ارائه محصولات جدید به بازار

بیان مسئلهامروزه شاهد توسعه کسب‌­وکارها با ایجاد نوآوری‌­ها و ارائه محصولات جدید در بازار هستیم. ارائه یک محصول خلاقانه رویای تمام مدیران در کسب‌­وکار و برند خودشان است. خلاقیت­، ایده‌­پردازی­‌ها، اختراعات شروع این مسیر طولانی است که در نهایت به معروفیت آن برند می­‌رسد. اما تحقق این چشم‌­انداز به سادگی ایده‌­پردازی و خیال­‌بافی نیست. مشکل از آن­‌جایی شروع می‌­شود که مشتریان هیچ درکی از محصول جدید شما ندارند، برندهای قدیمی را ترجیح می­دهند یا محصول شما در عین ناباوری ناشناخته می­‌ماند.ورود به بازار برای ارائه محصول جدید کار دشواری است. این فعالیت به یک نقشه استراتژیک و چشم‌­انداز روشن نیاز دارد. به عبارت دیگر نوآوری در محصول نیازمند نوآوری در کسب­‌وکار است.درغیر این‌­صورت تنها چیزی که عایدتان می­‌شود، ضرر و زیان ناشی از عدم فروش محصولاتتان است. در ادامه به بررسی گام­‌های خلاقیت تا ارائه محصول به بازار می­‌پردازیم.چارچوب­‌های اجرایی و گام‌­های پیشنهادی برای رسیدن به پاسخگام اول برای ارائه محصول جدید به بازار تعیین استراتژی است. پاسخ به این سوال که می­‌خواهید از کدام استراتژی برای رسیدن به چشم‌­اندازتان استفاده کنید؟عموما برای این منظور دو استراتژی مهم تمایز و رهبری هزینه پیشنهاد می‌­شود. استراتژی تمایز به شما کمک می­‌کند تا یک محصول متفاوت به بازار ارائه دهید که شما را از سایر رقبایتان متمایز کند. اما در استراتژی هزینه تمام تلاش شما باید برمبنای کم کردن قیمت نهایی محصول باشد؛ به­‌طوری که محصولی با کیفیت مشابه ولی ارزان­‌تر ارائه کنید. درمواردی حتی بهتر است محصول با کیفیت بالاتر و قیمت پایین‌­تر از محصولات موجود در بازار عرضه شود.برای موفقیت در تعیین استراتژی که می­‌توان گفت مهم‌­ترین مرحله در ارائه محصول است، باید به شناسایی بازار و نیاز مشتری بپردازید. به‌­این منظور می­‌توانید تیم تحقیق و توسعه تشکیل داده و نیازهای روز بازار، ذائقه مشتری، فعالیت­‌های رقبا و تحلیل محیط را با دقت بررسی کنید. نظرسنجی از مردم مختلف و دریافت نظرات و پیشنهادات تاثیر زیادی در موفقیت تحقیق و توسعه شما حاصل خواهد کرد. با این تجزیه و تحلیل خواهید توانست استراتژی موردنیازتان را به­‌خوبی انتخاب کرده و شروع به تولید محصول کنید.با تعیین استراتژی و چشم‌­انداز روشن برای جذب اسپانسر و سهام‌دار اقدام کنید. با قدرت و استحکام به معرفی ایده خود و توصیف چشم‌­انداز محصول موردنظرتان بپردازید. بهتر است نمونه اولیه­‌ای از ایده‌­تان را پیاده‌­سازی کنید و تفاوت محصول جدید شرکت و دلیل برتری آن نسبت به محصولات رقبا برای گرفتن شریک و سرمایه­‌گذار توضیح دهید. با نظرسنجی کیفیت آن را مطابق انتظارات مشتری و نیاز­های بازار بهبود بخشید و حتی شروع به بازاریابی و تبلیغات کنید. در این مرحله می‌­توانید بازار را آماده ارائه محصولاتتان کنید. با معرفی محصول و بیان ویژگی­‌های خاص و متمایز، مشتریان بالقوه خود را هیجان‌­زده سازید.یک نسخه از محصول اولیه را به افراد مشخصی بدهید و به نظرسنجی بپردازید. تا قبل از ارائه محصول اصلی به بازار مدام براساس نظرات و انتقادات کیفیت محصول را بهبود و ارتقا دهید. بسته‌­بندی متفاوت و خاص، ارائه خدمات پس از فروش، گارانتی و ارتباطات موثر می‌­تواند به‌­شدت روی ذهنیت مشتریان تاثیر بگذارد؛ پس از این مهم غافل نشوید.طراحی وب­سایت و ارائه اطلاعات و معرفی محصولات یا به‌­عبارت دیگر تولیدمحتوا و دیجیتال مارکتینگ بهترین راه برای تبلیغات در دنیای مدرن امروز است. محتوای مرغوب اعتبار برند شما را در بین مشتریان افزایش می‌دهد و تخصصتان را به رخ رقبا و مشتریان می‌­کشد.در گام بعدی، برای ارائه محصول می­توانید از یک بازار خاص و محدود شروع کرده و رفته­‌رفته با معروفیت برند باکیفیتتان بازار را توسعه دهید. ارائه محصول به بازار به­‌منزله اتمام کارتان نیست. بعد از ارائه محصول جدید دوباره به نظرسنجی بپردازید، ارتباط خود را با مشتری حفظ کرده و از آنها تاثیر بپذیرید.چند نمونه از ارائه راهکارهای پیشنهادی برای حل مسئله شرکت1- با نشان دادن نواقص و کمبودهای یک محصول می‌­توان در مخاطب ایجاد نیاز کرد. مثلا تولید شکلات با قند کمتر و با استفاده از مواد طبیعی شیرین­‌کننده.2- ارائه محصولات در بسته­‌بندی­های تاثیرگذار و زیبا. مثلا عرضه شکلات­‌های فندقی در بسته­‌بندی­‌هایی با شکل سنجاب. تغذیه موردعلاقه سنجاب، فندق است؛ ارائه شکلات‌­ها یا خوراکی‌­های فندقی در این بسته‌­بندی ذهنیت مخاطب را به سمت کیفیت خوب محصول هدایت می­‌کند. به این شیوه، نورومارکتینگ می­‌گویند.3- تبلیغات توسط اینفلوئنسرها و افراد محبوب و معروف روی دنبال‌­کنندگان آنان تاثیر مثبتی می‌­گذارد.4- ارائه اشانتیون، برگزاری قرعه‌­کشی و دادن جوایز ارزنده به مشتریان وفادار.5- طراحی یک شعار متناسب با کیفیت و کارکرد محصول. البته شعار نباید خیلی ایده‌­آل­‌گرایانه باشد و باعث دلسردی مشتریان شود. به عنوان مثال شرکت تولیدکننده وینستون در آغاز فعالیتش شعاری طراحی کرد که هم معایب سیگار را در ذهن مخاطب تداعی میکرد و هم کیفیت برند خودش را نسبت به سایر برندها نشان می­داد. مضمون این شعار این بود: «سیگار نکشید؛ حتی وینستون». این­‌گونه شعارها باعث جذب اعتماد مشتری­‌ها می­شوند.