قرارداد پشتیبانی شبکه

بسمه تعالیقرارداد نگهداری ، پشتیبانی ، بروزرسانی ، مشاوره و نصب و راه اندازی تجهیزات شبکه و سخت افزارماده 1 :مشخصات طرفین قرارداد:نام دستگاه (کارفرما):نام نماینده دستگاه: سمت نماینده دستگاه:نام شرکت (طرف قرارداد):شماره ثبت شرکت: تاریخ ثبت شرکت:کد اقتصادی: شناسه ملی:شماره و تاریخ تعیین صلاحیت شرکت طرف قرارداد:شماره: تاریخ: توسط:نام نماینده شرکت طرف قرارداد:سمت نماینده شرکت طرف قرارداد:ماده 2 :موضوع قرارداد:ارائه خدمات نگهداری ، پشتیبانی ، بروزرسانی ، مشاوره و نصب و راه اندازی تجهیزات شبکه و سخت افزار با شرح خدمات و سایر تعهدات پیمانکار مندرج در پیوست های شماره یک ، دو و سه که جزء لاینفک این قرارداد می باشند.تبصره: محل ارائه خدمات موضوع قرارداد ، ساختمان ستاد مرکزی استانداری و ساختمانهای تابعه می باشد.ماده 3 : مدت قرارداد:1-3- مدت زمان قرارداد ، 12 ماه می باشد. تاریخ شروع: ---------- تاریخ پایان: -------------تبصره1: چنانچه کارفرما نتواند به هر دلیل پیمانکار بعدی را به موقع معرفی نماید شرکت طرف قرارداد موظف به ادامه قرارداد تا یکماه با نرخ مندرج در قرارداد فی مابین خواهد بود و به هیچ وجه مجاز به ترک کار بدون اجازه کتبی کارفرما نمی باشد. مفاد این تبصره هیچگونه حقی برای شرکت طرف قرارداد به منظور تمدید قرارداد ایجاد نمی کند.تبصره2: شرکت طرف قرارداد موظف می باشد کل پروژه را به همراه مستندات کامل تحویل نماینده استانداری آقای ------- و شرکت برنده مناقصه سال 95 نمایداده 4 : مبلغ قرارداد:-4- جهت نگهداری ، پشتیبانی ، بروزرسانی ، مشاوره و نصب وراه اندازی تجهیزات شبکه و سخت افزار ، ماهیانه مبلغ ----------ریال و جمعاً برای 12 ماه مبلغ ()ریال می باشد.تبصره 1 :کارفرما می­تواند در صورت ضرورت نسبت به تغییر میزان کار با اعلام به شرکت طرف قرارداد اقدام و مبلغ قرارداد را تا 25٪ درصد کاهش یا افزایش دهد.ماده 5 : نحوه پرداخت:مبلغ قرارداد ماهيانه پس از يك ماه انجام كار و پرداخت حقوق كاركنان شركت و انجام تعهدات قرارداد با تأييد ناظر پس از كسر كليه كسورات قانوني و در شرايط خاص پس از دو ماه پرداخت خواهد شد.تبصره1: از هر صورتحساب به میزان 10٪ به عنوان تضمین حسن انجام کار کسر می گردد این مبالغ پس از اتمام مدت قرارداد و تأیید انجام تعهدات از سوی ناظر پس از کسر کلیه کسورات قانونی وفق مقررات به شرکت طرف قرارداد قابل پرداخت خواهد بود.قرارداد پشتیبانی شبکهتبصره2: 10% مالیات بر ارزش افزوده با ارائه فرم ثبت نام مؤدی مالیاتی و اظهارنامه ارسالی ارزش افزوده توسط مؤدی ، قابل پرداخت خواهد بود. ماده 6 :نظارت:1-6- كليه پرداختها به طرف قرارداد با تأييد ناظر صورت مي گيرد.2-6- نظارت بر اجراي تعهدات قانوني شركت و كاركنان متبوع آنها با ناظر است. بديهي است اين نظارت به هيچ وجه رافع مسئوليتهاي پيمانكار نخواهد بود.3-6- ناظر بر حسن اجراي قرارداد توسط شركت نظارت دارد و برنامه و نحوه امور مورد واگذاري ، تقسيم كار و فعاليت كاركنان شركت با صلاحديد كارفرما توسط ناظر تنظيم و به اجرا گذارده مي شود.4-6- ناظر بايد مكانيزم اجرايي نظارت را با توجه به شيوه هاي علمي و مديريتي مبتني بر نظرسنجي پيش بيني و اعمال نمايد.5-6- تعیین خسارات و کسورات ناشی از عدم حسن انجام کار توسط مکاتبه کتبی ناظر تعیین و جبران پرداخت آن طبق بند جرائم اعمال خواهد شد.ماده 7 : تعهدات کارفرما:1-7- کارفرما متعهد می شود اطلاعات لازم را جهت انجام خدمات در اختیار شرکت طرف قرارداد قرار دهد.ماده 8 : تعهدات شرکت طرف قرارداد:1-8- شرکت طرف قرارداد موظف است کارشناسان خود را مطابق مندرجات پیوست شماره سه قرارداد و همچنین یک نفر را به عنوان نماینده تام الاختیار خود جهت پاسخگویی و ایجاد هماهنگی های لازم در انجام خدمات موضوع قرارداد کتباً به کارفرما معرفی نماید2-8- شرکت طرف قرارداد متعهد به رعایت قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب دیماه 1337 می باشد و چنانچه در حین اجرای قرارداد به دلیل تغییرات و یا انتصاب در دستگاه دولت مشمول قانون مزبور گردد موظف است مراتب را بلافاصله به اطلاع کارفرما برساند.3-8- شرکت طرف قرارداد متعهد می گردد مقررات قانون کار و قانون تأمین اجتماعی را در انجام وظایف موضوع قرارداد و تعیین مزد و حقوق کارگران رعایت نماید و هرگونه پاسخگویی به شکایات و اجرای آراء مربوط به هیأت های حل اختلاف کارگری و سایر تعهدات قانون کار را به عهده بگیردو کارفرما در قبال مطالبات نیروی انسانی شرکت طرف قرارداد در زمینه قانون کار، قانون تأمین اجتماعی و سایر قوانین و مقررات مربوط در برابر وزارت کار و امور اجتماعی ، سازمان تأمین اجتماعی و سایر مراجع قانونی ذیربط و ذیصلاح هیچگونه مسئولیتی ندارد.4-8- شرکت طرف قرارداد حق واگذاری موضوع قرارداد را به اشخاص دیگر (اعم از حقیقی و حقوقی) کلاً یا جزاً ندارد.5-8- هرگونه تغییر در وضعیت شرکت طرف قرارداد میبایستی ظرف مدت 5 روز کتباً به کارفرما اعلام گردد.6-8- ضمانت حسن رفتار و اخلاق کارکنان و کیفیت انجام کار آنان به عهده شرکت طرف قرارداد است و در مقابل دستگاه پاسخگوست.7-8- شرکت طرف قرارداد موظف به رعایت نظامهای جاری دستگاه حفظ اسرار و نکات ایمنی می باشد.و قبل از بستن قرارداد میبایست پیمان منع افشاء اطلاعات را امضاء نماید.8-8- به منظور تضمین انجام تعهدات شرکت طرف قرارداد موظف است به هنگام عقد قرارداد به میزان 10٪ کل مبلغ قرارداد ضمانتنامه معتبر بانکی بدون قید و شرط و قابل تمدید در وجه استانداری خراسان شمالی ارائه نماید.تبصره :ضمانتنامه تضمین انجام تعهدات پس از اتمام قرارداد و انجام کلیه تعهدات و تأیید ناظر به شرکت طرف قرارداد مسترد می گردد.9-8- نماینده کارفرما در زمینه بکارگیری نیروهای شرکت در استانداری با هماهنگی حراست استانداری اقدام نماید.10-8- در صورت ایراد خسارت و عدم اجرای کلیه تعهدات از سوی شرکت طرف قرارداد کارفرما محق خواهد بود خسارات وارده را از محل طلبها ضمانتنامه ها و سپرده های شرکت طرف قرارداد و در صورت عدم تأمین از طریق مراجعه به مراجع قانونی وصول نماید.11-8- پرسنل شركت مستقر بايد در چهارچوب مطالب مطرح در مباحث ICDL قادر به پاسخگويي ، آموزش و رفع مشكل پرسنل باشند.12-8- كليه فعاليتهای نرم افزاری و سخت افزاری وشبکه بايد در حداقل زمان مناسب كه مورد تأييد كارفرما باشد انجام شود و صرف وقت بيشتر از حد متعارف كار ، به منزله اختلال در كار محسوب شده و مطابق با بند مربوط به جرائم با آن رفتار خواهد شد.13-8- ارائه گزارش تحلیلی از خرابیها و احصاء علل و مسائل مربوطه و در نهایت تهیه مستندات آموزشی برای کاربران بنا به تشخیص و مطالبه کارفرماماده 9 : جرائم1-9)در صورت ایجاد خسارات و کسورات ناشی از عدم حسن انجام کار طبق بند 5-6 کارفرما مطابق به صورت زیر جرائم را اعمال خواهد کرد.در مرحله اول 15 درصد جريمه از رقم مورد تعهد ماهيانه كسر مي شود.در مرحله دوم 30 درصد جريمه از رقم مورد تعهد ماهيانه كسر مي شود.در مرحله سوم و مراحل بعدی 40 درصد جريمه از رقم مورد تعهد ماهيانه كسر مي شود.2-9) در صورت مشاهده ويروس در شبكه طبق شرايط مندرج در تبصره 1، بند 4-1از پیوست 2 كارفرما مجاز خواهد بود بنا به تشخيص خود از پنج میلیون ريال تا ده ميليون ريال از مبلغ پرداختي ماهيانه كسر نمايد.3-9) مطابق بند1-19 از پیوست 1 ، در صورتي كه پيمانكار بدون اطلاع كارفرما در شبکه تغییرات ایجاد نماید و یا اقدام نمايد و يا تغييرات اعمال شده در سرويسهاي مذكور را در مستندات خود حداكثر ظرف مدت 48 ساعت درج ننمايد كارفرما مجاز خواهد بود بنا به تشخيص خود از دو ميليون ريال تا ده ميليون ريال از مبلغ پرداختي ماهيانه كسر نمايد.4-9) در صورت حذف اطلاعات درزمان سرويس دهي طبق بند 7-1 از پیوست 2 اگر مربوط به كاربران باشد معادل مبلغ يك ميليون ريال و اگر مربوط به سرورها باشد تا مبلغ يكصد ميليون ريال بنا به اهميت اطلاعات بر روي آن و به تشخيص كارفرما از مطالبات پيمانكار كسر نمايد.5-9) در صورت صرف وقت بيشتر از حد متعارف طبق بند 5 پیوست شماره 3 مطابق موارد زیر جریمه اعمال می شود.1-5-9) حداکثر تاخیر در کار رایانه هر کلاینت 24 می باشد چنانچه رایانه مشکل نرم افزاری پیدا کند و یا هر یک از قطعات ( کیس با تمام متعلقات ، کی بورد، موس ، اسپیکر،دی وی دی رایتر، ال سی دی) خراب شود پیمانکار میبایست ظرف مدت 24 ساعت مشکل را حل و یا از قطعه جایگزین استفاده کند در غیر این صورت به ازاء هر ساعت تاخیر مبلغ پنجاه هزارریال تا دویست هزار ریال از مطالبات پیمانکار کسر خواهد شد.2-5-9) حداکثر زمان رفع اشکال پرینتر، اسکنر ، پلاتر،ویدئو پروژکتور 48 ساعت می باشد که به ازاء هر روز تاخیر در تعمیر قطعات و یا تحویل قطعه جایگزین مبلغ سیصدهزار ریال تا پانصدهزار ریال از مطالبات پیمانکار کسر خواهد شد.3-5-9) حداکثر زمان قطعی ارتباطات شبکه ای و عدم ارائه سرویس ها در ماه 4 ساعت می باشد در صورتی که قطعی ارتباط در ماه از چهار ساعت یشتر شود به ازاء هر ساعت تاخیر مبلغ پانصد هزار ریال از مطالبات پیمانکار کسر می گردد مگر آنکه علت نقص فنی در تعهدات پیمانکار نباشد که در این صورت باید ظرف مدت مقرر شده مستندات فنی را ارائه دهد.تبصره1: در صورتی که مستندات ظرف مدت 4 ساعت تحویل کارفرما نشود طبق همین بند جریمه خواهدشد.6-9) در صورت عدم اجراي صحيح تعهدات بند 9-2 از پیوست 2 و اعلام شكايت و برگشت كارتريج ها از طرف كاربران ، كارفرما مجاز خواهد بود بازاي هر شارژ انجام گرفته از آخرين پرداخت معادل مبلغ سیصد هزار ريال از مطالبات پيمانكار كسر نمايد.8-9) مطابق بند 11 از پیوست شماره 3 ، در صورت در دسترس نبودن پیمانکار در هفت روز هفته و 24 ساعته به ازاء هر ساعت تاخیر مبلغ سیصد هزار ریال تا ششصد هزار ریال از مطالبات پیمانکار کسر می گردد.9-9) در صورت تاخیر در انجام امور به دلیل کمبود ابزار کار طبق تبصره 2 بند 5-7-2 از پیوست 2 ، به ازا هر ساعت تاخیر مبلغ دویست هزار تا پانصد هزار ریال از مطالبات پیمانکار کسر می گردد.ماده 10 : حل و فصل اختلافات:در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای قرارداد موضوع ابتدا از طریق مذاکره و عندالزوم داوری اداره کل حقوقی استانداری و در صورت عدم حصول نتیجه از طریق مراجع ذیصلاح قضائی حل و فصل خواهد شد.تبصره: ایجاد اختلاف به شرح بند فوق موجب توقف در انجام تعهدات موضوع قرارداد نخواهد بود.ماده 11: فسخ قرارداد:1-11) در صورتی که به تشخیص کارفرما شرکت طرف قرارداد در انجام تعهدات خود تعلل ورزیده و یا قصوری مرتکب شده و یا خودداری از انجام نماید کارفرما حق دارد علاوه بر مطالبه خسارت قرارداد را بطور یکجانبه فسخ نموده مراتب را کتباً به اطلاع شرکت طرف قرارداد رسانیده و شرکت طرف قرارداد متعهد است خساراتی را که به کارفرما وارد می آید و تشخیص و تعیین آن با استانداری است رأساً جبران و از عهده آنها برآید. در غیر اینصورت کارفرما نسبت به جبران هزینه ها از محل سپرده تضمین انجام تعهدات شرکت طرف قرارداد و سایر تضمین ها و مطالبات شرکت طرف قرارداد اقدام خواهد نمود.تبصره: تشخیص وقوع تخلف از تعهدات موضوع قرارداد در هر مورد با کارفرما خواهد بود.2-11) شرکت طرف قرارداد مجاز نخواهد بود تمامی یا قسمتی از قرارداد را به شخص دیگری بدون موافقت کارفرما واگذار نماید. در صورت تخلف کارفرما مجاز است بدون اینکه احتیاج به اقامه دلیل باشد به تشخیص خود این قرارداد را فسخ و خسارت وارده ناشی از فسخ قرارداد را مطالبه و یا از مطالبات شرکت طرف قرارداد کسر نماید.3-11)کارفرما می تواند در هر زمان و بدون اینکه نیاز به توجیه داشته باشد قرارداد را بطور یکجانبه فسخ نماید در این صورت باید موضوع را حداقل 15 روز قبل کتباً به شرکت طرف قرارداد اعلام نماید.4-11) در صورتی که در هر مرحله از قرارداد مشخص گردد در مدارک ارائه شده از سوی شرکت طرف قرارداد مغایرتی وجود دارد کارفرما می تواند قرارداد را به صورت یکجانبه فسخ و کلیه خسارات وارد به استانداری را که تشخیص آن با استانداری می باشد از محل سپرده و یا مطالبات شرکت طرف قرارداد جبران نماید. 5-11) حداکثر به مدت دو هفته پس از اعلام فسخ شرکت طرف قرارداد باید برای تسویه حساب به امور مالی کارفرما مراجعه نماید.6-11) کلیه هزینه های مرتبت بر اقدامات ناشی از فسخ و خسارات قانونی به عهده شرکت طرف قرارداد خواهد بود و هر جا که بحث پیش بینی جبران خسارات ناشی از تخلف، قصور یا تقصیر و یا عدم حُسن انجام وظیفه و نقص در تعهدات و بصورت کلی هر گونه خسارت ناشی از هر گونه فعل یا ترک فعل پیمانکار ذکر گردیده است، چنانچه جبران خسارت از محل سپرده ها و دریافتی ماهانه پیمانکار ممکن نگردد استانداری ضمن اختیار کسر الباقی مانده خسارات مقرر از دریافتی ماههای آتی وی و عنداللزوم حق مراجعه به مراجع ذیصلاح قضایی را خواهد داشت. ماده 12: نشانی طرفین قرارداد:1-12- نشانی کارفرما:نشانی:تلفن: فاکس: 2-12-نشانی شرکت طرف قرارداد:نشانی:تلفن: فاکس:نشانی های فوق به منزله اقامتگاه قانونی طرفین می باشد لذا مکاتباتی رسمی و ارسال مراسلات از طریق نشانی های فوق الذکر قانونی تلقی می شود. در صورت تغییر نشانی طرفین موظفند ظرف مدت 48 ساعت یکدیگر را کتباً مطلع نمایند. در غیر این صورت کلیه نامه ها ابلاغ شده تلقی و عذر عدم اطلاع پذیرفته نمی باشد.ماده 13 : امضاء طرفین قرارداد:این قرارداد در 13 ماده و 3 نسخه تهیه و تنظیم شده که پس از امضای طرفین قرارداد لازم الاجرا خواهد بود.مهر و امضاء کارفرما:نام و نام خانوادگی نماینده:سمت:امضاء: مهر و امضاء شرکت طرف قرارداد:نام و نام خانوادگی و سمت نماینده:امضاء:مهر شرکت: ناظر فنی ناظر اجرایی پيوست شماره 1:شرح خدمات نگهداري ، پشتيباني ، بروزرساني ، مشاوره ، نصب و راه اندازي تجهيزات شبكهشرح خدمات شبكه:1- پيمانكار بايد آشنايي كامل با روترها ، مودم روترها ، سيستم هاي آنها و نحوه برنامه ريزي آنها داشته تا در صورت لزوم بسته به نظر كارفرما نسبت به برنامه ريزي و نصب و تنظيم آنها اقدام نمايد2- پیمانکار ملزم به پایش مستمر صحت عملکرد شبکه می باشد و می بایست در راستای ارتقاء و پیشگیری از مشکلات احتمالی ، ارائه راهکار نماید .3- پيمانكار ملزم است در صورت درخواست ناظر و نماينده كارفرما براي ارائه سرويس به كاربران جديد نسبت به نصب داكت حداکثر 100 متر، كابل كشي حداکثر 200 متر، نصب سوكت و اتصال به پچ پانل شبكه در حد متعارف اقدام نمايد و هزينه خريد تجهيزات مربوطه بعهده كارفرما مي باشد .4- پشتيباني ، نگهداري و بروز رساني از كليه تجهيزات فعال(ACtiVe) شبكه اعم از روترها ، سوئيچ ها ، هاب ها ، سرورها ، Firewall ها ، Internet و غيره.5- پشتيباني نگهداري و بروز رساني از سرور اکتیو دایرکتوری و ایجاد یک سرور بک آپ6- نصب،پشتيباني نگهداري و بروز رساني از سرور wsus7- نصب،پشتيباني نگهداري و بروز رساني سیستم مانیتورینگ شبکه8- نصب، نگهداري و پشتيباني ارتباط ساختمان اصلي با ساختمان فرمانداری و آموزش و پژوهش بجنورد از طریق شبکه بیسیم9- نصب ، راه اندازي و نگهداري سرورهاي فعلي و سرورها و سرويس هاي جديد شبكه براساس نياز كارفرما.10- به روز نگهداري و ارائه مستندات موجود شبكه هاي اينترنت و اينترانت و ارائه مستندات جديد در صورت تغييرات در شبكه و همچنين ارائه راهنماي كاربري سيستم هاي موجود و جديد.11- شماره گذاری کلیه نودهای شبکه و ارائه نقشه شبکه به صورت نرم افزاری12- تهیه مستندات شبکه طبق دستورالعملهای کارفرما13- پشتيباني ، پيگيري، توسعه ، رفع اشكال و سرويس دهي به ارتباطات شبکه دولت كليه ادارات سطح استان14- بازبيني دوره اي تجهيزات مطابق دستورالعمل هاي زير مي باشد:1-14) تهیه فرم بازبینی دوره ای و گرفتن امضا از کاربران2-14) بازبيني هر سه ماه يكبار تجهيزات فعال1-2-14) بازبيني كليه Switch,Router,Firewall,و Internet cache ها2-2-14) تميز كردن وگردگيري فنهاي Switch,Router,Firewall,و Internet cache با دستگاه BIowerتبصره 1: كليه تجهيزات فوق الذكر بايد بصورت فيزيكي از Rack جدا شده ، فن دستگاه توسط يك اهرم ثابت نگه داشته و سپس توسط دستگاه BIower تميز و گردگيري گردد.3-2-14) تميز كردنGBIC هاي سوئيچ ها با تميز كننده مخصوص.4-2-14) تميز كردن پورتهاي Switch,Router,Firewall,و Internet cache5-2-14) بازديد LabeI هاي تجهيزات مذكور و تصحيح آنها.6-2-14) بازديد سالم بودن فنهاي سوئيچ به صورت مشاهده فيزيكي.3-14)بازبینی سرورها1-3-14) - تميزكردن و گردگيري سرورها 2-3-14) بازبيني كليه كارتهاي واسط نصب شده بروي سرورها4-14) بازبینی هر سه ماه یکبار تجهیزات غیرفعال1-4-14) بازبینی کلیه رک ها در طبقات2-4-14) تميزكردن و گردكيري3-4-14) بازبيني و تميزكردن كليه فن هاي رك طبقات4-4-14) تست پاورماجول(اعم از تست برق ايزوله ، تست ولتاژ، ارت)5-4-14)آرایش کامل رکهای دیواری و ایستاده15-نصب ، راه اندازی ، نگهداری و نظارت بر عملكرد صحيح ups ها شامل بررسي شبكه برق ، ميزان بار و كنترل دماي محيط ، تميز كاري و ارائه گزارشات به كارفرما بصورت ماهيانه.16- نصب وراه اندازي تجهيزات شبكه موجود و مواردي كه در آينده خريداري و يا اعمال مي گردند.17- نصب و آرايش كامل ركها18- نصب و راه اندازي ابزارهاي امنيتي موردنياز19- تهیه فرم گزارش دهی و ارائه گزارش كامل ماهيانه از وضعيت شبكه و تغييرات و تنظيمات انجام شده و ارائه Check List هاي روزانه1-19) كليه تغييرات در شبكه چه از لحاظ سخت افزاري و چه از لحاظ نرم افزاري بايد همراه با سياست گذاري و تأييد ناظر انجام گرديده و بلافاصله در مستندات شبكه درج گردد. بديهي است در صورت عدم انجام موارد فوق كارفرما مجاز است مطابق با بند جرائم از مطالبات پيمانكار كسر نمايد.2-19)پيمانكار موظف است در پايان قرارداد كليه مستندات شبكه و شناسنامه هاي تجهيزات و كليه نامهاي كاربري و كلمات عبور تجهيزات را به برنده استعلام سال آتي تحويل داده و تا تحويل كامل شبكه همكاري لازم را با شركت داشته باشد. پيوست شماره 2:شرح خدمات مشاوره ، پشتیبانی ، نگهداری و تعمیرات تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری1- خدمات نرم افزاری:1-1) نصب کلیه نسخه های سیستم عامل مانند Microsoft Windows و....مطابق با آخرين Service pack هاي ارائه شده و قابل Update با استفاده از نرم افزار Wsus به همراه فارسي سازهاي مناسب به تأييد كارفرما جهت سرورها و کلاینتها2-1) نصب نرم افزاری کلیه لوازم و تجهیزات سخت افزاری3-1) نصب برنامه هاي كاربردي مورد نياز از قبيل Firewall ، Accounting ، نرم افزارهاي مربوط به كنترل پهناي باند ، Domain و غيره مورد تأييد كارفرما.4-1) نصب ، راه اندازی و نگهداری مستمر سرور آنتی ویروس و اطمینان از بروز رسانیتبصره1 : در صورت مشاهده هرگونه ویروس كه به دلیل عدم نصب و یا آپدیت آنتی ویروس کلاینت ها وسرورها ایجاد شده مطابق بند جرایم اقدام خواهد شد..5-1) نصب و راه اندازي سرويسهاي مختلف شبكه نظير DHCP ، DNS ، ACTIVE DIRECTORY ، WSUS ، Antivirus Update Serves ، و... بسته به نياز و طبق تشخيص کارفرما6-1) بررسي و شناخت ابزارهاي نرم افزاري جديد جهت بالا بردن كيفيت و سرعت عمل بخشيدن به كار شبكه با تأييد كارفرما7-1) قبل از انجام هر گونه فعاليتي ، اطمينان حاصل شود كه از اطلاعات سيستمها ، نسخه پشتيباني تهيه شده است.عواقب حذف و يا از بين رفتن اطلاعات در حين كار متوجه پيمانكار بوده و بسته به اهميت آن پيمانكار موظف به جبران و پرداخت جريمه طبق بند جرائم خواهد بود.8-1) نصب و راه اندازي و آزمايش نرم افزارهاي جديد خريداري شده9-1) نصب و راه اندازي سرور و بکاپ Active Directory و پيكر بندي OU ها و تعریف سیاستهای کارفرما در اکتیو دایرکتوری بر روی ou ها10-1) پس از نصب سيستم عامل بر روي ايستگاه كاري ، پيمانكار موظف است از طريق شبكه ، ايستگاه كاري مذكور را به عضويت Domain درآورده و مطابق با روال سياست گذاري مشخص شده از طرف كارفرما از نظر نوع سرويس و محدوديت ها كامپيوترهاي مذكور را كنترل نمايد.11-1) نصب برنامه هاي كاربردي مورد نياز از قبيل AutoCAD ، Ms office و Dictionary و نرم افزارهاي خوشنويسي و گرافيكي متداول و غيره12-1) رفع عيب از مشكلات سيستمهاي عامل موجود13-1) رفع عيب از برنامه هاي كاربردي عمومي از قبيل AutoCAD ، Ms office و...14-1) بررسي و شناخت مزاياي نرم افزارهاي جديد كه به طور جاري استفاده مي شود تا نسبت به ارتقاء آن اقدام شود از قبيل AutoCAD ، Ms office و فتوشاپ و نظاير آن15-1) انجام كليه فعاليتها بايد حتي الامكان در مكان استقرار سيستمها صورت گيرد مگر در مواردي كه با تشخيص ناظر و نماينده كارفرما نياز به جابجايي و انتقال به كارگاه تعمير رايانه جهت انجام ادامه تعميرات مورد نياز باشد.16-1) نصب نرم افزارهای کاربردی مورد نیاز Client های استانداری برای کار با سرورها و یا تنظیمات خاص نرم افزاری بر روی سیستمهای کاربران برای کار در محیط شبکه.ادامه و دانلود نمونه قرار پشتیبانی شبکه ..این مطلب از سایت رایان پشتیبان کپی و ویرایش شده است .https://rayanposhtiban.com/