نرم افزار BPMS چیست؟

با به تاریخ پیوستن پیاده سازی فرایندها توسط کاغذ و فرم و در پی آن تولید نرم افزارهای اختصاصی برای هر فرایند، سازمان ها ناگزیر به استفاده از ده ها نرم افزار جزیره ای می شوند. این مسئله به خودی خود مشکلات زیر را به دنبال می آورد:●صرف هزینه و زمان بسیار بالا جهت تولید این تعداد نرم افزار.●نیاز به تغییر پی در پی نرم افزارها بنا به شرایط متغیر محیطی.●معضل یکپارچه سازی نرم افزارهای جزیره ای.●خلاء چابکی در سیستم های سازمان.●...استفاده از سامانه های مدیریت فرآیندهای کسب وکار ( نرم افزار BPMS ) مزایای متعددی را برای سازمان ها و بنگاه ها بدنبال خواهد داشت که از جمله می توان به موارد زیر اشاره نمود:●افزایش رضایتمندی مشتریان با کوتاه شدن فرآیند های کاری و ارائه محصولات و خدمات مورد نیاز آن ها●افزایش بهره وری و کاهش هزینه های فرآیندهای موجود در سازمان●افزایش رضایتمندی کارکنان با بهبود شیوه های همکاری آن¬ها●شفافیت کامل همه فعالیت ها در تیم ها و بخش های مختلف سازمان●افزایش چابکی و پایداری در سازمان ها●ایجاد امکان پاسخگویی سریع به چالش ها و فرصت های بوجود آمده برای سازمانویژگی‌های یک BMPS خوب چیست؟برای اینکه بتوانیم انتخاب درستی جهت خرید ابزارهای مدیریت فرآیندهای کسب وکار داشته باشیم، نیاز است که ویژگی های یک ابزار خوب را بدانیم. سپس با بررسی قابلیت های آن ابزار و میزان تطبیق پذیری آن با شرایط سازمان و بنگاه خودمان، بهترین گزینه را جهت خرید انتخاب نماییم. برای انتخاب یک نرم افزار خوب باید ابتدا تعریفی از خوب بودن داشته باشیم. در اصطلاح نرم افزاری، خوب بودن میزان پاسخگویی به نیازمندی های می باشد، به عبارتی هر چه یک نرم افزار بهتر نیازهای ما را برآورده نماید، کاراتر خواهد بود. حال باید بررسی شود که نیاز ضروری در یک سیستم BPMS چیست؟ نیاز ها عموما به دوسته کارکردی و غیر کارکردی تقسیم میشود. نیاز های کارکردی، نیاز های فنی و غیر کارکردی نیازهای سازمانی یا مرتبط با کسب و کار است. به طور عمده، بایستی چند نکته بسیار مهم در خرید نرم افزار BPMS در نظر گرفته شود که عبارتند از :1-موتور طراحی فرآیند قدرتمند2-موتور فرم ساز قدرتمند3-برخورداری از ابزار پیشرفته برای گزارش دهی بر اساس انواع شاخص ها (KPI)4-تیم پشتیبانی قوی و متعهد5-رابط کاربری راحت6-برخورداری از قابلیت Versioning برای تغییر در فرآیندها7-پشتیبانی از استانداردهای برتر جهانی در مدلسازی فرایند8-هسته اصلی آن بومی باشد (کرک شده نرم افزارهای خارجی نباشد)9-سرویس گرایی و یکپارچه سازی نرم افزارها و سخت افزارهای موجود10-نیاز حداقلی به کدنویسیمعرفی نرم افزارهای BPMS سامانه‌های هوشمند تیناکنرم افزار جامع مدیریت فرآیند کسب و کار یا همان نرم افزار BPMS بعنوان یک ابزار یا راهکار ویژه جهت طراحی، اجرا، پایش و بهبود فرآیندهای کسب و کار سازمانی می تواند پاسخی مناسب جهت رفع نیاز های مختلف سازمان قرار گیرد.سازمان ها در طول حیات خود معمولا در مواجه با نیاز های جدید و نحوه پاسخگویی به آن ها با چالش های متعددی مواجه خواهند شد و همانگونه که درخواست ها و سوالات در مسیر رشد سازمان دائما در حال تغییر و تحول می باشد، پاسخ های ارائه شده نیز نمی توانند ایستا و همیشگی باشند و نیاز به پویایی مستمر و هوشمند خواهند داشت.از طرفی تغییرات سریع تکنولوژی و روند رو به رشد فناوری نیز همواره کسب و کارها را ناگزیر به همسویی با روند تحولات محیطی نموده و چالش های تازه ای برای مدیران و تصمیم سازان حوزه های اصلی در ساختار مدیریت کلان ایجاد می نماید.کمترین نتیجه قابل انتظار پس از استقرار نرم افزار BPMS، یکپارچگی فرآیند ها، افزایش چابکی و به تبع افزایش سرعت انجام عملیات، کارایی سیستم و نهایتا افزایش بهره‌وری در کل ساختار سازمانی خواهد بود.همچنین سازمان ها معمولا در جریان پیاده سازی و استقرار نرم افزار BPMS ناگزیر بسیاری از رویه ها و ساختارهای درونی خود را نیز اصلاح نموده و با بکارگیری نرم افزار BPMS به نوعی در معرض یک بازسازی اجتناب ناپذیر قرار خواهند گرفت؛ می توان گفت با یک تیر دو نشان را هدف قرار می دهند.این مطلب ادامه دارد...سامانه‌های هوشمند تیناک