استخدام تحمیلی، اکسل و پذیرش نشدن در بیمارستان!!!

کلمات بالا در دنیای بیزینس یک داستان واقعی رو برای من ساختن و باعث شدن نوع نگاهم به بعضی مسائل تغییر کنه.چند ماه بعد از اینکه به عنوان کارشناس جذب و استخدام مشغول به کار شدم رزومه ای برای دعوت به مصاحبه بدستم رسید که سطح پایین تری نسبت به بقیه رزومه ها داشت. اسمش نرگس السادات بود و ازش برای مصاحبه دعوت کردیم. خاطرم هست که در یکی از روزهای آذر 97 بود و بعد از مصاحبه متوجه شدیم فاصله بسیار زیادی با فاکتورهای حداقلی ما برای استخدام در اون موقعیت شغلی داره. فردای اون روز و ساعت 10 صبح ایمیلی محترمانه براش فرستادم با توضیح اینکه مصاحبه رو قبول نشده و ازش تشکر کردیم برای اینکه وقت گذاشته و دعوت ما برای مصاحبه رو قبول کرده. ساعت هنوز 11 نشده بود که موبایل مدیر منابع انسانی زنگ خورد و از سمت مدیرعامل بازخواست شد که چرا نرگس السادات مصاحبه رو قبول نشده!!طبیعتا در اون لحظه بود که متوجه شدم با یک استخدام سفارشی مواجه شدیم اما مسئله بیشتر از این حرفا بود...ما شرکتی دارویی بودیم و یکی از بزرگترین دکترهای متخصص کشور به نام دکتر ص******* که در بیمارستان بسیار شناخته شده س*** فعالیت میکرد این رزومه رو به ما معرفی کرده بود. سرپرستار بیمارستان س، مادر نرگس السادات بود و امیدوار بود که دکتر ص بخاطر ارتباطاتی که با شرکت های دارویی داره بتونه برای دخترش کاری رو دست و پا کنه و وقتی که نرگس السادات فهمیده مصاحبه رو قبول نشده به مادرش اطلاع داده و مادرش هم به سراغ دکتر ص رفته و گفته " آقای دکتر انتظار داشتم حرف شما بیشتر از اینا برو داشته باشه. " دکتری که با اون وجهه و شهرت که رئیس یکی از انجمن های تخصصی دارویی در کل کشور هست و دکترهای بسیار زیادی چشمشون به اشاره ایشون هست که داروی کدوم کمپانی داروسازی رو برای بیمارانشون تجویز کنن تماسی با مدیرعامل وقت شرکت میگیره و گلایه میکنه و این تماس ها همگی در کمتر از 60 دقیقه اتفاق میفتن.به ناچار مصاحبه دیگری برای نرگس السادات ترتیب دادیم و این بار خود شخص مدیر منابع انسانی مصاحبه رو انجام میده و باز هم خروجی مصاحبه مردود شدن قطعی این دختره. در هیچ یک از زمینه های قابل تصور برای قبول کردن یک شخص در مصاحبه توانایی ای نداشت، تاکید میکنم که در هیچ زمینه ای. این بار در اعلام نتیجه مصاحبه دچار تردید بودیم چون متغیرهای بسیار زیادی در این بین دخیل بودند.متوجه شدیم که مادر نرگس السادات تهدید کرده که اگر دخترش در مصاحبه قبول نشه هیچ کدام از بیمارانی که از کمپانی دارویی ما به اون بیمارستان معرفی بشن رو پذیرش نخواهد کرد!!!و این به معنای خسارت های چند میلیاردی، بی اعتباری در بین بیماران و خیلی مسائل دیگر ...با تدبیر مدیر منابع انسانی به نرگس السادات اعلام کردیم که 3 ماه فرصت داره تا یک ابزار ساده و کاربردی اکسل رو یاد بگیره تا اسفند ماه ازش آزمون بگیریم. مسئله ای که با تنها 15 دقیقه تلاش قابل فراگرفتن بود.اسفند ماه شد و آزمون برای تسکی که تنها 5 دقیقه زمان لازم داشت شروع شد. بعد از 30 ثانیه شروع به اعتراض کرد که آزمون بسیار سخته و حتی براش سوال رو کمی ساده تر کردیم ولی باز هم از پسش برنیومد.بعد از نیم ساعت وقت آزمون تموم شد و بهش گفتم که نتیجه رو بزودی به اطلاعش می رسونیم و با دلخوری و بدون هیچ صحبتی طبقه رو ترک کرد و بعدا متوجه شدیم که مادرش در لابی منتظرش بوده و بدون اجازه به طبقه آخر و دیدار مدیرعامل رفته اند. در نهایت قضیه به اینجا ختم شد که مجددا جواب منفی بهش بدیم.و تهدید مادرش عملی شد. اونم بدون اینکه در این بین کسی بتونه به بیمارها کمک کنه.پس اگر روزی بیمار بودید و به بیمارستانی معرفی شدید تا در اونجا بستری بشید ولی به دروغ بهتون گفتن که تخت خالی نداریم، میتونه به این علت باشه که دختر سرپرستار اونجا بعد از ماه ها تلاش نتونسته از یک ابزار ساده در اکسل استفاده کنه :))این اتفاق میتونست در دورانی مثل کرونا ضربه بسیار مهلکی به شرکت بزنه و حتی به ورشکستگی برسونه. ابعاد بسیار بزرگتری به خودش بگیره و خانواده های زیادی رو تحت الشعاع قرار بده.و اینگونه اس که سرنوشت ما و خیلی از اتفاقات اطرافمون براحتی در دستان همدیگره، منتها ما بیشتر اوقات پشت صحنه این اتفاقات رو نمیدونیم و نمیبینم. این اتفاق من رو خیلی به فکر فرو برد و جنبه های بسیار زیادی برای نگاه کردن داره که اون رو به شما می سپرم.