بازاریابی محتوا چیست؟ بررسی مزایا و معایب

اول از همه باید بدانیم بازاریابی محتوا یا کانتنت مارکتینگ دقیقا چیست و چه عملیاتی را انجام می‌دهد؟بازاریابی محتوا در واقع ایجاد و توزیع محتوایی است که مخاطب مورد نظر را درگیر و جذب کرده و آنها را به اقدامی سودآور برای یک تجارت تشویق می‌کند. به زبان ساده هر عملیاتی که باعث دیده شدن محتوا نزد کاربر و در نهایت گوگل شود را بازاریابی محتوا گویند.مخاطبان این دوره چه کسانی هستند؟این آموزش در درجه اول به همه آن دسته از خوانندگانی که علاقه مند به تبلیغ هستند و به ویژه آنهایی که آرزو دارند در دیجیتال مارکتینگ فعالیت کنند، کمک خواهد کرد. با کمک این مهارت‌ها، می‌توانید قدمی بزرگ در ارائه محتوای مفید و پربازدید بردارید.پیش‌نیازهای این دوره چیست؟مسلما شما باید اصول تولید محتوا را بلد باشید و به عبارتی ساده‌تر تولید کننده محتوای خوبی باشید. سپس باید درک خوبی از مفاهیم اساسی بازاریابی، تبلیغات و تجزیه و تحلیل محصولات و مخاطبان داشته باشید.بررسی اجمالی کانتنت مارکتینگبازاریابی محتوا با نام‌های زیادی مانند بازاریابی درونی، روزنامه نگاری شرکتی، رسانه های مارک دار، تبلیغات بومی و نشر مشتری شناخته می‌شود. با این حال، ایده اساسی در پشت استراتژی یکسان باقی مانده است، یعنی ایجاد و توزیع محتوایی که مخاطب مورد نظر را درگیر و جذب کند، در حالی که آنها را تشویق می‌کند اقداماتی را انجام دهند که برای یک تجارت سودآور باشد.استفاده از بازاریابی محتوا چگونه است؟رشد شبکه جهانی وب، شبکه‌های اجتماعی و فناوری‌های تلفن همراه، رابطه بین مصرف کنندگان و مشاغل را تغییر داده است. امروزه مصرف کنندگان متوسط، کالایی را فقط با دیدن منفعلانه تبلیغات آن در یک بیلبورد خریداری نمی‌کنند. آنها قبل از اینکه پول خود را خرج کنند، در Google تحقیق می‌کنند تا محصولات مشابه را مقایسه کنند، بررسی آنلاین محصول توسط کارشناسان را بخوانند و حتی از دوستانشان در شبکه های اجتماعی پرس و جو می‌کنند.در نتیجه، اگر می‌خواهید اعتماد مشتریان خود را جلب کنید و تآن‌ها را به سمت خرید محصول خود بکشانید، باید در نحوه بازاریابی خود در کانال‌های سنتی تجدید نظر کرده و کمی اینترنتی شوید. اما چگونه؟اینجاست که بازاریابی محتوا نقش مهمی داشته و خود را به تصویر می‌کشد. به کسب و کارها کمک می‌کند تا با برجسته سازی و ارتقا ویژگی‌های اصلی، توجه مصرف کنندگان بالقوه را نسبت به محصولاتشان جلب کنند.استراتژی کانتنت مارکتینگقبل از ایجاد استراتژی بازاریابی محتوا برای تجارت خود، ابتدا باید اهداف را مشخص کنید.با محتوای خود می‌خواهید به چه چیزی برسید؟مشتریان سایت شما در چه دسته‌ای هستند؟قصد شما جلب نظر مشتری است یا افزایش ترافیک بیشتر؟آیا می‌خواهید صفحات فروش خاصی داشته باشید؟پاسخ شما هر کدام از موارد بالا باشد فرقی ندارد! شما باید بتوانید به هر کدام پاسخ درستی داده و عمل کنید تا هدف روشن شود. یعنی لیستی از اهداف خود داشته باشید که از هدف اصلی تا اهداف کوچک تقسیم‌بندی شود.همانطور که گفته شد، عناصر اصلی خاصی در استراتژی بازاریابی محتوا وجود دارد که بدون توجه به اهداف شما، یکسان هستند. این اهداف به طور خلاصه در زیر ذکر شده اند، زیرا بعداً در این آموزش به طور مفصل به آنها خواهیم پرداخت:درک درست از مشتریان خودساخت پیام یا داستان برند خود یا به عبارتی ساده‌تر عملیات برندسازیتعریف محتوایی که می‌خواهید ایجاد کنیداندازه گیری موفقیت تلاش‌های بازاریابی محتوای شمامشتری هدف چه کسی است؟شناسایی مخاطبان هدف آسان است. آنچه برای یک کسب و کار چالش برانگیزتر است، درک نقاط درد مشتریان آن است. هنگامی که مشکلات مصرف کنندگان و نیازهای آنها را درک کردید، می‌توانید راه‌حل‌های کاملی برای تأمین نیازهای خاص آن‌ها ارائه دهید. وقتی می‌خواهید استراتژی بازاریابی محتوا ایجاد کنید، مهمترین کار اطلاع از مخاطبان و نیازهای آنها است. اما چگونه می‌توانید اطمینان حاصل کنید که مشکلات واقعی مشتریان خود را برطرف کرده‌اید و نیازهای آن‌ها تنها یک تصور ذهنی در شما نبوده است؟ با انجام چهار مرحله ذکر شده در زیر می‌توانید این کار را به درستی و اطمینان خاطر انجام دهید:مشتریان اصلی خود را لیست کنیدبرای لیست دقیق مشتریان اصلی خود، نام و هویت خاصی به آنها بدهید. به عنوان مثال، اگر شما یک شرکت گردشگری اداره می‌کنید، ممکن است مخاطبان شما در این لیست قرار بگیرند: مسافران باتجربه، مسافران گاه به گاه، توریست‌هایی که از یک شهر بازدید می‌کنند، ساکنان محلی که در حال گشت و گذار در شهر هستند و … .جمع آوری اطلاعات مشتریانشما می‌توانید اطلاعات مربوط به مشتریان اصلی خود را به روش‌های مختلفی جمع آوری کنید:نظرسنجی از مشتریانی که از سایت شما بازدید می‌کنند.سوالاتی درباره خدمات لازم از مشتری خود بپرسید.ایمیل و بازخورد مشتریان را در صفحه تماس یا بخش کامنت‌ها بخوانید.مشخصات مشتریان اصلی خود را شناسایی کنیدشناسایی مشخصات مشتریان اصلی به معنای یادگیری تجربیات مشتریان شما است. به عنوان مثال، مسافران باتجربه ممکن است از کدهای فرودگاه و بلیط‌های الکترونیکی اطلاع داشته باشند اما مسافران معمولی ممکن است این اطلاعات را نداشته باشند. چنین اطلاعات کاملاً مفصلی، به شما کمک می‌کند محتوایی متناسب با نیازهای هر مشتری بسازید.ساخت یک پرسونا برای مشتریانبهترین راه برای تجسم و درک نیازهای مشتری، ایجاد پرسونا است. هنگام ایجاد پرسونا، جزئیات خاصی را به مشتری ارائه دهید، به عنوان مثال:یک اسم به او اختصاص دهید.سن و سال او را حتما درج کنید.حرفه و میزان تحصیلات او را بنویسید.تمامی فعالیت‌های روزمره و علایق او ا بنویسید.مزایای بازاریابی محتواآگاهی، اعتماد و وفاداری به برند را ایجاد می‌کند.محتوا را به کاربرانی می‌رساند که حتما باید از طریق اطلاع‌رسانی محتوا را ببینند.هزینه کمی را بر دوش ما می‌گذارد.تعامل و افزایش ترافیک را برای سایت و کسب و کارمان امکان‌پذیر می‌سازد.از سایر روش‌های بازاریابی پشتیبانی می‌کند.معایب کانتنت مارکتینگمزیت‌ها و برتری آن سریع مشخص نخواهد شد و به زمان نیازمند هستیم.نیازمند مهارت و منابع هستیم.باید به دنبال ایده‌های محتوایی باشیم. (مانند ایده‌هایی که در ایده‌یاب کانتنت یاب به شما ارائه می‌دهیم)قبل از انجام باید با دقت ارزیابی شود و کار ساده‌ای نیست.