(b)

Zbrati je treba naslednje spremenljivke: Dostop posameznikov in/ali gospodinjstev do IKT in njihova uporaba Spremenljivki, ki se zbereta za vsa gospodinjstva: — dostop do računalnika doma, — dostop do interneta doma (na kateri koli napravi). Spremenljivke, ki se zberejo za gospodinjstva z dostopom do interneta: — vrsta širokopasovne povezave, ki se uporablja za dostop do interneta doma: fiksna širokopasovna povezava, na primer DSL, ADSL, VDSL, kabelska, po optičnem kablu, prek satelita, javni brezžični dostop, — vrsta širokopasovne povezave, ki se uporablja za dostop do interneta doma: mobilna širokopasovna povezava (po mobilnem telefonskem omrežju, vsaj 3G, npr. UMTS, z uporabo kartice SIM ali ključa USB, mobilnega telefona ali pametnega telefona kot modema), — (neobvezno) vrsta povezave, ki se uporablja za dostop do interneta doma: klicna povezava po običajni telefonski liniji ali ISDN, — (neobvezno) vrsta povezave, ki se uporablja za dostop do interneta doma: mobilna ozkopasovna povezava (po mobilnem telefonskem omrežju, manj kot 3G, npr. 2G+/GPRS, z uporabo kartice SIM ali ključa USB, mobilnega telefona ali pametnega telefona kot modema). Spremenljivka, ki se zbere za vse posameznike: — zadnja uporaba računalnika doma, na delovnem mestu ali katerem koli drugem kraju (v zadnjih treh mesecih; pred več kot tremi meseci do pred enim letom; pred več kot enim letom; nikoli). Spremenljivka, ki se zbere za posameznike, ki so uporabljali računalnik v zadnjih treh mesecih: — povprečna pogostost uporabe računalnika (vsak dan ali skoraj vsak dan; vsaj enkrat tedensko (vendar ne vsak dan); manj kot enkrat tedensko). Uporaba interneta za različne namene pri posameznikih in/ali v gospodinjstvih Spremenljivka, ki se zbere za vse posameznike: — zadnja uporaba interneta (v zadnjih treh mesecih; pred več kot tremi meseci do pred enim letom; pred več kot enim letom; nikoli). Spremenljivka, ki se zbere za posameznike, ki so že uporabljali internet: — zadnji nakup po internetu za zasebne namene (v zadnjih treh mesecih; pred tremi meseci do pred enim letom; pred več kot enim letom; nikoli ni kupoval ali naročal po internetu). Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki so uporabljali internet v zadnjih treh mesecih: — povprečna pogostost uporabe interneta v zadnjih treh mesecih (vsak dan ali skoraj vsak dan; vsaj enkrat tedensko (vendar ne vsak dan); manj kot enkrat tedensko), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za pošiljanje, prejemanje elektronske pošte, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za telefoniranje po internetu, video telefoniranje (s spletno kamero) po internetu (z uporabo aplikacij, npr. Skype, Facetime), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za sodelovanje v družabnih omrežjih (ustvarjanje uporabniškega profila, objava sporočil ali drugih prispevkov), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za nalaganje lastnih vsebin (besedil, fotografij, video posnetkov, glasbe, programske opreme itd.) na druga spletišča, namenjena za deljenje vsebin, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za branje spletnih novic, časopisov ali revij, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje informacij v zvezi z zdravjem (npr. o poškodbah, boleznih, prehrani, izboljšanju zdravja), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje informacij o izobraževanju, usposabljanju ali tečajih, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje po spletnih enciklopedijah za pridobivanje znanja o kateri koli temi, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje informacij o blagu ali storitvah, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za prenašanje programske opreme (razen računalniških iger), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za objavo mnenj o državljanskih ali političnih vprašanjih na spletiščih (npr. blogih, družabnih omrežjih), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za sodelovanje v spletnih posvetovanjih ali za glasovanje v zvezi z opredelitvijo državljanskih ali političnih vprašanj (npr. urbanistično načrtovanje, podpis peticije), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje službe ali pošiljanje prijave za delovno mesto, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za sodelovanje v profesionalnih omrežjih (ustvarjanje uporabniškega profila, objava sporočil ali drugih prispevkov, na primer na spletišču LinkedIn ali Xing), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za uporabo storitev, povezanih s potovanji ali nastanitvijo med potovanjem, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za prodajo blaga ali storitev, npr. prek spletnih dražb, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za internetno bančništvo, — uporaba internetnega pomnilniškega prostora v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za shranjevanje dokumentov, slik, glasbe, video posnetkov ali drugih datotek (npr. Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive (nekdanji Skydrive), iCloud, Amazon Cloud Drive), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene prek spletnih tečajev, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene: uporaba spletnega gradiva, ne pa celotnega tečaja (npr. avdiovizualno gradivo, spletna programska oprema za učenje, elektronski učbeniki), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene: komuniciranje z inštruktorji ali slušatelji z uporabo izobraževalnih spletišč/portalov, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene: drugo. Spremenljivka, ki se zbere za posameznike, ki so v zadnjih treh mesecih uporabljali internet za zasebne namene za sodelovanje v družabnih omrežjih: — povprečna pogostost uporabe interneta v zadnjih treh mesecih za sodelovanje v družabnih omrežjih (vsak dan ali skoraj vsak dan; vsaj enkrat tedensko (vendar ne vsak dan); manj kot enkrat tedensko). Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet za nakupovanje: — uporaba interneta za naročanje hrane ali živil v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje izdelkov široke porabe v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje zdravil v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje oblačil ali športne opreme v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje računalniške strojne opreme v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje elektronske opreme (vključno s kamerami) v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje telekomunikacijskih storitev (npr. sklenitev naročnine za TV, širokopasovni internet, fiksni telefon ali mobilni telefon, polnjenje računa za predplačniške telefonske kartice) v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup delnic, zavarovalnih polic in drugih finančnih storitev v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za najemanje počitniških zmogljivosti (v hotelih itd.) v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje drugih storitev v zvezi z organizacijo potovanj (vozovnic za prevoz, najem avtomobilov itd.) v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje vstopnic za prireditve v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje filmov ali glasbe v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje knjig, revij ali časopisov (vključno z e-knjigami) v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje elektronskega učnega gradiva v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje programske opreme za video igre, druge računalniške programske opreme in posodobitev programske opreme v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za naročanje drugega blaga ali storitev v zadnjih dvanajstih mesecih, — blago ali storitve, kupljene ali naročene pri nacionalnih prodajalcih v zadnjih dvanajstih mesecih, — blago ali storitve, kupljene ali naročene pri prodajalcih iz drugih držav članic EU v zadnjih dvanajstih mesecih, — blago ali storitve, kupljene ali naročene pri prodajalcih iz držav iz ostalega sveta v zadnjih dvanajstih mesecih, — blago ali storitve, kupljene ali naročene v zadnjih dvanajstih mesecih: država porekla prodajalcev ni znana, — število naročil blaga ali storitev, kupljenih po internetu v zadnjih treh mesecih (število naročil/nakupov ali v razredih: 1–2 naročili/nakupa; med > 2 in 5 naročil/nakupov; med > 5 in 10 naročil/nakupov, > 10 naročil/nakupov), — skupna vrednost blaga ali storitev (razen delnic ali drugih finančnih storitev), kupljenih po internetu v zadnjih treh mesecih (znesek v eurih ali v razredih: manj kot 50 EUR, 50 do manj kot 100 EUR, 100 do manj kot 500 EUR, 500 do manj kot 1 000 EUR, 1 000 EUR ali več; neznano), — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: tehnični izpad spletišča med naročanjem ali plačevanjem, — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: težave pri iskanju informacij glede jamstev in drugih zakonskih pravic, — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: dostava počasnejša od navedene, — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: končni stroški višji od navedenih (npr. višji stroški dostave, nepričakovano plačilo za transakcijo), — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: dostavljeno napačno ali poškodovano blago, — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: težave v zvezi z goljufijami (npr. blaga/storitev sploh niso prejeli, zloraba podatkov s kreditnih kartic), — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: težave glede pritožb in pravnih sredstev ali pomanjkanje zadovoljivega odgovora na pritožbo, — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: tuji prodajalec ne prodaja v državo anketiranca, — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: drugo, — težave v zvezi z internetnim trgovanjem: ni težav. Usposobljenost za IKT in strokovno znanje o IKT Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki so uporabljali internet v zadnjih dvanajstih mesecih: — znanje v zvezi s prenosom datotek med računalnikom in drugimi napravami, — znanje o nameščanju programske opreme ali aplikacij, — znanje o spreminjanju nastavitev programske opreme, med drugim operacijskega sistema ali varnostnih programov, — znanje v zvezi s kopiranjem ali premikanjem datotek ali map, — znanje o uporabi programske opreme za obdelavo besedil, — znanje o ustvarjanju predstavitev ali dokumentov, ki zajemajo besedilo, slike, tabele ali grafikone, — znanje o uporabi programske opreme za delo s tabelami, — znanje o urejanju fotografij, video ali avdio datotek, — znanja pisanja v programskem jeziku. Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki so uporabljali programsko opremo za delo s tabelami v zadnjih dvanajstih mesecih: — znanje o uporabi naprednih funkcij programske opreme za delo s tabelami, in sicer za ureditev in analizo podatkov, na primer razvrščanje, filtriranje, uporaba formul, oblikovanje grafov. Ovire pri uporabi IKT in interneta Spremenljivke, ki se zberejo za gospodinjstva brez dostopa do interneta doma: — razlog za nedostop do interneta doma: dostop do interneta drugje, — razlog za nedostop do interneta doma: interneta ne potrebuje (zaradi nekoristnosti, nezanimivosti itd.), — razlog za nedostop do interneta doma: previsoki stroški opreme, — razlog za nedostop do interneta doma: previsoki stroški dostopa (telefon, naročnina na DSL itd.), — razlog za nedostop do interneta doma: pomanjkanje znanja, — razlog za nedostop do interneta doma: pomisleki glede zasebnosti ali varnosti, — razlog za nedostop do interneta doma: širokopasovni internet na območju anketiranca ni na voljo, — razlog za nedostop do interneta doma: drugo. Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki so uporabljali internet v zadnjih dvanajstih mesecih, vendar ne za dejavnosti internetnega trgovanja: — ovire za internetno trgovanje: raje nakupuje osebno, rad vidi izdelek, zvestoba trgovinam, navada, — ovire za internetno trgovanje: pomanjkanje znanja ali spretnosti (npr. pomanjkanje znanja o uporabi spletišč ali prezapletena uporaba), — ovire za internetno trgovanje: dostava blaga, naročenega po internetu, pomeni težavo (npr. traja predolgo ali je logistično težavna), — ovire za internetno trgovanje: pomisleki glede varnosti plačil ali zasebnosti (npr. navajanje podatkov o kreditni kartici ali osebnih podatkov po internetu), — ovire za internetno trgovanje: pomisleki glede prejetja ali vračila blaga, pomisleki glede reklamacij ali odškodnine, — ovire za internetno trgovanje: nima nobene plačilne kartice za plačilo po internetu, — (neobvezno) ovire za internetno trgovanje: tuji prodajalec ne prodaja v državo anketiranca, — ovire za internetno trgovanje: drugo. Uporaba IKT s strani posameznikov za izmenjavo informacij in storitev z državnimi organi in javno upravo (e-uprava) Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki so uporabljali internet v zadnjih dvanajstih mesecih: — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene za pridobivanje informacij s spletišč javnih organov ali javnih služb, — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene za prenos uradnih obrazcev s spletišč javnih organov ali javnih služb, — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene za oddajo izpolnjenih spletnih obrazcev javnim organom ali javnim službam. Spremenljivka, ki se zbere za posameznike, ki v zadnjih dvanajstih mesecih niso uporabljali interneta za oddajo izpolnjenih obrazcev na spletišča javnih organov za zasebne namene: — razlog za nepredložitev izpolnjenih obrazcev na spletiščih javnih organov: predložitev uradnih obrazcev ni bila potrebna. Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki v zadnjih dvanajstih mesecih niso predložili izpolnjenih obrazcev na spletišča javnih organov za zasebne namene in kot razlog niso navedli, da jim ni bilo treba predložiti nobenih uradnih obrazcev: — razlog za nepredložitev izpolnjenih obrazcev javnim organom po internetu: takšna storitev na spletišču ni bila na voljo, — razlog za nepredložitev izpolnjenih obrazcev javnim organom po internetu: pomanjkanje spretnosti ali znanja (npr. pomanjkanje znanja o uporabi spletišča ali prezapletena uporaba), — razlog za nepredložitev izpolnjenih obrazcev javnim organom po internetu: pomisleki v zvezi z varstvom in varnostjo osebnih podatkov, — (neobvezno) razlog za nepredložitev izpolnjenih obrazcev javnim organom po internetu: neobstoj ali težave z elektronskim podpisom ali elektronsko identifikacijo/certifikatom (ki se zahteva za avtentikacijo/uporabo storitve), — razlog za nepredložitev izpolnjenih obrazcev javnim organom po internetu: druga oseba je predložila v mojem imenu (npr. svetovalec, davčni svetovalec, sorodnik ali družinski član), — razlog za nepredložitev izpolnjenih obrazcev javnim organom po internetu: drugo. Varnost IKT in zaupanje vanje Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki so uporabljali internet v zadnjih dvanajstih mesecih: — incidenti z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: okužba z virusom ali druga računalniška okužba (npr. črv, trojanski konj) s posledično izgubo informacij ali časa, — incidenti z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: zloraba osebnih informacij, poslanih po internetu, ali druge kršitve zasebnosti (npr. zloraba slik, videov, osebnih podatkov, naloženih na spletiščih skupnosti), — incidenti z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: finančna izguba kot posledica prejemanja goljufivih sporočil (zvabljanja) ali preusmerjanja na lažna spletišča, na katerih se zahtevajo osebne informacije (lažno predstavljanje), — incidenti z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: finančna izguba zaradi goljufive uporabe (kreditne ali bančne) plačilne kartice, — incidenti z uporabo interneta za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: dostop otrok do neprimernih spletišč, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira pri naročanju ali kupovanju blaga ali storitev za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira pri izvajanju bančnih dejavnosti, kot je vodenje računov, za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira pri zagotavljanju osebnih informacij spletnim skupnostim za družabno in poklicno mreženje v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira pri komunikaciji z javnimi službami ali upravo za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira pri prenašanju programske opreme, glasbe, video datotek, iger ali drugih podatkovnih datotek za zasebne namene po internetu v zadnjih dvanajstih mesecih, — varnostni pomisleki kot omejitev ali ovira pri uporabi interneta z mobilno napravo (npr. prenosnega računalnika) prek brezžične povezave na vseh krajih, razen doma, v zadnjih dvanajstih mesecih, — ustvarjanje varnostnih datotek (dokumentov, slik itd.) z lastnega računalnika na kakršni koli zunanji napravi za shranjevanje (npr. CD, DVD, zunanji trdi disk, USB-naprave za shranjevanje) v internetnem pomnilniškem prostoru (da (samodejno ali ročno); ne), — zavedanje, da je mogoče piškotke uporabiti za sledenje spletne aktivnosti uporabnikov, za ustvarjenje profila vsakega uporabnika in pošiljanje prilagojenih oglasov uporabnikom, — anketiranec je že spremenil nastavitve internetnega brskalnika, da bi preprečil nalaganje piškotkov na lastni računalnik ali omejil njihovo količino. Dostop do tehnologij, ki omogočajo priključitev na internet ali druga omrežja od koder koli in kadar koli (vsenavzoča povezljivost), in njihova uporaba Spremenljivke, ki se zberejo za posameznike, ki so uporabljali internet v zadnjih treh mesecih: — uporaba mobilnega telefona (ali pametnega telefona) za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu, — uporaba mobilnega telefona (ali pametnega telefona) po mobilnem telefonskem omrežju za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu, — uporaba mobilnega telefona (ali pametnega telefona) po brezžičnem omrežju (npr. wi-fi) za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu, — uporaba prenosnega računalnika (npr. prenosnika, tabličnega računalnika) za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu, — uporaba prenosnega računalnika (npr. prenosnika, tabličnega računalnika) po mobilnem telefonskem omrežju, z uporabo ključa USB ali kartice (SIM) ali mobilnega telefona ali pametnega telefona kot modema za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu, — uporaba prenosnega računalnika (npr. prenosnika, tabličnega računalnika) po brezžičnem omrežju (npr. wi-fi) za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu, — uporaba drugih naprav za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu, — neuporaba mobilnih naprav za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu.