استراتژی stp چیست و چگونه به رشد کسب و کارها کمک می کند؟

اگر شما نیز در حوزه‌ی بازاریابی فعالیت دارید، احتمالا واژه‌ی stp به گوش‌تان خورده است اما این سوال برایتان پیش آمده که stp چیست؟ استراتژی stp که مخفف STP Marketing Model است یکی از محبوب‌ترین مدل‌های بازاریابی استراتژیک است که بسیاری از کسب و کارها از آن استفاده می‌کنند . این واژه از سه کلمه segmentation (بخش‌بندی)، targeting (هدف‌گیری) و positioning (جایگاه‌یابی) تشکیل شده و یکی از مفاهیم اصلی بازاریابی مدرن به حساب می‌آید.استراتژی stp چیست؟بازاریابی stp یک فرآیند سه مرحله‌ای است که بر روی میزان تأثیر یک کسب و کار و انتخاب با‌‌ ارزش‌ترین بخش (segment) آن تمرکز می‌کند. از این مدل بازاریابی که می‌تواند به کوچکی جمعیتی مشخص و به گستردگی نیاز‌ها و مسائل خاص افراد باشد، به منظور شناسایی مشتریان بالقوه یا نیچ مارکتینگ استفاده می‌شود. به عبارتی دیگر، استراتژی بازاریابی stp آن دسته از افراد که نیاز مشابهی داشته و درصدد رفع آن هستند را شناسایی می‌کند. استراتژی بازاریابی stp مراحل زیر را شامل می‌شود:شناسایی نیچ مشتریان بالقوههدف‌گیری فردی آن‌هاجایگاه‌یابی محصول یا خدمت مطابق با نیاز آن‌هازمانی که شما بتوانید به درستی مراحل بخش‌بندی، هدف‌گیری و جایگاه‌یابی محصولات یا خدمات خود را در بازار انجام دهید، رضایت بیشتری از سوی مشتریان دریافت خواهید کرد که باعث سود‌دهی هر چه بیشتر کسب و کار شما می‌شود.مراحل مدل بازاریابی STP چیست؟1. بخش بندی (Segmentation)اولین مرحله‌ی استراتژی stp، بخش‌بندی یا segmentation است. در این مرحله، تیم بازاریابی مشخص می‌کند که کدام زیرگروه‌ها یا گروه‌های مصرف کننده جزو بازار هدف (target market) هستند. این گروه‌بندی می‌تواند بر اساس منطقه‌ی جغرافیایی، جمعیت، سبک زندگی، فرهنگ و… صورت گیرد. پس از مشخص کردن این گروه، باید مطالعات بیشتری درباره‌شان انجام شود و ویژگی‎‌های دقیق‌تری از آن‌ها مشخص شود.2. هدف گیری (Targeting)دومین مرحله از این مدل بازاریابی، هدف‌گیری یا targeting است که بر روی گروه‌های مشخص و محدودی که علایق، نیاز‌ها و خواسته‌های مشترکی دارند، تمرکز می‌کند. یکی از بخش‌های مهم هدف‌گیری، شناسایی عواملی است که مشتری بالقوه شما را تشویق به خرید محصول یا خدمت شما می‌کند. این موضوع تحت عنوان “motivation mapping” نیز شناخته می‌شود.3. جایگاه یابی (Positioning)در نهایت سومین مرحله از استراتژی بازاریابی stp را این بخش تشکیل می‌دهد. در این مرحله مشتری باید در معرض آنچه شما عرضه می‌کنید، قرار بگیرد و مطمئن شود شما می‌توانید نیاز و خواسته‌اش را برطرف می‌کنید. چیزی که شما ارائه می‌دهید، الزاما محصول یا کالا نیست. از این موضوع تحت عنوان “ارزش ادراک شده یا perceived value” یاد می‌شود. در حقیقت ارزش ادراک یا درک شده؛ ارزشی است که مشتری با خرید یک محصول یا خدمت متوجه آن شده و شامل رضایت حاصل از ارضای نیازهای یک مشتری بالقوه به کمک یک محصول یا خدمت می‌شود.تحقیقات نشان می‌دهد حدود 59 درصد از مشتریان، تحت تأثیر شخصی‌سازی (personalization) قرار می‌گیرند. بازاریابی stp در واقع تغییری از بازاریابی محصول محور به بازاریابی مشتری محور را ترسیم می‌کند. این استراتژی شباهت بسیاری به استراتژی ارائه به بازار یا go to market (GTM) دارد، با این تفاوت که در stp شما بازار را به بخش‌های مختلف با جزئیات دقیق و در راستای نیاز مشتری تقسیم می‌کنید.استراتژی stp چگونه به کسب و کار‌ها کمک می کند؟با افزایش رقابت در بازار امروز، تنها بخش کوچکی از آن نجات پیدا کرده و می‌تواند فعالیت خود را ادامه دهد. فرض کنید شما با در دست گرفتن بخش کوچکی از بازار نیچ می‌توانید سودآوری بیشتری را از آن کسب و کار خود کنید؛ چرا که نیاز یا خواسته‌ی گروه مشخصی از مردم را برطرف می‌کنید. این موضوع این قابلیت را به شما می‌دهد که بتوانید انعطاف و سازگاری بیشتری در برابر نیاز‌های رو به تغییر مشتریان خود داشته و در نتیجه رضایت آن‌ها را جلب کنید. به دنبال این اتفاقات شما می‌توانید درآمد بیشتری داشته باشید و به مرور زمان کسب و کار خود را گسترش دهید.ما در همیارآکادمی به طور کامل در مورد استراتژی stp توضیح داده ایم که با مراجعه به صفحه stp چیست؟ میتوانید آن را مطالعه کنید.