6 نقش اصلی که به بقای کسب و کار شما کمک می کنند

اگر تا حدودی از تاریخ انسان ­های اولیه خبر داشته باشید، می­ دانید یکی از عوامل اصلی شکل­ گیری روستاها، شهرها و بقای انسان­ تقسیم کار بوده و هر کسی نقش ­ها و وظایف خودش را داشته است. وقتی تصمیم می­ گیرید تا کارآفرینی کنید و کسب و کاری را مطابق ایده و برنامۀ خودتان به راه بیاندازید، باید بدانید که به ثمر رساندن این کار بدون تشکیل تیم و حضور اعضای متخصص و کاربلد سخت ­تر خواهد بود؛ برای شروع کسب و کار هم باید مثل پدران و مادران اولیۀ خودتان عمل کنید و با تشکیل یک تیم طول عمر و بقای کار تازۀ تاسیس خود را بیشتر کنید. البته منظور از تشکیل تیم، یک تیم بزرگ و شلوغ در اندازۀ استارتاپ­ های مطرح نیست، همین اندازه که همۀ وظایف برعهدۀ یک نفر نیست و چیزی حدود پنج یا شش نفر عهده ­دار وظایف محوله هستند کفایت می­ کند.نقش دیجیتال مارکتینگ در رشد کسب و کار چیست؟یکی از بخش ­های اصلی هر کسب و کاری بازاریابی هست و با توجه به پیشرفت و سرعت تکنولوژی، بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ نقش موثری در رشد و رونق کسب و کار شما خواهد داشت. منظور از دیجیتال مارکتینگ هر نوعی از فعالیت بازاریابی در فضای اینترنت هست که با استفاده از ابزارهای مختلفی ازجمله شبکه­ های اجتماعی، وب­سایت، موتورهای جستجو، ایمیل و.. آن را انجام خواهید داد تا برای کسب و کار خود مشتریان وفادار بسازید.همان­گونه که پیش از این برای شما نوشتم لازمۀ رونق کسب و کار بازاریابی و دلیل بقای آن تشکیل یک تیم کوچک از افراد متخصص است، تیمی که قادر خواهد بود جمعی از مشتریان وفادار را گرد هم ­آورد. دیجیتال مارکتینگ هم ازجمله بخش­ های موثر است؛ به شما اطمینان می ­دهم اگر در تیم شما این چند نقش حضور داشته باشند و وظایف هر یک به­ درستی مشخص شده باشد، کسب و کار شما طول عمر بیشتری خواهد داشت.استراتژیست بازاریابیشما هر استراتژی بازاریابی را انتخاب کنید، به هر حال ماهیت اصلی آن پیدا کردن مشتری و راه رسیدن به او است. این امر تنها با حضور یک استراتژیست بازاریابی اتفاق می ­افتد؛ او کسی است که اشراف خوبی به بازار دارد و می­ تواند در آن راستا جهت­گیری درستی را به تیم اجرایی بدهد. او باید KPIها را تعیین کند و با اجرای استراتژی­ ها افزایش درآمد و ثبات برند را به همراه آورد. نقش­ های استراتژیست بازاریابی عبارت است از:· تشخیص جامعۀ هدف متناسب با کسب و کار؛· شناسایی بسترهای موجود در فضای دیجیتال جهت اجرای اهداف؛· فهم و درک درست از استراتژی کلمات کلیدی؛· تجزیه و تحلیل فضای بازاریابی و استراتژی محتوا؛· تعیین شاخصه­های KPI.کارشناس SEOحضور یک کارشناس سئو باعث می ­شود تا شما بهتر بتوانید استراتژی بازاریابی خود را عملیاتی کنید و به هدف خود دست یابید. او باید بتواند محتوای مدنظر شما را براساس شاخصه­ های موتور­های جستجو در جهت بهبود رتبه­ بندی وب­سایت آماده کند. او باید رزومۀ برنامه ­ریزی محتوایی در وب­سایت و شبکه­ های اجتماعی داشته باشد و خود را دربارۀ آخرین تغییرات سئو بروز نگه­دارد. وظایف سئوکار عبارت است از:· مدیریت ابزارهای کاربردی نظیر گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول؛· بهبود عملکرد محتوا در موتورهای جستجو؛· تعریف و تعیین استراتژی کلمات کلیدی و تحقیق دربارۀ آن؛· همسوسازی محتوای تولیدشده براساس استراتژی تعیین شده.کارشناس تولید محتواهنگامی که تیم دیجیتال مارکتینگ خود را طراحی می ­کنید حضور یک نفر در جهت پیاده ­سازی ایده ­ها و استراتژی بازاریابی لازم است. او باید بتواند:· در جهت اهداف بازاریابی دیجیتال وبلاگ طراحی کند؛· طراحی مارکتینگ پلن را عهده ­دار شود؛· استراتژی و محتوای وب را تعیین کند؛· ایمیل مارکتینگ را برعهده بگیرد؛· برنامه­ ریزی محتوایی را انجام دهد؛· با کارشناس سئو همکاری کند و از اصول سئو آگاهی داشته باشد.طراح گرافیکطراح گرافیک همان کسی است که جلوه­ های بصری کسب و کار شما را چه به صورت آفلاین چه آنلاین طراحی می ­کند. از جمله اعضای خلاق تیم است که ایده­ های نوآورانه در جهت اهداف تیم می­ دهد و طراحی محتواهایی نظیر تصویر و اینفوگرافیک را عهده ­دار است. او علاوه ­بر مهارت­ های فنی باید از مهارت مدیریت زمان و پروژه به خوبی برخوردار باشد. وظایف او عبارت ­اند از:· پردازش و طراحی ایده ­ها در کتاب­ های الکترونیک و اینفوگرافیک؛· طراحی تصاویر سفارشی و مخصوص کسب و کار شما؛· طراحی جلوه­ های بصری سایت. طراح و توسعه­ دهندۀ سایتاو کسی است که به قالب ­های گوناگون طراحی سایت برحسب نیاز کسب و کار شما مسلط است و به خوبی با نحوۀ کار با وردپرس آشنایی دارد. او باید با سئوکار و طراحی گرافیک همکاری داشته باشد و براساس نظرات آنان بتواند عملکرد سایت را در جهت تغییرات محتوا بهبود ببخشد. اگر او دانش کافی در زمینۀ front-end داشته باشد کمپین ­های بازاریابی شما پویاتر عمل می­ کنند.مدیر شبکه­ های اجتماعیامروزه شبکه ­های اجتماعی به مهم­ ترین بخش در راستای توسعۀ کسب و کار تبدیل شده­ اند و حضور یک مدیر باتجربه در این زمینه می­ تواند به کسب و کار شما رونق بدهد؛ زیرا مدیریت هوشمندانۀ شبکه­ های اجتماعی بخش مهمی از استراتژی بازاریابی شما را شکل می ­دهند. وظایف یک مدیر شبکه­ های اجتماعی عبارت است از:· استراتژی رسانه ­های اجتماعی را طراحی می­ کند؛· می ­داند با طراحی یک پست چگونه مخاطب را جذب کند؛· با اینفلوئنسران شبکه­ های اجتماعی ارتباط دارد؛· به دنبال افزایش تعامل و حفظ مشتری از طریق شبکه­ های اجتماعی است.چگونه میان تیم دیجیتال مارکتینگ و بقیۀ اعضای سازمان تعادل برقرار کنید؟حالا که با شش نقش کلیدی و موثر در تیم دیجیتال مارکتینگ آشنا شدید و دانستید هر کسی چه نقشی می تواند داشته باشد، شاید این سوال برای شما پیش بیاید که با وجود تعدد نقش ­ها و وظایف مختلف آنان چگونه تمام این کارها را در راستای اهداف تعیین شدۀ مارکتینگ به سرانجام برسانید و میان تیم بازاریابی دیجیتال خود با سایر بخش ­های سازمان تعامل و تعادل برقرار کنید؟ جواب سوال مدیر پروژه است.از آنجایی که تیم بازاریابی شما وظایف متعددی را از بخش ­های مختلف سازمان برعهده دارد و اولویت­ بندی این نیازها خود چالشی بزرگ است، مدیر پروژه می ­تواند رابط بین تیم مارکتینگ و سایر بخش ­های سازمان فعالیت کند؛ او باید به طور کلی هم بتواند تیم مارکتینگ را مدیریت کند و هم درخواست ­های بخش ­های دیگر را هدایت نماید. وجود یک مدیر پروژه متخصص تضمین­ کنندۀ تعادل در تمام سازمان شما است.یادآوری می کنم در یک تیم الزامی به حضور تمام این نقش ها نیست و خودتان بهتر می ­دانید که انسان­ های اولیه تقسیم کار را براساس نیاز خود انجام می­ دادند و شکل­گیری تیم، تقسیم کار در سازمان شما و تعیین نقش­ های متعدد برحسب نیاز کسب و کار شما می ­تواند کم یا زیاد شود.منبع: entrepreneur