بازاریابی دیجیتال - تاریخچه

بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)در دنیایی که بیش از 63. میلیارد نفر از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، شناخت دنیای دیجیتال و نحوه تعامل با آن برای هر کسب و کاری ضروری است. مردم روزانه با رسانه های دیجیتال و محتوای آنلاین و شبکه های اجتماعی در ارتباطند، شاید به زودی دیگر رسانه های سنتی و آنالوگ از دور خارج شوند و تمام تبلیغات در دنیای دیجیتال انجام شود.تاریخچه مختصر بازاریابی دیجیتالتاریخچه بازاریابی دیجیتالواژه بازاریابی دیجیتال برای اولین بار در دهه ۱۹۹۰ مورد استفاده قرار گرفت. عصر دیجیتال با ظهور اینترنت و توسعه اینترنت نسخه ۱.۰ آغاز شد. وب ۱.۰ به کاربران اجازه می‌داد اطلاعاتی که می‌خواهند را پیدا کنند اما به آن‌ها اجازه نمی‌داد که این اطلاعات را در وب به اشتراک بگذارند. تا آن زمان، بازاریابان جهان هنوز در مورد پلتفرم های دیجیتال مطمئن نبودند.در سال ۱۹۹۳، اولین بنر قابل کلیک (clickable) متولد شد، زمانی که شرکت HotWired چند بنر تبلیغاتی برای تبلیغات خود خریداری کرد. این شروع انتقال به عصر بازاریابی دیجیتال بود. به دلیل این تغییر تدریجی، سال ۱۹۹۴ تکنولوژی‌های جدید وارد بازار دیجیتال شدند. در همان سال، یاهو راه‌اندازی شد.چیزی که به نام "راهنمای جری برای شبکه جهانی اینترنت" شناخته می شد، برای جری یانگ، موسس یاهو، حدود ۱ میلیون بازخورد در سال اول آورد. این امر باعث تغییرات عمده در فضای بازاریابی دیجیتال شد و شرکت‌ها به بهینه‌سازی وب سایت‌های خود برای بالا بردن رتبه‌های بالای موتور جستجو می‌پرداختند. سال ۱۹۹۶ چند ماشین جستجو و ابزار مشابه مثل HotBot، LookSmart و الکس شروع به کار کردند.در سال ۱۹۹۸ گوگل متولد شد، مایکروسافت موتور جستجوی MSN را راه اندازی کرد و یاهو "جستجوی وب یاهو" را در بازار عرضه کرد. دو سال بعد، حباب اینترنت منفجر شد و تمام موتورهای جستجوی کوچک‌تر یا عقب افتادند یا در رقابت با غول‌های تجاری بزرگ محو شدند. دنیای بازاریابی دیجیتال اولین موج شدید خود را در سال ۲۰۰۶، زمانی که ترافیک موتورهای جستجو به حدود ۶.۴ میلیارد در یک ماه افزایش یافت، دید. شرکت مایکروسافت پروژه MSN را متوقف کرد و جستجو زنده خود را برای رقابت با گوگل و یاهو را راه اندازی کرد.سپس وب ۲.۰ رسید، جاییکه افراد بجای کاربران غیرفعال، بیشتر به شرکت‌کنندگان فعال تبدیل شدند. وب ۲.۰ به کاربران اجازه تعامل با دیگر کاربران و کسب‌وکارها را می داد. عناوینی مانند "ابر بزرگراه اطلاعات" به اینترنت داده شد. در نتیجه، حجم جریان اطلاعات - از جمله کانال‌های بکار گرفته‌شده توسط بازاریابان دیجیتالی - چند برابر افزایش‌یافت، و تا سال ۲۰۰۴ تبلیغات اینترنتی و بازاریابی در ایالات‌متحده به تنهایی به حدود ۲.۹ میلیارد دلار رسید.به زودی سایت‌های شبکه‌های اجتماعی پدیدار شدند. مای اسپیس اولین سایت شبکه اجتماعی بود، خیلی زود فیس بوک به دنبالش آمد. بسیاری از شرکت‌ها متوجه شدند که همه این سایت‌های جدید که در حال رشد هستند، فرصت‌هایی جدید و عالی برای بازاریابی محصولات و مارک‌های تجاری آنها هستند. اینترنت راه‌های جدیدی را برای کسب و کارها باز کرد و نوید شروع یک فصل جدید برای کسب و کارها را می داد. با این منابع جدید، شرکتها به رویکردهای جدیدی برای ترویج نام تجاری خود و سرمایه‌گذاری روی پلتفرم های شبکه اجتماعی نیاز داشتند.کوکی ها یک نقطه عطف مهم دیگر در صنعت بازاریابی دیجیتال بود. تبلیغ کنندگان شروع به جستجوی راه‌های دیگری برای سرمایه‌گذاری بر روی این فن‌آوری نوپا کرده بودند. یکی از این روش‌ها، ردیابی عادت‌های رایج مرور و الگوهای مصرف کنندگان دایمی اینترنت بود، به گونه‌ای که تبلیغات و پروموشن ها را با سلیقه آنها هماهنگ کند. اولین کوکی برای ثبت عادات کاربران طراحی شد. استفاده از کوکی ها در طول سال‌ها تغییر کرده‌است، و امروزه کوکی‌ها برای ارایه انواع مختلفی از روش‌های جمع‌آوری داده‌های واقعی کاربران کدگذاری شده‌اند.محصولاتی که به صورت دیجیتالی عرضه می‌شوند، تمام مدت در دسترس مشتریان هستند. آمار جمع‌آوری‌شده توسط Marketingtechblog برای سال ۲۰۱۴ نشان می‌دهد پست گذاشتن در شبکه های اجتماعی، بالاترین فعالیت آنلاین مردم آمریکا است. ۹۹ % از بازاریاب‌های دیجیتال از فیس بوک استفاده می‌کنند، ۹۷ % از توییتر استفاده می‌کنند، ۶۹ درصد از Pinterest و ۵۹ درصد از اینستاگرام استفاده می‌کنند. ۷۰ درصد از بازرگانان B2C از طریق فیس بوک مشتریان را جذب کرده‌اند. ۶۷ درصد از کاربران توییتر به احتمال زیاد از مارک‌های تجاری که در توییتر دنبال می‌کنند، خرید می‌کنند. ۸۳.۸ % برندهای لوکس در Pinterest به وجود می‌آیند. سه سایت شبکه اجتماعی که توسط بازاریابان استفاده می‌شوند لینکدین، توییتر و فیس بوک هستند.بازار دیجیتال همواره در حال رشد و تغییر است. یک متخصص بازاریابی دیجیتال باید بتواند با این تغییرات پیش برود. باید بتواند همگام با روندهای در حال ظهور و توسعه مداوم الگوریتم های موتورهای جستجو، که آنها را سریع تر و هوشمندتر می کند، پیش برود. هر چند کمتر کسی از پس هزینه این مسابقه بر می آید.گوگل با معرفی محصولاتی مثل ادوردز که سه تبلیغ خطی است که در بالا یا راست نتایج موتور جستجو نمایش داده می شوند ، و ادسنس یک شیوه تبلیغاتی بر اساس هزینه به ازای هر کلیک است، شروع به گسترش خود کرد. به مرور زمان، گوگل به ارزش تجزیه و تحلیل محتوای دریافتی خود پی برد و سپس تبلیغات را براساس علایق کاربران هدف قرار داد و در نتیجه به یک بازیگر اصلی در دنیای تبلیغات دیجیتال تبدیل شد.نقشه راه دیجیتال مارکتینگ از 1990 تا 2015 (منبع: wmegroup.com.au)