Ministru kabineta noteikumi Nr. 717  
Rīgā 2022. gada 15. novembrī (prot. Nr. 57 20. §)  
Kārtība, kādā pārtraucama elektronisko sakaru  
pakalpojumu sniegšana  
Izdoti saskaņā ar likuma  
"Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem"  
22. panta piekto daļu  
 
1. Noteikumi nosaka kārtību, kādā elektronisko sakaru komersants (turpmāk – komersants) var pārtraukt 
elektronisko sakaru pakalpojumu (turpmāk – pakalpojums) sniegšanu galalietotājam, kurš nav samaksājis par 
saņemtajiem pakalpojumiem vai nav izpildījis citas saistības pret komersantu.  
2. Ja galalietotājs nav termiņā samaksājis par saņemtajiem pakalpojumiem, komersants vismaz 10 dienas 
pirms pakalpojuma sniegšanas pārtraukšanas, ja līgumā nav paredzēta cita kārtība, nosūta galalietotājam 
paziņojumu, kurā ietver  vismaz šādu informāciju vai norādi, kur pieejama informācija par:  
2.1. rēķina numuru vai periodu, par kuru nav veikta samaksa;  
2.2. nesamaksātā parāda apmēru;  
2.3. datumu, līdz kuram parāds samaksājams atbilstoši elektronisko sakaru pakalpojumu līgumā (tu rpmāk – 
līgums) noteiktajai pakalpojuma samaksas kārtībai, vai periodu, kurā parāds jāsamaksā;  
2.4. datumu vai termiņu, kurā komersants pārtrauc galalietotājam sniegt pakalpojumu, ja galalietotājs parādu 
nesamaksā paziņojumā noteiktajā apmērā un termiņā;  
2.5. galiekārtu kompensācijas izmaksu vai to nodošanu komersantam, ja tas ietekmē pakalpojuma 
pārtraukšanu, un atjaunošanu.  
3. Komersants nav tiesīgs pārtraukt sniegt pakalpojumu, ja galalietotājs ir veicis parāda samaksu šo noteikumu 
2.3. apakšpunktā norād ītajā termiņā.  
4. Komersants parāda samaksas gaidīšanas laikā līdz šo noteikumu 2.4. apakšpunktā minētajam datumam vai 
termiņam galalietotājam nodrošina bezmaksas ārkārtas gadījuma saziņu, kā arī no 2023. gada 1. marta platjoslas 
interneta piekļuves pakalp ojumu Latvijā ar pieslēguma ātrumu, kas nav zemāks par līgumā norādīto minimālo 
garantēto pieslēguma ātrumu, ievērojot līgumā noteikto datu apjomu.  
5. Parāda gaidīšanas laikā galalietotājs maksā par sniegto pakalpojumu, ja šāda maksa ir noteikta līgumā.  
6. Ja galalietotājs neievēro citas līgumā noteiktās saistības, komersants vismaz 30 dienas pirms pakalpojuma 
sniegšanas pārtraukšanas nosūta galalietotājam paziņojumu, kurā ietver vismaz šādu informāciju vai norādi, kur 
pieejama informācija par:  
6.1. līguma punktu un nosacījumu, kuru galalietotājs nav ievērojis;  
6.2. galalietotājam veicamajām darbībām, lai pakalpojuma sniegšana netiktu pārtraukta;  
L
A
T
V
I
J
A
S
  
R
E
P
U
B
LIK
A
S  O
FIC
IĀ
LA
IS  IZD
EVU
M
S
www.vestnesis.lv2022. gada 17. novembris, Nr. 224
OP 2022/224.8
6.3. datumu vai termiņu, kurā komersants pārtrauc galalietotājam sniegt pakalpojumu, ja galalietotājs turpina 
neievērot līgumā noteiktās saistības.  
7. Komersants nav tiesīgs pārtraukt sniegt pakalpojumu, ja galalietotājs līdz šo noteikumu 6.3. apakšpunktā 
norādītajam datumam vai termiņam veic darbības, lai pakalpojuma sniegšana netiktu pārtraukta.  
8. Ja galalietotājs  parādu samaksā pēc šo noteikumu 2.4. apakšpunktā norādītā termiņa vai pārtrauc līgumā 
noteikto saistību neievērošanu pēc šo noteikumu 6.3. apakšpunktā norādītā termiņa un komersants ir pārtraucis 
galalietotājam sniegt pakalpojumu, komersants līgumā noteik tajā termiņā, ja vien līgums nav izbeigts, bet ne vēlāk kā 
piecu darbdienu laikā atjauno galalietotājam pakalpojuma sniegšanu.  
9. Līgumā paredzētajos objektīvi pamatotajos izņēmuma gadījumos komersants var pārtraukt sniegt 
pakalpojumu bez iepriekšējas gala lietotāja brīdināšanas.  
10. Par laikposmu, kad pakalpojuma sniegšana bija pārtraukta galalietotāja parāda dēļ vai citu pret 
komersantu noteiktu saistību neievērošanas dēļ, ja līgums nebija izbeigts, komersants galalietotājam aprēķina:  
10.1. abonēšanas maks u par laiku, kad pakalpojums bija pārtraukts;  
10.2. maksu par pakalpojuma atjaunošanu, ja pakalpojuma atjaunošanai nepieciešama pieslēguma punkta 
ierīkošana vai elektronisko sakaru tīkla iekārtas uzstādīšana pakalpojuma saņemšanai.  
 
Informatīva atsauce uz Eiropas Savienības direktīvu  
 
Noteikumos iekļautas tiesību normas, kas izriet no Eiropas Parlamenta un Padomes 2018. gada 11. decembra 
Direktīvas Nr. 2018/1972/ES par Eiropas Elektronisko sakaru kodeksa izveidi.  
 
Ministru prezidents A. K. Kariņš  
Satiksmes ministrs T. Linkaits  
www.vestnesis.lv2022. gada 17. novembris, Nr. 224 OP 2022/224.8
2