نکاتی که یک دیجیتال مارکتر باید درباره برنامه ریزی استراتژیک بداند

بر اساس تحقیقی در سال 2017 در مورد وضعیت بازاریابی دیجیتال، اکثر مدیران بازاریابی بر این باورند که محتوا، یکی از مؤثرترین جنبه‌های بازاریابی دیجیتال است. با این حال، تنها 53٪ گزارش دادند که دارای یک استراتژی محتوای مستند هستند.مدیران بازاریابی دیجیتال باید کسانی باشند که ایده های بزرگ برای رشد کسب و کار دارند. اما به جای آن، اکثر زمان روزمره آن‌ها صرف انجام کارهای تاکتیکی و واکنشی می‌شود و هیچ زمانی برای تفکر استراتژیک وجود ندارد. در نتیجه، این ایده‌های بزرگ بدون نتیجه به پایان می‌رسند.https://dribbble.com/shots/5425102-Digital-marketing-and-Business-analysisبه عنوان مثال، ممکن است تعداد زیادی محتوای بدون استراتژی برای هدایت یک سرمایه‌گذاری، (مانند وضعیت گزارش شده در گزارش بازاریابی مرتبط در بالا) داشته باشیم. مشکل در این موارد این است که هیچکس متوقف نمی‌شود که بپرسد: "هدف ما از اول چه بوده و برای چه این کار را انجام می‌دهیم؟"تیم های بازاریابی برای موفقیت، نیاز به ترکیب استراتژی و خلاقیت دارند. زمانی که امروز، نیازهای کار بالاتر از هر زمان دیگری است، این امر بسیار حائز اهمیت خواهد بود. با این حال، مدیران بازاریابی باید بیشتر به استراتژیک بودن فرآیندها توجه کنند و در زمره کارهای روزمره و ایده‌های بزرگ، قرار بگیرد.بنابراین، چطور این کار را انجام دهید؟با درک اهداف بازاریابی و موضوعات کلیدی و سپس یافتن راهی برای اتصال آن‌ها به برنامه های بازاریابی شما شروع می شود. قبل از ارائه یک پیشنهاد جدید (چه محصول جدید یا یک برنامه جدید یا حتی یک آگهی جدید یا یک بخشی از محتوا)، یک گام به عقب بردارید و استراتژی بازاریابی خود را در نظر بگیرید و اینکه چگونه کمپین جدید با آن ارتباط برقرار می‌کند.در زیر یک راهنمای برای کمک به شما برای انجام این کار، با سوالات کلیدی‌ای که قبل از شروع بازاریابی باید از خود، بپرسید، آمده است:اهدافاستراتژی بازاریابی شما، چگونگی موفقیتان را اندازه گیری و تعریف می‎کند. با اهداف کلی کسب و کار شرکت شروع و آن‌ها به اهداف بازاریابی وصل کنید. به عنوان مثال، اگر هدف شرکت افزایش مشتریان است، شما ممکن است یک هدف بازاریابی مرتبط با افزایش نرخ بازدید داشته باشید.از خود بپرسید: این کار جدید چگونه به ما در دست‌یابی به اهدا‌ف‌مان کمک می‌کند؟ابتکاراتاستراتژی شما نیز حوزه های سرمایه‌گذاری مورد نیاز برای رسیدن به اهداف شما را تعریف می کند. راه دیگری برای فکر کردن به آن این است که اهداف شما همان چیزی است که می‌خواهید به دست بیاورید، و ابتکارات شما چگونگی دست‌یابی به آن‌ها است. ابتکارات شما برنامه‌های سطح بالایی‌ست که دنبال می ‌نید، مانند راه اندازی تبلیغات در یک کانال جدید رسانه‌های اجتماعی یا افزایش گزارش‌های تجزیه و تحلیلی.از خود بپرسید: کدام ابتکار عمل این حمایت را انجام می‌دهد؟ اگر نه، چرا؟مخاطب هدفچه کسی بیشترین ارزش را از محصول یا خدمات شما می‌گیرد و به احتمال زیاد به خرید می‌رسد؟ در استراتژی خود، از طریق پژوهش تعیین می شود، بنابراین شما می توانید از ویژگی های جغرافیایی، جمعیت شناختی و رفتاری مشتریان خود را درک کنید. ممکن است بخش های خاصی در مخاطبان شما وجود داشته باشد. شما باید این بخش ها را شناسایی کنید تا بتوانید روش بازاریابی خود را برای هر گروه اصلاح کنید.از خود بپرسید: کدام مخاطب / بخش مشتری پیشنهاد جدیدی را به همراه دارد؟ چگونه می‌توان به آن چیزی که آن‌ها می‌خواهند یا نیاز دارند، اعتبار بخشید؟فوایدشما باید مطمئن باشید که مشکلات مربوط به محصولات یا خدمات شما واقعا حل می‌شوند. آگاهی از نحوه کار کردن یک محصول، کافی نیست زیرا که شما نیاز به ارائه مزایای استفاده از آن را نیز دارید. این بخش از استراتژی شما، مشکلی را که مشتریان شما دارند، تعریف می‌کند و اینکه چگونه می‌توانید به آن‌ها در حل مشکل کمک کنید. دانستن این امر به شما این امکان را می‌دهد که بازاریابی آنلاین بهتری انجام دهید و منجر به صحبت با خریداران واقعی‌ای شود که نشان می‌دهید آن‌ها برای شما ارزشمند هستند.از خود بپرسید: آیا مشتری ما نیز سود خواهد برد؟ چطور؟پیام‌رسانیچیزی که شما در مورد محصول یا خدمات خود در مورد آن صحبت می‌کنید.در این بخش، هماهنگی و در نظر گرفتن استراتژی شما در نظر گرفته شده است. پیام‌ها نقاط کلیدی را که می خواهید به مشتریان منتقل کنید هستند که ارزش و امتیازهای فروش عمده‌ای که ارائه می‌دهید را در بر می گیرند.از خود بپرسید: آیا ما ارزش آگهی جدیدمان را به روشنی بیان می‌کنیم؟ آیا ما اطلاعات مربوطه را که می‌خواهیم مشتریان به یاد داشته باشند را به درستی مطرح می‌کنیم؟کانال‌هااز فرآیند چگونگی دست یابی و ارتباط با مشتری ایده آل خود مستند تهیه کنید. شما باید بدانید که مشتریان وقت خود را صرف چه کسانی و چه اطلاعاتی می‌کنند و به آن‌ها اطمینان دارند.(از طریق رسانه‌های اجتماعی، آگهی‌های تبلیغاتی در یک سایت خبری معتبر و یا وبلاگ شما)هنگام تنظیم استراتژی، کانال‌ها را از قبل تعیین کنید.از خود بپرسید: آیا ما از طریق کانال‌هایی که از آن‌ها استفاده و اعتماد و با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنیم؟ آیا ما از پیام‌های مناسب برای این کانال‌ها استفاده می کنیم؟رقابتانگیزه بازاریابی، ایجاد یک مزیت رقابتی پایدار و به دست آوردن مشتریان است. بنابراین، شما باید اطلاعات کلیدی را در مورد افرادی که رقیب شما هستند، از جمله درآمد، مشتریان، محصولات و نرخ رشد آن‌ها بدست آورید. از نقاط تمایز آگاهی داشته باشید، بنابراین می‌توانید کار خود را برجسته کنید.از خود بپرسید: آیا ما چیزی متفاوت از رقباهایمان ارائه می‌دهیم؟ اگر یک پیشنهاد مشابه وجود دارد، چگونه آن را مقایسه می‌کنید؟قرار دادن استراتژی در مرکز برنامه‌های بازاریابی دیجیتال، به یک گام ساده می‌انجامد: شما باید آن را اولویت بندی کنید. این فراتر از زمان اولیه و تلاش برای ایجاد استراتژی‌ست. اما مهم‌ترین نکته این است که چگونه استراتژی خود را به نقشه راه بازاریابی و کار روزمره تبدیل کنید.ترجمه از منبع: www.forbes.com