36 نوع استراتژی بازاریابی برای رشد کسب و کار شما (بخش دوم)

در پست قبل، با تعریف استراتژی بازاریابی آشنا شدیم و دانستیم که یک استراتژی بازاریابی مجموعه‌ای از گام‌ها برای دلبسته ساختن مشتریان احتمالی و جدی است که در نهایت به هدایت آنها به یک تصمیم برای خرید می‌انجامد. انواع مختلفی از استراتژیهای بازاریابی برای رسیدن به اهداف مختلف طراحی شده‌اند که در نتیجه شما احتمالا می‌بایست بیش از یکی از آنها را برای قرار دادن کسب و کار خود در مسیر درست، در اختیار داشته باشید. با 15 استراتژی بازاریابی آشنا شدیم و تک تک آنها را بررسی کردیم از جمله بازاریابی کارمندان، بازاریابی سببی، بازاریابی مشارکتی، بازاریابی دهان‌به‌دهان و برنامه‌های ارجاعی. در این پست ادامه‌ی این استراتژی‌ها را بررسی می‌کنیم:بازاریابی مسابقه‌ای Contest Marketing همه شرکت در مسابقات خوب را دوست دارند. این نوع بازاریابی روی پلتفرم‌ رسانه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام و فیسبوک کار می‌کند، ولی می‌توان در وبلاگ‌های دیگر نیز آن را پیاده‌سازی نمود.مسابقه باعث می‌گردد تا ترافیک به سوی وبسایت شما روانه شده و نرخ تبدیل آن بهینه گردد. برای این کار شما می‌توانید به عنوان نمونه یک کلاس رایگان و یا محصول دیگر الکترونیکی را به عنوان جایزه پیشنهاد دهید. نوع مسابقه می‌تواند هر چیزی باشد، ولی بهتر است در ارتباط با عمده مخاطبان شما و محصولات دیجیتالی که ارائه می‌کنید انتخاب شود. بیشتر بخوانید: بازی سازی یا گیمیفیکیشن (Gamification) چیست و چطور می‌تواند به کسب و کارتان کمک کند؟ نمایشگاه‌های شبکه‌سازی Networking Eventsتمامی اتفاقات بازاریابی به صورت آنلاین رخ نمی‌دهند. برخی از مواقع بهترین نتایج زمانی عاید شما می‌شود که از پشت رایانه خود برخاسته و مردم را در جهان واقعی ملاقات کنید. نمایشگاه‌های شبکه‌سازی محیط‌هایی آرمانی برای آشنایی با افرادی هستند که ممکن است از کلاس‌های آنلاین شما لذت ببرند.به شکل ویژه به دنبال نمایشگاه‌های شبکه‌سازی باشید که در ارتباط با زمینه کاری شما هستند. برای نمونه اگر کلاس‌های شما در مورد رشد فردی است، احتمالا یک نمایشگاه شبکه‌سازی مبتنی بر فناوری بهترین نتایج را ارائه نخواهد کرد. در مورد نمایشگاه‌هایی که دور بر شما و آنهایی که در سراسر کشور تشکیل می‌شوند، تحقیق کنید. در آن جا یک غرفه بگیرید تا بتوانید با مردم در مورد کلاس‌های آنلاین خود صحبت کرده و نمونه‌هایی از کار خود را به آنها نشان دهید.زمانی که در نمایشگاه‌های شبکه‌سازی شرکت می‌کنید، چند نمونه از کارهای خود را برای هدیه دادن به صورت رایگان به همراه داشته باشید. در هر نمونه نشانی وبسایت خود را در کنار شرحی از محصولات دیجیتالتان ارائه نمایید. در معرفی محصولات خود کوتاه و ساده سخن گفته و بیشتر از تمایل برای فروش چیزی به افراد، به فکر کمک کردن به آنها باشید. بیشتر بخوانید: درون‌گراها باید چگونه با دیگران شبکه سازی کنند؟ (اینفوگرافیک) بازاریابی موتور جستجو Search Engine Marketingزمانی که شما محتوایی تولید می‌کنید، انتظار دارید که در موتورهای جستجو قابل مشاهده باشد. با رعایت ترفندهای بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو SEO )، در بازاریابی موتور جستجو (SEM) نرخ بازگشت سرمایه مناسبی خواهید داشت.بازاریابی موتور جستجو چالشی برای قرار دادن محتوای شما در فهرست چند صفحه اول نتایج موتورهای جستجوست. با ایجاد محتوای یکتا و مبتنی بر ارزش و داده، می‌توانید بک‌لینک‌هایی به کار خود ایجاد نمایید تا محتوای تولیدی شما در نگاه موتورهای جستجو جذاب‌تر به نظر بیاید.به علاوه زمان بگذارید تا متاتگ‌ها، تصاویر و سایر عناصر در صفحه بهینه شوند تا خوانندگان بتوانند محتوا را از میان کلیدواژه‌های دنباله‌دار پیدا کنند. برای نمونه، نوشتن یک قطعه از محتوای بهینه شده درباره کاهش وزن پس از زایمان، نسبت به نوشتن متنی بهینه شده درباره کاهش وزن ساده‌تر است؛ چراکه در آن رقابت کمتری وجود دارد.بازاریابی موتور جستجو همین طور شامل تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) و سایر تلاش‌هایی می‌شود که می‌تواند برند شما را جلوی دیدگان کاربران این سایت‌ها قرار دهد. برای نمونه شما می‌توانید از خدمات فروشگاهی گوگل برای کمک در فروش کلاس‌های آنلاین کمک بگیرید.هدفگیری مجدد یا ریتارگتینگ Retargetingبه ریتارگتینگ می‌توان به عنوان میانبری در تبلیغات پرداخت شده نگاه کرد. به جای صرف هزینه برای تبلیغ برندتان پیش افراد ناآشنا و بیگانه با موضوع، شما می‌توانید مخاطبان را به گونه‌ای پالایش نمایید که پیش‌تر با کسب و کار شما سروکار داشته باشند.برای نمونه، ریتارگتینگ تبلیغات فیس‌بوک اجازه می‌دهد تا یک پیکسل روی وبسایت خود قرار دهید. زمانی که کاربران وبسایت شما را مشاهده کرده و سپس به حساب کاربری خود در فیس‌بوک وارد می‌شوند، تبلیغاتی از برند شما را خواهند دید. از جایی که این افراد از برند شما آگاه هستند، پیغام‌ها را دریافت کرده و با احتمال بیشتری جذب آن می‌شوند.علاوه بر فیس‌بوک در بسیاری از پلتفرم‌های اجتماعی امکان ریتارگتینگ وجود دارد.بازاریابی مبتنی بر رسانه‌های اجتماعی Social Media Marketingبرخی از متخصصان به رسانه‌های اجتماعی لقب وبلاگ جدید را داده‌اند. مردم محتواها را در شبکه‌های اجتماعی بارگذاری و ترافیک بازدید را به سوی فروش و صفحات فرود خود هدایت می‌کنند. در این حال آگاهی از برند و ایجاد رابطه با اعضای مخاطب دیگر مزیت ایجاد شده است.یک استراتژی بازاریابی مبتنی بر رسانه‌های اجتماعی باید شامل یک برنامه زمانی ایجاد پست و همین طور یک تقویم از انواع محتواهای مورد علاقه شما باشد. برای ایجاد دلبستگی در مخاطب، در مورد نحوه قرار دادن لینک‌ها، هشتگ‌ها، تصاویر، و ویدئوها در متن پست‌ها موارد مختلف را امتحان کنید. بیشتر بخوانید: برندسازی در اینستاگرام (اینفوگرافیک) بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو) Search Engine Optimizationما در سه مورد قبل از بازاریابی موتور جستجو سخن گفتیم و دانستیم که سئو بخشی از این استراتژی بازاریابی است. سئو مواردی نظیر متاتگ‌ها، انتخاب و بهینه‌سازی کلمات کلیدی و فراتر از آن را شامل می‌شود.زمانی که نوبت به انتخاب کلمات کلیدی می‌رسد، انتخاب‌های متعددی وجود دارد. کلمات کلیدی LSI یا ارتباط معنایی و نهفته کلمات، به شما کمک می‌کنند تا محتوای خود را تا حد امکان برای کاربران و موتورهای جستجو مربوط سازید. کلمات کلیدی LSI، عبارت‌های مرتبط با کلمات کلیدی اصلی شما هستند.برای نمونه، فرض کنید که در حال نوشتن پستی در وبلاگ خود با کلمه کلیدی اصلی «چگونه بی‌خوابی را درمان کنیم؟» هستید. شما می‌توانید کلماتی کلیدی LSI مانندِ «خلاص شدن از شر بی‌خوابی»، «خواب راحت‌تر»، «استراحت بیشتر و بهتر»، و «دلایل بی‌خوابی» را به آن بیفزایید.موتورهای جستجویی چون گوگل علاقه‌مند به ارائه خدماتی برای ارزشمندسازی محتواها برای خوانندگان هستند. به این دلیل استفاده از کلمات کلیدی اصلی و LSI می‌تواند به پیدا کردن رتبه بهتر در صفحه نتایج موتور جستجو کمک نماید. بیشتر بخوانید: سرزمین محتوا (اینفوگرافیک) بازاریابی محتوا Content Marketingاستراتژی بازاریابی محتوا شامل هر نوع محتوایی است که به صورت آنلاین منتشر می‌شود؛ از صفحات فرود و پست‌های وبلاگ گرفته تا حساب‌های رسانه‌های اجتماعی. این استراتژی بسیار موثر است؛ چرا که ترافیک طبیعی را از موتورهای جستجو دریافت کرده و بینندگان سایت را به دنبال‌کنندگان وفادار آن تبدیل می‌نماید.در این جا، لازم است برای این استراتژی یک استراتژی جداگانه در نظر داشته باشید. یک تقویم ویراستاری بازاریابی محتوا ایجاد کرده و تعیین نمایید که چند وقت یک بار می‌خواهید چند ماه جلوتر محتواهایی ایجاد کرده و ایده ارائه نمایید.بازاریابی درون‌گرا Inbound Marketingزمانی بازاریابی درون‌گرا، گزینه‌ای مناسب برای شماست که خواهان برقراری روابط مثبت با مشتریان احتمالی هستید بدون اینکه بخواهید هزینه زیادی صرف کرده و یا با مشتریان غیرجدی سروکار داشته باشید. استراتژی بازاریابی درون‌گرا را می‌توان نوعی فعالیت دانست که مشتریان واقعی را مثل یک آهنربا جذب کسب و کار شما می‌کند.به جای پخش یک آگهی تلویزیونی یا آغاز یک کمپین بی‌هدف پرداخت به ازای کلیک یاPPC ، در بازاریابی درون‌گرا لازم است که یک فهرست از نشانی‌های ایمیل تهیه کرده و محتوای کاری خود را به صورت رایگان منتشر سازید. همین طور می‌توان در رسانه‌های اجتماعی حضور داشته و از افراد پیش از برقراری ارتباط با آنها اجازه گرفت.از جایی که مشتریان نسبت به روش‌های تبلیغاتی سنتی بی‌تفاوت شده و نسبت به تماس تلفنی سرد و ترفندهای فروش سخت محتاطند، بازاریابی درون‌گرا یک جایگزین آرمانی به شمار می‌آید. بیشتر بخوانید: بازاریابی درون گرا (اینفوگرافیک) بازاریابی برون‌گرا Outbound Marketingبازاریابی برونگرا قدیمی‌ترین شکل بازاریابی است. با گذشت قرن‌ها این نوع بازاریابی اشکال مختلفی به خود گرفته است. البته باید اعتراف نمود که با گذشت این همه سال مقداری پیچیده‌تر شده است.هرچند که بازاریابی درون‌گرا مزایای چشم‌گیری دارد، شرکت‌ها هنوز هم این کار را با موفقیت انجام می‌دهند. برای نمونه ارسال مستقیم نامه که گاه شکل ایمیل به خود می‌گیرد، در این دسته می‌گنجد که البته به دلیل هدفمند نبودن باعث صرف بی‌دلیل هزینه پستی می‌گردد.همچنین می‌توان در بازاریابی برون‌گرا از تماس‌های رسمی تلفنی استفاده کرد، به ویژه اگر بازاریابی کسب و کار به کسب و کار (B2B) مد نظر باشد. زمانی که شما دارای سنجه‌های لازم برای پشتیبانی تاکتیک‌های خود هستید، می‌توانید روی کارآمدی کانال‌های تبلیغاتی تجاری نیز حساب کنید.بخش‌بندی Segmentationمردم به دلایل مختلفی به کسب و کار آنلاین شما سر می‌زنند.فرض کنید که شما کلاس‌های آنلاین را به علاقه‌مندان به تندرستی می‌فروشید. در نتیجه برخی از مشتریان شما می‌خواهند وزن کم کنند، دیگران احتمالا تلاش دارند تا در مسابقات بدن‌سازی شرکت نمایند؛ درحالی که افراد باقی‌مانده شاید بخواهند آمادگی جسمانی یا سرعت دویدن خود را افزایش دهند.شما بایست به شکلی یکتا برای هر کدام از این قطعه‌های بازار، برنامه داشته باشید و با بیان جنبه‌های محصولات خود که برای هر دسته جذابیت دارد، رگ خواب هر کدام را بیابید.کمپین ایمیلی Email Campaignsکمپین‌های ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ به شما کمک می‌کنند تا به شکل مستقیم با مخاطبان خود در تماس باشید. از این کمپین‌ها همان‌طور که بالاتر گفته شد، برای بخش‌بندی مخاطبین خود استفاده کرده و در وبسایت خود فرم‌های عضویت را برای کاربران قرار دهید. شما می‌توانید ایمیل‌هایی ارسال نمایید که شامل محتوای آموزشی، اطلاعاتی درباره فروش، تخفیف، کدهای کوپن و جز آن باشند.نقاط تماس Touchpointsبه تجربه مشتری خود به عنوان یک سری نقاط تماس نگاه کنید. بسته به این که مشتری شما چگونه از محصولتان خبردار شده و گام‌های لازم برای متقاعدسازی او کدامند، هر کدام از نقاط تماس می‌توانند یکتا باشند. بازاریابی نقطه تماس شامل تحلیل نقاط تماسی می‌شود که مشتریان شما بیشترین برخورد را با آنها داشته و درنتیجه شما می‌توانید درجهت بهینه‌سازی آنها اقدام نمایید.همچنین یک راهکار برای کوتاه‌سازی چرخه خرید وجود دارد، به گونه‌ای که مشتریان بتوانند محصولات دیجیتال شما را سریع‌تر خریداری نمایند. همچنین شما بایست اطمینان یابید که هر نقطه تماس یک تاثیر مثبت در مشتریان برمی‌انگیزد. برای نمونه اگر یک مشتری مد نظر با شما تماس گرفته و یا ایمیل می‌زند، لازم است پشتیبانی باکیفیت و مناسب خیال وی را از کسب و کارتان با القای احساسات مثبت آسوده سازد.برندسازی Brandingشما چه آگاهانه در جهت برندسازی اقدام کرده باشید و یا نه، دارای یک برند هستید. در نتیجه لازم است که آن را کنترل کنید. برند شما جامع ویژگی‌های فیزیکی کسب و کار (نظیر لوگو و شعارها) و فرهنگ سازمانی، آوا، نواخت و ساختار شرکت شما است.بهترین راه برای آغاز برندسازی پاسخ به این پرسش است که چرا وارد این کسب و کار شدید؟ چه چیزی شما را واداشته تا کلاس‌های آنلاین اینترنتی برگزار کرده و محصولات دیجیتال بفروشید؟ چرا به این موضوع علاقه‌مندید؟ پاسخ‌های خود را برای ایجاد جنبه‌های مختلف برند در خود به کار گیرید.بازاریابی چالاک Agile Marketingبازاریابی چالاک مجموعه‌ای از نظام‌های ارزشی و باورهای مرکزی است که استراتژی بازاریابی یک شرکت را جهت‌دهی می‌کند. این استراتژی از تعداد زیادی آزمایش بهره جسته، بازخوردهای مشتریان را لحاظ داشته و در آن از نقش تکرارهای سریع، داده‌ها و تحلیل‌ها استقبال می‌شود.بازاریابی پورسانتی یا وابسته Affiliate Marketingاگر به دنبال یافتن سریع تعداد زیادی مشتری هستید، به ایجاد یک شرکت بازاریابی وابسته اقدام نمایید. معرفان شما به ازای هر فروش در کسب و کار شما، کمیسیون دریافت می‌کنند. در بیشتر موارد، هر معرف یک لینک یکتا به صفحه محصولات شما ایجاد می‌کند.زمانی که شما سند یک فروش را از یک لینک دریافت می‌کنید، معرف وجه کمیسیون تعیین شده را در حساب خود خواهد داشت. این کار روشی عالی برای دست‌یابی به مخاطبان جدید و جهت‌دهی فروش است.بازاریابی مقاله‌ Article Marketingمانند بازاریابی محتوا که در بالا بدان اشاره گردید، بازاریابی مقاله‌ای به نوشتن تخصصی مقالات بر اساس هدف و صنعت مرکزی کسب کار شما بازمی‌گردد. شما می‌توانید این مقالات را روی وبسایت خود قرار داده، در نقش پست‌های مهمان در وبلاگ‌های مرتبط با کسب و کارتان انتشار دهید و یا از آنها در نقش جذب‌کننده برای مشتریان احتمالی و افزودن به فهرست ایمیل‌های خود بهره ببرید.بازاریابی واقعیت افزوده Augmented Reality Marketingبا بازاریابی واقعیت افزوده بُعد سومی به تلاش‌های بازاریابی شما افزوده می‌شود. این استراتژی احتمالا گران‌ترین گزینه از میان استراتژی‌های بازاریابی موجود در این فهرست به شمار می‌آید. با این وجود، بازاریابی واقعیت افزوده یک گزینه آینده‌نگرانه محسوب می‌شود.بازاریابان واقعیت افزوده راه‌های مختلفی را از تورهای مجازی گرفته تا تبلیغات ارزش افزوده دنبال می‌کنند تا توجه مشتریان را با وجود یک محیطی رقابتی شدید در فضای سه‌بعدی جلب نمایند.بازاریابی رفتاری Behavioral Marketingکارآفرینان می‌توانند به داده‌های حتی بیشتری دست پیدا نمایند. بازاریابی رفتاری از داده‌های موجود برای تعیین الگوی ارسال پیام به مشتریان مشخص بهره می‌برد. با استفاده از کوکی‌ها، نشانی‌های آی‌پی، تاریخچه‌های وب، و اطلاعات دیگر می‌توان در بازاریابی رفتاری از دیده شدن پیغام درست در زمان مناسب توسط مشتری اطمینان حاصل نمود.بازاریابی تراکنشی Transactional Marketingبرخلاف بازاریابی رابطه‌ای که روی حفظ مشتری تمرکز دارد، در بازاریابی تراکنشی تلاش می‌گردد که بیشترین بهره از هر تراکنش برده شود. به عبارت دیگر، این نوع بازاریابی تلاش دارد تا کاربر را از راه ارائه محصولات دیگر، قرار دادن تبلیغات در جاهای چشم‌گیر، و ارائه مشوق برای خرید اقلام اضافی (upselling)، متقاعد سازد تا زمان بیشتری را صرف تراکنش خود نماید.انتشار پست در نقش مهمان Guest Postingزمانی که شما یک پست در نقش مهمان در وبلاگ شخصی دیگران قرار می‌دهید، آنها معمولا به شما اجازه درج یک لینک برای اقدام به خرید (CTA) در انتهای پستتان را می‌دهند. همین طور می‌توانید یک لینک به صفحه فروش ایجاد نمایید که برای مخاطبان وبلاگ بیشترین جذابیت را داشته باشد. استفاده از پلتفرم دیگران برای کشاندن موقت مخاطبین به صفحه معرفی محتوا و محصولات دیجیتالی شما کاری بسیار عالی است.اینفلوئنسر مارکتینگ Influencer Marketingدر حالی که انتشار پست در نقش مهمان به شما اجازه می‌دهد تا محتوای خود را برای مخاطبان دیگران ارائه کنید، در اینفلوئنسر مارکتینگ محتوای اصلی توسط یک بلاگر یا شخصیت در رسانه مجازی برای شناساندن محصول دیجیتال شما به مخاطبینش مورد استفاده قرار می‌گیرد. در بیشتر موارد شما بایست هزینه‌ای را به شخص معرفی کننده بپردازید. با این وجود بسته به نظر او امکان ارائه محصولات رایگان و یا اندیشیدن تمهیدات دیگر نیز وجود دارد. بیشتر بخوانید: استارت آپی که اینفلوئنسرها را به برندها متصل می­ کند طرح بازاریابی خود را ایجاد نماییدشما در حال حاضر مواد لازم را در اختیار دارید. اکنون با آگاهی از 36 نوع استراتژی بازاریابی مختلف خواهید توانست کسب و کار خود را توسعه داده و مشتریان بیشتری جذب نمایید.اکنون باید با توجه به شرایط خود تصمیم بگیرید که کدام استراتژی بازاریابی برای برند شما بهترین نتیجه را داشته و سپس آنها را به شکلی راهبردی به کار ببندید.جمع‌بندیشاید کسب و کار شما از بازاریابی سببی بهترین نتیجه را به دست آورد. ممکن است شما بیشترین سود را از فروش مستقیم، بازاریابی نقطه فروش و یا رسانه‌های اکتسابی به دست آورید.شما می‌توانید همه این انواع مختلف استراتژی‌های بازاریابی را امتحان کنید تا مشخص شود که کدام یک بهتر مخاطب شما را تحت تاثیر قرار می‌دهد. به علاوه امکان ترکیب استراتژی‌های مختلف برای رشد سریع‌تر کسب و کار شما در ازای تلاش کمتر وجود دارد.ابتدا از تحلیل تلاش‌های فعلی خود آغاز نمایید. آیا آنها با موفقیت همراهند؟ اگر این گونه نیست، می‌توانید از نو آغاز نمایید.سپس از استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنید که به نظر شما تاثیرگذارترینند. ممکن است گاهی اشتباه کنید. پس موارد بیشتری را بیازمایید. با جمع‌آوری داده‌های بیشتر، پیغام‌های بازاریابی شما بهتر به هدف خواهند رسید. odo.ac