کاربردهای استوری و ترفندهای افزایش فروش در اینستاگرام(قسمت اول)

چرا باید از جادوی «استوری» برای افزایش فروش در اینستاگرام کمک بگیریم؟اینستاگرام امروزه، به مهم‌ترین شبکه اجتماعی برای کسب وکارها در ایران تبدیل شده است. کمتر کسی است که برای ارتقای کسب وکار کنونی‌اش و یا راه ‌اندازی یک بیزینس جدید، برای استفاده از امکانات اینستاگرام، ترغیب نشده باشد. امکاناتی که این شبکه اجتماعی در اختیار کاربران قرار می‌دهد، مشابه با ویترین مغازه و یا فروشگاه‌های سنتی عمل می‌کند با این تفاوت که کالا و یا خدمات شما، می‌تواند توسط هر کسی صرف‌نظر از زمان و یا مکان خاصی، دیده شود. یکی از امکانات که به همه برای دیده شدن کمک کرده‌است، «استوری» است. دیده شدن در شبکه‌های اجتماعی برای کسب وکارها، این قدر مهم هست که بسیاری از فعالان اینستاگرامی، به «خرید ویو اینستاگرام» روی می‌آورند. کاربردهای استوری اینستاگرام برای افزایش دیده شدن کالا و خدمات در محیط اینستا، بسیار گسترده است. در این مقاله می‌خواهیم بدانیم نقش استوری در افزایش فالوور و افزایش ویو اینستاگرام چیست و چگونه می‌توانیم با استفاده درست و اصولی از آن فروش خود را بالا ببریم؟درباره معجزات و کاربردهای استوریاستوری اولین با توسط اپلیکیشن استپ چت (Snapchat) وارد دنیای شبکه‌های اجتماعی شد. امکان گذاشتن استوری در اینستاگرام برای اولین بار در سال 2016 راه اندازی شد. با گذشت چندین سال به نظر می‌رسد که اینستاگرام با نوآوری مداوم و معرفی ویژگی‌های جدید، برای جذب کاربران در این ویژگی، از رقبای اولیه خود بسیار جلوتر باشد. اما چرا کسب وکارها و صاحبان مشاغل، باید از امکانات استوری به صورت منظم استفاده کنند؟در جواب باید گفت، استوری اینستاگرام، راهی سریع و آسان، برای تعامل با سایر کاربران و فالوورها است. طبق مطالعه‌ای که توسط شرکت مایکروسافت در سال 2017 انجام شده است، متوسط مدت زمان توجه انسان، از 12 ثانیه به 8 ثانیه کاهش یافته است. بسیاری از پژوهشگران، این افت مدت توجه را به گسترش فناوری نسبت داده‌اند. نکته جالب در مورد استوری‌های اینستاگرام این است که، این فناوری، افراد با دامنه توجه کوتاه‌تر را مورد توجه قرار می‌دهد. زیرا شما می‌توانید هر بار حداکثر تا 15 ثانیه فیلم برای استوری ارسال کنید. علاوه بر این، قالب این ویژگی، کاملاً برای استفاده در گوشی‌های تلفن همراه مناسب است. برخلاف قالب مربع استاندارد اصلی پست‌های اینستاگرام، استوری به صورت عمودی گرفته شده و نمایش داده می‌شود.استوری اینستاگرام این امکان را به کاربران می‌دهد تا تصاویر و فیلم‌هایی را به صورت یک مجموعه در آلبومی برای دنبال کننده‌ها ارسال کنند که پس از 24 ساعت ناپدید می شود. این حذف شدن نیز نوعی حس کنجکاوی و تازه بودن برای فالوورها به وجود می‌آورد، که برای آنها خوشایند است. در ابتدا ممکن است فکر کنید این یک ویژگی غیرضروری یا حتی بی فایده است. اما، صاحبان مشاغل با استفاده بهینه از این امکان اینستاگرام می‌توانند از برای بازاریابی، بهبود تعامل با دنبال کنندگان و افزایش بازدید از محتوای خود به خوبی استفاده کنند.خرید ویو اینستاگرامچرا کسب وکارها برای افزایش فروش در اینستاگرام، باید از استوری استفاده کنند؟کسب و کارها و افراد قبل از اینکه کالاها و خدماتشان را به دیگران بفروشند، نیاز دارند تا توجه افراد را به چیزی که ارائه می‌کنند، جذب نمایند. امروزه استراتژی‌های متنوعی برای جذب مشتری در شبکه‌های اجتماعی وجود دارد. استفاده از امکانات متنوع در استوری‌ها می‌تواند مزایای زیادی برای کسب وکار شما داشته باشد. از جمله:1. استفاده از استوری، قابلیت مشاهده برند شما را بالا می‌بردهمه می‌دانیم که استوری کاربرانی که دنبال می‌کنید، در بالای صفحه اینستاگرام شما با یک حلقه رنگی نشان داده می‌شود. این حلقه رنگی به این معنا است که یک استوری جدید، منتشر شده است. وقتی استوری جدیدی را منتشر می‌کنید، به فالوورهای شما نیز اطلاع داده می‌شود. صد البته فراموش کردن و نادیده گرفتن این استوری، نسبت به پست معمولی اینستاگرام دشوارتر است.برای بهتر دیده شدن در این شبکه اجتماعی، خود را فقط به یک استوری در روز محدود نکنید. در دنیای مجازی، هر چه فعال‌تر باشید، زودتر و بهتر دیده‌ خواهید شد و مشتریان بیشتری جذب خواهید کرد. یک مطالعه درباره کاربردهای استوری اینستاگرام نشان می‌دهد که ارسال حداکثر 5 استوری در روز، میزان توجه و ماندگاری فالوورها را به بیش از 70 درصد می‌رساند.2. نیازسنجی و تعامل بهتر با مخاطباندر دنیای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و به ویژه در دنیای اینستاگرام، استوری به دلیل اینکه ماهیت و ویژگی‌های حقیقی تجارت شما را به نمایش می گذارد، نقشی اساسی دارد.در میان همه شبکه‌های اجتماعی، اینستاگرام جایی است که مردم بیشترین مشارکت را دارند. بنابراین شما در حال حاضر به یک کانال رایگان ارتباط با مخاطبان دسترسی دارید تا هر طور که می‌خواهید تعامل با مشتریان را برنامه ریزی نمایید. یکی از مهم‌ترین کاربردهای استوری در اینستاگرام این است که شما می‌توانید به صورت مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید تا نیازهای آنها را بهتر درک کنید.یکی از این راهکارها برای تعامل بهتر با فالوورها این است که از آنها سوالاتی بپرسید و سعی کنید آنها را در استوری خود سهیم کنید و از آنها بخواهید علاقه خود را به اشتراک بگذارند.3. افزایش شفافیت و اعتمادسازیاگر صاحب کسب وکاری هستید، می‌توانید برای جلب اعتماد و همراهی مشتریان از فیلم‌ها و عکس‌های از پشت صحنه و مراحل کارتان در استوری‌ها استفاده کنید. استفاده از این فیلم‌ها باعث می‌‌شود تا فالوورها اطلاعات بیشتری درباره محصولات و خدمات شما پیدا کنند و دسترنج شما برای آنها معنا و شخصیت پیدا کند. می‌توانید فیلمی از کل تیم تهیه کنید یا در مورد آنچه قصد دارید در آینده انجام دهید و اهداف آینده‌تان صحبت کنید. هدف از این استوری‌ها در واقع این است که سعی کنید مشتریان خود را با بخشی از زندگی روزمره خود در محل آشنا کنید تا احساس راحتی و اعتماد آنها نسبت به کسب وکار شما افزایش پیدا کند.4. استفاده از ترفندهای بازاریابی، با استفاده از امکانات استوری زنده (live)استفاده از استوری زنده (live)، فالوورها را به تعامل و همراهی با شما به صورت زنده و مستقیم تشویق می‌کند. استفاده از محتوای به روز در استوری‌ها، با موضوعاتی که برای مشتریان شما از اهمیت بیشتری برخوردار است، راهی مطمئن برای جلب توجه آنهاست. به عنوان مثال، ارسال یک استوری لایو، از یک رویداد یا فروش می‌تواند افراد بیشتری را به حضور تشویق کند.5. با استفاده از استوری، همیشه جلوی چشم مخاطب هستید.با استفاده روزانه از استوری‌ها در اینستاگرام، سعی کنید همیشه جلو چشم فالوورها و مخاطبانتان باشید. یکی از کاربردهای استوری این است که فالوورها، بیشتر از شما بشنوند. با این ترفند، آنها در صورت بروز نیاز به یکی از محصولات یا خدمات، بیشتر شما را به یاد می‌آورند.الگوریتمی که اینستاگرام در سال‌های اخیر از آن استفاده می‌کند، دیگر نه برحسب خط زمان، بلکه بر اساس تعداد و کیفیت بازدیدها است. به همین دلیل است که استفاده از استوری با میزان قابل ملاحظه‌ای بازدید از صفحه شما را بالا خواهد برد. استفاده از استوری همچنین می‌تواند با همراه کردن کاربر، روی نرخ بازدید از پیج‌ها تاثیر مثبتی داشته باشد. بازدید بیشتر منجر به افزایش توجه دیگران و نمایش پست‌های شما برای دیگران نیز خواهد شد. به همین علت، راه حل دیگری یعنی «خرید ویو اینستاگرام» نیز در بین فعالان اینستاگرامی رواج پیدا کرده است. اگر فالوور کمی دارید و هنوز در ابتدای راه هستید و یا تمایل دارید در مدت کوتاه‌تری به نتیجه دلخواه برسید، می‌توانید از خدمات خرید ویو اینستاگرام از سایت‌های معتر مانند «بای فالوور» نیز برای افزایش بازدید از پیج خود استفاده نمایید.استوری اینستاگرام، واقعا یک ابزار جادویی است البته برای کسانی که استفاده از آن را آموخته باشند. استفاده به اندازه، به موقع و اصولی از محتوای جذاب در استوری، می‌تواند به معرفی برند شما و اعتمادسازی برای جذب مخاطب کمک زیادی کند. کاری کنید تا فالوورهایتان مشتاق شنیدن داستان‌های شما درباره آنچه برای عرضه دارید، باشند و در مواقع نیاز اولین نامی که به یاد می‌آورند، برند شما باشد.