نقد و بررسی فروشگاه های اینترنتی استارتاپی

در این مقاله سعی کردم تا با نگاهی بی طرفانه نسبت به فروشگاه های اینترنتی استارتاپی، یک دید نقادانه ای به کاربران و کسانی که شاید یکبار هم که شده از این فروشگاه ها خرید داشتن بدم.تیمچهتیمچه یک فروشگاه اینترنتی می باشد که آغاز فعالیت آن از سال 1399 توسط شرکت هوشمند آرمان گستر آریا می باشدنحوه معرفی استارتاپ:تیمچه یک بازارگاه آنلاین یا همان «MarketPlace»است که همه‌چیز در آن وجود دارد؛ منظور ما دقیقا همه‌چیز است! یعنی وقتی برای خرید به تیمچه می آیید، محال است بگویید: "خُب حالا باید به بازار بغلی هم سر بزنم!" تیمچه ما جوان است؛ آذر 99، آن را افتتاح کردیم. شاید تاریخ ما کوچک باشد اما رویای بزرگی در سر داریم!یک نقد که من دارم از تمامی استارتاپ ها اینه، که ای کاش برای به جا انداختن برند و شعار استارتاپ خودتون بیشتر وقت بزارید تا راحت در ذهن ها جا بگیره.لوگو و طراحی سایت:نوع لوگو این فروشگاه اینترنتی حالت تایپوگرافی بیشتر داره و اینکه متاسفانه لوگو اون به گونه ای است که اصلا در ذهن جا نمیگیره ای کاش در طراحی لوگو بیشتر دقت میشد.طبق بررسی هایی که من در مورد طراحی سایت تیمچه در دو حالت گوشی و دسکتاپ داشتم، میشه گفت که وبسایت تیمچه از طراحی سایت خیلی خوبی برخوردار بود، بهترین قسمت های که یک وب سایت که میتونه داشته باشه بنر های وبسایت هست که بیشتر تو دید مخاطبه. اما ایراداتی هم داره به عنوان مثال طراحی سایت در حالت دسکتاپ دارای یک سری نقص های بصری بود برای بخش دسته بندی موبایل در صفحه اصلی بین چهار تا بنر قرار گرفته بود اما محصولی در آن قرار نگرفته بود و یا در بخش مشخصات و قیمت یک مدل لپتاپ دو بار نمایش داده شده بود که از یک تیم انتظار میرفت به این جزئیات دقت بیشتری کنند. اما وبسایت در حالت گوشی هم همان مشکلات ذکر شده را داشت ولی به مراتب بهتر از حالت دسکتاپ بود. فوتر سایت هم خیلی شیک و تکمیل بود یعنی هم به طور تخصصی واکنشگرا بود آن هم در دو حالت گوشی و دسکتاپ.توضیحات موجود در سایت برای مخاطب و فروشندگان:از جهت توضیحاتی که برای رفاه حال مشتری در هر سایتی باید باشد، از این نظر به مراتب توضیحات تکمیل تری نسبت به فروشگاه های اینترنتی داشت اما تنها مشکلی که من با آن داشتم این بود که برای فروشنده کارمزد تعیین شده ای وجود نداشت یعنی به عنوان مثال من فروشنده از کجا باید اطلاع داشته باشم که چقدر از من باید سایت کارمزد بگیرد تا آیا به این نتیجه برسم فروشگاهم را ثبت کنم یا خیر.شبکه های اجتماعی:در مورد شبکه های اجتماعی این وبسایت یک ایراد که می توانم بگیرم اون هم پیدا نکردن صفحه اینستاگرام، ایکس، این وبسایت بود، اما جالبه لینکدین داشتن اما باز هم به اون صورت فعال نبود تنها شبکه اجتماعی فعالی که دیدم تلگرام تیمچه بود که متاسفانه از سال 2021 به بعد آپدیت نشده.جمع بندی:در کل فروشگاه اینترنتی تیمچه برام جالب بود محصولات تکمیلی داشت و همچنین رنگ و لعاب سایت هم واقعا به دل میشینه اما امیدوارم این معایبی که تویه این مقاله بهشون پرداخته شده برطرف بشه تا شاهد یک کار قوی تر از تیم تیمچه باشیم.یولایکت:نحوه معرفی استارتاپ:ازش خوشت میادیولایکت یک فروشگاه اینترنتی، توسعه یافته توسط شرکت “تجارت توسعه فناوری دیاکو” در بهار 1402 می باشد تا با نگاه ویژه به صنایع دستی و بومی محلی بستری امن و آسان برای خرید و فروش کالا ها باشد و صاحبان کسب و کارهای کوچک تا بزرگ بتوانند محصولات خود را با کمترین کارمزد و بالاترین کیفیت به فروش برسانندیولایکت در اول کار اومدن از شعار خودشون استفاده کردن با این عنوان که ازش خوشت میاد که واقعا خوشم اومد که یک شعاری انتخاب شده که تویه ذهن جا میگیره و هروقت و هرجا گفته بشه من رو یاد این برند میندازه و اومدن رویه کارمزد کالا و ویژه بودن دسته بندی بومی محلی و صنایع دستی اشاره کردن که قابل تحسینه چون اولین فروشگاه اینترنتی میتونم بگم هست که به صنایع دستی بها میده، اونم با گرفتن کارمزد کم از فروشنده ها.در کل از نحوه معرفی خودشون به شدت خوشم اومدلوگو و طراحی وبسایت:طراحی لوگو این وبسایت به صورت تایپوگرافی می باشد و به نظرم جز معدود وبسایت های فروشگاهی بود که دیدم انقدر زیاد به طراحی لوگو خود توجه ویژه ای کردن، لوگو این فروشگاه اینترنتی همان طور که گفتم به صورت تایپوگرافی هستش و این ویژگی رو داره این لوگو که دل اون یک المان یونیک و منحصر به فرد ازش بیرون اورد که اینکار هم انجام شده.از همه مهم تر شعار بیرون اومده این وبسایت از دل همین لوگو نشئت گرفته " یولایکت | ازش خوشت میاد "طراحی سایت یولایکت خیلی ساده و جامع و کاربر پسنده به طوریکه کاربر با وارد شدن به وبسایت سر در گم نمیشه و به راحتی میتونه کالای مورد نظر خودش رو انتخاب کنه.هدر سایت به شدت کلاسیک و ساده می باشد که اتفاقا حسن این وبسایت به همینه و باعث میشه کاربر گیج نشه و راحت از بین دسته بندی های متنوع چه در حالت گوشی و چه در حالت دسکتاپ انتخاب مناسب خود را فقط با زدن چند کلیک انجام بده.وبسایت یولایکت در حالت دسکتاپ فوق العاده جذاب، شیک و کاربر پسنده و همه چیز به اندازه در آن رعایت شده تعداد بنر تعداد محصولات اما دارای یک سری ایرادات جزئی ار جمله کوچک بودن سایز محصولات در صفحه اصلی که می تونست کمی بزرگ تر باشه.چیدمان محصولات در هر دو حالت هم گوشی و هم دسکتاپ به خوبی رعایت شده اندازه محصولات در حالت گوشی نسبت به حالت دسکتاپ به مراتب بهتره.و اما در قسمت فوتر دو تا قسمت برای من جلب توجه میکرد که آن هم داشتن اپلیکشن بود و همچنینداشتن پشتیبانی های متعدداپلیکیشن یولایکت، جالب اینجا بود که با سابقه و شروع کار میزان نصب و رضایت خوبی از مخاطبان گرفته بود که این هم نشان دهنده تیم فنی قوی این استارتاپ است، همچنین یک ویژگی منحصر به فرد اپلیکیشن داشتن تالار گفتگو بین مخاطب و پشتیبان های سایت بود که امیدوارم این تالار گفتگو هم به زودی وارد وبسایت هم بشه.تنها ایرادی که داشت ریسپانسیو نبودن فوتر و بنرهای وبسایت در حالت گوشی بود که با بررسی های من متاسفانه فقط در مرورگر کروم در حالت گوشی این مشکل وجود داشت.توضیحات موجود در سایت برای مخاطب و فروشندگان:در بخش فوتر توضیحات مناسب جهت ارائه خدمات و فروشندگان و مخاطبان داده شده و همچنین وبسایت یولایکت دارای پشتیبانی های متعددی می باشد و به شدت پاسخگو هستن که واقعا برای من جالب بود چون یکی از ترفند هایی که یولایکت استفاده کرده از پشتیبانی تلفنیه که طبق بررسی هایی که انجام دادم موقع ثبت سفارش از سایت به شخص سفارش دهنده تماس گرفته و شخص را در جریان سفارش قرار میدن همچنین خود شخص هم می تونه از طریق پنل کاربری خود مرسوله ش رو پیگیری کنه.و جالب اینجاست بعد از رسیدن مرسوله به کاربر هم باز با کاربر تماس گرفته و از میزان رضایت کاربر با خبر میشن.که این به نظرم تکنیک جالبی در جذب مخاطب برای این فروشگاه اینترنتی می باشد.میزان کارمزدی که یولایکت از فروشندگان برای اجناس می گیره 6.9 درصده اما برای محصولاتی در حوزه صنایع دستی و بومی محلی به جهت حمایت از این حوزه درصد ناچیزی حدودا 4 درصد کارمزد می گیره.میزان پیگیری و خوش برخورد بودن پشتیبانی اولین و مهمترین چیزی بود که باعث جذب من به این وبسایت شد.شبکه های اجتماعی:یولایکت جز فروشگاه های اینترنتی می باشد که در تمام شبکه های اجتماعی از جمله ایتا، اینستاگرام،اکس، تردز، تلگرام، فیسبوک و واتساپ فعالیت مستمر و به روز داره.و همچنین در پلتفرم های تلگرام،ایتا،اینستاگرام، و واتساپ هم امکان ثبت سفارش و پیگیری سفارش را هم دارن که به نظر من این یک امتیاز مثبت برای یک استارتاپ است.آپدیت بودن شبکه های اجتماعی یولایکت یکی چندین ویژگی های این فروشگاه اینترنتی بود.جمع بندی:در کل میشه گفت که "ازش خوشم اومد" با توجه به کاربر پسند بودن و جامع بودن وبسایت و با اینکه تازه شروع کردن اما واقعا از نظر فنی امتیاز خوبی دارن و اینکه پشتیبانی قوی که هم در بخش وبسایت و هم اپلیکیشن دارن بشدت به شخصه برای من مورد توجه واقع شد و یک تکنیک جالبی که دارند طبق بررسی های متعددی که داشتم این است که یک سری از کالا ها مختص کانال و پیج یولایکت است و یک سری تخفیف های بیشتر در اپلیکیشنه که این هوشمند بودن سیستم فروش این وبسایت رو نشان می ده و به دنبال داشتن فروش از تمامی پلتورم های موجود هستن.پیندو:پیندو یک فروشگاه اینترنتی که کمتر کسی ممکنه تبلیغاتش رو تو سایت های معتبر ندیده باشه نحوه معرفی استارتاپ:پیندو یک پلتفرم کاربر محور برای ثبت آگهی خرید و فروش کالای نو یا ارائه خدمات است. اپلیکیشن تازه ‌وارد ما قرار است با قدرت شگفت‌انگیزی که از دیجی‌کالا می‌گیرد، بهترین تجربه خرید و فروش را برای شما فراهم کند.خب در اول کار باید گفت که پیندو از متن جذابی برای معرفی خود استفاده نکردن و همون طور که در معرفی خودشون هم دیده میشه برای اعتماد بیشتر مخاطب بیشتر رویه پلتفرم غول تری به نام دیجیکالا برای بالا بردن نام برند خود استفاده کردن حتی حاضر به استفاده از یک شعار و یا یک جمله برای معرفی بهتر خودشون نبودن که این باعث تآسف برای این پلتفرملوگو و طراحی وب سایت:طراحی لوگو هم هم به صورت لوگو و هم بصورت تایپوگرافی هستش که از طراحی خوبی برخورداره و به گونه ایه که هم به صورت تکی قابل استفاده است و در ذهن جا میگیره و هم با استفاده از هر دو المان. هر چقدر در نحوه معرفی خود عملکرد بدی داشتن در طراحی لگو خود خیلی بهتر و جا افتاده تر عمل کردن.پیندو در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی به دنبال سادگی رفته که از نظر من هم " سادگی عامل زیباییست " اما یک ایراد که می توان از پیندو گرفت استفاده سادگی بیش از حد در این پلتفرمه و استفاده کردن از هرچیزی حتی سادگی آن هم به طور افراطی باعث خراب کردن کار میشه البته فروشگاه پیندو از نظر طراحی سایت در حالت گوشی به مراتب بهتر عمل کرده انگار بیشتر تمرکز تیم فنی طراحی وبسایت بر روی حالت گوشی بوده.از هدر ساده ای برای این وبسایت استفاده شده که می توان گفت قابل تحسینه و جایگذاری المان ها به خوبی رعایت شده اما در حالت گوشی بهتر بود درکنار المان جستجو در سمت راست از لوگو هم استفاده میشددر قسمت اصلی سایت مشکلات متعددی وجود دارد که از یک بنر با سایز بسیار کوچیک استفاده شده که بشخصه برای من جذاب نبود و باعث می شد که فقط یک نگاه گذری به اون کنم و همچنین سایز آیکون های دسته بندی ها باز به قدری کوچک هستن ( هم خود آیکون و هم فونت آن ها! ) که باز هم در نگاه اول جلب توجهی نمی کنن. در حالت گوشی تعداد محصولات بیشتری به نمایش گذاشته شده است که یک ویژگی برتر و عالیه.یک ویژگی جذابی که وبسایت پیندو داشت استفاده از ویدیو در صفحه اصلی سایت بود یعنی فروشنده ها می تونن ویدیو محصولات خودشون رو در صفحه اصلی به نمایش بذارنیک مشکل دیگه که البته این مشکل سلیقه ایه ای کاش از فونت دیگه ای برای این وبسایت استفاده می شد و همه چی به سمت شبیه دیجیکالایی شدن نمی رفت.در قسمت فوتر هم از رنگ اصلی خود سایت استفاده شده که باز هم ویژگی خوبی که داره زیاد شلوغ نیست و باعث میشه کاربر با حوصله موارد داخل فوتر را بررسی کنهشبکه های اجتماعی:متاسفانه در خود وبسایت پیندو چه در حالت دسکتاپ و چه در حالت گوشی هیچ اثری از شبکه های اجتماعی ندیدم البته میشه گفت پلتفرمی که دیجیکالا بکشونش بالا نیازی به شبکه اجتماعی هم نداره!با کلی سرچ فقط تونستم لینکدین شون رو پیدا کنم!جمع بندی:فروشگاه اینترنتی پیندو رو میشه به عنوان یک آنلاین شاپ نو ظهور معرفی کرد اما نه به عنوان استارتاپ ( وقتیکه از یک شرکت دیگه ای ساپورت بشه) و همچنین چیزی برای معرفی کردن خود نداشته باشه البته طبق بررسی و تحقیقات من در مورد فروشگاه اینترنتی پیندو و طبق ادعاهایی که از کاربران و مخاطبان این پلتفرم شنیدم این بود که شرکت دیجیکالا یک پلتفرم جدیدی ساخته تا با استفاده از اون بتونه اجناس مرجوعی پلمپ خود رو برای فروش بذاره یعنی کالا هایی که به راحتی در وبسایت دیجیکالا مرجوع میشن وارد وبسایت پیندو برای فروش ممیشن و همین امر باعث میشه که افت کیفیت در فروش کالا ایجاد بشه.بیکوپلاسبیکوپلاس هم یک فروشگاه اینترنتی تخفیفی میباشد و این جمله یک جورایی شعار این استارتاپهنحوه معرفی استارتاپ:فروشگاه اینترنتی تخفیفی بیکوپلاس به عنوان یکی از قدیمی‌ترین فروشگاه های اینترنتی با بیش از یک دهه تجربه، با پایبندی به سه اصل کلیدی، پرداخت در محل، 3 روز ضمانت بازگشت کالا و ارایه بهترین کیفیت، موفق شده تا همگام با فروشگاه‌های معتبر جها ، به بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی ایران تبدیل شود. تمرکز فروشگاه فروشگاه اینترنتی تخفیفی بیکو پلاس بر روی 5 دسته اصلی شامل محصولات مردانه ، زنانه ، اکسسوری ، لوازم خانه و دیجیتال می باشد.بیکوپلاس برای معرفی خود بیشتر به تجربه و قدمت خود به عنوان قدیمی ترین فروشگاه اینترنتی پرداخته که من هم با نحوه معرفی به این صورت کاملا موافقم، از نظر من اعتبار داشتن یک امتیاز مثبت برای معرفی استارتاپ می باشد.تنها نقدی که میتونم بگیرم از فروشگاه اینترنتی تخفیفی بیکوپلاس اونم اینه که در قسمت درباره ی ما این وبسایت خیلی بیش از حد پرداخته شده به ریز جزئیات دسته بندی که بیشتر خسته کننده است برای خواننده مطلب، در واقع این ریز جزئیات را مخاطب در مرحله اول با وارد شدن به وبسایت میتواند متوجه شود، میتوانست برای معرفی بهتر خود از نحوه به وجود آمدن این فروشگاه اینترنتی استفاده می کرد.لوگو و طراحی سایت:اولین چیزی که من رو جذب کرد لوگو سایت بود که واقعا جوریه که هم جدا قابل استفاده است و همچنین همراه با تایپوگرافی ولی به کار بردن لوگو همراه با تایپوگرافی هم قشنگ تره و هم تکمیل تره که خود بیکوپلاس این رو هم رعایت کرده.طراحی سایت اون واقعا عالی هستش و همچنین تجربه کاربری خوبی به کاربر میده و به نظر من همه چی سرجاش هست بنر های با کیفیت و شیک، چیدمان درست محصولات، و واکنشگرا بودن سایت در دوحالت گوشی و دسکتاپ. تنها ایراد جزئی و فاحشی که وجود داره ریز بودن، کمرنگ بودن و ناخوانا بودن فونت در بعضی از بخش ها که حالت پیش فرض داره هست که باید درست بشن.توضیحات موجود در سایت برای مخاطب و فروشندگان:از اونجایی که فروشنده محصولات خود خوده وبسایت بیکوپلاس هست توضیحاتی مبتنی بر فروشندگان در سایت نیست اما برای اطلاع مخاطبان در فوتر بخش سوالات متداول موجوده و در صورت پیدا نکردن سوال مورد نظر یا مشکلتون می تونین از پشتیبانی آنلاین وبسایت بیکوپلاس استفاده کنید.یک چیز جالب دیگه ای که به چشمم خورد نحوه معرفی بیکوپلاس در فوتر بود که خیلی صمیمانه تر بود نسبت به بخش درباره ما وبسایت بیکوپلاسنحوه معرفی وبسایت بیکوپلاس در فوتر:بیکو تقریبا دو سال پیش استارت خورد. هدفمون این بود که همه بتونن ارزان و با کیفیت خرید کنن. کارمون رو با شبکه های اجتماعی شروع کردیم و خیلی زود توی اینستاگرام قدرت گرفتیم. همین حالا افتخار می کنیم که اعتماد نزدیک به دو میلیون فالوور رو به دست آوردیم.شبکه های اجتماعی:شروع بیکوپلاس در اوایل کار از طریق پلتفورم اینستاگرام بود و یک ترفند فروش خاصی برای خودشان داشتن که واقعا از نظر من حرفه ای و کاریزماتیک بود، آن هم برای هر بخش از محصولات یک پیج اینستاگرام جداگانه وجود داشت و همچنین یک پیج مادر و اصلی داشت که بقیه پیج ها رو ساپورت میکردپیج هایی که وجود داشتن یه نام بیکوشاپ اوایل کار فعالیت میکردن و جالب اینجا بود که هم از پلتفورم اینستاگرام و هم از وبسایت ثبت سفارش را انجام می دادن.و بعد ها تمام پیج ها به یک پیج واحد به نام بیکوپلاس تبدیل شد البته اکنون فکر کنم با گسترش کار تنها ثبت سفارش از وبسایت بیکوپلاس انجام میشهمتاسفانه طبق بررسی هایی که داشتم چنل تلگرام بیکوپلاس فعالیت خاصی ندارد و باید برای مجموعه ای که بطور حرفه ای کار میکنه این موضوع مهم باشهجمع بندی:در کل نحوه بازار فروش جذابی داشت استارتاپ بیکوپلاس و یکسری ایرادات بصری جزئی داشت که باید بهشون پرداخته بشه و همچنین بیشتر از پیش باید به شبکه های اجتماعی دیگر از جمله تلگرام بها بدن.