همه چیز درمورد پلی تست یک بازی مستقل

استودیوی مستقل Motion Twin سازنده بازی موفق Dead Cell، پیش از ساخت این بازی، طی یک هفته و توسط 30 تستر، دو پروتوتایپ را مورد پلی تست قرار داد. این مقاله قرار است تجربه این استدیو از فرایند و نکات مهمی که در پلی تستینگ مطرح می شود را برای شما بازگو کند.آیا نیازی است که بازی ام را تست کنم ؟تصور کنید که بازی ای ساختید و به آن افتخار میکنید و تصمیم میگیرید این شاهکار را به همگان نشان دهید. اما پاسخی که دریافت می کنید این است: "آشغاله"، "این چیه دیگه؟"، " چرا این کارو نکردی؟" و …پلی تستینگ، قسمتی کلیدی از فرایند تولید یک بازی است، مخصوصا اگر هدفتان این است که کاربران تان را راضی نگه دارید و بعلاوه از بازی تان درآمد خوبی کسب کنید. اگر میخواهید مطمئن باشید زمانی که به مرحله (سافت) لانچ میرسید، بهترین نسخه از بازی را ارائه می دهید همواره به این نکته توجه کنید که:«خیلی زود شروع به تست کنید و این کار را بارها و بارها انجام دهید»چه چیزی را باید تست کنم ؟برای پاسخ به این سوال که چی چیزی را باید تست کنید ابتدا باید مشخص کنید که اکنون در چه مرحله ای از توسعه و تولید بازی تان هستید. باید به دقت به این موضوع فکر کنید که در هر مرحله، چه چیزی را میخواهید تست کنید.آیا میخواهید:پروتوتایپ تان را تست کنید تا مطمئن شوید، ایده ی اصلی به اندازه ی کافی جذاب است؟اولین نسخه تان را تست کنید تا ببینید آیا افراد از جهانِ بازی خوششان می آید؟نسخه ی پیش از عرضه را تست کنید تا نسبت به نبودِ باگ و قابل فهم بودن بازی مطمئن شوید؟تمام فرایند تست، بعد از این قدم مشخص می شود. اینکه می خواهید چه چیز را تست کنید، تعیین می کند که چه تستر هایی انتخاب کنید و چه سوالاتی بپرسید. برای تست دیباگ کردن مراحل، مطمئنا سراغ مادربزرگتان نخواهید رفت، اما اگر بخواهید تست کنید آیا بازیِ حدسِ کلمه تان روی گوشی های همراه خوانا است، از او کمک خواهید گرفت.به چه شکل این تست را انجام دهم ؟بخش عملی پلی تست نیز نیازمند برنامه ریزی و هماهنگی دقیق است و باید در موردِ تدارکات آن برنامه ریزی کنید. در این مرحله باید:اجازه دهید که تستر ها خودشان و به شیوه ی خودشان بازی کنند و نباید حس کنند که در حال نظارت و بررسی هستند. (سعی کنید شرایط مشابه تجربه ی واقعی کاربران تان را شبیه سازی کنید)جلسه تست را ضبط کنید. برای انجام این کار می توانید از نرم افزار BB Flashback استفاده کردند تا هر اتفاقی که در مانیتور رخ میدهد، بعلاوه واکنش و چهره ی پلیر را به صورت همزمان ضبط کنید.برداشت شخصی هر تستر از بازی را، بدون تاثیر افراد دیگر، یادداشت کنید. میتوانید به محض پایانِ تست، از کاربران بخواهید تا پرسشنامه را پر کنند. همچنین در حین تست هم کاربران میتوانند یادداشت برداری کنند و نظرشان را ثبت کنند.با افراد صحبت کنید. تیم Motion Twin پس از اتمام تست، یک گروه 5 نفره تشکیل دادند که متشکل از دو دولوپر در هر گروه بود و با تستر هایشان گفتگویی شفاف و صریح ترتیب دادند.شما نیز اجازه دهید تسترها صحبت کنند و از اینکه چه اطلاعات سودمندی به شما خواهند داد، شگفت زده خواهید شد.بعد از تست با کاربران گپی خودمانی بزنید، یا حتی با آنها نوشیدنی و پیتزا بخورید! این امر باعث می شود درموردتان با بقیه نیز صحبت کنند و در آینده نیز سراغتان را بگیرند و به نزد تان بازگردند.به چه شکل پرسشنامه طراحی کنم ؟اینکه می خواهید چه بخشی را تست کنید، تعیین کننده ی سوالات پرسشنامه تان خواهد بود. پس بهتر است حتما مطمئن باشید که چه قسمتی از بازی را می خواهید تست کنید و سپس سوالات پرسشنامه تان را بر اساس آن طرح کنید. برای مثال اگر می خواهید قسمت راهنمایِ اولیه بازی را مورد پلی تست قرار دهید، میتوانید این سوالات را بپرسید:آیا به طور کل بخش آموزشی بازی، مفید بود؟آیا خیلی طولانی بود؟آیا قسمتی بود که به نظرتان باید بهتر شود؟بعد از این باید در نظر داشته باشید که چگونه می خواهید پاسخ ها را جمع اوری کنید. تیم Motion Twin برای ساخت پرسشنامه از Google Forms استفاده کردند که پاسخ ها را در Google Sheet ذخیره کردند.پرسشنامه شما باید تا حد امکان چند گزینه ای باشد و اطلاعات قابل تجزیه ای را برگرداند. اما سوالاتی که نیازمند پاسخ های تشریحی هستند را به تعداد کلمات محدود کنید، در غیر اینصورت ممکن است تسترها برایتان رمان بنویسند!چگونه تسترها را انتخاب کنم ؟برنامه ریزی در مورد اینکه چه کسی بازی را تست کند بسیار مهم و حیاتی است زیرا شما را مجبور میکند تا به این قضیه فکر کنید که بازار هدفتان چه کسانی هستند. به این فکر کنید که این بازی را برای چه کسانی می سازید و با پلی تست، مطمئن شوید که آنها از این بازی لذت خواهند برد.اگر هنوز نمی دانید مخاطبانتان چه کسانی هستند، یک جامعه ی گسترده از تسترها انتخاب کنید.حتما تستر های مرد و زن را بطور برابر انتخاب کنید.مطمئن شوید که تسترها در سطح متناسبی نسبت به بازی تان باشند. برای مثال اگر تستری که در بازی های پازل محور بسیار با تجربه و حرفه ای است را برای بررسی پازل های بازی تان انتخاب کنید، احتمالا بر اساس فیدبک های دریافتی بازی تان در زمان عرضه، پازل های بسیار سختی خواهد داشت.چگونه این افراد را پیدا کنم ؟برای این کار از دوستانتان درخواست کنید. با خانواده تان صحبت کنید، در تابلو اعلانات دانشگاه اطلاعیه بزنید، در اینترنت و هر جایی که ممکن است اطلاع رسانی کنید. اگر به دنبال گروه خاصی از تسترها می گردید در جاهایی اطلاع رسانی کنید که احتمال می دهید آنها را آنجا بیابید. پلی تست از راه دور و از طریق اینترنت هم عالی است اما ارزش و دقت تست حضوری بسیار بالاتر است.سازماندهی و چیدمان تستشما به این موارد نیاز خواهید داشت:فضایی کافی برای انجام تست: تیم Motion Twin تست شان را در دفتری با فضای مناسب و کافی انجام دادند. اما شما می توانید این کار را در گاراژ، اتاق شخصی تان، خانه پدری تان یا هر فضای دیگری انجام دهید. فقط مطمئن باشید که در آنجا می توانید تستر ها را از یکدیگر جدا کنید.وقفه زمانی: مطمئن شوید که میتوانید آن تعداد تستری که می آیند را مدیریت کنید. به گفته تیم Motion Twin، آنها از گروه های 5 نفره از تستر ها با وقفه های زمانی 30 دقیقه ای تقاضا کرده بودند تا به آنجا بروند و با این زمان بندی اطمینان داشتند که جلسه تست شان را می توانند کنترل کنند.دستگاه ها: حتما در نظر داشته باشید که به تعداد کافی کامپیوتر/تبلت/ موبایل یا هر وسیله ای که قرار است تست روی آن انجام شود موجود داشته باشید. اگر میخواهید روی گوشیِ تسترها بازی را اجرا کنید یا نیازی به برقراری دسترسی به اینترنت دارید، مطمئن شوید که زمان کافی برای این آماده سازی ها در اختیار خواهید داشت.دوربین و نرم افزار ضبط تصویر: ضبط کردن تست ها به شما اطلاعاتی ارزشمند خواهد داد که اکثرا پرسشنامه ها و گفت و گو های بعد از تست نمی تواند در اختیارتان قرار دهد.حتما برای این کار از تستر ها اجازه بگیرید.همه چیز را تست کنید: قبل از شروی پلی تست، از کارکردن نرم افزار ضبط، اینکه به چه شکل ضبط کردن را فعال یا غیر فعال کنید، صدا و سایر موارد اطمینان حاصل کنید. همچنین در مورد ساختار پوشه ها برای نگهداری فایل های ذخیره شده نیز فکر کنید و آن را در نظر داشته باشید.یک مانور فرضی اجرا کنید: از یکی از دوستان یا همکاران تان دعوت کنید به دفترتان بیاید و در مورد کلیت تست او را راهنمایی کنید و تمام فرایند را برایش شرح دهید. سپس از او (آنها) بخواهید تست را انجام دهند و زمان به پایان رساندن تست و اتمام پرسشنامه را محاسبه کنید. به وسیله ی این کار هم متوجه چالش های پیش بینی نشده خواهید شد و هم خواهید دانست برای انجام تست برای هر فرد به چه میزان زمان نیاز خواهید داشت.تست را شروع کنید:شروع کنید. تسترها را وارد صحنه کنید و پلی تست را آغاز کنید.از انجام این موارد اطمینان حاصل کنید:آب نوشیدنی و مواد خوراکی و … را تدارک دیده باشید. باید تستر ها در حین تست کاملا هوشیار باشند و با این تجربهِ خوب، آنها را تشویق کنید تا دوباره و برای تست های بعدی نیز به شما کمک کنند.به حرفهایشان گوش دهید و آنها را یادداشت کنید.همگی را تشویق کنید تا صحبت کنند و نظر بدهند و اگر فرصتی پیش آمد با آنها تک به تک به گفتگو بپردازید.اجازه دهید کاملا آزادانه بازی را تست کنند.و مراقب باشید این اشتباهات را انجام ندهید:هنگامی که بازی را تست میکنند، مدام اطرافشان پرسه نزنید.در هنگام تست، به آنها کمک نکنید (مگر اینکه در بخشی کاملا گیر کرده اند و نمی توانند ادامه بازی را انجام دهند)وقتی در مورد بازی نظرشان یا موضوعی را به شما می گویند، نگویید که در اشتباه هستند.به آنها پیشنهاد پرداخت پول در قبال تست ندهید (مگر اینکه شرکت خیلی بزرگی هستید و توان پرداخت پول برای تستر را هم دارید)خیلی از این موارد ممکن است بسیار واضح و بدیهی به نظر برسد (یا حتی احمقانه) اما بهتر است این را بدانید که اکثر دولوپرها وقتی می بینند تستری درحال کلنجار رفتن برای حل یک پازل یا قسمت سختی از بازی هست، نمی توانند جلوی خود را بگیرند و او را راهنمایی نکنند. در نتیجه با این کارشان فرایند پلی تست و احتمالا بازی شان را خراب می کنند.تحلیل کردن داده هاهنگامی که تسترها کارشان تمام شد و محل را ترک کردند، باید داده ها را مورد بررسی قرار دهید. ساده ترین کار این است که یادداشت هایی که برداشتید را بررسی کنید و با توجه به بازخوردها و نکاتی که بسیار تکرار شده، لیستی از کارهایی که باید انجام دهید بنویسید. این موضوع، کارِ شما را چند ماه جلو می اندازد و احتمالا وسوسه شوید به همین قسمت اکتفا کنید. اما اکتفا نکنید.معمولا جالب ترین دیدگاه ها و بازخورد ها نسبت به بازی تان را از طریق مشاهده ی ویدیو ها به دست خواهید آورد. برایتان خیلی جالب خواهد بود ببینید تستر ها وقتی فکر میکنند کسی آنها را تماشا نمی کند، چه کارهای انجام میدهند.Motion Twin از تجربه اش چنین می گوید که : "در ویدیو ها، تستر ها همه جور اطلاعاتی به ما دادند. بعضی هر کاری که هنگام تست انجام میدادند را با گزارش روی ویدیو ثبت کردند، بعضی حین بازی آواز میخواندند و بالا پایین میپریدند و بعضی در حالی که زیرلب ناسزا میگفتند با عصبانیت از بازی خارج شدند."مرحله بعدی پرسشنامه است. اگر شما هم از Google Form استفاده کنید، مشکل خاصی در تحلیل داده ها و استنباط نتیجه نخواهید داشت. Motion Twin نیز با کمک این ابزار بعد از تست به این نتیجه رسیده بودند که بازی شان از نظر زیبایی شناسی برای خانم ها بسیار جذاب بوده، اما گیم پلی بیشتر مورد علاقه مردان جوان (و گیمرهای حرفه ای) قرار گرفته.جمع بندیبه طور خلاصه، انجام پلی تست برای بازخوردهایی که در اختیارتان قرار میدهد، بسیار مفید و ضروری است. اما مهمتر از این اطلاعات، فرایندِ کلی انجام پلی تست است. بازی سازان مستقل اکثرا جنبه ی بازاریابی بازی شان را فراموش میکنند. انجام یک پلی تست در مقیاس کوچک به بهترین شکل به شما کمک میکند تا روی ساخت محصولی تمرکز کنید که نه تنها جذاب باشد، بلکه مخاطبینی داشته باشد که دوست دارند آن را بازی کنند و به سرعت از آن خارج نشوند.منبع: motion-twinترجمه شده در شماره 26 بازینامه