اصولی تخفیف بدهید تا نتیجه بگیرید

همه عاشق تخفیف هستند، در این موضوع شکی نیست. حتی کسانی که به قیمت هیچ اهمیتی نمی‌دهند هم وقتی یک کالا را با قیمتی پایین‌تر از قیمت واقعی خریداری می‌کنند خوشحال می‌شوند. به همین خاطر است که تخفیف به یکی از مهم‌ترین فاکتورهای تاثیرگذار بر رفتار مشتری تبدیل شده است. برندها و کسب‌وکارهای مختلف با تخفیف دادن به مشتری او را تشویق به خرید می‌کنند و میزان فروششان را افزایش می‌دهند.اما در کنار تمام مزایایی که تخفیف دادن دارد، این کار می‌تواند آسیب‌های جدی هم به کسب‌وکار شما بزند. تصور کنید یک برند در تمام فصول سال تخفیف بگذارد و بدون هیچ مناسبتی کالاهایش را ارزان‌تر بفروشد، به نظر شما در چنین شرایطی تاثیر مثبت تخفیف دادن بیشتر است یا تاثیر منفی آن؟ما در این مطلب نکات اساسی تخفیف دادن را به شما می‌گوییم تا بیشترین بهره را از تخفیف‌گذاری‌های کسب‌وکارتان ببرید.۱. تکنیک‌های روانشناسی را جدی بگیریدشما به عنوان خریدار اگر ببینید یک محصول ۳۵۰ هزار تمانی ۵۰ هزار تومان تخفیف دارد بیشتر وسوسه به خرید آن می‌شود یا ببینید همان محصول ۱۵ درصد تخفیف دارد؟جالب است بدانید با وجود آنکه ۱۵ درصد بیشتر از ۵۰ هزار تومان است، ۵۰ به خاطر اینکه عدد بزرگ‌تری به نظر می‌رسد و محاسبه‌اش ساده‌تر از ۱۵ درصد است افراد بیشتری را ترغیب به خرید می‌کند.شیوه دیگری که بسیاری از کسب‌وکارها با الهام از تکنیک‌های روانشناسی در فرایند تخفیف‌گذاری استفاده می‌کنند این است که به جای نوشتن یک عدد روند مانند ۱۰۰ هزار تومان می‌نویسند ۹۹ یا مثلا ۹۲۵۰۰ تومان. در این شیوه تخفیف‌گذاری به مشتری القا می‌شود که شیوه قیمت‌گذاری این کسب‌وکار بسیار دقیق است و او ارزش واقعی محصول را پرداخت می‌کند.۲. دلیل تخفیف دادن را مشخص کنیدهمانطور که در مقدمه گفتیم، اگر شما همیشه و بدون دلیل تخفیف بدهید مشتری خیال می‌کند حاشیه سودتان از محصولاتتان بسیار زیاد است و از شما خرید نمی‌کند. این موضوع علاوه بر اینکه رابطه شما و مشتریانتان را تحت تاثیر قرار می‌دهد، باعث می‌شود تا هیچ‌گاه مشتریان در زمان‌های عادی که اجناس فروشگاهتان تخفیف ندارند از شما خرید نکنند.سعی کنید حتما هنگام تخفیف دادن دلیل آن را به مخاطبان خود بگویید. تخفیف وفاداری، فصلی، مناسبتی، تولد، اولین خرید و ...، می‌توانند دلایل خوبی برای تخفیف دادن باشند.۳. هدف خود از تخفیف دادن را مشخص کنیدبسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند تنها هدف تخفیف دادن افزایش فروش است. در حالی که تخفیف دادن می‌تواند دلایل دیگری هم داشته باشد. دلایلی چون جذب مشتری جدید، افزایش آگاهی از برند، صفر کردن موجودی کالاهایی خاص و افزایش تعداد مشتریان. اگر شما پیش از ارائه تخفیف، هدف خود را مشخص نکنید نمی‌توانید موفقیت تخفیف‌گذاری‌تان را بسنجید. یادتان باشد که در دنیای کسب‌وکار همه چیز باید قابل اندازه‌گیری باشد تا موفقیت آن سنجیده شود.۴. تعیین مدت زمان مشخصیکی از تکنیک‌های مهم تخفیف دادن این است که به مشتری حس عجله و محدود بودن فرصت استفاده از آن را دهید. به همین خاطر است که تخفیف‌های مدت‌دار که تنها چند روز مهلت دارند بسیار بهتر از تخفیف‌های بدون مدت عمل می‌کنند. پس هنگام تخفیف دادن استفاده از عبارت‌هایی چون «به مدت سه روز»، «تنها یک روز دیگر فرصت دارید» و … را فراموش نکنید.۵. قیمت اصلی کالا را بنویسیدبسیاری از فروشگاه‌های حضوری و غیرحضوری بعد از شروع کمپین‌های تخفیفی تنها قیمت کالاها بعد از تخفیف را می‌نویسند. از آنجا که اساسا ذات تخفیف دادن، القای حس خوب به مشتری است، این کار کارایی تخفیف شما را از بین می‌برد. همیشه قیمت اصلی را در کنار قیمت بعد از تخفیف بنویسید تا مشتری بداند که با انجام این خرید دقیقا چقدر سود می‌کند.۶. حاشیه‌ی سودتان را در نظر بگیریدهمانطور که قبلا گفتیم شما می‌توانید اهداف مختلفی از تخفیف دادن داشته باشید. اما مهم این است که هیچوقت به ضرر خودتان و کسب‌وکارتان تخفیف ندهید. حاشیه سودتان روی هر کالا و به صورت متوسط روی تمام کالاهای فروشگاهتان در نظر بگیرید و بعد درصد و مبلغ تخفیف را مشخص کنید.۷. امتحان شیوه‌های مختلف تخفیف‌گذاریهر فروشگاه و کسب‌وکار با توجه به محصول و مخاطبانش از یک نوع تخفیف خاص جواب بهتری می‌گیرید. ممکن است شما لباس بفروشید و مخاطبانتان از تخفیف درصدی استقبال بسیار خوبی کنند اما در یک کسب‌وکار دیگر تخفیف مبلغی بسیار پرطرفدار باشد.جمع‌بندیتخفیف دادن یکی از مهم‌ترین راه‌های جذب مشتری و افزایش فروش است. چه شما یک کسب‌وکار بزرگ و باسابقه باشید و چه یک کسب‌وکار کوچک اینستاگرامی، ناچارید برای رشد و توسعه کسب‌وکارتان از این راه استفاده کنید.در همین راستا، یکی از مهم‌ترین امکانات دیجی‌فای در بخش مارکتینگ و جذب مشتری امکان ایجاد کد تخفیف و تخفیف گذاشتن روی هر کالا در فروشگاه اینترنتی شماست. یعنی شما با ثبت‌نام در دیجی‌فای می‌توانید به راحتی کد تخفیف با درصد یا مبلغ مورد نظرتان ایجاد کنید و در اختیار مخاطبانتان بگذارید و یا کالاهایی خاص را با تخفیف بفروشید.