۶ کلید برای گشودن درهای حرکت به سمت رشد سریع

نقل قول رایجی هست به این مضمون که:‌ استارتاپ شرکتی‌ست که برای رشد سریع طراحی شده است. که یعنی «اگر پیشرفت کنید‌، همه چیز سر جای خودش قرار می‌گیرد.»چالشی که اغلب استارتاپ‌ها تجربه می‌کنند این است که همزمان با افزایش فروش و یافتن تدریجی جایگاه در بازارِ مورد نظرشان، یکباره با تغییرات سازمانی و مدیریتی نیز مواجه می‌شوند و تحولاتی را تجربه می‌کنند.خیلی‌ها در این مرحله به این فکر می‌کنند که نکند شتابی که در پیش گرفته‌اند زیان‌آور بوده...مشاوران کسب‌وکار می‌گویند صرف نظر از اینکه شتاب در امور مفید بوده یا زیان‌آور، مدیران کسب‌وکارها بایستی بتوانند از پس چالش‌ها و تغییرات برآیند و کسب‌وکارشان را حفظ کنند و رشد بدهند.در ادامه چند نکته‌ی کلیدی را در مورد شیوه‌ی اداره‌ی مؤثر و مثبت یک شرکت که در مسیر رشد سریع است، با شما در میان می‌گذاریم:‌اهداف میان‌مدت داشته باشید.هنگام برنامه‌ریزی برای کسب‌وکارتان احتمالاً اهداف کوتاه‌مدت و بلند‌مدت زیادی داشته‌اید، اما آیا برای اهداف میان‌مدت هم برنامه‌ریزی کرده‌اید؟برنامه‌ي کسب‌وکار و عملکرد شما باید شامل موارد زیر باشد:‌• یک چشم‌انداز و مأموریت بلند‌مدت:‌ یعنی آینده‌ای که می‌خواهید کسب‌وکارتان داشته باشد و چگونگی دستیابی به آن آینده بر اساس ارزش‌های حرفه‌ای خود.• مجموعه‌ای از اهداف میان‌مدت:‌ یعنی اهدافی که طی ۳ تا ۵ سال محقق می‌شوند و شما را به دستیابی به اهداف بلندمدت نزدیک‌تر می‌کنند.• فتح قله‌های اهداف کوتاه‌مدت:‌ مهارت‌ها‌، تجربیات یا دستاوردهایی که یک بازه زمانی ۱۲ تا ۱۸ ماهه جستجو و محقق می‌شوند و بایستی در راستای دستیابی به اهداف میان‌مدت تعریف شده باشند.مأموریت بلند‌مدت یک کسب‌وکار یعنی تحقق همان اهداف میان‌مدت است. اما چه می‌شود که اهداف میان‌مدت به حاشیه می‌روند؟ وقتی شرکتی در مسیر رشد سریع است، به نظر می‌رسد صرف نظر کردن از اهداف میان‌مدت و تغییر مدام این اهداف کار راحتی‌ست، چون ارتباط آن‌ها با مأموریت بلندمدت شرکت ملموس و آشکار نیست. از این رو بسیاری از رهبران کسب‌و‌کارهای با رشد سریع اغلب دست به تغییر یا حذف برنامه‌های میان‌مدت می‌زنند. راه حل این است که هرگز قبل از اتمام یک برنامه‌‌ی میان‌مدت، دست به برنامه‌ریزی مجدد نزنید! یک هدف میان مدت تعیین کنید، آن را محقق کنید و بسنجید که چه کرده‌اید و به کدام سمت می‌روی.مشتریان را راضی نگه دارید.مهم نیست که استارتاپ شما در حال حاضر در چه مرحله‌ای است، شما دائما موظف به گوش دادن به مشتریان خود هستید. این مشتریان هستند که مرتبط‌ترین ایده‌ها و فوری‌ترین بازخوردها را راجع به خدمات و محصولات شما ارائه می‌دهند. به رفتار آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی دقت کنید، خود گویای خواسته‌ها و نیازهای آنهاست. بنابراین رویکردی صحیح و جدی برای دریافت بازخوردهای مشتریانتان داشته باشید، نظرسنجی‌ها را جدی بگیرد و به طور مداوم نزدیک شدن به نظر آنها در دستور کار قرار بدهید.یک مربی (Coach) عالی پیدا کنید.یک مربی باتجربه که خود به عنوان کارآفرین یا مدیر بازرگانی تجاربی را پشت سر گذاشته است، می‌تواند بار زیادی را از دوش شما بردارد. استفاده از تجربیات چنین افرادی و حتی دریافت مشاوره‌ی شخصی از آنها با توجه به اینکه قبلاً با مشکلاتی مشابه مشکلات شما دست‌وپنجه نرم کرده‌اند، امکانی فوق‌العاده است.در این مسیر به غرورتان بی‌اعتنا باشید و بدانید برخی از موفق‌ترین کارآفرینان و رهبران کسب‌وکار در مسیر موفقیت مربیانی داشته‌اند. فراموش نکنید «قضیه این نیست که شما چقدر باهوش و مسلط هستید یا ایده‌های ناب در ذهن دارید، هر تیم تازه‌کار حداقل به یک مربی خوب نیاز دارد!»به کاربرد بپیوندید. اعضای کاربرد مشاوران خوبی برای یکدیگر هستند و با همراهی مربیان باتجربه اتفاقات مثبتی را رقم می‌زنند.تیم را درست بسازید.داشتن تیم باهوش‌، وفادار و متخصص یک ضرورت است. ارزش‌های تیم باید با ارزش‌های شما همسو باشد چراکه این تیم شماست که کسب‌وکار شما را به سمت موفقیت سوق می‌دهد، وگرنه صرفاً از استراتژی‌های کسب‌وکار و فوق‌العاده بودن ایده‌های شما کاری ساخته نیست.همه‌ي تلاش خود را به کار بگیرید تا بتوانید بهترین‌ها را کشف و استخدام کنید؛ کسانی که وظایف محوله‌شان به‌موقع و به بهترین شکل به انجام می‌رسانند و در حدود خود توانا و خلاق‌اند. با این کار می‌توانید با خاطرجمعی روی استراتژی کلی تمرکز کنید.با این حال، فکر نکنید که لزوماً عوض کردن تیم و استخدام گروه جدید‌ کمک‌کننده است. اعضای فعلی تیم را ارزیابی کنید، صلاحیت مدیرانتان را نقادانه بررسی کنید و از انجام تغییرات نترسید.پیامدهای مالی را در نظر بگیرید.همزمان با گسترش کسب‌وکارتان چندین پیامد مالی وجود دارد که باید آنها را در نظر بگیرید. مشاوران کسب‌وکار در این مرحله به آن دسته از مشتریان خود که صاحبان کسب‌وکارهای کالامحور هستند، توصیه می‌کنند که تمام بدهی‌های معوقه را به‌سرعت پرداخت کنند، قیمت ها را ۱۰ تا ۱۵درصد کاهش بدهند، به بازپرداخت‌های مالی یا وام گرفتن فکر کنند، به مشتریان پیشنهاد تخفیف در صورت پرداخت سریع یا پیش‌پرداخت بدهند و با حذف هزینه‌های اضافی غیرضروری، هزینه‌ها را کاهش دهند. توصیه‌ی دیگر این است که موجودی کالاهایی که بهترین فروش را دارند حفظ شود و اگر به فضای بیشتری برای انبار نیاز است، قراردادهای اجاره کوتاه‌مدت امضا شود.همین طور که دارید بزرگ می‌شوید، کوچک هم بشوید!کارشناسان رفتار سازمانی معتقدند به مرور زمان فرآیندها و بند و بساط‌های مختلف و بسیار زیادی روی دست سازمان‌ها باقی می‌مانند که دیگر ضرورتی ندارد، احتمالاً یک سری کار هست که همیشه انجام می‌شده و بی‌سرو‌صدا سرعت فرآیندها را کاهش می‌داده، اما کسی متوجه‌شان نبوده است. چنین چیزهایی باید حذف شوند. جلسات کوتاه‌تر، نامه‌نگاری‌های کمتر و اعطای قدرت تصمیم‌گیری بیشتر می‌توانند کمک‌کننده باشند.مدیریت یک کسب‌و‌کار که در مسیر رشد سریع است نیازمند تغییر در تاکتیک‌ها است و تغییر همیشه گاهی با کمی مقاومت همراه است اما نباید پا پس کشید!منبع: entrepreneur