خلاصه کتاب 53 اصل مذاکره اثر لیگ تامپسون

در دنیای امروز هنر مذاکره کردن به قدری اهمیت پیدا کرده که بسیاری از مدیران و صاحبان کسب و کار هم تمایل دارند آن را یاد بگیرند و از مواهب و مزایای آن بهره‌مند شوند. یکی از بهترین کتاب‌ها برای یادگیری هنر مذاکره، کتاب 53 اصل مذاکره اثر لیگ تامسون است. در این کتاب 53 اصل بسیار مهم برای مذاکره کردن با توضیحات کامل بیان شده است.کتاب 53 اصل مذاکره یکی از بهترین کتاب های فروش است و اصولی که در آن نوشته شده به هر فروشنده‌ای کمک می‌کند که یک فروش عالی داشته باشد. لیگ تامپسون، نویسنده این کتاب تجربه و مطالعات بسیار خوبی در زمینه مذاکره و فروش دارد و به همین خاطر می‌توان روی آموزه‌ها و دانش او حساب کرد و با کمک این دانش و آموزه‌ها، مذاکراتی موفق را تجربه کرد.آشنایی با لیگ تامپسون، نویسنده کتاب 53 اصل مذاکرهلیگ تامپسون (Leigh Thompson) که برخی او را لی تامپسون هم می‎‌خوانند، یکی از نویسندگان و اساتید بزرگ حوزه مدیریت، مذاکره و فروش است. تامپسون در مدرسه مدیریت کلاگ در دانشگاه نورث وسترن، در زمینه حل اختلاف و سازماندهی فعالیت دارد و در زمینه کاری خودش تحقیقات زیادی انجام داده و در تیم‌های مختلفی کار کرده است. او تاکنون برای مدیران زیادی برنامه مذاکره تهیه کرده و شیوه درست مذاکره کردن را به آن‌ها آموزش داده است. او آثار و مقالات متعدد و گوناگونی در زمینه مدیریت و مذاکره دارد و تاکنون 9 کتاب در این زمینه نوشته که هر 9 کتاب، بسیار پرطرفدار، علمی و اصولی هستند.مهم ترین درس های کتاب 53 اصل مذاکرهدرس اول: مهارت مذاکره، یک مهارت آموختنی استبرخی از فروشندگان و مدیرانی که به صورت سنتی فکر می‌کنند و هنوز افتخار حضور در دنیای مدرن را پیدا نکرده‌اند بر این باور هستند که مهارت مذاکره و فروش باید در ژن هر شخصی باشد و تا زمانی که این مهارت در ژن افراد نباشد، نمی‌توانند به یک مذاکره‌کننده یا فروشنده موفق تبدیل شوند. در دنیای امروز مشخص شده است که با یادگیری، تمرین و تکرار می‌توانیم به یک مذاکره‌کننده توانمند و موفق تبدیل شویم و گوی سبقت را از تمام رقبای خودمان برباییم.درس دوم: سعی کنید به یک مذاکره کننده آماده تبدیل شویددر بخش قبلی بیان کردیم که مذاکره‌کنندگان و فروشندگانی موفق می‌شوند که آماده باشند و بتوانند رفتار، گفتار و زبان بدن مشتری یا طرف مقابل مذاکره را پیش‌بینی کنند. بر اساس تفکر لیگ تامپسون در کتاب 53 اصل مذاکره، فروشندگان و مذاکره کنندگان به دو روش آماده می‌شوند:روش اولیک سری از افراد در جلسه مذاکره تقاضای خودشان را به صورت مرتب و مکرر تکرار می‌کنند. به یاد داشته باشید که شما در جلسه مذاکره هستید، طرف مقابل هم خواسته‌ها و اهدافی دارد که اگر محقق نشود، مسلماً جلسه مذاکره مختومه می‌شود. بعضی افراد خودشان را آماده می‌کنند که در جلسه برای طرف مقابل، قیافه بگیرند.بعضی دیگر قبل از نشست با خودشان عهد می‌کنند که کوتاه نیایند و از اهداف خودشان دفاع کنند. حتی باور کنید بعضی افراد قبل از جلسه مذاکره، چند مدل توهین هم آماده می‌کنند تا اگر به هدف نرسیدند، به طرف مقابل توهین کنند. گروهی از کسانی که خودشان را برای مذاکره آماده می‌کنند، با خودشان عهده می‌بندند که پیشنهاد اولیه خود را خیلی قرص و محکم به طرف مقابل بگویند.بازار امروز واقعاً چنین مذاکره‌کنندگان و فروشندگانی را نمی‌پذیرد. اگر صاحب کسب و کاری هستید و دنبال مشتریان درجه یک می‌گردید بدانید که باید در جلسه مذاکره با انعطاف‌پذیری وارد شوید و با این مواضع خشک و مقاومتی مطمئن باشید که مشتری را از دست خواهید داد.روش دومیکی دیگر از روش‌های آماده شدن برای مذاکره که در کتاب 53 اصل مذاکره این است که بیاییم و اولویت‌ها و اهدافی که در مذاکرات داریم، مشخص کنیم. سپس ببینیم که کدام یک از اهدافی که داریم، قابل دستیابی است؛ چون ممکن است یکی از اهداف ما با ارزش‌ها و اهداف طرف مقابل به طور کامل سنخیت نداشته باشد. همچنین باید سعی کنیم خواسته‌های طرف مقابل را پیش‌بینی کنیم. اگر بتوانیم این خواسته‌ها را از قبل پیش‌بینی کنیم، در صحنه مذاکره با آمادگی ذهنی بیشتری حاضر می‌شویم. در صورت امکان یک پیشنهاد اولیه برای شروع مذاکرات آماده کنید. در صورتی که مذاکرات به هم خورد و توافق حاصل نشد، باید چند گزینه جایگزین داشته باشید تا فرایند فروش شما متوقف نشود.ما در همیار آکادمی خلاصه کتاب 53 اصل مذاکره را قرار داده ایم که با مراجعه به صفحه اصول مهم مذاکره میتوانید آن را مطالعه کنید.