NL Publicatieblad van de Europese Unie CE 65/226

(2004/C 65 E/241)

SCHRIFTELIJKE VRAAG E-2828/03

van Kathleen Van Brempt (PSE) aan de Commissie

(23 september 2003)

Betreft: Leesbaarheid herschrijfbare cd-roms

Waardevolle gegevens op cd-roms zijn in de praktijk niet altijd lang houdbaar. Uit een praktijktest van het Nederlandse computertijdschrift PC-Active blijkt dat de data op een zelfgebrande cd (cd-r/rew) binnen twee jaar onleesbaar kunnen worden. PC-Active heeft dertig merken herschrijfbare cd's aan een kwaliteitstest onderworpen. De beschreven computerschijfjes zijn twintig maanden bewaard in de originele verpakking in een afgesloten kast. Daarna is met een professionele cd-analyzer bekeken wat de staat van de cd-rom is. Uit de test bleek dat een aantal cd-r's volledig en andere gedeeltelijk onleesbaar waren geworden. Gegevens die twintig maanden geleden op de cd gezet waren, waren onleesbaar geworden. Het ging daarbij om bekende en minder bekende fabrikanten. Nochtans claimen fabrikanten van cd-roms dat hun producten op z'n minst tien jaar houdbaar zijn. Sommige fabrikanten claimen zelfs een houdbaarheid van een eeuw.

Is de Commissie op de hoogte van dit onderzoek?

Is de Commissie van plan actie te ondernemen naar aanleiding van deze onderzoeksresultaten? Zo ja, welke?

Zo neen, waarom niet? Is de Commissie van mening dat de claims over de leesbaarheid van de cd-roms misleidend zijn?

Antwoord van de heer Byrne namens de Commissie

(28 oktober 2003)

De Commissie was niet op de hoogte van dit onderzoek naar de houdbaarheid van cd-roms en is niet bevoegd in concrete gevallen op te treden.

De Commissie zou het geachte parlementslid er echter op willen wijzen dat door een verkoper, producent of diens vertegenwoordiger publiekelijk gedane mededelingen over de specifieke kenmerken van goederen in b2c-relaties bepalend kunnen zijn voor de vraag of goederen in overeenstemming zijn met de overeenkomst. Goederen moeten vooral overeenstemmen met de overeenkomst (overweging 7 van Richtlijn 1999/44/EG van het Parlement en de Raad van 25 mei 1999 betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen (1)). Artikel 2, lid 2, onder d), van de richtlijn bepaalt dat goederen in overeenstemming zijn met de overeenkomst wanneer zij de kwaliteit en prestaties bieden die voor goederen van dezelfde soort normaal zijn, gelet op de aard van de goederen en op de eventuele met name in reclame of etikettering publiekelijk gedane mededelingen over de bijzondere kenmerken ervan.

De levensduur van een cd-rom en de houdbaarheid van de daarop vastgelegde gegevens kunnen worden beschouwd als bijzondere kenmerken. Als niet aan deze bijzondere kenmerken wordt voldaan, kan de consument verlangen dat de goederen door herstelling of vervanging in overeenstemming met de overeenkomst worden gebracht, dat de prijs wordt verminderd of dat de koopovereenkomst overeenkomstig artikel 3 van de richtlijn wordt ontbonden. De consument geniet deze wettelijke garantie gedurende minimaal twee jaar vanaf de aflevering van de goederen.

Valse beweringen over de kwaliteitskenmerken van goederen zijn mogelijk ook misleidend op grond van Richtlijn 84/450/EEG van de Raad van 10 september 1984 betreffende het nader tot elkaar brengen van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake misleidende reclame (2), laatstelijk gewijzigd bij Richtlijn 97/55/EG van het Parlement en de Raad van 6 oktober 1997 (3) teneinde ook vergelijkende reclame te regelen. Het is aan de nationale autoriteiten om uit te maken of de door het geachte parlementslid bedoelde beweringen inzake de leesbaarheid van cd-roms krachtens deze richtlijn misleidend zijn. Meer in het algemeen ligt het op de weg van de nationale autoriteiten en niet op die van de Commissie om de Gemeenschaps- en nationale wetgeving ter bescherming van de consument te handhaven.

(1) PB L 171 van 7.7.1999.

(2) PB L 250 van 19.9.1984.

(3) PB L 290 van 23.10.1997.