(2)

Zberejo se naslednje spremenljivke: (a) Dostop posameznikov in/ali gospodinjstev do IKT in njihova uporaba (i) Za vsa gospodinjstva: — dostop do interneta doma (prek katere koli naprave). (ii) Za gospodinjstva z dostopom do interneta: — internetna povezava: fiksna širokopasovna povezava, — internetna povezava: mobilna širokopasovna povezava (po mobilnem telefonskem omrežju, vsaj 3G), — (neobvezno) internetna povezava: klicna povezava po običajni telefonski liniji ali ISDN, — (neobvezno) internetna povezava: mobilna ozkopasovna povezava (po mobilnem telefonskem omrežju, manj kot 3G). (b) Uporaba interneta za različne namene s strani posameznikov in/ali v gospodinjstvih (i) Za vse posameznike: — zadnja uporaba interneta na kateri koli lokaciji, prek katere koli naprave: v zadnjih treh mesecih, pred tremi do dvanajstimi meseci, pred več kot enim letom; nikoli ni uporabljal(-a) interneta. (ii) Za posameznike, ki so uporabljali internet v zadnjih treh mesecih: — povprečna pogostost uporabe interneta v zadnjih treh mesecih: vsak dan ali skoraj vsak dan, vsaj enkrat tedensko (vendar ne vsak dan), manj kot enkrat tedensko, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za pošiljanje, prejemanje e-pošte, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za klice (vključno videoklice) prek interneta, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za sodelovanje v družbenih omrežjih (ustvarjanje uporabniškega profila, objava sporočil ali drugih prispevkov), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za takojšnje sporočanje (izmenjavo sporočil), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za branje spletnih novic, časopisov ali revij, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje informacij v zvezi z zdravjem (o temah, kot so poškodbe, bolezni, prehrana, izboljšanje zdravja), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje informacij o blagu ali storitvah, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za objavo mnenj o državljanskih ali političnih vprašanjih na spletnih mestih (npr. blogih, družbenih omrežjih), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za sodelovanje v spletnih posvetovanjih ali za glasovanje v zvezi z državljanskimi ali političnimi vprašanji (npr. urbanistično načrtovanje, podpis peticije), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje službe ali pošiljanje prijave za delovno mesto, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za nalaganje lastnih vsebin (besedil, fotografij, glasbe, video posnetkov, programske opreme itd.) na spletna mesta, — (neobvezno) uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za poslušanje glasbe (npr. spletni radio, pretakanje glasbe), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za prodajo blaga ali storitev (na primer prek spletnih dražb), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za internetno bančništvo, — (neobvezno) interakcija v zadnjih treh mesecih prek interneta z gospodinjsko opremo ali aparati (kot so termostat, žarnica, robotski sesalnik ali varnostni sistem), — uporaba internetnega pomnilniškega prostora (računalništvo v oblaku) v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za hrambo dokumentov, slik, glasbe, video posnetkov ali drugih datotek, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene, in sicer udeležba na spletnem tečaju, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene, in sicer uporaba spletnega gradiva, ne pa udeležba na celotnem spletnem tečaju, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene, in sicer za komuniciranje z inštruktorji ali slušatelji prek izobraževalnih spletnih mest ali portalov, — (neobvezno) uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za druge učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene, — uporaba katerega koli spletnega mesta ali aplikacije v zadnjih dvanajstih mesecih za organizacijo nastanitve (soba, stanovanje, dom, počitniška hiša itd.) od druge fizične osebe za zasebne namene: prek namenskih posredniških spletnih mest ali aplikacij, prek drugih spletnih mest ali aplikacij (vključno z družbenimi omrežji) oziroma uporabe ni bilo, — uporaba katerega koli spletnega mesta strani ali aplikacije v zadnjih dvanajstih mesecih za organizacijo prevoza (npr. z avtomobilom) od druge fizične osebe: prek namenskih posredniških spletnih mest ali aplikacij, prek drugih spletnih mest ali aplikacij (vključno z družbenimi omrežji) oziroma uporabe ni bilo, — uporaba posredniškega spletnega mesta ali aplikacij, namenjenih za iskanje plačanega dela (razen spletnih mest agencij za zaposlovanje) v zadnjih dvanajstih mesecih: kot glavni vir prihodka, kot dodatni vir prihodka, oziroma uporabe ni bilo, — uporaba interneta (razen e-pošte) v zadnjih treh mesecih za nakup ali obnovitev obstoječih zavarovalnih polic, vključno s tistimi, ki so ponujene v paketu z drugo storitvijo, za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta (razen e-pošte) v zadnjih treh mesecih za najem posojila ali hipoteke ali kredita pri bankah ali drugih ponudnikih finančnih storitev za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta (razen e-pošte) v zadnjih treh mesecih za nakup ali prodajo delnic, obveznic, vplačilo v sklade ali druge naložbene storitve za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih. (iii) Za posameznike, ki so v zadnjih treh mesecih uporabljali internet vsak dan ali skoraj vsak dan: — uporaba interneta večkrat na dan v zadnjih treh mesecih. (iv) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet: — zadnji nakup ali naročilo blaga ali storitev prek interneta (prek spletnih mest ali aplikacij, razen naročil prek ročno natipkane e-pošte ter prek kratkih sporočil (SMS) ali multimedijskih sporočil (MMS)), za zasebno uporabo, prek katere koli naprave: v zadnjih treh mesecih, pred tremi do dvanajstimi meseci, pred več kot enim letom, nikoli ničesar kupil(-a) ali naročil(-a) prek interneta. (v) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih treh mesecih: — število nakupov ali naročil blaga ali storitev prek interneta v zadnjih treh mesecih za zasebno uporabo: število nakupov/naročil ali po razredih: 1-krat do 2-krat, med 3 in 5-krat, med 6 in 10-krat, več kot 10-krat, — skupna vrednost blaga ali storitev (razen delnic ali drugih finančnih storitev), kupljenih ali naročenih prek interneta v zadnjih treh mesecih za zasebno uporabo: znesek v eurih ali po razredih: manj kot 50 EUR, 50 do manj kot 100 EUR, 100 do manj kot 500 EUR, 500 do manj kot 1 000 EUR, 1 000 EUR ali več, neznan znesek. (vi) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih: — uporaba interneta za nakup ali naročilo hrane ali živil za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo izdelkov široke porabe (npr. pohištvo, igrače, razen potrošniške elektronike) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo zdravil za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo oblačil ali športne opreme za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo računalniške strojne opreme za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo elektronske opreme (vključno s kamerami) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo telekomunikacijskih storitev (na primer sklenitev naročnine za televizijo, širokopasovni internet, fiksni telefon ali mobilni telefon, polnjenje računa za predplačniške telefonske kartice) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo počitniških nastanitev (vključno s hoteli) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo drugih storitev v zvezi z organizacijo potovanj (kot so vozovnice za prevoz in najem avtomobila) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo vstopnic za prireditve za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo filmov ali glasbe za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo knjig, revij ali časopisov za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo elektronskega učnega gradiva za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo video iger, druge programske opreme in posodobitev programske opreme za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo drugega blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, po poreklu: nacionalni prodajalci, — uporaba interneta za nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, po poreklu: prodajalci iz drugih držav članic, — uporaba interneta za nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, po poreklu: prodajalci iz ostalega sveta, — uporaba interneta za nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, po poreklu: država porekla prodajalcev ni znana. (vii) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo izdelkov ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih za nakup ali naročilo filmov, glasbe, knjig, revij, časopisov, programske opreme za video igre, druge programske opreme in posodobitev programske opreme: — prenos filmov ali glasbe s spletnih mest ali aplikacij oziroma dostopanje do njih v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebno uporabo, — prenos e-knjig s spletnih mest strani ali aplikacij oziroma dostopanje do njih v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebno uporabo, — prenos e-revij ali e-časopisov s spletnih mest ali aplikacij oziroma dostopanje do njih v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebno uporabo, — prenos programske opreme (vključno z računalniškimi in video igrami ter posodobitvami programske opreme) s spletnih mest ali aplikacij oziroma dostopanje do njih v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebno uporabo, — (neobvezno) v zadnjih dvanajstih mesecih ni bilo prenosa filmov, glasbe, e-knjig, e-časopisov, e-revij ali programske opreme oziroma spletnega dostopa do njih za zasebno uporabo. (c) Varnost IKT in zaupanje v IKT (i) Za gospodinjstva brez dostopa do interneta doma, pri čemer je razlog, da nimajo dostopa: — pomisleki glede zasebnosti ali varnosti. (ii) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet: — varnostne težave, povezane z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: goljufiva uporaba kreditne ali debetne kartice, — varnostne težave, povezane z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: izguba dokumentov, slik ali drugih podatkov zaradi virusa ali druge okužbe (npr. črv ali trojanski konj), — varnostne težave, povezane z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: zloraba osebnih informacij, ki so na voljo na internetu, ki je imela za posledico diskriminacijo, nadlegovanje, ustrahovanje, — varnostne težave, povezane z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: hekano lastno družbeno omrežje ali e-poštni predal in vsebina objavljena ali poslana brez vednosti lastnika, — varnostne težave, povezane z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: kraja identitete na spletu (nekdo ukrade osebne podatke anketiranca in se izdaja zanj(-o), npr. nakupovanje pod imenom anketiranca), — varnostne težave, povezane z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: prejemanje goljufivih sporočil („ribarjenje“), — varnostne težave, povezane z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: preusmerjanje na lažna spletna mesta, na katerih se zahtevajo osebne informacije („farming“), — (neobvezno) varnostne težave, povezane z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: dostop otrok do neprimernih spletnih mest, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira za naročanje ali kupovanje blaga ali storitev za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira za uporabo internetnega bančništva za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira za dajanje osebnih informacij ponudnikom storitev družbenega ali profesionalnega omrežja za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira za komunikacijo z javnimi službami ali upravami za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira za prenašanje programske opreme ali aplikacij, glasbe, video datotek, iger ali drugih podatkovnih datotek za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira za uporabo interneta prek javnega brezžičnega lokalnega omrežja za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih, — (neobvezno) varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira za druge dejavnosti za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostno kopiranje lastnih datotek (npr. dokumentov, slik) na kakršni koli zunanji napravi za shranjevanje podatkov ali v internetnem pomnilniškem prostoru (storitev v oblaku) za zasebne namene: samodejno ali ročno ustvarjene varnostne datoteke; varnostnih datotek ni; anketiranec ne ve. (iii) Za posameznike, ki so uporabljali internet, vendar ne za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih, ovire za internetno nakupovanje: — pomisleki glede varnosti plačil ali zasebnosti (npr. navajanje podatkov o kreditni kartici ali osebnih podatkov po internetu). (iv) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet in doživeli spletno krajo identitete, prejeli goljufiva sporočila ali bili preusmerjeni na lažna spletna mesta, na katerih se zahtevajo osebne informacije z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: — finančna izguba v zadnjih dvanajstih mesecih zaradi kraje identitete, prejemanja goljufivih sporočil ali preusmeritve na lažna spletna mesta. (v) Za posameznike, ki v zadnjih dvanajstih mesecih na spletu niso predložili izpolnjenih obrazcev na spletna mesta ali aplikacije javnih organov za zasebne namene, čeprav je bilo to potrebno, pri čemer anketiranec navede razloge za nepredložitev: — pomisleki v zvezi z zaščito in varnostjo osebnih podatkov v zadnjih dvanajstih mesecih. (d) Usposobljenost za IKT in strokovno znanje o IKT (i) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet, znanje v zvezi s/z: — prenosom datotek med računalniki in drugimi napravami, — nameščanjem programske opreme ali aplikacij, — spreminjanjem nastavitev programske opreme, vključno z operacijskim sistemom ali varnostnimi programi, — kopiranjem ali premikanjem datotek ali map, — uporabo programske opreme za urejanje besedil, — ustvarjanjem predstavitev ali dokumentov, ki zajemajo besedilo, slike, tabele ali grafikone, — uporabo programske opreme za delo s preglednicami, — uporabo programske opreme za urejanje fotografij, video ali avdio datotek, — pisanjem kode v programskem jeziku. (ii) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet in programsko opremo za delo s preglednicami, znanje v zvezi s/z: — uporabo naprednih funkcij programske opreme za delo s preglednicami, namenjene urejanju in analizi podatkov, na primer razvrščanje, filtriranje, uporabo formul, oblikovanje grafov. (e) Ovire pri uporabi IKT in interneta (i) Za gospodinjstva brez dostopa do interneta doma, pri čemer je razlog za odsotnost dostopa: — dostop do interneta drugje, — interneta ne potrebuje, na primer zaradi nekoristnosti ali nezanimivosti, — previsoki stroški opreme, — previsoki stroški dostopa (na primer naročnina na telefon ali DSL), — pomanjkljivo znanje, — širokopasovni internet na območju anketiranca ni na voljo, — drugi razlogi. (ii) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih; težave pri internetnem nakupovanju: — tehnična okvara spletnega mesta med naročanjem ali plačevanjem, — težave pri iskanju informacij glede jamstev in drugih zakonskih pravic, — počasnejša dostava od navedene, — končni stroški višji od navedenih (npr. višji stroški dostave, nepričakovano plačilo za transakcijo), — dostavljeno napačno ali poškodovano blago, — težave v zvezi z goljufijami (npr. blaga/storitev sploh niso prejeli, zloraba podatkov s kreditnih kartic), — težave glede pritožb in pravnih sredstev ali pomanjkanje zadovoljivega odgovora na pritožbo, — tuji prodajalec ne prodaja v državo anketiranca, — druge težave, — težav ni bilo. (iii) Za posameznike, ki so uporabljali internet, vendar ne za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo) v zadnjih dvanajstih mesecih; ovire za internetno nakupovanje: — raje nakupuje osebno in/ali si ogleda izdelek, zvestoba trgovinam, moč navade, — pomanjkanje spretnosti ali znanja (npr. pomanjkanje znanja o uporabi spletnega mesta, prezapletena uporaba), — težave z dostavo blaga, naročenega prek interneta (npr. traja predolgo, je logistično težavna), — pomisleki glede prejetja ali vračila blaga, pomisleki glede reklamacij ali odškodnine, — nima plačilne kartice, ki se lahko uporablja za plačila prek interneta, — (neobvezno) tuji prodajalec ne prodaja v državo anketiranca, — (neobvezno) druga oseba je kupila ali naročila blago ali storitve v imenu anketiranca, — druge ovire za internetno nakupovanje. (f) Uporaba IKT s strani posameznikov za izmenjavo informacij in storitev z javnimi ustanovami in javno upravo (e-uprava) (i) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet: — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene za pridobivanje informacij s spletnih mest ali aplikacij javnih ustanov ali javnih služb (izključena je ročno natipkana e-pošta), — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene, za nalaganje/tiskanje uradnih obrazcev s spletnih mest javnih ustanov ali javnih služb (izključena je ročno natipkana e-pošta), — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene, za predložitev izpolnjenih obrazcev na internetu javnim ustanovam ali javnim službam (izključena je ročno natipkana e-pošta). (ii) Za posameznike, ki na spletu niso predložili izpolnjenih obrazcev na spletnih mestih javnih ustanov za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: — izpolnjenih obrazcev niso predložili, ker ni bilo potrebe po predložitvi uradnih obrazcev za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih. (iii) Za posameznike, ki v zadnjih dvanajstih mesecih na spletu niso predložili izpolnjenih obrazcev na spletnih mestih ali aplikacijah javnih ustanov za zasebne namene, čeprav je bilo to potrebno, pri čemer anketiranec navede razloge za nepredložitev: — takšne spletne storitve ni bilo na voljo, — pomanjkanje spretnosti ali znanja (na primer pomanjkanje znanja o uporabi spletnega mesta ali prezapletena uporaba), — izpolnjene obrazce je v imenu anketiranca na spletu predložila druga oseba (npr. svetovalec, davčni svetovalec, sorodnik ali družinski član), — drug razlog za nepredložitev izpolnjenih obrazcev na spletu javnim ustanovam. (g) Dostop do tehnologij, ki omogočajo priključitev na internet ali druga omrežja od koder koli in kadar koli (vsenavzoča povezljivost), in njihova uporaba. (i) Za posameznike, ki so v zadnjih treh mesecih uporabljali internet: — uporaba mobilnega ali pametnega telefona za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — uporaba prenosnega računalnika za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — uporaba tabličnega računalnika za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — uporaba drugih mobilnih naprav (kot so medijski predvajalnik ali igralna konzola, bralnik e-knjig ali pametna ura) za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — neuporaba mobilnih naprav za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih.