نقشِ تولید محتوا در سئوی سایت چیزی فراتر از آنچه می‌پنداریم!

آیا تصاویر همیشه به کیفیت محتوا کمک می‌کنند؟چند مفهوم کلیدی در حوزه‌ی سئو و تولید محتوا وجود دارد که شما همواره با آنها سر و کار دارید یا به عبارت بهتر اصول کاری شما بر آن‌ها بنا می‌شوند.مهمترین این مفاهیم چه هستند؟رضایت کاربر و ایجاد رابط کاربری مناسبوظیفه‌ی ما به عنوان یک تولیدکننده‌ی محتوا و کسی که در حوزه‌ی سئو فعال است نیز یافتن راه‌های مناسب در ایجاد رضایت کاربر است. چرا که درنهایت هدف اصلی گوگل نیز همین است!یکی از راه‌هایی که می‌توانیم توسط آن کاربر را تشویق به ماندن در صفحه‌ی خود بکنیم و یا در پی ایجاد حس رضایت در او صفحه‌ی ما به اشتراک گذاشته شود و او را ترغیب به بازگشت به سایت در موارد بعدی بکند استفاده از تصاویر مناسب با محتوای مقاله است!تصور کنید کارت پستالی از یک دوست دریافت کرده‌اید. اولین کاری که می‌کنید چیست؟ بله! با دقت به تصویر روی آن نگاه می‌کنید. درحقیقت دوست شما با انتخاب یک تصویر زیبا شما را مشتاق‌تر به خواندن محتوای کارت می‌کند.البته نکته‌ی مهمی که در اینجا وجود دارد این است که صرف استفاده از تصاویر باعث ایجاد حس رضایت نمی‌شود و این تصویر باید مفهومی متناسب با متن مقاله را به مخاطب انتقال دهد. پس استفاده از عکس همانطور که می‌تواند مفید باشد می‌تواند نتیجه‌ی معکوس هم بدهد. برای اینکه با چنین مشکلی مواجه نشویم باید هدف کاربر را شناسایی کنیم. (بله هدف کاربر هم یکی از آن مفاهیم کلیدی است که مدام با آن سر و کار دارید ) مثلا وقتی بدانیم یک کاربر برای شناخت یک مکان دیدنی به ما رجوع می‌کند تمرکز خود را بر روی انتخاب تصاویری می‌گذاریم که شناخت بهتری از آن مکان به مخاطب بدهد.یک مثال برای درک بهتر شناخت هدف کاربر زمانی است که شما وارد یک سایت می‌شوید و با یک نگاه کلی به تصاویر ناخودآگاه تصمیم می‌گیرید که درآن صفحه بمانید یا خیر و این همان پیامی است که تصویر به شما منتقل کرده می‌کند! این پیام قبلا توسط تیم تولید محتوا درک شده و برای رفع این نیاز کاربر اقدام به تولید محتوای مناسب همراه با تصاویر مرتبط کرده‌اند.نکته‌ی جالب و عجیبی که وجود دارد این است که گوگل نیز توانایی درک این تصاویر را دارد و می‌تواند بفهمد که آیا عکس منتخب شما با محتوا هماهنگی دارد یا خیر؟ و جالب‌تر اینکه ربات‌های گوگل قادر به درک متن نوشته شده بر روی تصاویر هم هستند! پس استفاده از تصاویر بی ربط را به کلی فراموش کنید!امروزه استفاده از تصاویر نقش مهمی در سیو دارد اما نکته‌ی مهم ایجاد حس رضایت کاربر و ارتباط معنایی آن با محتوا است و باید به یاد داشته باشیم تعداد تصاویر به هیچ عنوان نقشی در کیفیت یک مقاله ندارد.با توجه به مطالبی که ذکر شد بهتر است توجه ویژه‌ای به این موضوع داشته باشیم چرا که محتوای تولید شده توسط متخصصین همچنان بر کیفیت متن استوار است و کمتر برای تهیه‌ی تصاویر مناسب زمان گذاشته می‌شود و ما با توجه به این نکته می‌توانیم محتوای باکیفیت‌تری تولید کرده و یک گام جلوتر باشیم.محتوا دیگر فقط نوشتن متن نیست!تصاویر و ویدیوها هم به همان اندازه مهم‌اند!آنها را دریابیم!کیفیت یا کمیت؟ مسئله این است!تولید محتوا همانطور که از اسمش نیز پیدا است یعنی تولید مطالبی غنی که نیاز کاربر را رفع کند و به سوالات ذهنی او پاسخ بدهد. اما این کار نیازمند وقت و زمان است و چیزی که در این میان بسیار اهمیت دارد کیفیت محتوای تولید شده است. حال این سوال پیش می‌آید که چه تعداد مقاله در هفته بنویسیم؟در اینجا باید به چند نکته توجه نمود:۱ـ حوزه‌ی فعالیت۲ـ توان تیم تولید محتوازمینه‌ی کاری شما یکی از عوامل تعیین کننده‌ی تعداد مقالات است. اگر شما در حوزه‌ی خبر فعال هستید طبیعی است که مخاطب انتظار پوشش لحظه‌ای اخبار را از شما داشته باشد و اگر شما این نیاز را برطرف نکنید سراغ دیگر منابع خبری خواهند رفت. اینجا سرعت انتشار است که اهمیت می‌یابد اما اگر شما یک سایت نقد و بررسی فیلم باشید مخاطب به دنبال کیفیت کار شما است نه سرعت انتشار. پس مشخص می‌شود که کیفیت همیشه بر کمیت برتری ندارد و گاهی سرعت تولید محتوا اهمیت بیشتری دارد.اینجا نقش تیم تولید محتوا پررنگ و برجسته می‌شود. اگر در پی بالا بردن سرعت انتشار مطلب باشیم ابتدا باید تیم را گسترش دهیم و توان آن را بالا ببریم چرا که با ایجاد فشار کاری تنها باعث پایین آوردن کیفیت محتوا می‌شویم و نتیجه‌ای در بر ندارد.انتشار محتوای بی‌کیفیت نه تنها کمکی به بهبود وضعیت سایت و سئوی ما نمی‌کند بلکه می‌تواند باعث ایجاد حس عدم رضایت در کاربر بشود و این چیزی نیست که ما می‌خواهیم!تا اینجا به کیفیت و کمیت پرداختیم و از نقش حوزه‌ی کاری و توان تیم در آن‌ها گفتیم اما باید بدانیم می‌توان کمیت و کیفیت را همزمان نیز داشت!چگونه؟ همیشه کاربران به دنبال مطالب مهم و پرجستجو نیستند و گاهی مطالبی را سرچ می‌کنند که شاید کم‌ اهمیت به نظر برسند و به همین دلیل پاسخ راضی‌ کننده‌ای نیز پیدا نکنند. اینجا فرصتی طلایی فراهم می‌شود تا با تولید محتوا نیاز این دسته از کاربران را رفع کنیم و به این ترتیب آ‌ن‌ها را تبدیل به کاربر و مشتری وفادار کنیم!بعد از تولید چنین محتوایی با دادن لینک داخلی می‌توانیم نیاز کاربری که به سایت ما وارد شده را رفع کنیم و او را از خروج از سایت و جستجوی دوباره منصرف کنیم.و به این ترتیب کاربر حتی پاسخ جزیی‌ترین سوالات خود را نیز دریافت می‌کند و این مسئله منجر به حس رضایت او می‌شود. و هدف ما نیز همین است!توجه به همین نیازهایی جزیی مخاطب و برطرف کردن انتظارات او و تولید محتوای ارزشمند ما را رفته‌رفته تبدیل به یک مرجع تخصصی در حوزه‌ی تخصصی خودمان می‌کند. به این ترتیب آمار بازدید و جذب مشتریان وفادار خود را بالا می‌بریم.بازاریابی درون‌گرا به کمک کاربران آمد!Inbound Marketingبه طور معمول وقتی راجع به بازاریابی صحبت می‌کنیم تصویری که به ذهنمان خطور می‌کند معرفی محصول و جذب مشتری و افزایش فروش است. اما در دنیای امروز با توجه به گسترش استفاده از اینترنت و سرعت رشد تکنولوژی مفاهیم نیز دستخوش تغییر می‌شوند.یکی از این مفاهیم بازاریابی محتوا است. امروزه بازایابی صرفا به معرفی و فروش محصول و یک ارتباط یک طرفه از سوی فروشنده محدود نمی‌شود. بلکه با توجه به دسترسی گسترده به اینترنت و دریافت کالا و خدمات مردم به دنبال کسب آگاهی و دریافت هرچه بهتر این خدمات هستند.کسب آگاهی به چه شکل صورت می‌گیرد؟ تصور کنید به دنبال خرید یک گوشی موبایل هستید و قیمت و امکانات یک مدل سامسونگ را سرچ می‌کنید دراین صورت کدام فروشگاه اینترنتی توجه شما را جلب می‌کند؟ درست است. فروشگاهی که بهتر و جامع‌تر به بررسی گوشی پرداخته است. در این حالت شما وارد سایت می‌شوید مطالب را می‌خوانید نظرات کاربران را درنظر می‌گیرید و سپس اقدام به خرید می‌کنید.اینجا این شما هستید که فروشگاه را پیدا کرده‌اید و تبدیل به مشتری شده‌اید و حتی آن را به دوستان خود نیز معرفی می‌کنید.در واقع امروزه انتظار ما از یک کسب و کار اینترنتی تنها عرضه‌ی محصول نیست بلکه برطرف کردن نیازها و سوالات و دادن آگاهی راجع به کالا و خدمات است که اهمیت پیدا کرده است.این نوع بازاریابی، بازاریابی درونگرا نام دارد. بازاریابی‌ای که تنها در پی فروش کالا نیست. بلکه به کاربر کمک کرده تا بهتر و آگاهانه‌تر انتخاب کند و از او پشتیبانی می‌کند.با توجه به این موارد نقش سئو و تولید محتوا به خوبی برای ما روشن می‌شود. کاربر برای رفع نیاز خود در گوگل جستجو می‌کند و سایتی که جایگاه بهتری در رتبه‌بندی گوگل داشته باشد شانس بیشتری برای جذب مشتری و برقراری ارتباط با او دارد.این جایگاه نیز توسط تولید محتوای مفید و ارزشمند کسب می شود که رضایت کاربران و در نهایت گوگل را جلب نموده است.شناسایی نیاز کاربر و تولید و محتوا و مهم‌تر از آن بروزرسانی محتوا چیزی است که ما به آن نیاز داریم. به اشتراک‌گذاری محتوای تولید شده در شبکه‌های اجتماعی و تکمیل کردن آن نقش مهمی در بازاریابی دارد که ما با توجه داشتن به آن می‌توانیم کاربر را به مشتری وفادار و حتی تبلیغ‌کننده‌ی کسب و کار خود تبدیل کنیم.هدف بازاریابی درون‌گرا نیز همین است؛ فروش محصول از طریق تعامل با مشتری و بر طرف کردن نیاز و مشکلات او!