آیا نیاز مبرم به خدمات پشتیبانی شبکه دارید؟

خدمات پشتیبانی شبکه در حوزه ITدر واقع نگهداری، مراقبت و رفع ایرادهای شبکه مفهوم خدمات پشتیبانی شبکه را برای ما تداعی می کند.این موارد می توانند در دو حوزه نرم افزاری و یا سخت افزاری صورت بگیرند.در دنیای امروز که به شدت تکنولوژی در حال پیشرفت استخدمات پشتیبانی شبکه در حوزه IT و حفاظت از امنیت اطلاعات از اهمیت بالایی برخوردار شده و یک شغل بسیار مهم و حیاطی محسوب می‌شود.نگاه دقیق تری به خدمات پشتیبانی شبکه بیندازیداگر در محل کارتان یک شبکه راه‌اندازی کرده اید و از آن برای ارتباط بین کارمندان و مشتریان جهت سریع‌تر انجام شدن کارها استفاده می‌کنید.قطعا نیاز خود به پشتیبان شبکه را به معنای واقعی درک کرده‌اید و می‌دانید که در صورت نداشتن پشتیبان ممکن است با چه مشکلات بزرگی روبرو شوید.مشکلاتی از قبیل موارد زیر منجر می‌شود تا خدمات پشتیبانی یکی از نیازها و دغدغه های شما شود:سرعت پایین و یا قطعی شبکهاختلال و سرعت کند اینترنتاطلاعات پراکنده بر روی سیستم های مختلفمشکلات نصب و راه اندازی نرم افزارها و لوازم جانبی شبکه: پرینتر اسکنر و فکسوجود مشکلات عدیده در هنگام دریافت و ارسال ایمیلنگرانی بابت آلودگی شبکه به ویروس و یا بد افزارهادر نتیجه با دریافت خدماتی از قبیل تعمیر، پشتیبانی و نگهداری شبکه از مشکلات احتمالی پیشگیری می‌کنید و به عبارتی علاج واقعه قبل از وقوع کرده‌اید.چرا خدمات پشتیبانی شبکه برای شرکت مهم است؟تجهیزاتی که در شبکه های کامپیوتری به کارگرفته می‌شوند به مرور زمان مستهلک شده و نیازمند تعمیر و به روزرسانی هستند.از طرفی دیگر تجهیزات جدیدی در زمینه صنعت شبکه عرضه می‌شود که بهره مندی از آن ها نیازمند دانش و تخصص است که در نهایت یک شبکه امن و سریع را برای شما به ارمغان می آورد.چگونه مشکلات شبکه خود را رفع نماییم؟شرکت دانش بنیان رها در زمینه پشتیبانی شبکه انواع مختلفی از فعالیت ها را به همراه متخصصان خود در این زمینه ارائه می دهد و می توانید از یکی از 3 طریق زیر مشکلات خود را با ما رفع نمایید:​​​​​​​مراجعه به صورت حضوریپشتیبانی از طریق ریموت زدنپشتیبانی تلفنی و رفع ایراد موجوددرنهایت موضوع دیگری که اهمیت دارد هزینه هایی است که خدمات پشتیبانی شبکه به همراه دارد.برای بدست آوردن قیمت و تعرفه خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه باید بگوییم که بر اساس نوع سرویس درخواستی و پیچیدگی شبکه و زیرساخت هر مشتری متغیر استو نمی‌توان یک هزینه ثابت را برای آن بیان نمود.مزایای دارا بودن پشتیبان شبکههر شخص بر روی فعالیت خود تمرکز خواهد داشت.پشتیبان شبکه در زمینه فناوری اطلاعات می تواند به رشد کسب و کار کمک کندهر کارمندی به اندازه مشخصی به اطلاعات سازمانی دسترسی خواهد داشت و تنها مدیریت در اختیار پشتیبان شبکه است.بروزرسانی و عیب یابی به موقع تمامی تجهیزات شبکهمفاد مهم قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه چیست؟بیان دقیق تعهدات پیمانکارتضمین کیفیت سرویس SLA: تضمین کیفیت سرویسعدم حق واگذاری به شخص دیگرتعهد به عدم افشای اطلاعاتلزوم استفاده از سامانه مانیتورینگ متمرکزلزوم مستند سازی و ارائه اطلاعات، مانند گذرواژه‌ها و تنظیماتلزوم ارائه گزارشاتخدمات پشتیبانی سخت افزار شبکهپشتیبانی از سخت افزار شامل موارد زیر می‌شود:نگهداری و تعمیر کلیه تجهیزات سخت افزاری و زیرساخت هایITبازدید دوره ای جهت مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزاتنصب و ارتقاء تجهیزات سخت افزارهاعیب یابی و رفع ایراد تجهیزات اداری مانند: (پرینتر، اسکنر، فکس، هدفون و …)خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکهیکی از قسمت های بسیارمهم برای کسانی که از شبکه برخوردار هستند همین بخش است.پشتیبانی نرم افزار شبکه شامل موارد زیر می‌شود:بک آپ گیری از تمامی اطلاعات و نرم افزارهانصب و آپدیت برنامه هاارتقاء نرم افزارهای شبکهنظارت بر امنیت تمامی سیستم هانگهداری و مستند سازی از اطلاعات موجود و مرتبط با شبکهنتیجه گیریبه طورکلی خراب شدن شبکه و یا قطع شدن آن موجب می شود تا کاربران نتوانند به فعالیت خود ادامه دهند.هم‌چنین در صورت قطع شدن شبکه ممکن است یک بخش از سازمان به طور کل تعطیل شود.و این مشکلات اتلاف زمان و هدر رفتن هزینه‌ها را در پی دارد و به مرور زمان زیان بسیاری به سازمان یا شرکت شما وارد می‌کند.در نتیجه با برخورداری ازخدمات پشتیبانی شبکه به راحتی می‌توانید از وقوع مشکلات احتمالی جلوگیری نمایید.آنچه هم اکنون می‌کارید بعدها برداشت خواهید کرد پس درست انتخاب نمایید.