مهارت‌های نرم فارغ التحصیلان حسابداری: ادراکات در مقابل انتظارات

مجله آموزش حسابداریچکیده: در سال‌های اخیر، تغییرات در کسب‌وکار، تکنولوژی جدید، و رقابت و پویایی بیشتر همگی منجر به نیاز به مهارت‌های جدید شده‌اند. این مطالعه بر مهارت‌های نرم در آموزش حسابداری، بررسی دیدگاه‌های هر دو گروه فارغ التحصیلان و کارفرمایان تمرکز دارد. سوال اصلی ما این است که آیا تطابق درستی بین درک فارغ التحصیلان و انتظارات شرکت‌ها از مهارت‌هایی که مورد نیاز هستند وجود دارد یا خیر. ۲۵۱ فارغ‌التحصیل ایتالیایی (‏دپارتمان مدیریت)‏ و ۷۴ شرکت سهامی عام ایتالیایی یک پرسشنامه خود گزارشی را تکمیل کردند. فارغ التحصیلان سطح بالاتری از اهمیت را به مهارت‌های زیر نسبت می‌دهند: جهت گیری وظیفه، انگیزش، خودآگاهی، شجاعت و روابط بین فردی. فارغ التحصیلان در مقایسه با شرکت‌ها، اهمیت دیگر مهارت‌های نرم و یک مهارت فنی خاص را دست‌کم گرفتند و دیگر مهارت‌های فنی را بیش از حد تخمین زدند. نظرات فارغ التحصیلان تا حدی مطابق با نظرات کارفرمایان است. آموزش حسابداری هنوز نیاز به پیشرفت دارد و مشارکت دانشگاهیان برای افزایش مهارت‌های مورد نیاز کارفرمایان اساسی است. ​مقدمه​​​​​​​​مهارت‌های فنی که به عنوان مهارت‌های سخت نیز شناخته می‌شوند، برای مدت طولانی نقش مهمی در تجارت ایفا می‌کنند. با این حال، امروزه به نظر نمی‌رسد که این سازمان‌ها برای مقابله موثر با چالش‌های بازار کار کافی باشند. (Andrews & Higson, 2008; Moore & Morton, 2017; Robles, 2012) استانداردهای بین‌المللی آموزش (IES)، ترکیب مناسبی از مهارت‌ها را برای داوطلبان تعیین می‌کنند تا به عنوان حسابداران حرفه‌ای موفق شوند. مهارت‌های حرفه‌ای مورد نیاز شامل مهارت‌های فکری، مهارت‌های فنی و عملی، مهارت‌های شخصی، مهارت‌های بین فردی و ارتباطی، و مهارت‌های سازمانی و مدیریت کسب‌وکار است (‏هیات استانداردهای آموزش حسابداری بین‌المللی، IAESB، ۲۰۱۴)‏. این دامنه از مهارت‌ها همچنین توسط افراد حرفه‌ای مانند حسابداران خبره استرالیا و نیوزیلند (CAANZ) و CPA استرالیا برای تعریف دستورالعمل‌های اعتبار سنجی حرفه‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرد. (CPA, 2018) موسسه حسابداران حرفه‌ای رسمی آمریکا (‏AICPA) ‏نیز ترکیبی از مهارت‌های مختلف را توصیه می‌کند. این مهارت‌ها تحت سه رکن زیر گروه‌بندی می‌شوند: صلاحیت‌های حسابداری (‏به عنوان مثال تحلیل و مدیریت ارزیابی ریسک)‏، صلاحیت‌های کسب‌وکار (‏به عنوان مثال مدیریت فرآیند و تحقیق)‏ و صلاحیت‌های حرفه‌ای (‏به عنوان مثال تصمیم‌گیری، ارتباطات و هم‌کاری) (AICPA, 2018) استانداردهای حسابداری ایتالیا با استانداردهای تعریف‌شده توسط فدراسیون بین‌المللی حسابداران (‏IFAC)‏ مطابقت دارد. در ایتالیا، نیاز به واجد شرایط بودن به عنوان یک حسابدار حرفه‌ای، درجه‌ای است که توسط وزارت مدیریت به همراه یک دوره آموزشی ۱۸ ماهه اعطا می‌شود. ​اگرچه، به طور کلی، مطابق با IAESB، همانطور که توسط کرافورد، هلیار، مونک، و وانزیانی (‏۲۰۱۴)‏ نشان داده شد، در عمل اغلب هیچ هماهنگی واقعی با IES وجود ندارد. علاوه بر توصیه‌های سازمان‌های حرفه‌ای بین‌المللی، محققان دانشگاهی اخیرا این موضوع را به طور عمیق مورد بحث قرار داده‌اند (‏آپوستولو، دورمینی، هاسل، ربل، ۲۰۱۸)‏. برخی از نویسندگان به شکاف بین صلاحیت‌های مورد انتظار کارفرمایان و افرادی که در واقع توسط فارغ التحصیلان حسابداری در اختیار دارند، توجه کرده‌اند (‏آرکرو مونتانو، دونوسو، حسل، جویس، ۲۰۰۱؛ بوی و پروتر، ۲۰۱۰؛ شفر و وب، ۲۰۱۷؛ هاوکرافت، ۲۰۱۷؛ جونز، ۲۰۱۴)‏. بنابراین، تلاش‌ها از طرف محققان برای شناسایی دانش و توانایی‌های مورد نیاز به طور خاص ارزشمند هستند. این مطالعات همچنین ممکن است از انتظارات رسمی شده در فرآیند ۲۰۲۰ بولونیا (‏۲۰۰۹)‏ حمایت کنند و برای موسسات آموزش عالی شواهد علمی مفید برای افزایش قابلیت استخدام فارغ التحصیلان فراهم کنند. ​برنامه‌های آموزشی و ابزارهای ارزیابی نشان‌دهنده چالشی برای موسسات آموزش عالی است که به دنبال تقویت و نظارت بر توسعه مهارت‌های نرم یا مهارت‌های حرفه‌ای هستند، که ویژگی‌های بین فردی و ویژگی‌های شخصی مفید برای عملکرد تحصیلی و موفقیت در زندگی شخصی و حرفه‌ای هستند (‏موزیو، فیشر، توماس و پیترز، ۲۰۰۷؛ گیب، ۲۰۱۴؛ اینگلوس و شاپیرو، ۲۰۱۴؛ کمیسیون اروپا، ۲۰۱۸؛ ریچیاردی، گیسالری، و امانویل، ۲۰۱۸؛ ریچاردی و امانوئل ۲۰۱۸)‏. ​این متن ترجمه‌ای نیمه‌خودکار (همراه با پس‌ویرایش محدود انسانی) از چکیده و مقدمه مقاله The soft skills of accounting graduates: perceptions versus expectations چاپ‌شده در ۲۹ امین شماره مجله Accounting Education است. برای مطالعه کامل این مقاله به همراه ترجمه‌ به این لینک مراجعه فرمایید.​