مهارت های نرم یا Soft Skills

مهارت های نرم که به اون ها People Skills هم گفته میشه شامل ویژگی های شخصیتی هست که مکمل ویژگی های فنی شما میشه و باعث میشه در بدست آوردن و نگهداری از شغلتون بهتون کمک کنه.Hard Skills vs. Soft Skills مهارت های نرم در برابر مهارت های سختهمونطور که تا الان حدس زدین مهارت های سخت دقیقا نقطه مخالف مهارت های نرم هست ، تمام ویژگی هایی که منحصر به هر شغل هست یا به عبارت دیگه دانش شما در زمینه های مختلف مرتبط با شعلتون رو تشکیل میده.برای مثال در رابطه با شغل توسعه وب و نرم افزار اینکه شما یک زبان برنامه نویسی و تکنولوژی ها و فریمورک های مختلف رو بلد باشین در لیست Hard Skills شما قرار میگیره.پی نوشت : اسم مهارت های سخت ترجمه شده عبارت Hard Skills هست و به این معنی نیست که از نظر درجه سختی ( Difficulty ) بخوایم بگیم دشوار و طاقت فرسا هستن.What are Soft Skills ? مهارت های نرم شامل چه چیز هایی میشه ؟مهارت های نرم مشخص کننده توانایی کارمند جهت کار کردن در محیط کاری با دیگر همکارانش میشه و اینکه بتونه به تنهایی مدیریت زمان رو انجام بده. بر خلاف مهارت های سخت که لازمه انجام Task های مختلف هستن برای یک فعالیت یا زمینه های مختلف شغلی هستن ، مهارت های نرم ریشه در شخصیت شما دارن و به راحتی میشه از زمینه های شغلی کنونی به دیگر زمینه های شغلی بعدی نیز منتقلشون کرد.اگرچه مهارت های نرم معمولا با کسب تجربه های مختلف بدست میان ولی میشه اون ها رو از راه فیدبک گرفتن از اطرافیان و یادگیری سازش با انتقاد های مختلف هم بدستشون آورد.مهم ترین مهارت های نرم شامل :ارتباط نوشتاری و زبانی واضح ( بتونی منظور رو صریح و درست برسونی )مدیریت زمان ( اینکه توی محیط کار برای کدوم Task چقدر زمان نیاز داری و بتونی مدیریتش کنی )نظم داشتن توی محیط کار ( داشتن محیط کاری منظم و مرتب )مدیریت کردن تنش ها ( بتونی تنش ها رو از بین ببری و به طور کل مدیریت کن جو رو توی یه جمع یا گروه کاری )مسئولیت پذیری ( اگه کاری بهت محول شده و باید انجامش بدی بطور کامل و سر وقت تحویلش بدی )توانایی توی گروه کار کردن یا به فول معروف Team-Worker بودن ( بتونی یاد بگیری و یاد بدی و باعث ادامه چرخه انتقال دانش و ارتقای اعضای گروهت باشی مثلا )انتقاد پذیر بودن ( اینکه قبول کنی هر کسی ایراد کارت رو گفت دشمنت نیست ( حتی اگه بخواد واقعا دشمنت باشه ) بالاخره اگه همه همش تعریف کنن ازت که چیزی به تو اضافه نمیشه ، میشه ؟ )حس میکنم نیازه یه مقاله دیگه راجب انتقاد کردن و انتقاد شدن و تفکر نقاد داشتن بنویسم اگه موافقین یجا بهم بگین ( کامنت پیوی ناشناس هرچی )چرا مهارت های نرم مهم هستن ؟توی بخش مدیریت منابع انسانی یا Human Resource Management یا HRM مهارت های نرم یه کاندید به اندازه مهارت های سخت اون فرد اهمیت داره، چون اغلب مهارت های نرم تعیین کننده این هستن که آیا اون فرد میتونه توی موقعیت مورد نظر سودمند باشه و خوب جفت و جور بشه با آدمای دورش و به طور کل واسه شرکت سودمند باشه یا نه.در طول پروسه مصاحبه کاری هم به طور مستقیم یا غیر مستقیم با پرسش سوال های مربوط یا نامربوط ناخوداگاه مهارت های نرم شما مورد بررسی قرار میگیرن ( نیاز نیست بزنین تو سر خودتون اگه واقعا مهارت های نرمتون ضعیفه که وای بدبخت شدم نمیتونم جایی مفید باشم و کار کنم ، صرفا ریلکس بودن و فکر کردن قبل از حرف زدن و اینکه بیشتر سعی کنین گوش بدین تا اینکه سریع واسه نشون دادن خودتون حرف بزنین میتونه خیلی کمک کننده باشه. )پرسش هایی که بهشون اشاره شد طورین که مصاحبه کننده میخواد بدونه درونیات شما به عنوان فردی که قراره برای یه شرکت کار کنه به چه صورت هست ، قابلیت های کاندید برای خوب و درست و خلاق فکر کردن و توانایی به اشتراک گذاری دانشته هاشون و اینکه نظرشون رو محترمانه در قبال چیزی بیان کنن.یکی از مهم ترین مهارت های نرم توانایی گفتار شفاهی و نوشتاری هست ، بذارین چند تا نمونه بگم براتون :اینکه کاندید قبل از حرف زدن به خوبی گوش بده.اینکه کاندید از چه کلماتی با چه لحنی استفاده میکنه.اینکه کاندید چه از لحاظ ظاهر چه باطن حرفه ای بودن خودش رو به نمایش بذاره و نشون بده روی کارش تسلط کامل داره.و در نهایت مهارت نوشتاری کاندید که توی رزومه و نامه درخواست که بهش Cover Letter میگن اگه اشتباه نکنم ، به طور کامل بررسی میشه.با گوگل کردن و یه سرچ ریز میتونین باقی مهارت های نرم رو هم پیدا کنین و به طور خودآگاه و مستقیم یا ناخوداگاه و غیر مستقیم روشون کار کنین ، یادتون نره مهارت های نرم به اندازه مهارت های سخت به شما کمک میکنن تا بهتر و مفید تر از قبل کار کنین و از محیط کاری اطرافتون لذت ببرین.نظر و انتقاد هم فراموش نشه چه کامنت چه هر جای دیگه ، مراقب خودتون باشین.-DeeVamp