NL Publicatieblad van de Europese Unie CE 78/563

(2004/C 78 E/0598)

SCHRIFTELIJKE VRAAG E-3486/03

van Karl von Wogau (PPE-DE) aan de Commissie

(24 november 2003)

Betreft: Tarieven voor bankoverschrijvingen in euroland

Is het de Commissie bekend dat in Spanje Verordening (EG) nr. 2560/2001 (1) betreffende grensoverschrijdende betalingen in euro nog steeds niet overal wordt toegepast? Wat denkt de Commissie daartegen te ondernemen? En hoe kan de burger de ingehouden kosten vergoed krijgen?

Uitgangspunt voor deze vraag is een overschrijving ten bedrage van EUR10 van een burger van diens rekening bij zijn plaatselijke spaarbank in Duitsland naar zijn Spaanse rekening, die hij bij de Caja de Ahorros del Mediterráneo had geopend. Op de rekening bij de Spaanse bank werd echter slechts een bedrag van EUR3,99 bijgeboekt. De overschrijving vond na 1 juli 2003 plaats. Na navraag deelde de Spaanse bank mede dat op een creditering van buitenlandse banken in het algemeen 2 promille, maar tenminste EUR6,01 aan kosten werd ingehouden. Deze kosten zouden direct door de Banca España in rekening worden gebracht. Verordening (EG) nr. 2560/2001 inzake grensoverschrijdende betalingen was de medewerkers ter plaatse in Spanje niet bekend.

Antwoord van de heer Bolkestein namens de Commissie

(19 januari 2004)

Verordening (EG) nr. 2560/2001 van het Parlement en de Raad van 19 december 2001 legt het beginsel vast dat voor grensoverschrijdende en binnenlandse betalingen in euro's gelijke kosten in rekening moeten worden gebracht. Dit beginsel geldt sinds 1 juli 2002 voor elektronische betalingen en sinds 1 juli 2003 voor overmakingen tot een bedrag van 12 500 EUR. De verordening bepaalt dat de verzendende bank haar klant om mededeling van het internationale bankrekeningnummer (IBAN) en de bankidentificatiecode (BIC) van de begunstigde kan verzoeken en extra kosten kan aanrekenen wanneer de klant deze gegevens niet verstrekt.

In het door het geachte parlementslid aangehaalde geval werd voor een overmaking van 10 EUR van Duitsland naar Spanje 6,01 EUR aan de begunstigde aangerekend. Volgens het beginsel van gelijke kosten voor gelijke verrichtingen zijn deze kosten enkel correct indien zij overeenstemmen met de kosten die voor een soortgelijke nationale overmaking in Spanje worden aangerekend en indien IBAN en BIC op verzoek door de zender zijn meegedeeld. Het feit dat de werknemer van de bank geen kennis had van de verordening en dat de aangerekende kosten naar verluidt algemeen van toepassing zijn voor overmakingen van buitenlandse banken lijkt erop te wijzen dat deze bank niet dezelfde kosten aanrekent voor overmakingen in euro binnen de Unie als voor nationale overmakingen, zoals bepaald in de verordening.

Indien dit het geval is, moeten de Spaanse autoriteiten de nodige maatregelen nemen om een correcte toepassing van de verordening te waarborgen. Artikel 7 van de verordening bepaalt dat de naleving van deze verordening door doeltreffende, evenredige en afschrikkende sancties wordt verzekerd. De Commissie heeft alle lidstaten in september 2003 schriftelijk verzocht om de naam van de verantwoordelijke nationale autoriteit en de maatregelen die deze dienaangaande kan nemen, mee te delen. Zij heeft in dit verband contact opgenomen met de Banco de España betreffende gevallen van mogelijk verkeerde toepassing van de verordening.

Wat schadevergoedingsprocedures betreft, moeten burgers die met banken in Spanje problemen hebben, eerst hun bank contacteren. Indien zij niet tevreden zijn met het antwoord dat zij ontvangen, kunnen zij bij de klachtendienst van de Banco de España (C/Alcalá nr. 50, 28014 Madrid) een klacht indienen met vermelding van de redenen van hun klacht en bijvoeging van de documenten in hun bezit die op de klacht betrekking hebben.

(1) PB L 344 van 28.12.2001, blz. 13.