گفتگو با بنیان گزار یک استارتاپ موفق در پارک علم و فناوری شریف

تولد شرکت نوآور و دانش بنیان «مشاوره مدیریت مایان» همزمان با نیازی اتفاق افتاد که در کسب و کارها، سازمان‌ها، بنگاه­های اقتصادی ایرانی تحت عنوان «مشاوره مدیریت» و «آموزش مدیریت» احساس می‌شد. در چند دهه‌ی اخیر صنعت مشاوره مدیریت در کشورهای توسعه‌یافته رشد چشم‌گیری داشته و یکی از عوامل موثر بر رشد اقتصادی این کشورها بوده است. آمریکا، بریتانیا و آلمان سه کشوری هستند که بیشترین حجم درآمدهای تولید شده در این صنعت را به خوداختصاص داده‌اند. آزیتا رجبی بنیان گزار استارتاپ مشاوره مدیریت مایانوضعیت این صنعت و حرفه در ایران نامناسب است و ضرورت همکاری و هم‌افزایی بخش‌‌های گوناگون از جمله فعالان مشاوره، دانشگاه‌ها، پژوهشگاه‌ها، دولت‌مردان، سیاست‌گذاران، صنعت‌گران و بازرگانان برای تسهیل توسعه‌ی مشاوره‌ی مدیریت وجود دارد. در این راستا با آزیتا رجبی مدیرعامل شرکت مشاوره مدیریت مایان که در پارک علم و فناوری دانشگاه شریف فعالیت می ­کند گفتگو کردیم:راه اندازی مایان، چه زمانی و چگونه؟شرکت مشاوره مدیریت مایان از اسفندماه سال 1399 و در ناحیه نوآوری شریف و از ایستگاه نوآوری شریف به عنوان یک استارتاپ شروع به کار کرد و در ادامه شرکت ثبت شد و در پژوهشکده علوم و فناوری انرژی دانشگاه شریف فعالیت خود را ادامه داد. ایده راه اندازی آن از زمانی شکل گرفت که در ایستگاه نوآوری شریف مشاهده کردیم بنگاه های اقتصادی، تولید کننده ها، کسب و کارها و... برای ادامه راه خود نیاز زیادی به ارائه خدمات مدیریت دارند و همه به دنبال موفقیت در کسب و کار هستند و­ نمی­دانند راه آن را چطور پیدا کنند.مشاوره مدیریت چیست؟خدمات مشاوره مدیریت (management consulting) مجموعه اقداماتی است که براساس آن پیشنهادهای کاربردی و عملیاتی جهت بالا بردن بهره‌وری کسب‌وکار در زمینه‌های مختلف ارائه و اجرا می‌شود. این خدمات در نهایت منجر به افزایش سودآوری سازمان، کاهش هزینه‌ها، بهبود فرآیندها می‌شود. مشاوران مدیریت معمولا با نظر مدیران ارشد کسب‌وکار ورود پیدا می‌کنند و معمولا دارای اختیارات بالا هستند. مشاوره مدیریت حرفه دشواری است و فشار کاری بالایی دارد و این حرفه یکی از مشاغل پردرآمد در جهان غرب است.شما در مایان چه می‌کنید؟ما در حوزه های مختلفی خدمات مدیریت ارائه می­کنیم، از جمله:حوزه منابع انسانی: شامل طراحی سیستم حقوق و دستمزد، جذب و استخدام، برگزاری و طراحی دوره آموزشی، اجرای برنامه‌های تحول، ایجاد سیستم پادش و انگیزشبازاریابی و فروش: این حوزه یکی از اصلی‌ترین حوزه‌های مشاوره مدیریت است که هدف آن افزایش فروش، بهبود فرایندهای فروش، آموزش کارکنان فروش و تنوع روش‌های بازاربایی است.طراحی ساختار: ایجاد و طراحی ساختار یکی از فعالیت‌های تخصصی است که معمولا مشاوران با سابقه از انجام آن برمی‌آیند.بهبود فرایندها: بهبود فرایندهای انجام کار یکی دیگر از حوزه‌های مشاوره مدیریت بوده که انجام آن نقش زیادی در کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری دارد.مسائل مالی و حسابداری: بهبود فرایندهای حسابداری کمک شایانی به کاهش هزینه‌ها می‌کند. انجام این کار با استفاده از خدمات مشاوره مدیریت امکان‌پذیر است.طراحی و ایجاد سیستم‌های اطلاعاتی: طراحی و ایجاد یک سیستم اطلاعاتی یکپارچه و به کار بردن نرم‌افزاهای مرتبط، یکی دیگر از حوزه‌های فعالیت مشاوران این حوزه است.حوزه‌های مشاوره مدیریت صرفا به چند حوزه فوق محدود نمی‌شود و بسته به اینکه مشکلات و چالش‌های شما در چه زمینه‌هایی باشد، معمولا می‌توانند به کسب‌وکارتان کمک کنند. شما در وبسایت مایان به نشانی www.IranMayan.ir و در صفحه اینستاگرام مایان https://www.instagram.com/iranmayan/ می­توانید به کلیه این خدمات دسترسی داشته باشید. در شرکت مایان مشاوره حضوری، آنلاین و تلفنی کسب و کار به صورت رایگان انجام می­گیرد.چشم‌انداز درازمدت شرکت مایان چیست؟وقتی که به چشم‌انداز درازمدت فکر می‌کنیم، درباره اهمیت حضورمان فکر می‌کنم نه موفقیتمان. در دنیای تکنولوژی امروز، موفقیت در گردش مالی بالا و تیترهای درشت مطبوعات و سودآوری تعریف می­شود با کمی جستجو متوجه می­شوید این موارد دیگر عادی شده است. ما می­خواهیم به عنوان یک شرکت مشاوره مدیریت در کشورم تأثیرات عمیقی داشته باشیم و در کنار مدیران ایرانی میراث ماندگاری از خود برجا بگذاریم.یک استارتاپ تازه راه‌اندازی شده چگونه باید مخاطب هدف خود را بشناسد؟وقتی که از استارتاپ‌ها صحبت می‌کنیم یعنی آن تیم، قبل از تاسیس بیزینس مدل‌ خود را طراحی کرده‌است. مخاطبین من چه افرادی باشند، راه‌های ارتباطی‌ چه هستند و… مواردی است که باید در طراحی مشخص شده باشد.اگر شما همه این‌ها را از پیش طراحی کرده باشید قطعا وابسته به نوع خدمات و ارزش‌های خود یک قشر خاص از مشتری را جذب می‌کنید. البته این نکته را درنظر داشته باشید اگر یک مدل برای کسب‌وکار خود طراحی می‌کنید، قرار نیست با همان مدل تا انتها ادامه دهید. می‌توانید در هر بازه زمانی متناسب با مواردی و منافع تیم و ارتباطات بیشتر با مخاطب تغییراتی برای بهبود عملکرد ایجاد کنید.ورود استارتاپ­­ها به بازار بصورت نیچ مارکتینگبازاریابی گوشه ای یا Niche Marketing بهترین راه برای فعالیت استارتاپ­ها است. نیچ مارکتینگ می‌گوید، روی بخشی تمرکز کنید که رقبای بزرگ شما خیلی قوی در آن ظاهر نشده‌ و عمل نکرده‌اند. این‌گونه آرام آرام دیتا و مخاطب به سمت شما جذب می‌شود. معمولاً بخش‌های کوچکی از بازار وجود دارند که شرکت‌های بزرگ آن‌ها را ندیده‌اند، یا نخواسته‌اند یا نتوانسته‌اند محصول مناسبی برای آن‌ها ارائه کنند. این بخش‌ها را به نام گوشه های دنج بازار یا نیچ مارکت می‌شناسند و تأمین نیاز آن‌ها و ارائه‌ی محصول برای آن‌ها، فرصت خوبی برای کسب و کارهای کوچک محسوب می‌شود. وقتی استراتژی بازاریابی خود را بر این گوشه های بازار بنا کنید، اصطلاحاً گفته می‌شود که به سراغ نیچ مارکتینگ رفته‌اید.چگونه باید مسأله وابستگی به افراد را در تیم حل کرد؟وابستگی به افراد در کسب‌وکار مسئله‌ای است که من نیز در مایان با آن مواجه هستم. متاسفانه شرکت مایان کاملا به بنده وابسته‌ است. یکی از برنامه­های من کم کردن وابستگی به شخص در شرکت است. البته این جریان به این معنا نیست که اعضاء مدام در حال تغییر باشند. بلکه می‌توان با همان تیم اولیه کسب‌وکار که به خوبی از پس کار‌ها برمی‌آیند و ریز جزییات کار را بدست گرفته‌اند جلو رفت. قطعا بهترین گزینه‌های موجود همان تیم‌اند. اما تجربه من ثابت کرده‌، هم بنیان‌گذاران تاثیر بسزایی روی کار دارند.همیشه در حال یادگیریدر کوهنوردی هم هر چقدر که آماده باشید، ممکن است با آب‌و‌هوای بد مواجه شوید. کاری که از دست ما برمی‌آید، این است که هر روز صبح به قله نگاه کنیم و به سمتش گام برداریم. مهم‌ترین چیز این است که چطور بر چالش‌های مسیر فائق می‌شوید و چطور به‌رغم همه شکست‌ها، باز هم به مسیرتان به سمت قله ادامه می‌دهید. حتما دلیلی دارد که همه نمی‌توانند قله یک کوه را فتح کنند و دقیقا به همین دلیل است که همه نمی‌توانند مدیر یک کسب و کار شوند. من تقریبا هر روز به این مسائل فکر می‌کنم تا به خودم یادآوری کنم که امروز نتوانستم به قله برسم و البته اشکالی ندارد. فردایی هم هست. امروز روز تمرین بود برای اینکه فردا عملکرد بهتری داشته باشم.چطور میشه به دوره های آموزشی شما دسترسی داشت؟در وبسایت مایان www.IranMayan.ir می­توانید ثبت نام کنید و به آموزش­ها و خدمات مایان دسترسی داشته باشید. دوره های آموزشی به صورت یک پکیج شامل ویدئوی آنلاین، پرسش، تمرین، آزمون و فایل­های کمکی ارائه می­شود و به صورتی طراحی شده که حتی اگر فرصت و حوصله کمی هم داشته باشید برای شما جذابیت دارند.دوره های آموزشی خود را چگونه انتخاب می‌کنید؟در جلسات اتاق فکر مایان با حضور اساتید و متخصصان در مورد یک دوره آموزشی تصمیم گیری می شود. تصویربرداری، صدابرداری،موشن گرافیک و تدوین دوره های آموزشی به صورت کاملا حرفه ای انجام می­شود.خدمات دیگری برای ارائه در مایان پیش بینی کردید؟ما در مایان کلینیک عارضه یابی و کلینیک کسب و کار داریم. در کلینیک عارضه یابی برای کسب و کارهایی که دچار مشکلاتی هستند و در معرض ورشکستگی می­باشند، نشانه های مسأله شناسایی می­شود و دلایل بروز آن کاویده می­شود و راه حل های مؤثر پیشنهاد و اجرا می­شود. همچنین در کلینیک کسب و کار مایان، خدمات بازاریابی، فروش، برندسازی و منابع انسانی و توسعه کسب و کار هم انجام می­دهیم. مشاوره آنلاین هم 24بصورت ساعته و رایگان بر روی وبسایت ما فعال است.زمانی که یک مدیر کسب و کار خوبی راه اندازی کرده ولی به بعضی مسائل مهم مانند فروش، مارکتینگ، برندینگ، فرآیندها و منابع انسانی تسلط کافی ندارد باید چه کند؟زمانی که مدیر شناخت و تسلط کافی در این حوزه­ها ندارد ضروری است به متخصصین آن اعتماد کند و این موارد را برون سپاری کند و با یک شرکت مشاوره مدیریت قرارداد ببندد.اگر بخواهید کل تجربیات خود در حوزه بیزینس را در قالب یک توصیه به مخاطبین ما ارائه دهید، چه می‌گویید؟شجاع باشید و هیچوقت کم نیارید. تمرکز خود را بر روی ایجاد یک تیم قوی بگذارید، آگاهی و دانش اعضاء تیم را بالا ببرید. چنین تیمی است که کارهای بزرگی انجام می­دهد. برای توسعه یا راه اندازی بیزنس خود می­توانید از مشاوره رایگان کسب و کار ما نیز استفاده کنید. وبسایت مایان: www.IranMayan.ir https://www.iranmayan.ir/ https://www.aparat.com/user/dashboard/video_stat/videohash/zdvwC/tty/1643628659/hash/48a028eb36c996a02751dc329d0c40f202c33c63