۹ نکته کلیدی برای نوشتن برنامه بازاریابی دیجیتال-قسمت اول

چرا بازاریابی دیجیتال احتیاج به برنامه دارد؟طرح بازاریابی دیجیتال(Digital marketing plan )به شما کمک می کند تا موثرترین استراتژی های بازاریابی دیجیتال را برای کسب و کار خود تعیین کنید و سپس آنها را عملی کنید،بدون داشتن برنامه بازاریابی دیجیتال که به خوبی تعریف شده، احتمالاً در نهایت پولتان را هدر خواهید داد و تأثیری را که می خواهید در کسب و کار و همچنین مخاطب ایجاد نمی کنید.یک طرح بازاریابی دیجیتال می تواند شامل اهداف تجاری،بازاریابی واستراتژی هایی باشد که برای دستیابی به آن اهداف استفاده می کنید همچنین جزئیاتی را مثلجدول زمانی، کانال های دیجیتال و موارد دیگر شامل خواهد شد.بازاریابی دیجیتال از روزهای اولیه اینترنت به طور تصاعدی پیچیده تر شده است. در آن زمان، کسب و کارها به ندرت یک طرح بازاریابی دیجیتال ایجاد می کردند. و آنهایی که این کار را کردند، بیشتر بر روی وب سایت ها، تبلیغات بنری و بازاریابی ایمیلی تمرکز داشتند؛اکنون، ده ها کانال و پلتفرم بازاریابی دیجیتال برای انتخاب دارید. آیا باید روی SEO یا PPC تمرکز کنید؟ وبلاگ نویسی یا وبینار؟ شبکه های اجتماعی یا ایمیل؟ پادکست یا بازاریابی ویدئویی؟ واقعیت افزوده (AR) یا واقعیت مجازی (VR)؟ چقدر باید هزینه کنید و چه زمانی می توانید انتظار مشاهده نتایج را داشته باشید؟تلاش برای انتخاب بهترین گزینه ها برای برند خود می تواند دلهره آور و حتی طاقت فرسا باشد،آنچه شما نیاز دارید یک طرح بازاریابی دیجیتال است.طرح بازاریابی چگونه به ما کمک میکند؟· یک برنامه واضح به شما کمک می کند تا موثرترین استراتژی های بازاریابی دیجیتال را برای کسب و کار خود تعیین کنید و سپس آن استراتژی ها را عملی کنید.· یک طرح بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند ابتکارات خود را سازماندهی کنید تا به طور مداوم با مخاطبان خود در ارتباط باشید، آنها را درگیر کنید و در نهایت به سمت عمل سوق دهید.· با یک طرح کسب و کار، از قبل فکر می کنید، بین بخش ها هماهنگی ایجاد می کنید و مسیرهای بازاریابی دیجیتال خود را برای تاثیر بیشتر ادغام می کنید.تعریف بازاریابی دیجیتال:Digital Marketing PlanA digital marketing plan is a document in which you strategically map out your digital marketing objectives, as well the actions you’ll take to achieve those objectives.طرح بازاریابی دیجیتال :سندی است که در آن اهداف بازاریابی دیجیتال خود را به صورت استراتژیک ترسیم می‌کنید و همچنین اقداماتی را که برای دستیابی به آن اهداف انجام خواهید داد مشخص می نمایید ؛ طرح شما می‌تواند شامل اهداف تجاری، استراتژی‌های دیجیتال ، تحلیل چشم‌انداز رقابتی ، جدول زمانی، بودجه، کانال‌های دیجیتال و موارد دیگر باشد.به یک برنامه بازاریابی دیجیتال مانند یک نقشه راه فکر کنید. شما می دانید به کجا می خواهید بروید و این طرح ، مسیر خاصی را در اختیار شما قرار می دهد که باید آن را دنبال کنید.بدون برنامه ریزی دقیق، تلاش های شما ناکارآمد خواهد بود. احتمالاً پول را هدر خواهید داد و بازدهی کاهش یافته را مشاهده خواهید کرد.１- اهداف بازاریابی دیجیتال و اهداف تجاری خود را مشخص کنیداهداف طرح بازاریابی دیجیتال باید واضح، قابل اندازه گیری و قابل دستیابی باشد تا دقیقاً آنچه را که می خواهید به دست آورید، اندازه گیری کنید و تعریف کنید. هنگامی که این اهداف را تعیین می کنید سعی کنید واضح و مختصر باشد. همچنین باید اعداد و بازه‌های زمانی خاصی را برای ارزیابی پیشرفت خود در نظر بگیرید.از اهدافی کلی و غیر قابل اندازه گیری که بیان می کند : سیستم تولید سرنخ (lead generation) خود را به روز کنید، نرخ تبدیل را افزایش دهید یا تجربه مشتری را بهبود بخشید، اجتناب کنید. اینها کمی مبهم هستند. شما نمی توانید نتایج خود را اندازه گیری کنید و مشخص نیست که برای رسیدن به آن هدف چه قدم هایی باید بردارید.در عوض، یک هدف بسیار بهتر، دوبرابر کردن ترافیک جستجوی ارگانیک در 12 ماه آینده است. این یک ضرب الاجل، چارچوبی برای تعیین اهداف واقدامات خاص برای انجام (بهینه سازی سایت خود، ایجاد محتوای شگفت انگیز، و انجام گسترش استراتژیک برای SEO و غیره) در اختیار شما قرار می دهد.۲- تقسیم بندی مخاطبان و شخصیت های خریدار را تعریف کنیدیکی از دلایل مهم اهمیت بازاریابی دیجیتال این است که به شما امکان می دهد مخاطبان خود را با دقت زیادی هدف قرار دهید.برای موفقیت درهر کمپینی، باید بدانید که چه کسی را هدف قرار می دهید. تقسیم بندی مخاطبان و سپس ساختن پرسونای خریدار برای هر یک از آن بخش ها می تواند بینش هایی را در مورد اینکه چه نوع بازاریابی مؤثرتر است به شما ارائه دهد؛ برای مثال، شما خدمات فناوری اطلاعات می فروشید. بخشی از مخاطبان شما ممکن است مشاغل کوچک با درآمد کمتر از 50000000 تومان باشند. همچنین ممکن است به شرکت های بزرگ با نیازهای IT قابل توجه بفروشید. شخصیت های خریدار و استراتژی های بازاریابی شما برای هر یک از این بخش ها بسیار متفاوت به نظر می رسند. پیام‌هایی که برای صاحب یک کسب ‌وکار کوچک طنین‌انداز می‌شوند، احتمالاً با رئیس یک بخش بزرگ فناوری اطلاعات همخوانی ندارند و بالعکس.با تعریف بخش های مختلف در مخاطبان هدف خود شروع کنید. از آنجا، شروع به ساختن شخصیت های مشتری ایده آل خود در هر بخش کنید. در اینجا 9 نمونه عالی از شخصیت ها برای شروع آورده شده است.· رده سنی· درآمد· عنوان شغلی· محل· اولویت های· اهداف· چالش ها· منافع· پلتفرم های رسانه های اجتماعی· صنعت· نقاط درد· محصولات/ویژگی های مورد نظرهدف شما از ایجاد پرسونا این است که در ذهن مشتریان هدف خود وارد شوید و همه چیز را از دیدگاه آنها ببینید. هنگامی که متوجه شدید چه چیزی برای آنها اهمیت دارد، می توانید یک برنامه بازاریابی دیجیتال ایجاد کنید که در مورد خواسته های عمیق و چالش های بزرگ آنها صحبت کند.۳- انجام یک تحلیل رقابتی و تعیین سهم بازاراگر می‌خواهید تلاش‌های بازاریابی شما مؤثر باشد، باید بدانید با چه کسی مخالف هستید. تجزیه و تحلیل رقابتی به شما این امکان را می دهد تا رقبای خود را شناسایی کنید، سهم بازار خود را محاسبه کنید و استراتژی های بازاریابی را که آنها به کار می برند تشخیص دهید.هنگام انجام تحلیل رقابتی، موارد زیر را در نظر بگیرید:· چه مخاطبی را هدف قرار می دهید؟· رقبای شما از چه کانال های بازاریابی استفاده می کنند؟· کجا قوی ترین هستند؟· کجا ضعیف ترین هستند؟· ترافیک و مخاطب آنها به چه صورتی بدست می آید، برای آنها پول پرداخت شده یا خودشان آن را ایجاد کرده اند؟· موقعیت آنها در بازار چگونه است؟· تمایز ادعایی آنها چیست؟· از چه نوع زبان خاصی برای ارتباط با مشتری استفاده می کنند؟· تنالیته و شخصیت برند آنها چیست؟تجزیه و تحلیل کامل چشم انداز رقابتی به شما بینشی در مورد اینکه چگونه می توانید از بازاریابی آنلاین برای پیشی گرفتن از رقبای خود استفاده کنید، می دهد. به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که آنها در بازاریابی رسانه های اجتماعی قوی هستند اما در مورد عملکرد بهینه سازی موتور جستجو (SEO) ضعیف هستند در نتیجه فرصت خوبی است در این بخش توانایی های خود را متبلور کنید.