بوم کسب‌وکار

? مدل کسب و کار، منطق چگونگی ایجاد، ارائه و دریافت ارزش توسط یک سازمان را توضیح می‌دهد.Business model⭕️ بوم مدل کسب و کار، یک زبان مشترک برای توصیف، تجسم، ارزیابی و تغییر مدل‌های کسب و کار است.✅ مدل کسب و کار به‌وسیله 9 بخش اصلی توصیف می‌شود که نشان‌دهنده منطق چگونگی پول‌سازی یک شرکت هستند. این 9 بخش، چهار زمینه اصلی کسب و کار را پوشش می دهد: مشتریان، ارزش پیشنهادی، زیرساخت‌ها و حیات مالی، که به شرح زیر می‌باشند:1️⃣ بخش مشتریان: بخش مشتریان، گروه‌های مختلفی از افراد یا سازمان‌ها که هدف کسب و کار رساندن کالا یا خدمت به آن‌ها است را مشخص می‌کند. در این قسمت به سوال اصلی جواب می‌دهیم: برای چه کسانی ارزش ایجاد می‌کنیم؟ مهمترین مشتریان ما چه کسانی هستند؟? دقت داشته باشید که ممکن است بخش‌بندی مشتریان به گروه‌های مختلف مورد نیاز نباشد. بخش‌بندی زمانی مورد نیاز است که یکی از موارد زیر وجود داشته باشد:✔ تامین نیازهای آن‌ها مستلزم یک پیشنهاد متمایز باشد.✔ کانال‌های توزیعی که از طریق آن محصول به دست مشتری می‌رسد متفاوت باشند.✔ نوع ارتباطی که با مشتری برقرار می‌شود متفاوت از بخش دیگری از مشتریان باشد.✔ مشتریان سود رسانی متفاوتی داشته باشند.✔ مشتریان برای جنبه‌های متفاوتی از ارزش پیشنهادی پول پرداخت کنند.2️⃣ ارزش پیشنهادی: ارزش پیشنهادی، محصولات و خدماتی را نشان می‌دهد که برای بخش خاصی از مشتریان ارزش ایجاد می‌کند. ? در این قسمت به سوالات زیر پاسخ داده می‌شود:✔ چه ارزشی را به مشتری می‌رسانیم؟✔ به حل کردن کدام یک از مشکلات مشتری کمک می‌کنیم؟✔ کدام نیازهای مشتری را برطرف می‌کنیم؟✔ چه محصولات و خدماتی را به هریک از بخش‌های مشتریان ارائه می‌کنیم؟3️⃣ کانال‌ها: کانال‌ها که شامل کانال‌های ارتباطی، توزیع و فروش می‌شوند، چگونگی رساندن ارزش پیشنهادی به دست مشتریان را نشان می‌دهد. ? سوال‌هایی که در این بخش سعی می‌کنیم پاسخ دهیم به شرح زیر است:✔ از طریق کدام کانال‌ها قصد داریم به مشتری دسترسی داشته باشیم؟✔ اکنون چگونه به آن‌ها دسترسی داریم؟✔ کانال‌های ما چگونه با هم یکپارچه می‌شوند؟ کدام کانال بهتر کار می‌کند؟✔ کدام کانال از نظر هزینه بهینه است؟4️⃣ ارتباط با مشتریان: ارتباطات مشتری، انواع روابطی را که شرکت با بخش‌های خاص مشتری ایجاد می کند را توصیف می کند.? سوال‌هایی که در این بخش مطرح می‌شوند به شرح زیر است:✔ نوع رابطه‌ای که هر یک از بخش‌های مشتریان انتظار دارند با آن‌ها داشته باشیم چیست؟✔ چه نوع رابطه‌ای با مشتریان ایجاد کرده‌ایم؟✔ چقدر هزینه دارند؟✔ چگونه با بقیه بخش‌های مدل کسب و کار ما هماهنگ می‌شوند؟5️⃣ جریان‌های درآمد: جریان‌های درآمد نشان دهنده پول نقدی است که از هر بخش از مشتریان کسب می‌شود. اگر مشتریان قلب یک مدل کسب و کار را تشکیل می دهند، جریان‌های درآمد، شریان‌های آن هستند. ? در این بخش به سوال‌های زیر پاسخ می‌دهیم:✔ مشتریان ما در ازای چه ارزشی حاضر به پرداخت هستند؟✔ در حال حاضر در ازای چه چیزی پرداختی دارند؟✔ در حال حاضر چگونه پرداخت می‌کنند؟✔ ترجیح می‌دهند چگونه پرداخت کنند؟✔ هر کدام از جریان‌های درآمد چقدر بر روی درآمد کل تاثیر دارند؟6️⃣ منابع کلیدی: منابع کلیدی مهمترین دارایی‌هایی هستند که برای اجرای مدل کسب و کار مورد نیاز است. ? منابع کلیدی مورد نیاز برای ایجاد ارزش،‌ کانال‌های توزیع، ارتباط با مشتری و ایجاد جریان درآمد کدامند؟7️⃣ فعالیت‌های کلیدی: فعالیت های کلیدی، مهمترین کارهایی است که شرکت باید انجام دهد تا مدل کسب و کار خود را به انجام برساند. ? فعالیت‌های کلیدی مورد نیاز برای ایجاد ارزش،‌ کانال‌های توزیع، ارتباط با مشتری و ایجاد جریان درآمد کدامند؟8️⃣ شرکای کلیدی: شرکای کلیدی، شبکه‌ای از تامین‌کنندگان و شرکایی هستند که باعث می‌شوند مدل کسب و کار اجرا شود. ✔ شرکای کلیدی ما چه کسانی هستند؟ ✔ تامین کنندگان کلیدی ما چه کسانی هستند؟✔ کدام منابع کلیدی را از شرکا کسب می‌کنیم؟ ✔ کدام فعالیت های کلیدی را شرکا انجام می دهند؟انگیزه‌های متفاوتی موجب ایجاد شراکت می‌شود. بهینه‌سازی و مقیاس اقتصادی، کاهش ریسک و نااطمینانی، دستیابی به منابع و فعالیت‌های خاص سه نمونه از مهم‌ترین انگیزه‌های ایجاد شراکت هستند.9️⃣ ساختار هزینه: ساختار هزینه تمام هزینه‌هایی که برای اجرای مدل کسب و کار را متحمل می‌شویم را نشان می‌دهد. ✔ مهمترین هزینه‌های ذاتی مدل کسب و کار ما چیست؟ ✔ کدام منابع کلیدی گرانتر هستند؟✔ کدام فعالیت کلیدی هزینه بیشتری دارد؟ به‌منظور آشنایی بیشتر با اصطلاحات سرمایه‌گذاری و تامین مالی، کانال ما را در تلگرام دنبال کنید: irantipcomمنبع: " Business model generation 2010 by Alexander Osterwalder and Yves Pigneur "