پرسونال برندینگ چیست؟

پرسونال برندینگ یا همان "برندسازی شخصی" عبارتی هست که این روزها در جاهای مختلفی به گوش مان می رسد. مخصوصا اگر شما، مدیر، مسئول، ورزشکار، هنرمند و.. هستید و در رسانه های اجتماعی فعالیت دارید، قطعاً این عبارت بارها به گوش‌تان خورده است.ولی منظور از برندسازی شخصی چیست؟قبل از اینکه به مساله برندسازی بپردازیم، بهتر است کمی راجع به خود واژه "برند" بدانیم.بنا به تعریف انجمن بازاریابان آمریکا "برند یعنی یک نام، عبارت، نشانه یا علامت یا ترکیبی از اینها که با هدف متمایز کردن یک کالا یا خدمت از سایر کالاها و خدمات یک فروشنده یا برای ایجاد تمایز میان کالا و خدمت یک فروشنده با کالا و خدمات سایر فروشندگان به کار گرفته شود."این تعریف، برای امروز، با توجه به پیشرفت ارتباطات و فضاهای آنلاین، تبلیغات و رسانه های دیگر، تعریف جامعی نیست. تد لویت (Ted Levitt) ، یکی از اساتید دانشکده مدیریت دانشگاه هاروارد ، معتقد است:«در عصر جدید، رقابت بر سر چیزهایی نیست که شرکت ها در کارخانه هایشان تولید می کنند، بلکه رقابت آینده میان چیزهایی است که شرکت ها پس از خروج محصول از کارخانه به آن می‌افزایند. نظیر بسته بندی ، خدمات ، تبلیغات ، حمایت از مصرف کننده و سایر چیزهایی که در نهایت ارزشی را به مشتری نهایی منتقل می کند و برای وی ارزشمند است.»پس برند، چیزی فراتر از محصولاتی است که در کارخانه ها تولید یا خدماتی که ارائه می شوند؛ است."برند مجموع تداعیات، ادراکات و احساساتی است که مشتریان نسبت به محصول و خدمت ارائه شده، دارند."برند چیزی است که در ذهن مصرف کننده ایجاد می‌شود و مصرف‌کننده نسبت به آن احساس دارد. برندها در تجارت، کسب‌و‌کار، بازاریابی و تبلیغات استفاده می‌شوند . پس "برندینگ" یا "برندسازی" مجموعه‌ای از روش‌ها و روندهای ارتباطاتی و بازاریابی است که برای متمایز کردن یک شرکت، محصولات و خدمات آن از دیگر رقبا با هدف تاثیرگذاری بر ذهن و احساسات مشتریان انجام می گیرد.اجزای کلیدی که یک جعبه ابزار برند را تشکیل می دهند شامل موارد زیر است:هویت برند Brand Identityارتباطات برند (مانند لوگو و علامت تجاری) Brand Communicationآگاهی از برند Brand Awarenessوفاداری برند Brand Loyaltyاستراتژی های مدیریت برند Brand Management Strategiesبا توجه به تعریف های مختصری از برند و برندسازی، حال ببینیم برند شخصی چیست و روند ساختن آن به چه شکل است.برندسازی شخصی، شامل مدیریت شهرت، استایل، نگاه، نگرش و مهارت است که در آن یک تیم بازاریابی برای افراد اجرا می کند. در واقع ایده اصلی این است که شما می‌توانید مجموعه‌ای از نمادها و ارتباطات خود را با نام خود بسازید، نام، چهره و کار خود را همانند مزایایی که شرکت های صاحب برند (مثل کوکا کولا و اپل و...) به دست می آورند، بسازید.در واقع پرسونال برندینگ فرآیندی است که در آن افراد خود و تخصصشان را به عنوان برند بازاریابی و مارکتینگ می کنند. این مبحث برای اولین بار توسط تام پترز (Tom Peters) در سال 1997 با کتاب " برند خودت باش" (A Brand Called You) مطرح شد که با مفهوم رشد فردی و تکنیک های خودیاری متفاوت است.تام پترز می‌گوید : بدون در نظر گرفتن سن، بدون در نظر گرفتن موقعیت، بدون در نظر گرفتن کسب‌وکاری که دارید، همه ما باید اهمیت برندینگ را درک کنیم. ما مدیران اجرایی شرکت‌های خودمان هستیم: شرکت من. امروزه در تمامی کسب‌وکارها، مهمترین کار این است که سرپرست فروش نام تجاری خودمان باشیم. "برندسازی اساساً روند مداوم ایجاد تصویر یا تصور در ذهن دیگران در مورد یک فرد، گروه یا سازمان است . دیوید مک نالی و کارل اسپیک، برند شخصی را اینگونه تعریف می‌کنند: "برند شما ادراک یا احساسی است که دیگران در مورد شما دارند، احساسی که نسبت به تجربه ارتباط با شما داشته‌اند، را توصیف می‌کنند."برندسازی شخصی معمولاً با ایجاد فهرستی از مزیت‌های رقابتی اصلی، تخصص‌ها و توانایی‌ها، قدرت درک و شناخت، تحقیقات بازار و بازخورد از محیط تعریف می‌شود.برای ایجاد برند شخصی باید به سه سوال اصلی پاسخ دهید:· چه کسانی نیاز به شناختن شما دارند ؟· چه چیزی موجب تمایز شما از دیگران می شود؟· چرا شما بهترین گزینه در حوزه مورد نظر هستید؟در روند ساخت برند شخصی پاسخ به سوال " چه کسی هستید" بسیار مهم تر از "چه کاری انجام می دهید" است.چه زمانی باید خودتان را برند کنید ؟شما همین الان هم یک برند شخصی دارید، با افرادی ارتباط دارید، شما را می‌شناسند، و اگر در شبکه‌های اجتماعی مختلف فعالیت دارید، پس کافی است نام خود را در گوگل سرچ کنید. مطالبی که نشان داده می‌شود مجموعه ای از فعالیت‌ها و اطلاعات شما در رسانه‌های اجتماعی است.چرا به برند شخصی نیاز دارید ؟دلایل مختلفی وجود دارد که شما بخواهید برندینگ شخصی برای خودتان ایجاد کنید ؛ از جمله اینکه شهرت برای شما، تخصص و حرفه‌تان، برای محصولی که دارید یا خدماتی که ارائه می دهید، قطعاً سودآورتر خواهد بود. وقتی که افراد بیشتری شما را بشناسند، راههای ارتباطی بیشتر و آسان‌تری برای رسیدن به مشتریان بالقوه برایتان ایجاد خواهد شد. زمان کمتری برای روند استخدامی خود طی خواهید کرد؛و قدرت بیشتری در مذاکرات برای محصول یا خدمات خود خواهید داشت.مدیریت برند شخصی به شما کمک می‌کند تا نوعی از "ارزش ویژه برند"(Brand Equity) را ایجاد کنید که نام و محصولات شما را گارانتی می‌کند. به شما در پروژه‌های آینده که ممکن است انجام دهید، کمک می‌کند تا به راحتی در زمینه های مختلف اما مرتبط با تخصص و حرفه‌تان فعالیت بیشتری داشته باشید.با تعریف و ساخت برند شخصی، شما بخشی از ایده‌ها، جنبش‌ها، نگرش‌های فرهنگی و مردم خواهید شد. هرچه بهتر برند خود را تعریف کنید، پیام شما هدفمندتر می شود، با افرادی که دوست دارید کار کنید؛ کار خواهید کرد و قیمت محصول و خدمات شما مشخص و معین است.فقط به این نکته مهم توجه کنید که برندسازی شخصی چیزی نیست که شما یکی دو ساعت برای آن زمان بگذارید و دیگر رهایش کنید. ساخت برند یک روند زمانبر است که شما هر روز و هر ساعت باید روی آن متمرکز باشید. ولی وقتی برند شما تعریف و ساخته شد، به صورت یکپارچه تمامی ابعاد زندگی شما را در بر می‌گیرد.