بازاریابی مدرن و وجه تمایز آن با بازاریابی سنتی

دیجیتال مارکتینگمقدمهشما هیچ لباس فروشی را پیدا نمی کنید که در ساعت 3 صبح باز باشد و این در صورتی است که یک وب سایت در تمامی ایام هفته بهصورت 24 ساعتی می تواند باز باشد.از زمان های قدیم، شرکت های مختلف برای فروش محصول و خدمات خود از بازاریابی استفاده می کردند. اما روز به روز با پیشرفتتکنولوژی و دنیای اینترنت، بازاریابی رنگ و بوی دیگه ای به خود گرفته است و بازاریابی مدرن شکل گرفته است. بازاریابی مدرن به اینمعنا نیست که روش های بازاریابی قدیمی کلا کنار رفته اند و از آن ها استفاده نمی شود، خیر. بلکه با ورود بازاریابی مدرن (Modern Marketing) به دنیای کسب و کار، هنوز هم روش های سنتی مورد استفاده است اما با این روش بازاریابی می توان بازدهی بیشتر باهزینه کمتری را به دست آوردبازاریابی سنتی چیست؟حال که با مفهوم بازاریابی مدرن آشنا شدیم، می خواهیم ببینیم بازاریابی سنتی چیست و چه تفاوت هایی با بازاریابی مدرن دارد. ایننوع بازاریابی قدیمی ترین نوع بازاریابی است که در دنیا وجود دارد و در آن، هیچ استفاده از ابزارهای آنلاین و به صرفه امروزی نمیشود. اگر ساده ترین نوع تبلیغات بازاریابی سنتی را بخواهیم مثال بزنیم، پخش تراکت است. البته در کنار پخش تراکت، روش های زیاددیگری برای بازاریابی سنتی قرار دارد.مثلا تبلیغاتی که روی اتوبوس های شهری به صورت روزانه مشاهده می کنید، تبلیغاتی که از ظریق تلویزیون و آگهی آن پخش می شود،تبلیغات چاپی روزنامه، مجله و تراکت ها تماما از روش های بازاریابی سنتی هستندچرا باید در کسب و کار از بازاریابی مدرن استفاده شود؟دلایل زیادی وجود دارد که شرکت‌ها به استفاده از بازاریابی مدرن ترغیب شوند. نرخ تبدیل بالاتر، کاهش هزینه‌های بازاریابی، امکانگزارش‌گیری دقیق و بسیاری از موضوعات دیگر شرکت‌ها را مجاب می‌کند که از این نوع بازاریابی برای محصولات و خدمات‌شاناستفاده کنند. در ادامه مهم‌ترین مزایای استفاده از بازاریابی جدید را بررسی می‌کنیم.کاهش هزینه‌های بازاریابی: در سال‌های گذشته شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف برای تبلیغات‌شان مجبور به صرف هزینه‌هایسنگینی بودند. ببیلبوردهای سطح شهر، درج آگهی در روزنامه‌ها، چاپ تراکت و حتی تبلیغات در تلویزیون از جمله کارهایی بود کهدر بازاریابی سنتی انجام می‌شد و نسبت به مخاطبان و مشتریان جذب شده، هزینه سنگینی به شرکت تحمیل می‌کرد.قابلیت‌های شخصی‌سازی فراوان: فرض کنید شما یک شرکت ارائه دهنده خدمات آموزشی هستید و می‌خواهید در نزدیکی کنکوربه دانش آموزان کنکوری، پیشنهاد شرکت در اردوی نوروزی را بدهید. حال اگر از بازاریابی جدید استفاده کنید می‌توانید اینپیشنهاد را از راه‌های مختلف، فقط به دانش آموزان کنکوری بدهید و برای سایر دانش آموزان هیچ هزینه‌ای صرف نکنید. به‌طورمثال می‌توانید فقط به دانش آموزان کنکوری پیامک ارسال کنید.ارزیابی عملکرد شاخه‌های مختلف: در بازاریابی سنتی هیچ شاخصی برای بررسی دقیق هر کانال وجود نداشت. برای مثال اگرهم زمان از تبلیغات تلویزیونی و نصب بیلبورد در مترو استفاده می‌کردید، امکان محاسبه جذب مخاطب برای هر کدام از اینروش‌ها وجود نداشت. اما در بازاریابی مدرن، حتی در صورت استفاده از چندین کانال بازاریابی هم می‌توانید نرخ جذب هر کانالرا به‌طور مجزا بررسی کنید. این کار باعث می‌شود تا کانال‌های پر هزینه را حذف کنید. همچنین با این کار می‌توانید صرفه‌جوییبسیار زیادی در هزینه‌های بازاریابی داشته باشید.تعامل با مخاطب: یکی از مهمترین ویژگی‌های بازاریابی مدرن، دوسویه و تعاملی بودن آن است. در تبلیغات سنتی شما صرفاپیامی را برای مخاطب می‌فرستید، بی‌آنکه با او تعامل داشته باشید یا پیامی دریافت کنید. ولی با توجه به ابزارها و رسانه‌هایامروزی، می‌توانید با مخاطب‌تان حرف بزنید.اصول بازاریابی مدرن چیست؟اولین اصل برای گرفتن یک بازدهی عالی در بازاریابی مدرن، در نظر داشتن سود است. مهم نیست فروش شما چقدراست بلکه آن سود خالصی که در آخر برای شما می ماند تعیین کننده خوب یا بد بودن فرآیند بازاریابی است. چرا که در بسیاریاز مواقع فروش به حد زیادی افزایش پیدا می کند اما وقتی سود اصلی را محاسبه می کنیم، مبلغ ناچیزی می شود. چرا که درمسیر بازاریابی هزینه زیادی انجام شده است و باید به آن دقت زیادی کرد.دومین اصل در ایجاد یک کمپین بازاریابی، در نظر گرفتن شاخص های عملکردی است. یعنی شما باید پس از هرکمپین بازارایابی که انجام می دهید، تمامی فاکتورها را بررسی کنید تا به ایده آل ترین و بهینه ترین حالت ممکن برای تبلیغاتخود برسید.اما مهم ترین قسمت برای بازاریابی، جذب مشتری برای خریدهای بعدی است. در بازاریابی سنتی فروش آخرینمرحله در قیف بازاریابی است. اما در بازاریابی مدرن تازه پس از خرید کار یک بازاریاب شروع می شود و باید مشتری را برایخریدهای بعدی آماده کند و این کار می تواند تا بسیار زیادی در فروش بیشتر شما تاثیر بگذارد و هزینه های بازاریابی شما راکاهش دهد.انواع بازاریابی مدرنبازاریابی مدرن انواع متفاوتی دارد که با مفاهیم متفاوتی مشخص می‌شود. ما در این‌جا تعدادی از آن‌ها را به شما معرفی می‌کنیم:1. بازاریابی موتورهای جستجو (SEO): سئو به معنای بهینه‌سازی رتبه سایت شما در صفحه نتایج جستجو است. این شاخه ازبازاریابی که اصول و مفاهیم خاص خود را دارد اساسا در دنیای دیجیتال تعریف می‌شود. امروزه تمامی شرکت‌ها در تلاش برای ارتقایرتبه خود از نظر موتورهای جستجو و دسترسی به مخاطبان بیشتر هستند!2. بازاریابی محتوا: محتوا یکی از مهم‌ترین عناصر بازاریابی اینترنتی است. در هنگام استفاده از اینترنت، بخش زیادی از مطالب،عکس‌ها و ویدئوهایی که می‌بینیم در واقع محتواهای تولید‌شده جهت بازاریابی هستند. شرکت‌ها با همکاری تیم‌های تولید محتوا متن وتصاویری تهیه می‌کنند تا از این طریق مشتریان را جذب خدمات یا محصولات خود کنند.3. بازاریابی همهمه‌ای: این نوع از بازاریابی بیشتر بر همکاری با شخصیت‌های پرمخاطب در دنیای مجازی -همان اینفلوئنسرها- متمرکز است! شما در این روش محصول و یا خدمات خود را از طریق پیج‌های پرمخاطب و در قالب داستان‌های جذاب به افراد عرضهمی‌کنید.4. بازاریابی زمینه‌ای: فرض کنید که شما صبح با همکارتان درباره فرزندآوری صحبت می‌کنید و عصر همان روز تبلیغات مربوط بهبچه‌دار شدن و مراقبت از فرزند را روی صفحه خود مشاهده می‌کنید! در این حالت شما در واقع هدف بازاریابی زمینه‌ای قرار گرفته‌ایدکه با توجه به سابقه فعالیت شما در فضای مجازی، محتواهای خاصی به شما پیشنهاد می‌کند!تفاوت بازاریابی مدرن و سنتیبازاریابی سنتی به معنای پخش تراکت، نصب بنر در فضای شهری و غیره است. در بازاریابی سنتی که پیش از ظهور و غلبه دنیایدیجیتال رایج بود، هدررفت زیادی مشاهده می‌شد. شما وقتی که تعدادی تراکت چاپ می‌کنید و به کمک شخصی آن‌ها را پخش می‌کنید،دقیقا نمی‌دانید که آیا به هدف زده‌اید یا نه. در این روش ممکن است بخش زیادی از بازاریابی شما معطوف به اشخاصی شود که اساساهیچ علاقه‌ای به خدمات یا محصول شما ندارند!بازاریابی جدید اما متفاوت است. در این نوع از بازاریابی شما اشخاص را از طریق فعالیت پیشین آن‌ها در فضای مجازی شناسایی وجدا می‌کنید! حالا وقت آنست که آن‌ها را هدف محصول یا خدمات خود قرار دهید. در این روش بازاریابی در واقع شما بیشتر به ذهنمخاطبان‌تان نزدیک می‌شوید و می‌توانید با اتلاف کم‌تری کار کنیدمعایب بازاریابی مدرنمی‌توان گفت که معایب بازاریابی جدید در مقایسه با مزایای آن کم‌تر است. مهم‌ترین عیب این بازاریابی دشواری‌ها، پیچیدگی‌ها و رقابتبالای موجود در آن است. اگر شما هم مانند بسیاری از کسب‌و‌کارهای کوچک یا میانی، یک تولید انحصاری را در دست ندارید، ممکناست با یک اشتباه جایگاه خود را به سادگی از دست بدهید.نحوه بازنمایی کاستی‌ها و نقص‌های تجارت شما در دنیای دیجیتال می‌تواند تاثیر زیادی در کاهش مخاطبان شما داشته باشد. برایجلوگیری از این موضوع باید بسیار مراقب باشید و یک تیم حرفه‌ای و کاربلد را استخدام کنید! چندان نگران نباشید. مزایای بازاریابیمدرن در مجموع بیش از معایب آن است.سخن پایانیما در این مقاله به تعریف بازاریابی مدرن و تفاوت آن با روش های سنتی پرداختیم . تیم تخصصی دیده شو در عرصه ورود به دنیایبازاریابی مدرن به شما مشاوره های تخصصی و حرفه ای خواهد داد.