KOMMISSIONENS FÖRORDNING (EG) nr 960/2008

av den 30 september 2008

om tillämpning av Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 808/2004 om gemenskapsstatistik om informationssamhället

(Text av betydelse för EES)

EUROPEISKA GEMENSKAPERNAS KOMMISSION HAR ANTAGIT DENNA FÖRORDNING

med beaktande av fördraget om upprättandet av Europeiska gemenskapen,

med beaktande av Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 808/2004 av den 21 april 2004 om gemenskapsstatistik om informationssamhället (1), särskilt artikel 8.2, och

av följande skäl:

HÄRIGENOM FÖRESKRIVS FÖLJANDE.

Artikel 1

De uppgifter som ska lämnas för framställning av gemenskapsstatistik om informationssamhället i enlighet med artiklarna 3.2 och 4 i förordning (EG) nr 808/2004 anges i bilagorna I och II till den här förordningen.

Artikel 2

Denna förordning träder i kraft den tjugonde dagen efter det att den har offentliggjorts i Europeiska unionens officiella tidning.

(1) EUT L 143, 30.4.2004, s. 49.

(2) EGT L 181, 28.6.1989, s. 47.

BILAGA I

MODUL 1: FÖRETAGEN OCH INFORMATIONSSAMHÄLLET

1. Ämnen och uppgifter

a) De ämnen som ska täckas in för referensåret 2009 har hämtats från förteckningen i bilaga I till förordning (EG) nr 808/2004, och är följande:

— IKT-system och deras användning inom företagen.

— Användning av Internet och andra elektroniska nätverk inom företagen.

— E-handel och e-affärsprocesser.

b) Följande företagsuppgifter ska samlas in:

IKT-system och deras användning inom företagen

Uppgifter som ska samlas in för alla företag:

— Datoranvändning.

Uppgifter som ska samlas in för företag som använder datorer:

— Procentuell andel anställda som använder datorer minst en gång i veckan (frivillig uppgift).

— Användning av ett internt datornät (t.ex. LAN).

— Användning av en intern hemsida (intranät).

— Användning av extranät.

— Användning av operativsystem med öppen källkod, t.ex. Linux (dvs. där källkoden är tillgänglig, utan licenskostnader, och det är möjligt att ändra eller sprida den [vidare]).

— Användning av RFID-teknik.

Uppgifter som ska samlas in för företag som använder interna datornät (t.ex. LAN):

— Användning av trådlös anslutning inom det interna datornätet (t.ex. LAN).

Uppgifter som ska samlas in för företag som använder RFID:

— Användning av RFID för produktidentifiering.

— Användning av RFID för övervakning och kontroll av industriproduktion.

— Användning av RFID för spårning i distributionskedjan och lagerlokalisering.

— Användning av RFID för styrning av service- och underhållsinformation eller kapitalförvaltning.

— Användning av RFID för betalningstillämpningar.

— Användning av RFID för personidentifiering eller behörighetskontroll.

Användning av Internet och andra elektroniska nätverk inom företagen

Uppgifter som ska samlas in för företag som använder datorer:

— Tillgång till Internet.

Uppgifter som ska samlas in för företag med tillgång till Internet:

— Procentuell andel anställda som minst en gång i veckan använder datorer med webbanslutning.

— Internetuppkoppling: traditionellt modem eller ISDN.

— Internetuppkoppling: DSL.

— Internetuppkoppling: annan fast Internetuppkoppling.

— Internetuppkoppling: mobil uppkoppling.

— Internetanvändning för bank- och finanstjänster (frivillig uppgift).

— Internetanvändning för utbildning (frivillig uppgift).

— Internetanvändning för kontakter med myndigheter under det föregående kalenderåret

— Användning av webbplats.

Uppgifter som ska samlas in för företag som hade kontakter med myndigheter via Internet under det föregående kalenderåret:

— Internetanvändning för att få information via myndigheternas webbplatser under det föregående kalenderåret.

— Internetanvändning för att hämta blanketter från myndigheternas webbplatser under det föregående kalenderåret.

— Internetanvändning för att skicka in ifyllda blanketter till myndigheter under det föregående kalenderåret.

— Internetanvändning för att helt på elektronisk väg sköta administrativa ärenden utan ytterligare pappersarbete under det föregående kalenderåret.

— Internetanvändning för att lämna anbud i system för offentlig elektronisk upphandling (e-upphandling) under det föregående kalenderåret.

Uppgifter som ska samlas in för företag som har en webbplats:

— Tillhandahållande av: meddelande om reglerna för skydd av personuppgifter, integritetsmärkning eller säkerhetsmärkning av webbplatsen (frivillig uppgift).

— Tillhandahållande av: produktkataloger eller prislistor (frivillig uppgift).

— Tillhandahållande av: möjlighet för besökare att kundanpassa eller formge produkter (frivillig uppgift).

— Tillhandahållande av: system för beställning eller bokning online (frivillig uppgift).

— Tillhandahållande av: system för orderspårning online (frivillig uppgift).

— Tillhandahållande av: anpassat innehåll för regelbundna/återkommande besökare (frivillig uppgift).

— Tillhandahållande av: annonsering av lediga tjänster eller platsansökningar online (frivillig uppgift).

E-handel och e-affärsprocesser

Uppgifter som ska samlas in för företag som använder datorer:

— Användning av automatiserad datautväxling (ADE), dvs. utbyte av meddelanden (t.ex. order, fakturor, betalningstransaktioner eller varubeskrivningar) via Internet eller andra datornät i ett överenskommet format som möjliggör automatisk behandling (XML, Edifact osv.) utan manuell inblandning.

— Elektroniskt utbyte av information om styrning av försörjningskedjan (”supply chain management”) med kunder eller leverantörer.

— Elektroniskt och automatiskt utbyte av relevant information om inkommande försäljningsorder (elektroniska eller ej) med ansvariga för lagerstyrning.

— Elektroniskt och automatiskt utbyte av relevant information om inkommande försäljningsorder (elektroniska eller ej) med redovisningsansvariga.

— Elektroniskt och automatiskt utbyte av relevant information om inkommande försäljningsorder (elektroniska eller ej) med produktions- eller serviceansvariga.

— Elektroniskt och automatiskt utbyte av relevant information om inkommande försäljningsorder (elektroniska eller ej) med distributionsansvariga.

— Elektroniskt och automatiskt utbyte av relevant information om utgående inköpsorder (elektroniska eller ej) med ansvariga för lagerstyrning.

— Elektroniskt och automatiskt utbyte av relevant information om utgående inköpsorder (elektroniska eller ej) med redovisningsansvariga.

— Användning av resursplaneringsprogram för företag för att utbyta försäljnings- och/eller inköpsinformation med andra interna avdelningar (t.ex. ekonomiavdelning, planering och marknadsföring).

— Användning av någon programvara för att hantera kundinformation (så kallade kundvårdssystem, CRM) för att inhämta och lagra kunduppgifter samt göra dem tillgängliga för andra avdelningar.

— Användning av någon programvara för att hantera kundinformation (så kallade kundvårdssystem, CRM) för att analysera informationen om kunderna i marknadsföringssyfte (prissättning, säljfrämjande åtgärder, val av distributionskanaler osv.).

— Användning av elektroniska signaturer i sända meddelanden, med krypteringsteknik som garanterar meddelandets äkthet och integritet (så att man kan kontrollera att avsändaren är den han utger sig för att vara och avslöja om meddelandet förvanskats).

Uppgifter som ska samlas in för företag som använder automatiserad datautväxling:

— Användning av automatiserad datautväxling för att skicka order till leverantörer.

— Användning av automatiserad datautväxling för att ta emot e-fakturor.

— Användning av automatiserad datautväxling för att ta emot kundorder.

— Användning av automatiserad datautväxling för att skicka e-fakturor.

— Användning av automatiserad datautväxling för att skicka eller ta emot produktinformation.

— Användning av automatiserad datautväxling för att skicka eller ta emot transporthandlingar.

— Användning av automatiserad datautväxling för att skicka betalningsinstruktioner till finansinstitut (frivillig uppgift).

— Användning av automatiserad datautväxling för att skicka eller ta emot data till/från myndigheter (frivillig uppgift).

Uppgifter som ska samlas in för företag som använder datorer och som inte omfattas av avdelning K i Nace rev. 2:

— Har skickat beställningar via datornät under det föregående kalenderåret.

— Har tagit emot beställningar via datornät under det föregående kalenderåret.

— Problem med eller hinder för e-handel: produkterna eller tjänsterna lämpar sig inte för e-handel (frivillig uppgift).

— Problem med eller hinder för e-handel: kunderna vill inte köpa via e-handel (frivillig uppgift).

— Problem med eller hinder för e-handel: betänkligheter i fråga om säkerheten (frivillig uppgift).

— Problem med eller hinder för e-handel: logistikproblem (frivillig uppgift).

— Problem med eller hinder för e-handel: ovisshet i fråga om lagstiftningen (frivillig uppgift).

— Problem med eller hinder för e-handel: tekniska problem med att tillämpa e-handel (frivillig uppgift).

— Problem med eller hinder för e-handel: affärsprocesserna behöver omorganiseras för e-handel (frivillig uppgift).

— Problem med eller hinder för e-handel: tidigare dåliga erfarenheter av elektronisk handel (frivillig uppgift).

— Problem med eller hinder för e-handel: språkproblem i samband med internationell e-handel (frivillig uppgift).

Uppgifter som ska samlas in för företag som utväxlar information om styrning av försörjningskedjan (”supply chain management”) med kunder eller leverantörer:

— Informationsutbyte med leverantörer om lager, produktion eller efterfrågeprognoser.

— Informationsutbyte med leverantörer om efterfrågeprognoser (frivillig uppgift).

— Informationsutbyte med leverantörer om lagernivåer (frivillig uppgift).

— Informationsutbyte med leverantörer om produktionsplaner (frivillig uppgift).

— Informationsutbyte med leverantörer om orderstatus.

— Informationsutbyte med kunder om lager, produktion eller efterfrågeprognoser.

— Informationsutbyte med kunder om efterfrågeprognoser (frivillig uppgift).

— Informationsutbyte med kunder om lagernivåer (frivillig uppgift).

— Informationsutbyte med kunder om produktionsplaner (frivillig uppgift).

— Informationsutbyte med kunder om orderstatus.

— Informationsutbyte med leverantörer eller kunder via webbplatser (frivillig uppgift).

— Informationsutbyte med leverantörer eller kunder genom automatiserad datautväxling (frivillig uppgift).

Uppgifter som ska samlas in för företag som tagit emot order via datornät och som inte omfattas av avdelning K i Nace rev. 2:

— Andel (i procent) av den totala omsättningen som utgjordes av order via datornät under det föregående kalenderåret.

— Andel (i procent) av e-handelsförsäljningen som utgjordes av order via webbplatser under det föregående kalenderåret.

— Andel (i procent) av e-handelsförsäljningen som utgjordes av order via automatiserad datautväxling under det föregående kalenderåret.

— Andel (i procent) av e-handelsförsäljningen som utgjordes av order via automatiserad datautväxling över Internet under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

— Andel (i procent) av e-handelsförsäljningen som utgjordes av order via automatiserad datautväxling över andra nät under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

— E-handelsförsäljning efter destination: det egna landet.

— E-handelsförsäljning efter destination: övriga EU.

— E-handelsförsäljning efter destination: övriga världen.

— Användning av system för onlinebetalning för försäljning via webbplatser (frivillig uppgift).

— Användning av system för betalning på annat sätt än via nät för försäljning via webbplatser (frivillig uppgift).

— Användning av säkerhetsprotokoll (SSL/TLS) vid inkommande order via Internet.

— Positiva effekter av att ha infört e-handelsförsäljning: tillgång till nya marknader, ökad försäljningspotential (frivillig uppgift).

— Positiva effekter av att ha infört e-handelsförsäljning: lägre transaktionskostnader (frivillig uppgift).

— Positiva effekter av att ha infört e-handelsförsäljning: ökad omsättning (frivillig uppgift).

— Positiva effekter av att ha infört e-handelsförsäljning: annat (frivillig uppgift).

Uppgifter som ska samlas in för företag som tagit emot kundorder från andra EU-länder via datornät och som inte omfattas av avdelning K i Nace rev. 2:

— E-handelsförsäljning efter destination: EU-land dit man sålt mest (till det högsta värdet) genom e-handel under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

— E-handelsförsäljning efter destination: EU-land dit man sålt näst mest (näst högsta värdet) genom e-handel under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

— E-handelsförsäljning efter destination: EU-land dit man sålt tredje mest (tredje högsta värdet) genom e-handel under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

Uppgifter som ska samlas in för företag som lagt order via datornät och som inte omfattas av avdelning K i Nace rev. 2:

— Andel av totalvärdet på inköp från order via datornät under det föregående kalenderåret, i procentklasser ([0;1], [1;5], [5;10], [10;25], [25;50], [50;75], [75;100]).

— E-handelsköp efter ursprung: det egna landet.

— E-handelsköp efter ursprung: övriga EU.

— E-handelsköp efter ursprung: övriga världen.

c) Följande bakgrundsuppgifter om företagen ska samlas in eller hämtas från alternativa källor:

Uppgifter som ska samlas in för alla företag:

— Företagets huvudsakliga verksamhet under det föregående kalenderåret.

— Genomsnittligt antal anställda under det föregående kalenderåret.

— Om det är beläget i en konvergensregion eller i en region som inte omfattades av konvergensmålet under det föregående kalenderåret.

Uppgifter som ska samlas in för företag som inte omfattas av avdelning K i Nace rev. 2:

— Summa inköpta varor och tjänster (i värde exkl. moms) under det föregående kalenderåret.

— Total omsättning (i värde exkl. moms) under det föregående kalenderåret.

2. Täckning

Uppgifterna i punkt 1 b i denna bilaga ska samlas in för företag inom följande näringsgrenar, med den storlek och i de geografiska områden som anges nedan.

a) Näringsgren – företag i följande kategorier i Nace rev. 2:

Nace-kategori Benämning Avdelning C ”Tillverkning” Avdelning D, E ”Försörjning av el, gas, värme och kyla; vattenförsörjning; avloppsrening, avfallshantering och sanering” Avdelning F ”Byggverksamhet” Avdelning G ”Handel; reparation av motorfordon och motorcyklar” Avdelning H ”Transport och magasinering” Avdelning I ”Hotell- och restaurangverksamhet” Avdelning J ”Informations- och kommunikationsverksamhet” Undergrupper 64.19, 64.92, 66.12 och 66.19 Grupper 65.1 och 65.2 ”Finans- och försäkringsverksamhet” Avdelning L ”Fastighetsverksamhet” Huvudgrupper 69–74 ”Verksamhet inom juridik, ekonomi, vetenskap och teknik” Avdelning N ”Uthyrning, fastighetsservice, resetjänster och andra stödtjänster”

b) Företagsstorlek – företag med tio eller fler anställda. Uppgifter om företag med färre än tio anställda är frivilliga.

c) Geografisk täckning – företag belägna på medlemsstatens territorium.

3. Referensperioder

Referensperioden är år 2008 för de uppgifter som gäller det föregående kalenderåret. Referensperioden är januari 2009 för övriga uppgifter.

4. Uppdelning

För de ämnen och uppgifter som förtecknas i punkt 1 b i denna bilaga ska följande bakgrundsuppgifter lämnas:

a) Uppdelning efter näringsverksamhet – enligt följande aggregat inom Nace rev. 2:

Aggregering inom Nace rev. 2 för eventuell beräkning av nationella aggregat

10–18

19–22

23–25

26–33

35–39

41–43

45–47

49–53

55

56

58–63

64.19 + 64.92 + 65.1 + 65.2 + 66.12 + 66.19

68

69–74

77–82

79

Aggregering inom Nace rev. 2 för eventuell beräkning av europeiska aggregat

10–12

13–15

16–18

26

27–28

29–30

31–33

45

46

47

58–60

61

62–63

64.19 + 64.92

65.1 + 65.2

66.12 + 66.19

77–78 + 80–82

De uppgifter som lämnas ska delas upp efter de respektive aggregaten inom Nace rev. 1.1 så att jämförbarheten kan säkras mellan de båda versionerna av näringsgrensindelningen.

Nace-aggregat

DA + DB + DC + DD + DE

DF + DG + DH

DI + DJ

DK + DL + DM + DN

45

50

51

52

55.1 + 55.2

60 + 61 + 62 + 63

64

65.12 + 65.22

66.01 + 66.03

72

70 + 71 + 73 + 74

92.1 + 92.2

De frivilliga kategorier i Nace rev. 1.1 som lämnas in ska delas upp enligt följande:

Nace-aggregat

22

40 + 41

55.3 + 55.4 + 55.5

92.3–92.7

93

67.12 + 67.13 + 67.2

b) Uppdelning efter storleksklass – uppgifterna ska delas upp efter följande storleksklasser med avseende på antal anställda:

Storleksklass

10 eller fler anställda

10–49 anställda

50–249 anställda

250 eller fler anställda

Uppgifter som lämnas in för företag med färre än tio anställda ska delas upp enligt följande (uppgifterna är frivilliga för storleksgrupperna ”färre än 5 anställda” och ”5–9 anställda”):

Storleksklass

Färre än 10 anställda

Färre än 5 anställda (frivillig uppgift)

5–9 anställda (frivillig uppgift)

c) Geografisk uppdelning – uppgifterna ska delas upp efter följande regionala grupper:

Regional grupp

Konvergensregioner

Andra regioner än konvergensregioner

5. Frekvens

Uppgifterna ska lämnas en gång för året 2009.

6. Tidsgränser

a) De aggregerade uppgifter som avses i artikel 6 i förordning (EG) nr 808/2004, vid behov märkta för sekretess eller bristande tillförlitlighet, ska översändas till Eurostat före den 5 oktober 2009. Senast det datumet ska uppgifterna vara färdigställda, validerade och godkända. Det tabulerade maskinläsbara överföringsformatet ska följa Eurostats anvisningar.

b) De metadata som avses i artikel 6 i förordning (EG) nr 808/2004 ska översändas till Eurostat före den 31 maj 2009. Dessa metadata ska följa de rapporteringsmallar som Eurostat tillhandahåller.

c) Den kvalitetsrapport som avses i artikel 7.4 i förordning (EG) nr 808/2004 ska översändas till Eurostat senast den 5 november 2009. Kvalitetsrapporten ska följa den rapporteringsmall som Eurostat tillhandahåller.