اقتصاد رفتاری انتخاب ها و تصمیم های بهتری برایمان میسازد | مرور کتاب سقلمه (Nudge)

کتاب Nudge (سقلمه) از ریچارد تیلر در حوزه اقتصاد رفتاری کتاب سقلمه (nudge) ، یکی از کتاب های کاربردی در حوزه ی اقتصاد رفتاری است که توسط ریچارد تالر Richard Thaler، اقتصاد دان دانشگاه شیکاگو، و کاس سانستین Cass Sunstein به رشته‌ی تحریر در آمده است.سقلمه در مورد انتخاب هاست، اینکه چگونه انتخاب می کنیم و چگونه می توانیم انتخاب های بهتری داشته باشیم و توانسته پرفروش ترین کتاب نیویورک تایمز، بهترین کتاب سال از دید اکونومیست و فایننشال تایمز شود.آمازون در مورد این کتاب که بیش از ۷۵۰ هزار نسخه از آن را به فروش رسانده، می گوید : برای هواداران کتاب بلینک مالکوم گلدول و کتاب نوبلیست اقتصاد رفتاری، دنیل کانمن، تفکر سریع و کند، کتاب سقلمه یک نگاه انقلابی جدید بر تصمیم گیری ما است.سایت مدرسه اقتصاد رفتاریکتاب «سقلمه» نوشته ریچارد تیلر، برنده نوبل اقتصاد در سال ۲۰۱۷، یکی از کاربردی‌ترین کتاب‌های حوزه اقتصاد رفتاری است. منظور از سقلمه هرچیزی است که تصمیم‌های ما را تحت تاثیر قرار می‌دهد. کتاب سقلمه که به عنوان بهترین کتاب سال توسط اکونومیست معرفی شده، به شما یاد می‌دهد چگونه تصمیم بگیرید و انتخاب‌های خود را روز به روز بهتر کنید. سقلمه دارای چهار بخش اصلی است که بخش اول تفاوت‌های انسان‌ها را بررسی و پس از آن مفهوم کلی معماری انتخاب را بیان می‌کند. در بخش‌های بعدی به بررسی موردی انتخاب‌ها در مورد مسائل مهم زندگی، آزادی در تصمیم‌گیری‌ها و انتخاب موضوع اصلی است.سایت فیدیبو>>> خلاصه کامل تر کتاب سقلمه را می توانید در بلاگم (MrNarenji.ir) بخوانید در اینجا به ذکر سرفصل ها و موارد مهم مطرح شده در کتاب بسنده می کنم<<< اقتصاد رفتاری (Behavioral Economics) علمی است که اگرچه به صورت ضمنی ریشه بسیار قدیمی دارد اما به لحاظ تئوریک آنقدرها پیر نیست. ریچارد تیلر و کاس سانستین در کتاب Nudge که شاید بتوان گفت یکی از اولین کتاب هایی است که علاقه مندان به اقتصاد رفتاری باید سراغش بروند از مفاهیمی صحبت می کنند که برای حرکت به سمت اقتصاد رفتاری باید در نظر گرفته شوند.اقتصاد رفتاری در مرز بین علوم اقتصادی و علوم روانشناسی (و به خصوص شاخه روانشناسی شناختی) حرکت می کند و به نوعی به این موضوع می پردازد که رفتار انسان ها (و به صورت عمیق تر فکر انسان ها) چگونه بر تصمیمات اقتصادی آنها (و در نتیجه اقتصاد کلان) تاثیر می گذارد.البته تیلر در این کتاب فقط در زمینه اقتصاد رفتاری صحبت نمی کند و می توان این کتاب را در دسته بندی بزرگتری به نام علوم رفتاری (Behavioral Science) دسته بندی کرد. جایی که می توان با استفاده از راهکارهای بسیار ساده (که البته نیازمند طراحی هوشمندانه و دقیق هستند) رفتار انسان ها را تحت تاثیر قرار داد تا از طرفی آزادی آنها در انتخاب هایشان سلب نشود و از طرف دیگر رفتارهای معقول تری (در حوزه اقتصاد، سلامت، مصرف انرژی و یا هر حوزه دیگری) از خود نشان دهند. چرا که تیلر و دیگر محققان علوم رفتاری (مثل دنیل کانمن و آموس تورسکی) معتقدند بر اساس شواهد و تحقیقات انجام شده لزوما همه تصمیم ها و انتخاب های افراد عقلانی و مفید نیست.علوم رفتاری به سیاستمداران کمک می کند تا دنیای بهتری برای مردمانشان بسازند؛ دنیایی که مصرف انرژی کمتری دارد، سلامت و رفاه بیشتر است و تصمیمات اقتصادی بهتری گرفته می شود. علوم رفتاری به صاحبان کسب و کار نیز کمک می کنند تا محصولات و خدماتشان را راحتتر بفروشند و در تصمیم گیری و انتخاب به مشتریانشان کمک کنند. و در نهایت می توان گفت علوم رفتاری برای هر کسی که به نوعی دغدغه بهبود جامعه را دارد می تواند بسیار راهگشا باشد.کتاب سقلمه (Nudge) از ریچارد تیلر در حوزه اقتصاد رفتاری (ترجمه نشر هورمزد)قبل از صحبت در مورد بخش ها و موارد مختلفی که در کتاب مطرح شده لازم است چند عبارت مهم که در کتاب بسیار به کار رفته تعریف شود: Choice Architecture (معماریِ انتخاب)این اولین و البته مهمترین مفهومی است که در کتاب Nudge مورد بحث قرار می گیرد، طبق تعریف کتاب به طور خیلی ساده و خلاصه می توان گفت معمارِ انتخاب کسی است که شرایط و بستری را فراهم می کند که افراد از طریق آن بتوانند دست به انتخاب های بهتر، مفیدتر و معقول تری بزنند. بنابراین می توان گفت هدف معماری انتخاب این است که از طریق ابزارها و روش های مختلف تا حد ممکن شرایط برای انتخاب گزینه ها و راه های بهتر فراهم شود. Libertarian Paternalism (آزادی خواهیِ قیم مآبانه)دومین مفهومی که در کتاب مورد بحث قرار میگیرد مفهوم Libertarian Paternalism (آزادیخواهیِ قیم مابانه!) است که از دو کلمه شاید به ظاهر متناقض تشکیل می شود؛ به صورت خلاصه اعتقادی که در اقتصاد آزاد رفتاری وجود دارد این است که باید امکان انتخاب کاملا آزادانه را به مردم داد (Libertarian) و در عین حال می توان با استفاده از سیاست های مشخصی به این انتخاب ها جهت دهی کرد تا منفعت بیشتری متوجه انها شود (Paternalism). Nudge (یا تلنگر، سُقُلمه!)سومین مفهوم، نام خودِ کتاب است! Nudge، تلنگر یا سقلمه، به هر نوعی از معماری انتخاب گفته می شود که باعث ایجاد تغییر در رفتار مردم (به صورت قابل پیش بینی) شود، بدون اینکه نیاز به تغییر در انگیزه های اقتصادی آنها و یا محدود کردن انتخاب هایشان باشد. در ادامه، تیلر در مورد این سرفصل ها صحبت می کند:سیستم های فکری انسان ها سیستم اتوماتیک که سریع و ناخودآگاه تصمیم می گیرد و سیستم مبتنی بر تامل که به صورت آگاهانه و با فکر و تعقل تصمیم می گیرد.اصول تجربی (Rules of Thumb)که باعث ایجاد گمراهی و تعصب در تصمیمات می شوند anchoring (لنگرگذاری) availability (در دسترس بودن) representativeness (نماینده بودن) تنفر از زیان (Loss Averse)، خوش بینی و اطمینان بیش از حد (Optimism & Overconfidence) و بایاس وضعیت موجود (Status Quo Bias)که این سه عامل نیز باعث حرکت به سمت تصمیمات و انتخاب های غلط و گمراه کننده می شوند.تاثیرگذاری اجتماعی (Social Influence) تیلر اعتقاد دارد که این بحث به دو دلیل مهم است: اول اینکه مردم از هم یاد میگیرند و آنچه از یکدیگر می بینند روی رفتارشان تاثیرگذار است و دوم اینکه یکی از اثربخش ترین راه های تغییر رفتار و ناج از طریق تاثیر اجتماعی است. اثر اسپات لایت (The Spotlight Effect)یکی از دلایلی که مردم تلاش می کنند همرنگ جماعت شوند و به هنجارها و مدهای موجود پایبند بمانند این است که مدام فکر می کنند خود و فعالیت هایشان در کانون توجه دیگران است.در چه زمان هایی نیاز به ناج داریم؟ مسائلی که منفعتشان در حال و هزینه آنها در آینده استوقتی که پیچیدگی مسائل زیاد و تصمیم گیری سخت استموضوعاتی که کمتر افراد با آنها مواجه می شوند و فرصت تمرین و یادگیری را ندارندزمانی که امکان دریافت فیدبک های اصلاح کننده انتخاب وجود نداردزمانی که نمی دانیم دقیقا چه چیزی دوست داریم و چه چیزی دوست نداریم! معماری انتخاب (Choice Architecture) گزینه های پیش فرض (Defaults)اشتباه های مجاز! (Expect Error)بازخورد (ّFeedback)قابل فهم سازی (Understanding Mappings)ساختاربندی انتخاب های پیچیده (Structure Complex Choices)انگیزه ها (Incentives)N – iNcentives U – Understand mappingsD – DefaultsG – Give feedbackE – Expect errorS – Structure complex choicesشما این کتابو خوندین؟ خوشحال میشم نظرتون در مورد محتوا و کاربردهای این کتابو با من به اشتراک بذارین؟ :)