ارزیابی محیط کسب و کار با تحلیل PESTEL

تحلیل PESTEL مخفف چیست؟ تحلیل PESTEL یک چارچوب استراتژیک است که معمولاً برای ارزیابی محیط تجاری که یک شرکت در آن فعالیت می کند استفاده می شود. به طور سنتی، این چارچوب به عنوان تجزیه و تحلیل PEST نامیده می شد که مخفف عبارت Political, Economic, Social, and Technological بود. اکنون، این چارچوب به عوامل محیطی و حقوقی نیز گسترش یافته است.این چارچوب توسط تیم های مدیریتی و هیئت مدیره در فرآیندهای برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی مدیریت ریسک سازمانی استفاده می شود. تجزیه و تحلیل PESTEL همچنین یک ابزار بسیار محبوب در میان مشاوران مدیریت برای کمک به مشتریان خود برای توسعه محصول و ابتکارات بازار نوآورانه و همچنین در جامعه تحلیلگران مالی است که در آن عوامل ممکن است بر فرضیات مدل و تصمیمات مالی تأثیر بگذارند.نکات کلیدی از تجزیه و تحلیل PESTEL را می توان در سایر چارچوب های صنعت و سطح شرکت، مانند ماتریس آنسوف و تحلیل SWOT گنجاند.عوامل سیاسیبه طور کلی، عوامل سیاسی عواملی هستند که توسط اقدامات و سیاست های دولت هدایت می شوند. آنها شامل، اما محدود به، ملاحظاتی مانند:مالیات شرکت هاسایر ابتکارات سیاست مالیاختلافات تجاری آزاد مسائل ضد رقابتیشایان ذکر است که حتی اختلافات تجاری بالقوه یا مسائل ضد انحصار می تواند خطرات و فرصت های مادی را برای تیم های مدیریتی ایجاد کند. مواضع متفاوت در مورد مسائل کلیدی بین احزاب چپ و راست نیز می تواند دوره های انتخاباتی را برای تیم مدیریتی شرکت چالش برانگیز کند، زیرا طیف نتایج ممکن می تواند بسته به نتایج انتخابات به طور قابل توجهی متفاوت باشد.مثال عامل سیاسی: یک شرکت چند ملیتی چندین تأسیسات را در حوزه مالیاتی بالاتر می بندد تا عملیات خود را به جایی با نرخ مالیات پایین تر و/یا بودجه دولتی و فرصت های اعطایی بیشتر منتقل کند.عوامل اقتصادیعوامل اقتصادی به اقتصاد گسترده‌تر مربوط می‌شوند و معمولاً ماهیت مالی دارند. آنها عبارتند از:نرخ بهرهنرخ های اشتغالتورمنرخ تبدیلبسیاری از تحلیلگران در بخش خدمات مالی تمایل دارند در تحلیل خود به عوامل اقتصادی وزن اضافه کنند، زیرا آنها نسبت به برخی از عوامل دیگر در این چارچوب (که تا حدودی ماهیت کیفی دارند) آسان‌تر مدل‌سازی می‌شوند.مثال عامل اقتصادی: بر اساس اینکه ما در چرخه اقتصادی کجا هستیم و بازدهی خزانه داری انجام می دهد، یک تحلیلگر پژوهشی سهام ممکن است نرخ تنزیل را در مفروضات مدل خود تنظیم کند. می تواند تأثیر با اهمیتی بر ارزش گذاری شرکت هایی که تحت پوشش آنها هستند داشته باشد.عوامل اجتماعیکمیت کردن عوامل اجتماعی دشوارتر از عوامل اقتصادی است. آنها به تغییرات یا تحولات در روش هایی اشاره می کنند که ذینفعان به زندگی و اوقات فراغت برخورد می کنند، که به نوبه خود می تواند بر فعالیت تجاری تأثیر بگذارد. نمونه هایی از عوامل اجتماعی عبارتند از:ملاحظات جمعیت شناختیگرایش های سبک زندگیباورهای مصرف کنندهنگرش در مورد شرایط کارعوامل اجتماعی ممکن است نسبت به چیزهای ملموس تری مانند نرخ بهره یا مالیات شرکت ها، ملاحظات کوچکی به نظر برسد. با این حال، آن‌ها می‌توانند تأثیر تکان‌دهنده‌ای بر کل صنایع که ما آنها را می‌شناسیم، داشته باشند. در نظر بگیرید که چگونه گرایش‌ها به سمت سبک‌های زندگی سالم‌تر و فعال‌تر باعث تکامل فناوری‌های تناسب اندام مرتبط شده است، همچنین تغییرات زیادی در ماهیت محصولات غذایی مصرف‌شده و نحوه بسته‌بندی و عرضه این محصولات غذایی به بازار آمده است.مثال عامل اجتماعی: پس از همه‌گیری، مدیریت در یک شرکت فن‌آوری مجبور شد به طور جدی شیوه‌های استخدام، استخدام و آموزش را مورد ارزیابی مجدد قرار دهد، زیرا تعداد زیادی از کارمندان ترجیح می‌دهند مدل ترکیبی کار از خانه (WFH) را ترجیح دهند.عوامل تکنولوژیکیدر چشم انداز کسب و کار امروزی، فناوری در همه جا وجود دارد - و به سرعت در حال تغییر است. تیم های مدیریت و تحلیلگران باید بدانند که چگونه عوامل تکنولوژیکی ممکن است بر یک سازمان یا یک صنعت تأثیر بگذارند. آنها شامل، اما محدود به موارد زیر نیستند:اتوماسیونچگونه تحقیق و توسعه (R&D) ممکن است بر هزینه ها و مزیت رقابتی تأثیر بگذاردزیرساخت های فناوری (مانند 5G، اینترنت اشیا و غیره)امنیت سایبریسرعت و مقیاس اختلالات فناوری در محیط کسب‌وکار کنونی بی‌سابقه است و تأثیر مخربی بر بسیاری از مشاغل و بخش‌های سنتی گذاشته است - فکر کنید Uberصنعت حمل‌ونقل را متحول کرد یا ظهور تجارت الکترونیکی که تجارت خرده‌فروشی را انقلابی کرد.مثال عامل تکنولوژیکی: یک تیم مدیریتی باید پیامدهای عملی و مالی انتقال از سرورهای فیزیکی در محل به یک راه حل ذخیره سازی داده مبتنی بر ابر را بسنجید.فاکتورهای محیطیعوامل محیطی به عنوان یک افزودنی معقول به چارچوب اصلی PEST ظاهر شدند زیرا جامعه تجاری شروع به تشخیص این موضوع کرد که تغییرات در محیط فیزیکی ما می تواند خطرات و فرصت های مادی را برای سازمان ها ایجاد کند. نمونه هایی از ملاحظات زیست محیطی عبارتند از:رد پای کربناثرات تغییرات آب و هوایی، از جمله خطرات فیزیکی و انتقالیافزایش بروز حوادث شدید آب و هوایینظارت بر منابع طبیعی (مانند آب شیرین)عوامل محیطی در تحلیل PESTEL به طور قابل توجهی با عواملی که معمولاً در تجزیه و تحلیل ESG(محیط زیست، اجتماعی و حکومت) شناسایی می شوند، همپوشانی دارند. در واقع، به طور گسترده ای این باور وجود دارد که افزودن عوامل محیطی به چارچوب PESTEL از محبوبیت روزافزون جنبش هایی مانند CSR (مسئولیت اجتماعی شرکت) و ESG تکامل یافته است.مثال عامل محیطی: مدیریت در یک شرکت سهامی عام باید ابزارهای ثبت و گزارش داخلی را برای ردیابی انتشار گازهای گلخانه ای پس از اعلام اجباری آب و هوا و ESGبرای همه شرکت های بورسی توسط بورس اعلام کند.عوامل حقوقیعوامل قانونی آنهایی هستند که از تغییرات در محیط نظارتی پدید می آیند و ممکن است بر اقتصاد گسترده تر، صنایع خاص یا حتی مشاغل فردی در یک بخش خاص تأثیر بگذارند. آنها شامل، اما محدود به موارد زیر نیستند:مقررات صنعتمجوزها و مجوزهای مورد نیاز برای فعالیتقوانین استخدام و حمایت از مصرف کنندهحفاظت از IP (مالکیت معنوی)مقررات می تواند به عنوان باد مخالف یا عقب برای اپراتورها عمل کند. یک مثال باد مخالف ممکن است افزایش سرمایه مورد نیاز برای مؤسسات مالی باشد. یک مثال باد دنباله دار این است که مقررات در یک صنعت خاص (مثلاً تولید مواد غذایی) آنقدر سنگین باشد که ممکن است به عنوان یک خندق محافظ برای اپراتورهای مستقر عمل کند و مانعی اضافی ایجاد کند که از ورود جدید بالقوه جلوگیری کند.مثال عوامل حقوقی: یک آژانس رتبه بندی در حال ارزیابی اعتبار یک شرکت فناوری است که چشم انداز رشد قابل توجهی در بازارهای نوظهور دارد. تحلیلگر باید این مسیر رشد را در مقابل خطر ذاتی سرقت IP در برخی حوزه‌های قضایی که زیرساخت‌های قانونی ضعیف است، بسنجید. سرقت IP می تواند مزیت رقابتی شرکت را به شدت تضعیف کند.PESTEL تحلیل مالیدر مجموع، شش عامل فوق می توانند تأثیر عمیقی بر ریسک ها و فرصت های شرکت ها داشته باشند. ضروری است که جامعه تحلیلگران این موارد را بشناسند و سعی کنند آنها را در مدل های مالی و ابزارهای ارزیابی ریسک کمیت کنند.برخی از نمونه ها عبارتند از:تحلیلگران مالی ممکن است مفروضات مدل مانند نرخ رشد درآمد و حاشیه ناخالص را بر اساس انتظارات تورمی تنظیم کنند.کسب‌وکاری که در مدیریت ردپای کربن خود کار ضعیفی انجام داده است ممکن است مشمول جریمه‌های آتی یا مالیات بر کربن شود، بنابراین تحلیلگران ممکن است بخواهند ذخیره نقدی را بر این اساس پیش‌بینی کنند.یک محیط اقتصاد کلان در حال تغییر ممکن است از تحلیلگران در آژانس های رتبه بندی اعتباری بخواهد که در هنگام محاسبه نسبت پوشش خدمات بدهی شرکت، بافر نرخ بهره بالاتری را برای تجزیه و تحلیل حساسیت ایجاد کنند.انتظار می‌رود سطوح عظیم اتوماسیون در یک صنعت خاص هزینه‌های نیروی کار را تا X% کاهش دهد - که به طور اساسی برآورد جریان نقدی آزاد را در یک مدل مالی تغییر می‌دهد.منابع:https://pmpiran.com/pestel-analysis/https://corporatefinanceinstitute.com/resources/knowledge/strategy/pestel-analysis/