SCHRIFTELIJKE VRAAG E-3345/97 van W.G. van Velzen (PPE) aan de Commissie (22 oktober 1997)

Betreft: Problemen met de bereikbaarheid van het Europese alarmnummer 112 voor gebruikers van mobiele telecommunicatiediensten

Begin oktober 1997 zijn er berichten verschenen in de Nederlandse pers met betrekking tot het slecht functioneren van het Europese alarmnummer "112¨ voor gebruikers van mobiele telefoons. Bij alarmoproepen via vaste verbindingen doen deze problemen zich niet voor. Beschikking 91/396/EEG ((PB L 217 van 6.8.1991, blz. 31. )) voert het gemeenschappelijk oproepnummer 112 in. Daarin wordt onder meer bepaald dat lidstaten de nodige maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat het nummer naar behoren functioneert.

1. Is de Commissie op de hoogte van problemen in Nederland met het alarmnummer 112 voor gebruikers van mobiele telefoons? Zo ja, wat voor contacten hebben hierover met de Nederlandse regering plaatsgevonden?

2. Welke mogelijkheden heeft de Commissie om ervoor te zorgen dat Nederland aan zijn verplichting zoals beschreven in artikel 4 van de hierboven genoemde beschikking, voldoet?

3. Zijn de Commissie voorbeelden uit andere lidstaten met gelijkwaardige problemen bekend?

4. Is de Commissie bereid een spoedonderzoek in Europees verband in te stellen om in overleg met technologische instituten, operators en leveranciers van telecommunicatie-apparatuur tot een snelle (technische) oplossing te komen van dit probleem dat zeer ernstige, levensbedreigende consequenties kan hebben?

Antwoord van de heer Bangemann namens de Commissie (8 december 1997)

1. In 1992 vroeg Nederland, in verband met ondervonden financiële en organisatorische moeilijkheden, ingevolge artikel 3, lid 2, van Beschikking 91/396/EEG van de Raad, om verlenging van de periode voor de invoering van het Europese alarmnummer tot uiterlijk 31 december 1996. In februari 1997 vernam de Commissie van de Nederlandse autoriteiten dat het alarmnummer "112¨ sinds 31 december 1996 in het gehele land beschikbaar is. Sedertdien hebben de Commissie geen nadere bijzonderheden of klachten betreffende de implementatie van "112¨ in Nederland bereikt en voorzover haar bekend is, zijn er geen bijzondere problemen met mobiele telefoons in dit land.

2. De Commissie heeft de tenuitvoerlegging van Beschikking 91/396/EEG van de Raad in alle lidstaten op de voet gevolgd en heeft in deze aangelegenheid bij herhaling verslag uitgebracht aan de Commissie verzoekschriften (2 februari 1995, 22 november 1995, 9-13 juni 1997). Inbreukprocedures zijn begin dit jaar ingeleid tegen drie lidstaten die nog geen mededeling van nationale uitvoeringsmaatregelen hebben gedaan. Er zij ook aan herinnerd dat de Commissie, afgezien van deze in het EG-Verdrag vastgelegde formele bevoegdheden, als onderdeel van haar taak om op de omzetting van het telecommunicatiepakket toe te zien, thans regelmatig contacten heeft met de nationale autoriteiten van alle lidstaten. De lidstaten blijken veel aan deze informele contacten te hebben, terwijl deze methode ook effectief is voor het verkrijgen van actuele informatie over de bij de tenuitvoerlegging gemaakte vorderingen. De Commissie zal stellig van deze informele kanalen gebruik maken om met de Nederlandse autoriteiten te kunnen nagaan hoe het met de uitvoering van de beschikking gesteld is.

3. Met uitzondering van het geval van de drie lidstaten die de beschikking van de Raad nog niet hebben geïmplementeerd, is de Commissie zich niet bewust van enigerlei probleem met de implementatie van "112¨ in Europa, en evenmin wat mobiele telefonie betreft.

4. Extra maatregelen, in aanvulling op bovengenoemde, acht de Commissie dan ook niet noodzakelijk