آژانس دیجیتال مارکتینگ؛ برای کسب و کار شما چه می‌کند؟

یک آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌تواند شریکی ارزشمند برای کسب‌وکار شما باشد. با قدم گذاشتن یک موجود شگفت انگیز به‌نام هوش مصنوعی، باید بپذیریم که مشتریان هم هوشیارتر شده‌اند چون در حال یادگرفتن هستند.اکنون 81% از مشتریان قبل از تصمیم برای خرید، تحقیقات آنلاین انجام می‌دهد. بنابراین توسعه حضور آنلاین به‌شکلی قوی و موثر باید در طول سفر مشتری پرورش یابد.یک آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌تواند این کار را از اولین تاچ پوینت برند و مشتری تا وادارسازی و ریمارکتینگ، برای شما انجام دهد. آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ حوزه فعالیت گسترده‌ و نیروهای متخصص در حوزه‌های مختلف دارند که می‌خواهیم در این مقاله به آن‌ها بپردازیم.آژانس دیجیتال مارکتینگآژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ در اصل سازمان‌هایی هستند که از طیف وسیع تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتالی استفاده می‌کنند. این تاکتیک‌ها بر افزایش تعامل کاربران و کشف مشتریان جدید استوار بوده و هدف نهایی آن‌ها کمک به کسب‌وکارهاست تا فروش بیشتری داشته باشند.آژانس دیجیتال مارکتینگ با مجموعه‌ای از خدمات کامل و گسترده، راه‌حل‌هایی اصولی برای حضور آنلاین کسب‌وکارها ارائه می‌دهد. از برندسازی کسب‌وکارها، طراحی وب‌سایت و بهینه‌سازی رتبۀ سایت در موتورهای جستجو گرفته تا اجرای استراتژی کامل بازاریابی دیجیتال، از وظایف آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ است.با این تفاسیر می‌توان گفت که یک آژانس دیجیتال مارکتینگ متشکل از طراحان وب‌سایت، طراحان گرافیک، نویسندگان محتوای متنی شامل نویسنده بلاگ و کپی‌رایتر، مشاوران بازاریابی، استراتژیست‌های دیجیتال، مدیران بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و سایر متخصصانی است که با یک کسب‌وکار همکاری می‌کنند تا کمپین‌های بازاریابی موفقی را راه‌اندازی کنند.آیا کسب‌وکار من به آژانس دیجیتال مارکتینگ نیاز دارد؟دیجیتال مارکتینگ چیزی بیشتر از دسترسی به مخاطبان خاص و ارائه انواع محتوای خلاقانه به آن‌هاست. دیجیتال مارکتینگ به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که داده‌های مهمی در مورد اینکه تکنیک‌های بازاریابی چقدر خوب کار می‌کنند ارائه داده که تنها با تجزیه و تحلیل قابل دسترسی است. اگر یک مشتری به فروشگاه شما بیاید، می‌توان حدس زد که دیدن تبلیغات تلویزیونی به آن‌ها انگیزه ورود به فروشگاه داده اما هنوز مطمئن نیستید. یکی از مزیت‌های خرید‌های آنلاین امکان پیگیری مسیرهای ورودی مشتریان است.با دیجیتال مارکتینگ می‌توانید نرخ کلیک را در ایمیل‌ مارکتینگ و پست‌های رسانه‌های اجتماعی اندازه‌گیری کنید تا مشخص شود که استراتژی شما منجر به دسترسی به چند نفر شده است. از طرفی می‌توانید تعداد بازدیدکنندگانی که خریده کرده‌اند را نیز اندازه‌گیری کنید.اینکه بتوانید مستقیما نتایج تلاش‌های بازاریابی خود را ببینید، بسیار مهم است. تعداد کلیک‌های دریافتی، بازگشت سرمایه، مشتریان جدید و تعداد خرید‌ها برای آینده استراتژی‌های بازاریابی بسیار ارزشمند است. وقتی بتوانید میزان کارایی یک روش یا کمپین را اندازه‌گیری کرده و ببینید کدام استراتژی خوب است و کجا جایِ پیشرفت بیشتری دارد، می‌توانید تکنیک‌های متقاعدسازی مخاطبان به خرید را اجرا کنید.استخدام یک آژانس دیجیتال مارکتینگ نه تنها امکان پیشرفت به کسب‌وکارها می‌دهد، بلکه کمک می‌کند تا با طراحی و اجرای استراتژی‌ها و برنامه‌های بازاریابی میزان رشد را افزایش دهید.در یک آژانس همه چیز باید هوشمند و بر اساس داده ها باشدیک آژانس دیجیتال مارکتینگ چه کارهایی می‌کند؟یک آژانس دیجیتال مارکتینگ خدمات مختلفی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. کسب‌وکارها می‌توانند برای دریافت برخی از این خدمات یا همۀ آن‌ها، قرارداد ببندند تا به اهداف بازاریابی آنلاین خود دست پیدا کنند. توجه کنید که نیاز هر کسب‌وکاری با دیگری متفاوت است، پس قبل از عقد قرارداد، مشاوره دریافت کرده و پس از بررسی وضعیت فعلی کسب‌وکار، نیازها، خواسته‌ها، جایگاه، بودجه و زمان، خدمات دریافتی را انتخاب کنید.طراحی و توسعه استراتژی بازاریابی (Marketing Strategy)استراتژی بازاریابی برنامه‌ای بلندمدت و کلی برای کسب‌وکار است که با هدف دستیابی به مشتریان بالقوه و تبدیل آن‌ها به مشتریان همیشگی، طراحی و تنظیم می‌شود. در استراتژی بازاریابی به پیام کلیدی برند، ارزش پیشنهادی، داده‌های جمعیت شناسی مشتریان هدف و بسیاری موارد دیگر اشاره می‌شود. دانش تنظیم استراتژی باید آمیخته با تجربه‌ باشد تا بتوان آن را متناسب با نیازها، خواسته‌ها و بودجه یک کسب‌وکار تنظیم کرد.یک استراتژی بازاریابی کامل باید آمیخته 4Pبازاریابی را پوشش دهد. یک استراتژی اصولی کمک می‌کند تا منابع کم‌یاب و محدود را روی بهترین فرصت‌های موجود در بازار متمرکز کرده و میزان فروش را افزایش دهید.بخش‌های مختلف استراتژی بازاریابی شامل اهداف کسب‌وکار، تجزیه و تحلیل رقبا، شناسایی مخاطبان هدف، ارزش پیشنهادی و پیام‌رسانی هستند. بنابراین اگر دانش این‌کار را نداشته باشید کلیه کمپین‌ها و تبلیغات شما مانند این است که به دنبال سوزن در انبار کاه بگردید (اینجا سوزن استعاره از مشتری و انبار کاه استعاره از بازار است).مدیریت تبلیغات گوگل (Google Ad Manager)گوگل‌ادز یا تبلیغات در گوگل روشی برای افزایش ترافیک یک وب‌سایت تجاری است. برخلاف ترافیک ارگانیک رایگان، ترافیک پولی شامل صرف هزینه دلاری برای قرار گرفتن در نتایج اول صفحه نتایج موتورهای جستجو (SERP) است.آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ می‌دانند چطور کمپین‌های گوگل‌ادز را حول مناسب‌ترین کلمه کلیدی اجرا کنند تا با صرف هزینه پایین‌تر، بیشترین ورودی سایت محقق شود. مهم‌ترین نکته در تبلیغات پولی، مدیریت بودجه است. اگر فردی که تخصص کافی ندارد یک کمپین اجرا کند، می‌تواند هزینه زیادی روی دست کسب‌وکار بگذارد بدون اینکه حتی منجر به یک کلیک ناقابل شود.تعریف و اجرای یک کمپین، ردیابی آن، تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها، مشخص کردن اینکه کدام تبلیغ باید اجرا شود و تعیین بودجه، می‌تواند بسیار دشوار باشد. از طرفی به دلیل تحریم بودن کشور، تقریبا در تمامی زمینه‌ها، باید خاک گوگل‌ادز را خورده باشید تا بتوانید ارز تزریق کنید و یک کمپین را به مرحله اجرا برسانید.تبلیغات گوگل ادز و تبلیغات کلیکی یکی از مهم‌ترین خدمات آژانس دیجیتال مارکتنیگ است.بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)هدف اصلی بازاریابی ایمیلی، ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی یا خبرنامه به مشتریان فعلی و بالقوه یا مشتریان تجاری است. یک قیف فروش ایمیل مارکتینگ باید با محتوایی جذاب طراحی شود که گیرنده ایمیل را وادار یا ترغیب به اقدام کند.یک بازاریابی ایمیلی اگر خوب طراحی شده باشد می‌تواند به کسب‌وکار کمک کند تا با مشتریان خود تعامل بیشتری داشته، آن‌ها را وفادار کند، آگاهی از برند و تولید سرنخ‌ کند و فروش را افزایش دهد. سرمایه‌گذاری روی بازاریابی ایمیلی می‌تواند بسیار سودآور باشد، به شرط اینکه لیست باکیفیتی از مخاطبان داشته باشید و محتوایی مفید تولید کنید. به ازای هر 1000 تومانی که در این مسیر هزینه می‌کنید، 44000 تومان کسب می‌کنید. به‌عبارتی، هر میزان بودجه‌ای که صرف بازاریابی ایمیلی می‌کنید، 44 برابر بازگشت سرمایه خواهد داشت.نکته مهم اینکه مردم معمولا از تبلیغ فراری هستند و تمام ایمیل‌های تبلیغاتی را نادیده گرفته یا آن‌ها را به بخش Spamایمیل خود منتقل می‌کنند. اما این تمام ماجرا نیست، ترس کسب‌وکارها از آن روزی است که انگشت مخاطب روی دکمه لغو اشتراک می‌رود. پس لیست ایمیل‌ها، عنوان ایمیل، جمله اول، اقدام به عمل‌ها (CTA) و تصاویر و اینفوگرافیک باید هوشمندانه و استادانه انتخاب شوند تا نرخ باز شدن ایمیل و انجام اقدامات مورد نظر کسب‌وکار را افزایش دهند.خواندن مقاله بازاریابی از طریق خبرنامه و ایمیل مارکتینگ می‌تواند به شما کمک کند تا دید وسیع‌تری در این حوزه داشته باشید.بازاریابی محتوا (Content Marketing)همۀ ما روزی که بیل گیتس گفت: «محتوا پادشاه است» را به‌یاد داریم. اما آیا هر نوع محتوایی در هر بستری می‌تواند پادشاهی کند؟ بازاریابی محتوا رویکردی استراتژیک است که مستلزم ایجاد و توزیع مداوم محتوایی با کیفیت بالا خواهد بود. یعنی اگر در این مسیر قدم گذاشتید نباید جا بزنید چون نه‌تنها مخاطبان بلکه موتورهای جستجو نیز شما را به دست فراموشی می‌سپارند.محتوا باید به جذب و حفظ مخاطب هدف شما با ارائه اطلاعاتی مفید و کاربردی و البته به‌موقع، کمک کند. شاید محتوا مانند تبلیغات پولی گوگل یک شبه شما را به صدر نتایج نیاورد، اما وقتی بعد از 6 ماه تداوم و استمرار در تولید و انتشار محتوایی کاردرست به پله‌های اول SERP می‌رسید، دیگر پایین رفتن‌تان به همین سادگی‌ها نیست.کمپین‌های بازاریابی محتوایی در 3 نوع آفلاین، آنلاین و ترکیبی خلاصه می‌شوند. یک آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌تواند از منابع و نیروهای خود برای ایجاد محتوایی ارزشمند استفاده کند تا نام کسب‌وکار شما طنین‌انداز شود. استراتژی محتوا، تولید محتوا (متنی، تصویری و ویدیو)، انتشار و تحلیل محتوا، نیازمند نیروی متخصص است که استخدام آن برای کسب‌وکارها هزینه زمانی و ریالی بیشتری در مقایسه با همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ دارد.بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)شبکه‌های اجتماعی دنیای بازاریابی را کاملا متحول کرده‌اند. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، تیک‌تاک، توییتر و ...، دسترسی مخاطبان جدید به برندها و تبلیغات را آسان‌تر کرده‌اند. بااین‌حال، مخاطبان با بمبارانی از اطلاعات و تبلیغات احاطه‌ شده‌اند و باید راه‌چاره‌ای پیدا کرد.یک استراتژی بازاریابی دیجیتال شفاف و اصولی می‌تواند فرم‌های محتوایی مختلف را در شبکه‌های اجتماعی ارائه کند که مخاطب به‌جای نادیده گرفتن آن‌ها، اقدامی برای ورود به سایت و در نهایت خرید انجام دهد. چون همۀ تبلیغات‌ شبکه‌های اجتماعی موثر نیستند و لازم است با شناخت دقیق مخاطبان خود، محتوایی را طراحی و تولید کنید که مخاطب را درک کرده، نیازش را برطرف و خواسته‌اش را برآورده می‌کند.سانه‌های اجتماعی امروز یک کانال مهم و مثور برای انتشار تبلیغ و جذب مشتری هستند.بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)تولید محتوای کاربردی و مفید به تنهایی نمی‌تواند وب‌سایت شما را در صدر نتایج قرار دهد. بالا بردن رتبۀ سایت با تولید محتوا، زمان زیادی می‌برد، اینجاست که ما دست‌به‌دامان سئو می‌شویم. بهینه‌سازی موتورهای جستجو، فرایند ایجاد تغییرات در وب‌سایت و محتواها است تا وقتی کاربری کلمه‌کلیدی یا کوئری مرتبط با کسب‌وکارتان را جستجو می‌کند در نتایج ارگانیک قرار بگیرید. اگر مخاطبین شما یک ریسرچر قوی باشند، همیشه وب‌سایت‌هایی که تبلیغات پولی رفته‌اند را رد کرده و به سراغ اولین سایتی می‌روند که به‌صورت ارگانیک در صدر نتایج قرار گرفته است.یکی از روش‌های بهبود رتبه سئوی سایت، استفاده از مجموعه‌ای از کلمات کلیدی است که بر اساس تحقیقات به آن رسیده‌اید و در نهایت محتوایی حول محور این کلمات منتشر کرده‌اید. با توجه به گسترده بودن فعالیت‌های حوزه سئو، یک نیروی داخلی شاید نتواند به‌تنهایی از عهدۀ همۀ کارها برآید. اما آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ به دلیل همکاری با گروهی از متخصصان سئو می‌توانند انقلابی در موقعیت وب‌سایت در SERP ایجاد کنند.فراموش نکنید که سئو فقط تحقیق کلمات کلیدی نیست، بلکه مجموعه‌ای از فعالیت‌هایی است که برای کدنویسی و طراحی سایت، تدوین استراتژی محتوا و تولید آن و در نهایت لینک‌سازی داخلی و خارجی انجام می‌دهیم تا جایگاه بهتری در نتایج گوگل داشته باشیم.برنامه‌نویسی، طراحی و توسعه وب‌سایت (Website Development)طراحی وب‌سایت قابل دسترس و جذاب که کاربر بتواند به‌ محصولات، اطلاعات تماس، سوالات متداول، وبلاگ و سایر محتواها، پیوندها به شبکه‌های اجتماعی و موارد دیگر به‌راحتی دسترسی داشته باشد، نرخ تبدیل و تمایل مخاطبان به بازگشت را افزایش می‌دهد.فهرست ابزارهای مورد استفاده در آژانس دیجیتال مارکتینگبخش بزرگی از فعالیت‌های آژانس دیجیتال مارکتینگ وابسته به ابزارهاییآژانس دیاست که استفاده می‌کنند.- ابزارهای ایمیل مارکتینگ- ابزارهای سئو- ابزارهای تجزیه و تحلیل- ابزارهای مدیریت پروژه- ابزارهای اتوماسیون بازاریابی- ابزارهای طراحی محتوا و طراحی سایت- ابزارهای تبلیغات پولیچرا همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ بهتر از استخدام نیروی داخلی است؟انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ مزیت دسترسی به گروهی از متخصصان با طیف متنوعی از مهارت‌ها و تخصص‌ها و تجربه‌کاری را ممکن می‌کند. این در حالی است که یک تیم داخلی می‌تواند فاقد بخشی از این تخصص‌ها باشد. آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ معمولا برای هر بخش، نیروی متخصص و حرفه‌ای استخدام می‌کنند که تمرکز او دقیقا روی یک وظیفه است. اما در یک تیم داخلی ممکن است افراد وظایف مختلفی داشته باشند که روی سطح تمرکز و تخصص آن‌ها تاثیر می‌گذارد.شما هیچ وقت نمی‌توانید به اندازه یک آژانس تجربه و دانش را در یک جا داشته‌باشید.همکاری با آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ با وجود پروژه‌های متعددی که دارند، همواره هزینه کمتری برای کسب‌وکارها دارد. نباید هزینه‌های استخدام و آموزش کارشناسان داخلی را فراموش کنید. در مقایسه با تجربه و تکنیک‌های پیاده‌سازی شده توسط آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، کارشناس تازه‌وارد داخلی زمان بیشتری برای اجرای استراتژی‌ها نیاز دارد.مزایای همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ در مقایسه با استخدام نیروی داخلیوقتی هزینه زمانی و ریالی را در نظر بگیرید، همواره کفۀ ترازوی همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ، سنگین‌تر است. در ادامه برخی از مزایای همکاری با آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ آمده است.- کاهش هزینه‌های کسب‌وکار و افزایش نرخ بازگشت سرمایه- تجزیه و تحلیل رقبا برای کشف جدیدترین اهداف تبلیغاتی- تعیین سهم بازار و بازار هدف- تحلیل رفتار مشتریان- بهینه کردن خدمات و محصولات طبق نیازهای مشتری- پیشرفت کسب‌وکار به‌دلیل همکاری با نیروهای متخصص- تمرکز بالا روی اجرای انواع روش‌های بازاریابیمقایسه‌ای بین آژانس دیجیتال مارکتینگ و تیم بازاریابی داخلیمقایسه‌ای بین آژانس دیجیتال مارکتینگ و تیم بازاریابی داخلیدر نمونه‌کارها و مطالعات موردی آژانس دیجیتال مارکتینگ باید به‌دنبال چه چیزی باشیم؟اگر می‌خواهید یک آژانس دیجیتال مارکتینگ سطح بالا انتخاب کنید، مطمئن شوید که آن‌ها پروژه‌های مشابه شما را نیز در کارنامه خود دارند. تمامی مطالعات موردی آن‌ها را مرور کنید تا مطمئن شوید که تجربه کافی در صنعت شما را داشته و نتایج موفقیت‌آمیزی برای مشتریان قبلی خود به‌دست آورده‌اند. بررسی کنید که متخصصان آژانس با چه چالش‌هایی روبرو شده و چه راه‌حل‌هایی ارائه داده‌اند. لازم است بررسی کنید که در شرایط مختلف، چطور به اهداف کسب‌وکار دست یافته‌اند. در نهایت نیز نظرات مشتریان قبلی را بررسی کنید تا میزان اعتبار آن‌ها را بسنجید.همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ چقدر بودجه نیاز دارد؟هزینه نهایی خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ به عوامل مختلفی بستگی دارد که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.تخصص و تجربههرچقدر تجربه و تخصص تیم آژانس دیجیتال مارکتینگ بیشتر و مدت زمان بیشتری در بازار فعالیت کرده باشد، ممکن است نرخ بالاتری اعلام کند. اما جای نگرانی نیست، یک آژانس دیجیتال مارکتینگ با سابقه‌ کاری درخشان و تیمی متخصص، همواره خدمات باکیفیت‌تری ارائه می‌کند.اندازه پیچیدگی پروژههزینه نهایی پروژه به پیچیدگی آن، تعداد خدمات ارائه شده و فعالیت‌های بازاریابی برنامه‌ریزی شده بستگی دارد. طبیعی است که با پیچیده‌تر شدن یک پروژه، هزینه خدمات آن نیز افزایش پیدا می‌کند.جایگاه کسب‌وکارجایگاه کسب‌وکارها در قیمت‌گذاری آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ نقش دارد. برخی از دامنه‌ها برای تبلیغ و رشد جایگاه سخت‌تر هستند و بنابراین نیازمند سرمایه‌گذاری بیشتری در بازاریابی خواهند بود. یک آژانس دیجیتال مارکتینگ معتبر و حرفه‌ای باید یک پیشنهاد دقیق به شما ارائه دهد که در آن خدمات، زمان انجام کار و هزینه‌ها به وضوح مشخص باشند. قبل از هر چیزی باید اهداف و انتظارات خود را با تیم متخصیص آژانس در ارتباط بگذارید تا آن‌ها بدانند روی کدام KPIتمرکز کنند.زمانهرچقدر ضرب‌العجل یک کسب‌وکار محدودتر باشد، تیم بازاریابی آژانس دیجیتال مارکتینگ باید با شدت و سرعت بیشتری کار کند. این موضوع مستقیما روی مبلغ کل خدمات تاثیر می‌گذارد.رویکرد سفارشییک رویکرد سفارشی، گزینه بسیار بهتری است چون نشان می‌دهد آژانس دیجیتال مارکتینگ انتخابی شما به‌صورت کامل سایت و شبکه‌های اجتماعی را بررسی کرده و یک استراتژی کاملا سفارشی‌سازی‌شده و شخصی‌سازی شده را متناسب با نیازهای کسب‌وکار ارائه داده است. در این حالت، استراتژی فعالیت‌های بازاریابی برای اهداف و جایگاه تجاری کسب‌وکار و با توجه به ویژگی‌های آن ایجاد شده و بنابراین حداکثر بازگشت سرمایه و بهترین KPI را به‌دست خواهید آورد. اولین خصوصیت یک آژانس تجمیع دو چیز است: تخصص و تجربه مدل قیمت‌گذاری آژانس دیجیتال مارکتینگیکی از سخت‌ترین بخش‌های اداره یک تجارت، یافتن یک مدل قیمت‌گذاری است که سودآور باشد. باید تعادل ظریفی بین یک پیشنهاد غیرقابل مقاومت وجود داشته باشد تا بازار هدف شما به آن، «بله» بگوید. از طرفی یک آژانس دیجیتال مارکتینگ باید به‌اندازه‌ای درآمد داشته باشد که بتواند حقوق کارکنان خود را پرداخت کرده و حتی سود ایجاد کند.مدل‌های قیمت‌گذاری مختلف توسط آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌شود که شامل ساعتی، ماهانه، کمیسیون یا براساس عملکرد، ثابت و پکیجی هستند. در اینفوگرافیک زیر از بلاگ سمراش می‌توانید مثال‌ها، مزایا، معایب و میزان محبوبیت انواع روش‌های قیمت‌گذاری آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ را ببینید.سوالاتی که باید قبل از انتخاب آژانس دیجیتال مارکتینگ از خود بپرسیدهنگام انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ برای همکاری، باید تحقیقات لازم را قبل از جلسه اول انجام دهید. از طرفی باید میزان بودجه و نوع خدماتی که مایل به دریافت آن‌ها هستید را به‌خوبی بدانید. در نهایت نیز سوال‌های زیر را بپرسید.- آیا متخصصان داخلی کار را انجام می‌دهند یا فریلنسرها؟- آیا شخصی به‌عنوان مدیر پروژه برای تماس و ارتباط تنگاتنگ در آژانس خواهید داشت؟- از چه ابزارها و نرم‌افزارهای آنلاینی استفاده می‌کنند؟- چه میزان از بودجه شما صرف هزینه‌های اداری می‌شود؟- یک مشتری خوب یا یک مشتری بد از نظر آژانس چطور تعریف می‌شود؟- آژانس از چه شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای سنجش میزان موفقیت خود استفاده کرده و چگونه میزان موفقیت را در جلسات به شما گزارش می‌کند؟- آژانس هر چند وقت یکبار گزارشی از وضعیت کمپین‌های بازاریابی ارائه می‌کند؟- آیا مدرکی دال بر موفقیت و تخصص آژانس وجود دارد؟- ساختار قیمت‌گذاری آژانس به چه صورت است؟- در دوره‌های زمانی مختلف از قرارداد همکاری باید چه انتظاراتی از آژانس داشته باشید؟سخن پایانیمزایای همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ خیلی بیشتر از معایب آن است. اینکه بتوانید در هزینه‌های جاری خود صرفه‌جویی کنید و آن را در بخش تبلیغات و بازاریابی تزریق کنید، منجر به برداشتن یک گام بزرگ به سمت اهداف کسب‌وکار خواهد شد. همان‌طور که اشاره شد، آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ خدمات متنوعی را ارائه می‌کنند و با در اختیار داشتن نیروهای متخصص می‌توانند بهترین کمپین‌ها را راه‌اندازی کنند. اگر نیروی کافی را دارید، پس برون‌سپاری جایز نیست، اما اگر بودجه کافی برای استخدام نیرو ندارید، آژانس دیجیتال مارکتینگ بهترین انتخاب است.