بازاریابی رسانه های اجتماعی: راهنمای نهایی

طبق تحقیقات وبلاگ HubSpot 2021، وقتی صحبت از رسانه های اجتماعی می شود، اهداف اصلی بازاریابان تبلیغات محصولات/خدمات و افزایش آگاهی از برندشان است.با این حال، بسیاری از برندها با ایجاد محتوای جذاب و دستیابی به مخاطبان هدف خود مشکل دارند. با توجه به اینکه رسانه‌های اجتماعی چنین نقش مهمی را در بالای قیف بازی می‌کنند، بیایید به همه چیزهای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی بپردازیم – چیست، مزایای آن، و چگونه می‌توان در واقع یک استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ایجاد کرد که برای کسب‌وکار خاص شما کارساز باشد.بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟بازاریابی رسانه های اجتماعی فرآیند ایجاد محتوا برای پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات و/یا خدمات شما، ایجاد جامعه با مخاطبان هدف شما و هدایت ترافیک به سمت کسب و کار شما است. با ویژگی ها و پلتفرم های جدیدی که هر روز در حال ظهور هستند، بازاریابی رسانه های اجتماعی به طور مداوم در حال تغییر است.بازاریابی رسانه های اجتماعی همه چیز در مورد ملاقات با مخاطبان و مشتریان هدف شما در جایی است که هستند و در تعامل اجتماعی با یکدیگر و برند شما.در حالی که بازاریابی رسانه های اجتماعی به طور کلی برای رشد کسب و کار شما بسیار ارزشمند و مفید است (همانطور که در بخش بعدی خواهید دید)، استراتژی شما بر اساس اینکه مخاطبان شما وقت خود را در کدام شبکه های اجتماعی صرف می کنند، متفاوت خواهد بود.قبل از اینکه به بازاریابی رسانه های اجتماعی عمیق تر بپردازیم، بیایید استراتژی را بر اساس پلت فرم تقسیم بندی کنیم.پلتفرم های بازاریابی رسانه های اجتماعیفیس بوککاربران : 1.9 میلیارد کاربر فعال روزانه در سراسر جهانمخاطب : گسترش یکسانی از نسل X و هزاره هاتأثیر صنعت : B2Cبهترین برای : آگاهی از برند؛ تبلیغاتفیس بوک بزرگترین پلتفرم رسانه اجتماعی و شناخته شده ترین است. از زمان راه اندازی آن در سال 2004، این ابزار با ارائه ابزارهای تبلیغاتی پیشرفته و همچنین فرصت های ارگانیک به ابزاری ارزشمند برای مشاغل B2C تبدیل شده است.TikTokکاربران : 1 میلیارد کاربر فعال ماهانه جهانیمخاطب : در درجه اول Gen Z و سپس Millennialsتأثیر صنعت : B2B و B2Cبهترین برای : محتوای ویدیویی خلاقانه و کوتاه؛ محتوای ایجاد شده توسط کاربر؛ آگاهی از برندوقتی به ویدیوهای کوتاه فکر می کنید، احتمالاً به TikTok فکر می کنید. محبوبیت این پلتفرم در سال 2020 افزایش یافت و هیچ نشانه ای از کاهش سرعت را نشان نمی دهد. این یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای ایجاد جامعه است و بازاریابان آن را در رتبه دوم پس از YouTube قرار می‌دهند.اینستاگرامکاربران : 1 میلیارد کاربر فعال ماهانهمخاطب : در درجه اول هزاره هاتأثیر صنعت : B2Cبهترین برای : تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا. محتوای ایجاد شده توسط کاربر؛ تبلیغاتاگرچه اینستاگرام تنها 12 سال پیش راه اندازی شد، اما این پلتفرم جهان را طوفانی کرده است. وقتی صحبت از به اشتراک گذاری محتوای بصری جذاب می شود، اینستاگرام جایی است که برندها می روند. یکی دیگر از مواردی که این پلتفرم را متمایز می کند، ابزارهای پیشرفته تجارت الکترونیک آن است. شما با آموزش دیدن اینستاگرام میتوانید پیشرفت کنید.امروزه، کاربران می‌توانند برندها را کشف کنند، محصولات و/یا خدمات خود را مرور کنند، و خرید خود را بدون ترک برنامه انجام دهند - اینستاگرام را به پلتفرمی سخت تبدیل می‌کند.توییترکاربران : 211 میلیون کاربر فعال روزانه در سراسر جهانمخاطب : در درجه اول هزاره هاتأثیر صنعت : B2B و B2Cبهترین برای : روابط عمومی; خدمات مشتری؛ جامعه سازیدر حالی که اینستاگرام روی تصاویر بصری تمرکز می کند، توییتر بر کلمات تمرکز می کند. از همان روزهای اولیه توییت‌های 140 کاراکتری، این پلتفرم اکنون گسترش یافته و شامل ابزار صوتی به نام فضاهای توییتر ، ابزاری برای ایجاد جامعه به نام جوامع توییتر و لحظات توییتر برای به اشتراک گذاشتن محتوای جالب با فالوورهای شما شده است.لینکدینتعداد کاربران : 774 میلیون کاربر فعال در سراسر جهانمخاطب : بیبی بومرها، نسل ایکس و هزارهتأثیر صنعت : B2Bبهترین برای : روابط B2B، توسعه کسب و کار، و فروش اجتماعیلینکدین پسر عموی حرفه ای فیس بوک است. شاید این تنها پلتفرمی باشد که مخاطبانش به وضوح تعریف شده اند: افراد حرفه ای که به دنبال ایجاد شبکه و جستجوی فرصت های جدید هستند.این باعث می شود که این پلت فرم ایده آل برای شرکت های B2B باشد که به دنبال شناسایی تصمیم گیرندگان کلیدی و ایجاد یک جامعه خاص صنعت هستند.یوتیوبکاربران : بیش از 315 میلیون کاربر فعال روزانه در سراسر جهانمخاطب : عمدتاً نسل هزاره است، اما مخاطبان زیادی از نظر جمعیت‌شناسی جنسیتی و سنی داردتأثیر صنعت : B2C و B2Bبهترین برای : آگاهی از برند؛ سرگرمی طولانی مدت و ویدیوهای نحوه انجامطبق گفته HootSuite ، یوتیوب دومین وب سایت پربازدید در جهان است. علاوه بر این، بازاریابان از آن به عنوان بهترین پلتفرم برای ایجاد جامعه نام می برند.علاوه بر این که یک پلتفرم فوق العاده محبوب است، کاربران آن نیز تمایل دارند مدت طولانی تری در آن بمانند، زیرا عمدتاً دارای محتوای طولانی است - و آن را به یک پلت فرم ایده آل برای به اشتراک گذاری محتوای آموزشی تبدیل می کند.اسنپ ​​چتکاربران : 306 میلیون کاربر فعال روزانه در سراسر جهانمخاطب : عمدتاً نسل Zتأثیر صنعت : B2Cبهترین برای : آگاهی از برند؛ تبلیغاتزمانی که اسنپ چت در سال 2011 منتشر شد، در زمینه محتوای زودگذر پیشرو بود. محتوایی را معرفی کرد که می توانید با دوستان خود به اشتراک بگذارید و پس از 24 ساعت منقضی می شود.این پلت فرم در سال 2015 به اوج خود رسید و از آن زمان تاکنون قوی باقی مانده است. خیلی ها فکر می کردند وقتی اینستاگرام Stories را معرفی کرد، این برند ناپدید می شود، همان ویژگی با نامی متفاوت. با این حال، اسنپ چت همچنان در بین جوانان محبوبیت دارد.پینترستکاربران : 444 میلیون کاربر فعال ماهانه در سراسر جهانمخاطب : عمدتاً هزاره‌ها با مخاطبان قوی در Gen Z، Gen X و Baby Boomersتأثیر صنعت : B2Cبهترین برای : تبلیغات بصری. الهام گرفتنPinterest را مانند یک استوری بورد بصری در نظر بگیرید که به کاربران امکان می دهد از همه چیز از مد گرفته تا دکوراسیون خانه الهام بگیرند.85 درصد از پینرها می گویند پینترست جایی است که برای شروع یک پروژه جدید می روند. علاوه بر این، 80 درصد از Pinners هفتگی می گویند که یک نام تجاری یا محصول جدید را در این پلتفرم کشف کرده اند. بنابراین، نه تنها یک ابزار کشف عالی است، بلکه راهی برای برندها برای ساختن روایت خود از طریق داستان های بصری است.باشگاهکاربران : 10 میلیون کاربر فعال هفتگی در سراسر جهانمخاطب : در درجه اول هزاره هاتأثیر صنعت : B2B و B2Cبهترین برای : تبلیغات بصری. الهام گرفتنکلاب هاوس به محض ورود به دنیای رسانه های اجتماعی در سال 2020 تأثیر زیادی بر جای گذاشت. پلتفرم فقط صوتی به افراد امکان می دهد مکالمات جالبی را با دنبال کنندگان و همچنین غریبه ها شروع کنند و جامعه بسازند.این پلتفرم همچنین برای راه‌اندازی فقط دعوت‌نامه زمانی که در مرحله آزمایش بتا بود، سر و صدای زیادی به دست آورد. امروزه این پلتفرم در سراسر جهان و در هر دو دستگاه IOS و Android برای همه باز است. یکی دیگر از نقاط قوت فروش این پلتفرم این است که برای مشاغل B2B و B2C به خوبی کار می کند و از صدا استفاده می کند، که در سال های اخیر بازگشت بزرگی داشته است.اکنون که اصول اساسی هر شبکه رسانه اجتماعی را توضیح دادیم، بیایید در مورد اینکه چرا بازاریابی رسانه های اجتماعی برای تجارت شما مفید است بحث کنیم.منبع رایگان