کاربرد انواع شبکه‌های اجتماعی برای کسب و کار های مختلف

نحوه عملکرد هر کسب و کار در شبکه های اجتماعی مختلف در سال 2020، هر شرکتی احتیاج به حضور در شبکه‌های اجتماعی دارد. به عنوان صاحب یک کسب وکار یا بازاریاب، به احتمال زیاد این مفهوم را درک می‌کنید، اما در جزئیات ایجاد شبکه‌های اجتماعی برای تجارت خود مشکل دارید. یکی از دلایل اصلی شکست یک استراتژی شبکه اجتماعی، انتخاب و اولویت‌بندی پلتفرم‌های شبکه‌ای اجتماعی است. شما باید از خود این 3 سوال را بپرسید:شما B2B، B2C یا هر دو هستید؟مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند؟هدف کلی شما چیست؟شما B2B، B2C یا هر دو هستید؟ جواب شما باعث تغییر در اوضاع می‌شود. متاسفانه هنوز به نقطه‌ای نرسیدیم که افراد وقتی می‌خواهند چیزی را بخرند به شبکه‌های اجتماعی رجوع کنند. البته استثناهایی وجود دارد، مثل جستجو محصولات منطقه‌ای در بازار فیس بوک. اما یک قاعده کلی برای مردمی که در شبکه‌های اجتماعی در بالای قیف فروش هستند وجود دارد. به این معنا که ممکن است استراتژی و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی خود را در مرحله‌ای اشتباه برای خریداران انجام دهید. تا زمانی که انگیزه‌ای برای خرید کالای شما نباشد، احتمال این که خریداران مسیر درست قیف را برای انجام خرید بعدی طی کنند بسیار کم است. (همانند قیف پایین)قیف فروش در شبکه‌های اجتماعی بهترین استراتژی‌های B2B در شبکه‌های اجتماعی دادن راهنمایی و ایجاد علاقه به محصولات شماست. این کار را وبلاگ‌نویسی منظم، مطالعه موردی (Case studies)، کتاب‌های الکترونیکی، تبلیغات شرکت شما در بهترین پلتفرم B2B مثل لینکدین انجام دهید. در صورتی که به دنبال داشتن برند شخصیتان هستید، می‌توانید مقاله برندینگ شخصی را نیز مطالعه نمایید.مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند؟ گاهی من تبلیغاتی بی‌هدف را دریافت می‌کنم، مثل قرص‌های لاغری، مکمل‌های گیاهی برای زنان باردار، تبلیغات رستوران‌هایی که نزدیک من نیستند و…هر وقت این نوع تبلیغات به من ارائه می‌شود، دو فکر در ذهن می‌گذرد:این کسب و کار پولش را برای من هدر می‌دهد.این کسب و کار باید کسی را که مسئول فرستادن تبلیغات است را اخراج کند.شما وقتی مخاطب اشتباهی را هدف قرار می‌دهید، پول خود را هدر می‌دهید.همین الان یک کاغذ بردارید و به 10 سوال زیر پاسخ دهید:مخاطبان شما کجا هستند؟میانگین سنی و جنسیت خریداران هدف شما چیست؟درآمد متوسط آنها چقدر است؟آیا آنها صاحب‌خانه هستند؟سرگرمی‌های آنها چیست؟در چه صنعتی مشغول به کار هستند؟آیا آنها فرزند دارند؟آنها با چه چالش‌های روبرو هستند و مشکلات آنها چگونه باید حل شود؟آنها چگونه اطلاعات خود را به‌دست می‌آورند؟ (مدرن هستند یا سنتی)کدامیک از آنها پردرآمدترین و وفادارترین مشتری‌های من هستند؟هدف کلی شما چیست؟ باید به خاطر داشته باشید که شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌هایی برای “دیده شدن” هستند. به این معنا که مردم برای دیدن چیزها به آنجا می‌روند نه این که کاری انجام بدهند. این برای کسب و کارهایی که چرخه‌ی فروش طولانی برای فروش مستقیم از طریق پلتفرم دارند مشکل‌ساز می‌شود.فیس بوکB2C، در بعضی مواقع B2Bصنایع اصلی: فشن، تجارت الکترونیک، خرده فروشی، سرگرمی، مشاورین املاک، بازاریابی، ورزش، بهداشت و سلامتی، اخبار و اطلاعاتجنسیت و سن: هم مرد هم زن، بین 25 تا 55+بررسی جامعه آماری استفاده کننده از فیس بوک در آمریکا در سه ماه سوم سال 2018 بیش از 2.27 میلیارد نفر از فیس بوک استفاده می‌کردند که 1.5 میلیون از آنها فعالیت روزانه داشتند. 29.7% درصد از آنها بازه‌ی سنی بین 25 تا 34 سال داشتند. شما باید در فیس بوک حضور داشته باشید، مهم نیست جز پلتفرم‌های اصلی شما باشد یا نه، باید یک اکانت فیس بوک داشته باشید.چرا؟ فیس بوک به عنوان یک سیگنال سئوی محلی در نظر گرفته می‌شود. به این معنا که موتورهای جستجو هنگام انجام جستجو، پروفایل کسب و کار فیس بوک شما به عنوان یک شاخص در نظر می‌گیرند.آمار فیس بوککاربران فیس بوک 47% مذکر و 53% مونث هستند.به طور میانگین هر کاربر فیس بوک 155 دوست (Friends) دارد.77% از فارغ التحصیلان دانشگاه در فیس بوک هستند.77% از بزرگسالان در آمریکا بیش از 75000 دلار در سال از فیس بوک درآمد دارند.81% از 18 تا 29 ساله‌ها در فیس بوک هستند.78% از 30 تا 49 ساله‌ها در فیس بوک هستند.65% از 50 تا 64 ساله‌ها در فیس بوک هستند.56% از سالمندان بالای 65 سال در فیس بوک هستند.آمریکایی‌ها حدود 58 دقیقه در طول روز از فیس بوک استفاده می‌کنند. توییترB2C، در بعضی مواقع B2Bصنایع اصلی: اخبار و اطلاعات، خرده فروشی‌ها، خدمات الکترونیک، بهداشت و سلامت، سفر و هتل‌داری، مخابرات، دارایی، فشن و ورزشجنسیت و سن: هم مرد هم زن، 18 تا 29 سالبررسی جامعه آماری استفاده کننده از توییتر در آمریکا توییتر برای گرایش‌ها، اخبار و تبلیغات سیاسی مطرح شده است، همه‌‌ی آنها باید 280 کاراکتر یا کمتر داشته باشند. همچنین اگر با کسب و کاری کار می‌کنید و به مشکل خوردید پیشنهاد می‌کنم به اکانت توییتر آنها پیغام دهید.93 درصد کسانی که مشاغل کوچک و متوسط را در توییتر دنبال کرده‌اند، برای خرید از آن برنامه دارند. آمار توییتر40% از 18 تا 29 ساله‌ها از توییتر استفاده می‌کنند.27% از 30 تا 49 ساله‌ها از توییتر استفاده می‌کنند.21% از 50 تا 64 ساله‌ها از توییتر استفاده می‌کنند.42% از کاربران توییتر روزانه از سایت استفاده می‌کنند.8% از کمپانی‌های آمریکایی‌ از توییتر به‌عنوان هدفی برای کسب و کار استفاده می‌کنند.74% از کاربران توییتر، کسب و کارهای کوچک را برای دریافت بروزرسانی‌های محصولات دنبال می‌کنند.اینستاگرامB2Cصنایع اصلی: سفر و هتل‌داری، فشن، بهداشت و سلامتی، هنر و صنایع دستی، غذا و نوشیدنی، خدمات الکترونیک، زیبایی، عکاسی، اتوماسیون، برنامه‌ریزی رویدادجنسیت و سن: اکثرا خانم‌ها، بین 18 تا 35 سال. (ممکن است تغییر کند)بررسی جامعه آماری استفاده کننده از اینستاگرام در آمریکا آیا اینستاگرام بهترین شبکه اجتماعی برای کسب و کار شماست؟ اگر یک محصول بصری دارید جواب بله است. به گفته‌ی بن لندر، اینستاگرام همه‌ی چیزهای خوبی که در فیس بوک خوشتان می‌آید را دارد و هیچ‌کدام از بدی‌های آن را ندارد. یکی از استراتژی‌های موفق بازاریابی، مدل RACE می‌باشد که با کمک آن می‌توانید کسب و کار خود را توسعه دهید. اگر کسب و کار شما می‌خواهد مخاطبان را در اینستاگرام به خود جذب کند باید بتواند عکس‌های با کیفیت بالا و تاثیرگذار تولید کند. اینستاگرام گزینه‌ی مناسبی برای آگاهی و تعامل با برند شماست. پس مراقب باشید، کاربران اینستاگرام انتظار تصاویر با کیفیت بالا را دارند که داستانی را بیان کند. انتشار تصاویر خام کارایی خوبی ندارد. پس اگر محصولی تصویری یا عکس‌هایی با کیفیت ندارید، پلتفرم‌های دیگر را امتحان کنید. برای دریافت مشاوره رایگان بر روی لینک کلیک نمایید یا با ما در تماس باشید.درصد کسانی که مشاغلی را در ایستاگرام دنبال کرده‌اند و از آنان خرید کرده‌اند. آمار اینستاگرام64% از 18 تا 29 ساله‌ها از اینستاگرام استفاده می‌کنند.33% از 30 تا 49 ساله‌ها از اینستاگرام استفاده می‌کنند.21% از 50 تا 64 ساله‌ها از اینستاگرام استفاده می‌کنند.پینترستB2Cصنایع اصلی: خرده فروشی، بهداشت و سلامتی، سفر و هتل‌داری، فشن، خدمات الکترونیک، هنر و صنایع دستی، غذا و نوشیدنی‌ها، زیبایی، خانه و باغ، برنامه‌ریزی رویدادجنسیت و سن: بیشتر زن‌ها، 18 تا 45 سالبررسی جامعه آماری استفاده کننده از پینترست در آمریکا پینترست یک بهشت سرگرمی است. از هر زنی که قصد ازدواج یا بازسازی خانه را دارد بپرسید (اگر در پینترست باشند) به شما تضمین می‌کنم که آنها تابلوی مخصوص آن رویداد را به شما نشان خواهند داد. بیشتر مردمی که من می‌دانم اکانت پینترست دارند در آن در حال درست کردن کلیپ از مسافرتی که قصد رفتن به آن را دارند، برنامه‌های تمرینی جدید و چیزهایی که ممکن است روزی بخرند هستند. اگر مخاطبان شما در پینترست حضور دارند و شما یک محصول بصری دارید یا خدماتی را ارائه می‌دهید که مربوط به برنامه‌ریزی بصری باشد (مانند بازسازی منازل، فضای سبز، برنامه ریزی رویدادها و غیره) پس این پلتفرم مناسب شماست.87 درصد کسانی که از پینترست استفاده کرده‌اند به خاطر پینترست محصولی را خریداری کردند. آمار پینترست34% از 18 تا 29 ساله‌ها از پینترست استفاده می‌کنند.34% از 30 تا 49 ساله‌ها از پینترست استفاده می‌کنند.26% از 50 تا 64 ساله‌ها از پینترست استفاده می‌کنند.25% از کاربران پینترست روزانه و %31 هفتگی از سایت بازدید می‌کنند.87% از کاربران پینترست یک محصول از طریق این پلتفرم خریداری کرده‌اند.لینکدینB2B، استخدام B2Cصنایع اصلی: مالی، استخدام، علم و فناوری، مسائل حقوقی، تولید، بازاریابی، آموزش، خدمات حرفه‌ای، بهداشت و سلامتی، ITجنسیت و سن: هم مرد هم زن، 25 تا 45 سالبررسی جامعه آماری استفاده کننده از لینکدین در آمریکا آمار لینکدین49% از فارغ التحصیلان از لینکدین استفاده می‌کنند.45% از بزرگسالان هر ساله بیش از 75000 دلار در سال از لینکدین درآمد دارند.34% از 18 تا 29 ساله‌ها از لینکدین استفاده می‌کنند.33% از 30 تا 49 ساله‌ها از لینکدین استفاده می‌کنند.24% از 50 تا 64 ساله‌ها از لینکدین استفاده می‌کنند.خریداران محصولات در لینکدین، تا دو برابر قدرت خرید بیشتر نسبت به بقیه شبکه‌‌های اجتماعی دارند. https://cometagency.co/social-media-functions/ گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدین