کارکردهای علائم تجارتی

در میان کار کردهای مختلف علائم تجاری سعی بر آن است که آن دسته از کار کردهایی که نقش آگاهی دهی نسبت به مصرف کننده دارند مورد بررسی قرار گیرند .کارکرد تضمین منشأ كالاها و خدماتطبق روال مهم حقوق علائم تجاری مصرف کنندگان را قادر میکند که به علائم تجاری بنام منبع اطلاعات در مورد سرچشمه محصولات و خدمت ها تکیه کنند. نقش تفاوت علامت تجاری برای حمایت از حق آگاهی مصرف کننده ی محصولات یا خدمات تحت علامت به قدری مهم می باشد که گاه تعریف علامت تجاری گفته شده است: علامت تجاری موجب ایجاد تمایز میشود که موسسه های بازرگانی با دیگر شخص های حقیقی و حقوقی از آن برای تعیین سرچشمه محصول یا خدمت خود برای مصرف کنندگان و همچنین برای ایجاد تمایز آنها از محصولات یا خدمات دیگر شخص های حقیقی و حقوقی مورد استفاده قرار می گیرند.کار کرد تضمین کیفیت کالاها و خدماتکار کرد کیفیت برای مصرف کنندگان بیانگر این است که کلیه ی کالاهایی که علامت به آنها اعطا شده کیفیت خاصی را دارا هستند . در مدیریت علائم تجاری گفته می شود که علامت تجاری در گام نخست یک تعهد است و این تعهد ضمنی چیزی نیست، جز سطحی از کیفیت که مصرف کنندگان یک علامت تجاری از أن انتظار دارند که در خریدهای اکنون و آینده در مقابل محصولات مشابه، تأمین گردد. تعهد یک علامت تجاری خوب باید به یاد آوردنی، مطلوب، منحصر به فرد، به طور کامل شفاف و متمایز از سایر تعهدات رقبا باشد.در قانون های ایران استثنائات نقض عمومی ناشی از علائم تجاری به تفضیلی که در حقوق انگلستان مطرح شده مورد تقنین قرار نگرفته اما در این شکل در مواد متفاوت قانون علایم تجاری ۱۳۸۶ برای احراز حق ناشی از علامت تجاری، مکررا بر گمراه کننده بودن اقدام خوانده و فراهم نمودن موجبات گمراهی عموم تأکید شده است و لذا همین امر نشان میدهد در کلیه ی مورد هایی که خوانده نیت خوب دارد و تشابه در اندازه ای نیست که موجب گول خوردن عموم مردم بشود، اقدام خوانده در حقوق ایران نیز بایستی جزء موارد استثناء از مفهوم نقض حق ناشی از علامت تجاری به حساب آید.نقش تبلیغات علائم تجاری بر آگاهی مصرف کنندگاندر ادامه ابتدا نقش تبلیغات علائم تجارتی بر آگاهی و تصمیم گیری مصرف کننده، انواع روش های تبلیغاتی، ممنوعیت تبلیغات گمراه کننده و سپس رویکرد نظام حقوقی ایران و انگلیس در خصوص تبلیغات گمراه کننده مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.ارائه ی تبلیغات آگاهی دهنده و ممنوعیت تبلیغات گمراه کنندههر علامت تجارتی به صورت اتوماتیک وار حاوی و متضمن نوعی تبلیغات است اما به منظور شناساندن یک علامت تجاری در سطح وسیع بایستی از روش های مختلف تبلیغاتی بهره گرفت و همچنین از هر نوع فریب تبلیغاتی نیز جلوگیری به عمل آورد.ارائه ی تبلیغات به مصرف کنندهیکی از مهمترین کارکردهای علائم تجاری، کارکرد مربوط به سرمایه و تبلیغات است به گونه ای که در اقتصاد امروز، علائم تجاری معرف بخش عظیمی از ارزش یک شرکت تولیدی یا تجاری است. این کار کرد علائم تجاری ناشی از آن است که در حال حاضر شرکت های بزرگ، دارایی های خود را از دارایی فیزیکی به دارایی فکری تغییر داده و با اعطای مجوز بهره برداری استعمال علامت تجاری به کشورهای در حال توسعه و جهان سومی و نظارت بر نحوه ی تولید و کیفیت کالاهای تولیدی تحت علامت توسط دیگران، صرفا خود به تبلیغ و معرفی هرچه بیشتر علامت می پردازند. هر چند امروزه روش های موثری برای جلب اعتماد و رضایت مشتریان برای خرید و مصرف کالا و خدمات وجود دارد اما عمده این روش ها با تکیه بر افکار عمومی بوده و می تواند تاثیری انکار ناپذیر بر اکثریت مصرف کنندگان داشته باشد.منع تبلیغات علائم تجاری گمراه کنندهتبلیغات خلاف واقع علاوه بر جنبه ی فریب دهندهای مصرف کنندگان، زیان غیر قابل جبرانی برای صاحبان علائم تجاری نیز ایجاد می کند. زیرا اهمیت علائم تجاری گاه به قدری افزایش می یابد که علامت مزبور برای مصرف کننده از کالاها یا خدمات تحت آن و حتی از کیفیت آن کالاها یا خدمات مهم تر تلقی می شود و این مطلب در مورد علائمی که در اثر تبلیغات گسترده و شهرت فراوان، زندگی و بعضا هویت مصرف کنندگان را تحت تأثیر خود قرار میدهند و نوعی احساس تعلق خاطر برای مصرف کنندگان به تیپ و طبقه ی اجتماعی خاص ایجاد می کند مصداق بارزتری دارد.صاحبان علائم تجاری مشهور با تکیه بر رسانه های جمعی، زمینه های روانی استقبال از کالاهایشان را در مصرف کننده فراهم می سازند. در این میان مصرف کننده معمولی نیزنه فرصتی برای بازرسی کالا دارد و نه توانایی فنی و علمی لازم جهت بازرسی از اینرو صرفا به خرید از طریق تبلیغات اقدام می نماید. بنابراین منطق و انصاف حکم می کند که تولید کنندگان و فروشندگان در مقابل تبلیغات و اظهاراتشان مسئول باشند تا در توصیف کالاهایشان دقت کافی را اعمال نمایند. دادگاه ها می توانند آگهی های تبلیغاتی شرکت های تجاری را تضمین صریح بر سلامت کالا تلقی کنند اگر چه از لفظ تضمین یا ضمانت در تبلیغات استفاده نشده باشد به شرط اینکه:مطالبی اظهار شده باشد که در نتیجه ی آن عیب کالا پنهان شده باشد.اظهارات به تولید کننده یا عرضه کننده قابل انتساب باشد.اظهارات به قصد ترغیب خواهان یا به عبارتی مصرف کننده ی متضرر و یا گروهی که خواهان نیز مشمول آنهاست واقع شده باشد.خواهان به دلیل اعتماد بر اظهارات متضرر شده باشد و گرنه صرف خرید کالا بدون توجه به اظهارات عرضه کننده دلیل موجهی برای اقامهی دعوی جبران خسارت نیست.