چک لیست کمپین سوشیال مارکتینگ – بازاریابی محتوا (5)

در ادامه‌ی مقاله‌ی قبلی و با خواندن مقاله‌ی چک لیست کمپین سوشیال مارکتینگ خواهید دانست در هر کمپین بازاریابی که می‌خواهید در شبکه‌های اجتماعی اجرا کنید، باید چه نکاتی را به چه ترتیبی در نظر بگیرید.با مجموعه‌ی آموزشی فاطمه پاکی همراه باشید.مواردی که در چک لیست کمپین سوشیال مارکتینگ باید کنترل شوند1-آیا کمپین بازاریابی شما یک هدف مشخص و تعریف شده دارد؟باید کمپین سوشیال مارکتینگ شما یک هدف مشخص داشته باشد؛ پس نخستین اقدام شما در مورد چک لیست سوشیال مارکتینگ، تعیین هدفی مشخص است.این هدف می‌تواند یکی از این موارد یا مواردی دیگر باشد:افزایش تعقیب‌کنندگان شبکه‌ی اجتماعی شمالیدر شدن در حوزه‌ی خاص در بازاراضافه کردن آگاهی کاربران نسبت به بِرند یا مارکی که ارائه می‌کنید.2-آیا حداقل برای میران احتیاج دو هفته، ذخیره‌ی محتوا دارید؟نمی‌توان انتظار داشت محتواهایی که قرار است در شبکه‌های اجتماعیِ خود از آن‌ها استفاده کنید برای مدتی طولانی از قبل آماده باشند، اما لازم است که اساسی‌ترین پست‌های شما و مهم‌ترین مطالبتان برای مدتِ حداقل دو هفته ذخیره شوند.اگر چند شبکه‌ی اجتماعی را اداره می‌کنید این موضوع برای هریک از آن‌ها نیز صادق است.به این منظور باید یک تقویم محتوای منظم داشته باشید که حداقل حاویِ دو هفته محتوای مورد نیاز شبکه‌های اجتماعی شما باشد.3-آیا تمام پیام‌ها و محتواهای مورد نظرتان مناسب هستند؟نکته‌ای که باید به آن دقت داشته باشید این است که حتی مشهورترین برندها و مارک‌های جهانی به‌طور متناوب از انتخاب محتوای نامناسب، ناراحت کننده و یا حتی سوء تفاهم برانگیز، دچار مشکل می‌شوند.پیش از آغاز هر کمپین بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، تمامی محتواهایی را که از آن‌ها استفاده خواهید کرد، از جنبه‌ی مغایرت نداشتن آن با قوانین رسمی و نیز معیارهای فرهنگیِ افراد مختلف به‌دقت بررسی کنید.4-آیا برای هر یک از شبکه‌های اجتماعی خود، محتوای مناسب با فضای همان شبکه‌ی اجتماعی را آماده کرده‌اید؟بدیهی است که بین محتوای تولید شده برای شبکه‌ی اجتماعی «اینستاگرام» که از نظر ظاهری، محیطی شادتر و جذاب‌تر دارد با شبکه‌ی اجتماعیِ مثلاً «لینکدین» که دارای ساختاری جدی‌تر و بیشتر مختص به استخدام و کسب‌وکارها است، تفاوت زیادی وجود دارد.لازم است که برای هر یک از شبکه‌های اجتماعی خود، محتوایی مناسب با حال و هوای مخاطبان همان شبکه‌ی اجتماعی تولید کنید.5-آیا معیارهای سنجش کمپین و اهدافی که مورد سنجش قرار خواهند گرفت، مشخص شده‌اند؟یکی از مهم‌ترین موارد چک لیست کمپین سوشیال مارکتینگ، مشخص شدنِ معیارها و متریک‌هایی است که با آن‌ها میزان موفقیت بازاریابی خود را خواهید سنجید.در این مورد باید حساس و دقیق باشید.6- آیا برای کمپین سوسیال مارکتینگ خود، تصاویری جالب انتخاب کرده‌اید؟طبق تحقیقات وب‌سایت معتبر «هاب اسپات» (Hubspot) انتخاب تصاویر رنگی و جذاب برای مطالب شبکه‌های اجتماعی، شانس خوانده شدن آن‌ها توسط کاربران را 80 درصد افزایش می‌دهد.این موضوع را در هنگام تهیه‌ی محتوا برای هر یک از شبکه‌های اجتماعی خود در نظر داشته باشید.برخی از پست‌های شبکه‌های اجتماعی هستند که می‌توانند نیازی به درج تصویر نداشته باشند؛ ولی در حالت عادی، درج تصاویری ترکیبی، جذاب و رنگی، برای اکثر پست‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی درج می‌کنیم تأثیر مثبتی به همراه خواهد داشت.7-آیا در جاهای ضروری از هشتگ‌ها استفاده کرده‌اید؟می‌دانیم که مهم‌ترین استفاده از هشتگ در شبکه‌های اجتماعی، مربوط به موضوع بندیِ محتوا و ساختار بخشیدن و آسانی دسترسی به مجموعه‌ای از مطالب است که در یک یا چند زمینه اشتراک موضوعی دارند.استفاده از هشتگ در ضمن، به شما کمک خواهد کرد تمامی نوشته‌ها و محتواهایی را که در شبکه‌های اجتماعی قرار داده‌اید به یکدیگر وصل کنید.کنترل استفاده‌ی درست از هشتگ‌ها یکی از مهم‌ترین موارد چک لیست کمپین سوشیال مارکتینگ است. همیشه و به‌خصوص وقتی موضوعی به‌روز را در شبکه‌ی اجتماعی قرار می‌دهید، در مورد هشتگ‌های مطرح و رایجی که در باره‌ی آن موضوع به کار می‌روند اطلاعات کسب کرده و بهترین هشتگ‌های رایج را به کار ببرید.7-آیا خواهید توانست به‌تمامی کامنت‌ها، پیام‌ها و ایمیل‌های کاربران یا مشتریان جواب مناسب بدهید؟حتماً لازم است به‌طور روزانه وقت مشخصی را به بررسی کامنت‌ها و ایمیل‌هایی که در رابطه با پست‌های شبکه‌های اجتماعی‌تان دریافت کرده‌اید اختصاص دهید.بخش دوم کار، جواب‌های واقعاً مناسب با حفظ لحن جذاب و طبق اصول و خط مشی کمپین بازاریابی شما است.همراهان گرامی!جزئیاتِ تمامی هفت مورد، چک لیست کمپین سوشیال مارکتینگ که در این مقاله خواندید در مقالات بعدی و در نوبت خودشان به‌طور جداگانه خدمت شما شرح داده خواهند شد.(ادامه دارد)