📊  گزارش بررسی و تحلیل ۱۱۷ اینفلوئنسر لینکدینی | ظهور مفهومی نو

آره آره، دیتاهایی رو که سجاد جمع کرده بود فاطمه اوکی کرده.چی؟ نه بابا! خودم که نمی‌تونم، شمیم زحمت طراحی‌ش رو کشیده.مثل همیشه سارا ویراستاری‌ش کرده، سالارم قراره یه دور بخونتش.بذار می‌گیرمت… می‌گیرمت… چاکس.شروین آدامس رو بده آدامس رو بده ه ه که اومد…بیا بریم تو.. بیا بریم ملت منتظرن…سلام وقت‌تون به‌خیر، امیدوارم خوب باشید.به اولین «تئاترِ متن‌محور» دنیا خوش اومدید!من نیما شفیع‌‌زاده هستم. قراره براتون راجع به گزارش لینکدینی که قولش رو داده بودم، صحبت کنم.گفتم تئاتر متن‌محور چون دوست دارم وقتی این مطلب رو می‌خونید قشنگ روی صندلی لش کرده باشید و با خیال راحت اجرای من رو تماشا کنید.اجرای کی؟ خب من دیگه، نیما :|چی؟ ASL بدم؟ ببخشید صداتون نمی‌آد…آهان! می‌خواهید یه اطلاعاتی از من داشته باشید که بیشتر با این برنامه ارتباط برقرار کنید؟ عالی شد. :)خیلی خوش‌حالم که شما هم انقدر به جزئیات توجه می‌کنید و با دقت تمام، متن رو تا آخر می‌خونید که ببینید اولین تئاتر متن‌محور چیه. دَمتون گرم که با این کارتون به‌نوعی دارید از ترکیب صنایع دستی و هنرهای تجسمی حمایت می‌کنید. :دالچون اخیراً واسه گرفتن گواهی‌نامه رفته بودم چکاپ کلی، می‌دونم که قدم حدود ۱۸۸ هست. فکر کنم اگه همین‌جوری رشد کنم سال دیگه نارگیل بدم و چون یه ۶۰ کیلویی وزن کم کردم فکر کنم بتونید تصور کنید که الان دیگه به‌قول بهرام، هیبت شیر دارم و همت مورچه.من همه‌جا دربارۀ اینکه وزن کم کردم صحبت می‌کنم چون می‌خوام اون‌هایی که اضافه‌وزن دارن، تَن‌شَرمی یا همون بادی شیمینگ (Body Shaming) نداشته باشن و با اعتمادبه‌نفس وزن‌شون رو کم کنن تا سلامت‌تر باشن.هرکسی هم راجع به اضافه‌وزن‌شون حرف زیادی زد یا بشینن روش یا بخورنش تا واسه بقیه درس عبرت بشه که بدونن لازم نیست دربارۀ هر موضوعی زر بزنن... چیزه ببخشید... صحبت کنن. صدای عده‌ای از حضار رو می‌شنوم که می‌گن «بابا نیما بسه دیگه» که من از همین تریبون بهشون می‌گم ببخشید. :*اصل مطلبخب بریم سر اصل مطلب… همه‌مون از اهمیت داده‌ها و رویکرد داده‌محوری (Data-Driven) مطلع هستیم. بحث رو با جمله‌ای از ادواردز دمینگ (W. Edwards Deming) مهندس و آمارشناس و مشاور مدیریت، کوتاه می‌کنم:بدون داده ما هم یه نظری داریم مثل بقیه.سخنی از ادواردز دمینگ (W. Edwards Deming)اینجا یه سؤال مهم مطرح می‌شه:با چه داده‌ای نظر ما مثل بقیه نخواهد بود؟ بهترین پاسخ به این سؤال رو کلایو هامبی (Clive Humby) ریاضی‌دان و کارآفرین داده:داده‌ها نفت آینده هستن.سخنی از کلایو هامبی (Clive Humby)یعنی داده‌ها مثل نفت خام هستن و به پالایش و پردازش نیاز دارن تا به چیز مفیدی تبدیل بشن؛ مثل این گزارش امروز ما.این گزارش برای خود من خیلی جذابه چون یاد اولین پستم تو لینکدین تو سال ۱۳۹۶ افتادم که همون سال‌ها یه رسانۀ تخصصی در حوزۀ شبکه‌های اجتماعی به اسم «نیماتودِی» راه‌اندازی کرده بودم و سال ۱۳۸۹ کتابی نوشتم با عنوان «نکات زیرپوستی دربارۀ لینکدین» که منتشر شده. گزارش اینفلوئنسرهای لینکدین بهونه‌ای شد که یاد گذشته‌ها کنم.معرفی تیم گزارشقبل از ارائۀ گزارش، می‌خوام تمام‌قد بایستم بچه‌های تیم رو تشویق و ازشون تشکر کنم که بیشتر از یک ماهه دارن روی این گزارش کار می‌کنن. چون صدای دست‌زدن من و شما به افتخار این بچه‌ها به گوش‌شون نمی‌رسه، می‌تونید به صفحات لینکدین‌شون سر بزنید و باهاشون آشنا بشید، راجع به این گزارشی که براش خیلی زحمت‌کشیدن بنویسید و با دوستان‌تون راجع بهش صحبت کنید تا نتیجۀ زحمات‌شون بیشتر دیده بشه. نیما شفیع‌زاده: کارگردانشمیم حسینی: کارگردان هنریسالار چایچی، شروین رسول‌زاده: فیلم‌نامه‌نویس‌هاسارا قدیمی: ویراستارسجاد شفیع‌زاده: گردآورندۀ دادهفاطمه موسوی: تحلیل‌گر دادهمقدمهاین گزارش ۲ طرف اصلی داره که به هر دو طرف کمک می‌کنه هوشمندانه تصمیم بگیرن. چه تصمیمی؟کسب‌وکار هوشمندانه تصمیم می‌‌گیره با کی تبلیغ بره و کی اینگیجش فلان‌تره و به اینفلوئنسر هم کمک می‌کنه بدونه چه محتوایی تولید کنه که اثرگذاریش بیشتر بشه و به قول یارو گفتنی ماندگارتره و اینگیج بیشتری هم بگیره و کلی اطلاعات جالب و کاربردیه دیگه.اما مخاطبان کلی این گزارش، گروه‌های خیلی زیادی رو در بر می‌گیره.طرف اول: کسب‌وکارهاتأثیرگذاری داده‌محوری در کسب‌وکارها باعث ایجاد روند روبه‌رشد پیوسته، افزایش دانش و خلاقیت و نیز خلق فرصت‌های تازه برای اون‌ها می‌شه. همچنین می‌تونن با مشتریان و مخاطبان و اطرافیان خودشون بهتر ارتباط برقرار کنن و در نهایت در شرایط مختلف، سازگاری بی‌نظیری پیدا کنن.اما در ایران، به دلایل گاهی عجیب، کسب‌وکارها خیلی از داده‌هاشون رو منتشر نمی‌کنن. البته خیلی از کسب‌وکارهای حوزۀ خرده‌فروشی آنلاین، تبلیغات و... منظم و سالانه داده‌های بسیار مفیدی رو در اختیار عموم قرار می‌دن، ولی خب بعضی از کسب‌وکارها هم به این دلیل که شاید افشای این داده‌ها باعث سوءاستفاده از طرف رقبا و مهندسی معکوس داده‌ها بشه، از انجام این کار خودداری می‌کنن.امیدوارم انتشار این گزارش‌ها باعث بشه انگیزه بگیرن و داده‌ها رو منتشر کنن چون هرچی دادۀ بیشتر و متنوع‌تری جمع‌آوری بشه و به‌صورت تجمعی تحلیل بشه، به همه کمک می‌کنه تا بدونن با چه بازاری روبه‌رو هستن و براش چه کارهایی می‌تونن انجام بدن.برگردیم سراغ لینکدین. شاید باورش سخت باشه، اما بازاریابی در لینکدین خیلی مؤثر عمل می‌کنه و اینکه کسب‌وکارهای ایرانی رفتن سراغ پیاده‌سازی این نوع کمپین‌ها و پست‌های تبلیغاتی که به‌اشتباه با نام رپورتاژ جا افتاده، کار غیرمنطقی و عجیبی محسوب نمی‌شه و اتفاقاً نشون می‌ده این شبکۀ اجتماعی توجه کسب‌وکارها رو جلب کرده و حاضرن بابت تبلیغات در لینکدین هزینه کنن.جالبه بدونید طبق آمار Hootsuit در حوزۀ بازاریابی لینکدینی:با تبلیغات لینکدین، خرید از برندها تا ۳۳درصد افزایش یافته.بازاریابان نرخ تبدیل ۲برابری رو در لینکدین تجربه کردن.لینکدین مارکتینگ تا ۲ برابر، نرخ تعامل رو افزایش می‌ده.نسبت به میانگین افراد آنلاین، کاربران لینکدین تا ۲ برابر قدرت خرید بیشتری دارن.درآمد لینکدین از بخش بازاریابی خودش که پلتفرمی برای تبلیغات محسوب می‌شه، در سال ۲۰۲۲ از ۵میلیارد دلار عبور کرده.درسته که این آمار مربوط به کاربران غیرایرانی لینکدینه و داده‌ای برای کاربران ایرانی در دسترس نیست، اما با استناد این داده‌ها، شاید بشه پیش‌بینی کرد که اگه همچین پژوهشی برای کاربران ایرانی لینکدین انجام بشه هم با داده‌های مشابهی رو‌به‌رو خواهیم شد.طرف دوم: تولیدکننده‌های محتوا در لینکدینگروه دوم این ماجرا اینفلوئنسرهای لینکدینی هستن. اینفلوئنسرهایی که معمولاً خودشون معتقدن که اینفلوئنسر نیستن و از این کلمه فراری‌ هستن.در واقع بهترین توصیف برای کسایی که تو لینکدین و برای این بستر محتوا تولید و منتشر می‌کنن می‌شه گفت که تولیدکنندۀ محتوای لینکدین (Content creators on LinkedIn) هستن.این تولیدکننده‌های محتوای لینکدینی، در کنار اینکه تولیدکنندۀ محتوا هستن، اینفلوئنسر (Influencer) هم هستن. اینفلوئنسر به‌معنی تأثیرگذار؛ یعنی حتی پدر و مادر ما هم اینفلوئنسر هستن فقط دامنۀ جامعه مخاطبی که روی اون اثرگذاری می‌کنن خیلی محدوده و مثلاً شاید به ۱۰ نفر (عمو، دایی، خاله و...) برسه. مخاطب کسی که توی لینکدین محتوا تولید می‌کنه بیشتره و مثلاً به ۵هزار نفر می‌رسه.حالا که کسب‌وکارها به درک اولیه از فضای لینکدین رسیدن و حاضرن بابت این رسانه هزینه کنن، بهترین موقع است که ما هم بخواهیم با رویکرد خرد جمعی (Wisdom of the crowd) نتیجۀ زحمات این یک سالی رو که تب‌وتاب تولید محتوا در بین ایرانی‌ها بیشتر شده ارج بنهیم و با کارهای آماری و تبادل‌نظر سعی کنیم با همدیگه این فضا رو بهبود بدیم.یکی از بزرگ‌ترین دستاوردهای این گفت‌وگوها اینه که سهم کیک اینفلوئنسر مارکتینگ در ایران رو می‌شه با همدیگه بزرگ‌تر کرد یعنی به کمک داده‌ها می‌شه کسب‌وکارهای بیشتری رو متقاعد کرد که حاضر باشن برای تبلیغات در این شبکۀ اجتماعی هزینه کنن.یادمه اون روزی که گفتم می‌خوام این کار رو انجام بدم، خیلی از دوست‌هام و رفیق‌هام گفتن که نکن، داستان می‌شه، شر می‌شه، فلان می‌شه؛ گفتم چرا؟ آقاجان چرا؟ چرا انقدر مخالف صحبت‌کردن و تبادل‌نظرید؟ ما هر بار راجع به هرکدوم از دوستان‌ هم‌حوزه‌ای‌هامون در هر قامتی که حرف زدیم بهشون برخورد.هرچی هم می‌گفتیم پدرجان مسئله شخصی نیست، ما داریم یه رفتار، صحبت یا محتوا رو بررسی می‌کنیم؛ نه شخصیت و هویت تو رو، ترجیح می‌دن موقع بحث جدی و علمی و استدلالی، بزنن به صحرای کربلا که این آدم با من مشکل داره و فلان. بگذریم، به هر حال فکر می‌کنم که صبر و حوصلۀ ما بیشتر از این حرف‌ها و دل‌خوری‌هاست.با وجود همۀ این ماجراها، تصمیم گرفتم به کارم ادامه بدم و این بار به‌کمک کتاب «چگونه با آمار دروغ بگوییم!» بریم سراغ فعالان این شبکۀ اجتماعی تا درک کنن که این اعداد دیگه حرف نیما و حسن و حسین و تقی و نقی نیستن که بخوان مسئله رو شخصی کنن. این آمار به کسب‌وکارها کمک می‌کنه تحت‌تأثیر استدلال‌هایی مثل «تعداد فالوئرم بیشتره» یا «اینگیجمنتشم خوبه» قرار نگیرن، چون آمارها یه چیز دیگه می‌گن...تصویر کتاب «چگونه با آمار دروغ بگوییم!»روش‌شناسیبا تنظیم لوکیشن ایران در لینکدین، تعداد کاربران ایرانی نزدیک ۴میلیون نفر نشون داده می‌شه. البته احتمالاً این مقدار بیشتره چون بسیاری از افراد در تنظیمات، ایران رو انتخاب نکردن یعنی ما کلی ایرانی داریم که مهاجرت کردن و الان لوکیشن‌شون ایران نیست.ولی برحسب تجربه و دیدن داده‌های صفحۀ لینکدین خودم و تعدادی از دوستانم، به‌عنوان یه تحلیل سرپایی، می‌تونم بگم که کاربرهای ایرانی فعال در لینکدین، فعال یعنی هفته‌ای حداقل یک بار به اون سر می‌زنن، شاید حدود ۵۰هزار نفر باشه. که البته برای پیداکردن عدد دقیق می‌شه کارهای پژوهشی دقیق‌تری انجام داد.برای شروع کار، لیست ۱۱۷نفره‌ای از کاربران فعال لینکدینی رو در تاریخ ۲ مرداد ۱۴۰۲ تهیه کردیم. منظور ما از کاربر فعال کسیه که حداقل ظرف ۳ ماه گذشته (از اردیبهشت تا مرداد ۱۴۰۲) حداقل ۱۰ پست یعنی میانگین حدوداً ماهی ۳ پست منتشر کرده باشه.سپس سراغ داده‌های عمومی (پابلیک) این لیست رفتیم و این داده‌ها رو از ۱۰ پست آخری که در لینکدین منتشر کرده بودن جمع‌آوری کردیم که شامل این موارده:تعداد لایک‌هاتعداد کامنت‌هاتعداد بازنشرهاتعداد فالوئرهاو در نهایت، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها تا تاریخ ۷ مرداد انجام شد و نتایج گزارش در تاریخ ۳ شهریور ۱۴۰۲ منتشر شد. اگه دوست داشتید به داده‌های خام این گزارش دسترسی داشته باشید تا کارهای آماری جدیدتری انجام بدید و گزارش جدیدی ازش استخراج و منتشر کنید، از اینجا می‌تونید تهیه‌ش کنید.برای اینکه یه ذهنیت کلی از فضای فایلی که قراره دانلود کنید بگیرید، تصویری از اون رو در ادامه می‌ذارم.تصویری از فایل Excell داده‌های خام گزارشمحدودیت‌ها و پیشنهادهااز اونجایی که معمولاً کارهای آماری درست‌وحسابی در ایران انجام نمی‌شه و اگر هم انجام بشه بیشتر برای بخش خصوصیه و کارهای آماری انجام‌دادن خیلی خیلی هزینه‌بر و وقت‌گیره، برای اینکه فقط تماشاچی فعالیت‌ کشورهای دیگه نباشیم و حسرت نخوریم، ما هم قدمی برداشتیم.در حال حاضر، این آمار با محدودیت‌های مختلفی مواجهه، اما در ادامه می‌تونه با تلاش بقیۀ دوستان گسترده‌تر، جامع‌تر و کامل‌تر بشه، این گزارش می‌تونه بهانه‌ای بشه برای اینکه بقیه بخوان ازش ایده بگیرن یا کارهای تکمیلی‌تر و جانبی‌تری انجام بدن.در این گزارش، ما ۵ محدودیت داشتیم که در گزارش‌های بعدی اگه بشه به داده‌های اون‌ها دسترسی پیدا کرد، امکان انجام کارهای آماری دقیق‌تر و کامل‌تری وجود خواهد داشت:جامعۀ آماری: شاید کاربرهای فعال بیشتری در لینکدین حضور داشته باشن، ولی به‌خاطر محدودیت زمان و نیروی انسانی فقط تونستیم داده‌های این تعداد رو پیدا و جمع‌آوری کنیم.زبان تولید محتوا: ممکنه تولیدکننده‌های محتوای فارسی‌زبانی هم باشن که به زبان‌های دیگه مثل انگلیسی، عربی و… محتوا تولید می‌کنن که ما نتونستیم اون‌ها رو پیدا کنیم.ایمپرشن پست‌ها: ایمپرشن چون شاخصیه که فقط در دسترس خود اشخاصه، گرفتن تک‌به‌تک ایمپرشن‌ها کاری به‌شدت زمان‌گیر و نشدنیه که از جمع‌آوریش صرف‌نظر کردیم.آمار SSI: شاخص فروش اجتماعی (Social Selling Index) که به‌اختصار SSI گفته می‌شه هم مثل ایمپرشن، فقط در اختیار خود کاربره که باز چون گرفتنش خیلی زمان‌بر بود، بی‌خیالش شدیم.هزینۀ پست تبلیغاتی: با وجود این داده می‌تونستیم کارهای آماری بیشتری انجام بدیم، مثلاً اینکه میزان لایک و کامنت هر فرد رو ارزش‌گذاری کنیم اما چالش اینجا بود که از بین این ۱۱۷ نفر برآورد اینه که فقط ۳۰ یا ۴۰ نفر پست تبلیغاتی منتشر می‌کنن و این هم مثل دو مورد قبلیه.نتایجاین گزارش ۵ بخش داره که در اولین بخش، سراغ جمعیت‌شناختی می‌ریم.بخش اول: ویژگی‌های جمعیت‌شناختینمودار ۱: جنسیت۶۳درصد از افراد این لیست، مرد و بقیه زن بودن‌. از اونجایی که به گزارش اقتصادنیوز سهم زنان از جمعیت شاغل ایران ۱۵درصده و لینکدین شبکۀ اجتماعی جمعیت شاغله، می‌تونیم بگیم زنان شاغل به نسبت مردان شاغل، فعالیت بیشتری در لینکدین دارن.نمودار ۲: زمینۀ کاری ۳۵ نفر از این جامعۀ ۱۱۷نفری در حوزۀ بازاریابی دیجیتال فعال‌اند و در واقع بیشترین تعداد تولیدکنندۀ محتوای لینکدین مربوط به حوزۀ بازاریابان دیجیتاله. بعد از اون، فعالان حوزۀ مدیریت، بازاریابان محتوایی، منابع انسانی و اهالی فنی و شبکه قرار دارن.این‌طور استنباط می‌شه که چون افراد فعال در حوزۀ دیجیتال مارکتینگ تأثیرگذاری پرسونال برندینگ و اهمیت تولید محتوا در لینکدین رو بهتر درک کردن، بیشتر فعالن. به این ترتیب این آمار نشون می‌ده که فضا برای بقیۀ حوزه‌ها تقریباً خالیه و حوزه‌هایی مثل پزشکی و تبلیغات و سئو می‌تونن بیشترین فعالیت رو داشته باشن.بخش دوم: تعیینِ عددِ شاخصِ اینگیجمنت‌ریتدر کنار میزان لایک، کامنت و بازنشر پست‌ها، شاخص دیگری که برای بررسی میزان تأثیرگذاری حساب کاربری بررسی می‌شه مقدار اینگیجمنت ریت (Engagement Rate) یا به‌اختصار ER اون محتواست.در اینجا مجموع همۀ اینتراکشن‌ها با پست رو تقسیم بر تعداد فالوئر اکانت به‌عنوان مقدار ER در نظر می‌گیریم. متوسط میزان ER اکانت‌های مختلف با هم مقایسه شده. در ادامه تصویری از فرمولی که برای محاسبۀ میانگین نرخ اینگیجمنت در این گزارش استفاده کردیم آوردم.فرمول محاسبۀ اینگیجمنت‌ریت در لینکدینطبق آمار Neal Schaffer اینگیجمنت‌‌ریت اکانت‌های لینکدین ۳.۱۶درصده و طبق بررسی‌های ما:متوسط نرخ اینگیجمنت کاربران فارسی‌زبان لینکدین ۱.۸درصد است.که البته این آمار به نسبت آمار جهانی که بالاتر اعلام کردم ۱.۳۶درصد کمتره، انگار می‌طلبه بیشتر تلاش کنیم و ببینیم کجاها رو می‌شه بهتر کرد تا حداقل به میانگین جهانی برسیم. حالا تا اون موقع هم می‌تونیم از همین فرمول برای پیداکردن نرخ اینگیجمنت اکانت خودمون و سایر کاربرها استفاده کنیم.نرخ اینگیجمنت کاربران هر دسته به‌ترتیب بازاریابی محتوایی ۲.۰۶درصد، مدیران ۲.۰۱درصد و بازاریابان دیجیتال ۱.۴۹درصد بوده. البته این تفاوت در این چند دسته با داده‌ای که ما داشتیم تفاوت آماری معناداری نداره.به این معنا که با توجه به داده‌های موجود و انجام تست آماری Mann–Whitney نمی‌تونیم نتیجه بگیریم که حتماً بازاریابان محتوایی نسبت به کاربران سایر حوزه‌ها، لایک و اینگیجمنت‌ریت بیشتری دریافت می‌کنن.نمودار ۳: اینگیجمنت‌ریتنکتۀ جالب پیرامون نرخ اینگیجمنت اینه که این نرخ برای کاربران زن ۲.۱درصد و برای کاربران مرد ۱.۷درصده و این تفاوت به‌لحاظ آماری معناداره! یعنی اینکه خانم‌ها از نظر آماری نسبت به آقایون نرخ اینگیجمنت بیشتری دارن.با بررسی پست‌های آقایون و خانم‌ها متوجه شدیم که متوسط تعداد لایک دریافتی زنان ۲۸۵ و متوسط تعداد لایک دریافتی مردان ۱۸۱ است. همچنین متوسط تعداد کامنت دریافتی زنان ۳۸ و متوسط تعداد کامنت دریافتی مردان ۲۳ است و گویا مهر تأییدیه به کلیشۀ «طرف به‌خاطر جنسیتش اینگیجمنت بیشتری داره».به این معنا که جنسیت واقعاً در نرخ تعامل تأثیر داره و خانم‌ها اینگیجمنت بیشتری دارن. چون طبق آماری که بالاتر ارائه شد و خانم‌های کمتری در لینکدین فعال هستن، به همون میزان نرخ تعامل بیشتری هم دارن چون در واقع تعداد محدودی از اون‌ها در لینکدین فعالن و به همون میزان آقایان بیشتری به اون‌ها توجه می‌کنن و موضوع عجیبی هم محسوب نمی‌شه.بخش سوم: بررسی دقیق‌تر اینگیجمنت‌‌ریت ۵دستۀ اصلینمودار ۴: ۵ دستۀ اصلی (زمینۀ کاری)با توجه به اینکه بیشتر از ۷۵درصد از اکانت‌های بررسی‌شده شامل زمینه‌های کاری بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محتوایی، مدیریت منابع انسانی و فنی و شبکه هستن، در هر دسته سراغ تحلیل دقیق‌تر این ۵ دسته رفتیم چون از حوزه‌های کاری دیگه دیتای کافی نداشتیم.نمودار ۵: بازۀ تعداد فالوئرها۵۵درصد از اکانت‌های بررسی‌شده تا ۲۰هزار فالوئر داشتن.متوسط تعداد فالوئرهای کاربران زن ۲۱هزار و متوسط تعداد فالوئر کاربران مرد ۱۶هزار نفره که نتایج تست نشون می‌ده که این تفاوت به‌لحاظ آماری لزوماً معنادار نیست؛ یعنی اگه دادۀ بیشتری داشتیم، حتماً این مسئله که «تعداد فالوئرهای خانم‌ها بیشتر از آقایونه» هم یک بار برای همیشه حل می‌شه!تفاوتی که اینجا هست در آستانۀ معناداری alpha=۰.۰۵ قرار داره و مقدار p-value=۰.۰۶ بوده و خیلی هم از مرز معناداری فاصله نداشته.بخش چهارم: نقشۀ پراکندگی اینفلوئنسر‌های لینکدیندر این بخش ما نقشه‌ای از پراکندگی اینفلوئنسرهای لینکدینی رو برحسب تعداد فالوئرها، نرخ اینگیجمنت و متوسط تعداد لایک‌ها داریم که برای درک بهتر این نقشۀ پراکندگی لازمه به این ۲ نکته توجه داشته باشیم:دایرۀ مشکی (⚫) نمایانگر میانگین تمامی افرادیه که در این بررسی داده‌های اون‌ها رو بررسی کردیم.«اندازۀ دایره‌ها» رو متوسط تعداد لایک تعیین می‌کنه.نمودار ۶: نقشۀ پراکندگی اینفلوئنسرهای لینکدینیهر دایرۀ بنفش‌رنگ در واقع نشون‌دهندۀ یکی از کاربرانه که به‌خاطر محدودیت‌هایی که توی بصری‌سازی داده‌ها وجود داره، امکان نداره بتونیم نفربه‌نفر همه رو توی تصویر مشخص کنیم. اگه کسی دوست داشت بدونه کجای این نموداره و از محل قرارگیریش چه تحلیل و گزارشی می‌شه درآورد می‌تونه بهم ایمیل بزنه.همچنین اگر بخواهید به داده‌های خام این گزارش دسترسی داشته باشید، از اینجا می‌تونید تهیه‌ش کنید. با تهیۀ این فایل شما از وضعیت دقیق اینگیجمنت‌ریت هر اینفلوئنسر مطلع خواهید شد. به کمک این داده‌ها شما می‌تونید هنگام انتخاب اینفلوئنسر مدنظر برای انجام تبلیغات، اینفلوئنسری رو انتخاب کنید که اینگیجمنت‌ریت بهتری داره.نقشۀ پراکندگی برخی از اینفلوئنسرهای لینکدیندر ادامه، نمودار شمارۀ ۷ رو می‌بینید که در واقع آخرین نمودار این گزارش به حساب می‌آد تحلیل‌ها و اینسایت‌های (Insight) جالب و کاربردی می‌شه ارائه کرد که در ادامه به ۴ تا از اینسایت‌های مهمی که می‌شه ازش استخراج کرد اشاره کنم.نمودار ۷: نقشۀ پراکندگی برخی از اینفلوئنسرهای لینکدینی۱) کسایی که اینگیجمنت‌ریت کمتری به نسبت میانگین کل دارنهمون‌طور که در نمودار مشاهده می‌کنید، حباب‌های قرمزرنگ کسانی هستن که به نسبت کل نمونۀ آماری‌ای که داشتیم از تعداد فالوئر بالا و قابل‌توجهی برخوردارن اما به نسبت میانگین کل (دایرۀ سیاه‌رنگ) نرخ اینگیجمنت به‌شدت پایین‌تری دارن.جعفر ارشادی‌فردسپیده ولی‌اللهآتوسا آهنگمهسا حافظی۲ نکتۀ درگوشیآمار نشون می‌ده که این ۴ نفر و یه تعداد دیگه به نسبت بقیۀ جامعه آماری که داشتیم نرخ اینگیجمنت‌ریت پایین‌تری دارن. برای همین لازمه که ۲ نکتۀ درگوشی رو اول برای کسب‌وکارها و دوم برای کسایی که اینگیجمنت‌ریت کمتر از میانگین کل دارن بگم.نکتۀ اول: ویژۀ کسب‌وکارهاباتوجه به اینکه متوسط نرخ اینگیجمنت کاربران فارسی‌زبان لینکدین ۱.۸درصده، کسب‌وکارها می‌تونن برای تبلیغات در لینکدین در کنار شاخص‌هایی مانند حوزۀ فعالیت و تعداد فالوئر و... شاخص میانگین اینگیجمنت‌ریت کسی رو که بهش تبلیغ می‌دن مدنظر قرار بدن.به‌بیان ساده‌تر، بعضی از اینفلوئنسرهای لینکدینی پس از اعلام هزینۀ تبلیغ‌شون به‌ازای هر پست سعی می‌کنن کسب‌وکارها رو با شاخص‌های کمّی مانند تعداد فالوئرها، لایک‌ها و کامنت‌هاشون متقاعد کنن و بگن که این شاخص‌هاشون در وضعیت خوبی قرار داره و اگه بخوان با اون‌ها تبلیغات انجام بدن نرخ بازگشت سرمایه (Return on Investment) یا به‌اختصار ROI قابل‌قبولی رو برای کسب‌وکار خواهد داشت، در صورتی که با اضافه‌شدن شاخص ER متوجه می‌شیم که در نسبت مبلغ/اینگیجمنت‌ریت، چه کسایی می‌تونن نرخ ROI بیشتری رو برای کسب‌وکارشون به ارمغان بیارن.یعنی طبق همون فرمولی که بالا تصویرش رو گذاشته بودیم، کسب‌وکارها می‌تونن قبل از شروع کمپین تبلیغاتی خودشون که لیستی از اینفلوئنسرهای لینکدین رو تهیه کردن، یه ستون جدید برای شاخص ER در نظر بگیرن و اینگیجمنت‌ریت هر کاربر رو هم داخلش وارد کنن تا این‌جوری در کنار شاخص‌های مدنظرشون، با مقایسۀ ۲ شاخص «مبلغ» به «اینگیجمنت‌ریت» بهترین گزینه رو برای انجام تبلیغات‌شون استفاده کنن. نکتۀ دوم: ویژۀ تولیدکننده‌های محتوا در لینکدینبعد از کارکردن تو معدن سخت‌ترین کار تولید محتوا در هر فرمتیه و همۀ کسایی که نه‌تنها توی لینکدین بلکه هر جای دیگه مشغول محتوا تولیدکردن هستن سخت‌ترین قسمت این ماجرا یعنی همون «تولید و انتشار» رو انجام می‌دن. ❤️ و دمتون هم گرم که بعد از توزیع محتوا در تلاشید تا با تکنیک‌ها و ترفندهای توصیه‌شده یا خلاقیت خودتون محتوا رو ترویج بدید که بازخورد بیشتری بگیره؛ اما ...اما آمار داره نشون می‌ده این ترفندها و تکنیک‌هایی که برای دریافت اینگیجمنت بیشتر به کار گرفته می‌شه، شاید به‌صورت موقت باعث بشه چند تا پست یک دفعه بیش از هزار لایک بگیره اما در بلندمدت باعث نمی‌شه که شاخص اینگیجمنت‌ریت ما بهبود پیدا کنه. حالا کاری به درست و غلط ماجرا یا اخلاقی‌بودن این تکنیک‌ها و ترفندها ندارم؛ آمار داره این رو می‌گه که این تکنیک‌ها در بلندمدت باعث افزایش و بهبودِ شاخصِ «اینگیجمنت‌ریت» نمی‌شن.یعنی شما هرچقدر هم که سعی کنید با الگوریتم لینکدین بازی کنید و یه پست رو ری‌پست (Repost) کنید یا با دوستان‌تون گروه‌های لینکدینی و تلگرامی و… درست کنید و لینک مطالب جدیدتون در لینکدین رو با هم به اشتراک بذارید اما در نهایت چون این ماجرا بین یه عدۀ خاصی داره اتفاق می‌افته و افراد جدید داخلش نیستن، شاخص‌ها به‌صورت کمّی زیاد می‌شه ولی چون کیفیت لازم برای ایجاد تعامل رو ندارن، سرعت رشد شاخص‌های هر پست مانند لایک، کامنت و بازنشر به‌صورت ارگانیک خیلی پایین‌تره.یا مثلاً وقتی دو نفر برای همدیگه برحسب دوستی کامنت‌های حمایتی مانند «خیلی عالی بود» یا «#کاربردی» می‌ذارن، در کوتاه‌مدت، وقتی مخاطب پست شما رو می‌بینه فکر می‌کنه چون تعداد لایک یا کامنتش زیاده پست خوبیه؛ اما در بلندمدت آدم‌ها متوجه می‌شن که انگار این کامنت‌ها به‌صورت Paid داره انجام می‌شه چون یه عده پای ثابت پست‌های شمان، فقط اینجا به‌جای اینکه افراد پول جابه‌جا کنن، دارن اعتبار شخصی‌شون رو به پای هم خرج می‌کنن.برای بهبود نرخ اینگیجمنت‌ریت به‌جای اینکه صرفاً محتواهایی تولید کنیم که بخواد کوتاه‌مدت یه تعدادی لایک و کامنت بگیره، محتواهای غنی‌تر و تجربه‌محورتری تولید کنیم، احتمال اینکه مخاطب‌های وفادارتر و تعامل برقرارکن‌تری به نسبت پارتنر، دوست، همکار و... داشته باشیم بیشتره و این‌جوری دست‌مون هم تو مذاکره با کسب‌وکارها برای گفتن هزینۀ هر تبلیغ منطقی‌تر و دست‌مون هم بازتره.۲) کسایی که اینگیجمنت‌ریت بالاتری به نسبت میانگین کل دارنهمون‌طور که در نمودار مشاهده می‌کنید، حباب‌های رنگی بالا سمت چپ نمودار کسانی هستن که به نسبت کل نمونۀ آماری‌ای که داشتیم از تعداد فالوئر بالا و قابل‌توجهی برخوردار نیستن اما لزوماً به نسبت میانگین کل (دایرۀ سیاه رنگ) نرخ اینگیجمنت بالاتری دارن.شهرزاد طلوعیعلی کاشیسامان راکیمهدی پیروز۲ نکتۀ درگوشیباز دوباره باید دو نکتۀ درگوشی و خیلی سرپایی رو بگم خدمت‌تون.آمار نشون می‌ده که اگه کسب‌وکارها به‌دنبال انجام تبلیغات با اکانت‌های لینکدینی هستن که نرخ اینگیجمنت خوبی دارن و احتمالاً ROI بیشتری رو هم براشون به ارمغان می‌آره، با این حساب‌های کاربری می‌تونن همکاری کنن، چراکه به نسبت شاخص‌های کمّی تعداد فالوئر، لایک و کامنت شاید به نسبت برخی دیگر عددشون پایین باشه اما میزان درگیری و تعامل و ارتباطی که با مخاطب‌شون ساختن قوی‌تر و بیشتره.نکتۀ دوم هم باید به این ۴ نفر و سایر کسایی که میانگین نرخ اینگیجمنت بالاتری دارن بگم، همین فرمونی که برای تولید و انتشار محتوا در نظر گرفتید داره کار می‌کنه فقط باید بررسی کنید ببینید چی‌کار می‌شه کرد که سرعت رشد شاخص‌هایی مثل فالوئر، لایک و کامنت رو بیشتر کنید.۳) بهترین موقعیت دایره از لحاظ میزان اینگیجمنت‌ریت هم متعلق به «ندا عروضی» و بعد «آیلار رزاقی» است که البته این اتفاق با توجه به جنس محتواهایی که تو صفحه‌شون منتشر می‌کنن خیلی دور از ذهن نیست.همون‌طوری که بالاتر اشاره کردم میزان اینگیجمنتی که خانم‌ها دریافت می‌کنن بیشتر از آقایونه و چون این دو نفر معمولاً تو پست‌های لینکدین‌شون از داستان‌ها و تجربه‌های مرتبط با زندگی کاری یا زندگی شخصیش به همراه تصاویر خودشون استفاده می‌کنن مخاطب رو بیشتر با خودشون درگیر و همراه کردن.به‌نوعی این موضوع داره نشون می‌ده «اینکه می‌گن لینکدین و با عکس‌های شخصی، اینستاگرام نکنید» لزوماً درست نیست.۴) «پیوند آزادی» و «امیرعلی حبشی‌زاده» هم دو نفر از کسایی هستن که اینگیجمنت‌ریت‌شون یه مقدار پایین‌تر از میانگین کُله اما باتوجه به روند تغییر فازی که توی محتواها و مدل پروموت‌شون در نظر گرفتن، می‌تونن امیدوار باشن که اگه همین ترکیبی رو که الان دارن، به‌صورت «مستمر» اجرایی کنن، به‌زودی نرخ اینگیجمنت‌ریت‌شون از میانگین کل بیشتر خواهد شد.چشم چشم... حله... الان تمومش می‌کنم.خب از اتاق فرمان اشاره می‌کنن که دیگه وقت تمومه.دم‌تون گرم که وقت گذاشتید و انرژی صرف کردید و تا اینجای گزارش رو خوندید، خیلی خیلی خوش‌حال می‌شیم هر چیزی که از این گزارش یاد گرفتید، حتی به‌اندازۀ یه کامنت خیلی کوچولو زیر همین محتوا باهامون به اشتراک بذارید چون شاید در نگاه شما یه کامنت خیلی ساده باشه ولی کلی حس خوب و انرژی مثبت بهمون منتقل می‌کنه.تا درودی دیگر، بدرود. چاکس. ❤️