بازاریابی چیست؟ اهداف و دلایل اهمیت بازاریابی

بازاریابی مفهوم بازاریابی به طور کلی پیچیده است، زیرا شامل تکنیک‌ها، استراتژی‌ها و روش‌های متعددی است. برای دستیابی به درک کامل از بازاریابی، نیازمند گذراندن زمان زیادی هستید تا بتوانید ابعاد مختلف آن را به تجربه برسانید. در این مقاله، هدفمان این است که شما را با تعاریف مختلفی که توسط متخصصان برجسته جهانی ارائه شده در مورد بازاریابی، آشنا سازیم. ما به گونه‌ای مسیر یادگیری این مقاله را طراحی کرده‌ایم که پس از تعریف بازاریابی، به مطالعه اهداف و اهمیت آن بپردازید. با ما همراه باشید و ادامه مقاله را بخوانید...(میتوانید برای مطالعه کامل مقاله به لینک ابتدای متن مراجعه کنید)تعریف بازاریابی از نگاه متخصصینپیتر دراکر = هدف بازاریابی، ایجاد فروش است.سم دکر = بازاریابی حلقه واسط بین مشتریان، محصولات و برند است.جیسون فالس = بازاریابی یعنی کمک به افراد در خزید محصول مناسب !جفری جی فاکس = بازاریابی کسب سود و حفظ مشتریان فوق‌العاده است.جرمیا اویانگ = بازاریابی ایجاد یک رابطه پایدار بین مشتری و محصول است.ست گادین = بازاریابی به معنی دادن یک وعده بزرگ و ارائه چیزی بیشتر از آن است.اندرو کوهن = بازاریابی به معنی برآورده ساختن نیاز ها و خواسته های مصرف کننده است!مارجی کلایمن = بازاریابی به معنای برندسازی است. اینکه مردم را قانع کنید که محصولات شرکت شما بهترین است.جینی دیتریچ = بازاریابی همان برندینگ، انتخاب نام تجاری، قیمت گذاری و یک پل میان هزینه و درآمد ناشی از تبلیغات در رسانه ها است.مری الن بیانکو = بازاریابی برای فروش مثل شخم زدن برای کشاورزی است زیرا مشتری را برای شنیدن سخنان فروشنده آماده میکند.استیو داوسون = بازاریابی سبب فروش محصولاتی میشود که علاوه بر اینکه پس داده نمیشود بلکه مصرف کنندگان برای خرید مجدد هم بر میگردند.لیزا بایر = بازاریابی طراحی یک پیام مناسب برای انتقال به فرد مناسب است. پیدا کردن فردی که ارتباط خاصی با محصول شما پیدا کرده یا پیدا خواهد کرد.جف کاتلر = بازاریابی به معنای گفتن داستان برند است به طوری که مشتریان، شرکا، سرمایه گذاران، کارکنان و هر کس دیگری که به شرکت شما علاقه دارد را جذب میکند. بازاریابی یک سناریو برای کمک به تصمیم گیری مشتریان برای خرید است.رنه بلاجت = بازاریابی به معنی ایجاد یک کانال ارتباطی دو سویه با مشتری برای آموزش و انتقال اطلاعات است. البته گذشت زمان خیلی مهمه زیرا با گذشت زمان مشتری به فروشنده اعتماد میکند. با ایجاد اعتماد است که فروش رخ میدهد. اگر مشتری اعتماد کند و تجربه خرید خوبی را داشته باشد به هوادار شما تبدیل میشود و جزء اولین مشتریانی خواهد بود که محصولات و خدمات جدید شما را سفارش میدهند و همیشه در پی خرید مجدد از شما خواهند بود. بازاریابی یک راه بسیار فوق العاده برای شناخت سلایق، درک هیجانات و فرایند تصمیم گیری خرید مشتریان است.اهداف بازاریابیفرایند بازاریابی قطعا به منظور دستیابی به هدف های متعددی انجام میشود. یک برنامه بازاریابی به این منظور طراحی میشود تا در نهایت فروش انجام شود، اما بهتر است از دستیابی به فروش به عنوان هدف در بازاریابی یاد نکنیم زیرا فروش میوه و ثمره نهایی فرایند بازاریابی است و شما اگر یک سری کار ها را انجام دهید و به اهداف اصلی در بازاریابی برسید، خود به خود فروش انجام میشود. در این بخش قصد داریم تا اهداف اصلی بازاریابی را به شما معرفی کنیم.به حداکثر رساندن:سطح مصرف: هدف بازاریابی در این مرحله، حداکثر رساندن سطح مصرف محصول یا خدمات به میزان تولید شده است. این به معنای جلوگیری از اصراف و مصرف بیهوده نیست، بلکه به معنای ایجاد توازنی است که میزان مصرف با میزان تولید همخوانی داشته باشد تا کسب و کار بتواند سودآوری قابل قبولی داشته باشد.رضایت مصرف‌کننده: هدف بازاریابی در این مرحله، ایجاد رضایت بالای مصرف‌کننده است. برای دستیابی به این هدف، انتخاب مشتریان با دقت اهمیت دارد. بسیاری از شرکت‌ها فقط به فروش تمرکز می‌کنند و در مورد نیازها و تمایلات واقعی مشتریانشان به خوبی فکر نمی‌کنند. گاهی اوقات، مخاطبان هدف واقعی برای محصول شما نیستند و ویژگی‌های محصول شما به درستی برای آنها طراحی نشده است، که این موضوع می‌تواند منجر به عدم رضایت مصرف‌کننده از محصول شود.حق انتخاب: هدف بازاریابی در این مرحله، ایجاد حق انتخاب بهتری برای مشتریان است. مشتریان باید به اندازه کافی آگاهی داشته باشند تا بتوانند یک محصول یا خدمت را انتخاب کنند. آنها در فرآیند خرید منابعی را از دست می‌دهند و بنابراین شما باید اقدامات مناسبی انجام دهید تا به آنها حق انتخاب بهتری ارائه کنید.چرا بازاریابی مهم است؟تا به حال ما فهمیدیم که بازاریابی یک مجموعه از فعالیت‌هایی است که به رشد کسب و کار کمک می‌کند و به همین دلیل اهمیت بالایی دارد. در زیر شش مورد را بررسی می‌کنیم که چرا بازاریابی اهمیت دارد و چگونه به شما کمک می‌کند:اطلاع‌رسانی: بازاریابی اطلاعات مهمی را به مخاطبان منتقل می‌کند. این اطلاعات شامل ویژگی‌های محصول، ارزش و کیفیت آن و سایر جنبه‌های مرتبط می‌شود. با ارائه اطلاعات دقیق و جذاب، مخاطبان را متقاعد و متعهد به خرید محصول خود می‌کنید.شناخت مشتری: شناخت دقیق و کامل از مشتریان به شما کمک می‌کند تا نیازها و خواسته‌های آن‌ها را به درستی درک کنید و به طور مناسب ارزش خود را به آن‌ها ارائه دهید. این شناخت مشتریان بر اساس جنبه‌های جغرافیایی، روانشناختی و جمعیت‌شناختی آن‌ها صورت می‌گیرد.افزایش فروش: بازاریابی برای جلب توجه مشتریان و افزایش فروش استفاده می‌شود. روش‌های مختلفی در بازاریابی وجود دارند که به شما کمک می‌کنند نظر مشتری را درباره محصول جلب کنید و در نتیجه فروش خود را افزایش دهید. از جمله این روش‌ها می‌توان به تبلیغات دهان به دهان، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، رسانه‌های مطبوعاتی، رادیو، تلویزیون و وبسایت شرکت اشاره کرد.ادامه مقاله در سایت بیزینس گلوری قرار دارد.