الزامات حقوقی‌ قانون برای کسب‌وکارهای اینترنتی

امروزه، کسب‌وکار اینترنتی به بخش بزرگی از بازار کسب‌وکارها تبدیل شده است و محبوبیت کسب‌وکار آنلاین روز به روز در حال افزایش است. امروزه میلیون ها نفر مشغول به کسب‌وکار آنلاین هستند و افراد بیشتری نیز به آن می‌پیوندند. دنیای مبتنی بر فناوری امروزی، امکانات زیادی در اختیار افراد برای توسعه کسب‌وکارهای آنلاین قرار می‌دهد. هر نوع کسب و کاری الزاماتی دارد. برای راه اندازی یک کسب و کار آنلاین، افراد باید برخی الزامات قانونی را رعایت کنند. بدون رعایت این قوانین، نمی توانید کسب‌وکار آنلاین خود را راه اندازی کنید. در ادامه، برخی از این الزامات قانونی برای کسب‌وکارهای اینترنتی را بررسی می‌کنیم.قانون جرائم رایانه اییک تعریف کلی برای این قانون، تمام جرائم و اعمال نا به‌هنجاری است که از طریق رایانه در فضای سایبر صورت می‌گیرد. به منظور جلوگیری از بروز این جرم ها، همه صاحبان کسب‌وکار و عموم مردم باید از آن‌ها اطلاع داشته باشند.برخی از این جرائم مانند:دسترسی غیرمجازشنود غیرمجازجاسوسی رایانه ایجرائم علیه صحت و تمامیت داده ها و سامانه های رایانه ای و مخابراتیسرقت و کلاهبرداری مرتبط با رایانهجرائم علیه عفت و اخلاق عمومیهتک حیثیت در فضای مجازی و نشر اکاذیبسرقت نرم افزارجرائم ناظر به کپی رایت برنامه‌هاجرائم علیه حمایت از داده‌هاجرائم در تجارت الکترونیکیجرائم در بانکداری الکترونیکجرائم مخابراتی و ماهواره‌ایترور کامپیوتریبا انجام هر یک از این جرم های بیان شده، فرد متخلف به نود و یک روز تا یک سال حبس محکوم و همچنین باید جزای نقدی برابر پنج تا بیست میلیون ریال را پرداخت کند.قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندهاین قانون، حقوق و اختیارات مصرف‌کننده را در برابر فروشنده مشخص می‌کند. این قانون تنها مختص به خرید و فروش اینترنتی نیست. با توجه به تفاوت های موجود در خرید اینترنتی و خرید حضوری، نیاز به تشریح حقوق مصرف‌کنندگان در خرید و فروش‌های اینترنتی نیز موضوع پراهمیتی است.برخی از حقوق مصرف‌کننده در خرید اینترنتی:حق بر دریافت اطلاعات مهم و موثر بر تصمیم‌گیریحق بر انصراف از خرید و باز پس فرستادن کالاحق بر در امان بودن از شروط قراردادی غیرمنصفانهحق بر در امان بودن از تبلیغات فریبنده و غلطدر صورتیکه هر یک از این حقوق توسط فروشنده نقص شود، مصر‌ف‌کننده حق دارد از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، پلیس فتا یا مراجع قضایی از فروشنده شکایت کند.قانون تجارت الکترونیکاین قانون بر شناسایی معاملات و اسناد الکترونیکی دلالت دارد و به جهت سهولت در ارتباط‌های تجارتی طرفین در کسب‌ و کار‌ های اینترنتی به تصویب رسید. این قانون مجموعه اصول و قواعدی است که برای مبادله آسان و ایمن اطلاعات در واسطه های الکترونیکی و با استفاده از سیستم های ارتباطی جدید به کار می رود. قانون تجارت الکترونیک تنها محدود به اینترنت و شبکه های کامپیوتری نمی‌گردد، بلکه شامل هر گونه واسطه الکترونیکی دیگر از جمله سیستم های مبادله الکترونیکی داده ها و انتقال وجوه، پست الکترونیکی تابلوی اعلانات الکترونیکی، فکس، تلفن و غیره می گردد.برخی از موارد این قانون که توسط فروشندگان باید رعایت شود را در ادامه بررسی می‌کنیم.در هر معامله از راه دور، مصرف کننده باید حداقل هفت روز کاری، زمان برای انصراف از خرید خود را بدون ارائه دلیل یا تحمل جریمه داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف كننده هزینه باز پس فرستادن كالا خواهد بود.در صورتی كه تامین كننده در حین معامله به دلیل عدم موجودی كالا و یا عدم امكان اجرای خدمات، نتواند تعهدات خود را انجام دهد، باید مبلغ دریافتی را فوراً به مخاطب برگرداند. در صورتی كه معلوم شود تامین كننده از ابتدا عدم امكان ایفای تعهد خود را می دانسته، علاوه بر لزوم استرداد مبلغ دریافتی، به حداكثر مجازات مقرر در این قانون نیز محكوم خواهد شد.تامین كننده می‌تواند كالا یا خدمات مشابه آنچه را كه به مصرف كننده وعده كرده تحویل یا ارائه نماید، مشروط بر آن كه قبل از معامله یا در حین انجام معامله آن را اعلام كرده باشد.در صورتی كه تامین كننده، كالا یا خدمات دیگری غیر از موضوع معامله یا تعهد را برای مخاطب ارسال نماید، كالا و یا خدمات ارجاع داده می شود و هزینه ارجاع به عهده تامین كننده است.قوانین مربوط به مسائل امنیتیامنیت سایت، هم برای مشتریان و هم برای فروشندگان اهمیت زیادی دارد. از نگاه مدیران کسب‌وکار های آنلاین، نفوذ ناپذیری سایت، حفاظت از اطلاعات خصوصی مشتریان و جلوگیری از دزدی و خرابکاری و از نظر مشتریان، اطمینان از به سرقت نرفتن اطلاعات خصوصی و بانکی و امن بودن سایت از اهمیت زیادی برخوردار است. شما می‌توانید با رعایت برخی موارد، امنیت سایت خود را تامین کنید. برخی از این موارد در ادامه ذکر شده است:اخذ گواهی SSLنفوذناپذیر بودن سایت (امنیت سایبری)احراز هویت کاربرانتوجه به به ایمیل‌های دریافتی و ایمیل‌های مشکوکاستخدام برنامه‌نویسان و مدیران حرفه‌ای برای سایتقوانین مالیاتی کسب و کار های اینترنتیتمامی کسب‌وکارها به صورت حقیقی و مجازی و اشخاص ایرانی، نسبت به درآمدی که از طریق فروش محصولات یا خدمات کسب می‌کنند، مشمول پرداخت مالیات هستند. بسیاری از صاحبان کسب‌‌وکارهای اینترنتی هنوز درگیر مسائل مالیاتی نشده اند و تصور می کنند که در آینده نیز بدون بروز مشکلاتی، می‌توانند به کار خود ادامه دهند. اما اینطور نیست و بدهی مالیاتی می‌تواند برای آن‌ها تولید خسارت کرده و مشمول جرائم مالیاتی می‌شوند. صاحبان کسب‌وکار باید پس از طی 4 ماه از شروع فعالیت خود، با طی مراحلی مانند ایجاد پرونده مالیاتی و ثبت نام به صورت الکترونیکی و اخذ کد اقتصادی در سامانه اداره امور مالیاتی و صدور صورت حساب، نسبت به پرداخت مالیات اقدام نمایند.مجوز های لازم برای کسب‌وکار های اینترنتیبا توجه به اهمیت امنیت سایت که در بالا به آن اشاره شد، اخذ برخی مجوزها برای ایجاد اطمینان در بین مشتریان الزامی است. این مجوزها شامل مواردی که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم، می‌باشد. یکی این مجوز ها که تنها مخصوص به برخی از کسب‌وکارها است، مجوز رسانه‌های دیجیتال می‌باشد. اما برخی مجوزها مانند نماد الکترونیک، برای تمامی کسب‌وکار های اینترنتی الزامی است.نماد الکترونیک (ای نماد)ای نماد یکی از الزامات راه اندازی یک کسب‌وکار اینترنتی است. تقریبا تمامی مشتریان، هنگام خرید از سایت شما، وجود یا عدم وجود این نماد را بررسی می‌کنند. این نماد از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی که وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران، پس از بررسی مدارک لازم به شما تعلق می‌گیرد. این نماد معمولا در قسمت فوتر هر سایت فروشگاهی قرار می‌گیرد. نماد اعتماد الکترونیکی، انواع مختلفی را شامل می‌شود و انواع آن از طریق تعداد ستاره از هم متمایز می‌شوند. بیشتر بودن تعداد ستاره ها، به معنی اعتبار بیشتر و کیفیت بهتر آن فروشگاه اینترنتی است. با دریافت این نماد علاوه بر اینکه مشتریان شما راحت تر به شما اعتماد می‌کنند، می‌توانید برای دریافت درگاه پرداخت اقدام کنید تا فرآیند پرداخت مشتریان را ساده کنید. همچنین، این نماد نرخ تبدیل و ترافیک سایت شما را نیز افزایش می‌دهد.مجوز نظام صنفی رایانه ایشرکت هایی که در زمینه فناوری اطلاعات‌، طراحی، تولید، پشتیبانی سیستم های نرم افزار، سخت افزار فعالیت دارند، موظفند برای دریافت مجوز نظام صنفی رایانه ای اقدام نمایند. نظام صنفی رایانه‌ای با هدف مدیریت بخش خصوصی و دولتی فعالیت دارد. با اخذ این مجوز، شما در تصمیم گیری ها در حوزه فناوری اطلاعات از طریق حق رای سهیم شده و امکان ارائه بیمه تکمیلی به اعضا و خانواده‌های آن‌ها وجود دارد. برای دریافت این مجوز، حداقل مدرک مدیرعامل شرکت باید کارشناسی (لیسانس) باشد و شرکت ها موظفند هر سال، اطلاعاتی را در اختیار سازمان نظام صنفی رایانه‌ای قرار دهند.مجوز نشر دیجیتالمراکز فرهنگی دیجیتال و افرادی که در زمینه تولید محتوا در فضای مجازی فعالیت دارند، باید برای دریافت این مجوز اقدام نمایند. این مجوز از طرف وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی صادر می‌شود. برای حضور در فضای دیجیتال و انتشار آثار مختلف در این فضا، باید بر طبق ضوابط و قوانينی پیش رفت. با دریافت این مجوز، شرکت شما معاف از پرداخت مالیات خواهد بود. وجود این مجوز، باعث افزایش اعتبار برند شما می‌شود.سخن پایانی: الزامات حقوقی کسب‌وکار آنلایناگر محصول یا خدماتی دارید که برای یک کسب‌وکار آنلاین مناسب است، برخی الزامات قانونی وجود دارد که باید پیش از شروع کار خود، به آن‌ها توجه داشته باشید. اطلاع از قوانین کسب‌وکار آنلاین برای سلامت کسب و کار شما و حمایت از مصرف کنندگان و افزایش نرخ تبدیل، ضروری است. هنگامی که کسب‌وکار آنلاینخود را راه اندازی می کنید، زمانی را صرف کسب اطلاعات در مورد مالیات، امنیت پرداخت ها، حق کپی رایت، جمع آوری و استفاده از داده ها و همچنین مجوزهای لازم برای حوزه کاری خود کنید. مواردی که در بالا به آن‌ها اشاره شد، ممکن است برای یک کسب‌وکار آنلاین، زیاد به نظر برسد. اما دانش درباره الزامات قانونی و مجوزهای مربوط به حوزه کاری شما، در آینده از کسب و کار شما در برابر مشکلات قانونی و حوادث پرهزینه محافظت می کند.این مقاله توسط تیم تحریریه وبلاگ ژاکت نوشته شده.