تفاوت کار تیمی و کار گروهی

یکی از موارد مهم در موفقیت به ویژه برای کسب و کارهای نوپا داشتن روحیه تیمی در میان پرسنل است که موجب می شود همگی با هم منافع کسب و کار را بر خواسته های شخصی اولویت بدهند. البته این هنر مدیریت است که بتواند این روحیه را به گروه تزریق کند و در آن ها باور ایجاد کند که موفقیت کسب و کار موفقیت تک تک اعضا نیز می باشد. یکی از مسائلی که سال هاست همه در مورد آن صحبت می کنند دلیل موفقیت های بزرگ کشور ژاپن و به ویژه برندهای موفق این کشور مانند تویوتا، نیسان، هوندا، پاناسونیک و سونی است. یکی از اصلی ترین دلایل موفقیت آن ها روحیه کار گروهی است که در ملت ژاپن به طور کلی نهادینه شده است. اگر به نتایج مسابقات المپیک دقت نمایید، سال ها هیچ گونه موفقیتی در ورزش های تیمی نصیب ورزشکاران ایرانی نمی شد و اکثر موفقیت ها در رشته های انفرادی مانند کشتی آزاد و فرنگی، تکواندو، وزنه برداری و حتی پرتاب دیسک بدست می آمد. به همین جهت بسیاری باور داشتند که ما ایرانی ها روحیه کار گروهی با همدیگر را به خوبی نداریم. البته خوشبختانه خود ورزش در چند سال اخیر مثال نقض این موضوع را نیز به ما ارائه کرد و موفقیت های چشمگیر والیبال کشورمان نشان داد، ما هم اگر بخواهیم می توانیم در کارهای گروهی نیز حتی بیش از موارد فردی به موفقیت دست یابیم. اما در سال های اخیر که این مسائل بشدت در ذیل علم مدیریت کسب و کار مورد توجه قرار گرفته و به صورت ریز و با جزئیات بررسی می شود حتی به تفاوت کار تیمی و کار گروهی هم پرداخته می شود. در این مطلب قصد داریم با ارائه تعریفی دقیق از تیم و گروه به تفاوت کار تیمی و کار گروهی بپردازیم. تا پایان مطلب همراه ما باشید.تعریف تیمدر حقیقت برخی گروه کاری را همان تیم می دانند که البته از نظر علم مدیریت کسب و کار این تعریف غلط است. در نگاه اول تیم و گروه تفاوت خاصی با هم ندارند. هر دو از اعضای مختلفی تشکیل می شوند که در قالب مجموعه به فعالیت مشغول هستند. اما برای هر کدام از نظر علم مدیریت تفاوت هایی وجود دارد.در واقع تیم از دو یا چند نفر عضو تشکیل شده که روابط و وابستگی های متقابلی با همدیگر دارند تا در نهایت با هم به اهداف مورد نظر خود دست یابند. همین روابط متقابل و اهداف مشترک نقطه وصل این افراد است که باعث می شود به تبادل اطلاعات بپردازند و سعی کنند بهترین تصمیمات را هر کدامشان در حوزه مسئولیت خود اتخاذ کنند تا در نهایت یکدیگر را برای جلو بردن مجموعه و رسیدن به اهداف مشترک یاری نمایند. هر یک از اعضای این تیم در جایگاه خود سهم و نقش مشخصی از پیش برد کارها را دارند و در نهایت با هم افزایی، اهداف جمعی قابل دسترس تر می شود. در حقیقت عملکرد جمعی در اثر این هم افزایی بهتر و بالاتر از عملکرد فردی هر یک از افراد است.در تیم، افراد با توانایی ها و تخصص های مکمل یک دیگر جمع شده و علاوه بر انجام مسئولیت تخصصی خود، برای رسیدن به اهداف مشترک تعهدی دسته جمعی دارند تا بتوانند اهداف تیم را تحقق بخشند. این میزان از تعهد متقابل که بین اعضای تیم است هرکز در یک گروه کاری وجود ندارد. از مهم ترین ویژگی های یک تیم، انسجام و هماهنگی بالا میان اعضای آن است، که موجب می شود به راحتی در حین مشکل در انجام وظایف هر کدام، دیگران با تمام نیرو به کمک وی بشتابند.تعریف گروهاما در یک گروه هر یک از افرادی که کنار هم کار می کنند، مسئولیت خود را دارند و بیشتر به فکر خود و انجام مسئولیت خود هستند و هم افزایی خاصی میانشان صورت نمی گیرد و سعی در پوشش اشکالات و ضعف های همدیگر، مانند تیم را ندارند. در حقیقت فعالیت اعضای گروه وابستگی خاصی به دیگر اعضا ندارد و افراد به طور معناداری به هم وابسته نیستند. در گروه هر فرد شرح وظایف مشخصی دارد و بر طبق وظایف از پیش تعیین شده خود کار می کند. تعریف گروه را بر این اساس می توان مجموعه افرادی دانست که در قالب یک مجموعه کنار هم فعالیت می کنند و وظایف و مسئولیت های هر یک کاملا مشخص شده است و هر کدام از اعضا فقط در قالب وظایف تعیین شده فعالیت می کنند.یکی دیگر از تفاوت های گروه و تیم این است که اعضای گروه مشارکت محدودی در فعالیت‌ های برنامه ‌ریزی در داخل مجموعه دارند و یا اصلا مشارکت خاصی ندارند، این در حالی است که اعضای تیم نسبت به نقش و جایگاه خود در تیم احساس مسئولیت دارند و به شدت نسبت به تحقق هدف تیم متعهد هستند و به همین سبب به صورت خود سازمانده عمل می‌ کنند. همچنین اعضای یک گروه ممکن است انگیزه زیادی برای مشارکت فعالانه در فعالیت ها داشته باشند، اما به منظور دریافت پاداش فردی، یا به علت داشتن رابطه‌ خصومت آمیز با دیگر اعضای گروه، معمولا از بیان ایده‌ خود خودداری می ‌کنند و در واقع مجموعه را از طرح خود که می تواند موفقیت جمعی در پی داشته باشد، محروم می دارند. اما در طرف مقابل، اعضای تیم با اشتیاق فراوان و بدون دریغ کردن، دانش و مهارت خود را با دیگران به اشتراک می گذارند، چون می‌ دانند که موفقیت فردی هر یک از آن ها در گرو موفقیت تیم است. این باور قلبی که در میان اعضای تیم به وجود می آید، موجب هم افزایی بیشتر میان اعضای تیم برای نیل به موفقیت جمعی می شود. مساله مهم در این مقوله این است که این روحیه در برخی افراد به صورت ذاتی وجود دارد که موجب می شود آن ها برای کار تیمی مناسب تر باشند. البته انسان همواره می تواند به لحاظ روحی روانی خود را تغییر دهد و به همین جهت نمی توان این مورد را کاملا ذاتی و غیر اکتسابی دانست.هم افزایی مثبت تفاوت اصلی تیم و گروههمان طور که بیان گردید، در یک تیم، اعضا در تلاشند به هر نحوی به هم کمک کنند تا نتیجه دلخواه کل مجموعه به دست آید و به همین جهت به هم یاری می رسانند و نیروی جمعی آن ها به مراتب قوی تر از نیروی فردی هر یک از آن هاست، که موجب می شود دستیابی به اهداف جمعی در دسترس تر باشد.مثال بارز هم افزایی مثبت، چرخ دنده های یک ساعت است. هر کدام از چرخ دنده های یک ساعت قابلیت بسیار کمی دارند ولی وقتی در هم چفت شده و با هم کار می کنند کار ساعت دارای راندمان می شود. هر چرخ دنده که از کار بیفتد بقیه نمی توانند کار را جلو ببرند. از این رو همکاری تنگاتنگ میان اعضا، از ویژگی های تیم است.تیم بودن لازمه موفقیت استارت آپ هامی دانیم کسب و کارهای نوپا یا همان استارت آپ ها معمولا سرمایه مالی زیادی ندارند و معمولا یک تیم متخصص و هماهنگ و همدل می تواند سرمایه اصلی آن ها برای موفقیت باشد. از این رو برای این گونه کسب و کارها بیش از کسب و کارهای سنتی لازم است که تیم بودن را به درستی و به شکل مناسب داشته باشند. به عنوان مثال فرض کنید تصمیم دارید یک کسب و کار نوپا یا همان استارت آپ دانش بنیان راه‌ اندازی کنید. بدین منظور شما با چند نفر از دوستان خود، یک تیم برای شروع کار تشکیل می ‌دهید. حال فرض کنید هدف یکی از دوستان از عضویت در این کسب و کار، استفاده از مزایای معافیت از خدمت سربازی باشد. هدف دوست دیگر شما افزایش درآمد خود در کوتاه مدت باشد و هدف شما بین ‌المللی کردن این کسب و کار. این اختلاف اهداف می تواند در صورت نداشن هدف مشترک بین اعضا به کسب و کار ضربه وارد نماید. این اختلاف می تواند در مورد رویکردهای افراد به نحوه انجام کارها نیز وجود داشته باشد.به همین جهت لازم است اعضای تیم استارت آپ ها قبل از شروع کار اهداف، رویکردها و در کل ذهنیت خود را با هم مطرح کنند تا به هماهنگی با هم برسند. در غیر این صورت ممکن است اعضای تیم در طول مدت کار، به مرور از هم فاصله بگیرند. این مشکل در صورت وقوع ابتدا می تواند مانع هم افزایی اعضای تیم بشود. در شرایط حاد تر، این اتفاق می ‌تواند حتی در نهایت باعث از هم پاشیدن تیم شود و استارتاپ یا کسب و کار نوپا را در همان ابتدای راه به نابودی برساند.www.ayabs.com