اصول بازاریابی محتوایی، گفتگو با یوسف فراهانی مدیر محتوای علی بابا

اصول بازاریابی محتواییممنون می‌شوم کمی از سابقه کاری خودتان بگویید.یوسف فراهانی هستم، استراتژیست، مشاور، سخنران و مدرس بازاریابی محتوایی. حدود دو سال هست که مدیر محتوای علی‌بابا هستم. درسال ۹۳ در رشته مدیریت بازرگانی (گرایش بازاریابی بین‌الملل) از دانشگاه تربیت مدرس فارغ‌التحصیل شدم و پیش از آن کار حرفه‌ای را از آژانس تبلیغاتی ایران نوین شروع کردم.بهترین پروژه ای که داشتید کدام پروژه بود؟ چرا؟بهترین پروژه از نظر من پروژه‌ای است که بیشترین یادگیری را داشته باشد. به پروژه خاصی اشاره نمی‌کنم، چرا که در همه مجموعه‌ها چیزهایی برای یادگیری وجود داشته است. شخصا علاقه‌مند به یاد گرفتن و یاد دادن هستم و این رویه را تا ابد ادامه می‌دهم.چرا شرکت‌ها کمتر به سراغ برنامه‌ریزی اصولی بازاریابی محتوایی می‌روند؟به دو دلیل: اول اینکه در بسیاری از شرکت‌ها، بازاریابی محتوایی هنوز ناشناخته است. صرفا چیزهایی در مورد این ترند جدید بازاریابی شنیده‌اند و علاقه‌مند هستند آن را در مجموعه خودشان پیاده‌سازی کنند، اما هنوز شناخت دقیقی از آن ندارند و تنها کالبدی بی‌جان از بازاریابی محتوایی را به خدمت می‌گیرند. مثلا تصور غلطی وجود دارد؛ اینکه بازاریابی محتوایی معادل تولید محتواست و نقش استراتژی محتوا مغفول مانده است.دلیل دوم بی‌ارتباط با دلیل اول نیست. بازاریابی محتوایی موضوع نسبتا جدیدی است و به همین دلیل با قحط‌الرجال مواجه هستیم. تعداد افرادی که بتوانند برندها را در این مسیر راهبری کنند انگشت‌شمار است و بیشتر آنها با مجموعه‌های بزرگ کار می‌کنند. این اتفاق موجب می‌شود تا بسیاری از مجموعه‌های کوچک و متوسط از حضور یک راهبر بلده‌راه محروم باشند.ممنون می‌شوم روش‌های اصولی برنامه‌ریزی در بازاریابی محتوایی را شرح دهید.همانطور که اشاره شد، باید با کمک سند استراتژی محتوا، مسیر محتوایی هر برند را طرح‌پردازی (دیزاین) کنیم. تولید محتوا در مرحله‌های بعدی قرار می‌گیرد. من اسم فرایند کامل بازاریابی محتوا را «محتوارانی» گذاشته‌ام و برای این کار از یک مدل هشت‌مرحله‌ای استفاده می‌کنم. مدلی که با هدف‌گذاری و مخاطب‌شناسی آغاز می‎‌شود و با محتوابانی، محتواسازی، محتواپراکنی، محتواسنجی و… ادامه پیدا می‌کند.چه ابزار و یا پلتفرم‌هایی را برای شاخه‌های مختلف بازاریابی محتوایی توصیه می‌کنید؟اگر خاطرتان باشد، در مدرسه و دانشگاه افرادی را داشتیم که همه فرمول‌ها را حفظ بوند، اما توانایی حل مساله و استفاده کاربردی از این فرمول‌ها را نداشتند. این موضوع بسیار شبیه به اتفاقی است که در کل صنعت دیجیتال مارکتینگ رخ داده است؛ یعنی بخشی از فعالان صنعت تبدیل به ابزارکار شده‌اند.ما در وهله اول باید سراغ هسته بازاریابی محتوایی برویم و فلسفه آن را یشناسیم. با شناخت فلسفه و ماموریت محتوا، آن‌وقت می‌توانیم به فراخور هر مساله‌ای که برای برند پیش می‌آید، ابزار درست را انتخاب و استفاده کنیم.چه منابعی برای مطالعه در این زمینه به‌صورت تخصصی پیشنهاد می‌کنید؟من در مقاله معرفی بازاریابی محتوایی لیست کاملی از کتاب‌های این حوزه را برای علاقه‌مندان معرفی کرده‌ام. مطالعه این کتاب‌ها به صورت مستقیم و غیرمستقیم کمک زیادی می‌کند. همچنین مطالعه وبلاگ‌های معرفی شده را توصیه می‌کنم.کدام پروژه و شرکت ایرانی به عنوان الگو در این بخش معرفی می‌کنید؟برنامه محتوایی بسیاری از برندهای وطنی درست و حرفه‌ای است، اما اگر اجازه بدهید اسمی از برندی نبرم.پیش بینی شما از رشد صنعت مارکتینگ و تبلیغات آنلاین در سال ۹۸ چیست؟همانطور که نیل پتل هم در ترندها مشخص کرده، حوزه ویدئومارکتینگ در حال رشد تصاعدی است.توضیحات شما پرسش و پاسخ تکمیلی شماامیدوارم نکات مطرح شده این مصاحبه بتواند بخشی از مسیر را برای مخاطبان عزیز روشن کند. اگر سوالی یا ابهامی داشتند می‌توانند از طریق وبلاگم (www.farahany.me) با من در تماس باشند و پاسخ سوالاتشان را دریافت کنند.منبع