50 نکات کاربردی فروش و توسعه محصول، بازاریابی، برند، تبلیغات، رضایت مشتری

50 نکات کاربردی یاد بگیری کلی ایده و دانش یاد گرفتی.50 نکته های کاربردی و تکنیکی که بر اساس تجربیات و مطالعات مختلف به دست آوردم را به صورت شفاف و مفهومی برای شما می نویسم تا استفاده کنید.1- محصولی که توسعه دادید و می فروشید در کنارش یک هدیه رایگان با پتانسیل نمایش برند و ماندگاری جهت توسعه برند قرار دهید مثل نوشت افزار یا تزئینات. ( توسعه برند )2- محصولات باید برای هر دو جامعه به صورت متفاوت برای ثروتمندان - لاکچری و جامعه کم درآمد طراحی کنید. ( طراحی محصول )3- اگر محصولی دارید که دارای قطعات یدکی و لوازم جانبی است می توانید قیمت محصول اصلی را پایین تر با حاشیه سود کمتر ارائه کنید ولی قیمت خدمات پس از فروش و خرید لوازم یدکی و قطعات را گرانتر کنید و شبکه از شرکت های زیرمجموعه تامین یا تولید کنندگان لوازم یدکی ایجاد کنید تا تراز عملیاتی بالاتر رود و البته بر اساس استراتژی عملکرد می توانید برعکس را نیز انجام دهید یعنی قیمت کالا گرانتر ولی خدمات پس از فروش رایگان باشد. ( استراتژی قیمت گذاری )4- محصولات را با شیوه های نامگذاری مختلف و کمی تغییرات برای گروه های مختلف هدف تولید کنید و قیمت گذاری متفاوتی داشته باشید. ( تنوع محصول )5- چرخه عمر محصول را در نظر بگیرید و چه خطراتی با پیشرفت فناوری و گذر زمان باعث کمرنگ شدن محصولات در بازار می شود و برای تهدیدات آیندنگری کنید. ( عمر محصول )6- محصول باید با استانداردهای بازار هم مسیر باشد احساس و کیفیت دو عامل کیلیدی فروش و ماندگاری هستند. ( استراتژی فروش )7- یک خدمات انحصاری برای محصول جدید ارائه دهید تا مشتریان مجذوب شوند. ( بازاریابی ربایشی )8- آیا محصولی که تولید کردید را کسی می خرد؟ نظرشون در رابطه با محصول چیست؟ در تولید محصول درک مشتری و مخاطبین و بازخوردهای اولیه را بررسی کنید و تغییرات را اعمال کنید. ( توسعه محصول )9- محصولات باید با تمامی سلایق و تفکرات و شخصیت ها تولید شده باشند. ( تنوع هدف گذاری )10- هر محصول می تواند یک ویژگی یا پیشنهاد منحصر به فرد فروش و سرگرمی داشته باشد. ( جذب مشتری )11- محصولات می توانند در شبکه ای به صورت نتورک مارکتینگ توزیع شوند و دارای ساختار زیرمجموعه ای باشد. ( توزیع شبکه ای )12- فروش محصولات می تواند به صورت پورسانتی یا ویزیتوری یا معرفی باشد.( فروش مستقل )13- استفاده از مدل های فردی محبوب جامعه در تبلیغات باعث دیده شدن بهتر برند می شود. ( توسعه برند و فروش )14- نمایش محصولات به صورت تصویری و ویدئویی، بشدت تاثیر گذار است، هر آنچه که دیده می شود خریداری می شود. ( بازاریابی محتوایی )15- ایجاد بخش خدمات پس از فروش و پاسخگویی به شکایات و تمامی امور مشتریان و تعامل با مشتری. ( توسعه ارتباط با مشتری )16- انتخاب نیروی فروش مناسب، قطعا بین کسی که فروشندگی را دوست دارد با کسی که مجبور است فروشنده باشد فرق زیادی وجود دارد. ( نیروی انسانی )17- با استفاده از روش هایی ماندگاری تبلیغ و اثرگذاری احساس ایجاد کنید، تبلیغ های سطحی و گذرا فراموش خواهند شد. ( تبلیغات )18- ارتباطات تعاملی با مشتریان و مصرف کنندگان ایجاد کنید و احوال آنها را در رده مدیریتی جویا شوید. ( ارتباط با مشتری )19- تبلیغات سنتی تراکت و بروشور دیگر مناسب نیستند مگر ایجاد ویژگی خاصی مانند، کد تخفیف پله ای در تراکت ( تبلیغات هدفمند )20- در رقابت با رقیبان هرگز از رقیبان بدگویی نکنید و فقط از مزیت رقابتی محصول یا خدمات شرکت تعریف کنید. ( هک ذهن )21- نمایشگاه ها محل فروش محصول نیست، بلکه محل فروش احساس و ارتباطات آینده است. ( ارتباطات سازنده )22- یک نماد عروسکی برای برند ایجاد کنید و آن را به مشتریان خود هدیه دهید. ( ماندگاری و بازاریابی برند )23- مشارکت دادن مشتریان و مخاطبین برای آنباکس و معرفی محصولات به شیوه خود مخاطبین. ( بازاریابی مشارکتی )24- خدماتی ارائه دهید که رقیبان آن را ارائه ندادند، یک ویژگی منحصر به فرد ارائه دهید. ( مزیت رقابتی )25- فرآیند پرداخت وام خرید ایجاد کنید و به صورت قسطی محصولات را به فروش برسانید. ( تاکتیک فروش )26- فرآیند پیش فروش محصولات تولید شده جدید ایجاد کنید. ( تاکتیک فروش )27- با رقیبان به صورت برد – برد ارتباط و همکاری ایجاد کنید. ( بازارسازی داخلی و صادارات )28- باشگاه مشتریان برای ارائه فضای سرگرمی و تخفیفات و امتیاز و تعاملی ایجاد کنید. ( مشتری مداری )29- رنگ سازمان و کسب و کار و هارمونی را انتخاب کنید و در همه جا از آن در کنار برند استفاده کنید. ( ذهن سازی و هارمونی رنگ )30- لباس فرم کارمندان ومدیران را شیک و یکسان انتخاب کنید. ( شخصیت سازی برند )31- به نگرش های ایجاد شده منفی در خصوص محصولات تولید شده توجه کنید و بازخورد بگیرید و اصلاح کنید. ( جریان سازی )32- اگر مزیت رقابتی ندارید محصولات را با احساس و طنز بفروشید. ( تاثیرات مثبت )33- تبلیغات باید دارای مخاطبین هدف باشد، بدون هدف تبلیغ نکنید. ( تبلیغات سازنده )34- خلاقیت و نوآوری در توسعه محصول و ارائه محصول داشته باشید. ( نوآوری محصول )35- نمی توانید همه مشتریان و مخاطبین را راضی کنید، استراتژی داشته باشید. ( مدیریت استراتژی )36- مشتریان چهار دسته هستند کنترل کننده، تحلیل کننده، هیجانی ها، عاطفی ها برنامه داشته باشید. ( شناخت مشتری )37- یک پیشنهاد منحصر به فرد فروش و تبلیغ و واژه برای برند داشته باشید. ( توسعه و بازاریابی برند و محصول )38- چند برنامه بازاریابی میدانی و حسی و بازارپردازی و سمپلینگ و خرید تجمعی داشته باشید. ( بازایابی میدانی )39- بسته بندی و توسعه محصول از دید مشتری را بازخورد بگیرید. ( توسعه محصول )40- کدخدا و افراد تاثیر گذار هر شرکت را شناسایی کنید و تعاملات را گسترش دهید. ( تعاملات سازنده )41- جهت یکپارچه کردن فرآیندها از سیستم های نرم افزاری استفاده کنید تا عملیات رسیدن محصول به مشتری در سریعترین حالت قرار گیرد. ( یکپارچه سازی )42- از رسانه ها و شبکه های مختلف برای تبلیغ و بازاریابی استفاده کنید و ویدئو ارائه محصول با چاشنی طنز بسازید و ترویج دهید. ( بازاریابی و تبلیغات )43- از افراد طنز پرداز و محبوب و پر مخاطب در آگهی های تبلیغاتی استفاده کنید. ( جریان سازی ذهنی )44- بازار را برای هر محصول تقسیم بندی و جایگاه یابی کنید. ( هدف گذاری )45- عملیات رسیدن محصول به مشتری را تسریع کنید و از بازاریابی و فروش مویرگی و شبکه چند لایه ای استفاده کنید. ( فروش مویرگی و شبکه ای )46- یک برنامه مدیریت برای افزایش نرخ تبدیل و تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل داشته باشید. ( نرخ تبدیل )47- تمامی فرآیند های پرداخت و خرید را آسان کنید. ( تسهیل خرید )48- از مشتریان و مصرف کنندگان و خرده فروشان به صورت غیر مستقیم درباره محصول سوال کنید. ( دریافت بازخورد )49- برنامه های تبلیغاتی و بازاریابی اینترنتی و محتوایی داشته باشید. ( دیجیتال مارکتینگ )50- برنامه جامع تحول دیجیتال در فرآیند های مدیریتی و ساختاری داشته باشید. ( تحول دیجیتال )موفق باشید.