ایمیل مارکتینگ در دنیای جدید: بازی‌های تکنولوژی که قوانین بازی رو عوض می‌کنن

همه می‌دونیم که ایمیل مارکتینگ یه روش قدیمی اما هنوز خیلی کاربردیه برای بازاریابی. اما حالا دیگه دوران تغییره و تکنولوژی داره همه چیز رو به روز می‌کنه. بزارین براتون بگم که چه خبره و چطوری این تغییرات داره دنیای ایمیل مارکتینگ رو دگرگون می‌کنه.بخش ۱: هوش مصنوعی و ایمیل مارکتینگفکر کنم دیگه همه با کلمه "هوش مصنوعی" آشنا هستن. حالا تصور کنین هوش مصنوعی دست به کار شده و داره به ما کمک می‌کنه تا ایمیل‌هامونو بهتر و هوشمندانه‌تر بفرستیم. داده‌ها رو تجزیه و تحلیل می‌کنه و کمک می‌کنه که ایمیل‌هامون دقیقا به دست اونایی برسه که باید.چی می‌شه وقتی هوش مصنوعی با ایمیل‌ها قاطی می‌شه؟خب، وقتی هوش مصنوعی وارد میدون می‌شه، دیگه کارها خیلی هوشمندانه‌تر پیش می‌ره. این تکنولوژی می‌تونه از داده‌های بزرگ و پیچیده استفاده کنه تا بفهمه مخاطبان دقیقاً چی دوست دارن، چه موقع ایمیل‌ها رو باز می‌کنن، و چه نوع محتوایی بیشترین توجه رو جلب می‌کنه.تاثیر هوش مصنوعی روی شخصی‌سازییکی از بهترین قسمت‌ها اینه که هوش مصنوعی می‌تونه کمک کنه ایمیل‌ها رو کاملاً شخصی‌سازی کنیم. دیگه نیازی نیست همون ایمیل تکراری رو برای همه بفرستیم. هوش مصنوعی می‌تونه تشخیص بده که هر مخاطب چه نوع محتوایی رو ترجیح می‌ده و اونو براشون فرستاد.بهینه‌سازی زمان ارسال و پاسخ‌دهییکی دیگه از کارهای جادویی که هوش مصنوعی می‌کنه اینه که می‌تونه بهترین زمان ارسال ایمیل رو حدس بزنه. یعنی دیگه نیازی نیست حدس بزنیم که کی ایمیل بفرستیم؛ سیستم خودش می‌فهمه که چه زمانی مخاطبان بیشتری ایمیل‌هامون رو باز می‌کنن.بخش ۲: اتوماسیون در ایمیل مارکتینگ: یه دستیار هوشمند برای بازاریاب‌هاحالا دیگه وقتشه که کارهای تکراری رو بذاریم کنار و اتوماسیون رو به کار بگیریم. این یعنی اینکه سیستم‌های اتوماتیک کمک می‌کنن کارهای روتین و زمان‌بر رو انجام بدیم و ما وقتمون رو صرف کارهای مهم‌تر کنیم.چرا اتوماسیون اینقدر مهمه؟ببینید، ما همه می‌دونیم که وقت پوله، درسته؟ اتوماسیون به ما کمک می‌کنه وقتمون رو صرفه‌جویی کنیم. به جای اینکه ساعت‌ها وقت بذاریم برای طراحی و ارسال ایمیل‌ها، سیستم اتوماتیک این کارها رو برامون انجام می‌ده. این یعنی می‌تونیم وقتمون رو صرف تحلیل و برنامه‌ریزی استراتژیک کنیم.کاربردهای اتوماسیون در ایمیل مارکتینگیکی از بهترین کاربردهای اتوماسیون، ارسال ایمیل‌های بر اساس رفتار مشتریانه. مثلاً، وقتی یک مشتری جدید ثبت نام می‌کنه، اتوماتیک یه سری ایمیل خوش‌آمدگویی براش فرستاده می‌شه. یا وقتی کسی یه محصول رو تو سبد خریدش می‌ذاره ولی خریدش رو کامل نمی‌کنه، یه ایمیل یادآوری براش می‌ره.اتوماسیون و شخصی‌سازی: دو رفیق صمیمییه نکته خیلی مهم دیگه اینه که اتوماسیون به ما این امکان رو می‌ده که ایمیل‌هامون رو بیشتر شخصی‌سازی کنیم. این سیستم‌ها می‌تونن داده‌های مشتریان رو تحلیل کنن و بر اساس اونها ایمیل‌هایی بفرستن که دقیقاً مناسب علایق و نیازهای هر فرد باشه.بخش ۳: شخصی‌سازی در سطح بعدیدیگه وقت اون رسیده که فراتر از یه "سلام [نام]" بریم. با تکنولوژی‌های جدید، می‌تونیم ایمیل‌هامون رو کاملا متناسب با علایق و رفتار خواننده‌هامون شخصی‌سازی کنیم.داده‌های رفتاری و ترجیحات مشتریشروع کنیم با داده‌های رفتاری. این روزها، ما می‌تونیم از تکنولوژی‌های پیشرفته استفاده کنیم تا رفتار مشتریانمون رو تحلیل کنیم. یعنی چی؟ یعنی بفهمیم آن‌ها توی وب‌سایتمون چه کارهایی انجام می‌دن، چه محصولاتی رو نگاه می‌کنن، و حتی چه موقع از روز بیشتر فعال هستن. با این اطلاعات، می‌تونیم ایمیل‌های خیلی دقیق‌تر و مرتبط‌تری بفرستیم.فراتر از "سلام [نام]"حالا دیگه وقتشه که از اون شخصی‌سازی ساده‌ی "سلام [نام]" فراتر بریم. ما می‌تونیم با استفاده از اطلاعاتی که داریم، محتوای ایمیل‌هامون رو کاملاً متناسب با علایق و نیازهای هر فرد طراحی کنیم. مثلاً، اگر می‌بینیم یک مشتری همیشه به دنبال محصولات خاصیه، می‌تونیم پیشنهادات ویژه‌ای رو فقط برای اون شخص ارسال کنیم.پیش‌بینی نیازهای آیندهیکی از جذاب‌ترین قسمت‌های شخصی‌سازی پیشرفته اینه که ما می‌تونیم نه تنها بر اساس رفتار گذشته، بلکه بر اساس پیش‌بینی نیازهای آینده هم ایمیل‌هایمون رو طراحی کنیم. به این معنی که ما می‌تونیم با تحلیل روندها و الگوهای خرید، پیشنهاداتی رو ارائه بدیم که مشتری حتی هنوز به فکرش هم نرسیده.شخصی‌سازی پیشرفته در ایمیل مارکتینگ به ما این امکان رو می‌ده که ارتباط عمیق‌تر و معنادارتری با مخاطبانمون برقرار کنیم. وقتی مشتریان متوجه بشن که ما واقعاً به نیازها و علایقشون توجه داریم، اعتماد و وفاداریشون به برندمون بیشتر می‌شه. پس بیایید با شخصی‌سازی هوشمندانه‌تر، رابطه‌ی بهتری با مشتریانمون بسازیم.بخش ۴: تجزیه و تحلیل داده‌ها و تصمیم‌گیریاین روزها، داده‌ها پادشاه هستن. با تجزیه و تحلیل دقیق داده‌ها، می‌تونیم بفهمیم که کدوم ایمیل‌ها بهتر جواب دادن و بر اساس اونها تصمیم‌گیری کنیم. داده‌ها می‌تونن بهترین دوست یک بازاریاب باشن!داده‌ها چطور به ما کمک می‌کنن؟خب، اولین قدم اینه که بفهمیم داده‌ها دقیقاً چه اطلاعاتی به ما می‌دن. ما می‌تونیم ببینیم که چه نوع ایمیل‌هایی بیشتر باز می‌شن، چه لینک‌هایی بیشتر کلیک می‌خورن، و حتی چه زمان‌هایی از روز یا هفته افراد بیشتر به ایمیل‌هامون توجه می‌کنن. این اطلاعات به ما کمک می‌کنه تا بفهمیم چه چیزی جواب می‌ده و چه چیزی نه.استفاده از داده‌ها برای بهبود استراتژی‌هاوقتی داده‌ها رو جمع‌آوری و تحلیل کردیم، می‌تونیم شروع کنیم به بهبود استراتژی‌هامون. مثلاً، اگر می‌بینیم که ایمیل‌هایی با موضوع خاصی بیشتر باز می‌شن، می‌تونیم بیشتر روی اون موضوعات تمرکز کنیم. یا اگر متوجه شدیم که مشتریان در ساعات خاصی از روز فعال‌تر هستن، می‌تونیم زمان ارسال ایمیل‌هامون رو تنظیم کنیم تا بیشتر دیده بشن.تصمیم‌گیری بر اساس داده‌هایکی از بهترین قسمت‌های کار با داده‌ها اینه که تصمیم‌گیری‌هامون دیگه فقط بر اساس حدس و گمان نیست. با استفاده از داده‌ها، می‌تونیم تصمیم‌های آگاهانه و هوشمندانه‌تری بگیریم. این یعنی کمپین‌های ایمیل مارکتینگ موثرتر و با بازدهی بالاتر.همانطور که دیدید دنیای ایمیل مارکتینگ داره وارد فاز جدیدی می‌شه. اگه می‌خوایم تو این بازی پیروز بشیم، باید همیشه به روز باشیم و از این تکنولوژی‌های نوین استفاده کنیم...