کاربرد علوم اعصاب در UX

"طراحی عصبی رویکردی است که به شما امکان می‌دهد به محرک‌های مغزی پشت تجربه ی خوب مشتری نگاه کنید و از آنها برای کمک به تصمیم‌گیری‌های طراحی آگاهانه‌تر بر اساس رفتار مشتری، روندهای انسانی و تعاملات کلی مشتری استفاده کنید."علوم اعصاب موضوعی جذاب برای بحث در زمینه طراحی UX است. طراحی UX از ایجاد فرآیند UX یا یک دستورالعمل طراحی به ایجاد یک تجربه لذت بخش و شهودی برای طراحی اپلیکیشن از طریق روانشناسی، تحقیقات کاربر و علوم اعصاب منتقل شده است. مطالعه علوم اعصاب یک زمینه نوظهور است که در آن طراحان UX می توانند پیشرفت کنند و چگونگی ایجاد راه حل برای نیازها و اهداف کاربر را به طور موثر و معنادار دنبال کنند. مطالعه مغز انسان پایه محکمی را برای طراحان ایجاد می کند تا تصمیمات بهتری در مورد رویکردی اتخاذ کنند که هنگام طراحی راه حل برای مشکلاتی که گروه های کانونی با آن مواجه می شوند، تصمیم بگیرند.عصب شناسی چیست و چقدر گسترده است؟علوم اعصاب به مطالعه چگونگی توسعه سیستم عصبی، ساختار آن و آنچه که انجام می پردازد. عصب شناسان بر مغز و تأثیر آن بر رفتار و عملکردهای شناختی تمرکز می کنند. علوم اعصاب این روزها، یک علم میان رشته ای است که با سایر رشته ها مانند ریاضیات، زبان شناسی، مهندسی، علوم کامپیوتر، شیمی، فلسفه، روانشناسی و پزشکی ارتباط دارد.چگونه مغز انسان اطلاعات را حفظ می کند؟نویسنده سوزان ام واینشنک در کتاب 100 چیزی که هر طراح باید درباره مردم بداند توضیح می دهد که چگونه مغز انسان اطلاعات را به روش های مختلف حفظ می کند. چشم‌ها اطلاعات بصری را از وب‌سایت دریافت می‌کنند و آن را به پالس‌های الکتریکی تبدیل می‌کنند، سپس اطلاعات بیشتر از طریق عصب بینایی به مرکز پردازش بینایی، که از نظر پزشکی به عنوان لوب اکسیپیتال شناخته می‌شود، منتقل می‌شود. سپس به لوب جداری می رود، جایی که جدا می شود و تجزیه و تحلیل می شود، اما هنوز اهمیتی ندارد، که پس از عبور به لوب فرونتال معنی پیدا میکند یا نه. اگر اطلاعات معنی پیدا کند، در حافظه بلند مدت ذخیره می شود.چگونه طراحان از علوم اعصاب برای بهبود طراحی خود استفاده می کنند؟انسان ها با شناخت الگوها اشیا را می شناسند/شناسایی می کنند.مغز انسان در تشخیص الگوهای دنیای بیرون خوب است. رفتار تشخیص الگوی مغز انسان به انسان کمک می کند تا به راحتی و سریع با عناصر کار کند. در گذشته نظریه های زیادی در مورد چگونگی دیدن و شناخت عناصر توسط انسان وجود داشت. تحقیقاتی که توسط دیوید هوبل و تورستن ویزل انجام شد نشان می‌دهد که برخی از سلول‌های قشر بینایی فقط به خطوط افقی پاسخ می‌دهند، برخی دیگر فقط به خطوط عمودی، برخی دیگر فقط به لبه‌ها پاسخ می‌دهند. یکی دیگر از نظریه‌های رایج در تشخیص الگو این است که مغز انسان دارای یک بانک حافظه است که میلیون‌ها شیء را در آن قرار می‌دهد و وقتی یک شی را می‌بینید، آن را با تمام موارد موجود در بانک حافظه مقایسه می‌کنید تا شکل درست شی پیدا شود. اما اکنون تحقیقات به ما می‌گویند که شما فقط اشکال اساسی را شناسایی می‌کنید که عناصر را ایجاد می‌کنند. ایروینگ بیدرمن در سال 1985 ایده geon ها را مطرح کرد و مطرح کرد که 24 شکل اساسی وجود دارد که ما آنها را می شناسیم.طراحان باید تا حد امکان از الگوها استفاده کنند و اگر می خواهید شی مورد نظر توسط کاربران شناخته شود، از نقشه های هندسی ساده یا طرح های شی ای استفاده کنید.اثر سیمونافراد به محرک‌هایی که در همان محل رخ می‌دهند، سریع‌تر و دقیق‌تر پاسخ می‌دهند، حتی اگر مکان اطلاعات به کار واقعی بی‌ربط باشد.قانون تعطیلییک فرم بسته همیشه راحت تر از یک فرم باز قابل شناسایی است.به نظر می رسد فرم های باز ناقص هستند و مغز تمایل دارد شکاف ها را پر کند تا کل شکل را ببیند.نتیجهعلوم اعصاب یک فناوری پیچیده و آینده دار در دنیای طراحی است. طراح باید بیشتر روی این زمینه ها تمرکز کند و طرح ها و راه حل های بسیار معنی داری را برای کاربران ایجاد کند. طراحی UX آینده روشنی دارد اگر بتوانیم به مغز انسان کمک کنیم و سعی کنیم اسرار طراحی را درک کنیم. در نهایت، دنیای شرکت‌ها به دنبال طرفداران UX هستند. شرکت ها طراحان UX و استراتژیست های UX را دیوانه وار استخدام می کنند. همانطور که این متخصصان UX پروژه‌ها را تکمیل می‌کنند، بسیاری از سازمان‌ها از نرم‌افزار جدیدی که ایجاد کرده‌اند راضی هستند، اما لزوماً یاد نگرفته‌اند که چرا و چگونه می‌توانند به پیاده‌سازی تجربیات کاربری بهتر در آینده ادامه دهند.طراحی عصبی با استفاده از اصول علوم اعصاب و علوم شناختی در ترکیب با رشته‌های تجربه کاربری و تجربه مشتری (CX)، به طراحان UX اجازه می‌دهد تا مسیر خلاقانه خود را بهتر به اشتراک بگذارند. طراحی عصبی رویکردی است که به شما امکان می‌دهد به محرک‌های مغزی پشت تجربه مشتری خوب نگاه کنید و از آنها برای کمک به تصمیم‌گیری‌های طراحی آگاهانه‌تر بر اساس رفتار مشتری، روندهای انسانی و تعاملات کلی مشتری استفاده کنید. می تواند به توضیح اینکه چرا یک تجربه اساسا خوب یا بد است کمک کند. درک آنچه از نقطه نظر علوم اعصاب در حال وقوع است، طراحان UX را قادر می سازد تا تجربیات کاربر دیجیتال و تجربیات مشتری را که منجر به راه حل های بهینه می شود، توضیح دهند.References:https://uxplanet.org/applicability-of-neuroscience-to-ux-6f897fbb55f1https://www.uxmatters.com/mt/archives/2012/07/using-neuroscience-to-inform-your-ux-strategy-and-design.php