تفاوت سلیقه زن و مرد در خرید

تفاوت سلیقه زن و مرد در خرید و فروش یک واقعیت است و جای تعجب هم ندارد.دانستن تفاوت سلیقه زن و مرد در خرید و فروش به شما در تنظیم برنامه‌ی فروش و بازاریابی‌تان کمک می‌کند.هم‌چنین اگر دارای تیم فروش هستید لازم است مواردی را که در زیر توضیح داده می‌شود به اعضای تیم فروشتان منتقل کنید.با وب‌سایت فاطمه پاکی همراه باشید.چند مورد از تفاوت سلیقه زن و مرد در خرید و فروشتحقیقات بازاریابی حاکی از آن است که زنان از تجربه‌ی خرید لذت بیشتری می‌برند و به همین دلیل زمان بیشتری را صرف انجام خرید می‌کنند.مردان در جریان خرید و جستجوهای مرتبط با آن غالباً یک هدف خاص را در ذهن دارند.مردان بیشتر سعی می‌کنند بدون اینکه حواسشان به این سو و آن سو منحرف شود آنچه را که منظور نظرشان است بیابند.شما چه یک فروشنده‌ی اینترنتی باشید یا فروشنده‌ی حضوری باید بدانید که زنان، خرید و فروش با فروشندگانی را می‌پسندند که بتوانند از آن‌ها سؤال‌هایی بپرسند و از طرف آن فروشندگان پیشنهادهایی برای خرید دریافت کنند.برای زنان خیلی مهم است که فروشنده به چند و چون و جزئیات محصول یا خدمتی که می‌فروشد کاملاً مسلط باشد و ریزه‌کاری‌های آن را بداند.به‌طور کلی خانم‌ها از فروشندگانی که توجه بیشتری به خواسته‌ها و گفته‌های آن‌ها نشان بدهند بیشتر خوششان می‌آید.بزرگ‌ترین تفاوت سلیقه زن و مرد در خریدیک زن اغلب تمامی قسمت‌های یک فروشگاه فیزیکی یا اینترنتی را بررسی می‌کند و مایل است که هنگام تصمیم گیری برای خرید محصول یا خدمات اگر شد از فروشنده هم کمک بخواهد.از طرف دیگر آقایان که معمولاً می‌دانند چه می‌خواهند، چه در فروشگاه اینترنتی و چه در فروشگاه‌های فیزیکی مستقیماً به بخش مربوطه که از قبل در ذهنشان دارند رفته و سعی می‌کنند محصول نشان کرده یا محصول بهتر در آن بخش را انتخاب کرده و بدون معطلی زیاد در صورت پسند نهایی آن را بخرند.بدانید که مردان به اندازه‌ی زنان اهل تعامل و پرسش و پاسخ با فروشندگان نیستند؛ مگر در فروش‌های بسیار حساس.مردان دوست ندارند مثلاً فهرست بلندبالایی از کالاها را بررسی کرده و سپس دست به انتخاب بزنند؛ بلکه ذاتاً میل دارند به حوزه‌ی اصلی مورد نظرشان رفته و بررسی‌هایشان را از اصل قضیه شروع کنند.میزان مشارکت خانم‌ها و آقایان در خریددر هر کشوری میزان خرید زنان و مردان با هم متفاوت است و بستگی به عوامل زیادی مانند فرهنگ و شرایط اجتماعی و اقتصادی دارد.اصولاً نقش زنان در خرید بیشتر از مردان است بخصوص در خریدهای مربوط به خانه.به‌طور مثال، زنان 51.4 درصد از جمعیت ایالات متحده را تشکیل می‌دهند، اما در یک خانواده‌ی طبقه‌ی متوسط آمریکا 85 درصد از خریدها به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم توسط زنان انجام می‌شود یا تحقق می‌یابد.معمولاً زنان بیشترین خرید را از جمله در زمینه‌های مواد غذایی، پوشاک، لوازم بهداشتی و آرایشی انجام می‌دهند ولی در مورد اتومبیل، لوازم خانگی و سایر خریدهای بزرگ هم تصمیم گیری می‌کنند.نقش مردان در خرید لوازم خانگیِ اصلی و وسایل نقلیه بیشتر است؛ اما ترجیحات شخصی برای غذا و وسایل شخصی خود را نیز دارند.تفاوت سلیقه زن و مرد در خرید آنلاینتعداد بیشتری از خانم‌ها برای راحتی بیشتر خود به خرید آنلاین روی می‌آورنددر عوض آقایان لوازم الکتریکی را بیشتر به‌طور آنلاین خریداری می‌کنند.در مورد خرید آنلاینِ لوازم الکتریکی مردان مانند زنان تمام صفحات یک فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه فیزیکی را بررسی و زیر و رو می‌کنند.شما چه صاحب یک فروشگاه اینترنتی باشید و چه صاحب یک فروشگاه فیزیکی باید همراه با فروشندگانتان از تفاوت سلیقه زن و مرد در خرید آگاه باشید.نکته‌های دیگر در مورد فروش به مرداناگر در یک فروشگاه فیزیکی یک مرد در صدد انتخاب باشد، به فروشنده‌تان بگویید که به جای عجله در سلام کردن و ایستادن در کنار آن مرد یا راه افتادن به دنبال او، تأکیدش بر انجام کاری باشد که منجر به پرسیدن سؤال توسط آن مرد از فروشنده شود.فروشنده باید آماده‌ی پاسخگویی به آن مرد در صورت پرسیدن سؤال توسط او باشد.فروشنده باید علاقه‌ی واقعی به جواب دادن به سؤالات داشته باشد یا علاقه‌مند به جستجوی پاسخ سؤال ارائه شده از سوی مشتری چه زن و چه مرد باشد.بیشترین موردِ شکایت آقایان در مورد دریافت اطلاعت ناکافی یا بد از سوی فروشندگان است.یکی دیگر از شکایت‌های اصلی آقایان معطل شدن زیاد آن‌ها در قسمت پرداخت هزینه‌ی خرید چه در فروشگاه‌های فیزیکی و چه در فروشگاه‌های اینترنتی است.شما چه صاحب کسب و کار آنلاین باشید و چه صاحب یک فروشگاه اینترنتی، باید سرعت پرداخت در کسب و کار خود را بالا ببرید.نکته‌هایی دیگر در مورد فروش به زناندر مورد خانم‌ها فروشنده باید با ورود یک خانم به مغازه مؤدبانه به او خوشامد بگوید.به‌طور کلی فروشنده بهتر است در عین مؤدب بودن، خوشامدگویی به خانم‌ها را کمی پررنگ‌تر از خوشامد گویی به آقایان انجام دهد.در ادامه، فروشنده‌ی مذکور باید آماده‌ی کمک به خانم خریدار در صورت تقاضای او باشد و پیشنهادهای فروش را به او ارائه کند.29 درصد از خانم‌ها در یک نظرسنجی اظهار کردند که هنگام خرید، کمک یا خدمات مشتریِ مناسب دریافت نمی‌کنند.خانم‌ها در صف صندوق و پرداختن هزینه‌ی خرید صبورتر از آقایان هستند؛ ولی در عوض در اثنای خرید وقتی به کمک نیاز دارند باید خیلی سریع به آن‌ها جواب بدهید در غیر این صورت فوراً احساس خواهند کرد که به آن‌ها کم‌توجهی شده است.در مورد فروش‌های اینترنتی نیز تفاوت سلیقه مرد و زن را در نظر گرفته و موارد فروش حضوری را تا حد امکان در چت زنده، ارتباط تلفنی یا ویدیویی و کلاً در فروش آنلاین نیز انجام دهید.