چگونه اختلالات سامانه هم آوا را مرتفع کنیم؟

دانشگاه علمی کاربردی با پذیرش دانشجویان بسیاری در رشته های مختلف، از قافله عصر تکنولوژی عقب نمانده و برای رفاه حال دانشجویان خود، و کمتر کردن مشکلات ناشی از مراجعات حضوری، سامانه هم آوا را طراحی کرد. البته پیش تر ها هم سامانه سجاد بدین منظور در دسترس بود که به دلایل مسائل موجود ، سایت هم آوا تشکیل شد.اگر بخواهیم یک راهنمای کلی سامانه هم آوا از کاربردهای آن را ارائه دهیم، ابتدا باید بگوییم که برای دانشجویان، اساتید . کارمندان دانشگاه در نظر گرفته شده است. در این سایت،برای رفع مشکلات سامانه هم آوا انجام اموری همچون ثبت نام، پرداخت شهریه، دریافت کارت ورود به جلسه امتحانف انتخاب واحد، تسویه حساب، درخواست انتقالی یا مهمانی و … امکانپذیر است.مسلما با احتساب این همه کاربرد، احتمال بروز خطاف مشکل و یا سوال وجود دارد و کاربران به دنبال اخذ راهنمایی هستند. پشتیبانی سامانه هم آوا با این هدف تشکیل شده است. در این پشتیبانی، یک سری از کارشناسان این آمادگی را را دارند تا به رفع مشکلات سامانه هم آوا بپردازند. بنابراین، ضرورت چنین بخشی بر هیچ کسی پوشیده نیست.شماره تلفن پشتیبانی سامانه هم آواتماس با شماره تلفن پشتیبانی هم آوا یکی از روش های ساده ارتباط گیری با کارشناسان مربوطه و حل مشکلات احتمالی است. از جمله مزیت های این روش نسبت به پشتیبانی آنلاین هم آوا می توان به در دسترس و سریع بودن آن اشاره کرد. شیوه نوین پشتیبانی سامانه هم آوایکی از ابتکارات جالبی که در زمینه پشتیبانی سامانه هم آوا صورت گرفته است، ایجاد یک واحد پشتیبانی هوشمند به عنوان سمایار است. هدف از مهندسی چنین سامانه ایی، کنار گذاشتن روش های قدیمی همچون پشتیبانی آنلاین هم آوا و یا شماره تلفن پشتیبانی است. در گذشته روال مرسوم این بوده است که دانشجویان و اساتید مشکلات سامانه هم آوا را به شیوه مکالمه تلفنی و یا با استفاده از تیکت گذاری یا چت مطرح می کردند و سپس کارشناسان راه حل می دادند. اما سیاست سامانه سمایار همان پیشگیری بهتر از درمان می باشد.بدین مفهوم که این مهندسان همه نیاز ها و مشکلات را در تمامی بخش های پیش بینی نموده و ضمن ارائه راهنمای سامانه هم آوا ، به کاربر در انجام امور آموزشی آموزش می دهد. بنابراین، با ارائه جلسات و ویدئوهای آموزشی دیگر دانشجو با مسیری که قرار است طی کند آشنا شده و نیاز کمتری به پشتیبانی سامانه هم آوا خواهد داشت.کلیه امور دانشجویی دانشجویان مراکز علمی کاربردی اعم از امور تکمیل ثبت نام – پیگیری پذیرش دانشگاه علمی کاربردی – پرداخت شهریه – دریافت کارت دانشجویی – امور انتخاب واحد و… در سایت دانشگاه علمی کاربردی هم آوا انجام می گیرد.پذیرش دانشجو در دانشگاه علمی کاربردی هم آوا هر سال در دو نیمسال اول و دوم تحصیلی مهر و بهمن انجام می گیرد شایان ذکر است ثبت نام تکمیلی دانشجویان فقط از سامانه edu.uast.ac.ir تکمیل خواهد شد.کلیه دانشجویان برای مشاهده نتایج پذیرش دانشگاه علمی کاربردی کارنامه – درخواست انصراف و نقل و انتقالات دانشجویی می بایست به سامانه هم آوا مشاهده نمرات مراجعه نمایند.متقاضیان محترم دقت داشته باشند سهمیه متقاضیان شاغل تاثیر مثبت در پذیرش دانشجویان خواهد داشت اما فقط متقاضیانی درخواست استفاده از این سهمیه را بدهند که مطابق دفترچه دانشگاه علمی کاربردی سامانه هم آوا واجد الشرایط شاغل بودن باشند.هر گونه مغایرت اطلاعاتی مندرج در سامانه edu.uast.ac.ir به منزله انصراف از ثبت نام تلقی خواهد شد و سامانه هم آوا هیچ گونه مسئولیتی در این قبال نخواهد داشتدریافت مجدد رمز عبور از سامانه هم آوا دانشگاه علمی کاربردیدر صورتی که هر یک از دانشجویان محترم برای ورود به سامانه هم آوا مشاهده نمرات با مشکل رمز عبور و نام کاربری رو به رو هستید می توانید با ورود به سامانه edu.uast.ac.ir از قسمت پایین صفحه سایت دانشگاه علمی کاربردی هم آوا سمت راست گزینه : کلمه عبورم را فراموش کرده ام کلیک کنید وش وارد صفحه زیر شوید : وارد کردن کلمه عبور (شماره شناسنامه) (برای آن دسته از دانشجویانی که شماره شناسنامه ندارند همان کد ملی را وارد می کنند)۵. اگر احیانا برای ورود به سامانه مشکلی داشتید می توانید بر روی گزینه نام کاربری/کلمه عبور خود را فراموش کرده اید؟ کلیک نمائید.برای ورود به سامانه روی گزینه زیر کلیک نمایید:این سامانه جدید ترین سامانه موجود برای کلیه واحد های آموزشی دانشگاه های علمی کاربردی که دانشجویان محترم امور زیر را از این درگاه پیگیری می کنند :۱- تکمیل ثبت نام دانشجویان ورودی جدید۲- پرداخت شهریه دانشگاه علمی کاربردی۳- دریافت کارنامه امتحانات در سامانه هم آوا مشاهده نمرات در سامانه هم آوا مشاهده نمرات۴- انتخاب واحد دانشجویان