آژانس‌های تبلیغاتی چگونه با استفاده از بازاریابی درون گرا (inbound marketing) به افزایش فروش شما کمک می کنند؟

دیجیتال مارکتینگ به عنوان زیر مجموعه خدمات یک آژانس تبلیغاتی؛ تحقیق، طراحی، ساخت، مدیریت و اجرای یک بستر دیجیتالی، به منظور معرفی کسب و کار و بنگاه شما را بر عهده دارد و جلب مشتری، افزایش فروش و رشد اقتصادی را دنبال می کند. همچنین بازاریابی درونگرا inbound marketing ابزار متعلق به شما در فعالیت‌های بازاریابی است که منجر به جذب مخاطب می گردد. با این ابزار، مشتری آغازگر تعامل خواهد بود و اوست که شما را پیدا می کند. یک شرکت تبلیغاتی در عرصه دیجیتال مارکتینگ می تواند هدایت برنامه بازاریابی یک سازمان، تجارت یا کسب و کار را به دست گیرد تا شما به هدف اصلی که رسیدن به چشم انداز مجموعه است، برسید.ارائه یک برنامه بازاریابی درونگرا و یک استراتژی دقیق و صحیح توسط یک آژانس تبلیغاتی حرفه‌ای می تواند راهگشای همه مشکلات بازاریابی یک کسب و کار باشد. آژانس تبلیغاتی روش‌های موثر در جذب مخاطبان شما را می داند و با ایجاد فرصت در کانال‌های مختلف دیجیتالی، در فروش کالا و ارائه خدمات، شما را یاری می‌کند و شما را به اهدافتان می رساند.اصول بازاریابی درونگرااز آنجا که وبسایت بزرگترین ویترین یک کسب و کار در دنیای دیجیتال است و محتوای آن حرف اول را می‌زند، یک استراتژی بازاریابی درونگرای کارآمد و خلاقانه روی ارزش‌های شما و محبوبیت برندتان کار می کند تا دیده شوید و در ذهن‌ها ماندگار گردید. نقاط قوت شما را مطرح کرده و موقعیت شما را با مشتریان همسو می کند. با شناسایی مشتریان ایده‌آل, به بهبود استراتژی شما کمک می‌کند و هر یک از فعالیت‌های تجاری شما را با در نظر گرفتن شخصیت خریدار برنامه ریزی می نماید. محتوای اعتماد بخش می‌سازد و سیستم شما را موازی با نیاز بازار به اوج می رساند.یک مشاور متخصص، از انتخاب نام برند، طراحی هویت بصری، طراحی برند بوک، طراحی لوگو و … تا طراحی وبسایت و اپلیکیشن، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین و آفلاین همراه شماست.یک ایده کارشناسانه، بخش مهمی از حرکت شما در دنیای تجارت است. اساس این ایده بیان می کند که فقط جذب افراد به وب سایت شما کافی نیست. شما باید پس از مشتری شدن، آن‌ها را پشتیبانی کنید و به آن‌ها قدرت و لذت انتخاب ببخشید. بدین ترتیب تجارت شما رشد می کند و به‌راحتی بر مشتریان فعلی و آینده خود متمرکز می شوید. بازدید کنندگان وبسایت خود را جذب و آن‌ها را برای مشتری شدن متقاعد می نمایید و از آن‌ها مشتریان پایبند و وفادار می سازید. بازاریابی درونگرا شامل چهار اصل جدایی ناپذیر است که به تفکیک آن‌ها را شرح خواهیم داد:اولین اصل در بازاریابی درونگرا جذب مشتری است و این زمانی اتفاق می افتد که صرفا شما پاسخ نیاز او باشید، این پاسخ جز در یک محتوای موثر وجود ندارد. محتوای خوب یک ارتباط خوب می‌سازد و ارتباط خوب، اعتماد ایجاد می‌کند و اعتماد منجر به سود دو طرفه‌ای می‌شود که مشتری وفادار می‌سازد.محتوا باید جذاب باشد تا مخاطب از مطالعه آن لذت ببرد و برند شما برای او حس اطمینان و رضایت ایجاد کند. مردم چیزهایی را می‌خوانند که جلب‌شان کند و هنر تولید محتوا در ایجاد رابطه‌ای است که مخاطب برای رفع نیازش، از محصول یا خدمات برند شما استفاده کند. در بازاریابی درونگرا محتوای شما با مردم صحبت می‌کند و راه و روش درست‌تر را نشان می دهد و قدرت تحلیل مشتری‌تان را برای تشخیص درست از غلط بالاتر می برد. محتوا فرمانرواست و به طور فزاینده‌ای راه خود را در خط مقدم تمام استراتژی‌های بازاریابی‌های دیجیتال به عنوان یه عنصر مهم که نتایج بزرگ و سریعی دریافت می‌کند، پیدا کرده است. باید سعی کنید تا محتوای منحصر به فرد، باکیفیت و کاملا معتبر برای مخاطبانی که به شما پرچم فرمانروایی دادند، تولید کنید. محتوای شما باید مشکلی از مشکلات روزمره زندگی مشتری را برطرف کرده و ایجاد ارزش افزوده نماید.می توان از قالب‌های متفاوت نظیر متن، فیلم یا تصویر، اینفوگرافیک، موشن گرافیک، نظرسنجی، وبینار و پادکست استفاده کرد. همچنین محتوا باید قابل اشتراک باشد. کاربران از یک محتوای خوب استفاده خواهند کرد، پیام نام تجاری شما را درک خواهند کرد و نظر خواهند گذاشت و آنرا لایک کرده و به اشتراک می گذارند و در نهایت یک رابطه دو طرفه ایجاد می گردد.جذب مشتری، اصل اول بازاریابی درونگرابسترهای محتوایی یا همان ابزارهای جذب بر اساس نوع و فضای کسب و کار متفاوتند و یک آژانس تبلیغاتی دیجیتال به زیر و بم آن‌ها آشناست. آنچه مسلم است هر ابزار, ویژگی منحصر به خود را دارد و یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ می تواند شما را در شناسایی پتانسیل ابزارهای متعلق به خودتان یاری نماید.وبسایتواقعیت این است که 81٪ از افراد قبل از تصمیم گیری در مورد خرید و فروش یک کالا یا خدمت, در اینترنت تحقیق می کنند. داشتن وبسایت، مشتریان جدیدی را به سمت شما جذب می کند و اگر وبسایتی ندارید، فرصت بهره برداری این سهم بازار را از دست خواهید داد.یک وبسایت به عنوان وکیل مدافع همیشه فعال شما در خارج از ساعات اداری عمل می کند. به سادگی با داشتن یک وبسایت به اعتبار تجارت خود می افزایید. مصرف کننده قرن بیست و یک شکاک است و در حقیقت 56٪ از مردم اظهار داشتند که به یک تجارت بدون وبسایت اعتماد نخواهند داشت. یک وبسایت خوب، اعتبار برند شما را به عنوان یک تجارت قانونی افزایش می دهد و وبسایت به شما امکان می دهند با یک معرفی متعالی از تجارت خود، تصورات و ذهنیات بسیار کاملی را برای کاربر ایجاد کنید.با وجود شرکت‌های دیجیتال مارکتینگ، برای داشتن وبسایت نیازی به فن آوری اطلاعات ندارید و می توانید همه پروسه را به یک شرکت کاردان و متخصص بسپارید که بسیار آسان، سریع و مقرون به صرفه است. وبسایت‌ها نسبت به هر شکل دیگری از تبلیغات، بازده بهتری از سرمایه گذاری ارائه می دهند و باید اولویت اول شما باشند. همچنین داشتن یک وبسایت باعث صرفه جویی در وقت شما خواهد شد. برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه با ارائه پاسخ به سؤالات متداول مشتری، از اتلاف زمان شما می کاهد و می توانید وقت خود را صرف انجام امور مهم‌تر و با ارزش‌تر کنید.وبسایت شما نباید فقط یک بروشور دیجیتالی باشد. توان وبسایت خود را افزایش داده و آن را با تغییرات اساسی و اثرگذار برای بازاریابی درونگرا بهینه‌سازی کنید. سئو SEO عنصری فوق العاده مهم در بازاریابی درونگرا است. سئو مجموعه فعالیت‌هایی است که جهت افزایش رتبه در نتایج موتورهای جستجو، روی سایت شما صورت می‌گیرد. این امر باعث بیشتر دیده شدن شما و در پی آن موجب افزایش فروش محصولات و خدمات شما می‌شود.از آنجا که موتورهای جستجو هر چند وقت یکبار الگوریتم رتبه‌بندی خود را تغییر می‌دهند، این مسئله نیازمند به‌روز کردن اطلاعات مهندسین سئو است. آژانس تبلیغاتی با سئوکارهای خبره و صبور در بحث بهینه‌سازی سایت, بسیار موفق عمل می نماید. شخصیت خریدار را شناسایی می‌کند، از کلمات کلیدی مناسب استفاده می کند و از ابزارهای سنجه‌ای نظیرگوگل آنالیتیکس و ادوردز، Moz و … استفاده نموده و همواره تعاملات وبسایت شما را ارزیابی می‌نماید.وبلاگ نویسیوبلاگ نویسی راهی فوق العاده برای افزایش ترافیک سایت شماست. تولید محتوایی مرتبط و جذاب برای مخاطبانتان، کلیدی برای بازاریابی درونگرا است و یک وبلاگ خوب، نقطه ای ایده‌آل برای آغاز آن است. مخاطب در اعمال نظر در آن آزاد است و نقطه نظر بازدیدکنندگان می تواند برطرف کننده نقایص سیستم و اصلاح گلوگاه‌ها باشد و یک ارتباط جدید با مشتری بالفعل برقرار گردد.وبسایت و وبلاگ بستر بازاریابی درونگراشبکه‌های اجتماعیشبکه های اجتماعی ابزاری پرقدرت و تأثیرگذار برای جذب مشتری و بازاریابی درونگرا هستند. امروزه که مردم بیشتر زمان خود را صرف استفاده از اپلیکیشن‌های مختلف موبایل می‌کنند و به دنبال رفع نیازهای خود هستند، شبکه‌های دیجیتال بستری عالی برای جذب هر دو طیف مخاطبان هدف و غیر هدف، در کنار مشتریان بالفعل شما هستند. در دنیای دیجیتال امروز، بسیار مهم است که بنگاه‌ها همان جایی باشند که مشتریان هستند و در حال حاضر این مکان برای بسیاری از شما، در رسانه‌های اجتماعی محیا است. رسانه‌های اجتماعی نه تنها راهی برای افزایش توجه و ارتباط با مخاطبان‌ هستند بلکه ترافیک بیشتری را به سایت شما آورده و فروش شما را افزایش می‌دهند و تأثیر بسزایی در توسعه کسب و کار شما داشته باشد.به همان اندازه که تولید محتوا مهم است، اشتراک گذاری محتوای شرکت نیز اهمیت دارد. شبکه‌های اجتماعی نظیر فیسبوک، یوتیوب، تویتر، لینکدین، اینستاگرام، تلگرام، واتساپ و… هر یک الگوریتم‌های ویژه خود را دارند که یک آژانش تبلیغاتی حرفه‌ای می تواند پله به پله شما را در این فضاها همراهی نماید.شبکه‌های اجتماعی در بازاریابی درونگراتبدیل بازدید کنندگان به مشتریان بالقوهاصل دوم بازاریابی درونگرا، یافتن راه های مطمئن برای تبدیل ترافیک بازدیدکنندگان وبسایت و شبکه‌های اجتماعی به خریداران و مشتریان بالقوه است. در نهایت شما نیاز به اطلاعات ارتباطی با مخاطبانتان دارید و این هنر دیجیتال مارکتر شماست که چیزی با ارزش را برای تبادل با آن‌ها ارائه دهد. یک طراحی هوشمندانه و حرفه ای در درگاه وبسایت Call To Action-CTA شما، با پیشنهاد یک محتوای ویژه‌ی با ارزش و رایگان مانند کتاب الکترونیک، ماهنامه، پادکست، دعوتنامه شرکت در وبینار و فراخوانی برای همایش و… نتیجه بخش خواهد بود.در ادامه راه اندازی سیستم مدیریت مشتری CRM-Customer Relationship Manager به عنوان ابزار کنترل کننده روابط با مشتری، راهگشا و نتیجه بخش است.افزایش نرخ تبدیل، اصل دوم بازاریابی درونگرامتقاعد کردن مشتریاصل سوم بازاریابی درونگرا، متقاعد کردن مشتری بالقوه جهت انجام خرید است. جذب مشتریان بالقوه به معنی ساخت روابط و ایجاد اعتماد متقابل است. باید آن‌ها را به تیم فروش خود متصل کرده و به خریدار تبدیل کنید. بسیاری از کاربران، متقاضی هستند اما آماده‌ی خرید نیستند و یک تلنگر کافیست که آن‌ها به مشتری تبدیل شوند؛ در غیر این صورت شما یک بازنده هستید و رغبا برنده. شما می‌توانید مشتریان بالقوه را با استفاده از تاکتیک‌هایی نظیر ارسال ایمیل و اس ام اس تعاملی Transaction Email & SMS بر پایه‌ی محتوایی که برای آن‌ها جذاب است، وارد فرایند خرید کنید یا حتی با آن‌ها تماس تلفنی گرفته یا جلسه حضوری داشته باشید که بر اساس نوع کسب و کار و نوع شخصیت مشتری متفاوت خواهد بود. با انجام این تاکتیک ها نرخ تعاملات شما با کاربران بیشتر می‌شود.با گردآوری حجم بالایی از محتوا، اطلاعات مشتریان و مخاطبان دیدگاه بهتری برای اجرای کمپین‌های بازاریابی خواهید داشت که می‌تواند به بهبود کارکرد تیم فروش در متقاعد کردن مخاطبان کمک کند و سفر مشتری را سرگرم کننده و جذاب نماید.متقاعد کردن، اصل سوم بازاریابی درونگرابرقراری ارتباط موثر با مشتریاصل چهارم بازاریابی درونگرا، برقراری یک ارتباط موثر و همیشگی است. حتی مشتریان راضی نیز باید انگیزه خرید مجدد داشته باشند. حس ارزشمندی سازمان شما باید به آن‌ها انتقال داده شود. آن‌ها را پشتیبانی کنید و راضی نگه داشته و با ارائه‌ پیشنهادات خاص تشویق به ادامه خرید نمایید. لذت بردن مشتری از سیستم‌های بازاریابی دورنگرای شما، باعث می‌شود مشتریان پس از خرید هم همواره شما را به خاطر داشته و شما را به عنوام یک تجربه خوب به دیگران توصیه کنند. نباید آن‌ها را فراموش کرده و به حال خود رها کنید و با پیشنهادات مهیج، تخفیف‌ها و… این پل ارتباطی را مستحکم کنید و آن‌ها را به بازگشت به سایت‌تان ترغیب‌کنید. کمپین‌های ارتباط با مشتریان شامل؛ تبریکات و پیشنهادات مناسبتی (تولدها و اعیاد و روزهای ویژه) ، خبرنامه‌های ماهیانه، مقالات جدید و به‌روز، پیشنهادات فصلی، پیشنهادات خاص برای مشتریان ویژه، برگزاری مسابقه و برپا کردن رقابت‌هایی بین مشتریانتان و… از عوامل انگیزه بخش برای تعامل مشتری با شماست.ارتباط موثر، اصل چهارم بازاریابی درونگرابا انتخاب یک آژانس تبلیغاتی خوب، قله‌های موفقیت را فتح کنید یک آژانس تبلیغاتی خوب با تیم حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ شامل مدیر مارکتینگ، مهندس فناوری اطلاعات، کارشناس تولید محتوا و سئو، مترجم و گرافیست می‌تواند با برنامه جامع بازاریابی بر اساس طرح کسب و کار شما و نیاز بازار هدف، گام به گام با شما تا قله‌های موفقیت همراه باشد و شما را به مقصود برساند.یک آژانس تبلیغاتی خوب به همراه یک تیم دیجیتال مارکتینگ خبره می تواند با تحقیقات بازار و تحلیل رقبا و مشتریان، قالب وبسایت شما را طراحی کند و محتوای ویژه و انحصاری شما را تولید نماید. شبکه‌های اجتماعی مناسب با سیاست‌های شما و بازار هدفتان را شناسایی کرده و با یک هدفگداری بی نقص، محتوای آن‌ها را مدیریت کند. ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ را بر اساس بازاریابی درونگرای شما طراحی نماید و با برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی، شما را به هدف نهایی برساند و در نهایت با تحلیل و بررسی نتایج دریافتی و آنالیزها از وبسایت و شبکه‌های اجتماعی و… مسیری با بالاترین راندمان به شما ارائه دهد.