آشنایی با انواع محتوا- قسمت اول

در مطلب پیشین با تعریف واژه محتوا آشنا شدیم و دانستیم که این کلمه فقط به فضای آنلاین و بستر اینترنت محدود نمی شود.اما در این نوشته قصد دارم که شما را با انواع محتوا آشنا کنم، چرا که اطلاع از انواع محتوا به شما کمک می کند که بتوانید محتواهای جذاب تری برای مخاطبین خود در سنین و شخصیت های مختلف تولید کنید و در بازاریابی محتوایی، حرفی برای گفتن داشته باشید. پس تا انتهای این مطلب با من همراه باشید.* انواع محتواتولید محتوا به اشکال متفاوتی انجام می شود و ممکن است گاهی نیاز باشد که شما چند نوع محتوا را در کنار یکدیگر کار کنید. انواع محتوا شامل موارد زیر هستند:محتوای متنیمحتوای ویدئوییمحتوای تصویریمحتوای صوتی(پادکست)محتوای تعاملیمحتوای ایجاد شده توسط مخاطبمحتوای سایت1- محتوای متنیکلیدی ترین و کامل ترین نوع محتوا، محتوای متنی است که به وفور در سایت های اینترنتی، رسانه های اجتماعی و یا حتی تراکت های روی دیوار دیده می شود. تاثیرگذاری محتوای متنی به حدی است که گوگل هم به کمک ربات های خود به طور مرتب آن ها را رصد می کند.بنابراین پایه و اساس تمام محتواهای تولیدی یک وبسایت و کسب و کار، محتوای متنی با کیفیت است و حال باید در کنار آن، متناسب با جامعه مخاطبان مورد نظر خود از دیگر انواع محتوا استفاده کرد تا بتوان نتایج خوبی به دست آورد.محتوای متنی باید با هدف جذب مخاطب و رشد و توسعه کسب کار تولید شود.شاید خیلی ها تصور کنند که امروزه به دلیل مشغله هایی که وجود دارد و یا این که علاقه بعضی انسان ها به مطالعه کمتر شده است، دیگر استفاده از محتوای متنی فایده ای ندارد و باید به سراغ تولید انواع دیگر محتوا رفت. باید گفت که این تصور کاملاً اشتباه است. شاید در دنیای دیجیتال امروز، محتواهای تصویری و صوتی از اقبال بالایی برخوردار باشند، ولی به این معنی نیست که می توان به طور کامل محتوای متنی را حذف کرد، چرا که وجود یک محتوای متنی در کنار دیگر انواع محتوا می تواند ارزش بیشتری به آن ببخشد و اعتماد افراد بیشتری را جلب کند.اما خود محتوای متنی به چند دسته تقسیم بندی می شود:محتوای پست های وبلاگیاین نوع محتوا یکی از تاثیرگذارترین محتواهای متنی است که می تواند باعث جذب مخاطبان فعال به سمت وب سایت شما شود. شما با استفاده از محتوای پست های وبلاگی می توانید به مخاطب خود آموزش دهید و یا خبرهای مهم، رویدادها و یا هر موضوع دیگری را در اختیار آن قرار دهید. خوبی این روش این است که همیشه استفاده از آن برای مخاطب قابل دسترس است و شما هر زمان که بخواهید، می توانید آن را ویرایش نمایید. ضمناً این کار نه تنها به دسته بندی منظم مطالب سایتتان کمک می کند، بلکه بر روی سئوی سایت و دیده شدن شما هم تاثیر به سزایی دارد و در نتیجه می تواند مخاطبان شما را چندین برابر نماید.یک محتوای پست وبلاگی برای این که خواندنی و مناسب باشد، باید ساختار مشخصی داشته باشد.محتوای راهنمای محصول یا خدماتبیشتر کسب و کارها و فروشگاه های اینترنتی برای آموزش نحوه استفاده از خدمات و محصولات مختلف از محتوای متنی کمک می گیرند. ابزارهای دیگری مثل کاتالوگ ها و بروشورها نیز در این دسته قرار دارند که راهنمای کاملی درباره نحوه استفاده از یک محصول را در اختیار مخاطب قرار می دهند.در توضیح محصول از داستان سرایی کمک بگیرید.برای مثال در این مورد می توان به سایت تاسیسات 24 ساعته اشاره کرد که بیش از 1000 محتوای متنی، تصویری و صوتی تاسیساتی تولید کرده است تا بتواند پاسخگوی تمام نیازهای تاسیساتی ساختمان مخاطبان خود باشد.محتوای کتاب الکترونیک (Ebook)همان طور که می دانید در دنیای امروز کتاب های الکترونیکی به نسبت نسخه های چاپی از طرفداران بیشتری برخوردار هستند، چرا که در دسترس تر هستند و می توان آن ها را در هر مکانی با یک موبایل مطالعه کرد. در ضمن این کتاب های الکترونیکی به نسبت کتاب های چاپی، قیمت مناسب تری هم دارند.شما می توانید با فروش کتاب های الکترونیک به در آمد برسید.بنابراین اگر قصد دارید مبحثی را به مخاطب خود آموزش دهید که حجم زیادی دارد، می توانید آن را به صورت یک نسخه pdf کتاب دربیارید و ترافیک زیادی بر روی وبسایت خود جذب نمایید.محتوای پرسش و پاسخپاسخ به سوالات متداولی که قبل یا حین خرید و ثبت سفارش برای مخاطب پیش می آید، می تواند یک بخش محتوایی پر بازدید از وب سایت شما باشد. این بخش می تواند به دو شکل در وب سایت شما قرار بگیرد:1- استفاده از صفحه مجزای پرسش و پاسخدر این حالت یک بخش اختصاصی برای پاسخ به سوالات متداول مشتریان طراحی می شود و مخاطبین شما می توانند در صورتی که پاسخ پرسش خود را در بین سوالات متداول سایت پیدا نکردند، به صورت تلفنی یا چت آنلاین با پشتیبانان شما در ارتباط باشند. در واقع شما با قرار دادن این بخش در سایت خود می توانید ترافیک تماس مخاطبین با بخش پشتیبانی را به حداقل برسانید.صفحه سوالات متداول باعث می شود که مردم به شما اعتماد کنند و محصولات شما را خریداری نمایند.2- استفاده از پرسش و پاسخ های متداول در صفحات هر محتواشما با این کار می توانید هم سوالات رایج هر محتوا را در صفحه مربوط به خود آن پاسخ دهید و تاثیر مثبتی بر روی سئوی سایت خود بگذارید و آن ها را در نتایج گوگل هم به نمایش در آورید و نرخ کلیک وب سایت را بالا ببرید.* محتوای پرسش و پاسخ باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟1- باید خودتان را جای مخاطب قرار دهید و سوالات را از دید او طرح نمایید.2- پاسخ سوالات را به صورت کامل بیان کنید و فقط به گفتن بله و خیر اکتفا نکنید.3- در این بخش می توانید به دیگر صفحات مرتبط با سایت خود هم لینک بدهید.4- پاسخ به سوالات تخصصی را در این بخش قرار ندهید. برای این پاسخ به این پرسش ها، یا محتوایی ارزشمند تولید کنید و یا پاسخ دهی به آن را به کارشناسان و متخصصان خود واگذار نمایید.5- کاملاً صادقانه و شفاف پاسخ دهید.6- در این بخش از کلمات کلیدی و مترادف های آن ها استفاده کنید.محتوای نقد و بررسیدر این نوع محتوا می توانید یک محصول یا خدمتی پر تقاضا را مورد نقد و بررسی قرار دهید. فراموش نکنید که باید کاملاً صادقانه صحبت کنید و مزایا و معایب محصول و خدمات خود یا دیگران را به طور کامل بیان نمایید.برای مثال شما می توانید کتابی که خوانده اید را مورد نقد و بررسی قرار دهید و صادقانه درباره نقاط ضعف و قوت آن صحبت کنید. در این صورت شما می توانید مخاطبین زیادی را به سمت خود جذب کنید و ترافیک وب سایت را افزایش دهید.در نوشتن محتوای نقد و بررسی باید اول از همه استدلالتان برای خودتان مشخص و واضح باشد.* نکاتی که باید در محتوای نقد و بررسی رعایت شود:1- زمانی نسبت به نوشتن چنین متنی اقدام کنید که اشراف کاملی بر روی موضوع مدنظر خود دارید.2- هم نکات مثبت و هم نکات منفی را بیان نمایید.3- از دلایل محکم و مستدل برای صحبت خود استفاده کنید.4- اگر این نقد و بررسی در زمان تب و تاب ورود محصول یا خدمت به بازار انجام دهید، تاثیر بیشتری دارد.5- متن خود را از دید یک خریدار بنویسید و از جانب داری بیهوده خودداری کنید.محتوای شرح محصولقطعاً محتوای معرفی محصول که شامل معرفی مشخصات، تاریخچه، شرکت سازنده و ... آن محصول است و روزانه سرچ زیادی در گوگل دارد، می تواند نتایج خوبی را برای شما به همراه داشته باشد.اولین قدم برای نوشتن توضیحات محصول، تعریف مخاطبان هدف شما است.* آنچه باید در تولید محتوای شرح محصول رعایت کنید:1- در تولید این محتوا باید محصول را از دید مخاطب و مشتری نگاه کنید.2- حتماً راجع به جزئیات محصول صحبت کنید و فقط به کلی گویی نپردازید.3- علاوه بر منابعی مثل اینترنت می توانید از افرادی مثل بازاریاب محصول هم که در زمینه آن کالا اطلاعات دارند، کمک بگیرید تا بتوانید محتوای کامل تری تولید کنید.4- حتماً یک محصول را با رقبای آن مقایسه کنید.5- اگر محصول مورد نظر باید در شرایط و زمان خاصی استفاده شود، حتماً به آن اشاره کنید.در این مطلب سعی کردم که شما را با انواع محتوای متنی آشنا کنم تا بتوانید از نکات آن در کسب و کار خود استفاده کنید. در مطلب بعدی هم راجع دیگر انواع محتوا صحبت خواهم کرد. ولی اگر تمایل دارید که با تعریف محتوا هم آشنا شوید، می توانید بر روی لینک مربوطه بزنید و این مطلب را هم مطالعه نمایید.در نهایت هم از شما دعوت می کنم که نظرات خود را راجع به این نوشته با من به اشتراک بگذارید.منبع