هنر هشتگ گذاری برای تولیدکنندگان محتوا

در ابتدا باید بگوییم که اولین بار هشتگ در شبکه‌های اجتماعی مثل توییتر، لینکدین و فیس‌بوک استفاده شد. بیشتر شبکه‌های اجتماعی برتر که در بین کاربران جایی برای خود باز کرده‌اند، از هشتگ‌ها استفاده می‌کردند. استفاده از این هشتگ‌ها روشی برای علامت‌گذاری پیام کاربر هستند تا مشخص کنند آن پیام به چه موضوعی تعلق دارد. بدین ترتیب کاربران دیگر می‌توانند آن هشتگ‌ها را برای یافتن موضوع مورد علاقه خود جست‌وجو کنند. غالباً هشتگ هایپرلینک شده (یا لینک شده به معنی این است که با کلیک بر روی آن می‌توان به صفحه دیگر یا تصویری دیگر رسید) است بنابراین کاربران می‌توانند با کلیک بر روی آن مستقیماً به نتایج جست‌وجو برسند.همان ‌طور که گفتیم، هشتگ‌ها با علامت # فرمت شده‌اند که در ردیف اعداد بالای کیبورد در کامپیوتر و در بخش اعداد و علامت‌های صفحه‌کلید موبایل می‌توان آن را مشاهده کرد.همچنین، اصطلاح هشتگ در ابتدا به صورت آنلاین در شبکه‌های اجتماعی مورد استفاده گرفت. مثلاً نمونه‌هایی از هشتگ‌هایی که در توییتر رواج یافته، عبارتند از:BlackLivesMatter##فرهنگ#اینستاگرامgame##گجتچه کسی هشتگ را به وجود آورد؟ایده استفاده از هشتگ‌ها نخستین بار توسط فردی به نام «کریس مسینا» (Chris Messina) پیشنهاد شد. در آن زمان او عبارت «کانال‌های برچسب» را به جای هشتگ‌های مورد استفاده کنونی، به کار برد زیرا علامت # قبلاً معنای خاصی در فضای آنلاین داشت. در آن زمان «Internet Relay Chat» که به اختصار «IRC» گفته می‌شود، روشی از ارتباط آنی در اینترنت بود که برای گفتگوهای گروهی به صورت همگانی در چت‌روم‌ها یا کانال‌های مختلف با علامت # مشخص می‌شد. به همین علت می‌توانستید کانال‌های مختلفی مثل animals# و food# داشته باشید. این را هم اضافه کنیم که IRC هنوز هم قابل استفاده است.تصویر (۲): کریس مسینا اولین بار استفاده از هشتگ را پیشنهاد کرد.اما بعدها این علامت را فردی به نام «استو بوید» (Stowe Boyd) استفاده کرد. با این حال با وجود همه این اتفاقات که در سال ۲۰۰۷ روی داد، هشتگ‌ها به سرعت همه‌گیر نشدند. در واقع در جریان آتش‌سوزی جنگل‌های سن‌دیگو ایالات متحده که در سال ۲۰۰۷ روی داد، هشتگ‌ها جان گرفتند.در سال ۲۰۰۹ توییتر شروع به هایپرلینک کردن نتایج جست‌وجو کرد و یک سال بعد هم این شبکه اجتماعی پرطرفدار، هشتگ‌های محبوب را در «صفحه خانه» خود به نمایش گذاشت. از آنجا بود که این علامت رشد کرد و در توییتر و بسیاری از وب‌سایت‌ها و سرویس‌های آنلاین متداول شد.چگونه از هشتگ استفاده کنیم؟هرکسی که توانایی ایجاد هشتگ جدید دارد می‌تواند این علامت را درست کند تا افراد و مشاغل از آن استفاده کنند. تنها کافی است علامت # را پیش از کلمه مورد نظر خود قرار دهید و در صورتیکه عبارتی مدنظر دارید بعد از هر کلمه «زیرخط» (Underline) بگذارید، مثلاً «#فرهنگ‌ـسازی»، بدین ترتیب هشتگ شما درست شده است. اگر کاربر دیگری هشتگ مشابه شما قبلاً درست کرده و در پستی استفاده کرده باشد، پستی که شما با هشتگ ساخته شده خود بارگذاری می‌کنید، در کنار آن پست قرار می‌گیرد تا وقتی کاربران آن هشتگ را جست‌وجو کنند، همه پست‌های استفاده شده از آن هشتگ را، مشاهده کنند.قوانین مربوط به هشتگ‌گذاری برای نمایش و بکارگیری صحیح عبارتند از:هشتگ‌ها همیشه باید با علامت # شروع شوند. اگر از این علامت در ابتدای کلمه یا عبارت موردنظر، استفاده نکنید، پیام شما به اصطلاح هشتگ نمی‌شود یعنی پیوند (لینک) برای آن ایجاد نخواهد شد. برای مثال، اگر می‌خواهید تا در عبارت «I love tech makeuseof» کلمه makeuseof را هشتگ کنید باید به شکل زیر بنویسید:I love tech #makeuseofاگر «I love tech#makeuseof» بنویسید یعنی tech را با makeuseof بهم بچسبانید، درست نیست و هایپرلینک نمی‌شود. ضمن اینکه به خاطر داشته باشید اگر هشتگ‌های شما بیش از یک کلمه باشند بین کلمات، زیرخط قرار دهید یا به شکلی بنویسید که کلمات بهم بچسبند اما قابل خواندن باشند.از نقطه‌گذاری به خصوص از «فاصله» (Space) در هشتگ‌ها پرهیز کنید چون در این صورت هشتگ درست نمی‌شود برای نمونه اگر این عبارت را به شکل زیر بنویسید فقط کلمه «make» هشتگ می‌شود و «use» و «of» به دلیل فاصله‌گذاری هشتگ نخواهند شد:I love tech #make use ofمی‌توانید از حروف بزرگ در هشتگ‌ها استفاده کنید اما تنها برای خوانایی کلمه است. برای مثال هر دو صورت کلمات «makeuseof#» و «MakeUseOf#» یک هشتگ هستند و فرقی با هم ندارند.هر شرکت و شبکه اجتماعی قوانین و قواعد خاص خود را در استفاده از هشتگ‌ها دارد. برای مثال شبکه اجتماعی اینستاگرام به کاربرانش اجازه می‌دهد تا تنها ۳۰ هشتگ در هر پست استفاده کنند. ضمن اینکه قوانین نانوشته‌ای در شبکه‌های اجتماعی هست که مثلاً هشتگ‌های خاص به کار ببرید، در پست‌های خود از بکاربردن تعداد زیاد هشتگ‌های خاص بپرهیزید و از موارد نامربوط و نامناسب دوری کنید.استفاده از هشتگچه زمانی از هشتگ استفاده کنیم؟هر زمان که بخواهید می‌توانید در زیر پست‌هایی که بارگذاری می‌کنید از هشتگ استفاده کنید و هیچ چیزی نمی‌تواند مانع شما شود، تنها کافی است تا علامت # را در ابتدای کلمه یا عبارت مورد نظر خود بگذارید تا هشتگ شما درست شود.استفاده از هشتگ‌ها در رویدادهاعموماً بهترین استفاده از هشتگ زمانی است که می‌خواهید بحثی را پیرامون موضوع خاصی مطرح کنید. مثلاً با شیوع ویروس کرونا هشتگ‌هایی به نام «#کرونا» یا «#کویید_۱۹» ایجاد شدند تا کاربران با جست‌وجوی این هشتگ‌ها به مطالب بیشتری درباره این بیماری برسند و اطلاعات بیشتری کسب کنند. برای نمونه می‌توان در جمله «علائم #کرونا چیست و راه‌های درمان آن کدام است» کلمه کرونا را دید که هشتگ شده است و با کلیک روی آن می‌توان به موارد بیشتری در خصوص این بیماری رسید. یا با مشاهده عبارت «#ماسک‌ـبزنیم»، به هشتگی درباره تشویق افراد به استفاده از ماسک در مکان‌های عمومی می‌رسیم.استفاده از هشتگ‌ها برای مشاغلهشتگ‌ها می‌توانند در سطح جهانی هم توسط مشاغل مورد استفاده قرار گیرند. برای فهم بهتر مثالی می‌زنیم: هشتگ بازار کار (#بازارکار) در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند هشتگی برای جویندگان کار و کارفرمایانی باشد که به دنبال جذب نیرو هستند. یا مثلاً با هشتگ‌های هواوی یا سامسونگ می‌توانیم موبایل‌های این شرکت‌ها را جست‌وجو کنیم و آنچه می‌خواهیم به دست آوریم.استفاده از هشتگ در پلتفرم‌های مختلفدر ابتدا توییتر در استفاده از سیستم هشتگ پیشگام شد و پس از آن اغلب شبکه‌های اجتماعی دیگر نیز تلاش کردند تا از قافله عقب نمانند؛ درعین‌حال، نحوه استفاده هر پلتفرم از هشتگ نسبت به دیگری تا اندازه‌ای متفاوت است. در این قسمت به‌طور خلاصه به نکاتی در مورد استفاده از هشتگ در شبکه‌های اجتماعی مختلف اشاره می‌کنیم.1. استفاده از هشتگ در توییتردر توییتر از هشتگ برای آغاز گفتگو درباره موضوعات و مسائل مختلف یا مشارکت در بحث‌های جاری استفاده می‌شود. چنانچه پروفایل شما عمومی باشد (نه خصوصی) همه می‌توانند پست‌هایی که در آن‌ها از هشتگ استفاده کرده‌اید را پیدا کنند.توجه داشته باشید که بر طبق نتایج بررسی‌های مختلفی که انجام گرفته، توییت‌هایی که در آن‌ها فقط از یک هشتگ استفاده شده بیشترین میزان تعامل دریافت می‌کنند؛ اما با افزایش هشتگ‌ها به ارقام بیشتر از دو از میزان تعامل کاسته می‌شود. احتمالاً این وضعیت به این خاطر اتفاق می‌افتد که چنین توییت‌هایی بیشتر به پست‌هایی شباهت دارند که توسط ربات‌ها ایجاد می‌شوند.برای پیدا کردن هشتگ‌ها در توییتر می‌توانید از نوار جستجوی این پلتفرم استفاده کنید؛ روی هشتگ‌هایی که در پست‌ها وجود دارد کلیک کنید؛ یا اینکه به قسمت هشتگ‌های ترند شده مراجعه نمایید.هشتگ2. استفاده از هشتگ در اینستاگرامدر اینستاگرام همه تصاویر و فیلم‌هایی که هشتگ مشابهی دارند در یک مجموعه قرار می‌گیرند که امکان فالو کردن آن وجود دارد. استفاده از هشتگ در اینستاگرام با محوریت کشف محتوای جدید و پیدا کردن کاربران و صفحات اینستاگرامی جدید انجام می‌گیرد تا از این طریق، کاربر بیشتر در محیط این پلتفرم فعالیت کند. یک بررسی نشان داد که میزان تعامل پست‌هایی که حداقل حاوی یک هشتگ هستند نسبت به آن‌هایی که هیچ هشتگی ندارند 12.6 درصد بیشتر است.برای پیدا کردن هشتگ‌ها در اینستاگرام کافی است که کلمه یا عبارتی را در نوار جستجوی این پلتفرم وارد کرده یا اینکه بر روی هشتگی که در زیر یک پست قرار دارد کلیک کنید. با کلیک بر روی هر هشتگ وارد صفحه‌ای که می‌شوید که حاوی همه تصاویر و ویدئوهایی است که آن هشتگ در کپشن آن‌ها وجود دارد. با تایپ علامت هشتگ (#) در پست‌هایتان به‌علاوه یک حرف، اینستاگرام با توجه به هشتگ‌هایی که استفاده کرده‌اید و محبوب‌ترین هشتگ‌ها به شما پیشنهاداتی می‌دهد که با لمس هر یک می‌توانید آن را به پست خود اضافه کنید.مطالعات مختلفی برای تعیین بهترین تعداد هشتگ در اینستاگرام انجام شده که نتایج هر کدام با دیگری متفاوت است؛ اما به‌طورکلی هر چه از هشتگ‌های بیشتری در این پلتفرم استفاده کنید، تعامل بیشتری را با پست‌های خود شاهد خواهید بود. درعین‌حال، معمولاً با افزایش هشتگ‌ها به بیشتر از 10 عدد، از میزان تعامل کاسته می‌شود.هشتگاینستاگرام به شما اجازه می‌دهد تا حداکثر 30 هشتگ را در کپشن تصاویر یا در کامنت‌های خود درج کنید؛ اما پیشنهاد می‌کنیم که برای پیدا کردن تعداد هشتگ مناسب، گزینه‌های مختلفی را با توجه به مخاطبان خاصتان امتحان کنید.3. استفاده از هشتگ در فیس‌بوکبرخلاف توییتر و اینستاگرام که اکثر پروفایل‌های کاربرانشان عمومی است، پروفایل بسیاری از کاربران فیس‌بوک در حالت خصوصی قرار دارد؛ بنابراین هشتگ‌هایی که بسیاری از مردم در پست‌های خود به کار می‌برند برای عموم مردم قابل مشاهده نیست و لذا فقط در دسترس افرادی قرار دارد که اجازه دسترسی به پروفایل کاربر استفاده کننده از هشتگ را دارند. به همین دلیل، بیشتر هشتگ‌های عمومی فیس‌بوک به اینفلوئنسرها و برندها تعلق دارد.برای پیدا کردن هشتگ‌های مختلف در فیس‌بوک نیز می‌توانید از نوار جستجو استفاده کنید یا اینکه روی هشتگی که در یک پست درج شده کلیک کنید.برای استفاده از هشتگ در فیس‌بوک تعداد هشتگ‌ها را به یک یا دو هشتگ در هر پست محدود کنید. ضمناً به خاطر داشته باشید که هشتگ‌هایی که بیش از 10 کاراکتر دارند تعامل بهتری را دریافت می‌کنند.4. استفاده از هشتگ در لینکدینلینکدین یکی از آخرین شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار است که به استفاده از هشتگ روی آورد. توجه داشته باشید که از آنجایی که لینکدین یک شبکه اجتماعی تخصصی و حرفه‌ای است، استفاده از هر هشتگی در مطالب آن نمی‌تواند متناسب یا شایسته باشد.با درج هشتگ مورد نظر یا چند حرف به همراه علامت هشتگ در نوار جستجو یا کلیک بر روی یک هشتگ فهرستی از مطالبی که حاوی آن هشتگ هستند را مشاهده می‌کنید. تعداد هشتگ توصیه‌شده برای لینکدین در هر پست، دو عدد است.5. استفاده از هشتگ در تامبلر (Tumblr)در هنگام گذاشتن پست در تامبلر، در قسمت پایین کادری که مطلب را در آن وارد می‌کنید بخشی وجود دارد که می‌توانید تگ‌های مورد نظر را به آن اضافه کنید. تامبلر در ادامه به‌طور خودکار علامت هشتگ را به تگ‌های شما اضافه می‌کند.6. استفاده از هشتگ در پینترستدر هنگام ایجاد هشتگ در پینترست به این نکته دقت داشته باشید که هشتگ‌ها فقط در توضیح هر پست قابل کلیک هستند. به‌علاوه، امکان جستجوی هشتگ‌ها در پینترست وجود ندارد و لذا برای پیدا کردن محتوای مورد نظر باید به جستجوی کلمات کلیدی اکتفا کنید. معمولاً توصیه می‌شود که برای هر پست از بیشتر از 3 هشتگ استفاده نشود.7. استفاده از هشتگ در یوتیوباستفاده از هشتگ در یوتیوب بیشتر در قسمت کامنت های ویدئوها رایج است. کاربران می‌توانند به نظرات خود هشتگ اضافه کنند که کلیک بر روی این هشتگ‌ها کاربر را به فهرستی از ویدئوهایی هدایت می‌کند که عنوان آن‌ها حاوی آن هشتگ است. درعین‌حال، از آنجایی که استفاده از هشتگ در یوتیوب زیاد رایج نیست شاید بهتر باشد که بیشتر بر روی استراتژی‌هایی با محوریت کلمات کلیدی تمرکز کنید.منبع: فرادرس - مدیر وب - سفارش تولید محتوا