گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) چیست و دلیل اهمیت آن

سلام به همه خوانندگان محترم سایت، بهتون خوش آمد می گوییم. در هر قسمت از این مجموعه، ما می خواهیم چند دقیقه ای به یک مبحث در مورد گوگل آنالیتیکس Google Analytics بپردازیم.در قسمت اول مجموعه ما قصد داریم معرفی مختصری از Google Analytics داشته باشیم و چندین مفاهیم اساسی در مورد این ابزار را توضیح دهیم، این مفاهیم کلیدی از جمله:Google Analytics چیست و چرا برای کسب و کار شما بسیار مهم است؟Google Analytics چگونه کار می کند؟چه تفاوت هایی بین معیارها و ابعاد در Google Analytics وجود دارد؟چه نوع داده های در Google Analytics موجود است و چه کاری می توانید با آن ها انجام دهید؟این مطلب یکی از کامل ترین مقالات در مورد گوگل آنالیتیکس است که می توانید برای شما مرجعی در این زمینه محسوب شود؛ پس این مقاله را از دست ندهید و تا پایان این مطلب همراه ما باشید.Google Analytics ابزاری رایگان برای تجزیه و تحلیل وب سایت است که توسط Google ارائه می شود تا به شما در تحلیل ترافیک وب سایتتان کمک کند.اگر فکر می کنید تجزیه و تحلیل وب به نظر زیاد مهم و اساسی نمی رسد، باید به شما بگوییم که تاثیر Google Analytics در واقع بسیار زیاد است.این به این دلیل است که برای اکثر شرکت ها، وب سایت ها به عنوان یک مرکز برای ترافیک دیجیتال عمل می کند. اگر فعالیت های بازاریابی مانند تبلیغات رسانه های اجتماعی دارید، به احتمال زیاد کاربران شما در طول سفر وبگردی خود علاقه مندند تا از سایت شما اطلاعات کسب کنند.با توجه به اینکه وب سایت شما قطب اصلی حضور دیجیتالی شماست، وب سایت شما بهترین راه برای ایجاد یک دید کلی در مورد اثربخشی تمام کمپین هایی است که شما برای تبلیغ آنلاین محصولات یا خدمات خود انجام می دهید. Google Analytics ابزاری رایگان است که می تواند به شما در ردیابی اثربخشی بازاریابی دیجیتال کمک کند.به همین دلیل بیش از میلیون ها وب سایت در سراسر جهان از Google Analytics استفاده می کنند. اگر تاکنون از این ابزار استفاده نکردید، همین حالا شروع کنید.به زبان ساده، Google Analytics چندین کد رهگیری را در وب سایت شما قرار می دهد. این کدها فعالیت های مختلف کاربران هنگام بازدید از وب سایت شما را به همراه ویژگی هایی (مانند سن، جنس، علایق) آن کاربران ضبط می کند. پس از آنکه کاربر از وب سایت شما خارج شد، تمام آن اطلاعات را به سرور Google Analytics می فرستد.در مرحله بعدی، Google Analytics داده های جمع آوری شده از وب سایت شما را به روش های مختلف و در چهار سطح جمع بندی می کند:کاربر (مربوط به اقدامات هر کاربر)بخش (هر بازدید فردی)مشاهده صفحه (هر صفحه جداگانه بازدید شده)رویداد (کلیک دکمه ها، نمایش فیلم ها و غیره)تفاوت هایی بین معیارها و ابعاد در گوگل آنالیتیکس وجود دارد که به این شرح است:معیارها آماری واقعی است که Google در مورد رفتار کاربر در وب سایت شما جمع آوری کرده است و ابعاد روش های مختلفی است که می توانید براساس پرسش های تجاری که می خواهید به آن ها پاسخ دهید، این اعداد را مشاهده کنید.به عنوان مثال، فقط دانستن میزان کل افرادی که از وب سایت شما بازدید می کنند، برای تجارت شما مفید نیست. از طرف دیگر، نیاز دارید که بدانید چند نفر از نظر سن یا مکان از وب سایت شما بازدید می کنند، برای درک اینکه مخاطبان اصلی شما در اینترنت چه کسانی هستند، بسیار مفید است.به عنوان مثال این آمار که 80٪ بازدید کنندگان شما زنانی هستند که در تهران زندگی می کنند، این اطلاعات بسیار مفید و عملی در مورد افرادی است که باید با بازاریابی دیجیتالی خود آن ها را مشخص کنید.در این مثال، تعداد اولیه بازدیدها معیار اندازه گیری است و سن و جنسیت ابعادی هستند که براساس آن معیار را تقسیم بندی می کنید. اساساً، تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس سوالات کسب و کاری که می خواهید پاسخ دهید، معیارها را تقسیم می کنند.در این مقاله به شما کمک خواهیم کرد تا به درک بهتر دو مورد از اصول Google Analytics که شامل تجزیه و تحلیل، تفاوت بین اندازه ها و ابعاد و انتخاب معیارهای صحیح است، برسید.چه نوع داده ای در Google Analytics موجود است و چه کاری می توانید با آن ها انجام دهید؟دو نوع داده وجود دارد که می توانید در Google Analytics از آن ها استفاده کنید:داده جذب کاربرداده های مربوط به کاربران قبل از بازدید از وب سایت شماداده های رفتاری کاربرداده های مربوط به کاربران هنگام بازدید از وب سایت شماداده جذب کاربرداده های جذب کار بر دو قسم است که به شرح زیر است:قبل از بازدید کاربران از وب سایتشما می توانید قبل از بازدید از وب سایتتان، به اطلاعات مربوط به جمعیتی کاربران از جمله سن، جنسیت و علایق آن ها دسترسی پیدا کنید. همچنین می توانید اطلاعات مربوط به محل ورود آن ها را بدست آورید، اعم از Facebook، سایر وب سایت ها یا جستجوی Google.این داده ها می توانند به شما در هدف گیری گروه و کانال مورد نیاز کمک کنند و همچنین با تبلیغات هدفمند از طریق فیس بوک، گوگل و سایر سیستم عامل های تبلیغاتی می توانید تعداد بیشتری از کاربران را به سایت خود جذب کنید. داده های کاربران شما می تواند به عنوان قطب نمای راهنما جهت هدایت استراتژی و فعالیت های بازاریابی دیجیتال شما باشد.گروه دوم داده های رفتاری کاربر هستند که در طول حضور کاربر در وب سایت شما جمع آوری می شوند. داده های رفتاری کاربر شامل موارد زیر است:چه مدت کاربر در وب سایت شما حضور دارد.اولین و آخرین صفحه ای که آنها در وب سایت شما بازدید کردند.رایج ترین مسیری که از طریق آن وب سایت شما را بازدید می کنند.اکنون برخلاف داده های جذب کاربر، با تغییراتی که در وب سایت خود ایجاد می کنید، داده های رفتاری کاربر به راحتی قابل تغییر است.نکته اصلی در اینجا استفاده از تجزیه و تحلیل های مختلف برای شناسایی صفحاتی است که کاربران شما در آن گیر کرده اند. شما می توانید تجربه کاربری آن ها را در این صفحات هموار کنید تا کاربران بتوانند به راحتی از این صفحات بازدید کنند.داده های رفتاری کاربر می توانند به شما کمک کنند تا وب سایت خود را بهبود ببخشید؛ بنابراین تعداد بیشتری از کاربران در پایان کار تبدیل به مشتری سایت شما می شوند، خواه این امر به معنای خرید از وب سایت و یا ثبت نام در خبرنامه باشد.Google Analytics دسترسی گسترده ای به داده های مربوط به نحوه یافتن و تعامل کاربران با سایت شما را فراهم می کند.به عنوان مثال، می توانید ببینید که چند نفر از یک صفحه خاص بازدید کرده اند، چه مدت در آنجا مانده اند، کاربران شما در کجا زندگی می کنند، کلمات کلیدی خاص چگونه کار می کنند و موارد دیگر.Google Analytics می تواند از طریق کد یا از طریق افزونه وردپرس، Site Kit، در وب سایت شما ادغام شود. این اطلاعات برای تعیین میزان کارآیی استراتژی های SEOدر وب سایت شما و همچنین برای کشف اطلاعاتی که می تواند بر روی سایت شما تاثیر مثبت داشته باشند، بسیار مهم است.