عملکرد اصلی منابع انسانی در سازمان چیست؟ / 5 عملکرد اصلی منابع انسانی

تا الان حتما برای شما پیش آمده است که به مصاحبه در یک شرکت دعوت شوید و دو مرحله مصاحبه شده باشید. یکی مصاحبه برای سنجش مهارت های تخصصی شما و دیگری مصاحبه توسط منابع انسانی. البته در ایران بیشتر این موضوع را در شرکت های بزرگ دیده ایم در صورتی که شرکت های کوچک هم به چنین سنجش دو مرحله ای نیاز دارند. حتما این ذهنیت در شما ایجاد شده است که منابع انسانی تنها وظیفه گزینش نیروهای جدید برای استخدام را دارد. اما حیطه ی کاری این بخش فراتر از تایید یا رد افراد برای استخدام است. در ادامه با من همراه باشید تا با 5 مسئولیت اصلی منابع انسانی در سازمان ها آشنا شوید.منابع انسانی به چه معناست؟اگر بخواهیم منابع انسانی را به زبان ساده تعریف کنیم باید بگوییم بخشی از یک سازمان است که مسئول تمام امور مربوط به کارمندان است. این به معنی تمامی موارد استخدام، بررسی، انتخاب، آموزش، ارتقاء نیروی انسانی، پرداخت حق و حقوق، اخراج و … کارکنان سازمان می شود. روش های مدیریت منابع انسانی مختلفی نیز وجود دارد که دسته بندی های متنوعی توسط نظریه پردازان این حوزه از آن ارائه شده است.5 عملکرد اصلی منابع انسانیهمانطور که گفتیم بخش منابع انسانی مسئولیت های متنوعی در رابطه با نیروی کار یک شرکت بر عهده دارد که در ادامه به 5 مورد از اصلی ترین آن ها خواهم پرداخت.1. تعیین پاداش و مزایای بخش های مختلف سازماناین عملکرد منابع انسانی شامل تجزیه و تحلیل و تعیین محدوده حقوق برای هر موقعیت شغلی در یک سازمان و تعیین مزایا است. این موضوع نیاز به تحقیقات گسترده و تحلیل تخصصی دارد تا بتوانیم تعادلی میان نیازهای سازمان و نیازهای کارمند ایجاد کنیم. این مسئله در حفظ و نگهداری نیروی کار بسیار تاثیر گذار است. اگر حقوق و مزایا در حد متعادل و مورد انتظار کارمندان نباشد باعث دلسردی آنها می شود؛ که یا کاهش بهره وری خواهیم داشت و یا ریزش پرسنل.2. جذب و استخدام نیرودر دنیای امروز که رقابت بالایی بین استخدام با استعدادترین افراد است، جذب نیرو به یک موضوع استراتژِک تبدیل شده است. امروزه تنها پر کردن موقعیت های شغلی کافی نیست و باید به دنبال نیروهایی باشیم که کمترین هزینه و بیشترین بازدهی و سودآوری را برای شرکت داشته باشند. منابع انسانی با بررسی همه جانبه ی نیروی متقاضی کار و هموار کردن ورود افراد مناسب به شرکت، کمک بزرگی به موفقیت شرکت می کند.همانطور که در ابتدا گفته شد یکی از مراحل گزینش در استخدام، توسط منابع انسانی انجام می گیرد که در موقعیت های شغلی حساس گاهی از دو مرحله مصاحبه فراتر می رویم و نیاز به چندین مرحله بررسی توسط افراد و بخش های مختلف داریم.3. امنیت و سلامت کارکنانامنیت و سلامت کارکنان چه از لحاظ روحی و چه جسمی اهمیت بالایی دارد. مسئولیت این موضوع بر عهده بخش منابع انسانی است.در رابطه با سلامت روحی طبیعتا فراهم نمودن شرایط کاری مناسب می تواند کمک کننده باشد. توجه به روحیات افراد و نحوه برخورد با آنها، کاهش تنش های کاری، توجه به زمان استراحت و … تاثیرگذار است.موضوع سلامت جسمی کارکنان بیشتر مربوط به مشاغلی می شود که نیروی کار آن در خطر هستند. مشاغلی مثل کار در معدن یا صنعت ساخت و ساز. در این رابطه دولت ها دستورالعمل ها و آئین نامه هایی مشخص می کنند که منابع انسانی وظیفه ی اجرای آنها و تامین سلامتی کارکنان را دارد.4. آموزش و توسعهیکی از وظایف کلیدی این بخش آموزش نیروی کار است. این امر به خصوص در شرکت های بزرگتر بسیار مهم است و باید به برنامه روتین شرکت تبدیل شود. آموزش و توسعه مهارت های کارکنان موجب توسعه شغلی می شود و در کل موجب رشد سازمان خواهد شد.5. مدیریت روابط کارکنانروابط میان کارمندان یکی از معضلات اصلی سازمان ها است. روابط سالم بین کارکنان و میان کارفرما و کارمند تاثیر بزرگی بر روی عملکرد فردی و گروهی در سازمان می گذارد. گسترش بهره وری و انگیزه ی کارکنان نیز میتواند به شدت تحت تاثیر این موضوع قرار بگیرد.