دورکاری برای کارمندان، موافقید یا مخالف؟

دورکاری کارمندان یکی از مباحثی است که اخیرا بسیار مورد بحث قرار گرفته است و نظرات مخالف و موافق بسیاری درباره آن وجود دارد. البته سرسخت‌ترین مخالفان این موضوع کارفرمایانی هستند که باور دارند در صورت عدم حضور کارمندان در محیط کار، کیفیت و بازدهی افت خواهد کرد. سوالی که پیش می‌آید این است که آیا واقعا حضور کارمندان در محیط کار تضمینی بر انجام سریعتر و با کیفیت‌تر کارهاست؟ دورکاری برای چه مشاغلی مناسب‌تر است و چه مزایا و معایبی می‌تواند داشته باشد؟البته بدیهی است که دورکاری تنها برای مشاغلی ممکن خواهد بود که دورکاری با تعریف آن شغل تناقض ندارد. به عنوان مثال این امکان برای مشاغلی که به صورت مستقیم با ارباب رجوع و مراجعه کنندگان در ارتباط هستند وجود ندارد و متقابلا برای شغل‌هایی مناسب است که تعریف وظایف و کارها مشخص است و انجام آن کارها در هر مکانی با داشتن ابزارهای لازم میسر خواهد بود.اما فراهم کردن امکان دورکاری برای یک یا چند روز در هفته چه مزیت‌های می‌تواند داشته باشد؟دورکاری کارمندانمزایای دورکاریصرفه جویی در زمان رفت و آمدهمه افراد روزانه زمانی را در مسیر رسیدن به محل کار و بازگشت به خانه صرف می‌کنند. اگر امکان کار کردن در خانه فراهم باشد و نیازی به رفتن به محیط کار وجود نداشته باشد، این زمان می‌تواند صرف کار کردن، خوردن یک صبحانه دلچسب با اعضای خانواده یا حتی استراحت و خواب بیشتر شود که هر کدام از این‌ کارها سودمندتر از سپری کردن زمان در مسیر رفت و آمد است.توجه بیشتر به عملکرد به جای ساعت کاری نوعی تفکر وجود دارد که در آن به اندازه‌ای که به حضور به موقع کارمندان در محیط کار اهمیت داده می‌شود، بازدهی و عمکرد آن‌ها مورد بررسی قرار نمی‌گیرد. اما زمانی که کار به سمت دورکاری پیش میرود توجه به عملکرد بیشتر می‌شود چون هیچ تضمینی وجود ندارد که کارمند زمانی را که در محیط کار پشت کامپیوتر خود نشسته است را مشغول کار کردن بر روی وظایف محوله باشد، آن کارمند ممکن بخشی از آن زمان را صرف کارهای شخصی و وقت گذراندن در شبکه‌های اجتماعی کند. این مورد برای زمانی که کارمند دور کاری می‌کند نیز صادق است. بنابرین بهتر است توجه خود را به جای تعداد ساعت کار به عملکرد معطوف کنیم. افزایش بازدهیهمانطور که پیش از این هم به طور خلاصه بیان شد دورکاری برای مشاغلی مناسب است که کارهایی که باید در یک هفته یا روز خاص انجام شود براساس تقسیم‌بندی وظایف مشخص است و یا امکان تخصیص وظایف از راه دور برای آن‌ها وجود دارد. بنابرین روزی که فرد در خانه کار می‌کند، هرچه سریعتر وظایف را به انجام برساند وقت بیشتری برای سپری کردن با اعضای خانواده و استراحت خواهد داشت.افزایش آرامش و راحتی پرسنلدر روزهای دورکاری فرد روز خود را درکنار اعضای خانواده به دور از هرگونه ترافیک و آلودگی هوا و ... آغاز کرده‌‍است و همچنین هر زمان که بخواهد کلیه امکانات موجود در خانه برای او فراهم است. به علاوه در حین کار کردن در زمان‌های استراحت می‌تواند با اعضای خانواده وقت بگذراند و به امور خانه رسیدگی کند.معایب دورکاریاحتمال بی‌نظمی و عدم پایبندی مناسب پرسنلممکن است کارمند به دلیل دور بودن از محیط کار و سایر پرسنل انگیزه کافی برای انجام کار را نداشته باشد و انجام کارهای روز دورکاری را به روز کاری بعد محول کند و نتیجه این کار، تاخیر و کندی در روند انجام پروژه گردد.عدم آشنایی کارفرما و پرسنل با این فرهنگ و بروز سوتفاهمممکن است کارمندان به دلیل عدم آشنایی با فرهنگ کار از راه دور و ... آن روز را به عنوان مرخصی و تعطیلی تلقی کند و پاسخگویی کافی به مدیر و سایر کارمندان نداشته باشد که این امر می‌تواند خللی در انجام کار باشد.بنابرین با توجه به عادت‌های کاری و میزان تمایل فرد به دورکاری می‌توان یک روز در هفته را به دورکاری کارمندان اختصاص دهید و با توجه به بلوغ کارمندان و بازخوردی که از آن‌ها دریافت می‌کنید برای ادامه یا توسعه بیشتر آن برنامه‌ریزی کنید.در ادامه برای تکمیل بحث، بخشی از چکیده‌‌ی مقاله دورکاری در کتابخانه ملی ایران از دیدگاه دورکاران و مدیران آنها آورده شده‌است: یافته‌ها نشان داد 85% دورکاران زن و بیش از 80% متاهل بودند. بخش پردازش بیشترین تعداد دورکاران را شامل می‌شد.31% دورکاران از اتومبیل شخصی برای رسیدن به محل کار استفاده می‌کردند. بیش از 64% دورکاران بالاترین میزان رضایت از دورکاری را گزارش کردند حال آنکه بیش از 56% از مدیران رضایتی کمتر از متوسط داشتند. عوامل متاثر از دورکاری نیز از دیدگاه کارمندان دورکار و مدیران آنها قابل تامل بود. 80% کارمندان دورکار کاهش استرس را از عوامل تاثیرگذار عنوان کردند.. کاهش کنترل و دسترسی به دورکاران از عوامل متاثر از دورکاری از دیدگاه مدیران گزارش شد.نتیجه‌گیری: نتایج نشان داد بین دیدگاه کارمندان دورکار و مدیران آنها در مورد ادامه دورکاری و نیز امکانات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری تفاوت معنی‌داری وجود نداشت اما بین دیدگاه مدیران و دورکاران در مورد کیفیت کار تفاوت معنی‌دار بود.