دیجیتال مارکتر .vs برنامه نویس

به عنوان دیجیتال‌مارکتر یکی از چالش‌هایی که در همه مجموعه‌هایی که فعالیت داشتم باهاش مواجه شدم ایجاد ارتباط و هماهنگی با تیم فنی یا برنامه‌نویس‌های مجموعه بوده، خصوصا در روزهای اولی که مشغول به فعالیت شدم.در روزهای اول فعالیتم در این مجموعه‌ها، نه تنها به مدیر مستقیم بلکه باید به تیم فنی هم خودم رو اثبات می‌کردم. فکر می‌کنم یکی از دلایل وجود چالش معروف بین تیم دیجیتال‌مارکتینگ و تیم فنی، گرفتن گارد نسبت به هم از سوی هر دو طرف هستش.خوشبختانه در تمام مجموعه‌هایی که بودم نه تنها ارتباط خوبی با بچه‌های فنی پیدا کردم در بعضی از مواقع هم دوست‌های خوبی برای هم شدیم.در ادامه می‌خوام تجربه‌هایی که دارم و راهکارهایی که میتونه به نزدیک‌تر شدن این دو تیم کمک بکنه اشاره کنم. شک نکنید رعایت این موارد شما رو به چشم مقابل حرفه‌ای‌تر نشون میده.راهکار برای هر دو تیم: ۱- بزرگ‌تر فکر کنید و بزرگ‌تر ببینید؛ هر دو طرف برای پیشبرد اهداف یک مجموعه تلاش می‌کنند. پس در واقع کمک به همدیگه، کمک به خودتون هستش برای انجام وظایفی که بهتون داده شده.۲- نیاز نیست با رفتارتون به همدیگه ثابت کنید چقدر خفن هستید، سعی کنید با عملکردتون به مرور زمان این رو نشون بدید.۳- در زمان جلسه‌های کوچک توجیحی بین دو تیم برای انجام پروژه‌ها، با همدیگه چای یا قهوه بنوشید، به هم بیسکویت تعارف کنید. این مورد می‌تونه جلسات رو دوستانه‌ سپری کنه و گارد هر دو طرف مقابل رو پایین بیاره.نگران نباشید هیچی از ارزش‌هاتون کم نمیشه.راهکار به دیجیتال مارکترها: ۱- سعی کنید اطلاعات خودتون رو در زمینه فنی و برنامه‌نویسی بیشتر کنید، هرچه قدر اطلاعات شما در این زمینه بیشتر باشه بچه‌های فنی شما رو از خودشون می‌بینند و به دایره اعتماد و ارتباطشون نزدیک‌تر می‌شید.۲- اگر نیاز به اضافه کردن امکانات، صفحه لندینگ و یا هر موردی که به تیم فنی مربوط می‌شه دارید، سعی کنید با جزئیات و دقیق به صورت یک داکیومنت ارائه بدید.تا جایی که می‌دونم بچه‌های فنی دوست دارند تسک رو تموم کنند، ببوسند بذارن کنار و ادیت‌های زیاد و سوئیچ کردن بین تسک‌های قدیمی کلافشون می‌کنه.۳- بچه‌های فنی بدشون نمیاد بدونن این تسکی که قراره انجام بدن به چه‌کاری میاد و از یادگیری استقبال می‌کنند، پس نترسید جاتون رو نمی‌گیرند تا جایی که می‌تونید در این باره بهشون اطلاعات بدید.۴- برای زمان ایجاد تسک‌ها خیلی زودتر برنامه‌ریزی کنید و تا جایی که امکان داره تسک‌های فورس کمتری به تیم فنی بدید.۵- در مورد ددلاین پروژه‌ها باهاشون صحبت کنید و متقاعدشون کنید که به طور مثال اگر دیرتر از موعد تعیین شده پروژه رو تحویل بدند، ممکنه زمان ایده‌آل رو برای اجرای کمپین از دست بدید.راهکار به برنامه‌نویس‌ها: ۱- سعی کنید با زبان ساده از پیشرفت تسک‌های مربوط به دیجیتال مارکتینگ، مسئول مربوطه رو مطلع کنید. باز هم میگم اینکار شما رو به چشم مقابل حرفه‌ای‌تر نشون میده.۲- اگر مسئله خاصی رو تو داکیومنتِ بچه‌های مارکتینگ نمی‌بینید لطفا با منطق خودتون حل نکنید و اونها رو در جریان قرار بدید تا با اینکار از دوباره‌کاری جلوگیری کرده باشید.۳- برای تحویل تسک‌ها زمان مشخصی رو تعیین کنید و سعی کنید در همون تایم مشخص تحویل بدید. در بعضی از کمپین‌ها حتی یک روز تاخیر می‌تونه تیم مارکتینگ رو از هدفی که دارند دور کنه.۴- دیجیتال مارکترها هم از یادگیری استقبال می‌کنند پس شما هم نترسید یک شبه برنامه‌نویس تحویل جامعه نمیدید، تا جایی که به پروژه مربوط میشه اطلاعات بدید.۱٪ این احتمال رو بدید که ممکنه با دیجیتال مارکتری که در ارتباط هستید، اطلاعات نسبی از برنامه‌نویسی داشته باشه.امیدوارم این موارد به هر دو طرف کمک کنه. شما هم اگر چالش‌های مشابهی دارید و یا راهکاری برای جلوگیری از این چالش دارید حتما کامنت بدید تا به کمک هم این تجربه رو کامل‌تر کنیم.