ماپرا، ابزارهای راه اندازی و رشد کسب و کار شما

از اواخر سال 1398، پاندومی کرونا شرایط همه اصناف و کسب و کارها را سخت و پیچیده کرد. متاسفانه، بسیاری از کسب و کارها و به دنبال آن، شاغلین فعال در آن ها همچون کافه رستوران ها، خدمات گردشگری و هتلداری، باشگاه های ورزشی و غیره تعطیل شدند یا به طور کل فعالیت خود را پایان دادند. در این بین، برخی که توان مقاومت داشتند، ادامه دادند و با چرخش به سمت فضای دیجیتال و بستر اینترنت، از این ظرفیت برای ادامه حیات و گاهاً رشد استفاده کردند.برخی کسب و کارها از بازارگاه ها یا مارکت پلیس ها استفاده کردند تا کانال فروش خود را توسعه دهند. گروه دوم که به دنبال چشیدن طعم خوش و لذت بخش فروش بودند که بی اغراق شغل شماره 1 دنیا برای حیات کسب و کار است، فروشِ مستقل را رها نکردند، حتی توسعه دادند.فروش شغل شماره 1 دنیااین گروه، عمدتاً از ظرفیت اینترنت و شبکه های اجتماعی نیز برای فروش مستقل خود استفاده می کنند. اما برخی چالش های اصلی، گستره فعالیت این کسب و کارها را کند، حتی مختل کرده است. عمده این چالش ها عبارتند از:1- افزایش زمان انتظار مشتریفروش در بستر شبکه های اجتماعی بر خلاف فروش حضوری، زمان انتظار مشتری را از چند جهت افزایش می­دهد که به تبع آن می­تواند باعث کاهش نرخ تبدیل (کاهش میزان فروش) شود:انتظار برای پاسخ فروشنده در شبکه های اجتماعی برای میزان موجودی یا رنگ و سایز دلخواه مشتریانتظار برای دریافت اطلاعات پرداخت و عدم دسترسی به درگاه پرداخت شبکه های اجتماعی که گاهاً اعتماد مشتری به کسب و کار را تحت تاثیر قرار می دهد!انتظار برای مشاهده و تأیید رسید توسط فروشنده2- صرف زمان طولانی برای اطمینان از اصالت پرداخت و رسیددریافت اسکرین شات یا تصاویر ارسالی مشتری از پرداخت، گاهی فروشنده را با چالش رسید جعلی مواجه می کند که می بایست در لحظه، رسید را با واریزی حساب بانکی خود تطابق دهد.3- عدم مدیریت همزمانی دریافت کالا و پرداخت مشتریبسیاری از مشتریان ترجیح می دهند پرداخت در محل و پس از دریافت کالا انجام شود. حال آنکه، ارسال کالا برای فروشنده هزینه بر است، هم به لحاظ هزینه فیزیکی ارسال کالا و هم هزینه زمانی در صورتی که مشتری کالا را به هر دلیل بازگرداند.4- صرف زمان طولانی برای سامان دهی گزارش های آماری و مالیعدم اطلاع آنی از میزان فروش روزانه و ماهانه و نیز برمبنای کالا و خدمات پرفروش، تصمیم­ سازی های به موقع برای رونق کسب و کار را با چالش جدی مواجه می کند و فرصت ارائه راهکارهای نوآوارنه را از کسب و کار می رباید.5- عدم دسترسی به نرم افزاری واحد برای فروش حضوری و اینترنتیکسب و کارهایی که گستره فروش خود را از حضوری به شبکه های اجتماعی نیز افزایش داده اند، عمدتاً با چالش های ذکر شده مواجه هستند. همچنین، عدم دسترسی به اطلاعات یکپارچه از جزئیات فروش در هر دو بستر، آن ها را سردرگم کرده است.6- عدم دسترسی به اطلاعات مشتریان برای امتیازدهی به خرید آن ها و دعوت به خریدهای بعدیطبق نظر Bain & Company از مطرح‌ ترین شرکت‌ های مشاوره کسب‌ و کار، جذب مشتریان جدید برای تمام کسب و کارها هزینه‌ ای بیش از ۶ تا ۷ برابر حفظ مشتریان فعلی خواهد داشت. عدم دسترسی به اطلاعات مشتریان و دسته بندی آن­ها برای ارائه پیشنهادهای جذاب و مرتبط، چالش هایی را از منظر کاهش نرخ تبدیل، افزایش هزینه بازاریابی و عدم بهبود به موقع محصولات و خدمات ایجاد خواهد کرد.اما وجود این چالش ها نمی تواند سدی برای استقلال فروش، خواه به صورت حضوری، خواه اینترنتی یا مبتنی بر شبکه های اجتماعی و کاهش بهره­ وری و دلسردی در این حوزه باشد، اگر از ابزارهای مناسب استفاده شود.ماپرا، شرکت فعال حوزه پرداخت است و با دغدغه ی توسعه کسب و کارهای مستقل، پرداخت ها را به فرایندهای کسب و کار متصل کرده است و بر این مبنا، ابزارهای راه اندازی و رشد کسب و کار را بی نیاز از سیستم های جانبی دیگر در اختیار آنها قرار می دهد و راهکاری است برای:کاهش هزینه های ملموس و ناملموس ارتباط کسب و کار با شرکت های نرم افزاری مختلف و کاهش هزینه های نرخ تبدیلبرقراری رابطه ای هوشمند میان نوع و میزان پیشنهاد خرید مجدد با رفتار خرید مشتری در بستری که ارتباط مشتری و کسب و کار قطع نمی شوداستقلال و مدیریت فروش و کاهش هدررفت منابع و انگیزه های انسانی ناشی از مشاهده پیشرفت و خودباوریاعتماد پرداخت در شبکه های اجتماعی با استفاده از راهکارهای پرداخت الکترونیک این شرکت معتبر پرداخت یار بانک مرکزیماپرا، ابزارهای راه اندازی و رشد کسب و کارماپرا با ارائه خدمات متنوع در پنل مدیریتی خود با نام ماپرا پنل، دغدغه های کسب و کارهای حضوری، اینترنتی و شبکه های اجتماعی را مرتفع می سازد، به گونه ای که فروش در هر کدام، یکپارچه با دیگری و لذت بخش خواهد شد. ایجاد ماپرا پنل از طریق این لینک قابل دسترس است.برخی خدمات ماپرا عبارتند از:1- لینک پرداخت شبکه های اجتماعیدر ماپرا، به ازای تمامی خدمات و محصولات خود حتی هزینه ارسال، لینک پرداخت خواهید داشت این لینک را می توانید در شبکه های اجتماعی، بیو، تگ قیمت، یا استوری اینستاگرام قرار دهید تا نرخ تبدیل را افزایش دهید. مشتریان با کلیک روی این لینک یا کپی کردن این آدرس کوتاه، مشخصات کالا یا خدمات شما همراه با تصویر آن را خواهند دید و مستقیم به درگاه پرداخت بانکی با نام برند یا نام دلخواه شما منتقل خواهند شد.2- کارتخوان مجازی و صفحه شخصی پرداختبرای خود و کسب و کارتان، صفحه شخصی پرداخت با نام و توضیحات دلخواه ایجاد کنید و بدون افشای اطلاعات کارت بانکی، آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذارید. همانند پوز اما بدون حمل دستگاه فیزیکی، وجوه خود را دریافت و جزئیات پرداخت ها را همواره و در لحظه مشاهده کنید.از هر کدام از راهکارهای پرداخت ماپرا که استفاده کنید، تا 50 میلیون تومان در هر تراکنش و بدون محدودیت میزان تراکنش در روز، می توانید وجوه خود را دریافت کنید.3- فاکتور فروش و صورتحساب آنلایندر صورت نیاز مشتری به ارسال فاکتور، در ماپرا به راحتی و رایگان فاکتور خود را ایجاد کنید. این فاکتور به صورت اتوماتیک برای مشتری ارسال می شود. مشتری اقلام فاکتور را مشاهده می کند و امکان پرداخت مستقیم خواهد داشت و شما نیز به محض پرداخت مطلع خواهید شد.4- درگاه پرداخت اینترنتیاگر برای فروش کالا و خدمات خود، وبسایت شخصی هم دارید، ماپرا درگاه پرداخت الکترونیک ارائه می کند که به دلخواه خود می توانید، لوگو و برند خود را در صفحه بانکی قرار دهید تا مشتری همیشه حتی در درگاه پرداخت، لوگو شما را ببیند.5- سیستم فروش و گزارش های مالی و تحلیلیماپرا فقط راهکارهای پرداخت را ارائه نمی کند، گزارش های پنلِ ماپرا، میزان فروش را در بازه های زمانی مختلف و نیز جزئیات فروش و سلیقه مشتری را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد. در هر بازه ای و بر حسب هر موضوعی در حوزه فروش خود میتوانید، گزارش های فروش متنوع داشته باشید.6- باشگاه مشتریان و کمپین های هدفمندحالا می توانید از تحلیل هایی که ماپرا به شما ارائه می کند و امکاناتی که باشگاه مشتریان ماپرا در اختیارتان قرار می دهد، کمپین بسازید و پیام خود را مستقیم به مشتری ارسال کنید.برای راه اندازی و رشد کسب و کارتان، با ماپرا دغدغه توسعه در بستر اینترنت و شبکه های اجتماعی را نخواهید داشت و اگر در بخش حضوری هم فعالیت می کنید، ماپرا خدمات بستر وب را یکپارچه با بخش حضوری در اختیارتان قرار می دهد.برای استفاده از خدمات ماپرا در کسب و کار خود می توانید از اینجا پنلِ خود (ماپرا پنل) را ایجاد و فعالیت خود را شروع کنید.