اگر شما جای اسپاتیفای بودید چه می‌کردید؟

در بخش اول از این سلسله مقاله به بررسی ماموریت، چشم انداز، ارزش‌های بنیادین و همچنین استراتژی Generic و پوزیشن استراتژیک اسپاتیفای در مقایسه با رقبا پرداختم (لینک بخش اول) و در این بخش دوم، چرایی موفقیت این محصول را در بازار خونین پخش موسیقی در مقابل Apple music، Google play music، Tidal، Youtube music و Amazon music بر اساس شیوه Resource-based view (RBV) و Porter's Five Forces، شرح دادم (لینک بخش دوم).همانطور که از قبل قول داده بودم قرار بر این شد که این بخش را با هم بنویسیم.ابتدا نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای اسپاتیفای را بر اساس تکنیک SWOT تحلیل خواهم کرد و پس از آن، با توجه به نظرات شما سعی خواهیم کرد که استراتژی جدیدی برای این محصول ارائه دهیم.تا یک ماه پس از تاریخ انتشار، این مطلب را بر اساس کامنت‌های شما آپدیت میکنم تا با خرد جمعی بتوانیم ایده‌هایمان را پخته‌تر کنیم و استراتژی جدید اسپاتیفای را به بهترین شکل بنویسیم (البته خیلی خلاصه).بعد از یک ماه، دیگر مطلب را ویرایش نمی‌کنم ولی در کامنت‌ها نظراتمان را با یکدیگر در میان می‌گذاریم.آنالیز SWOT یک تکنیک برنامه‌ریزی استراتژیک برای کمک به فرد یا سازمان برای استفاده در مراحل اولیه فرآیندهای تصمیم‌گیری طراحی شده‌است و می‌تواند به عنوان ابزاری برای ارزیابی موقعیت استراتژیک یک شهر، شرکت، سازمان و یا یک پروژه مورد استفاده قرار گیرد. هدف از به کارگیری این ابزار، ارزیابی وضعیت داخلی و خارجی سازمان برای رسیدن به اهداف است. مهم‌ترین ویژگی SWOT این است که می‌توان بدون نیاز به تحلیل‌های کمی و محاسبات ریاضیاتی به تحلیل داده‌ها و تدوین راهبرد پرداخت در حالی که سایر روش‌ها و تحلیل‌ها نیاز به آمار و اطلاعات کمی و همچنین فرمول‌های پیچیده ریاضی دارند. این تکنیک به سادگی و با استفاده از روش‌های کیفی امکان استفاده از یافته‌ها و اطلاعات را فراهم می‌سازد. SWOT را باید ابزار کارآمدی برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی درونی سازمان بدانیم.ماتریس SWOTاگر SWOT را به شکل یک ماتریس رسم کنیم، به راحتی می‌توانیم موارد آسیب زننده و کمک کننده در رسیدن به اهدافمان و منشأ آن را را پیدا کنیم.بالاخره به سراغ تحلیل SWOT اسپاتیفای برویم تا دید بهتری از این شرکت به دست آوریم و بتوانیم استراتژی جدید را بهتر بنویسیم.نقاط قوت:۱- صرفه در مقیاس۲- برند معروف و محبوب۳- تعداد بسیار زیاد کاربر۴- نرخ تبدیل خوب کاربران رایگان به پریمیوم۵- خرید و در اختیار گرفتن شرکت‌های تولید، ویرایش و شبکه پخش پادکست۶- خرید بسیاری از شرکت‌های تحلیل داده، تحلیل صوت، سیستم‌های توصیه‌گر و در اختیار داشتن دانش آنها۷- داشتن قراردادهای همکاری با شرکت‌هایی مثل سونی، سامسونگ، ویز، مایکروسافت، Tencent Music Entertainment، WNYC Studios، Discord، Hulu و...نقاط ضعف:۱- وابستگی به اینترنت و مسائل مربوط به آن در سراسر جهان (از جمله فیلترینگ، سرعت پایین یا زیرساخت ضعیف کشورهای مختلف)۲- وابستگی به شرکت‌های فناوری دیگر از جمله برخی از رقبا مثل اپل و پرداخت کمسیون 30 درصدی درآمد اپلیکیشن IOS به آن۳- حاشیه سود پایینفرصت‌ها:۱- ورود به بازار کشورهای دیگر۲- تنوع بخشی به محصولات در بازار هدف فعلی و ورود به بازارهای هدف جدید۳- ایجاد همکاری با شرکت‌های سخت افزاری مرتبط با بازار هدف فعلی۴- روند رو به رشد و ترند بودن بازارتهدیدها:۱- وجود چالش‌های حقوقی۲- وجود شرکت‌های بزرگ فناوری در رقابت۳- انتقادات شدید برخی هنرمندان و ذینفعان۴- نرخ بالای تغییر در این صنعتجمع بندی:با تمام تحلیل‌های قبلی و توضیحات بالا می‌توان به این نتیجه رسید که اسپاتیفای یک شرکت پیشرو فناوری در زمینه موسیقی است، موقعیت استراتژیک خوبی دارد، از محبوبیت بالایی برخوردار است، در بازاری رو به رشد فعالیت می‌کند و دانش و سرمایه خوبی هم در اختیار دارد ولی باید در نظر داشت که این شرکت در دوران بلوغ خود به سر می‌برد و رقبای سر سخت و با پتانسیل‌های ویژه‌ای هم دارد. به همین خاطر باید به طور مستمر نقاط قوت و ویژگی‌های محصول خود را بهبود بخشد و دست به نوآوری‌های بیشتر بزند و بازارش را گسترش دهد تا دوران بلوغ خود را طولانی‌تر کند و بتواند جایگاه خود را در رقابت حفظ کند.عکس Kevin Mazur از Daniel Ek مدیرعامل و هم‌بنیانگذار اسپاتیفای در کنفرانس خبری سال ۲۰۱۲ این شرکت در نیویورک استراتژی جدید برای محصول:با توجه به موارد بالا و نظرات شما در کامنت‌ها یا شبکه‌های اجتماعی استراتژی زیر به دست آمد:نکته: هدف ما نوشتن سند استراتژی و نحوه پیاده سازی آن نیست. هدف صرفاً تحلیل کردن، ایده دادن و همفکری است. پس خیلی خلاصه و با ذهن باز ولی با دلیل و هدف می‌نویسیم. جداسازی بخش پادکست از اسپاتیفای و تبدیل آن به یک محصول مستقل برای انتشار پادکست و کتاب صوتیخرید چند شرکت نشر موسیقی و ادغام آنها در یک شرکت نشر واحد در زیرمجموعه خود - این کار باعث دسترسی راحتتر به محتوا و نفوذ بیشتر روی هنرمندان می‌شود. همچنین فرصت‌های تبلیغاتی زیادی هم برای اسپاتیفای ایجاد می‌کند.گسترش APIها و ایجاد همکاری‌های بیشتر جهت یکپارچه سازی اسپاتیفای با دستگاه‌های هوشمند منزلساخت اکوسیستم با ورود به بازار سخت افزار و تولید دستگاه‌های هوشمند اسپاتیفای، به ویژه تجهیزات خانه هوشمند که همراستا با ماموریت و چشم انداز شرکت باشد. ورود به این بازار با اسپیکرهای هوشمند اسپاتیفای انجام می‌گیرد. برای دریافت بازخورد و ایجاد تجربه جدید و بدون هزینه می‌توان با هتل‌ها و اقامتگاه‌ها جهت قرار دادن این اسپیکرها در اتاق‌هایشان و مشارکت کرد. با اینکار باعث نگهداری بیشتر مشتری در اکوسیستم خود می‌شویم، به بازارهای جدید ورود می‌کنیم و همچنین باعث بزرگتر شدن بازار هم می‌شویم تا بتوانیم مشتریان بیشتری داشته باشیم.این مطلب تا یک ماه پس از انتشار، با مواردی که شما در کامنت‌ها و یا در شبکه‌های اجتماعی ارسال می‌کنید آپدیت می‌شود و پس از آن صرفاً در کامنت‌ها نظراتمان را با هم در میان می‌گذاریم.در نوشته‌های بعدی همانطور که خواسته بودید به توضیح کامل تمام اصطلاحات، مفاهیم، چهارچوب‌‌ها و نظریه‌هایی میپردازم که در این سلسله مقاله آمده بود. پس این صفحه را فالو کنید تا نوشته‌های آینده را از دست ندهید.همچنین اگر موضوعی در حوزه مدیریت محصول یا توسعه کسب و کار برای شما جذاب است و دوست دارید در آن موارد نیز بنویسم، حتما به من اطلاع دهید.