بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیست؟

حتما واژه‌ی شبکه‌های اجتماعی را شنیده‌اید و یا در طول روز از آنها استفاده می‌کنید. شبکه‌های اجتماعی به افراد، مشاغل و سازمان‌های دیگر اجازه می‌دهند تا با یکدیگر تعامل‌داشته و روابط اجتماعی و تعامل را به صورت آنلاین برقرار‌کنند. مادامی که کسب و کار‌ها در کانال‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند، می‌توانند مستقیماً با مشتریانشان تعامل برقرار‌کنند. این تعامل می‌تواند برای کاربران شخصی‌تر از روش‌های سنتی بازاریابی برون مرزی و تبلیغات باشد. از طرفی قدرت اینترنت در دستیابی به میلیارد‌ها کاربر در سراسر جهان باعث شده‌است که اکثر کسب و کار‌ها به فعالیت‌های آنلاین رو بیاورند. همچنین با تغییر الگوی خرید کاربران، غافل‌شدن از شبکه‌های اجتماعی اشتباهی جبران ناپذیر است. با ما همراه باشید، در این مقاله سعی برآن شده است که تمامی موارد مربوط به بازاریابی شبکه‌های اجتماعی برایتان بازگو شود.بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیست؟برای پاسخ‌دادن به سوال این که بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیست؟ باید دو مفهوم بازار و شبکه‌های اجتماعی را موشکافانه مورد کنکاش قرار‌دهیم. همانطور که می دانیم بازار مکانی برای مبادله کالاها و خدمات، به مصرف کنندگان بوده و شبکه‌های اجتماعی دربردارنده‌ی گروه‌هایی از افراد است که براساس یک هدف درکنار یکدیگر به تعامل می‌پردازند. اما از آن جایی که واژه­‌ی شبکه‌های اجتماعی به دنیای دیجیتال اختصاص یافته، بازار این شبکه ها، در بستر وب خواهند‌بود. بازاریابی شبکه های اجتماعی با نام اختصاری SMM، نوعی بازاریابی اینترنتی است که شامل ایجاد و به اشتراک‌گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی برای رسیدن به اهداف بازاریابی و برندینگ شرکت شما می‌باشد. به علاوه با توجه به نظر متخصصان این حوزه، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی عبارت است از تولید محتوا جهت تبلیغ کسب و کار و فروش محصولات، با کمک شبکه‌های اجتماعی مختلف. همچنین، اساس بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را تولید محتوا تشکیل می‌دهد؛ اما این محتوا باید منحصر به فرد بوده و متناسب با بستر خاصی که در آن تهیه و به اشتراک گذاشته می‌شود، تهیه شده‌باشد. قبل از اینکه عمیق‌تر به بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بپردازیم، انواع شبکه‌های اجتماعی را بر اساس تعداد کاربران و نوع صنعت مشاهده کنید.سؤالاتی که می‌توانید هنگام تعیین اهداف بازاریابی شبکه‌های اجتماعی از خود بپرسید؛ عبارتند از:چه چیزی را می‌خواهید از طریق بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به دست بیاورید؟مخاطبان شما چه کسانی هستند؟مخاطبین هدف شما از کجا جذب می‌شوند و چگونه می‌توانند از شبکه‌های اجتماعی استفاده‌کنند؟با بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چه پیامی را می‌خواهید برای مخاطبان خود ارسال کنید؟شبکه‌سازی در شبکه‌های اجتماعیدر اینجا نکات مختصری در مورد نحوه استفاده از شبکه های اجتماعی جهت سنجش بازار آنلاین، با توجه به پایگاه داده کاربران و محیط اختصاصی هر شبکه آمده است. شبکه های اجتماعی مختلف رویکردهای متفاوتی دارند که نیاز است تا یک استراتژی منحصر به فرد متناسب با هر پلتفرم تهیه شود.فیس بوک: محیط دوستانه فیس بوک به یک استراتژی بازاریابی فعال نیاز دارد. فیس بوک مکانی است که افراد برای استراحت و گپ و گفتگو -با دوستان خود- به آنجا می روند، بنابراین لحن خود را ساده و دوستانه نگه دارید و یک استراتژی مقرون به صرفه را برای تبلیغات در فیس بوک در نظر بگیرید.کاربران: 2.2 میلیاردمخاطبان: نسل X و Yصنعت: B2Cمناسب برای: برندینگ وتبلیغات2.توییتر: این شبکه اجتماعی به عنوان یک ابزار بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و حول محور گفتگو و ارتباطات فعالیت دارد.کاربران: 335 میلیاردمخاطبان: نسل Yتأثیر صنعت: B2B و B2Cبهترین برای: روابط عمومی و خدمات مشتری3. اینستاگرامکاربران: یک میلیاردمخاطب: نسل Yتأثیر صنعت: B2Cبهترین راه حل برای: تبلیغات، صنایع و مدیریت محتوا در instagram marketing4.لینکدین: یکی از سایتهای حرفه ای مبتنی بر بازاریابی شبکه های اجتماعی است. شبکه لینکدین یک مکان عالی برای ورود به گفتگوی حرفه ای با افراد فعال در صنایع مشابه است و مکانی را برای به اشتراک گذاری موضوعات با افراد همفکر، فراهم می کند. همچنین برای ارسال فرصت های شغلی و ساخت شبکه برای کارکنان سازمان بسیار عالی است. مشتریان را تشویق کنید تا در صفحات لینکدین خود به صفحه شما اشاره کنند.کاربران: 645 میلیونمخاطب: نسل بومر، نسل X و Yتأثیر صنعت: B2Bبهترین راه حل برای: روابط B2B، توسعه کسب وکار و بازاریابی5.یوتیوبکاربران: 1.9 میلیاردمخاطب: نسل Zتأثیر صنعت: B2Cبهترین برای: آگاهی از برند؛ فیلم و سرگرمی6. اسنپ ​​چتکاربران: 300 میلیونمخاطبان: نسل Zتأثیر صنعت: B2Cبهترین برای: آگاهی از برند؛ تبلیغات7.پینترست: پینترست به مشاغل اجازه می دهد تا کالاهای خود را به نمایش گذاشته و در عین حال برند کسب و کار را با تابلوهای تبلیغاتی و منحصر به فردی در معرض نمایش گذارند.کاربران: 250 میلیونمخاطب: نسل Zتأثیر صنعت: B2Cبهترین برای: تبلیغات بصری؛ گرفتن الهام برای کسب وکارهابرای آشنایی با مزایایی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، وارد بلاگ وستا شده و مقاله‌ی "بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیست؟" را از اینجا به طور کامل بخوانید.