اهمیت اشتراک‌گذاری و مدیریت دانش در افزایش بهره وری کارمندان

پیشرفت سریع فن‌آوری باعث تغییرات ساختاری در سازمان‌ها شده است که به نوبه خود رقابت میان سازمان‌ها را تشدید کرده و بر اهمیت عملکرد کارکنان در موفقیت شرکت‌ها تأکید می‌کند. اگرچه عملکرد کارکنان به متغیر‌های مختلفی در سازمان وابسته است، اما در این عصر اطلاعات نیز تحت تأثیر استفاده مؤثر و کارآمد از دانش قرار می‌گیرد. همانطور که در بخش‌های مختلف دیده می‌شود، در حین انجام فرایند‌ها، دانش مورد نیاز باید به دقت از حجم انبوهی از دانش انتخاب شود، در نتیجه اثربخشی فرایند‌ها افزایش می‌یابد. در این مقاله به بررسی تاثیر اشتراک گذاری و مدیریت دانش در افزایش بهره وری کارمندان پرداخته شده است.دانش مهم‌ترین ابزار استراتژیک برای بهبود و حفظ عملکرد سازمانی است که به بخش ضروری هر سازمان موفقی تبدیل شده است. این امر باعث می‌شود که سازمان‌ها تلاش بیشتری برای مدیریت دانش در یک روش سیستماتیک و مؤثر جدید برای رسیدن به اهداف خود انجام دهند.یک سازمان باید بتواند نیاز به معرفی فن‌آوری و فرآیند برای کمک به تسهیل اشتراک دانش میان کارکنان درون سازمان را شناسایی کند.به اشتراک‌گذاری دانشبه اشتراک‌گذاری دانش به عنوان مهم‌ترین عامل در موفقیت مدیریت دانش شناخته شده است. به اشتراک‌گذاری دانش به معنای تبادل دانش، مهارت‌ها و تجربیات کارمندان است. این تضمین می‌کند که دانش درون یک سازمان هر زمان که به آن نیاز داشته باشند در دسترس کارمندان است و مزایای آن شامل حفظ دارایی‌های فکری و بهبود بهره‌وری است.ارتباط اشتراک دانش و بهره‌وری کارمندانبه اشتراک‌گذاری دانش، که امکان استفاده مؤثر از دانش در فرایند‌های کسب وکار را فراهم می‌کند، تعامل کارکنان را به طور مثبت افزایش می‌دهد و بر عملکرد کارمندان در سطوح پایه و پیشرفته تأثیر می‌گذارد. در محیط کار بسیار رقابتی امروزی که افراد هر چند سال یک بار شغل خود را عوض می‌کنند، جابجایی کارمندان می‌تواند یک نگرانی بزرگ باشد. با این حال، شما می‌توانید با تمرکز بر مدیریت دانش، تعامل کارمندان، و آموزش، این موج را ریشه کن کنید. انجام این کار پایه محکمی برای رشد سازمان می‌سازد.مشارکت کارمنداناداره یک کسب وکار موفق رویای هر کارفرمایی است؛ سازمان‌ها بر تعامل کارمندان تأکید دارند و کار‌های زیادی برای افزایش بهره‌وری آن‌ها انجام می‌دهند. سازمان‌ها با استخدام کارمندان، به درآمد بالاتری دست پیدا می‌کنند، رضایت مشتری را افزایش می‌دهند و شانس کلی موفقیت شرکت را افزایش می‌دهند. تلاش سازمان‌ها برای مدیریت منابع انسانی بسیار مهم و ضروری است. تعامل کم کارمندان تأثیرات متنوعی بر عملکرد کارمندان و سلامت سازمان دارد. اگر کارمندان درگیر ارتباطات گروهی و هم کاری، اشتراک دانش میان همسالان و بیان آزادانه دیدگاه‌های خود باشند، احساس انگیزه و مشارکت می‌کنند.تعامل کارمندان تعهد احساسی کارمندان نسبت به سازمان و اقداماتی است که برای اطمینان از موفقیت سازمان انجام می‌دهند؛ کارمندان درگیر مراقبت، فداکاری، اشتیاق، پاسخگویی و نتایج تمرکز را نشان می‌دهند. زمانی که کارمندان اهمیت می‌دهند - زمانی که درگیر هستند - از تلاش اختیاری استفاده می‌کنند. آن‌ها راه حل‌هایی برای مشکلات پیدا می‌کنند و‌ایده‌هایی برای بهبود خلق می‌کنند.تعامل کارمندان یک کار یک باره نیست، بلکه نیاز به تلاش مداوم برای درگیر و با انگیزه نگه داشتن کارمندان شما دارد. در پایان روز، کارمندان با انگیزه و درگیر که به صورت مشارکتی کار می‌کنند، بهبود عملکرد سازمانی را تضمین خواهند کرد. از این رو، نیاز به زمان برای سازمان‌ها، کارفرمایان و کارمندانی که می‌خواهند با مهارت بیشتری رشد کنند، یاد بگیرند و کار کنند، استفاده از پلتفرم‌های عصر مدرن برای مدیریت و به اشتراک‌گذاری دانش است. یک سیستم مدیریت دانش مانند MTAShare به سازمان‌ها در افزایش تعامل کارکنان و بهره وری کارکنان کمک می‌کند.سیستم مدیریت دانش و به اشتراک‌گذاری آن به سازمان‌ها و کارمندان یک بستر آنلاین برای برقراری ارتباط مشترک به شیوه‌ای به هم پیوسته فراهم می‌کنند. کارمندان می‌توانند به راحتی با یکدیگر تعامل داشته باشند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند که منجر به بهبود شیوه‌ها و محیط کاری می‌شود.سامانه مدیریت دانش چگونه به موفقیت اشتراک دانش کمک میکند؟به این ترتیب سرمایه‌گذاری روی یک ابزار به اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند به افزایش تعامل کارمندان شما کمک کند:رضایتبا به اشتراک گذاشتن دانش، کارمندان احساس رضایت می‌کنند که به هر شکل ممکن به دیگران کمک می‌کنند و در کل برای سازمان تفاوت ایجاد می‌کنند. این رضایت منجر به تعریف اهداف مشترک و تجربه حس تعامل می‌شود.قابلیت مشاهدهزمانی که کارمندان دانش خود را با همکارانشان در پلتفرم اشتراک دانش به اشتراک می‌گذارند، اغلب در حوزه کاری خود متخصص محسوب می‌شوند. این کار اعتماد به نفس آن‌ها را افزایش می‌دهد و حس موفقیت و غرور را برای آن‌ها به ارمغان می‌آورد.صرفه‌جویی در زمانبا وجود ابزار مدیریت دانش، کارمندان نیازی به تکرار کار‌ها و توضیح مکرر آن‌ها ندارند. در حال حاضر اطلاعات زیادی در این پلتفرم وجود دارد و کارمندان از تکرار مکررات خسته نمی‌شوند. این موضوع طبیعتا روی تعامل کارمندان تأثیر می‌گذارد. آن‌ها احساس می‌کنند که همه چیز متفاوت و منحصر به فرد است.دسترسی متمرکز به اطلاعاتیک سازمان منبع ارزشمند دانش جمعی را در اختیار دارد. علاوه بر ارتباطات باز، یک مخزن متمرکز که این دانش می‌تواند در آن زندگی کند مهم است، بنابراین کارمندان می‌توانند در صورت نیاز به آن دسترسی داشته باشند. از پلتفرمی بهره ببرید که تعاملات کارمندان را تسهیل و مستندسازی می‌کند. این امر کارکنان را قادر می‌سازد تا به سرعت مکالمات و / یا همکارانی را که می‌توانند بینش‌های مورد نیاز برای پروژه‌ها یا تصمیمات را فراهم کنند، پیدا کنند.آموزش کارمنداننیاز مبرمی به ارائه دانش در مورد ابزار‌ها و تکنیک‌های جدید به کارمندان، چه جدید و چه موجود، وجود دارد. بنابراین، بسیاری از مدیران منابع انسانی یا کارشناسان یادگیری و توسعه به سراغ کتابخانه‌های داخلی، مجلات داخلی، فعالیت‌ها، و کارگاه‌ها ‌می‌روند، اما تعداد بسیار کمی به اهداف مورد نظر می‌رسند. دلیل اصلی، عجله و تلاش زیاد برای مدیریت چنین فعالیت‌هایی است. بنابراین، نیاز به یک سیستم متمرکز به اشتراک‌گذاری دانش برای آموزش کارمندان با فرایند‌های شرکت وجود دارد تا به آن‌ها کمک کند بهره وری خود را افزایش دهند.انتقال دانش چگونگیدانش فنی یک دارایی بسیار مهم برای سازمان است و مدیریت آن مستقیماً بر عملکرد کسب وکار تأثیر می‌گذارد. شیوه‌های به اشتراک‌گذاری دانش می‌توانند بهترین دانش را به دست آورند و آن را در دسترس کارمندان قرار دهند. این کار منابع کمیاب را به آسانی در سراسر سازمان در دسترس قرار می‌دهد. پیش از این، ارائه‌ها، جلسات آموزشی، مقالات سفید و مطالعات موردی این نیاز‌ها را برآورده می‌کردند، اما در حال حاضر، سیستم‌های مدیریت دانش این اطلاعات را در اختیار ما قرار میدهند.نوآوری را تقویت کنیدبه اشتراک گذاشتن بهترین شیوه‌های مدیریت دانش کارمندان شما را تشویق می‌کند تا‌ایده‌های نوآورانه خود را به اشتراک بگذارند و به ارائه نتایج بهتر کمک کنند. تحریک دانش و افزایش به اشتراک‌گذاری‌ایده به کارمندان کمک می‌کند تا بهره وری بیشتری داشته باشند.نظردهی تیمیوقتی تیم‌ها دور هم جمع می‌شوند و‌ایده‌های خود را به اشتراک می‌گذارند، احساس می‌کنند هدفی مشترک را دنبال می‌کنند. و در پایان، هر یک از اعضا احساس می‌کنند که به راه حل کمک کرده‌اند. احساس اینکه شما بخشی از یک تیم کاربردی هستید، می‌تواند برای اشتیاق و توانمندسازی یک تیم شگفتی ساز شود.انتقال دانش تاکتیکیچند سال پیش، این کارمندان قدیمی بودند که بخش بزرگی از دوران کاری خود را با همان شرکتی سپری کردند که مسئول انتقال دانش بودند. با این حال، در محیط کار امروزی که نسل‌های بیشتری در کنار هم کار می‌کنند، دانش همیشه در سراسر سازمان به درستی فیلتر نمی‌شود. یک فرهنگ به اشتراک‌گذاری دانش مؤثر و پایدار می‌تواند با درگیر کردن فعال منبع دانش و گیرنده، تلاش‌های انتقال دانش موفق را تضمین کند. به عنوان مثال می‌توان به خیابان دو طرفه اشاره کرد، چرا که گیرنده از انتقال به روشی واضح سود می‌برد، در حالی که منبع دانش ممکن است نیاز به متقاعد شدن از ارزش کل فرآیند داشته باشد.پشتیبانی از کاهش زمانساده‌ترین راه برای اندازه‌گیری بازگشت سرمایه این است که مشخص کنید تیم شما پس از رسیدن به نتیجه به چه میزان زمان برای بستن پرونده نیاز دارد. فرهنگ به اشتراک‌گذاری دانش یکپارچه در یک شرکت از طریق یک سامانه مدیریت دانش می‌تواند به طور قابل توجهی این زمان‌بندی را بهبود بخشد.منبع: https://mta.co.ir/fa/product/index/28