b)

Sledujú sa tieto ukazovatele týkajúce sa podnikov: Systémy IKT a ich používanie v podnikoch Ukazovatele sledované vo všetkých podnikoch: — používanie počítačov. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú počítače: — (nepovinné) zamestnané osoby, ktoré používajú počítač aspoň raz za týždeň, — (nepovinné) používanie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom: operačné systémy, — (nepovinné) používanie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom: softvér internetový prehliadač, — (nepovinné) používanie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom: kancelársky softvér: — (nepovinné) používanie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom: softvér webový server, — (nepovinné) používanie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom: aplikácie ERP (plánovanie podnikových zdrojov, „Enterprise resource Planning“) alebo CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi, „Customer Relationship Management“) pre automatizáciu podnikových procesov, — (nepovinné) používanie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom: iné, — elektronický prístup k osobným personálnym službám, — používanie technológií RFID. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú RFID: — používanie RFID na identifikáciu osôb alebo na kontrolu vstupu, — používanie RFID ako prvku procesu výroby a poskytovania služieb, — používanie RFID na identifikáciu výrobkov v službách pre zákazníkov. Využívanie internetu a iných elektronických sietí v podnikoch Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú počítače: — prístup na internet. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré majú prístup na internet: — (nepovinné) zamestnané osoby používajúce počítače, ktoré sa aspoň raz za týždeň pripojili na internetovú sieť, — pripojenie na internet: klasický modem alebo ISDN, — pripojenie na internet: DSL, — pripojenie na internet: iné pevné pripojenie, — pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie, — (nepovinné) pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie cez telefón s minimálne 3G technológiou, — (nepovinné) pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie cez prenosný počítač s minimálne 3G modemom, — pripojenie na internet: iné mobilné pripojenie, — pripojenie na internet: maximálna zmluvne stanovená rýchlosť sťahovania najrýchlejšieho internetového pripojenia v MBit/s; ([0;< 2], [2;< 10], [10;< 30], [30;< 100], [>=100]), — zamestnané osoby, ktoré majú prenosné zariadenie s prístupom na internet prostredníctvom mobilného širokopásmového pripojenia, — podniky, ktoré poskytujú zamestnaným osobám prenosné zariadenie s prístupom na internet prostredníctvom mobilného širokopásmového pripojenia (minimálne technológia 3G), — používanie internetovej stránky. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré majú internetovú stránku: — funkčná ponuka: online objednávanie alebo rezervovanie, — (nepovinné) funkčná ponuka: vyhlásenie o ochrane osobných údajov, označenie o zachovaní dôverného charakteru informácií alebo osvedčenie o bezpečnosti internetovej stránky, — (nepovinné) funkčná ponuka: katalógy výrobkov alebo cenníky, — (nepovinné) funkčná ponuka: možnosť pre návštevníkov prispôsobiť si alebo navrhnúť výrobky, — (nepovinné) funkčná ponuka: online sledovanie stavu objednávky, — (nepovinné) funkčná ponuka: individualizácia obsahu pre pravidelných/častejších návštevníkov, — (nepovinné) funkčná ponuka: zverejnenie voľných pracovných miest alebo online podávanie žiadostí o zamestnanie. Využívanie IKT podnikmi na výmenu informácií a služieb s vládami a orgánmi verejnej správy (elektronická verejná správa) Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré majú prístup na internet: — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na získavanie informácií z internetových alebo domovských stránok verejných orgánov, — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na získavanie formulárov z internetových alebo domovských stránok verejných orgánov, — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na elektronické zaslanie vyplnených formulárov verejným orgánom, — (nepovinné) používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na administratívne vybavovanie výlučne elektronickou cestou bez potreby spracovania dokumentov v papierovej forme, — obmedzenie elektronickej komunikácie s verejnými orgánmi: obavy týkajúce sa ochrany a bezpečnosti údajov, — obmedzenie elektronickej komunikácie s verejnými orgánmi: elektronické postupy sú príliš komplikované alebo časovo náročné, — obmedzenie elektronickej komunikácie s verejnými orgánmi: elektronické postupy stále vyžadujú výmenu poštových zásielok alebo fyzickú prítomnosť, — obmedzenie elektronickej komunikácie s verejnými orgánmi: nedostatočné povedomie o dostupnosti elektronických postupov, — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na prístup k súťažným podkladom a špecifikáciu technických podmienok v elektronickom systéme verejného obstarávania, — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na ponúkanie tovaru alebo služieb vo vnútroštátnom elektronickom systéme verejného obstarávania (eTendering), — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na ponúkanie tovaru alebo služieb v elektronickom systéme verejného obstarávania (eTendering) v ostatných členských štátoch, — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na priznanie sociálnych príspevkov zamestnaných osôb, — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na priznanie dane z príjmu právnických osôb, — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na priznanie dane z pridanej hodnoty (DPH), — používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na priznanie ciel a spotrebných daní. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré vo svojej krajine v predchádzajúcom kalendárnom roku neponúkali tovar ani služby v elektronickom systéme verejného obstarávania (eTendering): — (nepovinné) dôvody neponúkania tovaru alebo služieb: podnik nepôsobí vo verejnom sektore, — (nepovinné) dôvody neponúkania tovaru alebo služieb: obavy týkajúce sa ochrany a bezpečnosti údajov, — (nepovinné) dôvody neponúkania tovaru alebo služieb: nie sú známe vhodné elektronické systémy verejného obstarávania, — (nepovinné) dôvody neponúkania tovaru alebo služieb: iné. Procesy elektronického podnikania Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú počítače: — používanie automatizovanej výmeny údajov definovanej ako odosielanie a (alebo) prijímanie správ prostredníctvom akýchkoľvek počítačových sietí v dohodnutom alebo štandardnom formáte, ktorý umožňuje ich automatické spracovanie bez manuálneho písania jednotlivých správ, — automatická elektronická výmena relevantných informácií o prijatých objednávkach (elektronicky alebo inak) so správou zásob, — automatická elektronická výmena relevantných informácií o prijatých objednávkach (elektronicky alebo inak) s účtovníctvom, — automatická elektronická výmena relevantných informácií o prijatých objednávkach (elektronicky alebo inak) s riadením výroby alebo služieb, — automatická elektronická výmena relevantných informácií o prijatých objednávkach (elektronicky alebo inak) s riadením distribúcie, — automatická elektronická výmena relevantných informácií o odoslaných objednávkach (elektronicky alebo inak) so správou zásob, — automatická elektronická výmena relevantných informácií o odoslaných objednávkach (elektronicky alebo inak) s účtovníctvom, — prijímanie elektronických faktúr vhodných na automatické spracovanie, — odosielanie elektronických faktúr vhodných na automatické spracovanie, — odosielanie elektronických faktúr nevhodných na automatické spracovanie. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú automatizovanú výmenu údajov: — používanie automatizovanej výmeny údajov na: odosielanie alebo prijímanie informácií o výrobku, — používanie automatizovanej výmeny údajov na: odosielanie alebo prijímanie prepravných dokladov, — používanie automatizovanej výmeny údajov na: odosielanie pokynov o platbách finančným inštitúciám, — používanie automatizovanej výmeny údajov na: odosielanie údajov verejným orgánom alebo prijímanie údajov od verejných orgánov. Elektronické obchodovanie Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú počítače: — prijatie objednávok prostredníctvom internetových stránok v predchádzajúcom kalendárnom roku, — prijatie objednávok prostredníctvom správ EDI v predchádzajúcom kalendárnom roku, — odoslanie objednávok prostredníctvom počítačových sietí v predchádzajúcom kalendárnom roku. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré prijali objednávky prostredníctvom internetových stránok: — percentuálny podiel celkových tržieb, ktoré boli výsledkom objednávok prijatých prostredníctvom internetových stránok, v predchádzajúcom kalendárnom roku, — elektronický predaj podľa pôvodu: vlastná krajina, — elektronický predaj podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ, — elektronický predaj podľa pôvodu: krajiny mimo EÚ. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré prijali objednávky prostredníctvom správ EDI: — podiel celkových tržieb, ktoré boli výsledkom objednávok prijatých prostredníctvom správ EDI (napr. správy EDI, XML, EDIFACT atď.), v predchádzajúcom kalendárnom roku, — elektronický predaj podľa pôvodu: vlastná krajina, — elektronický predaj podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ, — elektronický predaj podľa pôvodu: krajiny mimo EÚ. Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré odoslali objednávky prostredníctvom počítačových sietí: — (nepovinné) nákup prostredníctvom elektronického obchodovania, ktorý bol výsledkom objednávok odoslaných prostredníctvom počítačových sietí, v percentuálnych skupinách, v predchádzajúcom kalendárnom roku ([0;< 1], [1;< 5], [5;< 10], [10;< 25], [25;< 50], [50;< 75], [75;100]), — (nepovinné) odoslanie objednávok prostredníctvom internetových stránok v predchádzajúcom kalendárnom roku, — (nepovinné) odoslanie objednávok prostredníctvom správ EDI v predchádzajúcom kalendárnom roku, — elektronický nákup podľa pôvodu: vlastná krajina, — elektronický nákup podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ, — elektronický nákup podľa pôvodu: krajiny mimo EÚ. Využívanie IKT a ich vplyv na životné prostredie (zelené IKT) Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú počítače: — (nepovinné) opatrenia na zníženie množstva papiera na tlačenie a kopírovanie, — (nepovinné) opatrenia na zníženie spotreby energie vybavenia IKT v podniku, — (nepovinné) opatrenia na používanie telefónu, webových konferencií alebo videokonferencií namiesto služobných ciest, — (nepovinné) používanie aplikácií IT na zníženie spotreby energie v podnikových procesoch, — (nepovinné) používanie aplikácií IT, aby sa zamestnaným osobám poskytol vzdialený prístup k systému podnikovej elektronickej pošty, dokumentom a aplikáciám.