نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه

ماده1 : مشخصات طرفيناين قرارداد فی مابين رایان پشتیبان به آدرس تهران ، سعادت آباد ، بالاتر از میدان کاج ، خیابان پنجم ، پلاک 12، واحد 1 و شماره تلفن 22340492 – 22340476 كه منبعد پيمانكار ناميده مي‌شود از يك طرف و شرکت .......................................... به آدرس ............................................................................................................................ و شماره تلفن ............................................ که منبعد كارفرما ناميده مي‌شود از طرف ديگر منعقد مي‌گردد.ماده2 : موضوع قراردادپشتیبانی و نگهداري نرم افزاری و سخت افزاری از كليه تجهيزات كامپيوتري و شبکهعیب یابی ، بروزرسانی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری کارفرماارائه مشاوره در حوزه خدمات IT جهت بهبود عملکرد سیستم و ارائه خدمات مشاوره در زمینه امنیت شبکه کارفرماارائه خدمات جهت ایجاد بستر مناسب برای نصب و راه اندازی نرم افزارهای کاربردی، اداری ، مالی و ...ماده3 : مدت قراردادمدت قرارداد از تاريخ ........................... لغایت ........................... مي باشد و در صورت توافق طرفين قابل تمديد خواهد بود.ماده4 : مبلغ قرارداددستمزد اين قرارداد براي مدت يكماه مبلغ ........................... ريال مي باشد كه در پايان هر ماه به پيمانكار پرداخت مي گردد.ماده5 : تعهدات پيمانكار5-1 پيمانكار موظف به ارائه سرويس و خدمات سخت افزاري و نرم افزاري و شبكه مي‌باشد.5-2 پشتیبانی از تجهیزات سخت افزار، نرم افزار و شبکه اعم از سرورها ، کامپیوترها ، سوییچ ها و فایروال به عهده پیمانکار بوده و تجهیزات بصورت دوره ای بررسی می گردند و در صورت نیاز به تعویض و یا تغییر این کار با هماهنگی کارفرما انجام خواهد شد.5-3 هر گونه نصب مجدد و راه اندازی دوباره سرویس های موجود در مجموعه کارفرما بدون هزینه اضافی خواهد بود.5-4 پيمانكار متعهد به نصب سيستم عامل و نرم افزارهاي كاربردي بر روي كامپيوترها مي باشد.5-5 پشتیبانی از نرم افزارهای عمومی موجود در سیستم ها به عهده پیمانکار خواهد بود.5-6 پشتیبانی و نگهداری از بستر سخت افزاری و نرم افزاری و آماده سازی بستر مناسب جهت نرم افزارهای خریداری شده توسط کارفرما نظیر نرم افزارهای مالی ، اتوماسیون اداری ، آرشیو اسناد و نرم افزار های ارتباط با مشتری به عهده پیمانکار می باشد.5-7 پیمانکار متعهد می گردد در زمینه استفاده بهینه و مقرون به صرفه از امکانات نرم افزاری و سخت افرازی و ارئه راه کارهای فناوری اطلاعات در جهت پیشبرد اهداف مجموعه تجارب و توصیه های تیم مشاوره خود را در اختیار کارفرما قرار دهد و حدالمقدور از امکانات موجود برای پیشبرد اهداف کارفرما استفاده نماید.5-8 پیمانکار متعهد می گردد با توجه به شرح خدمات اعلام شده کلیه خدمات قابل ارائه را با حسن نیت کامل و طبق موازین تخصصی و حرفه ای انجام دهد.5-9 پیمانکار متعهد می گردد کلیه اطلاعات اسناد و مدارک کارفرما را محرمانه تلقی و از در اختیار قرار دادن آنها به غیر بدون هماهنگی کارفرما اکیدا خود داری نماید.5-10 پیمانکار متعهد می گردد کلیه اطلاعات ، یوزر ها و پسوردها به روز شده مجموعه را به مدیر شرکت تحویل نماید. حتی اگر کارفرما در پرداخت های خود قصور نماید پیمانکار میبایست این اطلاعات را در صورت نیاز در اختیار کارفرما قرار دهد.5-11پيمانكار متعهد به ارتقاء كامپيوترها در صورت خريد تجهيزات جديد از طرف کارفرما مي‌باشد.5-12هزينه تامين قطعات يدكي مورد نياز جهت تعمير و نگهداري به عهده كارفرما مي باشد. پيمانكار با هماهنگي قبلي و تائيد مسئول مربوط نسبت به تهيه و نصب قطعه معيوب اقدام نموده و فاكتور هزينه مربوطه را جهت بازپرداخت به كارفرما ارائه مي نمايد.5-13پیمانکار موظف است پس از اعلام خرابی از طرف کارفرما اقدام به رفع مشکل به صورت تلفنی و یا ریموت نماید و در صورت عدم رفع مشکل به صورت حضوری مراجعه و رفع خرابی نماید. در صورتی که تماس بعد از ساعت 14 باشد مراجعه حضوری به روز بعد موکول می گردد.5-14محدوده ارائه خدمات پيمانكار طبق اين قرارداد در محل آدرس کارفرما مي باشد. در صورتيكه نياز به تعميرات خارج از محل کارفرما يا شهرستان باشد جداگانه فاكتور ارائه مي گردد.ماده6 : تعهدات كارفرما6-1 کارفرما میبایست اشکالات بوجود آمده را به صورت تلفنی به پیمانکار اعلام نماید.6-2 كارفرما موظف است پس از دريافت صورتحساب ماهيانه طبق قرارداد و تائيد واحد ذيربط در پايان هر ماه صورتحساب و فاكتورهاي مربوط را در پايان هر ماه پرداخت نمايد.6-3 كارفرما متعهد است شرايطي را فراهم نمايد تا پيمانكار بتواند براي تعهدات خود بصورت سهل الوصول و بدون اشكال به تجهيزات دسترسي داشته و در مواردي كه تعمير هر يك از تجهيزات در محل كارفرما ممكن نباشد دستگاه مزبور را ارسال نمايد.6-4 کارفرما متعهد می شود بدون هماهنگی با پیمانکار از کارشناسان دیگری استفاده نکند.6-5 کارفرما متعهد به معرفی نماینده ای جهت هماهنگی هر چه بیشتر در زمینه تماس ها و رفع مشکلات تلفنی میباشد.ماده7 : رفع اختلاف احتماليچنانچه بر اثر وقع شرايط خارج از كنترل رفع عيب از تجهيزات موضوع قرارداد غير ممكن و يا با تاخير باشد طرفين براي رسيدن به راه حلهاي مناسب تشريك مساعي خواهند نمود.كليه اختلافات احتمالي ناشي از اين قرارداد بدوا از طريق مذاكره رفع خواهد شد و در صورت عدم حصول توافق طرفین از طریق مراجع قانونی قابل پیگیری می باشد.ماده8 : كليات قرارداداين قرارداد در 8 ماده و در 2 نسخه تنظيم گرديده و كليه نسخ آن داراي اعتبار يكسان بوده و از تاريخ عقد قرارداد قابل اجراست و طرفين متعهد به اجراي كليه تعهدات مربوطه به خود و مفاد آن شده اند. در صورت هرگونه تغيير مراتب توسط به اطلاع طرف مقابل خواهد رسيد.https://rayanposhtiban.com/%D9%82%D8%B1%D8%A7%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87/