چگونه از فضاهای مجازی بهترین استفاده رو داشته باشیم؟

ساینایعسوبی(دیجیتال مارکتر)سلام به همه ی دوستان عزیزامروزه می دانیم با توجه به آنلاین شدن کسب و کارها، نیاز افراد به ساختن شبکه های رسانه ای و اجتماعی امری واجب شده است.پس لازم است درمورد شبکه های اجتماعی، تولید محتوا و نحوه ی ارائه آن اطلاعات لازم را به دست بیاورید.برای آنکه بتوانیم بیزنس خود را توسعه دهید، باید از مطالب جذاب و کاربرپسند استفاده کنید.اماآیا استفاده از صفحات مجازی می تواند به کسب و کار شما کمک کند و یا ارزشی برای مخاطبان برند شما به وجود بیاورد؟کاملا.این بسیار مهم است که بدانید تولید محتوا و شبکه های مجازی کاملا از یک دیگر تغذیه می کنند؛ به عبارت ساده تر این دو مکمل یک دیگر هستند.این همان چیزی است که کلمه ی مارکتینگ و دیجیتال مارکتر رو از هم جدا می کند. در واقع یک دیجیتال مارکتر زیر شاخه ای از مارکتینگ است.دیجیتال مارکتر کیست؟کسی است که باید بر اصول تولید محتوا و شبکه های اجتماعی تسلط لازم را داشته باشد.شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، بلاگ، سایت و .... ابزاری هستند که شما به وسیله ی آن بتوانید محتوای خود را به نمایش بگذارید. در این مطلب می خواهیم به موارد زیر بپردازیمچگونه باید این مطالب را به نمایش بگذاریماز چه ابزارهایی بهتر است استفاده کنیمشناخت نیاز مشتریبهتر است برای شروع، ابتدا مخاطب خود را بشناسید. قبل از هر استراتژی و تولید محتوایی باید ویژگی، دغدغه، نیازهای مخاطب خود را بررسی کنید. دانستن تمامی این نکات می تواند به شما در تولید محتوا و استراتژی آن کمک کند.ابزارهای اجتماعی قدرتمند ترین راه برای شناخت مشتری استشما می توانید با استفاده از همین ابزار (شبکه های مجازی) مخاطب خاص خود را بشناسید.شما باید با استفاده از این شبکه های اجتماعی دیدگاه زندگی روزمره مشتریان خود را به دست آوردید. به طور مثال، شما می توانید در شبکه ی اجتماعی اینستاگرام وارد لیست مخاطب های خود شوید و از آن طریق کسانی راکه دنبال می کنند بررسی کنید.شما باید بدانید و بتوانید به راحتی به موارد زیر پاسخ دهید:مشتریان شما کی آنلاین هستند؟چه نوع محتوا را دوست دارند؟چه محتوایی را دوست ندارند؟از چه برندی استفاده می کنند؟آنها چه محتوایی را به اشتراک می گذارند و چگونه؟همه این اطلاعات می توانند و باید برای هدایت تلاش های بازاریابی محتوا مورد استفاده قرار گیرند.با درک کاملی که از داده های بالا به دست می آورید، می دانید مشتریان شما چه نوع محتوا را دوست دارند و دوست ندارند.می توانید از صرف ساعتهای طولانی در ساختن مطالب بی ربط، خودداری کنید.می توانید با استفاده از ارزشی که ایجاد کرده اید، مخاطب مورد نظر خود را جذب کنید.شبکه های مجازی می توانند صدای برند شما باشندشما با استفاده از گروه تولید محتوای خود باید بر امور زیر نظارت داشته باشیدنام تجاری شما.مکالمات پیرامون اخبار و نظرات مشتری اتفاقات اقتصادینحوه ی عملکرد برند رقیب تانتمامی این داده ها به شما در بهبود استراتژی بازاریابی دیجیتال شما کمک می کند.محتوا نیازهای مختلفی را ارائه می دهد.آیا هدف این است که ترافیک را به سایت خود هدایت کنیدرتبه بندی کلمات کلیدی را افزایش دهیدتیم فروش خود را فعال کنیددر نهایت، محتوای باید مطابق با نیاز مخاطبان شما هماهنگ شود یا سودی برای کسب و کار را به دنبال نخواهد داشت.نکات مهم درمورد محتوامخاطبان خود را با صحبت کردن از یک دیدگاه درمورد برند خود و بیوگرافی خودتان خسته نکنید.زمانی صدای شما می تواند جذاب باشد که یک داستان جذاب و تاثیرگذار ساخته باشید.این جایی همان مکانی است که شما به یک داستان سرا ( storyteller ) احتیاج خواهید داشت.اگر داستان برند شما جذاب و گیرا باشد، مخاطبان عزیز شما بدون هیچ هزینه ای این داستان را برای افراد دیگر تعریف می کنند و باعث محبوبیت بیشتر شما نیز می شود.از رسانه های اجتماعی می توانید برای ترسیم بهتر داستان شما و اهداف برندتان نهایت استفاده را داشته باشید.روش های مؤثر بسیاری برای انجام این کار وجود دارد.1. برای اینکار می توانید از بازاریابی اجتماعی استفاده کنید.برای مثال شما به ازای هر خرید مخاطب از محصول، می توانید بخشی از این هزینه را صرف کارهای خیریه بگذارید.همچنین با استفاده از گروه تولید محتوا این مبلغ را برای افرادی مانند کودکان را غذا تهیه کنید و آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.یک مثال از کافه ای در کرج، کافه دارچین برای جلب رضایت مخاطبان خود و مسئولیت اجتماعی در دوران کرونا تمامی افراد اعم از گارسون و باریستا و.... به وسیله ماده ضدعفونی تمامی تاکسی ها، خودپردازها و ... را ضدعفونی کردند.در نهایت با یک استقبال خیلی خوب در فضای اینستاگرام مواجه شدند.یک نکته مهم!مسئولیت اجتماعی یا همان بازاریابی اجتماعی یک چاقوی دو لبه است، چراکه ممکن است مورد قضاوت برای سود بیشتر کسب و کارتان نیز قرار بگیرید. پس دقت داشته باشید که حرکت شما چه تاثیری روی مخاطبان شما خواهد گذاشت.2. درنظر گرفتن امتیازات ویژه ای برای کابران قدیمی یا وفادارتانتمامی افراد از اینکه مورد توجه و احترام قرار بگیرند لذت می برند. شما می توانید در این دوران کرونا اگر صاحب کافه یا رستوران هستید برای مخاطبان ویژه ی تان، به مناسبت روز تولدشان یا سالگرد و .... یک کیک زیبا درست کرده و برایشان ارسال کنید و این صحنه را در شبکه ی اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.یکی از رایج ترین اشتباهات افراد در فضاهایی مانند وب، وبلاگ و .... روان نبودن مسیر حرکتی و یا حتی مطلب است. مخاطب باید بتواند به راحتی جواب خودش را در سایت شما پیدا کند.شما خود را جای مخاطب بگذارید و ببینید چقدر سایت شما روان است یا می توانید به راحتی در آن ثبت نام کنید یا محصول یا خدمات خود را خریداری کنید. پس روان بودن این مراحل بسیار مهم استتركیب موفقیت در محتوا ، خود را پیدا خواهید كرد كه روابط بسیار ارزشمندی را با سایر افراد این صنعت برقرار می كنید ، در عین حال همزمان با مخاطبان جدید و بسیار هدفمند نیز روبرو شوید.استفاده از نوع شبکه اجتماعی هم در کسب و کار شما می تواند تاثیر فراوانی را داشته باشد.امروزه هر کسب و کاری اولین کاری که می کند ساخت شبکه اینستاگرام است بدون هیچ بررسی و تحیلی! که می توان گفت یکی از بزرگترین اشتباهات افراد است.اگر بخواهیم تمامی مطالب بالا را خلاصه کنیم،انتخاب نوع شبکه شمانحوه ی تولید محتواشناخت مشتریجزی سه عامل اصلی رشد شما خواهد بود.منبع: //www.searchenginejournal.com//