گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) چیست؟

نویسنده: تیم استادان‌وبتاریخ انتشار: ۱۴۰۰/۱۱/۱۱گوگل آنالیتیکس چیست؟اگر شما یک وب‌سایت داشته باشید قطعا به فکر آنالیز سایتتان، آمار بازدید کنندگان، رفتار کاربر در سایت و... هستید که می‌توانید این آنالیز را به صورت کاملا حرفه‌ای، رایگان و خیلی راحت به کمک گوگل آنالیتیکس انجام دهید.گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) در حقیقت یک ابزار است که به شما در بهینه سازی سایت و بازاریابی کمک می‌کند. این ابزار به شما آماری از تعداد بازدید کنندگان سایت، زمانی که در هر صفحه وب‌سایتتان بوده اند، اطلاعات جمعیتی، رفتارشان در سایت و اینکه آیا مخاطب آن هدفی را که شما به دنبال داشتید را دنبال کرده است یا خیر را، می‌دهد.گوگل آنالیتیکسچند ویژگی مهمِ گوگل آنالیتیکس:در کنار تحلیل سایتتان، گوگل آنالیتیکس یه سری ویژگی‌های بلقوه دیگر نیز دارد که امکانات بیشتری را در اختیار شما قرار داده و می‌توانید از آن استفاده کنید. برخی از این ویژگی ها شامل:ابزارهای نظارت بر داده ها، از جمله داشبوردفیلتر کردن داده ها، دستکاری و آنالیزآنالیز های پیش بینی شدهتقسیم بندی برای آنالیز زیر مجموعه هاگزارش های سفارشی برای تبلیغات، رفتار مخاطباشتراک گذاری و ارتباط مبتنی بر ایمیلادغام با سایر محصولات، از جمله Google Ads، Google Data Studio، Salesforce Marketing Cloud، Google Optimize 360 و...اما Metrics و یا معیار‌های مهم برای آنالیز وب‌سایت در گوگل آنالیتیکس چیست؟این معیار‌ها یک سری استاندارد های کمی (عددی) برای آنالیز سایت هستند. گوگل آنالیتیکس نیز این امکان را به شما می‌دهد که تا ۲۰۰ معیار برای آنالیز سایت خودتان انتخاب کنید. برخی از معیار های برای وب سایت یا کسب و کار شما مهتر است و برخی دیگر برای سایر افراد مهم است و این کاملا برای شما قابل کنترل و تنظیم است.چند معیار عمومی و مشهور:تعداد کاربران وارد شده به سایتتعداد بازدید کنندگانی که فقط از یک صفحه بازدید کرده‌اندرفتار کاربر وارد شده در سایت در ۳۰ دقیقهتعداد تکمیل اهداف (اقدام مورد نظر شما)تعداد بازدیدگان از کل صفحات در سایتو...آنالیز اطلاعات سایتابعاد و یا Dimensions در گوگل آنالیتیکس:گوگل آنالیتیکس علاوه بر معیار‌های عددی که گفتیم، در هنگام گزارش دادن به شما یک سری ابعاد کیفی هم در نظر می‌گیرد. ابعاد یک سری ویژگی های کیفی هستند که برای توصیف و سازماندهی داده ها استفاده می‌شود.متریک را نیز می توان در Google Analytics سفارشی کرد. نمونه هایی از ابعاد رایج عبارتند از:زباننوع مرورگرشهر و کشورمدل دستگاه هاگروه سنی کاربرگوگل آنالیتیکس به دو دلیل بسیار محبوب و کاربردی است: اولا که قابلیت ردیابی تمامی کاربران و بازدید کنندگان سایت شما را دارد و دوما این که رایگان است. کافی است شما یک حساب کاربری در گوگل (جیمیل) داشته باشید، به راحتی می‌توانید سایت خود را آنالیز کرده و برای بهتر شدن آن اقدام کنید.Google Analyticsمطالعات نشان می‌دهد که حدود 50 درصد از میلیون‌ها وب‌سایت برتر در اینترنت از گوگل آنالیتیکس استفاده می‌کنند. ااین یعنی اینکه بیشتر اوقات وقتی شما آنلاین هستید، اطلاعات شما به سرورهای Google ارسال می شود. و ممکن است برای شما کمی نگران کننده به نظر برسد. نگرانی ها در خصوص حفظ حریم خصوصی، زمانی وجود دارد که اطلاعات زیادی در هنگام استفاده از اینترنت جمع آوری می‌شود. خوشبختانه، گوگل این نگرانی را آنقدر جدی گرفته است که در طراحی گوگل آنالیتیکس گنجانده است. به‌جای جمع‌آوری اطلاعات در مورد یک کاربر خاص و گره زدن آن به نام آن‌ها، اطلاعات را به‌صورت ناشناس ارسال می‌کند.اگر من از یک سایت بازدید کنم و سه صفحه را بررسی کنم، گوگل آنالیتیکس اطلاعاتی را به شکل "فلانی سه بار از سایت شما بازدید کرده است" جمع آوری نمی کند. در عوض، به سادگی به سایت می گوید که یک کاربر با استفاده از یک کلمه کلیدی خاص، مرورگر و از یک منطقه خاص، سه بار از سایت شما بازدید کرده است.اطلاعاتی که گوگل آنالیتیکس در اختیار شما قرار می‌دهد برای تمامی کسانی که با وب سایت سر و کار دارند می‌تواند مفید باشد. به طور مثال: تولیدکنندگان محتوا، صاحبان وب سایت، متخصصان سئو و طراحی وب سایت، متخصصان بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ.شما در حقیقت با استفاده از این اطلاعات می‌توانید بازخورد های کمپین‌های بازاریابی خود را ببنید. نتیجه محتوا‌ها و جذب مخاطب خود را مشاهده کنید و بررسی کنید که آیا این استراتژی مناسب اهداف شما هست و انقدر که فکر می‌کردید نتیجه مناسب به شما داده است یا خیر.به طور کلی گوگل آنالیتیکس دارای مزایا و محدودیت هایی است. مزایای آن همان طور که گفتیم به قدرتمند بودن، رایگان بودن و کاربرپسند بودن پلت فرم مربوط می شود. همچنین Google Analytics مزایای زیر را ارائه می دهد:این سرویس رایگان، کاملا حرفه ای و بسیار کاربر پسند است.گوگل آنالیتیکس انواع معیارها و ابعاد قابل تنظیم را ارائه می دهد.با استفاده از این پلت فرم می‌توان انواع مختلفی از آنالیز ها و مفاهیم مفید را به دست آورد.گوگل آنالیتیکس همچنین شامل بسیاری از ابزارهای دیگر مانند تجسم داده‌ها، نظارت، گزارش، تجزیه و تحلیل پیش بینی و غیره است.گوگل آنالیتیکساما در کنار همه این مزایا گوگل آنالیتیکس از لحاظ دارای کاستی هایی است که ممکن است بر دقت داده های آن تأثیر بگذارد. از جمله موارد زیر:ممکن است اطالاعات دقیق نباشد: دقت کلی داده‌ها می تواند توسط کاربرانی که کوکی‌های Google Analytics، برنامه‌های افزودنی خاص مرورگر، برنامه‌های فیلتر تبلیغات و شبکه‌های حریم خصوصی را مسدود می‌کنند، به خطر بیفتد.گزارش‌های این ابزار با نمونه برداری تصادفی برای کاهش بار سرور تولید می شوند. علاوه بر این، حاشیه خطا فقط برای تعداد بازدید در این گزارش‌ها داده شده است. بنابراین، بخش های کوچکی از داده‌ها ممکن است دارای حاشیه‌ خطای بسیار زیادی باشند.