ارتباط با مشتری: 3 راه برای دستیابی به مخاطب با چاپ

بازاریابی چاپی هم محبوب‌تر و هم مؤثرتر از دیجیتال است: 56 درصد از مشتریان چاپ را قابل اعتمادترین نوع بازاریابی می‌دانند، و یک مطالعه اخیر نشان داد که مردم بیشتر از تبلیغات دیجیتالی تبلیغات چاپی را به خاطر می‌آورند، زیرا تبلیغات چاپی در ابتدا قوی‌تر است.در دنیای دیجیتال امروزی، بازاریابی آنلاین از نظر حجم زیاد، بازاریابی سنتی را تحت الشعاع قرار می دهد. اما بازاریابی چاپی هم محبوب‌تر و هم مؤثرتر از دیجیتال است: 56 درصد از مشتریان چاپ را قابل اعتمادترین نوع بازاریابی می‌دانند، و یک مطالعه اخیر نشان داد که مردم بیشتر از تبلیغات دیجیتالی تبلیغات چاپی را به خاطر می‌آورند، زیرا تبلیغات چاپی قوی‌تر است. اولین برداشتبنابراین، رسانه های چاپی سنتی برای یک کمپین خوب ارتباط با مشتری ضروری است. و راه های مختلفی وجود دارد که کسب و کارها می توانند از طریق بازاریابی چاپی به مخاطبان هدف خود دست یابند.ما در چاپ آریس با چاپ سررسید 1402 و تقویم رومیزی 1402 به این هدف دست یافتیمچرا از بازاریابی چاپی برای ارتباط با مشتری استفاده کنیم؟بر کسی پوشیده نیست که تبلیغات آنلاین نقش مهمی در ارتباط با مشتریان دارد. با این حال، بازاریابی چاپی همچنان یک ابزار ارزشمند برای ایجاد فروش است، با بازگشت سرمایه تبلیغات پست مستقیم تقریباً دو برابر تبلیغات نمایشی آنلاین است.با مسدودکننده‌های تبلیغاتی مبتنی بر مرورگر و فیلترهای ایمیل ضد هرزنامه که انجام بازاریابی آنلاین را دشوارتر می‌کند، بازاریابی چاپی مسیری مطمئن و مستقیم را به مشتریان ارائه می‌دهد. نرخ پاسخ برای پست مستقیم بیشتر از ایمیل است و چاپ طیف گسترده ای از قالب ها را امکان پذیر می کند.در حالی که ما به وضوح نسبت به چاپ در اینجا در آریس تعصب داریم، اما تصدیق می کنیم که عصر جدیدی است. صرف نظر از آمار، نیازی به رقابت بین چاپ و دیجیتال نیست. در عوض، ما می‌خواهیم مشتریانمان از راه‌های دیجیتال مدرن استفاده کنند و بین کمپین‌های دیجیتال و چاپی خود مشارکت ایجاد کنند. با این اوصاف، نکات زیر برای دستیابی به مشتریان منحصراً از طریق رسانه های چاپی متمرکز شده است. و با گزینه هایی مانند بروشورهای استاندارد و سه تایی بروشورهای منحصر به فرد، مطمئناً چشم گیرنده را به خود جلب می کنند.بهترین شیوه های چاپبازاریابی چاپی ابزاری مؤثر برای دسترسی به مشتری است - اما فقط زمانی که به شیوه ای متفکرانه و هدف گرا انجام شود.وضوح کلید است. هنگام ایجاد مواد بازاریابی مبتنی بر کاغذ، مطمئن شوید که پیام شما به راحتی قابل خواندن است، زیرا مردم زمان زیادی را صرف آن نمی کنند. و یک فراخوان برای اقدام واضح داشته باشید تا مشتری شما بداند که در مرحله بعد چه کاری انجام دهد، در حالت ایده آل با حروف بزرگتر یا متمایزتر از بقیه قطعه.هنگام برنامه ریزی یک کمپین پست مستقیم، مهم است که مخاطبان و استراتژی تحویل خود را شناسایی کنید. آیا باید با همه افراد در یک مکان خاص ارتباط برقرار کنید - برای مثال با استفاده از هر درب مستقیمMail (EDDM) - یا باید مشتریان بالقوه را بر اساس اطلاعاتی مانند سن، جنسیت یا سبک زندگی آنها شناسایی کنید؟چاپ کالاهای بازاریابی و چرا مفید استرسانه های بازاریابی چاپی در قالب های مختلفی ارائه می شوند. برخی از اینها، مانند ایمیل‌های شخصی‌شده، برای بازاریابی پستی مستقیم در نظر گرفته شده‌اند، در حالی که اقلامی مانند کارت‌های ویزیت ممکن است به روش‌های مختلفی توزیع شوند: در فروشگاه‌ها، در کنفرانس‌ها یا در طول تعاملات یک به یک.1. کارت ویزیتکارت ویزیت متواضع در ارتباط با مشتری کارهای زیادی انجام می دهد. کارت ویزیت که به عنوان یک بیلبورد کوچک برای کسب و کار شما عمل می کند، باید تنها ضروری ترین اطلاعات را منتقل کند و در عین حال منافع مشتری را تضمین کند.به گفته کتی یانگ، مدیر فروش ، این آثار ادبی سریع تقریباً بالاتر از هر شکل دیگری از بازاریابی چاپی اولویت دارند. کارت‌های ویزیت یکی از محبوب‌ترین اقلام ما هستند، زیرا اگر کسی قرار است فقط یک قطعه چاپ برای تجارت خود داشته باشد، معمولاً یک کارت ویزیت است.2. بروشوردر حالی که کارت‌های ویزیت در قالب کلاسیک و مناسب کیف پول خود مؤثرتر هستند، بروشورها در طیف گسترده‌تری از اندازه‌ها و سبک‌ها در دسترس هستند. بروشورها شامل مواردی مانند بروشورهای یک طرفه، سه تایی و دریچه ها هستند که همه آنها را می توان با تکنیک هایی مانند مهر زنی فویل هولوگرافیک، پوشش نقطه ای UV و برش قالب سفارشی کرد.در کنار کارت ویزیت، بروشورها پرتقاضاترین محصولات در هستند. آنها یک راه عالی برای انتقال حجم بیشتری از اطلاعات به همراه تصاویر و جزئیات چشم نواز هستند و می توان آنها را به صورت پستی یا شخصی توزیع کرد.3. ارسال کننده های شخصیمیل‌ها را می‌توان برای یک گیرنده شخصی‌سازی کرد. یک مطالعه خرده فروشی نشان داد که 86 درصد از مصرف کنندگان می گویند بازاریابی شخصی منجر به تصمیم خرید می شود.در سطح اولیه، شخصی‌سازی شامل چاپ نام گیرنده در جایی بر روی پست‌کننده است، اما همچنین می‌تواند شامل اطلاعات پیشرفته‌تری مانند سن، رنگ مو یا حرفه گیرنده باشد. تصاویر، متن، و طرح‌های رنگی خاص را می‌توان بر اساس هر فیلدی از مجموعه داده‌های فهرست پستی اضافه کرد.یانگ می‌گوید: «واقعاً هیچ محدودیتی برای تعداد چیزهایی که می‌توانید در یک پست‌کننده شخصی‌سازی کنید، وجود ندارد. "به عنوان مثال، شما می توانید یک آدرس خاص را شخصی کنید تا با یک پیام خاص مطابقت داده شود."طوفان فکری برای کمپین ارتباط با مشترییک کمپین موفق ارتباط با مشتری هم نیاز به برنامه ریزی عملی و هم خلاقانه دارد. اول از همه، یک کسب و کار باید ایده روشنی از بودجه خود برای کمپین داشته باشد. تنها زمانی که بودجه تعیین شود می تواند تصمیم بگیرد که به چه چیزی و در چه مقداری نیاز دارد.و سپس خود کالا می آید. رسانه چاپی باید چه قالبی داشته باشد؟ چه شکلی خواهد بود؟ چه پیامی خواهد داشت؟او پیشنهاد می کند که فردیت باید تقریباً در همه موارد تشویق شود. "این واقعا مهم است که بازاریابی خود را برجسته کنید. شما باید کمپین خود را شخصی یا متفاوت از سایرین بسازید تا واقعاً نتایج را ببینید.»چند نمونه که دوست داریمارتباط موفق با مشتری می تواند اشکال مختلفی داشته باشد. گاهی اوقات، سادگی امری کلیدی است: یک کسب و کار با ارائه یک بالش رایگان به مشتریان در صورت بازدید از فروشگاه کسب و کار، از موفق ترین کمپین خود لذت برد. چه کسی می توانست مقاومت کند؟یک شرکت دیگر از بازاریابی چاپی برای ارائه یک استراتژی بلندمدت استفاده کرد و از کدهای QR پویا برای جمع‌آوری داده‌ها درباره مکان‌هایی که مردم با رسانه‌ها درگیر بودند، استفاده کرد، بنابراین نقاط بالقوه برای تجارت را شناسایی کرد.مدیر اجرایی ما، مثال سومی را با ذکر یک شرکت فن‌آوری بهداشتی که مشوق‌های مشتریان را ارائه می‌کرد و شامل فراخوانی واضح برای اقدام بود، ارائه می‌کند. یک کمپین «تخفیف راننده خوب» را اجرا کرد که با شرکت‌های بیمه سلامت همکاری کرد تا به مشتریانی که نسخه‌های خود را به موقع پر می‌کنند، تخفیف‌های زیادی ارائه دهد. این کسب‌وکار یک ایمیل برای مشتریان خود ارسال کرد و از آنها خواست که در این برنامه ثبت‌نام کنند تا از تخفیف برخوردار شوند.