놈으로 낙인 찍어 이리 함부로 대할 수 있나요? 이런 식으로 얼마나 많은 노인분들 힘들게 했을까 싶더군요. 집에 가서 확인도 못하게 하고 사무실에 갇힌 채 한명은 협박하고 한명은 취조하고, 합의금 50만원짜리 100만원짜리 언급하며 상습적으로 이런 협박을 하는 건 아닌지 걱정도 됩니다. 같은 지역에 살고 계시며 피해보신 분들이 분명 있을 것 같다는 생각에 가만 두고 봐서는 안될 것 같았습니다. 모든 내용을 전해 들은 저는 악랄하게 엄마를 괴롭힌 여직원과 통화를 하게되었습니다. 그 여자직원은 차분한 목소리로 "어머님 일에 대해서는 죄송합니다" 하더군요. ‘왜 선량한 사람을 붙잡아 협박하느냐’ ‘CCTV 를 다 보여 주지도 않고 왜 도둑놈으로 몰아 협박했느냐, 그거 협박죄에 해당하는 것이다’ 따져물으니 "저는 협박을 하지 않았습니다" 말하는 겁니다. 정말 반성은 눈꼽 만큼도 하지 않은 태도였고 ‘원하는 것을 말씀하시라’ 느긋하게 말하는 그 여자에게 저는 ‘나와 경찰서 같이 가자’ 이야기하니 ‘그렇게 하세요, 고소하세요. 그럼 전화 끊겠습니다’ 하며 전화를 끊어 버리더군요. 이 여자직원의 응대를 보며 해볼 테면 해봐라, 네가 하면 어디까지 할 수 있겠냐 저를 비웃는 것 같았습니다. 얼마나 닳고 닳아 익숙해지면 본인이 저지른 행동의 심각성을 모르는 걸까요? 저희 엄마는 가계부 덕에 다행히 결제를 증빙해 50만원을 돌려받았지만 본인이 정말 결제를 했는지 안 했는지 확실히 확인하지도 못한 채 그 사무실에 갇혀, 그들의 협박에, 자식들에게 누가될까 어디에 말도 못하고 당하신 분들이 얼마나 많을까 싶습니다. 그리고 지금까지 그 기억으로 가슴에 큰 상처를 받아 고통스러워하실 분들도 있을 것이라 생각합니다. 마음약하고 사회적 대처가 어려운 노인을 대상으로 이렇게 무식하고도 폭력적인 행동을 하는 것을 두고 볼 수 없다고 생각합니다. 더 이상의 만행은 막아야 한다고 생각합니다. 그리고 저는 이번 경험을 통해 관련된 유사한 범죄를 저질러 법의 심판을 받은 마트가 꽤 많다는 것도 알게 되었습니다. 광진구의 ***** (사업자상호: 주식회사 ******) 제대로 된 조사를 요청합니다. 무고한 어르신들에게 악랄한 행동으로 금전적으로 부당한 이득을 취하고 정신적으로 큰 상처를 입히고도 뻔뻔하게 대응하는 이 마트 직원들이 더 이상 알량한 태도로 나쁜 짓 하지 못하도록, 지은 죄의 심각성을 깨닫고 합당한 죄 값을 받을 수 있도록 부디 도와주세요! [본 게시물의 일부 내용이 국민 청원 요건에 위배되어 관리자에 의해 수정되었습니다]