مهم‌ترین امکانات فروشگاه اینترنتی

امکانات فروشگاه اینترنتی در موفقیت آن سهم بسزایی دارد که نباید از آن غافل شد. در واقع، جلب رضایت مشتریان در گرو امکانات فروشگاه اینترنتی است. امکاناتی از قبیل:دسترسی آسان از طریق موبایلعکس‌ها و تصاویر باکیفیتنظرات کاربرانپرداخت امن و راحتدرگاه‌های پرداختی گوناگون وغیرهاین موارد از مهم‌ترین و اصلی‌ترین امکانات فروشگاه اینترنتی است. اصول اولیه گفته شده، از جمله نکات کلیدی است که هر خریدار اینترنتی و آنلاین به دنبال آن است. اگر صاحب یک کسب و کار اینترنتی و تجارت الکترونیک هستید یا قصد راه‌اندازی آن را دارید، با این مقاله یک قدم به موفقیت نزدیک‌تر می‌شوید.دسترسی آسان از مهم‌ترین امکانات فروشگاه اینترنتیابزارهای ارتباطی هوشمند همچون موبایل و تبلت از اجزای جدایی‌ناپذیر زندگی امروز است. حدود 50 درصد از خریدهای اینترنتی از طریق موبایل انجام می‌شود. بنابراین، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک فروشگاه اینترنتی موفق طراحی یک قالب مناسب برای همه‌ دستگاه‌هاست.قالب سایت باید به گونه‌ای طراحی شود که در هر زمان و هر مکان و با هر دستگاهی، در دسترس خریدار باشد. یعنی سایت شما باید به صورت خودکار با صفحه نمایش هر دستگاهی منطبق شود. خریدار باید بتواند به راحتی و بدون هیچ نقصی در تمام بخش‌های سایت عملکرد مورد نظرش را انجام دهد.او باید بتواند محصول مورد نظرش را به راحتی پیدا کند و تصاویر و اطلاعات دقیق آن را ببیند. باید بتواند به راحتی سفارش را ثبت کند و پرداخت هزینه را انجام دهد. در واقع، شما با این کار میزان خرید از سایت را به چیزی در حدود 98 درصد افزایش می‌دهید.عکس‌ها و تصاویر با کیفیت از جذاب‌ترین امکانات فروشگاه اینترنتیاگر اهل خرید اینترنتی و آنلاین باشید، از اهمیت این ویژگی آگاه هستید. قرار دادن عکس‌ها و فیلم‌های با کیفیت لازمه‌ فروش موفق یک محصول است. به عنوان مثال، فرض کنید می‌خواهید از یک سایت اینترنتی کیف بخرید. با دیدن تصاویر کیف متوجه می‌شوید که زیپ یا درب کیف و نحوه‌ باز و بسته شدن آن مورد پسند شما نیست. یا اینکه اندازه‌اش بسیار بزرگ‌تر یا کوچکتر از چیزی است که می‌خواستید.در این صورت، آن کیف را کنار گذاشته و به سراغ کیفی منطبق با ویژگی‌های مورد نظرتان می‌روید. در این شرایط، در لیست امکانات سایت این عکس و فیلم باکیفیت است که یک خرید موفق را رقم می‌زند. به‌علاوه، عدم رعایت این مورد مهم از امکانات فروشگاه اینترنتی از اعتبار سایت می‌کاهد.نظرات کاربرانخریدار برای خرید یک کالا، خصوصا کالاهای الکترونیک و گران‌قیمت، به روش‌های گوناگون تحقیق می‌کند تا خرید مطمئنی انجام دهد. استفاده از نظرات کاربران سایت موردنظر هم یکی از همین روش‌هاست. طبق آمارهای منتشرشده، حدود 90 درصد خریداران به نقد و بررسی‌های آنلاین اطمینان دارند.57 درصد افراد فقط زمانی‌که امتیاز محصول 4 ستاره و بیشتر باشد، آن را خریداری می‌کنند. پس اگر می‌خواهید اعتبار و ارزش سایت خود را بالا ببرید و فروش موفقی داشته باشید این مورد را فراموش نکنید. در قسمت نظرات همه‌ نظرات کاربران درباره یک کالا اعم از مثبت و منفی را ثبت کرده و به نمایش بگذارید.صداقت اصل مهمی برای جلب اعتماد مشتری است. بنابراین، از ایجاد نظرات جعلی برای بالا بردن امتیازات خود بپرهیزید.امکانات فروشگاه اینترنتی ، پرداخت امن، سریع و راحتمسلما کسی که خرید اینترنتی را انتخاب می‌کند دوست ندارد مثل فروشگاه و مغازه وقتش را در صف انتظار صندوق بگذراند. اگر قرار باشد مشتری برای انجام مراحل پرداخت پروسه‌ای طولانی را بگذراند، از خرید منصرف خواهد‌شد. پس لطفا قبل از مرحله‌ی پرداخت، کاربر را مجبور به ثبت نام نکنید.سیستم فروشگاه اینترنتی باید امکان پرداخت امن، راحت و سریع را برای همه‎ خریداران فراهم کند. برای اطلاع از مشخصات کاربر راه‌های دیگری هم هست. و اما چه کارهایی را باید انجام بدهید؟قبل از هرچیز از امنیت صندوق خرید و پرداخت سایت خود اطمینان حاصل کنید.مطمئن شوید که پروسه‌ خرید و پرداخت برای همه‌ مشتریان امکان‌پذیر است.از امنیت میزبان وب یا وب هاست (web host) خود اطمینان حاصل کنید.پروتکل‌های SSL/HTTP را اجرا کنید.فقط اطلاعات مهم شامل نام، آدرس و جزئیات را از خریدار بخواهید نه چیزی بیشتر.مطمئن شوید که در صفحه‌ پرداخت، نماد اعتماد الکترونیکی را دارید.سخن پایانیفروشگاه های اینترنتی میتوانند به شما کمک کنند تا شما به فروش و سود فوق العاده ای برسید. طراحی سایت میتواند به شما کمک بسیار خوبی کند.گردآوری شده توسط: مای کاستومر