تعاملات کاری و اجتماعی در محیط کار برای کاهش حس تنهایی و انزواطلبی

کار کردن از راه دور مزایای زیادی دارد که ساعات کاری منعطف، نداشتن رفت‌وآمد، استقلال کاری و تحت کنترل نبودن تعدادی از آن‌ها است.با وجود این اغلب کسانی که به این شکل کار می‌کنند (دورکاری) بر این باورند که چالش‌های قابل‌توجهی در این زمینه وجود دارد. طبق مطالعات مختلف صورت گرفته انزوا و تنهایی جزو بزرگ‌ترین اعتراض‌ها و ناراحتی‌های این افراد است.کار کردن از راه دور فاقد مزایای کار کردن در اداره و محیط کاری است که مهم‌ترین آن‌ها نداشتن تعامل انسانی با سایر افراد و جنبه‌های اجتماعی آن است.طبق اظهارات دکتر ویوک مارتی (Vivek Murtht) -جراح عمومی یکی از بیمارستان‌های ایالات‌متحده- این نوع مشاغل یکی از دلایل اصلی مشکل مسری تنهایی است. او همچنین معتقد است که تنهایی چیزی فراتر از یک مشکل اجتماعی است و مانند کاهش طول عمر به علت مصرف سیگار یا بیماری اضافه‌وزن یک مشکل سلامتی نیز به حساب می‌آید.تحقیقات ما در مورد محیط‌هایی که در آن تعامل و همکاری وجود دارد نشان می‌دهد که این محیط‌ها می‌توانند مشکل تنهایی و انزواطلبی ناشی از دورکاری را در افراد به طور چشمگیری کاهش دهند.در این بخش به تعدادی از مهم‌ترین نتایج این تحقیقات اشاره می‌کنیم:· 87 درصد شرکت‌کنندگان اذعان کردند که به دلیل تمایل به تعاملات اجتماعی با همکاران خود ملاقات می‌کنند و 54 درصد نیز اعلام کردند که پس از اتمام ساعات کاری یا در روزهای آخر هفته با همکاران خود در ارتباط‌اند.· 79 درصد این افراد نیز بر این باور بودند که همکاری و تعامل با همکاران در محیط کاری، تعاملات اجتماعی آن‌ها را افزایش داده است.· 83 درصد اعلام کردند که از زمان ورود به محیط کاری مشترک احساس تنهایی کمتری دارند.· 89 درصد نیز معتقد بودند پس از ورود به این نوع محیط کاری خوشحال‌تر هستند.در ابتدا هدف ما از این تحقیقات تأثیرات اجتماعی این مسئله نبود بلکه این مطالعات به منظور تعیین نقش شبکه‌های کاری در محیط‌های همکاری محور صورت گرفت.نتایج این مطالعات نشان می‌دهد که ارتباطات حرفه‌ای با عضویت در چنین فضاهایی که مبتنی بر همکاری و تعامل هستند به شکل قابل‌توجهی افزایش می‌یابد.· 82 درصد افرادی که به سؤالات پاسخ دادند بر این باور بودند که همکاری و تعامل در محیط کاری شبکه کاری و تعاملات حرفه‌ای آن‌ها را گسترش داده است.· 80 درصد نیز اذعان کردند که برای درخواست کمک و راهنمایی به سایر همکاران خود مراجعه می‌کنند.· 64 درصد نیز اظهار داشتند که همکارانشان در محیط کاری و شبکه‌های کاری که در آن فعال بودند مهم‌ترین منابع و معرف‌های آن‌ها محسوب می‌شوند.این تحقیقات همچنین نتایج مختلف دیگری داشت که مزایای عضویت در محیط‌های کاری مشترک و همکاری محور را بیشتر نشان می‌داد. اغلب افراد (حدود 84 درصد) گفته‌اند که کار در این محیط‌ها انگیزه و بهره‌وری آن‌ها را افزایش داده است.آن‌ها همچنین اظهار کردند که به دلیل وجود کمتر عوامل محیطی که سبب حواس‌پرتی و برهم خوردن تمرکز می‌شود در این محیط‌ها بیش از خانه یا کافی شاپ و سایر محیط‌ها تمرکز دارند.با آن که تمرکز بیشتر این تحقیقات روی جنبه‌های کاری این مسئله بود به این نتیجه رسیدیم که جنبه‌های اجتماعی آن برای افراد مهم است.زمانی که از این افراد خواسته شد تا در سه کلمه همکاری و تعامل در محیط کاری را توصیف کنند کلمات اجتماع، شوخی و تفریح و جنبه‌های اجتماعی پرتکرارترین کلمات بودند.سایر مطالعات نیز همین نتایج را تائید می‌کنند. به عنوان مثال تحقیقاتی که در دانشگاه میشیگان انجام شد نشان داد که این افراد پیشرفت کاری بیشتری داشته‌اند که به دلیل وجود تعامل و همکاری در بین اعضا است.تحقیقات دیگری که در این زمینه با عنوان «محیط‌های کاری مشترک، منبعی برای حمایت از مشاغل مستقل» انجام شد، نشان داد که دلیل اصلی افراد برای کار در این محیط‌ها تعاملات اجتماعی است.در جوامع امروزی تعداد افرادی که به دلیل انجام کارهای خانگی و دورکاری به انزوا و تنهایی دچار می‌شوند در حال افزایش است. موسسه گالوپ (یکی از معتبرترین مؤسسات نظرسنجی در جهان) نیز اعلام کرد که تعداد افرادی که در به این مشاغل روی می‌آورند نیز در حال افزایش است.طبق اطلاعات موسسه گالوپ بین 39 تا 43 درصد از کارکنان آمریکایی در سال 2012 اظهار داشتند که گاهی دورکاری انجام می‌دهند و این عدد در حال افزایش است.کار کردن افراد خارج از محیط کاری در ازای دریافت حقوق برای شرکت‌ها مزایای فراوانی دارد اما کار در محیط‌های کاری علاوه بر کاهش تنهایی و انزوای ناشی از دورکاری سبب فراهم آمدن زیرساخت‌های کاری و تکنولوژی عالی، فرصت‌های کاری بیشتر و ایجاد شرکت‌ها، محصولات و خدمات جدید می‌شود. علاوه بر این کارکنان شادتر، پربازده‌تر و خلاق‌تر خواهند بود که برای شرکت‌ها و کارفرمایان یک امتیاز بزرگ محسوب می‌شود.صاحبان مشاغل آزاد و مستقل نیز نه تنها از این قاعده مستثنا نیستند بلکه بیش از کارکنان شرکت‌ها و ادارات از مزایای همکاری و تعامل در محیط کاری بهره‌مند می‌شوند.هرچند فراهم ساختن چنین محیطی (فضا و محل) برای این افراد هزینه‌بر است اما ارزش آن را خواهد داشت. تحقیقات ما درصد بالایی از رضایتمندی از این مسئله (90 رصد) را نشان می‌دهد و درصد بسیار پایینی از این موضوع ابراز نارضایتی کردند.در این میان 94 درصد نیز اظهار کردند قیمتی که برای اجاره محل کار خود می‌پردازند منصفانه است و از آن راضی هستند. همچنین اکثر کارمندان این شرکت‌ها اعلام کردند که در دو سال آینده نیز با آن‌ها همکاری خواهند کرد و تنها 4 درصد از کارمندان از ادامه همکاری خود در این بازه زمانی اطمینان نداشتند.علیرغم رشد میزان مشاغلی که به صورت دورکاری هستند مشاغل مبتنی بر تعامل و همکاری تیز با سرعت بالایی در حال افزایش هستند. طبق مطالعات انجام‌شده کاملا واضح است که افزایش این نوع مشاغل و گرایش اکثریت به آن‌ها ناشی از جنبه‌های اجتماعی این مسئله است.انسان‌ها موجوداتی اجتماعی هستند که به معاشرت و تعامل با هم نوعان خود علاقه‌مند هستند و با وجود افزایش میزان این نوع مشاغل (کار از راه دور) این واقعیت تغییری نخواهد کرد.به دلیل افزایش میزان تعاملات کاری، بازدهی و روحیه کارکنان ایجاد مشاغل همکاری محور علاوه بر کاهش مشکل تنهایی و انزواطلبی افراد منافع بسیاری هم برای کارکنان و هم برای شرکت‌ها در پی دارد.