چرا و چطور فریلنسر استخدام کنیم؟

همانطور که می دانید در یکی دو سال اخیر محبوبیت فریلنسینگ چند برابر شده است. به خصوص کارفرماهایی برای تیم خود به دنبال اعضای جدید هستند، تمایل بسیار بیشتری برای همکاری با فریلنسرها پیدا کرده اند. اگر شما هم صاحب یک کسب و کار هستید و تصمیم دارید فریلنسرهایی را وارد گروه خود کنید، این مطلب را از دست ندهید. در این مطلب ابتدا با هم می بینیم که فریلنسر کیست. سپس مرور می کنیم که کجا باید به دنبال این نیروهای کار باشیم و چطور فریلنسر استخدام کنیم.فریلنسر کیست؟فریلنسر فردی است که در یک یا چند حوزه مهارت دارد؛ اما برای کسب درآمد از این مهارت در یک شرکت ثابت کار نمی کند. در واقع فریلنسرها در بازه های زمانی مختلف در پروژه های متنوع کار می کنند (در اکثر مواقع به صورت دورکاری). زمان انجام این پروژه ها می تواند کاملاً متغیر باشد (مثلاً از کمتر از ماه گرفته تا بیش از یک سال). اما در هر صورت برای شروع هر پروژه قراردادی بین فریلنسر و کارفرما نوشته می شود. موارد اصلی نیز که در این قرارداد به آنها اشاره می شود، طول پروژه و دستمزد فریلنسر است.کارفرمایی که با فریلنسرها همکاری می کند می تواند یک پروژه کاملاً شخصی داشته باشید یا یک کسب و کار و شرکت بزرگ. مثلاً شما می توانید برای راه اندازی وب سایت شخصی خود با فریلنسر همکاری کنید. همینطور مثلاً اگر صاحب یک شرکت تجارت الکترونکی هستید، می توانید در بعضی از پروژه های خود، یک فریلنسر طراح سایت را استخدام کنید.برای کدام موقعیت های شغلی می توانیم فریلنسر استخدام کنیم؟در یک کلام باید بگوییم که هر موقعیت شغلی که می توان برای آن قرارداد پروژه ای نوشت، این قابلیت را دارد که به یک فریلنسر سپرده شود. به این معنی که برای مثال کار منشی یک شرکت دائمی و حضور همیشگی او در شرکت الزامی است. اما هر موقعیت کاری دیگری که می تواند به صورت پروژه ای با شما همکاری کند، برای استخدام فریلنسر مناسب است.شاید شما هم این ذهنیت را داشته باشید که فقط برای موقعیت های شغلی مبتدی یا نهایتاً متوسط می توان با فرلینسرها همکاری کرد. ولی باید بدانید که این یکی از تصورات اشتباه در مورد فریلنسرهاست. طبق آخرین بررسی های انجام شده، بیش از نیمی از فریلنسرها در سطح متوسط قرار دارند. اما در نیم دیگر آنها فریلنسرهای زیادی هستند که در سطح کاملاً حرفه ای قرار دارند. در واقع این افراد متخصص هایی هستند که فقط فریلنسینگ را به کار ثابت ترجیح می دهند.رایج ترین موقعیت های شغلی برای فریلنسرها کدام اند؟خب تا این جای کار متوجه شدید که می توانید برای هر موقعیت شغلی که قابلیت پروژه ای بودن را دارد، با فریلنسرها همکاری کنید. اما چند حوزه کاری هستند که در آنها بیشتر از حوزه های دیگر با فریلنسرها همکاری می شود. پس بیایید پیش از آن که ببینیم که چطور فریلنسر استخدام کنیم، در ادامه به 5 تا از این شاخه ها اشاره کنیم.1- تولید محتواتولید محتوا به یک ذهن باز و تجربه کافی نیاز دارد. فریلنسرها بسیار زیادی هستند که تجربه خود را به صورت پروژه ای در اختیار کارفرماها قرار می دهند. در اکثر پروژه های تولید محتوا، محتوای متنی مد نظر است. هزینه این پروژه ها نیز اکثراً به صورت کلمه ای محاسبه می شود. بیشترین کاربرد تولید محتوا در پروژه های تجارت الکترونیک است.2- عکاسیاگر در کسب و کارتان هر از چندگاهی نیاز دارید که از محصولات یا ایونت ها عکاسی کنید، همکاری با یک عکاس فریلنسر بسیار به صرفه تر از استخدام دائمی یک عکاس خواهد بود. می توانید یک فریلنسر عکاس حرفه ای را پیدا کنید و در بازه های زمانی مختلف در پروژه های متنوع خود با همان فریلنسر قرارداد ببندید.3- مدیریت شبکه های اجتماعیمنظور از مدیریت شبکه های اجتماعی، انتشار محتوا و پاسخ دادن به کاربران است. اگر برای کسب و کار خود در پلتفرم هایی مانند اینستاگرام، توئیتر و ... اکانت دارید، بهترین کار این است که مدیریت این حساب ها را به یک فریلنسر بسپارید.4- برندینگبرندینگ شامل همه اقدامات طراحی یک برند می شود؛ مثل طراحی لوگو، طراحی کارت ویزیت و ... . می توانید به جای این که در هر یک از این کارها را با فریلنسر جدا همکاری کنید، یک فریلنسر را برای همه آنها استخدام کنید. در این صورت می توانید برای مثال وقتی قرار است برای یک کنفرانس جدید یک بروشور طراحی کنید، از همان فریلنسر همیشگی بخواهید که این بروشور را هم برایتان طراحی کند.5- طراحی/برنامه نویسی وبشاید شما فقط یک سایت برای کسب و کار خود می خواهید یا شاید یک شرکت تجارت الکترونیک هستید که دائماً برای مشاغل مختلف سایت طراحی می کنید. در هر دو صورت می توانید طراحی و راه اندازی سایت را به فریلنسرها محول کنید.چرا باید فریلنسر استخدام کنیم؟در ادامه می خواهیم بررسی کنیم که چطور فریلنسر استخدام کنیم. اما قبل از آن بد نیست مرور کنیم که اصلاً چرا باید به جای یک کارمند دائمی، یک فریلنسر را استخدام کنیم؟1- صرفه جویی در وقتاگر صاحب یک کسب و کار کوچک باشید، احتمالاً ترجیح می دهید که بسیاری از کارها خودتان انجام دهید؛ مثل مدیریت شبکه های اجتماعی، مدیریت سایت و ... . اما احتمالاً وقتی این کارها را شروع کنید، متوجه می شوید که بسیار بیشتر از چیزی که فکرش را می کردید وقت گیر هستند. در این صورت احتمالاً یا از انجام آن کار منصرف می شوید (مثلاً دیگر در صفحه اینستاگرام کاری تان فعالیت نمی کنید)، یا برای این که کارها را سریع تر انجام دهید از کیفیت آنها کم می کنید.هر دوی این تصمیم ها بدون شک اشتباه هستند. در عوض بهترین انتخاب این است که برای این کارهای پراکنده، فریلنسرهایی را استخدام کنید. اگر به سراغ افرادی بروید که در این حوزه مهارت و تجربه دارند، خواهید دید که سرعت پیشرفت کسب و کارتان چند برابر می شود.2- صرفه جویی در هزینه هاشاید تعجب کنید اگر بگوییم که استخدام فریلنسر به نسبت استخدام کارمند ثابت هزینه کمتری دارد. بله؛ در بسیاری از موارد دستمزد یک فریلنسر بیشتر است؛ اما نکته اینجاست که شما فقط وقتی که لازم است با این نیروی متخصص همکاری می کنید. این در حالی است که وقتی یک کارمند را استخدام می کنید، حتی وقتی پروژه فعالی هم با او ندارید باید حقوق او را پرداخت کنید.3- صرفه جویی در فضای دفتر کاراین قانون کلی است که هر چه دفتر کار خلوت تر باشد، آرامش آن و در نتیجه بهره وری کارمندان بیشتر خواهد بود. بالاتر هم اشاره کردیم که فریلنسرها در حال پیشفرض دورکار هستند. بنابراین وقتی بعضی کارها را به فریلنسرها می سپارید، فضای دفتر کار نیز خلوت تر خواهد بود.4- اشتیاق و تعهد بیشتر فریلنسرها برای پروژهطبق تجربه، فریلنسرها در انجام پروژه ها اشتیاق و تعهد بیشتری به نسبت کارمندان ثابت دارند. شاید دلیل این امر این است که فریلنسرها خودشان باید پروژه های بعدیشان را پیدا کنند. به همین خاطر فریلنسرها هم برای نگه داشتن یک پروژه و برای هم جلب نظر کارفرما (برای دریافت پروژه های بعدی) اشتیاق و احساس مسئولیت بیشتری در طول پروژه خواهند داشت.5/ تخصص بیشتر فریلنسرهادقیقاً به همان دلیلی که بالاتر اشاره کردیم، فریلنسرها معمولاً تخصص بیشتر به نسبت کارمندان دارند. چراکه در غیر این صورت نمی توانند به مشتریان خود انگیزه ای برای شروع همکاری بدهند.5/ بهره مندی از تجربه بیشتر فریلنسرهافریلنسرها در پروژه های مختلفی همکاری می کنند. همین موضوع باعث می شود که تجربه این شاغلین به نسبت افرادی که سال ها در یک جای ثابت کار کرده اند بیشتر شوند. پس شما هم با همکاری با فریلنسرها می توانید از تجربه آنها بهره مند شوید.فریلنسرها را کجا پیدا کنیم؟در پاسخ این سؤال که چطور فریلنسر استخدام کنیم، لازم است که به کانال هایی که می توانید در آنها فریلنسرها را پیدا کنید هم اشاره کنیم. خیالتان راحت باشد! پیدا کردن یک فریلنسر متخصص اصلاً کار سختی نیست. در یک کلام می توان گفت در هر گوشه فضای مجازی و فضای وب، فریلنسرهایی منتظر درخواست همکاری شما هستند.اما دقیقاً کجا می توانیم فریلنسرها را پیدا کنیم؟ اولین کانالی که می تواند شما را به فریلنسرها برساند، شبکه های اجتماعی هستند. می توانید در پلتفرمی مانند اینستاگرام، کلمات کلیدی آن حوزه کاری خاص را جست و جو کنید. یا حتی می توانید در گوگل مثلاً به دنبال طراح سایت فریلنسر باشید. همینطور می توانید در پلتفرم های حرفه ای تر مثل LinkedIn در یک حوزه کاری خاص جست و جو کنید.اما در کنار همه این کانال ها، یک کانال تخصصی برای ارتباط کارفرما و فریلنسر نیز وجود دارد و آن پلتفرم های ویژه فریلنسینگ است. در این پلتفرم ها فریلنسرها خدمات و تعرفه های خود را تعریف می کنند. سپس کارفرماها می توانند لیست این فریلنسرها را مرور کرده و پیام همکاری خود را برای آنها ارسال کنند.همکاری با فریلنسرها در پلتفرم ژاکت سرویسدر حال حاضر پلتفرم های فریلنسینگ بسیار زیادی وجود دارند. اکثر این پلتفرم ها عمومی هستند؛ یعنی همه فریلنسرها در همه حوزه های کاری می توانند خدمات خود را تعریف کنند. هر چند که این پلتفرم ها هم می توانند شما را به فریلنسرها برسانند، اما بهتر است به سراغ پلتفرم هایی بروید که تخصصی تر هستند. به این معنی که مثلاً اگر به دنبال طراح سایت هستید، در پلتفرمی جست و جو کنید که مختص فریلنسرهای شاخه های تجارت الکترونیک است.در همین راستا اگر تصمیم دارید که در یکی از 5 شاخه زیر با یک فریلنسر همکاری کنید، می توانید از پلتفرم ژاکت سرویس استفاده کنید:طراحی سایتطراحی گرافیکخدمات وردپرسسئو و بهینه سازیتولید محتواژاکت سرویس یک پلتفرم اختصاصی است که متعلق به مارکت وردرپرس ژاکت است. با ورود به این پلفترم کافیست شاخه مورد نظر خود را انتخاب کنید، تا لیستی از فریلنسرها و خدمات و تعرفه های آنها مشاهده کنید. سپس می توانید داخل خود پلتفرم، درخواست همکاری خود را برای فریلنسر مورد نظر ارسال کنید.چطور فریلنسر استخدام کنیم؟و اما می رسیم به مهم ترین بخش این مطلب، یعنی پاسخ این سؤال که چطور فریلنسر استخدام کنیم؟ اگر این اولین بار است که می خواهید یک فریلنسر ماهر را برای پروژه خود پیدا کنید، مراحل زیر را طی کنید.1- دامنه کار را به طور دقیق مشخص کنیداولین قدم برای استخدام یک فریلنسر این است که دقیقاً مشخص کنید که این فریلنسر قرار است چه کارهایی را انجام دهیم. دقت کنید که در این مرحله نباید فقط به کلیات بسنده کنید؛ بلکه باید جزئیات کار را هم به طور دقیق مشخص کنید. در مراحل بعد همه این اطلاعات و جزئیات را باید در اختیار فریلنسر قرار دهید.مهم ترین مواردی که باید در این مرحله مشخص شوند عبارت اند از:توضیحی درباره کسب و کارتان و این که دقیقاً چه کار می کنید.مهارت های دقیقی که انتظار دارید فریلنسر داشته باشد.مسئولیت هایی که قرار است به فریلنسر بسپارید.محدوده هزینه ای که می توانید پرداخت کنید.تعداد ساعات و روزهایی که قرار است با فریلنسر همکاری کنید.چرا باید این موارد را به طور شفاف و دقیق روشن کنیم؟ چون:مطمئن می شوید که دقیقاً فریلنسر مناسب خود را پیدا خواهید کرد.از آنجایی که همه چیز روشن است، فریلنسر می تواند بهترین خدمات را ارائه دهد و دامنه خدمات اش بیشتر یا کمتر ازحد لزوم نخواهد بود.در زمان صرفه جویی می شود؛ چراکه دیگر لازم نیست که فریلنسر زمان صرف کند تا کسب و کار شما و مسئولیت های خود را بشناسد.2- بودجه دقیق خود را مشخص کنیددر قدم بعدی باید میزان دقیق بودجه خود را تعیین کنید. برای این کار اول باید مشخص کنید که می خواهید این دستمزد را با چه قانونی پرداخت کنید. به این معنی که دستمزد فریلنسر قرار است ساعتی پرداخت شود یا پروژه ای.بعد از آن نیز طبیعتاً باید بدانید که فریلنسرهای این حوزه معمولاً چه دستمزدی دارند. البته میزان این دستمزد کاملاً به سطح مهارت فریلنسر بلستگی دارد. بنابراین فراموش نکنید که اگر به دنبال نیروی ماهر هستید، نمی توانید بودجه خود را به اندازه یک فریلنسر مبتدی تعیین کنید.نکته: بهترین راه برای آگاهی از دستمزد فریلنسرهای یک حوزه، جست و جو در پلتفرم های فریلنسینگ است. در ادامه در مورد این پلتفرم ها توضیح خواهیم داد.3- جست و جو در منابع فریلنسینگحالا هر چیزی که باید از جانب شما تعریغ و مشخص شود آماده است. پس می توانید به سراع منابع فریلسینگ (که بالاتر به آنها اشاره کردیم) بروید و با ارزیابی فریلنسرها مختلف، نیروی کار مد نظر خود را پیدا کنید. همینطور می توانید خودتان یک آگهی استخدام منتشر کنید. این آگهی را می توانید در سایت های مختص درج آگهی ثبت کنید.اما صبر کنید! با وجود این حجم زیاد از فریلنسرها چطور فریلنسر استخدام کنیم؟ یا به عبارتی چطور می توانیم این گزینه ها را ارزیابی کنیم؟وقتی در مرحله انتخاب فریلنسرهای مختلف هستید، چند کار را باید انجام دهید که در ادامه به آنها اشاره می کنیم.مرور رزومهاولین چیزی که باید در ارزیابی فریلنسرها بررسی کنید، رزومه آنهاست. رزومه ها شامل اطلاعات شخصی، نمونه کارها و سوابق هستند. بنابراین با مرور این موارد دید جامعی نسبت به آن فریلنسر پیدا می کنید.علاوه بر این حتی طرز نگارش رزومه نیز می تواند اطلاعاتی را درباره آن شخص به شما بدهد. برای مثال هر چه رزومه مرتب تر و دقیق تر نوشته شده باشد، این معمولاً می تواند دلیلی بر دقت و نظم خود فریلنسر باشد.مصاحبه با فریلنسربله؛ فقط مرور رزومه فریلنسرها برای بستن قرارداد با آنها کافی نیست؛ بلکه باید یک مصاحبه حضوری یا آنلاین با آن فرد نیز برقرار کنید. در این مصاحبه نیز در مورد موارد زیر سؤال کنید:میزان تجربه او در فریلنسینگ (از آنجایی که در فریلنسینگ مدیریت پروژه و مدیریت زمان به عهده خود فریلنسر است، مهم است که او بتواند پروژه را به درستی مدیریت کند)نوع ارزیابی پیشرفت پروژهنوع ترجیحی پرداخت دستمزد (ساعتی یا پروژه ای)بازه حداکثری تحویل پروژه (در صورت بروز مشکلات پیشبینی نشده، پروژه حداکثر چه قدر طول خواهد کشید)4- بستن قراردادخب حالا که می دانیم چطور فریلنسرها را ارزیابی کنیم و چطور فریلنسر استخدام کنیم، نوبت به مرحله استخدام فریلنسر می رسد. این مرحله مهم ترین و حساس ترین مرحله در شروع همکاری با یک فریلنسر محسوب می شود. چراکه اگر این مرحله را درست انجام ندهید، ممکن است در آینده مشکلات مختلف بین شما و فریلنسر رخ دهد.در این مرحله باید قرارداد دقیقی به امضای دو طرف برسد. دقت کنید که لازم نیست که حتماً به صورت حضوری با فریلنسر ملاقات کنید و قرارداد کاغذی بنویسید؛ بلکه می توانید یک قرارداد دیجیتالی داشته باشید.اگر نمی دانید که در این قرارداد باید دقیقاً چه چیزهایی ذکر شوند، می توانید از قراردادهای آماده ای که در فضای وب وجود دارند استفاده کنید. اما به طور خلاصه مهم ترین مواردی که باید در این قرارداد به آنها اشاره شود شامل موارد زیر است:میزان دقیق دستمزدنوع پرداخت دستمزد (ساعتی/پروژه ای)بازه های زمانی پرداخت دستمزد (حقوق در چند نوبت و در هر نوبت چه عددی پرداخت می شود)تعیین دقیق و جزئی مسئولیت های فریلنسر و کارفرمامهلت تحویل پروژه (یا بازه های زمانی که قرار است بخشی از پروژه تحویل داده شود)مدت پشتیبانی از پروژه بعد از اتمام کار5- مدیریت رابطه فریلنسر با کارفرماخب تا این جای کار همکاری خود را با فریلنسر آغاز کرده اید. اما تازه شروع کار است! از آنجایی که در اکثر موارد فریلنسرها در دفتر کار شما حضور ندارند، این که بتوانید این ارتباط را به شکل درستی پیش ببرید، می توانید کلید موفقیت پروژه مد نظر باشد.پیش از شروع پروژه، راه های ارتباطی و ساعات پاسخگویی خود را برای فریلنسر مشخص کنید. در طول پروژه نیز سعی کنید حتماً در این ساعات پاسخگوی فریلنسر باشید. همینطور اگر اصلاحاتی برای پروژه مد نظر دارید، آنها را یادداشت کنید و به موقع به فریلنسر منتقل کنید.جمع بندیرایج ترین چالش و ابهام کارفرماهایی که مایل به همکاری با فریلنسرها هستند، این است که چطور فریلنسر استخدام کنیم؟ در این مطلب سعی کردیم پاسخ جامعی به این سؤال بدهیم و با هم دیدیم که اصلاً چرا باید با فریلنسرها همکاری کنیم، چطور فریلنسر استخدام کنیم و کدام کانال ها می توانند ما را به این نیروهای متخصص برسانند. امیدواریم حالا دید روشن تری نسبت به همکاری پیش روی خود با فریلنسرها داشته باشید و بتوانید با خیالی راحت فریلنسرها را به عضوی ثابت از پروژه های خود تبدیل کنید.