dedoc/tz_dataset huggingface dataset:
5.2.1.	«Техно-рабочий проект». Документ «Техно-рабочий проект» разрабатывается на первой фазе и дополняется на каждой последующей фазе в соответствии с Приложением № 1 к ТЗ.
Документ «Техно-рабочий проект» должен содержать описание принятых к реализации проектных решений, включая:
-	термины и определения;
-	организационные рамки;
-	назначение и цели настройки Системы;
­	описание автоматизируемых процессов и схемы процессов в формате BPMN 2.0(сценарии для автоматизации);
-	описание взаимосвязей с системами, эксплуатируемыми Заказчиком (в соответствии с ТЗ);
-	карту взаимосвязей процессов, описание взаимосвязей процессов и схему информационного обмена данными;
5.2.2.	«Инструкция пользователя». Документ «Инструкция пользователя» разрабатывается для каждого процесса отдельно в соответствии с Приложением № 1к ТЗ и в соответствии с ролевой моделью.
В «Инструкции Пользователя» должны быть подробно описаны:
­	общая часть (глоссарий, статус документа и пр.);
­	отдельные разделы по описанию порядка работы пользователей с системой в разрезе автоматизируемых процессов и функций;
­	методические материалы для обучения пользователей работе с Системой.
5.2.3.	«Руководство администратора Системы». Документ определяет порядок работы по администрированию Системы в части процессов, автоматизируемых в соответствии с ТЗ, и содержит описание порядка выполнения основных операций по конфигурированию и мониторингу Системы, выполнению регулярных функций, включая, но не ограничиваясь:
−	Конфигурация базиса, сетевые настройки;
−	Мониторинг и настройка производительности системы;
−	Работа с лог-файлами;
−	Управление распределением данными между БД, в зависимости от частоты использования и т.п.;
−	Архивирование, резервное копирование и восстановление данных;
−	Управление кэшированием;
−	Список и порядок запуска технических сервисов/регулярных фоновых заданий;
−	Управление пользователями и ролями.
5.2.4.	«Программа и методика испытаний». Документ «Программа и методика испытаний» разрабатывается на каждой фазе в соответствии с Приложением № 1к ТЗ. Документ «Программа и методика испытаний» должен содержать:
­	описание программы проведения испытаний, участников и состава испытаний, порядка взаимодействия участников тестирования, критериев успешности каждого испытания, порядок взаимодействия Заказчика и Исполнителя (в том числе порядок предоставления и учета Исполнителем выявленных Заказчиком замечаний в ходе тестовой и опытной эксплуатации);
­	график ввода в эксплуатацию;
­	график проведения испытаний;
­	сценарии тестирования (описание шагов тестирования, критерии начала и окончания тестирования, ожидаемый результат от тестирования);
­	тестовые варианты (наборы входных данных и событий);
­	шаблоны следующих документов:
♣	«Отчет о проведении испытаний»;
♣	«Итоговый отчет о проведении испытаний» (оформляется в результате проведения приемочных испытаний);
♣	«Акт испытаний» (оформляется для всех шести автоматизируемых процессов после проведения всех испытаний в соответствии с ТЗ, включая тестовую и опытную эксплуатацию).
Состав испытаний включает следующие типы испытаний, включая критерии успешности испытаний:
♣	Функциональное тестирование;
♣	Интеграционное тестирование;
♣	Набор сквозных примеров для Системы в целом и включающий тестирование интеграции;
♣	Приемочные испытания;
♣	Тестовая эксплуатация –в контексте ТЗ - процесс проверки выполнения заданных функций Системы, определения и проверки соответствия требованиям ТЗ количественных и (или) качественных характеристик Системы, выявления и устранения недостатков в действиях Системы, в разработанной документации, выполняется на тестовом комплексе.
♣	Опытная эксплуатация –в контексте ТЗ термин «Опытная эксплуатация» соответствует термину «Опытная эксплуатация» по ГОСТ 34.601-90. Выполняется в среде эксплуатации.
♣	Проверка документации.
o	Все испытания выполняются Исполнителем и представителями Заказчика совместно.
6.	Требования к гарантийному сроку
6.1.	Гарантийный срок на оказанные Исполнителем услуги составляет не менее 12 (двенадцать) месяцев. Гарантийный срок действует с момента подписания Заказчиком и Исполнителем акта об оказанных услугах. В период гарантийного срока Исполнитель обязан устранить недостатки своими силами и за свой счет в срок, согласованный с Заказчиком.
6.2.	Исполнитель гарантирует работоспособность Системы в соответствии с ее назначением и характеристиками, в том числе указанными в Приложении № 2 к ТЗ.
6.3.	Если в течение гарантийного срока обнаружатся недостатки (дефекты) в работе Системы, в том числе в ранее реализованных процессах и , указанных в пункте 1.9 ТЗ, вызванные действиями Исполнителя в рамках оказания услуг в соответствии с ТЗ, для участия в составлении акта, фиксирующего дефекты, согласования порядка и сроков их устранения Исполнитель обязан направить своего представителя не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня получения письменного извещения от Заказчика об обнаружении дефектов, в том числе направленного посредством электронной почты. Гарантийный срок в этом случае продлевается соответственно на период устранения недостатков.
6.4.	В рамках гарантийного срока за Заказчиком должны быть закреплены:
-	специалист Исполнителя, доступный для связи с понедельника по субботу с 8:00 до 17:20 по московскому времени;
-	электронный почтовый ящик Исполнителя для приёма от Заказчика информации по работе Системы;
-	прямой телефонный номер Исполнителя для оперативной связи, бесплатный для Заказчика.
7.	Состав и содержание услуг
Состав и содержание услуг указаны в Ведомости объемов услуг (Приложение № 1 к ТЗ).
8.	Порядок контроля и приемки
8.1.	 Контроль за сроками и качеством оказания услуг производится представителем Заказчика.
8.2.	Приёмка оказанных услуг и предоставленных Лицензий осуществляется по адресу:199155, г. Санкт-Петербург, Одоевского, д.29.
8.3.	Приемка оказанных услуг и предоставленных Лицензий производится Заказчиком на соответствие требованиям ТЗ, условиям Договора и законодательству Российской Федерации.
8.4.	Услуги считаются оказанными с даты подписания Заказчиком Акта об оказанных услугах.
8.5.	Лицензии считаются предоставленными с даты подписания Заказчиком Акта приема-передачи прав использования программного обеспечения.
8.6.	В день окончания оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику пакет документов в соответствии с п. 9 ТЗ.
8.7.	Не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до окончания этапа «Обследование» каждой фазы в соответствии с периодами, указанными в Ведомости объемов услуг (Приложении №1 к ТЗ), Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте (актуальный адрес предоставляется Заказчиком по запросу Исполнителя) на проверку и согласование проект документа «Техно-рабочий проект» (документ дополняется на фазах 2-4 в соответствии с Ведомостью объемов услуг (Приложение №1 к ТЗ)). В течение 5 (пяти) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения проекта документа «Техно-рабочий проект», Заказчик направляет Исполнителю обоснованные замечания либо согласование. Исполнитель обязан в течение 2(двух) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения замечаний от Заказчика, устранить замечания и повторно направить проект документа «Техно-рабочий проект» Заказчику. Заказчик повторно рассматривает проект документа «Техно-рабочий проект» и при наличии замечаний направляет их Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения от Исполнителя проекта документа «Техно-рабочий проект» с устраненными замечаниями Заказчика, в таком случае сроки устранения Исполнителем замечаний согласовываются Заказчиком и Исполнителем дополнительно, при этом Исполнитель обязан устранить замечания в согласованный с Заказчиком срок.
8.8.	Не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до согласованной с Заказчиком даты проведения функционального тестирования по каждому процессу в соответствии с Ведомостью объемов услуг (Приложением № 1 к ТЗ) Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте (актуальный адрес предоставляется Заказчиком по запросу Исполнителя) на проверку и согласование проект документа «Программа и методика испытаний». В течение 3 (трех) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения проекта документа «Программа и методика испытаний» от Исполнителя, Заказчик направляет Исполнителю обоснованные замечания либо согласование. Исполнитель обязан в течение 2 (двух) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения замечаний от Заказчика, устранить замечания и повторно направить проект документа «Программа и методика испытаний» Заказчику. Заказчик повторно рассматривает проект документа «Программа и методика испытаний» и при наличии замечаний направляет их Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения Заказчиком проекта документа «Программа и методика испытаний» с устраненными замечаниями, в таком случае сроки устранения Исполнителем замечаний согласовываются Заказчиком и Исполнителем дополнительно, при этом Исполнитель обязан устранить замечания в согласованный с Заказчиком срок. До согласования Заказчиком документа «Программа и методика испытаний» испытания не проводятся.
8.9.	Сроки и даты проведения испытаний (функционального тестирования, интеграционного тестирования, приемочных испытаний, тестовой эксплуатации, опытной эксплуатации) согласовываются с Заказчиком не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до планируемой Исполнителем даты начала проведения испытаний.
8.10.	По результатам проведения функционального тестирования, интеграционного тестирования, приемочных испытаний, тестовой эксплуатации, опытной эксплуатации Исполнителем формируются и подписываются двумя сторонами «Отчеты о проведении испытаний» в двух экземплярах, один из которых передается Заказчику.
8.11.	В процессе проведения тестовой эксплуатации на тестовом комплексе в соответствии с Приложением № 1 к ТЗ Исполнитель выполняет устранение возникших ошибок в Системе и замечаний Заказчика. При отсутствии замечаний в процессе тестовой эксплуатации на тестовом комплексе Заказчиком принимается решение о переносе разработанных решений в среду эксплуатации.
8.12.	Не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до окончания каждой фазы в соответствии с Приложением №1 к ТЗ Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте (актуальный адрес предоставляется Заказчиком по запросу Исполнителя) на проверку и согласование проекты следующих документов:
−	уточненный по итогам проведения тестовой эксплуатации «Техно-рабочий проект»;
−	«Инструкция пользователя»;
−	«Руководство администратора Системы».
В течение 2 (двух) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения проектов документов, Заказчик обязан рассмотреть проекты документов и направить Исполнителю обоснованные замечания либо согласование. Исполнитель обязан устранить замечания и повторно направить проекты документов Заказчику в течение 2 (двух) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения замечаний от Заказчика. Заказчик обязан повторно рассмотреть проекты документов и при наличии замечаний направить их Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней, начиная с даты, непосредственно следующей за датой получения проектов документов с устраненными замечаниями от Исполнителя, в таком случае сроки устранения Исполнителем замечаний согласовываются Заказчиком и Исполнителем дополнительно, при этом Исполнитель обязан устранить замечания в согласованный с Заказчиком срок.
8.13.	Не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до даты окончания оказания услуг и даты предоставления Лицензий, указанных в п. 1.6.2. ТЗ и п. 1.6.3. ТЗ, Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте (актуальный адрес предоставляется Заказчиком по запросу Исполнителя) на проверку проекты следующих документов:
−	Акта об оказанных услугах;
−	Акта приема-передачи прав использования программного обеспечения;