پین‌دودو(PDD) - چطور 3 ساله سهام خود را در بورس عرضه کنیم؟

نام تجاری پین‌دودو که در واقعا تاکید بر اثرات مثبت همکاری و تعامل اجتماعی دارد. ("باهم (پس انداز) بیشتر (سرگرمی) بیشتر")این نوشته از سری تحلیل شرکت‌های فناوری دنیا می‌باشد که دو هفته یک‌بار در سرو منتشر میکنیم. هدف ما آشنایی با عمق و واقعیت شرکت‌های نوظهور به دور از سروصدای رسانه‌ای برای پیدا کردن درک درستی از چرخه‌های اقتصادی، ساختار بازار و روش فعالیت شرکت‌های معتبر می‌باشد.در این نوشته قصد دارم در مورد یکی از غول‌های تجارت الکترونیک دنیا که بیشترین نرخ رشد را در تاریخ کشور چین داشته است، بنویسم.پین‌دودو دقیقا چیه و چطور کار میکنه؟پین‌دودو در واقع یک کسب و کار تجارت الکترونیک بسیار در حال رشد بر بستر اپلیکیشن موبایل است که به کاربرانش اجازه میدهد در قالب تعاملات اجتماعی ("خرید گروهی") خرید کنند. بذارید ساده‌تر بگم: شما با دوستان و آشنایانتون برای خرید یک محصول تیم تشکیل میدید و یک پیشنهاد مقرون به صرفه تر از فروشنده دریافت می‌کنید.قبل از هر حرفی، چرا بررسی پین‌دودو برای ما هیجان‌انگیز است؟وقتی از خرید گروهی صحبت میکنیم اکثر ما یاد شرکتهای مشابه ایرانی مانند نت‌برگ و تخفیفان و حتی ممکن است با گروپان به عنوان موفقترین نمونه در دنیا میافتیم که البته با توجه به افول گروپان در این سال‌ها یک نظر عمومی بر این است که این مدل برای مشتریان از جذابیت می‌افتد و در نهایت افول می‌کند. اما پین‌دودو ثابت کرده است که این مدل میتواند از مدل‌های سنتی و معتبر تجارت الکترونیک بهتر عمل کند!بیاید یک سری از اتفاقات مهم و آمار و ارقام کلیدی را ببینیم:سیر تاریخی موسس پین‌دودوشاید جالب‌ترین نکته از زندگی کارآفرین این باشد که چطور پس از 7 سال زحمت کشیدن در استودیو بازی او را یک شبه به این موفقیت چشمگیر رساند؟پین‌دودو از نگاه آمار و ارقام (لینک مرتبط با اطلاعات کاملتر در منابع آمده است. )نمودارها و آمار و ارقام بالا به قدری واضح است که نیاز به توضیح اضافه ندارد: اول از همه باید بگم مقایسه اصلی با شرکت TaoBao(لوگوی نارنجی رنگ) هست. در واقع TaoBao بزرگترین سایت تجارت الکترونیک چین(عملکردی مشابه eBay دارد-C2C) از زیر مجموعه‌های هلدینگ علی بابا در چین می‌باشد.رقیب دوم و از غولهای تجارت الکترونیک دنیا JD.com (عملکردی مشابه آمازون و دیجیکالا دارد-B2C) هستش.در نهایت به روشنی مشخص است که نرخ رشد خیره کننده پین‌دودو از نظر سهم بازار و بازدید کنندگان روزانه او را به یکی یا شاید مهمترین بازیگر اصلی در چین تبدیل کرده است! فقط دقت کنید که یک شرکت دو ساله به خطر بسیار بزرگی برای شرکتهایی که بیش از 15 سال است فعالیت می‌کنند و از نظر فناوری و انحصار بازار در جایگاه خاصی قرار دارند، تبدیل می‌شود!یک ریزه کاری خیلی مهم که در کسب و کارهای ایرانی به آن کمتر توجه میشود نرخ ماندگاری مشتری(Retention Rate) است. معمولا رشد سریع یک کسب و کار با ترفندهایی اتفاق میافتد که ممکن است یا مشتری نادرست را جذب کنیم یا به دلیل سرویس‌دهی ضعیف مشتریان واقعی را ناخشنود کنیم که هر دو عامل منجر به ریز مشتری یا عدم ماندگاری میشود. خیلی جالبه با اینکه پین‌د‌ودو نرخ رشد بسیار خیره کننده دارد و آنهم البته در اعداد و ارقام قابل توجه و در مقیاس اقتصاد چین با این حال نرخ ماندگاری بسیار بهتر از کسب و کارهای تثبیت شده است!امیدوارم تا به اینجا قانع شده باشید که چرا بررسی کردن پین‌دودو برای ما بسیار جذاب است!پین‌دودو چطور کار میکنه؟وقتی از خرید گروهی صحبت میکنیم اکثر ما یاد شرکتهای مشابه ایرانی مانند نت‌برگ و تخفیفان و حتی ممکن است با گروپان به عنوان موفقترین نمونه در دنیا میافتیم که البته با توجه به افول گروپان در این سال‌ها یک نظر عمومی بر این است که این مدل برای مشتریان از جذابیت می‌افتد و در نهایت افول می‌کند. اما پین‌دودو ثابت کرده است که این مدل میتواند از مدل‌های سنتی و معتبر تجارت الکترونیک بهتر عمل کند!فرق اصلی پیاده سازی محصول و خدمت پین‌دودو با مدلهای دیگر در استفاده بسیار از المان‌های اجتماعی و بازیگونه سازی (Gamification) است که در نهایت یک خرید را به یک تعامل اجتماعی جذاب و سرگرم کننده تبدیل میکند.خب مقدار از زاویه مشتری و محصول به پین‌دودو نگاه کنیم تا بیشتر در مورد ارزش پیشنهادی و تمایزش با بسترهای موجود تجارت الکترونیک آگاه بشیم:ورود و همگام شدن کاربر با محصولوقتی کاربر در ابتدا به برنامه ورود می‌کند یا با یکی از راه‌های ورود (login) رو به رو شده یا در صورتی که از قبل ورود کرده است با پیام هایی برای درگیر شدن (engagement) رو به رو خواهد شد: یک جایزه بابت فعالیت قبلی، به روزرسانی در مورد سفارش‌های قبلی و یا پیشنهادات ویژه و شگفت انگیز محصولات خاصی که پیشبینی می‌شود کاربر به آنها علاقه دارد. دقت کنیم که در طراحی پاپ‌آپ‌های زمان ورود به شکل یک پدیده هیجان انگیز در بدو ورود کاربر اتفاق میافتد که عملا با جلوه خاصش یک شخصی‌سازی (personalization) برای هر کار محسوب می‌شود. به نظر روشی هوشمندانه برای بالابردن نرخ engagement می‌باشد که ما تقریبا در محصولات ایرانی مشاهده نمی‌کنیم!کاربر پس از ورود با طرح بندی مشابه اینستاگرام، یک فید اصلی در رو به رو و یک نوار ابزار برای دسترسی به قسمت‌های اصلی در زیر صفحه مواجه می‌شود. در صحفه اصلی انواع المان‌های engagement مواجه می‌شود: دسته بندی محصولات، بنرهای پیشنهادات شگفت انگیز (قیمتهای بسیار پایین در زمان محدود)، محصولات جدید و دسته‌بندی‌های خرید (خریدهایی که با یک فرآیند خاص اتفاق میافتد از نظر قیمت، نحوه تسویه یا فرآیند تیمی اجتماعی از بعدی برای کاربر جذاب‌تر هستند!).در زیر صفحه اصلی، شما به بخش‌های محصولات و خریدهای پیشنهاد شده به شما، منابع:عکس‌های محصول پیندودو از سایت UISources در نوشته بالا استفاده شده است.