رهبری و در رده بالا بودن سخت است!

اگر مدام به خود بگویید رهبری و در رده بالا بودن خیلی سخت است ، دچار استرس و فشار کار خواهید شد و ادامه کار برایتان سخت خواهد شد.اکثر مدیران اجرایی معتقدند که سخت‌ترین کار برای آنها اخراج کردن افراد است. آن‌ها احتمالا این حرف خودشان را جدی نمی‌گیرند، در دنیایی که انسان‌های زیادی کارمند شده‌اند و صرفه‌جویی در هزینه و بالا بردن بهره‌وری بحث دائمی است ،تعدیل نیروها یک امر بسیار عادی و بعضی اوقات لازم و اجتناب‌ناپذیر است. همدردی را برای کسانی نگه دارید که در اولویت اخراج هستند. دلداری دادن به رییس‌ها راحت است چون فکر می‌کنند افراد خیلی کمی درک می‌کنند که کارشان چقدر مشکل است. پول‌ها به آن‌ها می‌رسد، بله آن حقیقت دارد، آن‌ها شاید بیشترین دستمزد را دریافت می‌کنند. اما آن‌ها مسئول اشتباهاتی هستند که اتفاق خواهد افتاد.این آبروی آن‌هاست که در خط مقدم قرار دارد. شیوه‌هایی را که باعث می‌شود در بالا بودن واقعا سخت نباشد را بررسی کنید. همیشه کسانی که به شما کمک می‌کنند را در اختیار دارید، شما آن بالا بیشتر اوقات صحبت می‌کنید. فقط منشی‌ها و مدیران پایین دست‌تان کمک حال‌تان نیستند. تمام کارمنداتی که آینده کاری‌شان در دستان قضاوت شماست با اشتیاق تمام سعی خواهند کرد به شخص شما کمک کنند.همه کارهای روزمره شما به راحتی توسط همین افراد انجام خواهد شد.شما با خیال راحت به سفرهای‌تان خواهید رسید. با دقت فراوان به حرف‌های شما گوش خواهند داد.در تمام مکالمات شما اولین و آخرین نفری خواهید بود که صحبت خواهید کرد و اول از همه نتایج جلسات را قبل از هر کس دیگری خواهید گفت. وظایف‌تان را به راحتی می‌توانید به دیگران محول کنید, شما از هر کس دیگری آزادی عمل بسیار بیشتری خواهید داشت.در رده وسط و پایین بودن مشکل استآقای مایکل مارموت بعد از مطالعه طولانی بر روی هیئت حاکمه انگلیس در سال 1991 ، تحقیقی داشت در مورد سلامتی و تندرستی کارمندان دولت که در رده‌های پایین‌تر مشغول به کار بودند. کسانی‌که با استرس‌های بزرگی روبرو می‌شدند و در ریسک بالایی برای از دست دادن سلامتی‌شان قرار داشتند. این مطالعه برروی افرادی که در رده‌های پایینی در کار خویش قرار داشتند نشان داد که آن‌ها چهار برابر افرادی که در سطوح بالای شغلی قرار دارند در معرض حمله‌های قلبی منجر به مرگ هستند.آن‌ها همچنین بخاطر استرس‌های مرتبط با شغل‌شان دچار بیماری‌های سرطان، سکته مغزی و اختلالات دستگاه گوارش می‌شوند.این یعنی در بالا بودن سازمان (مثل یک مدیر و رهبر) سخت نیست، سختی در وسط و پایین بودن است. از افراد با موقعیت بالای شغلی تقاضاهای زیادی می‌شود اما این افراد بالانشین ،کنترل بر محیط را نیز دارند.مارموت نوشته است؛ انسان‌های رده پایین بخاطر انجام کارشان تقاضاهای زیادی از آنها می‌شود اما آن‌ها کنترلی بر محیط ندارند.و به همین دلیل ترکیب تقاضا و نداشتن کنترل باعث ایجاد استرس در محیط کار می‌شود. کارمندان جوان و تازه‌کار از مشارکت جمعی ،لذت کمتری می‌برند.محیط کار آن‌ها عموما کوچک و فاقد قدرت می‌باشد.بنابراین برای آن‌ها مشکل‌تر است تا در حوادث پیش آمده بتوانند موثر واقع شوند.به طور فزاینده دیده می‌شود آنهایی که در رده‌های بالا هستند و تعدادشان بسیار کم است حقوق واقعا خوبی می‌گیرند.کارمندان رده میانی با وجود فشارکاری، موقعیت‌شان تقریبا محکم است اما هرگز حقوقی مثل مدیران دریافت نمی‌کنند . و در پایین این مجوعه افرادی که از پابرجا بودن شغل‌شان مطمئن نیستند و با داشتن استرس فراوان، کم‌ترین دستمزد را می‌گیرند. اینجا جایی است که واقعا سخت است نه آن بالا.واقعی باشیدپرفسور مانفرد کتز‌دی وریس استاد بیزینس مدرسه اینسید در کتاب رهبر روی نیمکت نقل‌قولی از یک مدیر‌عامل می‌نویسد که در جمعی خصوصی اعتراف می‌کند که من این توانایی را دارم که هر روز به دفتر کارم بروم و زندگی ده هزار کارمندم را به سمت بدبختی یا خوش‌بختی سوق دهم، این کار برای من هیچ سختی ندارد و به راحتی می‌توانم انجام دهم.این حداقل ارزیابی و یک اعتراف صادقانه‌ می‌باشد.این سخن تایید می‌کند که مقدار یک چالش واقعی در کار ، در رده‌های میانی می‌باشد. نه در جلسات هیئت مدیره ، دفاتر مهم یا راهروهایی که قدرت در آنجا هست.شاید پی‌بردن به این نکته در رویکرد مدیران و رهبران موثر باشد. برای انجام کار چقدر خود مختاری و آزادی به افراد اعطا خواهید کرد؟ آیا آن‌ها مجبورند برای هر کاری حتی ساده ترین وظایف از شما اجازه بگیرند؟آیا واقعا متوجه هستید آن‌ها چه فشاری تحمل می‌کنند؟ در قسمتی از بیزینس که آن‌ها مشغول به کار هستند منابع‌شان محدود است،نه مثل آن‌هایی که در اتاق آرام‌ خود و آن بالا نشسته‌اند.صادقانه بگویم، درآمد پایین باعث بروز فشارهای غیر قابل پیشگیری بر روی کارکنان‌تان بخصوص قشر جوان و تازه‌کار خواهد شد. آیا واقعا می‌دانید هزینه زندگی آن‌ها چقدر است؟ آیا درک می‌کنید آن‌ها برای آمدن به کار و برگشتن به خانه در شلوغ‌ترین ساعات ترافیک مجبورند مدت‌ها در وسایل نقلیه عمومی پر ازدحام وقت بگذارند؟ آن‌ها مثل شما نیستند که هر وقتمی‌خواهید با ماشین‌های شیک‌تان سر کار حاضر می‌شوید.دستمزددر سال 2014 حقوق و درآمد مدیران برتر توسط توماس پیکتی افشا شد. این افشاگری حقوق، یک پیامد غم‌انگیز سیاسی در پی داشت.، مثل رای به خروج انگلستان از اتحادیه اروپا، مثل انتخاب دونالد ترامپ و افزایش به کار‌آمدن سیاستمداران عوام‌فریب در اروپا. مدیران بیزینس شاید این تغیرات را دوست نداشته باشند، اما آن‌ها برای روسایی کار می‌کنند که فقط خود را می‌بینند . آن‌ها اشتباه متوجه می‌شوند یا تحت تاثیر قرار می‌گیرند. با وجودی که درآمدی شگفت‌انگیز با شرایطی عالی دارند. روسایی هستند که حقوق غیر جذابی به مدیران‌ خود پرداخت می‌کنند. آن‌ها با وجود داشتن در‌آمدی هنگفت، همیشه ادعا می‌کنند که استعدادشان خاص است و لیاقت این درآمد و متفاوت بودن را دارند و خود را در راس هرم موفقیت می‌دانند نه مدیران نه دیگران را .اما شک نکنید قویترین‌ها در بیزینس ،روسایی هستند که به مدیران موفق اعتقاد دارند و به آن‌ها درآمدی خیلی بیشتر از حق‌شان اعطا می‌کنند چون می‌دانند موفقیت در بیزینس با آن‌ها اتفاق می‌افتد. به این می‌گویند اخلاق و شخصیت در بیزینس.یکی از مدیران عامل سابق شرکت FTCA اعتراف کرده‌است، ما هر سال به کمک مدیران‌مان در بلیت‌های بخت‌آزمایی پول‌های فراوانی می‌بریم، این بد نیست نه؟!سفارش و دانلود کتاب الکترونیکی افسانه‌های مدیریتمترجم‌ها: فرزاد عالی‌نسب و مهدی صفوی