نکاتی درباره‌ی مدیریت تیم دورکار و استخدام آزادکاران

نکاتی درباره‌ی مدیریت تیم دورکارپس از تصمیم‌گیری درباره‌ی وظایف و پروژه‌هایی که برون‌سپاری می‌شوند، به مدیریت تیم دورکار می‌رسیم. استخدام کارمندان مدنظر، توضیح‌دادن نحوه‌ی کار، آشناکردن آن‌ها با فرهنگ سازمانی شرکت، تعریف‌کردن پروژه، پیگیری روند و تحویل‌گرفتن آن، ازجمله وظایف مدیر تیم دورکار است که باید به‌درستی انجام شود. در اولین مرحله، شما فرایند استخدام نیروهای جدید دورکار را برنامه‌ریزی می‌کنید. مهم‌ترین اصل تشکیل تیم دورکار منسجم، استخدام بهترین و شایسته‌ترین افراد است. وقتی با کارمندان بالقوه مصاحبه می‌کنید، سه اصل را به‌یاد داشته باشید:داشتن مهارت‌های لازم و مرتبط با شغل: در تیم دورکار، نمی‌توان انتظار داشت همه‌ی اعضای تیم با کمک یکدیگر کارها را پیش ببرند. درنتیجه، باید مطمئن شوید هریک از اعضا می‌تواند کارهای پایه را به‌صورت مستقل انجام دهد.پذیرش فرهنگ دورکاری: کارمندانی انتخاب کنید که با فرهنگ دورکاری آشنا هستند.استخدام افرادی که به ارزش‌های شرکت بها می‌دهند: کارمندان دورکار فرصت کمتری برای تعامل با سایرین و درک فرهنگ‌ سازمانی شما دارند. شما باید روحیه‌ای را در کارمندان بالقوه جست‌وجو کنید که به ارزش‌های شرکت احترام می‌گذارد.۱. معارفه و معاشرت سازمانیگرچه کارمندان دورکار در شرکت حضور ندارند تا از نزدیک بخشی از اصول کار را از همکاران باسابقه‌تر یاد بگیرند، راه‌های زیادی برای آشناکردن آن‌ها با محیط کار وجود دارد. به‌عنوان‌ مثال، شما می‌توانید مجمو‌عه‌ی کاملی از آموزش‌های لازم را درباره‌ی وظایف، نحوه‌ی انجام کار، اشتباه‌های نابخشودنی، اهداف کوتاه و بلندمدت و انتظارات کلی، به‌صورت مدوّن دراختیار آن‌ها قرار دهید. اضافه‌کردن ویدئوهای آموزشی و متن و نمونه مثال، درک مطالب را برای کارمندان جدید ساده‌تر می‌کند.۲. انتخاب ابزارهای مناسبکارمندان دورکار نه‌تنها به محیطی مناسب و اختصاصی نیاز دارند؛ بلکه باید ابزار مناسبی برای پیشبرد کارهای خود دراختیار داشته باشند. به‌عنوان‌ مثال، ترلو وضعیت مناسبی برای تعریف پروژه‌های جدید و پیگیری آن‌ها و به‌طورکلی مدیریت تیم دورکار فراهم می‌کند.۳. ملاقات حضوری یا ویدئوییاپلیکیشن‌های گفت‌وگو برای برقراری ارتباط مناسب هستند و امکان اشتراک‌گذاری فایل‌ها را فراهم می‌کنند؛ اما اغلب اوقات مکالمات تصویری تأثیر بهتری روی طرف مقابل می‌گذارند. مزیت مکالمات تصویری اجتناب از سوءتفاهم و انتقال صحیح زبان بدن و لحن گفتمان است. به‌توصیه‌ی کارشناسان، بهتر است گاهی ملاقات‌های حضوری با حضور کل اعضای تیم را نیز در برنامه‌ی شرکت قرار دهید. این جلسات نه‌تنها رابطه‌ی میان اعضای تیم را قوی می‌کند؛ بلکه احساس مسئولیت‌پذیری آن‌ها را نیز افزایش می‌دهد. ۴. به کارمندان اعتماد کنید؛ اما آن‌ها را زیرنظر داشته باشیدمدیر شرکت باید عملکرد همه‌ی کارکنان را دائما ارزیابی کند و این موضوع درباره‌ی کارمندان دورکار نیز صدق می‌کند. نکته‌ی جالب اینکه برخی از شرکت‌ها از تیم کارمندان دورکار بهره‌وری بیشتری کسب کرده‌اند تا کارمندان حضوری خود؛ زیرا مجبور شدند تعریف بهتر و واضح‌تری از پروژه‌ها و نحوه‌ی انجام کار به آن‌ها ارائه دهند.همان‌طورکه می‌بینیم، مدیریت تیم دورکار با مشکلات خاص خود همراه است؛ ولی اگر به‌درستی انجام شود، مزایای فوق‌العاده‌ای برای کسب‌وکار خواهد داشت.علائم هشداردهنده در استخدام آزادکاران۱. آزادکارانی که هیچ شواهدی از عملکرد خوب گذشته ندارندبه‌منظور اجتناب از به‌کارگیری پیمان‌کارانی که از مهارت‌های اظهارشده بی‌بهره‌اند، مراقب افرادی باشید که هیچ شاهد و مدرکی از کارفرمایان راضی خود ندارند.۲. وقتی به‌نظر می‌رسد آن‌ها سؤالات درستی نمی‌کننداغلب افرادی که استخدام می‌کنید، سؤال‌های هوشمندانه‌ای درباره‌ی کسب‌وکار و پروژه و سبک عملیات شما می‌کنند. به‌یاد داشته باشید که مطرح‌نکردن سؤالات درست، نشان‌دهنده‌ی استقلال کارمند نیست؛ بلکه معمولا بی‌تجربگی او را نشان می‌دهد.۳. وقتی ادعا می‌کنند از عهده‌ی هر کاری برمی‌آیندافرادی که در زمینه‌های مختلف و متعدد کار می‌کنند یا خدماتی ارائه می‌دهند، در هیچ‌یک از این زمینه‌ها تخصص عمیقی ندارند؛ اما شما زمانی‌که کارمند آزادکار را استخدام می‌کنید، به‌دنبال تخصص حرفه‌ای هستید.۴. وقتی به‌خوبی ارتباط برقرار نمی‎کنندنشانه‌های مهارت‌های ضعیف ارتباطی، مانند ایمیل‌های ضعیف و نارسا و به‌موقع پاسخ‌گونبودن یا حتی طفره‌رفتن از پاسخ، زنگِ‌خطر جدی در استخدام آزادکاران هستند. بدترین حالت زمانی است که آن‌ها به مهلت سررسید تحویل نتیجه‌ها یا خروجی‌ها متعهد نیستند. شما مسلما از استخدام این افراد پشیمان می‌شوید.۵. افرادی که کار را سرگرمی می‌دانندبعضی از آزادکاران برای سرگرمی و به‌عنوان منبع درآمد جانبی این کار را انجام می‌دهند. این افراد در بهترین حالت بی‌نظم و در بدترین حالت بی‌تجربه‌اند.۶. افرادی که به دیدگاه‌های شما احترام نمی‌گذارندگرچه متخصص‌بودن آزادکاران و صاحب‌نظربودن آن‌ها امر مفروضی است؛ اما در مقام مدیر شرکت، تصمیمات نهایی را اتخاذ می‌کنید. مسئولیت نهایی هر اتفاقی که در طول پروژه رخ می‌دهد، با شما است، بنابراین، آزادکاران هم باید دیدگاه‌های شما را بپذیرند.درنهایت، توصیه می‌کنیم صرف‌نظر از نوع پروژه یا نقش مدنظر، وقتی به‌دنبال استخدام کارمندان دورکار یا آزادکاران هستید، از شبکه‌ی ارتباطات حرفه‌ای خود درخواست معرف کنید. همچنین در وب‌سایت خدمات یاب، به‌دنبال افرادی بگردید که رزومه‌ی مفصل و توصیه‌نامه‌های مقبولی دارند.