چک لیست استراتژی بازاریابی و فروش محصول

محتوای ارائه شده در این مقاله شما را در بدست آوردن بینش لازم جهت بهبود و بهینه سازی سیستم بازاریابی و همچنین مراحل برنامه ریزی و تبیین استراتژی فروش و عرضه محصول را در قالب چک لیست در اختیار شما قرار می‌دهد.استراتژی بازاریابی محصول:هدف و مسئولیت بازاریاب تبدیل جامعه هدف به مشتریان بالقوه با آگاه کردن آنها نسبت به این که محصول و خدمت ارائه شده توسط شما چیست و چه مزایایی برای آنها دارد. مواردی که تیم بازاریاب برای داشتن برنامه ریزی دقیق و تبیین استراتژی بازاریابی را بایستی مورد توجه قرار دهند عبارت‌اند از:ایجاد لیستی از روز‌هایی که در آن وقایع و رویداد‌هایی رخ داده که می تواند به برند مرتبط کرد.به خصوص روزها و زمان هایی که محصول شما به صورت اتوماتیک بیشتر مورد استفاده و توجه قرار می گیرد.پیدا کردن جامعه هدف و چه کسانی به محصول ما علاقه دارند.پرس و جو کردن از جامعه هدف در مورد روال معمول زندگی و نحوه استفاده آنها از محصول مشابهدر میان این اطلاعات کسب شده به دنبال قالب و پیامی باشید که همسو و دربرگیرنده این اطلاعات و محصول شما باشد.پس از پیدا کردن روزها، آنها را در تقویم مشخص کنید تا روند پیگیری آن با جدیت بیشتری دنبال شود.به هر روز یک یا دو هدف تجاری نسبت دهید. برای مثال:معرفی محصول و آگاهی جامعه هدف از ان (تبلیغات)ارتباط با مشتریان بالقوه و قبلی و یا جذب مخاطبین جدیدعرضه محصول برای فروشبهبود وضعیت محصول و مقایسه آن با رقبا (شناسایی و ارزیابی بازار)ایجاد برنامه برای هر کدام از اهداف:چه افرادی مسئول انجام هستند.چه امکاناتی برای تحقق ان نیاز است.زمان بندی اجرای مراحل مختلف (در نظر داشته باشید گاهی اوقات مخاطبین و جامعه هدف زودتر از زمان رویداد به دنبال محصول هستند)حداقل انتظار از میزان و کیفیت تحقق برنامه (در نظر داشته باشید کدام بخش بایستی منجر به فروش و کدام بخش منجر به آگاهی جامعه از محصول شما باشد)در پایان هر بخش نتیجه گیری و تحلیل کنید:چه چیزی عملی شد.چه چیزی عملی نشد.و چه چیزی می‌تواند در دفعات بعدی کار را بهبود بخشد.آگاه سازی کامل اعضای تیم بازاریابیجامعه هدف چه کسانی هستند.چرا محصول ما متمایز و منحصر بفرد است.چطور مشتریان را پس از خرید محصول همچنان درگیر نگه دارند.چطور محصول را ترویج و عرضه کنند.استراتژی فروش محصول:وظیفه و هدف مسئول فروش متقاعد کردن جامعه هدف (که قبلا توسط بازاریاب به مشتریان بالقوه تبدیل شده اند) نسبت به اینکه چرا به محصول و خدمت شما نیاز دارند و ارائه راهنمایی‌هایی که منجر به تصمیم مشتری به خرید و استفاده از محصول گردد. تیم فروش همواره برای تعریف دقیق و اصولی استراتژی فروش موفق بایستی به موارد زیر آگاهی داشته باشد:داشتن آگاهی از ویژگی های محصول و اینکه چطور مشکلات و نیاز مشتری را پوشش می‌دهد.متقاعد کردن مشتری بالقوه با پاسخگو بودن به حس نیاز ایجاد شده در قالب ارائه راهنمایی به مشتریشناخت خوب از جامعه هدفسنجنسیتمیزان درآمدمحل زندگیعلاقه مندی ها و تفکراتبهترین زمان و مکان برای دستیابی به آنهاشبکه‌های اجتماعی یا انجمن‌های آنلاین مورد علاقه آنهاشناسایی وب سایت‌ها یا وبلاگ‌های پر بازدید توسط آنها جهت انتشار تبلیغاتمطالب و کلمات کلیدی رایج مورد جستجو توسط آنهاروزنامه‌ها یا مجلات محبوب و مورد مطالعه آنهاشناسایی شخصیت های مورد علاقه و افراد تاثیر گذار بر آنهابررسی مسیر طی شده توسط آنها برای دستیابی به محصولی مشابه شماشناخت آن دسته از نیازها و مشکلات جامعه هدف که محصول شما می‌تواند در حل آن به آنها کمک کند.شناسایی داستان‌ها یا دلایلی که منجر به این نیازها و مشکلات برای آنها می‌شود(برای مثال نیاز به پول و مشکلات تهیه وام از بانک منجر به روی آوردن افراد به صندوق های خانوادگی می‌گردد)تشخیص نوع احساسات برانگیخته شده پیرامون این مشکلات یا نیازها (برای مثال مردم مایل هستند وام بگیرند ولی نگران مهیا کردن ضامن یا پس دادن سود بالا هستند)یافتن زمان و شیوه صحیح برای حضور محصول شما در پروسه تجربه خرید یک فردزمانی که مشتری نیاز به محصول داشت.زمانی که جستجو می کنند که چطور این نیاز را پاسخ دهد.زمانی که برای اولین بار محصول شما را می بیند یا درباره آن می‌شنود.سوالات کلیدی برای بهبود محصول، اصلاح شیوه عرضه آن و افزایش جذب مشتریهمواره در تمام مراحل طراحی، تولید، عرضه و پشتیبانی محصول خود سعی کنید همانند مشتریان و مخاطبین خود فکر کنید به آنها اطلاعاتی بدید که نیاز دارند و به این فکر کنید، چه سوالاتی را می توانند راجع به محصول و خدمات شما داشته باشند. همچنین برای دریافت نظرات مشتریان، پاسخ به آنها، تشویق آنها به دادن امتیاز به شما و حفظ ارتباط با مخاطبین خود برنامه ریزی کنید. به همین منظور برخی از سوالاتی که شما را در مسیر افزایش رضایت مخاطبین و ارتقا کیفیت محصول و جذب مشتریان کمک می کنند عبارت‌اند از:گزاره ارزش محصول شما چیست؟ (چه ویژگی یا خدمت ارزشمندی از محصول شما موجب برتری یا جذابیت آن می‌باشد.) به عبارت دیگر چرا مردم باید محصول شما را استفاده کنند یا برای آن هزینه (زمان، پول، اعتبار و…) صرف نمایند.چطور محصول شما می‌تواند به مردم کمک کند و یا یک مشکل واقعی را حل کند؟چطور محصول و شیوه عرضه آن را از سایر رقبا متفاوت کنید؟ به عبارت دیگر، مزایای محصول و هر آنچه آن را از رقبا متمایز می کند بایستی در تمام مکالمات و پیام‌های شما به صورت شفاف بیان شود.در چه زمانی، در چه مکانی و به چه صورتی جامعه هدف من بیشترین فعالیت و اثر پذیری را دارد تا محصول من معرفی و عرضه شود و چطور ارتباط برقرار، حفظ و ادامه پیدا کند؟در چه زمانی، در چه مکانی و به چه صورتی رقبای من محصول خود را عرضه می کنند و نمی کنند؟ چطور موفق شده‌اند یا شکست خوردند، در کجا فعالیت می‌کنند یا حضور ندارند، تا حضور خود را در آن نقطه پر رنگ کنیم و به دنبال آن بر مبنای تجربیات بدست آمده بهتر عمل کنیم. برای مثال:عرضه محصول به صورت نمونه رایگان، یا دوره آزمایشی رایگان در وب سایت ها، وبلاگ ها و مجله‌های محبوب و خواستن نظرات و تجربه کاربران از محصول عرضه شده.شرکت در انجمن های آفلاین و آنلاین مرتبط با حوزه و موضوعات فعالیت خود و جامعه هدفشرکت در همایش ها مرتبط با حوزه خود و عرضه محصولچه داستان و فلسفه منطقی در پشت محصول و خدمت شما وجود دارد؟از خودتون بپرسید چرا شما شیفته تجارت، محصول و خدمات خود هستید و چرا باقی مردم باید مثل شما چنین حس و تفکری داشته باشند.آیا قضیه شخصی و منحصرا متعلق به شماست یا دلایل مهمتر و عمومی تری وجود دارد؟چه چیزی می‌تواند محصول شما را بهتر و متفاوت تر از رقبا کند؟ آیا پروسه ویژه‌ای در تولید یا عرضه محصول یا خدمت شما وجود دارد؟چه کاری را هرگز شرکت شما نباید انجام دهد؟چه چیزی به عنوان ارزش شرکت شما محسوب می‌شود؟در پایان به این فکر کنید که چطور می‌توانید از اطلاعات ارائه شده در این مقاله برای بهبود و بهینه سازی سیستم بازاریابی خود استفاده کنید و چه اقداماتی را بر مبنای این مجموعه بینش‌ها اولویت بندی و در نهایت مورد اجرا قرار خواهید داد.بابت مطالعه این مقاله از شما سپاسگزارم و بی اندازه مشتاق دریافت نظرات، نکات و تجربیات شما هستم.Website: https://rahighi.irTwitter: https://twitter.com/rahighi_mLinkedin: https://www.linkedin.com/in/mohammadrahighiMedium: https://rahighi.medium.com