عقاید، نظرسنجی ها و اثبات اجتماعی

? کلید واژه ها : اثبات اجتماعی، گفتمان عمومی،دانش سخت، دانش نرم، نظرسنجی?امروز افراد مختلف با گرایشات متفاوت همگی زیبایی و شکوه سازه برج "ایفل" را تحسین می کنند و به نوعی مظهر پاریس است. اما جالب است بدانید در هنگام شروع ساخت آن در سال ۱۸۸۷ برای مهمترین چهره های هنری و روشنفکری فرانسه در آن زمان تحمل تصویر این سازه بی استفاده آزار دهنده بود. چنانکه "گی دو موپاسان" معمولا ناهارش را آنجا می خورد زیرا می گفت: "آنجا تنها نقطه ای از پاریس است که از آن برج را نخواهد دید." بخشی از علت تحسین کنونی برج این است که تمامی ما در کودکی آموخته ایم ایفل را باید از جمله شگفت انگیزترین آثار جهان دانست بدون اینکه بدانیم تا چه حد آسان در موضوعات ناآشنا دارای نقطه نظر می شویم. همچنین احتمالا شما هم در این موقعیت قرار گرفته اید که فردی هنگام بازدید از موزه به نقاشی هایی از یک نقاش بنام برمی خورد. او که از شهرت استاد خبر دارد می انگارد که در حال تماشای یک شاهکار است و احتمالا با صدای بلند آن را فریاد می زند. اگر شما از او بپرسید چه چیزی در این نقاشی نظر او را جلب کرده احتمالا به خلاقیت ، ظرافت رنگ ها و دقت نقاشی، شما را ارجاع می دهد. حالا اگر امضای پای همین نقاشی را به فرد دیگری تغییر دهیم احتمالا بازدید کننده ما از کنار همان نقاشی بی توجه بگذرد. یعنی اول توجه می کند که نقاشی اثر یک هنرمند مشهور است و سپس تصمیم می گیرد که آن را دوست دارد.?در دنیای پیرامون ما تنها بخشی از دانش ما از جهان بر پایه مشاهدات، استنتاجات و تحلیل های شخصی ما است. بخشی مهمتر منابع شناختی ما از "اثبات اجتماعی" می آید. یعنی باورهایی که از طریق اجتماع اخذ می کنیم و این باورها می تواند شدیدا جهت دار باشد،لذا ما میان اجماع واقعی و قرار گرفتن مکرر در معرض یک منبع واحد از اطلاعات تمیز کافی نمی دهیم. فرض کنید از سه نفر می خواهیم نظراتشان را درباره ممنوعیت واردات کالاهای تولید خارج بدانیم. اولی که یک کارشناس اقتصادی است، استدلال می کند که این کار باعث پرورش گلخانه ای صنایع داخلی و عدم توجه به کیفیت در نبود رقابت با کالاهای خارجی و تضییع حقوق مصرف کنندگان خواهد شد. دومین نفر که در صنعت نساجی اشتغال دارد از بالا بودن تعرفه ها و ایجاد ممنوعیت به نفع کالای خودش حمایت می کند در حالیکه فاقد نظریه منسجم اقتصادی است. آخرین فرد یک مهندس است که نه اقتصاد را دوست دارد و نه هیچ دیدگاه منسجمی برای پیامدهای احتمالی این اقدام دارد. اما از آنجاییکه موضوع مناقشه روز رسانه ها است و بیشتر نظراتی را به خاطر می آورد که نسبت به این اقدام منفی هستند ، بنابراین استنتاج می کند که تجارت آزاد بهتر است. کارشناس اقتصادی و مهندس هر دو اینکار را مضر می دانند، اما اولی بر مبنای "حقایق اساسی و استدلاهای ساختارمند" (دانش سخت) اما دومی "نتیجه مشاهدات و استدلال های شخصی و هم تلقی از نظرات دیگران" (دانش نرم).?ما با فرض اینکه دیگران برای موضع شان دلایلی دارند ، هر دیدگاهی را که غالب به نظر بیاید درونی می کنیم. یعنی حتی بی اساس ترین اظهارنظر در مورد مزایای یک گزینه سیاسی یا اقتصادی می تواند محملی برای قبول آن باشد و این یعنی آمادگی ما برای بسط نقطه نظر در موضوعاتی که ندرتا سر از آنها در می آوریم. نظر سنجی ها، اظهارات مراجع ظاهرا معتبر، تبلیغات سیاسی تکرار شونده و دیگر طرق اثبات اجتماعی ، حتی بدون وجود مدارک و منطق مستدل هم موثر واقع می شوند. توجیهات ما هر قدر هم که ابتدایی باشند، می توانند حداقل برای افرادی که به اندازه ما از موضوع بی اطلاع اند، عالمانه به نظر برسند. لذا نرمی یا سختی یک عقیده نباید با قدرت آن بر رفتار اشتباه گرفته شوند، عقیده ای که صرفا بر مبنای اثبات اجتماعی است می تواند احساسات پرشوری بیافریند، همانند زمانی که در جریان یک جنبش اجتماعی ، دانشجویی یا یک فرد عادی از برنامه ها و اهدافی حمایت می کند که چیز زیادی در موردشان نمی داند. در مقابل عقیده ای که حاصل تجربیات و دانش گسترده است چه بسا موجب برانگیختن عملی نشود. کارشناسی که افول اقتصاد را پس از دوران رونق حاصل از اتلاف منابع نفتی دریافته الزاما بر مبنای اطلاعاتش عمل نخواهد کرد و چه بسا از ترس مورد اعتراض قرار گرفتن احتمالا سکوت را ترجیح می دهد. بنابراین ترجیحات نهان ما ممکن است مقدم بر استدلال هایی باشند که برای آنها می آوریم.