آموزش تولید محتوا- 9 مرحله تا رسیدن به محتوای موثر و کارآمد

احتمالا شما نیز این جمله را شنیده اید که "محتوا پادشاه است". این جمله اهمیت محتوا را بیش از پیش نشان می دهد. درواقع نشان می دهد که کسب و کارهای بدون محتوا عملا هیچ ارزشی نخواهند داشت. محتوا در انواع مختلفی چون متنی، تصویری، ویدیویی و ... وجود دارند. اگر به دنبال سفارش تولید محتوای متنی با کیفیت هستید، می توانید روی ما حساب باز کنید. بیایید مراحلی را که می توانید برای ایجاد یک فرآیند تولید محتوا بردارید، بررسی کنیم.1. در مورد نحوه مدیریت دارایی های محتوا تصمیم بگیریدکمپین های بازاریابی دیجیتال بر صدها دارایی محتوا متکی هستند، از جمله:· تصاویر، لوگوها و نمادها· پیش نویس محتوا و نسخه نهایی· اسناد· ویدئو· سمعی· سایر اجزای وبذخیره این دارایی ها در یک سیستم پراکنده که در آن هرکس فایل های مختلفی در رایانه خود دارد، ناکارآمد و غیر قابل اعتماد است. لپ‌تاپ یکی از کارمندان از کار می‌افتد و همه گیر می‌کنند و منتظر ارسال فایل‌ها هستند.آنچه شما نیاز دارید یک پایگاه داده ابری است که می توانید تمام دارایی های مرتبط با پروژه را در یک مکان قابل دسترس ذخیره کنید. هر عضو تیم با اعتبار می‌تواند وارد سیستم شود و بدون اینکه منتظر کسی بماند، به تمام دارایی‌های لازم دسترسی داشته باشد.سیستم های مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس، پلتفرم های پیشرفته مدیریت پروژه و اکثر ابزارهای برنامه ریزی رسانه های اجتماعی گزینه های ذخیره سازی ابری را ارائه می دهند. اما، حتی اگر پلتفرم شما اینطور نیست، می توانید از یک سیستم ذخیره سازی ابری مانند Google Drive یا Dropboxاستفاده کنید. ذخیره دارایی ها در فضای ابری تضمین می کند که از آنها نسخه پشتیبان تهیه شده، به روز می شوند و به راحتی به اشتراک گذاشته می شوند.ایده آل است که از یک پلت فرم برای همه دارایی های خود استفاده کنید تا اینکه آنها را در دو یا چند پلتفرم پخش کنید. دستکاری بین چندین پلتفرم می تواند منجر به ناامیدی و خطا شود.2. هدف سیستم تولید محتوای خود را مشخص کنیدقبل از اینکه فرآیند تولید محتوای خود را بسازید، دلیل آن را درک کنید. از خودت بپرس:· چه هدفی را دنبال می کند؟· اهداف کوتاه مدت چیست؟· اهداف بلند مدت چیست؟محتوای شما باید نقشه برداری شود تا نیازهای کسب و کار را برآورده کند و به مخاطبان هدف شما خدمت کند. اهداف به شما کمک می کنند پیشرفت را اندازه گیری کنید، مسائل را شناسایی کنید و تولید را مقیاس دهید.اهداف کمپین شما می تواند ایجاد آگاهی از برند، افزایش رتبه بندی صفحه نتایج موتور جستجو (SERP)، افزایش تولید سرنخ تا X% یا هر چیز دیگری باشد که سازمان را به اهداف تجاری خود نزدیکتر کند.به طور معمول، اهداف در طول مراحل برنامه ریزی پروژه یا نقشه برداری محتوا در بازاریابی محتوا تعریف می شوند.نقشه‌برداری محتوا شامل کشف موضوعات کلیدی است که در چندین پست که در طول ماه‌ها پخش شده‌اند، تجزیه می‌کنید. این نقشه شما را قادر می سازد تا بر اساس عواملی مانند مرحله چرخه عمر خریدار، برای هر قطعه هدف تعیین کنید.یک فرآیند ایده‌پردازی خوب که خلاقیت و بهره‌وری را تقویت می‌کند نیز ضروری است. تیم ها می توانند از نرم افزار مدیریت پروژه برای فهرست و سازماندهی ایده ها استفاده کنند.می‌توانید ایده‌ها را بر اساس انواع محتوا، پروژه‌ها، مشتریان و غیره از هم جدا کنید. سپس، ایده‌ها را بر اساس ارزش بالقوه‌شان اولویت‌بندی کنید و مهلت‌های کوتاهی را برای ایده‌های قابل اجرا برای ارزیابی بعدی تعیین کنید.3. فهرست وظایف و نقش هاتک تک کارهایی که برای ایجاد یک محتوا انجام می شود را فهرست کنید. وارد جزئیات شوید و چیزی را نادیده نگیرید.اگر یک لیست کار برای نوشتن محتوا ایجاد می کنید، نباید فقط نوشتن – ویرایش – انتشار باشد. شما باید شامل بررسی حقایق، تصحیح، سئو (در صورت نیاز)، بازبینی و هر اقدام مرتبط دیگری باشید.وظایف فراموش شده، حتی اگر نسبتاً کوچک باشند، می‌توانند منجر به گلوگاه‌هایی شوند که بر هر فرآیند دیگر پس از آن تأثیر می‌گذارند. به عنوان مثال، اگر در مرحله نوشتن موفق به اضافه کردن «تأیید واقعیت» نشدید، ویراستاران باید زمان بیشتری را صرف بررسی هر پیش‌نویس کنند.هنگامی که وظایف را فهرست کردید، وقت آن است که به نقش های تیم فکر کنید. هر اقدامی در این فرآیند باید توسط شخصی انجام شود. نویسندگان پیش نویس ها را ایجاد می کنند، طراحان تصاویر و گرافیک ایجاد می کنند، مدیران پروژه از تحویل به موقع اطمینان حاصل می کنند و غیره.برای هر اقدامی که فهرست کرده‌اید، فردی را برای تکمیل آن تعیین کنید. دامنه مسئولیت های هر فرد باید به وضوح بیان و پذیرفته شود.برای جلوگیری از سردرگمی برای کارهای بزرگتر و پیچیده یا کارهایی که به بیش از یک مسئول نیاز دارند، آنها را به وظایف فرعی کوچکتر تقسیم کنید و اعضای تیم را به هر یک از آنها اختصاص دهید.4. از یک تقویم محتوایی استفاده کنیدیک تقویم محتوایی ایجاد کنید که تمام وظایف، مأموران و مهلت های شما را فهرست کند. تقویم همچنین به عنوان یک دستورالعمل استراتژیک عمل می کند.در اینجا نمونه ای از یک تقویم محتوا آورده شده است:برای ساخت تقویم خود:انواع محتوای لازم برای دستیابی به هر هدف بازاریابی را تعیین کنید. برای مثال، اگر می‌خواهید بازدیدکنندگان بیشتری از یک صفحه محصول خاص داشته باشند، می‌توانید مقالات و محتوای ویدیویی بیشتری را در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با آن محصول ارسال کنید.تحقیقات رقبا را انجام دهید تا استراتژی بازاریابی محتوای آنها را درک کنید، جایی که می توانید ارزش بهتری ارائه دهید و جایی که نیاز به بهبود دارید.برای اطمینان از مرتبط بودن همه موضوعات محتوای جدید، سئو و تحقیقات بازار را انجام دهید.فرصت های گاه و بیگاه را شناسایی کنید. این شامل فرصت‌های فصلی مانند کریسمس یا سال نو می‌شود، جایی که می‌توانید موضوعاتی مانند «X best [کلید کلیدی مرتبط] برای [سال]» ایجاد کنید.اکنون همه موضوعات خود، وظایف مربوط به آنها و افراد تعیین شده برای هر کار را دارید. همه آنها را با هم در یک تقویم محتوا قرار دهید تا استراتژی خود را مشخص کنید. از کدگذاری رنگ و سایر ویژگی های موجود برای ارائه وضوح استفاده کنید.زمانی که مهلت‌های هر قطعه محتوا و میانگین زمان لازم برای تکمیل کار را بدانید، یک نقطه پایه برای فرآیند تولید محتوای خود دارید.می‌توانید این فرآیند را بهبود ببخشید تا مدت زمان مورد نیاز برای یک کار را کاهش دهید، یا می‌توانید وظایف را در تقویم خود پخش کنید تا به سازندگان محتوا زمان بیشتری بدهید تا کار خود را اصلاح کنند.5. گردش کار قابل تکرار ایجاد کنیداز تمام اطلاعات نکات بالا برای ایجاد گردش کار تولید محتوای تکرارپذیر برای هر نوع محتوا استفاده کنید.به طور مشابه، گردش کار محتوا برای یک پست رسانه اجتماعی به صورت زیر خواهد بود:· پژوهش· پست بنویس· اضافه کردن تصویر/اینفوگرافیک/ویدئو/GIF· تصمیم بگیرید که از کدام هشتگ استفاده کنید· پست را تایید کنید· یک URLپیگیری شده اضافه کنید· پست کامل را به یک ابزار زمان بندی اضافه کنیدهر بازاریاب فرآیندهای خاص خود را خواهد داشت، اما موارد فوق می تواند به عنوان پایه ای برای اکثر افراد مورد استفاده قرار گیرد. می توانید مراحل را برای مطابقت با نیازهای تیم خود اضافه، حذف یا ترکیب کنید.6. تعیین مدیریت فازتصمیم بگیرید که چگونه یک پروژه از مرحله ای به مرحله دیگر پیش از تکمیل می رود. شما پروژه ای را نمی خواهید که به عنوان یک چیز شروع شود و به طور کامل متفاوت به پایان برسد. برای اطمینان از ثبات، این عناصر را در فرآیند تولید خود بگنجانید:· راهنمای سبک برای هر نوع محتوا، مشتری و پروژه· نقاط عطف برای پیگیری پیشرفت· جدول زمانی پروژه را با تاریخ های مهم پاک کنید· اقداماتی که باید در صورت تاخیر یا خطا انجام دهید· فرآیندهای بازخورد را ایجاد کرد· نحوه انتقال داده ها (به چه کسی اطلاع داده شود، فایل ها چگونه منتقل می شوند و غیره)زمانی که عناصر فوق به خوبی اجرا شوند، همه تیم‌هایی که روی یک پروژه کار می‌کنند، می‌توانند با هم همکاری کنند تا پروژه را از ابتدا تا تکمیل بدون مشکل پیش ببرند.7. شامل فرآیند بررسی محتوایک فرآیند بررسی محتوا یا تضمین کیفیت (QA) را اجرا کنید تا مطمئن شوید همه محتوا با کیفیت و مرتبط هستند. یک تیم کوچک از ذینفعان (مدیران، رهبران تیم و تصمیم گیرندگان) بسازید تا محتوا را نهایی کنید.این تیم باید کمتر از ده نفر داشته باشد و فقط شامل تصمیم گیرندگان اصلی باشد. آنها باید بر روی دستورالعمل های برند توافق کنند تا بازخورد دقیق ارائه کنند، پلتفرم هایی را که تیم محتوا از آنها استفاده می کند درک کنند، و محدودیت مشخصی برای مدت زمانی که می توانند طول بکشد تا محتوا را تأیید یا رد کنند، داشته باشند.8. نظارت و بهینه سازیمانند بسیاری از فرآیندهای بازاریابی، تولید محتوا نیز نیاز به نظارت و اندازه گیری دارد. شما می توانید با بررسی ضرب الاجل ها، تعداد قطعات تحویل شده در هر ماه، تنگناهای احتمالی، و بازخورد مشتری/خواننده، میزان عملکرد استراتژی خود را پیگیری کنید.یک فرآیند تولید محتوا موفق:· کمپین های سئو را تقویت کنید· بهبود ظرفیت پروژه· لینک سازی بهتر· افزایش تعامل در رسانه های اجتماعی· سردرگمی و استرس کارکنان را کاهش دهیدنکته کلیدی این است که با رشد تیم یا پروژه های بیشتر، روند خود را بهبود ببخشید. همچنین از بازخورد کارمندان برای درک اینکه چه چیزی کار می کند و زمینه هایی که نیاز به بهبود دارند استفاده کنید.همانطور که شتاب ایجاد می کنید، تغییراتی در روند تولید محتوای شما ایجاد می شود. این تغییر می‌تواند با استفاده از ابزاری متفاوت برای بهینه‌سازی محتوا یا بازنگری قابل‌توجه کل فرآیند برای مطابقت با رشد شرکت باشد.در سناریوهایی مانند این، بهتر است از قبل به تیم ها اطلاع دهید، شک و تردید را برطرف کنید و سپس تغییرات را به صورت تدریجی انجام دهید. همیشه پذیرای بازخورد و پیشنهادات باشید.9. برنامه ریزی برای تولید محتوای با کیفیتهنگامی که یک فرآیند تولید محتوای خوب را پیاده سازی می کنید، احتمالاً رشد را افزایش می دهد و تیم شما می تواند پروژه های بیشتری را به عهده بگیرد و افراد بیشتری را استخدام کند. به همین دلیل است که سیستم شما باید برای مقیاس بندی برنامه ریزی شود.همانطور که رشد می کنید، فرآیند شما باید شامل اتوماسیون بیشتر، ارتقاء به ابزارهای تحقیق، ایجاد و تحویل سریعتر و پیاده سازی روش های ارتباطی مختلف باشد. انجام همه اینها در داخل می تواند بسیار چالش برانگیز باشد.اکثر شرکت های در حال رشد تولید محتوای خود را برون سپاری می کنند در حالی که تیم اصلی را در داخل خود نگه می دارند. به این ترتیب، آنها می توانند با حفظ کنترل روی محتوا، سریعتر مقیاس شوند.ابزارهای ضروری برای تولید محتوااینها ابزارهایی هستند که برای ساخت و اجرای یک فرآیند تولید محتوای خوب نیاز دارید:تقویم محتواییاز ابزارهایی مانند Google Calendar یا صفحه گسترده برای ایجاد یک تقویم محتوا به صورت رایگان استفاده کنید. بسیاری از پلتفرم‌های بازاریابی پولی و رسانه‌های اجتماعی، تقویم‌ها و قالب‌های ویرایشی بصری را ارائه می‌دهند.ابزارهای بصریشما به نرم افزاری نیاز دارید که به شما در ایجاد سریع تصاویر و اینفوگرافیک کمک کند. Canva یک گزینه محبوب برای بازاریابان است، اما تعداد زیادی پلتفرم دیگر در آنجا وجود دارد. همچنین می توانید از ابزارهایی استفاده کنید که به طور خاص برای تصاویر رسانه های اجتماعی مانند پابلو در نظر گرفته شده اند.سیستم های مدیریت محتوایک سیستم مدیریت محتوا (CMS) به کاربران امکان می دهد محتوا را به صورت آنلاین ایجاد، اصلاح و ذخیره کنند. وردپرس محبوب ترین سیستم مدیریت محتوا در بازار است که 43.3 درصد از وب سایت های امروزی را تامین می کند.نرم افزار مدیریت دارایینرم‌افزاری را برای ذخیره تمام دارایی‌های دیجیتال خود، از جمله فایل‌ها، تصاویر، ویدیوها، اسناد پشتیبانی، راهنماهای سبک، و همه موارد قابل تحویل خود انتخاب کنید. می توانید از یک گزینه رایگان مانند Google Drive یا استفاده از گزینه های ذخیره سازی با پلت فرم مدیریت پروژه استفاده کنید.نرم افزار مدیریت وظایفپلتفرم‌های مدیریت وظیفه به شما امکان می‌دهند تمام وظایف یک پروژه را تجسم کنید و ببینید در کدام مرحله از فرآیند تولید محتوا هستند. آنها به شما اجازه می‌دهند وظایف ایجاد کنید.