راهنمای ایجاد یک رزومه برای طراح تجربه کاربری

خواننده رزومه به مثابه یک کاربراگر بخواهیم لیستی از افرادی تشکیل بدهیم که بالاترین صلاحیت را برای نگارش یک رزومه دارند، قطعا در بالای این لیست نام طراح تجربه کاربری به چشم می‌خورد. یک طراح تجربه کاربری به شکلی تربیت شده است تا بتواند محصول یا سرویسی را طراحی کند که به بهترین شکل در میان کاربران آن مورد استفاده قرار بگیرد. اگر شما هم قصد دارید تا برای خود رزومه‌ای طراحی کنید، با این رزومه درست همانند یک پروژه طراحی محصول دیگر برخورد کنید. فردی که قرار است رزومه شما را بخواند کاربر این محصول است پس ابتدا سعی کنید درک درستی از او یا آنها پیدا کنید و با توجه به نیاز آنها رزومه خود را طراحی کنید. اگر به توانایی‌های خود به عنوان یک طراح تجربه کاربری ایمان دارید، پس به خود اعتماد کرده و با استفاده از دانش خود شروع به طراحی رزومه کنید.در آخر مقاله نمونه‌ای از رزومه یک طراح تجربه کاربری موفق قرار داده‌ام که می‌توانید از آن به عنوان منبع الهام‌گیری برای رزومه خود استفاده کنید.برای شروع باید ابتدا هدف رزومه خود را درک کنید. هدف اصلی رزومه شما ایجاد ارتباط اولیه با کارفرما است به نحوی که کارفرمای (احتمالی) شما «سریعا» به درک درستی از اینکه آیا شما برای کار مناسب هستید یا خیر برسد.ایده‌آل ترین روش اقدام برای یک شامل سه سند مختلف می‌شود: رزومه، نامه پوششی (Cover Letter) و پورتفولیو. درک درست از اینکه در هر سند از این اسناد چه مطالبی باید ذکر شود می‌تواند در رسیدن شما به شغل دلخواهتان موثر باشد. در مطالب بعدی درباره نحوه طراحی و نگارش دو سند دیگر توضیح می‌دهم.طبقه بندی صحیح اطلاعاتقبل از هر گونه اقدام برای نوشتن و طراحی رزومه خود ابتدا اطلاعاتی که می‌خواهید در رزومه خود قرار دهید را مشخص کنید. این کار را می‌توانید بر روی کاغذ، در نت‌پد ویندوز، در قسمت یادداشت‌های گوشی یا به هر روش دیگری که برای شما موثرتر و سریع‌تر است انجام دهید.خیلی از شرکت‌ها قبل از اینکه رزومه شما را مطالعه کنند از نرم‌افزار‌های جتسجوگر رزومه برای فیلتر کردن مناسب‌ترین افراد استفاده می‌کنند. پس در هنگام دسته‌بندی اطلاعات به این نکته توجه کنید که این اطلاعات ممکن است توسط یک نرم‌افزار خوانده شوند.در همین جا باید توجه ویژه به این نکته کرد که از ارسال رزومه خود در فرمت‌های عکسی اکیدا خودداری کنید.اطلاعات ضروری و مهماطلاعات شخصیاطلاعات شما باید از بالا به پایین به ترتیب اهمیت لیست شده باشد. مهم‌ترین اطلاعات در بالاترین قسمت رزومه و کم اهمیت‌ترین اطلاعات در انتهای آن. نام، عنوان شغلی و اطلاعات تماس باید در بالاترین بخش روزمه شما قابل مشاهده باشند. اطلاعات تماس شامل آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه، لینک به نمونه‌کارها (بهتر است به عنوان طراح تجربه کاربری وبسایت شخصی داشته باشید) و در صورت نیاز لینک به شبکه‌های اجتماعی.در صورتی که از شبکه‌های اجتماعی خود استفاده شخصی می‌کنید بهتر است از ذکر آنها خودداری کنید.خلاصهبهتر است رزومه‌تان را با شرح مختصری از خودتان شروع کنید. در یک پاراگراف به کارفرما خود را معرفی کرده و به او میزان علاقه خود را به این کار نشان دهید. دقت کنید که این بخش اختیاری ولی توصیه شده است و طول آن نباید بیش از یک پاراگراف کوتاه باشد. اگر نیاز دارید تا درباره علاقه خود به این کار یا اینکه چطور شما و توانایی‌هایتان با این کار همخوانی توضیح بیشتری دهید بهتر است به فکر یک کاور لتر خوب باشید.سوابق کاریاز دیگر اطلاعاتی که نقشی اساسی در بهبود رزومه شما دارد نشان دادن توانایی شما در مهارت حل مساله است. به صورت مختصر به مشکلاتی که در هر پروژه با آن برخورد کرده‌اید اشاره کنید و توضیح کوتاهی درباره روش حل آن و راه حل ارائه شده بدهید. کارفرما با خواندن این بخش می‌تواند به خوبی به ذهنیت شما در صورت بروز مشکلات پی ببرد و شما را از سایر متقاضیان تمیز دهد.تحصیلاتاین بخش از رزومه شما باید بسیار مختصر باشد. فقط به آخرین مدرک تحصیلی، رشته تحصیلی، موسسه آموزشی و سال فارغ‌التحصیلی اشاره کنید. چیزی که بیشتر از مدرک تحصیلی برای کافرما مهم است توانایی شما در حل مساله و سوابق کاری‌تان است. پس نیازی نیست تا تمام مدارک دانشگاهی خود را در این قسمت عنوان کنید.توانایی‌ها و ابزار‌هابه عنوان یک طراح تجربه کاربری، یکی از مهم‌ترین بخش‌های رزومه‌تان توانایی‌های شما و ابزار‌هایی است که به آنها مسلط هستید. این همان قسمتی است که می‌تواند شما را از سایر رقبای‌تان متمایز کند. دقت کنید که نیازی نیست به این توانایی‌ها امتیاز دهید. به عنوان مثال، وقتی که در رزومه خود می‌نویسید: «فتوشاپ ۹۵ درصد»، سوالی که برای کارفرما ایجاد می‌شود این است که سنگ معیار شما چه بوده؟ خود را با چه کسی مقایسه کرده‌اید و آیا آن ۵ درصدی که از فتوشاپ بلد نیستید قرار است در بازدهی کارتان تاثیری داشته باشد؟ پس از امتیاز دادن و نمودار کشیدن به شدت خودداری کنید و فقط توانایی‌ها و ابزارهایی که به آنها تسلط خوبی (چون در مصاحبه حضوری حتما درباره آنها از شما سوال می‌شود و شما نمی‌خواهید در هنگام توضیح دادن تپق بزنید!) دارید را لیست کنید.مدارک و افتخاراتاین بخش را در آخر رزومه خود قرار دهید. اگر دوره‌ای را گذرانده‌اید یا جایزه‌ای دریافت کرده‌اید حتما آنها را ذکر کنید. قرار دادن این بخش در آخر رزومه باعث می‌شود تا کارفرما در حالی رزومه شما را کنار بگذارد که تحت تاثیر توانایی‌های شما قرار گرفته است. این کار به لحاظ روانشناسی نه تنها شما را بالاتر از بقیه قرار می‌دهد، بلکه باعث می‌شود تا کارفرما حتی هنگام مطالعه رزومه‌های بعدی نیز همچنان تحت تاثیر شما قرار داشته باشد.اشتباهات رایج در نوشتن رزومهپرداختن زیاد به طراحی بصری: رزومه باید در ساده‌ترین حالت ممکن طراحی شود. فرد استخدام کننده معمولا سریعا و به صورت فهرست‌وار رزومه شما را با چشم اسکن می‌کند پس پیچیدگی و استفاده از رنگ‌های زیاد تنها باعث سخت شدن کار خواننده رزومه و بالا رفتن احتمال کنار گذاشته شدن رزومه‌تان می‌شود.چشم‌پوشی از ظاهر بصری: همانطور که پرداختن زیاد به طراحی بصری از اشتباهات رایج محسوب می‌شود، چشم‌پوشی کردن از آن هم به همان اندازه اشتباه است. رزومه شما باید ظاهری ساختارمند و منظم داشته باشد.غلط املایی و دستور زبانی: این اشتباه خصوصا در میان رزومه‌های انگلیسی بیشتر دیده می‌شود. می‌توانید برای اطمینان داشتن از درست بودن متن از ابزار‌هایی مثل Grammarly استفاده کنید و یا قبل از ارسال رزومه، آن را به فرد دیگری داده تا ایراداتش را پیدا کند.نوشتن اطلاعات نامرتبط: وقتی برای عنوان شغلی طراح تجربه کاربری اقدام به ارسال رزومه می‌کنید لزومی ندارد تا لیست تجربه کاری غیرمرتبط با این عنوان شغلی را ذکر کنید.نکات قابل توجه در نوشتن رزومهدر نگارش رزومه خود بهتر است به نکات زیر توجه کنید. این نکات باعث بهتر شدن تجربه کاربری رزومه شما می‌شود که در نهایت می‌تواند منجر به متفاوت بودن از سایر افراد متقاضی بیانجامد.فضای سفید: قرار دادن فضای سفید مناسب در رزومه باعث بالا رفتن میزان خوانایی رزومه می‌شود. رزومه‌هایی که فضای سفید کمی دارند بهم ریخته و بی نظم به نظر می‌رسند. همچنین فضای سفید روند طبیعی بخش‌های مختلف رزومه را به خواننده القا می‌کند.رنگ: پس‌زمینه روزمه‌تان را سفید بگذارید و با رنگی تیره متن خود را بنویسید. بهتر است از یک رنگ تاکیدی برای بخش‌های خاصی از متون‌تان استفاده کنید. (مثل نام شرکت یا موسساتی که در آنها کار کرده یا درس خوانده‌اید)خوانایی: طول خطوط، نحوه جمله‌بندی، فواصل بین خطوط و پاراگراف‌ها همگی در راحت‌تر شدن تجربه خواندن رزومه‌تان کمک می‌کند. شما نیاز دارید تا حس خوبی را به خواننده رزومه القا کنید.حجم رزومه: رزومه شما یک سند یک صفحه‌ای است. از طولانی کردن آن به شدت پرهیز کنید. می‌توانید نکات بیشتر را در نامه پوششی خود بنویسید و یا اگر وبسایت شخصی دارید لینک آن را در قسمت تماس رزومه اضافه کنید تا خواننده برای کسب اطلاعات بیشتر به آنها مراجعه کند.نام فایل ارسالی: فایل ارسالی باید حتما در فرمت pdf باشد. نام فایل را با فرمت نام و نام خانوادگی خود به علاوه عنوان شغلی ذخیره کنید و ترجیحا از به کار بردن فاصله بین کلمات آن خودداری کنید. به عنوان مثال: Pouria-Tajik_UX-Designer.ترتیب زمانی: دقت کنید که در هر بخش از رزومه خود اطلاعات را بر اساس زمان از آخر به اول مرتب کنید. به این معنی که ابتدا آخرین سابقه کاری خود را نوشته و به عقب حرکت کنید. نیازی نیست تا همه سوابق خود را در رزومه خود بنویسید. تنها به ۵ عنوان شغلی اخیر خود بسنده کنید و باقی عناوین را در پروفایل لینکدین خود قرار دهید تا کارفرما برای اطلاعات بیشتر به آن مراجعه کند.نمونه رزومه Karen Song، طراح تجربه کاربری مایکروسافت و فوردممنون از وقتی که برای خوندن این مقاله گذاشتید.خوشحال میشم اگر شما هم نظرات خودتون رو درباره این موضوع بگید و اگر از این مقاله لذت بردید اون رو به اشتراک بذارید و من رو دنبال کنید.