SCHRIFTELIJKE VRAAG E-3108/96 van Joaquín Sisó Cruellas (PPE) aan de Commissie (18 november 1996)

Betreft: Prijzen in euro

Vijfhonderd Franse Leclerc-winkelcentra zullen tussen 14 en 26 oktober 1996 hun prijzen in frank en in euro aangeven. Het gaat hier om de informatiecampagne "Morgen de euro¨, die door distributeur Edouard Leclerc, met de steun van commissaris Yves Thibault de Silguy, werd opgezet om de consument te helpen de praktische gevolgen van de overgang naar de eenheidsmunt te begrijpen. Het Hôtel de la Monnaie (de Munt) in Parijs heeft hiervoor meer dan een miljoen munten van 1,5 "Euro-Leclerc¨, met een waarde van 10 frank, geslagen zodat de consumenten hun franken in "Euro-Leclerc¨ kunnen omwisselen en er hun aankopen mee kunnen doen. Door deze operatie krijgen niet alleen de 10.000 werknemers van het bedrijf die aan deze campagne meewerken, een opleiding maar wordt ook duidelijk welke technische middelen nodig zijn om de overgang naar de eenheidsmunt vlot te laten verlopen. Bovendien zullen er aan de kassa's folders worden uitgedeeld en komt er ook een publiciteitscampagne in de media met als slogan "Hoeveel is het in euro?¨. Praktisch gezien kan door deze operatie ook bestudeerd worden wat de invloed van de overgang naar de eenheidsmunt op de prijzen zal zijn (na analyse van 200 veelgevraagde produkten die een dubbel etiket kregen, stelt de distributeur vast dat de prijzen kunnen variëren van -3% tot +2%).

Kan de Commissie de resultaten van deze informatiecampagne toelichten, vooral de volgende punten:

- problemen die de invoering van de campagne met zich mee heeft gebracht,

- respons van de consumenten,

- eventuele problemen van de consumenten met de dubbel geëtiketteerde produkten,

- problemen inzake prijsschommelingen en mogelijke oplossingen.

Is de mogelijkheid bestudeerd om soortgelijke projecten op te zetten in andere lid-staten?

Antwoord van de heer de Silguy namens de Commissie (18 december 1996)

De Commissie heeft aan de operatie Leclerc technische steun verleend, met name bij het opstellen van een voor het grote publiek bestemde brochure.

De firma Leclerc is thans bezig de resultaten van dit experiment aan een grondige analyse te onderwerpen. De bevindingen hiervan worden over enige weken bekendgemaakt.

Een aantal conclusies kan echter nu reeds worden getrokken:

- het experiment is door de consumenten bijzonder gunstig, volgens sommige waarnemers zelfs met geestdrift, onthaald;

- het experiment heeft bevestigd dat het publiek weinig over dit onderwerp weet. Talrijke burgers weten vrijwel niets over de Euro, noch wanneer deze officieel wordt ingevoerd, noch welke bij benadering de waarde ervan zal zijn;

- het personeel en de caissières waren onvoldoende voorbereid en het aan het experiment verbonden opleidingsprogramma was derhalve blijkbaar volstrekt ontoereikend.

De eerste bevindingen bevestigen ten volle het nut van de informatiecampagne die de Commissie een jaar geleden in samenwerking met het Parlement heeft opgezet. Dit is een omvangrijke taak en het is dan ook absoluut noodzakelijk de inspanningen vanaf 1997 te intensiveren en de noodzakelijke voorlichting van het publiek niet uit te stellen tot de onmiddellijk aan de invoering van de nieuwe munten en bankbiljetten voorafgaande periode.

Tot slot zij opgemerkt dat deze informatiecampagnes zoveel mogelijk in het dagelijkse leven van de burgers en consumenten moeten worden geïntegreerd. De Commissie verheugt zich over de door andere distributeurs in Frankrijk, België, Duitsland en Italië betoonde belangstelling voor het experiment Leclerc en zal deze distributeurs, indien zij dergelijke projecten willen opzetten, op dezelfde wijze steunen.