برنامه ریزی برای شبکه ‌های اجتماعی (11)

در بخش یازدهم از این سلسله مقالات، در مورد زمان بندی محتوا، برچسب زدن محتوا و برنامه ریزی برای شبکه ‌های اجتماعی توضیحاتی خواهیم داد.برنامه ریزی برای شبکه ‌های اجتماعیدر این مرحله و بنا به استراتژی محتوایی قبلی که در مورد آن توضیح دادیم، سه بخش از کار شما نیاز به توجهی ویژه دارد:برچسب گذاری محتوا (Content Tagging)زمان بندی انتشار محتواآزمایش محتوا.برچسب گذاری محتوا (Content Tagging)برچسب گذاری، نوعی برنامه ریزی برای شبکه‌های اجتماعی است که باید آن را حداقل به یکی از این سه منظور انجام دهید:اعلام موضوع محتوا به موتورهای جستجوبزرگ‌ترین اشتباه این است که هر برچسبی را که به فکرتان می‌رسد زیر یک محتوا وارد کنید.فقط از برچسب‌های حرفه‌ای و به تعداد محدود استفاده کنید.معمولاً برخی شبکه‌های اجتماعی سقف معینی از به‌کارگیری تعداد برچسب دارند که نباید بیشتر از آن را استفاده کرد.به‌طور کلی ملاک شما برای استفاده از برچسب در شبکه‌های اجتماعی باید نه تعداد برچسب بلکه مرتبط بودن برچسب با موضوع محتوا و حرفه‌ای بودن آن باشد.دسترسی سریع به موضوع‌هایی که جنبه‌های مشترک دارندبا استفاده‌ی صحیح از برچسب گذاری، مخاطبانِ موضوعی دیگر که با موضوع مورد نظر شما نیز مرتبط است قادر خواهند شد شما را در شبکه‌های اجتماعی بیابند.از سوی دیگر، برچسب گذاری، به موضوع‌های مورد استفاده قرار گرفته توسط خودِ شما هم انسجام و امکان دسترسی سریع و یکپارچه را توسط مخاطبانتان خواهد داد.طبقه بندی کردن محتوا برای راحتی مخاطبانبرچسب گذاری، به مخاطبان محتوای شما اجازه می‌دهد پیش از خواندن مطلب با چهارچوب کلی آن آشنا شوند.برچسب گذاری، گامی حرفه‌ای برای خدمت به مخاطبان و ارزش گذاشتن به وقت آن‌ها نیز محسوب می‌شود.زمانبندی، بخشی از برنامه ریزی برای شبکه های اجتماعی استزمانبندیِ انتشار محتوا بخشی از تقویم محتوا است.در یک نگاه وسیع‌تر، به‌طور خلاصه شما می‌توانید سه نوع و یا ترکیبی از این سه نوع روش را برای تقویم محتوای شبکه‌های اجتماعی خود در نظر بگیرید:روش ترتیبی انتشار محتوا: در این روش، چند موضوع را مشخص کرده و به ترتیب یکی از آن‌ها را منتشر می‌کنید.مثال: انتشار یک محتوا در مورد افزایش فروش- یک محتوا در باره‌ی انواع بازاریابی- یک محتوا در مورد ابزارهای بازاریابی و…روش ترکیبی انتشار محتوا: در این روش، ترکیبی از محتواهای مختلف را بر اساس یکی از مواردِ: اهداف محتوا- عبارت کلیدی- موضوع محتوا و یا ساختار محتوا برمی‌گزینید.مثال: انتشار یک ویدیو- یک پادکست- یک مقاله همراه با عکس و…زمان‌بندی انتشار محتوا: در این روش، یک تقویم مشخص دارید و در آن یادداشت می‌کنید که در هر تاریخی چه مطلبی را باید منتشر کنید.بسته به اینکه استراتژی بازاریابی محتوایی شما چه باشد، استفاده از یک یا همگیِ این روش‌های می‌تواند برای کسب و کارتان مفیدتر باشد.در مورد برنامه ریزی برای شبکه‌های اجتماعی خود باید دقت زیادی کنید.ترکیب‌ها و حالت‌های بسیار متنوعی از سه روش فوق می‌توان ایجاد کرد که شاید برخی از آن‌ها برای کسب و کار شما بد و برخی بسیار خوب باشد، پس همیشه دقت داشته باشید.در چه ساعاتی محتوا را در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنیمموضوع ساعات مناسب برای انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی موضوعی است که بهتر است آن را شخصاً تجربه کنید؛ چون از کشوری به کشور دیگر و حتی گاه از شهری به شهر دیگر و از رسانه‌ای به رسانه‌ی دیگر می‌تواند فرق کند.فقط همیشه به یاد داشته باشید که شما نمی‌توانید مخاطبان خود را با یک محتوای واحد و انتشار در شبکه و زمان واحد به حداکثر برسانید.در اینجا برای شروع کار، یک جدول زمانی به شما پیشنهاد می‌کنیم که از روی آن اقدام به انتشار محتوا کنید؛ ولی به‌احتمال قوی باید در ساعات این جدول زمانیِ پیشنهادی تغییراتی به وجود بیاورید.ببینید که در چه ساعت‌هایی بیشترین بازدید و بازخورد را دارید و از روی آن، جدول زمانبندی زیر را شخصی سازی کنید:اینستاگرام: (8 تا 10) و (19 تا 24)لینکدین: (7 تا 9) و (19 تا 21)تلگرام: (12 تا 16) و (19 تا 22)پینترست: (8 تا 10) و (19 تا 23)توییتر: (8 تا 10) و (19 تا 24)یک مثال دیگر از ساعات اشتراک گذاری محتوادر آمریکا بهترین ساعت اشتراک گذاری پست‌ها تقریباً به این ترتیب است:فیس‌بوک: ساعت 15 تا 16 و در آخر هفته ساعت 12 تا 13اینستاگرام: دوشنبه و پنجشنبه بین 15 تا 16 و هر روز خارج از ساعات کاریبهترین زمان ارسال فیلم در اینستاگرام: 21 شبتوییتر: ساعت 12 تا 15 و از 17 به بعد. (به خاطر خارج شدن افراد از کار و در راه بودنشان.)لینکدین: کلاً از 7:30 تا 20:30 و بخصوص در ساعت 17 الی 18پینترست: 8 تا 11ساعات فوق را الزاماً برای کاربران ساکن ایران توصیه نمی‌کنیم و فقط برای اطلاعات بیشتر آن را درج کردیم.آزمایش محتوای ارسالی به شبکه‌های اجتماعیبرخی تحقیقات را انجام دهید تا دریابید که مخاطب هدف شما در کجا زندگی می‌کنند و بیشتر مراجعه‌ی آن‌ها به شبکه‌های اجتماعی در چه ساعت‌هایی است.اگر شما حتی یک محتوای واحد را به کانال‌های مختلف ارسال کنید، از تفاوت زیادِ استقبال افراد در ساعت‌های مختلف و در هریک از شبکه‌های اجتماعی تعجب خواهید کرد.ارسال محتوا برای آزمایش و تغییر، ضروری است.این کار، بهترین نتیجه را برای کسب و کار شما خواهد داشت؛ در غیر این صورت حتی اگر ما بهترین تحقیقات انجام شده را در این باره به اطلاع شما برسانیم باز هم نخواهید دانست که آیا در بهترین زمان ممکن برای کسب و کار خودتان دست به انتشار محتوا می‌زنید یا خیر.با آزمایش ارسال محتوا متوجه خواهید شد کدام یک از تاکتیک‌های مرتبط با ارسال محتوا در شبکه‌های اجتماعی برای شما کار می‌کند.با گذشت زمان، این مخاطبان شما هستند که در شبکه‌های اجتماعی مختلف تصمیم می‌گیرند چه وقت و با کدام نوع از پست‌های شما تعامل بیشتری برقرار کنند.به‌مرور خواهید دانست که کدام نوع برنامه ریزی برای شبکه‌های اجتماعی و فرکانس ارسال محتوا به بهترین وجه متناسب با سلایق مخاطبان و مشتریانتان است.توصیه‌های پایانیهنگام آزمایش ارسال محتوا، همیشه اهداف تجاری خود را به یاد داشته باشید.نتیجه‌ی اقدامات خودتان از شمارش پیروان گرفته تا تعامل و میزان اشتراک کاربران را اندازه‌گیری کنید.امیدواریم با برنامه ریزی برای شبکه های اجتماعی و با استفاده از برچسب گذاری، زمان بندی انتشار و آزمایش محتوا، میزان دسترسی شما به مخاطبان و مشتریان گسترش پیدا کند و شاهد رونق هر چه بیشتر کسب و کارتان باشید.