7 عنصر داشبوردهای مدرن هوش تجاری

داشبورد مدیریتی مدرنداشبورد هوش تجاری که معمولاً به‌عنوان داشبورد مدیریتی از آن یاد می‌شود یک ابزار قوی و فوق‌العاده برای مدیریت داده و رصد اطلاعات کسب‌وکار است.داشبورد bi اگر به‌خوبی طراحی شده باشد به شما کمک می‌کند تا به‌راحتی عملکرد شرکت خود را درک کنید. به‌سرعت متوجه روندها و الگوهای ماهانه، فصلی و سالانه در کسب‌وکار خود بشوید و در نهایت تصمیم‌های بگیرید که آگاهانه و درست باشد.در این مقاله 7 عنصر کلیدی برای یک داشبورد هوش تجاری را ذکر کرده‌ایم. درک این موارد و به‌کارگیری درست آنها به ساختن داشبوردهای بهتر کمک می‌کند. با ما همراه باشیدداشبورد مدرن هوش تجاری چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟داشبورد تفاوت مشخصی با گزارش‌های استانداردی دارد که در شرکت‌ها استفاده می‌شوند. داشبورد ساخته شده تا با مخاطب وارد تعامل شود و امکان جستجو در عمق اطلاعات و تجزیه‌وتحلیل را به او بدهد.یک داشبورد بسته به اینکه مخاطب اطلاعات کیست و در کجای شرکت استفاده می‌شود، می‌تواند شاخص‌های کلیدی عملکرد یک کسب‌وکار و یا اطلاعات در لحظه از فعالیت‌های داخلی شرکت را نمایش دهد.ویژگی‌های مهم یک داشبورد هوش تجاری مدرن:مصورسازی موجز و شفاف داده‌هامسیریابی ساده و راحتابزارهای مؤثر برای همکاری و ارتباط بین کاربرانامکانات کشف و پایش به عمق در داده‌ها (Data discovery -Drill down)زبان‌ پرس‌وجو سطح بالا (language query) که با نرم‌افزار ادغام شده باشدامکان داستان‌پردازی با داده‌ها7 عنصری که یک داشبورد تأثیرگذار هوش تجاری باید داشته باشدکاربران هوش تجاری در هر سطحی که باشند (سازمانی و یا شخصی) برای اینکه بیشترین بهره را از اطلاعات ببرند به داشبوردهایی تأثیرگذار و مناسب نیاز دارند.ویژگی‌های یک داشبورد موفق و تأثیرگذار:مصورسازی دادهاولین عنصر یک داشبورد تأثیرگذار تصویرسازی داده است. مصور‌سازی کمک می‌کند تا به‌سرعت عملکرد بخش‌های مختلف یک شرکت را به‌صورت چشمی کنترل و به‌راحتی الگوهای داخل داده‌ها را کشف کرد (تحلیل بصری)مصورسازی داده شامل نمودار و دیاگرام‌های زیادی می‌شود؛ اما نموداری‌های میله‌ای، دایره‌ای، نمودار خطی و راداری جز پراستفاده‌ترین اشکال مصورسازی هستند. استفاده درست و به جا از این نمودارها باعث می‌شود تا کاربر تعامل بیشتری با داشبورد اطلاعات داشته باشد.مصورسازی باید داده را به شکل مختصر و شفاف نشان دهد. از نمودار و گراف‌ها برای نشان‌دادن توزیع داده، روابط بین قطعات متفاوت داده و تغییر داده‌ها در طول زمان استفاده کنید.چیدمان داشبورددومین عنصر برای یک داشبورد تأثیرگذار چیدمان آن است. چینش اجزاء داشبورد باید به صورتی باشد که ناوبری و استفاده از آن را راحت کند.طراحی داشبورد باید به صورتی انجام شود که درک اطلاعات را برای مخاطب ساده‌تر کند. نرم افزار هوش تجاری باید امکان سفارشی‌سازی چینش داشبورد طبق نظر کاربر را داشته باشد.یک چیدمان خوب شامل:استفاده از جداول داده برای سازماندهی‌کردن اطلاعات روی داشبورداستفاده از فونت‌های بزرگ برای بهتر دیده‌شدن داده‌هااستفاده از رنگ‌بندی و طیف رنگی مناسب برای نمودارها، نوشته‌ها و …و استفاده از آیکون‌ها برای نمایش نقاط کلیدی روی داده است.فیلترهای دادهفیلترهای سراسری که روی تمام نمودارهای یک داشبورد اعمال شوند سومین عنصر کلیدی برای یک داشبورد است.فیلترها به ما امکان می‌دهند تا داده‌ها را از زاویه دید جدید مشاهد کنیم. این فیلترها می‌توانند بر اساس موارد زیر باشندفیلتر روی شاخص‌های عملکردی kpiبخش‌های مختلف کسب‌وکار مثل دپارتمان‌هابر اساس ابعاد داده؛ مثلاً دسته‌بندی مشتری، خصوصیات محصول و …و فیلترهای زمانی (روز، هفته، ماه، فصل، سال)قابلیت گزارش‌گیریساختن گزارش‌های سفارشی از داده‌های در دسترس و خروجی گرفتن با فرمت‌های مختلف چهارمین عنصر از یک داشبورد تأثیرگذار است. گزارش‌ها این امکان را می‌دهند تا نتایج حاصل از تجزیه‌وتحلیل را به یک فرمت مختصر و ساده تبدیل کرد.گزارش‌گیری می‌تواند روی شاخص‌های عملکردی، داده‌های مشتری و امثال آن انجام شود.از گزارش‌گیری برای رسیدن به دید عملی نسبت به موضوعات استفاده کنید. مثلاً گزارش‌هایی که نشان می‌دهد مشتری‌ها چطور از محصول شما استفاده می‌کنند و یا تیم شما نسبت به هدف‌گذاری انجام شده چه عملکردی داشته استنمای سفارشی و قابل تنظیمایجاد نمای سفارشی در واقع اشاره به قابلیت یک نرم‌افزار در ساخت انواع داشبورد به کمک اجزای مختلف مثل نمودارها را دارد. به کمک دو مورد قبل یعنی فیلتر‌ها و جداول گزارش می‌توان یک دسته خاص از داده‌ها را از بین تمام داده‌های موجود انتخاب کرد و به این وسیله یک نمای داده (Data view) خاص را ایجاد کرد.همچنین می‌توان داده را به فرمت یا سبک خاصی نمایش داد. این مورد به پیداکردن و تحلیل دسته‌های خاص داده کمک می‌کند.قابلیت به‌اشتراک‌گذاری اطلاعاتبه اشتراک گذاشتن اطلاعات و دسته‌های داده یکی از مهم‌ترین خصوصیات داشبورد هوش تجاری است. این موضوع به افزایش کیفیت همکاری بین افراد و واحدهای مختلف در شرکت کمک کرده و دسترسی همه به یک منبع واحد از داده و ایجاد درک مشترک از آن را ممکن می‌کند.مسیریابی ساده و دسترسی سریعدسترسی ساده به داشبوردها و بخش‌های مختلف یک داشبورد (زیر قسمت‌ها) جزئی از ویژگی‌های یک داشبورد تأثیرگذار است. این قابلیت استفاده از داشبورد را برای کاربر آسان و لذت‌بخش می‌کند.جمع‌بندیداشبورد هوش تجاری ابزاری قوی برای مدیریت داده و اطلاعات استویژگی‌های مهم یک داشبورد مدرن عبارت است از:مصورسازی مناسب، مسیریابی ساده و راحتابزارهای همکاری و ارتباط بین کاربرانامکانات کشف و پایش به عمق در داده‌هازبان‌ پرس‌وجو سطح بالاامکان داستان‌پردازی با داده‌هاهفت عنصر مهم برای داشبورد مدیریتی هوش تجاریمصورسازی داده تأثیرگذار، به‌روز و قابل سفارشی‌سازیچینش صحیح و اصولی اجزای داشبورد به صورتی که کاربر بیشترین تعامل را با داشبورد‌ها داشته باشد.فیلترهای داده روی تمام داشبورد مثل فیلتر ابعاد داده و زمانقابلیت گزارش‌گیری و ساخت گزارش‌های سفارشیایجاد نمای داده سفارشی (Data view)امکان به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات بین کاربرانناوبری و مسیریابی آسان در داشبوردهامنبع: عناصر لازم برای داشبوردهای هوش تجاری مدرن و تاثیرگذار