معرفی کتاب طرح بازاریابی کسب و کار های کوچک

طرح بازاریابی کسب‌و‌کار‌های کوچکبسیاری از کسب وکارهای کوچک و استارتاپ‌ها به دلیل کمبود منابع و بودجه‌های محدود مخصوصا در اوایل کار، فرایندهای بازاریابی را به تعویق می‌اندازند یا کمتر به انها توجه می‌کنند و در بهترین حالت فعالیت‌های واحد بازاریابی را هم‌عرض تبلیغات مخصوصا در فضای مجازی می‌دانند. اما آنچه در عمل دیده می‌شود و نویسنده کتاب هم بر اساس سال‌ها تجربه به آن اشاره می‌کند این است که داشتن برنامه مشخص بازاریابی در کسب‌وکار‌های کوچک در مقایسه با کسب‌وکارهای بزرگ و جا افتاده اهمیت بیشتری دارد و طبق برنامه و با شناخت فعالیت کردن در این زمینه مستقیما در سودآوری، بقا و مقیاس پذیری شرکت‌ها موثر است.طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک، نوشته‌ی آلن دیپ به شما کمک می‌کند تا با خواندن هر فصل، به کامل کردن برنامه‌ی بازاریابی برای کسب‌و‌کارتان بپردازید و در نهایت برنامه‌ی کاملی داشته باشید.کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک مدت‌هاست که جز کتاب‌های پرفروش سایت آمازون در زمینه‌ی کسب‌وکار و بازاریابی است.آلن دیب کیست؟آلن دیب، کارآفرین، بازاریاب، متخصص فناوری و نویسنده ای آمریکایی است. او تا به حال کسب و کارهای متعددی را به وجود آورده و در تمام آن‌ها موفق عمل کرده است. یکی از آخرین کسب و کارهای او در صنعت ارتباطات راه دور بود که دیب آن را به‌صورت یک استارتاپ به وجود آورد. این کسب‌و‌کار نوپا چهار سال بعد به‌عنوان یکی از شرکت‌هایی که سریع‌ترین رشد را در استرالیا داشته‌اند، توسط مجله بیزینس ریویو ویکلی(Business Review Weekly) معرفی شد. عمده تمرکز آلن روی استفاده از فناوری‌ها و ایده‌های نوآورانه در تجارت اس. تمرکز عمده آلن دیب بر روی استفاده از ایده‌ها و فناوری‌های نوآورانه در تجارت است.آلن دیب از همان ابتدا بیان میکند که ایده‌ های کتاب ابداعات خودش نیست و خود را نابغه بازاریابی و کسب‌وکار نمی‌داند و رمز موفقیت خود را الگوبرداری از چیزهایی که به کارآمدی و اطمینان معروف بودند، به جای تلاش برای اختراع دوباره میداند. اینکه نویسنده صداقت در کلام خود دارد و خود را صاحب تمام گفته‌ها نمی‌داند از نقاط قوت کتاب حساب می‌شود که اعتماد کردن به متن کتاب را راحت‌تر می‌کند.بازاریابی کسب‌وکار های کوچک و متوسطبازاریابی کسب و کار های کوچک و متوسط عموما از نوع بازاریابی پاسخ مستقیم است. نوعی بازاریابی که مسیری میانبر برای کسب و کار های کوچک ایجاد میکند و انها میتوانند با بودجه کم موقعیتی رقابتی کسب کنند.این روش طوری طراحی شده است تا بازگشت سرمایه ای قابل سنجش داشته باشید. بازاریابی پاسخ مستقیم برای ایجاد پاسخ آنی و متقاعد کردن مشتریان بالقوه برای انجام دادن عملی خاص مانند عضویت در لیست ایمیل شما، برداشتن تلفن و تماس برای اطلاعات بیشتر سفارش دادن یا مراجعه به صفحه اینترنتی است.طرح بازریابی یک صفحه ایبسیاری از کسب و کار ها در ابتدای راه با کمک گرفتن از مشاور کسب و کار( که خودش تا به حال کسب و کار موفقی ایجاد نکرده است) هزاران دلار از دست میدهند ولی در عوض سندی بدست می‌آورند که چندصد صفحه است و نمودار، چارت، پیش بینی و بسیاری موارد دیگر را در خود جای داده است. سند فوق‌العاده زیبایی که در واقع چیزی جز مزخرفات نیست که در نهایت آن را در کشوی میز خود پرت می‌کنند و دیگر تا زمانی که دفتر کار خود را عوض کنند آن را نمی‌بینند.طرح بازاریابی یک صفحه‌ای تحولی در اجراست، نه مفهوم یا ابداعی جدید در بازاریابی. این طرح به جرئت آسان‌ترین راه برای کسب‌وکار های کوچک است تا به وضعیتی که هیچ چیز درباره بازاریابی نمی‌دانند پایان دهند و طرح پیچیده بازریابی پاسخ مستقیم را در کسب‌وکار خود ایجاد و اجرا کنند، طرحی که به معنای واقعی کلمه در یک صفحه خلاصه می‌شود.سه مرحله سفر بازاریابیالن دیب فرایند بازاریابی را سفری می‌داند که میخواهیم بازار هدف مطلوبمان را در مسیر آن هدایت کنیم. قرار است آنها از وضعیتی که مارا نمی‌شناسند گذر کنند و به مشتریان دو‌آتیشه ما تبدیل شوند. در طول این سفر سه مرحله مشخص وجود دارد که میخواهیم مشتریان را در گذر از این مراحل هدایت کنیم. این سه مرحله، مراحل قبل، حین و بعد از فرایند بازاریابی شما هستند. در بخش اول شما بازار هدف خود را می‌یابید، محتوای مناسب را یافته و رسانه مناسب برای این محتوا را پیدا کرده سپس به تبلیغات می‌پردازید. در مرحله دوم می‌آموزید که چگونه با ایجاد یک سیستم ارتباط با مشتری علاقه‌مندی‌های آن‌ها را پیدا کرده و برای آن‌ها ارزش مضاعف ایجاد کنید؛ سپس در مرحله آخر به شما در ایجاد تجربه‌ای در سطح جهانی برای مشتریانتان و همچنین افزایش ارزش طول عمر مشتریان کمک می‌کند. نویسنده هرکدام از این سه مرحله را به به سه مرحله دیگر تقسیم می‌کند که در‌مجموع 9 مرحله می‌باشد و هرکدام از این مراحل‌، یک پارت از طرح بازاریابی یک صفحه‌ای را تشکیل می‌دهند. آلن دیب در کتاب خود به‌‌صورت مفصل به بررسی هر کدام از این 9 مرحله می‌پردازد.اشتباه کلیدیاز نظر نویسنده یکی از ساده ترین، رایج ترین و بزرگترین اشتباه صاحبان کسب‌وکار که باعث نابودی کسب‌وکارشان میشود، در حوزه بازاریابی است. رایج ترین روش تصمیم‌گیری برای بازاریابی که اکثر صاحبان کسب و کار های کوچک از ان استفاده می‌کنند این است که به رقبای بزرگ و موفق خود در آن صنعتی که مشغول به فعالیت‌اند نگاه و از آن‌ها تقلید می‌کنند. در واقع این سریع‌ترین راه شکست است و مطمئنا این اشتباه منجر به شکست تعداد زیادی از کسب‌وکار های کوچک شده است. زیرا شرکت‌های بزرگ در بحث بازاریابی دستور کار بسیار متفاوتی نسبت به کسب‌وکار های کوچک دارند و استراتژی، بودجه و اولویت‌های این دو بسیار باهم فرق می‌کنند.برشی از کتابتمام شدن اکسیژن واقعا افتضاح است!زیگ زیگلار معروف می‌گوید:((پول همه چیز نیست... ولی در حد اکسیژن مهم است))بله، هیچ‌چیز_هیچ‌چیز_ کسب‌و‌کار را سریع‌تر از نبود اکسیژن یا همان پول از بین نمی‌برد.چرا بدون خجالت روی پول تمرکز کرده‌ام؟ دلایل خوبی دارد.اولا، تقریبا هیچ مشکلی در کسب‌وکار وجود ندارد که با پول بیشتر حل نشود. پول به دردمان می‌خورد چون تقریبا همه کسب‌وکارهایی که می‌شناسم پر از مشکلات ریز و درشت‌اند. پول کمک می‌‎کند تا اکثر مشکلات پشت‌پرده کسب‌وکارتان را حل کنید.ثانیا، وقتی از خودتان مراقبت کردید، شانس کمک به دیگران را خواهید داشت. اگر برای پول درآوردن وارد کسب‌وکارتان نشده‌اید، یا دروغ می‌گویید و یا برایتان حکم تفریح دارد و نه کسب‌‎وکار. بله، من همه‌چیز را درباره ارائه ارزش، تغییر دنیا و غیره می‌دانم، ولی اگر ورشکست شوید چقدر از این کارها را می‌توانید انجام دهید؟ به چند نفر می‌توانید کمک کنید؟وقتی هواپیما سوار می‌شوید و مهمانداران مشغول کنترل‌های لازم براساس دستورالعمل‌های ایمنی هستند، به ناچار به مرحله‌ای می‌رسند که باید چیزی شبیه به این را بگویند:((اگر در کابین کاهش فشار ناگهانی اتفاق بیفتد، ماسک‌های اکسیژن از بالای صندلی شما آویزان خواهند شد. ماسک‌ها را روی دهان و بینی خود بگذارید و بند را بکشید تا محکم شود. اگر با کودکان یا شخصی که احتیاج به کمک دارد مسافرت می‌کنید، یادتان نرود که قبل از کمک به دیگران ماسک خودرا زده باشید.))چرا قبل از کمک به بقیه ماسک خودتان را بزنید؟ چون اگر بر روی صندلی‌تان بر اثر کمبود اکسیژن از حال بروید:1. به فرد دیگری نمی‌توانید کمک کنید و بدتر از آن؛2. حالا ما مجبوریم منابع محدودمان را وارد میدان کنیم تا بیایند و به شما کمک کنند وگرنه خیلی زود می‌میرید.در پایاناگر در مباحث فنی کار خود مهارت دارید ولی نمی‌دانید چطور کسب‌وکار مرتبط با آن را مدیریت کنید، نگران نباشید؛ مطالعه این کتاب حتما به شما توصیه میشود، چون تمام هدف آن رساندن شما از وضعیت ابهام به شفافیت است تا دقیقا بدانید برای موفقیت کسب‌وکارتان چه باید بکنید.