آینده شبکه اجتماعی (18)

آینده شبکه اجتماعی نقش مهمی در کسب‌وکارها دارد.خیلی از کسب‌وکارها بعد از رسیدن به موفقیت در شبکه‌های اجتماعی از این موضوع غافل می‌شوند.آن‌ها همین‌که در شبکه اجتماعی به موفقیت دست می‌یابند فکر می‌کنند که کار تمام است.تصور آن‌ها این است که اگر با همان روشی که در پیش گرفته‌اند به فعالیتشان در شبکه اجتماعی ادامه دهند همیشه موفق خواهند شد.اما موضوعی در این میان وجود دارد که در مورد آن کمتر صحبت شده.آن موضوع، آینده شبکه اجتماعی است و کارهایی که شما به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار یا شرکت باید در این رابطه انجام بدهید تا دچار ضربه‌ی ناشی از تغییراتی که هرازگاهی در شبکه‌های اجتماعی به وجود می‌آید و نیز ریسک‌های پیش رو نشوید.با وب‌سایت فاطمه پاکی همراه باشید.نکته‌هایی در مورد آینده شبکه اجتماعیدر دنیای شبکه‌های اجتماعی روال کارها می‌تواند در یک چشم برهم زدن عوض شود.پلتفرم‌های مختلفی در این بازار برنده یا بازنده می‌شوند.الگوریتم‌ها و دلایل مردم‌پسند بودن دچار تغییر می‌شود و در نتیجه صاحبان کسب‌وکارهایی را که در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند وادار به تغییر روش بازاریابی و فروش خود می‌کند.به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار که در شبکه اجتماعی فعالیت می‌کند فقط از یک موضوع می‌توانید مطمئن باشید و آن موضوع این است: شبکه‌های اجتماعی همیشه تغییر می‌کنند.این تغییرات روی کسب‌وکار شما دو نوع اثر می‌گذارد:باعث ایجاد مشکلاتی برای شما می‌شودفرصت‌های جدیدی را برای شبکه اجتماعی کسب‌وکارتان فراهم می‌کند.کارهایی که با تغییرات شبکه اجتماعی باید آن‌ها را بررسی کنیدنکته‌ی مهم این است که باید همیشه نسبت به کارکرد و تغییرات شبکه‌های اجتماعی حساس بوده و هرچه سریع‌تر از اخبار این تغییرات مطلع شوید.وقتی‌که تغییراتی در داخل یک شبکه اجتماعی به وجود آمد باید ببینید که آیا لازم است اقداماتی انجام دهید یا نه.اگر که لازم است، چه اقدامی، خطاب به چه کسی و به کدام آدرس؟مواردی که با هر تغییر در شبکه‌های اجتماعی باید به آن‌ها دقت کنیدبه‌طورکلی، تغییرات جدید چه اثری بر روی کسب‌وکار شما خواهد گذاشت؟آیا تغییرات شبکه اجتماعی ازلحاظ قانونی و حقوقی مسئله‌ای برای استفاده‌ی کسب‌وکار شما از آن شبکه‌ی اجتماعی به وجود خواهد آورد؟چه ریسک‌ها و چه فرصت‌هایی را برای کسب‌وکارتان به وجود خواهد آورد؟در شرایط جدید چه‌کارهایی در آن شبکه اجتماعی مفیدتر خواهند بود؟آیا با اِعمال تغییرات جدیدی که در شبکه اجتماعی موردنظرتان صورت گرفته باز می‌توانید مثل سابق به‌راحتی به اشتراک‌گذاری پست‌هایتان پرداخته و به تمام مشتریانتان دسترسی داشته باشید؟پست‌های شما در شرایط جدید شبکه اجتماعی چه تأثیرات متفاوتی می‌تواند روی مخاطبان و مشتریانتان بگذارد؟تغییرات در شبکه اجتماعی چه اثری بر روی کار کارکنانی که کارهای شبکه اجتماعی کسب‌وکار شما را انجام می‌دهند خواهد گذاشت؟آینده شبکه اجتماعی و پیش‌بینی‌های کسب‌وکارهااز همین امروز در فکر تهیه‌ی یک برنامه‌ی خاص برای زمان‌هایی که شبکه‌های اجتماعی تغییراتی در قابلیت‌های خود دادند باشید.هر امکان محتمل دیگری را هم در نظر گرفته و برای آن از هم‌اکنون چاره‌اندیشی کنید.آینده شبکه‌های اجتماعی و اشتباهات احتمالی کسب‌وکارهااکنون به برخی دیگر از مواردی می‌پردازیم که می‌تواند باعث شکست کسب‌وکارهای موفق در شبکه‌ها شود.گفتیم که وقتی شما توانستید از طریق شبکه اجتماعی به موفقیت برسید موضوع تمام شده نیست.باید نظارت دقیقی بر پست‌ها و تمامی فعالیت‌های خود در آن شبکه اجتماعی داشته باشید.گاهی یک پست غلط می‌تواند باعث ورشکستگی یک کسب‌وکار شود.نمونه آن پستی بود که یک شرکت مد ایتالیایی که در چین شعبه‌های متعددی داشت، گذاشت.در این ویدیو که در شبکه اجتماعی این شرکت مد ایتالیایی منتشر شد، نحوه غذا خوردن یک فرد ایتالیایی با چوب‌های خاص غذاخوری در چین حمل بر تحقیر چینی‌ها شد.درنتیجه‌ی این برداشت از یک ویدیوی کوتاه، در عرض چند ماه نزدیک به 40 فروشگاه این شرکت در چین بسته شد و نمایشگاه سالانه‌ی آن نیز برگزار نشد.تا دو سال بعد از این اتفاق آن شرکت مد ایتالیایی نتوانست به حالت قبلی خود بازگردد.شما چه یک کسب‌وکار تک‌نفری داشته باشید و چه صاحب یک شرکت بزرگ باشید باید بعد از موفقیت در شبکه اجتماعی نظارت دقیق‌تری بر کلیه‌ی فعالیت‌ها و پست‌هایی که به اشتراک می‌گذارید داشته باشید تا چنین مواردی یا مشابه آن ناخواسته برای کسب‌وکارتان اتفاق نیفتد.تنوع بحران‌ها در آینده شبکه‌های اجتماعیاصولاً نمی‌توان دقیقاً تمامی بحران‌هایی که امکان دارد گریبان گیر شبکه‌های اجتماعی یا کسب‌وکار شما در آن شبکه‌ها شود را پیش‌بینی کرد، اما می‌توان از قبل شرایطی فراهم کرد تا در مقابل شرایط ناخواسته به سریع‌ترین و درست‌ترین اقدام ممکن دست بزنید.نکته‌ای که هیچ‌وقت نباید فراموش کنید این است که استراتژی شبکه‌های اجتماعی شما باید به‌طور مرتب بازبینی و اصلاح شود.همیشه باید در حال مرور و عیب‌یابی استراتژی شبکه اجتماعی خود باشید.شاید شما یک نفر و شاید چندین نفر ادمین در استخدام داشته باشید.لازم است که ادمین‌ها و کارکنان شبکه‌ی اجتماعی کسب‌وکارتان را به‌خوبی توجیه کنید.نکته‌ی کلیدی این است که به کارکنانتان تفهیم کنید که هر کار و هر تصمیم آن‌ها در شبکه‌ی اجتماعی به‌حساب کسب‌وکار یا شرکت شما نوشته می‌شود.آینده شبکه اجتماعی – مواردی که کارکنان شبکه اجتماعی شما باید بدانندتعیین نماینده‌ی اصلی شما در شبکه اجتماعی از بین کارکنانتانآگاهی از ریسک‌های پیام‌هایی که کارکنانتان به‌طور آنلاین خطاب به کاربران می‌نویسندآگاهی از لزوم دقت و کنترل بر خود در هنگام حضور در شبکه اجتماعیآگاهی از دستورالعمل‌های داده شده و دقت در اجرای آن‌هارعایت حق مالکیت معنوی در انتشار پست‌های دیگرانپرهیز از هرگونه طعنه یا حالت تهاجمی در گفتگوهای شبکه اجتماعیپرهیز از پخش شایعات یا اطلاعات غلط در شبکه اجتماعیمطابقت کامل پست‌های منتشرشده با خط سیر اصلی برند شمادر اختیار داشتن و در اختیار گذاشتن ابزارهای لازم جهت کارکنانتان برای تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی به شکل سریع‌تر و راحت‌ترهدف‌گذاری برای کارکنان در رابطه با تولید محتوا در شبکه‌ی اجتماعیمشخص کردن کسانی که به ایمیل‌ها یا پیام‌ها پاسخ خواهند دادباید مطمئن شوید که کارکنانتان مفهوم برند شما و خط سیر آن را درک می‌کنندبه‌طورکلی لازم است فهرستی از کارهایی که کارکنانتان در شبکه‌ی اجتماعی مجاز به انجام آن هستند و نیز فهرستی از اقدامات ممنوع را به‌طور کتبی در اختیار آن‌ها بگذارید.