چرا باید دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار را فرا بگیریم؟

چرا باید دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار را فرا بگیریم؟ دکتر محمد احمدزاده ( PhD,PMP,ACP,ITIL,COBIT)آدرس لینکدین: https://www.linkedin.com/in/mohammad-ahmadzadehمقدمهآیا به این سوالات فکر کرده اید که:چرا فروش کسب و کارمان پائین است؟چرا مشتریان کسب و کار، هر روز کم و کم تر می شوند؟مشتریانمان از محصولات و خدمات ما ناراضی اند؟چرا نرخ خروج نیروهایمان از کسب و کارمان زیاد است؟چرا فرایندهای کسب و کار چابک نیستند؟چرا هزینه ها کسب و کارمان، هر روز بیشتر از دیروز می شود؟چرا کارکنان ما، از نوآوری و خلاقیت استفاده نمی کنند؟چرا محصولات ما، نیازهای مشتریان ما را برآورده نمی کنند؟و ده ها چرای دیگر؟اکثر سازمان های ایرانی و حتی غیرایرانی، با این چالش ها مواجه بوده و هستند و در واقع هیچ سازمانی نیست که این مشکلات را تجربه نکرده باشد!اما آیا برای مشکلات بالا، راه حلی وجود دارد؟پاسخ بلی است!دقیقا، تحلیل کسب و کار در پاسخ به همین مشکلات، طراحی شده است.در واقع تحلیل کسب و کار، دانش نوینی است که با بررسی یک مساله، نیاز و یا فرصت، نیازمندیهای مختلف مرتبط با آن را شناسائی و استخراج می نماید و راه کار بهینه و مناسبی را برای حل مسائل، پاسخ به نیازمندیها و یا استفاده از فرصت ها در پیش روی مدیران و صاحبان کسب و کار قرار می دهد. راهکاری که در طول زمان و در طول اجرایش نیز، بهینه می گردد.این دانش نوین و کاربردی، سازمان ها را قادر می سازد تا تغییرات مناسبی را برای سازمان خود اجرا نمایند. این تغییرات می تواند در قالب موضوعاتی مانند اصلاح برنامه استراتژیک، تغییر روش فروش و یا چابک سازی فرایندهای سازمان باشد.تغییرات بالا، توسط فرد یا تیمی به نام تحلیل گر کسب و کار ارائه می گردد. در واقع، این تحلیل گر کسب و کار است که شکاف بین انتظارت مدیرعامل و یا صاحبان کسب و کار و وضع موجود سازمان را بررسی کرده و راهکار مناسب را پیشنهاد می دهد.دوره آموزشی مرتبط با این مقالهاز سوی دیگر، موسسه بین المللی تجزیه و تحلیل کسب و کار(IIBA)، استانداردی را تحت عنوان تجزیه و تحلیل کسب و کار یا BABOK به دنیای کسب و کارها معرفی نموده است که سازمانها می توانند با یادگیری و بکارگیری آن، پاسخ های مناسبی را برای مشکلاتی که در ابتدای بحث به آنها اشاره شد، طراحی نمایند.BABOK، استانداردی بین المللی است که برای تجزیه و تحلیل کسب و کار به رسمیت شناخته شده است. این استاندارد، بخش های مختلف دانش تحلیل کسب و کار، فعالیت ها، وظایف و مهارت های لازم برای اجرای اثربخش آنها را تشریح می نماید.هدف اصلی استاندارد تجزیه و تحلیل کسب و کار، تعریف حرفه و تخصص جدیدی به نام تحلیل کسب و کار است. در واقع این استاندارد، یک اصل پایه است که کسب و کارها می توانند به منظور توافق و اطمینان از درستیِ راهکاری که باید طراحی و اجرا شود، از آن استفاده کنند. استاندارد BABOK، چارچوبی است که تشریح می کند چگونه یک تحلیلگر کسب و کار وظایف خود را انجام دهد تا برای سازمان، ارزش خلق نماید.با بکارگیری مدام و مداوم دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار است که می توانیم به سوالات ابتدای بحث پاسخ دهیم. البته تحلیل گران کسب و کار، نیازمند مهارتهایی هستند که در مقالات زیر به جزئیات در مورد آنها، بحث شده است.مهارت های ۶ گانه تحلیل گر کسب و کار براساس استاندارد BABOK (بخش اول)مهارت های ۶ گانه تحلیل گر کسب و کار براساس استاندارد BABOK (بخش دوم)همچنین لازم به تذکر است که تحلیل کسب و کار، امری مداوم و مستمر است که باید در رگ و ریشه سازمان، ایجاد شود و بصورت یک فرهنگ سازمانی درآید.موضوع مهم دیگر در این حوزه آن است که تحلیل گر کسب و کار در فضای VUCA ی امروزی، لازم است تا با تحلیل داده های به روز و ارائه گزارشهای کاربردی، این اطلاعات را با سایر ذینفعان کسب و کار، به اشتراک بگذارد تا بصورت بهینه در کسب و کارها، اجرائی شود.تحلیل داده محور کسب و کار، فرایند تبدیل داده به اطلاعات تصمیم ساز در کسب و کار است.فرایندی که بینشی ارزشمند را براساس تحلیل درست و هوشمندانه داده، در اختیار مدیران، صاحبان و دست اندرکاران کسب و کار قرار می دهد و به شدت، موردنیاز کسب‌وکارهای دانش محور امروزی است.نظرات و سوالات ارزشمند تان را با من و در پایین همین مطلب به اشتراک بگذارید.ارادت- محمد احمدزادهآدرس ایمیل: Info@ahmadzadeh.academyآدرس ایمیل: info@mohammad-ahmadzadeh.comوبسایت شخصی: https://mohammad-ahmadzadeh.com