بهینه سازی نرخ تبدیل یا CRO و استراتژی‌های بازاریابی آن

اکثر تیم‌های بازاریابی اقدام به جابجایی ترافیک به سمت وب سایت‌ها متمرکز شده‌اند. به امید این‌که این ترافیک، شرایطی را ایجاد کند تا سرنخ‌های به دست آمده، اقدام به بسته شدن نمایندگان فروش شود. اینجاست که بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) مطرح می‌شود.نرخ تبدیل چیست؟نرخ تبدیل، درصد بازدیدکنندگانی است که یک اقدام دلخواه را انجام می‌دهند. به عنوان مثال: تکمیل فرم، ثبت نام برای یک سرویس یا خرید محصول باشد. نرخ تبدیل با تقسیم تعداد تبدیل شما بر تعداد بازدیدکنندگان و ضرب این عدد در 100 برای بدست آوردن درصد محاسبه می‌شود. بهینه سازی نرخ تبدیل یا CRO، فرآیند افزایش وب سایت و محتوای شما برای افزایش تبدیل است. نرخ تبدیل بالا به این معنی است که وب سایت شما به خوبی طراحی شده است، به طور موثر قالب بندی شده و برای مخاطبان هدف شما جذاب است.فرآیند بهینه سازی نرخ تبدیل به شما امکان را می‌دهد که تعداد سرنخ‌های خود را افزایش دهید، درآمد را افزایش دهید، هزینه‌های خرید را کاهش دهید و از مشتریان فعلی خود ارزش بیشتری کسب کنید. نرخ تبدیل ممکن است در سراسر وب سایت شما (به عنوان مثال صفحه اصلی، صفحه قیمت، وبلاگ، صفحات فرود و غیره) اتفاق بیفتد. به عنوان یک برند، می‌خواهید وب سایت شما به گونه‌ای طراحی شود که بازدیدکنندگان وب سایت را به مشتری تبدیل کند. با پتانسیل بسیار زیاد در این مناطق وب سایت خود، باید هر مکان را بهینه کنید تا امکان تبدیل وجود داشته باشد.چگونه وب سایت‌ها از CRO بهره می‌برند؟در اینجا چهار صفحه از وب سایت شما وجود دارد که می توانند از بهینه سازی نرخ تبدیل تا حد زیادی سود ببرند.1. صفحه اصلیصفحه اصلی، کاندید اصلی CRO است. صفحه اصلی علاوه بر ایجاد اولین تأثیر در بازدیدکنندگان، فرصتی برای حفظ آنها و راهنمایی بیشتر آنها در وب سایت شما است. شما می توانید این کار را با تأکید بر لینک‌ها به اطلاعات محصول، ارائه دکمه ثبت نام رایگان یا حتی گنجاندن یک چت بات انجام دهید که سوالات بازدیدکنندگان را در هر مرحله جلب می کند.2. صفحه قیمت گذاریصفحه قیمت گذاری وب سایت می‌تواند نقطه شروع یا شکست بسیاری از بازدیدکنندگان وب سایت باشد. CRO می‌تواند با تغییر فواصل قیمت گذاری (به عنوان مثال: قیمت در سال، در مقابل قیمت در ماه)، توصیف ویژگی‌های محصول مربوط به هر قیمت و شامل یک شماره تلفن برای بازدیدکنندگان که می‌توانند بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل کنند، به صفحه قیمت گذاری کمک کند.3. وبلاگوبلاگ یک فرصت تبدیل عظیم برای یک وب سایت است. علاوه بر انتشار مطالب مفید در مورد صنعت شما، یک وبلاگ می‌تواند از CRO برای تبدیل بازدیدکنندگان به سرنخ‌ها استفاده کند. این فرایند اغلب شامل افزودن فراخوان به عمل (CTA)در طول یک مقاله یا دعوت از خوانندگان برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک موضوع با ارسال آدرس ایمیل آنها در ازای گزارش الکترونیکی یا گزارش برند است.4. صفحات فرودصفحات فرود ذاتاً برای افرادی طراحی شده‌اند که اقدامی انجام دهند. به عنوان مثال: یک صفحه فرود رویداد را می‌توان با یک فیلم از رویداد سال گذشته بهینه کرد تا بازدیدکنندگان را تشویق کند تا امسال ثبت نام کنند و اگر از صفحه فرود برای به اشتراک گذاشتن یک منبع رایگان با بازدیدکنندگان استفاده می‌شود، می‌توان آن را با پیش نمایش محتوای آن منبع بهینه کرد تا بازدیدکنندگان را به دانلود تشویق کند.چه زمانی CRO برای تجارت شما مناسب است؟اگر کسب و کار شما بازدیدکنندگان وب سایت را جذب می کند، باید CRO را در نظر بگیرید. دلیل این امر این است که صرف نظر از میزان استقرار یا بزرگ بودن شرکت شما، شما می‌خواهید بازدیدکنندگان خود را به سرنخ‌، مشتریان و حامیان برند تبدیل کنید و می‌خواهید این کار را به موثرترین، تأثیرگذارترین و مطمئن‌ترین روش انجام دهید. با فرایند بهینه سازی نرخ تبدیل، ضمن اطمینان از هدف گیری سرنخ‌ها، از ترافیک وب سایت موجود خود سود بیشتری خواهید برد.برای ارائه درک بهتر در مورد وضعیت تبدیل در هر زمان از نظر نرخ تبدیل، در اینجا سه ​​فرمول متداول که کسب و کار شما می‌تواند برای درک، تجزیه و تحلیل و بهبود آنها استفاده کند، آورده شده است.محاسبه CRO 1: نرخ تبدیلبرای محاسبه نرخ تبدیل، باید تعداد تبدیل (یا سرنخ‌های ایجاد شده) خود را بر تعداد بازدیدکنندگان (یا ترافیک وب) تقسیم کنید و سپس آن عدد را در 100 ضرب کنید تا درصد را بدست آورید.محاسبه CRO 2: تعداد مشتریان جدید خالصبرای محاسبه تعداد مشتریان جدید خالص، باید هدف درآمد خالص خود را بر میانگین قیمت فروش خود تقسیم کنید.هدف درآمد جدید تقسیم بر میانگین قیمت فروش = تعداد مشتریان جدیدمحاسبه CRO 3: هدف سرنخبرای محاسبه هدف اصلی خود، تعداد مشتریان جدید خود را بردارید و آن را بر نرخ نزدیک شدن مشتری به مشتری تقسیم کنید (که این تعداد کل شماست.تعداد مشتریان جدید ÷ نرخ نزدیک به مشتری = هدف سرنخبه عنوان مثال:اگر وب سایت شما ماهانه 10.000 بازدیدکننده داشته باشد، 100 سرنخ تولید می‌کند و متعاقباً 10 مشتری در هر ماه.نرخ تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت به سرنخ، 1٪ خواهد بود.اگر بخواهید 20 مشتری در هر ماه ایجاد کنید، چطور؟شما بایستی سعی کنید 20.000 بازدیدکننده به وب سایت خود وارد کنید. اگر نرخ تبدیل خود را از 1 به 2 افزایش دهید، مشتریان خود را دو برابر می‌کنید.استراتژی‌های بازاریابی CRO که باید امتحان کنید1. در پست های وبلاگ CTA‌های متنی ایجاد کنید.CTA مبتنی بر متن مفید است. مثلا: CTA‌های مبتنی بر متن در یک خط مستقل از متن که به صفحه فرود لینک داده شده و به عنوان H3 یا H4 درنظر گرفته شود.2. جریان‌های سرنخ را به وبلاگ خود اضافه کنید.جریان سرنخ، یکی دیگر از عناصر بهینه سازی نرخ تبدیل است که می توانید در سایت خود قرار دهید. جریان‌های سرنخ، پنجره‌های بازشونده‌ای هستند که برای جلب توجه طراحی شده‌اند. مثل: یک جعبه اسلاید، بنر کشویی یا پنجره بازشو انتخاب کنید.3. آزمایشات را در صفحات فرود خود انجام دهید.صفحات فرود بخش مهمی از مجموعه ابزارهای بازاریابی مدرن هستند و جزء بهینه سازی نرخ تبدیل هستند.این به این دلیل است که یک صفحه فرود جایی است که یک بازدید کننده وب سایت به یک رهبر تبدیل می‌شود یا یک سرنخ موجود عمیق‌تر با نام برند شما ارتباط برقرار می‌کند. برای بهینه سازی صفحه فرود، تست‌های A/B را اجرا کنید تا بهترین ویژگی‌های طراحی و محتوای خود را برای مخاطب شناسایی کنید.4. راهنما بلافاصله به یک سرنخ بازاریابی تبدیل می‌شود.گاهی اوقات بازدیدکنندگان می‌خواهند کار خود را شروع کنند، بخش‌هایی از سفر خریدار معمولی را کنار بگذارند و بلافاصله با نماینده فروش صحبت کنند. اقدامات خاصی وجود دارد که باید این بازدیدکنندگان با قصد بالا را به انجام آنها تشویق کنید تا بتوانند به راحتی به سرنخ واجد شرایط بازاریابی (MQL) تبدیل شوند.5. ایجاد گردش کار برای فعال کردن تیم خود.تعدادی گردش کار خودکار وجود دارد که می‌توانید با کمک نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی تیم خود را فعال کنید. به عنوان مثال: با اتوماسیون بازاریابی، امکان ارسال ایمیل‌های خودکار با گردش کار وجود دارد.6. پیام‌ها را به صفحات وب با قابلیت تبدیل بالا اضافه کنید.از نرم افزار چت زنده برای چت با بازدیدکنندگان وب سایت خود در زمان واقعی و ارائه پشتیبانی و راهنمایی در صورت نیاز استفاده کنید. برای افزایش نرخ تبدیل، این ویژگی‌های پیام رسانی را به صفحات وب خود با عملکرد بالا اضافه کنید.7. بهینه سازی پست‌های وبلاگ.انتشار مقالات وبلاگ، فرصتی بزرگ را برای تبدیل شدن باز می‌کند. برای شروع بهینه سازی محتوای وبلاگ خود، پست‌های خود را با بالاترین سطح ترافیک وب اما نرخ تبدیل پایین مشخص کنید. علاوه بر این، به پست های وبلاگ خود با نرخ تبدیل بالا نگاه کنید. شما می‌خواهید ترافیک وب سایت واجد شرایط بیشتری را به آن پست ها هدایت کنید و می توانید این کار را با بهینه سازی محتوا برای صفحه نتایج موتورهای جستجو (SERP) یا به روزرسانی آن در صورت نیاز انجام دهید تا از تازه بودن و مرتبط بودن آن اطمینان حاصل کنید.8. از هدف گیری مجدد برای جذب مجدد بازدیدکنندگان وب سایت استفاده کنید.مهم نیست معیار اصلی تبدیل شما چیست: حقیقت سرد و سخت این است که اکثر افراد در وب سایت شما اقدامی را که می‌خواهید، انجام نمی‌دهند. با استفاده از هدف گیری مجدد، می‌توانید افرادی را که وب سایت شما را ترک کرده اند، مجدداً درگیر کنید. هدف گیری مجدد با ردیابی بازدیدکنندگان از وب سایت شما و ارائه تبلیغات آنلاین به آنها در هنگام بازدید از سایت‌های دیگر در سراسر وب، انجام می شود. این امر به ویژه هنگامی تأثیرگذار است که افرادی را که از بالاترین صفحات وب شما استفاده کرده‌اند، هدف گیری مجدد کنید.نحوه شروع بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)شاید برای شما این سوال پیش آمده باشد که "با CRO از کجا شروع کنم؟"چارچوب PIE قبل از شروع پروژه CROاز چارچوب PIE برای پاسخ به سوالات زیر در مورد هر استراتژی که در قسمت قبل بیان شده است، استفاده کنید. سپس، نمره‌ای بین 1 تا 10 (یکی پایین ترین و 10 بالاترین) به هر استراتژی اختصاص دهید.• این پروژه چقدر می تواند بهبود کلی را ارائه دهد؟• این پیشرفت چقدر ارزشمند خواهد بود؟• اجرای این بهبود چقدر پیچیده یا دشوار خواهد بود؟پس از تعیین نمره برای هر استراتژی، اعداد را جمع کرده و مجموع را بر سه تقسیم کنید. این نمره‌ای را نشان می‌دهد چه پروژه‌ای بیشترین تأثیر را خواهد داشت. سپس، روی پروژه هایی با بالاترین امتیاز کار کنید.چارچوب PIE کامل نیست، اما درک آن آسان و سیستماتیک است و نقطه شروع همکاری و ارتباط CRO بین همکاران را ارائه می‌دهد.شروع به استفاده از CRO کنید.هنگام شروع کار با CRO امروز این سه اقدام پیگیری را در نظر داشته باشید:• از سه فرمول برای شروع CRO استفاده کنید.• با استراتژی های CRO آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی برای برند شما مفید است.• از چارچوب PIE برای اولویت بندی استراتژی خود استفاده کنید.چگونه می توان فرآیند تبدیل سرنخ را ایجاد کرد؟1. اطلاعات مربوط به سرنخ‌ها را جمع آوری کنید.با داده هایی که در مورد مشتریان خود دارید، شروع کنید: منبع، صنعت، شرکت، اندازه کارکنان، نقاط درد و هرگونه اطلاعاتی که به شما کمک می‌کند استراتژی متناسب با نیازهای رهبری خود ایجاد کنید.مروا گریوز ، مدیر پیام های جهانی در HubSpot می گوید: "شما زمان زیادی را صرف ایجاد یک استراتژی تبدیل خواهید کرد که بر اساس حقایق مربوط به مخاطبان شما نیست." "از خود بپرسید که سرنخ های شما کجا هستند. آیا سرنخ های شما بیشتر در خبرنامه شما مشغول هستند؟ وب سایت شما؟ در کانال‌های پیام رسانی؟ مطمئن شوید که با مخاطبان خود در جایی که هستند، ملاقات می‌کنید و از آنها نمی‌خواهید که به استراتژی‌های شما توجه کنند."جردن پریتیکین، رئیس ایمیل و بازاریابی رشد در HubSpot، همچنین عنصر مهم دیگری را که باید مورد توجه قرار گیرد، برجسته می‌کند:"درک کنید که چرا این سرنخ‌ها در وهله اول به وب سایت شما می‌آیند. مشکل اساسی آنها برای حل چیست؟" "اگر بتوانید ایمیل را برای حل این چالش در آنها ایجاد کنید، به احتمال زیاد با آنها ارتباط برقرار کرده و آنها را به مشتری جدید تبدیل می‌کنید."2. رفتارهای با اولویت بالا را در هر مرحله مشخص کنید.چگونه می‌دانید که سرنخ آماده خرید است؟ سرنخ چه رفتارهایی از خود نشان خواهد داد؟ داشتن این پاسخ‌ها کلید تمایز بین سرنخ‌هایی است که آماده خرید هستند و کسانی که آماده خرید نیستند.فردی که فقط پست‌های وبلاگ برند شما را می‌خواند، به احتمال زیاد با فردی که از صفحه قیمت گذاری شما بازدید می‌کند، تفاوت دارد. بنابراین ، اگر یک سرنخ فاقد صلاحیت به تیم فروش ارسال کنید، احتمالاً فروش آنها برای آنها بسیار سخت تر خواهد بود.3. از SLA برای همسویی تیم‌های فروش و بازاریابی خود استفاده کنید.یک استراتژی تبدیل سرنخ بدون هماهنگی بین فروش و بازاریابی مشکل بسیاری ایجاد خواهد کرد. یکی از مواردی که باید در مورد آن به توافق برسید، اتحادی است که برای هر دو تیم خوب عمل می‌کند. آنجاست که یک (SLA) به وجود می‌آید. این معمولاً برای ترسیم توافق بین یک تجارت و یک مشتری استفاده می‌شود. با این حال، از داخل برای تیم‌های فروش و بازاریابی استفاده می‌شود تا استراتژی تبدیل سرنخ آنها را بهتر هماهنگ کند. یک SLA داخلی باید شامل اهداف، ابتکارات و اقدامات پاسخگویی هر تیم در یک بازه زمانی مشخص باشد. این توافقنامه به دلیل تغییر اولویت‌ها با کسب و کار، نیاز به به روزرسانی منظم دارد.4. مسیر تبدیل سرنخ را بسازید.مسیر تبدیل سرنخ خود را دنباله‌ای در نظر بگیرید که راهنمای خرید شما را هدایت می‌کند. این مسیر به خودی خود شامل پیشنهادات و دعوت به اقدام برای ارائه فرصت‌های تبدیل می‌شود.به عنوان مثال: تیم‌های فروش و بازاریابی Zion در یک SLAهمکاری کرده‌اند که شامل موارد زیر است: بازاریابی متعهد می‌شود که هر ماه 100 سرنخ واجد شرایط به تیم فروش ارسال کند و تیم فروش متعهد می‌شود که آنها را در عرض یک هفته پس از دریافت پیگیری کند.هر دو تیم همچنین رفتارهای هدفمندی را شناسایی کرده‌اند که باعث ایجاد ایمیل‌های خودکار می‌شود و یک سیستم امتیازدهی سرنخ را پیاده سازی کرده‌اند. به عنوان مثال: زمانی که امتیاز 95 به دست می‌آید، به طور خودکار دنباله‌ای از ایمیل را دعوت می‌کند که منجر به برنامه‌ریزی نمایشی محصول با نماینده فروش می‌شود.در پشت آن نماینده فروش اعلانی با اطلاعات مربوط به سرنخ، فعالیت آنها و یک جدول زمانی برای پیگیری دریافت می‌کند. اگر سرپرست در یک بازه زمانی مشخص اقدامی انجام ندهد، یک ایمیل خودکار و شخصی از طرف نماینده فروش به سرپرست ارسال می‌شود.نحوه محاسبه تبدیل سرنخمحاسبه نرخ تبدیل سرنخ ساده است: تعداد کل تبدیل‌های خود را به دست آورید، آن را بر تعداد کل سرنخ‌های خود تقسیم کرده و سپس در 100 ضرب کنید. به عنوان مثال: فرض کنید از ژانویه تا فوریه، شما 105 امتیاز واجد شرایط ایجاد کرده‌اید. از بین آنها، 20 نفر مشتری شدند. نرخ تبدیل سرنخ در آن ماه 19.04بود.راهبردهای تبدیل سرنخ1. پیاده سازی اتوماسیون رفتار.دو دلیل برای استفاده از اتوماسیون وجود دارد: صرفه جویی در وقت و مقیاس پذیری خوب.فرض کنید یک سرنخ در حال جستجوی توصیفات در وب سایت شما است. این ممکن است نشان دهنده علاقه به محصول شما باشد. با این حساب، چرا یک ایمیل پیگیری را که می‌تواند رهبری را یک قدم به خرید نزدیک کند، خودکار نکنید؟ این می‌تواند یک پیشنهاد آزمایشی رایگان یا نمایشی از محصول باشد.به گفته پریتیکین، ایمیل‌های مبتنی بر رفتار، بسیار بهتر از سایر انواع ایمیل‌های خودکار عمل می‌کنند. با این حال، گریوز برندها را تشویق می‌کند تا هنگام تعریف رفتارهایی که نشان دهنده آمادگی خرید است، دیدگاه خود را گسترش دهند.گریوز می‌گوید: "محرک های مبتنی بر فعالیت یک پیروزی آسان برای بازاریابان است، اما هنگام ایجاد آنها، خارج از چارچوب فکر کنید." "این فقط بازدیدها در صفحه قیمت گذاری شما نیست که ممکن است نیاز به پیگیری خودکار داشته باشد، همچنین می‌تواند نمای دیگر داستان‌ها یا نظرات مشتریان در سایت شما باشد."در اینجا لیستی از رفتارهایی است که می توانند از اتوماسیون سود ببرند.سرنخ:صفحه قیمت گذاری شما را مرور می‌کندبرنامه نمایشی محصول را برنامه ریزی می‌کندثبت نام برای یک دوره آزمایشی رایگاناغلب در بازاریابی ایمیلی مشارکت دارداز طریق چت بات، ایمیل یا سایر کانال‌ها درباره ویژگی‌های محصول پرس و جو می‌کندیک پیشنهاد محتوای با هدف را دانلود می‌کند2. مشتریان خود را از طریق ایمیل پرورش دهید.فرآیند جذب مشتریان از طریق بازاریابی ایمیلی، هدف نهایی تبدیل آنها به مشتری است. هنگام پرورش سرنخ ها از طریق ایمیل، ارائه اطلاعات مرتبط و ارزشمند بسیار مهم است. این زمانی است که داده مهم می‌شود. با استفاده از اطلاعاتی که در سرنخ‌های خود جمع آوری کرده‌اید، می‌توانید محتوایی را ارائه دهید که علاقه آنها را برانگیخته، با اهداف آنها مطابقت داشته باشد و چالش‌های آنها را حل کند.چند نکته برای برجسته کردن ایمیل‌های شما وجود دارد:ایمیل های خود را با نام سرنخ شخصی کنید.از نرم افزار اتوماسیون برای ایجاد اقدامات تعامل با ایمیل استفاده کنید.لیست ایمیل خود را تقسیم بندی کنید.3. از اثبات اجتماعی استفاده کنید.وقتی سرنخ‌ها محصولات یا خدمات شما را در نظر می‌گیرند، اثبات اجتماعی می‌تواند آنها را به سمت خرید سوق دهد. نمونه‌هایی از اثبات اجتماعی شامل توصیفات و نظرات مشتریان است که به تجربیات مشتریان از نام تجاری شما کمک می‌کند.محتوای تولید شده توسط کاربر یکی دیگر از کاربردهای اثبات اجتماعی است و می‌تواند در رسانه‌های اجتماعی و محتوای بازاریابی ایمیلی شما گنجانده شود.4. از امتیاز دهی سرنخ استفاده کنید.اگر در تراز کردن تیم های فروش و بازاریابی خود بر روی MQL ها و SQL ها مشکل دارید، امتیاز دهی می‌تواند به شما کمک کند.امتیاز دهی سرنخ به بازاریابان کمک می‌کند تا بدانند سرنخ در کجای قیف فروش می‌افتد. همچنین به نمایندگی‌های فروش کمک می‌کند تا سرنخ ها را در اولویت قرار دهند و بدانند چه اقدامات بعدی را باید انجام دهند. همچنین تضمین می‌کند که هر دو تیم به طور یکسان در صعود قرار دارند.5. از طریق PPC مجددا هدف گیری کنید.هدف گیری مجدد یک راه عالی برای دستیابی به افرادی است که قبلاً برند شما را در نظر گرفته‌اند اما آمادگی خرید را ندارند. هنگامی که آنها را مجدداً هدف قرار می‌دهید، می‌توانید پیشنهاداتی را که ممکن است به آنها علاقه داشته باشند، دوباره معرفی کنید یا پیشنهادهای جدیدی ارائه دهید که با علایق آنها هماهنگ باشد.هدف گیری مجدد یک روش اثبات شده برای تولید سرنخ است. با جدیدترین محدودیت‌ها برای کوکی ها که معمولاً برای هدف گیری مجدد تبلیغات استفاده می‌شود، برندها برای تلاش مجدد خود باید بیشتر به داده‌های شخص اول تکیه کنند.چگونه می توان تبدیل سرنخ را افزایش داد؟1. با تجزیه و تحلیل شروع کنید.اگر تبدیل سرنخ شما کم است، اولین قدم شما باید تجزیه و تحلیل خود را بررسی کنید. گریوز توصیه می‌کند که مکان‌های CTA تبدیل خود و تفاوت بین آنها را بررسی کنید. شما باید تفاوت بین CTAهای با عملکرد بالا و عملکرد پایین را جستجو کنید.اگر داده ها نشان دهند که سرنخ ها بلافاصله پس از واگذاری به تیم فروش کاهش می‌یابد، ممکن است بازاریابی بیش از حد در مورد آنچه که می‌تواند ارائه شود، قول داده باشد.2- رفتارهای هدفمند را دوباره تعریف کنید.چگونه می‌توانید سرنخ‌های آماده را تشخیص دهید؟ با جمع آوری اطلاعات مناسب شروع می‌شود. با تیم فروش خود تماس بگیرید تا مشخص شود چه اطلاعاتی باید جمع آوری شود.3. با مسیر تبدیل آزمایش کنید.مسیر تبدیل سرنخ خود را به عنوان یک خانه در نظر بگیرید.اگرچه هنوز به طور کامل انجام نمی‌شود، اما هر آزمایشی که انجام دهید شما را تا حد زیادی به تبدیل سرنخ‌های شما نزدیک می‌کند.4. تولید خودکار سرنخوقتی سعی می‌کنید فرایند تولید سرنخ خود را افزایش دهید، اتوماسیون نام بازی است. ارسال دستی ایمیل‌های شخصی به سرنخ‌های شما ممکن است در روزهای اولیه کار کرده باشد، اما با رشد کسب و کار شما این امر به سرعت شگفت انگیز خواهد شد.اتوماسیون به شما امکان می‌دهد سطح شخصی سازی یکسانی را در یک چهارم زمان و منابع حفظ کنید. هنگامی که مسیر تبدیل خود را تنظیم کردید، پیگیری‌هایی را که هنگام بروز رفتارهای خاص از طریق لیدر ایجاد می‌شود، خودکار کنید. این تکنیک‌ها نه تنها می‌توانند در وقت تیم شما صرفه جویی کنند، بلکه روند تبدیل را نیز ساده می‌کنند. به طوری که هیچ سرعتی از بین نمی‌رود. این عمل همچنین برای تیم فروش و بازاریابی شما فضا می‌گذارد تا بر اقلام بلیط بزرگ تمرکز کنند.*نکته کلیدی در اینجا این است که تبدیل سرنخ یک فرایند یکنواخت نیست. این برنامه مستلزم استراتژی، همکاری بین تیمی و آزمایش‌های فراوان است.منبع: HUBSPOT