استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست و چه تاثیری بر روی کسب‌وکار دارد؟

استراتژی دیجیتال مارکتینگ یکی از اصول اساسی در کسب‌وکارهای آنلاین است. امروزه اینترنت به عنوان یکی از اصلی‌ترین فضاهای موجود برای بازاریابی و فروش محصولات به شمار می‌رود. بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند تا خریدهای خود را از طریق فضای مجازی انجام داده و دردسرهای ناشی از رفتن به فروشگاه‌های مختلف را به جان نخرند. آسانی و سهولت در خریدهای اینترنتی موجب شده است تا این روش به عنوان یکی از پرطرفدارترین روش‌های فروش به شمار آید. اما باید توجه داشت که نمی‌توان در این زمینه بدون برنامه‌ریزی دقیق، موفقیتی به دست آورد و داشتن یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ مسئله‌ای است که همواره باید آن را مدنظر قرار دهید.بازاریابی از طریق فضای اینترنتی مسئله‌ای است که نیاز به مشورت با متخصصین و کارشناسان مربوطه دارد. عدم توجه به جزئیات می‌تواند تا حد زیادی بر ضرر شما بوده و نتیجه‌ای معکوس به بار آورد. به همین دلیل نیز بهتر است قبل از هرگونه اقدام در خصوص بازاریابی اینترنتی با کارشناسان خبره ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ یاراپلاس مشورت نمایید. متخصصین ما پس از بررسی حوزه کاری شما، میزان فعالیت بازاریابی، میزان فروش محصولات و بررسی نوع کسب‌وکار شما بهترین راهکار را به شما ارائه داده و شما را در مسیر موفقیت یاری خواهند کرد.مفهوم دیجیتال مارکتینگقبل از هر کاری باید با مفهوم دیجیتال مارکتینگ آشنا شد. عدم شفافیت این مسئله موجب بروز بسیاری از کج‌فهمی‌ها شده است. به همین دلیل نیز بهتر است اولین گام در بیان استراتژی دیجیتال مارکتینگ ، توضیح مفهوم آن باشد. دیجیتال مارکتینگ که با نام بازاریابی آنلاین نیز شناخته می‌شود به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و اقداماتی گفته می‌شود که در جهت افزایش آگاهی، بهبود برند، فروش بیشتر، کسب سود بالاتر و بازاریابی در فضای آنلاین صورت می‌گیرد.استراتژی که راهبرد نیز خوانده می‌شود، مسیری است که شما برای رسیدن به موفقیت در زمینه‌های ذکر شده طی خواهید کرد. تکنیک‌هایی که شما جهت طی کردن مسیر اتخاذ می‌نمایید را استراتژی می‌خوانند و در نهایت استراتژی دیجیتال مارکتینگ به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که شما را در رسیدن به اهدافتان یاری می‌کند. منظور از هدف، حضوری پر رنگ و مؤثر در فضای مجازی یا آنلاین می‌باشد که منجر به افزایش فروش و کسب سود خواهد شد.کمپین‌ها یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ هستند که می‌توانند شما را برای رسیدن به اهدافتان یاری کنند. به عنوان مثال شما در فکر به اشتراک‌گذاری برخی از محتوای محصولاتتان در فضای اینستاگرام هستید. اینستاگرام فضایی است که می‌توانید بالاترین نرخ مخاطب را به سمت خود جذب کرده و بدین طریق به سود سرشاری دست پیدا کنید. کمپینی که شما برای این کار در نظر می‌گیرید، بخشی از استراتژی شما به حساب می‌آید.تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگبرای داشتن یک استراتژی مؤثر باید به فاکتورهای مختلفی توجه نمود. بررسی هر یک از مواردی که در ادامه ذکر می‌شود می‌تواند شما را یک قدم به موفقیت نزدیک‌تر نماید. به همین دلیل نیز پیشنهاد می‌کنیم در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در گروه یاراپلاس مشورت نمایید. تولید و بازاریابی محتوا یکی از بخش های اصلی در تنظیم استراتژی برای کسب وکارها می باشد که ما آژانس های دیجیتال مارکتینگ این کار را برای صاحبان کسب وکارها راحت تر کرده اند.شناخت مشتریان و مخاطبین هدفقبل از هرگونه اقدام در زمینه فروش، شما باید بدانید برای چه قشری از مردم، تبلیغات انجام می‌دهید و هدف شما از تمامی این کارها، جلب نظر چه کسانی است. پاسخ به تمامی این سؤالات می‌تواند مخاطبین هدف شما را به‌خوبی مشخص نماید. بهترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ این است که بر پایه شخصیت خریداران شما ایجاد شود.بهتر است یک پرسونای از خریداران خود داشته باشید. شما می‌توانید با تحقیقات آماری، نظرسنجی و مصاحبه با مشتریان به هدف خود در ساخت پرسونای برسید. در نظر گرفتن اطلاعات کمی و کیفی برای ساخت پرسونای بسیار مفید فایده می‌باشد.اطلاعات کمی مشتریانموقعیت: شما می‌توانید با کمک متخصصین وب و با استفاده از ابزارهای وب آنالیز متوجه شوید که ترافیک وب سایت شما از کجا می‌آید. یکی از مهم‌ترین این ابزارها، گوگل آنالیتیکس می‌باشد.جنسیت: جنسیت یکی از مهم‌ترین فاکتورها در این زمینه است. بهتر است بدانید که عمده مخاطبین شما از چه جنسی هستند. این موضوع بعدها در زمینه تولید محتوا نیز به کار شما خواهد آمد.سن: ممکن است سن بر روی رونق کسب‌وکار شما تأثیرگذار باشد و یا هیچ نوع تأثیری نداشته باشد. به همین دلیل نیز دانستن میانگین سنی مخاطبین خالی از لطف نیست. بهتر است داده‌های ذکر شده را جمع‌آوری که و گرایش‌های موجود را در پایگاه داده‌های مشتری شناسایی نمایید.درآمد: بهتر است بدانید بیشتر مشتریان شما از چه قشری از جامعه هستند. اگر عمده مخاطبین شما را افراد متوسط جامعه تشکیل می‌دهند، استراتژی بازاریابی شما متفاوت از زمانی خواهد بود که قشر مرفه شما را دنبال می‌کنند. به همین دلیل نیز بهتر است تمامی تلاش خود را برای فهم میزان درآمد مخاطبینتان انجام دهید. البته بسیاری از افراد علاقه‌ای برای به اشتراک‌گذاری این قبیل اطلاعات ندارند اما شما می‌توانید با روش‌های مختلف به‌صورت حدودی از درآمد آن‌ها اطلاع یابید.عنوان شغلی: این موضوع می‌تواند به کسب‌وکار شما جهت‌دهی خاصی بخشد. اگر مشتریان شما عمدتاً بر خواسته از یک شغل خاص باشند، شما می‌توانید با بیشتر کردن تمرکز خود بر روی آنان حیطه کاری خود را تخصصی‌تر کرده و به سود بیشتری دست پیدا کنید.اطلاعات کیفی مشتریاناولویت: شما باید با تحقیق و بررسی مناسب و به جا دریابید که اولویت مشتریانتان برای خرید محصولات شما چیست؟ آیا قیمت مناسب برای آنان از اهمیت بیشتری برخوردار است یا در زمان خرید به کیفیت اجناس نگاه می‌کنند؟ آیا خدمات پس از فروش آنان را راضی نگاه می‌دارد یا دادن کد تخفیف می‌تواند آنان را خوشحال‌تر کند؟ دانستن تمامی این موضوعات می‌تواند شما را در میان مشتریان ارزشمندتر کرده و به رونق کسب‌وکارتان بیانجامد.اهداف: هدف مشتریان از خرید محصولات شما و هدف شما از فروش آنان چیست؟ شما به عنوان مدیر یک کسب‌وکار کوچک یا بزرگ باید بدانید که محصولات و یا خدمات ارائه‌شده توسط شما چه تأثیری بر روی زندگی افراد و رفع نیاز آنان خواهد داشت. دانستن هدف و در نظر گرفتن آن در تمامی گام‌ها، یکی از مهم‌ترین فاکتورهای موفقیت به شمار می‌آید. هدف مذکور باید قابل‌سنجش، واقع‌بینانه و دقیق باشد.بهتر است برای رسیدن به اهداف خود بازه زمانی مناسبی را در نظر گیرید. زیرا در نظر گرفتن مدت زمان کوتاه می‌تواند شما را در رسیدن به هدف ناکام گذاشته و زمان طولانی‌مدت نیز شما را از رسیدن به آن به سستی بکشاند.چالش: هیچ کسب‌وکاری بدون مشکل و بدون چالش نمی‌باشد. به همین دلیل نیز شما باید همواره در رفع باگ‌های موجود تلاش کرده تا از تعداد آن بکاهید. بهتر است پلی ارتباطی میان خود و مخاطبینتان ایجاد نمایید تا با گزارش مشکلات موجود، شما را در رفع آن یاری نمایند.علاقه‌مندی: شما می‌توانید با قرار دادن سرگرمی در استراتژی فروش خود و همچنین در نظر گرفتن علاقه‌مندی مخاطبینتان، فضایی جذاب برای آن‌ها به وجود آورید. بهتر است در این زمینه از مشتریانتان کمک گرفته و با پرسش‌هایی مناسب آنان را در رسیدن به علاقه‌مندی‌هایشان همراهی نمایید.منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ یاراپلاس