طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ

مطالعات پیرامون بازاریابی همواره یکی از مهمترین و چالش برانگیزترین مطالعات در حوزه تجارت و فروش بوده است و تا به امروز رویکردهای متفاوتی نسبت به بازاریابی و موارد مرتبط با آن همچون طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ وجود داشته است.طی سال­های اخیر و با رونق گرفتن بازاریابی آنلاین به دلیل فراگیرتر شدن ابزارهای دیجیتال و استفاده از اینترنت، چالش­‌های بسیاری پیرامون این روشاستراتژی دیجیتال مارکتینگاز بازاریابی مطرح شده است. یکی از مهمترین این چالش­ها چگونگی بهره­مندی از فضای اینترنت برای معرفی تجارت و کسب و کارها است. عدم وجود یک برنامه منسجم برای حداکثر بهره­مندی از فضا موجب شده است که در دانش دیجیتال مارکتینگ به اصل مهم استراتژی دیجیتال مارکتینگ توجه بیشتری شود.برای بسیاری از افراد این سؤال مهم مطرح است که برای ایجاد و طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ باید از کجا شروع کرد؟ با گذشت سال­ها از رشد بازاریابی دیجیتال هنوز هم این مسئله یک چالش بزرگ است؛ چراکه بسیاری از مشاغل می دانند کانال­های دیجیتال و تلفن همراه امروزه برای دستیابی و حفظ مشتریان چقدر مهم هستند. با این حال آنها برنامه­ای منسجم برای رشد تجارت و شناسایی مخاطبان خود ندارند. اگر مشاغل و تجارت­ها برنامه­ای هدفمند نداشته باشد، موجب می­گردد مشتریان و بازارهای هدف به سرعت توسط رقبا به دست گرفته شودهمانگونه که متوجه شدید یک چالش مشترک برای بسیاری از صاحبان بیزینس­ ها این است که از کجا باید شروع به ترسیم برنامه بازاریابی دیجیتال و طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ نمود. شاید برای بسیاری از افراد این نگرانی وجود داشته باشد که برای طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ بررسی­ ها و تحقیقات گسترده­ای مورد نیاز باشد، اما متخصصان دیجیتال مارکتینگ بر این باور هستند که یک برنامه ­ریزی محدود و اصولی به بهترین وجه کار می­کند. برنامه شما نیازی به گزارش وسیعی ندارد، بهترین راهبردها، استراتژی دیجیتال مارکتینگ بر اساس الگوهای برنامه ­ریزی 90 روزه است. این برنامه باید شامل تعریفی از هویت کسب و کار، تعیین اهداف کوتاه مدت و یا بلند مدت، مشخص نمودن بازارهای هدف و برنا­مه­ های عملیاتی راهبردی باشد.علاوه بر این، چالش­های دیگری نیز در دیجیتال مارکتینگ مطرح هستند. برای مثال، ابزارها و محدوده بازاریابی دیجیتال نیز برای بسیاری از افراد به صورت واضح مشخص نیست. ابزارها و تکنیک­های بازاریابی آنلاین طیف وسیعی از ابزارها را شامل می­شود. موتورهای جستجو، شبکه­های اجتماعی مطرح، بازاریابی ایمیلی، بهینه­سازی وب سایت­ها و مواردی از این دست نیز باید در طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ مورد بررسی و توجه قرار گیرند.ضرورت طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگبازاریابی دیجیتال، بازاریابی آنلاین، تبلیغات اینترنتی و… همگی به گونه­ ای از بازاریابی اطلاق می­شود که از بستر اینترنت برای معرفی مشاغل، کسب و کارها، کالاها و شرکت­های تجاری استفاده می­کند.بنابراین اصولاً بازاریابی دیجیتال به هرگونه تلاش یا سرمایه­ گذاری در بازاریابی آنلاین اشاره دارد. بازاریابی ایمیلی، تبلیغات کلیکی، بازاریابی در رسانه­ های اجتماعی و حتی وبلاگ نویسی نمونه­ های بسیار خوبی از بازاریابی دیجیتال هستند. این ابزارها به معرفی افراد و مشتریان واقعی به شرکت شما کمک می­کنند و آنها را ترغیب به خرید کالا و بهره­ مندی از خدمات ارائه شده می­کنند.در دنیای کنونی که اینترنت به جز لاینفک زندگی مدرن تبدیل شده است تقریباً هر چیزی می­تواند به سادگی ابزاری برای دیجیتال مارکتینگ باشد. وب سایت، آرم ­ها و نمادها، محتواهای ویدیویی، تصاویر (اینفوگرافیک، عکس محصول، عکس شرکت و ...)، محتواهای نوشتاری (پست های وبلاگ، کتا­بهای الکترونیکی، توضیحات محصول) و صفحات رسانه­ های اجتماعی تنها نمونه ­هایی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال هستند. بنابراین نیازی به توضیح اهمیت و ضرورت بازاریابی دیجیتال وجود ندارد، نکته قابل تأمل اینجاست که با وجود گستردگی ابزارهای دیجیتال مارکتینگ بسیاری از افراد پیرامون طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ و لزوم این امر اطلاعات کافی ندارند و به همین دلیل نمی­توانند از این بستر برای درآمدزایی و سودآوری و ورود به بازارهای بزرگ تجاری بهره ­مند شوند.ضرورت طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ از آنجا نشأت می­گیرد که جهان در حال تغییر است و روشی که شما به مشتریان خود می رسید نیز تغییر می­کند. در گذشته به واسطه تلویزیون، بیلبوردها و آگهی­ها مشتریان واقعی پیدا می­شدند اما اکنون همه چیز تغییر کرده است، مردم دیگر به تبلیغات بازاریابی سنتی چندان توجهی نمی­کنند، چرا که بر روی ابزارهای دیجیتالی چون تلفن همراه و تبلت متمرکز شده­اند که همه چیز را در مواقع مورد نیازشان با اتصال به اینترنت فراهم می­کند.دلایل ضرورت طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگبی­ هدفی: یکی از دلایل ضرورت طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ این است که شرکت­هایی که فاقد استراتژی بازاریابی آنلاین هستند، هدف روشنی برای دستیابی به مشتریان جدید و ایجاد تعاملات عمیق ­تر با آنها و اهداف تعیین شده­ای برای بهبود کسب و کار خود ندارند. تدوین و طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ موجب می­گردد به صورت هدفمند عمل کنید و به نتایج مطلوبی برسید.عدم شناخت مخاطبان آنلاین در سهم بازار: یکی از دلایل عدم اقدام به طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ این است که صاحبان مشاغل از حجم بالای تقاضای خدمات آنلاین اطلاعاتی ندارند و از سهم بازار خود مطلع نیستند. اگر تا بحال در این مورد تحقیقی انجام نداده­اید احتمالاً قدرت بازار آنلاین را به خوبی درک نکرده­اید. پویایی متفاوت با کانال­های سنتی، امکان آنالیز انواع مختلفی از مشخصات و رفتار مشتری و رقبا و بسیاری از موارد دیگر تنها گوشه ­ای از نکات مثبت بازاریابی دیجیتال هستند. دستیابی به این مزایا تنها با طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ امکان­پذیر است.گرفتن سهم بازار توسط رقبای موجود و افراد تازه­ کار: اگر شما منابع کافی را به بازاریابی دیجیتال اختصاص نمی­دهید و از طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ و استراتژی های مشخص استفاده نمی­کنید باید منتظر باشید تا سهم شما از بازار توسط رقبا به دست گرفته شود.برای مطالعه‌ی کامل مقاله‌ی "طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ"، وارد بلاگ وستا شده و از اینجا آن را به صورت کامل بخوانید.