روش فروش در شرایط بحران

فروش در شرایط بحرانی می تواند برای هر صاحب کسب و کار یا حرفه ای فروش یک کار دلهره آور باشد. خواه یک رکود اقتصادی، یک بیماری همه گیر جهانی، اختلال در زنجیره تامین جهانی یا یک فاجعه طبیعی باشد، چالش ها می توانند غیرقابل حل به نظر برسند.در حالی که نیازی به وحشت نیست، مهم تر از همیشه است که متمرکز بمانیم و به نحوه برخورد با تجارت و فروش فکر کنیم. در شرایط عادی جدید بازاری که دائماً در حال تغییر است، ما در آب های ناشناخته ای هستیم. هرگز در طول زندگی خود این سطح از اختلال و هرج و مرج را نداشته ایم.برای هر کسی که در فروش است، این سوال پیش می آید که چگونه در چنین مواقعی بفروشیم؟ تمرکز ما کجا باید باشد؟ چگونه مشتریان را جذب کنیم؟ با مشتریان احتمالی ما تماس بگیرید؟ و آیا امکان بستن معامله وجود دارد؟همه سوالات عالی هستند زیرا فروش در زمان بحران متفاوت است. شما باید رویکرد، انتظارات و نتایج خود را تنظیم کنید.در بحران همیشه فرصت‌هایی وجود دارد.»جک ما، یکی از بنیانگذاران گروه علی‌بابا، به ما یادآوری می‌کند که حتی در زمان بحران، اگر بخواهیم فرصت‌هایی را پیدا کنیم، همچنان وجود دارند. با تمرکز، سازگاری و خلاقیت، متخصصان فروش می توانند راه های جدیدی برای درآمدزایی و رشد کسب و کار خود بیابند.بسیار مهم است که در برابر تغییر شرایط انعطاف پذیر باقی بمانید و پاسخگو باشید و در صورت نیاز کانال ها و استراتژی های فروش جدید را آزمایش کنید. با طرز فکر و رویکرد درست، می‌توانیم حتی در چالش‌برانگیزترین زمان‌ها به موفقیت ادامه دهیم.در اینجا 6 استراتژی برای کمک به فروش موفقیت آمیز در طول بحران آورده شده استاول مراقبت:قبل از هر چیز، هنگام فروش در شرایط بحرانی باید بر خدمات رسانی به مشتریان و مشتریان بالقوه تمرکز کنید. به دنبال فروش نباشید، بلکه یاد بگیرید که آنها به چه چیزی نیاز دارند و چگونه می توانید کمک کنید.در یک بحران، تمرکز بر مشکلات خود آسان است."آیا من همچنان به اهدافم می رسم؟""آیا قرار است دوباره فروش کنم؟""اگر اخراج شوم چه؟"در حالی که این نگرانی‌ها واقعی هستند، تمرکز روی آنها تنها به اطمینان از تحقق آنها کمک می‌کند. در عوض، به طور واقعی توجه خود را بر روی مشکلات و نگرانی های مشتریان بالقوه خود متمرکز کنید و فروش به دنبال آن خواهد بود.بازی طولانی را در آغوش بگیر:در طول یک بحران، برای مردم عادی است که منجمد می شوند و بلاتکلیف می شوند. این می تواند به ویژه برای متخصصان فروش چالش برانگیز باشد، زیرا مشتریان ممکن است در تعهد به خرید یا امضای قرارداد مردد باشند. مهم است که بدانیم در این مواقع، لازم است انتظارات و رویکرد فروش خود را تنظیم کنید.به جای انتظار نتایج فوری، مهم است که یک طرز فکر بلندمدت اتخاذ کنید و بدانید که در حال سرمایه گذاری در آینده هستید. با صبور بودن، پشتکار و همدلی، می توانید روابط قوی ایجاد کنید و موقعیت خود را برای موفقیت بلندمدت قرار دهید.افزودن ارزش:یکی از موثرترین راه‌های فروش در طول بحران، تمرکز بر خدمات، ارزش و حل مشکل است. به جای تلاش برای فروش، از خود بپرسید که چه کاری می توانید انجام دهید تا به مشتریان و مشتریان احتمالی خود کمک کنید تا مشکلاتشان را کاهش دهند.این ممکن است شامل ارائه مشاوره، راهنمایی یا منابعی باشد که می تواند به آنها کمک کند تا بحران را به طور مؤثرتری هدایت کنند. همچنین ممکن است شامل سفارشی کردن محصولات یا خدمات شما برای پاسخگویی بهتر به نیازهای در حال تغییر آنها باشد.برای مثال، اگر نرم‌افزاری را به کسب‌وکارهای کوچک می‌فروشید، ممکن است بخواهید جلسات آموزشی یا وبینارهای رایگان در مورد نحوه استفاده مؤثرتر از محصول خود در زمان بحران ارائه دهید. یا اگر خدمات مالی شخصی می فروشید، ممکن است بخواهید مشاوره سفارشی در مورد نحوه مدیریت پول در دوران رکود ارائه دهید.با تمرکز بر خدمات و ارزش، می توانید روابط قوی تری با مشتریان و مشتریان بالقوه خود ایجاد کنید. این به شما کمک می کند تا برند شما را به عنوان یک شریک قابل اعتماد و یک منبع ارزشمند تثبیت کنید، نه اینکه فروشنده دیگری سعی در فروش داشته باشد. همچنین به متمایز شدن شما از رقبایتان کمک می کند و شما را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت خود قرار می دهد.قابل مشاهده باقی بماند:هنگام فروش در زمان بحران، مهم است که خلاقانه و استراتژیک در مورد اینکه چگونه می توانید کسب و کار خود را حفظ کرده و رشد دهید، فکر کنید.یکی از استراتژی‌های مؤثر این است که حضور خود را در رسانه‌های اجتماعی افزایش دهید، با مشتریان ارتباط برقرار کنید، در پادکست‌ها و مصاحبه‌های رادیویی شرکت کنید و برای مجلات صنعتی بنویسید. این می تواند به شما کمک کند تا بتوانید شهرت خود را در بازار ایجاد کنید، خود را به عنوان یک رهبر فکری و منبع تثبیت کنید، و موقعیت خود را برای موفقیت بلندمدت قرار دهید.محتوای مرتبط، مفید و آموزنده ایجاد کنید و به اشتراک بگذارید تا حضور خود را در رسانه های اجتماعی افزایش دهید. مقالات، ویدئوها، اینفوگرافیک ها یا انواع دیگر محتوا را ارسال کنید که به نگرانی ها و چالش هایی که مشتریان و مشتریان بالقوه شما با آن مواجه هستند پاسخ می دهد.علاوه بر این، با ارسال ایمیل های شخصی، برقراری تماس های تلفنی، یا میزبانی جلسات یا رویدادهای مجازی، مستقیماً با مشتریان و مشتریان احتمالی خود ارتباط برقرار کنید. به آنها نشان دهید که به موفقیت و رفاه آنها متعهد هستید و اطلاعات و منابع ارزشمندی را در اختیار آنها قرار دهید که می تواند به آنها کمک کند تا بحران را به طور مؤثرتری هدایت کنند.همچنین می توانید مقاله مدیریت بحران کسب و کار را در این قسمت مطالعه کنید. https://akobdc.com/business-crisis-management/ سازگاری برای آینده:گرفتار شدن در چالش های روزمره و از دست دادن تصویر بزرگتر هنگام فروش در زمان بحران آسان است.با این حال، مهم است که به یاد داشته باشید که این نوسان در نهایت از بین خواهد رفت، و زمانی که انجام شود، چشم انداز کسب و کار ممکن است کاملاً متفاوت از قبل به نظر برسد.در نتیجه، بسیار مهم است که از این زمان استفاده کنید تا به این فکر کنید که چگونه فروش، مشتریان و جامعه در آینده تغییر خواهند کرد و چگونه می توانید فعالانه سازگار شوید تا اطمینان حاصل کنید که برای موفقیت در محیط جدید آماده هستید.با به روز ماندن در مورد اخبار و روندهای صنعت و همچنین تحولات اجتماعی و اقتصادی گسترده تر، آماده شدن برای دنیای پس از بحران را آغاز کنید. با آگاه ماندن، ایجاد روابط و تفکر استراتژیک، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که در زمان مناسب برای فروش مؤثر در محیط جدید آماده هستید.میراث شما:مهم است که به یاد داشته باشید که نحوه رفتار شما با مشتریان و مشتریان احتمالی در این زمان بحران تأثیری پایدار بر شهرت و موفقیت آینده شما خواهد داشت - به عبارت دیگر، میراث شما.این به این دلیل است که مردم تمایل دارند احساس شما را به یاد بیاورند، حتی بیشتر از محصولات یا خدمات خاصی که ارائه می‌دهید.در نتیجه، مهم است که در مورد میراثی که می خواهید به جا بگذارید، و تأثیری که اقدامات شما در طول بحران بر موفقیت بلندمدت فروش شما می گذارد، فعال باشید.فراتر از اهداف فروش کوتاه مدت خود فکر کنید و بر ایجاد روابط قوی و پایدار با مشتریان و مشتریان بالقوه خود تمرکز کنید که فراتر از بحران فعلی دوام خواهند آورد.چگونه در یک بحران بفروشیم و موفق شویمفروش در شرایط بحرانی می تواند کاری دلهره آور باشد، اما با رویکرد و طرز فکر صحیح، نه تنها زنده ماندن، بلکه پیشرفت نیز امکان پذیر است.با تمرکز بر خدمات، ارزش افزوده، و ایجاد روابط قوی و پایدار با مشتریان و مشتریان بالقوه خود، می توانید با شهرت قوی تر، پایگاه مشتری وفادارتر و درک واضح تر از نحوه انطباق و موفقیت سریعتر از بحران خارج شوید. جهان در حال تغییرپس این نکات را جدی بگیرید، فعال و منعطف بمانید و به یاد داشته باشید که حتی در سخت ترین زمان ها، همیشه فرصت هایی برای رشد و موفقیت وجود دارد.منبع : akobdc.com