بررسی گزارش تجارت الکترونیک 1400

از سال 2020 هم‌زمان با همه‌گیری ویروس کرونا، صنعت تجارت الکترونیک جهش چشم‌گیری در سرتاسر جهان پیدا کرد. فعالیت تمامی صاحبان مشاغل در همه‌ی زمینه‌ها از فروش اقلام و مواد خوراکی گرفته تا فروش لوازم یدکی و جانبی به عرصه‌ی اینترنتی گرایش پیدا کرده است. برای بهره‌گیری بیشتر از بستر در حال رشد حوزه‌ی تجارت الکترونیک باید همواره پژوهش‌هایی در این باره انجام داد تا بتوان به سهم شایسته‌ای در این عرصه دست یافت. از این رو مرکز توسعه‌ی تجارت الکترونیک گزارشی را از وضعیت و آمارهای سال 1400 در این حوزه منتشر کرده است. با دیجی فای همراه باشید تا مختصری از این اطلاعات را باهم مرور کنیم.نحوه عملکرد تجارت الکترونیک در سال 1400 چگونه بوده است؟طبق گزارش اعلام شده از سوی مرکز توسعه‌ی تجارت الکترونیکی در سال 1400 تعداد معاملات الکترونیک دولتی 345 هزار فقره بوده است. این رقم نسبت به سال قبل رشد 2 درصدی داشته است. هم‌چنین تعداد کل معاملات تجارت این حوزه اعم از دولتی و غیر دولتی با رشد 14 درصدی 3 میلیارد و 600 میلیون فقره برآورد شده است. افزایش نرخ رشد تعداد معاملات در این حوزه، همراه با رسیدن ارزش اسمی معاملات تجارت الکترونیک به مبلغ 1 هزار و 236 میلیارد تومان در سال 1400 بوده است. یعنی رشدی ۱۳ درصدی را نسبت به سال 1399 تجربه کرده است. در این سال متوسط برآورد مبلغ هر خرید الکترونیکی 343 هزار تومان بوده، که تقریبا با میانگین هر تراکنش در سال قبل برابری می‌کند.نقش شبکه‌های اجتماعی در کسب و کارهای الکترونیک چیست؟همان‌طور که می‌دانید وب‌سایت‌های فروشگاهی تنها راه تجارت الکترونیک نیستند. به علاوه اهمیت شبکه‌های اجتماعی در گسترش کسب‌و‌کارها‌ی الکترونیک نیز امری بدیهی است. شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها، اپلیکیشن‌های فروش و... از دیگر کانال‌های عرصه‌ی کسب‌و‌کار آنلاین به شمار می‌آیند. نفوذ شبکه‌های اجتماعی در کسب‌و‌کارهای الکترونیک طی سال‌های اخیر بسیار چشم‌گیر بوده است. پرکاربردترین شبکه‌ی اجتماعی که در مقایسه با سایر شبکه‌ها 84 درصد از سهم فروش کالا و خدمات اینترنتی را از آن خود کرده اینستاگرام بوده است. پس از اینستاگرام به ترتیب واتساپ با 49 درصد، تلگرام با 32 درصد، فیسبوک و وبلاگ مجموعا 12 درصد و پیام‌رسان‌های داخلی نیز سرجمع با 12 درصد در جایگاه‌های بعدی قرار گرفته‌اند. این آمار از طریق نظرسنجی‌های به عمل آمده در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها به دست آمده است.تجارت الکترونیک در کدام مناطق توسعه بیشتری داشته است؟بنابر گزارشات تجارت الکترونی سال 1400 تعداد واحدهای فعال سطح کشور در این حوزه بالغ بر 400 هزار واحد تخمین زده شده است. در حدود 30 درصد از این واحدها یعنی 120 هزار و 288 تای آن‌ها اینماد دریافت کرده‌اند. مساله‌ی جالب توجه این است که 52 هزار واحد از واحدهای دارای اینماد در استان تهران مشغول فعالیت هستند. با این حساب استان تهران در مقایسه با سایر استان‌های کشور بالاترین رتبه را در تعداد واحدهای تجارت الکترونیک دارای اینماد از آن خود کرده است. حوزه‌ی فعالیت 54 درصد از واحدهای فعال این حوزه در زمینه‌ی فروش کالا اعم از خرده فروشی و عمده فروشی بوده است. درحالی که 14 درصد از فعالان به ارائه‌ی خدمات و 32 درصد در هر دو حوزه‌ی فروش کالا و ارائه‌ی خدمات فعالیت داشته‌اند.رو ش‌های تجارت الکترونیکصاحبان کسب‌و‌کارهای اینترنتی از الگوهای مختلفی برای کسب درآمد و افزایش فروش بهره می‌برند. جالب است بدانید که ارسال از طریق پست که یکی از پرطرف‌دار‌ترین راه‌ها برای ارسال و تحویل کالاست؛ سهم 60 درصدی را در مقایسه با سایر روش‌ها از آن خود کرده است. استفاده از سیستم توزیع، شرکت‌های باربری بین شهری و خدمات شرکت‌های پست خصوصی به ترتیب سایر روش‌هایی هستند که برای ارسال محصول به کار گرفته می‌شوند.در رابطه با روش‌های دریافت وجه نیز استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی از سایر روش‌ها موفق‌تر عمل کرده است. به عبارتی در سال 1400 شصت و هفت درصد از معاملات این حوزه از طریق درگاه‌های پرداخت الکترونیک بانکی صورت پذیرفته است. چرا که ارائه‌ی این روش برای صاحبان مشاغل آسان‌تر است و اعتماد مشتریان را برای ثبت سفارشات به همراه خواهد داشت. این در‌حالی است که روش پرداخت در محل (COD) تنها توسط سه درصد از واحدهای فروش به کار گرفته شده است. در حدود 30 درصد از مراکز ارائه دهنده‌ی خدمات و فروش آنلاین نیز هر دو روش مذکور را برای مشتریان امکان‌پذیر کرده‌اند.جمع بندیدر این نوشته گزارش مختصری از گزارش تجارت الکترونیک ایران را طی سال 1400 بیان کردیم. گرچه تجارت در این حوزه در تمامی مولفه‌ها رشد صعودی داشته است؛ اما هم‌چنان با برطرف کردن موانع و محدودیت‌ها می‌توان به بهبود آن کمک کرد. به علاوه فرهنگ‌سازی و اطلاع‌رسانی در رابطه با تجارت الکترونیک به منظور گسترش این حوزه امری ضروری است. دیجی‌فای از جمله پلتفرم‌های فروش اینترنتی است که همواره در تلاش بوده تا با آسان کردن دسترسی به وب‌سایت‌های امن خرید و فروش اینترنتی ورود به این حوزه را برای تمامی مشاغل حتی کسب‌و‌کارهای کوچک و خانگی، ممکن کند.منبعecommerce.gov.ir