صنعت محتوا و بازاریابی محتوائی

با عرض سلام خدمت دوستان "ویرگول" دوست. با نام من و رزومه من در پست اولم آشنا هستید. این دومین کار من توی این سایته و به شرط توفیق، دوست دارم در ارتباط با حوزه کسب و کارم یعنی "دیجیتال پلنینگ"، یه گپ خودمونی با شما دوستان، داشته باشم. با کار اول من، که در ارتباط با رعایت قواعد و قوانین مربوط به ایجاد دامین مناسب و نحوه ساخت فروشگاههای اینترنتی در حوزه کسب و کار من بود، آشنا شدید. قطعا" کار کاملی نبود و بیشتر جنبه ارائه تمریناتی بود برای جناب مهندس عادل طالبی، در دوره بسیار ارزشمند ایشون یعنی "دیجیتال مارکتینگ"، که از دانشجویانشون خواسته بودند که انجام بدهند و البته ایشون راهنمائیهای ارزشمندشون رو در کلاس در خصوص تمرینات ارسال شده، از سوی دانشجویان ارائه فرمودند. لذا تلاش میکنم تا به امید خدا و به شرط توفیق، به سهم خودم کار دومم رو که در قالب انجام تمرینات 7 گانه برای جناب مهندس عادل طالبی هست، کمی عیبهام رو کمتر کنم. "...تا چه قبول اوفتد و چه در نظر آید..."فهرست تمرینات 7 گانه ایشون که اونها رو در قالب 4 موضوع زیر طبقه بندی نمودم، به شرح زیر هستش:بخش نخست: معرفی ابزارهای دیجیتال برای ایجاد اتنشن و اینگیجمنت بیشتر در مخاطبان به ویژه در حوزه کسب و کارهای بی تو بی.بخش دوم: چگونه و با چه ابزارهائی، بطور مستمر، رقبای خودمونو رصد کنیم و از استراتژیهای اونها و سیاستگزاریهاشون در بازار، آگاهی کسب کنیم تا بتونیم سهم خودمونو توی بازار، حفظ کنیم و در صورت امکان اونو افزایش بدیم.بخش سوم: معرفی بازاری که میخوام در اون فعالیت خودمو آعاز کنم و ارائه سه تا ایده مناسب برای شروع کار و حضور موفقم در اون بازار و اینکه از چه رسانه های تخصصی در حوزه کاریم میتونم استفاده کنم و در واقع از اونها در فروشگاههای اینترنتی که میسازم، استفاده هوشمندانه ای داشته باشم. در واقع در این بخش از پست، تلاش میکنم با ورود به "صنعت محتوا" به معرفی انواع محتوا بپردازم و پنج تا از بهترینهاشونو که میتونه توی کسب و کار من، اثربخش باشه و دلائل اثربخشی اونا رو خدمتتون معرفی کنم.بخش چهارم: در خصوص"صفحه درباره ما"، که بخش پایانیه و تلاش میکنم تا مطالبم رو در این پست جمع بندی کنم.واما شروع کار و با نام و یاد خداوند متعال و استعانت از او.دوستان عزیز در مقدمه بخش نخست این پست باید عرض کنم که اصولا"برای استفاده از ابزارهای هوشمند و به منظور رسیدن به اهداف بازاریابی، مهمترین رکن، ایجاد یک ساختار مناسب بر مبنای بخش بندی بازار بصورت حرفه ای، جهت تبدیل بازدیدکنندگان شما به مشتریان واقعی است. بعد از این مقدمه باید عرض کنم که تمام تلاش صاحبان کسب و کار به ویژه در حوزه بی تو بی اینه که به گونه ای در صنعت محتوا ورود کنند که این دو مقوله یعنی ایجاد اتنشن و اینگیجمنت را در سامانه های دیجیتالی خود کاملا" رعایت کنند. در واقع مهمترین معیار برای صاحبان کسب و کار در وب سایت ها، فروشگاههای اینترنتی، شبکه های اجتماعی و یا هر رسانه تخصصی دیگه ای که برای ارتقاء سئوی خودشون تلاش می کنند، همین دو رکن اساسی یعنی جلب توجه بیشتر و تشویق فالورها و تبدیل اونها به مشتریان پر و پا قرص هست. در همین راستا شما باید لینک و ارتباطی را بین صنعت محتوا و حوزه کسب و کار خودتون ایجاد کنید و در واقع این صنعت را وارد زنچیره ارزش خودتون بکنید. ابزارها و اقداماتیکه ، برای صاحبان حرفه در حوزه بی تو بی، معرفی شده عبارتند از: نخست اینکه، در این حوزه بایستی تلاش کنید تا محتوای اصیل و با کیفیت، تولید کنید و اونها را با تمرکز روی بخش بندی بازاری که انجام داده اید با ابزارهائی مانند بنرهای اینترنتی، کارت ویزیت های الکترونیکی، کاتالوگهای الکترونیکی و بروشورهای شرکتی در وبسایتها و فروشگاههای اینترنتی خودتون یا دوستانتون، منتشر کنید. دوم اینکه بطور مستمر باید خودتون رو با شرایط بازار، تغییرات فناوری، تغییر در استراتژیهای رقبا، تغییر رفتار مشتریان و تغییر قوانین و مقررات، آپدیت و به روز کنید و این مستلزم اینه که خودتون هم برای دریافت محتوای مناسب بایستی بدونید از چه ابزارهائی برای کسب محتوای اصیل، استفاده کنید. در واقع شما در بازاریابی محتوا هم باید در صنعت محتوا بعنوان تولید کننده محتوا هم در بازار محتوا بعنوان متقاضی محتوا، خلاق و حرفه ای باشید. سوم اینکه، با فالورها و در واقع مخاطبان خودتون، بطور دائم، در شبکه های اجتماعی، تعامل کنید و از علاقه مندی آنها به انواع محتوا و اینکه از چه طریقی منتشر بشه، جویا بشید. چهارم اینکه محتوایی که شما بصورت صوتی، تصویری، متنی یا ویدئوئی در رسانه های تخصصی بصورت آفلاین یا آنلاین برای شرکتهای دیگه به اشتراک میگذارید بسته به نوع کسب و کار شما و مخاطبان شما باید خلاقانه باشه، بگونه ایکه در بزنگاههای حساس، برند خودتون رو بتونید نسبت به رقبا، بولد کنید. علاوه بر این، شما میتونید برای افزایش توجه و تشویق بیشتر شرکتهای طرف قراردادتون در شبکه های اجتماعی، پستهای اینستاگرامی بگذارید و بطور دائم و مستمر با استفاده از انواع محتوا، اونها را در انتخاب شما بعنوان شرکت برتر، مطمئن تر و متقاعدتر کنید. معمولا" در حوزه بی تو بی یکی از بهترین شیوه های تبلیغاتی ارائه مقالات با محتواهای جدید در حوزه کسب و کارتون در قالب ایمیل مارکتینگ یا حتی ویدئومارکتینگ شامل ویدئوکنفرانسها، وبکستها و وبینارها، هست تا نشون بدید که شما نسبت به آخرین فناوریهای حوزه کسب و کارتون آگاه هستید و در واقع برای مخاطبان خودتون میتوانید در هر لحظه محتوا تولید کنید و اونو مطابق آخرین فناوریهای روز و با بهترین کیفیت، منتشر کنید و در حقیقت، حرفهای زیادی برای گفتن و امکانات فراوانی برای انتشار اونها به فالورهاتون دارید. ارائه مقاله به این معناست که شما در حرفه خودتون، صاحب ایده هستید و بطور دائم میتونید برای مشتریان وفادارتون و البته نسبت به رقبا یا همکارانتون با سرعت بیشتری، خلق ارزش کنید.دوستان فکر کنم برای این بخش کافی باشه ولی من تلاش میکنم، با ایجاد یک توالی و ارتباط ویژه ای ، ذهن شما رو خدای ناکرده، خسته نکنم. بنابراین بدون اطاله کلام میرم سراغ بحث بعدی، تا این ارتباط و توالی بین بخش ها برای ذهن شما، رضایت بخش باشه. امیدوارم که بتونم در انجام این رسالت، موفق باشم.در بخش دوم عرائضم، به معرفی افدامات و ابزارهائی که در حوزه بی تو بی، انجام میگیره تا رقبای خودمونو رصد کنیم میپردازم و از فرصت استفاده میکنم تا با معرفی دوباره حوزه کسب و کار خودم که در پست اول، اونو خدمتتون عرض کردم، این بخش رو به اتمام برسونم.دوستان، در مقدمه این بخش باید عرض کنم، رقبا در واقع همکاران ما در حوزه ای که کار میکنیم هستند و به ویژه در مدل کسب و کار "بی تو بی"، نباید به دید دشمن، به اونها نگاه کنیم و حتی این حس رو به اونها انتقال بدیم که در یک فضای مناسب و جو و اکوسیستم سالم، برای خلق ارزش برای مخاطبانمون با همدیگر باید در تعامل باشیم و در واقع در این موضوع یعنی خلق ارزش برای مشتریان با همدیگر همکاری و در جاهائی هم افزائی کنیم. با ایجاد فضای دیجیتال بعنوان یک پیش ران و شتاب دهنده، انجام این رسالت با سرعت بیشتری انجام میگیره و همه صاحبان کسب و کار در حوزه های مربوط به خود به یک درک مشترک میرسند، تا برای افزایش حجم معاملات در حرفه خود بایستی با همدیگر همکاری کنند و در این فرایند کسانی میتوانند، سهم بیشتری از بازار را بدست آورند که از خلاقیت و ابتکار بیشتری برای ایجاد ارزش و علاوه بر اون برای انتقال آن، تلاش میکنند تا از آخرین فناوریهای روز، بهره مند شوند. با این مقدمه، فضای دیجیتال، ظرفیتهائی را برای آن دسته از رقبا ایجاد کرده و افرادی که درک بهتری از همکاری و هم افزائی بایکدیگر را دارند، بیشتر از سایرین از این فضا و ظرفیت، بهره برداری میکنند. با ورود فناوریها و نوآوریها و استارتاپهای جدید و تبدیل سریعتر ایده ها به کالاها و خدمات جدیدتر در یک صنعت، رونق بیشتر آن صنعت رابه همراه داشته است و بنابراین برای همه حاضران در آن صنعت و تجارت، منفعت، ایجاد میکند. دوستان در اینجا هم، بدون تردید، رقیبانی در فعالیتهای کسیب و کارشان موفق تر هستند که ضمن رصد کردن بازار و شرایط رقبا و رفتار تمام فعالان در زنجیره ارزش در کسب و کارشون، از صنعت محتوا (برای تولید و نشر محتوای اصیل تر نسبت به رقبا) و بازار محتوا (برای دریافت محتوای اصیل تر نسبت به رقبا) نیز، نهایت استفاده و بهره را میبرند و در واقع قادر خواهند بود با کمک صنعت و بازار محتوا و حضور فعال تر در حوزه کاریشان، نام تجاری خود را برندتر کنند و سهم بیشتری از بازار را از آن خود کنند.برای جمع بندی این بخش و جلوگیری از اطاله کلام، باید عرض کنم، با خلاقیت در انتخاب و استفاده مناسب از صنعت و بازار محتوا در فضای دیجیتال بر اساس بخش بندی حرفه ای بازار و انتخاب فناوریهای جدید برای انتشار(درصورت حضور در صنعت محتوا) یا دریافت(در صورت حضور در بازار محتوا) محتوای اصیل و مرتبط، بایستی تلاش کنیم خودمون رو نسبت به رقبا متمایز کنیم و نام تجاری بهتری را برای خودمون رقم بزنیم.در پست اول، خدمتتون عرض کردم که مدتهاست در زمینه تولید محتوا برای تهیه و تنظیم برنامه های تولید و فروش و توزیع کالادر مقاطع گوناگون زمانی و از اون مهمتر اینکه چگونه اونو منتشر کنم، فکر منو به خودش مشغول کرده و قصددارم، از این ظرفیتهای بزرگ ایجاد شده در فضای دیجیتال که هرروز داره گسترده تر میشه، به امیدخدای بزرگ، یک استفاده منطقی تری بکنم. واقعیتش با چندتا از سلبریتی های این حوزه نیز مذاکراتی داشتم و خدا رو شکر از ایده های من خوششون اومده و قول همکاری به من داده اند.خب، دوستان به لطف و استعانت خداوند بزرگ، نیمی از بخشهای این پست به خیروخوشی به پایان رسید و حالا نوبت اون رسیده تا به سلامتی شما عزیزان بریم سراغ بخش سوم این پست که اتفاقا" بخش بسیار مهمی هم هستش و قطعا" در قسمتهائی از اون انگشت حیرت به دهان خواهید گرفت.دوستان بعنوان مقدمه ورود به این بخش پرچالش باید عرض کنم، دغدغه ها رو باید با برنامه ریزی، پاسخ داد. دلیل اینکه میگیم برنامه ریزی، خوبه اینه که برنامه ریزی و داشتن برنامه، برای فرد، یک محصول ارزشمندی ایجاد میکنه بنام نظم و در سطح گسترده تر، همین برنامه برای هرنهاد از نهاد خانواده تا نهادهای آموزشی، تجاری، دولتی و قانونی و قضائی، خروجی ارزشمندتری بنام نظام ایجاد میکنه که درواقع، مجموع همه نظم های فردی است که بصورت کاملا" منسجم و به شکلی مرتبط در کنار یکدیگر، قرار میگیرند تا بتوانند یک کل هماهنگ و یکپارچه را برای حل مشکلات نهادهای خود، ایجاد نمایند. بنابراین بدون اطاله کلام میپذیریم که برای رهائی از دغدغه ها و ایجاد رضایتمندی و آسایش و اطمینان از انجام امور، مطابق یک اصول و دیسیپلین خاص، چاره ای جز این نداریم که برنامه ریزی کنیم. براساس تحقیقات انجام گرفته، درصد بالائی ازبیماریهای روحی و جسمی، ناشی از استرس هستند و همه به خوبی میدونیم که استرس، از بی نظمی و بی برنامگی و داشتن دغدغه های پراکنده و فراوان و عدم شفافیت در انجام امور و نتایج اون، ایجاد میشه و این عدم شفافیت، در شکل کلی تر خود، منجربه ناهنجاریهای اجتماعی میشه.دوستان، در این چند سطر محتوای متنی که خوندنش 30 ثانیه از زمان پر ارزش شما رو گرفت، همگی به توافق رسیدیم که در فضای دیجیتال امروز ما اگه بخواهیم، نظم را در زندگی خودمون، بطور فردی، رعایت بکنیم ولی نسبت به ایجاد یک نظام ارزشمند، ناشی از انسجام یکپارچه این نظم ها، بیتفاوت باشیم، حاصل اون چیزی جز عدم شفافیت و استرس و اضطراب و کلکسیونی از انواع و اقسام بیماریهای روحی و جسمی، به ویژه برای افراد نظم پذیرتر و در سطح کلان برای جوامع نظم پذیرتر، بصورت فهرستی از ناهنجاریهای عمیق تر اجتماعی، نخواهد بود. من در پست اول کارم عرض کردم، در گام نخست میخوام برای شرکتهای کوچک و متوسط، ایده های برنامه نویسی و بودجه نویسی رو به بازار کسب و کارم، لانچ کنم که در واقع هدفم این بود که این ذهنیت رو ایجاد کنم که حتی صاحبان کسب و کار با اندازه های کوچک هم باید با اصول برنامه ریزی و بودجه نویسی در مقاطع زمانی گوناگون، آشنا باشند. ولی در واقع ایده من اینه که این "باگ" در شکل الکترونیکی خود، وقتی به شکل اصولی و استاندارد، در هر اندازه ای متناسب با سایز آن کسب و کار، عرضه بشه، میتونه، شفاف کننده همه امور در نظامهای پویا باشه. بنابراین به من اعتماد کنید تا با همدیگه گامهای بلندتری رو برداریم و بدانیم، همین "نظام داینامیک هستی" هم میلیاردها سال نوریه که با نظم بین تمام اجزاء خود و با یک هارمونی و هژمونی خاص که کل اسرار آن در "ید قدرت الهی" است، به حیات پر رمز و راز خود ادامه داده ولی برخی از ما انسانها متاسفانه، کوچکترین درکی از این نظم و نظام پویای هستی نداریم. دوستان در این فضای دیجیتال که بعنوان یک شتابدهنده، داره همه نظام های پویا رو با سرعت بیشتری به جلو میبره، ما اگر بخواهیم، همچنان بدون برنامه به جلو بریم، قطعا" دغدغه ها و بدنبال آن عدم شفافیت ها و درنهایت ناهنجاریهای بیشتری را در سطوح گسترده تر، شاهدش خواهیم بود. نکته ظریفی که در اینجا میخوام بهش تاکید کنم اینه که برنامه فقط طرح یه جدول که تا فلان برش زمانی بنا هست، چقدر دریافت کنیم یا چقدر پرداخت کنیم، نیست، بلکه علاوه بر اون، شامل اجرای درست، نظارت، کنترل، هماهنگی و ارتباط پویا بین همه اجزائی است که در این مجموعه بطور منظم در کنار هم قراردارند و با فعالیت مستمر خود، تلاش میکنند، تا یک "نظام" را از وضعیت مناسب به وضعیت مطلوبتر برسونند.دوستان گرامی، پس از این درک مشترک که برای کم کردن ریسک، بایستی به شناسائی دغدغه ها و سپس اولویت بندی اونها و در نهایت، ایجاد یک برنامه مناسب و ساختارمند برای ارائه راه حل در برش های زمانی گوناگون ، بپردازیم و برای اینکه در این مسیر نسبت به همکاران یا رقبا، متمایز بشویم بایستی تلاش کنیم تا از ظرفیتهای ایجاد شده در فضای دیجیتال، استفاده های هوشمندانه تری را داشته باشیم، به سلامتی و دل خوش میریم سراغ پرچالش ترین بحث این بخش، یعنی "دغدغه های من در حوزه کسب و کارم" که البته اونها رو در این بخش و بخش های قبلی، بصورت پراکنده، عرض کردم ولی اینجا میخوام یه نظمی بهشون بدم و در واقع اونها رو اولویت بندی کنم تا بتونم در انتهای عرائضم در این بخش، 3 تا ایده و 5 نوع از انواع محتوا رو که به چه دلایلی میتونند در حوزه کاری من از اثر بخشی بسیار بالائی برخوردار باشند، خدمتتون عرض کنم.مهمترین دغدغه من در خوزه "دیجیتال پلنینگ" ، عدم شناخت صاحبان کسب و کار به ویژه بیزینس های کوچک ، در قالب شرکتهای تضامنی یا تضامنی نسبی و شرکتهای سهامی خاص، نسبت به ضرورتهای امر برنامه نویسی و تهیه بودجه های عملیاتی و سرمایه ای، هست که عمدتا" این عدم شناخت، ناشی از عدم توجه و اقبال اشخاص حقیقی و حقوقی در نهادهای مختلف به ایجاد "نظام" در قالب یک کل بهم پیوسته میباشد.در این ارتباط، باید عرض کنم، متاسفانه، از یک دوره تاریخی به بعد شاهد افول ضرورتهای بهره مندی از نظم همه افراد و تبدیل اون به یک نظام که برگرفته از درک همه افراد و اعضای حاضر در آن نظام میباشد، بودیم. دوستان در این پست من قصد ندارم که دلایل فرهنکی و تاریخی این امر مهم رو بهش بپردازم زیرا موجب سردرگمی خوانندگان عزیز و اطاله کلام میشه و از رسالت این بخش، دور میشیم اما 3 تا ایده میتونم برای حل این دغدغه ارائه بدم:ایده های من برای ایجاد توجه و تشویق فالورها و تبدیل اونها به مشتریان واقعی و وفادار1) برقراری دوره های آموزش رایگان در خصوص ایجاد"تفکر سیستمی" و "ضرورتهای ایجاد نظام و ساختاری" که در آن همه اجزاء آن نظام، نسبت به قاعده برد _ برد و فواید جایگزین نمودن آن با قاعده برد _ باخت، به یک درک مشترک برسند.2) ایده دوم، درواقع جذب علاقه مندان تفکر سیستمی و برقراری نظام های پویا و تشویق اونها به اجرائی کردن تفکر سیستمی هست که میتونه از طریق اعطای جوایز به افرادی که با خلاقیتها و ابتکارات خود، بهترین روش را برای اجرائی کردن تفکر سیستمی ارائه میدهند.3 ) ایده سوم، استفاده توامان از مولفه های توجه و تشویق، برای اون دسته از فالورهائیه که علاقمند شدند تا نتیجه کارخودشونو برای ایده های اجرا شده دنبال کنند و درصد اثر بخشی اونها را ببینند. در واقع تلاش دراینه که در شبکه های اجتماعی و وبسایت و فروشگاه های اینترنتی خودمون یا دوستانمون، از ساختارها و ابزارهائی بتونیم، استفاده کنیم تا منجر به این بشه که فالورهای ما راحت تر بتونند به محتواهای ما دسترسی پیدا کنند و موتورهای جستجوی معتبر مانند گوگل کرم و ... برند ما رو برای مشتریان، سریعتر ردیابی کنن و البته سئوی ما روز به روز، ارتقاء پیدا کنه که درواقع مستلزم بالاتررفتن رابط کاربری و رابط تجربی یعنی UI و UE ماست.دوستان، در انتهای بخش سوم این پست به معرفی 5 نوع محتوائی که میتونه منجر به موفقیت بیشتر من در کسب و کارم بشه، میپردازم و در پایان، دلایل اون رو هم خدمتتون عرض میکنم.1 ) دوستان گرامی، یکی از بهترین محتواها به لحاظ ماهوی، ارائه داستان و استوری از افراد موفقی است که با قرار گرفتن در محیطهای ساختارمند و نظام مند، خودشونو، گام به گام به جلو بردند. کم نیستند اینگونه افراد که خاطرات بسیار زیبائی دارند و قطعا" پایه و اساس موفقیت آنها، برنامه ریزیهای هدفمند بوده است و البته با ایجاد نظام های پویا بعد از سالیان دراز ،خودشونو در قالب شرکتهای بسیار موفق عرضه نمودند.ارائه استوری یا داستان میتونه بصورت صوتی یا تصویری و یا ویدئوئی باشه و متناسب با آموزش های رایگان و ارائه فیلم های مستند در مورد شرکتهائی باشه که از صفر شروع کردند و تلاش نمودند تا با برنامه ریزی های هدفمند و استفاده از بیگ دیتا و آینده پژوهی، نظام های پویائی را در ساختارهای سازمانی خودشون ایجاد کنند. ارائه استوریهای رایگان در قالب فیلم های ویدئوئی میتونه انگیزه های اعضای سازمان را به امر برنامه ریزی و آینده پژوهی، ترغیب نماید و خلاقیت آنها را در ارائه سولوشن های کارآمد، تهییج کند. اما از سوی دیگر برای مخاطبان شما در بازار محتوا که درواقع دریافت کننده محتوای شما هستند، این حس را در آنها ایجاد میکنه که سازمان شما مطابق با برنامه و نه به شکل رندوم و تصادفی به نیازهای مشتریان خود اهمیت میدهد و برای سفارشات آنها، زمان، صرف میکند تا به بهترین شکل ممکن، ارزش آفرینی کند که قطعا" روی برند و نام تجاری سازمان شما، وبسایت ها، فروشگاههای اینترنتی و شبکه های اجتماعی که موتور جستجوگر شما با بهترین کیفیت، آنها را لانچ میکنه تا در نهایت روی سئوی سازمان شما، تاثیر مثبت بگذارد.2 ) بعد از ویدئومارکتینگ بهترین ابزارهایی که میتونه برای تولید محتوای "دیجیتال پلنینگ" نقش مناسبی هم برای اعضا به لحاظ ترغیب آنها به خلق ارزش و هم برای تشویق سفارش دهندگان بعنوان متقاضیان محتوای شما، ایفا نماید، استفاده از ابزارهای وبکست و وبینار میباشد که علاوه بر ارتباط و تعامل مناسب با اعضا، میتواند با سفارش دهندگان و انتشاردهندگان محتوای شما و هم با رقبای شما در زمانهای معین، تعامل برقرار کند ولی دوستان بدانید تنها چیزی که میتونه، یک سازمان و یک نظام را با چالشهای عمیق، روبرو کنه، زمانیه که سازمان شما نتونه در موضوعات گوناگون، خلاق باشه. در کل زنجیره ارزش از تولید محتوا تا تامین محتوای مرتبط برای تولید محتوای اصیل تا توزیع و انتشار محتوا و اینکه در چه زمانی و با چه ابزاری اون محتوا رو نشر بدهی، همه بستگی به این داره که بازارت رو بشناسی و بدونی مخاطب تو یا مشتری تو چی درخواست کرده و از رقبای تو چی خواسته که اونها نتونستند، تولید و عرضه کنند. پیش نیاز این خلاقیت، قدرت تحلیل شما از شناخت بازار و نیز تحلیل شما از فناوریهای جدید و ابزارهای موجود برای پاسخگوئی به نیاز مشتریان و خلق بهترین ارزشها برای اونهاست. لذا دو ابزار وبینار و البته وبکست، دو ابزاری هستند که بخوبی میتونند زیرساختهای استراتژیها و سیاست گذاریهای مربوط به آینده پژوهی را ریل گذاری نمایند. البته این دو ابزار ضمن تفاوت با یکدیگر ولی دربسیاری موارد برای آینده پژوهی، همپوشانی دارند و نقش یکسانی را ایفا میکنند.3 ) از بین شبکه های اجتماعی با فرم های ویدئو، گرافیک، ایموجی، استیکر، متن و عکس، میتوان به لینکدین، اشاره نمود که البته بدلیل ماهیت محتوای اون که در زمینه های اداری و تجاری هست، بیشتر میتونه مورد استفاده قراربگیره ولی توئیتر به دلیل ماهیت محتوائی اون که در زمینه سیاسی و اجتماعی است در کشور ما اقبال عمومی نداره و لذا کمتر میتونه در دیجیتال پلنینگ و آینده پژوهی کاربردی بشه. همچنین اینستاگرام که با فرمهای عکس و کپشن از دیگر شبکه های اجتماعی محبوب هست که البته نسبت به لینکدین، برای درج محتواهای مربوط به دیجیتال پلنینگ محدودیت داره. یوتیوب که ویدئو محوره و لذا بدلیل عدم استفاده از آپشن های بیشتر برای حوزه دیجیتال پلنینگ، مانند لینکدین، محدودتره. بنابراین استفاده از شبکه های اجتماعی هم باید متناسب با نوع استراتژی شما در امر آینده پژوهی باشه و هم اینکه مشخص کنه که شما برای چه کسب و کارهائی و در چه حوزه هائی میخواهید باگت الکترونیکی تهیه کنید.4 ) دوستان، درارتباط با فرمهای انتخابی، برای برنامه ریزی و ساختن نظام و ساختار مناسب برای برنامه نویسی و آینده پژوهی و کلا" قالبی که برای ارائه محتوای خود در حوزه دیجیتال پلنینگ، انتخاب میکنید که میتواند شامل مقاله، پادکست، ویدئو، عکس، طرحهای گرافیکی، اسلاید، ایموجی و از این قبیل باشه، انتخاب اونها بستگی به حوزه کسب و کاری داره که میخواهید برای آن باگت تهیه کنید و برمیگرده به قدرت تحلیل و در ادامه، قدرت خلاقیت شما که این قالب های محتوائی را از چه طریقی و با چه ابزاری منتشر کنید. در واقع همانطور که قبلا" هم عرض کردم شما باید قدرت تحلیل ابزار خود و میزان اثر بخشی اون رو هم داشته باشید که مستلزم شناخت شما از هر حوزه کسب و کار و مخاطبان واقعی اون هست. دوستان، قدرت تحلیل در مسائل گوناگون، با استفاده از شتاب دهنده های موجود و جدید در فضای دیجیتال که هر روز بر تعدادشان افزوده میشود، یک دستاورد بسیار ارزشمند داره که همان قدرت تفسیر هست. در واقع شما در این فضا در کمترین زمان ممکن و البته درصورت پیگیری و تلاش مستمر، به یک مفسر یا اینترپریتر بسیار خوب تبدیل میشید که میتونه، ناشی از حس ادراک شما از مسائل پیرامون و میل قوی به داشتن تفکر سیستمی باشه که منشاء ایجاد هر نظام پویا و داینامیکی هست که خلاقیت را در سراسراین زنجیره ارزش، جاری و ساری مینماید. زنجیره ای که همه اجزائش، شامل تولید کنندگان محتوا، توزیع کنندگان و ناشران محتوا و افیلییتورها و در نهایت مصرف کنندگان محتوا به خلق ارزش برای یکدیگر و درواقع به قاعده برد_برد، می اندیشند.5 ) در انتها به مهمترین ابزار برای انتخاب نوع فروشگاه اینترنتی که شما برای صاحبان کسب و کاری که برایشان باگت تهیه میکنید و علاوه بر اون از بیگ دیتاهای آنها، استفاده میکنید تا برای آنها آینده پژوهی نمائید، مارکت پلیس ها هستند که نسبت به ریتیلرها و پلتفرم ها ارجح میباشند به این دلیل که زنجیره ارزشی که در قالب انواع محتوا در این فروشگاهها شکل میگیره ، علاوه بر اشتراک بیگ دیتاها بین اعضای زنجیره به نقل و انتقال پول هم در کمترین زمان ممکن و با امنیت بسیار بالا میپردازه و درواقع تمامی اعضای زنجیره ارزش در یک تعامل بسیار بالا، محتوای مورد نظر را در قالب های مقتضی، با سرعت و با امنیت فراوان، عرضه میکنند و بعلاوه به نقل و انتتقال وجه، نیز بدون هیچگونه تداخلی و با تمایز در خرید سبد کالا یا خدمت، اقدام مینمایند. به همین خاطر، مارکت پلیسها یک تصویر بصری ازایجاد یک اقتصاد مشارکتی را در اذهان تمامی اعضای زنجیره ارزش، ایجاد میکنند. مدیریت در مارکت پلیس ها برای صاحبان کسب و کار، بسیار راحت تر صورت میپذیرد. بنابراین برای داشتن یک نظام پویا و سیستم محور برای تمامی اعضای زنجیره ارزش در حوزه ها و صنایع گوناگون، بهترین نوع فروشگاه اینترنتی، مارکت پلیس ها هستند و همانطور که عرض کردم هم به لحاظ ساختار و هم به لحاظ سرعت و امنیت از ریتیلرها و سایر فروشگاههای اینترنتی، بمراتب بهتر هستند. یکی از بهترین مارکت پلیس ها، مارکت پلیس آمازونه که نشانگر اینه که آمازون از طریق مارکت پلیس، در حوزه های بسیار زیادی قادر به تامین نیازهای خریداران خود هست. درواقع در حوزه کسب و کار من که تولید و عرضه خدمات برنامه نویسی و تهیه بودجه و آینده پژوهی برای تمامی صاحبان کسب و کار در حوزه های مختلف هست، آمازون میتونه الگوی خوبی باشه که از ظرفیتهای موجود در مارکت پلیس ها توانسته نهایت استفاده رو داشته باشه.خب دوستان گرامی، به سلامتی و دل خوش میرسیم به بخش انتهائی این پست که مورد علاقه همه مخاطبان هست که چیزی نیست الا "صفحه درباره ما"بخش پنجم که در خصوص "صفحه درباره ماست" و قصد دارم که از فرصت استفاده کنم و در انتهای این بخش، مطالب این پست رو، جمع بندی کنم.در مقدمه این بخش، خدمت دوستان بایستی عرض کنم که اهمیت "صفحه درباره ما" نقش کلیدی را برای سئوی سایت، ایفا میکند. طراحان سایت و مدیران شرکت برای اینکه اثربخشی بالائی را در بازدیدکننده ایجاد نمایند، تلاش میکنند تا تصویر بصری خوبی را در ادراک مشتریان، از خود ایجاد کنند و لذا اهمیت این صفحه برای طراحان و مدیران شرکت، دو چندان میشود. در واقع وجود "صفحه درباره ما"، نشان از اعتبار ابزارهای متعلق به شما یا دیگران شامل وبسایت، وبلاگ، موبایل، شبکه های اجتماعی، فروشگاههای اینترنتی و ... رو داره که محتواهای مرتبط و اصیل شما را در انواع صوتی، تصویری، ویدئو، ایموجی، اسلاید، عکس، طرحهای گرافیکی و ...روی آنها برای انتشار قرار میده تا این محتواها بتوانند اثربخشی بیشتری روی بازدیدکنندگان بگذارند و مجموع همه اینها در سئوی شما تاثیر میگذاره و کار شما و نام تجاری و برند شما رو برای مخاطبان بولدتر میکند.در این پست، درنظر دارم تا نکاتی را که من بایستی در حوزه کسب و کار خودم، رعایت کنم تا سایت یا فروشگاه اینترنتی، شبکه اجتماعی و هرابزار دیگری که محتوای مورد نظرم را در یکی از قالبها یا فرم ها با بازدیدکنندگان، فالورها ومشتریان، به اشتراک میگذارد به گونه ای طراحی نمایم که ازاثربخشی مناسبتر برخوردار باشه.در قدم نخست و همانگونه که در بخش های قبلی هم خدمتتون عرض کردم، بایستی با بخش بندی بازار، بر اساس شاخصهای گوناگون و متناسب با نوع برنامه ای که میخواهم طراحی و تهیه و تدوین نمایم، بازار را طبقه بندی کنم و هر بخش را با توجه به موقعیتش در زنحیره ارزش، اولویت بندی کنم. در واقع، نخستین محتوائی که بایستی تولید و منتشر کنم اینه که، کسب و کارمن درنظر داره تا با مشخص کردن زنجیره ارزش صاحبان کسب و کاردر هر حوزه ای و مشخص نمودن جایگاه هر کدام در این زنجیره، اقدام به طراحی و تهیه و تدوین باگت های شرکتها دربرش های زمانی گوناگون نموده تا در این مسیر، با بهره گیری از ظرفیتهای موجود در فضای دیجیتال، با تدوین اینگونه برنامه ها ریسک شرکتها را به حداقل و بازدهی آنها را در زنجیره ارزششان به حداکثر برسونه. بعنوان مثال، شرکتی رو تصور کنید که در زنجیره ارزش فولاد کشور فعالیت میکند که ممکنه نقش یک تامین کننده مواد اولیه، تولید کننده محصولات فولادی، توزیع کننده محصولات فولادی و یا یک شرکتی باشه که در خصوص توسعه فولاد و نقش هر یک از شرکتها در زنجیره ارزش فولاد، R&Dمی کنه. در این محتوا من بایستی بطور شفاف، نقش هریک از صاحبان کسب و کار رو در قیمت تمام شده محصول و یا خدمتی که درانتهای این زنجیره ارزش، به مشتریانشون ارائه میدهند، مشخص کنم و در ادامه، اثربخشی هر یک از آنها را در خلق ارزش برای مشتریانشان، مشخص نمایم. همانگونه که عرض کردم اگر این اقبال برای همه صاحبان کسب و کار در تمامی زنجیره های ارزش در حوزه های گوناگون، ایجاد بشه که درک کنند که هر کدام به چه میزان در قیمت تمام شده کالا یا خدمتی که تولید و عرضه میکنند، نقش، ایفا میکنند و میزان ریسک و بازده عملیات آنها در حوزه فعالیتهایشان به چه میزان است، قطعا" در رشد انگیزه آنها برای توسعه اقتصاد کشورشان، موثرتر خواهد بود.درگام دوم بایستی بر اساس جایگاه صاحبان کسب و کار در زنجیره ارزششان، ادبیات محتوائی ویژه ای رو بکار بگیرم که با ماهیت کارآنها، سنخیت داشته باشه و با آنها متناسب با ادبیات خاص حرفه خودشون، تعامل کنم و این مستلزم شناخت همه حوزه های کاری و حرفه های مختلف و جایگاه آنها در زنجیره ارزششان هست.در گام سوم باید تلاش کنم تا با معرفی بیشتر کار خودم، نحوه تعامل و میزان استفاده از هر یک از انواع محتوا و تولید و معرفی و تحلیل هر یک از ابزارها و قالب ها و دلایل بکارگیری هر کدام از آنها را برای مخاطبان بر اساس نوع رفتار و سلیقه آنها مشخص نمایم که البته کار بسیار مشکلی هست ولی من برای همه آنها ایده هائی دارم که همانطور که عرض کردم بخشی از آنها را برای نخبگان این حوزه مطرح نمودم و خوشبختانه مورد استقبال قرار گرفت.نکته مهم و پایانی: از آنجا که استاندارد خاصی برای صفحه درباره ما وجود نداره، لذا خوشبختانه برای طراحی اون دست شما بازه که با ابتکارات و خلاقیت های خودتون در بکارگیری انواع محتوا جهت رسوندن پیامتون و رسالتتون درحوزه فعالیتی خودتون نهایت استفاده رو بکنید. البته این تنوع در محتوا بایستی متناسب و مرتبط با پرسونای مخاطبانتون و برند اعتباری و کاری شما باشه تا اعتبارابزارهای شما و سئوی شما بطور مستمر، حفظ بشه. اگه درهر صفحه بتوانید هر بار، تصاویر متنوعی از اعضای زنجیره ارزشتون که در کنار یکدیگر و با رضایت و همدلی، مشغول خلق ارزش برای مشتریانشون هستند، درج کنید، یک حس همکاری و یکدلی و یکپارچگی و همبستگی بین اعضای زنجیره ارزش رو برای مخاطب، به نمایش گذاشته اید.با تشکر از شما که برای مطالعه این پست، زمان گذاشتید و از اینکه شاید درجاهائی اطاله کلام کردم که از حوصله شما خارج بوده، نهایت عذرخواهی رو میکنم و تلاش میکنم تا در پست های بعدی، اشتباهات خودمو کمتر کنم که البته مستلزم اینه که از راهنمائیهای ارزشمند شما بی نصیب نباشم.