عملکرد کسب و کارهای ایرانی در تبلیغات گوگل

در پاییز امسال، گزارش عملکرد کسب و کارهای ایرانی در تبلیغات گوگل منتشر شد. این گزارش برای اولین بار برترین تبلیغات مبتنی بر جستجو (Search ads) و نمایشی (Display ads) کسب و کارهای ایرانی در پلتفرم گوگل ادز را زیر ذره بین گذاشته و بهترین آنها را با شاخص های عملکردی دیجیتال مارکتینگ معرفی کرده است. در اکانت های تبلیغات گوگل مورد بررسی در این گزارش، هم کمپین های مربوط به سایتها و هم کمپین های نصب اپلیکیشن وجود دارند.این دومین گزارش عملکرد راتین در سال ۹۸ است. گزارش قبلی در تابستان همین سال منتشر شد که صرفا مربوط به بررسی آمار نصب اپلیکیشن های ایرانی از طریق گوگل ادز بود و شما می توانید آن را در وب سایت راتین مطالعه کنید.در گزارش راتین به قطعی سراسری اینترنت در خزان کسب و کارهای اینترنتی (اواخر آبان و اوایل آذر ۱۳۹۸) و تأثیر منفی آن بر بازار تبلیغات آنلاین و بالتبع تجارت الکترونیک ایران نیز اشاره شده است.آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین که از آژانس های قدیمی و متخصص در زمینه تبلیغات در گوگل است، از سال ۲۰۱۳ پارتنر رسمی گوگل در کشور ترکیه به حساب می آید. راتین به عنوان یک آژانس شفاف انتشار گزارشات منظم را دستور کار قرار داده و دیگر بازیگران این صنعت را هم به انجام این کار دعوت می کند.مبنای گزارش جامع تبلیغات در گوگلگزارش راتین بر اساس آمار اکانت های زیر مجموعه این آژانس منتشر شده است. مبنای کمّی گزارش عملکرد اکانت های گوگل ادز در راتین موارد زیر هستند:۱,۴۱۵ اکانت تبلیغاتیدر بیش از ۱۰۰ صنعتو برای سایت ها و اپلیکیشن های متعدد در حوزه های گردشگری، سلامتی و زیبایی، مشاوره روانشناسی و حقوقی، ابزارآلات و تجهیزات ساختمانی، خدمات پرداخت و ...تعداد کل نمایش تبلیغات در ۳ ماهه پاییز ۹۸: ۱,۶۲۳,۲۳۰,۴۴۰ مرتبه، یعنی به طور میانگین روزی ۱۸,۰۳۵,۸۹۴ بار نمایش!تعداد کل کلیک های محاسبه شده گوگل:‌ ۲۹,۳۹۸,۴۸۸ کلیکسیستم هوشمند (fraud detection) گوگل کلیک های مشکوک به رباتی یا تقلبی بودن را تا جای ممکن تشخیص می دهد. گوگل در پایان هر ماه اگر هزینه ای بابت این کلیک ها از حساب شما کم شده باشد، باز می گرداند. در ۳ ماهه پاییز، گوگل ادز ۵,۰۲۴,۲۸۲ کلیک را که معادل ۱۷٪کل کلیک ها بوده، تقلبی و نامعتبر تشخیص داده است و شارژی در حدود ۳۷۱ میلیون تومان را به حساب افراد عودت داده است.چه صنایعی بیشترین تبلیغات را در گوگل داشته اند؟همان‌طور که می دانید این روزها تقریبا همه صنایع وارد گود رقابت آنلاین و تبلیغات در گوگل شده اند، از استارتاپ ها تا بازارهای سنتی و از حوزه پر رقابت گردشگری گرفته تا انواع خرده فروشی های آنلاین، خدمات حمل و نقل، سفارش غذا، خدمات تعمیرات منزل، تعمیرات تجهیزات الکترونیکی و … اما پرترافیک ترین صنایع بر اساس بررسی اکانت های زیر مجموعه راتین عبارت از ۳ صنعت زیر بوده اند:سبک زندگی و روانشناسیگردشگریسلامتی و زیباییسهم نمایش و کلیک در دستگاههای مختلفتبلیغات گوگل بر بستر سایت ها و اپلیکیشن ها به نمایش در می آیند. این تبلیغات در دستگاه های مختلف مانند گوشی موبایل، دسکتاپ، تبلت و اخیرا تلویزیون های هوشمند نمایش و کلیک می گیرند. البته هنوز سهم نمایش در تلویزیون ها خیلی ناچیز است ولی می تواند در آینده بیشتر شود.در کمپین های نصب اپلیکیشن، همه نمایش ها و تبلیغات اپ در گوشی های هوشمند و تبلت اتفاق می افتند؛ اما در کمپین های مرتبط با وب سایت ها، وضعیت پراکندگی نمایش و کلیک تبلیغات، مطابق جدول زیر است:جمعیت شناسیمطابق گزارش های گوگل، سهم مردان و زنان در کلیک روی تبلیغات به ترتیب، ۴۵٪ و ۳۵٪ بوده است.از نظر سنی هم بیشترین جمعیت کلیک کنندگان در بازه ۲۵ تا ۳۴ سال قرار دارد. همچنین ۲٪ هم ۶۵ سال یا بیشتر سن داشته اند.مخاطبین چقدر روی تبلیغات کلیک می کنند؟نرخ کلیک یا CTRکه از مهمترین شاخص های تبلیغات آنلاین است در تبلیغات گوگل بسته به نوع تبلیغ خیلی مختلف است. در تبلیغات مبتنی بر جستجو به علت رفتار مشتری در صفحه جستجوی گوگل که اغلب دنبال خواسته مشخصی است، نرخ کلیک های بالایی را شاهدیم. البته این نرخ کلیک بالا از کیفیت تبلیغ شما و متون هر تبلیغ شما نیز تأثیر می پذیرد.در گزارش راتین، نرخ کلیک روی تبلیغات به ترتیب زیر است:متوسط CTR در تبلیغات مبتنی بر جستجو: ۱۵,۱۰٪متوسط CTR در تبلیغات نمایشی: ۲,۱۷٪همچنین بیشترین نرخ کلیک بین تبلیغات متنی و پرکلیک ترین بنرهای تبلیغاتی در گوگل در این ۳ ماه را می توانید در گزارش کامل آژانس راتین مشاهد کنید.پرترافیک ترین و کم ترافیک ترین روزهای تبلیغاتیدر گزارش راتین پرترافیک ترین روز، جمعه ۲۶ مهر ۱۳۹۸ و خلوت ترین روز تبلیغات گوگل، دوشنبه ۲۷ آبان ۹۸ (سومین روز قطعی سراسری اینترنت) بوده است.افزونه های پرتکرار تبلیغات گوگلاستفاده از افزونه یا extensionدر تبلیغات گوگل موجب افزایش نرخ کلیک می شود. در بررسی های آژانس راتین، پر اقبال ترین افزونه استفاده شده، افزونه Structured snippet بوده که ۲۰.۴٪ کلیک های روی افزونه را از آن خود کرده است.همچنین کم کلیک ترین افزونه نیز، افزونه ارسال پیامک بوده که ۱۲٪ کلیک ها را به خود اختصاص داده است.پراکندگی بید استراتژی در اکانتهای راتیندر تبلیغات گوگل شما می توانید با استراتژی ها مختلفی بودجه خود را مدیریت کنید. استفاده از هر کدام از این استراتژی ها در جای خود مفید و بهینه است اما نیاز به تجربه زیادی دارد. در همین راستا و در پاییز ۱۳۹۸، راتین متد طراحی و مدیریت ROAD را با هدف طراحی بهینه تبلیغات گوگل مطابق بازار ایران تولید و معرفی کرد که در وبسایت راتین می توانید از آن اطلاع پیدا کنید.در نمودار زیر نسبت استفاده اکانت های زیر مجموعه راتین از استراتژی های مختلف قیمت گذاری را مشاهده می کنید.استراتژی Target CPAکه در این جدول بیشترین سهم را داشته، مربوط به کمپین های نصب اپلیکیشن است. سایر استراتژی ها مربوط به کمپین های جستجوی متنی است.نتیجه گیریهمان طور که مشاهده کردید تبلیغات در گوگل با اقبال زیادی از سوی کسب و کارها و استارتاپ ها روبرو است. علت این امر به کیفیت تبلیغات گوگل و سیستم یادگیری ماشین قوی آن در بهینه سازی تبلیغات و افزایش CTR و نرخ تبدیل آن و همچنین تشخیص کلیک های تقلبی یا نامعتبر در این پلتفرم باز می گردد.آژانس دیجیتال مارکتینگ راتین به عنوان یک آژانس پیشتاز با تعداد اکانت های بسیار زیاد تبلیغاتی در ایران سعی دارد ضمن ترویج فرهنگ گزارش دهی در حد توان خود به شفاف سازی و در نتیجه رشد صنعت تبلیغات آنلاین و فروش و برندینگ کسب و کارها کمک کند.این تنها بخشی از گزارش فصلی کمپین های گوگل ادز بود، شما می توانید در سایت راتین، نسخه کامل و گرافیکی این گزارش را مشاهده و دانلود کنید.منبع: وبسایت راتین