خرید و فروش الکترونیکی

خرید و فروش الکترونیکی چیست؟?خرید اینترنتی چیست؟خرید اینترنتی پروسه ای است که طی آن، خریدار اقدام به پرداخت وجه سفارش یا خدمات از طریف صفحات وب و مانند آن‌ها می کند. اینکار بر روی بستر درگاه پرداخت اینترنتی انجام می‌شود که بانک‌ها به کسب و کارها اعطا می کنند.خرید اینترنتی فرآیند خرید کالا و خدمات از ارایه دهندگان آن کالا و خدمات و از طریق اینترنت یا فضای وب است. از زمان ظهور شبکه جهانی وب، ارایه دهندگان کالا و خدمات به دنبال فروش محصولات خود به افرادی هستند که وقت خود را در اینترنت می گذرانند. خریداران می‌توانند به راحتی و از منزل خود به فروشگاه اینترنتی مراجعه کرده و هنگام نشستن در مقابل رایانه، به خرید اینترنتی بپردازند.مصرف کنندگان می‌توانند اقلام بسیار متنوعی را از فروشگاه‌های آنلاین خریداری کنند و تقریباً هر چیزی را می‌توان از شرکت‌هایی که محصولات خود را به صورت آنلاین تهیه می‌کنند خریداری کرد. کتاب، لباس، لوازم خانگی، اسباب بازی، سخت افزار، نرم افزار و بیمه درمانی تنها بخشی از صدها کالایی است که مصرف کنندگان می‌توانند از یک فروشگاه آنلاین خریداری کنند.خرید اینترنتی جایگزین خرید حضوریبسیاری از افراد به دلیل راحتی کار خرید اینترنتی را انتخاب می‌کنند. به عنوان مثال ، هنگامی که شخصی از یک فروشگاه حضوری خرید می‌کند، مجبور است با اتومبیل خود را به فروشگاه برساند، یک مکان پارک پیدا کند و در فروشگاه راه برود تا جایی که محصولات مورد نیاز خود را پیدا کند. بعد از یافتن وسایلی که می‌خواهد خریداری کند، ممکن است اغلب لازم باشد در صف‌های طولانی در صندوق بایستد.در مقابل، خرید اینترنتی به مصرف کنندگان کمک می‌کند تا از این معایب جلوگیری کنند. فرد فقط باید به اینترنت وارد شود، به وب سایت فروشگاه مراجعه کند و موارد مورد نظر خود را انتخاب کند. این وسایل تا زمانی که وی آماده خرید نباشد، در یک سبد خرید مجازی نگهداری می‌شود. خریدار می‌تواند هنگام خرید در لباس خواب خود باقی بماند و روند کار را می‌توان در ساعات صبح یا اواخر شب انجام داد. فروشگاه‌های آنلاین تقریباً هرگز تعطیل نمی‌شوند.خرید اینترنتی و در کل تراکنش‌های تحت وب و آنلاین بصورت شگفت انگیزی در حال افزایش است. ظهور کسب و کارهای بزرگ و همچنین ورود کسب و کارها به وب باعث شده، آمار تراکنش‌های هر سال نسبت به سال قبل رشدی چشمگیر داشته باشد. برای مثال تعداد و ارزش تراکنش های اینترنتی در سال 139۹ نسبت به سال ۱۳۹۸ رشد ۷۳ درصدی داشته است.اطلاعات مورد نیاز برای خرید اینترنتیبرای تراکنش و پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر نیاز است:شماره کارت بانکیرمزدوم کارت قابل تخصیص از دستگاه‌های خود پرداز (‌ATM)تاریخ انقضای کارت (بر روی کارت بانکی درج شده است)کد اعتبار سنجی بر روی کارت بانکی درج شده است (CVV2)رعایت امنیت در خرید اینترنتیهمانند خرید فیزیکی، یکسری خطرات نیز برای خریدهای اینترنتی وجود دارد. برای رعایت امنیت به موارد زیر توجه نمایید:سفارشات و پرداخت‌های خود را از سایت‌ها و شرکت‌های معتبر معتبر انجام دهید.دقت کنید حتما صفحه پرداخت اینترنتی حاوی قفل سبزرنگ با دامنه https://shaparak.ir و https باشد.از صفحه کلیدهای مجازی در صفحه پرداخت استفاده نمایید.در صورتی که متوجه فیشینگ شدید سریعا رمزدوم خود را تغییر دهید.خرید اینترنتی مطمئن و آگاهانهعلاوه بر امنیت پرداخت اینترنتی موضوع خرید آگاهانه و مطمئن نیز مطرح است. پیشنهاد می‌کنیم همیشه خرید اینترنتی را از سایت‌های معتبر انجام دهید. ضمن اینکه بررسی و تحقیقات لازم جهت تعیین و تشخیص اصالت، اعتبار و قوانین در جهت جلوگیری از خرید ناآگاهانه کاملا ضروری است و باید به آن توجه کرد.دلایل افزایش تراکنش های اینترنتیدر طی سال‌های اخیر شاهد افزایش چشمگیر تراکنش های اینترنتی هستیم. از جلمه مواردی که به رشد کمی و کیفی تراکنش‌ها در بستر اینترنت کمک شایانی کرده‌اند می توان به موارد زیر اشاره کرد:ظهور کسب و کارهای قدرتمند و معتبر در حوزه وبورود کسب و کارهای بزرگ و فعالیت در وبتسهیل احراز در ارائه مجوزهای قانونی مانند نماد اعتماد الکترونیکیهمکاری مناسب بانک‌ها در ارایه درگاه‌های پرداخت اینترنتیتنوع و شفافیت در محصولات مورد ارایه در سطح وبامکان لغو سفارش و یا عودت به همراه بازگشت وجه برای خریدهای اینترنتیافزایش سطح آگاهی و سواد استفاده از اینترنتعدم نیاز به مراجعه حضوری برای دریافت محصولات و خدماتنگرانی های افراد هنگام خرید اینترنتیعلی‌رغم راحتی، هرکسی خرید اینترنتی اقلام و خدمات را انتخاب نمی‌کند. برخی از افراد ایده رفتن فیزیکی به فروشگاه و تجربه مراحل خرید را دوست دارند. آن‌ها دوست دارند کالاها را لمس کنند، لباس بپوشند و در کنار افراد دیگر باشند. خرید اینترنتی این امکان را به خریداران نمی‌دهد که محصولات را لمس کنند یا تعامل اجتماعی داشته باشند و همچنین به آن‌ها اجازه نمی‌دهد کالاها را در همان روز خریداری کنند.افراد دیگر ممکن است نگران خرید اینترنتی باشند زیرا می‌ترسند اطلاعات کارت اعتباری آن‌ها به خطر بیافتد. از آنجا که ارایه اطلاعات کارت اعتباری هنگام خرید محصولات به صورت آنلاین ضروری است، این امکان وجود دارد که افراد قربانی سرقت هویت شوند. استفاده از سرورهای ایمن می‌تواند کمک کند.دلیل دیگر اینکه برخی از مصرف کنندگان از خرید اینترنتی اجتناب می‌کنند، این واقعیت است که آن‌ها نگران هستند کالاهایی که خریداری می‌کنند در تصویر وب سایت به درستی نشان داده نشده است و یا از کیفیت کمتری برخوردار است. امتحان پوشاک خریداری شده از طریق اینترنت نیز غیرممکن است، بنابراین مصرف کننده برای اطمینان از مناسب بودن لباس باید به اندازه گیری‌های بدن اعتماد کند. اگر لباس از طریق پست وارد شود و خیلی کوچک باشد، باید از طریق پست برگردانده شود، این یک دردسر احتمالی است که ممکن است برخی از خریداران تمایل نداشته باشند با آن روبرو شوند.خرید آنلاین چیست؛ خرید اینترنتی چگونه انجام می شود؟در این مقاله درباره خرید اینترنتی و اصطلاحات فروشگاه انلاین می‌پردازیم. اصلا فروشگاه انلاین چیست و چه مزایا و معایبی برای خریداران و فروشندگان دارد و نحوه خرید اینترنتی به چه صورت است.فروشگاه اینترنتی چیست و چگونه کار می کند؟تعریف فروشگاه اینترنتی عبارت است از کار خرید کالا یا خدمات بر بستر اینترنت. یعنی بعد از اتصال به اینترنت، وارد وب سایت فروشگاهی می‌شوید و با انتخاب کالا و خدمات مورد نظرتان آن را در محل، دریافت می‌کنید. در فروشگاه اینترنتی پرداخت به صورت آنلاین است اما ممکن است برخی فروشگاه‌های آنلاین، پرداخت در محل هم داشته باشند. در خرید آنلاین سرچ کالا و خدمات اولین قدم است.خرید آنلاین یعنی چه؟خرید آنلاین زمانی انجام می‌شود که از پلتفرم دیجیتالی برای خرید استفاده شود. برای خرید آنلاین علاوه بر اینترنت به کارت اعتباری، پسورد و آدرس ایمیل یا شماره موبایل نیاز داریم.اهمیت خرید اینترنتی برای دولت‌ها بسیار زیاد است چرا که با ترویج تجارت الکترونیک و گسترش انجام خریدها به صورت اینترنتی بسیاری از مشکلاتی که اغلب دولت‌ها با آن دست به گریبان هستند بر طرف می‌شود. گواه این امر خیابان‌های شهر تهران در روزهای پایانی سال است که ترافیک بسیار شدید باعث بروز مشکلات جدی در شهر می‌شود. حال تصور کنید نیمی از مردم خرید پایان سال خود را از طریق اینترنت و بدون حضور و تردد در خیابان انجام دهند. در این صورت اتفاقاتی مثل کاهش چشمگیر مصرف سوخت و هزینه های آن، کاهش هزینه های سنگین بکارگیری نیرو برای کنترل ترافیک، کاهش آلودگی هوا و … رخ خواهد داد.عمر فروشگاه اینترنتی به حدود ۲۵ سال می‌رسد. اولین فروشگاه اینترنتی جهان در سال ۱۹۹۴ با نام نت مارکت -netmarket است که اولین تراکنش امن آنلاین را انجام داد و توسط کارآفرین ۲۱ ساله با نام دن کان شروع به کار کرد. بعد از آن در سال ۱۹۹۵، آمازون و سپس eBAY سایت فروشگاه اینترنتی خود را راه‌اندازی کردند. خرید آنلاین روز به روز محبوبیت بیشتری پیدا کرده و در دوران کرونا، به یکی از راهکارهای تامین نیازها همراه با کاهش رفت‌وآمد در سطح خیابان‌ها شده است.مزایا و معایب خرید و فروش اینترنتیچرا فروش اینترنتی؟ خرید اینترنتی بهتر است یا حضوری؟ دلایل خرید اینترنتی و خرید از فروشگاه اینترنتی برمی‌گردد به مزایایی که خرید اینترنتی در برابر خرید حضوری دارد. خرید اینترنتی موهبتی است که دنیای تکنولوژی به ما عرضه داشته و راهی مناسب برای پیشرفت اقتصادی دولت ها و تقویت اقتصاد خانواده‌ها به شمار می‌آید. بسیاری از مغازه‌ها در راه فروش کالاها و خدماتشان از طریق وب و اینترنت قدم نهاده‌اند و به رشد آن کمک می‌کنند.بسیاری افراد، حتی خریدهای سوپرمارکتی خود را به صورت هفتگی به صورت آنلاین انجام می‌دهند. برخی شرکت‌ها فقط فروش آنلاین دارند و فروش حضوری ندارند.از جمله مزایای خرید اینترنتی عبارتند از:نیاز به خروج از منزل نیست.نیازی به ماندن در صف خرید به خصوص در مناسب‌ها مثلا سال نو یا شب یلدا و … نیست.خرید با آرامش کامل و بررسی نکات فنی کالادریافت کالا با صرف زمان کوتاهصرفه‌جویی در زمانخرید بدون واسطه از منبع اصلی و قیمت واقعیامکان استفاده از پشتیبانی آنلاین در هر لحظهخرید در فضای شخصی با آرامش کاملخرید از منبع اصلی بدون در نظر گرفتن مسافت ها حتی خرید از سراسر دنیاخرید در هر ساعت از شبانه روز و حتی روزهای تعطیلتنوع محصولاتوجود حریم شخصی؛ کسی از اقلام خریداری شده مطلع نمی‌شود.ممکن است امکان مرجوع کردن و بازگرداندن کالا در مدت زمان خاص مثلا یه هفته را داشته باشید. این نکته خرید کالایی مثل کفش و لباس را راحت می‌کند.امکان ارسال هدیهعدم وجود فروشنده و حضور آزاردهنده اوبدی های خرید اینترنتی عبارتند از:ممکن است مشکلاتی در ارسال کالا به وجود آید مثلا در زمان مقرر تحویل نشود یا آسیب دیده باشد.ریسک کلاهبرداری وجود دارد.تعامل کمتر با جامعهزمان زیادی باید آنلاین باشید.ارجاع کالا ممکن است پیچیده و شامل شرایط خاصی باشد.دقیق نمی‌دانید قرار است چه چیزی تحویل بگیرید مگر آنکه بار اول نباشد آن کالا را می‌خرید.برخورد با سایت‌های پیچیده یا با امکانات کم و یا کلاهبردارعدم وجود فرد راهنما برای خریدبه دلیل نیاز به کیسه و کارتن برای بسته‌بندی، روی محیط زیست تاثیر منفی دارد.این مطالب را هم مطالعه کنید:آنچه باید از بازاریابی و مدیریت بازار بدانیمچگونه یک طرح کسب و کار خوب بنویسیم؟مزایا و معایب خرید حضوریمزایا و معایب خرید حضوری عبارتند از:خرید در حضور فروشنده کم حوصلهیافتن، خرید، حمل و نقل کالا با صرف زمان زیادخرید از واسطه ها و قیمت کاذبخرید کالا بدون پشتیبانی بعدیخرید پس از اتلاف ساعت های متمادی در ترافیکمحرومیت از خرید کالا از شهرهای دیگردر خرید حضوری حریم شخصی وجود ندارد و دیگران از خرید شما آگاه می‌شوند.در خرید حضوری ممکن است برای خرید اقلام غیرضروری وسوسه شوید.برای دیدن کالا از نزدیک باید از فروشنده درخواست کنید.برای خرید کالاها باید به مغازه مربوط به همان کالا مراجعه کنید اما در خرید آنلاین می‌توانید در کنار پتو، میز یا لوازم تحریر یا اسباب بازی هم بخرید.باید در ساعات مقرر برای خرید حضوری مراجعه کنید.اغلب، کالا پس گرفته نمی‌شود. ممکن است در نهایت فقط تعویض کالا انجام شود.برای مقایسه قیمت‌ها باید به مغازه‌های مختلف سر بزنید اما در خرید آنلاین چندین فروشگاه را در صفحه خود بازدید می‌کنید.مزایای ایجاد فروشگاه اینترنتی برای فروشندگاندر این قسمت به مزایایی که فروشگاه‌های آنلاین برای فروشندگان فراهم می‌کنند می‌پردازیم:هزینه راه اندازی فروشگاه آنلاین کمتر از هزینه تامین محل فروشگاه و مغازه و هزینه‌ی گرداندن و کارمندان فروش است.فروشگاه از هر جایی می‌تواند فعال باشد و مدیریت شود.امکان توسعه اقلام فروشگاهی با گذر زمان و مشاهده رفتار مشتریعدم محدودیت زمانی برای باز بودن فروشگاهبررسی فروشگاه آنلاین و اندازه‌گیری میزان موفقیت، راحت‌تر است.ازآنجایی که نیازی به ارایه خدمات معمول که در خرید حضوری لازم است مثل ارایه کالا و توضیحات آن و رفتار و هدایت مشتری در کار نیست، می‌توانید زمان خود را روی مسایلی مانند تهیه کالا و بررسی وضعیت کالاهای جدید یا ارایه خدمات و کالای جدید و نحوه ارایه آن بگذارید.خرید اینترنتی بهتر است یا حضوری؟در کنار مزایای و معایبی که هر یک از روش‌های خرید حضوری و آنلاین دارند می‌توان برای اقلام خاصی خرید حضوری یا آنلاین را ترجیح داد.اقلامی که خرید آنلاین برای آنها مناسب‌تر است عباتند از:کالای الکترونیکیلباس البته به شرطی که دقیقا رنگ و سایز و … را بدانید.اقلام مربوط به نوزاد و خردسال مثل پوشک، شیرخشک و غذای کودکغذای حیواناتکتاب اگر دقیقا می‌دانید چه می‌خواهید و نیازی به راهنمایی فروشنده ندارید.ماشین دست دوم چون واسطه‌ای در کار نیست.اقلام سوپرمارکتیکادو و هدیه چون بسته‌بندی و کادوپیچی و ارسال انجام می‌شود خصوصا اگر مقصد در مکان‌های دور و یا شهرهای دیگر باشد.اقلامی که خرید حضوری برای آنها مناسب‌تر است عباتند از:اقلامی که امکان چونه زدن و تخفیف گرفتن وجود دارد.هر آنچه که باید از نزدیک دیده شود مثل مبلماناقلام سنگین که هزینه حمل و نقل بالایی دارند.اقلامی که ممکن است نیاز به مرجوع کردن داشته باشند.هر آنچه که قبلا نخریده‌اید مثلا اقلام غذایی، اودکلن، لوازم آرایشچگونه پرداخت اینترنتی انجام دهیم؟?پرداخت اینترنتی به پرداختن پول از طریق اینترنت، در قبال دریافت کالا یا خدمات اطلاق می‌شود. به طوری که این پرداخت بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک یا فروشگاه و از طریق اینترنت انجام شود. در واقع خریدار با استفاده از کارت بانکی خود می‌تواند از اینترنت خرید کند و پول آن را همان موقع پرداخت کند.نحوه ی خرید اینترنتی به صورت زیر است:اگر قبلا از فروشگاه مورد نظر خرید کرده باشید، پس نام کاربری و پسورد دارید تا خرید انلاین را شروع کنید. اگر اولین بار است که از فروشگاهی خرید می‌کنید باید اول در آن سایت ثبت نام کنید یعنی مشخصاتی مثل شماره موبایل، آدرس ایمیل، آدرس محل تحویل کالا و… را وارد کرده و نام کاربری و پسورد تعیین کنید. سپس فرآیند احراز هویت با تایید شماره موبایل یا آدرس ایمیل، انجام می‌شود. از این پس با وارد کردن نام کاربری و پسورد خود، می‌توانید به خرید آنلاین در این فروشگاه بپردازید.پس از ورود به فروشگاه، کالای مورد نظر را با زدن دکمه با عنوان “افزودن به سبد کالا” یا چیزی شبیه به آن، وارد سبد خرید خود می‌کنید. این کار را برای تمام کالاهای موردنظرتان انجام دهید.پس از انتخاب تمام کالاهای مورد نظر و وارد کردن آنها در سبد خرید، روی سبد خرید بزنید تا لیست کالاهای انتخابی خود را ببینید. سپس ادامه فرآیند خرید را انتخاب کنید.ممکن است در قسمتی از فرآیند امکان تغییر مواردی مانند آدرس محل تحویل وجود داشته باشد. می‌توانید تغییرات لازم را انجام دهید.برخی سایت ها امکان تعیین زمان دریافت دارند و می‌توانید زمان مناسب را انتخاب کنید یا ممکن است بازه زمانی بدهند مثلا ۲ تا ۳ روز کاری آینده.حالا نوبت به پرداخت آنلاین می‌شود. به نکته مهم زیر در نحوه خرید اینترنتی کالا دقت کنید:هنگام پرداخت، فروشنده از شما اطلاعات حساب بانکی شما را می‌خواهد که شامل ۱۶ رقم حساب بانکی، تاریخ انقضای کارت، cvv2 و رمز پرداخت آنلاین است. در مرحله پرداخت آنلاین توجه کنید که آدرس وب سایت با آدرس HTTPS شروع شده باشد نه HTTP. وجود HTTPS یعنی امنیت صفحه تامین شده و برای پرداخت، مناسب است.فروش اینترنتی چیست؟ چرا کسب و کارها باید از آن بهره برند؟فروش اینترنتی چیست؟ چرا کسب و کارها باید از آن بهره برند؟ فروش اینترنتی امروزه به یکی از دغدغه‌های اصلی صاحبان مشاغل تبدیل‌شده است. همه کسب‌وکارها تمام تلاش خود را در راستای فروش بیشتر محصولات و خدمات خود به کار می‌گیرند. صاحبان مشاغل مختلف تا چندی پیش گوش‌به‌زنگ اخبار و اطلاعات حوزه کسب‌وکار خود بودند و کاملاً رقبای خود و بازار را رصد می‌کردند. اگر تا یک دهه گذشته فروشگاهی با دکوراسیون زیبا داشتید و آن را با انواع محصولات و خدمات خود پر می‌کردید و مشتریان زیادی جذب فروشگاه شما می‌شدند، اما پیشرفت تکنولوژی، فناوری اطلاعات و دنیای مجازی انقلابی در حوزه کسب‌وکار ایجاد کرده است. با وجود بازار جدید اگر به فکر فروش اینترنتی محصولات و خدمات خود نباشید، رقبا به راحتی از شما پیشی خواهند گرفت و به‌طورجدی دچار مشکلات زیادی خواهید شد.تعریف فروش اینترنتیهمه ما بارها برای خرید مایحتاج روزمره زندگی به فروشگاه‌های مختلف مراجعه و کالاهای موردنیاز خود را با پرداخت هزینهٔ آن‌ها خریداری کردیم. اتفاقی که در دنیای مجازی بخصوص در یک دهه اخیر توجه بسیاری از صاحبان کسب‌وکارها را به خود جلب کرده، فروش اینترنتی محصولات و خدمات است. به این تعریف توجه کنید: هرگاه فرایند سفارش به‌صورت آنلاین و تحویل کالا از طریق تحویل پستی انجام گرفت و هرگاه سفارش به‌صورت مجازی و تحویل آن به‌صورت دانلود بود ( مانند: فیلم های آموزشی و خرید نرم افزار) به آن فروش اینترنتی گفته می‌شود.?انواع فروش اینترنتیامروزه دامنه فروش اینترنتی گسترده شده، تعداد زیادی از صاحبان مشاغل با انواع محصولات و خدمات با فروش اینترنتی سعی درگرفتن سهم بیشتر بازار و جذب مشتری دارند. در اینجا به‌طور اختصار به آن‌ها اشاره می‌کنیم:خرید و فروش و حراج کالاهای مختلف. مانند: انواع پوشاک، کیف و کفش، لوازم‌خانگی، مواد غذایی و …تبلیغات اینترنتیارائه خدمات تخصصی به دیگران. مانند: آموزش ‌به‌ صورت آنلاینچندرسانه‌ای یا مالتی مدیا.خدمات مربوط به ایمیلتهیه و ارائه نرم‌افزارهای مالی و اداریمزایاهمان‌طور که همه می‌دانیم با کمک دنیای مجازی، مرز و زمان دیگر معنای ندارد. فروش اینترنتی جای خود را در بسیاری از کسب‌وکارها بازکرده است. دیگر نیازی نیست که حتماً یک فروشگاه در فلان خیابان و یا پاساژ داشته باشید تا بتوانید محصولات و خدمات خود را بفروشید. فروش اینترنتی این کار را برای شما بسیار راحت کرده است.همراه ما باشید تا برخی از مزایای آن را بررسی کنیم:بدون محدودیت زمانی و مکانی می‌توانید محصولات و خدمات خود را در معرض دید و فروش قرار دهید.هرچقدر فضای فروشگاه فیزیکی شما بزرگ باشد، بازهم تعداد محدودی قادر خواهند بود که از محصولات و خدمات شما خرید کنند. اما درفروش اینترنتی در طول شبانه‌روز هزاران هزار نفر قادر خواهند بود از فروشگاه شما خرید کنند.دسترسی مشتریان به محصولات و خدمات شما از هر نقطه امکان‌پذیر است و نیاز به حضور فیزیکی مشتری وجود ندارد.با توجه به نفوذ اینترنت در جامعه، افزایش قدرت خرید بالا رفته و کاربران به‌راحتی می‌توانند با مقایسه کردن محصولات در فروشگاه‌های متعدد اینترنتی خرید خود را به‌راحتی انجام دهند.درفروش اینترنتی مرزها دیگر معنایی ندارند و می‌توانید روی بازار جهانی فکر کنید.برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی، در مقایسه با زدن یک فروشگاه فیزیکی هزینه‌های شما پایین‌تر خواهد بود.معایببدون شک در هر کاری ممکن است معایبی بر سر راه وجود داشته باشد. از معایبی که برای فروش اینترنتی در فروشگاه های اینترنتی می توان نام برد، عدم اعتماد کاربران برای پرداخت آنلاین می باشد. خوشبختانه این امر با توجه به شناخت بیشتر کاربران از فضای مجازی در حال بهبود می باشد. همچنین نظارت مراجع قضایی بر روی این فضا سبب شده است تا اعتماد کاربران بیشتر شود. از جمله اقداماتی که صاحبان فروشگاه های اینترنتی برای جلب اعتماد مشتریان میتوانند انجام دهند، گرفتن نماد اعتماد الکترونیک می باشد.منبع : پرینت لند