چرا کسب‌وکارها به محتوا نیاز دارند؟

آیا تابه‌­حال به این فکر کرده‌­اید که چرا کسب­‌وکارها به محتوا نیاز دارند؟ در گذشته تولید محتوا صرفا برای پیشی گرفتن و جداشدن از رقبا بود؛ اما این حرفه امروزه نیاز اساسی هر کسب­وکار و برند مدرنی محسوب می‌شود. می­توان گفت تولید محتوا قلب بازاریابی دیجیتال است و بدون آن هیچ موفقیتی حاصل نمی­شود. به عبارت دیگر پشت هر برند مشهوری در جهان، ثروت عظیمی از محتوای ارزشمند و مرتبط قرار دارد که با مشتریان آن شرکت ارتباط حقیقی برقرار می­کند. اما هنوز ممکن است از خود بپرسید محتوا چه ربطی به کسب‌­وکار، برند یا موفقیت شرکت دارد؟در این مقاله هشت مزیتی که محتوا برای کسب‌­وکار شما به ارمغان می­‌آورد، را برمی­‌شماریم:1- ارتقاء اعتبار برند با اعتمادسازی از طریق تولید محتوااز بزرگترین مزایایی که تولید محتوا برای شما به ارمغان می‌­آورد، ارتقاء اعتبار است. تولید محتوای عالی و باکیفیت، این اعتبار را برای شما می­سازد. در بازار شلوغ دیجیتال امروز، بسیار مهم است که کسب‌­وکارها برای ایجاد اعتماد در بین مشتریان خود تلاش کنند. اعتمادسازی می­تواند به اعتبار و شهرت کسب‌­وکار شما کمک کند.در واقع، محتوای جذاب، آموزشی و ارزشمند شما، ذهنیت مثبتی از برندتان را در مخاطب ایجاد می­کند و ذهنیت مشتریانتان را دقیقا به همان سمت می­برد. پس هرچه محتوای شما از ارزش بالاتری برخوردار باشد، اعتماد بیشتری در مخاطب ایجاد خواهد شد. به‌­علاوه، هنگامی که مشتریان محتوای به­روز شما را می­بینند، به شما به چشم یک پیشرو در آن صنعت نگاه می­کنند؛ این پیشرو بودن به برند شما اعتبار می­بخشد.2- محتوای بهینه‌­شده SEO شما را بهبود می­بخشد.اهمیت تولید محتوا در بهینه‌­سازی موتور جستجو (SEO) نیز نمایان است. SEO نقش مهمی در دیده‌­شدن کسب‌­وکار اینترنتی شما دارد؛ بنابراین تولید محتوای بهینه‌­شده باعث بهبود سئو می­شود.به گفته Tech Client، تولید محتوا موثرترین تکنیک برای بهبود سئو است. هرچه محتوای بیشتر با کلمات کلیدی بیشتری تولید کنید، شانس بیشتری در رتبه‌­بندی برای نمایش به کاربران خواهید داشت. از طرفی، هرچه محتوای بیشتری در سایت خود بارگزاری کنید، بازدیدکنندگان شما وقت بیشتری را در سایتتان صرف خواهند کرد. Google زمان صرف شده در سایت را ‌به‌عنوان شاخصی برای ارزشمندی محتوای آن سایت می­داند.3- تولید محتوای عالی یک روش مقرون­به­صرفه برای ارائه آگهی­‌های جدید است.طبق DemandMetric هزینه تولید محتوا حدود 62 درصد کمتر از هزینه‌­های روش‌­های سنتی است. اما جالب است بدانید که تقریبا سه برابر بازاریابی سنتی منجر به سودآوری می­شود. ارزان بودن تولید محتوا، آن را به یک تاکتیک ضروری برای کسب­وکارهای کوچک تبدیل کرده‌­است.البته تولیدمحتوا یک فرایند زمان­بر بوده و برای دیدن نتایج تلاش­هایتان باید کمی صبر داشته ­باشید. طبق گزارش Social Media Examiner، بیش از 81 درصد تولیدکنندگان محتوا دریافته‌­اند که با صرف 6 ساعت در هفته در زمینه تولید محتوای رسانه‌­های اجتماعی، می­توانند بازدید خود را افزایش دهند.4- محتوا تخصص برند شما را نمایش می­گذارد.مشتریان می­خواهند بدانند با متخصصانی سروکار دارند که با زیر و بم آن صنعت آشنا هستند. تولید محتوا به برند شما این امکان را می دهد تا ضمن ارائه دانش ارزشمندی که دراختیار دارید، تخصص خود را در این زمینه نشان دهید.هربار که یک محتوای عالی در سایتتان منتشر می­کنید، به مشتریان خود نشان می­دهید که چقدر درمورد صنعت موردنظر آگاهی دارید و چالش­های پیش روی آن را می­شناسید. بنابراین مشتریان به هنگام خرید یا دریافت خدمات به کسانی مراجعه می­کنند که خیالشان از بابت داشتن تخصص در آن زمینه راحت بوده و بتوانند سوالات خود را با آن­ها در میان بگذارند.5- تولید محتوا بهترین راه ارتباط با مشتری است.درقسمت‌­های قبلی گفتیم که محتول بخش جدایی‌­ناپذیر کسب‌­وکار است که به ایجاد اعتماد و اعتبار برند بین مشتریان کمک می­کند.به گزارش BIA Kelsey، شصت‌ویک درصد کسب‌­وکارهای کوچک اقرار می­کنند که نیمی از درآمد آن­ها از طریق مشتریان تکراری به دست می­آید. به­‌علاوه، Marketing Tech Blog گزارش می­دهد که یک مشتری وفادار به‌طور متوسط ده برابر بیشتر اولین خریدش ارزش ایجاد می­کند. بنابراین حال که متوجه شدید مشتریان وفادار چیزی غیر از مزیت برای کسب­‌وکار شما به ارمغان نمی‌­آورند، خوب است راه‌­های ارتباطی خود را با آنان تقویت کنید.این­‌جا همان‌­جایی است که تولید محتوا وارد عمل می­شود. ارائه محتوای عالی با تقویت ارتباط شما با مشتری موجب افزایش وفاداری او شده و رفته رفته برند شما را معتبرتر و مشهورتر می‌­سازد.تولید محتواهای بصری آموزنده، فیلم­ها و همچنین راهنماهای کسب­‌وکار و جداول مقایسه­ای از جمله مواردی است که ارزش شما را در نگاه مشتری افزایش می­دهد و به او در تصمیم‌­گیری هوشمندانه کمک می­کند.6- مشتریان شما محتوای عالی می­خواهند.طبق آمار، 20 درصد از وقت کاربران اینترنتی صرف خواندن مطالب به صورت آنلاین می­شود. اگر فکر می­کنید مردم نمی­خواهند وقت خود را صرف مطالعه درمورد برندها کنند، در اشتباهید. 68 درصد افراد دوست دارند درمورد برندهایی که به نظرشان جالب است، اطلاعات کسب کنند. به­‌علاوه، 80 درصد کاربران اینترنتی مایلند از طریق محتوای ارائه شده از سوی شرکت­ها، آن­ها را بشناسند.این آمار نشان می دهد که مشتریان نه تنها محتوا را دوست دارند، بلکه می­خواهند محتوای عالی درمورد برندهایی مانند شما بخوانند!پس چرا آنچه را مردم می­خواهند به آنها نمی­دهید؟ برای این کار، اطلاعات مربوط به بینش مشتری خود را از طریق نقشه‌­های سفر، بازخورد کاربر و شخصیت مشتری جمع­آوری کنید. این اطلاعات برای برنامه­‌ریزی محتوای شما حیاتی است. محتوایی تولید کنید که با مخاطب مورد هدف شما ارتباط برقرار کند و نوعی از ارزش را به او ارائه دهد. این محتوا می­تواند سرگرم کننده یا آموزشی باشد، از محتوای خود به عنوان فرصتی استفاده کنید و به مشتریان نشان دهید برند شما چیست و چه تفاوتی با سایر برندها دارد.7- تولید محتوا به شما کمک می­کند خود را از رقبا جدا کنید.در بازار دیجیتال شلوغ امروز، بسیار مهم است که کسب­وکارتان را از رقبا متمایز کنید. این اهمیت تولید محتوا را نشان می­دهد. تولید محتوا روشی موثر است که کسب­‌وکارهای کوچک می­توانند برای جدا شدن از دیگران در صنعت و نشان دادن ویژگی خاص شرکتشان تلاش کنند.موضوعاتی که در تولید محتوا به آن اشاره می­کنید و ارزش محتوایی که ارائه می­دهید، می­تواند تفاوت اصلی شما و رقبایتان را نشان دهد. به عنوان مثال، اگر مشتری در مورد چالش­های خود و محصولات خاصی که می­تواند به حل آن­ها کمک کند، تحقیق می­کند، تمایل بیشتری به همکاری با کسب‌­وکارهایی دارد که اطلاعات مفیدی را در اختیارش قرار داده است.8- محتوا از سایر استراتژی­های بازاریابی دیجیتال شما پیشتیبانی می­کند.بازاریابی دیجیتال شامل تاکتیک­های مختلفی از جمله ایمیل؛ رسانه­‌های اجتماعی، تبلیغات PPC و غیره است. وجه تمایز این تاکتیک‌­ها در محتوا است. بنابراین محتوا در تمام قسمت‌­های استراتژی بازاریابی دیجیتال شما ادغام شده‌­است و مانند چسبی است که این تاکتیک‌­ها را درکنار هم قرار داده و درنهایت موفقیت را برای شما به ارمغان می‌­آورد. بدون محتوای عالی، تنهای چیزی که دارید، ایده است و ایده­‌ها هرچقدر هم عالی باشند، به خودی خود محقق نخواهند شد.نتیجه‌گیریبا تمام مزایایی که در بالا توضیح داده شد، به راحتی می­توان فهمید که چرا تولید محتوا برای هر کسب­‌وکاری مهم است. بازاریابی محتوا نه تنها به شما در افزایش وسعت دید کمک می­کند، بلکه می­تواند به شما در ایجاد روابط قوی­‌تر با مشتریان خود کمک نماید.اگر واقعاً می­خواهید اهمیت تولید محتوا را در عمل ببینید، همین حالا شروع کنید. استراتژی­‌های تولید محتوای خود را توسعه دهید تا مشتریان مورد هدفتان را جذب کنید. سپس، می توانید با محتوای ارزشمندی که ارائه می­‌دهید، ارتباطات خود را افزایش داده و مشتریانتان را حفظ کنید.#تولیدمحتوا