واتس آپ و ارتباطی جدید با بیزینس ها

نسخه جدیدی که از شرکت واتس آپ که با نام واتس اپ بیزینس شناخته میشود در تاریخ ۲۸ دی ۱۳۹۶ به لیست نرم افزار های گوگل پلی اضافه شد در حالی که فقط تعداد محدودی از کاربران گوگل پلی که اکانت آنها آزمایش کننده بتا بود قادر به ثبت نام و استفاده از آن بودند تا در اوایل سال ۱۳۹۷ امکان استفاده از آن برای عموم فراهم گردید اما باید توجه کنید که این نسخه از واتس آپ همانطور که از نامش پیداست به کسب و کار ها تعلق دارد و یک کاربر عادی شاید بتواند آن را نصب و فعال سازی کند ولی استفاده از آن چندان برایش جالب نخواهند بود البته خود کسانی که واتس آپ بیزینس را مدیریت می کنند مواظب هستند که آیا اکانت ساخته شده یک اکانت تجاری است یا یک کاربر عادی دارد از آن استفاده میکند به طوری کلی اکانت ها در واتس آپ بزینس به سه دسته تقسیم می شوند ۱ اکانت تجاری تایید شده که با یک تیک سبز رنگ در کنار اسم پروفایل مشخص می شود ۲ اکانت های تصدیق شده که دارای یک تیک خاکستری رنگ در کنار اسم پروفایل مشخص می شود ۳ اکانت های که فقط از نرم افزار واتس آپ بزینس استفاده می کنند که دارای یک تیک علامت سوال در کنار اسم پروفایل هستند به عنوان مثال به عکس زیر توجه کنید مزیت های استفاده از واتس آپ بزینس۱ ایجاد پروفایل بزینس همان طور که میدانید یک حساب تجاری با یک حساب کاربری تفاوت های دارد که ساختن پروفایل تجاری یکی از آنهاست که قابلیت های زیر را در خود دارد ۱ تعیین مکان و نوع بزینس خود: فروشگاه کارخانه دفترکار و.....شما می توانید مکان کسب و کار خود را و نوع بزینس خود را در واتس آپ مشخص کنید که هرکسی شماره بزینس شما را از کسی یا به هر طریقی دریافت کند بتواند مکان کسب و کار شما و نوع آن را دریافت کند ۲ تعیین ساعت و روز های باز و بسته بودن فروشگاه یا ....در واتس بزینس شما قادر هستید ساعت و روز های باز و بسته بودن یا طعتیل بودن آن را مشخص کنید و یک اطلاعاتی در مورد بزینس خود را بنویسد تا کاربران از آن اطلاع داشته باشند ۳ ایجاد لیبل روی پروفایل مشتریان خود در واتس آپ بزینس شما قادر خواهید بود مشتریان خود را نشانه گذاری کنید به عنوان مثال به مشتریان جدید با لیبل آبی در کنار پروفایل خود مشخص می شوند در حقیقت لیبل ها به شما کمک می کند مشتریان را از دوستان و آشنایانی که با شما ارتباط کاری دارند مشخص کنید برای درک بهتر به عکس زیر توجه کنید ۴ ایجاد پیام پاسخ گویی فوری شما می توانید یک پیام پاسخ گویی خودکار برای حساب بزینس خود تعریف کنید که به ۳ بخش تقسیم میشود ۱ پیام پاسخ گویی به درود و تشکر مثلا کاربران در واتس آپ بزینس بعد از خرید محصول یا ..... برای شما در واتس آپ پیام سپاس را می فرستند و شما می توانید تعریف کنید که هر کاربری زمانی که کلمه سپاس را برای شما ارسال می کند این پیام را دریافت کند ممنون از خرید شما لطفا برای مشاهده محصولات جدید ما به سایت ما به نشانی www.virgool.io مراجعه نمایید با تشکر شرکت رسانه ای ویرگول حالا هر کاربری این پیام را بفرستد با این پاسخ مواجه خواهند شد ۲ ایجاد پیام خوش آمد گویی ساده است وقتی مشتریان برای اولین بار به حساب شما سر می زنند سلام می گویند شما می توانیداین قسمت را فعال کنید تا کاربرانی که برای اولین بار یا پس از ۱۴ روز به حساب شما پیام میدهند پیامی دریافت کنند ۳ ایجاد پیام عدم حضور این پیام برای زمانی استفاده می شود که شما به هر دلیلی در دسترس پاسخ گویی به کاربران نیستد حتی شما می توانید برای دریافت این پیام از سمت کاربران جدول زمانی تعیین کنید ۵ ایجاد لینک کوتاهشما می توانید همان طور که شناسه توییتر خودتون رو به سایت خود لینک می کنید برای واتس آپ بزینس هم همین کار را انجام دهید تا کاربران از طریق لینک چت واتس آپ مستقیما به پروفایل شما وارد شوند و با شما در ارتباط باشند برای درک بهتر ابتدا به عکس زیر نگاه کنید دقت کنید wa.me به معنای واتس آپ هستش و بعد از https://wa.me/شماره شما قرار میگیرد شما می توانید برای آن پیام هم مشخص کنید واتس آپ بزینس قابل دریافت از گوگل پلی است نویسنده : حسین درآمد شما می توانید با من در شبکه های اجتماعی نظیر توییتر و فیس بوک در ارتباط باشید TwitterAparatFacebook https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b&hl=en_US