تاثیرات ایمیل و sms بر نرخ تبدیل(conversion rate)

به نظرت اگر شما بینندگان را تبدیل به خریدار نمی کنید، اصلا برای چی تبلیغ می کنید؟بهینه سازی نرخ تبدیل به شما این امکان را می دهد، تا هر درصد هزینه PPC (هزینه هر کلیک) خود را به حداکثر برسانید.نرخ تبدیل چیست؟درصد تعداد بازدیدکننده ای که آن هدف مورد نظر ما را انجام داده اند. هر وب سایت و کسب و کار، برای خود هدف هایی مشخص می کنند. می دانیم که هدف همه انجام خرید است. اما هر کس می تواند اهداف دیگری برای خود تنظیم کند، به عنوان مثال ثبت نام بازدید کننده در سایت، تماس با شرکت و دانلود یک آیتم از سایت و...طریقه ی محاسبه ی نرخ تبدیل چگونه است؟محاسبه ی تبدیل بازدید کننده گان از فرمول بالا به دست می آید، و برای درصد گیری آن جواب نهایی را در 100 ضرب کنید. ابزار آلاتی مانند adwords و google analytics با انجام تنظیمات صحیح این محاسبه را نیز برای شما انجام می دهند.بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization) چیست؟برای آنکه‌ یک فرد عادی را در قیف بازاریابی حرکت دهید و او را به یک مشتری واقعی برای برند خود تبدیل کنید، اول از همه باید به بازدید کننده در مسیر آگاهی و علاقه هدایت کنید و او را تا مرحله ی خرد هدایت کنید. بسیاری از برندها برای این کار یک وب‌سایت با لندینگ پیج مختلف طراحی می‌کنند. تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری، در هر کدام از لندینگ پیج ها مانند صفحات قیمت‌گذاری محصولات، خرید یک محصول، بلاگ و … می‌تواند اتفاق افتد. بهینه‌سازی نرخ تبدیل یعنی از تعداد فعلی بازدیدکنندگان بتوان آگاهی و علاقه مندی و مشتری بیشتری جذب کرد.تاثیرات ایمیل و sms بر نرخ تبدیل چیست؟ایمیل:نرخ تبدیل ایمیل معیاری است که به جمع بندی نتایج یک کمپین ایمیل خاص و سنجش میزان بازدهی آن کمک می کند. معمولاً خرید پس از کلیک روی لینک موجود در ایمیل به عنوان یک تبدیل به حساب می آید.فرمول مساحبه ی نرخ تبدیل ایمیل:شما با تبدیل کاربران می توانید تلاش های بازاریابی خود را ارزیابی کنید و می توانید میزان بازگشت سرمایه ی خود را حساب کنید. به عنوان مثال ، ثبت نام در وب سایت شما از طریق لینک در ایمیل های شما نیز ممکن است به عنوان تبدیل محسوب شود.برای محاسبه ی درصد نرخ تبدیل ایمیل تعداد تبدیل ها را تقسیم بر تعداد ایمیل های فرستاده شده کنید و در 100 ضرب کنید.نرخ تبدیل ایمیل مناسب برای بازاریابی از طریق ایمیل چقدر است?بازاریابان نمی توانند به این سوال پاسخ دقیق بدهند. زیرا نرخ تبدیل به عوامل مختلفی بستگی دارد که میانگین گیری را غیر ممکن می کنند. این موارد در تجارت شما ، اقداماتی که به عنوان تبدیل به حساب می آورید ، متوسط ​​قیمت معامله و ارائه دهنده ایمیل انبوه مورد استفاده شماست.نرخ تبدیل ایمیل نیز به نوع ایمیل بستگی دارد.در این نمونه ، اگرچه عوامل دیگر ناشناخته هستند (مانند صنعت ، مکان ، هدف تبدیل و غیره) ، اما ایمیل های خبرنامه کمترین میزان متوسط ​​تبدیل را دارند ، در حالی که ایمیل های پیگیری سفارش و ایمیل های سبد خرید رها شده بالاترین میانگین نرخ تبدیل را دارند.چگونه نرخ تبدیل ایمیل را بهبود بخشیمیک موضوع جذاب ایمیل انتخاب کنیدلیست ایمیل خود را به پرسونای مناسب تقسیم کنیدمحتوایی را متناسب با مرحله آنها در قیف بازاریابی ارسال کنیدیک طراحی عالی برای تلفن های همراه انجام دهیدگیرندگان را به یک صفحه اختصاصی پس از کلیک برای رسیدن به اقدام هدایت کنیداس ام اس:بازاریابی سخت است. انتظارات مشتریان در حال افزایش است و سرعت تغییر در حال تسریع است. علاوه بر این ، افزایش هزینه خرید مشتری (CAC) ، و جای تعجب نیست که کل هزینه های دیجیتال مارکتینگ جهانی قرار است تا سال 2020 به 306 میلیارد برسد.مطالعات نشان می دهد که نرخ تبدیل تبلیغات پیامکی می تواند تا 45٪ باشد.محاسبه ی میزان نرخ تبدیل برای sms مارکتینگهمانطور که می دانید، درصد باز شدن sms 98% است. و واقعا عجیب است که بازاریابان آن را جدی نمی گیرند. نرخ پاسخ sms هشت برابر بیشتر از ایمیل و نرخ کلیک 36٪ است ، نرخ تبدیل بازاریابی پیامکی بسیار چشمگیر است. به جای یک معیار واحد نرخ تبدیل ، در اینجا چند مورد آورده شده است:شرکت Salesforce نرخ تبدیل 45٪ را برای مارک ها با استفاده از پیام کوتاه اعلام کرد.بر اساس مطالعه بر روی 3.5 میلیون کاربر ، ارسال پیام کوتاه به مشتری بعد از تماس اولیه نرخ تبدیل را 112.6 درصد افزایش داداس ای جی نرخ تبدیل 17٪ را برای کمپین های تبلیغاتی متنی گزارش دادToroe Eyewear با استفاده از بازاریابی متنی نرخ تبدیل فروشگاه تجارت الکترونیکی خود را 200٪ افزایش داداز منابع مختلف ، می توانیم ببینیم که میانگین نرخ تبدیل بازاریابی پیامکی 29٪ است. از نظر متوسط ​​افزایش نرخ تبدیل نسبت داده شده به بازاریابی پیام کوتاه ، 156٪ است. نرخ تبدیل پیام کوتاه بسیار بیشتر از سایر کانال هایدیجیتال مارکتینگ است:3.26% for email marketing3.17% for Google Ads9.21% for Facebook ads چگونه نرخ تبدیل sms را افزایش دهیم؟یک متن جذاب و ساده بنویسمتناسب با پرسونا پیامک خاص بنویساز تست A/B استفاده کنتست A/B :تست A / B بهترین روش برای جدا کردن پیام های مفید از پیام هایی است که نتایج مورد نظر شما را ارائه نمی دهد.تست A / B زمانی است که شما آزمایشی را به طور همزمان بین دو یا چند تبلیغات پیامکی انجام می دهید تا ببینید کدام یک بیشترین مشتری را تبدیل می کند. در حالی که نام تست A / B است ، در واقع می توانید آزمایشی با بیش از دو پیام همزمان داشته باشید.ه عنوان مثال در عکس بالا 2 متن را امتحان کرده است، که در یکی از عبارت 10 % تخفیف استفاده کرده (A) و در ذیگری از عبارت ارسال رایگان استفاده شده (B)این روش بسیار کارآمد است و به بهبود sms مارکتینگ بسیار کمک می کند.کلام آخردر این شما را با قسمت کوچیکی از نرخ تبدیل آشنا کردیم اما این مبحث بسیار گسترده تر از این حرفاست. اما تمرکز اصلی روی sms و ایمیل بود که با بررسی سایت ها اطلاعات مشترکی که استخراج کردیم بدین صورت بود، نرخ تبدیل تبلیغات پیامکی 20 الی 30 % می باشد و نرخ تبدیل در ایمیل 5% است. با جمع آوری اطلاعات از تمام سایت های معتبر و مقایسه ی آنها با یکدیگر نتیجه گیری عاقلانه و نهایی به این صورن می باشد.پس نتیجه می گیریم که sms بر روی نرخ تبدیل تاثیر چشمگیر تری نسبت به ایمیل دارد.