چگونه ارتباط بهتری با «فرماندهان دنیای دیجیتال» داشته باشیم؟

فرماندهان دنیای دیجیتال، کلماتی که ممکن است برای‌تان گیج کننده، سنگین و حتی نامفهوم باشد. حتما از خودتان می‌پرسید مگر دنیای دیجیتال هم فرمانده و رهبر دارد؟ در ادامه‌ی مطلب همراه من باشید، تا نگاهی به این موضوع داشته باشیم.از زمان ظهور شبکه‌های اجتماعی، برخی افراد مستعد و توان‌مند در حوزه‌های مختلف دست به تولید محتوا زده اند و بر هیچکس پوشیده نیست که بازخورد رسانه‌ای بسیار قوی‌تر و گسترده‌تری نسبت به بعضی چهره‌های نسبتا مشهور مردمی دارند. به‌طور کلی به چنین افرادی KOL یا Key Opinion Leader می‌گویند. البته که ما همیشه چنین افرادی را با برچسب اینفلوئنسر می‌شناسیم. آن‌ها به دلیل محبوبیت و جنس محتوایی که براساس سلیقه مخاطب درست می‌کنند، فرماندهان دنیای دیجیتال هستند و هرکدام به‌گونه حداقل در صفحات رسمی خود، جریان خاص و مشخصی را پیش می‌برند.چرا باید با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنیم؟در هر کسب‌وکاری براساس مدل و مسیر پیش‌رو احتمالا شناسایی افراد تاثیرگذار آن حوزه می‌تواند به رشد و شناسانده شدن آن برند کمک بیشتری کند. برای مثال صنعت بازی که در سال‌های اخیر یکی از صنایع رو به رشد است، قطعا با بهره‌گیری از چهره‌هایِ شناسِ کلیدی در حوزه بازی، که حرف‌هایشان روی مخاطبان خودشان تاثیر نسبتا خوبی دارد، استفاده کند.فراموش نکنید که همکاری با اینفلوئنسرها و استفاده از نقطه نظرات آن‌ها در زمینه تولید محتوا قطعا مسیر هر کسب‌وکاری را دگرگون می‌کند.چگونه ایجاد ارتباط کنیم؟استفاده از پلتفرم‌های تبلیغات شبکه اجتماعی (که به اسامی آن‌ها اشاره‌ای نمی کنم) فقط شما، محصول یا شرکت‌تان را از مسیر اصلی دور می‌کند. بهترین راه ارتباط مستقیم است. اول یک لیست از افراد مورد نظرتان درست کنید. همه اینفلوئنسرها، پاسخ‌گوی پیام‌های مربوط به تبلیغات یا تولید محتوا هستند و حتی درگاه‌های جداگانه‌ای برای ارتباط مستقیم ایجاد کرده‌اند. براساس اولویت بندی برای آن‌ها پیام ارسال کنید. توجه داشته باشید اگر قصد برگزاری کمپین در 30 روز آینده را دارید، همین حالا باید نخستین پیام را ارسال کنید. بهتر است از درِ دوستی وارد شوید. چهره‌هایِ تاثیرگذار صنعت شما قرار نیست همیشه سرشان شلوغ باشد. یک راست سراغ اصل ماجرا نروید! بهتر است از آن‌ها برای انجام کمپین‌های خود دعوت به ملاقات حضوری کنید. اگر نتیجه‌ی مثبت نگرفتید، مجدد تلاش کنید. هندوانه زیر بغل‌شان بگذارید و هرطور شده یک قرار گفت‌وگو، حتی به شکل آنلاین برگزار کنید. فراموش نکنید استفاده از عباراتی مثل «قیمتتون چنده؟»، «هر استوری چه‌قدر هزینه داره»، «نرخ تولید محتواتون رو می‌فرمایید» نهایتا شمارو با یک لیست قیمت نسبتا سنگین مواجه خواهد کرد.درصورت موافقت به برگزاری جلسه، فهرستی از نیازهای خود تهیه کنید. در خصوص نحوه و نوع تولید محتوا، نظرات طرف مقابل را بپرسید و به نظراتش تا حد ممکن احترام بگذارید. همچنین درصورتی که شرایط محیا است، مسیر کمپین را برمبنای ایده‌های او تغییر دهید. مبحث قیمت و شیوه انجام کار را به آخر جلسه موکول کنید. حتی اگر هزینه بالایی برای ایده پردازی و تولید از شما خواسته شد، سعی نکنید با مقایسه شخص حاضر با نفر دیگری کار او را زیر سوال ببرید. استفاده از عباراتی مثل «فلانی که انقدر فالوور داره، همین کارو با نصف قیمت انجام می‌ده» کاری از پیش نخواهد برد. در نهایت حتی اگر با او به توافق نرسیدید برای حضورش تشکر کنید و به او بگویید که احتمالا در پروژه‌های آتی با او همکاری می‌کنید. با چنین افرادی طوری برخورد کنید که خود را در مقابل برند یا محصول شما نبینند بلکه آن را متعلق به خود بدانند.مهم نیست با اینفلوئنسر مورد نظرتان در زمینه اجرای کمپین مد نظرتان به توافق برسید یا خیر، اما همواره تلاش کنید با او در ارتباط باشید طوری که ایجاد مزاحمت نباشد. برای مثال به مناسبت‌های مختلف مثل نوروز، شب یلدا و... برای او هدیه ارسال کنید. مهم نیست هدیه ارزش بالایی داشته باشد. حتی یک بسته شکلات می‌تواند در ذهن اینفلوئنسر مورد نظر شما این مسئله که شما به فکر او هستید را تداعی کند. در نهایت سعی کنید ارتباط خود را با چنین افراد تاثیرگذاری همواره حفظ کنید و شرایط را طوری پیش ببرید که هرگز در ارتباط دوسویه شما اختلالی ایجاد نشده یا سوتفاهمی پیش نیاید. ناگفته نماند که یک نیروی روابط‌عمومی حرفه‌ای می‌تواند شرایط همکاری شما (از ایجاد تا حفظ ارتباط) را آسان‌ و سریع‌تر پیش ببرد.