مقدمات راه اندازی یک کسب و کار آنلاین چیست؟

در این مقاله خواهیم دید که چگونه و با توجه به چه نکاتی می توانیم یک کسب و کار آنلاین کوچک راه اندازی کنیم. تا پایان همراه بنده باشید. شاید شما علاقه دارید که یک کسب و کار اینترنتی ، راه اندازی کنید و قطعا پس از گشت و گذار در اینترنت ، با کسب و کار هایی رو به رو می شوید که شاید درآمد آن ها به میلیون ها و حتی میلیاردها تومان می رسد و اخبارشان را در هفته نامه ها و وبسایت های گوناگون دنبال می کنید.اما عجله نکنید . به گفته مهدی علیپور (دکتر استارتاپ) : "بزرگ فکر کنید اما کوچک شروع کنید".بسیار خوب برویم سراغ چند گام ساده برای آغاز یک کسب و کار کوچک اینترنتی. مشکل را بیابید و راه حلی برای آن طراحی کنیدطبیعتا زمانی که شما نتوانید مشکلی اساسی از کاربر خود را شناسایی کنید و برای آن محصولی طراحی کنید که آن مشکل و نیاز را از سر راه مخاطب خود بردارد ، به احتمال زیاد شانسی برای موفقیت نخواهید داشت.کمی به خودتان نگاه کنید چه موقع برای خرید یک کالا هزینه می کنید ؟ زمانی که آن کالا و یا خدمت ، به نحوی یک مشکل از شما حل کند و شما حاضر می شوید بابت آن پول پرداخت کنید.برای اینکه متوجه شوید ، آیا ایده ای که در سر دارید می تواند مشکل قابل توجهی را از سر راه مخاطب هدف بردارد یا خیر ، می توانید در انجمن های اینترنتی و جوامع و گروه های مجازی ، به صحبت ها و دغدغه های افراد توجه کنید و ببینید آن ها به دنبال چه هستند و اینکه آیا خدمت یا کالای شما می تواند مشکلی از آن ها حل کند یا خیر . شخصیت مشتری شما چگونه استاین مسئله بسیار اهمیت دارد که شما به عنوان یک ارائه دهنده راهکار ، بدانید که مشکل چه فردی را حل می کنید. شخصیت مشتری یا همان طراحی یک پرسونا ، مشخص می کند که مخاطب هدفی که شما با او طرف هستید ، چه علایقی دارد ؟ چگونه لباس می پوشد ؟ تفکر او چگونه است ؟ تفریح و اوقات فراغتش چگونه سپری می شود؟ و کلی سوال دیگر که با پاسخ به آن ها ، هر چه دقیق تر به شخصیت مخاطب خود ، پی خواهید برد.سعی کنید ابتدا یک شخصیت واقعی برای مشتری خود طراحی کنید و سپس به دنبال افرادی با این شخصیت ها باشید و در مرحله بعدی با تعدادی از آن ها مصاحبه کنید و در مورد دغدغه ها و مشکلاتشان که البته در راستای ایده شما می باشد ، صحبت کنید. با این کار خیلی بهتر متوجه می شوید که چگونه باید محصول خود را طراحی کنید تا در راستای حل نیاز مخاطب خود قدم بردارید.ساخت وبسایت با حداقل امکاناتپس از اینکه شما مراحل شناسایی بازار ، مخاطب هدف و مهم تر از همه مشکلات و دغدغه های مخاطب خود را پشت سر گذاشتید ، نوبت به ساخت یک بستر مجازی برای ارائه خدمت و یا کالای شما می رسد.مشکلی که افراد با آن رو به رو می شوند ، ایده آل گرایی شدید برای ساخت یک وبسایت است. دوستان توجه کنید که قرار نیست از ابتدا همه چیز در بهترین حالت ممکن باشد. همینکه شما یک وبسایت با حداقل هزینه ، در سریع ترین زمان و با حداقل امکانات برای ارائه خدمات خود راه اندازی کنید ، کفایت می کند و همه چیز در دنیای مجازی قابل تغییر و بهبود می باشد.افردی را می بینم که به بنده مراجعه می کنند و حتی پیشنهاد مبالغ سنگینی را بابت ساخت یک وبسایت حرفه ای به بنده می کنند . اما وقتی امکانات مورد نیازشان را بررسی می کنم ، می بینم واقعا با یک CMS رایگان مثل وردپرس ، می توان یک وبسایت با هزینه ای به مراتب کمتر از آن چیزی که حتی خود مشتری پیشنهاد داده ، راه اندازی نمود.بنابراین همینجا به عنوان فردی که این مسیر را بارها و بارها دیده و تجربه کرده ، شدیدا توصیه می کنم در ساده ترین حالت ممکن و با حداقل هزینه ، وبسایت خود را راه اندازی کنید و اسیر زرق و برق وبسایت های کمپانی های بزرگ در ایران که هم اکنون درآمد های چند صد میلیونی دارند نشوید.استفاده از روش های بازاریابی و تبلیغات آنلاینهمیشه این موضوع را تاکید کرده ام که اگر بهترین محصولات و خدمات را داشته باشید اما نتوانید آن را به گوش مخاطب خود برسانید ، مثل این است که در وسط یک بیابان بی آب و علف ، مغازه ای شیک و پر از اجناس ناب ، راه اندازی کنید. طبیعیست تا زمانی که از مخاطب خود نخواهید که محصولات شما را امتحان کند ، بعید است که در این بازار پر هیاهو به فروش های بالا دست یابید.حال برای اینکه بتوانید خدمات خود را به گوش مخاطب هدفتان برسانید ، باید از ابزار های نوین دیجیتالی (دیجیتال مارکتینگ) برای رساندن پیام خود به گوش مخاطبین هدفتان استفاده کنید که امروزه با رشد استفاده کاربران از ابزارهای دیجیتالی ، این امر روز به روز تخصصی تر و ضروری تر می گردد. البته برای استفاده از این ابزارها ، هم می توانید هزینه کنید و هم از امکانات رایگان (مانند بازاریابی در شبکه های اجتماعی) استفاده کنید. از دیگر روش های بازاریابی دیجیتالی می توان به : بازاریابی محتوایی ، تبلیغات کلیکی ، رپورتاژ آگهی ، تبلیغات گوگلی ، بنر های تبلیغاتی و ... اشاره نمود.جمع آوری ایمیل علاقه مندانیکی از روش هایی که هنوز هم برای جذب مخاطب کاربردی است ، جمع آوری لیستی از ایمیل های کاربران علاقه مند به کسب و کار شماست . بسیاری از افراد تصور می کنند با وجود شبکه های اجتماعی پر مخاطب ، ایمیل دیگر جایگاهی ندارد ولی جالب است بدانید که هنوز هم ایمیل مارکتینگ یکی از پرقدرت ترین ابزارهای بازاریابی آنلاین در میان دیگر روش های دیجیتال مارکتینگ می باشد.برای جمع آوری ایمیل مخاطب ، به landing page و یا همان صفحات فرود نیاز دارید. لندینگ پیج ، به صفحاتی از وبسایت و یا حتی اپلیکیشن شما گفته می شود که به نحوی ایمیل یا شماره تماس مخاطب علاقه مند به مطالب آن صفحه را دریافت می کند و این اطلاعات در لیست ایمیل های شما ذخیره شده و این افراد دقیقا همان مخاطبینی هستند که با دست خود ایمیلشان را وارد نموده اند و ارائه پیشنهادات ویژه برای این افراد ، بسیار هدفمند بوده و مخاطب هدف واقعی شما را شامل می شوند.با جمع آوری اینگونه ایمیل ها ، می توانید به رشد کسب و کار آنلاین خود کمک کنید و فقط به افرادی پیشنهاد دهید که خودشان نسبت به محصولات و خدمات شما ، رغبت بیشتری نشان داده اند.پیشنهادی که احتمال خرید بعدی را افزایش دهدافرادی که از شما برای اولین بار خرید می کنند ، ارزشمند ترین سرمایه های کسب و کارتان هستند ، پس بیشترین تمرکز خود را روی این افراد بگذارید.هنگامی که فردی از شما خرید می کند ، با ارائه یک کد تخفیف به همان شخص ، راه را برای خرید بعدی ساده تر کنید. شما باید به مشتری خود بفهمانید که چه قدر برایتان ارزش دارد و تجارت شما حاضر نیست به این سادگی ، مشتریان را از دست بدهد . می توانید از چنین ترفند هایی برای تبدیل این افراد به یک مشتری وفادار استفاده کنید.ممنون که تا پایان این مقاله هم با بنده همراه بودید.