روش های اعتماد سازی در اینستاگرام در سال ۲۰۲۱

اینستاگرام در حال حاضر یکی از معتبرترین شبکه ‎های اجتماعی دنیا است و با دارا بودن میلیون ها کاربر یکی از بهترین پلتفرم ها برای شروع کسب و کار مجازی به شمار می رود. مشتریان هدف خیلی از کسب و کارها در فضای اینستاگرام هم حضور دارند و با فعالیت در این شبکه اجتماعی می توانید به این مشتریان بالقوه هم دسترسی داشته باشید.اما اولین قدم پس از کسب مخاطب در اینستاگرام، این است که اعتماد آن ها را نیز جلب کنید. در صورتی که شما موفق شوید اعتماد مخاطبین خودتان را جلب کنید، احتمال اینکه از کسب و کار اینترنتی شما خریداری کنند به شکل چشمگیری افزایش خواهد یافت. اعتمادسازی در اینستاگرام مراحل مختلفی دارد که در مقاله امروز به صورت کامل به آن ها خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید:افزایش فالوور در اینستاگراماولین مرحله برای اعتمادسازی در اینستاگرام این است که مخاطبین هدف خودتان را جذب کنید. این کار هم با چند روش مختلف انجام خواهد شد، اما مهم ترین آن ها تولید محتوای با ارزش و منحصر به فرد است. خیلی از کاربران فقط به خاطر محتواهای کاربردی که شما در پیج اینستاگرام خودتان قرار می دهید، شما را فالو می کنند.در این مقاله در مورد متدهای افزایش فالوور صحبت نمی کنیم، اما روش های متنوعی وجود دارد که از طریق آن ها می توانید فالوورهای صفحه خودتان را افزایش دهید که در راهنمای افزایش فالوور اینستاگرام درباره آن صحبت کرده ایم. در این مقاله بیشتر روی اعتمادسازی در اینستاگرام صحبت خواهیم کرد.اعتمادسازی در اینستاگرامکسب و کارهای زیادی در فضای اینستاگرام حضور دارند و مهم ترین هدف همگی آن ها هم کسب درآمد از اینستاگرام است. خیلی از کسب و کارها از اینستاگرام به عنوان یک کانال برای بازاریابی و تبلیغات محصولات خودشان استفاده می کنند. به همین خاطر کسب اعتماد مخاطبین در اینستاگرام از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. در خصوص روش های کسب درآمد از اینستاگرام بیشتر بدانید.هرچقدر که بیشتر بتوانید اعتماد مخاطبین خودتان را در اینستاگرام کسب کنید، راحت تر هم می توانید به درآمد برسید. برای اعتمادسازی در اینستاگرام باید گام های زیر را دنبال کنید:۱- برندسازی در شبکه های اجتماعیبرند، هویت کسب و کار شما در سطح اینترنت است. هرچقدر که برند شما در بین کاربران بیشتر شناخته شده باشد، آن ها نیز راحت تر می توانند به شما اعتماد کنند. برای مثال زمانی که در مورد برندهای اپل یا سامسونگ صحبت می کنید، هیچکس به کیفیت محصولات آن ها شک نمی کند و در صورتی که یکی از محصولات سامسونگ را در کنار محصولات چند برند ناشناخته قرار دهید، مطمئنا دیگران محصولی که برند سامسونگ دارد را انتخاب خواهند کرد.دو آیتم زیر کمک زیادی به برند شما در شبکه های اجتماعی می کنند:· محتوایی که در صفحه کسب و کارتان منتشر می کنید· تبلیغاتیادگیری تولید محتوا ممکن است مدتی زمان ببرد اما در طولانی مدت کمک زیادی به برندسازی شما خواهد کرد. با تبلیغات هم خیلی سریعتر به نتیجه می رسید، اما باید زیرساخت لازم را برای پشتیبانی از کاربران خودتان داشته باشید. باید از قبل برای فروش خودتان برنامه داشته باشید. مثلا در صورتی که بیش از ۱۰۰۰ عدد محصول را بفروشید، آیا می توانید محصولات موردنظر را در زمان مناسب به دست مشتری برسانید؟در صورتی که بتوانید این کار را انجام دهید، می توانید به راحتی با برندهای شناخته شده دیگر هم رقابت کنید. زیرا مشتری هایی که راضی باشند، محصولات شما را به کاربران دیگر هم پیشنهاد می دهند و باعث افزایش فروش شما خواهند شد. با روش های افزایش فروش در فروشگاه های اینترنتی آشنا شوید.از طرفی دیگر اگر نتوانید رضایت تمام مشتری ها را به دست بیاورید و نیازهای آن ها را برطرف کنید، مشتری ها اعتماد خودشان را به شما از دست می دهند و به دست آوردن دوباره این اعتماد هم به هیچ عنوان کار آسانی نخواهد بود.کسب درآمد از طریق اینستاگرام ممکن است وسوسه کننده باشد، اما باید از قبل با برنامه عمل کنید.۲- گارانتی و خدمات پس از فروشدر صورتی که از اینستاگرام به عنوان یک کانال برای بازاریابی و فروش خدمات و محصولات خودتان استفاده می کنید، باید برای آن ها گارانتی هم درنظر بگیرید و به مشتریان خودتان اطمینان دهید که محصولات و خدمات شما کیفیت لازم را دارند.در صورتی که کسب و کار استارتاپی دارید، معمولا کاربران تمایل کمتری به خرید از شما دارند، زیرا خیلی در مورد کیفیت محصولات و خدمات شما مطمئن نیستند، اما ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش برای محصولاتی که عرضه می کنید، آن ها را نسبت به ثبت سفارش مشتاق می کند.همچنین باید این اعتماد را به کاربران خودتان بدهید که در صورت بروز مشکل، در رفع این مشکلات به آنها کمک می کنید. خیلی از خدماتی که در سطح اینستاگرام عرضه می شوند، ماهیت فیزیکی ندارند. در مورد این محصولات بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که به مشتری اعتماد دهید که در کوتاه ترین زمان ممکن مشکل او را برطرف خواهید کرد.۳- تولید محتوای با ارزشزمانی که کاربر در اینستاگرام، وارد صفحه شما می شود، اولین چیزی که پس از بررسی تعداد فالوورها می بیند، محتوایی است که داخل صفحه قرار داده اید. اگر محتوای تولید شده توسط شما کاربردی، با ارزش یا سرگرم کننده باشد، کاربر صفحه شما را فالو می کند، اما اگر محتوا نتواند نظر او را جلب کند، صفحه شما را هم دنبال نخواهد کرد و طبیعتا احتمال اینکه تعداد مخاطبین شما افزایش یابد هم کمتر خواهد بود.البته کیفیت محتواهای صفحه در طولانی مدت از اهمیت بیشتری برخوردار خواهد بود و شما باید بتوانید یک روند ثابت در این زمینه داشته باشید. برای مثال اگر محتواهای بسیار خوبی تولید کنید اما پس از مدتی کیفیت آن ها کاهش یابد، خیلی از کاربرها صفحه شما را آنفالو خواهند کرد. به همین دلیل مهم است که یک استراتژی بلند مدت برای تولید محتوای صفحه خودتان داشته باشید و از همان ابتدا کار خودتان را با محتوای با کیفیت آغاز کنید. پیشنهاد می کنیم آموزش تولید محتوا در اینستاگرام را بخوانید.۴- ارائه محتواهای آموزشی رایگانتامین محتوای آموزشی و عملی نقش مهمی در اعتمادسازی در اینستاگرام دارد. سعی کنید محتوایی در اینستاگرام خودتان قرار دهید که از طریق آن ها کاربر می تواند دانش خودش را افزایش دهد. مثلا اگر قرار است محصولات فیزیکی را در صفحه اینستاگرام خودتان بفروشید، می توانید نحوه استفاده از آن را به کاربر آموزش دهید. بهتر است برای این کار از عکس و ویدیو هم استفاده کنید. همچنین کسب و کارهایی که محصولات یا خدمات دیجیتالی ارائه می دهند هم می توانند از این روش استفاده کنند.مثلا در صورتی که یک محصول در زمینه افزایش فالوور دارید، می توانید آموزش قسمت هایی که مخاطب در آن مشکل دارند را در صفحه اینستاگرام خودتان منتشر کنید.۵- نمایش محصول در محیط واقعیاگر در زمینه فروش محصولات فیزیکی فعالیت دارید، بهتر است تصاویر محصول که در محیط واقعی قرار گرفته است را منتشر کنید. مثلا اگر قصد دارید در زمینه فروش لباس فعالیت کنید، می توانید از مدل واقعی برای گرفتن تصاویر استفاده کنید. همچنین بهتر است پس زمینه تصویر هم به جای رنگ های ساده، محیط فروشگاه شما باشد. این موضوع کمک زیادی به اعتمادسازی در بین کاربران اینستاگرام خواهد کرد.۶- انتشار نظرات مشتری در مورد محصولات یا خدمات خودتانکاربر معمولا بیشتر از اینکه به نظرات شما در مورد محصول اعتماد کند، به نظراتی که دیگر مشتری ها ثبت کرده اند اعتماد خواهد کرد. دلیل این امر هم این است که مشتریان دیگر تجربه واقعی خودشان را در مورد محصول یا خدمات شما منتشر می کنند. اگر کاربر ببیند که کاربران دیگر از محصول شما راضی هستند، احتمال اینکه از شما خرید کنند نیز بیشتر خواهد بود. بهتر است با وفاداری مشتری و روش های وفادارسازی مشتریان آشنا شوید.از این روش می توانید به سرعت اعتماد مشتری های جدید را جلب کنید و بلافاصله فروش شما نیز افزایش خواهد یافت.۷- انتشار عکس و ویدیو از پشت صحنه کسب و کار خودتانهرچقدر که کسب و کار شما برای مشتری ها و مخاطبین شفاف تر باشد، آن ها خیلی راحت تر می توانند به شما اعتماد کنند. اگر قصد دارید از اینستاگرام برای افزایش فروش خودتان استفاده کنید، می توانید کسب و کارتان را تا جای ممکن برای مشتری شفاف کنید.یکی از روش های انجام این کار این است که تصاویر و ویدیوهای مختلفی از افرادی که در پشت صحنه کار می کنند، منتشر کنید. برای مثال از کارکنان خودتان حین کار عکس بگیرید و عکس آن ها را در صفحه اینستاگرام منتشر کنید.همچنین می توانید در موقعیت های مختلفی مثل تولد کارکنان هم برنامه های مختلفی برگزار کنید و عکس و فیلم آن ها را در پیج خودتان منتشر کنید. این قبیل تصاویر باعث خواهند شد که کاربر احساس بهتری در مورد شما و کسب و کارتان داشته باشد که در نهایت به افزایش اعتماد آن ها منجر خواهد شد.سخن نهاییبا دنبال کردن این هفت نکته شما می توانید به راحتی اعتماد مخاطبین خودتان در اینستاگرام را جلب کنید و میزان فروش خودتان را به شکل چشمگیری افزایش دهید. افزایش فروش از طریق اینستاگرام یکی از مهم ترین اهدافی است که خیلی از کسب و کارها آن را دنبال می کنند و بهترین راه برای انجام آن هم این است که اعتماد کاربر را جلب نمایید. آشنایی با ترفندهای اینستناگرام می تواند کمک شایان توجهی به ایجاد مشتری و حفظ مشتریان شما بکند.این مقاله توسط تیم تحریریه وبلاگ ژاکت نوشته شده.