اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگنکات اصلی انتخاب اینفلوئنسراینفلوئنسر مارکتینگ همان قدر که می‌تواند به ارزش کسب‌وکار شما کمک کند، اگر درست استفاده نشود برای کسب‌وکار شما اثرات منفی می‌تواند داشته باشد.مخاطب شما زمانی حاضر است برای محصول یا خدمات شما هزینه‌ای را بدهد که ارزشی برایش خلق شده باشید حالا آن اینفلوئنسر که انتخاب می‌کنید در تصویر ارزشی که می‌خواهید به مخاطبتان منتقل کنید اثر می‌گذارد.پس اینفلوئنسر که انتخاب می‌کنید با کسب‌وکارتان و آن ارزشی که می‌خواهید برای مخاطب هدفتان خلق کنید متناسب باشد.اولین مورد تناسب کسب‌وکار و محصول شما با آن اینفلوئنسر است، همان گونه که گفتیم مخاطب کسب‌وکار شما را از زاویه آن اینفلوئنسر نگاه می‌کند. اگر برند، شخصیت و مشخصات آن اینفلوئنسر با برند کسب‌وکار شما نخواند، این عدم تناسب یا باعث بی‌اعتمادی یا خدشه به برندتان می‌شوددومین مورد مخاطب اینفلوئنسر است، شما وقتی کمپین طراحی می‌کنید این کمپین برای تمام یا بخشی از مخاطبین هدف کسب‌وکار شما طراحی می‌شود، خوب هدفتان این که محتوایتان را مخاطب هدف کمپینتان ببیند، پس اینفلوئنسری را هم باید انتخاب می‌کنید که مخاطبش با مخاطب هدف کمپین شما حداقل یک هم‌پوشانی‌هایی داشته باشد.مورد بعدی تعامل اینفلوئنسر با مخاطبانش است، زمانی همکاری با یک اینفلوئنسر مؤثر است که اینفلوئنسر با مخاطب‌هایش یک ارتباط قوی داشته باشد و آن‌ها به او اعتماد کنند پس هرچه تعامل اینفلوئنسر با مخاطبش بیشتر باشد همکاری‌اش با شما مؤثرتر است.برای بررسی یک اینفلوئنسر، فعالیت‌های حداقل برای 10 تا پستش، مثل لایک و کامنت را بررسی کنید، ببینید چه درصدی از فالوورهایش با آن تعامل مداوم دارند،در این جا صداقت اینفلوئنسر مهم می‌شود این که چه مقدار اما ر‌های پیچش را در اختیار شما قرار می‌دهد، مثلاً اگر استوری رفته چه‌قدر بازدید داشته و چند درصد آن بازدیدها وارد پیج تبلیغ دهنده شدند، اگر این آمارها را صادقانه در اختیارتان قرار نمی‌دهد یک مشکلی دارد.مورد آخر هم رفتار حرفه‌ای اینفلوئنسر است، شما در واقع با آن اینفلوئنسر دارید شریک تجاری می‌شوید میزان تعهد او در کسب‌وکار شما اثر مستقیم دارد، این حرفه‌ای بودن را می‌توانید در نحوه پاسخگویی، نوع تعیین زمان تبلیغات و اطلاعاتی که در اختیارتان قرار می‌دهد بفهمید، همچنین می‌توانید از کسایی که قبلاً با او کار کردند یک پرس و جویی بکنید.اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟اینفلوئنسر مارکتینگ در واقع استفاده از یک اینفلوئنسر برای رساندن پیام یک کسب‌وکار به یک گروهی از مشتریان است،در اینفلوئنسر مارکتینگ معمولاً یک ترکیبی از تکنیک‌های مارکتینگ و محتوای خلاق است، (در دوره تولید محتوا توضیح داده شده است)اینفلوئنسر کیست؟اینفلوئنسر کسی است که یک تخصص یا شهرتی بین گروهی خاص از مشتری‌ها در شبکه‌های اجتماعی دارد.او می‌تواند بر روی نظر آن گروه از مشتری‌ها تأثیر بگذارد و آن‌ها را متقاعد به یک عملی کند، اینفلوئنسر می‌آید یک کسب‌وکار یا یک محصولی را به کسایی که دنبالش می‌کنند پیشنهاد می‌کند، اگر بخواهد پیشنهادی تأثیرگذار باشد باید آن محصول یا کسب‌وکار را خودش تجربه کرده باشد و آن تجربه استفاده از آن را با دنبال‌کنندگانش در میان بگذارد،هرچه گفتن این تجربه صادقانه‌تر باشد اعتماد دنبال‌کننده‌ها بیشتر می‌شود و تأثیر آن پیشنهاد بیشتر است، الان این‌قدر تبلیغات زیاد شده که مشتری‌ها سخت به چیزی اعتماد می‌کنند ولی اگر آن اینفلوئنسری که دنبالش می‌کنند و دوستش دارند محصول را به او پیشنهاد بدهد، اگر این پیشنهاد را خوب بتواند اجرای کند احتمال تأثیر گذاری‌اش زیاد است.الان 2 شاخه اصلی که در مارکتینگ خیلی تأثیرگذار است، یکی نظر مشتری یعنی نظر کاربرها و امتیازدهی کاربرها به یک محصول و کسب کاره و دیگری اینفلوئنسر مارکتینگ است.اینفلوئنسر مارکتینگ برای آگاهی مشتری‌ها از کسب‌وکار یا محصول شما مؤثر هستند، محصولتان به افراد زیادی از طریق کسی که دوستش دارند یا دنبالش می‌کنند معرفی می‌شود اگر اینفلوئنسر درست انتخاب شود این افراد می‌توانند مشتری هدف شما باشند، از اینفلوئنسر می‌توانید در افیلیت مارکتینگ هم استفاده کنید.تقسیم‌بندی اینفلوئنسرهااینفلوئنسرها را می‌شود از نظر تعداد به چند دسته تقسیم می‌شوند، یکی این فلونسر‌هایی هستند که بیشتر از 500 هزار دنبال کنند دارند، اینها بیشتر بازیگرها، خواننده‌ها هستند یا این فلونسر‌هایی هستند که محتوای جذاب یا فان درست می‌کنند یا متخصص توی یک حوزه‌اند، این تخصص‌ها بیشتر تخصصشان عمومی است، چون تعداد افراد زیادی را پوشش می‌دهد مثلاً روان‌شناسی یا آموزش زبان خصوصیت این اینفلوئنسرها این است که ارتباط شخصی با دنبال‌کننده های‌شان ندارند چون نمی‌شود با 500 هزار نفر ارتباط شخصی داشت.یک گروه دیگر هستند که بین 50 هزار تا 200 یا 300 هزار تا دنبال‌کننده دارند اینها بیشتر متخصصین یک حوزه‌اند یا تولیدکننده‌های محتوایی‌اند که محتوایشان را در حوزه تخصصی تری تولید می‌کنند اینها کم‌وبیش یک ارتباطی با دنبال‌کننده‌هایشان دارند ولی ارتباط شخص ایشان زیاد نیست.گروه آخر هم زیر 10 هزار تا است اینها بیشتر آدم‌های عادی‌اند و ارتباط شخصی اینها با دنبال‌کننده‌هایشان خیلی زیاد است.یک دسته‌ای از اینفلوئنسر به‌عنوان متخصص بر روی کسب‌وکار شما نظر می‌دهند مثلاً اگر شما دارید عطر می‌فروشید می‌آیند عطر را تخصصی بررسی می‌کنند، پیج‌های تستر غذا مورد غیرحرفه‌ای این تیپ اینفلوئنسرها هستند.یک کار دیگری که اینفلوئنسرها می‌کنند می‌شوند نماینده یا تبلیغ‌کننده محصول شما، می‌آیند تجربه‌اش از محصولتان می‌گوید و یا محصول، خدمات یا کسب‌وکارتان را به دنبال‌کننده‌هایش معرفی یا پیشنهاد می‌کند.این که هرکدام از این اینفلوئنسرها چه محتوایی ایجاد می‌کنند را می‌توانید در دوره تولید محتوا پیدا کنید.هدف اینفلوئنسر مارکتینگایجاد آگاهی:معمولاً کسب‌وکارها با دو هدف کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ انجام می‌دهند، هدف اول برای ایجاد آگاهی برای مشتریان استدر این کمپین‌ها KPI هایشان بیشتر بر اساس ویو است هدف این کمپین‌ها این است که مشتری‌های هدف با کسب‌وکار و محصول شما آشنا شوند، در این کمپین‌های محتوا اینفلوئنسر می‌آید و محصول یا کسب‌وکار شما را معرفی می‌کند، برای این کار می‌توانید از محتوایی که محصول را معرفی می‌کند یا محتوایی که نظر کاربرها یا کارشناس‌ها را آورده، استفاده کنید، اینفلوئنسر باید به تولید محتوا مسلط باشد، در این کمپین‌ها همان لحظه فروش ایجاد نمی شود ولی فروش را در بلند مدت ایجاد می‌کند ، پس وظیفه اینفلوئنسر در این تیپ کمپین‌ها معرفی محصول یا خدمات شماست.ایجاد فروش:حالا اگر هدف کمپین شما فروش، باید کمپین‌های محتوایی فروش راه بیندازید، در این تیپ کمپین‌ها می‌توانید از افیلیت مارکتینگ یا کد تخفیف اینفلوئنسر یا کوبرند استفاده کنید.کوبرند یعنی محصولتان را به‌صورت اختصاصی با مشارکت اینفلوئنسر تهیه و به فروش برسانید.انتخاب اینفلوئنسرهدف کمپین با اینفلوئنسرپس قبل از این که بخواهید با اینفلوئنسر کارکنید، باید مشخص کنید دقیقاً می‌خواهید با چه هدفی از آن اینفلوئنسر استفاده بکنیدبسته به این که با چه هدفی می‌خواهید کمپین راه بیندازید شاخصی که بر اساس آن اینفلوئنسر را انتخاب می‌کنید و موفقیت کمپین را می‌سنجید فرق می‌کند، اگر هدف کمپینتان فقط آگاهی باشد، اول باید نگاه کنید آن اینفلوئنسر چه‌قدر فالوور دارد و بعد برای محتوای شما چه‌قدر ایمپرشن می‌تواند درست کند.محبوبیت اینفلوئنسرشاخص بعدی این است که اینفلوئنسر چه‌قدر ترافیک به وجود می‌آورد یعنی حالا که محصول یا کسب‌وکار شما را به مشتریان معرفی کرده است چند درصدشان برای توضیحات بیشتر وارد پیج یا سایت شما می‌شوند.حالا اگر برای همین کمپین‌های آگاهی می‌خواهید یک مرحله جلوتر بروید و به‌غیراز تعداد ایمپرشنی که محتوای شما گرفته می‌خواهید بدانید این مشتری‌ها چه‌قدر با کسب‌وکارها شما تعامل پیدا کردند، باید ببینید چه‌قدر فالوور گرفتید و این فالوورها چه‌قدر با کسب‌وکار شما تعامل دارند یعنی چندتایشان کامنت می‌گذارند یا لایکتان می‌کنند یا منشنتان می‌کنند یا محتوایتان را به اشتراک می‌گذارند.خوب حالا اگر هدف کمپین شما فروش باشد، بهترین شاخص موفقیت کمپین یا انتخاب اینفلوئنسر همان فروش است،حالا در این فروش تعداد محصول می‌تواند شاخصتان باشد یا اگر هدفتان فروش محصول خاصی بوده است که سود بیشتری برایتان داشته آن‌وقت میزان سود می‌تواند شاخصتان باشد، پس بسته به این که در این فروش هدفتان دقیقاً چه بوده می‌توانید شاخصی که مناسب را انتخاب کنید.یک هدف دیگر که در اینفلوئنسر مارکتینگ می‌توانید داشته باشید برندینگ است، این زمانی که می‌خواهید یک تصویر خاصی از کسب‌وکار و محصولتان را، در ذهن مشتری‌تان ایجاد کنید، زمانی که می‌خواهید از اینفلوئنسر برای برندینگتان استفاده کنید باید بین آن اینفلوئنسر که انتخاب می‌کنید و تصویری که از برندتان می‌خواهید در ذهن مشتری ایجاد کنید تناسب وجود داشته باشد.آخرین هدف هم در اینفلوئنسر مارکتینگ زمانی است که می‌خواهید مشتری‌هایتان در یک برنامه‌ای شرکت کنند مثلاً برنامه معرفی یک محصول جدیدی و می‌خواهیم مشتری‌ها در این برنامه شرکت کنند، برای این کار به جز شاخص ایمپرشن، تعداد مشتری‌هایی که در برنامه حاضر شدند هم یک شاخص است.بودجهحالا که مشخص کردیم که برای چه هدفی می‌خواهیم از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنیم، باید دقیقاً بدانیم که چه بودجه‌ای می‌خواهیم بگذاریم و دقیقاً از اینفلوئنسرها می‌خواهیم چه‌کار برایمان انجام دهندمثلاً از اینفلوئنسر می‌خواهید محصولتان را معرفی کند یا نظرش را در مورد محصول شما به اشتراک بگذارد یا فقط می‌خواهید پست شما را در استوری‌اش به اشتراک بگذاردوقتی بدانید هدفتان چیست؟ راحت‌تر می‌توانید انتخاب کنید با چه راهی بهترتر است به این هدفتان می برسید،اهدافتان را با اینفلوئنسر در میان بگذارید و به پیشنهادهای اینفلوئنسر گوش کنید آن درک بهتری دارد کدام یکی از این راه‌ها روی مشتریان بهتر جواب می‌دهدکال تو اکشنکال تو اکشن مناسب برای اینفلوئنسر طراحی کنید، یعنی دقیقاً مشخص کنید از مشتری می‌خواهید آخر تبلیغ اینفلوئنسر چه‌کار کند؟مثلاً بر روی یک لینک کلیک کند یا وارد پیج شما شود و مشخص کنید دقیقاً از مشتری می‌خواهید چه‌کار کند، این کال تو اکشنی که طراحی می‌کنید باید هم‌راستای هدف اینفلوئنسر مارکتینگتان باشدآنالیزاخرشم هم اینفلوئنسر بخواهید آنالیز پست یا استوری را برایتان بفرستد تا بتوانید کمپینتان را تحلیل کنیدبرای آشنایی بیشتر می توانید به مقاله دوره تولید محتوا مراجعه کنید.