Enskilda personers och/eller hushållens Internetanvändning för olika ändamål Uppgifter som skall samlas in för alla enskilda personer: — Senaste Internetanvändning (under de senaste tre månaderna; för tre månader sedan till för ett år sedan; för mer än ett år sedan; har aldrig använt Internet). Uppgifter som skall samlas in för enskilda personer som någon gång har använt Internet: — Senaste e-handel för privat bruk (under de senaste tre månaderna; för tre månader sedan till för ett år sedan; för mer än ett år sedan; har aldrig köpt eller beställt). Uppgifter som skall samlas in för enskilda personer som har använt Internet de senaste tre månaderna: — Frekvens för Internetanvändning de senaste tre månaderna (varje dag eller nästan varje dag; minst en gång i veckan (men inte varje dag); minst en gång i månaden (men inte varje vecka); mindre än en gång i månaden). — Plats för Internetanvändning de senaste tre månaderna: hemma. — Plats för Internetanvändning de senaste tre månaderna: på arbetsplatsen (om detta inte är hemma). — Plats för Internetanvändning de senaste tre månaderna: på den plats där utbildning sker. — Plats för Internetanvändning de senaste tre månaderna: hemma hos någon annan. — Plats för Internetanvändning de senaste tre månaderna: på annan plats (frivillig uppgift: ange separat allmänt bibliotek; postkontor; allmänt kontor, stadshus eller myndighet; lokal eller ideell organisation; Internetcafé). — Användning av mobila anordningar för tillgång till Internet: mobiltelefon med WAP eller GPRS. — Användning av mobila anordningar för tillgång till Internet: mobiltelefon med 3G (UMTS). — Användning av mobila anordningar för tillgång till Internet: fickdator. — I vilken omfattning traditionell post ersatts med Internet eller e-post de senaste fem åren (inte alls, i mindre omfattning, i avsevärd omfattning, helt eller nästan helt, ej tillämpligt). — Användning av personlig e-postadress (privat eller på arbetet). — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att sända eller ta emot e-post. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk av Internettelefoni. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk av annan kommunikation. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att skaffa information om varor och tjänster. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att utnyttja tjänster med anknytning till resor och logi. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att lyssna på webbradio eller titta på webb-tv. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att spela eller ladda ned spel, bilder eller musik. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att ladda ned programvara. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att läsa eller ladda ned tidningar och tidskrifter. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att leta efter arbete eller skicka jobbansökningar. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att skaffa hälsorelaterad information. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för annan informationssökning eller andra tjänster. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk av banktjänster. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att sälja varor eller tjänster. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för formell utbildning. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för fortbildning. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för annan utbildning som är särskilt knuten till möjligheter på arbetsmarknaden. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att skaffa information från offentliga myndigheters webbplatser. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att ladda ned blanketter från offentliga myndigheters webbplatser. — Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att skicka in ifyllda blanketter till offentliga myndigheter. — Internetanvändning för kontakt med den offentliga förvaltningen (har använt; är intresserad av att använda; är inte intresserad). Uppgifter som skall samlas in för enskilda personer som har använt Internet de senaste tre månaderna och som är intresserade av e-förvaltning: — E-förvaltning för inkomstskatt (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för arbetssökning hos arbetsförmedlingen (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för sociala förmåner (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för personliga handlingar (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för bilregistrering (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för ansökan om bygglov (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för att lämna anmälan till polisen (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för allmänna bibliotek (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för att ansöka om och utfärda intyg (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för inskrivning vid universitet eller högskola (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för adressändring (har använt; avser att använda; är inte intresserad). — E-förvaltning för hälso- och sjukvårdstjänster (har använt; avser att använda; är inte intresserad). Uppgifter som skall samlas in för enskilda personer som har använt Internet för e-handel de senaste tolv månaderna: — Internetanvändning för beställning av livsmedel eller dagligvaror. — Internetanvändning för beställning av hushållsartiklar. — Internetanvändning för beställning av film eller musik (ange separat: om leverans har skett via Internet). — Internetanvändning för beställning av böcker, tidskrifter, tidningar eller material för e-lärande (ange separat: om leverans har skett via Internet). — Internetanvändning för beställning av kläder eller sportartiklar. — Internetanvändning för beställning av datorprogram och uppgraderingar (ange separat: om den har levererats via Internet). — Internetanvändning för beställning av maskinvara. — Internetanvändning för beställning av elektronisk utrustning. — Internetanvändning för beställning av aktieköp, finansiella tjänster eller försäkringar. — Internetanvändning för beställning av resor eller semesterlogi. — Internetanvändning för beställning av biljetter till evenemang. — Internetanvändning för beställning av lotterier eller vadslagning. — Internetanvändning för beställning av andra varor och tjänster. — Internetanvändning för beställning från försäljare som är kända från annat håll än Internet. — Internetanvändning för beställning från försäljare som är kända från Internet eller som användaren hittat på Internet. — Problem med e-handel, oavsett problemets typ. Uppgifter som skall samlas in för enskilda personer som har använt Internet för e-handel de senaste tolv månaderna och som har stött på problem med e-handel: — Problem med e-handel: svårt att hitta information om garantier. — Problem med e-handel: leverans långsammare än utlovat. — Problem med e-handel: slutkostnaderna högre än angivet. — Problem med e-handel: fel eller skadade varor levererats, eller inga varor alls levererats. — Problem med e-handel: bristfällig betalningssäkerhet. — Problem med e-handel: svårt att klaga och få gottgörelse, eller inget tillfredsställande svar på klagomål. — Problem med e-handel: andra.