2.

Sledujú sa tieto ukazovatele: a) prístup k IKT a ich používanie jednotlivcami a/alebo domácnosťami i) v prípade všetkých domácností: — prístup na internet doma (akýmkoľvek zariadením); ii) v prípade domácností s prístupom na internet: — pripojenie na internet: pevné širokopásmové pripojenie, — pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie (cez mobilnú telefónnu sieť najmenej 3G), — (nepovinné) pripojenie na internet: pripojenie cez bežnú telefónnu linku alebo ISDN, — (nepovinné) pripojenie na internet: mobilné úzkopásmové pripojenie (cez mobilnú telefónnu sieť menej ako 3G); b) používanie internetu jednotlivcami a/alebo domácnosťami na rôzne účely i) v prípade všetkých jednotlivcov: — používanie internetu v poslednom období na akomkoľvek mieste prostredníctvom akéhokoľvek zariadenia: za posledné tri mesiace, pred viac ako tromi mesiacmi a menej ako rokom, pred viac ako rokom, nikdy nepoužíval internet; ii) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledné tri mesiace: — priemerná frekvencia používania internetu za posledné tri mesiace: každý deň alebo skoro každý deň, aspoň raz za týždeň (ale nie každý deň), menej ako raz za týždeň, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na odosielanie a prijímanie e-mailov, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na uskutočňovanie hovorov (vrátane videohovorov) cez internet, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na účasť v sociálnych sieťach (vytvorenie používateľského profilu, zverejňovanie správ alebo iných príspevkov), — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na využívanie služby rýchlych správ (výmena správ), — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na vyhľadávanie informácií o tovare alebo službách, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na čítanie online spravodajstva, novín alebo spravodajských časopisov, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na zdieľanie alebo publikovanie vlastných videí, fotografií, hudby, textov atď. na webovom sídle alebo cez aplikáciu, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na počúvanie hudby (napríklad rádio cez internet, stríming hudby) alebo na sťahovanie hudby, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na sledovanie televíznych programov vysielaných televíznymi stanicami cez internet (naživo alebo s časovým posunom), — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na sledovanie videa na požiadanie (video on demand) od poskytovateľov komerčných služieb, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na sledovanie videoobsahu od poskytovateľov služieb na zdieľanie súborov, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na prehrávanie alebo sťahovanie hier, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na vyhľadávanie informácií týkajúcich sa zdravia (napríklad o témach, ako sú zranenia, choroby, výživa, zlepšovanie zdravia), — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na dohodnutie návštevy lekára prostredníctvom webového sídla alebo aplikácie (napríklad v nemocnici alebo zdravotníckom zariadení), — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na prístup k osobným zdravotným záznamom na internete, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na využitie iných zdravotných služieb cez webové sídlo alebo aplikáciu namiesto osobnej návštevy nemocnice alebo lekára (napríklad na získanie predpisu alebo konzultácie na internete), — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na predaj tovaru alebo služieb cez webové sídlo alebo aplikáciu, — používanie internetu (aj cez aplikácie) za posledné tri mesiace na súkromné účely na elektronické bankovníctvo cez webové sídlo alebo aplikáciu, — využívanie ukladacieho priestoru na internete (cloud computing) za posledné tri mesiace na súkromné účely na ukladanie dokumentov, obrázkov, hudby, videí alebo iných súborov, — používanie internetu za posledné tri mesiace na štúdium na vzdelávacie, profesionálne alebo súkromné účely v rámci online kurzu, — používanie internetu za posledné tri mesiace na štúdium na vzdelávacie, profesionálne alebo súkromné účely v rámci využívania online učebného materiálu iného než úplný online kurz, — používanie internetu za posledné tri mesiace na štúdium na vzdelávacie, profesionálne alebo súkromné účely v rámci komunikácie s inštruktormi alebo študentmi s použitím vzdelávacích webových sídiel alebo portálov, — (nepovinné) používanie internetu za posledné tri mesiace na štúdium na iné vzdelávacie, profesionálne alebo súkromné účely, — používanie termostatu, merača spotreby energie, svetiel, zásuviek pripojených na internet alebo iných internetových riešení na energetické manažérstvo pre domácnosť respondenta na súkromné účely, — používanie domáceho poplašného systému, detektora dymu, bezpečnostných kamier, zámok dverí pripojených na internet alebo iných internetových bezpečnostných a ochranných riešení pre domácnosť respondenta na súkromné účely, — používanie domácich spotrebičov pripojených na internet, ako sú robotické vysávače, chladničky, rúry, kávovary, na súkromné účely, — používanie virtuálneho asistenta vo forme inteligentného reproduktora alebo aplikácie na súkromné účely, — internetové riešenia pre energetické manažérstvo, bezpečnosť domácnosti, bezpečnostné riešenia, domáce spotrebiče alebo virtuálni asistenti, nepoužívané na súkromné účely, — internetové používanie televízie pripojenej na internet v domácnosti respondenta na súkromné účely, — internetové používanie hernej konzoly pripojenej na internet v domácnosti respondenta na súkromné účely, — internetové používanie domáceho zvukového systému alebo inteligentných reproduktorov pripojených na internet v domácnosti respondenta na súkromné účely, — používanie inteligentných hodiniek, fitnes náramkov, okuliarov alebo slúchadiel, bezpečnostných lokalizačných zariadení (safety-trackers), doplnkov, oblečenia alebo obuvi pripojených na internet na súkromné účely, — používanie zariadení na monitorovanie krvného tlaku, hladiny cukru v krvi, telesnej hmotnosti (napríklad inteligentných váh) alebo iných zariadení pripojených na internet, určených na poskytovanie zdravotnej a lekárskej starostlivosti, na súkromné účely, — používanie hračiek pripojených na internet, napríklad robotov (vrátane vzdelávacích) alebo bábik, na súkromné účely, — používanie auta so zabudovaným bezdrôtovým internetovým pripojením na súkromné účely; iii) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet každý deň alebo skoro každý deň za posledné tri mesiace: — používanie internetu niekoľkokrát za deň; iv) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledných dvanásť mesiacov: — posledný nákup alebo objednávka tovaru alebo služieb cez internet (s použitím webových sídiel alebo aplikácií) na súkromné použitie: za posledné tri mesiace, pred viac ako tromi mesiacmi a menej ako rokom, pred viac ako rokom, nikdy nekúpil ani nič neobjednával cez internet; v) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet na elektronický obchod (nakupovanie alebo objednávanie tovaru alebo služieb) za posledné tri mesiace: — používanie internetu na nákup oblečenia (vrátane športového), obuvi alebo doplnkov (napríklad tašiek, šperkov) od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup športového tovaru (vrátane športového oblečenia) od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup hračiek alebo tovaru pre deti (napríklad plienok, fliaš, kočiarov) cez webové sídlo alebo aplikáciu od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup nábytku, doplnkov do domácnosti (napríklad kobercov alebo závesov) alebo záhradníckych produktov (napríklad nástrojov, sadeníc) od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup hudby, ako napríklad diskov CD, vinylových platní atď., od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup filmov alebo seriálov, ako napríklad diskov DVD, Blu-ray atď., od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup tlačených kníh, časopisov alebo novín od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup počítačov, tabletov, mobilných telefónov alebo doplnkov od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup spotrebnej elektroniky (ako napríklad televízorov, stereosúprav, fotoaparátov) alebo domácich spotrebičov (ako napríklad práčok) od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup liekov alebo dietetických doplnkov, ako sú vitamíny (okrem internetového obnovenia receptov), od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup donášok z reštaurácií, reťazcov rýchleho občerstvenia, stravovacích služieb od podnikov alebo súkromných osôb za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup potravín alebo nápojov z obchodov alebo od služieb donášky hotových jedál od podnikov alebo súkromných osôb za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup kozmetiky, skrášľovacích alebo wellness produktov od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup čistiacich produktov alebo produktov osobnej hygieny (ako sú zubné kefky, vreckovky, saponáty, handričky) od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup bicyklov, mopedov, automobilov alebo iných vozidiel alebo ich náhradných dielov od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup iného fyzického tovaru od podnikov alebo súkromných osôb (vrátane použitého tovaru) za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup alebo predplatenie strímingu alebo sťahovania hudby cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup alebo predplatenie strímingu alebo sťahovania filmov alebo seriálov cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup alebo predplatenie elektronických kníh, internetových časopisov alebo internetových novín cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup alebo predplatenie hier online alebo sťahovania hier do smartfónov, tabletov, počítačov alebo konzol cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup alebo predplatenie stiahnutia počítačového alebo iného softvéru cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup alebo predplatenie aplikácií týkajúcich sa zdravia alebo fitnesu (okrem bezplatných aplikácií) cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup alebo predplatenie iných aplikácií (ako sú aplikácie týkajúce sa výučby jazykov, cestovania, počasia, okrem bezplatných aplikácií) cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup lístkov na športové podujatia cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup lístkov na kultúrne alebo iné podujatia (napríklad do kina, na koncerty, veľtrhy) cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup predplatného internetového alebo mobilného telefónneho pripojenia cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na úhradu inkasa za elektrinu, vodu alebo kúrenie, poplatkov za likvidáciu odpadu alebo podobné služby cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup služieb pre domácnosť (ako sú upratovanie, stráženie detí, opravy, záhradnícke práce; aj vtedy, ak boli kupované od súkromných osôb) cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup dopravných služieb od dopravného podniku, ako sú lístky na miestnu autobusovú alebo vlakovú dopravu, letenky, alebo jazdy taxíkom, cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na nákup dopravných služieb od súkromnej osoby cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na prenájom ubytovania od podnikov, ako sú hotely alebo cestovné kancelárie, cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — používanie internetu na prenájom ubytovania od súkromnej osoby cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — (nepovinné) používanie internetu na nákup služieb alebo obsahu, okrem služieb a obsahu uvedených v zarážkach (17 – 32) v module 2 ods. 2 písm. b) bode v) prílohy II (okrem finančných a poisťovacích služieb) cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace na súkromné použitie, — počet nákupov tovaru alebo služieb cez internet za posledné tri mesiace na súkromné účely: počet nákupov alebo podľa kategórií: od 1 do 2 nákupov, od 3 do 5 nákupov, od 6 do 10 nákupov, viac ako 10 nákupov, — celková hodnota tovaru alebo služieb (okrem akcií alebo iných finančných služieb) zakúpených cez internet za posledné tri mesiace na súkromné použitie: suma v eurách alebo podľa kategórií: menej ako 50 EUR, od 50 EUR do menej ako 100 EUR, od 100 EUR do menej ako 300 EUR, od 300 EUR do menej ako 500 EUR, od 500 EUR do menej ako 700 EUR, od 700 EUR do menej ako 1 000 EUR, 1 000 EUR alebo viac, suma nie je známa, — používanie internetu na nákup poistných zmlúv vrátane cestovného poistenia, a to aj v balíku, napríklad s letenkou, za posledné tri mesiace na súkromné účely, — používanie internetu na vybavenie pôžičky, hypotéky alebo úveru od bánk alebo iných finančných poskytovateľov na súkromné účely za posledné tri mesiace, — používanie internetu na nákup alebo predaj akcií, dlhopisov, podielových listov fondov alebo iných finančných aktív na súkromné účely za posledné tri mesiace; vi) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet na nákup alebo objednávanie tovaru od podnikov alebo súkromných osôb vrátane použitého tovaru cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace: — krajina pôvodu: tuzemskí predajcovia, predajcovia z iných krajín EÚ, predajcovia z ostatných krajín sveta, krajina pôvodu predajcov je neznáma, — tovar objednaný od súkromných osôb cez webové sídlo alebo aplikáciu; vii) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet na nákup služieb pre domácnosť cez webové sídlo alebo aplikáciu za posledné tri mesiace: — služby pre domácnosť kupované od súkromných osôb cez webové sídlo alebo aplikáciu; c) bezpečnosť a dôveryhodnosť IKT i) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledné tri mesiace: — vykonanie nasledujúceho na riadenie prístupu k vlastným osobným údajom (ako sú meno, dátum narodenia, číslo OP, kontaktné údaje, číslo kreditnej karty, fotografie, geografická poloha) na internete za posledné tri mesiace: čítanie vyhlásení o ochrane osobných údajov pred poskytnutím osobných údajov, — vykonanie nasledujúceho na riadenie prístupu k vlastným osobným údajom (ako sú meno, dátum narodenia, číslo OP, kontaktné údaje, číslo kreditnej karty, fotografie, geografická poloha) na internete za posledné tri mesiace: obmedzenie alebo zamietnutie prístupu k vlastnej geografickej polohe, — vykonanie nasledujúceho na riadenie prístupu k vlastným osobným údajom (ako sú meno, dátum narodenia, číslo OP, kontaktné údaje, číslo kreditnej karty, fotografie, geografická poloha) na internete za posledné tri mesiace: obmedzenie prístupu k profilu alebo obsahu na sociálnych sieťach alebo k zdieľanému online úložisku, — vykonanie nasledujúceho na riadenie prístupu k vlastným osobným údajom (ako sú meno, dátum narodenia, číslo OP, kontaktné údaje, číslo kreditnej karty, fotografie, geografická poloha) na internete za posledné tri mesiace: zamietnutie povolenia na použitie osobných údajov na reklamné účely, — vykonanie nasledujúceho na riadenie prístupu k vlastným osobným údajom (ako sú meno, dátum narodenia, číslo OP, kontaktné údaje, číslo kreditnej karty, fotografie, geografická poloha) na internete za posledné tri mesiace: overenie bezpečnosti webového sídla, na ktorom respondent poskytol osobné údaje (napríklad webové sídla https, logo alebo certifikát bezpečnosti), — (nepovinné) vykonanie nasledujúceho na riadenie prístupu k vlastným osobným údajom (ako sú meno, dátum narodenia, číslo OP, kontaktné údaje, číslo kreditnej karty, fotografie, geografická poloha) na internete za posledné tri mesiace: žiadosť o prístup k údajom o respondentovi adresovaná správcovi alebo poskytovateľovi webového sídla alebo vyhľadávacieho nástroja na účely aktualizácie alebo odstránenia týchto údajov,‘ — znalosť o tom, že súbory cookie sa môžu využiť na sledovanie pohybu osôb na internete, vytváranie používateľských profilov a individualizovanie reklám pre tieto profily, — zmena nastavení vo vlastnom internetovom prehliadači s cieľom zabrániť súborom cookie v zariadeniach respondenta alebo ich obmedziť, — (nepovinné) obavy vyplývajúce zo skutočnosti, že online činnosti sa zaznamenávajú na účely individualizovanej reklamy: veľké obavy, určité obavy alebo vôbec žiadne obavy, — používanie softvéru na obmedzenie schopnosti sledovať činnosti jednotlivca na internete v zariadeniach respondenta, — používanie jednoduchého prihlásenia pomocou používateľského mena a hesla ako identifikačného postupu na získanie prístupu k online službám cez webové sídla alebo aplikácie (napr. e-mail:, účet v sociálnych médiách, elektronické bankovníctvo, verejné služby, online objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb) na súkromné účely za posledné tri mesiace, — používanie prihlásenia na sociálne médiá používaného pre iné služby ako identifikačného postupu na získanie prístupu k online službám cez webové sídla alebo aplikácie (napr. e-mail:, účet v sociálnych médiách, elektronické bankovníctvo, verejné služby, online objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb) na súkromné účely za posledné tri mesiace, — používanie tokenu zabezpečenia ako identifikačného postupu na získanie prístupu k online službám cez webové sídla alebo aplikácie (napr. e-mail:, účet v sociálnych médiách, elektronické bankovníctvo, verejné služby, online objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb) na súkromné účely za posledné tri mesiace, — používanie elektronického identifikačného certifikátu alebo karty používaných napríklad s čítačkou kariet alebo s aplikáciou ako identifikačného postupu na získanie prístupu k online službám cez webové sídla alebo aplikácie (napr. e-mail:, účet v sociálnych médiách, elektronické bankovníctvo, verejné služby, online objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb) na súkromné účely za posledné tri mesiace, — používanie postupu zahŕňajúceho vlastný mobilný telefón (kód prijatý v správe) ako identifikačného postupu na získanie prístupu k online službám cez webové sídla alebo aplikácie (napr. e-mail:, účet v sociálnych médiách, elektronické bankovníctvo, verejné služby, online objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb) na súkromné účely za posledné tri mesiace, — používanie zoznamu jedinečných PIN kódov (napríklad plastová karta s kódmi, stieracie kódy) alebo náhodných znakov hesla ako identifikačného postupu na získanie prístupu k online službám cez webové sídla alebo aplikácie (napr. e-mail:, účet v sociálnych médiách, elektronické bankovníctvo, verejné služby, online objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb) na súkromné účely za posledné tri mesiace, — používanie iného postupu elektronickej identifikácie ako identifikačného postupu na získanie prístupu k online službám cez webové sídla alebo aplikácie (napr. e-mail:, účet v sociálnych médiách, elektronické bankovníctvo, verejné služby, online objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb) na súkromné účely za posledné tri mesiace, — (nepovinné) žiadny postup elektronickej identifikácie na získanie prístupu k online službám cez webové sídla alebo aplikácie (napr. e-mail:, účet v sociálnych médiách, elektronické bankovníctvo, verejné služby, online objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb) používaný na súkromné účely za posledné tri mesiace, — používanie smartfónu na súkromné účely; ii) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet a smartfón na súkromné účely za posledné tri mesiace: — používanie akéhokoľvek bezpečnostného softvéru alebo služby (napríklad antivírusový program, antispamový filter alebo firewall) vo vlastnom smartfóne: automaticky nainštalovaných alebo poskytnutých s operačným systémom na smartfóne používanom na súkromné účely, — používanie akéhokoľvek bezpečnostného softvéru alebo služby (napríklad antivírusový program, antispamový filter alebo firewall) vo vlastnom smartfóne: nainštalovaných alebo predplatených respondentom alebo inou osobou v smartfóne používanom na súkromné účely, — v smartfóne používanom na súkromné účely nie je nainštalovaný žiadny bezpečnostný softvér ani služba (napríklad antivírusový program, antispamový filter alebo firewall), — nie je známe, či je v smartfóne používanom na súkromné účely nainštalovaný akýkoľvek bezpečnostný softvér alebo služba (napríklad antivírusový program, antispamový filter alebo firewall), — strata informácií, dokumentov, obrázkov alebo iných údajov zo smartfónu respondenta používaného na súkromné účely v dôsledku vírusu alebo iného škodlivého programu, — žiadna strata informácií, dokumentov, obrázkov alebo iných údajov zo smartfónu respondenta používaného na súkromné účely v dôsledku vírusu alebo iného škodlivého programu, — strata informácií, dokumentov, obrázkov alebo iných údajov zo smartfónu respondenta používaného na súkromné účely v dôsledku vírusu alebo iného škodlivého programu, nie je známe, — aspoň jedenkrát obmedzenie alebo zamietnutie prístupu k osobným údajom (napr. poloha, zoznam kontaktov) pri používaní alebo inštalovaní aplikácie v smartfóne používanom na súkromné účely, — žiadne obmedzenie alebo zamietnutie prístupu k osobným údajom (napr. poloha, zoznam kontaktov) pri používaní alebo inštalovaní aplikácie v smartfóne používanom na súkromné účely, — jednotlivec nevie o možnosti obmedzenia alebo zamietnutia prístupu k osobným údajom (napr. poloha, zoznam kontaktov) pri používaní alebo inštalovaní aplikácie v smartfóne používanom na súkromné účely, — nepoužívanie aplikácií v smartfóne používanom na súkromné účely; iii) v prípade jednotlivcov, ktorí za posledných dvanásť mesiacov nepredložili na súkromné účely vyplnené online formuláre na webových sídlach alebo v aplikáciách orgánov verejnej správy, hoci predloženie úradných formulárov bolo potrebné; dôvody na nepredloženie: — obavy týkajúce sa ochrany a bezpečnosti osobných údajov za posledných dvanásť mesiacov, — (nepovinné) chýbajúci elektronický podpis alebo elektronický OP/certifikát (potrebný na používanie služieb) alebo problémy pri používaní elektronického podpisu alebo elektronického OP/certifikátu; iv) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledné tri mesiace a ktorí nepoužívali zariadenia alebo systémy pripojené na internet na účely energetického manažérstva, internetové bezpečnostné a ochranné riešenia pre domácnosť, domáce spotrebiče pripojené na internet ani virtuálnych asistentov, dôvody nepoužívania: — obavy týkajúce sa ochrany súkromia a údajov o respondentovi, ktoré vyvolávajú tieto zariadenia alebo systémy, — obavy týkajúce sa bezpečnosti, napríklad toho, že zariadenie alebo systém budú napadnuté hackermi; d) prekážky brániace využívaniu IKT a internetu i) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledné tri mesiace a ktorí nepoužívali zariadenia alebo systémy pripojené na internet na účely energetického manažérstva, internetové bezpečnostné a ochranné riešenia pre domácnosť, domáce spotrebiče pripojené na internet ani virtuálnych asistentov, dôvody nepoužívania: — respondent nevedel, že takéto zariadenie alebo systém existujú, — respondent nepotreboval použiť tieto pripojené zariadenia alebo systémy, — príliš vysoké náklady, — nedostatočná kompatibilita s ostatnými zariadeniami alebo systémami, — nedostatok zručností na používanie týchto zariadení alebo systémov, — obavy týkajúce sa bezpečnosti alebo zdravia, napríklad, že používanie zariadenia alebo systému by mohlo viesť k nehode, úrazu alebo zdravotným problémom, — iné dôvody; e) používanie IKT jednotlivcami na výmenu informácií a služieb s vládami a orgánmi verejnej správy (elektronická verejná správa) i) v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledných dvanásť mesiacov: — používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na získavanie informácií z webových sídiel alebo aplikácií orgánov verejnej správy alebo verejných služieb (ručne napísané e-maily by sa mali vylúčiť), — používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na sťahovanie/tlačenie úradných formulárov z webových sídiel alebo aplikácií orgánov verejnej správy alebo verejných služieb (ručne napísané e-maily by sa mali vylúčiť), — používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na predloženie vyplnených online formulárov orgánov verejnej správy alebo verejných služieb (ručne napísané e-maily by sa mali vylúčiť); ii) v prípade jednotlivcov, ktorí za posledných dvanásť mesiacov nepredložili na súkromné účely vyplnené online formuláre na webových sídlach alebo v aplikáciách orgánov verejnej správy: — nepredložili vyplnené formuláre, pretože nebolo potrebné predložiť žiadne úradné formuláre na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov; iii) v prípade jednotlivcov, ktorí za posledných dvanásť mesiacov nepredložili na súkromné účely vyplnené online formuláre na webových sídlach alebo v aplikáciách orgánov verejnej správy, hoci predloženie úradných formulárov bolo potrebné; dôvody na nepredloženie: — nebola k dispozícii takáto online služba, — nedostatočné zručnosti alebo vedomosti (napríklad respondent nevedel, ako sa webové sídlo používa, alebo jeho použitie bolo príliš komplikované), — (nepovinné) neochota platiť online (napríklad zo strachu pred zneužitím kreditnej karty) alebo neschopnosť platiť online (napríklad pre chýbajúci prístup k požadovaným spôsobom platby), — vyplnené formuláre za respondenta predložila online iná osoba (napríklad poradca, daňový poradca, príbuzný alebo rodinný príslušník), — iný dôvod nepredloženia vyplnených formulárov orgánom verejnej správy online.