آشنایی با کوچینگ برای مدیران و کوفاندرها

کوچینگکوچینگ به شیوه های گوناگونی تعریف شده است. از جمله :کمک به ایجاد تغییر در افراد به صورتی که خود مایل هستند و یاری رساندن به ایشان در مسیری که در آن قرار دارندپشتیبانی یک فرد در هر سطحی که مایل هستند باشندایجاد و افزودن آگاهی جهت توانمند کردن فرد به نحوی که منجر به اخذ تصمیمات درست و تغییر شودفدراسیون بین المللی کوچینگ ( ICF ) این چنین این مهارت را تعریف نموده است :“همکاری با مراجعه کننده در یک فرآیند تحریک کننده فکر و خلاقیت، که باعث الهام بخشیدن به ایشان می شود تا توانایی های شخصی و حرفه ای خود را به حداکثر برسانند”کوچینگ مدیران اجرایی ( Executive Coaching ) ، تا چند سال پیش مختص به قدرتمندترین مدیران و رهبران بود. اما اکنون ابزاری است برای همه مدیران که به دنبال نسخه بهتری از خود هستند .بسیاری از مدیرعامل ها یا کوفاندرها اذعان دارند که اولین تجربه های خود از کوچینگ را زمانی داشته اند که برای دریافت سرمایه یا مشورت مدیریتی به صندوق های سرمایه گذاری مراجعه کرده اند و همین مسیر شغلی و موفقیت آنها را تغییر داده است .برای مدتی کوچینگ مدیران اجرایی ، تنها یک راه حل درمانی برای شرکت هایی بود که برای حل کردن مشکلاتشان یا برای ارتقا افراد کلیدی شان ، به آن نیاز داشتند .الکس پاسکال ، بنیانگذار و مدیر عامل CoachLogix می گوید: “کوچینگ زمانی اتفاق بدی به شمار می آمد”. “اکنون اگر در برنامه کوچینگ نیستید ، یعنی دیگر نمی خواهید به کار خود ادامه دهید .”به همین ترتیب سرمایه گذاران بیشتری ارزش کوچینگ را یادآوری می کنند . یک جلسه کوچینگ که گاها به پیشنهاد یک سرمایه گذار ارائه و برنامه ریزی شده است ، توانسته تبدیل به جلسات مداومی برای مدیران شود، همان مدیرانی که مقاومت زیادی نسبت به حضور در این جلسات داشته اند!!!!!.همدلی و مهارت های ارتباطی ، مهمترین ویژگی محیط کارارزش کوچینگ:بسیاری از مدیر عاملان و بنیانگذاران به سادگی تحت تاثیر مسائل قرار گرفته و به دنبال منطقه عاری از داوری و قضاوت هستند. یک صندوق سرمایه گذاری به معنای واقعی کلمه علاوه بر محصول بر روی بنیانگذاران سرمایه گذاری می کند. وقتی زمانش برسد ، آنچه اکثر مدیران واقعاً به آن نیاز دارند ، تعمیق و بهبود مهارت های رهبری و مهارتهای نرم آنها است. همین مهارت ها است که ممکن است یک مدیر را از منظر کسب و کار موفق کند . به عنوان مثال سازگاری پایین ، موفقیت شرکت را تحت الشعاع قرار می دهد .مواردی وجود دارد که همدلی و مهارت های ارتباطی حتی از ویژگی های محیط کاری نیز مهمتر می شوند . مهارت ارتباطی شاید جزو با ارزش ترین ابزارها برای تغییر بازی در یک کسب و کار نباشد ، اما مطمئناً برای کارآفرینان کاملاً مهم است . یکی از دلایل اهمیت مهارت ارتباطی برای بنیانگذاران این است که بدون آن نمی توانند با تیم خود همسو شوند و محصول مطلوب را خلق کنند.فواید کوچینگ :در واقع کوچینگ یک نوع رابطه است که با هدف کمک و یاری رساندن بین مراجع و کوچ ایجاد شده است و در این رابطه از طیف گسترده ای از تکنیک ها و روش های رفتاری برای کمک به مراجع جهت دستیابی به مجموعه ای از اهداف متقابل شناسایی شده، همچنین بهبود عملکرد حرفه ای و رضایت شخصی مراجع استفاده می شود، در نتیجه کارایی مراجع در سازمان به صورت رسمی بهبود می یابد.تفاوت بین کوچینگ و منتورینگ :کوچینگ و منتورینگ ممکن است از مهارت ها و رویکردهای مشابه استفاده کنند. کوچینگ به یک دوره کاری خاص بین کوچ و مراجع متعهد بوده و می پردازد در حالیکه دوره کاری منتورینگ می تواند بسط پیدا کند.یک منتور به طور معمول به همان حرفه مراجعه کننده اش ( mentee ) و گاهی اوقات در همان سازمان و با همان تخصص مشغول است و مسیری را که مراجع کننده اش در حال پیمودن آن است قبلا پیموده است .روش های کوچینگ :کوچینگ ، ایده ها را از ذهن افراد بیرون کشیده و از مطرح کردن نظرات جدید خودداری می کند .کوچینگ به جای ارائه مستقیم راه حل ها ، فرد را به تفکر وا می دارد .کوچینگ دستوری نیست بلکه نسبت به نحوه نگاه و تفکر فرد ، انعطاف پذیر است .کوچ از قضاوت خودداری کرده و به افراد کمک می کند تا در زمینه های گوناگونی رشد و پیشرفت داشته باشند.کوچینگ مشاوره نیست و به اقدام هایی که فرد باید انجام دهد ، اقدام های جدید اضافه نمی کند .کوچینگ یک امر تئوریک یا تشخیصی نیست و در جلسات گفتگوی موثر و با تکرار به ثمر می نشیند .نتایج حاصل از مطالعات موردی و مقالات تحقیق کیفی به طور مداوم نتایج مثبتی را در رابطه با کاهش استرس بوسیله کوچینگ ارائه داده اند.توسعه فردی با کوچینگکوچینگ چگونه به توسعه فردی در شرکت ها کمک می کند :ایجاد فهرست نیازها، انگیزه ها، خواسته ها برای کمک به فرد در ایجاد یک تغییر پایدار.مشاهده، گوش دادن از مراجعه کننده برای استخراج لایه های ذهنی در خصوص هدف یا مشکل طرح شده در جلسه .طرح پرسش های هوشمند و قدرتمند برای مشخص کردن فرآیندهای فکری شخص و شناسایی اقدامات و راه حل های عملیهم فکری با مراجعه کننده برای تنظیم بهتر اهداف و ارزیابی پیشرفت آنها .خلاقیت در استفاده از ابزارهای و تکنیک های تسهیل گری .تشویق به رشد شخصی و ایجاد تغییر در رویکرد و رفتار مراجعه کننده .خودداری از قضاوت و احترام به نظرات، سبک زندگی و آرمان های مراجعه کننده .تلاش برای توسعه شایستگی های فردی و کاهش وابستگی هایی که برای مراجعه کننده ارزش افزوده ایجاد نمی کنند.ارائه بازخورد هوشمندانه و خودداری از توصیه و ارائه راه کار .ارزیابی نتایج جلسات کوچینگ .تشویق به بهبود مستمر .اطمینان از تدوین صحیح نقشه راه و اقدام های عملی .منتورینگ و کوچینگ را برای کارکنان مستعد خود فراهم آورید :منتورینگ و کوچینگ مؤلفه های قدرتمندی هستند که نقش مهمی در ارتقای کارمندان به مدیران دارند. البته این دو قدری با هم تفاوت دارند .منتورینگ با کوچینگ تفاوت دارد زیرا عموماً در یک دوره زمانی طولانی تر اتفاق می افتد و بر توسعه فردی به صورت جامع برای آینده متمرکز است. کوچینگ معمولاً روی کوتاه مدت تمرکز دارد. کوچینگ به فرد کمک می کند تا بر یک مسئله خاص ، فعلی یا چالش در عملکرد خود غلبه کند. در صورتی که این دو با هم استفاده شود ، مدیران آینده را تقویت و بالغ می کند.اگر به نظر می رسد که این کار دشوار یا بیش از حد فراتر از توان و تخصص شماست ، به یاد داشته باشید که لازم نیست این کار را خودتان انجام دهید.می توانید از افراد با تجربه تر شرکت درخواست کنید تا تجربیات خود را در صورت لزوم به کارکنان و مخصوصا کارکنان مستعد منتقل نمایند و این به یک رویه در شرکت تبدیل شود . همچنین می توانید در زمینه تخصصی کارکنان مستعد به صورت خاص و در زمینه بهبود عملکرد ، تیم سازی و دیگر مهارت های نرم از منتور منابع انسانی کمک بگیرید .چه زمانی یک مدیر یا شرکت نباید به استخدام یک کوچ مدیران مبادرت ورزد ؟یک کوچ نباید توسط مدیران یا شرکت ها به خدمت گرفته شود اگر :اگر که به اثر مثبت کوچینگ باور ندارند، به بازخورد علاقه مند نیستند و به اینکه باید تغییراتی در خود یا مسیر شغلی خود ایجاد کنند اعتقادی ندارند.اگر به دنبال مشاوره یا توصیه هایی هستند که مشکلات آنها را حل کنداگر کوچینگ را به منزله آخرین تلاش بر می گزیند.اگر توان پرداخت دستمزد کوچ که خود مدیران با سابقه اجرایی یا منایع انسانی بوده و متخصص آموزش دیده کوچینگ نیز هستند.اگر که بحث تعارضات تیمی و روابط انسانی در میان است و مدیران ارشد مرتبط با موضوع حاضر به همکاری نیستند.استارت آپ ها و شرکت های کوچک نیز به کوچینگ نیاز دارند:1- بهینه سازی عمکلرد شما به عنوان مدیر عامل مستقیما بر روی عملکرد نیروی انسانی شرکت تاثیر دارد.2- شما در حال رشد دادن یک شرکت هستید اما خودتان هم در حال رشد هستید.3- سیستم لیمبیک مغز که در بخش عقبی مغز قرار دارد، از طریق بازخورد ، تمرین و انگیزه بیرونی ، بهترین چیزها را می آموزد. کوچینگ دقیقاً همین موارد را ارائه می دهد.4- با داشتن یک کوچ ، خود شما نیز با فرآیند کوچینگ آشنا شده و تبدیل به یک کوچ برای تیم خود خواهید شد.