رفتارشناسی چیست

به نام خالق زیبایی هاتحلیل رفتار و ارتباطات اثربخشرفتار به زبان ساده، عبارت است از عکس العملی که ما در محیط نشان می دهیم..به عبارت دیگر، در یک موقعیت خاص، هر یک از ما نسبت به افراد، رخدادها و شرایط موجود در آن عکس العمل های متفاوتی را نشان می دهیم. از این منظر، افرادی که در شرایط مختلف عکس العمل های شبیه هم دارند را در یک سبک رفتاری طبقه بندی می کنندهر فرد دارای دو نوع رفتار است. یکی رفتارهای طبیعی یا پایدار که تحت تاثیر شخصیت، باورها، ارزش ها و سایر عوامل و تمایلات درونی فرد قرار دارند و دیگری رفتارهای تطبیق یافته که ناپایدار و تابع شرایط و موقعیت ها هستند. بر خلاف ویژگی های شخصیتی که نوعا پایدار و بدون تغییر هستند، رفتارها ماهیتی پویا داشته و به اصطلاح قابلیت تغییر و تطابق پذیری دارند. به این معنی، فرد می تواند حسب شرایط از تمایلات رفتاری طبیعی خود فاصله بگیرد و رفتارهایی را نشان دهد که لزوما مطابق با سبک رفتاری غالب او نیست. اما می تواند پس از گذار از موقعیت پیش آمده، مجددا به رفتارهای طبیعی خود باز گردد. بدین ترتیب، می توانیم در هر موقعیتی و در برابر هر کسی، متناسب با تمایلات رفتاری او رفتار نماییم.در کارگاه رفتارشناسی می آموزیم که چگونه به صورت آگاهانه و هوشمندانه رفتارهای تطبیق یافته داشته باشیم و با برقراری ارتباطات پویا، شانس موفقیت خود را افزایش دهیم.بنابراین لزومی ندارد برای تغییر افراد یا شخصیت آنها تلاش بی حاصل داشته باشیم؛ حتی برای تاثیر گذاری بر دیگران و متقاعد ساختن آنها، لازم نیست شخصیت آنها را بشناسیم، فقط کافیست به رفتارهای قابل مشاهده آنها (در سطح زبان بدن و کلام) توجه کنیم و سبک های غالب رفتاری آنها را حدس بزنیم و آنها را طبق تمایلات رفتاریشان، همراهی و هدایت نماییم. بنابراین شناخت تمایلات رفتاری انسان ها از شناخت شخصیت آنها ساده تر است. زیرا در این حالت شما با بیرون فرد سر و کار دارید نه با درون او که پیچیدگی های خاص خود را دارد.بنابراین با تسلط بر مدل رفتارشناسی دیسک، می توانیم پیشاپیش، رفتارهای افراد را در شرایط مختلف پیش بینی و خود را با آن هماهنگ سازیم.کجا می توان از ابزار دیسک استفاده کرد ؟در حل مسائل و تصمیم گیری ، بهبود اثر بخشی فردی ، مدیریت تعارض ، مذاکرات مختلفعلاوه بر این ابزار دیسک در شناسایی سبک رهبری ، افزایش فروش و ارتباط مشتری و بهبود روابط بین فردی کاربرد دارد. از این دوره به شکل گسترده ای در سازمان های تراز اول جهانی استفاده می شود.دیسک حلقه ارتباط بین رشته های روانشناسی ، جامعه شناسی و مدیریت بوده و قدرت اثرگزاری ، دقت و ثبات آن در حوزه کسب و کار نشان داده می شود.نتایج کلیدی مورد انتظار مدیران و شرکت کنندگان پس از انجام دوره دیسک :پس از اجرای این دوره شرکت کنندگان به نقاط قوت و قابل بهبود رفتار خود به شکل دقیق آشنا می شوند.راهکارهایی برای توسعه فردی شرکت کنندگان در این دوره به شکل کاربردی و عملیاتی ارائه می شود.مدیران نسبت به توانایی ها و نقاط ضعف کارکنان خود و نحوه تعامل با آنها آگاه می شوند.فرآیند تغییرات سازمانی زودتر و سریع تر پیش می رود.با داشتن نقشه الگوی رفتاری کلیه افراد سازمان ، مدیران می توانند نسبت به جابجایی ، ارتقاء و توسعه افراد، تصمیم گیری های آگاهانه و دقیق تری انجام دهند.استعدادها و توانمندی های کارکنان شناسایی شده و سازمان می تواند آگاهانه برای این توانمندی ها برنامه ریزی کند.برای ساختن تیم های حرفه ای مذاکره و ارتباطات درون و برون سازمانی می توان برنامه ریزی داشت.هر الگوی رفتاری، انگیزه متفاوتی در انجام کارها دارد که با شناخت این موضوع می توان برای انگیزش کارکنان، آگاهانه برنامه ریزی کرد.ریسک رفتاری مدیران و کارکنان در انجام کارها شناسایی شده و مدیران ارشد آگاهانه می دانند که چه فردی با چه درجه ریسکی مناسب چه کاری است.این کارگاه آموزشی افق های جدیدی را به روی شرکت کنندگان باز می نماید. در این دوره سعی خواهد شد تا تفاوت رفتارهای فردی در افراد مختلف، که همانا کلید موفقیت در برقراری ارتباط موثر است مشخص گردد. شناخت روش های برقراری ارتباطات موثرتر، به افراد کمک می کند تا نه تنها در روابط شغلی به خواسته هایشان برسند ، بلکه در زندگی شخصی نیز موفق تر عمل نمایندبا استفاده از ابزار جهانی دیسک و تلفیق آن با مباحث مدیریتی در سازمان، مدیران و کارشناسان با اثر بخشی بیشتری به رهبری، مدیریت و کارکرد تیم خود خواهند پرداخت که نتیجه ی آن مدیریت بهتر، هماهنگی و برنامه ریزی دقیق تر و انجام دادن پروژه ها با کارایی بیشتر در زمان مقرر خواهد بود.دکترامیرحسین الداغی،مشاور و مدرس رفتارشناسی