از ایران رنتر تا لندو (Lendo )

مدیریت یک استارتاپ شبیه به رانندگی با سرعت 200 کیلومتر بر ساعت در پیچ و خم‌های یک جاده کوهستانی است و اگر فرمان را به موقع نچرخانید احتمالا به دره خواهید افتاد. ما هم در ایران رنتر چهار بار در پیچ این جاده خطرناک قرار گرفتیم و خدا را شکر با چرخش به موقع از سقوط نجات پیدا کردیم.اما چرخش (Pivot) در کسب و کار آنچنان هم کار ساده‌ای نیست. هر چرخش باعث تغییر مسائل بسیاری خواهد شد؛ مدل کسب و کار، محصول فنی، مشتری، روش بازاریابی، اعضای تیم و از همه مهم‌تر فلسفه وجودی کسب و کار.تمام مسائلی که بیان شد شاید در کوتاه مدت قابلیت اصلاح داشته باشند، اما تغییر در فلسفه وجودی که در آغاز با نام برند گره خورده بود، بسیار دشوارتر می‌نمود.در ادیبهشت 99 پس از 5 سال فعالیت و 4 بار چرخش، فلسفه وجودی ما دیگر هیچ‌گونه تطابقی با برند اولیه نداشت. ایران رنتر به نقطه‌ای رسیده بود که دیگر هیچ اثری از ایده اولیه "اجاره وسایل" در آن دیده نمی‌شد و ما مجبور به انجام این جراحی پرهزینه بودیم.در نهایت این تصمیم سخت و استراتژیک را گرفتیم و ایران رنتر به لندو تغییر کرد.آیا 5 سال پیش در انتخاب اسم اشتباه کردیم؟فکر می‌کنم هر کارآفرینی در ابتدای شروع یک کسب و کار به هیچ عنوان قادر به پیش‌بینی دقیق مسیر کسب و کارش نخواهد بود. استارتاپ یعنی ابهام و در فضای ابهام‌آمیز و مه‌آلود، حتی 10 قدم جلوتر هم به سختی قابل‌مشاهده است، چه برسد به 5 سال بعد!زمانی که اسم ایران رنتر را انتخاب کردیم، تمام تصور ما این بود که در آینده کسب و کاری خواهیم داشت با یک انبار بزرگ از وسایل مختلف؛ از کنسول بازی گرفته تا یک چادر مسافرتی و کار ما اجاره دادن این وسایل خواهد بود.اما امروز فعالیت ما هیچ شباهتی به پیش‌بینی روز اول ندارد. ممکن است که 5 سال پیش در انتخاب اسم اشتباه کرده باشیم اما اطمینان دارم در یک مورد کاملا درست عمل کردیم؛ سرعت!ما در زمان شروع فعالیت ایران رنتر هیچ‌گونه تحقیقات بازاری انجام ندادیم، هیچ فکر مشخصی برای اسم نداشتیم، هیچ بیزینس مدل دقیقی طراحی نکردیم ، فقط با سرعت شروع کردیم! سرعت و چابکی همیشه یکی از اصول فرهنگ سازمانی ما بوده و فکر می‌کنم دست‌کم تا قبل از IPO، باید به همین شیوه رفتار کنیم.نگاه بلند مدت!هیچ تغییری بدون هزینه نخواهد بود و موضوع ریبرندینگ نیز از این قاعده مستثنی نیست. تغییر نام یک برند تبعات مختلفی برای ابعاد یک کسب و کار خواهد داشت؛ افت سئو، سردرگمی مشتریان و کاهش آگاهی از برند. این‌ها فقط بخشی از این تاثیرات است و هر چقدر که ابعاد کسب و کار بزرگ‌تر باشد، تاثیرات این تغییر نیز بیشتر خواهد بود.طبق برآورد ما از بازدیدهای ماهانه و کاربران ثبت‌نام‌شده، دست‌کم یک میلیون نفر با اسم ایران رنتر آشنا بوده‌اند. با وجود اینکه در این سال‌ها، ریبرندینگ در بیشتر استارتاپ‌ها صرفا در حیطه تغییر لوگو اتفاق افتاده اما تغییر نام یک استارتاپ در کنار تغییر تمام اِلمان‌های برند، اتفاقی کم‌یاب است. با وجود این‌که این تصمیم در کوتاه مدت هزینه‌های مختلفی برای ما خواهد داشت، اما مثل همیشه سعی می‌کنیم که منافع بلند مدت را نسبت به هزینه‌های کوتاه مدت در الویت قرار دهیم. قطعا هنوز هم کسب و کار ما این قابلیت را دارد که با برند قبلی به مسیر خود ادامه دهد اما وقتی قرار است کسب و کاری در ابعاد ملی بسازید، باید جز به جز آن با استانداردهای یک کسب و کار ملی تطابق داشته باشد.لندو و آینده!از نظر من لندوشروع یک جریان جدی نه تنها در حوزه فینتک، بلکه در صنعت مالی ایران خواهد بود. بخش وام‌دهی و به‌ویژه وام‌دهی خُرد یکی از مهم‌ترین و بزرگ‌ترین بخش‌های صنعت مالی است که در این سال‌ها به دلیل عدم ورود استارتاپ‌ها، کاملا سنتی و بدون نوآوری باقی مانده است.امروز لندو با نگاهی نوآورانه قصد دارد تا تحولی جدی در صنعت وام‌دهی ایجاد کند. این تحول از طریق ارائه محصولات نوآورانه و استفاده از تکنولوژی در تمام ابعاد صنعت وام‌دهی خواهد بود. در ماه‌های آینده و با معرفی محصولات جدید، این مفهوم را بیش از پیش به نمایش خواهیم گذاشت.از این پس لندو صرفا در یک پلتفرم فروش اقساطی خلاصه نخواهد شد و در مسیر ساخت یک اکوسیستم لندتک قدم می‌گذارد.به امید روزی که دریافت اعتبار برای تمام مردم کشورم آسان، سریع و در شان آن‌ها باشد.این پیام اصلی لندو خواهد بود...