در رقابت ارتباط تنگاتنگ با مشتری خود پیروز شوید

«اگر همیشه آنچه را که در گذشته انجام می‌دادید، اکنون هم انجام خواهید داد؛ همیشه آنچه را که در گذشته کسب کردید، در آینده هم کسب خواهید کرد.»همیشه این نقل قول را شنیده‌ایم و همه‌ی ما با آن هم موافقیم. اما انجام دادن یک کار جدید، ریسک‌دار خواهد بود، همه‌ی ما مشغله کاری داریم و ادامه دادن وضعیت موجود، بسیار ساده‌تر است.به هر حال، اگر محدودیتی برای خود قائل نشویم، کسب تجربه نمی‌کنیم و رشد نخواهیم کرد. پس نیاز به مدیریت و ارزیابی عملکرد داریم. این حقیقت، در تمام مراحل زندگی درست می‌باشد و می‌توان آن را برای بازاریابی هم استفاده کرد.می‌دانیم که بازاریابی، یک رقابت برای جلب توجه افراد است. مشتریان در دنیایی زندگی می‌کنند که آگاهی بیشتری نسبت به اعمال خود دارند. اما با یک کلیک، می‌توانیم از بازدید پست‌های رتبه‌دار جلوگیری کنیم، از تبلیغات سریع عبور کنیم، از محتواهای مورد توجه گذشته دیدن کنیم.پس صاحبان کسب و کارها و بازاریابان حرفه‌ای، نیاز دارند تا کاری متفاوت انجام دهند. به غیر از این که به تحلیل کسب و کار نیاز است، ما نیاز به کشف لحظه فرار از محتوای وبسایت هستیم.احساس شادیجشن کریسمس برگزار کنید؛ به دلیل اینکه روش خود را در فصل شادی برگزار می‌کنیم، به زودی تبلیغات کریسمس را از هر برند و خرده فروشی خواهیم دید و تلاش می‌کنیم که برای سهم بردن از ذهن و ارتباطات احساسی با مشتریان به رقابت بپردازیم.افرادی مانند ما، که بودجه بازاریابی برای میلیون‌ها نفر ندارند، ممکن است که کارت‌های کریسمس را به مشتریان و کارمندان بفرستند. ممکن است که حتی شکلات بفرستند یا برای مشتریان عمده شما قیود شادی را بسط بدهیم. اما ما هنوز، در یک رقابت مستقیم با دیگر کسب و کارهایی هستیم که دقیقا اقدامات ما را انجام می‌دهند.ما چه کنیم تا در گردباد گروه‌های خبری و هدایای کریسمس دوام بیاوریم؟رقابتبرندها نیاز به سرگرمی دارندمشتریان متفکر رسانه‌ها، تمایل ندارند که به آنها کالایی فروخته شود. اگر این کریسمس، می‌خواهید که فرصت ارتباط معنادار و تنگاتنگی با مشتریان خود داشته باشید، زمان آن است که به سرگرم کردن مشتریان توجه کنید.یک رسانه که در سال‌های اخیر شتاب گرفته است، بازی‌سازی است. فرصت این است که اکثریت مخاطبان شما در بین 32 میلیون جمعیت انگلستان قرار دارند که بازی‌های موبایلی، تبلت، کنسول یا کامپیوتری انجام می‌دهند. این گروه، نیمی از جمعیت هستند.بازی‌ها، فقط برای مخاطب مذکر و جوان نیستند. 48 درصد از این گروه، زنان هستند. نیمی از آنان بالای 40 سال و یک چهارم آنان بالای 56 سال هستند.استفاده از بازی، موضوع جدیدی نیست. کوکا کولا، اولین شرکت بود که بازی‌ها را در دهه 80 میلادی روی فلاپی دیسک توزیع کرد. با رواج یافتن اینترنت در اواخر دهه 90 میلادی، بازی فلش آنلاین رایج شدند. احتمالا به دلیل گسترش موبایل و رسانه‌های اجتماعی، استفاده از این بازی‌ها هم گسترش پیدا خواهد کرد.در کار و کسب، پیشرفت در تکنولوژی سبب می‌شود تا روش بازاریابی شما مقرون به صرفه، در دسترس، قابل سنجش و به شدت درگیرکننده باشند.آیا تولید بازی برندی برای کسب و کار ما مناسب است؟دراینجا، پنج دلیل برای انجام یک کار متفاوت و تلاش برای ایجاد بازی برای برند خود در این کریسمس، بیان شده است.ارتباط تنگاتنگ قابل سنجشمیانگین ارتباط تنگاتنگ، می‌تواند بین 10 تا 40 دقیقه به ازای هر بازیکن در بازی‌های برندی است. کاملا متقاعد کننده است که اگر کارت‌های کریسمس در پشت کمدهای بایگانی بیافتد، هیچ راهی برای شناخت شما نیست.جذب گام‌های دیجیتالییک بازی برندی خوب، به سختی می‌تواند پیام شما را تبلیغ کند، بدون این که به آن، به عنوان بازی نگاه شود. لینک‌ به پیشنهادات ویژه، تبلیغات و رقابتها، سبب می‌شود بازیکن را به سایت شما بیاورد و دوباره فروش را تولید می‌کند.انجمن‌های آنلاین بسازیدبازی، روشی عالی برای ساخت انجمن است. با امتیازات و اشتراک‌گذاری اجتماعی، می‌توانید به مخاطبان در گسترش کلامشان کمک کنید و گفت و گوهای مثبتی در رسانه‌های اجتماعی با آنها داشته باشید.سرنخ های بازاریابی با کیفیت را بگیرید.بازی‌ها می‌توانند به عنوان روشی برای گرفتن داده از طریق رقابت‌های امتیاز محور باشند. با GDPR جدید، برندها نیاز به ارائه محتوای جذاب و مرتبط دارند تا از اجازه‌های مجوز محور و سازگار مشتری برای دریافت پیام برای پایگاه داده‌های بازاریابی خود اطمینان داشته باشند. اگر می‌توانید این فرایند را مثبت و سرگرم‌کننده ایجاد کنید، احتمالا به داده‌های با کیفیت و سرنخ ها خواهید رسید.خود را از همه تبلیغات موجود برجسته کنیدبه همان نقل قول برگردید. تلاش برای انجام یک کار متفاوت و سرگرم‌کننده مانند بازی‌های برندی، شما را از رقیبان جدا خواهد کرد.شما، مخاطبان خود را سرگرم می‌کنید، با آنها ارتباط تنگاتنگ دارید و توجه مخاطبان را جلب خواهید کرد. احتمالا حتی متوجه خواهید شد که از لحظه‌ی فرار از محتوای وبسایت در این کریسمس هم گریزان هستید.منبع:https://www.marketingdonut.co.uk/blog/18/10/win-customer-engagement-race-christmas