دیجیتال مارکتینگ در متاورس، نسل جدید شبکه اجتماعی

متاورس در برابر آرمان شهر ایلان ماسکدر این سال‌ها که زاکربرگ با همسرش در هاوایی مشغول خرید ملک و بازی با بزهایش بوده ایلان ماسک با رویای ساخت شهر یک میلیونی در سال 2050 بر روی کره مریخ توانسته نظر سرمایه گذارن و مردم را در سراسر دنیا به خود جلب کند، و علاوه بر عنوان ثروتمند ترین مرد دنیا، تمام رسانه ها را به محلی برای رپورتاژ ایده های خود تبدیل کند.زاکربرگ اما با ایده ای در دسترس تر، دوباره خودش را به تیتر اول رسانه های غربی تبدیل کرد و اخباری همچون "استخدام 1000 متخصص در اروپا برای توسعه متاورس" و "تغییر نام کمپانی فیسبوک" نشان می‌دهد زاکربرگ قصد دارد در برابر آرمان شهر ایلان ماسک در مریخ، یک دنیای دیجیتالی جدید معرفی کند.من در این مقاله سعی دارم متاورس را به عنوان نسل جدید شبکه‌های اجتماعی از دید یک دیجیتال مارکتر بررسی کنم.دیجیتال مارکتینگ در متاورس نسل جدید شبکه اجتماعیمتاورس چیست؟متاورس از دو کلمهٔ "مِتا-Meta" به معنی فراتر و "یونیورس-Universe" به معنی جهان تشکیل شده در کل معنی کلمهٔ متاورس "فراتر از جهان" است. در متاورس کاربران آن قادر خواهند بود که از همه حواس پنجگانه خود استفاده کنند در متاورس کاربران آن احساسات دارند گاهی شاد می‌شوند و گاهی غمگین متاورس دو نسخه دارد ۱ و ۲ در متاورس کاربران احتمالاً روی یک تخت می‌خوابند و آواتار آن‌ها در دنیایی سه بعدی با کیفیت فوق‌العاده بالا بیدار می‌شود و با آواتارهای دیگر و عوامل فرم افزاری ارتباط بر قرار می‌کند.در این یادداشت منظور من از متاورس شبکه اجتماعی است که فیسبوک براساس نظریه متاورس در حال توسعه آن است.اکوسیستم تجاری فیس بوک در متاورسزاکربرگ در ابتدا فیسبوک را خلق کرد تا دانشجوهای هاروارد بتوانند در فضای مجازی وجود داشته باشند و باهم تعامل کنند. او ابتدا با تصاویر پروفایل شروع کرد و بعد از مدتی علاقمندی، روابط، سن و... را به پروفایل کاربران اضافه کرد. با گسترش فیسبوک در بین مردم تبلیغات و تجارت هم در فیسبوک اهمیت ویژه‌ای پیدا کرد.اکوسیستم تجاری فیس بوک در متاورس فیسبوک که حالا فهمیده بود مردم به تجارت و تبلیغ در فضای دیجیتال علاقه دارند در نسل های بعدیِ شبکه‌های اجتماعی که مالکیت آنها را بر عهده داشت مفهوم تجارت را بصورت جدی تری دنبال کرد. انتشار واتس اپ بیزینس، ارائه اکانت های بیزینسی و کریتور در اینستاگرام، شاپ اینستاگرام و استیکرهای بیزینسی اینستاگرام و... بخشی از تلاش های این کمپانی برای گسترش تجارت الکترونیک با عنوان اکوسیستم تجاری فیسبوک است.حالا سوال اینجاست که در متاورس بازاریابی به چه شکلی خواهد بود؟ در مورد روش های بازاریابی باید گفت کسانی که مفهوم بازاریابی را می‌دانند، بازاریابی، تبلیغات، فروش محصول و کسب درآمد با متاروس را هم در مدت کوتاهی خواهند آموخت.آیا باید برای شکل جدیدی از تجارت و کسب و کارها آماده باشیم؟ آیا فیسبوک اجازه خواهد داد در متاورس بازاریابی و تبلیغات انجام شود؟پاسخ من به این سوال‌‌ها در مورد متاورس و نسل جدید شبکه های اجتماعی نگاه به گذشته است. فیسبوک ابتدا در اینستاگرام امکاناتی برای تجارت در نظر نگرفته بود و کاربران فقط عکس‌های خود را در آن منتشر می‌کردند، اما به مرور زمان جامعه اینستاگرام را به بستری برای تبلیغات تبدیل کرد. متاورس تصویری دیجیتالی اما حقیقی تر از شبکه های اجتماعی است که در گذشته به وجود آماده اند. کسب و کار بخشی از حقیقت اجتماعات انسانی است پس فیسبوک حتما متاروس را برای تجارت آماده خواهد کرد.کسب و کارهای رویداد محور در متاورسچندی پیش پس از گذشت یک سال از شروع پاندمی کرونا در جهان، شادمهر عقیلی خواننده محبوب مردم ایران با شرکت در یک تبلیغ سایت شرط بندی در عرض چند ساعت مردم را به شک فرو برد...محدودیت برای برگزاری اجتماعات فقط درآمد شادمهر عقیلی را کاهش نداده بود بلکه در سراسر دنیا درآمد افرادی که کسب کارشان وابسته به جمع شدن افراد در یک محل بود کاهش چشمگیری داشت. با متاورس شرایط متفاوت خواهد بود و احتمالا خواننده ها، سخنرانان، مدرسان، سیاستمداران و... برای کسب درآمد نیازی به بازی با جان و مال نداشته باشند.کسب و کارهای رویداد محور در متاورس البته باید اشاره کرد که در دوران کرونا لایوهای اینستاگرام، روم های کلاب هوس و وبینارهای آنلاین نشان داد که مردم علاقه زیادی به آموزش از راه دور دارند.تجربه خرید در متاورس فیسبوکیکی از چالش های بزرگ خرید اینترنتی در دنیا که باعث ترس مشتریان از خرید اینترنتی است عدم امکان تست یا استفاده آزمایشی از محصولات است. در متاورس شما می‌توانید با سرعت نور به مزون محبوبتان بروید، کفش و لباس ها را تن بزنید و اگر از احساستان بعد از خرید راضی بودید سفارشتان را ثبت کنید.اخیرا متوجه تبلیغاتی شدم که فروشگاه آنلاینی خودش را اولین پاساژ آنلاین ایران با امکان خرید دسته جمعی معرفی می‌کرد. بعد از خواندن صفحه درباره ما فروشگاه متوجه شدم این فقط یک تخفیف گروهی غیر جذاب است. در هر صورت اگر شماهم علاقه دارید در هنگام خرید با دوستانتان به مراکز بزرگ بروید و لحظات خوشی را رغم بزنید نگران نباشید؛ فیسبوک هزاران کارگر را برای ساخت پاساژ های متاورس در اروپا و آمریکا استخدام کرده است.نکته دیگری که می‌توان به آن اشاره کرد مشابه بودن فروشگاه های آنلاین به یکدیگر است. در ایران رابط کاربری و تجربه کاربری فروشگاه ها بسیار شبیه به هم است. این یک محدودیت برای فروشگاه های اینترنتی است و احتمالا فروشگاه های متاورسی تنوع بیشتری در ارائه خدمات داشته باشند!متاورس ملی، طرح صیانت، طالباناگر اینستاگرام بخشی از زندگی کاربران را به خود اختصاص می‌دهد، متاورس ممکن است کل زندگی کاربران را دربر بگیرد. در متاورس حاکمیت معنایی متفاوت دارد و کاربران ممکن است از متاورس برای برگزاری اجتماعات، اعتراضات و کمپین هایی تلاش کنند که با رویکرد های سیاستمداران امروز در تعارض باشد.طالبان اخیراً نشان داد که گروه های تندرو مفهوم روابط عمومی، داشتن سخنگو و بازاریابی در شبکه های اجتماعی را آموخته اند و توئیتر بستر مناسبی برای تبلیغات تفکرات این گروه فرآهم کرد. آیا قوانین حاکم بر متاورس امکان تبلیغ خوشونت و تروریست را خواهد داد؟ ما هنوز نمی‌دانیم و باید صبر کنیم.پاسخ به این چالش ها برای سیاستگذاران کشورما مشخص است: متاورس ملی و نظارت 100 درصدیاز آنجا که پروژه های ملی(اتومبیل ملی، واکسن ملی، رسانه ملی و...) معمولا فقط برای مردم هزینه بر بوده و در کل موفق نیستند و با توجه به وضعیت اقتصادی کشور، بودجه برای پروژه های عمرانی و نیروگاه ها با محدودیت روبرو است؛ ساخت یک شبکه اجتماعی به وسعت متاورس فیسبوک عملا غیر منطقی و غیر عاقلانه خواهد بود.امیدواریم مسئولان کشور هزینه های متاورس ملی را در زمینه توسعه نیروگاه های کشور صرف کنند تا کسب و کارهای ایرانی برق و اینترنت داشته باشند؛ متاورس نمی‌خواهیم.ما دیجیتال مارکتر ها باید چکار کنیم؟در حال حاظر زمان خوبی برای آشنایی ما با متاورس و درگیر شدن زندگی و شغل ما با واقعیت مجازی باقی مانده است. در این مدت باید:درباره روش های صحیح بازاریابی در فضای متاورس مطالعه کنیم.با تولید محتوا و اطلاع رسانی از جوسازی افراد غیرکارشناس جلوگیری کنیم.در جهت فرهنگ سازی و کاهش اثرات مخرب نسل جدید شبکه های اجتماعی تلاش کنیم.در مورد متاورس متعصب رفتار نکینم.