제목: 보이스피싱으로 6천5백만원을 잃었습니다.
카테고리: 기타
청원기간: 2021-05-25 ~ 2021-06-24
참여인원: 536

어떻게 이럴수가 있습니까?? 저는 5/13(목) 보이스피싱으로 6천5백만원을 잃었습니다. 항상 뉴스에 보이스피싱유형에 대한 조심에 당부를 들어왔지만, 막상 제게 흔해빠진 "엄마,나 핸드폰 고장났어"라는 문자가 왔을때, 저는 정말 단순하게 제 아이가 엄마를 부른줄 알고 평소에 들어왔던 그런 뉴스들은 전혀 생각을 못했습니다. 문자 온 그 전번으로 바로 전화를 해 봤는데 통화가 안되서 왜 통화가 안되냐고 물었더니 대체폰이 거의 망가진폰 수준이라서 문자하기 힘드니까 카톡을 연결해달라고 번호를 보내왔습니다. 바로 카톡연결을 해줬고, 핸펀액정이 나가서 수리를 하는데 수리비가 30만원이 드는데 보험을 가입하면 2만원밖에 안드니까 엄마핸펀으로 보험가입하게 신분증,카드앞뒤,환급받을계좌번호,비번.... 을 달라고 했고, 저는 얼마전에 아들이 제핸펀을 교체하기위해서 위와같은 자료를 달라고 한 지가 몇 주 안됐기 때문에 이번에도 의심없이 보내줬습니다. 그다음에 다시 원격으로 가입할테니 승인번호 입력해달라고 해서 그런가보다 시퍼서 또 연결해줬습니다. 사고의 시작은 이렇게 되었습니다. 물론 생각해보면 이상한점이 무지하게 많았습니다 핸펀보험은 새로 할 때 가입하는건데 왜 지금 이런게 가능할까? 하지만 아들이 그렇다고 하니 그런게 있나보다..... 원격으로 하는데 시간이 너무오래 걸리니까 불안해서 이거 엄마 신상이 다 들어간건데 왜 이케 오래 걸려? 라고 했더니 핸펀은 수리중이고 보험가입하기위해 작업은 아들이 하고 있다고 걱정하지 말라고 해서 아~~그럼 다행이다 라고 했습니다 원격으로 하는데 증권사 인증도 뜨고 은행인증도 뜨고 해서 무슨 인증이 이케 마니 뜨냐고 물었더니 이런데 인증을 받아야 할인이 마니된다고 대답해서 또 그런 줄 알았습니다.... 지금 사고를 격고 생각해보니 이들이 12시47분께 문자를 보내고, 원격후 제일 첫 작업이 제 핸펀을 무음으로 처리해놓고 제가 보낸 개인정보로 공인인증서를 재발행 받고, (저는 있는 줄도 몰랐던) 모바일OTP를 심었습니다 그다음엔 [내계좌알기]로 들어가서 모든 금융정보를 다 알아내고, 오후2시경 적금이 들어있는 **으로 들어가 (생전 가본적도 없는 강화도**으로)제 이름의 신규계좌를 만들고, 적금1천5백을 깰려고 접근했는데 그게 창구에서 만들어진 적금이라 창구에서 해지를 해야하는거라서 해지하는데 실패를 했나봅니다. 그래서 그 돈은 다행히 살아있었습니다. 그다음 진행은 증권사로 들어갔습니다 3시40분인가 1천5백의 주식을 매도처분하고 그것을 담보로 대출을 받아서 통장을 0원으로 만들었습니다 00은행에 잔고가 많이 있었는데 왜 그것부터 빼지않고 상대적으로 적은 **과 증권사를 먼저 털었는지는 아무래도 은행들 영업시간에 해야할 일들을 먼저 해야해서 그랬지 않나 생각이 듭니다 하지만 증권사의 돈이 대출로서 실행이 될 때 만 해도 본인확인을 위해 유선전화로 한번만 확인을 했었어도 제가 이렇게 큰 피해는 안 봤을텐데 어떻게 그렇게 간단하게 대출을 실행시켜줄 수가 있는냐고 통곡을 하면서 따졌습니다 창구에서는 대출 실행을 하면 문자안내가 간다고 했습니다 하지만 이미 원격으로 조정을 당하고 있는데 그게 무슨 의미가 있습니까?? 그들은 들어오는 확인용 문자와 카톡을 바로바로 삭제하면서 작업을 했는데 말입니다. 아무리 비대면 세상이라도 최후에 마지막보루 라는게 있어야하지 않습니까??? 어떻게 이렇게 모바일 공인인증서와, 모바일 OTP와 대출, 신규통장까지 본인목소리 한번 확인하지 않고 이렇게 쉽게쉽게 처리를 해 줄 수가 있다는 말입니까??? 모바일OTP만 아니었어도 본인손으로 직법 눌러야하는 OTP만 가능했다면, 어떻게 통장이 만들어지고, 주식을 매도하고, 대출을 일으키고, 출금을하고...... 이런 일련의 일들을 할 수가 있단 말입니까?? 오프라인 세상에서는 통장한번 만들기도 그렇게 까다롭게 하고, 대출의 문턱도 어지간히도 높더만, 아무리 본인의 정보가 다 들어가서 비대면으로 진행을 한다고 하지만 보이스피싱 사기가 이렇게 만연한데 고양이 앞에 생선을 가져가라고 만들어놓은 시스템이자 제도 아닌가요?? 보통의 평범한 국민들은 저처럼 모바일OTP도 몰랐을거고, 주식을 매도하고 그걸 담보로 바로 대출로 돈을 뺄 수 있었다는 것을 ...... 또한 이 모든것을 행하는데는 아무런 유선상의 확인작업 없이 바로바로 신속하게 진행된다는 것을 몰랐을 것이라 짐작합니다. 저같은 중년들은 설령 알았다고 해도 할 줄 몰라서도 못했을겁니다. 보이스피싱을 위한 전문적인 사기꾼들에게 이처럼 편안한 사기는 없었을 겁니다 나라에서, 제도권안에서, 얼마나 감사한 마음으로, 열심히 일해 모은 평범한 사람들의 돈을 몇초만에 다 뺏을 겁니다. 저는 증권사에서 대출이 실행되어 돈이 나간줄도 몰랐습니다 이들은 은행영업시간이 다 끝난 늦은시간에 또 저에게 카톡이 왔습니다 엄마~또 인증할 게 좀 있어서 엄마핸펀 조금만 더 쓸게~ 라고.... 그래서 저는 내아들이 한다는데 그래라~~고 허락해줬습니다 이후 그들은 또다시 00은행 인증을 시작했습니다 도대체 무슨 인증을 이렇게 마니받나..... 집에가서 아들한테 자세히 물어봐야겠다고 생각하는 정도였습니다. 오후7시38분에 5천만원이 왜 빠져나갔냐고 남편한테서 전화가 왔습니다 통장만 제꺼지 OPT는 남편이 가지고 있었고 알림도 남편이 받고 있었기 때문입니다 그 전화도 벨소리가 무음으로 되어있어서 제가 마침 그 핸펀을 바라보고 있지 않았으면 그통장에 돈 다 털렸을 뻔 했습니다. 그제야 아들한테 전화해보니 멀쩡하게 받았고 아들은 보이스피싱이라고 비명을 질렀습니다 아....... 그순간에도 제 핸펀은 원격으로 돈을 빼기위한 인증전화가 계속 걸려오고 있었고 저는 오른손으로 계속 인증전화를 끊어가며, 왼손으로는 회사유선전화로 00은행으로 전화해서 지급정지를 걸어야했습니다. 너무 당황하니까 주민등록번호도 생각이 나지 않았습니다. 핸펀을 바꾼지 얼마되지않아 ***** 전원을 끄는 방법이 달라졌다는것도 몰랐습니다. 아무리해도 꺼지지 않는 핸펀에 걸려오는 인증전화를 끊어가면서 다른 한편으로는 은행으로 걸어야하는 ARS안내 멘트는 왜 그렇게 긴지...... 정말 지옥을 다녀왔습니다 좀 있다 도착한 경찰이 핸펀의 전원을 꺼줬고 그제야 금융권들마다 전화해서 다 정지를 걸었습니다 이렇게해서 저는 바보같이 6천5백만원을 잃었습니다 돈을 잃는 것은 순식간이었고, 그것을 신고하고 정지하고 구제요청하고 하는 것들은 무지하게도 복잡하고 힘들었습니다. 왜 비대면으로 사기꾼들한테는 그렇게 편리하고 간단하게 길을 터주면서, 정작 사기를 당하고 구제신청을 하고 다시 일을 하기 위해 정상거래를 하기에는 아직도 아직도 아직도 갈 길이 멈니다. 어떻게 이럴수가 있습니까??? 증권사에서 대출 확인전화만 와 줬어도 제가 더이상의 바보짓은 멈췄을 것 아닙니까?? 모바일OTP만 안 깔렸어도 아예 이런 불행한 일이 시작도 되지 않았을 것 아닙니까?? 사기치는 것을 어렵게 해야지 어떻게 사기당하고 원상회복하는 걸 어렵게 만듭니까 도대체 대통령님, 일반국민들은 달라져만 가는 디지털세상에 잘 적응하지 못합니다 또한 활용도 그다지 잘 하지 못합니다 이런 편리한 디지털 세상에도 궁극적으로 오프라인확인이라는 마직막보루는 남겨둬야하는 것 아닙니까?? 꼭 이 나쁜 사람들을 잡아주세요 저희는 회사다니는 월급쟁이고 밤에 눈 비벼가며 땀흘려 일해 번 돈을 단 몇 분 만에 가져갔습니다. 옛날 같으면 가능하지 않았던 일들이 나라에서, 제도에서, 디지털시스템에서 저의 돈을 가져가라고 길을 터 줬습니다 은행은 국민이 맡긴 돈으로 안전하게 관리를 해주고 이익을 창출해야 하지 않습니까?그런데 보이스피싱 사기꾼에 의해 구멍이 뚫렸습니다모바일OTP만 아니었으면, 온라인 대출 때 유선상 전화확인 과정만 거쳤던들 이런 일은 없었을 겁니다. 안전하게 맡아달라고 했던 돈이, 금융권의 넘치는 시스템과 허술한 시스템으로 돈을 잃었습니다. 어떻게 국민을 편리하게 하기위한 시스템이, 보이스피싱을 위한 시스템이 되었습니까??ㅠㅠ [본 게시물의 일부 내용이 국민 청원 요건에 위배되어 관리자에 의해 수정되었습니다]