ویژگی های یک استارتاپ موفق چیست؟

در چند سال اخیر، استارتاپ یکی از مدل­ های جدید در زمینه فعالیت­ های اقتصادی تجاری است که میان اشخاص مختلف رواج پیدا کرده است. اگر بخواهیم به گذشته برگردیم، اغلب استارتاپ ­ها با ظهور Silicon Valley ارتباط مستقیم دارند. درهمین راستا، شرکت فناوری در دانشگاه استنفورد از دهه 1970 تأثیر بسزایی در توسعه فناوری جهان داشته است. اصطلاح Silicon Valley اولین بار در سال 1971 در مجله ای به نام Electronic News ابداع شد، زمانی که این واژه عمدتا به شرکت­ های منطقه تولید کننده نیمه رساناها (که ماده اصلی آن­ ها سیلیکون بود) اشاره داشت. علاوه بر این، می ­توان شرکت ادیسیون جنرال الکترونیک (Edison General Electric company) را که اکنون با نام GE، شناخته می ­شود، به عنوان یکی از اولین شرکت ­های استارتاپی در نظر گرفت. استارتاپ در دیکشنری کمبریج این­چنین تعریف شده است:"یک تجارت کوچک که با نوآوری و به صورت نوپا تاسیس شده است که بسیار آسیب ­پذیر و پر ریسک می ­باشد ".حال با این مقدمه سوالی که مطرح می ­شود این است که یک استارتاپ موفق چه ویژگی­ هایی دارد؟ بر اساس شواهد موجود، از هر 100 استارتاپ، تنها یکی از آن ­ها موفق به ادامه فعالیت خود می ­شود و مابقی، از ادامه مسیر باز مانده و شکست را می­ پذیرند. بدین ترتیب، ویژگی ­هایی که موجب موفقیت آن یک استارتاپ شده است را باید از آغاز بررسی کرد. در همین راستا، می ­توان عامل موفقیت را به دو بخش تجاری و حقوقی تقسیم می­ کنیم.در بخش تجاری موضوعی که قابل ملاحظه است، داشتن استراتژی، هدف مشخص و ارزش ­گذاری ابتدایی درست نسبت به کسب و کار مربوطه است. به طور کلی، را­ه­ اندازی یک استارتاپ با چالش ­های زیادی مواجه است. نحوه مواجهه با این چالش­ ها عامل تعیین­ کننده ­ای در موفقیت شما به عنوان یک استارتاپ خواهد بود. پیتر دراکر (Peter Drucker) در دیدگاهی می­­ گوید:" اگر چیزی جدید می­ خواهید، باید کارهای قدیمی را متوقف کنید." استارتاپ­ هایی که با ایجاد چشم­ اندازهای جدید این کار را انجام می­ دهند، پیشرفت خواهند کرد. استیو جابز(Steve Jobs) با کپی کردن آنچه قبلاً ایجاد کرده بود، امپراطوری اپل را نساخت، بلکه او با نگاهی جدید و نوآورانه یک بازار جدید ابداع کرد.استارتاپ­ های موفق توانایی شناسایی مشکلات و ایجاد راه­ حل هایی برای از بین بردن این مشکلات را دارند و برای آن اقدام به تدوین برنامه ­ریزی حرفه­ ای می ­کنند. آن­ ها ترسی از ایجاد اختلال ندارند، صنعت و کسب و کاری را ایجاد و روش انجام کارها را کاملاً بازسازی و اجرا می­ کنند. به عبارتی به صورت اصولی ریسک ­پذیر هستند؛ ویژگی که در استارتاپ­ های موفق قابل اتکا و اساسی است.هنگامی که استارتاپی راه­ اندازی می­ شود، لیست کارهایی که باید انجام دهد بی ­پایان است. اولویت­ های زیاد در یک بازار رقابتی می­ تواند منجر به عدم تمرکز شود، که همین امر در نهایت، استارتاپ شما را از بین خواهد برد. استارتاپی موفق می­ شود که توانایی اولویت­ بندی و تمرکز بر روی الویت­ های تجاری خود را دارد. آن­ها طرح ­ها یا مدل­ های تجاری را تهیه می ­کنند و از آن به عنوان نقشه راه و چشم­ انداز تجارت خود مورد استفاده قرار خواهند داد."دو بار اندازه ­گیری و یک بار اجرا" جمله نجاری است که در مورد استارتاپ ­ها نیز صدق می ­کند. یک ایده عالی فقط یک ایده عالی است. بررسی پایدار به صورت تخصصی، جرقه­ ای است که آن ایده عالی را به یک تجارت موفق تبدیل می ­کند. استارتاپ ­های موفق در مورد بازارهای خود به خوبی تحقیق کرده ­اند و کاربران هدف خود را از نزدیک می­ شناسند. آن­ ها برنامه ­های اندیشیده شدهاند که راهنمای چگونگی عرضه محصولات خود هستند. برای مثال مواردی مانند تأمین بودجه یا جذب سرمایه، بازاریابی و ایجاد استراتژی­ های کسب درآمد مشمول این برنامه­ های هوشمندانه می­ باشند.­ ممکن است هنگام شروع همه جواب ها را ندانید و این اشکالی ندارد، اما باید از جایی شروع کنید. تهیه نقشه، راهی برای انجام آن است.یادگیری جنبه مهمی برای دستیابی به موفقیت است و استارتاپ­ های باهوش این موضوع را درک می­ کنند. حتی اگر یک فرصت بازار فوق العاده برای محصول شما وجود دارد، عاقلانه به نظر می ­رسد که از یک بازار کوچک شروع کنید تا بتوانید یاد بگیرید و تکرار کنید.برای شناخت مشتریان هدف خود، تحقیقات مقدماتی را انجام دهید و شخصیت کاربر را بسازید. این نمایش خیالی از یک گروه کاربری که با داده­ های واقعی مشخص می­ شود، شامل افکار، احساسات و انگیزه ­های آن­ ها است. وقتی شخصیت­ های کاربر را می­ سازید، درک عمیقی پیدا می­ کنید که به شما کمک می­ کند ویژگی­ ها را برای توسعه استارتاپ خود در اولویت قرار دهید. شما به این درک و شناخت خواهید رسید که آن­ ها برای چه چیزی بیشتر ارزش قائل هستند­، چه اولویت­ هایی دارند و چه راه­ حلی برای ­آن­ ها مناسب است. ایجاد جامعه­ ای از مشتریان وفادار رمز موفقیت مستمر است. ساخت یک محصول قوی و کاربردی ضروری است، اما ایجاد یک جامعه درگیر با وفاداری به برند تجاری می ­تواند موفقیت شما را تسریع کند. درواقع، این اتفاق از درون شروع می­ شود. فرهنگ استارتاپ خود را طوری بسازید که کارمندان عاشق کار باشند. ارزش ­های خود را مشخص کنید و اطمینان حاصل کنید که همه کارمندان شما آن­ ها را می ­شناسند. سپس به راحتی سفیران فرهنگی خواهند شد و موجب انتقال این فرهنگ به مشتریان بالقوه و حتی سرمایه­ گذاران می ­شوند.اما بخش حقوقی ناظر به قراردادهایی است که از شروع به کار منعقد می ­شوند. یکی از موضوعات مهم در این رابطه، آگاهی نسبت به قراردهایی است که در یک استارتاپ نیاز است. قرارداهایی مثل هم ­بنیان­ گذاران(Co-Founder)، سهام­داران(Shareholder Agreements)، سرمایه­گذاری(Investment contract)، استخدامی(Hiring-Employ Contracts)، محرمانگی(Non-Disclosure Agreements)، عدم رقابت(Non-compete contract) و دیگر قراردادهایی که با توجه به نوع فعالیت باید تنظیم شوند. از آن­جا که این قراردادها روابط میان اشخاص مختلف را نسبت به استارتاپ مشخص و مرزبندی می ­کند، نکته قابل توجه، نحوه انعقاد قرارادها و شروطی است که اهمیت بسیاری در ماهیت و آینده این همکاری ­ها خواهد داشت. عدم تنظیم بندها و شروط مبهم، در نظر گرفتن مسائل اساسی مورد نظر طرفین، عدم ابهام در شرط مهم وستینگ( اثبات سهام)، عدم تنظیم یک­طرفه قرارداد و در نظر گرفتن حقوق و دستمزد مناسب و منطقی توسط کارآفرینان از مواردی می ­باشد که باید یک استارتاپ به آن­ ها به طور ویژه و سخت­گیرانه توجه کند. طبیعی است که برای جلوگیری از بروز مشکلات و اختلافات قراردادی و در ادامه آینده یک استارتاپ به عناون یک استارتات موفق، ایجاد یک واحد حقوقی یا استفاده از مشاورین تخصصی قراردادها امری الزامی است.در پایان باید گفت، "موفقیت یک شبه­ ای" در کار نخواهد بود بلکه آن را با دستاوردهای کوچک و در طول زمان به دست خواهید آورد و این را از زبان هر استارتاپ موفقی خواهید شنید. با این وجود، تعریف کاملی از موفقیت وجود ندارد. وقتی به استارتاپ­ های مختلف نگاه می­کنید، شخصیت ­ها، مجموعه مهارت ­ها و رویکردهای مختلفی را مشاهده خواهید کرد، اما هر یک از آن­ ها ویژگی ­هایی دارند که آن­ ها را از خوب به عالی خواهد برد. در یک جمله؛ "ویزگی یک استارتاپ موفق این است که نام آن را تنها به دلیل عملکرد مثبت و تاثیرگذارش بشناسیم."شهاب صادقیکارشناس ارشد حقوق تجارت ­بین الملل