بازاریابی از این راحت تر نمیشه!

ابزاری که هر بازاریاب بهش نیاز دارهقبل از اینکه دنبال بازاریاب بگردین و به فکر استخدام بازاریاب باشین، اول باید ابزار و زیرساخت هایی که بازاریاب بهش نیاز داره فراهم کنین. ایندفعه می خوایم با مهندسی معکوس پیش بریم یعنی فرض کنیم که استخدام بازاریاب رو انجام دادین و الان بازاریاب میخواد کارش رو شروع کنه.سوال:1. از کجا شروع کنه؟2. چه چیزی رو باید معرفی کنه؟3. چطوری باید معرفی کنه؟4. چه زمانی و چطوری پیگیری کنه؟5. بهترین ابزار برای بازاریابی چیه؟بازاریاب از کجا شروع کنه؟قبل از استخدام بازاریاب باید مشتری هدفتون رو مشخص کنین. با مشخص شدن لیست مشتریان، هدف یکی از اصلی ترین چالش های ذهنی بازاریاب حل میشه و میدونی مشتری هدف کیه؟ چه خصوصیاتی داره و با چه لحن و بیان و شیوه ای باید باهاش ارتباط بگیره. پس در قدم اول مشتری هدفتون رو مشخص می کنین و هر چیزی که از مشتریتون میدونین یا میخواین بهش انتقال داده بشه، از شیوه برخورد و گفتمان و… مشخص کنین و با در نظر گرفتن خصوصیات فرهنگی مشتریان هدفتون، فرهنگ و شیوه برخورد مناسب رو مشخص کنین، معرفی که به ذهن مشتری جهت بده و در برندسازی براتون موثر باشه.بازاریاب چه چیزی رو باید معرفی کنه؟قبل از استخدام بازاریاب باید کلیات و جزئیاتی که از محصولات و خدماتتون میدونین به شکل مستند (متن، صوت یا تصویر و فیلم) جمع آوری کنین. محصول یا خدماتتون چیه؟ روند تولید و عرضه به چه صورته؟ بازارکارتون چطوریه؟ مزیت رقابتی یا ارزش پیشنهادی شما برای مشتریاتون چیه؟ از چه طریقی به دست مشتری هدف میرسه؟ رقبای اصلیتون کیا هستن؟ اگه پشتیبانی، ضمانت نامه و یا شرایط ارسال دارین و…. برای بازاریاب توضیح بدین.بازاریاب چطوری باید معرفی کنه؟برای اینکه از بازاریابی نتیجه بهتری بگیرین، سعی کنین یه روند برای بازاریاب مشخص کنین و به نوعی سیستم بازاریابی داشته باشین. بازاریاب برای صحبت با مشتری هدفتون باید از قبل باهاش هماهنگ بشه؟ سمپل یا نمونه باید برای مشتری ارسال بشه؟ و…این ابزار رو براش فراهم کنین.چه زمانی و چه طوری پیگیری کنه؟مهمترین اصل که کسی بهش توجه نمی کنه اینه که برای پیگیری اول باید کار کنین که تو ذهن مشتری ثبت بشین. اگه تو قسمت قبل به بازاریابتون یه ابزار خوب داده باشین که مشتری رو مجذوب خودش کنه، تکه کلام یا شیوه اجرای تیزر معرفی، کاتالوگ دیجیتال و یا هدیه خاصی که در ذهن مشتری ثبت بشین. اگه تو ذهن مشتریتون ثبت بشین اصل کارو انجام دادین و حالا به برنامه پیگیری که مشخص کردین میتونین برای دریافت محصولات و خدماتتون مجابش کنین.برای بازاریابی در کل با دو ذهنیت روبه رو هستین، یا محصول و خدمات شما رند بازار هست و مشتری به خوبی باهاش آشناست و برای جذب مشتری روی برند بهتر، قیمت مناسب تر، شرایط پرداخت، محدودیت توزیع و دسترسی، پشتیبانی، شرایط ارسال و…. مانور میدین. وقتی مشتری محصول یا خدمات شما رو میشناسه، شما به دنبال ایجاد نیاز در مشتری هدف نیستین و مستقیم مزیت و ارزش پیشنهادیتون رو به مشتری هدف میگین……اما اگه محصول یا خدمات شما رند بازار نباشه، شما اول باید ذهنیت مشتری رو به سمت خودتون جلب کنین و بعد ایجاد نیاز کنین و بعد مزیت رقابتی یا ارزش های پیشنهادی خودتون رو بهش بگین.برای انجام اینکار بازاریاب نیاز به ابزار داره: سایت، تیزر یا موشن، تصاویر، کاتالوگ و……بهترین ابزار برای بازاریابی چیه؟بزارین همین اول بگم، بهترین ابزار زمانی معنا پیدا می کنه که شما شیوه اجراتون مشخص باشه.وقتی شیوه و روند اجرا رو مشخص کردین به دوتا موضوع مهم پرداختین: یکی مشتری هدف و دیگری کانال ارتباطیتون.مشتری هدفتون چه خلق و خو فرهنگی داره و زمانش به چه صورت هست و به چه میزان میتونه برای گفتگو با شما زمان بزاره، ترجیح میده از چه طریقی باهاش ارتباط بگیرین. با مشخص شدن شیوه اجرا حالا وقت اون رسیده که جذاب ترین ابزار رو برای معرفی مشخص کنین. چیزی که مشتری با دیدنش ترغیب بشه شما رو دنبال کنه و در ذهن و خاطرش ثبت بشین.باید لینک های ارتباطی و راه های تماس به شکل جذاب و مشخصی در اختیارش قرار بگیره. ما در دیوار وی آی پی این ابزار رو برای شما فراهم کردیم: کاتالوگ دیجیتال که به شکل دنباله دار و در صفحات مختلفش میتونین فیلم، صوت، موشن گرافی، و تصاویر مد نظرتون رو قرار بدین و به راحتی با قرار دادن لینک های تماس و یا وبسایت مشتری با لمس کردن هر کدوم مستقیم به شما وصل میشه.اگه قصد فروش مستقیم رو داشته باشین امکان قرار دادن لینک خرید هست و اگه قصد جمع آوری اطلاعات یا نظرسنجی داشته باشین باز به شکل جذاب و مشخص از طریق کاتالوگ دیجیتال در اختیار مشتری قرار میگیره. برای “مشاوره” یا “ثبت سفارش” اقدام کنین.