5 مرحله ساده برای استفاده از بازاریابی مبتنی بر بازی

گیب زیکرمن یکی از پیشروهای دنیای بازی‌وارسازی یا همان «Gamification» است که امروز به یکی از داغ ترین ترندهای بازاریابی تبدیل شده است. در واقع، گیب سخنگوی عمومی برجسته‌ای است که در زمینه بازی‌وارسازی، تعامل کاربر و طراحی رفتاری حرف‌هایی جذابی برای گفتن دارد. اخیرا گیب زیکرمن کتاب جدیدی منتشر کرده که توجه زیادی را به خود جلب کرده است. در ادامه این مطلب سورچی، به بررسی کتاب جدید گیب زیکرمن می‌پردازیم و سپس، مراحل استفاده از بازاریابی مبتنی بر بازی را توضیح خواهیم داد.بررسی کتاب بازاریابی مبتنی بر بازیکتاب گیب، “بازاریابی مبتنی بر بازی: وفادارسازی مشتری از طریق پاداش، چالش و مسابقه” برای کسانی که تمایل به یادگیری روانشناسی در مورد مکانیزم بازی‌های مبتنی بر بازاریابی و کمپین‌های تبلیغاتی دارند، می‌تواند مقدمه بسیار خوبی باشد.طبق بررسی‌های که تیم ما در مجله سورچی انجام داد، این کتاب به بررسی کلی و جامع گیمیفیکیشن (بازی‌وارسازی) می‌پردازد و برای این موضوع که چگونه می توان از آن برای ایجاد انگیزه در مشتریان و افزایش وفاداری استفاده کرد، راهکارهای خاصی را ارائه می‌دهد.گیب همچنین مطالعاتی را درباره کسب‌وکار‌هایی که از استراتژی‌های گیمیفیکیشن استفاده کرده و موفق شده‌اند، در این کتاب آورده است.گیمیفیکیشن انقلاب بزرگی در وب و برنامه‌های موبایل به شمار می‌رود. استارتاپ‌های نوآورانه، شتابدهنده‌ها و برندهای تازه تاسیس، همه در این خصوص هم نظرند که استفاده از مکانیزم بازی در کنار دیگر روش‌های بازاریابی، «قدرتمندترین» راه برای وفادارسازی مشتریان به برند در این بازار پر جنب و جوش است.با استفاده از سیستم‌های امتیازدهی، سطح بندی، دادن نشان (Badge)، چالش‌آفرینی، پاداش‌دهی و استفاده کردن از تابلو امتیازات (Leaderboard) و دیگر روش‌های مبتکرانه‌ی گیمیفیکیشن، می‌توانید به طور چشمگیری هزینه جذب مشتری را کاهش دهید و با آن‌ها تعامل خوب و پایداری را ایجاد کنید.این مکانیزم می‌تواند منجر به بازاریابی ویروسی یا دهان به دهان برای کسب‌وکار شما شود تا بدون پرداخت هزینه‌ی چندانی، دیگران در مورد شما و کسب‌وکارتان صحبت کنند.گیب در کتاب «بازاریابی مبتنی بر بازی» اثبات کرده که بازی‌ها چگونه می‌توانند موجب افزایش تعامل و وفاداری مشتریان شوند. به طور کلی، کتاب «بازاریابی مبتنی بر بازی» موارد زیر را تحت پوشش قرار میدهد:توضیح پدیده رو به رشد بازاریابی مبتنی بر بازی و نحوه کار آناشاره به این‌که چگونه بازاریاب‌ها می‌توانند بازی‌هایی را در راستای استراتژی بازاریابی خود توسعه دهندنمونه‌های موفق در حوزه بازاریابی مبتنی بر بازی ثابت کرده‌اند که جذابیت بازی‌ها باعث انتشار زیاد و افزایش درآمد برای آن کسب و کار شده است.5 مرحله برای استفاده از بازاریابی مبتنی بر بازی1. شناخت رفتار مشتریسعی کنید به رفتار مشتریان هدف خود فکر کنید و ببینید که چه رفتاری از مشتری در کسب‌وکار شما باید هدایت شود یا تغییر کند. هنگام دقت به رفتار مشتریان خود، فقط به اهداف کلی یا نهایی خود، مانند تعامل بالاتر یا بیشتر دیده شدن برندتان فکر نکنید. در عوض، به اهداف ساده‌تری که به راحتی قابل دستیابی هستند دقت کنید و با تمرکز بر آن‌ها، روی عملکرد کلی کسب‌وکار خود تاثیر مثبتی ایجاد کنید.برای مثال، سعی کنید برای کاربران انگیزه ایجاد کنید تا از نقاط مثبت خدمات یا محصولات کسب‌وکار شما برای دوستان و آشنایان خود تعریف کنند و شما را به دیگران معرفی کنند.2. اختصاص دادن امتیاز به رفتارهادر ادامه به این فکر کنید که هر یک از رفتارهای کاربران چقدر برای کسب‌وکار شما ارزشمند است و بر این اساس، به هر عمل امتیازی جدا اختصاص دهید. هر یک از امتیازها باید دارای وزن نسبی باشد، یعنی اگر ایجاد یک حساب کاربری جدید 10 برابر ارزش بیشتری نسبت به کلیک کردن بر روی یک لینک تبلیغاتی دارد، مطمئن شوید که این موضوع را در سیستم امتیازدهی بازی خود اعمال کنید.3. ایجاد یک تابلو امتیازات (Leaderboard) برای نمایش امتیازات کاربرانکاربران شما با انجام بازی، باید در تابلو امتیازات متوجه‌ی تغییر جایگاه خود نسبت به دیگران شوند. این کار باعث می‌شود با هر رفتار کوچک تشویق شوند تا راه طولانی را هم برای رسیدن به اهداف شما طی کنند.4. توسعه چالش‌های جدید و اطلاع‌رسانی به کاربرانایجاد چالش‌های ساده می‌تواند اثر عمیقی بر رفتار کاربرانی که به کمپین شما می‌پیوندند داشته باشد. سعی کنید چالش‌های خود را به روز نگهدارید و از آن‌ها در راستای استراتژی‌های بازاریابی خود استفاده کنید.5. اهداف خود را سرگرم‌کننده کنیدکسب‌وکار شما چه رسمی و جدی، و چه ذاتا سرگرم کننده باشد، ایجاد اهداف سرگرم‌کننده می‌تواند تعامل شما با کاربران‌تان را به شدت افزایش دهد و باعث ایجاد فرصت‌های جدیدی برای درآمدزایی شود.چکیدهکتاب «بازاریابی مبتنی بر بازی» به کمک یک سری آموزش‌های عملی برای اضافه کردن بازی و مفاهیم بازی، استراتژی بازاریابی شما را تقویت می‌کند. در ادامه، برخی از سرفصل‌های کتاب گیب زیکرمن آورده شده است:چگونه با کمک بازی‌وارسازی به شکلی بهینه کسب و کار خود را از رقبا متمایز کنید.چگونه طراحی بازی برای مشتریان شما جذاب است و در بلند مدت منجر به افزایش درآمد شما خواهد شد.چگونه با کمک اهرم بازی دیگران را درگیر خود کنید، بدون این که خودشان متوجه شوند.چگونه در بازی‌ها اقتصاد مجازی ایجاد کنید و آن را به اقتصاد واقعی کسب‌وکار خود متصل کنید.شناخت انواع افرادی (گیمرهایی) که ممکن است به انجام بازی شما بپردازند و انجام کارهایی که آن‌ها را مشتاق به انجام بازی شما می‌کند.چگونه با استفاده از بازی‌های مختلف، در داخل سازمان و کسب‌وکار خود برا ی کارکنان‌تان انگیزه ایجاد کنید و فروش خود را افزایش دهید.چگونه تکنیک‌های مبتنی بر بازی را برای ارتباط بیشتر با جوانان (دهه هفتادی‌ها و هشتادی‌ها یا نسل Z) پیدا کنید.همین حالا آغاز کنیدبرای شروع کمپین تبلیغاتی خود و دریافت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، با کارشناسان پلتفرم سورچی در ارتباط باشید.منبع:مجله سورچیپلتفرم سورچی#پلتفرم‌سورچی #تبلیغات‌ارزان #تبلیغات‌رایگان #تبلیغات‌به‌سبک‌بازی #بازاریابی‌گیمیفیکیشن #استفاده_از_بازاریابی_مبتنی_بر_بازی #بازاریابی‌مبتنی‌بر‌گیمیفیکیشن #گیمیفیکیشن‌چیست #مزایای‌گیمیفیکیشن #گیمیفیکیشن‌در‌کسب‌وکار #استفاده_از_بازاریابی_گیمیفیکیشن #Gamification #Gamify #GamificatioMarketing #AdverGames