صدور گواهینامه کارهای عمومی دیجیتال با بلاک چین و ابر

پروژه‌های کارهای عمومی معمولاً بزرگ هستند و شامل کوه‌هایی از کاغذبازی و گواهی‌نامه‌ها پیرامون استانداردهای قانونی، مالی و اخلاقی می‌شوند. در ایتالیا، شرکت‌هایی که مناقصه قراردادهای کارهای عمومی بیش از 150000 یورو را مناقصه می‌کنند باید از طریق فرآیندی تأیید شوند که مستلزم بررسی 10 سال سوابق تجاری متقاضی است. بیشتر این کار از طریق گردش کار دستی انجام می شود. این امر باعث می شود که جمع آوری، سازماندهی، بررسی و ذخیره اسناد، با رفت و آمدهای زیاد، کند و خسته کننده باشد.هنگامی که اسناد در یک سیستم مدیریت بایگانی می‌شوند، برای ذینفعان خارجی غیرقابل دسترسی هستند که منجر به عدم اطمینان در مورد صحت، کامل بودن و صحت آنها می‌شود. در مورد مسائل پیچیده، این فرآیند فاقد یک مسیر حسابرسی مستند است - قابلیت ردیابی که اکنون توسط سازمان ملی مبارزه با فساد (ANAC) مورد نیاز است.چالش‌های مدرن‌سازی این فرآیند صدور گواهینامه باعث شد تا UNIONSOA (انجمن ملی نهادهای صدور گواهینامه به نام SOA) فرصتی برای رشد شناسایی کند.تجربه مشتری گواهی: فرصتی برای رشدراه حل دیجیتالی که ما متصور بودیم از هدف دولت ایتالیا برای کاهش بوروکراسی، ساده سازی فرآیندها و افزایش شفافیت در بخش تدارکات پشتیبانی می کند. و این فرصت را برای ما فراهم می کند تا با ارائه یک تجربه بهبود یافته به مشتری، کسب و کار جدیدی ایجاد کنیم. با وجود حدود 29000 پیمانکار در بازار برای صدور گواهینامه، پتانسیل رشد قابل توجهی است.این طرح توسعه یک راه حل شبکه ایمن بود که گردش کار صدور گواهینامه را خودکار می کند، شفافیت ایجاد می کند و گزارش وضعیت بلادرنگ را برای همه افراد درگیر ارائه می کند. با این حال، انجام این امر به تخصص گسترده فناوری اطلاعات و صنعت نیاز داشت. به همین دلیل به IBM روی آوردیم.IBM به عنوان یک شریک متحول کننده برای دیجیتالی کردن، امنیت و سهولتUNIONSOA با ارائه دهندگان فناوری کلیدی برای بهبود فرآیند صدور گواهینامه کار می کرد. اما در طول ارزیابی فروشنده برای راه حل، مهارت ها و راه حل های فنی ارزشمند IBM و تخصص عمیق صنعت، آنها را از رقبا متمایز کرد. در پایان، ما IBM را به دلیل درک آنها از فرآیندهای مورد نیاز و نحوه ساده سازی آنها انتخاب می کنیم.آنچه حتی چشمگیرتر است، این است که این پروژه در میانه قرنطینه همه گیر توسعه یافت: همه چیز از طریق تماس های راه دور انجام شد، از جمله مذاکرات، امضای قرارداد و آزمایش بلاک چین.صدور گواهینامه دیجیتال توسط ابر و بلاک چین فعال شده استUNIONSOA آزمایشگاه های خبره یکپارچه سازی ابری IBM را برای دیجیتالی کردن عملکرد گواهی SOAs درگیر کرد. این راه حل با پشتیبانی از فناوری بلاک چین IBM که با نرم افزار اتوماسیون گردش کار IBM ادغام شده است، به خودکارسازی گردش کار و ایجاد شفافیت و اعتماد در بین سهامداران کمک می کند - ایده آل برای کمک به احزاب خصوصی و دولتی به اشتراک گذاری سوابق محرمانه. معماری آن چند ابری است و عناصری روی ابر عمومی IBM و Microsoft Azure اجرا می‌شوند.با استفاده از روش IBM Garage، UNIONSOA و تیم IBM دو کارگاه تفکر طراحی را برای بررسی نیازهای کاربران و ایجاد رابط برگزار کردند. روش چابک و تکراری بر دوی سرعت کوتاه برای دستیابی به موفقیت های گسسته تاکید داشت.با راه حل نهایی، اعضای شبکه - اعم از ANAC، مدیران عمومی، یا سایر ذینفعان کارهای عمومی - می توانند به تمام اطلاعات مورد نیاز از طریق فناوری دفتر کل توزیع شده (DLT) دسترسی داشته باشند و وضعیت گواهینامه را گام به گام با اعلان های زمان واقعی هر اقدام پیگیری کنند. مشتریان جدید را می توان در هر زمان اضافه کرد و ویژگی های جدید شامل دفتر اسناد رسمی آنلاین، اطمینان از اصالت سند و اثبات منشأ سند است.این نوع احراز هویت با اصل "یک بار و فقط" ANAC مطابقت دارد، به موجب آن پس از تکمیل تأیید و بررسی در یک پرونده مجازی، نیازی به تکمیل مجدد آنها نیست. این کمک قابل توجهی به شفافیت می کند و در عین حال بالاترین استانداردهای ردیابی و امنیت را حفظ می کند.کاهش خطاها، سرعت بخشیدن به گردش کار و اطمینان از دقتبا استفاده از این راه حل، تیم یک آرشیو حاوی تقریباً 12000 پرونده مجازی ایجاد کرد که از مجموع 29000 فعال اقتصادی معتبر فعال در ایتالیا می توان بلافاصله به آنها مراجعه کرد. آنها همچنین برای ANAC در دسترس هستند و بنابراین به حذف زمان و منابع صرف شده برای کنترل و ممیزی کمک می کنند.از مفهوم تا آزمایش، این فرآیند فقط نه ماه طول کشید - حتی در شرایط چالش برانگیز ایجاد شده توسط همه‌گیری.با ساده کردن یک فرآیند آهسته و مستعد خطا از طریق گردش کار خودکار، کارکنان برای کارهای با ارزش بالاتر آزاد می شوند. و DLT تغییرناپذیر بلاک چین باعث افزایش دقت، اعتماد و شفافیت اطلاعات می شود. نتیجه نهایی: راه حل UNIONSOA را با افزایش تجربه مشتری گواهینامه متمایز می کند.