معرفی چند فروشگاه اینترنتی در ایران

زمانی که قصد خرید یک محصول از یک فروشگاه آنلاین را داشته باشید، چه مواردی را برای انتخاب سایت مورد نظر انتخاب می کنید؟ قیمت؟ زمان ارسال؟ کیفیت کالا؟در این مقاله قصد داریم که چند مورد از فروشگاه های اینترنتی فعال در ایران را معرفی کنیم که شاید برای خرید محصولات به دردتان بخورد. فروشگاه هایی که قرار است معرفی شوند به ترتیب به شرح ذیل است:دیجیکالابانه دات کامدیجی استایلتومن گالریزنبیلمدیسه1. فروشگاه اینترنتی دیجی کالاحمید و سعید محمدی دربارهٔ چرایی راه‌اندازی شرکت دیجی‌کالا اعلام کردند که در سال ۱۳۸۴، هر دو عکاسی دیجیتال را پیگیری می‌کردند و پس از جستجو در اینترنت دربارهٔ دوربین‌ها، دوربین دلخواه را از بازار خیابان جمهوری تهران خریداری کردند. اما پس از چند روز، پی بردند که لنز روی دوربین، دست دوم و تعمیرشده است. این رویداد، انگیزهٔ نخستین ایجاد فروشگاهی مطمئن که اطلاعات درستی به کاربران بدهد را در ذهن آن‌ها ایجاد کرد برادران محمدی در سال ۱۳۸۵، دیجی‌کالا را بنیان گذاشتن. شمار پرسنل نخستین این شرکت، ۵ تن بود؛ شمار کارکنان، تا اسفند ۱۳۹۲ به ۲۰۰ تن افزایش پیدا کرد و بر پایهٔ گفته‌های مدیران، تا پایان سال ۱۳۹۳ به ۷۰۰ تن و در شهریور ۱۳۹۷، به نزدیکی ۲۲۰۰ تن رسیده‌است البته باید دقت کنیم که دیجی کالا هنوز هم در رتبه اول بهترین فروشگاههای اینترنتی قرار گرفته و هنوز هم بسیاری از افراد، ترجیح می‌دهند به جای فروشگاه‌های دیگر، به این فروشگاه نام‌آشنا اعتماد کنند.چند ویژگی دیجی کالا که آن را محبوب کرده استیکی از مهم‌ترین نکاتی که باعث شده دیجی کالا همیشه بین بقیه رقبا متفاوت باشد، پیشرو بودنش در خلاقیت است. این فروشگاه همیشه سعی کرده ویژگی‌های متفاوتی نسبت به بقیه فروشگاه های آنلاین داشته باشد. از جمله این چند مورد:1. سیستم همکاری در فروشسیستم همکاری در فروش دیجی کالا، به شما اجازه می‌دهد به کمک یک پیج اینستاگرام، یک وب سایت اینترنتی یا حتی به کمک ارتباطاتی که با دوستانتان دارید، محصولات دیجی کالا را فروخته و به‌ازای فروش هر محصول، درصدی از آن را دریافت کنید.2. بازپس‌گیری محصولهمانطور که در وب سایت دیجی کالا هم گفته شده، این سایت به مشتریان خودش اجازه بازگردانی محصولات بدون قید و شرط تا 7 روز بعد از خرید را می‌دهد. البته این نکته را هم باید بگوییم که طبق نظر خیلی از مخاطبان، به تازگی دیجی کالا در بازپس‌گیری محصولات کمی اهمال کاری می‌کند. خیلی از مشتریان از نحوه خدمات‌رسانی این فروشگاه اینترنتی در ضمانت کالا ناراضی‌اند.3. سرویس openboxبرای اولین بار دیجی کالا سرویسی به اسم openbox را در ایران راه‌اندازی کرد. در این سرویس محصولاتی که دارای مشکلات جزئی، مثل شکستگی و... هستند با قیمت کمتر در معرض فروش قرار می‌گیرند.نقد کلی بر دیجی کالااگر بخواهم یک نقد کلی بر دیجی کالای امروز (و نه 5 سال پیش) داشته باشم؛ باید اینطور بگویم:دیجی کالا مثل گذشته به مشتریان خودش اهمیت نمی‌دهد! امروزه خیلی از محصولات این وب سایت با تاخیر به دست مشتریان می‌رسد؛ در بازپس‌گیری کالاها اهمال کاری می‌شود و گاهی به شکایات مشتریان خودشان هم بی‌توجه هستند. علاوه بر همه اینها، گاها می‌بینیم که قیمت بعضی از محصولات دیجی کالا از بقیه فروشگاه‌های آنلاین بیشتر است.اما در مقابل، این وب سایت دارای یک تجربه کاربری به شدت جذاب است، که کار کردن با آن را راحت می‌کند. دیجی کالا به کمک قابلیت‌های حرفه‌ای فروشگاهی، علایق مخاطبان را شناسایی کرده و سعی می‌کند هربار محصولاتی به آنها برای خرید پیشنهاد دهد که به نیازهایشان نزدیک‌تر است. توضیحاتی که در مورد هر محصول در این وب سایت نوشته شده، به شدت برای مقایسه و تصمیم‌گیری درباره خرید به مخاطبان کمک می‌کند. همینطور سیاست‌های دیجی کالا به شکلی است که در وب سایتشان نظرات منفی را حذف نمی‌کنند تا مخاطبان بتوانند تمامی نظرات در مورد یک محصول را ببینند و تصمیم منطقی‌تری برای خرید داشته باشند.در هر حال چه بخواهیم و چه نه، دیجی کالا فعلا برترین فروشگاه اینترنتی از نظر اعتبار، فروش، تعداد بازدید و... است.بررسی سریع· قیمت: با توجه به نظرات مخاطبان، قیمت محصولات دیجی کالا گاهی اوقات گرانتر از بازار است.· ارسال سریع: محصولات دیجی کالا با پست اکسپرس و در زمان اندک به دست مخاطبان می‌رسد.· ضمانت کالا: دیجی کالا ضمانت 7 روزه بازگشت کالا دارد.· کیفیت کالا: با توجه به اینکه تامین کننده محصولات خود دیجی کالا نیست، کیفیت بسیاری از کالاها پایین آمده است.برای مشاهده سایت دیجیکالا، به لینک زیر مراجعه کنید:https://www.digikala.com/2. فروشگاه اینترنتی بانه دات کامما ایرانی‌ها به محض اینکه واژه "بانه" به گوشمان می‌خورد، یاد بازارهای کردستان با آن محصولات ارزان‌قیمتش می‌افتیم. خب با توجه به این موضوع، به نظر انتخاب اسم بانه برای این فروشگاه اینترنتی هم یک انتخاب هوشمندانه بوده است. بانه دات کام یکی بهترین سایت‌های خرید اینترنتی است.مهم‌ترین ویژگی این وب سایت همانطور که از نامش هم پیداست، قیمت پایین محصولاتش است. بانه کالا حدودا در سال 81 به بازار اینترنتی کشور ورود کرد. در سال‌های ابتدایی اغلب محصولاتش، لوازمی مثل یخچال و گاز و... بودند؛ اما امروز گستره کالاهای این فروشگاه اینترنتی به شدت افزایش پیدا کرده است.نقد کلی بانه دات کام1. این وب سایت اینترنتی هنوز اپلیکیشن موبایل ندارد.2. تجربه کار با وب سایت بانه، مثل سایت دیجی کالا لذت‌بخش نیست.3. با توجه به اینکه در حال حاضر بازار ارز نوسان زیادی دارد، بعضی از کالاهای داخل سایت، قیمت دقیق ندارند.اما اگر به بحث مزیت‌ها برسیم، به نظر بانه دات کام کمی از دیجی کالا جلو زده و ویژگی‌های خاصی را در وب سایت خودش به اجرا گذاشته است. مثلا اینکه بانه کالا برای بعضی محصولات با دریافت 20 درصد قیمت بیشتر، گارانتی تعویض و تعمیر بدون قید و شرط محصول را به مخاطب ارائه می‌کند. این گارانتی جدای از ضمانت 7 روزه محصولات است.ویژگی خاص دیگری که بانه دات کام دارد، ضمانت کمترین قیمت است! طبق اطلاعات موجود در این وب سایت، اگر مشابه محصول خریداری شده شما از بانه دات کام را در فروشگاه دیگری با همین کیفیت و مشخصات و البته قیمت پایین‌تر پیدا کنید، حق دارید آن را پس فرستاده و هزینه‌ای که برای خرید محصول پرداخته‌اید را پس بگیرید.یکی دیگر از ویژگی‌های متفاوت بانه دات کام، قابلیت پرداخت هزینه محصول در محل و همینطور تست آن قبل از پرداخت هزینه است. این قابلیت به شدت در افزایش اعتماد کاربران به این فروشگاه اینترنتی معتبر تاثیر داشته است. در آخر به نظر می‌رسد، بانه دات کام هم انتخاب خوبی برای قرار گرفتن در لیست برترین فروشگاه های اینترنتی باشد.بررسی سریع· قیمت: قیمت اغلب محصولات بانه دات کام نسبت به رقبا، مناسب است.· ارسال سریع: این فروشگاه اینترنتی محصولات خریداری شده را بین چند ساعت تا چند روز به دست مشتری می‌رساند. (نسبت به محل مشتری و اندازه محصول خریداری شده.)· ضمانت کالا: بانه دات کام ضمانت 7 روزه کالا دارد.· کیفیت کالا: اطلاعات دقیق در دسترس نیست اما به نظر می‌آید با توجه به اعتبار این وب سایت، محصولات از کیفیت بالایی برخوردار باشند.برای مشاهده سایت بانه دات کام، به لینک زیر مراجعه کنید:https://www.baneh.com/3. فروشگاه اینترنتی دیجی استایلدیجی استایل یکی از وب سایت‌های زیرمجموعه دیجی کالاست که در زمینه فروش پوشاک فعالیت می‌کند. با توجه به قدرت بالا و اعتباری که دیجی کالا در زمینه فروش آنلاین داشته، دیجی استایل هم توانسته به سرعت و به کمک وب سایت پدر، خودش را رشد داده و مخاطبان زیادی جذب کند.راستش در ابتدا که قرار بود سراغ دیجی استایل برای بررسی قیمت‌ها و نقد کل سایت برویم، تصور می‌کردیم قرار است با محصولاتی روبرو شوم که همگی آنها از مارک‌های معروف هستند و قیمت‌های نجومی دارند. اما بعد از بررسی دسته بندی‌های مختلف وب سایت متوجه شدم که خیلی از کالاهای دیجی استایل، لباس‌ها و پوشاک‌هایی هستند که با قیمت‌های خیلی مناسب به مخاطبان عرضه می‌شوند.?نقد کلی دیجی استایلبر خلاف دیجی کالا که در چند سال گذشته نتوانسته به خوبی با مخاطبان خودش همراه بوده و نظر مثبت آنها را جلب کند، دیجی استایل وجهه خوبی از خودش نشان داده و مشتریان راضی زیادی دارد. علاوه بر این، کار کردن با این وب سایت مثل دیجی کالا، احساس خوبی به مخاطب می‌دهد و به ندرت مشکلی مثل سرعت پایین یا ظاهر زشت و... در آن پیدا می‌شود. همچنین اینکه مانند دیجی کالا، یک مارکت پلیس market placeاست.در مورد شرایط بازپس گیری محصولات؛ دیجی استایل کمی سخت گیرتر از بقیه فروشگاه های اینترنتی معتبر عمل می‌کند، اما در هر حال باز هم به مخاطبان خود اهمیت داده و تا جای ممکن به آنها آزادی عمل می‌دهد. دیجی استایل حتی این شرایط را به شما می‌دهد که در صورت عدم تناسب سایز لباس، آن را تعویض کنید.بررسی سریع· قیمت: در دیجی استایل محصولات مختلف، با قیمت‌های مختلفی موجود است.· ارسال سریع: تمامی کالاها بین 12 تا 48 ساعت تحویل داده می‌شوند.· ضمانت کالا: دیجی استایل ضمانت‌های خوبی روی محصولات خودش به مشتریان می‌دهد؛ ضمانت سلامت و تناسب سایز و... .· کیفیت کالا: با توجه به اینکه کالاها در 2 دسته عادی و برند موجود است، نمی‌توان نظر دقیق داد.برای مشاهده سایت دیجی استایل، به لینک زیر مراجعه کنید:https://www.digistyle.com/4. فروشگاه اینترنتی مدیسهفروشگاه اینترنتی مدیسه، یکی از اولین فروشگاه‌هایی بود، که به صورت تخصصی وارد دنیای فروش پوشاک در فضای آنلاین شد. مالکیت این وب سایت مربوط به شرکت گلستان (چای گلستان) است، که این موضوع باعث افزایش اعتبار و اعتماد مخاطبان به مدیسه شده است.البته مدتی است که مدیسه از قالب یک فروشگاه تخصصی فروش لباس خارج و محصولات دیگری مثل کتاب، لوازم التحریر و حتی تنقلات را هم به دسته بندی‌های خودش اضافه کرده است. البته به نظر نمی‌رسد این افزایش تنوع در محصولات، تاثیر منفی روی کیفیت خدماتشان داشته باشد.برخلاف دیجی استایل که محصولاتی مناسب برای کاربرانی با همه نوع سلیقه و البته سطح مالی دارد، اغلب محصولات مدیسه برای افرادی است که به دنبال خرید لباس‌های مارک گران‌قیمت هستند. خب شاید خرید یک تیشرت با قیمت 2 میلیون تومان برای همه مخاطبان جذاب نباشد!نقد کلی سایت مدیسههمانطور که گفتم مخاطبان اصلی مدیسه افرادی هستند که علاقه به خرید محصولات گرانقیمت دارند و کالاهای این سایت، برای همه سلیقه‌ها مناسب نیست. در مورد خدمات پشتیبانی، بر خلاف خیلی از فروشگاه های اینترنتی برتر، مدیسه سعی می‌کند ارتباط نزدیکی با مخاطب داشته باشد. شما می‌توانید حتی در صورت نیاز، به کمک یک فرم اینترنتی درون سایت، مستقیما پیام خودتان را به دست مدیر عامل مدیسه برسانید.اما در مورد نقاط ضعف این وب سایت: تا اینجا در لیست بهترین فروشگاه های اینترنتی، همه وب سایت‌های معرفی شده دارای پشتیبانی 24 ساعته برای فروش بودند. در جایی که ساعات کاری وب سایت مدیسه طبق ساعات اداره کاری است. این یعنی در زمان تعطیلات برای ارتباط با آنها باید تا وقت برگشت نیروهای‌شان منتظر بمانید. این موضوع شاید درخور یک وب سایت بزرگ اینترنتی نباشد.بررسی سریع· قیمت: با توجه به اینکه تمامی برندها مارک هستند، قیمت محصولات هم بالاست.· ارسال سریع: ارسال کالاهای خریداری شده از مدیسه نسبت به محل مشتری، بین چند ساعت تا 7 روز زمان می‌برد.· ضمانت کالا: در صورتی که محصولات از ابتدا ایراد داشته باشند، امکان برگشت را به شما می‌دهد.· کیفیت کالا: به نظر محصولات مدیسه کیفیت بالایی دارند.برای مشاهده سایت مدیسه، به لینک زیر مراجعه کنید:https://www.modiseh.com/5. فروشگاه اینترنتی زنبیلوب سایت زنبیل هم یکی دیگر از فروشگاه های اینترنتی قدیمی ایرانی است. دلیل اینکه نام زنبیل را در بین لیست بهترین فروشگاه های اینترنتی آوردم، مزایایی است که در اختیار مشتریان خودش می‌گذارد. دسته بندی‌های وب سایت زنبیل برای فروش کالا، یکی از دسته بندی‌های پر و پیمان است که در آن از لوازم خانگی گرفته تا تجهیزات ورزشی، مبلمان و... هم پیدا می‌شود!نقد کلی وب سایت زنبیلزنبیل هم مثل همه فروشگاه های برتر اینترنتی، یک سری ویژگی های مثبت و دوست داشتنی دارد. مثلا اینکه این وب سایت برای محصولاتش تا 5 روز ضمانت قیمت دارد. طبق این ادعا، اگر محصول خریداری شده‌تان از زنبیل را در فروشگاه دیگری با قیمت پایین‌تر مشاهده کردید، می‌توانید به راحتی آن را پس بدهید.ویژگی بعدی، وجود 10 روز ضمانت بی‌چون‌وچراست! طبق اطلاعاتی که در سایت زنبیل نقل شده، ضمانت محصولات این سایت علاوه بر ضمانت قیمت، شامل ضمانت اصالت، مغایرت کالا و حتی ضمانت عودت می‌شود. این یعنی همان گارانتی بی‌چون‌وچرای محصول.یکی دیگر از مزیت‌های خرید از زنبیل، وجود قابلیتی به اسم چتر حمایتی است. در این قابلیت، در صورتی که محصولات خریداری شده شما از زنبیل دچار عیب و مشکلی شوند، می‌توانید به جای مراجعه به شرکت سازنده آن برای دریافت خدمات گارانتی، همه چیز را به کارشناسان زنبیل بسپارید!در نهایت آخرین مزیت‌های خرید از زنبیل که در مقاله بهترین فروشگاه های اینترنتی به آن اشاره می‌کنم؛ ارسال سریع کالا (در تهران تا 3 ساعت) و قابلیت پرداخت هزینه در محل است!?بررسی سریع· قیمت: با توجه به وجود ضمانت قیمت کالا، مطمئنا قیمت تمامی محصولات زنبیل مناسب هستند.· ارسال سریع: ارسال سریع در 3 ساعت در حال حاضر در شهر تهران انجام‌پذیر است و در آینده در بقیه شهرهای بزرگ هم قابل استفاده خواهد بود.· ضمانت کالا: زنبیل 4 نوع ضمانت طی 10 روز برای محصولاتش قرار داده که عملا می‌توان گفت همان ضمانت بی‌چون‌چراست.· کیفیت کالا: با توجه به ضمانت اصالت کالا، کیفیت کالاهای خریداری شده از زنبیل مطمئنا باید مرغوب باشد.برای مشاهده سایت زنبیل، به لینک زیر مراجعه کنید:https://www.zanbil.ir/6. فروشگاه اینترنتی تومن گالریو در نهایت سایت آخری که به شما معرفی می کنم، سایت تومن گالری است که به تازگی در سال 99 شروع به کار کرده. این سایت در حال حاضر در زمینه شال و روسری فعال می باشد و در این زمینه به خوبی عمل کرده است.در زمان ورود به این سایت با تعداد زیادی از شال و روسری های متنوع روبرو می شوید که به نسبت اکثر سایت ها، قیمت مناسب تری دارد. در مورد با آینده این سایت، اطلاعاتی در دست نیست چراکه به تازگی شروع به کار کرده است؛ اما ظاهرا این سایت قصد دارد که در زمینه پوشاک ( شال و روسری ) فعالیت داشته باشد.البته شاید در آینده محصولات بیشتری به این سایت اضافه شود.بررسی سریع· قیمت: همینطور که در بالاتر گفته شد، قیمت شال و روسری در این سایت به نسبت اکثر سایت ها مناسب تر است.· ارسال سریع: ارسال کالاهای خریداری شده از تومن گالری بین 3 تا 7 روز زمان می‌برد.برای مشاهده سایت تومن گالری، به لینک زیر مراجعه کنید:https://tomangallery.ir/منبع: portal.ir