راهنمای استخدام نویسنده محتوا: کارفرماها باید بدانند!

استخدام نویسنده محتواتولید محتوای متنی باکیفیت باید خط قرمز شما باشد! اگر کارفرما یا مدیرمحتوا هستید باید بدانید اینکه الان درحال خواندن این مطلب هستید اتفاقی نیست. قصد دارم به این دغدغه همیشگی پایان بدهم تا یک‌بار برای همیشه بدانیم به عنوان مدیر یک کسب و کار باید چه کسی را به عنوان نویسنده محتوای خودمان انتخاب کنیم. چه‌کار کنیم نویسنده‌هایی که با آن‌ها کار می‌کنیم دقیقا چیزی که می‌خواهیم را به ما تحویل بدهند؟ می‌خواهم امروز یک رمز رایگان در اختیارتان بگذارم! رمزی که نویسنده معمولی غرغروی شما را به یک همکار حرفه‌ای تبدیل می‌کند. پس در ادامه مطلب همراه من باشید تا همه چیز در مورد استخدام نویسنده محتوا را بفهمید!کدام نویسنده را انتخاب کنیم؟چیزی که تجربه من در تیم‌سازی و همکاری با نویسنده‌های محترم می‌گوید این است که زیاد در بند رزومه‌های عجیب و غریب نباشید! به جای آن تمرکز کنید یک نویسنده متعهد و کار بلد پیدا کنید. لزوما کسی که سابقه کار زیادی دارد، بهترین نیست. بارها به افرادی برخورده‌ام که اولین تجربه رسمی کاری خود را تجربه می‌کنند اما از نویسنده‌های باسابقه پیگیرتر و مصمم‌تر هستند. همیشه اخلاق حرفه‌ای و تعهد کاری مهم‌تر از سابقه کار است! اینجا مواردی را می‌گویم که بتوانید نویسنده متعهد را پیدا کنید:با نویسنده صحبت کنید. ترجیحا این‌کار را در غالب ویس یا تماس تلفنی یا یک جلسه آنلاین انجام بدهید.مهارتش را امتحان کنید! خیلی راحت می‌توانید یک یا دو پروژه به عنوان نمونه با او همکاری کنید و کیفیت و سطح محتوا را با استاندارهای مجموعه خود مقایسه کنید.اخلاقش را امتحان کنید! دقت کنید رفتار او در زمانی که انتظارات خود را بیان می‌کنید، زمانی که بحث محدودیت زمان یا کمبود بودجه پیش می‌آید چطور است؟ معیار من به هیچ‌عنوان موافقت یا مخالفت او نیست؛ جواب او هرچه که باشد، رفتار حرفه‌ای او مهم است. اینجاست که می‌توانید ببینید چطور موافقت یا مخالفتش را بیان می‌کند. لحن، کلمات و نوع بیان برای شناخت یک همکارِ نویسنده بسیار کمک‌کننده است.او را درجریان خط قرمزهای خود بگذارید. نیازی نیست همان ابتدا لیستی از بایدها و نبایدها را روی سرش بریزید و با قوانین عجیب و غریب او را بترسانید؛ اما ضروری است که 3 مورد از اولویت‌ها و خط قرمزهای مجموعه خود را با او درمیان بگذارید. به طور مثال اگر زمان کمی دارید، باید پیش از شروع کار، او را در جریان محدودیت زمان بگذارید یا اگر امکان افزایش بودجه برایتان وجود ندارد،‌ همان ابتدا باید این موضوع برای نویسنده روشن شود و با وعده‌های نامعلوم او را دل‌خوش نکنید.در ابتدای کار قرارداد طولانی نبندید. اگر روش کار شما به گونه‌ای است که می‌خواهید قرارداد بلندمدت داشته باشید، حتما ماه اول را به صورت پروژه‌ای یا قرارداد یک ماهه پیش ببرید. نویسنده‌ای که در ماه اول تاخیرهای پیاپی دارد، بی‌انگیزه است، دقت کافی ندارد و پیگیر کار نیست، قطعا همکاری بلندمدت با او هیچ سودی برایتان نخواهد داشت.از او نظر بخواهید! یک راه زیرکانه برای شناخت بهتر نویسنده این است که در برخی موارد از او نظر بخواهید. مثلا بپرسید به نظر شما از بین این دو تیتر،‌کدام برای مقاله ما مناسب‌تر است؟ این‌گونه سوال‌ها به شما کمک می‌کند میزان خلاقیت، مهارت، علاقه و استعداد او را بسنجید. تازه این‌کار معمولاً نویسنده را سر ذوق می‌آورد و متوجه می‌شود که نظرات و حضور او در تیم شما اهمیت دارد.چگونه نویسنده بد را به نویسنده خوب تبدیل کنیم؟در خیلی از مواقع بد عمل کردن نویسنده‌ها، تقصیر کارفرماها است! استخدام نویسنده محتوا کار سختی نیست؛ هنر اصلی این است که بتوانید تعامل خوبی با او داشته باشید. اگر یک محتوای درجه یک می‌خواهید، نصف راه را باید شما بروید. تجربه نشان داده که برای داشتن یک محتوای بی‌نقص، شما به عنوان مدیر پروژه محتوایی یا کارفرما باید قبل از شروع هر پروژه این موارد را در اختیار نویسنده ها بگذارید:کیورد را مشخص کنید. شاید برایتان عجیب باشد اما هنوز هم خیلی از کارفرماها از نویسنده می‌خواهند خودش کیوردهای مقالات را پیدا کند و شروع به نوشتن کند. این واقعا یک فاجعه است! مسئولیت کیورد ریسرچ با تیم سئو یا مدیرمحتوا است؛ نه نویسنده!هدینگ‌ها را تعریف کنید. برای اینکه یک محتوای درست و حسابی داشته باشید، از شما درخواست می‌کنم لطفا هدینگ‌ها (تیترهای داخلی محتوا) را با توجه به ریسرچ‌ها و اطلاعاتی که از اینتنت و ترجیحات کاربر دارید از قبل تعریف کنید. وقتی شما تیترهای داخل متن را در اختیار نویسنده می‌گذارید او دقیقا می‌داند باید چه چیزی بنویسد. پس معلوم است که محتوا به ایده‌آل شما نزدیک‌تر خواهد شد.مزیت‌های رقابتی را شرح دهید. برای نوشتن یک محتوا بر اساس اصول بازاریابی محتوایی،‌ حتما و حتما نویسنده باید اطلاعات کاملی از کسب‌و‌کار شما داشته باشد. قبل از شروع پروژه ابتدا مزیت‌های رقابتی و نوع کار مجموعه خود را برای نویسنده شرح دهید تا بتواند با جزئیات بیشتر و دقیق‌تر محتوا را تدوین کند.ابزار نوشتن را در اختیارش بگذارید. بخشی از اطلاعاتی که هنگام نوشتن محتوا نیاز است، در دست کارفرما است و نویسنده از آن بی‌خبر است. ممکن است شما بخواهید در جایی از مقاله به یکی از صفحات خود لینک بدهید یا ممکن است نیاز باشد حتما از منابع مشخصی استفاده شود یا بخواهید تاکید خاصی در قسمتی از محتوا وجود داشته باشد یا به طور مثال بخواهید معرفی محصول و خدماتتان را در محتوا داشته باشید. در این موارد خاص حتما باید هرآنچه مورد نیاز است قبل از شروع کار برای نویسنده ارسال شود.مخلص کلامنکاتی که در این مطلب به آن اشاره کردم،‌حرف دل خیلی از نویسنده‌ها است. از طرفی کارفرماهای زیادی همواره از روند کار تیم محتوا ناراضی هستند. لازم بود که این حرف‌ها را امروز بشنوید تا طلسم بی‌کیفیتی محتواها بشکند! مطمئن باشید با انجام همین کارها که اتفاقاً وقت زیادی هم از شما نمی‌گیرند، سطح محتوای سایت خود را از این رو به آن رو می‌کنید. برای استخدام نویسنده محتوا نیاز نیست سخت‌گیر باشید، نیاز نیست هزینه بیش‌از اندازه پرداخت کنید؛ فقط کافی است حرفه‌ای رفتار کنید!حالا شما از تجربه خودتان بگویید؛ اگر نویسنده هستید تاحالا تجربه همکاری با کارفرمای غیرحرفه‌ای را داشته‌اید؟ یا به عنوان کارفرما چه چالش‌هایی با نویسنده‌ها دارید؟