تجربه‌نویسی در زندانِ قصر! یو ایکس رایتینگ به سعیِ خانۀ تجربه‌نویسی

آنچه در ادامه می‌خوانید، فقط و فقط به‌احترام خوانندگان و دنبال‌کنندگانی که در ویرگول با من آشنا شده‌اند نوشته شده است. سیاست‌های سطحیِ ویرگول در زمینۀ درون‌مایه و محتوای نوشته‌ها، میلم به نوشتن در این بستر را خشکانده است.یک قصه: تجربه‌نویسی در زندان قصربیایید برویم به خرم‌آباد، نه آن خرّم‌آبادی که در استان لرستان است، نه، کمی به مرکز نقشه متمایل شوید، تهران را بزرگنمایی کنید، خیابان‌ها را به‌دنبالِ چهارراه قصر بگردید، حالا کمی پایین... آهان، همین‌جاست: باغ‌موزۀ قصر.«طرف رفته آب خنک بخوره».عکسی قدیمی از قصر قاجار که بعدها به زندان قصر بدل شدفتحعلی‌شاه هم مثلِ دیگر پادشاهان، حتی خوابِ زمین‌گیرشدن و افتادن از تختِ پادشاهی را نمی‌دید. وقتی خوش‌خوشانش بود، دستور داد قصرِ بی‌همتایی در جادۀ شمیران بسازند: درست بالاسرِ خنک‌ترین قناتِ تهران.قصرِ پُرشوکت و پادشاهش سقوط کردند. فتحعلی رفت و بعدی و بعدی آمدند. نوبت به رضا رسید تا شاه شود. قصر قاجار به دستور رضاشاه تخریب و زندان قصر در آنجا احداث شد.زندانی رفت آب خنک بخورد. کجا؟ روی خنک‌ترین قنات تهران. قصر، جای را به زندان داد.دنیا جای عجیبی‌ست. دو روز بعد از افتتاح زندان قصر که بر متروکه‌های کاخ قجری بنا شده بود، سرتیپ درگاهی -مدیر ساخت زندان- به دستور رضاشاه زندانی شد. او اولین زندانی قصر بود.بعدها افراد مختلفی با رویکردها و به دلایل مختلف رفتند آب خنک بخورند: سیدجعفر پیشه‌وری، قوام‌السلطنه، عبدالحسین تیمورتاش، بزرگ علوی، محمد فرخی یزدی، تقی ارانی، سیدمحمود طالقانی، محمدجواد تندگویان، مرتضی مطهری، علی خامنه‌ای، اکبر هاشمی، امیرعباس هویدا، مهدی بلیغ، اصغر قاتل، منوچهر آزمون و بسیاری دیگر که نامی در تاریخ ندارند.زندان قصرحالا می‌توانیم با کاخی که زندان و سپس موزه شد خاطره‌بازی کنیم. دکمۀ شروع فقط و فقط یک چیز است: کلمه... متنی که روی تابلوها، روی نقشه یا در وبسایت موزه نوشته‌اند «باغ موزۀ قصر».این فقط یکی از کارکردهای خاموشِ متن تجربۀ کاربر و معجزاتِ «کلمه» است.خانۀ تجربه‌نویسیمایۀ خرسندیِ من و دوستانم در خانۀ تجربه‌نویسی‌ست که با این مقدمه، خبرِ آغاز به کارِ مجله، پادکست و کتابخانۀ یواکس رایتینگ را به گوش شما برسانیم.ما یک گروه تجربه‌نویس هستیم که باور داریم یوایکس رایتینگ یک حرفۀ تخصصی‌ست.فعالیت ما شامل دو بخش می‌شود:مجلۀ یوایکس رایتینگجایی‌ست برای نوشتن دربارۀ متن تجربه کاربر، تجربه‌نویسی و هر موضوعِ مرتبط با این دو.رویکرد مجله ارتقای سطح دانش و اندیشه‌ورزی‌ست. سعی می‌کنیم با تهیه و انتشار محتوای غنی، علمی، کاربردی این رویکرد را دنبال کنیم.همه می‌توانند در مجله یوایکس رایتینگ بنویسند. هدف ما ارائه یک رویکرد تخصصی-کاربردی‌ست نه تک‌صدایی.نمی‌خواهیم از مجله به‌عنوان یک ارگان بازاریابی استفاده کنیم، بنابراین پذیرای نظرهای متفاوت و متضاد هستیم.گروه تجربه‌نویسیتا امروز فرصتِ همکاری با طیف خوش‌فکری از متخصصان طراحی محصول را داشته‌ایم. از همکاری با ارزش‌آفرین‌ها استقبال می‌کنیم.باور داریم که متن تجربه کاربر (UX Writing) زبان محصول شماست. مهم است با چه زبانی با مخاطب/مشتری/کاربر حرف می‌زنیم.به‌عنوان یک حرفۀ تخصصی که علاوه بر «نویسندگی» به مهارت‌های دیگر متکی‌ست، روی یوایکس رایتینگ متمرکز شده‌ایم.نویسندگی متن تجربه کاربر حساس و پرظرافت است. به همین دلیل هر فعالیت مشابهِ موازی را زائد می‌دانیم.معرفی خانۀ تجربه‌نویسیخانه تجربه‌نویسی یک استودیوی تجربه‌نویسی (UX Writing) است که بر پروژه‌های تجربه‌نویسی و دانش‌افزایی در زمینۀ تجربه کاربر به‌ویژه نویسندگی تجربه کاربر متمرکز است.ما یک کسب‌وکار گروهیِ ایرانی هستیم که بر بسترهای ارتباطی دیجیتال به فعالیت و شناساندن خود می‌پردازد.مهمترین ابزارِ ما، کلمات و هر محتوای متنی، بصری و صوتی‌ای است که به‌کمک واژگان و بر مبنای علم، تجربه و ایدۀ یواکس رایتینگ منتشر می‌کنیم.خدمات خانه تجربه‌نویسی شامل نویسندگی متن تجربه کاربر برای محصولات دیجیتال و فیزیکی‌ست.گسترۀ فعالیت ما می‌تواند بر هر نوع محصول دیجیتال یا ملموس سایه‌افکن باشد. با این حال اولویت ما در انتخاب مشتری «ارزش‌آفرین‌بودن» و «معتبربودن» است.محتوای ما صدای ماست. خانه تجربه‌نویسی خود را با نوشته‌های کاربردی، آموزشی و روایی به دیگران معرفی می‌کند. این محتوای خلق‌شدۀ ما است که شخصیت، تخصص، منش و روش کاری خانه تجربه‌نویسی را به بازار هدف و کارجویانِ این حوزه معرفی می‌کند.نگرش و خطّ مشیءخانه تجربه‌نویسی کسب‌وکار را بخشی از زندگی انسان و در جهتِ سعادت نوع بشر می‌داند.تجارت برای تجارت بی‌معنا و زوال‌پذیر است.خانه تجربه‌نویسی به‌دنبال «افزودن ارزش به زندگی انسان» است و تلاش می‌کند این اصل را در انتخاب مشتری، انتخاب پروژه، شیوۀ انجام پروژه، فرهنگ سازمانی، شیوۀ تعامل با منابع انسانی و محتوایی که برای خود و مشتری خلق می‌کند همواره پیگیری کند.ما یک کسب‌وکار ارزش‌آفرین در حوزۀ طراحی محصول هستیم. «ارزش‌آفرین» یعنی متن تجربه کاربر باکیفیت، استاندارد و کارامد برای محصول/کسب‌وکار باکیفیت و ارزش‌آفرین خلق می‌کنیم.کپی‌کاری، سری‌کاری، کاستن از کیفیت برای بالابردن کمیّت در نگرشِ تجاری و فرهنگِ کاری خانه تجربه‌نویسی جایی ندارد. ما به‌دنبال تصاحب تمام سهم بازار نیستیم. ما به‌دنبال برداشتنِ سهمِ خودمان از بازارِ کیفی هستیم.«محتوا» در خانه تجربه‌نویسی به‌طورِ مستقل یک «محصول ارزشمند» است.ما تبلیغات‌چی و انحصارگرا نیستیم.ما تولیدکننده و پخش‌کنندۀ هرزنامه، محتوای سطحی، محتوای سرهم‌بندی‌شده نیستیمخدمات ماخانه تجربه‌نویسی به همکاری در پروژه‌های ارزش‌آفرین مشتاق است. برای یو ایکس رایتینگ محصولات متنوع آمادگی داریم:برنامک (App)وبسایتصفحات فرود (Landing Page)پنل و ناحیه کاربری انواع پلتفرمبسته‌بندی محصول فیزیکیتجربه‌نویسِ ارزش‌آفرین‌ها هستیم.انگیزه‌های ما از تشکیل گروهمی‌خواهیم با هم‌افزایی این اهداف را همواره پیگیری، راستی‌آزمایی و به‌روز کنیم:منفعت‌بخشیدن به خود به‌عنوان کسب‌وکارِ پیش‌رومنفعت‌بخشیدن به کارآموزان، نویسندگان مجله یواکس رایتینگ از طریق واسپاری کارمنفعت‌بخشیدن به علاقه‌مندان به حوزۀ تجربه کاربر به‌کمک نشر محتوای کاربردیمنفعت‌بخشیدن به مشتریان با ارائه خدمات باکیفیت و تعهد به انجام درستِ کارمنفعت‌بخشیدن به جامعه از طریق نشر محتوای مفید و کاربردی به‌جای مطالب بازاریابانه و تکراری و ارتقای استانداردهای محتوا در حوزۀ طراحی متن و تجربه کاربرمأموریت خانه تجربه‌نویسیخانه تجربه‌نویسی به‌دنبال ارائه کیفیتی قابل دفاع، فکرشده و مبتنی بر علم است که در نهایت منجر به بهبود تجربه کاربران و ارتقای استاندارد کاری شود. ما این مأموریت را به‌کمک تقویت علمی گروه و فعالیتِ پیوستۀ مجلۀ یواکس رایتینگ دنبال می‌کنیم.