دیجیتال مارکتینگ و هوش مصنوعی

دیجیتال مارکتینگ و هوش مصنوعیدیجیتال مارکتینگ و هوش مصنوعیمگر می شود همه رنگ ها را دوست داشت یا با همه فصل ها خاطره خوب ساخت ؟مگر می شود برای برقراری تعامل و دوست داشتن همه آدم ها انگیزه و اشتیاق داشت ؟مگر می شود هم پردازش تکاملی(مشتق و انتگرال) خواند و هم برای شب یلدا و دیگر شب و روزهای آدمها، محتوا خلق کرد؟مگر می شود هم هوش مصنوعی خواند و هم شغل دیجیتال مارکتینگ داشت؟من می گویم می شود!ترکیب هوش مصنوعی با دیجیتال مارکتینگ، حرفی نیست که فقط من از آن بگویم، همانطور که سالهاست دنیا با ربات ها و فروش سر و کار دارد، مغز انسان هم با ترکیب این دو علم مهم و حیاتی، سر و کله می زند!هوش مصنوعی و بازاریابی دیجیتالدیجیتال مارکتینگ به زبان خودمانیدیجیتال مارکتینگ یا به بیان ساده خودمان، بازاریابی دیجیتال، به کسب و کار ها کمک می کند که محصولات و خدمات خود را بیشتر و بهتر بفروشند، البته این ویژه کسب و کارهایی است که به صورت غیر دیجیتال هم حرفی برای گفتن و محصولی برای خریده شدن دارند، دیجیتال مارکتینگ کمک می کند که کسب و کارها، بدون توجه به ریز و درشت بودنشان، بدون صرف هزینه برای جا و مکان، قد علم کنند، اما مهم است که کجا ظاهر شوند.یک کسب و کار مثل کبریت توکل، توییتر را برای عرض اندام بر می گزیند و کسب و کاری مثل اسنپ فود، در اینستاگرام مانور می دهد و یکی مثل علی بابا، سایت و گوگل را برای محتوا پراکنی انتخاب می کند.اما تا کنون به این فکر کرد ه اید آدم هایی که اسمشان را خریدار می گذاریم، بر اساس چه تکنیک هایی خرید می کنند؟ چرا علی بابا را در گوگل می پسندند و اسنپ فود را در اینستاگرام و شاید دیجی کالا را در هر رسانه دیجیتالی که حضور فعال داشته باشد؟هوش مصنوعی، چرا؟اصلا از کجا باید بفهمیم که چه کسی کجاست و چه میخواهد و چطور خرید می کند؟اینجاست که علم دیجیتال مارکتینگ دست اخوت به سمت علوم ادراکی یا همان Cognitive Sciences دراز می کند و علوم ادراکی هم برای هم خانواده شدن با تکنولوژی روز دنیا و علوم کامپیوتری پیوندی جدانشدنی با هوش مصنوعی برقرار کرده است.برای من سوال بودکه چرا دانشمندان هوش مصنوعی را برای تعریف و کاربردی کردن علوم ادراکی برگزیدند؟حاصل تحلیل و تحقیقاتم برای جواب دادن به سوال بالا، این بود که انسان بعد از بررسی محیط و استفاده از سنسورهایی مثل چشم و گوش و زبان و پوست و بینی، وقتی محیط را کامل سنس می کند، آن را با عقل، شهود، تجربه، احساس و دانش خود می سنجد و حال باید در کسری از ثانیه تصمیم بگیرد! این تصمیم گرفتن است که منشا تمام اتفاقات دنیاست!هوش مصنوعی به کمک دانشمندان آمد تا با شبیه سازی حواس پنج گانه انسان، گفتار و رفتار های او، درکی از محیط پیدا کند و با ترکیب این درک از محیط با علوم ادراکی و موتور استنتاج که ما در بدن انسان اسمش را عقل می گزاریم، بفهمد انسان چگونه تصمیم می گیرد!تصمیم گیری! چه تاثیر بی نظیری که در خرید نمی گذارد! به همین راحتی پازل ها در کنار هم چیده می شود!هوش مصنوعی به کمک دیجیتال مارکتینگ می آید!پازل تحلیل کردن، تصمیم و خرید! هر آنچه برای فروش یک محصول یا خدمت، کسب و کارها از مشتری می خواهند!هوش مصنوعی به کمک دیجیتال مارکتینگ می آید تا با تحلیل الگوهای رفتاری انسان، با بررسی رفتارهایی که منجر به خرید می شود از بین صد نفر و دویست نفر نه! بلکه از بین میلیونها انسان و با تحلیل میلیاردها خرید، از روش تصمیم گیری انسان درک درستی پیدا کند تا بتوان به مشتری محصول یا خدمتی را ارائه کرد که دقیقا به آن نیاز دارد، بی کم و کاست!بررسی و نتیجه گیری از این همه داده، علمی که اسمش را داده کاوی یا Data mining گذاشته اند، یکی از زیر شاخه های هوش مصنوعی است. داده کاوی همان علم شیرین و جذابی است که به فیسبوک، اینستاگرام، آمازون و خیلی زود دیجی کالا کمک می کند تا روز به روز محبوب تر و دوست داشتنی تر شود!سخن آخر :خیلی ساده برای کسانی که بارها از من پرسیدند هوش مصنوعی چه ربطی به دیجیتال مارکتینگ دارد می گویم:" وقتی می خواهید محتوایی خلق کنید که به د ل آدم ها بنشیند و به آنها کمک کند تصمیم درست را بگیرند، اول باید بدانید انسان ها چطور تصمیم می گیرند!هوش مصنوعی به ما کمک می کند الگوی رفتاری آدم ها را برای تصمیم گیری درک کنیم و بر اساس تحلیل میلیاردها خرید در سراسر دنیا، بدانیم مشتری بر اساس پرسونالیتی اش چه میخواهد وچه نمی خواهد!ترکیب هوش مصنوعی و دیجیتال مارکتینگ کمک می کند کسب و کارها، محصول و خدمتشان را موثر تر بفروشند! "کار من چیست؟ من شادی مقدسی ، دانشجوی هوش مصنوعی و یک دیجیتال مارکتر، سعی می کنم به کسب و کارها کمک کنم بر اساس نیاز آدم ها و بر اساس الگوی رفتاری آنها، محتوای ارزشمندی خلق کنند، درک کنند مخاطب اکنون کجاست و چه میخواهد، خدمت و محصول مناسب را به او بفروشند و جایی در معرض دید او قرار گیرند که مخاطب دچار تبلیغ زدگی نشود و البته در کاهش هزینه های تبلیغاتی و افزایش اثرگذاری همان تبلیغات، تاثیر چشم گیری بگذارند!شاید می پرسید: سخت نیست؟من می گویم جاری شدن در موج سینوسی زندگی، لذتی دارد که در هیچ جاده مستقیمی نمی یابی اش!