فریلنسر کیست؟ فریلنسینگ یعنی چه؟

شاید برای شما که گاهی کارهای پروژه‌ای می‌کنید یا دوست دارید این کارها را انجام دهید! این مقاله که بازنشری از مقاله "فریلنسر چیست؟" است برای پاسخ به سوال “تعریف دقیق فریلنسرینگ چیست؟” منتشر شده است. فریلنسر به این معنی است که شما ترجیح می‌دهید به عنوان یک فرد مستقل کار کنید تا اینکه توسط شخص یا سازمان دیگری به صورت تمام وقت یا نیمه‌وقت با تعهد بلندمدت استخدام شوید. فریلنسری شغلی است که به طور معمول زمان کاری آن در دست خود شماست و به قول معروف “از هفت دولت مشاغل استخدامی” آزاد هستید!! و البته این شرایط به این معنا نیست که تعهدات دیگری ندارید..!فریلنسینگفریلنسینگ چیست و چرا پرطرفدار شده است؟فریلنسر کسی است که بر حسب تخصص خود در زمان‌های مشخصی روی یک سری قراردادهای مجزا کار می‌کند؛ این قراردادها می‌توانند یکی پس از دیگری شروع شوند یا همزمان باشند. فریلنسینگ مزایا و معایبی دارد که نکات مثبت آن به نکات منفی‌اش می‌چربد! در این مطلب به طور ویژه در مورد تمام این نکات صحبت خواهیم کرد.اگر عکاس، مترجم، نویسنده، برنامه نویس و یا طراح سایت هستید و کارفرمای مشخصی ندارید و از یک پروژه به پروژه بعدی می‌روید، به شما تبریک می‌گوییم؛ شما یک فریلنسر هستید! فریلنسینگ می‌تواند یک شغل تمام وقت یا حتی پاره وقت باشد و به طور کلی به کارهایی که می‌توانید در خانه به صورت آنلاین انجام دهید، فریلنسینگ گفته می‌شود.فریلنسرها توسط سایر شرکت‌ها به صورت پاره وقت یا کوتاه مدت استخدام می‌شوند، اما آنها به عنوان کارکنان تمام وقت حقوق و مزایا دریافت نمی‌کنند و به همان اندازه تعهدی نسبت به شرکت خاصی ندارند. یعنی پس از اتمام پروژه و تسویه حساب با شرکت، فریلنسرها دیگر تعهدی به کارفرمای خود ندارند.با ظهور اقتصاد گیگ (اقتصادی که در آن تمامی سِمت‌ها و پست‌ها به صورت موقتی است)، مردم بیش از هر زمان دیگری در مورد کار آزاد صحبت می‌کنند و این همان دلیلی است که امروزه تعداد فریلنسرهای بیشتری نسبت به گذشته وجود دارند – در تحقیقی که در سال ۲۰۱۹ توسط موسسه Upwork and Freelancers Union انجام شد، مشخص شد که نزدیک ۵۷ میلیون آمریکایی در سال ۲۰۱۹ به صورت فریلنسینگ مشغول به کار هستند.دورکاری هم نوعی فریلنسری است؟با همه‌گیری ویروس کرونا، با عبارت دورکاری یا کار از منزل بیشتر سر و کار داریم و به نظر می‌رسد که دورکاری به یک اصل برای همه سازمان‌ها تعریف شده است. درست است که فریلسنرها به صورت مستقل، در خانه و بدون نیاز به حضور در شرکت فعالیت دارند و به نحوی دورکاری می‌‎کنند؛ اما این مبحث (دورکاری) به صورت ویژه به کارمندان استخدامی شرکت هم دلالت دارد. شما می‌توانید کارمند یک شرکت باشید، اما به دلیل پاره‌ای از مسائل به صورت دورکاری عمل کنید. در این صورت، شما به تمامی زیرساخت‌هایی که در شرکت داشته‌اید احتیاج پیدا می‌کنید.برای مثال اگر منشی شرکت هستید، باید خط ارتباطی با مشتریان خود را از شرکت به منزل خود منتقل کنید، یا اگر کنترل پنل وبسایتی در اختیار شما است باید تمامی کلمات عبوری را به رایانه داخل منزل‌تان منتقل کنید. لذا درست است که فریلنسرها به طور دائم دورکاری می‌کنند، اما کارمندان شرکت هم از این قاعده مستثنی نیستند و در برخی موارد رو به دورکاری می‌آورند.به طور خلاصه باید گفت که عمدتا هر فریلنسری دورکار است ولی عکس این شرایط برقرار نیست و هر شخص دورکاری الزاما فریلنسر نمی‌باشد.مقایسه کار فریلنسینگ با کارمندیاگر یک کارمند تا پایان عمر یک کارفرما دارد، فریلنسر می‌تواند کارفرماهای بی‌شماری داشته باشد. کارمندی که در یک شرکت برای بازه زمانی خاصی استخدام می‌شود موظف به رعایت چندین نکته هستند. اما فریلنسرها تنها به ارائه پروژه در زمان مقرر پایبند هستند و نیازی به حضور در شرکت در زمان مشخص، پوشیدن یونیفرم شرکت و غیره نیستند.مادامی که کارمند عضوی از خانواده شرکت است در قبال وظایفی که دارد مسئول است و از طرفی بابت رعایت همان‌ها حقوق دریافت می‌کند. اما بار دیگر فریلنسرها برای اجرای یک پروژه موقت با کارفرمای خود قرارداد می‌بندند و پس از اتمام پروژه و تسویه حساب عملا با شرکت قطع رابطه خواهند کرد – گرچه ممکن است بار دیگر در پروژه‌ای متفاوت با یکدیگر همکاری مجدد داشته باشند.مزایای فریلسنینگ در مقایسه کار کارمندیکارمندان در قبال شرکتی که در آن کار می‌کنند موظف به رعایت نکاتی هستند. رفت و آمد به موقع، پوشیدن یونیفرم مخصوص، تبعیت از خط مشی شرکت و غیره بخشی از وظایف آنها می‌باشد. اما فریلنسرها به نحوی آقای خودشان هستند و تنها وظیفه‌ای که در قبال کارفرمای خود دارند، به پایان رساندن پروژه به بهترین شکل ممکن در زمان مقرر است. در ادامه با برخی از مزایای فریلنسر بودن آشنا می‌شوید:در اصل شما کارفرمای خودتان هستید و برای خودتان کار می‌کنیدمی‌توانید باگرفتن پروژه‌های برون مرزی به صورت فریلنسینگ برای خود درآمد ارزی ایجاد کنیدحتی در هنگام سفر هم می‌توانید روی پروژه‌ها کار کنیدمی‌توانید روی چندین پروژه به صورت همزمان کار کنیدهیچ مدیر یا مسئولی بالای سر شما نخواهد بودبا توجه به اینکه حقوق خود را خودتان تعیین می‌کنید، درآمدتان هیچ حد و مرزی نخواهد داشتدر بیشتر مواقع معاف از پرداخت مالیات هستیدنکات منفی فریلنسر بودناما اگر منصفانه بخواهیم به قضیه فریلنسینگ نگاه کنیم، متوجه می‌شویم که فریلنسر بودن آنقدرها هم آسان نیست و نکات منفی خودش را دارد، گرچه این نکات منفی در مقایسه با مزایای آن ناچیز هستند، اما وظیفه ما ایجاب می‌کند تا نگاهی گذرا به آنها بیاندازیم:کار در منزل – اگر شرایط خانه مهیا نباشد – می‌تواند برای شما چالش‌برانگیز شود، به طوری که ترجیح دهید در شرکت به کارهای خود رسیدگی کنید!هنگامی که فریلنسر هستید تمام کارها به دوش خودتان می‌افتد، از حسابداری و فروش و تسویه حساب با کارفرما گرفته تا انجام پروژه به صورت انفرادیبرای این که امورات شما بگذرد باید پروژه‌های مختلفی را در دست بگیرید، پیدا کردن کارفرما و پروژه‌های جدید همگی به بخشی از وظایف شما تبدیل خواهند شداگر در بستن قرارداد به مشکلی برخوردید و کارفرما از پرداخت حقوق شما سر باز زد، پیگیری مطالبات‌ به دوش شما خواهد بودچه مشاغلی که برای فریلنسینگ مناسب هستندآیا فردی که حرفه مکانیکی دارد یا کسی که جراح متخصص است را هم می‌توان به عنوان فریلنسر در نظر گرفت؟ جواب بسیار واضح است. مکانیک برای تست و تعمیر خودرو نیاز به یک مغازه دارد و پزشک متخصص به یک مطلب و اتاق عمل.چنین مشاغلی که هرگز به صورت آنلاین و کار در خانه شدنی نیستند، جایی در کانسپت فریلنسینگ ندارند. گرچه ممکن است در آینده نه چندان دور، مکانیک‌ها هم به صورت دور کاری به حرفه خود بپردازند، اما تا آن زمان باید دست نگه داشت! مشاغلی که مربوط به دنیای دیجیتال هستند و فرد می‌تواند پروژه‌هایی که به او تحویل داده می‌شوند را در خانه انجام دهد، بهترین گزینه برای فریلنسینگ است. در این بخش شما را با چنین مشاغلی آشنا خواهیم کرد.برنامه نویسیبرنامه نویسی (Programming) یکی از مهارت‌هایی است که نه تنها دانشجویان و علاقمندان به حوزه کامپیوتر بلکه کسب و کارهای آنلاین و نوپا نیز به آن نیاز دارند. برنامه نویسان می‌توانند با استفاده از رایانه شخصی پروژه‌های کوچک و بزرگی را قبول کنند و به ازای اتمام آنها از کارفرمایان خود دستمزد بگیرند.برنامه نویسی و کد نویسی گستره بسیار وسیعی دارد و از ساخت و تولید اپلیکیشن و برنامه‌های کامپیوتری تا طراحی وبسایت و انجام پروژه‌های دانشگاهی را شامل می‌شود. یک پروژه برنامه نویسی می‌تواند شامل مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها و الگوریتم‌ها شود که بسته به اندازه پروژه از چند ساعت تا چند ماه به طول خواهد انجامید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برنامه نویسی، مقاله “برنامه نویسی چیست؟” را مطالعه کنید.برنامه نویسان می‌توانند در پروژه‌های که در ادامه مطرح شده را به صورت فریلنسری کار کنند:طراحی سایتطراحی فروشگاه‌های اینترنتیطراحی و تولید انواع برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های کاربردیبرنامه نویسی پروژه‌های دانشگاهیانجام پروژه‌های برنامه نویسی به زبان‌های مختلف کد نویسیدیجیتال مارکتینگامروزه بازدهی شرکت‌ها به طرز چشم‌گیری به نحوه مدیریت بازاریابی وابسته است. بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ) انواع و اَشکال مختلفی را شامل می‌شود که رسیدگی به تمامی آنها نیازمند نیروی انسانی مجرب است. مدیریت صحیح شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام، فیسبوک، تلگرام و واتساپ و پاسخ دادن به سوالات متداول مخاطبین از طریق این پلتفرم‌ها، بسیار حائز اهمیت است و برگ برنده شرکت‌های نوپا به حساب می‌آید.برای اینکه بتوانید چنین ویژگی مثبتی را در شرکت خود بگنجانید به افرادی که در این زمینه تجربه کافی دارند احتیاج دارید. ادمین‌ شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به عنوان فریلنسر به یکی از اعضای اصلی شرکت شما تبدیل شود.با روی کار آمدن فروشگاه‌های اینترنتی و تغییر شیوه کسب و کارها، ادمین‌ها و افرادی که به طور ویژه به مشکلات مخاطبین می‌پردازند و وظیفه تولید محتوای مناسب برای کسب و کار را دارند از اهمیت بیشتری برخوردار شده‌اند.افرادی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ به صورت فریلنسر مشغول به کار می‌شوند وظایف مختلفی دارند که در ادامه با برخی از آنها آشنا خواهیم شد:وظیفه نظارت بر مدیریت کلی صفحات اجتماعی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در سوشال مدیا بر عهده این افراد استرصد کردن رقبا و مقایسه کارکرد شرکت با سایر کسب و کارها در حیطه دیجیتال مارکتینگتولید محتوا مناسب و در خور بر اساس تقویم سالیانه و انتشار مستمر محتواداشتن همکاری با سایر اعضای تیم بازاریابی و رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد فضای بهتر در شرکتارزش‌یابی پلتفرم‌ها و رسانه‌های اجتماعی جدید جهت ایجاد پایگاه جدید در آنهاپاسخ به تمامی نظرات، سوالات و مسائل مشتریان جهت جلب رضایت آنهاتحلیل گزارشات و داده‌ها، بررسی موفقیت‌آمیز بودن محتوا و کمپین‌های تبلیغاتیتوانایی به کارگیری نرم افزارهای کاربردی برای تولید انواع محتوا اعم از متنی، ویدیویی و شنیدارینویسندگی و درج مطلب سئو شدهموتور جستجوگر گوگل به تنهایی توانسته است مشاغل بسیار قابل توجهی را به وجود آورد؛ یکی از آنها نویسندگی تخصصی مقالات به صورت SEO شده است. نویسندگانی که در این حوزه فعالیت می‌کنند موظف به رعایت نکات ریز و درشتی هستند تا بتوانند یک محتوایی خلق کنند که علاوه بر جلب رضایت کاربران، بتواند نظر ربات‌های گوگل را نیز جلب کند.بهبود سئو سایت و افزایش رتبه کلمات کلیدی در نتایج جستجو گوگل اهمیت بسیار زیادی دارد. کسب و کارهای اینترنتی به جای اینکه از تبلیغات پولی گوگل استفاده کنند، به راحتی می‌توانند با استخدام متخصص سئو و یک یا چند نویسنده ماهر، رتبه وب‌سایت شرکت را بهبود دهند. انجام پروژه‌‌های سئو نیازمند آشنایی کامل فرد به اصول فنی و ابزارهای تکنیکی و همچنین تولید و انتشار محتوای مورد نظر گوگل است.اگر تسلط کافی در زبان فارسی و یا انگلیسی دارید، کار روی پروژه‌های تولید محتوای سئو شده به صورت فریلنسر می‌تواند گزینه ایده‌آلی برای شما باشد. دلایل زیادی وجود دارد که کسب و کارها به جای استفاده از تبلیغات پولی گوگل (PPC) به سئوکردن محتوای سایت رو آورده‌اند. مثلا:برای استفاده از تبلیغات پولی گوگل شما به طور مستمر به یک بودجه نسبتا زیادی احتیاج دارید، در صورتی که با استخدام نویسنده به صورت فریلنسر این بودجه تا یک چهارم کاهش خواهد یافتگرچه با سئو کردن مطالب کمی دیرتر به صفحه اول می‌آیید، اما جایگاه شما پایدار خواهد بود و تا زمانی که به درج محتوای استاندارد ادامه دهید این جایگاه را حفظ خواهید کردمدت زمانی که کاربران در صفحه شما می‌گذارنند در تبلیغات پولی کمتر از یک دقیقه و در سئو نزدیک به سه دقیقه استنرخ تبدیل (Conversion Rate) در تبلیغات PPC یک درصد و در سئو نزدیک به ۵ درصد استمنشی و دستیار مجازیمنشی‌گری و دستیار مجازی بودن یکی دیگر از حیطه‌هایی است که می‌توانید به صورت فریلنسر به آن وارد شوید. افرادی که مشغله کاری فراوانی دارند به جای آنکه شخصا قرارهای کاری خود را تنظیم کنند و برای سفرهای کاری به دنبال بلیط هواپیما بگردند، با استخدام یک دستیار مجازی به راحتی می‌توانند به مسائل مهم‌تر زندگی‌شان بپردازند.ویرچوال اسیستانت (Virtual Assistant) یا همان دستیار مجازی به عنوان دستیار اجراییِ دورکار به مدیران کمک خواهند کرد و به طور معمول می‌توانند دو تا چند کارفرما را پوشش دهند. بسته به نوع قرارداد، چنین افرادی که به عنوان فریلنسر استخدام می‌شوند وظایف مختلفی را بر عهده خواهند گرفت به برخی از آنها اشاره خواهیم کرد:کمک به کارفرما در حوزه‌های مختلف کاریکمک به کارفرما در شناسایی مشتریان بالقوه ومدیریت و تعیین قرارها و جلسات شرکتپاسخ دادن به تماس‌های تلفنی و ایمیلینوشتن و ذخیره کردن اسناد دیجیتالی (مجازی)رسیدگی به مسائل مربوط به شرکت اعم از پرداخت قبوض و حسابرسی جزئیمشاغل دیگر بسیاری هم وجود دارند که می‌توانید به صورت فریلنسر به آنها وارد شوید، همانطور که گفتیم مشاغلی که مربوط به حوزه دیجیتال می‌شوند اکثرا به صورت فریلنسینگ انجام خواهند گرفت. در ادامه به برخی دیگر از این حرفه‌ها اشاره کرده‌ایم:عکاسیطراحی لوگوتدوین و ادیت فایل‌های ویدیوییرونویسی (تایپ)ترجمهتدریسگرافیکگویندگیمدیریت نیروی انسانیدستیاری وکلاتله‌مارکتینگ (Telemarketing)انواع مشاوره (مشاوره کسب و کار، خانواده و تحصیلی)چگونه به یک فریلنسر موفق تبدیل شویمفریلنسینگ آزادی انتخاب را به شما ارائه می‌دهد؛ برای تبدیل شدن به یک فریلنسر کارکشته راه‌های مختلفی وجود دارند. صرف نظر از رویکرد شما، ۵ نکته ذکر شده در ادمه مطلب شما را در مواجعه با بسیاری از موانع رایج که فریلنسرها با آن روبرو هستند، راهنمایی می‌کند.حوزه خدمات خود را مشخص کنیدتبدیل مهارت‌های خود به خدمات اولین قدم برای تبدیل شدن به یک فریلنسر است. برای انجام این کار، باید مشخص کنید که مهارت‌های شما چگونه می‌تواند به مشتری احتمالی کمک کند. برای این کار سعی کنید خودتان را جای مشتری ایده‌آل خود قرار دهید.برای اینکه یک فریلنسر موفق باشید، باید وضعیت مشتریان را درک کرده و از خدمات خود برای حل مشکل آنها استفاده کنید. پاسخ به این سوال پایه و اساس نحوه ارائه مهارت‌های خود به عنوان خدمات خواهد بود.مشتریان هدف خود را مشخص کنیداکنون که یک سرویس فریلنسینگ برای ارائه دارید، باید مخاطبین هدف خود را پیدا کنید. با شناسایی مشتریانی که مناسب خدمات شما هستند شروع کنید. به عنوان یک فریلنسر جدید، فقط داشتن مهارت در کارهایی که انجام می‌دهید کافی نیست، بهتر است که خود را در معرض مشتریان بالقوه خود قرار دهید تا آنها بتوانند با خدمات شما آشنا شوند.چهارچوب قیمتی برای خود مشخص کنیدپس از اینکه سرویس‌های خود را مشخص کردید و به مشتریان هدف دست یافتید، نوبت به تعیین قیمت برای ارائه خدمات خود می‌رسد. در دنیای واقعی هیچ فرمول خاصی برای تعیین ارزش خدماتی که ارائه می‌دهید وجود ندارد. اما نوع صنفی که در آن هستید، میزان مهارت و تجربه شما، گستره پروژه و غیره می‌تواند در قیمت‌گذاری خدمات شما تاثیر بگذارند. قبل از شروع کار حتما قیمتی برای ارائه به مشتری آماده کنید.از نوشتن یک پروپوزال عالی غافل نشویدبرای اینکه به طیف وسیع‌تری از مشتریان دست پیدا کنید، باید چهره‌ای درخشان از خود به جای بگذارید. نوشتن پروپوزال حرفه‌ای و حساب‌شده در این امر به شما کمک قابل توجهی خواهد کرد.مهارت‌های خود را بدون وقفه توسعه دهیدممکن است دانش و مهارت شما برای انجام پروژه‌های حال حاضر کافی به نظر برسد، اما با گذشت زمان و روی کار آمدن تکنولوژی‌های جدید ممکن است از بازار عقب بمانید. برای این منظور در کنار قبول پروژه‌ها، حتما به فکر توسعه دادن مهارت‌های خود باشید.فریلنسری در هزاره سوم؛ یک شغل ایده‌آلمشتریان به طور جدی به دنبال راه‌های جدیدی برای حل مشکلات خود هستند و خدمات فریلنسینگ شما می‌تواند راه حل باشد. با پیروی از اصول فریلنسینگ می‌توانید راه خود را برای تبدیل شدن به یک فریلنسر موفق در هزاره سوم آغاز کنید. اگر علاقه زیادی به حضور یافتن در شرکت‌های مختلف را ندارید و در خانه خود احساس بهتری دارید، سایت فریلنسری مثل پونیشا (www.ponisha.ir) را حتما جدی بگیرید.