چه محتوایی می تواند بفروشد ؟

بازاریابی محتواییسوالی که ذهن بسیاری از تولید کنندگان محتوا را به خود درگیر کرده است این است که اصولا چه محتوایی می تواند بفروشد ؟ محتوا باید چه ویژگی منحصر به فردی داشته باشد تا بتواند کاربر را مجاب به خرید کند.در این مقاله می خواهم بر مبنا تجربه شخصی و پرسش از محتوا کار های با تجربه به این سوال پاسخ دهم.این جمله از بیل گیتس را که می گوید " محتوا پادشاه است" به احتمال زیاد به تعداد مو های روی سرتان شنیده باشید اما در عمل نمی توانیم بگوییم که هر محتوایی پادشاه است . دوست دارم قبل از هر چیزی به تعریف محتوا بپردازم و بگویم محتوا چه چیزی هست و چه چیزی نیست!نکته جالب اینجاست که اصلا ما تعریف مشخصی برای محتوا نداریم ، محتوا به نحوی بسیط است که نمی شود آن را در تعریف خاصی بیان کرد .محتوا همه آن چیزی است که ما در طول روز می بینیم می شنویم و حس می کنیماما این که نشد تعریف .معمولا تعاریف به صورتی دقیق هستند که بشود آنها را در چهارچوپ مشخصی بیان کرد و برای آن مصداق آورد ، مثلا گفت فلان چیز محتوا است و فلان چیز محتوا نیست.اما در این تعریفی که کردم گویا همه آنچه اطراف ماست محتواست ، از رنگ پیراهنی که میپوشید تا لحن صدایی که دارید از عطری که بر بدن خود زدید تا بر سر قراری حاضر شوید همه و همه محتواست .پس حداقل در نظر من فرقی میان یک پست اینستاگرام یا مطلبی در ویرگول با رنگ پیراهن و لحن صدا و عطر بدن نیست و همه محتوا هستند و هدف آنها انتقال اطلاعات به دیگر افراد است.خب برگردیم به بحث اصلیمان.پس وقتی در دنیایی زندگی می کنیم که محاط بر انواع محتوا ها شده ایم باید این را هم قبول داشته باشیم که برخی از این محتوا ها خوب هستند و می توانند مفاهیم خوب و مفیدی به ما منتقل کنند و برخی دیگر بدرد نخور هستند و مفاهیم هجو و بیهوده به ما منتقل می کنند .حال در این جا می خواهیم بررسی کنیم که از میان انواع و اقسام محتوا ها ، چه محتوایی می تواند برای ما حکم یک فروشنده ماهر را داشته باشد و بفروشد.بگذارید از دنیا واقعی مثال بزنم تا مفهوم بیشتر جا بیفتد ، اگر شما به مغازه کفش فروشی بروید و مغازه دار به استقبال شما بیاید و با لحنی گرم به شما سلام کند و درباره محصولاتش با شور وصف ناشدنی توضیح بدهد بیشتر جذب می شوید یا در حالتی که شما وارد مغازه می شوید و مغازه دار پشت پیشخوان خودش نشسته و در حالی که در اینستاگرامش چرخ میزند به شما بگوید قیمت فلان کفش چقدر است ؟جواب سوال اینقدر واضح است که کسی نیست که بگوید من از مغازه دار دومی بیشتر خوشم می آید به احتمال زیاد چنین فردی خود آزاری یا همون مازوخیسم داره :)) آیا اگر شما از مغازه دار اولی خرید کنید نمی تواند بخشی از دلیل خریدتان این باشد که به نحوی از مغازه دار اولی خوشتان آمده ؟ آیا موقع خرید تنها به کیفیت محصول و قیمت آن نگاه می کنید؟شاید شما انکار کنید تاثیری از رفتار مغازه دار در هنگام خرید بر شما گذاشته نشده و صرفا به هر مغازه ای که رفتید نگاهتان به کیفیت محصول و قیمت مناسب و زیبایی آن بوده است . اما در واقع اشتباه است .بار ها اتفاق نیافتاده که به خاطر اینکه جلد کتابی زیبا طراحی شده بود و این طراحی به دل شما نشسته بود آن را خریده بودید و بعد از خرید دیده بودید که آن کتاب به لعنت خدا هم نمی ارزید؟تا به حال اتفاق نیفتاده که از خوش زبانی فروشنده ای خوشتان آمده باشد و به خاطر آن فروشنده محصولش را خریده باشید ؟یا تا به حال اتفاق نیفتاده که در شگفت انگیز دیجی کالا محصولی را ببینید که تخفیف خوبی خورده و قیمت مناسبی دارد و سریعا اقدام به خرید آن محصول کنید؟همه اینهایی که می گویم اتفاق افتاده ...حال برویم تا به بحث اصلیمان بپردازیم ، اینکه چه محتوایی می تواند برای ما نقش یک فروشنده ای را بازی کند و بفروشد.بلاگری ، رابطه عاطفی با افراد!بستر شبکه های اجتماعی بالاخص اینستاگرام در چند سال اخیر باعث شده است افرادی که علاقه‌مند ارتباط گرفتن با دیگر افراد بودند به راحتی بتوانند این ارتباط را بگیرند .بلاگر ها اغلب با نمایش گذاشتن آن فعالیت روتین و روزانه خود سعی در جذب فالوور دارند ، یکی از ویژگی های بلاگر های موفق این است که خود خودشان هستند ، یعنی نقابی بر چهره خود نزده اند و درباره چیز هایی که باور ندارند حرف نمی زنند.بلاگر ها بخاطر صداقتی که در بیان و کلامشان دارند فالوور جذب می کنند ، آنها بخاطری که فعالیت روزانه خود را بدون سانسور به نمایش می گذارند مخاطب جذب می کنند و مخاطبان این دست از افراد عمیقا در یک رابطه عاطفی با شخص بلاگر قرار می گیرند.اما بلاگر ها نبایند به خودشان اجازه دهند که از چهارچوب صداقت و درستکاری خارج شوند زیرا که افراد این موارد را می فهمند و بعد از مدتی آن فرد تبدیل می شود به فردی معروف ، نه محبوب.بلاگر هایی که در کنار بلاگری خود فروشگاهی دارند و از آن طریق می فروشند به احتمال زیاد میزان فروش قابل توجهی دارند ، زیرا که افراد نه عاشق محصول بلکه عاشق آن فروشنده شده اند.نوع محتوا بلاگری یکی از قوی ترین انواع محتوا هاییست که می تواند بفروشد زیرا همانند آن مغازه دار کفش فروش مهربان و دوست داشتنی با مخاطب خودش رابطه عمیق برقرار کرده و قصد در دادن اطلاعات درست و مفید به آن دارد.محصول هم محتواست و پادشاهی می کند!تعجب کردید! محصول محتواست ؟ آری درست شنیدید.در 4p معروف بازاریابی ، یکی از موارد product یا همان محصول می باشد. بار ها اتفاق افتاده که دیده ایم از یک نوع کفش چرم خاص تنها یک نفر تولید می کند و می فروشد و همان یک نفر بدون هیچ گونه فرایند بازاریابی و تبلیغات به تعداد زیادی از محصول خود می فروشد.دلیل این امر واضح است ، زیرا محصول به نحوی است که مشتریان زیادی دارد و از طرفی کسی دیگر هم آن را تولید نمی کند و به همین دلیل آن فروشنده کارش در اصطلاح سکه می شود.گاهی شما با تولید محصول یا خدماتی منحصر به فرد می توانید به راحتی بازاریابی کنید ، سعی کنید در اطرافتان خوب نگاه کنید و نیازسنجی دقیقی داشته باشید . اگر همه رفتند سمت فروش زعفران شما اینکار را نکنید و بروید محصولی خلاقانه و منحصر به فرد از زعفران تولید کنید ، اگر همه تعمیرات موبایل و لپ تاپ داردند شما ایده ای خلاقانه و منحصر به فرد در اجرای آن بزنید تا محصول شما ( که در این مثال خدمت است) برای مشتری جذاب شود و دغدغه ذهنی آن را رفع کند. مثلا بیایید به مشتری بگویید با ارسال و دریافت رایگان گوشی موبایلتان را تعمیر می کنیم .درست است که در دنیا امروز ساختن محصولی متفاوت کار سخت و عجیبی است زیرا قبل از ما افرادی بوده اند که آن محصول را ساخته اند. در این حالت خوب است تا به گوشه های بازار نیم نگاهی بیندازید و ببینید که محصول دیگران چه نقاط ضعفی دارد که شما می توانید با اصلاح آن نقاط بخش دیگری از نیاز مشتریان را رفع کنیدجمع بندیاین مقاله درست است که در اینجا به اتمام رسیده اما قطعا تمام ماجرا این نیست و در روز ها ماه ها یا شاید هم سال های آینده به این مقاله موارد مفید دیگری اضافه می کنم .اینکه چه محتوایی در مقابل هزاران محتوایی که روزانه میبینم می تواند بفروشد مبحث داغ بازاریابی است . دیگر دوره آن به سر رسیده که هر محتوایی پادشاهی می کند . محتوا زمانی می تواند پادشاهی کند که بتواند به نحوی مستقیم یا غیر مستقیم آخرین kpi هر کسب و کاری که همان فروش است را رشد دهد.