به زبان ساده، چه عواملی در موفقیت یک وب سایت فروشگاهی موثر است؟

دامنه ی فروش اینترنتی بسیار گسترده می باشد، تعداد زیادی از صاحبان مشاغل با انواع محصولات و خدمات با فروش اینترنتی سعی درگرفتن سهم بیشتر بازار و جذب مشتری دارند . به طور مثال: خرید و فروش و حراج کالاهای مختلف انواع پوشاک، کیف و کفش، لوازم خانگی، مواد غذایی و … ، تبلیغات اینترنتی، ارائه خدمات تخصصی به دیگران مانند آموزش به صورت آنلاین، محتوای چندرسانه‌ای یا مالتی مدیا تهیه و ارائه نرم‌افزارهای مالی واداری و … گوشه‌ای از انواع فروش آنلاین است.بازار آنلاین اصول خود را دارد!برای ماندگاری در بازارهای اینترنتی باید علاوه بر ترفندها و تردستی ها با اصول و قواعد این بازار آشنا بود. اگرچه فروشگاه‌های اینترنتی رایج‌ترین نمونه‌ی تجارت الكترونیک هستند، اما بسیاری از این فروشگاهها در کمک به بنگاه ها در رسیدن به اهداف سودآور خود ناموفق عمل کردهاند. در برخی از سایت‌های فروش اینترنتی اکثر خریداران اینترنتی بدون نهایی کردن سفارش، فرآیند خرید اینترنتی خود را نیمه کاره رها می‌كنند و عدم موفقیت برخی دیگر بی‌توجهی به نیازهای مشتریان است ، طراحی محیط وب سایت مانند دکوراسیون فروشگاه نیز برای جذب مشتری بسیار حائز اهمیت است. بسیاری از سایت‌ها به‌جای ایجاد فضایی دیجیتال که تجربه خرید مشتریان را بهبود می‌دهد، تنها به نسخه‌برداری از فروشگاه‌های موفق و یا الگوبرداری از فروشگاههای غیراینترنتی خود می‌پردازند.ایده‌ی خوب کافی نیست!برای موفقیت یک کسب و کار اینترنتی، مرحله‌ی اجرا قطعا خیلی اهمیت دارد، ایده هم از اهمیت بالایی برخوردار است، اما اهمیت زمانبندی حتی از آنها هم بیشتر است. بهترین روش برای ارزیابی واقعی زمانبندی این است که آمادگی بازار و مخاطب برای پذیرش آنچه پیشنهاد می کنیم را بسنجیم.امنیتامنیت اولین عامل برای کسب موفقیت در این زمینه است.امنیت عبارت است از محرمانه بودن، بی‌نقص بودن، رواسازی و فسخ نشدن تراکنش الكترونیكی و داده‌های اینترنتی، به طور مثال: وجود یک حساب کاربری شخصی که نام کاربری و رمز عبور داشته باشد، می‌تواند از ترس مشتری بكاهد. علاوه بر این، با وجود احساس امنیت تقاضای ایجاد حساب‌های کاربری افزون می گردد و این حساب‌های کاربری در ایمیل مارکتینگ نقش مهمی ایفا می کند. فروشگاه‌هایی موفق ترند که انجام تراکنش‌ها در آنها به سهولت انجام می‌شود و بعد از اتمام تراکنش، پنجره‌های تأئید نمایش می‌دهد و مشتری می‌تواند از صحت تراکنش اطمینان حاصل کند.جلب اعتماد مخاطباعتماد برای توسعه روابط بلندمدت اینترنتی میان صاحبان فروشگاه و مشتریان اهمیت دارد. یک زیرساخت فناوری اطلاعات امن برای کاهش ریسک و افزایش اعتماد مشتریان در حوزه تجارت الكترونیک حیاتی است. مشاوران برای مقابله با بی‌اعتمادی در حوزه‌ی تجارت الكترونیک، بیشتر اوقات به فروشندگان الكترونیكی توصیه می‌كنند تا سیاست‌های امنیتی صریح و قابل استناد ارائه کنند؛ برای مثال: کدگذاری و استفاده از هو‌لوگرام‌های الكترونیكی برای تأئید فروشگاه الكترونیكی داشته باشند. گواهی‌های الكترونیكی، یكی از روش‌های کدگذاری در تجارت الكترونیک رهیافتی پیشرفته و پیچیده برای رواسازی پایگاههای خرید اینترنتی و مشتریان ماست. گواهی اعتماد الكترونیكی می‌تواند از بی اعتمادی مشتری بكاهد.زیرساخت‌های با کیفیت را دست کم نگیرید!فضایی که اطلاعات سایت شامل کدهای برنامه نویسی سیستم مدیریت محتوا، تصاویر، بانک‌های اطلاعاتی و … بر روی آن قرار می‌گیرند باید پایداری بالایی داشته باشد و سایت را در تمام ساعات شبانه روز در دسترس مشتریان قرار دهد، عموما فروشگاه‌های اینترنتی مصرف زیادی از منابع سرور دارند و می‌بایست سرویسی برای آنها تهیه شود که پاسخگوی این نیاز باشد. یک هاست کم منبع جز کلافگی برای شما حاصلی نخواهد داشت و باعث می‌شوند که نتوانید بر روی هدف فروشگاه خود تمرکز کنید.با تمرکز بر محصول و خدمت خاص شروع کنید!برای شروع کار، تمرکز را بر فروش کالاها یا خدماتی که تخصص اصلی شما است و با کیفیت بالا ارائه می شود، بگذارید. حتی فروشگاه های بزرگ که هم اکنون تنوع بسیاری زیادی در دسته‌بندی محصولاتشان دارند، شروع کارشان با تمرکز بر یک گروه از محصولات بوده است.برای مطالعه‌ی ادامه‌ی این مقاله، از اینجا وارد شوید.