بازاریابی و برندسازی در کلینیک های زیبایی

بازاریابی و برند سازی در کلینیک های زیبایی، کسب و کارهای مرتبط با حوزه سلامت و درمان، مراقبت های پوست و مو کار دقیق و حساسی است. با وجود این که پیشرفت های زیادی در حوزه بازاریابی خدمات زیبایی و درمانی در سطح دنیا انجام گرفته است متاسفانه، در ایران پیشرفت قابل توجه و فعالیت های دقیق و علمی در این حوزه صورت نگرفته است.از آن جا که این نوع کسب و کارها به نوعی با زیبایی و سلامت جسمی و روحی در ارتباطند، اعتماد سازی در مخاطبان اهمیت فراوانی دارد چرا که مخاطبان امروز بسیار زیرک و باهوش اند و تنها با کسب اطلاعات از اینترنت و مشاهده یک تبلیغات جذاب تحت تاثیر قرار نمی گیرند.این مقاله به بحث بازاریابی و برند سازی در کلینیک های زیبایی می پردازد. همچنین روش های تبلیغات موثر، جذب و افزایش مشتری در کلینیک های زیبایی را بیان می کند.امروزه افراد بیشتر از گذشته به جوانی، زیبایی پوست و مو و تناسب اندام خود اهمییت می دهند، تحقیقات نشان می دهد میزان مراجعه افراد به کلینیک های زیبایی روز به روز در حال افزایش است. همچنین جستجوی افراد در اینترنت و مجلات بیشتر از گذشته برای کسب اطلاعات و آگاهی در مورد مقولات مرتبط با جوانی، زیبایی و سلامت راه های مراقبت از پوست و مو، راز جوان سازی پوست، تناسب اندام، تغذیه، زندگی سالم و... نشان دهنده اهمیت این موضوع است.اما سوال اساسی این است که، با توجه به حجم بالای مطالب مرتبط با زیبایی در اینترنت و گستردگی تبلیغات و افزایش رقبا چگونه می توان توجه و اعتماد مخاطبان را به دست آورد تا در نهایت آن ها را به مشتری وفادار تبدیل کرد. در پاسخ باید گفت که عوامل و فاکتورهای بسیاری در رسیدن به این موفقیت دخیل هستند از جمله مهم ترین آن ها می توان به بازاریابی هدفمند و برندسازی اصولی در کلینیک های زیبایی نام برد. اما بازازیابی هدفمند و برندسازی اصولی در گرو مسائل متعدد و عوامل بسیار و داشتن زیر ساخت های مناسب در کلینیک زیبایی است.اما به زبان ساده بازاریابی در کلینیک های زیبایی یعنی شناخت و درک نیاز خواسته ی مشتریان یا مخاطبان بازارو هدف، تلاش در جهت برطرف کردن این نیازهاست. برندسازی به زبان ساده ایجاد جایگاه مناسب در ذهن مشتریان است به صورتی که برند یا نام کلینیک شما جزء دو یا سه برند اولی باشد در ذهن مشتری می نشیند.برای یک بازاریابی هدفمند و برندسازی اصولی در کلینیک های زیبایی باید به موارد زیر توجه کرد:مدیریت مدرن و اثر بخشمنابع انسانی متخصص و ماهرتنوع، کیفیت و قیمت خدمات و محصولاترقبا و عملکرد آنهاامکانات رفاهی خوبفضا و دکوراسیون زیباتجهیزات و ابزار مدرنمتمایز و منحصر به فرد بودن در یک یا چند موردموقعیت مکانی و رفت و آمد آسانبرندسازی اصولیداشتن استراتژی و برنامه ی بازاریابیتبلیغات اثرگذار و جذابروابط عمومی بالا و کارآمدبه دلیل گستردگی مباحث بازاریابی و ازدیاد تعداد آن که حدود 146 مورد تعریف شده است. امکان پرداختن به تمامی موارد نیست. چرا که بسیاری از آن ها مناسب زمینه فعالیت کلینیک زیبایی نمی باشد.حتما در انتخاب نوع، روش و برنامه بازاریابی همواره از نظر مشاوران این حوزه استفاده کنید و با توجه به اهداف تعیین شده، بازار هدف، مخاطبان مورد نظر، بودجه و امکانات را مورد توجه قرار داده و بعد تصمیم گیری کنید.در ادامه چند نوع از انواع بازاریابی مناسب کلینیک های زیبایی را به اختصار بیان می کنیم.بازاریابی محتوا: بازاریابی از طریق تولید محتوا ( متن، عکس، تصویر، فیلم و ...) برای مخاطبان در اینترنت، وب سایت و شبکه های مجازی و...بازاریابی مقاله ای: بازاریابی از طریق نوشتن مقالات و مطالب علمی و زیبایی، نشر در اینترنت، وب سایت، شبکه‌های مجازی و یا چاپ در مجلات، روزنامه و کتاب.بازاریابی موبایل: بازاریابی و تبليغ از طریق گوشی همراه ( ارسال اس ام اس و تبلیغ در اپلیکشن ها) بازاریابی ویروسی یا دهان به دهان: بازاریابی از طریق پیام یا انتشار یک تبليغ توسط کاربران در اینترنت، شبکه‌های اجتماعی، ارسال اس ام اس.بازاریابی کمپین: بازاریابی از طریق شرکت و یا ایجاد کمپین های تبلیغاتی و یا حمایت اسپانسربازاریابی برند: بازاریابی از طریق توسعه و گسترش برند کلینیکبازاریابی اجتماعی: بازاریابی از طریق ایجاد و مشارکت در فعالیت های اجتماعی ( تغییر رفتار در مردم)بازاریابی فرهنگی: بازاریابی از طریق ایجاد و مشارکت در فعالیت های فرهنگی ( تغیير رفتار و فرهنگ سازی)بازاریابی انگیزشی: بازاریابی از طریق استفاده از عوامل و مسائل در جهت انگیزش و شور و اشتیاق در مخاطبانبازاریابی اینترنتی: هرگونه بازاریابی و تبليغ در محیط اینترنت ( وب سایت ها، وبلاگ ها و...)بازاریابی ورزشی: بازاریابی از طریق استفاده از رخدادهای ورزشیبازاریابی وفاداری: بازاریابی از طریق استفاده از عوامل و تکنیک هایی در جهت وفادارسازی مشتریانبازاریابی شبک های اجتماعی: بازاریابی در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی با داشتن یک استراتژی و برنامه‌ریزی هدفمند و ... .تلفن دریافت مشاوره رایگان0212244540609120561585کلینیک زیباییکلینیک واژه ای فرانسوی به معنای مطب یا درمانگاه می باشد، در اصطلاح به ساختمان یا بخشی از یک بیمارستان یا مراکز بهداشتی و درمانی اطلاق می شود که درمان بیماران یا مراقبت های پزشکی از بیماران به صورت سرپایی انجام می شود.کلینیک زیبایی به مطب یا مکانی گفته می شود که پس از اخذ مجوز از وزارت بهداشت و دریافت مجوز - پروانه تخصصی خدمات زیبایی - می تواند به انجام یا ارائه خدمات، درمان های زیبایی و ترمیمی بپردازد. این مجوز شخصا به جراح زیبایی یا پزشک متخصص پوست و مو و یا پزشک عمومی که دوره های تخصصی را گذارنده داده می شود. معمولا دو پزشک متخصص و دو پرستار در کلینیک پوست و مو فعالیت می کنند.تاسیس کلینیک زیباییبرای تاسیس کلینیک زیبایی در قدم اول داشتن یک طرح کسب و کار اهمیت زیادی دارد. طرح کسب و کار یا طرح توجیهی در همان ابتدای امر شما را از بسیاری از مسائل، مشکلات، موانع، فعالیت ها، اقدامات و هزینه‌ها آگاه می سازد. بنابراین بهتر است این طرح توسط یک مشاور حرفه ای نوشته شود. طرح کسب و کار – طرح توجیحی- یک کلینیک زیبایی شامل موارد زیر می باشد:تدوین و تعریف چشم انداز و مأموریت و ارزش ها و اهداف و استراتژی های کلینیک زیباییتخصیص بودجه و میزان سرمایه گذاری و دارایی کلینیک (مکان، موقعیت جغرافیایی، اندازه، فضا و دکوراسیون، تجهیزات و دستگاه ها و ابزارهای مورد نیاز)چارچوب قانونی و عوامل اجتماعی و محیطی (اخذ نامه ها و مجوزهای لازم از سازمان ها، ارگان ها ی ذیصلاح و وزارت بهداشت و درمان)تعیین هزینه ها ( هزینه رهن و اجاره، آموزش و مشاوره پرسنل، هزینه بازازیابی و تبلیغات و برندسازی، اقلام و مواد مصرفی، قبوض و ...)منابع انسانی ( تعداد پرسنل و پزشکان متخصص، شرایط و ساعات کاری، حقوق و دستمزد، مزایا، بیمه و ...)جایگاه و موقعیت فعلی کلینیک زیبایی ( چقدر از سهم بازار را در اختیار دارند)بازار هدف مورد نظر ( مشتریان و مخاطبان بالفعل که قرار است بالقوه شوند.بازاریابی و موقعیت رقبا و همکاران (نقاط قوت و ضعف آن ها)مشخصات دقیق و کامل کلینیک زیبایی از نظر محل و موقعیت، فضا و امکانات، انواع خدمات، مزیت رقابتی و نقاط قوت شما نسبت به رقبامشخصات صاحبان، مدیران وپرسنل کلینیک ( اطلاعات شخصی، تخصص، سوابق، ومیزان سرمایه‌گذاری آن ها و ... .محصولات در صورتی که صاحب برند باشدجوایز، مدارک، افتخارات و امتیازات کلینیک زیباییبرنامه های بازاریابی، تبلیغات، روابط عمومی و ... (برندسازی)سایر موارد که بهتر توسط یک مشاور حرفه ای در این حوزه انجام شود.نکاتی که باید در کلینیک زیبایی رعایت شوند.دیوارها کاشی و کف قابل شستشو باشد.مجهز به سیستم اطفاء حریق مورد تایید سازمان های ذی ربطسیستم تهویه مطبوعاستقرار شبکه برق یا تجهیزات برق مطابق با مقرارت و ضوابط ایمنی تعیین شدهپیش بینی برق اضطراریکنترل دستگاه ها و تجهیزات به صورت مستمر و رعایت نکات ایمنیاستفاده از دستگاه ها توسط افراد متخصص و مجرب که دانش لازم را دارندرعایت کامل نکات بهداشتی و نظافت محیطاستریل و ضدعفونی وسایل و تجهیزاتاستفاده از لوازم یکبار مصرفصلاحیت و سلامت پرسنل و استفاده از لباس فرم مخصوصموارد دیگر...طراحی داخلی و فضای اختصاصی کلینیک زیباییطراحی داخلی یک کلینیک زیبایی در بازاریابی و برند سازی نقش مهمی را ایفا می کند و بهتر است توسط یک تیم حرفه ای از طراحان داخلی متبحر استفاده شود، چرا که در بدو ورود مشتریان بسیار اثرگذار است. خلاقیت و نوآوری در طراحی و استفاده درست از رنگ ها برای ایجاد یک محیطی آرام، زیبا و دلنشین که باعث ایجاد یک حس خوب در مشتریان شود بسیار حائز اهمیت است.تحقیقات نشان می دهد استفاده از رنگ های آبی، سبز، سفید، قهوه ای و صورتی در فضای کلینیک زیبایی بسیار مناسب است و از سمت مشتریان با بازخورد خوبی همراه است. علاوه بر رعایت المان های زیبایی فضای محیطی باید به گونه ا ی طراحی شود که رفت و آمد پرسنل و مشتریان به سهولت انجام شود. استفاده از پارتیشن در جهت تفکیک فضا، وجود اتاق ها و فضاهای مخصوص پرسنل از اهمیت خاصی برخوردار است.فضاهای اختصاصی کلینیکاتاق امور اداری و حسابداریاتاق معاینات و پزشکاتاق جراحی و تکه برداریاتاق استریلاتاق مخصوص نگهداری دستگاه ها و ابزارها، اتاق اشعهسالن انتظارجایگاه منشی و پذیرشاتاق استراحت پرسنلاتاق رختکنآبدارخانه، انبار، سرویس بهداشتی...انواع خدمات در کلینیک های زیبایییکی از شاخصه های مهم در بازاریابی و برند سازی کلینیک های زیبایی، جذب و افزایش مشتریان- توسعه بازار هدف - تنوع و کیفیت خدمات، استفاده از تجهیزات و دستگاه های مدرن و جدید است.1- زیبایی و جوان سازی پوستتشخیص و درمان مشکلات پوستی و جلوگیری و مراقبت از پوست با استفاده از ماسک ها و ماساژهای درمانیلایه برداری و آبرسانی پوست صورت، میکرودرم ابریژنرفع چربی و خشکی و حساسیت پوستیرفع گودی، تیرگی، پف و چروک دور چشم، آبرسانی و جوان سازی پوست دور چشمرفع کدری و تیرگی پوست و کنترل منافذ باز پوسترفع چین و چروک سطحی و عمیق پوست ( خط اخم، خط خنده، خطوط پنجه کلاغی، خطوط پیشانی و چانه)لیفتینگ و رفع افتادگی پوست، رفع غبغبماساژ ریلکسشن و سفت و فرم دهی عضلات پوست صورت، چاقی، لاغری و فشار بر روی نقاط دیجیتال صورترفع حساسیت، قرمزی و تورم پوست صورتکربوکسی تراپی، هایفوتراپی، دیاترمولوژی2- لیزر و خدمات پوستیلیزر موهای زائد ( الکساندرایت)لیزر جوان سازی پوست ( فرکشنال)لیزر رفع آثار و جای جوش و آکنه ( کیوسوئیچ)لیزر رفع مشکلات و ضایعات پوستی ( اربیوم)لیزر جوان سازی ( فوتونا، یولیزرکوانتا)3- تزریق ژل، بوتاکس و چربی:تزریق ژل یا چربی جهت برجسته کردن لب ها، گونه ها، چانهتزریق ژل یا چربی جهت زاویه سازی صورتتزریق ژل یا چربی جهت برطرف کردن گودی و پف دور چشم و افتادگی پلکتزریق ژل یا چربی جهت پر کردن خطوط صورت ( خط اخم، خط خنده، خطوط پنجه کلاغی)تزریق ژل یا چربی جهت لیفت ابروهاتزریق بوتاکس جلوگیری از ایجاد خطوط و افتادگی صورتتزریق ژل یا چربی جهت برطرف کردن نقایص و عیوب صورت4- کاشت ابرو و موی سر:پیوند موی سر به روش مختلف از جمله (FUT،FIT،...)ترمیم موی سر و ریش و سبیل - کاشت ابرو ( جراحی، تاتو، هاشور...)کاشت مژه ( جراحی، اکستنشن، لیفت ...)کاشت موی سرتقویت مو و جلوگیری از ریزش مو (پی آرپی، تقویت ابرو، تقویت موی سر، درمان ریزش مو...)5- جراحی زیبایی:انواع پروتز ( پروتز سینه، لب و باسن و...)انواع جراحی زیبایی بدن ( لیپوساکشن، لیفت ( بازو، بدن، پهلو، ران)، لیپوماتیک، لیپولیزر، (شکم، سینه)ترمیم نقایص بدن ( برداشتن خال، تاول، سلولیت، برطرف کردن لکه ها و کک و مک...)جراحی صورت (بینی، چانه، گونه، لیفت ابرو، چشم ...)جراحی زیبایی و لیفت صورت و گردن...6- مراقبت های تخصصی دست و پا و بدنرفلکسولوژی ماساژهای مخصوص پا در جهت برطرف کردن درد و تحریک غددبرداشتن لایه شاخی پا، رفع خشکی و تیرگی پوست دست و پارفع ترک های دست و پا ( پدیکور، مانیکور و...)فیزیوتراپی ( ماساژهای تخصصی بدن) ( ماساژ ریلکسشن، ماساژ تایلندی، ماساژ سوئدی، ماساژهای لاغری، ماساژ ورزشی، ماساژ شیاتسو، ماساژ سنگی، ماساژ سر)طب سوزنی ( درمان دردها، تحریک غدد و...)7- تغذیه و تناسب اندامبرنامه تغذیه سالم، رژیم غذاهای لاغری و چاقیپیکرتراشی و لاغری با استفاده از دستگاه ها ی ( شاک ویو، کرایولیپو لیزر، اولتراکویتشن، مزوتراپی، اندرمولوژی)8- سایر خدماتبا توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی و همچنین نیاز جوامع مدرن، هر روزه ما شاهد ارائه ی خدمات جدیدتری در کلینیک های زیبایی هستیم. یکی از این خدمات پروتز مو است.پروتز مو (hair prosthesis) روشی است که در آن با مو‌های کاملا طبیعی، موهای جدیدی برای خود می‌سازید و می‌توانید چهره خود را بدون هیچ محدودیتی بسازید. این روش جدید‌ترین راهکار غیر درمانی برای ترمیم مو‌های از دست رفته شما است. یک پایه ای از جنس سیلیکون پایه مو‌های طبیعی می‌شود. انواع پروتز مو با چسب‌هایی ارگانیک و کاملا مخصوص به سر شما می‌چسبد.مدیر کلینیک زیباییمدیر یک کلینیک زیبایی معمولا یک پزشک متخصص و در گاهی موارد فردی است که سرمایه گذار و مؤسس کلینیک است. مدیر باید دارای شخصیتی مناسب و ظاهری آراسته باشد و همچنین توانایی و قابلیت مدیریت کلینیک را داشته باشد.بر اساس تحقیقات به دست آمده از تست هایی همچون DISK، MBTI فردی برونگرا و وظیفه گرا و دارای خصوصیاتی همچون قاطع و مصمم، جسور و شجاع، عمل گرا، تاثیرگذار، با نفوذ، اعتماد به نفس بالا، هدف محور، سرعت در تصمیم گیری، فعال و پر انرژی، نتیجه گرا، واقع بین و ... برای مدیریت مناسب است.مهارت های یک مدیر در کلینیک زیباییتسلط بر علم مدیریت - آگاهی با علم روانشناسی و تسلط بر مهارت های ارتباطی و منابع انسانی و ...آشنایی با امور مالی، حسابداری، کامپیوتر و نرم افزارهای مدیریتی و ارتباطی، نرم افزارهای مرتبط و مورد نیازاطلاعات کافی در مورد فعالیت ها و خدمات کلینیک زیبایی و آشنایی با علم پزشکیآشنایی با اصول و فنون تبلیغات، بازاریابی، روابط عمومی و برندسازیاطلاعات کافی در مورد دستگاه ها، تجهیزات، ابزار مرتبط با کلینیک و نحوه ی عملکرد آن هامنابع انسانی در کلینیک های زیباییمنابع انسانی یک کلینیک زیبایی، مهمترین سرمایه و دارایی آن است. از جمله چالش ها و دغدغه های مدیران کلینیک های زیبایی، جذب، انتخاب، استخدام، توسعه، توانمند سازی و همچنین ایجاد وفاداری در منابع انسانی است. انتخاب درست و دقیق پرسنل هم از بعد تخصص لازم و هم از بعد روابط عمومی بالا و همچنین واگذاری مسئولیت ها متناسب با مهارت ها و شخصیت آن ها باعث ایجاد یک تصویر مطلوب در ذهن مشتریان می شود و این از مهم ترین عوامل در اعتماد سازی و جذب مشتریان است.منابع انسانی کلینیک زیبایی فقط شامل نگهبان و راننده، مستخدم و باغبان، منشی و مدیر داخلی، حسابدار و مسئول فنی نمی شود، بلکه شامل پرستاران و پزشکان متخصص که با مشتریان ارتباط نزدیک تر و بیشتری دارند نیز می شود، بنابراین توصیه می شود در انتخاب و شروع همکاری با آن ها دقت کنید و از نظر مشاوران حرفه ای در این حوزه و به کار گیری ابزارهای ارتباطی و روانشناسی مانند تست هوش هیجانی EQ، تست سبک های مقابله با استرس CSI، تست شخصیت شناسیMBTI .DFSC، تست بهداشت سلامت عمومی GHQ و... استفاده کنید.انتخاب پرسنل کلینیک های زیباییپرسنل یک کلینیک زیبایی باید دارای ویژیگی های لازم باشند از جمله:ظاهر مناسب و آراستهرعایت بهداشت فردیدقیق، منظم و وقت شناسدارای مهارت های ارتباطی، روابط عمومی بالا و فن بیان خوبآشنایی با علم پزشکی، زیبایی و خدمات کلینیک، مشاوره به مشتریانتسلط بر عملکرد و جزئیات دستگاه ها و تجهیزات داخل کلینیک ( مخصوص پرسنل و پرستاران کار با دستگاه)مسلط به کامپیوتر و سیستم های اطلاعاتی، آشنایی با ابزارهای ارتباطی و تبلیغاتی، امور بایگانی، نامه نگاری و ...( مخصوص منشی ها)مسلط به زبان انگلیسیمسلط به امور حسابداری ( مخصوص منشی یا حسابدار)از دیگر مواردی که منشی و پرسنل کلینیک باید به آن توجه کنند، توجه و احترام به مشتریان، دادن اطلاعات کامل و دقیق در مورد خدمات کلینیک، کمک به آن ها در انتخاب تصمیمات درست، ترغیب و تشویق آن ها به گرفتن خدمات خوب از کلینیک و اعتماد سازی در آنها استایجاد انگیزه در پرسنل کلینیک های زیباییبرای داشتن مشتریان وفادار اول باید پرسنل وفادار داشت:احترام گذاشتن به پرسنلجلب اعتماد در پرسنلایجاد امنیت شغلیعدم سخت گیری بیش از حد مسائل در موارد کم اهمییتایجاد رضایت و علاقه مندی به شغلصداقت در رفتار و گفتار مدیرانفراهم ساختن محیطی آرام و به دور از تنشمهیا ساختن زمینه موفقیت و پیشرفت کاریبرخورد درست و منطقی با نظرات مخالف پرسنلبرخوردهای اصولی و سازنده با ناکامی و شکست در محیط کارایجاد انگیزه و عوامل انگیزشی در پرسنلتشکر و قدر دانی از پرسنلارتباط خوب، مؤثر و دوستانه با پرسنلتوجه به مشکلات و نیازهای پرسنلحضور مؤثر و قدرتمند و به موقع مدیران در کلینیک زیباییشرکت دادن نظرات و پیشنهادات پرسنل در تصمیم گیری هاتشویق و تکریم پرسنل در حضور همکاران و پرسنل دیگرآموزش و تمرین مستمر پرسنلعدم تبعیض و منصفانه رفتار کردن با پرسنلبه ایده های خلاقانه و نو و پیشنهادات پرسنل پرو بال دادنتعیین اهداف و وظایف برای پرسنلایجاد رقابت سالمبرندسازی در کلینیک زیباییحس ها، بخش اساسی و بنیادی و غیر قابل اجتناب از وجود انسان ها هستند چرا که انسان ها دنیا را از طریق حواس خود درک و تجربه می کنند. بنابراین در برند سازی کلینیک های زیبایی اگر بتوانید پیوند عاطفی و حسی قوی تری از طریق به کار گیری حواس پنج گانه برقرار کنید. بیشترین تأثیرگذاری و وفاداری را در مشتریان ایجاد خواهید کرد.نام کلینیک زیباییانتخاب نام خوب و جذاب برای کلینیک زیبایی یکی از مهم ترین اقداماتی است که مدیران و مشاوران کلینیک زیبایی در برند سازی باید به آن توجه کنند. نام یک کلینیک زیبایی باید به گونه ای انتخاب شود که به سهولت تلفظ شود و به راحتی در حافظه بماند. بنابراین بهتر است از نام های کوتاه و مختصر یک یا حداکثر دو کلمه ای انتخاب شود و همچنین دارای معنی و مفهوم خوب و متناسب با نوع فعالیت های کلینیک زیبایی باشد.لوگوی کلینیک زیباییطراحی لوگوی کلینیک زیبایی باید توسط طراحان و گرافیست های حرفه ای انجام شود. لوگو نقش یا طرح گرافیکی متمایز و منحصر به فردی است برای نشان دادن هویت و خدمات کلینیک زیبایی. در طراحی لوگو می توان از علامت های انتزاعی، نشانه ها، کاراکترها و شخصیت ها، آرم نوشتاری و شمایلی و تلفیقی، علامت های واژه ای، حروف و اعداد و علائم تصویری استفاده کرد. لوگوی کلینیک زیبایی باید ساده، متمایز، جذاب و متناسب با فعالیت‌های کلینیک زیبایی باشد.شعار تبلیغاتی کلینیک زیباییشعار تبلیغاتی یک کلینیک زیبایی انعکاس دهنده، رسالت، پیام و هدف کلینیک به مخاطبان است. بنابراین باید احساس خوبی به مخاطبان منتقل کند. شعار تبلیغاتی می تواند یک اصطلاح، شعر یا عبارت کوتاه و مختصر... باشد. شعار تبلیغاتی هم مانند نام کلینیک زیبایی بهتر است به گونه ای انتخاب شود که به راحتی در ذهن مشتریان بماند.تایپوگرافی کلینیک زیباییطراحی تایپوگرافی معمولا توسط حروف چینان و طراحان و تایپو گراف ها انجام می شود. در طراحی تایپوگرافی می توان از ویژگی های شخصی، افسانه ها، حروف دست ساز، بناها و تصاویر تاریخی الهام گرفت. تایپو گرافی عنصر اصلی و اثر بخش یک برنامه هویتی در برند سازی است. فونت طراحی شده توسط طراحان می بایست در تمامی قسمت ها اعم از کارت ویزیت، سر برگ، وب سایت، هدایای تبلیغاتی، گیفت شاپ، تابلو و... استفاده شود.بویکی از راه های اثر گذاری بر مشتریان انتخاب بوی خاص و مطبوع در محیط کلینیک است. یکی از الزامات در کلینیک های زیبایی استفاده از دستگاه تهویه هوا ی مطبوع است. در کلینیک های زیبایی معمولا به دلیل استفاده از دستگاه ها و مواد ضدعفونی کننده بوهای عجیب و نامطبوعی به مشام می رسد، که می توان با استفاده از سیستم های تهویه و خوشبو کننده ها، استفاده از عطرها با بوی گل های بهاری، بوی صندل سفید، بوی چوب، بوی قهوه، بوی لیمو، نارگیل، وانیل و... بر روی مشتریان اثر گذاشت تا مشتریان احساس ناخوشایند نداشته باشند.هدایای تبلیغاتی، بگ شاپهدایای تبلیغاتی یک روش نوین تبلیغاتی برای تشکر و قدردانی از مشتریان برای انتخاب و استفاده از خدمات و همچنین اعتماد بیشتر مشتریان به کلینیک زیبایی است. در حقیقت نوعی یادگاری است که نام، لوگو، شعار تبلیغاتی، نشان، آدرس پستی و بسیاری از اطلاعات شما در ذهن مشتریان حک می شود. بگ شاپ: کیف تبلیغاتی که علاوه بر کارایی به عنوان یک ابزار بسته بندی، حمل هدایای تبلیغاتی، کالا ( محصولات پوستی) مانند یک بیلبورد تبلیغاتی متحرک عمل می کند. بنابراین خلاقیت و نوآوری و کارایی در انتخاب نوع هدیه و طراحی آن ها بسیار اهمیت دارد.صدایکی از مهم ترین عناصر در برندسازی کلینیک زیبایی صداهاست. صدا یا آهنگ ؛ پیام های موسیقایی هستند که توسط موسیقی دانان و آهنگ سازان ساخته می شود. استفاده از صدا در کلینیک به صورت های مختلف ؛ موزیک آرام و زیبا، در فضای سالن کلینیک صدای خاص، جذاب و منحصر به فردی در زمان Hold گوشی تلفن و زمان نوبت‌دهی و یا موزیک تیزر تبلیغاتی کلینیک و... بسیار مهم است. انتخاب صدای مناسب باعث انتقال یک حس خوب و یادآور خاطرات، توجه، علاقه و به خاطر سپردن آن در مشتریان می‌شود.رنگدر بحث برندسازی رنگ به عنوان یکی از عناصر پایه ی برند شناخته می شود. انتخاب رنگ مناسب از زوایای مختلف روانشناسی، زیبایی و تأثیر گذاری در مواردی همچون طراحی لوگو، سربرگ، بیزنس کارت، هدایای تبلیغاتی، بگ شاپ، تابلو، تیزر تبلیغاتی، وب سایت، تبلیغات چاپی و محیطی نقش مهمی دارد. انتخاب رنگ کلینیک زیبایی علاوه بر تناسب با نوع فعالیت ها باید به گونه ای باشد که در مشتریان ایجاد آرامش کند ( مانند رنگ سبز، آبی و سفید، صورتی کم رنگ و...)کارت ویزیتکارت ویزیت یک روش سنتی و یکی از ابزارهای مهم تبلیغات برای ارائه اطلاعات کلینیک زیبایی به مشتریان است . طراحی کارت ویزیت معمولا توسط طراحان و گرافیست ها انجام می شود، بهتر است رنگ های استفاده شده در آن همانند رنگ برند یا لوگوی کلینیک باشد (تایپو گرافی کلینیک است). بر روی کارت ویزیت مواردی مانند نام، لوگو، شعار تبلیغاتی یا متن کوتاه، پیام آدرس، تلفن، وب سایت، ایمیل و آدرس شبکه های اجتماعی و... ذکر شود. کارت ویزیت کلینیک زیبایی باید خوانا، جذاب، متمایز و اثرگذار باشد، جنس با کیفیت که حس خوبی را هنگام آن به مشتری انتقال دهد.سر برگاز سر برگ معمولا برای نگارش نامه ها، مکاتبات درون و بیرون کلینیک به منظور خرید لوازم مورد نیاز، تجهیزات، ابزارها و موارد مصرفی و یا تقاضا و نامه ای برای سازمان یا ارگان دولتی یا به مشتریان در صورت دریافت خدمات داده می شود سربرگ سایز و ابعاد متفاوت دارد که معمولا در دو سایز A4 .A5 تهیه می شود. جنس و رنگ و طراحی آن بسیار اهمییت دارد. رنگ و فونت آن همانند کارت ویزیت همان فونت تایپو گرافی و به رنگ برند کلینیک است.وب سایتطراحی وب سایت بخش مهمی از فرایند تبلیغات و برند سازی کلینیک زیبایی است و در حقیقت مهم ترین ابزار در بازار یابی اینترنتی است. رشد و گسترش تکنولوژی و فن آوری وسایل ارتباط جمعی، سهولت دسترسی، پایین بودن هزینه آن و افزایش کاربران از مهم ترین عوامل پر مخاطب بودن آن است. طراحی وب سایت باید توسط طراحان وب سایت انجام و قبل از راه اندازی باید به دو نکته مهم توجه کرد : 1- طراحی خوب که توسط بازدیدکنندگان سایت رویت می شود. 2- برنامه نویسی مناسب که زیر ساخت وب سایت است. طراحی وب سایت به شما کمک می کند تا رفتار مشتریان را در نظر بگیرید و متوجه شوید مشتریان یا کاربران در جستجوی چه مطالب و کلماتی هستند و از چه صفحاتی بیشتر استقبال و یا به سرعت از آن خارج می شوند. رنگ و فونت استفاده شده در آن همان فونت طراحی شده مخصوص کلینیک ( تایپو گرافی) و رنگ برند است . در آن اطلاعاتی نظیر نام کلینیک، لوگو، شعار تبلیغاتی و... وجود دارد. طراحی وب سایت باید ساده و به گونه ای باشد که کاربران به راحتی بتوانند به قسمت های مورد نظر دست پیدا کنند و در عین حال جذاب و زیبا باشد تا کاربران را مجذوب نماید که مدت زیادی در وب سایت بمانند. به روز بودن وب سایت، استفاده از مطالب جذاب علمی، زیبایی و سلامتی بازاریابی هدفمند، تصاویر، تیزرها و فیلم های جذاب، خبرنامه و... کمک می‌کند تا کاربران مجذوب وب سایت شوند.قسمت های مهم در طراحی وب سایت کلینیک که باید به آن توجه کنیدخبرنامهآلبوم نمونه کار، نمونه جراحی ها، خدمات پوست و مو و...مقالات و مطالب علمی، زیبایی و سلامت، سمینارها، جشنواره ها، نمایشگاه ها، توصیه‌ها و ترفند های پزشکیفیلم آموزشی و تیزر تبلیغاتیانواع خدمات کلینیکخرید محصولات کلینیک ( زیبایی و درمانی)نظرات و پیشنهادات، تعاملات با مشتری، مصاحبه ها و نظرات افراد مشهور در مورد خدمات کلینیکامکان رزرو اینترنتی و مشاورهباشگاه مشتریان - بازی و سرگرمی و تست های روانشناسیآفرها و تخفیفات و قرعه کشی ها ( عوامل انگیزشی)درباره ی کلینیک، مدیریت و پرسنل، تجهیزات، وسایل و امکانات - مشخصات و نشانی، آدرس، تلفن، ایمیل و شبکه های اجتماعییکی دیگر از روش های بازاریابی و تبلیغات برای کلینیک های زیبایی تبلیغ در اینترنت و استفاده از وب سایت های پر بازدید است که هم به صورت رایگان و هم با پرداخت هزینه امکان پذیر است مانند وب سایت لیزر لند.شبکه های اجتماعیبعد از وب سایت، شبکه های اجتماعی یکی دیگر از ابزارهای گسترده و تاثیر گذار در بازاریابی اینترنتی با تعداد کاربران بالا است، از جمله دلایل استقبال زیاد از سوی کاربران هزینه پایین و سهولت دسترسی به آن است. طبق گزارشی که توسط مؤسسه نیسلن نشر گردیده است بیش از 70 درصد از کسب و کارها برای تأثیر گذاری بر جامعه هدف و مخاطب مورد نظر، از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.یکی از شاخصه های مهمی که توسط بازاریابی مبتنی بر شبکه های اجتماعی از آن یاد می شود ایجاد زنجیره انتقال پیام در قالب کاربر بر کاربر ( بازاریابی دهان به دهان) است. برای استفاده بهتر از این ابزار و حضوری قدرتمند در شبکه های اجتماعی باید به نکات زیادی توجه کرد از جمله: داشتن یک استراتژی هدفمند و بازاریابی محتوای باكيفيت، تبلیغات مؤثر و... آمارها نشان می دهد که فیس بوک بزرگترین شبکه اجتماعی در دنیاست و دو شبکه اجتماعی اینستاگرام و تلگرام، و همچنین مرور گر گوگل در بین کاربران ایرانی دارای محبوبیت بالایی است. با در نظر گرفتن استراتژی های بازاریابی بازار هدف مورد نظر خود می توانید شبکه های اجتماعی مناسب را انتخاب نمایید.شبکه های اجتماعی پر بازدید:فیس بوکیوتیوپاینستاگرامتویترردیتواینپنیترستاسکتامبلرفلیگرگوگل پلاسلینکد ینوی کیکلاسمیت آپواتس آپتبلیغاتتبلیغات یکی از ارکان اصلی ترفیع در بازاریابی و همچنین یکی از قدرتمند ترین عوامل در معرفی کلینیک زیبایی، خدمات و محصولات آن است. به دلیل تغییر و تحولات فراوان در سطح دنیا، گسترش و پیشرفت تکنولوژی، اینترنت و وسایل ارتباط جمعی تبلیغات شکلی مدرن تر، متفاوت تر و جذاب تری نسبت به گذشته به خود گرفته است. تبلیغات کلینیک زیبایی می تواند به روش ها و سبک ها و قالب های متفاوت در رسانه های مختلف انجام شود که البته باید با توجه به بازار هدف، بودجه و متناسب با نوع فعالیت های کلینیک زیبایی انتخاب شوند.تبلیغ خوب و اثرگذار برای کلینیک زیبایی باید به گونه ای باشد که توجه مخاطبان را به خود جلب کرده و در بین انبوهی از دیگر تبلیغات متمایز، جذاب و منحصر به فرد باشد و در ذهن مشتریان بماند. دارای سبک، قالب و ساختار درست باشد به جزئیات توجه کند. در تبلیغات غلو و بزرگ نمایی نکنید تا باور پذیر باشد، اعتماد مشتریان را به دست آورده و در مخاطب علاقه و نگرش مثبت نسبت به کلینیک به وجود آورد. تا در نهایت به هدف اصلی خود که ترغیب و تشویق مخاطبان به استفاده از خدمات کلینیک است برسید.در بین سبک ها و قالب های رایج در تبلیغات (سبک های جدی، احساسی، واقعی، زندگی، طنز) وهمچنین قالب های ( طرح یک مسئله و قالب راه حل، مردم روایت، گویندگان، مصاحبه با افراد مشهور، نمایشی، پیشنهاد می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر به مقاله کوچه آگهی در خیابان تبلیغات مراجعه شود.نمونه های تبلیغ اثر بخش و مناسب کلینیک زیباییساخت تیزر تبلیغاتی و پخش در رسانه ها ( تلویزیون ملی، وب سایت های پر بازدید، شبکه های اجتماعی، تلویزیون شهری، اپلیکیشن ها، بازی های رایانه و...)تبلیغات تصویری و چاپی در مجلات علمی، مجلات سلامتی، مجلات زیبایی و ماهنامه های تجاری و...تهیه فیلم های آموزشی مرتبط با زیبایی و سلامتیایجاد و مشارکت در کمپین های تبلیغاتیتهیه آلبوم نمونه کار، مصاحبه از مشتریان کلینیک و نمایش در شبکه های اجتماعی و وب سایتتبلیغ از طریق افراد تاثیر گذار و پر طرفدار مانند هنرمندان و بازیگران، ورزشکاران و سیاست مدارانارسال پیام و ایمیل و یا تبلیغات پیامکی، پنل پیامکتهیه بروشور و کاتالوگ های تبلیغاتی و ارسال برای مشتریان و شرکت هاروابط عمومییکی دیگر از عوامل موثر در بازاریابی کلینیک های زیبایی روابط عمومی است. روابط عمومی یا اقدامات PR مجموعه ای از اقدامات، فعالیت ها و کوشش هایی است که کلینیک زیبایی برای برقراری ارتباط موثر، هدفمند، دوطرفه و طولانی مدت با مشتریان یا مخاطبان مورد نظر انجام می دهد.وظیفه ی روابط عمومی این است که با صبر، حوصله در جهت رضایت و خوشنودی مشتری و ارائه خدمات با کیفیت به آنها تلاش کند تا منجر به وفادار سازی هر چه بیشتر مشتریان به کلینیک گردد( ارائه تصویر واقعی کلینیک زیبایی به مشتریان). نمونه فعالیت های روابط عمومی یا اقدامات PR در کلینیک های زیباییسخنرانی در سمینارها و کنفرانس ها (با موضوعات علمی زیبایی و سلامت).همکاری با رسانه ها ی مختلف.چاپ و نشر کتاب، نشر مقالات و مطالب علمی در سایت معتبر.اشتغال و فعالیت در امور اجتماعیفرهنگی، تفریحی و سرگرمی، حوزه سلامت و زیبایی.تهیه فرم های نظرات، پیشنهادات و انتقادات برای مشتریان.مشاوره و انتقال اطلاعات و اخبار به مشتریان از طریق پرسنل، رسانه ها، وسایل ارتباط جمعی و ... .نتیجه گیریبازاریابی و برند سازی در کلینیک های زیبایی همانند سیستمی است که تمام اجزاء آن با هم در ارتباطند. وجود ضعف و مشکل در یک قسمت بر قسمت های دیگر هم اثر می گذارد، بنابراین برای رسیدن به موفقیت و اهداف مورد نظر باید به تمام قسمت ها ( مدیریت و منابع انسانی، خدمات، فضا و مکان، تبلیغات و بازاریابی، روابط عمومی و... توجه کرد. کلینیک های زیبایی که نتوانند خود را با تغییر و تحولات در سطح دنیا و استانداردهای جهانی تطبیق دهند به مرور زمان از دور خارج خواهند شد.دنیای امروز با گذشته تفاوت های زیادی کرده، مشکل اساسی این است که دنیا عوض شده و ما عوض نشدیم.مشاوره و کوچینگ کلینیک های زیبایی0212244540609120561585