راهکارهایی مفید استراتژی بازاریابی دیجیتال در سال ۹۸

الان که این مطلب را می‌خوانید ۱۰ روز به آخر سال ۹۷ مانده شاید هم زمانی مشغول مطالعه آن باشید که وارد سال جدید شده‌ایم. همانطور که سال به آخر می‌رسد باید شروع به آماده کردن استراتژی بازریابی دیجیتال برای سال جدید کنید به نحوی که بعد از سال تحویل شروع به اجرای آن کنید.مهم این است که قبل از شروع سال یک استراتژی داشته باشید؛ به این ترتیب، شما دقیقا می‌دانید که چه چیزی برای رسیدن به اهدافتان و بهبود آن نیاز دارید. اگر مطمئن نیستید که باید چطور شروع کنید، اینجا چند راهنمایی کوچک برای طرح استراتژی‌تان داریم که می‌توانید از آنها استفاده کنید:بررسی داده‌ها، اطلاعات و بنچمارک‌هابرای اینکه بدانیم چه استراتژی‌هایی به درستی انجام شده و سال ۹۸ مجددا کار می‌کنند باید تجزیه و تحلیل دقیقی از اطلاعات و دیتای نتایج امسال داشته باشید. اگر اهدافتان را ابتدای سال تعیین کنید (به عنوان مثال اضافه کردن ۳۰۰ فالوور در یکی از شبکه‌های اجتماعی و همینطور ۲۰۰ مشترک جدید ایمیل)، اطلاعات و داده‌ها به شما نشان می‌دهند که آیا به این معیارها دست یافتنی‌ست یا خیر؟!جاهایی که ضرر کردید و جاهایی که سود کردید را مشخص کنید. امسال به چه اهداف بزرگی رسیدید؟ به عنوان مثال آیا وبسایت خود را دوباره طراحی کردید؟ یا یک خط تولید جدید راه اندازی کردید؟ از این موفقیت‌ها استفاده کنید تا بتوانید به جلو حرکت کنید و برای سال ۹۸ بهتر تلاش کنید. همچنین اگر امسال شکست‌هایی داشتید، آنها را نیز بنویسید؛ مثلا عدم موفقیت در یک کمپین رسانه‌ای یا ترافیک پایین وبسایت و… . به دقت آنها را بنویسید زیرا آنها کمک زیادی به طرح استراتژی جدیدتان در سال ۹۸ می‌کند.از خودتان بپرسید که آیا هر اتفاق و الگویی را ثبت کرده‌اید!؟ مثل زمانی را که ترافیک وبسایت افزایش یافته، لیدهای جدید (تعریف لید)، ثبت نام‌های جدید و… . اگر در سال ۹۶ هم شرکت یا استارتاپ شما فعال بوده، نتایج را با امسال مقایسه کنید و ببینید که چقدر از آنها فاصله دارید. نتایجی که از استراتژی‌های خوب نشات گرفته و آنهایی را که در آن بی‌گدار به آب زده‌اید بنویسید، سپس از آنها استفاده کنید تا استراتژی بهتر و دقیق تری برای سال ۹۸ بنویسید.نگاهی به وبسایت و شبکه‌های اجتماعی‌تان بیاندازیدبه نظر می‌رسد بهترین روش‌های ارائه محتوا در وبسایت دائما در حال تغییر است، بنابراین باید مطمئن شوید که شاخص‌ترین و مناسب‌ترین روش‌های بازاریابی محتوا را در زمان خودتان می‌شناسید، اصطلاحی که این روزها رایج است این جمله است با ترند خودت را آپدیت کن! آیا سایت شما به خوبی با موبایل سازگار و ریسپانسیو شده؟ مدتی پیش گوگل اعلام کرد که روی پروژه mobile-first indexing کار خواهد کرد، به این معنی که نسخه موبایل وبسایت شما جایی‌ست که در قدم اول گوگل برای رتبه‌دهی به وبسایت شما به آن مراجعه می‌کند! بنابراین بهتر است که از بهترین و به روزترین روش‌های طراحی نسخه موبایل استفاده کنید چون احتمال بیشتری دارد که رتبه مناسب‌تری بگیرد.سعی کنید به شدت ترافیک وبسایت خود را آنالیز و تحلیل کنید. چند نمونه از معیارهایی را که باید روی آنها متمرکز شوید را اینجا ذکر می‌کنیم:این موارد در گوگل آنالیتیکس و دیگر ابزارهای تحلیل آنلاین قابل مشاهده هستند.Users: تعداد بازدیدکنندگان وبسایت شماSessions: برآوردی از میزان علاقمندی و یا ماندگاری بازدیدکنندگان در سایتsession مجموعه تعاملات یک کاربر با وبسایت شما در یک دوره زمانی مشخص است. گوگل آنالیتیکس پیشفرض این زمان را ۳۰ دقیقه در نظر گرفته است. یعنی کاربری که صفحاتی را در سایت می‌بیند و کمتر از ۳۰ دقیقه طول می‌کشد به عنوان یک session محاسبه می‌گردد.Page Views: تعداد صفحات مشاهده شدهUnique Page Views: تعداد صفحاتی است که توسط یک کاربر در یک session دیده می‌شود.Bounce Rate: این شاخص درصد افرادی را مشخص می‌کند که بعد از دیدن یک صفحه سایت را ترک می کنند.موارد دیگری هم هستند که بررسی آنها خالی از لطف نیست. در مجموع شما باید بازخورد و میزان تعاملات کاربران در طول یک سال را مورد توجه قرار دهید. در شبکه­‌های اجتماعی هم می­‌توانید بازخورد مخاطبان و میزان تعامل آنها با محتوا را در طول سال بررسی کنید. مثلا در اینستاگرام گزینه‌­ای که بسیار کارآمد است آنالیز پست­‌هاست؛ شما می­‌توانید در بخش Insights میزان تعاملات مخاطبانتان را با پست‌­ها، جمعیت‌شناسی مخاطب، میزان بازدید و بسیاری از موارد دیگر را بدست آورید و در استراتژی محتوای خود آن را لحاظ کنید.به دنبال تغییراتی بگردید که در محتوا انجام شده و بازدیدکننده را به اندازه کافی درگیر نکرده، این عوامل را شناسایی کنید و آنها را برطرف نمایید. به این ترتیب می­‌توانید برنامه­‌ریزی مناسبی برای مطالب خود در سال آینده داشته باشید. اگر به صورت ماهانه تعاملات مخاطب با مطالبتان را بررسی کنید در پایان سال به راحتی می­‌توانید به عقب برگردید و پست‌­هایی که بیشترین تعامل را ایجاد کرده و محتوای خوبی بوده را شناسایی کنید.توسعه استراتژیحالا که تمام داده­‌های امسال را بررسی کردید وقت آن رسیده که استراتژی سال ۹۸ را بنویسید. از این شروع کنید که امسال به چه اهدافی می‌خواهید برسید و چرا؟ سپس باید مشخص کنید که استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را چگونه باید بنویسید تا به این اهداف برسید.از خودتان بپرسید برای رسیدن به این اهداف باید چه کاری انجام دهم؟ روش رسیدن به این اهداف را چگونه متوجه شوم؟ چه رقبایی در مقابل من قرار دارند و مزیت رقابتی آنها چیست؟ چه چیزی کسب و کار من را منحصر به فرد می کند؟ چگونه می­‌توانم این جواب‌ها را کنار هم قرار دهم به یک استراتژی منسجم تبدیل کنم؟ برای پاسخ دادن به تمام این پرسش‌ها سرسخت باشید و چند روز در هفته روی آن کار کنید. سپس می­‌توانید استراتژی خود را بارها توسعه دهید.اهداف درآمدی، خلاقیت در شبکه‌های اجتماعی، اهداف بازاریابی ایمیلی، پروژه‌های بزرگ و وبسایت‌های مبتکرانه­‌تان را بازبینی کنید سپس ببینید که چطور می­‌توانید این اجزاء را با هم هماهنگ کنید سپس آنچه که برای رسیدن به این اهداف نیاز دارید را پیدا کنید؛ اضافه کردن کارکنان جدید، اجرای برنامه‌های نوین آموزشی، اضافه کردن ابزار و برنامه‌های جدید، محول کردن وظایف یا برون‌سپاری و … .امیدواریم استراتژی خوبی در سال ۹۸ بنویسید.