دیجیتال مارکتینگ و نحوه تاثیر آن بر کسب و کار ما

این اولین پست من در ویرگول هست و امیدوارم که بتونم مطالب بیشتر و مفیدتری رو در آینده به اشتراک بذارم. من نرگس مختاری هستم و حدود 7 سال تجربه در زمینه فروش دارم. خیلی دوس داشتم که به جز فروش یک تخصصی رو یاد بگیرم و به خاطر علاقه ای که به مارکتینگ و تکنولوژی داشتم تصمصم گرفتم توی دوره دیجیتال مارکتینگ آقای حمیدرضا سلیمانی در مجتمع فنی شرکت کنم. امروز دوس دارم تحقیقی که در رابطه با تاثیر دیجیتال مارکتینگ بر روی کسب و کارها انجام دادم رو باهاتون به اشتراک بگذارم.در قدم اول میخوایم بررسی کنیم که دیجیتال مارکتینگ چه تعریفی دارد؟طبق بررسی های انجام شده تعریف دقیق و مستقیمی برای دیجیتال مارکتینگ وجود ندارد، اما طبق بررسی های سایت های معتبر مثل Hubspotما باید به دیجیتال مارکتینگ مثل یک چتر که گروهی از مفاهیم و ابزار ها در زیر آن قرار میگیرد نگاه کنیم، به زبان دیگر بازاریابی دیجیتال مجموعه ای از ابزارها و فعالیت هایی است که ما برای بازاریابی خدمات و محصولاتمان بر روی بستر وب انجام میدهیم.دیجیتال مارکتینگ دو نوع آنلاین و آفلاین دارد که به طور خلاصه به توضیح آن میپردازیم:بازاریابی دیجیتال آنلاین: این نوع بازاریابی شامل تمامی فعالیت هایی میشود که شما بر روی اینترنت و موتور جستجو با استفاده از ابزارهای دیجیتال انجام میدهید، از مزایای این نوع بازاریابی میتوان به دقت و سرعت آن اشاره کرد.از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ میتوان: آنالیز و تحلیل داده، SEO، ایمیل مارکتینگ، انتشار رپورتاژ و ... است.بازاریابی دیجیتال آفلاین: این نوع بازاریابی در واقع همان فعالیت هایی است که به صورت سنتی و محیطی انجام میشود، مثال این نوع مارکتینگ بازاریابی بر روی تلویزیون، رادیو، تبلیغات محیطی و .. است. از معایب این نوع بازاریابی عدم سفارشی سازی پیام و عدم هدف گیری مخاطبان میباشد.تاثیراتی که دیجیتال مارکتینگ بر کسب کارها میگذارددیجیتال مارکتینگ به دلیل بررسی دقیق رفتار، نیاز ها و انتخاب های کاربران به ما کمک میکند تا بازار هدف و پرسونای خود را بهتر از روش سنتی تنتخاب کنیم، همچنین به دلیل به روز بودن هستند و امکان پایش و ویرایش را برای شرکت ها فراهم میاورند.ابزارهای سنتی مارکتینگ به دلیل کند بودن و هزینه بر بودن و بازدهی پایین و زمان بر به کسب و کارها کمک چندانی نمیکردند و یا راه بازدهی این نوع بازاریابی بسیار طولانی بود اما بازاریابی دیجیتال به دلیل به روز بودن، کم هزینه بودن بیشتر مورد اقبال قرار گرفته اند و به شرکت های کوچک امکان رقابت با شرکت های بزرگتر از خود را داده اند.به علاوه به دلیل سبک زندگی امروزه و سوق بیشتر مردم به سمت گرفتن خدمات و خرید های آنلاین، شرکت ها نیاز دارند تا فعالیت آنلاین خود را گسترش دهند. همچنین فعالیت های آنلاین و فاکتور هایی چون تجربه کاربر از خرید از ما، جایگاه و میزان محبوبیت شرکت ما در شبکه های اجتماعی باعث ایجاد اعتماد بیشتر به شرکت ما و ایجاد وفاداری مشتریان به ما میشود.برای مثال یک شرکت نرم افزاری را تصور کنید که به جای تمرکز بر بهبود سئو سایت شرکت، بهبود بازدید شبکه های اجتماعی خود اقدام به چاپ بروشور و پخش آن در نمایشگاه میکند، جدای از اینکه این روش سنتی و نا کارآمد است، مناسب این نوع شرکت نیست اما برای مثال ما این مورد رو تصویر سازی میکنیم. از نظر شما چند درصد از مخاطبین در دسته مخاطبین هدف ما قرار میگیرند با این روش؟ چه مقدار از مخاطبین هدف ما اقدام به مطالعه بروشور میکنند؟ چقدر به سخنان ما اعتماد میکنند؟حال زمانی را تصور کنید که همین شرکت با استفاده از ابزارهای دیجیتال بر روی مخاطبین بازار هدف خود تحقیق میکند، رفتار و انتخاب آنها را بررسی میکند و طبق اطلاعات به دست آمده اقدام به برنامه ریزی برای مخاطبان خود میکند.به طور خلاصه دیجیتال مارکتینگ به کسب و کار ما کمک میکند تا بهتر دیده شویم، مخاطبان هدف خود را دقیق تر انتخاب کنیم و به نتیجه بهتری در زمان کمتری برسیم.