مدیر فنی(CTO) استارت‌آپ: نقش‌ها، مسئولیت‌ها و چالش‌های اصلی

در دنیای مدیران‌عامل، مدیران فنی به سختی شهرت شایسته خود را پیدا می‌کنند. در حالی‌که یک مدیر اجرایی (مدیرعامل) ممکن است تصمیمات پر مخاطره‌ای را که باید برای یک شرکت گرفته شود، اتخاذ کند، که در یک صنعت فناوری‌گرا تا حد زیادی این تصمیمات را مدیران فناوری می‌گیرند.مدیران فنی نقش مشابهی را به دوش می‌کشند، اما به دلیل ماهیت راه‌اندازی مشاغل کوچک، ممکن است یک شرکت بر نقش مدیر فنی(CTO) تأکید کرده و تغییر موضع دهد. به عبارت دیگر، مشاغل کوچک اغلب به مدیر‌فنی‌ها به‌عنوان رهبران واجد شرایط اعتماد می‌کنند که می توانند راهنمایی‌های استراتژیک را برای سازمان مورد نظر ارائه دهند.برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنچه یک مدیر فنی(CTO) می تواند به یک شرکت تازه تاسیس ارائه دهد، به خواندن ادامه دهید! شما در اینجا نقش‌ها، مسئولیت‌ها و چالش‌های یک مدیر فنی(CTO) استارت‌آپ را یاد خواهید گرفت.مدیر فنی چه کاری انجام می‌دهد؟مدیر فنی بخش فناوری یا مهندسی را در یک شرکت هدایت می‌کند و مسئولیت توسعه فرایندهای فناوری را بر عهده دارد. آنها از فناوری برای ساخت محصولات بهتر استفاده می‌کنند.استخدام مدیر فنی(CTO) در مرحله مناسب در برنامه رشد استارت‌آپ شما می‌تواند سود چشمگیری برای تجارت شما به‌همراه بیاورد. مدیر فنی(CTO) سمت‌وسوی فنی برای تولید محصول شما را تعیین می‌کند. ایجاد و اجرای یک برنامه استراتژیک؛ شناسایی منابع دقیق لازم برای اجرای طرح و از ابتدا تا انتها بر کل روند نظارت داشته باشید.در واقعیت رشد و هدایت یک استارت‌آپ بی‌رحمانه است. 9 استارت‌آپ از هر 10 استارت‌آپ شکست می‌خورند. برای خطا حاشیه کمی وجود دارد، به این معنی که شما برای رشد و توسعه باید به برنامه‌ریزی استراتژیک اعتماد کنید. به همین دلیل یک مدیر فنی(CTO) عالی ضروری است.6 مسئولیت مدیر فنی(CTO) استارت‌آپنقش مدیر فنی(CTO) استارت‌آپ نقش همان مدیر فنی(CTO) در یک شرکت بزرگ و با سابقه نیست. البته ، دامنه اصلی مسئولیت‌ها ثابت می‌ماند - هر دو مسئول توسعه فن‌آوری شرکت هستند. هنوز هم، نقش یک مدیر فنی(CTO) تازه‌کار بیشتر از آنکه با برنامه‌ریزی طولانی‌مدت همراه باشد، با رشد سریع همراه است.شرکت‌های بزرگتر منابعی را در اختیار دارند که وقت بیشتری برای تصمیم‌گیری در دست دارند. شرکت‌های نوپا خواستار رویکردی متفاوت هستند که در آن بقای شرکت به توانایی آنها در انطباق و ارائه سریع ایده‌های جدید بستگی دارد.مدیر‌فنی(CTO) خوب هم مهارت مدیریت پروژه دارد و هم مهارت فنی. حتی اگر آنها از نظر نوشتن کد دستی بر آتش داشته باشند ، یک مدیر فنی(CTO) باید درک کاملی از روند توسعه برای هدایت تیم توسعه نرم‌افزار داشته باشد.مسئولیت‌های مدیر فنی(CTO) می تواند بسیار متنوع باشد. اما بیایید روی شش مسئولیت اصلی مدیر فنی(CTO) تمرکز کنیم.1. تیم را مدیریت کنیدتصور یک مدیر فنی(CTO) استارت‌آپی که با افراد خوب کار نکند سخت است. مدیر فنی(CTO) مسئول استخدام و مدیریت تیم‌های توسعه‌دهنده و کمک به آنها در تکمیل پروژه‌ها به‌شکلی موثر است.پایه و اساس یک استارت‌آپ موفق کیفیت افراد در یک تیم است، به این معنی که حضور مدیر فنی(CTO) در فرآیندهای استخدام ضروری است. او باید درک کند که تیم توسعه به چه مهارت‌ها و توانایی‌های خاصی نیاز دارد و چگونه می‌تواند این افراد را در استخدام‌های بالقوه شناسایی کند.با حضور یک استعداد مناسب، یک شرکت نوپا می‌تواند یک MVP عالی بسازد، سرمایه‌گذاران را به خود جلب کند و محصولی ایجاد کند که کاربران نهایی را به وجد بیاورد.2. پشته فناوری را تعریف کنیدمدیر فنی پشته فني مورد نياز تیم براي ساختن محصول و راهنماي ديد كلي فني را در اختيار تيم خود قرار مي‌دهد. درک نیازهای فنی پروژه در اینجا مهم است.مدیر فنی همچنین بر سخت‌افزار و زیرساخت‌های سرور شرکت نظارت می‌کند و فناوری‌های داخلی را تصویب و اجرا می‌کند.3. مدیریت عملیاتیک استارت‌آپ فعال به طور موثر باید با یک ماشین روغن‌کاری خوب مقایسه شود. مدیر فنی(CTO) چگونگی مدیریت جنبه‌های فنی یک پروژه را شکل می‌دهد، و برای یک فرآیند کاملاً مشخص تلاش می‌کند که نتیجه حاصل گردد.این که Scrum باشد، Agile یا Lean باشد، نحوه تولید یک محصول در نهایت فرآیند توسعه کلی را به طور کلی تعیین می‌کند. مدیر فنی(CTO) با درک دقیق عملکرد لازم است تا اطمینان حاصل کند که کار بدون مشکل انجام می‌شود.4. رصد کاراییمدیر فنی(CTO) برای حفظ بهره‌وری تیم خود نیاز به پیگیری مداوم عملکرد دارد. در یک محیط استارت‌آپی، مدیر فنی(CTO) باید از نزدیک با توسعه‌دهندگان کار کند، درک کند که کجا موفق می‌شوند و کجا نیاز به کار و کمک دارند.همچنین برای یک رهبر فنی مهم است که محصول را با گوش‌دادن به ایده‌های توسعه‌دهندگان که آنها ناظر تولید هستند، با حمایت از ایده‌های نوآورانه و یافتن مسیرهایی برای اجرای آنها، بهبود بخشد.پاداش دادن به تیم برای عملکرد استثنایی و کمک به توسعه محصولات بخش بزرگی از وظایف مدیر فنی(CTO) است. CTO‌ها باید اطمینان حاصل کنند که کار خوب شناخته شده است.5. چشم انداز فنی داشته باشیداگرچه چشم انداز اصلی محصول باید نقطه اوج کل تیم موسس باشد، اما مدیر فنی(CTO) باید یک استراتژی فنی برای یک شرکت تازه‌تاسیس ایجاد کند که این چشم‌انداز را به واقعیت تبدیل کند.این استراتژی باید شامل اهداف روشن، موانع و همچنین تجزیه‌وتحلیل ریسک باشد. این استراتژی فنی باید با اهداف کلی کسب‌وکار سازگار باشد.برای ایجاد یک چشم‌انداز قوی، مدیر فنی(CTO) باید مهارت‌های فنی عمیق و درک کاملی از کسب‌وکار داشته باشد. مدیر فنی(CTO)ها باید ابزارهای مناسبی برای ایجاد و هدایت این چشم‌انداز به چیزی واقعی داشته باشند.6. بازنمایش شرکتمدیر فنی(CTO) چهره و شخصیتی را برای نشان‌دادن تلاش‌های فنی یک شرکت فراهم می‌کند. در یک استارت‌آپ فناوری که ایده‌های نو و ابتکاری را ترویج می‌کند، داشتن مدیر فنی(CTO) واجد شرایط برای ایجاد اعتماد به محصولی که در حال ساخت است، تقریباً ضروری است.فرصت‌های تأمین بودجه اغلب از افراد و سازمان‌هایی مانند سرمایه‌گذاران فرشته، شرکت‌های سرمایه‌گذاری خطرپذیر یا شتاب‌دهنده‌ها تأمین می‌شود. تعجب‌آور نیست که این منابع سرمایه، رهبری یک شرکت، به ویژه مدیر فنی(CTO) و چشم‌انداز فنی استارت‌آپ‌ها را موشکافانه بررسی می‌کنند.بازنمایش استارت‌آپ شامل مشارکت در فرصت‌های سخنرانی، کنفرانس‌ها و حتی حضور در نشریات کتبی برای به نمایش‌گذاشتن شرکت و فعالیت‌های آن است.بازنمایش صحیح یک استارت‌آپ به عنوان مدیر فنی(CTO) یک فرآیند کاملاً دقیق است. این امر مستلزم مشارکت نسبتاً فعال در فضاهای عمومی است که شرکت با آنها ارتباط دارد.مدیران فنی استارت‌آپها چه مهارت‌هایی باید داشته باشند؟بنابراین چگونه مدیر فنی(CTO) می‌تواند اطمینان حاصل کند که مهارت‌های آنها برای محیط استارت‌آپی به درستی استفاده شده است؟ همانطور که قبلاً ذکر شد، به دلیل کمبود منابع، یک نقش می‌تواند به طور چشم‌گیری در یک استارت‌آپ متفاوت باشد. با توجه به این نکته، بیائید نکاتی را در مورد مدیر فنی(CTO) استارت‌آپ مرور کنیم.مدیر فنی(CTO) باید اطمینان حاصل کند که مهارت‌های آنها برای محیط استارت‌آپ به‌درستی استفاده شده است.ذهنیت مشتری‌محورهنگام توسعه یک محصول یا خدمات، داشتن درک دقیق از اینکه کاربر نهایی چه‌کسی است بسیار حیاتی است. بسیاری از بنیانگذاران استارت‌آپ در نهایت چیزی برای خودشان می‌سازند و درک اساسی از اینکه کاربر نهایی چه‌کسی خواهد بود و چه می‌خواهد را ندارند.مدیر فنی در یک استارت‌آپ فنی باید این توانایی را داشته باشد که به طور واضح بداند برای چه‌کسی در حال ساخت است و پروژه را با توجه به این مشخصات برنامه‌ریزی کند. هرچه یک مدیر فنی(CTO) در شروع کار دقیقاً بفهمد که آنها برای حل چه مشکلی تلاش می‌کنند و برای چه‌کسی می‌خواهند آن را حل کنند، سریع‌تر می‌توانند یک محصول یا تجربه مشتری‌محوری‌ بسازند.مهارت‌های مدیریت تیمیک استارت‌آپ را می‌توان به عنوان یک تجربه کار صمیمی برای دست‌اندرکاران توصیف کرد. در روزهای ابتدایی، تیم‌ها کوچک هستند و اغلب به کار فیزیکی نزدیک با یکدیگر محدود می‌شوند. مدیر فنی(CTO)‌ها باید بتوانند از نزدیک با تیم‌های کوچک همکاری کنند و بر کار آنها نظارت داشته باشند.داشتن مدیر فنی(CTO) با توانایی مدیریت افراد به طور موثر در حالی که تیم‌ها مقیاس‌پذیر می‌شوند، برای یک استارت‌آپ فناوری بسیار مفید است. این امر به استخدام، تعیین اهداف و در مواردی اخراج کارکنان نیز تسری می‌یابد.مدیریت یک تیم به یک رهبر نیاز دارد که بتواند با تیمشان ارتباط برقرار کند، نقاط قوت و ضعف آنها را بشناسد و آنها را برای چشم‌انداز کلان شرکت بکار گیرد تا آن را به واقعیت تبدیل کند.یک شرکت بدون وجود افرادی که پشت سر آن هستند چیزی نیست. یک مدیر فنی(CTO) تازه کار باید این موضوع را تشخیص دهد و به فرهنگ تیم اجازه دهد تا نحوه برقراری ارتباط و همکاری با کارکنان خود را راهنمایی کند.تجربه قبلی در استارت‌آپهااگرچه اجباری نیست، اما ایده خوبی است که یک مدیر فنی(CTO) استارت‌آپ تجربه قبلی کار در یک محیط استارت‌آپی را داشته باشد.شیوه‌ها و فرهنگ موجود در یک استارت‌آپ کاملاً متفاوت از شرکت‌های بزرگتر است. استارت‌آپ‌ها مخرب‌تر و دارای سرعت بسیار بالایی هستند و نیاز به کار با منابع محدود و بدون افت کیفیت دارند. این می‌تواند برای یک حرفه‌ای که قبلاً آن را تجربه نکرده است، یک سازگاری دشوار باشد.درک و توانایی حرکت در دنیای استارت‌آپ قطعاً کیفیتی است که باید در مدیر فنی(CTO) جستجو کنید. از توانایی تأمین بودجه برای یک سرمایه گذاری تا استفاده از شبکه آن برای رشد شرکت، قطعاً داشتن کسی که با صحنه استارت‌آپ آشنا باشد، نتیجه خوبی خواهد داشت.مهارت‌های مذاکرهعلاوه بر پیشبرد پروژه‌های فنی، مدیر فنی(CTO) باید با بخش منابع‌انسانی، مدیران شرکت، ذینفعان و هر فرد دیگری که علاقه‌مند به روند توسعه است ارتباط برقرار کند.مدیر فنی(CTO)های استارت‌آپ بیشتر از مدیر فنی(CTO) یک شرکت بزرگ علاقمند به سرمایه‌گذاری در این حوزه‌ هستند. آنها باید با این طرف‌ها مذاکره کنند تا به مصالحه‌ای برسند که منجر به یک پروژه توسعه‌ای تولید کننده شود.مهارت‌های حل مسئلهرهبران از همه نوع باید احساس خلاقیت داشته باشند که به آنها در حل مشکلات پیچیده‌ای که به طور غیر منتظره فرا می‌رسند کمک کنند. به عنوان مدیران فنی خبره در تیم، طبیعی است که دیگران برای پشتیبانی در موارد دشوارتر به مدیر فنی(CTO) مراجعه کنند.مهارت‌های فنیناگفته نماند که مدیران فنی(CTOs) مهارت‌های فنی دارند. این مهارت‌های فنی نیز باید کاملاً پیشرفته باشد، زیرا شرکت را در زمینه‌های مختلف فناوری هدایت می‌کند. تست، مهارت‌های توسعه DevOps ،MVP و توسعه API، تنها چند نمونه از مواردی است که انتظار می‌رود مدیر فنی(CTO) آنها را بداند.تفکر استراتژیکاستراتژی هرگونه تلاش تجاری، فنی یا غیره را تعریف می‌کند. طبیعتاً مدیر فنی(CTO)ها به عنوان رهبران فنی یک سازمان باید بتوانند روی پاهای خود بایستند، فکر کنند و برنامه‌های مناسب برای مقیاس‌گذاری شرکت ایجاد کنند.3 چالش اصلی CTO استارت‌آپهمانطور که در اینجا مشاهده کردید، نقش مدیر فنی(CTO) در یک استارت‌آپ جنبه‌های زیادی دارد، هر کدام با مجموعه چالش‌های خاص خود همراه هستند. این‌ها برخی از چالش‌های خاصی است که یک مدیر فنی(CTO) ممکن است با آن روبرو شود، به‌ویژه در یک محیط استارت‌آپی.1. مدیریت استعدادهایک مبارزه مشترک در یک استارت‌آپ جذب استعدادهای لازم برای ایجاد چشم‌انداز شرکت است. این امر خصوصاً در مورد استخدام مهندسان نرم‌افزار بیشتر صدق می‌کند.مانعی که مدیر فنی(CTO) باید برطرف کند، مشکل تأمین منابع این نوع افراد با استعداد، آموزش آنها و سرعت بخشیدن به آنها در پروژه‌های نوپا است.جغرافیا گاهی می‌تواند عامل محدودکننده هنگام استخدام کارکنان باشد. رهبری استارت‌آپ به طور فزاینده‌ای استخدام کارکنان از راه‌دور را به عنوان یک راه‌حل آغاز کرده است.اگرچه استخدام از راه‌دور مجموعه‌ای منحصر به فرد از چالش‌ها را به همراه دارد، اما امکان انعطاف‌پذیری برای نحوه مقیاس‌پذیری یک تیم را فراهم می‌کند.پس از جذب استعداد، حفظ آن نکته بعدی است که باید نگران باشید. در اکوسیستم استارت‌آپی یک فرصت بی‌پایان وجود دارد.همچنین روش‌های بی‌شماری برای حفظ استعدادهای استارت‌آپ شما وجود دارد. خیلی اوقات و به راحتی فقط داشتن یک محصول جالب است که واقعاً باعث علاقه آنها به کارشان می‌شود. ایجاد تعادل در یک محیط کار لذت‌بخش با مزایای کافی در اینجا نکته اساسی است.2. مدیریت نوآوریایده‌های واقعاً نوآورانه سوخت هر استارت‌آپ موفق است. این که آیا یک شرکت "آن را می سازد یا آن را تخریب می‌کند" اغلب به این مسئله نقل می‌شود که آیا چیز جدیدی روی میز است.یک استارت‌آپ نمی‌تواند در چرخه‌های سه یا پنج ساله فکر کند زیرا منابع محدود آنها چنین امتیازی را به آنها نمی‌دهد. ایده‌ها برای زنده‌ماندن یک استارت‌آپ فناوری به سرعت باید بیایند.این می‌تواند یک چالش برای مدیر فنی(CTO) باشد که نادیده گرفته شود. ایده‌ها باید آزمایش و اعتبارسنجی شوند تا از ابتکاری‌بودن آنها اطمینان حاصل شود. یک مدیر فنی(CTO) عالی باید بتواند ایده‌های نوآورانه تولید کند و هر زمان که لازم باشد آماده پیوند دادن آنها باشد.فرایند مدیریت نوآوری شرکت شما ساده‌تر از انجام آن است. این به ایجاد یک فرهنگ در کل شرکت منجر می‌شود که نوآوری را برای همه افراد درگیر ارتقا می‌دهد.برای اینکه مدیر فنی(CTO) به عنوان یک رهبر موثر در یک شرکت نوپا شناخته شود، او باید تیم خود را فعالانه تشویق کند تا ایده‌های جدیدی ارائه دهد تا محصولی را که می‌سازند، پیشگامانه‌تر باشد.3. مدیریت اولویت‌هامدیریت پروژه می‌تواند یکی از سخت‌ترین قسمت‌های تولید نرم‌افزار باشد. فلسفه‌های بسیاری وجود دارد که روش‌های دقیق نظارت بر توسعه را توصیف می‌کنند. اما یک چیز وجود دارد که می‌تواند به طور مداوم پروژه را از ریل خود خارج کند: خزیدن ویژگی(feature creep).این زمانی است که تیم توسعه همچنان به لیست ویژگی‌های برنامه‌ریزی‌شده خود مواردی را اضافه می‌کند تا زمانی که اجرای پروژه غیرممکن شود. هنگام ساخت و اجرای ایده‌های نوآورانه، تعادل در تولید یک محصول یا خدمات بشکل واقع بینانه با دیدگاه ایده‌آلی از آن دشوارتر است.مدیر فنی(CTO)های خوب می‌دانند که چگونه انتظارات را مدیریت کنند و این موضوع را به مدیریت موثر پروژه تبدیل می‌کنند.با تمرکز بر آنچه می‌توان به موقع به دست آورد و اولویت‌بندی ویژگی‌هایی که بیشترین ضریب تأثیر را دارند، یک مدیر فنی(CTO) می‌تواند با موفقیت برنامه توسعه را با آنچه برای شرکت بیشترین اهمیت را دارد متعادل کند.جمع‌بندیاستارت‌آپ‌ها طبق تعریف خطرپذیر هستند.آنها حول یک مأموریت کارآفرینی برای تولید یک محصول منحصر به فرد و یک امید سرمایه‌گذاری شده برای عملکرد خوب آن در بازار می‌چرخند. گفته شد، بیش از امید برای تجلی، چشم انداز خلاق لازم است.اینجا مدیر فنی(CTO) است. مدیر فنی(CTO) می‌تواند جنبه‌های فنی چشم‌انداز شرکت شما را مدیریت کند، یک مجموعه مهارت سودمند را به ارمغان بیاورد و برای مقابله با چالش‌های معمول مربوط به وظایف خود آماده باشد.داشتن مدیر فنی(CTO) واجد شرایط در تیم خود برای رسیدن به قله‌های جدید و توسعه پروژه‌های مهم ضروری است.منبع: Startup CTO: Main Roles, Responsibilities, and Challenges