هرآنچه باید درمورد پرداخت خودکار یا دایرکت‌دبیت بدانیم

پرداخت خودکارایده اولیه ایجاد ساختار پرداخت خودکار با این سوال ایجاد شد: چگونه می‌توان از مشتریانی که به ما بدهکارند، به سادگی بدون پیگیری مستمر پول دریافت کنیم.یک بانکدار انگلیسی به نام الستر هنتن (Alastair Hanton) مسئول جمع‌آوری بدهی‌های خرده‌فروشان شرکت یونی‌لور از خودش پرسید آیا می‌توان به جای دریافت چک از خرده‌فروشان، مبلغ بدهی را به صورت مستقیم از حساب آن‌ها برداشت کرد؟ پاسخ این سوال منجر به طراحی سیستمی به نام دایرکت‌دبیت شد.در اوایل دهه ۱۹۷۰، زیرساخت‌های فنی و قانونی استفاده از سیستم دایرکت‌دبیت در دنیا فراهم شد با این حال،‌ استفاده از روش برداشت مستقیم از حساب بانکی تا پیش از هزاره‌ی سوم مشتریان زیادی نداشت و بانک‌های کمی امکان استفاده از این سرویس را فراهم می‌کردند.چگونگی کارکرد سرویس پرداخت خودکاربرای بهره‌مندی از سرویس پرداخت خودکار، کاربران اجازه برداشت مبلغ مشخصی را در تاریخ معین به صاحبان کسب‌وکاری می‌دهند که از آن خدمات دریافت می‌کنند. طیف وسیعی از کسب‌وکارها، مثل کسب‌وکارهای اشتراکی یا آبونمان محور، شرکت‌های سرمایه‌گذاری، کسب‌وکارهای خدماتی، تامین‌کنندگان اینترنت،‌ شرکت‌های حمل‌ونقل،‌ سایت‌های آموزشی، تولیدکنندگان محتوا، خیریه‌ها و...می‌توانند سرویس پرداخت خودکار را برای مشتریان خود فعال کنند.با سرویس پرداخت خودکار شما می‌توانید قسط وام، حق اشتراک پلتفرم‌های نمایشی، مبالغ مورد نظرتان برای خیریه و به طور کلی هزینه‌های دوره‌ای و پرتکرار خود را بسیار آسان به صورت خودکار پرداخت کنید.کسب‌وکارهای اشتراکی در اولویت استفاده از پرداخت خودکار هستند،‌ به همین خاطر برخی از مردم، به دایرکت‌دبیت سرویس پرداخت حق اشتراک می‌گویند.اما تعریف دقیق کسب و کار اشتراکی چیست؟ کسب‌وکارهای اشتراکی یا آبونمان محور،‌ مشاغلی هستند که برای استفاده از خدمات آن‌ها باید حق اشتراک پرداخت کرد. باشگاه‌ها، مجلات، کتابخانه‌‌ها، تامین‌کنندگان اینترنت، برنامه‌های سبک زندگی و سرویس‌های ارائه‌کننده ویدیوهای نمایش خانگی از شناخته‌شده‌ترین مشاغل آبونمان‌محور هستند. نتفلیکس یکی از مثال‌های رایج استفاده از سرویس‌های اشتراکی است. ما در ایران تعدادی کسب‌وکار فعال در حوزه نمایش فیلم داریم که با شیوع کرونا و تعطیلی سینماها توانسته‌اند رشد قابل توجهی را تجربه کنند.دایرکت دبیتمزایا و محدودیت‌های پرداخت خودکاردر اینجا مزایا و محدودیت‌های سیستم‌های پرداخت خودکار یا همان دایرکت‌دبیت را مورد بررسی موشکافانه قرار می‌دهیم. دایرکت‌دبیت نیز مثل هر پدیده‌ی دیگری مزایا و محدودیت‌هایی دارد. سرویس پرداخت خودکار وندار، در واقع نسخه اصلاح‌شده دایرکت‌دبیت است.مزایای پرداخت خودکار یا دایرکت‌دبیت برای کاربر و کسب‌و‌کاروفادارسازی مشتریان:‌دایرکت‌دبیت جایگزین مناسبی برای هزینه‌های سرسام‌آور وفادارسازی مشتریان در کسب‌و‌کار است. وقتی یک کاربر حق اشتراک خود را برای دریافت خدمات به صورت مستمر و خودکار پرداخت می‌کند به مشتری وفادار شما تبدیل شده است.کاهش هزینه‌های یادآوری:با راه‌اندازی این سیستم هزینه‌های یادآوری برای تمدید اشتراک در قالب ایمیل، پیامک، نوتیفیکیشن و...به شکل چشم‌گیری کاهش پیدا می‌کند.کاهش بار کاری نیروهای پشتیبانی:راه ‌اندازی سیستم پرداخت خودکار یا همان دایرکت‌دبیت حجم کاری نیروهای فعال در بخش پشتیبانی برای تمدید اشتراک و یادآوری‌ها را کاهش می‌دهد.مدیریت زمان:زمانی که اجازه دسترسی به حساب و برداشت وجه به صورت خودکار صادر می‌شود اتلاف وقت کاربر برای تمدید حق اشتراک یا هرگونه پرداخت دوره‌ای و ثابت دیگر به صفر می‌رسد.کاهش نگرانی درباره‌ی تاخیر در پرداخت‌ها:عقب افتادن پرداخت‌ها گاهی ما را متحمل پرداخت جریمه، هزینه اضافه و یا از بین رفتن تسهیلات پرداخت بموقع می‌کند.با ایجاد سیستم پرداخت خودکار نگرانی‌های این چنینی دور می‌شوند.پرداخت‌هایی امن:پرداخت خودکار بسیار امن است،‌ زیرا اطلاعات حساب و کارت مشتری در اختیار کسب‌وکارها قرار نخواهد گرفت.پرداخت خودکار یکی از امن‌ترین روش‌های پرداختی است. چون اطلاعات کارت بانکی کاربران فقط یک‌بار وارد می‌شود. بدون صدور مجوز از سوی کاربر، هیچ برداشتی انجام نمی‌شود. هر مجوز با تعیین سقف و دوره برداشت انجام می‌شود‌ در نتیجه نمی‌توان مبلغ بیشتری را از آن برداشت کرد. لغو کردن این مجوز به سادگی و بدون صرف هزینه و زمان امکان‌پذیر است.حتما بخوانید:پرداخت خودکار چگونه باعث افزایش درآمد می‌شود؟محدودیت‌های پرداخت خودکار یا دایرکت‌دبیت برای کاربر و کسب‌و‌کارتراکنش ناموفق:ممکن است موجودی حساب کاربر در تاریخ سر‌رسید کافی نباشد و با تراکنش ناموفق روبرو شویم که نیاز به پیگیری و یادآوری به مشتری برای تکمیل موجودی حساب دارد.اعتماد سازی:دایرکت‌دبیت یا همان پرداخت خودکار در ابتدای مسیر قرار دارد و هنوز نیاز به فرهنگ سازی برای جامعه حس می‌شود.با وجود امنیت و تعیین سقف برداشت باز هم کاربران برای اعطای مجوز به کسب‌و‌کار برای برداشت خودکار از حساب با شک و تردید مواجه هستند. عدم اعتماد می‌تواند کاربر را به سمت پذیرش سسیتم قدیمی و سنتی با وجود تمام معایبش سوق دهد.سیستم‌های نوین پرداخت همچون دایرکت‌دبیت پیوسته درحال بهبود و رفع محدودیت‌ها هستند و در آینده‌ای نه‌چندان دور با قابلیت‌های بیشتر برای تسهیل فرآیندهای مالی کسب‌و‌کارها استفاده خواهند شد. اگر شما هم به اهمیت پرداخت خودکار برای کسب و کار خود پی‌برده‌اید، وندار با افتخار آماده است تا در این راه همراه شما باشد.منبع:وبلاگ وندار