5 استراتژی مهم بازاریابی محتوای B2B

این نوشتار به کار چه کسانی می آید؟1- صاحبان صنایع کوچک یا واردکنندگان تجهیزاتی که صنایع بزرگ و مادر، مشتریان بالقوه آنها هستند.2- فعالان عرصه بازاریابی محتوا که در حوزه صنعت مشغول به کار هستند.هدف از ارئه این متن:ارئه یک مدل پیشنهادی برای بهبود تعاملات با شرکتهای بزرگ (خصولتی!)پیش فرض:1- نویسنده خود سالها در بخش بازرگانیِ شرکتهای بزرگ، و شرکتهای پیمانکاری، مشغول بوده است و به دلیل کسب تجربه در هر دو سوی این میدان، از مشکلات فروشندگان کالا و خدمات به این شرکتها آگاهی نسبی دارد.2- یک واحد صنعتی متوسط در مراحل مختلف زیر، با یک کارخانه از صنایع بزرگ دارای چالشهایی است. این چالشها شامل هزینه های مستقیم و غیر مستقیم (مثل جلسات درون و برون شهری، تماسهای مکرر، تبلیغات، وقتگذاری و ...) است.معرفی مذاکرات بیشتر برای قرار گرفتن در وندور لیست (هزینه های ردیف قبل)شرکت در استعلامات ( منظور مناقصات نیست)ارتباط با واحدهای فنیفروش کالا و تایید فنیوصول مطالباتدر این مدل به دنبال آن هستیم که با استفاده از مفهوم بازاریابی محتوا، هزینه های میان مدت را کم کنیم و میزان فروش کالا را افزایش دهیم. این مهم از طریق ایجاد درک مشترک و اعتماد بیشتر میان شما و مشتری ایجاد خواهد شد، بنابراین میتوان چالشهای بالا را به مسائل ساده تری تبدیل کرد.بازاریابی محتوا برای بازاریابی B2B ملاحظات متفاوتی دارد5 استراتژی مهم پیش از هر اقدامی باید برای محتوا، استراتژی هایی را تعیین کنیم.1- تمرکز به روی صنعت به جای تمرکز به روی برنداین مهم است که فرآِیندهای تولید محتوا، نهایتا به ترویج دانش و اطلاع رسانی، پرامون همان صنعت منتهی شوند و نه تبلیغاتی برای آن برند. در واقع مشخص است که محتوا توسط یک برند تولید شده است ولی آن محتوا معطوف به صنعت است. به طور مثال یک شرکت ساخت بلوئر و کمپرسور، میتواند محتوای خود را مبتنی بر ارائه مطالبی از دانش و دیتاهای مربوط به صنعت دمنده ها و تجهیزات تحت فشار قرار دهد. به عنوان نمونه در مورد کمپرسورها ارائه راه حلهایی در زمینه مشکلات صدا، ضربه زدن، تغییر رنگ روغن، لرزش، کندی روند افزایش فشار مخزن و.... 2- حضور مدیریت بازاریابی محتوا در تمامی فرآیندهای کاری و نهایتا فیلتر کردن آنچه قرار است ارائه شودگرچه اولویت اول محتوا، تمرکز بر روی صنعت مربوطه خواهد بود اما هنوز حیطه هایی هستند که میتوانند بخش کوچکی (تاکید میشود بخش کوچکی) از محتوا را به خود اختصاص دهد. این بخش کوچک، تلاش میکند در فرصت محدود خود، به فرآیندهای برند (و نه خود برند) اشاره کند. همانند ساخت تجهیزات، انتقال، فرآیندهای گمرکی و...3- برقراری ارتباط با شرکتهای رقیب و تولید محتوا بر اساس تعاملاتهنر تعامل با رقیب، در قالب نمایشگاه ها، جلسات هم اندیشی، سرمایه گذاری های مشترک خود به تنهایی دارای ارزش و اعتبار است. با ابزار محتوا میتوان ضمن توسعه این تعاملات، همانها را در چرخه ای تقویت کننده برای محتوای تولیدی قرار داد تا همه از آن منتفع شوند.4- در محتوای تولید شده هم باید درگیر شدن مشتری با برند مد نظر قرار گیرد و هم تامین اطلاعات فنی مورد نیاز اوچه کارشناسان فنی به عنوان درخواست کنندگان کالا یا خدمات و چه کارشناسان تدارکات و بازرگانی به عنوان خریدار، به اطلاعات مختلفی در سطوح مختلف نیاز دارند که در بین محتوای ارائه شده، لازم است سوالات آنها و نیازهای احتمالی آنها بر اساس کلیات پاسخ داده شود. اما در این محتوا همه اطلاعات نباید ارائه شود بلکه اطلاعات فنی کلی و دانش محور باید مطرح شود تا پس از ارسال سوال از یا استعلام از طرف خریدار، محتوای سفارشی شده تهیه و ارسال گردد.5- از صنعت الکترونیک برای ترویج محتوا به صورت حداکثری و از صنعت چاپ به صورت حداقلی استفاده شود.گرانی کاغذ و امور چاپی، تعدد کاتالوگهای موجود نزد مشتری که منجر به دورریز شدن آنها میشود و ... ما را به سمت هرچه دیجیتالی شدن ترویج محتوا پیش میبرد. فاز برنامه ریزیآنچه تا کنون گفته شد بیشتر از جنس سیاست و استراتژی بود. حالا میتوان یک برنامه یا روال برنامه ریزی و سپس اجرایی کردن آنها را در قالبی پیشنهادی و بر اساس این استراتژی ها ارائه داد.پیش از هرچیز باید گفته شود هرچه یک شرکت به سمت بازاریابی محتوا پیش برود، باید شفافیت و صداقت موجود در کار خود را به شکلی آگاهانه افزایش دهد وگرنه ممکن است با اثرات معکوس مواج شود.برنامه ی کلی پیشنهادی برای تولید محتواالف- انواع محتوا به ترتیب اولویت1- محتوای دانش محور: در این دسته از محتوا به ابعاد فنی، دانش و تکنولوژی آن تجهیز پرداخته میشود. به طور مثال ویدئوهایی بسیار ارزان قیمت میتوانید تولید که طی آن دانش صنعت خود را ترویج خواهید کرد و به سوالات اساسی و پایه و مشکلات مرسوم در مورد تجهیز خاصی که تولید میکنید یا میفروشید، پاسخ میدهید.حتما نمونه های مشابه را بررسی کنید تا کار تکراری ارائه نکرده باشید. محتوایی بهتر و با مزیت نسبی تولید کنید. به چند ویدئو بسنده نکنید بلکه طبق تقویم محتوا، به طور مستمر تولید داشته باشید.2- برگزاری رویدادهای ساده با شرکتهای رقیب و همکار و تهیه خبرهای کوتاه تصویری از این نشستها و ساخت محتوا بر آن اساس3- ارائه گزارشهای متنی با تصاویر از آخرین فروشها به شرکتها مختلف با ارائه اطلاعت کلی فنی.4- تهیه گزارش از اقلام (یا مواد اولیه) خریداری شده از خارج از کشور. از مرحله حمل و گمرک تا ترخیص و تحویل. (مهم)ب- تقویم محتواضروری است برای موارد مندرج در بند الف، تقویم محتوا داشته باشید. مخصوصا بند 1. به طور مثال واحد بازاریابی محتوا یا پیمانکاری که در این زمینه با او قرارداد دارید باید ملزم باشند هر 10 روز یک ویدئو سه دقیقه ای تولید کنند.ج- بستر نشربسیار مهم است که محتوا برای ترویج و توزیع در شبکه های اجتماعی ساخته شوند. شرکت شما باید در شبکه های اجتماعی اصلی حضور فعال داشته باشد. در سایت شرکت نیز در بخشهای مختلف، محتوای تولید شده ارائه گردد.جمع بندیآنچه در این نوشتار بیش از هر چیزی مورد تاکید قرار میگیرد یکی درگیر کردن مشتری با محتوا و دریافت سوال و نظر و کامنت است و دیگری تمرکز بر صنعت و نه برند است. وگرنه مجموعه عملیات بیان شده در برنامه های تبلیغی بسیاری از شرکتهای دیگر دیده میشود. منابع استفاده شده:http://bit.ly/2Qv4IWJhttp://bit.ly/357DlY7