هرآنچه باید درباره تولید سرنخ برای کسب‌وکارهای کوچک بدانیم

فرقی نمی‌کند چه محصول یا خدمتی را بخواهید به بازار ارائه کنید، برای موفقیت باید یک مرجع درست و مدون از مشتری‌های بالقوه داشته باشید. روش‌های سنتی تبلیغات می‌توانستند توجه‌ها را به سمت برند شما جلب کنند ولی با روش تولید لید یا سرنخ، دقیقا افرادی را جلب می‌کنید که به محصول شما نیاز دارند. در این مطلب درباره‌ی اهمیت تولید سرنخ صحبت می‌کنیم و تعدادی از روش‌های کارآمد را برای انجام آن به کسب‌وکارهای خرد و مستقل پیشنهاد می‌دهیم.تولید سرنخ یعنی چه؟برای فروش محصول یا خدمات نیاز به مشتری دارید. اما مشتری‌ها کجا هستند؟ باید آنها را پیدا کنید تا از شما خرید کنند. یکی از روش‌های موثر برای پیدا کردن مشتری‌ها روش تولید سرنخ یا لید است. به زبان خیلی ساده می‌توان گفت که تولید سرنخ یا لید یعنی جلب توجه افراد مشتاق و نیازمند به محصولاتتان، طوری که در ادامه از شما خرید کنند. بدون وجود سرنخ‌ها تقریبا توسعه‌ی کسب‌وکار غیرممکن خواهد بود.با تبلیغات احتمالا توجه غیرفعال مخاطب را جلب می‌کنید که خیلی ارزشمند نیست. اما در روش‌های تولید سرنخ، مخاطبان کاملا فعالانه با محصولات و خدمات شرکت شما درگیر می‌شوند و به همین علت هم احتمالش زیاد است که در بلندمدت از شما خرید کنند.قبل از اینکه بخواهید فرآیند تولید سرنخ را شروع کنید بهتر است سوالات زیر را از خود بپرسید:مشتریان احتمالی شما چه افرادی هستند؟این افراد به چه مسائلی اهمیت می‌دهند؟چطور میزان موفقیت خود را در جذب این افراد اندازه‌گیری می‌کنید؟اگر جواب این سوالات را بدانیم در فرآیند تولید سرنخ با آگاهی و حساب‌شده قدم برمی‌داریم و با انتظارات معقول‌تری سراغ این روش‌ها می‌رویم.با چه روش‌هایی می‌توانیم سرنخ جذب کنیم؟برای تولید سرنخ باید از چند کانال مختلف اقدام کنید. علت استفاده از کانال‌های مختلف هم بدست آوردن هرچه بیشتر سرنخ است. در ادامه نکاتی که برای جذب سرنخ باید انجام دهید را با هم مرور می‌کنیم:مشتری ایده‌آل را پیدا کنید. به آن مشتری فکر کنید که به محصولات شما نیاز دارد. کیست و چه خصوصیاتی دارد؟ علایقش چیست؟ بیشتر در چه شبکه‌های اجتماعی وقت می‌گذراند؟ از سایت خرید می‌کند یا اینستاگرام؟ نظرات بقیه را می‌خواند؟ به چه جزئیاتی اهمیت می‌دهد؟ پاسخی که به این سوالات می‌دهید، تقریبا تمام فعالیت‌هایی که باید برای جذب سرنخ انجام دهید به پاسخی که به این سوال‌ها می‌دهید، بستگی پیدا می‌کند.به مخاطبان خود آموزش دهید. برای اینکه با مخاطبانتان ارتباط موثری داشته باشید، آموزش یکی از راه‌های موجود است. در فضای مجازی شامل سایت و شبکه‌های اجتماعی، درباره محصولاتتان صحبت کنید. سعی کنید با استفاده از آموزش به مخاطبانتان نزدیک شوید و آنها را جذب کنید.از دعوت به اقدام غافل نشوید. برای تمام تبلیغاتی که انجام می‌دهید یا حتی پست و استوری‌هایی که در پیج خودتان منتشر می‌کنید، دعوت به اقدام قرار دهید. تاثیر اینکه از مخاطب بخواهید شما را فالو کند یا پستتان را لایک کند بسیار زیاد است. درواقع، زمانی که از مخاطب می‌خواهید این کار را انجام می‌دهد ولی اگر نخواهید ممکن است سرسری از کنار محتوای شما رد شود.نظرات مشتریان را جمع کنید. هرچه درباره شما بیشتر صحبت شود، موفق‌تر هستید. باید روشی برای بررسی تمام نظرات داشته باشید و همه را مدنظر قرار دهید.میزبان ایونت‌های مرتبط شوید. اگر بتوانید این کار را انجام دهید، شانس دیده شدن و جلب مخاطب بیشتر را خواهید داشت.روش‌های جذب لید برای کسب‌وکارهای کوچکهمانطور که گفتیم استفاده از روش‌های متنوع برای جذب لید لازم است. اما یک کسب‌وکار کوچک محدودیت‌های جدی در این زمینه دارد. برای اینکه بتوانید حتی با وجود چنین محدودیت‌هایی جذب لید داشته باشید، ساده‌ترین راه فعالیت در شبکه‌های اجتماعی است. با حضور در این شبکه‌ها احتمال پیدا کردن افرادی که دنبال محصولات شما هستند بیشتر می‌شود.همچنین داشتن یک وب‌سایت می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند. با استفاده از وب‌سایت به افرادی دسترسی خواهید داشت که سایتتان را دیده‌اند ولی به هر دلیلی تعاملی با سایت شما نداشته‌اند. می‌توانید این افراد را به روش‌های دیگر مورد هدف قرار دهید و دوباره آنها را به بازدید از سایتتان ترغیب کنید.برای ساختن وب‌سایت هم می‌توانید از پلتفرم‌های فروشگاه‌ساز استفاده کنید. مثلا استفاده از فروشگاه‌ساز دیجی‌فای که یکی از زیرمجموعه‌های دیجی‌کالاست می‌تواند یک سایت فروشگاهی با تمام امکانات در اختیارتان قرار دهد. همچنین، می‌توانید با استفاده از سایر خدمات دیجی‌فای مانند جذب بازدیدکننده و سئو در تولید سرنخ برای کسب‌وکارتان قدم‌های مهمی بردارید.