آموزش رفع رایجترین مشکلات کوینکس

مشکلات صرافی کوینکس، باعث سردرگمی بسیاری از افراد هنگام انتخاب بهترین صرافی ارز دیجیتال برای خرید و فروش یا ترید ارز دیجیتال شده است. صرافی Coinex یکی از صرافی‌های بین‌المللی است که طرفداران و مخالفان بسیاری دارد. در این میان عده‌ای به نقاط قوت آن اشاره کرده و استفاده از آن را به‌ویژه برای ایرانیان یکی از بهترین گزینه‌ها می‌دانند؛ در حالی که عده‌ای دیگر آن را نامعتبر و بی‌کیفیت می‌دانند و توصیه می‌کنند فعالان بازار ارزهای دیجیتال از دیگر صرافی‌های خارجی استفاده کنند.برای مطالعه کامل مقاله مشکلات کوینکس و یادگیری روش رفع هرکدام، به سایت خانه سرمایه مراجعه کنید. برای مشاهده این مطلب، روی لینک کلیک کنید. مشکلات صرافی کوینکسقفل شدن دارایی در کوینکسیکی از مشکلاتی که گاهی برای تریدرها در این صرافی پیش می‌آید، این است که با وجود داشتن دارایی در حساب خود نمی‌توانند آن را به حساب معاملاتی اسپات، فیوچرز و... انتقال دهند و به‌طورکلی امکان استفاده از آن دارایی برای کاربران وجود نخواهد داشت. در چنین شرایطی گفته می‌شود حساب معاملاتی کاربر مسدود یا قفل شده است.این مشکل به این دلیل به وجود می‌آید که تریدرها از وی پی ان رایگان استفاده می‌کنند که با هر بار ورود به حساب معاملاتی، IP شخص تریدر تغییر خواهد کرد. در چنین شرایطی صرافی استفاده از دارایی را مسدود می‌کند. به‌منظور جلوگیری از چنین مشکلی، باید حتماً از وی پی ان با IP ثابت استفاده کرد؛ در غیر این صورت دارایی شما در خطر خواهد بود.مورد دیگری که ممکن است سبب قفل‌شدن دارایی شود، این است که شما در گذشته سفارش‌هایی را به‌صورت محدود (Limit) ثبت کرده باشید و تا به حال قیمت ارز دیجیتال مربوط به مبلغ موردنظر نرسیده باشد. در چنین شرایطی نیز دارایی شما در سفارش ثبت‌شده قفل خواهد بود که برای آزادسازی آن می‌توانید به لیست سفارش‌های انجام‌نشده مراجعه کرده و آن‌ها را کنسل کنید.درحقیقت نمی‌توان این موارد را یکی از مشکلات صرافی کوینکس دانست؛ زیرا با بالابردن آگاهی خود در این زمینه، مشکلی در این باره نخواهید داشت یا حتی درصورت بروز مسئله می‌توانید آن را حل کنید. برای آنکه دارایی درگیر در یک سفارش معلق را آزاد کنید، باید وارد حساب کاربری خود شوید و سپس از تب Orders به معنای سفارش‌ها، یکی از بخش موردنظر را که در آن سفارشی را ثبت کرده بودید، انتخاب و سفارش موردنظر را غیرفعال کنید.مشکل برداشت از کوینکسبا رعایت موارد بیان‌شده مشکلی در برداشت از صرافی کوینکس نخواهید داشت و درصورت بروز هر مشکلی (به شرط آنکه درخواست ثبت نشده باشد) می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.ابتدا باید مطمئن شوید کیف پول و به‌طورکلی پلتفرمی که قرار است ارزهای دیجیتال برداشت‌شده به آنجا منتقل شوند، از ارز دیجیتال مربوط پشتیبانی می‌کنند.توجه به شبکه انتقال یکی دیگر از موارد مهمی است که در زمان برداشت ارز باید به آن توجه کنید. مطمئن شوید ارز دیجیتال انتخاب‌شده در کیف پول بر مبنای شبکه انتقال انتخاب ‌شده باشد.آدرس کیف پول مقصد باید به‌درستی وارد شود، برای اطمینان از این موضوع بهتر است آدرس را کپی کرده و از تایپ آن خودداری کنید. همچنین اگر قصد برداشت ارزی را دارید که علاوه بر آدرس معمولی تگ هم دارد، باید آن را در جای مناسب قرار دهید (برای انتقال برخی از ارزهای دیجیتال علاوه بر آدرس عمومی به تگ/ ممو نیز نیاز است).در زمان برداشت دارایی باید به حداقل میزان دارایی و کارمزد آن توجه کنید.در ایمیل ارسال‌شده از سوی صرافی کوینکس، ارز، مقدار و آدرس را به‌درستی بررسی کنید و درصورت تأیید آن را انجام دهید.اگر فکر می‌کنید دارایی شما بیش از مقداری است که در صرافی نشان داده می‌شود، احتمالاً سفارش‌هایی را در گذشته ثبت کرده‌اید که هنوز موعد آن‌ها فرا نرسیده است؛ با این حال بخشی از دارایی شما درگیر سفارش شده و به اصطلاح قفل شده است.گاهی ممکن است با بروز برخی موارد از جمله مشاهده موارد مشکوک، آپدیت شبکه و... برداشت ارز دیجیتال انجام نشود. در چنین شرایطی پس از حل مشکل یا آپدیت شبکه، عملیات برداشت به‌صورت خودکار انجام می‌شود.اگر درخواست برداشت را برای یک آدرس اشتباه ثبت کرده باشید، می‌توانید پیش از تأیید آن از سوی پشتیبانی با کلیک روی گزینه Cancel در برابر سفارش برداشت آن را کنسل کنید. همچنین باید بدانید اگر وضعیت درخواست برداشت به Approved یا Sent تغییر کرده باشد، امکان کنسل‌کردن آن وجود نخواهد داشت. برای این کار از تب Assets گزینه Asset Overview و سپس از ستون سمت چپ تصویر بخش Withdrawal Records را انتخاب کنید تا بتوانید درخواست‌های برداشت ثبت‌شده را مشاهده کنید.صرافی کوینکس یک میزان حداقل برداشت را با توجه به سطح کاربری شما تعیین کرده است که در زمان واردکردن مقدار ارز دیجیتال در زمان برداشت باید به آن توجه کنید. علاوه بر این هر کاربر با توجه به سطح کاربری که در آن قرار دارد، می‌تواند در طول 24 ساعت حجم مشخصی از ارز دیجیتال را برداشت کند که باید به این موضوع نیز توجه شود. همان‌طور که دیدید درصورت بالابردن آگاهی خود برخی از مشکلات صرافی کوینکس که ممکن است در هر صرافی دیگر نیز پیش آیند، رخ نخواهند داد.