مقایسه یکتانت،مدیا اد و صبا ویژن

*این تحلیل،تمرین کلاسی دوره دیجیتال مارکتینگ جناب آقای عادل طالبی می‌باشد و صرفا جنبه آموزشی دارد و موضوعات مطرح شده نظرات شخصی به عنوان یک کارآموز است*مقایسه کلی و ابتدایی:تجربه کاربری که من بعد از راه اندازی اولین کمپین با این سه ادنتورکر داشتم با اختلاف یکی از این 3 شرکت را از بقیه جدا می‌کرد و آن شرکت یکتا نت بود.فرایند ایجاد کمپین،طراحی صفحات در هر بخش ازتکمیل اطلاعات کمپین، طراحی فیلد سوالات هر بخش و بخش بندی جزئی که از کمپین های مختلف داشت از مدیا اد و صبا ویژن حداقل یک سروگردن بالاتر بودند. من حین کار در محیط یکتانت کمتر دچار سردرگمی شده و فرایندی که طی کرده بودم در هرمرحله برایم روشن تر بود.بعد از ایجاد کمپین در یکتا نت و مدیا اد تماس تلفنی از سمت این دو سازمان با من برقرار شده و سعی در راهنمایی من داشتند که خب باعث القاء حس مشتری مداری این دو شرکت در من شد .البته این یک حس اولیه ناشی از اولین برخورد است و مشتری مداری در طول زمان و در حین کار باید اثبات گردد.در ادامه میخواهم این 3 شرکت را در هر مرحله از ایجاد کمپین با هم مقایسه کنم.برای مقایسه یک نوع کمپین برای هر 3 انتخاب شده تا مقایسه منطقی تر باشد.گام1:ایجاد کمپین:یکتانت:انتخاب نوع کمپین از بین گزینه های (همسان،بنری،پوش،ویدئو ).هرکدام از این دسته ها دوباره به چند زیردسته تقسیم می‌شوند. به طور مثال همسان دارای انواع (عادی،ریتارگتینگ و هدفمند ) است.نکته مثبت:این تقسیم بندی بسیار روشن و جزئی بوده و کاربر از ابتدا میداند که دقیقا چه کمپینی،از چه نوعی و با چه وسیله ای را انتخاب کرده است.مدیا اد:انتخاب کمپین از بین دو گزینه همسان یا بنری صورت می‌گیرد و اگر کمپین از نوع ریتارگتنیگ باشد میتوان با یک کلیک مشخص کرد.همانطور که ابتدا نوشته بیان شد تقسیم بندی انواع کمپین در این مرحله به نسبت یکتا نت از تنوع خیلی کمتری برخوردار است.صبا ویژن:شروع ساخت کمپین با وارد کردن اطلاعاتی مانند:عنوان کمپین،تاریخ و ساعت شروع و پایان،هدف ساخت کمپین(شاید فکر کنید منظور از هدف ساخت کمپین گرفتن یک تعداد مشخصی کلیک یا گرفتن یک interaction خاص از مخاطب است.درصورتی که اینطور نیست در این فیلد باید سقف بودجه را مشخص کرد.)می‌باشد.بعد از تکمیل این بخش کمپین شما ساخته می‌شود.گام2:مشخصات کمپین:یکتانت:اولین اطلاعاتی که بعد از انتخاب نوع کمپین ثبت می‌شود انتخاب (نمایش دهندگان،دستگاه های نمایش،تاریخ شروع و پایان،زمان نمایش کمپین در طول روز،کشور و ارائه دهندگان خدمات اینترنتی) است.نکته مثبت:هربار که شما اطلاعات بیشتری در حین تکمیل فرم وارد می‌کنید ظرفیت کمپین بر اساس تعداد نمایش در بالای صفحه برای شما آپدیت می‌شود وشما می‌توانید در لحظه متوجه تغییرات ظرفیت نمایش با توجه به انتخاب گزینه های مختلف باشید.مدیا اد:در این مرحله کاربر باید فیلد های (عنوان کمپین (( که حتما باید به لاتین نوشته شود))،تاریخ شروع و پایان،ساعت های نمایش،دستگاه نمایش دهنده،اوپراتور،محدوده جغرافیایی،سیستم عامل،سایت های نمایش دهنده،بودجه کمپین((هزینه هر کلیک و بودجه روزانه))،تنظیمات کمپین نصبی و تنظیمات UTM) را تکمیل کند.نکته مثبت: گزینه تنظیمات کمپین نصبی ابتدا برای من نامفهوم بود اما با کلیک بر روی علامت سوال کنار عنوان توضیحات لازم این بخش در اختیارم قرار گرفت که نه تنها ابهام شکل گرفته م رفع شد بلکه حضور این فیلد به عنوان یک مزیت مدیا اد در این مرحله در ذهنم شکل گرفت.صبا ویژن:در بخش قبلی کمپین ساخته شد و الان باید به اصطلاح برنامه به آن اضافه شود.در افزودن برنامه کاربر باید بین گزینه های (بنروب،بنرمحتوایی بومی،بنر HTML و ویدئویی آپارات یکی را انتخاب کند.نکنه منفی: توضیحاتی که درمورد هر یک از این بنرها ارائه میشود اصلا کافی نیست و کاربر ممکن است نتواند تصمیم بگیرد که کدام را باید انتخاب کند.به عنوان مثال من بنر محتوایی بومی را انتخاب کردم دو گزینه پیش روی من قرار گرفت:بنر محتوایی بومی و بنر محتوایی بومی هدفمند.در صورتیکه توضیحی در مورد تفاوت این دوتا ارائه نشده بود.*در ادامه ایجاد کمپین تفاوت مراحل بیشتر می‌شود به همین دلیل از نوشتن عنوان واحد خودداری شده است.*گام3:یکتانت:در این مرحله تنظیمات مربوط به UTM تنظیم می‌شود که هم میتوان تنظیمات خودکار را پذیرفت و هم میتوان به طور دلخواه تنطیم کرد.مدیا اد:در این مرحله آدرس صفحه فرود،تصویر و عنوان مطلب درج میشود.نکته مثبت:در این قسمت این امکان فراهم هست که کاربرانی که صفحه فرود برای کمپین خود طراحی نکرده اند با یک کد تخفیف 20 درصدی با کمک لندیک یک صفحه فرود استاندارد طراحی کنند.صبا ویژن:این مرحله از تکمیل کمپین در صبا ویژن یکی از پرابهام ترین مراحل است.در ابتدا از کاربر خواسته می‌شود عنوان کمپین و سایت تبلیغ شونده را بنویسد. یک گزینه با عنوان استفاده از تنظیمات هدف کمپین درج شده که اصلا عنوانش به تنهایی نامفهوم است.کاربر نمیتواند پیش بینی کند بعد از فعال کردن این حالت چه اتفاقی خواهد افتاد.بعد از فعال کردن از کاربر خواسته می‌شود یک قیمت برای هر 1000 بازدید در نظر بگیرد که من متوجه نشدم چرا قیمت براساس تعداد بازدید خواسته شده؟حال اگر این گزینه را اصلا فعال نکنیم چه اتفاقی میفتد؟ابتدا 3 گزینه پیش روی ما قرار میگیرد در خصوص سقف پخش که بر اساس کلیک باشد یا بازدیدو یا بودجه.در حالت قبلی چرا نمیشد این گزینه ها را دید نمیدانم!در مرحله بعد باز از کاربر خواسته می‌شود سقف بودجه را در روز یا در مجموع انتخاب کند و همچنین قیمت هر 1000 بازدید.من به عنوان یک کاربر در این مرحله متوجه نشدم که کدام حالت را انتخاب کنم برای تکمیل فرم!فعال بودن استفاده از تنظیمات هدف کمپین یا غیر فعال بودن!؟در مرحله بعد شما میتوانید قیمت هر کلیک را تعیین کنید یا نکنید!سوالی که پیش می‌آید این است اگرمن یکبار قیمت را بر اساس بازدید تعیین کردم پس این قیمت بر اساس هر کلیک به چه منظوریست؟اگر تعیین شود چه اتفاقی می‌افتد اگر نشود چه می‌شود؟در مرحله بعد کاربر میتواند انتخاب کند که بودجه به میزان مساوی در طول بازه زمانی کمپین تقسیم شود یا در سریع ترین زمانی که ممکن است پخش شود.همچنین میتوان تعداد بازدید برای هر کاربر را به طور روزانه مشخص کرد. در مرحله بعد ما دوباره تنظیمات زمان بندی را داریم!چرا؟ یک طیف طراحی شده به اسم زمان پخش از 0 تا 23.این طیف چه مفهومی از زمان را بیان میکند؟من به شخصه متوجه نشدم.گام 4:یکتانت:عنوان کمپین، قیمت هر کلیک،قیمت شناور نمایش دهنده ها و بودجه روزانه مشخص خواهد شد.مدیا اد:بعد از تایید مراحل قبل کمپین باید توسط مدیا اد تایید شود.صبا ویژن:در این مرحله تنظیمات مربوط به سایت های نمایش دهنده،دسته بندی موضوعات،کشورها،استانها،سیستم عامل،سرویس دهنده اینترنت و نوع دستگاه مشخص میشود.نکته منفی:در قسمت دسته بندی موضوعات کاربر سه گزینه دارد:همه،مجازها و غیر مجازها!منظور از مجاز و غیر مجاز چیست؟؟مشخص نشده است.گام 5:یکتانت:کمپین ساخته شده و باید تنظیمات مربوط به تبلیغ را انجام داد.بدین منظور ابتدا لینک صفحه فرود وارد می‌شود.سپس یک عنوان و یک تصویر برای کمپین در نظر گرفته می‌شود.و تمام!کمپین همسان در یکتانت ساخته شد.نکات مثبت:کاربر میتواند این کمپین را بلافاصله فعال نکند.همچنین میتوان تبلیغ جدید به این کمپین اضافه کرد.کاربر میتواند از نتایج به دست آمده از کمپین خروجی اکسل بگیرد.صبا ویژن:بعد از تایید تنظیمات مرحله قبل کمپین ساخته میشود.نتیجه گیری:به عنوان یک کاربر معمولی تجربه من از کار با یکتانت به نسبت دو شرکت دیگر،تجربه بهتر و روشن تری بود.فرایند به خوبی تعریف شده و باعث گیج شدن کاربر نمی‌شود.ترتیب مراحل به گونه ای است که کاربر مسیر را گم نمیکند و میداند در هر مرحله چه فرایندی در حال تکمیل است.