دیجیتال مارکتینگ به معنای واقعی چیست؟

دیجیتال مارکتینگ به معنای واقعی چیست؟اگر کسب و کاری در فضای اینترنت دارید، حتما باید با دیجیتال مارکتینگ و اصول آن آشنا باشید. در این مقاله به تعریف مفهوم دیجیتال مارکتینگ و مزایای آن برای کسب و کارهای آنلاین می‌پردازیم.کسب‌ و کارهای امروزی تغییرات زیادی نسبت به گذشته دارند. اکنون شاهد ظهور مشاغلی هستیم که تا همین پنج سال پیش هم وجود نداشتند. با گسترش فضای مجازی و فراگیر شدن استفاده از اینترنت، هر روز به تعداد کسب و کارهای آنلاین افزوده می‌شود. حالا حتی شغل‌هایی که در ظاهر ربطی به اینترنت هم ندارند، برای اینکه قافله پیشرفت عقب نمانند، اقدام به راه‌اندازی وبسایت یا پیج در شبکه‌های اجتماعی می‌کنند و از این طریق صاحب یک شعبه مجازی می‌شوند؛ آن هم با تعداد مشتریانی که محدود به یک منطقه و شهر نیستند.در فضای مجازی برای تبلیغات و بازاریابی از روش‌های متفاوتی نسبت به فضای آفلاین استفاده می‌شود. اگر یک فروشگاه واقعی داشته باشید می‌‌توانید با نصب یک تابلوی بزرگ و تزیین ویترین مغازه، توجه مشتری‌ها را جلب کنید و از این طریق فروش خود را افزایش دهید. در فضای مجازی هم باید به فکر جذب مشتری بیشتر باشید، اما روش کارتان خیلی متفاوت و پیچیده‌تر خواهد بود. اینجاست که دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) پا به میدان می‌گذارد و به شما در بازاریابی در فضای مجازی کمک می‌کند.در این مقاله قصد داریم درباره دیجیتال مارکتینگ و بخش‌های مختلف آن توضیح بدهیم و همچنین از مزایای مهم آن بگوییم. با گیومه پلاس همراه باشید.آنچه در این مقاله می‌‌خوانید:دیجیتال مارکتینگ چیست؟دیجیتال مارکتینگ از چه بخش‌هایی تشکیل می‌شود؟دیجیتال مارکتینگ چه مزایایی دارد؟دیجیتال مارکتینگ چیست؟ دیجیتال مارکتینگ چیست؟دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که به منظور معرفی، تبلیغات و فروش محصولات یا خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرند. به بیان ساده‌تر، وقتی شما از ابزارهای دیجیتال در فضای مجازی به‌منظور بازاریابی محصولات و خدمات استفاده می‌کنید، در حال کمک گرفتن از دیجیتال مارکتینگ هستید.همان‌طور که می‌دانید فعالیت در کسب و کارهای مختلف هر روز سخت‌تر و پیچیده‌تر می‌شود و دلیلش هم فقط یک چیز است: افزایش تعداد رقبا. در گذشته وقتی شما فروشنده یک محصول بودید، خیالتان راحت بود که مشتریان ثابت و همیشگی خود را دارید. اما حالا اصلا این‌طور نیست، چون تعداد زیادی رقیب دور و برتان سبز شده‌اند که همان محصول شما را با رنگ و لعاب بهتر عرضه می‌کنند و در تلاش هستند تا مشتریان شما را جذب نمایند. مشتری‌ها هم وقتی گزینه‌های مختلف را در مقابل خودشان می‌بینند، تصمیم به مقایسه می‌گیرند. مثلا بررسی می‌کنند که کدام فروشگاه محصولاتش را ارزان‌تر می‌فروشد یا کیفیت بهتری دارد. همچنین به وبسایت شما مراجعه می‌‌کنند تا ویژگی‌ها، امکانات و حتی ظاهر آن را مورد بررسی قرار دهند. حتی ممکن است به پیج شما در اینستاگرام هم سر بزنند و آن را با پیج رقیب‌تان مقایسه کنند. اینجاست که نقش دیجیتال مارکتینگ پررنگ می‌شود. در واقع دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا در فضای مجازی بتوانید اعتماد و نظر مخاطبان را جلب کنید و از این طریق به انتخاب اول آنان تبدیل شوید. https://virgool.io/@monji.saviour/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%DB%8C%D8%A7-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-hmsozx8vuwhw دیجیتال مارکتینگ از چه بخش‌هایی تشکیل می‌شود؟دیجیتال مارکتینگ بخش‌های متفاوتی دارد. هر کدام از این بخش‌ها به نوعی باعث رشد یک کسب و کار می‌شوند. برای اینکه با قسمت‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ بیشتر آشنا شوید در ادامه آنها را معرفی می‌کنیم و درباره هر کدام توضیحاتی را ارائه می‌دهیم.بازاریابی محتوا (Content Marketing) بازاریابی محتوا (Content Marketing)بازاریابی محتوا به معنی تولید محتوایی جذاب است که در نهایت می‌تواند منجر به خرید شود. این محتوا می‌توانید متن، ویدیو یا تصویر باشد که در یک وبسایت منتشر می‌شود. برای آنکه محتوای باکیفیتی تولید کنید باید ترندها را بررسی نمایید تا ببینید که مخاطبان بیشتر به دنبال چه موضوعاتی هستند. همچنین باید لحنی صمیمی و جذاب داشته باشید تا بتوانید اعتماد مخاطب را جلب کنید. فراموش نکنید که اگر لحن محتوای شما تبلیغاتی باشد، می‌تواند منجر به فراری دادن مشتری شود.سئو (SEO)محتوا و سئو ارتباط تنگاتنگی با هم دارند. سئو که به معنی بهینه‌سازی سایت و محتوای آن برای موتورهای جستجو است، کاری می‌کند که مخاطبان راحت‌تر بتوانند وبسایت شما را پیدا کنند. اگر اصول سئو را در سایت و محتواهای خود رعایت کرده باشید، می‌توانید در نتایج اولیه سرچ حضور پیدا کنید و این یعنی شانس جذب مخاطب برای خودتان را افزایش می‌دهید. معمولا همیشه بیشتر از نصف کاربران یک وبسایت از طریق گوگل وارد آن می‌شوند. بنابراین توجه به سئو می‌تواند مخاطب زیادی را به سایت شما بکشاند و مخاطب بیشتر هم برابر با فروش و سود بالاتر خواهد بود.وبسایت مارکتینگامروزه اگر یک کسب و کار برای خودش وبسایت نداشته باشد، عموما از سوی مشتریان جدی گرفته نمی‌شود. وبسایت شما می‌تواند هویت کسب و کارتان در دنیای مجازی باشد. طراحی درست و اصولی یک وبسایت، از جمله مواردی است که در دیجیتال مارکتینگ به آن توجه می‌شود. هر چه رابط کاربری وبسایت شما ساده و زیباتر باشد، در جذب مخاطب موفق‌تر خواهید بود. همچنین سرعت سایت و واکنش‌گرا (Responsive) بودن از جمله مواردی هستند که می‌توانند به افزایش تعداد کاربران منجر شوند.بازاریابی شبکه‌های اجتماعیکمتر کسی هست که از شبکه‌های اجتماعی استفاده نکند. حتی افرادی که خیلی اهل سر زدن به وبسایت‌های مختلف نیستند، لااقل یک شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام دارند و روزانه چند بار به آن سر می‌زنند. بنابراین اگر کسب و کار شما در شبکه‌های اجتماعی هم فعالیت داشته باشد می‌تواند دایره مخاطبان خود را گسترش دهد. علاوه بر این، شبکه‌های اجتماعی گزینه بسیار خوبی برای تبلیغات و برندسازی هستند.تبلیغات دیجیتال (Digital Advertising) تبلیغات دیجیتال (Digital Advertising)یکی دیگر از بخش‌های اصلی دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات است. تبلیغات در فضای مجازی نسبت به تبلیغات آفلاین تفاوت‌های زیادی دارد. در تبلیغات دیجیتال شما می‌توانید میزان بازخورد تبلیغ خود را رصد کنید و به‌طور دقیق ببینید که چند نفر از آن بازدید کرده‌اند. همچنین روش‌های تبلیغ کردن به‌صورت آنلاین نیز متفاوت هستند. مثل شما می‌توانید از تبلیغات گوگل استفاده کنید و لینک خود را در نتایج بالای جستجو قرار دهید. همچنین می‌توانید از رپورتاژ آگهی برای تبلیغات استفاده نمایید و از این طریق سئوی خود را نیز بهبود ببخشید.ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)ایمیل مارکتینگ هم یکی دیگر از اجزای اصلی دیجیتال مارکتینگ است که می‌تواند منجر به افزایش فروش شما شود. وقتی ایمیلی را برای کاربران خود ارسال می‌‌کنید، باید حتما حاوی پیام یا محتوای ارزشمندی باشد، چون در غیر این صورت بلافاصله توسط کاربر حذف می‌شود و حتی ممکن است دریافت ایمیل از سایت شما را غیرفعال کند یا آن را اسپم معرفی نماید. در ارسال ایمیل نباید زیاده‌روی کنید و همچنین باید زمان مناسب برای ارسال را مشخص نمایید.بازاریابی پیامکی (SMS Marketing)پیامک یا همان SMS یک ابزار ارتباطی سریع و عالی است که می‌توانید از آن برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید. عده‌ای بر این باور هستند که ارسال پیامک یک روش قدیمی است و دیگر جواب نمی‌دهد، اما واقعیت این است که برای کسب و کارهای نوپا، یکی از بهترین ابزارها برای معرفی به مخاطب و جذب مشتری با هزینه کم، همین پیامک است.دیجیتال مارکتینگ چه مزایایی دارد؟ دیجیتال مارکتینگ چه مزایایی دارد؟دیجیتال مارکتینگ در مقایسه با بازاریابی آفلاین مزایای پرشماری دارد. اولین و شاید مهمترین مزیت این نوع بازاریابی آن است که به شما امکان مشاهده نتایج واقعی را می‌دهد. تصور کنید که یک بنر خیابانی نصب کرده‌اید یا در روزنامه یک آگهی تبلیغاتی برای کسب و کار خودتان منتشر کرده‌اید؛ از کجا می‌توانید بفهمید که این آگهی چقدر برای شما مشتری جذب کرده است؟ تقریبا هیچ راهی برای فهمیدن این موضوع وجود ندارد. اما در دیجیتال مارکتینگ می‌توانید با کمک ابزارهای مخصوصی که برای این امر طراحی شده‌اند، بازخورد دقیق تبلیغات و ROI یا همان بازگشت سرمایه را محاسبه نمایید.در بازاریابی سنتی تقریبا هیچ راهی برای اطلاع از نحوه تعامل مشتری‌ها با برند و کسب و کار شما وجود ندارد. اما در بازاریابی دیجیتالی می‌توانید بفهمید که مشتری‌ها از چه طریقی وارد سایت شما شده‌اند. برای مثال این امکان وجود دارد که میزان ورودی از گوگل یا سایر وبسایت‌ها را متوجه شوید. حتی می‌توانید ببینید که هر مشتری با چه دستگاهی (موبایل، کامپیوتر و …) وارد سایت شما شده است. دانستن این موارد به شما کمک می‌‌کند تا در آینده بتوانید استراتژی فروش خود را بهبود ببخشید و تصمیمات بهتری برای ارتقای کسب و کار خودتان بگیرید.مزیت مهم دیگری که دیجیتال مارکتینگ نسبت به بازاریابی سنتی دارد این است هزینه بسیار پایین‌تری دارد. بسیار از بخش‌های دیجیتال مارکتینگ مانند سئو، شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوا، یا بدون هزینه انجام می‌شوند و یا هزینه بسیار پایینی دارند. حتی تبلیغات در این روش هم چون به‌‌صورت کاملا هدفمند انجام می‌شود، بسیار مقرون‌ به صرفه است و نتایج بهتری به دنبال دارد.با توجه به مواردی که در این مقاله به آنها اشاره کردیم حتما با اهمیت دیجیتال مارکتینگ آشنا شده‌اید. بدون دانستن اصول بازاریابی دیجیتال، موفق شدن یک کسب و کار در فضای مجازی تقریبا غیر ممکن است. بنابراین اگر قصد دارید از طریق اینترنت به فروش محصولات یا خدمات خود بپردازید، حتما باید با روش‌های بازاریابی در این فضا آشنا باشید. البته این نکته را هم باید در نظر داشته باشید که دیجیتال مارکتر شدن کار آسانی نیست. این کار کاملا تخصصی و علمی است و برای موفقیت در آن به تجربه زیادی نیاز دارید. به همین دلیل معمولا کسب و کارهای بزرگ ترجیح می‌دهند تا در امر بازاریابی دیجیتال از تجربه و دانش تیم‌های متخصص در این زمینه کمک بگیرند.