سفر از راه دور

جهت مطالعه‌ی متن اصلی می‌توانید به وب‌سایت استودیو بازی سازی بهشت مراجعه نمایید.یکی از تفریحات انسان ها سفر است که برای انجام آن برنامه ریزی می کنند. در این میان موانعی از جمله بالا بودن هزینه ها و مسافت طولانی تا مقصد وجود دارد که ممکن است افراد را از سفر کردن منصرف کند. امروزه با پیشرفت فناوری های دیجیتال این نگرانی ها برطرف شده و افراد می توانند بدون اینکه منزل خود را ترک کنند به هر جا که دوست دارند سفر کنند. فناوری واقعیت مجازی، یک شبیه سازی تصویری یا ویدئویی از مقصد مورد نظر ارائه می دهد به طوری که حس حضور فیزیکی در آن مکان را به بازدیدکننده القا می کند.تجربیات شگفت انگیز با واقعیت مجازیاستفاده از واقعیت مجازی در صنایع مختلف از جمله گردشگری به سرعت در حال افزایش است به طوری که IDC پیش بینی کرده بازار واقعیت مجازی تا سال ۲۰۲۱ به ۲۱۵ میلیارد دلار برسد. این مفهوم که در زمینه بازاریابی اتاق های هتل، پرواز و محصولات مسافرتی کاربرد دارد، تجربیات شگفت انگیزی را در اختیار مسافران قرار می دهد. به عنوان مثال افرادی که قبل از سفر قصد رزرو هتل دارند، می توانند با استفاده از این فناوری ضمن کسب اطلاعات مورد نیاز در مورد محل اقامت خود، یک نسخه مجازی از اتاق های هتل مورد نظر را تجربه کنند. بنابراین با این روش افراد می توانند سریع تر و با احساسات قوی تری تحقیق کرده و تصمیم بهتری بگیرند.جایگزین رضایت‌بخشکارشناسان توصیه می کنند فعالان حوزه گردشگری به جای افزایش تبلیغات، می توانند یک تجربه موفق از جاذبه های محلی برای مشتریان خود ایجاد کرده تا از این طریق با هزینه کمتر مخاطبان بیشتری را جذب کنند. به این ترتیب قصد بازدید نسبت به روش های سنتی به طور قابل توجهی افزایش می یابد. از طرف دیگر ممکن است گاهی امکان بازدید تعداد زیادی بازدیدکننده از یک مکان واقعی وجود نداشته باشد یا اینکه با این کار محیط زیست در معرض خطر قرار گیرد. حتی در برخی موارد مراجعه حضوری به مکان گردشگری مورد نظر آن قدر برای مشتری گران تمام می شود که او را نسبت به این کار منصرف می کند. به همین علت استفاده از واقعیت مجازی به عنوان یک جایگزین رضایت بخش برای مشتری مطرح می شود.به یک مدیر نوآور در صنعت گردشگری تبدیل شویدبه طور معمول مشتریان توریستی به جای خرید محصولات به دنبال کسب تجربیات بیشتر هستند تا سفر بهتری داشته باشند. واقعیت مجازی نه تنها به این دغدغه پاسخ می دهد بلکه روش مناسبی برای ایجاد تجربه مشتری است که در آن از همه حواس استفاده می شود. از آن جا که تصمیم گیری برای خرید یا استفاده از خدمات جنبه عاطفی دارد، چنانچه شرکت ها و سازمان های دست اندرکار در این حوزه بتوانند از لحاظ عاطفی مشتریان خود را توانمند کنند، موفقیت بیشتری کسب خواهند کرد. همچنین ارائه دهندگان خدمات گردشگری می توانند با ایجاد تنوع در خدمات و محصولات خود و نیز پاسخ مناسب به نیاز بازار به یک مدیر خلاق در صنعت خود تبدیل شوند. این نوآوری زمانی موثر خواهد بود که فناوری های دیجیتال گره بخورد چرا که در حال حاضر بسیاری از مشتریان وقت خود را در محیط های دیجیتال می گذرانند و هدف مناسبی برای فناوری های دیجیتال مانند واقعیت مجازی می باشند. امروزه شرکت ها، مشاغل را به گونه ای طراحی می کنند که تا به راحتی پروژه های واقعیت مجازی در آن ها قابل تعریف باشد و در اختیار کاربران نهایی، کارمندان یا شرکا قرار گیرد. در این مسیر به توسعه برنامه خاصی و مهارت های تخصصی نیازی نیست و شرکت ها می توانند به سود قابل توجهی دست یابند. همچنین شرکت ها سعی می کنند بهترین ایده های بازاریابی را به مشتریان خود ارائه دهند و با یک استراتژی پیچیده تر از رقبای خود پیشی بگیرند. در همین راستا استفان تامسن، مدیر شرکت Marketeers Travel معتقد است با استفاده از واقعیت مجازی به عنوان یک بستر ثابت می توان ایده های خلاقانه را به سرعت پیاده سازی کرده و پروژه های واقعیت مجازی بسیار حرفه ای، پایدار و مقرون به صرفه را به مشتریان خود ارائه داد.کمپینی برای ذهن مشتریبسیاری از برندهای موفق به دنبال این هستند که مشتریان چه دیدی نسب به آن ها دارند و با شنیدن نام برند چه ذهنیتی در افراد ایجاد می شود. برای همین از روشی به نام کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه استفاده می کنند. در این روش که هدف دستیابی به مشتری و هدایت او می باشد، تبلیغات بدون درنظر گرفتن مخاطب، فارغ از این که او کجا قرار دارد در هر قالبی ارائه می شود و در همه جا در معرض دید مشتری قرار می گیرد. از این روش در گردشگری نیز استفاده می شود. واقعیت مجازی و تعاملی ۳۶۰ درجه، مفهوم کلیدی است که در مورد گردشگری و بازاریابی شهری بحث می کند. با همکاری موفقیت آمیز هتل ها، موسسات فرهنگی و مسئولان گردشگری در آلمان و اسپانیا، امکاناتی برای اضافه کردن “ارزش مجازی” به یک کمپین تبلیغاتی ایجاد شد که به طور قابل توجهی از فروش محصولات و خدمات پشتیبانی کرد. رئیس فروش شرکت edataconsulting در مورد استفاده از این کمپین گفته ماموریت ما این است که با ارائه راه حل های کارآمد، مقیاس پذیر و پایدار، امکان استفاده از پتانسیل بزرگ واقعیت مجازی را فراهم کنیم. ما به عنوان متخصص در تولید و بازاریابی ۳۶۰ درجه می توانیم به واقعیت مجازی اعتماد کرده و با توزیع پروژه های خود در این زمینه در هزینه های برنامه نویسی برای مشتریان خود صرفه جویی کنیم.تمام حواس در خدمت واقعیت مجازیواقعیت مجازی از طریق حس لامسه و بویایی به تجربیات افراد واقعی در گردشگری کمک می کند. به همین منظور شرکت های بزرگ مسافرتی در نقاط مختلف دنیا مانند توماس کوک به تولید فیلم های واقعیت مجازی می پردازند. گردشگری استرالیا نیز برای درک پتانسیل بازاریابی واقعیت مجازی در زمینه فیلم های پانورامای ۳۶۰ درجه با شرکت گوگل همکاری می کند.در بستر واقعیت مجازی می توانید از طریق هدست آنچه را که اتفاق می افتد، مشاهده کنید. همچنین می توانید گوشی خود را به این هدست ها وصل کرده و از بازی های متنوع در آن لذت ببرید. این هدست ها در قالب یک عینک سه بعدی مرز میان رویا و واقعیت را برداشته و شما با استفاده از آن ها به راحتی دنیای غیرواقعی را لمس می کنید. انواع پیشرفته تر واقعیت مجازی این مکان را فراهم می کند که با استفاده از تجهیزات اضافی مانند دستکش های مجهز به سنسور ارتباط برقرار کنید. به طور معمول واقعیت مجازی به صورت بصری است اما می توان این فناوری را به صورت صوتی و ضبط صدا از طریق عینک مخصوص استفاده کرد. حتی با واقعیت مجازی امکان تقویت حس بویایی نیز وجود دارد. به عبارت دیگر واقعیت مجازی یک شبیه سازی تعاملی و واقع بینانه از دنیای واقعی ارائه می دهد. به عنوان مثال موزه تاریخ لندن این فرصت را در اختیار کاربران قرار می دهد تا اشیاء مجازی شکننده و گران را از راه دور جابه جا و دستکاری کنند. همچنین گردشگری مجازی به علاقه مندان اجازه می دهد با مفاهیم اساطیری ارتباط برقرار نمایند. بازدیدکنندگان در نمایشگاه واقعیت مجازی در دانمارک می توانند با غول ها و اژده ها مبارزه کنند.نمونه های موفق واقعیت مجازیدر حوزه گردشگری، واقعیت مجازی بیشتر در قالب تور مجازی نمود پیدا می کند که در آن کاربران با انتخاب موقعیت دلخواه تصاویر را به صورت ۳۶۰ درجه مشاهده کرده و امکان چرخش و بزرگنمایی تصاویر با جزئیات بیشتر نیز برای آن ها وجود دارد. در ادامه به چند نمونه موفق از واقعیت های مجازی اشاره می شود.قایق سواری تا زندانفرض کنید در یک روز آفتابی یا شب مهتابی در یک قایق موتوری نشسته اید و می خواهید در پارک مشغول تفریح شوید. شما می توانید در این مسیر مجازی سرعت قایق خود را کنترل کرده، از مناظر و صداهای طبیعت لذت ببرید و به ماهی ها غذا بدهید. علاوه بر این در هر نقطه دلخواه امکان توقف و استراحت وجود دارد. این یکی از نمونه های موفق تور مجازی است. شما حتی با کمک واقعیت مجازی می توانید به یک زندان شبیه موزه سفر کنید و خاطرات یک زندانی در سلول کنار خود را بشنوید.از اورست تا فضااگر از رصد ستاره ها لذت می برید و دوست دارید رویای رفتن به فضا برای شما به حقیقت تبدبل شود، با تجربه واقعیت مجازی تیتان های فضایی می توانید به منظومه شمسی سفر کنید. در این سفر شما ضمن کسب اطلاعات در مورد سیارات، سرعت خود را کنترل می کنید. واقعیت مجازی اورست نیز حس کوهنوردی را در کاربران به خوبی القا می کند به طوری که احساس نمی کنند بیننده هستند.موزه هنرهای زیبا و تجربه های زیرآبیبرخی از افراد علاقه مند به هنر، به دلیل شلوغی مسیر رفت به موزه و محل بازدید از رفتن به این مکان های هنری منصرف می شوند. البته جای نگرانی نیست چرا که کاربران می توانند با برنامه رایگان سفر مجازی به موزه هنرهای زیبا، آثار نقاشان و مجسمه سازان معروف دنیا را از نزدیک مشاهده کنند و از طریق نقشه های راهنما احساس می کنند در یک موزه واقعی حاضر شده اند. در کنار این هنرهای زیبا، ایستادن روی عرشه کشتی و تماشای شنا کردن یک نهنگ یا مشاهده یک آکواریوم بزرگ، زیبایی خاص خود را دارد. در این واقعیت مجازی افراد بدون داشتن تجهیزات یا شرکت در کلاس غواصی گران قیمت زیبایی های دریا و زیرآبی را از راه دور تجربه می کند.خیابان گردی گوگلچند سال پیش شرکت گوگل با معرفی نرم افزار Google Street View امکان گشت و گذار در خیابان ها و شهرها را به صورت مجازی برای کاربران فراهم کرد. پس از آن گوگل با ارتقاء سیستم های قدیمی خود، این نرم افزار را برای گوشی های هوشمند ارائه داد.سفر با تورهای مجازیتورهای مجازی Custom Tour و Video Tour از نمونه های موفق واقعیت مجازی هستند که تجربه های خوبی را برای کاربران رقم زده اند. در Video Tour که یک ویدئوی متحرک از یک مکان است کل فضا فیلمبرداری شده و دوربین از یک مکان به مکان دیگر منتقل می شود. واقعیت مجازی کاستوم تور نیز برای علاقه مندان به گردشگری طراحی شده و شامل هتل شخصی و انواع اجراها می شود که کاربران می توانند در هر زمان و هر مکان آن را تجربه کنند.نقاط ضعف و قوتبررسی نمونه های موفق واقعیت مجازی نه تنها شرکت های داخلی را به استفاده از این فناوری تشویق می کند، بلکه فرصتی را برای آن ها فراهم می کند تا با بررسی نقاط ضعف و قوت این نمونه ها و توجه به فرصت ها و تهدیدها در این زمینه بهتر برای آینده برنامه ریزی کنند. می توان گفت بزرگترین مزیت این نمونه ها القاء حس واقعی به بازدیدکننده در کمترین زمان ممکن و به دور از شلوغی برای تصمیم گیری بهتر مشتری است که به آگاهی بخشی نسبت به خدمات و محصول کمک کرده و در نهایت منجر به خرید می شود. چنانچه در این مسیر کیفیت و کمیت خدمات مورد توجه قرار گیرد، رضایت و وفاداری مشتری نیز تضمین خواهد شد. شاید بزرگترین عیب این نمونه ها قیمت بالای آن ها باشد که شرکت های داخلی می توانند ضمن ارائه خدمات قوی تر، قیمت کمتری برای فروش تعیین کنند.تهدیدها و فرصت هاکشور ما ظرفیت های گردشگری فراوانی دارد که می توان از طریق آن به درآمدزایی پرداخت. از طرف دیگر وجود فارغ التحصیلان دانشگاهی نخبه در زمینه برنامه نویسی و طراحی برنامه های واقعیت افزوده فرصتی را برای شرکت های گردشگری فراهم می کند در این زمینه سریعتر گام بردارند. رشد فناوری به اندازه ای است که اگر شرکت های داخلی همگام با تکنولوژی روز حرکت نکنند در رقابت با نمونه های خارجی عقب افتاده و با تهدید روبرو خواهند شد.راه فراری نیستبه طور کلی می توان گفت واقعیت مجازی در صنعت گردشگری در حال انفجار است و شما اگر در این حوزه فعالیت می کنید نمی توانید به عنوان یک ذینفع و بازیکن در بازار گردشگری از تاثیر آن فرار کنید. بنابراین باید شرکت های داخلی استراتژی های مناسب برای حضور موثر در این بازار و جذب مشتری را اتخاذ کنند. یکی از این استراتژی ها ارتباط مناسب شرکت های گردشگری با مجموعه هایی است که پروژه های مرتبط با پیاده سازی واقعیت مجازی انجام می دهند چرا که در این صورت سود بیشتری هم عاید این شرکت ها خواهد شد. اگرچه ممکن است مجموعه های این چنینی در سطح کشور بسیار باشند اما استودیو بازی سازی بهشت به عنوان یکی از فعالان حوزه بازی های ویدئویی، آماده ارائه کار با کیفیت و قیمت مناسب به شرکت های گردشگری داخلی است.استودیو بازی سازی بهشت