اهمیت اعتماد در محل کار و روش‌های ایجاد آن

اعتماد در محل کار برای ارتقای فردی و سازمانی، اهمیت ویژه‌ای دارد. همان‌طور که اعضای یک تیم ورزشی یا نوازندگی برای پیشبرد کار خودشان نیاز به اعتماد به یکدیگر دارند، همین مساله در محل کار و موقعیت‌های شغلی هم وجود دارد. وقتی فردی به همکاران خودش اعتماد بیشتری داشته باشد، همبستگی و درک متقابل بین آن‌ها بیشتر خواهد بود. وقتی یک کارفرما، به کارکنانش اعتماد داشته باشد، به آن‌ها آزادی عمل بیشتری می‌دهد و خلاقیت بیشتری در کار بروز خواهد کرد. در این مقاله به دلایل مهم بودن اعتماد در محل کار اشاره کرده‌ایم و سپس روش‌های ایجاد آن را توضیح داده‌ایم.دلایل اهمیت اعتماد در محل کاربا توجه به اینکه امروزه کارها اغلب به صورت تیمی، پیش می‌روند، اعتماد در محل کار، به یکی از عوامل کلیدی در سازمان‌ها تبدیل شده‌است. این مساله از چند جهت دارای اهمیت زیادی است که در ادامه به بعضی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:ایجاد همکاری و همبستگیاعتماد به‌راحتی می‌تواند روابط مثبت بین افراد را تقویت می‌کند. وقتی همکاران به یکدیگر اعتماد داشته باشند، همکاری و همبستگی بین آن‌ها ایجاد می‌شود. این بهبود در روابط کاری باعث افزایش میزان همکاری، توانمندسازی و موفقیت شرکت می‌شود.ارتقای رضایت شغلیافرادی که در یک محیط کاری اعتماد داشته باشند، احساس خشنودی و رضایت شغلی بیشتری خواهند داشت. امکان انجام کار با اطمینان، دریافت بازخورد مثبت و تشویق شدن توسط همکاران و مدیران، وجود اعتماد در محل کار را به یک تجربه مثبت تبدیل می‌کند.افزایش بهره‌وریوقتی اعتماد در محل کار وجود داشته باشد، بین همکاران و مدیران ارتباطی سالم و قوی برقرار می‌شود. این ارتباط سالم باعث می‌شود که افراد با اعتماد به همکاری و توانمندی همدیگر همکاری کنند و برای رسیدن به اهداف مشترک تلاش کنند. این نوع همکاری واقعاً میزان بهره‌وری را افزایش می‌دهد و به شرکت در رقابت بازار کمک می‌کند.ارزش‌های اخلاقی و معیارهای حرفه‌ایاعتماد در محل کار، معیارهای اخلاقی و حرفه‌ای را تقویت می‌کند. افرادی که به یکدیگر اعتماد داشته باشند، معمولاً با احترام و انصاف برخورد می‌کنند، وفاداری به مقررات و مسایل حقوقی را رعایت می‌کنند، و عملکرد حرفه‌ای را تشویق می‌کنند.ارتقای برند سازمانیوجود اعتماد در محل کار، باعث تقویت برند و شهرت سازمانی می‌شود. اعتماد مشتریان و جامعه به سازمان تحت تأثیر قرار می‌گیرد و ارتباطی مستقیم با اعتماد درونی و روابط داخلی قائل است. سازمانی که رویکردی با اعتماد سازمانی داشته باشد، معمولاً به عنوان یک محیط کاری مطلوب و مقصدی برای استخدام توانمندی‌ها و مشتریان مورد توجه قرار می‌گیرد.تکنیک‌های جلب اعتماد در محل کارجلب اعتماد دیگران در محل کار، برقراری روابط سالم و مثبت در محیط کاری را تسهیل می‌کند. در زیر به تعدادی از تکنیک‌هایی که می‌توانید برای جلب اعتماد دیگران در محل کار استفاده کنید، اشاره می‌کنیم.صداقت وشفافیتیکی از اصول جلب اعتماد در محل کار، صداقت و شفافیت در ارتباطات است. در ارتباطات کاری خودتان شفافیت و درستی داشته باشید و به این صورت، اعتماد دیگران را جلب کنید.خوش‌قولی و نشان دادن تعهداعتماد در محل کار، با خوش‌قولی خیلی راحت به دست می‌آید. وقتی مسئولیت‌پذیر باشید و هر تعهدی که قبول کرده‌اید را به موقع انجام دهید، دیگران به شما راحت‌تر اعتماد می‌کنند.نشان دادن احترامبرقراری احترام متقابل با همکاران‌تان به شما کمک می‌کند تا اعتماد آن‌ها را جلب کنید. به همکاران‌تان به عنوان انسان‌های حرفه‌ای احترام بگذارید و به نظرات آن‌ها ارزش بدهید. برای این منظور، از کلمات و اقداماتی که احترام و توجه به همکاران را نشان می‌دهند، استفاده کنید.تبیین هدف‌ها و انتظاراتبه شیوه واضح، هدف‌ها و انتظارات خود را از همکاران در محل کار مطرح کنید. مستقیم با آن‌ها گفت‌وگو کنید و آن‌ها را از انتظارات خودتان آگاه کنید. آگاهی داشتن از انتظارات، کمک می‌کند افراد همدیگر را بهتر بفهمند. نتیجه امر اعتماد بیشتر به همکاران خواهد بود.گوش دادن فعالبه هنگام بحث و گفت‌وگوها، به صورت فعال گوش دهید و به نظرات و نیازهای همکاران‌تان توجه کنید. مشاوره دادن به دیگران باعث می‌شود دیگران متوجه اهمیتی که شما به آن‌ها می‌دهید، بشوند.آزادی عمل بیشتری به دیگران بدهیدچه کارفرما باشید و چه همکار، وقتی به دیگران بیشتر آزادی عمل بدهید و ارزش‌های انسانی و توانمندی‌های آن‌ها را مورد توجه قرار دهید، اعتماد بیشتری به شما خواهند کرد.کلام آخراز بین رفتن اعتماد در محل کار می‌تواند تغییر آشکاری در از بین رفتن تعاملات مثبت داشته باشد و استرس شغلی را بالا می‌برد. در این حالت ضریب خطا هم افزایش می‌یابد. بنابراین هر چه که سطح اعتماد بالاتر برود، افراد استرس کاری کمتری تحمل می‌کنند و می‌توانند حداکثر توانمندی خودشان را نشان بدهند.مجله خبری کاران، یک رسانه آنلاین حوزه کار و استخدام است که در سال 1397 و با نگاهی متفاوت به جریان خبری صنعت استخدام راه اندازی شده است. در این مجله شما می توانید هر لحظه در جریان به روزترین اخبار و تحولات صنعت استخدام ایران و جهان قرار بگیرید؛ جالب ترین و کاربردی ترین مطالب آموزشی در زیست بوم کار و مشاغل را بخوانید و حتی با تجارب شنیدنی کارجویان و کارفرمایان و به ویژه مدیران منابع انسانی آشنا شوید.مجله خبری کاران دریچه جدیدی است به روی راهکارهای حوزه استخدام و مدیریت منابع انسانی؛ ما با نگاهی متفاوت شما را در این مسیر همراهی خواهیم کرد.