فقط یک کلمه: مهاجرت

منتشر شده در: forbes به تاریخ ۱۱ دسامبر ۲۰۲۰ لینک مطلب اصلی: Just One Word: Migrateدر یک صحنه نمادین در فیلم کلاسیک "فارغ‌التحصیل"، به داستین هافمن توصیه می‌شود تنها یک کلمه را در ذهن داشته باشد: پلاستیک. شنیدن اینکه در دهه ۱۹۶۰ ممکن است بی شباهت با گرفتن یک کلمه در دهه ۸۰ مانند «اپل» یا «مایکروسافت» نباشد. هر یک از این قطعات، در زمان خود، اگر به این فرصت توجه می‌کردید، به طلای تجاری تبدیل می‌شدند. به همین ترتیب، همانطور که از سال ۲۰۲۰ به ۲۰۲۱ تغییر می‌کنیم، پیشنهاد می‌کنم یک کلمه را در ذهن داشته باشیم: مهاجرت.حرکت رو به جلومهاجرت در حال حرکت رو به جلو است. چرا؟ زیرا بهترین کسب و کارها باید به چابکی و با سرعت حرکت کنند- و خود را تنظیم، محوری، تست و تلاش کنند. این معنای مهاجرت است، و اگر شما به آن فکر نمی‌کنید و در واقع از یک چیز سنتی به یک جایگزین بهتر حرکت نمی‌کنید، ممکن است دچار مشکل شوید.یک عامل کلیدی، «عملکرد اجباری» برای سازگاری با این بیماری همه‌گیر است. ما یک تغییر تقریبا فوری به نیروی کار از راه دور توسط بسیاری از شرکت‌ها و تغییرات سریع در زنجیره تامین تقریبا در هر صنعت را تجربه کرده‌ایم. تمام این تاثیرات تغییر دهندگان بازی بوده‌اند-و اگر شما به نحوی مهاجرت نکنید، پس احتمالا با واقعیت‌های جدید ۲۰۲۰ و فراتر از آن هماهنگ نیستید. از زنجیره تامین تا مدیریت پرسنل و روش‌های جدید فروش و توزیع، مهاجرت جایی است که در آن قرار دارد. ما در حال حاضر در حال مهاجرت مشتریان خود به یک پلتفرم فن‌آوری جدید هستیم، و مهاجرت هر روز برای من بسیار مهم است.چیزی که باعث می‌شود انتخاب کارفرما باشدبرای مثال، وقتی صحبت از کارفرما بودن انتخابی می‌شود، بهتر است مهاجرت کنید. استخدام و حفظ بهترین استعدادها در حال حاضر متفاوت است. کارهایی مانند خدمات پذیرایی و تمیز و خشک کردن در محل در زمانی که همه در محوطه دانشگاه بودند عالی بود، اما امروزه حفظ امنیت کارمندان و یافتن راه‌های جدید برای تعامل با آن‌ها در اولویت قرار گرفته‌است. شرکت‌ها باید روش‌های جدیدی را برای آموزش و توسعه حرفه‌ای کارمندان در حین ایجاد یک محل کار دیجیتالی بهینه که شامل بیش از جلسات بی‌پایان زوم است، پرورش دهند.همه باید خود را با شرایط وفق دهند، و در حالی که بسیاری از شرکت‌ها مزایای مختلفی ارائه می‌کنند، فرهنگ‌های شرکت به عنوان کیک تولد اداری سنتی-و بیشتر-مجازی باقی خواهند ماند. این یک سازگاری به خصوص بزرگ برای بسیاری از تجارت‌های کوچک تا متوسط (SMBs) و شرکت‌های متوسط بازار خواهد بود، که بسیاری از آن‌ها تقریبا هر کاری را که با آن مواجه هستند انجام می‌دهند، از جمله بازاریابی، فروش، آموزش، توسعه و سوار شدن به مشتری. اما مهاجرت رخ خواهد داد. بسیاری از شرکت‌ها در حال حاضر در این مسیر قرار دارند؛ این پاندمی تحولات دیجیتال را به شدت شتاب بخشیده‌است. از دیدگاه مدیریتی، انتقال به مدیریت نیروی کار توزیع‌شده، که بیشتر دیجیتال است، عموما برای شرکت‌های بزرگ‌تر که از قبل با کار کردن عملیات جهانی آشنا هستند، آسان‌تر است، اما این حوزه‌ای است که در آن شرکت‌های کوچک‌تر می‌توانند موفقیت را مدلسازی و شبیه‌سازی کنند.ادغام روش‌های جدید فروش و هم‌کاریدیجیتالی کردن پیوسته فروش و پشتیبانی نیز به گونه‌ای شامل «مهاجرت» است که مشتریان خرید می‌کنند. بسیاری از مشتریان در حال حاضر بخش عمده‌ای از اطلاعات خود را از تحقیقات آنلاین، از جمله سایت‌های بررسی، دریافت می‌کنند، و من متوجه‌شده‌ام که اغلب تنها زمانی با فروشندگان درگیر می‌شوند که آن‌ها نسبتا پایین از مسیر خرید هستند و برای صحبت کردن یا خرید آماده هستند. حمایت از این کانال‌های فروش جدید به این معنی است که شکل کلیدی دیگر «مهاجرت» بالا بردن مهارت و تجهیز متخصصان فروش است. شما باید به آن‌ها قدرت دهید که با استفاده از ابزارهای از راه دور پیشرفت کنند چون ما می‌توانیم ماه‌ها یا حتی سال‌ها دور از محل، تماس با فروش و یا نمایش تجاری باشیم.واقعیت امروز به این معنی است که ما باید فراتر از ویدیو کنفرانس برویم و راه‌های جدیدی برای هم‌کاری پیدا کنیم. راه‌حل‌ها به احتمال زیاد شامل اتاق‌های فروش دیجیتال و ابزارهای واقعیت مجازی یا تقویت‌شده (AR / VR) خواهند بود، که می‌تواند به ارائه تجارب همه‌جانبه برند کمک کند که به اندازه روش‌های سنتی پاندمی موثر هستند. علاوه بر این، بازاریابی شخصی‌تر که محتوای به دقت سفارشی شده را در بر می‌گیرد می‌تواند به سازمان‌های فروش در باز کردن کانال‌های جدید کمک کند-شکل دیگری از مهاجرت از قدیمی به جدید.درس‌های برترهمچنین در کسب‌وکار خود یاد گرفته‌ام که فرضیات در مورد نرخ رشد برای سال ۲۰۲۰ دقیقا درست نیستند. با توجه به تغییرات چشمگیر ناشی از این بیماری همه‌گیر، بدون شک گرایش‌های تاریخی کم‌تر به این موضوع مربوط می‌شوند. بنابراین، برای سال‌های ۲۰۲۱ و بعد از آن، ما باید فرضیات مبتنی بر آن هنجارها را با یک فرآیند برنامه‌ریزی چابک‌تر که ورودی‌های پاندمی محور، مانند رشد تجارت الکترونیک یا نیازهای فضای دفتر پایین را در بر می‌گیرد، تنظیم کنیم.درس دیگری که یاد گرفته‌ام این است که شرکت‌ها می‌توانند بسیار موثرتر از آنچه ما فکر می‌کردیم با نیروی کار از راه دور عمل کنند. دنیای مجازی جدید ما به این معنی است که وقتی بحث استخدام مطرح می‌شود، شرکت‌ها می‌توانند بهتر به سوال «استعداد در مقابل جغرافیا» پاسخ دهند. ما نه تنها به لطف کار از راه دور به منبع استعدادهای بزرگ‌تری دسترسی داریم، بلکه مجبور شده‌ایم که بهتر و دقیق‌تر ارتباط برقرار کنیم.امروزه، دنیای کسب‌وکار به طور کلی درک می‌کند که اغلب شرکت‌ها نیازی ندارند پنج روز در هفته کارمندان را ببینند. ما همچنین یاد گرفته‌ایم که مشتریان انتظارات خود را تغییر داده‌اند، و آن‌ها اکنون بیش از آن مشتاق تعامل آنلاین و به روش‌های جدید دیگر هستند. مشتریان شرکت من در حال استقبال از روش‌های جدید انجام کسب‌وکار با ما از طریق کانال‌های جدید، از طریق تعاملات جدید، و از طریق روش‌های جدید خدمات‌رسانی به آن‌ها هستند، که منجر به کارآیی جدید و روش‌های کار با ما شده‌است که مدت‌ها پس از فروکش کردن این بیماری همه‌گیر با ما خواهد بود.برای جمع‌بندی می‌توان گفت که مهاجرت واقعا در مورد روش‌های جدید برای استخدام، یادگیری و رشد است. در واقع شاید ۲۰۲۱ کلمه‌ای بر زبان نیاورد. معادل فعلی «پلاستیک» را فراموش کنید من معتقدم که موفقیت ناشی از خوش بینی و تعهد محکم به انعطاف‌پذیر، سریع و سازگار بودن است.ترجمه این مقاله با استفاده از ربات ترجمه آنلاین مقالات عمومی انجام شده و بصورت محدود مورد بازبینی انسانی قرار گرفته است. در نتیجه ممکن است دارای برخی اشکالات ترجمه باشد.