زندگی به سبک دیجیتال

تکنوگراف 2آدم‌ها به سبک‌های مختلفی زندگی می‌کنند، بعضی‌ها سبک سنتی، بعضی‌ها مدرن، یک سری هم به سبک خودشان، اما چند سالی است خیلی از آدم‌ها به سبک دیجیتال زندگی می‌کنند. سبکی جدید که ویژگی‌های خاص خود را دارد. سبک دیجیتال زندگی آدم‌ها را از انجام کارهای روزمره گرفته تا پوشیدنی‌ها تغییر داده و این تغییرات موجب شده که رفتار افراد در جامعه متفاوت با قبل باشد.توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطاتتوسعه زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور ما و به طبع تغییراتی که در جهان رخ داده باعث شده در سال‌های اخیر کشور با جهش چشم‌گیری در فعالیت‌های فناوری اطلاعات روبرو باشد. استفاده از بستر اینترنت پرسرعت که موجب شده تا بسیاری از کسب‌وکارها با روشی نوین خدمات خود را به مشتریان ارائه دهند.البته بسیاری از خدمات با توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات تغییر ساختاری ندارند ولی نحوه ارائه آن‌ها عوض شده است. به عنوان مثال از آنجایی که ضریب نفوذ تلفن‌همراه در کشور بسیار بالاست و در حال حاضر کلیه شهرهای کشور دارای اینترنت ۳G و یا ۴G هستند، و تمامی روستاهای کشور از اینترنت بهره می‌برند می‌توان بسیاری از خدمات را از طریق تلفن‌های همراه و با استفاده از اینترنت ارائه داد. با یک مثال ساده بهتر می‌توان ارائه متفاوت خدمت را شرح داد. اگر به همین چند سال قبل برگردیم برای گرفتن یک خودروی کرایه از آژانس‌های کرایه خودرو باید با آن‌ها تماس تلفنی برقرار می‌کردیم و هزینه بالاتری نسبت به حالت عادی پرداخت می‌کردیم تا بتوانیم از یک گوشه شهر به گوشه دیگر جابجا شویم. امروز و در دنیای دیجیتال سبک زندگی تغییر کرده و برای گرفتن یک خودرو کرایه نیازمند یک گوشی هوشمند و یک اینترنت هستیم تا از طریق یک برنامه تلفن‌همراه به راحتی مبدا و مقصد را مشخص کرده و سفری آرام را در شهر داشته باشیم. شاید برای شما هم جالب باشد که حتی کسانی که از گوشی تلفن‌همراه هوشمند هم بهره‌مند نیستند و یا به خاطر سن و سال بالا توانایی استفاده از برنامه‌های تلفن‌همراه را ندارند هم امکان استفاده از این سیستم‌ها را دارند. در واقع این افراد می‌توانند از طریق تلفن با مجموعه‌ها تماس برقرار کنند ولی فرایند ثبت سفارش توسط کارشناسان از همان طریق (الکترونیکی) انجام می‌شود. در واقع فرایندهای سنتی به سمت فرایندهای دیجیتال در حرکت هستند.تبلیغات به سبک دیجیتالهمان‌طور که گفته شد زندگی افراد با فناوری اطلاعات پیوند خورده و زندگی به سبک دیجیتال موجب شده که بسیاری از افراد بدون سر زدن به گوشی تلفن‌همراه خود نتوانند یک روز را به شب برسانند. از ارسال پیامک گرفته تا خرید‌ها که به راحتی به صورت اینترنتی انجام می‌شود، تا گرفتن خودرو کرایه و رزرو بلیط و هماهنگی برای یک هتل، همه و همه به وسیله اینترنت تسهیل شده است.حضور افراد در فضای دیجیتال، یعنی صرف زمان بیشتر در محیط غیر فیزیکی، اینکه افراد در طول روز بیشتر فعالیت‌های خود را با استفاده از دستگاه تلفن‌همراه و بستر اینترنت انجام می‌دهند موجب شده تا فضای دیجیتال محل مناسب‌تری برای تبلیغات باشد.با وجود تعداد کاربران بالا در شبکه‌های اجتماعی، مشترکان بسیار زیاد اینترنت پر سرعت در کشور و حضور نسل جوان در کشور آمادگی پذیرش فضای دیجیتال بسیار بالاست. این فرصت مناسب در حال حاضر در اختیار آژانس‌های تبلیغاتی قرار گرفته تا برندهای مختلف را از این کانال‌ها به مردم معرفی کنند. در فرایند تبلیغات دیجیتالی هدفمند استفاده از ابزارهای دیجیتالی در دنیا چند سالی است که مورد استفاده قرار گرفته‌اند و نمونه‌های بارزی از آن قابل بررسی است. در کشور ما ایران نیز بسیاری از آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ از فضای و بستر به وجود آمده برای معرفی برندهای مختلف استفاده کرده‌اند و از نمایش تبلیغات به صورت بنرهای ثابت و کلیکی گرفته تا استفاده از پیام‌های انبوه کاربران را از خدمات و محصولات برندهای مختلف آگاه کرده‌اند.خدمات تبلیغاتی دیجیتالیکی از مهم‌ترین اتفاقاتی که در تبلیغات دیجیتال نسبت به روش‌های سنتی قابل ذکر است استفاده آژانس‌های تبلیغاتی از فضای دیجیتال و به طبع آن ایجاد داده‌های مشخص از نمایش تبلیغات و امکان تصمیم‌گیری داده‌محور است. در واقع تبلیغات دیجیتال می‌تواند با شناسایی دقیق کاربران و ویژگی‌های خاص آن‌ها، مانند سن، میزان تحصیلات، محل سکونت و مواردی از این دست داده و اطلاعات دقیقی را در اختیار آژانس‌ها قرار دهد تا بتوانند محصولات و خدمات برندها را به صورت کاملا هدفمند تبلیغ کنند.اگر نگاهی به روند پیشرفت صنعت تبلیغات سنتی بیندازیم، در گذشته تبلیغات سنتی فقط بر روی آگاهی بخشی و ایجاد جذابیت برای کاربران کار می‌کردند ولی به مرور زمان این تبلیغات جنبه ایجاد قصد خرید و در نهایت تبدیل کاربران به خریداران فعالیت می‌کردند. همین روند در تبلیغات دیجیتال نیز تکرار شده و در سال‌های گذشته بیشتر تبلیغات به سمت معرفی محصولات و خدمات و ایجاد علاقه متمایل بودند و سنجه‌های موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی نیز بر همین اساس بسته می‌شد ولی امروز فصل جدیدی از تبلیغات دیجیتال مطرح است و تبلیغات کاربران را به سمت قصد خرید و در نهایت تبدیل کاربران به خریداران سوق می‌دهد. مثال ساده اینکه فرض کنید یک آژانس تبلیغاتی در گذشته برای یکی از برندهای تاکسی آنلاین فقط تبلیغات از جنس آگاهی بخشی را در سایت‌ها و برنامه‌های تلفن‌همراه نمایش می‌داد ولی امروز همان برند تاکسی آنلاین درخواست نصب برنامه تلفن‌همراه خود و گرفتن افرادی که حداقل یک سفر ثبت کنند را از آژانس‌های تبلیغاتی دیجیتال مارکتینگ دارد.اینجا جایی است که تبلیغات دیجیتال توانمندی خود را نسبت به تبلیغات سنتی به رخ می‌کشد. البته بلوغ تبلیغات دیجیتال امروز به جایی رسیده که دیگر برای نمایش بنر و یا آگاهی بخشی سهم کمتری از بودجه تبلیغاتی برندها مورد استفاده قرار می‌گیرد و بیشتر برندها تمایل دارند که هزینه‌های تبلیغاتی آن‌ها به صورت هدفمند تبدیل به خرید یک محصول یا خدمت شود و در ازای آن به آژانس‌های تبلیغاتی پول می‌دهند. در واقع اینجا جایی است که تبلیغات سنتی امکان رصد داده‌محور فرایند تبدیل کاربران به خریداران را ندارد ولی تبلیغات دیجیتال می‌تواند یک کاربر را از لحظه آگاهی بخشی در مورد برند تا خرید یه محصول یا خدمت از آن برند رصد کند و اطلاعات دقیق و کاملی را برای برندها ارائه کند.آژانس‌های داده‌محورامروز در دنیا برگزاری یک کمپین بدون داده (کمپینی که حول محور داده حرکت نکند) بی‌معنی است. داده‌ها حرف می‌زنند و تحلیل‌شان موجب تصمیم‌گیری درست خواهد بود. آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ در دنیا امروز به دنبال ایجاد و فروش داده‌های مرتبط با هر یک از مشتریان هستند و کمتر آژانس دیجیتال مارکتینگی در دنیاست که با داده سر و کار نداشته باشد. به نظر می‌رسد داده‌ها کمک می‌کنند شما شناخت درستی از مشتریان داشته باشید و با یک هدف‌گذاری هوشمندانه تبلیغات را جایی نمایش دهید که بیشترین احتمال تبدیل کاربران به خریداران وجود داشته باشد. به این ترتیب توانمندی یک آژانس دیجیتال مارکتینگ این روزها در طراحی و اجرای کمپین‌هایی است که حول داده حرکت می‌کنند و خوراک ورودی آن‌ها داده و خروجی آن‌ها نیز داده‌هایی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بهتر و بیشتر و با هزینه کمتر بتوانند خود و محصولات و خدمات خود را به کاربران ارائه دهند.