ارائه مدل بهبود در برابر همه گیری کرونا در شهرهای هوشمند هندی

نویسنده: کونال کومار، مدیر ماموریت شهرهای هوشمند، وزارت شهرسازی هندوستان*ترجمه: سارا احمدی، کارشناس شهرسازی، انجمن شهرسازان افغانستانمقدمههمه گیری کروناویروس منجر به آشفتگی های گسترده در سراسر جهان شده است. در هند، فشار بر توانایی‌های مراقبت‌های صحت عامه و آسیب پذیری بسیاری از مشاغل در برابر مشکلات اقتصادی و به دنبال آن رکود اقتصادی، مشکلات همه‌گیری را دو چندان کرده است. شهروندان برای حفظ امنیت و سلامت شان و جلوگیری از مشکلات اقتصادی به دولت های خود برای کسب اطلاعات، راهنمایی و رهبری معتبر چشم دوخته اند. فن آوری های مورد استفاده در توسعه شهرهای هوشمند می تواند راهی به پیش رو باشد.فناوری، اهرمی برای پاسخ به شرایط اضطراریبه عنوان بخشی از واکنش اضطراری به بیماری همه گیر COVID-19، دولت هند ماموریت شهرهای هوشمند خود را ارائه نموده است. اقدامی که در سال 2015 آغاز شد تا شهرها را قادر سازد تا از فناوری در بهبود خدمات به شهروندان و کیفیت کلی زندگی استفاده کنند. گزارش جدید مجمع جهانی اقتصاد، با مشارکت Deloitte ، برای برنامه ریزی و نظارت بر پاسخ اضطراری COVID-19 فناوری و حاکمیت داده ها در شهرهای هوشمند هند نشان می دهد که؛ چگونه ایالت های بنگالورو ، سورات و پیمپری چینچواد از فناوری برای هماهنگی بین آژانس های مختلف سطح شهر استفاده کرده اند.مراکز کنترل و مجتمع (ICCC) که "مرکز مغز و اعصاب" برای مدیریت عملیات شهر را تشکیل می دهند، با اصطلاح "اتاق جنگ COVID-19" برای تجزیه و تحلیل داده های خاص شهر هوشمند و هماهنگی فعالیت ها استفاده می شوند. آژانس های مختلف ایالتی، شهری و ارتباط با شهروندان با استفاده از داده های جمع آوری شده از طریق حسگرهای مختلف و راه حل های هوشمند، مدل سازی داده ها، تجزیه و تحلیل پیش بینی ها، ایجاد داشبورد، تجسم سناریو و مدل های شبیه سازی شده برای تجزیه و تحلیل گسترش ویروس و برنامه ریزی پاسخ به آنها استفاده کرده اند. این مراکز همچنین یک بستر واحد را برای همکاری جامعه مدنی، مشاغل محلی و سایر شهرها برای همکاری با مدیریت شهری در زمینه فعالیت های زیر در اختیار شهرها قرار دادند:· اشاعه اطلاعات و اطلاع رسانی شهروندان· پیگیری و ردیابی موارد احتمالی و سازماندهی درمان· تأمین غذا و سرپناه برای اقشار ضعیف اقتصادی جامعه و شهروندان آسیب پذیر· اطمینان از بهداشت و سلامت· ارائه خدمات اضطرارییک"اتاق جنگ COVID-19" برای تجزیه و تحلیل داده های خاص شهر هوشمند و هماهنگی فعالیت ها استفاده می شوند.غلبه بر چالش هابزرگی بحران COVID-19 چالش های بسیاری را برای غلبه بر شهرها به وجود آورده است، از جمله کمبود پرسنل موجود، دانش فنی برای استفاده مجدد از راه حل های هوشمند موجود، و ایجاد ظرفیت و آموزش برای افرادی که اتاق های جنگ COVID-19 را اداره می کنند. سه شهر مورد مطالعه راه هایی برای غلبه بر این موضوعات به سرعت پیدا کردند و مثال هایی را برای دیگران با همان معضلات ارائه دادند. به عنوان مثال، موسسه علوم هند و دیگر سازمان های محلی از بنگالورو در راه اندازی اتاق جنگ COVID-19 خود پشتیبانی کردند. سپس ایالت بنگالورو از طریق وبینارهای مختلف تجربه خود را در راه اندازی اتاق جنگ COVID-19 خود با شهرهای دیگر به اشتراک گذاشت. شرکت شهرداری سورات با کمک سازمان های همکار محلی جلسات آموزشی در مورد پروتکل های COVID-19 را برای کارمندان مراقبت های بهداشتی و پزشکان اتاق جنگ COVID-19 ترتیب داد. پیمپری چینچواد دارای افسران شهرداری، کارمندان بهداشت، پلیس شهر و داوطلبانی بود که اتاق جنگ COVID-19 را اداره می کردند.حرکت رو به جلوماموریت شهرهای هوشمند، استراتژی Data Smart Cities را بر اساس سه ستون اصلی "مردم" ، "روند" و "بستر" تدوین کرده است، با استفاده از نوآوری شهری ملی به عنوان فلسفه راهنما برای نهادینه سازی حاکمیت مبتنی بر داده ها. این اثربخشی پایدار شهرهای هند را در شش زمینه اصلی راهنمایی و پشتیبانی می کند.1. استاندارد سازی و قابلیت همکاری: شهرها باید با اتخاذ استراتژی های تنظیم شده توسط ماموریت، سیاست ها و استراتژی ها مدیریت فناوری را برای اطمینان از استاندارد سازی و قابلیت همکاری ایجاد کنند.2. امنیت و حفاظت از داده ها: برای اطمینان از امنیت و حفاظت از داده های شهروندان و همچنین روش های عملیاتی استاندارد که به جمع آوری، ذخیره سازی، استفاده و اشتراک گذاری داده ها می پردازد. باید سیاست های داده ای مطابق با قوانین و دستورالعمل های ملی وجود داشته باشد.3 . هماهنگی بین آژانس ها: ذی نفعان باید مکانیزمی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات در بین سازمان های شهری و ایالتی ایجاد کنند و پروتکل هایی برای پاسخگویی به حوادث تعریف کنند، با ICCC شهر به عنوان بستری برای هماهنگی و نظارت بر این فعالیت ها است.4. مهارت های تخصصی: شهرها باید افسران داده را منصوب کرده و سلول داده شهر را با درج متخصصان در زمینه هایی مانند معماری داده ها، امنیت، حریم خصوصی و تجزیه و تحلیل، سلول داده شهر را تقویت کنند.5. چارچوب های ارزیابی: با استفاده از چارچوب های ارزیابی ، مانند سهولت زندگی، عملکرد شهرداری، شهرهای هوشمند آب و هوایی، بلوغ داده ها و بلوغ ICCC ، شهرها می توانند عملکرد خود را از طریق پارامترهای عینی ارزیابی کنند و از تجربیات شهرهای با عملکرد بهتر یاد بگیرند.6. دسترسی به شهروندان: هیچ روشی بدون اجرای راه حل های هوشمند مرتبط با اتصال برای تسهیل ارتباط شهروندان از طریق چندین کانال از جمله میزهای کمک، مراکز تماس، پورتال های شهروندان و برنامه های تلفن همراه کامل نیست.تجربه شهرهای هند در پاسخ به COVID-19 به وضوح نشان داده است که فناوری و تصمیم گیری مبتنی بر داده ها برای اطمینان از دسترسی موثر شهروندان و ارائه خدمات بسیار مهم است. آنها می توانند به عنوان الگویی برای کمک به سایر دولت های سراسر جهان در درک مزایای شهرهای هوشمند در دنیای پسا همه گیر شناخته شوند.