نکات کلیدی ایمیل مارکتینگ که هر بازاریابی باید بداند

تاریخچه ایمیل مارکتینگ اولین بازاریابی ایمیل در سال 1978 آغاز و ارسال شد. حدود 13 میلیون دلار فروش داشت و باعث شد تا به یکی از پرکاربردترین کانال‌های بازاریابی تبدیل شود. ایمیل به اندازه برخی از کانال‌های ارتباطی جدیدتر، مثل پیام رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی درخشان نیست، اما ابزاری موثر برای ارتباط با یک مخاطب هدف و زنده نگه داشتن مشاغل است.در صورتی که از ایمیل برای ایجاد رابطه با مشترکین و سرنخ‌های خود با هدف ارائه اطلاعات مناسب و ارزشمند که به آنها کمک می‌کند تا در جهت اهداف خود اقدام کنند، استفاده کنید، بازاریابی ایمیل گفته می‌شود. در غیر این صورت تنها یک ایمیل پیام رسان خوانده می‌شود. اگر این قانون طلایی را در نظر داشته باشید، مشترکان شما نه تنها ایمیل‌های شما را می‌خوانند، بلکه هر بار مشتاقانه منتظر شنیدن پیام‌های شما خواهند بود. ایمیل باید بهترین دوست بازاریابی شما باشد.بازاریابی ایمیل چیست؟بازاریابی ایمیل فرآیند هدف قرار دادن مخاطبان و مشتریان از طریق ایمیل است. در حالی که اگر با هدف ارائه اطلاعات ارزشمند به مشترکین و مشتریان برای دستیابی به اهداف آن‌ها باشد، به شما کمک می کند تا نرخ تبدیل و درآمد خود را افزایش دهید.روش‌های استفاده از بازاریابی ایمیلایجاد تعامل: ایجاد ارتباط از طریق مشارکت شخصیآگاهی از نبرند را افزایش دهید: شرکت و خدمات خود را برای ‌ای که مشتریان احتمالی شما آماده تعامل هستند، یادداشت کنید.تبلیغ محتوای خود: از ایمیل برای به اشتراک گذاشتن مطالب مربوط به وبلاگ و ارزش‌های مفید برای مشتریان، استفاده کنید.ایجاد سرنخ: مشترکان را مجبور کنید اطلاعات شخصی خود را در ازای اطلاعاتی که به نظرشان ارزشمند است، ارائه دهند.محصولات خود را به بازار عرضه کنید: محصولات و خدمات خود را به صورت مستقیم و غیرمستقیم تبلیغ کنید.راهنمای تبدیل سرنخ: مشتریان خود را با محتوایی که می‌تواند به آن‌ها در رسیدن به اهدافشان کمک کند، خوشحال کنید.مزایای بازاریابی ایمیلی منبع: 104 اسطوره‌ها، آزمایش‌ها و الهامات بازاریابی از طریق ایمیلحدود 3 میلیارد کاربر ایمیل در سراسر جهان وجود دارد. بنابراین اگر به دنبال راهی برای رسیدن به مشتریان خود هستید، ایمیل مکان مناسبی برای یافتن آن‌ها است.به طور متوسط، ایمیل برای هر دلار هزینه شده، 38 دلار تولید می‌کند که بازگشت سرمایه بسیار بالایی دارد.تقریبا دو سوم مشتریان به عنوان پیام مستقیم بازاریابی ایمیلی اقدام به خرید کرده‌اند.تنها 20 درصد از مشتریانی که مستقیماً به فروش می رسند، واجد شرایط هستند. به این معنی که باید از طریق ایمیل و محتوای عالی تبدیل شوند.وقتی صحبت از جذب مشتری می‌شود، ایمیل 40 برابر موثرتر از فیس بوک و توییتر است.شاید بهترین دلیل برای استفاده از بازاریابی ایمیلی این باشد که شما صاحب کانال ارتباطی هستید. خارج از مقررات، هیچ نهاد خارجی وجود ندارد که بتواند بر نحوه، زمان و دلیل ارتباط شما با مشترکین تأثیر بگذارد.آمار بازاریابی ایمیل بر اساس صنعتقوانین بازاریابی ایمیل بر اساس صنعت شما و افرادی که در حال بازاریابی هستید، تغییر می‌کند. در مطالب زیر، برخی از روندهای بازاریابی ایمیل برای شرکت های B2B ، B2C، تجارت الکترونیک و املاک و مستغلات است که می‌توانند استراتژی بازاریابی ایمیل شما را اطلاع دهند.آمار بازاریابی ایمیل برای B2Bایمیل هایی که با یک CTR ایجاد می‌شوند، 3 برابر بهتر از ایمیل‌های معمولی عمل می‌کنند.برای 86 درصد از متخصصان، ایمیل کانال ارتباطی ترجیحی آنهاست.60 درصد از بازاریابان معتقدند بازاریابی ایمیل، بازده بازگشت سرمایه مثبت دارد.نرخ کلیک 47٪ بیشتر برای ایمیل‌های B2B نسبت به B2C است.ایموجی‌ها باعث افزایش نرخ باز شدن 56 درصد از ایمیل‌ها شده است.آمار بازاریابی ایمیل برای B2C78 درصد از مخاطبان، لیست خود را لغو کرده‌اند. زیرا آن برند، ایمیل‌های زیادی ارسال می‌کند.بیش از 90 درصد مخاطبان، روزانه ایمیل‌های خود را بررسی می‌کنند.مشترکان ایمیل، 3 برابر بیشتر از دیگران محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند.آمار بازاریابی ایمیل برای تجارت الکترونیک86 درصد از مصرف کنندگان دوست دارند حداقل یک‌بار در ماه ایمیل تبلیغاتی از برندهایی که مشترک آنها هستند، دریافت کنند.آمار بازاریابی ایمیل برای املاک و مستغلاتاکثریت (53٪) شرکت‌های املاک از وب سایت خود، سرنخ دریافت می‌کنند.کسب و کارهایی که وبلاگ دارند، دو برابر بیشتر از کسانی که این کار را انجام نمی‌دهند، از طریق ایمیل، ترافیک دریافت می‌کنند.شروع کار با ایمیل مارکتینگایجاد استراتژی بازاریابی ایمیلهر یک از مشتریان شما روزانه چند ایمیل دریافت می‌کنند. به این معناست که اگر برای توسعه استراتژی وقت نگذارید، ایمیل‌های شما در صندوق ورودی‌های شلوغ گم می‌شوند یا بدتر از آن، به پوشه هرزنامه ارسال می‌شوند.1. مخاطبان خود را تعریف کنیدیک ایمیل موثر، یک ایمیل مرتبط است. مانند هر چیز دیگری در بازاریابی، با شخصیت خریدار خود شروع کنید، بفهمید که آنها چه می‌خواهند و کمپین ایمیل خود را بر اساس نیازهای مخاطبان خود تنظیم کنید.2. اهداف خود را تعیین کنیدقبل از اینکه به اهداف کمپین خود برسید، اطلاعاتی را جمع آوری کنید. درباره میانگین آمار ایمیل صنعت خود تحقیق کنید و از آنها به عنوان معیارهایی برای اهداف خود استفاده کنید.3. راهی برای ثبت نام افراد ایجاد کنیدیک لیست ایمیل، گروهی از کاربرانی است که به شما اجازه ارسال محتوای مربوطه را داده‌اند. برای ساختن آن لیست، به چندین روش نیاز دارید تا مخاطبان احتمالی برای دریافت ایمیل‌، شرکت کنند. اگر فقط چند نفر را برای شروع در لیست خود دارید، ناامید نشوید. ساخت آن کمی طول می‌کشد. در عین حال ، با هر مشترک و سرنخ مانند طلا رفتار کنید و خواهید دید که لیست ایمیل شما به صورت ارگانیک رشد می‌کند.4. نوع کمپین ایمیل را انتخاب کنیدکمپین‌های ایمیل متفاوت است و تلاش برای تصمیم گیری بین آن‌ها می تواند بسیار زیاد باشد. آیا یک خبرنامه هفتگی ارسال می‌کنید؟ آیا باید اطلاعیه‌های محصول جدید ارسال کنید؟ کدام پست‌های وبلاگ ارزش به اشتراک گذاری دارند؟ این سوالات گریبان‌گیر هر بازاریابی می‌شود. می‌توانید با یادگیری انواع مختلف کمپین‌های ایمیل موجود، شروع کنید، سپس تصمیم بگیرید که برای مخاطبان شما کدام بهتر است. شما همچنین باید لیست‌های متفاوتی را برای انواع مختلف ایمیل تنظیم کنید تا مشتریان و مشتریان احتمالی فقط برای ایمیل‌های مربوط به آنها ثبت نام کنند.5. یک برنامه زمان بندی داشته باشیدتصمیم بگیرید که هر چند وقت یکبار قصد دارید با لیست خود تماس بگیرید، مخاطبان خود را از قبل مطلع کنید تا بدانند چه انتظاری دارند و به یک برنامه ثابت پایبند باشید، بنابراین شما را فراموش نمی‌کنند.6. نتایج خود را اندازه گیری کنیدما به عنوان بازاریاب همه چیز را اندازه گیری می‌کنیم. دقت در هر معیار کلیدی به شما کمک می‌کند تا تغییرات کوچکی در ایمیل‌های خود ایجاد کنید که نتایج بزرگی را به همراه خواهد داشت.چگونه لیست ایمیل خود را بسازیمسرگرم کننده‌ترین بخش این مرحله، پر کردن لیست ایمیل خود با مشتریان مشتاق که از شنیدن آن‌ها مشتاق هستید.1. از آهنرباهای سرنخ استفاده کنید.آهنربای سرنخ شما، لیستی است که مشتریان احتمالی را به لیست ایمیل شما جذب می‌کند، معمولاً در قالب یک پیشنهاد رایگان. این پیشنهاد می‌تواند چندین فرمت داشته باشد، باید برای مشتریان شما ارزشمند باشد و در ازای آدرس ایمیل، چیزی به صورت رایگان ارائه کند. مردم بیش از حد از اطلاعات شخصی خود محافظت می‌کنند. نمی‌توانید انتظار داشته باشید که یک آدرس ایمیل را بدون مبادله با چیز ارزشمندی دریافت کنید.مثل:کتاب الکترونیکیاینفوگرافیکگزارشچک لیستقالب (تمپلیت)وبینار یا دورهابزارچگونه یک آهنربای سرنخ عالی ایجاد کنیم؟به یاد داشته باشید که آهنربای سرنخ شما باید با مشتریان احتمالی شما مرتبط باشد.پیشنهاد خود را به صورت عملی به مخاطبان خود نشان دهید. نه فقط به صورت یک حرف!به مخاطبان خود مانند یک مشاور، راه حل و مشاوره رایگان بدهید.آهنرباهای سرنخ باید در قالب دیجیتال ارائه شوند. اعم از PDF، صفحه وب، ویدئو یا سایر قالب‌ها، دستیابی و مصرف آن را برای سرنخ جدید آسان‌تر از حد ممکنکنید.هدف از لیست ایمیل شما این است که در نهایت مشترکان را به یک پیشنهاد پولی هدایت کنید. شما محتوای رایگان را برای نشان دادن ارزشی که به عنوان یک شرکت ارائه می دهید، ارائه می دهید و این پیشنهادات رایگان در نهایت باید منجر به محصول یا خدمات شما شود.پیشنهاداتی ایجاد کنید که مربوط به هر مرحله از سفر خریدار باشد.لیست خود را از ابتدا با ارائه پیشنهادات انتخابی جداگانه که مربوط به هر مرحله از سفر خریدار است، تقسیم بندی کنید. می‌توانید مطالب زیادی راجع به طرز فکر یک مشتری احتمالی به کار ببرید.2. یک فرم انتخابی جذاب ایجاد کنید.فرم انتخاب شما این است که به چه نحوی، اطلاعات مشتری را برای افزودن آنها به لیست خود دریافت می‌کنید.به طراحی جذاب و سربرگ آن، توجه کنید.فرم شما باید دارای لوگو باشد و افراد را ترغیب به ثبت نام کند.در حالی که هدف شما جلب اطلاعات افراد است، فریب آنها نیست، هرگونه اطلاعات در فرم، باید نشان دهنده پیشنهاد صادقانه شما باشد.فرم را ساده طراحی کنید.این می تواند یکی از اولین تعاملات شما با مشتری احتمالی شما باشد. آنها را با یک فرم طولانی با چندین زمینه نترسانید. فقط ضروری ترین اطلاعات را درخواست کنید: نام و ایمیل..قبل از ارسال ایمیل، تجربه کاربری را در نظر بگیرید. مجدداً بررسی کنید که فرم به درستی کار می‌کند، صفحه تشکر فعال است و پیشنهاد شما طبق قولی که داده‌اید، تحویل داده می‌شود.اگر همه چیز خوب پیش رفت، یک لیست قوی از مشترکین و سرنخ‌هایی ایجاد کرده‌اید که منتظر شنیدن خبر شما هستند. اما هنوز نمی‌توانید شروع به ارسال ایمیل کنید مگر اینکه بخواهید در یک پوشه هرزنامه یا بدتر از آن، در یک لیست مسدود شده قرار بگیرید.نکات مهم قبل از شروع ارسال ایمیل:1. خدمات بازاریابی ایمیلی را انتخاب کنید.به عنوان مثال، ابزار بازاریابی ایمیلی HubSpot به شما امکان می‌دهد ایمیل‌های بازاریابی که بدون طراحان حرفه‌ای به نظر می‌رسند را ایجاد، شخصی سازی و بهینه سازی کنید.2. از نکات بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.کپی: کپی در متن ایمیل شما باید با صدای شما سازگار باشد و فقط به یک موضوع بچسبد.تصاویر: تصاویری را انتخاب کنید که برای همه دستگاه ها بهینه، جذاب و مرتبط باشد.CTA: دعوت به عمل شما باید به یک پیشنهاد مربوطه منجر شود و از بقیه ایمیل‌ها متمایز باشد.زمان بندی: بر اساس مطالعه‌ای که میزان پاسخگویی 20 میلیون ایمیل را مشاهده کرد، اواسط هفته‌ها، ساعت 11 صبح بهترین روز و زمان برای ارسال ایمیل شما است.پاسخگویی: 55 درصد ایمیل‌ها در تلفن همراه باز می‌شوند. بنابراین، ایمیل شما باید برای این دستگاه و سایر دستگاه‌ها بهینه شود.شخصی سازی: هر ایمیلی را مانند ارسال آن برای یک دوست بنویسید. شخصی باشید و خواننده خود را با لحنی آشنا خطاب کنید.موضوع موضوع: از زبانی شفاف، کاربردی و فریبنده استفاده کنید که شخصی و متناسب با متن ایمیل باشد.3. اجرای بخش بندی ایمیلتقسیم بندی این است که ایمیل بزرگ شما را به زیرگروه‌هایی تقسیم کنید که به ویژگی‌ها، علایق و ترجیحات منحصر به فرد مشترکان شما مربوط می‌شود.چرا باید لیست ایمیل خود را تقسیم بندی کنید؟هر فردی که برای دریافت ایمیل‌های شما ثبت نام می‌کند، در سطح متفاوتی از آمادگی برای تبدیل شدن به مشتری قرار دارد. اگر کوپن تخفیفی برای محصول خود به مشترکانی ارسال کنید که حتی نمی‌دانند چگونه مشکل خود را تشخیص دهند، احتمالاً آنها را از دست خواهید داد. به این دلیل است که شما بخشی را که در آن اعتماد ایجاد می‌کنید و روابط را توسعه می‌دهید، کنار می‌گذارید. هر ایمیلی که ارسال می‌کنید، باید با مشترکین شما مانند افرادی باشد که می‌خواهید با آنها ارتباط برقرار کنید، در یک لیست باشد. هرچه لیست خود را بیشتر تقسیم بندی کنید، اعتماد بیشتری به مشتریان خود خواهید داشت و تبدیل آن‌ها بعدا آسان‌تر خواهد بود.نحوه تقسیم بندی ایمیل‌هااولین قدم در بخش بندی، ایجاد سرنخ جداگانه و فرم‌های انتخابی برای هر قسمت از سفر خریدار است.فراتر از آن، سیستم عامل‌های بازاریابی ایمیلی به شما امکان می‌دهد لیست ایمیل خود را با داده‌ها و رفتار مخاطبین تقسیم بندی کنید تا به شما در ارسال ایمیل‌های مرتبط به افراد مناسب کمک کند.در اینجا چند روش وجود دارد که می توانید لیست خود را تجزیه کنید:موقعیت جغرافیاییمرحله چرخه زندگیآگاهی، ملاحظه، مرحله تصمیم گیریصنعتتعامل قبلی با نام تجاری شمازبانعنوان شغلی4. بازاریابی ایمیلی خود را شخصی کنید.اکنون که می‌دانید به چه کسانی ایمیل می‌زنید و چه چیزی برای آنها مهم است، ارسال ایمیل شخصی بسیار آسان‌تر خواهد بود.ایمیل‌های شخصی شده دارای 26٪ نرخ باز شدن بیشتر و 14٪ نرخ کلیک بهبود یافته در مقایسه با دیگر ایمیل‌ها است.یک فیلد نام در قسمت موضوع و یا سلام خود اضافه کنید.در صورت لزوم اطلاعات مربوط به موقعیت جغرافیایی را درج کنید.درباره رویدادهای مرتبط و یا شخصی، مانند تعطیلات یا تولدهای خاص بنویسید.ایمیل‌های خود را با امضای شخصی یک انسان (نه شرکت شما) به پایان برسانید.برای ارائه پیشنهادی که خواننده برای آن مفید واقع می شود، از CTA استفاده کنید.5. از اتوماسیون بازاریابی ایمیل استفاده کنید.اتوماسیون از تقسیم بندی لیست شما استفاده می‌کند. پس از ایجاد زیر گروه‌های خاص، می‌توانید ایمیل‌های خودکار که بسیار هدفمند هستند، ارسال کنید.دو روش برای این کار وجود دارد.پاسخ دهندگان خودکارپاسخگوی خودکار، مجموعه‌ای از ایمیل‌ها است که به طور خودکار هنگامی که توسط یک اقدام خاص فعال می‌شود، به عنوان مثال: هنگامی که شخصی کتاب الکترونیکی شما را دانلود می‌کند، ارسال می‌شود.گردش کارابزارها به اندازه‌ای هوشمند هستند که بدانند آیا کاربر ایمیلی باز کرده یا پیشنهادی را دانلود کرده است و بر اساس آن رفتار، مجموعه‌ای از اقدامات را آغاز می‌کند. این بدان معناست که می‌تواند یک سری ایمیل ارسال کند یا حتی چرخه رفتار یک مشتری را براساس کارهایی که کاربر انجام می‌دهد‌، تغییر دهد.تفاوت اصلی گردش کار با پاسخگوی خودکار این است که گردش کار هوشمند است: آنها می‌توانند مسیر مجموعه‌های خودکار شما را بر اساس آنچه که مشتری احتمالی شما مفید می‌داند، تغییر دهند. به عنوان مثال: اگر مشترک جدیدی ایمیل خوش آمدگویی دریافت کند و ایمیل بعدی تنظیم شود تا پیشنهادی را که قبلاً در سایت شما پیدا کرده و دانلود کرده است، برای او ارسال کند، ابزار گردش کار متوجه خواهد شد. در پاسخگویی خودکار، کاربر بدون توجه به اقدامی که انجام می‌دهد، مجموعه خاصی از ایمیل‌ها را در فواصل زمانی مشخص دریافت می‌کند.6. از الگوهای بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.الگوها در زمان شما صرفه جویی می‌کنند. آنها طراحی، کد نویسی و تعریف UX را در ساخت ایمیل‌های شما صرف می‌کنند.فقط یک نکته: هنگام انتخاب، الگوهای ایمیلی را انتخاب کنید که اثبات شده موثر هستند.1. مطابقت CAN-SPAMاز نظر فنی، CAN-SPAM این راهی برای محافظت از حق مشترکان شما برای دریافت ایمیل‌هایی است که آنها درخواست کرده‌اند.این قانون در سال 2003 تصویب شد و در مورد هرگونه ایمیل تجاری که برای اهداف تجاری استفاده می‌شود، اعمال می‌شود.راه‌هایی برای اطمینان از سازگاری ایمیل‌های شما با CAN-SPAM:نام و آدرس شرکت خود را در هر ایمیل وارد کنید.لینک‌های لغو اشتراک قابل مشاهده را در ایمیل‌های خود قرار دهید.از آدرس‌های ایمیل واقعی در قسمت های "از" و "پاسخ به" استفاده کنید.خطوط موضوعی را بنویسید که محتویات ایمیل را نشان می‌دهد.لطفاً توجه داشته باشید: برای مشاوره حقوقی نباید اشتباه کرد. برای اطلاعات حقوقی خاص تر در مورد قوانین CAN-SPAM به سایت FTC مراجعه کنید.2. رعایت GDPRGDPR این است که به مشتریان خود حق انتخاب دهید. آنها ایمیل‌های شما را انتخاب می‌کنند. آنها تصمیم می‌گیرند از شما بشنوند. آنها محصولات شما را انتخاب می‌کنند و این دقیقاً همان چیزی است که بازاریابی ورودی است.نکته مهمی که باید در مورد GDPR مورد توجه قرار گیرد این است که این قانون فقط برای مشاغلی که در اتحادیه اروپا فعالیت می‌کنند و مشاغلی که برای شهروندان اتحادیه اروپا بازاریابی می‌کنند، صدق می‌کند. عدم رعایت آن هزینه‌های قابل توجهی را به دنبال دارد که ارزش ریسک را ندارند.هنگام درخواست رضایت برای ذخیره اطلاعات شخصی، از زبان صریح و واضح استفاده کنید.فقط اطلاعات تماس را که برای تجارت شما ضروری و مرتبط است، جمع آوری کنید.اطلاعات تماس را به شیوه‌ای ایمن ذخیره کنید و فقط برای اهداف مورد توافق از آنها استفاده کنید.داده‌ها را فقط برای اهداف تجاری موجه نگه دارید.در صورت درخواست، اطلاعات تماس را حذف کنید.لغو عضویت در لیست خود یا به روز رسانی تنظیمات برگزیده خود را برای مخاطبین آسان کنید.برای اثبات رعایت GDPR، سوابق شرکت را نگه دارید.3. از فیلترهای هرزنامه خودداری کنیدشما می‌خواهید از پوشه هرزنامه اجتناب کنید. زیرا:به میزان تحویل پذیری ایمیل شما در سراسر جهان لطمه می‌زند.مخاطبین شما احتمالاً همه ایمیل‌های شما را از دست خواهند داد.قادر نخواهید بود کارآیی بازاریابی ایمیلی خود را به طور دقیق اندازه گیری کنید.تجزیه و تحلیل شما دچار انحراف خواهد شد.با موارد زیر می توانید از دریافت هرزنامه جلوگیری کنید.قرار گرفتن در لیست سفیدلیست سفید برعکس لیست سیاه است، به این معنی که لیستی از فرستندگان تأیید شده است که مجاز به دسترسی به صندوق ورودی مشترک هستند. ساده‌ترین راه برای انجام این کار این است که مشترک جدید خود آدرس ایمیل خود را به دفترچه آدرس خود اضافه کند. دستورالعمل نحوه انجام این کار را در ایمیل خوش آمد گویی خود وارد کنید.توجه به کپی خوداز به کار بردن همه کلمات و علامت‌های تعجب متعدد و همچنین کلمات تحریک کننده هرزنامه مانند "opt in" ، "click below" و "order" که به راحتی توسط ارائه دهندگان خدمات اینترنت (ISP) شناسایی و علامت گذاری می‌شوند، خودداری کنید.استفاده از ارائه دهنده خدمات ایمیل معتبرشهرت ارائه دهنده خدمات ایمیل شما بر قابلیت تحویل شما تأثیر می‌گذارد، بنابراین به شرکت‌های معتبر و شناخته شده پایبند باشید.پیاده سازی انتخاب دوگانهبعد از اینکه شخصی در لیست ایمیل شما شرکت کرد، یک ایمیل بفرستید و از او بخواهید تأیید کند. این اطمینان می‌دهد که مشترک جدید شما واقعاً به ایمیل‌های شما علاقه‌مند است و احتمالاً بیشتر درگیر خواهد شد.تجزیه و تحلیل بازاریابی ایمیلیبا وارد شدن به تجزیه و تحلیل بازاریابی ایمیل خود، می‌توانید تصمیمات بهتری بگیرید که مطمئناً بر نتیجه نهایی کسب و کار شما تأثیر مثبت می‌گذارد، برای مشترکان، خوانندگان و مشتریان شما خوشایند است و کار شما را برای بقیه شرکت خود توجیه می‌کند.1. A/B ایمیل‌های بازاریابی خود را آزمایش کنید.برخی از مخاطبان شخصی سازی را ترجیح می‌دهند و برخی دیگر فکر می‌کنند که اسپم است. برخی از مخاطبان دکمه‌های روشن و چشم نواز CTA را دوست خواهند داشت و برخی دیگر فراخوانی برای اقدام ظریف‌تر را ترجیح می‌دهند. تا زمانی که متغیرها را آزمایش نکنید، هرگز نخواهید دانست که چه نوع افرادی لیست ایمیل شما را تشکیل می‌دهند. آنجاست که تست A/B مفید است.در اینجا مراحل گام به گام تست A/B ایمیل‌های شما آمده است:یک متغیر را برای آزمایش انتخاب کنید، به عنوان مثال: CTA و تصاویراجازه دهید ایمیل‌های شما به طور همزمان برای یک دوره زمانی ارسال شوند.نتایج خود را تجزیه و تحلیل کنید و فقط نسخه‌ای را که عملکرد بهتری دارد، حفظ کنید.یک متغیر جدید را آزمایش کرده و فرآیند را تکرار کنید.2. تنظیم KPI بازاریابی ایمیلهنگام ارزیابی اثربخشی کمپین بازاریابی ایمیلی خود به چهار معیار اصلی توجه کنید.قابلیت تحویل، میزان رسیدن ایمیل‌ها به صندوق ورودی مشترکین مورد نظر شما را اندازه گیری می کند.نرخ باز شدن، درصد افرادی است که ایمیل شما را به محض دریافت به صندوق ورودی آنها باز می‌کنند.نرخ کلیک (CTR) درصد افرادی است که روی CTAهای شما کلیک می‌کنند.لغو اشتراک تعداد افرادی را که پس از دریافت ایمیل از شما از لیست ایمیل شما انصراف می‌دهند، اندازه گیری می‌کند.3. عنصر ایمیل مختلف را برای بهبود نتایج تنظیم کنید.عوامل زیادی بر KPI شما تأثیر می‌گذارد و برای آزمایش اینکه چه تغییراتی در ایمیل های شما ایجاد می کند ، بیشترین تغییرات را انجام می‌دهد، باید آزمایش و حدس زد.اگر تعداد مورد نظر خود را دریافت نمی‌کنید، سعی کنید با این متغیرها نتایج ایمیل خود را بهبود بخشید.قابلیت تحویلافراد غیرفعال را از لیست ایمیل خود حذف کنید تا فقط مشترکین درگیر باشند.بررسی کنید کدام ایمیل‌ها به سختی بازگردانده می‌شوند و آن آدرس‌های ایمیل را از لیست خود حذف کنید.نرخ باز کردن ایمیلبا زبان موجود در موضوع خود بازی کنید تا افراد را ترغیب کنید تا روی ایمیل شما کلیک کنند.زمان و روز ارسال ایمیل خود را تنظیم کنید تا ببینید چه زمانی بهترین نتیجه را می‌دهد.نرخ کلیک (CTR)پیشنهاد خود را ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که ارزش فهرست بندی شده شما را دارد.CTA های مختلف را امتحان کنید.اشتراک را لغو می‌کند. اول، این را در نظر بگیرید که نعمت است، زیرا افراد بی‌علاقه، خود را از لیست شما حذف می‌کنند.ارزیابی کنید که آیا ایمیلی که ارسال کرده‌اید با نام تجاری شما همخوانی دارد یا خیر.با قول دادن یک چیز و تحویل چیز دیگر، اطمینان حاصل کنید که طعمه و تعویض را انجام نداده‌اید.قبل از تلاش برای افزایش فروش، مطمئن شوید که ایمیل‌های شما برای مخاطبان شما ارزش دارد.4. از الگوی گزارش بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.اگر نتوانید آنها را به صورت سازمان یافته گزارش دهید، داده‌های شما فایده‌ای ندارد.گزارش بازاریابی ایمیل صفحه گسترده‌ای است که در آن می‌توانید نتایج خود را در یک مکان ثبت کنید تا به شما کمک کند از KPI های خود خروجی بگیرید و برای بهبود آنها اقدام کنید.چگونه باید گزارش خود را سازماندهی کنید؟تعداد ایمیل‌های ارسال شدهنرخ تحویلنرخ اسپمنرخ باز شدن ایمیلنرخ کلیکلغو اشتراکنوار عنوانطول بدنه ایمیلپیشنهادCTA (خطی یا گرافیکی)بخش فهرستسوالاتی که باید بپرسید:آیا میزان تحویل شما در مقایسه با دوره‌های قبل زیاد بود؟CTR شما چگونه با نرخ باز شما مقایسه شد؟آیا شماره های لغو اشتراک شما با سایر ایمیل‌ها مطابقت داشت؟آیا موضوعی خاص عملکرد بهتری نسبت به سایرین داشت؟آیا طول ایمیل در CTR تفاوت ایجاد می‌کند؟آیا سبک دیگری از CTA می‌تواند عملکرد بهتری داشته باشد؟آیا این پیشنهاد برای بخش لیست مناسب بود؟به یاد داشته باشید، مشترکین شما می‌خواهند از شما بشنوند و می‌خواهند با شما ارتباط برقرار کنند. یک منبع واقعی باشید و آنها مشتاقانه منتظر باز شدن یک ایمیل از طرف شما هستند. مانند هر دوستشان! منبع: هاب اسپات