(2)

Zberejo se naslednje spremenljivke: (a) Dostop posameznikov in/ali gospodinjstev do IKT in njihova uporaba (i) Za vsa gospodinjstva: — dostop do računalnika (vse vrste: namizni računalnik, prenosni računalnik, mini prenosnik ali tablični računalnik razen pametnega telefona) doma, — dostop do interneta doma (prek katere koli naprave: računalnikov in pametnih telefonov, igralne konzole ali e-bralnikov). (ii) Za gospodinjstva z dostopom do interneta: — internetna povezava: fiksna širokopasovna povezava, — internetna povezava: mobilna širokopasovna povezava (po mobilnem telefonskem omrežju, vsaj 3G), — (neobvezno) internetna povezava: klicna povezava po običajni telefonski liniji ali ISDN, — (neobvezno) internetna povezava: mobilna ozkopasovna povezava (po mobilnem telefonskem omrežju, manj kot 3G). (iii) Za vse posameznike: — zadnja lastna uporaba računalnika na kateri koli lokaciji (doma, na delovnem mestu ali katerem koli drugem kraju): v zadnjih treh mesecih, pred tremi do dvanajstimi meseci, pred več kot enim letom; nikoli ni uporabljal(-a) računalnika. (iv) Za posameznike, ki so uporabljali računalnik na kateri koli lokaciji v zadnjih treh mesecih: — povprečna pogostost uporabe računalnika: vsak dan ali skoraj vsak dan, vsaj enkrat tedensko (vendar ne vsak dan), manj kot enkrat tedensko. (b) Uporaba interneta za različne namene s strani posameznikov in/ali v gospodinjstvih (i) Za vse posameznike: — zadnja uporaba interneta na kateri koli lokaciji, prek katere koli naprave: v zadnjih treh mesecih, pred tremi do dvanajstimi meseci, pred več kot enim letom; nikoli ni uporabljal(-a) interneta. (ii) Za posameznike, ki so že uporabljali internet: — pogostost nakupa ali naročanja blaga ali storitev prek interneta (prek spletišča ali aplikacij, razen naročil prek ročno natipkane e-pošte ter prek kratkih sporočil (SMS) ali multimedijskih sporočil (MMS)), za zasebno uporabo, prek katere koli naprave: v zadnjih treh mesecih, pred tremi do dvanajstimi meseci, pred več kot enim letom, nikoli ničesar kupil(-a) ali naročil(-a) prek interneta. (iii) Za posameznike, ki so v zadnjih treh mesecih uporabljali internet: — povprečna pogostost uporabe interneta v zadnjih treh mesecih: vsak dan ali skoraj vsak dan, vsaj enkrat tedensko (vendar ne vsak dan), manj kot enkrat tedensko, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za pošiljanje ali prejemanje e-pošte, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za telefoniranje po internetu, video telefoniranje (s spletno kamero) po internetu (z uporabo aplikacij), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za sodelovanje v družabnih omrežjih (ustvarjanje uporabniškega profila, objava sporočil ali drugih prispevkov), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za nalaganje lastnih vsebin (besedil, fotografij, glasbe, video posnetkov, programske opreme itd.) na spletišča, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za branje spletnih novic, časopisov ali revij, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje informacij v zvezi z zdravjem (o temah, kot so poškodbe, bolezni, prehrana, izboljšanje zdravja itd., — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje informacij o blagu ali storitvah, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za objavo mnenj o državljanskih ali političnih vprašanjih na spletiščih (npr. blogih, družabnih omrežjih, itd.), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za sodelovanje v spletnih posvetovanjih ali za glasovanje v zvezi z državljanskimi ali političnimi vprašanji (npr. urbanistično načrtovanje, podpis peticije), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za iskanje službe ali pošiljanje prijave za delovno mesto, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za sodelovanje v profesionalnih družabnih omrežjih (ustvarjanje uporabniškega profila, objava sporočil ali drugih prispevkov), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za uporabo storitev, povezanih s potovanji ali nastanitvijo med potovanjem, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za prodajo blaga ali storitev (na primer prek spletnih dražb), — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za internetno bančništvo, — uporaba internetnega pomnilniškega prostora v zadnjih treh mesecih za zasebne namene za hrambo dokumentov, slik, glasbe, video posnetkov ali drugih datotek, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene, in sicer udeležba na spletnem tečaju, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene, in sicer uporaba spletnega gradiva, ne pa udeležba na celotnem spletnem tečaju, — uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene, in sicer za komuniciranje z inštruktorji ali slušatelji prek izobraževalnih spletišč ali portalov, — (neobvezno) uporaba interneta v zadnjih treh mesecih za druge učne dejavnosti v izobraževalne, poklicne ali zasebne namene. (iv) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet: — uporaba spletišča ali aplikacij v zadnjih dvanajstih mesecih za rezervacijo nastanitve (sobe, stanovanja, doma, počitniške hiše itd.) od drugega posameznika za zasebne namene: prek namenskih spletišč ali aplikacij, prek drugih spletišč ali aplikacij (vključno z družabnimi omrežji) oziroma uporabe ni bilo, — uporaba spletišča ali aplikacij v zadnjih dvanajstih mesecih za iskanje storitev prevoza (npr. avtomobil) od drugega posameznika za zasebne namene: prek namenskih spletišč ali aplikacij, prek drugih spletišč ali aplikacij (vključno z družabnimi omrežji) oziroma uporabe ni bilo, — uporaba interneta (razen e-pošte) v zadnjih dvanajstih mesecih za nakup ali prodajo delnic, obveznic, skladov ali drugih naložbenih storitev, — uporaba interneta (razen e-pošte) v zadnjih dvanajstih mesecih za nakup ali obnovitev obstoječih zavarovalnih polic, vključno s tistimi, ki so ponujene v paketu z drugo storitvijo, — uporaba interneta (razen e-pošte) v zadnjih dvanajstih mesecih za najem posojila ali hipoteke ali kredita pri bankah ali drugih ponudnikih finančnih storitev. (v) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih treh mesecih: — število nakupov ali naročil blaga ali storitev prek interneta v zadnjih treh mesecih za zasebno uporabo: število nakupov/naročil ali po razredih: 1–2-krat, med 3 in 5-krat, med 6 in 10-krat, > 10-krat, — skupna vrednost blaga ali storitev (razen delnic ali drugih finančnih storitev), kupljenih ali naročenih prek interneta v zadnjih treh mesecih za zasebno uporabo: znesek v eurih ali po razredih: manj kot 50 EUR, 50 do manj kot 100 EUR, 100 do manj kot 500 EUR, 500 do manj kot 1 000 EUR, 1 000 EUR ali več, neznan znesek. (vi) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih: — uporaba interneta za nakup ali naročilo hrane ali živil za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo izdelkov široke porabe (npr. pohištvo, igrače itd., razen potrošniške elektronike) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo zdravil za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo oblačil ali športne opreme za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo računalniške strojne opreme za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo elektronske opreme (vključno s kamerami) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo telekomunikacijskih storitev (na primer sklenitev naročnine za televizijo, širokopasovni internet, fiksni telefon ali mobilni telefon, polnjenje računa za predplačniške telefonske kartice) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo počitniških zmogljivosti (vključno s hoteli) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo drugih storitev v zvezi z organizacijo potovanj (kot so vozovnice za prevoz in najem avtomobila) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo vstopnic za prireditve za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo filmov ali glasbe za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo knjig, revij ali časopisov za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo elektronskega učnega gradiva za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo video iger, druge računalniške programske opreme in posodobitev programske opreme za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo drugega blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — uporaba interneta za nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, po poreklu: nacionalni prodajalci, — uporaba interneta za nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, po poreklu: prodajalci iz drugih držav članic EU, — uporaba interneta za nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, po poreklu: prodajalci iz drugih držav, — uporaba interneta za nakup ali naročilo blaga ali storitev za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, po poreklu: država porekla prodajalcev ni znana. (vii) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo izdelkov ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih za nakup ali naročilo filmov, glasbe, knjig, revij, časopisov, programske opreme za video igre, druge računalniške programske opreme in posodobitev programske opreme: — prenos filmov ali glasbe s spletišč ali aplikacij oziroma dostopanje do njih v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebno uporabo, — prenos e-knjig s spletišč ali aplikacij oziroma dostopanje do njih v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebno uporabo, — prenos e-revij ali e-časopisov s spletišč ali aplikacij oziroma dostopanje do njih v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebno uporabo, — prenos računalniške programske opreme (vključno z računalniškimi in video igrami ter posodobitvami programske opreme) ali dostopanje do njih v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebno uporabo. (viii) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo izdelkov ali storitev) in so nakup ali naročilo opravili pri prodajalcih iz drugih držav članic EU ali drugih držav: — fizično blago (npr. elektronika, oblačila, igrače, hrana, živila, knjige, zgoščenke/digitalni večstranski diski (DVD)), kupljeno ali naročeno za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — prenos izdelkov s spletišč ali aplikacij oziroma dostopanje do njih (npr. filmi, glasba, e-knjige, e-časopisi, igre, plačljive aplikacije) za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — potovalni, nastanitveni ali počitniški paketi (kot so vozovnice in dokumenti, ki se pošljejo po pošti ali natisnejo), kupljeni ali naročeni za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih, — druge storitve (kot so po pošti poslane vstopnice za prireditve, naročnine na telekomunikacijske storitve), kupljene ali naročene za zasebno uporabo v zadnjih dvanajstih mesecih. (c) Varnost IKT in zaupanje v IKT (i) Za gospodinjstva brez dostopa do interneta doma, pri čemer anketiranec navede razlog za odsotnost dostopa: — pomisleki glede zasebnosti ali varnosti. (ii) Za posameznike, ki v zadnjih dvanajstih mesecih niso predložili izpolnjenih obrazcev na spletiščih javnih organov za zasebne namene, čeprav je bilo to potrebno, pri čemer anketiranec navede razlog za nepredložitev: — pomisleki v zvezi z varstvom in varnostjo osebnih podatkov. (d) Usposobljenost za IKT in strokovno znanje o IKT (i) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet, znanje v zvezi s/z: — prenosom datotek med računalniki in drugimi napravami, — nameščanjem programske opreme ali aplikacij, — spreminjanjem nastavitev programske opreme, vključno z operacijskim sistemom ali varnostnimi programi, — kopiranjem ali premikanjem datotek ali map, — uporabo programske opreme za obdelavo besedil, — ustvarjanjem predstavitev ali dokumentov, ki zajemajo besedilo, slike, tabele ali grafikone, — uporabo programske opreme za delo s preglednicami, — urejanjem fotografij, video ali avdio datotek, — pisanjem kode v programskem jeziku. (ii) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet in programsko opremo za delo s preglednicami, znanje v zvezi s/z: — uporabo naprednih funkcij programske opreme za delo s preglednicami, namenjene za ureditev in analizo podatkov, na primer razvrščanje, filtriranje, uporabo formul, oblikovanje grafov. (iii) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih, težave pri spletnem nakupovanju: — težave v zvezi z goljufijami (npr. blaga/storitev sploh niso prejeli, zloraba podatkov s kreditnih kartic). (iv) Za posameznike, ki so uporabljali internet, vendar ne za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih; ovire za internetno nakupovanje: — pomisleki glede varnosti plačil ali zasebnosti (npr. navajanje podatkov o kreditni kartici ali osebnih podatkov po internetu). (e) Ovire pri uporabi IKT in interneta (i) Za gospodinjstva brez dostopa do interneta doma, pri čemer anketiranec navede razlog za nedostop do interneta doma: — dostop do interneta drugje, — interneta ne potrebuje, na primer zaradi nekoristnosti ali nezanimivosti, — previsoki stroški opreme, — previsoki stroški dostopa (na primer naročnina na telefon ali DSL), — pomanjkanje znanja, — širokopasovni internet na območju anketiranca ni na voljo, — drugi razlogi. (ii) Za posameznike, ki so uporabljali internet za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih, težave pri internetnem trgovanju: — tehnični izpad spletišča med naročanjem ali plačevanjem, — težave pri iskanju informacij glede jamstev in drugih zakonskih pravic, — počasnejša dostava od navedenega, — končni stroški višji od navedenih (npr. višji stroški dostave, nepričakovano plačilo za transakcijo), — dostavljeno napačno ali poškodovano blago, — težave glede pritožb in pravnih sredstev ali pomanjkanje zadovoljivega odgovora na pritožbo, — tuji prodajalec, ki ne prodaja v državo anketiranca, — druge težave, — težav ni. (iii) Za posameznike, ki so uporabljali internet, vendar ne za internetno nakupovanje (nakup ali naročilo blaga ali storitev) v zadnjih dvanajstih mesecih; ovire za internetno nakupovanje: — raje nakupuje osebno in/ali si ogleda fizični izdelek, zvestoba trgovinam, moč navade, — pomanjkanje spretnosti ali znanja (npr. pomanjkanje znanja o uporabi spletišča, prezapletena uporaba itd.), — težave z dostavo blaga, naročenega prek interneta (traja predolgo, je logistično težavna itd.), — pomisleki glede prejetja ali vračila blaga, pomisleki glede reklamacij ali odškodnine, — nima plačilne kartice, ki se lahko uporablja za plačila prek interneta, — (neobvezno) tuji prodajalec, ki ne prodaja v državo anketiranca, — druge ovire za internetno nakupovanje. (f) Uporaba IKT s strani posameznikov za izmenjavo informacij in storitev z državnimi organi in javno upravo (e-uprava) (i) Za posameznike, ki so v zadnjih dvanajstih mesecih uporabljali internet: — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene za pridobivanje informacij s spletišč ali aplikacij javnih organov ali javnih služb (razen ročno natipkane e-pošte), — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene, za nalaganje/tiskanje uradnih obrazcev s spletišč javnih organov ali javnih služb (razen ročno natipkane e-pošte), — uporaba interneta v zadnjih dvanajstih mesecih za zasebne namene, za predložitev izpolnjenih obrazcev na internetu javnim organom ali javnim službam (razen ročno natipkane e-pošte). (ii) Za posameznike, ki niso predložili izpolnjenih obrazcev na spletiščih javnih organov za zasebne namene v zadnjih dvanajstih mesecih: — izpolnjenih obrazcev niso predložili, ker ni bilo treba predložiti nobenih uradnih obrazcev. (iii) Za posameznike, ki v zadnjih dvanajstih mesecih niso predložili izpolnjenih obrazcev na spletiščih javnih organov za zasebne namene, čeprav je bilo to potrebno, pri čemer anketiranec navede razloge za nepredložitev: — takšne storitve na spletišču ni bilo na voljo, — pomanjkanje spretnosti ali znanja (na primer pomanjkanje znanja o uporabi spletišča ali prezapletena uporaba), — (neobvezno) neobstoj elektronskega podpisa ali elektronske identifikacije/certifikata, potrebnega za avtentikacijo ali za uporabo storitve, oziroma težave s takim podpisom ali identifikacijo/certifikatom, — obrazce je v imenu anketiranca predložila druga oseba (npr. svetovalec, davčni svetovalec, sorodnik ali družinski član), — drug razlog ali razlogi za nepredložitev izpolnjenih obrazcev javnim organom prek interneta. (iv) Posebne spremenljivke postopkov, ki so potekali prek storitev e-uprave na internetu v prejšnjem koledarskem letu: — (neobvezno) skupno število davčnih napovedi posameznikov, skupno število davčnih napovedi posameznikov, predloženih v elektronski obliki, skupno število davčnih napovedi posameznikov, predloženih v elektronski obliki prek posrednikov, — (neobvezno) skupno število izjav o živorojenih otrocih za vpis v matični register, skupno število izjav o živorojenih otrocih za vpis v matični register, predloženih v elektronski obliki, skupno število izjav o živorojenih otrocih za vpis v matični register, predloženih v elektronski obliki prek posrednikov, — (neobvezno) skupno število izjav o smrti za vpis v matični register, skupno število izjav o smrti za vpis v matični register, predloženih v elektronski obliki, skupno število izjav o smrti za vpis v matični register, predloženih v elektronski obliki prek posrednikov, — (neobvezno) skupno število zahtevanih rojstnih listov, skupno število rojstnih listov, zahtevanih v elektronski obliki, — (neobvezno) skupno število zahtevanih mrliških listov, skupno število mrliških listov, zahtevanih v elektronski obliki. (g) Dostop do tehnologij, ki omogočajo priključitev na internet ali druga omrežja od koder koli in kadar koli (vsenavzoča povezljivost), in njihova uporaba (i) Za posameznike, ki so v zadnjih treh mesecih uporabljali internet: — uporaba mobilnega ali pametnega telefona za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — uporaba prenosnega računalnika (na primer prenosnega ali tabličnega računalnika) za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — uporaba drugih mobilnih naprav za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — neuporaba mobilnih naprav za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih. (ii) Za posameznike, ki so uporabljali mobilni ali pametni telefon za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih: — uporaba mobilnega ali pametnega telefona po mobilnem telefonskem omrežju za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — uporaba mobilnega ali pametnega telefona po brezžičnem omrežju za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih. (iii) Za posameznike, ki so uporabljali prenosni računalnik za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih: — uporaba prenosnega računalnika po mobilnem telefonskem omrežju, z uporabo ključa USB ali kartice SIM ali mobilnega telefona ali pametnega telefona kot modema, za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih, — uporaba prenosnega računalnika po brezžičnem omrežju za dostop do interneta drugod kot doma ali na delovnem mestu v zadnjih treh mesecih.