بازاریابی محتوایی

تو این مقاله قراره یک قسمت از مباحث و تجربیات من از کلاس بازاریابی محتوایی آکادمی نووا با استاد شایق باشه.هر کی بخواد سمت بازاریابی محتوایی، سئو و دیجیتال مارکتینگ بره خوندن این مقاله براش خالی از لطف نیست.اول از همه بریم سراغ تعریف بازاریابی محتوایی:بازاریابی محتوایی، یک رویکرد استراتژیک بازاریابیه که به خلق و توزیع محتوای باارزش،مرتبط و بی وقفه برای جذب و حفظ مخاطبای مورد نظر متمرکز است که منجر به اقدامات سودآورتوسط مشتریان میشه.در واقع به جای اینکه فقط محصولات و خدمات خودمون معرفی کنیم، محتوای مرتبط و سودمندتهیه می کنیم تا به حل مشکلات مخاطبامون کمک کنیم.حالا تفاوت بازاریابی محتوایی با بازاریابی محتوا چیه؟بازاریابی محتوا یعنی انجام فرآیندهای بازاریابی برای یک محتوا، ولی بازاریابی محتوایی یعنیبرنامه ریزی، تولید، انتشار و اشتراک گذاری محتوا برای جذب مخاطبین هدف.بریم سراغ پرسونا:پرسونا یک شخصیت فرضی از یک دسته از مشتریان سودآورد ماست که اطلاعات مربوط به آن براساس تحقیق و جمع آوری داده به دست اومده و ویژگی های مشترک آن دسته از مشتریانسودآور ما رو داره.نکته: جزییاتی که تو پرسونای هر کسب و کار استفاده میشه متفاوته، پس برای هر کسب و کار پرسونای متفاوت و با ویژگی های مورد نیاز همون کاسب و کار نوشته میشه.پرسونا برای کدوم بخش های یک شرکت بدرد میخوره؟ تولید محتوا توسعه محصول تبلیغات تیم فروشبه طور کلی هر کاری که باعث جذب و نگه داشتن مشتری بشه استفاده میکنیم.جزییات پرسونا چی باشه بهتره؟1. اسم و فامیلنکته تجربی:فامیل پرسونامون با هدف ایجاد پرسونامون یکی باشه و حرف اول اسم با حرف اول فامیل یکی باشه اینطوری اگر تعداد پرسونا زیاد بشه قاطی نمیکنیم مثلاً بابک بازاریابی محتوایی.2. بازه سنی بین 3 تا 7 سال در نظر بگیریم.3. جنسیت4. قدرت خرید/ درآمدنکته: قدرت خرید و درآمد به صورت کمی نوشته شود.5. محل زندگی/ کار6. علایق و سرگرمی7. دغدغه، ترس ها و چالش ها8. رسانه های مورد استفاده(تو چه رسانه هایی فعال)9. رفتار حضور آنلاین (کی در محیط های اجتماعی آنلاین)10. قدرت تاثیر گذاری در خرید (خودش به تنهایی در خرید تصمیم میگیره یا کسی تاثیر گذاره)11. افراد تاثیر گذار به نظرات وی12. مدرک تحصیلی13. سمت شغلینکته: این قسمت برای مشاغل B2B مهم تره.14. ساعات و روزهای استراحتیکی از ابزار های طرحی پرسونا سایت:https://www.hubspot.com/make-my-personaحالا از کجا بفهمیم پرسونامون درست طراحی شده؟اگر پرسونا در موارد زیر تاثیر مثبت بذاره یعنی درست طراحی شده جذب بازدیدکنندگان هدف جذب لیدهای با ارزش جذب مشتریانی که شانس تکرار خرید بالایی دارننکته تجربی: پرسونا رو به صورت خلاصه و بولت وار بنویسیم که تمام افراد تو سازمان بتونن اونو بهراحتی و سریع درک کنن.بعد از پرسونا طراحی سفر مشتری انجام میدیم.نقشه سفر مشترینمایش تک تک تجربه هایی که مشتریان با ما دارن. این نقشه، قصه ی تجربه مشتری از برند مارو از نخستین مواجهه تا زمانی که رابطه بلند مدت شکل می گیره، بیان می کنه.این نقشه سفر مشتری چه اهمیتی داره؟با درک عمیق سفر مشتری پرسوناهای متفاوت، نیازها و دغدغه های مختلف هر پرسونا رو بهتر می تونیم درک کنیم.نکته: پرسونای هر کانال بازاریابی دغدغه های متفاوتی داره و ما باید برای هر پرسونا نقشه سفر مشتری متفاوتی طراحی کنیم.نکته: یک استراتژیست محتوا باید نقشه سفر مشتری کامل درک کنه و با کمک سفر مشتری محتوایی ایجاد کنه که نرخ تبدیل بیشتر بشه و مخاطبو از هر مرحله به مرحله دیگه هدایت کنه.چطوری دغدغه های مخاطب تو مراحل نقشه سفر مشتری درک کنیم؟ما باید خودمون جای مخاطب بذاریم و تشخیص بدیم تو هر مرحله از سفر مشتری،مخاطب با چه چالش و دغدغه ای مواجه است. بعدش برای هر چالش، راه حلی ارائه کنیم.نکاتی تجربی برای بهبود سفر مشتری:جذاب بودن صفحه محصول یا مقاله با گذاشتن عکس، ویدئو، اینفوگرافی یا کلا قالب های محتوایی متفاوتکاربر را راهنمایی کنیم که قدم بعدی برای خرید یا استفاده از محصول ما چی هست. اضافه کردن CTA در قسمت های مناسب مقاله نه فقط آخر مقاله.آشنایی با AIDAآیدا AIDA یک قیف بازاریابی هست که ما در نقشه راه مشتری، صفحه فرود، مقاله و ..... استفاده میکنیم. آگاهی/ جلب توجه (Attention) علاقه مندی (Interest) تمایل (Desire)·اقدام (Action)ما در تمام مراحل بازاریابی AIDA سطح کلان و خرد داریم.در AIDA سطح کلان در هر مرحله AIDA سطح خرد وجود داره.به همین صورت هم نقشه سفر مشتری AIDA کلان و هم خرد داریم.به طور کلی روند AIDA در صفحه فرود و مقاله:عنوان جذاب نتیجه محور (Attention)محصول یا خدمت ما چه ویژگی متمایزی داره؟ارتباط با مخاطبین (Interest)چه مشکلی رو قراره برای مخاطب حل کنیم؟نمایش تخصص و مزیت های رقابتی (Desire)چه نتایجی رو می تونیم برای مخاطب به ارمغان بیاریم؟بخش جمع بندی و CTA ( Action )مشخص کنیم بعد از دیدن صفحه فرود چیکار کنه و تعیین کنیم چگونه خواننده متنمی تونه از خدمات و محصولات ما خریداری کنه یا اطلاعات بیشتری کسب کنه.گفتن تمام مباحث کلاس واقعا در یک مقاله جا نمیشه من فقط قسمت کوچیکی از مباحث رو گفتم. مخصوصا قسمت AIDA یک مقاله طولانی و جدا نیاز داره.مباحثی که گفته شده و من نگفتم :رانه های گیمیفیکیشن چطوری تو محتوا استفاده کنی تیتر های جذاب بنویسی صقحه فرود به چه ترتیبی بنویسی آیدا AIDA سطح خرد و کلان در مقاله،سفر مشتری، صفحه فرود پیدا کردن کلمات کلیدی هدینگ ها به چه ترتیبی نوشته شود چند شاه کاید در تیتر نویسی بررسی فریم ورک SOSTAC در بازاریابی محتوایی لحن برندویژگی مثبت دوره بازاریابی محتوایی نووا با استاد شایق:آقای شایق فوق العاده فرد دلسوزپشتیبانی 24 ساعته آقای شایقچک کردن روزانه تکالیف و رفع ایراد هاویژگی منفی دوره بازاریابی محتوایی نووا با استاد شایق: برنامه ریزی درست روی ساعات دوره و مباحث انجام نشده زمان تحویل تکالیف گفته شده بسیار کم حجم تکالیف زیادامیدوارم از این مقاله کوتاه لذت برده باشید و براتون مفید بوده باشه .این پایین سایت های آکادمی نووا و جناب مهندس مرتضی شایق میزارم برای اطلاعات و آشنایی بیشتر سر بزنید.https://www.mortezashayegh.com/#serviceshttps://www.academy-nova.com/