یک تجربه شگفت انگیز در جذب لید با کیفیت (Lead Generation)

ضرورت جذب لید چیست؟سرچ کنسول گوگل رو داشتم زیر و رو می‌کردم که چشمم به آمار خیلی بالای کلیک چندتا مقاله افتاد. این مقالات تقریبا ۳ الی ۴ ماهی می‌شد که بارگزاری شدن و تونسته بودن در چند سرچ کوئری(Search Query) جایگاه اول تا پنجم رو داشته باشن.وجودم سرشار از ذوق شد ولی بعد از چند دقیقه به خودم آمدم و گفتم خب این همه بازدیدکننده کجا رفتن؟! بی فایده است وقتی هیچ اثری از حضورشون در سایت و محصول دیگه دیده نمی‌شود. بازدیدکنندگان مقالات باید از وجود محصول شما آگاه و جذب آن شوند.باید ردی از آن‌ها می‌گرفتم تا بتوانم فرصتی ایجاد کنم با محصول آشنا شوند. این تنها شکل ممکنی بود که به ذهنم می‌رسید تا از اعداد خوانندگان به اعداد مشترکین محصول تبدیل کنم.فروش توله سگی با جذب لیددر کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک (The 1-Page Marketing Plan) یک روشی به نام فروش توله سگی معرفی کرده بود. اگر یک توله سگ مجانی برای چند روز کنارتان باشد به آن وابسته می‌شوید و قرار نیست به این سادگی‌ها آن را از دست بدهید. پس این جرقه‌ای بود که به ذهنم رسید. چند روز استفاده رایگان از محصول تا بتواند در دل مشتری جایی برای خود باز کند. می‌خواستم این ایده را سریع اجرا کنم و چند نفر از این طریق وارد سیستم کنم و رفتار آن‌ها را به نظاره بنشینم. چه منبعی بهتر از مقالات وبلاگ. جریان ترافیک دائمی رایگان در دسترس پس سراغ وبلاگ رفتم. بنری با این مضمون «استفاده از اشتراک رایگان» در چند مقاله پر بازدید گذاشتم. چند روز گذشت و هیچ اتفاقی نیافتاد. چند حدس داشتم.حدس نخست : طراحی بنر یا کپی رایتینگ افتضاح بود.حدس دوم : جایگاه بنرها نامناسب است.حدس سوم : علاقه‌ای به استفاده از محصول حتی به رایگان وجود ندارد.البته حدس سوم ضعیف تر از موارد قبلی بود. در جست و جوی روش تولید لیدشروع به جست و جو در چند سایت کردم تا ببینم آن‌ها برای ایجاد لید چه ایده و روندی پیاده سازی کردند. این طرح ساده‌ای بود که برای منظم کردن ذهن ترسیم شد.چند نکته برای طراحی کال تو اکشن: بهتر است Call to action از نوع کامل متنی باشد. کپی رایتینگ بهتر است با بیان راه حل به طور واضح باشد.جایگاه آن در پاراگراف دوم یا چهارم باشد که بیشترین میزان اسکرول و مشاهده را دارد.نکات مهم برای لندینگ پیج و فرم:فرم در بالای صفحه قرار گرفته شود.فرم ساده و تنها شامل فیلدهای خیلی ضروری باشد.از اعداد و ارقام تعداد ثبت نام کنندگان و مشترکان حتما استفاده شود.محصول برای چه گروه‌هایی در نظر گرفته شده است.محصول برای چه افرادی مناسب نیست.تصاویر یا ویدیو برای آشنایی بیشتر با محصول.نتیجه تولید لید چه بود؟ماه اول میزان پیاده سازی پیشرفت قابل توجهی داشت و در مدت ۲۰ روز ۹۱ لید جمع آوری شد. ولی در ماه‌های بعدی نتیجه پیاده سازی فرآیند جذب لید خودش را نشان داد. در تصویر زیر تعداد لیدهای جمع آوری شده به تفکیک هر ماه را مشاهده می‌کنید.چگونه روش جمع آوری لید را بهینه کنیم؟برای بهینه سازی باید یک نگاه دقیق و بر پایه‌ی داده از ابتدا تا انتهای فرآیند داشته باشیم. در ابتدای آن کال تو اکشن‌ها قرار گرفته اند. در این پروژه ۳ نوع کال تو اکشن استفاده شد.۱- دکمه در جایگاه پایین موبایل و بالای دسکتاپ۲- کال تو اکشن متن محور در میان متن مقالات ۳- بنر گیفبرای هر سه نوع، ۲ پارامتر با مقدار مشخص تعریف شد. Promotion_name = {Value} Promotion_position={Value}با کمک این ۲ پارامتر می‌توان متوجه شد از کدام نوع بیشترین لید دریافت می‌شود. مثلا در این پروژه دکمه پایین موبایل و کال تو اکشن متن محوری که در پاراگراف نخست قرار گرفته است بیشترین تعداد لید را به خود اختصاص داده‌اند. با توجه به این داده می‌توان تصمیم گرفت برخی جایگاه‌ها را حذف کرد و یا تغییر داد.دومین عامل موثر در لید جنریشن، لندینگ پیج است. با کمک ابزارهای تحلیلی مثل Crazy egg می‌توانید رفتار کاربران را تحلیل کنید. در لندینگ پیج موارد زیر مهم هستند:۱- سرعت بارگزاری۲- طراحی‌ المان‌های بصری۳- کپی رایتینگ ۴- چینش محتوا۵- لطفا شما در کامنت بگویید(!)آخرین عامل که البته در دل لندینگ پیج قرار گرفته است، فرم می‌باشد. در طراحی فرم نیز به موارد زیر توجه کنید:۱- تنها فیلدهای ضروری را درج کنید.۲- حتما عنوان و نمونه پر شده داشته باشد.۳- از لیست کشویی یا انتخاب چند گزینه در صورت ضروری استفاده کنید.۴- کال تو اکشن ثبت نام کاملا مشخص باشد.۵- اطلاع رسانی وضعیت ثبت نام(موفق یا خطا)۶- خطاهای احتمالی با متن ساده و با رنگ قرمز نمایش داده شود.توجه : حتما فرم را قبل از بارگزاری تست کنید تا از دریافت صحیح لیدها اطمینان پیدا کنید.نتیجه گیریفرصت استفاده از لید جنریشن را از مقالات خود حتی برای یک روز از دست ندهید. انرژی و زمانی که برای تهیه تقویم محتوایی، تولید، توزیع و ترویج مقالات می‌گذارید هنگامی شیرین‌تر می‌شود که تعداد مشترکین محصولات شما افزایش یابد. مطالعه این مقالات را از دست ندهید : ۱- فرم ترکینگ با Form Submission در گوگل تگ منیجر۲- فرم ترکینگ با Element Visibility