تجربه دوره اول کارآموزی همراه اول

همانطور که شاید خیلی هاتون تبلیغ های دوره کارآموزی شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) را که توسط آکادمی همراه برگزار می شه را دیده باشید، می خواستم به عنوان کسی که در اولین دوره شرکت کرده و الان 5 مرداد 1400 در نیمه راه کارآموزی خودش هستش تجارب و برداشت های خودم رو براتون بنویسم که هم افرادی که قصد شرکت در دوره های بعدی رو دارن دید مناسبی بدست بیارند و هم بعدا که بچه های دوره های دهم و 20م کارآموزی رو شرکت می کنند بتونند مقایسه کنند که دوره های کارآموزی همراه اول چقدر بهتر شده.لینکداین منخب در مرحله اول یکم از خود همراه اول صحبت می کنیم و در ادامه به خود دوره کارآموزی و فرآیندهاش می پردازیم.درباره همراه اولشرکت همراه اول تاریخچه دور و دراز و بسیار آموزنده ای داره که می تونید بخشیش رو از سایت همراه بخونید، اما اینجا می خوایم یکم به ساختار و شرکت های تابعه بپردازیم، چون در فرآیند تصمیم گیری خیلی کمکمون می کنه.شرکت همراه اول بعد از ارائه توسعه های فراوان در حوزه زیرساخت از یکجایی به بعد استراتژی خودش رو در ورود به ارائه سرویس های دیجیتالی و محتوایی قرار می ده و با تاسیس بازوی سرمایه گذاری خطر پذیر خود به نام حرکت اول مقدمات سرمایه گذاری در شرکت های نوپا و کسب و کارهای کلیدی رو فراهم می کنه و پا را فراتر از خود همراه می گذاره.پس شرکت همراه اول جدای از ساختار سازمانی خودش که عکسش را در پایین مشاهده می کنید، شرکت های دیگری در پرتفولیویش داره.ساختار سازمانی همراه اول در سال 96 (ممکن است تغییر کرده باشد)برخی از شرکت ها و مجموعه های نسبتا مستقل که زیر مجموعه شرکت ارتباطات سیار هستند:1- آکادمی همراه2- اپلیکیشن آموزشی شاد3- سرمایه گذاری توسعه نور دنا4- موسسه خدمات رفاهی کارکنان همراه اول5- نقش اول کیفیت (ناک)6- ارتباطات مبین نت7- ستاره درخشان همراه کیش (ستاره اول)8- بهپرداز همراه سامانه اول (بهسا)9- ذره‌بین10- روبیکاو ...نکته اول: لازم به ذکره که هر کدوم از شرکت ها و مجموعه های بالا نوع قرارداد و تساهمشان با شرکت همراه متفاوته.نکته دوم: فرهنگ سازمانی هر کدام از مجموعه های بالا مستقله و غالبا با فرهنگ سازمانی همراه اول متفاوته، برخی استارت آپی و دوستانه‌اند، برخی هم خشک و رسمی.نکته سوم: موقعیت های مکانی مجموعه های فوق نیز در بیشتر موارد از برج همراه (واقع در خیابان ونک) جدا هستند.نکته چهارم: درباره حقوق و مزایا نمی شه دقیق گفت که همه قرارداد پرسنل های مجموعه ها توسط شرکت ارتباطات سیار منعقد می‌شه، چون در برخی موارد مشاهده کردم که خود شرکت قراردادی مستقل و با نام شرکت خودش با پرسنل منعقد کرده.تجربه اولین دوره کارآموزی همراه اولاولین دوره کارآموزی همراه اول از خرداد تا شهریور 1400 در 42 موقعیت شغلی مختلف برگزار شده، که مجموعه های میزبان شرکت شاد، آکادمی همراه و معاونت های مختلف همراه اول بودند.تعداد شرکت کنندگان 3679 نفر که حدود 7000 درخواست را ثبت کردند (هر فرد می تونست در چند موقعیت شغلی اپلای کند) و بیشترین تقاضا را هم موقعیت تحلیلگر داده داشت.آمار و ارقام اولین دوره کارآموزی همراه اولخب بریم باهم مراحل و فرآیندها رو بررسی کنیم:مرحله اول) انتخاب موقعیت شغلی متناسب با توانمندی هاهمانطور که گفتم حدود 42 موقعیت شغلی از مجموعه ها و معاونت های مختلف لیست شده بودن و هر فرد می تونست با ثبت نام تو سایت آکادمی همراه و تکمیل اطلاعات و رزومه درخواست خودش رو برای هر کدوم از این موقعیت ها ثبت کنه. حداقل ها، انتظارات و مباحث کلی ذیل هر موقعیت شغلی مشخص بود.یک نکته خیلی مهم: خود من و بیشتر افرادی که در حین فرآیند کارآموزی باهاشون آشنا شدم با دید اینکه قراره در خود همراه اول کار کنیم درخواست های خودمون رو ثبت کردیم و توجه ای به میزبان اصلی نداشتیم، برای مثال خود من هیچ دیدگاهی نسبت به مجموعه شاد نداشتم و تصورم این بود که شاد خود همراه اول هستش، در صورتی که همانطور که در قسمت معرفی همراه اول توضیح دادم، مجموعه شاد هم مثل سایر مجموعه های دیگر دارای ضوابط و قواعد خاص خودش است.توصیه: خواهشم از شما اینه که قبل از ثبت درخواست حتما راجع‌به شرکت میزبان و پارامترهایی مثل: فرهنگ سازمانی، ساختار، منابع انسانی و حتی از همه مهم‌تر نوع قراردادهای کاری پرس و جو کنید و از قبل مطمئن باشید که جای درستی را برای دوره کارآموزی خود انتخاب می کنید.مرحله دوم) غربالگری متقاضیان با استناد به رزومهاین مرحله که کاملا به دور از سمع و نظر ما کارآموزها انجام شد، به این اختصاص داشت که رزومه هایی که از کیفیت پایین برخودار بودند یا اینکه یکسری از شرایط اولیه را نداشتند حذف بشوند و کار برای مراحل بعدی آسان تر بشود و یک فیلتر اولیه روی ورودی ها انجام شود.همانطور که گفتم این فرآیند به دور از چشم ما انجام شد، اما چند نکته که به ذهنم میرسه رو براتون می نویسم:نکته: حتما بر روی کیفیت رزومه ای که آپلود می کنید دقت کنید، از رزومه ساز های آنلاین استفاده نکنید، رزومه تون رو به روز کنید، رزومه تون رو برای هر موقعیت شغلی شخصی سازی کنید ( حتی اگه برای دو موقعیت در آکادمی همراه قراره اپلای کنید، حتما دو تا رزومه ی متفاوت ارسال کنید)، نه خیلی پر گویی کنید، نه خیلی کم گویی کنید، رزومه تون رو خیلی اغراق آمیز ننویسید چون بعدا تو مصاحبه گیر می افتید و از طرف دیگه هم خیلی سطح پایین ننویسید.توصیه: سعی کنید رزومه تون رو 30 درصد بیشتر از واقعیت خودتون بنویسید و اون 30 درصد رو اختصاص بدید به موضوعاتی که دوست دارید در آینده نزدیک بهشون اشراف پیدا کنید. یادتون نره که هر کلمه ای که تو رزومه میارید باید بتونید حداقل راجبش حرف بزنید. مثال: من به حوزه تحلیل داده علاقه دارم، اما تخصص کافی رو ندارم، چند تا دوره تو کورسرا گذروندم که مبانی کلی تحلیل داده رو فهمیدم، بخاطر همین توی توانمندی های خودم تحلیل گر داده رو ثبت کردم، چرا که اولا می دونم که می تونم راجبش حرف بزنم و دوما می دونم که اگر یکم اجبار موقعیت شغلی چاشنی کارم بشه، میتونم با انگیزه بیشتری تو این زمینه متخصص بشم.تمپلیت های آماده سایت کانواتوصیه: به سایت کانوا مراجعه کنید و بعد از ثبت نام/ورود به قسمت تمپلیت های رزومه مراجعه کنید و یکی از تمپلیت های آماده رو برای خودتون شخصی سازی کنید.مرحله سوم) آزمون سخت چهار گزینه ایبعد از مدتی که در خواست خودمون رو ثبت کردیم (حدود دو سه هفته) و غربالگری اولیه انجام شد، از طریق ایمیل بهمون اطلاع رسانی کردند که باید در یک آزمون چهار گزینه ای شرکت کنیم.زمان آزمون هم حدود یک ساعت بود و هر کسی می توانست در دو روز در بازه های مشخص فقط یکبار در آزمون شرکت کند ( مثلا سه شنبه و چهارشنبه از ساعت 9 تا 13 و 14 تا 19 آزمون باز می شد و شما می توانستید یکبار در آزمون ورود کنید) بخاطر همین از لحاظ زمان شرکت در آزمون یکم منعطف بود و می شد که زمان دلخواه تقریبا توسط خودتون انتخاب بشه.حوزه های آزمون هم اختصاص داشت به زبان، هوش و ریاضی، کار با کامپیوتر (اکسل و ورد و ...) که انصافا هم آزمون آسونی نبود و تعداد سوالات اگر اشتباه نکنم 40 تا بود.*** هیچ منبعی هم برای آزمون معرفی نشد.مرحله چهارم) مصاحبه حضوریبعد از گذروندن مراحل قبلی نوبت رسید به مصاحبه حضوری و اولین دیدار ما با مجموعه ی آکادمی همراه که توی یک ساختمان نوساز در خیابان شیراز جنوبی انجام شد، اونجا وسایل پذیرایی به طور کامل مهیا بود و تمام پروتکل های بهداشتی نیز رعایت می شدند.روز و ساعت مصاحبه از قبل به ما اعلام شد و هر کس به صورت انفرادی و بر اساس موقعیتی که در آن اپلای کرده بود با دو نفر مصاحبه می کرد. افراد مصاحبه کننده هم یک نفر از مجموعه آکادمی و یک نفر از نماینده مجموعه میزبان (منتور) انتخاب شده بودند.مصاحبه در مرحله اول به توانمندی های شخصی، مهارت های نرم، تجارب قبلی و به صورت کلی ویژگی های شخصیتی اختصاص داشت و در پارت دوم کمی بحث تخصصی تر میشد و بیشتر پیرامون مهارت های سخت و دانش حوزه مرتبط با موقعیت شغلی شکل می گرفت که در این پارت، نقش نماینده مجموعه میزبان (منتور) پر رنگ تر می شد. از من راجع به مفاهیم اصلی بازاریابی و مالی سوال کردند و چندتا موقعیت مختلف را شبیه سازی کردند و از من خواستند که راه حل خودم رو توسعه بدم. (موقعیتی که من اپلای کردم: توسعه دهنده کسب و کار)زمان مصاحبه هم حدود 15 دقیقه بود و جز مصاحبه هیچ اطلاعات دیگری رد و بدل نمی شد، یعنی اگر از مصاحبه کنندگان راجع به شک و شبه هات سوال می کردی پاسخی برات نداشتند. البته توصیه می کنم که از نماینده مجموعه میزبان (منتور) راجع به محیط مجموعشون، ارزش ها و چیزهای دیگه سوال بکنید حتما.مرحله پنجم) اعلام نتیجه قبولی و افتتاحیه دوره کارآموزیخب بعد از گذروندن هفت خان رستم نوبت رسید به تماس برای اینکه شما قبول شدید و برای مراسم افتتاحیه تشریف بیارید که با فرآیندهایی که در آینده خواهید داشت آشنا بشید.یه افتتاحیه نیم روزه با حضور قائم مقام همراه و معاون منابع انسانی نیز برگزار شد.طی این مراسم ما با دو موضوع مهم البته بهتره بگم دو فرد مهم آشنا شدیم، اول منتور و بعد هم تسهیلگر.منتور: فردی که در مصاحبه حضوری حاضر بوده و ما را ارزیابی کرده و قراره ما زیر نظر ایشون کار کنیم، همچنین ارزیابی های دوره ای از کیفیت کار ما از ایشون انجام میشود.تسهیلگر: نماینده آکادمی همراه که ما رو از از شروع افتتاحیه تا انتهای دوره کارآموزی همراه می کنه و وظیفش تسهیلگری در تمام امور هستش، از نحوه ارتباط با منتور، دریافت بازخورد از منتور، بررسی گزارش های هفتگی و ...، جدای از این موضوعات اگر شما مسئله یا چالشی داشته باشید می تونید با خیالتی راحت به تسهیلگر خودتون اطلاع بدید و ایشون تمام تلاشش رو می کنه که کمکتون کنه، حداقل برای ما که اینجوری بود و آقای شهابی بسیار بسیار ما رو کمک و راهنمایی کردند. معمولا به ازای هر 7 یا 8 نفر یک تسهیلگر وجود داره.ارزیابی های دوره ایبعد از اینکه مشغول به کار شدیم به صورت هفتگی زمان های ورود و خروج، پروژه های انجام شده در هفته جاری و یکسری نظرسنجی پیرامون برنامه های فوق برنامه را اعلام می کنیم و از طرف دیگر به صورت ماهانه پیرامون کیفیت کار ما از منتورها استعلام می کنند و انگار استخدام یا عدم استخدام شما در آن مجموعه به همین ارزیابی ها مربوط است. پس تمام تلاش خود را برای اثبات خود بکنید.به طور کلی روند ارزیابی ها به صورت زیر است:ارزیابی هفتگی فعالیت های روزانه (ساعت کاری + پروژه‌ها) کارآموزجلسات هفتگی کارآموزان با تسهیلگر ( بررسی مشکلات و موانع پیشرو)ارزیابی دوره ای منتور از کارآموز (معمولا ماهانه)جلسه دوره ای منتور و تسهیلگران ( یک الی دوبار در ماه)جلسات ضروری مسئولان آکادمی با مسئولان میزبان کارآموزی ( در صورت وجود مشکل حاد و ضروری)برنامه های فوق برنامهیکسری کارگاه های کوتاه مدت که تمرکز اصلی آن بر توسعه مهارت های نرم است (مثل تفکر شش کلاه) و گاها سمینارهایی که به معرفی ابعاد مختلف شرکت همراه اول می پردازد.مزایای دوره کارآموز همراه اولامکان فعالیت در یک شرکت پیشتاز، بین المللی و مهم در کشورشانس همکاری با افراد نخبه و بسیار متخصص ( البته نه همه جای همراه)آشنایی با مفاهیم و تخصص های موقعیت شغلی درخواستیامکان استخدام در شرکت همراهسابقه کاری برای فرصت های شغلی در شرکت های دیگرشرکت در کارگاه های مختلفشبکه سازی با کارمندان همراه و مابقی کارآموزهاامکان دریافت مباحث ترند و فرصت های بالقوه در شرکت همراه برای ایجاد کسب و کار نوپا و ارائه خدماتمعایب دوره کارآموزی همراه اولعدم تضمین استخدام در شرکت همراه (به احتمال خیلی کم)عدم رد کردن بیمهامکان وجود چالش های سازمانی در مجموعه میزبان که می تواند بر روی روند رشد کارآموزان تاثیر منفی بگذاردامکان شلوغی بیش از اندازه منتور و عدم اختصاص وقت کافی برای کارآموزافراد کارآموز با اینکه توانمندی های بسیاری دارند، ممکن است بخاطر صرف واژه‌ی "کارآموز" توانایی هاشون سطح پایین در نظر گرفته شودعدم التزام پرداخت حقوق برای دوره کارآموزیپرداخت هزینه فرصت زیاد (برای مثال افرادی بودند که از شرکت قبلی خود استعفا دادند یا ادامه تحصیل خود را به عقب انداختند)امکان پایین بودن کیفیت میزبان موقعیت شغلیامکان دارد که اجازه دسترسی به اطلاعات و پروژه های واقعی به کارآموزان داده نشودسوالات متداولآیا حقوق هم داده می شود؟به صورت کلی الزامی برای پرداخت حقوق ندارند، اما در قالب کارت های هدیه مبالغی به کارآموزان داده می شود.آیا بعد از دوره کارآموزی در شرکت همراه اول استخدام می شویم؟باز هم به صورت کلی الزامی وجود ندارد و حتی در شروع دوره چنیدن بار تاکید کردند که حتما ملزم نیستیم که شما را استخدام کنیم، اما بعد از تعامل با دوستان آکادمی همراه و مجموعه میزبان به این نتیجه رسیدیم که تمام تلاششان بر این است که کارآموزان را نگهدارند.کارآموزی همراه اول کی برگزار می شود؟تا جایی که من شنیدم قراره دوبار در سال برگزار بشه، واسه اینکه بتونید از دوره های بعدی با خبر بشید سایت آکادمی همراه و صفحه اینستاگرامی‌شون رو دنبال کنید.اگر سوال دیگری در ذهنتون ایجاد شد می تونید در قسمت کامنت ها بپرسید و من اگه خودم بتونم جوابش رو براتون می نویسم و اگر هم نمی‌دونستم، حتما براتون میپرسم از بچه های آکادمی.امیدوارم همیشه موفق و موید باشید و آینده شغلی خوبی در انتظارتون باشه.این مقاله به مرور آپدیت میشه!