نحوه پیدا کردن مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی

در دنیای کسب و کار مدرن امروز پیدا کردن مخاطب هدف، یکی از اصلی‌ترین مواردی است که باید به آن توجه کرد. اگر بتوانیم به درستی برای مخاطب مناسب با کسب و کار خودمان بازاریابی کنیم، حیات کسب و کارمان را تضمین کرده‌ایم. یکی از حوزه‌هایی که مخاطبان بسیار زیادی را در خود جای داده‌است، شبکه‌های اجتماعی می‌باشند.پیدا کردن مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی یکی از مهم‌ترین هدف‌هایی است که هنگام بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی یا سوشیال مدیا مارکتینگ باید انجام دهیم. فردی که می‌خواهد کسب و کار خودش را در شبکه‌های اجتماعی راه اندازی کند و محصولات خودش را به فروش برساند باید یک کار را در اولویت قرار دهد و آن کار این است که ببیند مخاطب او چه کسانی هستند و می‌خواهد با چه افرادی ارتباط برقرار کند. مسئله حضور در رسانه‌های اجتماعی امروز واقعاً پررنگ شده است. وقتی میزان حضور افراد در این رسانه‌ها را می‌بینیم و مشاهده می‌کنیم که کاربران چه میزان از زمان خود در شبانه‌روز را به شبکه‌های اجتماعی اختصاص می‌دهند می‌توانیم بفهمیم که با حضور در سوشیال مدیا و معرفی کسب و کار، محصولات و خدماتمان در این بسترها می‌توانیم چه فروش شگفت انگیزی را تجربه کنیم.برای فروش بالا و حضور موثر در شبکه‌های اجتماعی لازم است مخاطب هدف خودمان را پیدا کنیم، محتوای مناسب برای او تولید کنیم تا از این راه توجهش را جلب کنیم. سپس تلاش کنیم که اعتمادش را جلب کنیم و یک تجربه عالی از خرید را به او هدیه دهیم. پیدا کردن مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی نیاز به دانش و اطلاعات کافی دارد.مخاطب هدف کیست؟مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی، گروه خاصی از افراد هستند که شما به عنوان صاحب کسب و کار می‌خواهید با کانال‌های اجتماعی خود به آن‌ها دست پیدا کنید. آن‌ها افرادی هستند که احتمال علاقمند شدنشان به برند شما، محتوایی که تولید می‌کنید و محصولات و خدماتی که به بازار عرضه می‌کنید، خیلی زیاد است. برخی از خصوصیت‌ها و رفتارها در این دسته از افراد به صورت مشترک وجود دارد. وقتی می‌خواهید مخاطب هدف خود را مشخص و پیدا کنید، نترسید که این تعریف خیلی دقیق و تخصصی بشود؛ زیرا برای تعیین درست و دقیق مخاطبان هدف باید چنین اتفاقی بیفتد. هر چه تعریف خاص‌تر و دقیق‌تری داشته باشید، در مرحله تبلیغات، بازاریابی و تولید محتوا موفق‌تر عمل خواهید کرد. می‌توانید تعریف خود را با کلمات خیلی کلی آغاز کنید و سپس ریزتر و دقیق‌تر شوید تا تعریف نهایی به دست بیاید.توجه داشته باشید که شما توانایی فروش محصولات خود به تمامی افراد را دارید ولی نمی‌توانید با محتوای دلخواه خودتان به تمامی کاربران دست پیدا کنید. قطعاً باید هر دسته از مخاطبان به شیوه خاص خودشان صحبت کرد.پیدا کردن مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی1. گردآوری اطلاعات مربوط به مشتریان فعلی و مخاطبان موجود در سوشیال مدیا: اولین کاری که باید برای شناخت مخاطبان هدف خودمان در شبکه‌های اجتماعی انجام دهیم این است که اطلاعات لازم را گردآوری کنیم. اطلاعاتی که باید گردآوری شود شامل مشتریان کنونی و مخاطبان فعلی ما در سوشیال مدیا می‌شود. بررسی کنید و ببینید که چه کسانی بیشترین تمایل را برای تعامل و برقراری ارتباط با شما دارند.2. استفاده از ابزارهای شنود در شبکه های اجتماعی در مورد برندتان: ابزارهای زیادی برای پایش شبکه‌های اجتماعی وجود دارد و یکی از آن‌ها شنود است. شنود در شبکه‌های اجتماعی یک اصطلاح به معنای اطلاع از نظرات و بازخوردهای کاربران در مورد برند و فعالیت شما در شبکه‌های اجتماعی است. شنود یک روش کلیدی و مهم برای مشخص کردن صحبت‌ها و نظراتی است که در مورد کسب و کار شما مطرح می‌شود. نظارت بر کلمات مرتبط و هشتگ‌ها مشخص می‌کند که مردم در مورد شما و رقبایتان چگونه صحبت می‌کنند.3. تحقیق در مورد اینکه مخاطبان شما از کدام کانال‌های اجتماعی استفاده می‌کنند: وقتی می‌خواهید مخاطب هدف خود را در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنید یکی از مهم‌ترین مراحل این است که ببینید مخاطبان شما بیشتر از کدام کانال و رسانه اجتماعی استفاده می‌کنند. دو ابزار برای پی بردن به این کار وجود دارد:Keyhole.co و Google Analytics.4. تجزیه و تحلیل رقبا: ممکن است بسیاری از مخاطبان هدف شما با مخاطبان هدف رقبایتان یکسان باشند و به همین خاطر است که باید رقبای خود را بررسی کنید و ببینید که آن‌ها از چه روشی برای پیدا کردن و جذب مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنند.5. درک و فهم انتظارات مخاطبان از کانال‌های اجتماعی شما: برای پیدا کردن مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی باید بدانید و درک کنید که مخاطبان هدف چه انتظارات و خواسته‌هایی از شما دارند. ابتدا باید بدانید که محصولات یا خدمات شما چه تأثیری بر زندگی مخاطبان شما می‌گذارد. اولین کاری که باید انجام دهید این است یک لیست روشن و شفاف از مزایای محصولات خودتان تهیه کنید. وقتی این لیست را تهیه کنید، خیلی راحت می‌فهمید که محصولات شما چه مزایایی برای مخاطب دارد.ما در همیار آکادمی به طور کامل، نحوه پیدا کردن مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی را شرح داده ایم که با مراجعه به صفحه مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی می توانید آن را مشاهده کنید.