(2)

Jāvāc šādi rādītāji: a) Indivīdu un/vai mājsaimniecību piekļuve IKT un to izmantošana i) par visām mājsaimniecībām: — piekļuve internetam mājās (ar jebkuru ierīci); ii) par visām mājsaimniecībām ar piekļuvi internetam: — interneta pieslēgums: fiksēts platjoslas pieslēgums, piemēram, DSL, ADSL, VDSL, kabelis, optiskās šķiedras kabelis, satelīts, publiskie WiFi pieslēgumi, — interneta pieslēgums: mobilais platjoslas pieslēgums (mobilo tālruņu tīklā ar vismaz 3G, piemēram, UMTS, izmantojot (SIM) karti vai USB spraudni, mobilo tālruni vai viedtālruni kā modemu), — (pēc izvēles) interneta pieslēgums: iezvanpieejas piekļuve pa parasto tālruņa līniju vai ISDN, — (pēc izvēles) interneta pieslēgums: mobilais šaurjoslas pieslēgums (mobilo tālruņu tīklā, kas ir mazāks par 3G, piemēram, 2G+/GPRS, izmantojot (SIM) karti vai USB spraudni, mobilo tālruni vai viedtālruni kā modemu). b) Interneta izmantošana dažādiem mērķiem, ko veic indivīdi un/vai mājsaimniecības i) par visiem indivīdiem: — interneta pēdējā izmantošanas reize (pēdējos trijos mēnešos; pirms trim mēnešiem līdz vienam gadam; vairāk nekā pirms gada; nekad nav izmantots internets); ii) par indivīdiem, kuri izmantojuši internetu: — pēdējo reizi notikusī interneta komercijas darbība privātiem mērķiem (pēdējo triju mēnešu laikā; pirms trim mēnešiem līdz vienam gadam; vairāk nekā pirms gada; nekad nav veikts pirkums vai pasūtījums internetā); iii) par indivīdiem, kuri pēdējos trijos mēnešos izmantojuši internetu: — vidējais interneta izmantošanas biežums pēdējos trijos mēnešos (katru dienu vai gandrīz katru dienu; vismaz reizi nedēļā (bet ne katru dienu), retāk nekā reizi nedēļā), — piekļuve internetam pēdējos trijos mēnešos, izmantojot galda datoru, — piekļuve internetam pēdējos trijos mēnešos, izmantojot klēpjdatoru vai tīmekļa klēpjdatoru, — piekļuve internetam pēdējos trijos mēnešos, izmantojot planšetdatoru, — piekļuve internetam pēdējos trijos mēnešos, izmantojot mobilo tālruni vai viedtālruni, — piekļuve internetam pēdējos trijos mēnešos, izmantojot citas mobilās ierīces (piemēram, multivides vai spēļu konsole, e-grāmatu lasītājs, viedpulkstenis), — piekļuve internetam pēdējos trijos mēnešos, izmantojot viedtelevizoru (tieši pieslēgts internetam, piemēram, ar WiFi, nevis ar atsevišķu ierīci, viedtelevizoru izmantojot kā lielāku ekrānu), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos elektroniskā pasta nosūtīšanai un saņemšanai, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos telefonsarunām internetā, videozvaniem (ar tīmekļa kameru) internetā (izmantojot lietojumprogrammas), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai sazinātos sociālo tīklu vietnēs (izveidotu lietotāja profilu, nosūtītu ziņojumus vai citādi piekļūtu sociālajiem tīkliem), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai lasītu tiešsaistē pieejamas ziņas, avīzes vai žurnālus, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai atrastu informāciju par precēm vai pakalpojumiem, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai spēlētu vai lejupielādētu spēles, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai klausītos mūziku (piemēram, tīmekļa radio, mūzikas straumēšana), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai skatītos internetā straumētu televīziju (tiešraidē vai arhīvā), ko piedāvā televīzijas raidorganizācijas, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai skatītos pieprasījumvideo, ko piedāvā komerciālo pakalpojumu sniedzēji, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai skatītos video saturu, ko piedāvā koplietošanas platformas, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai augšupielādētu paša radītu saturu (piemēram, tekstu, attēlus, video, mūziku, programmatūru utt.) koplietojamā tīmekļa vietnē, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai izveidotu tīmekļa vietnes vai blogus, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trīs mēnešos, lai meklētu ar veselību saistītu informāciju, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai pieteiktos ārsta apmeklējumam, izmantojot tīmekļa vietni (piemēram, slimnīcas vai veselības aprūpes centra tīmekļa vietnē), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai izmantotu ar ceļojumu saistītus pakalpojumus vai ar ceļojumu saistītas naktsmītnes, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai pārdotu preces vai pakalpojumus, piemēram, izmantojot tiešsaistes izsoles, — interneta bankas pakalpojumu izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai maksājumu kontā apmaksātu internetā iegādātās preces vai pakalpojumus, — interneta krātuvju izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai saglabātu dokumentus, attēlus, mūziku, videoattēlus vai citas datnes, (piemēram, Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive, iCloud, Amazon Cloud Drive), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai mācītos izglītošanās, profesionāliem vai privātiem mērķiem tiešsaistes apmācības kursā, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai mācītos izglītošanās, profesionāliem vai privātiem mērķiem, izmantojot tiešsaistes materiālus, kas nav pilnīgs kurss (piemēram, audiovizuālie materiāli, tiešsaistes mācību programmatūra, elektroniskās mācību grāmatas), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai mācītos izglītošanās, profesionāliem vai privātiem mērķiem, sazinoties ar mācībspēkiem vai studentiem, izmantojot izglītības tīmekļa vietnes/portālus, — (pēc izvēles) interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai mācītos izglītošanās, profesionāliem vai privātiem mērķiem; iv) par indivīdiem, kuri pēdējos trijos mēnešos izmantojuši viedtelevizoru: — viedtelevizora izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai skatītos internetā straumētu televīziju (tiešraidē vai arhīvā), — viedtelevizora izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai skatītos cita veida video saturu (tiešraidē vai arhīvā), — viedtelevizora izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai sērfotu internetā, izmantojot pārlūklietotni, — viedtelevizora izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai lietotu citas lietotnes (piemēram, Skype, Facebook, spēles, tiešsaistes iepirkšanās lietotnes); v) par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos privātiem mērķiem ir izmantojuši internetu: — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pirktu akcijas, obligācijas vai citus finanšu pakalpojumus, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai iegādātos vai atjauninātu spēkā esošās apdrošināšanas polises, tostarp tās, ko piedāvā paketē kopā ar citiem pakalpojumiem (piemēram, ceļojumu apdrošināšana, ko piedāvā kopā ar lidmašīnas biļeti), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai ņemtu bankas vai citu finanšu pakalpojumu sniedzēju aizdevumu vai kredītu; vi) par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos privātiem mērķiem ir izmantojuši internetu komerciālu darbību veikšanai internetā: — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu pārtikas preces, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu mājsaimniecības preces, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu zāles, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu apģērbu vai sporta preces, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu datoru aparatūru, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu elektroniskas iekārtas (tostarp kameras), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu telekomunikāciju pakalpojumus (piemēram, televīzija, platjoslas pieslēguma abonementi, fiksētās līnijas vai mobilā tālruņa pieslēguma abonementi, naudas līdzekļu atjaunošana priekšapmaksas tālruņa kartēs), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu brīvdienu mītni (piemēram, viesnīcas), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu citus ar ceļojumu saistītus pakalpojumus (piemēram, transporta biļetes, automašīnu noma), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu pasākumu biļetes, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu filmas vai mūziku, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu grāmatas, žurnālus vai avīzes (ieskaitot e-grāmatas), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu e-mācību materiālus, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu datorspēļu programmatūru, citu datorprogrammatūru un jauninājumus, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu citas preces vai pakalpojumus, — preces vai pakalpojumi, kas pēdējos divpadsmit mēnešos pirkti vai pasūtīti no iekšzemes pārdevējiem, — preces vai pakalpojumi, kas pēdējos divpadsmit mēnešos pirkti vai pasūtīti no pārdevējiem citās ES valstīs, — preces vai pakalpojumi, kas pēdējos divpadsmit mēnešos pirkti vai pasūtīti no pārdevējiem pārējās pasaules valstīs, — preces vai pakalpojumi, kas pēdējos divpadsmit mēnešos pirkti vai pasūtīti, ja pārdevēju izcelsmes valsts nav zināma, — preču vai pakalpojumu pasūtījumu skaits internetā pēdējos trijos mēnešos (pasūtījumu/pirkumu skaits vai klasēs: 1–2 pasūtījumi/pirkumi; no > 2 līdz 5 pasūtījumiem/pirkumiem; no > 5 līdz 10 pasūtījumiem/pirkumiem, > 10 pasūtījumiem/pirkumiem), — tādu preču vai pakalpojumu kopējā vērtība (izņemot akcijas vai citus finanšu pakalpojumus), kas pēdējos trijos mēnešos iegādātas internetā (summa EUR vai klasēs: mazāk par 50 EUR, 50 EUR līdz mazāk par 100 EUR, 100 EUR līdz mazāk par 500 EUR, 500 EUR līdz mazāk par 1 000 EUR, 1 000 EUR vai vairāk; nav zināms), — (pēc izvēles) problēmas ar interneta komerciju: tehniskas problēmas ar tīmekļa vietni pasūtīšanas vai maksāšanas laikā, — (pēc izvēles) problēmas ar interneta komerciju: grūtības atrast informāciju par garantijām un citām juridiskajām tiesībām, — (pēc izvēles) problēmas ar interneta komerciju: piegāde notiek lēnāk nekā norādīts, — (pēc izvēles) problēmas ar interneta komerciju: galīgās izmaksas ir lielākas nekā norādīts (piemēram, lielākas piegādes izmaksas, negaidīta maksa par darījumu), — (pēc izvēles) problēmas ar interneta komerciju: piegādātas nepareizas vai bojātas preces, — (pēc izvēles) problēmas ar interneta komerciju: problēmas ar krāpšanu (piemēram, preces/pakalpojumi vispār nav saņemti, ļaunprātīga kredītkartes informācijas izmantošana), — (pēc izvēles) problēmas ar interneta komerciju: apgrūtināta sūdzību iesniegšana un kompensācijas saņemšana vai arī pēc sūdzības iesniegšanas saņemtā atbilde nav apmierinoša, — (pēc izvēles) problēmas ar interneta komerciju: ārvalstu mazumtirgotājs nepiegādā uz dzīvesvietas valsti, — (pēc izvēles) citas problēmas ar interneta komerciju, — (pēc izvēles) nav problēmu ar interneta komerciju, — cik bieži pēdējos divpadsmit mēnešos izmantota informācija no vairākām mazumtirgotāju, ražotāju vai pakalpojumu sniedzēju tīmekļa vietnēm, pirms veikt pirkumu tiešsaistē, norādot, vai šī informācija izmantota katrreiz vai gandrīz katrreiz, dažreiz, reti vai nekad, — cik bieži pēdējos divpadsmit mēnešos izmantota informācija no cenu vai preču salīdzināšanas tīmekļa vietnēm, pirms veikt pirkumu tiešsaistē, norādot, vai šī informācija izmantota katrreiz vai gandrīz katrreiz, dažreiz, reti vai nekad, — cik bieži pēdējos divpadsmit mēnešos izmantota informācija no klientu atsauksmju tīmekļa vietnēm vai blogiem, pirms veikt pirkumu tiešsaistē, norādot, vai šī informācija izmantota katrreiz vai gandrīz katrreiz, dažreiz, reti vai nekad, — preces vai pakalpojumi, kas pēdējos divpadsmit mēnešos pirkti vai pasūtīti, reaģējot uz reklāmu sociālo mediju tīmekļa vietnē vai lietotnē (noklikšķinot uz reklāmas laukuma/pērkot uzreiz). c) IKT drošība un uzticēšanās IKT i) par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos izmantojuši internetu: — personas informācija, kas pēdējos divpadsmit mēnešos sniegta internetā, norādot personas datus (piemēram, vārds un uzvārds, dzimšanas datums, personas apliecības numurs), — personas informācija, kas pēdējos divpadsmit mēnešos sniegta internetā, norādot kontaktinformāciju (piemēram, mājas adrese, tālruņa numurs, e-pasts), — personas informācija, kas pēdējos divpadsmit mēnešos sniegta internetā, norādot norēķinu informāciju (piemēram, kredītkartes vai debetkartes numurs, bankas konta numurs), — cita personas informācija, kas pēdējos divpadsmit mēnešos sniegta internetā, piemēram, attēli, ģeolokācijas informācija saistībā ar veselību, nodarbinātība, ienākumi, — pēdējos divpadsmit mēnešos personas informācija internetā nav sniegta, — pēdējos divpadsmit mēnešos lasījis privātuma aizsardzības paziņojumu pirms sniegt personas informāciju, — ierobežojis piekļuvi ģeolokācijas informācijai pēdējos divpadsmit mēnešos, — pēdējos divpadsmit mēnešos ierobežojis piekļuvi profilam vai saturam sociālo tīklu tīmekļa vietnēs, — pēdējos divpadsmit mēnešos atteicies ļaut izmantot personas informāciju reklāmas nolūkos, — pēdējos divpadsmit mēnešos pārbaudīja, vai tīmekļa vietne, kurā sniedzama personas informācija, ir droša (piemēram, https vietnes, drošības marķējums vai sertifikāts), — pēdējos divpadsmit mēnešos lūdzis tīmekļa vietņu vai meklētājprogrammu pārstāvjus piekļūt to rīcībā esošai informāciju par respondentu nolūkā to atjaunināt vai svītrot, — ir informēts, ka, lai izsekotu cilvēku darbību internetā, var tikt izmantotas sīkdatnes, lai tādējādi izveidotu katra lietotāja profilu un lietotājiem piedāvātu mērķreklāmu, — (pēc izvēles) attiecas uz darbībām tiešsaistē, ko reģistrē, lai sniegtu mērķreklāmu, norādot norūpēšanās pakāpi kā ļoti norūpējies, nedaudz norūpējies vai nav norūpējies vispār, — ir mainījis interneta pārlūkprogrammas drošības iestatījumus, lai novērstu vai ierobežotu sīkdatnes uz lietotāja datora, — pretizsekošanas programmatūras izmantošana. d) IKT kompetence un iemaņas i) par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos izmantojuši internetu: — prasmes pārsūtīt datnes no datora uz citām ierīcēm, — prasmes instalēt programmatūru vai lietotnes, — prasmes veikt izmaiņas iestatījumos jebkādā programmatūrā, tostarp operētājsistēmā vai drošības programmās, — prasmes kopēt vai pārvietot datnes vai mapes, — prasmes izmantot teksta apstrādes programmatūru, — prasmes veidot prezentācijas vai dokumentus, kas ietver tekstu, attēlus, tabulas un diagrammas, — prasmes izmantot rēķintabulu programmatūru, — prasmes rediģēt fotogrāfijas, video vai audio datnes, — prasmes rakstīt kodu programmēšanas valodā; ii) par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos izmantojuši internetu un rēķintabulu programmatūru, — prasmes izmantot sarežģītākas rēķintabulu programmatūras funkcijas, lai organizētu un analizētu datus, piemēram, veicot šķirošanu, filtrēšanu un formulas un veidojot diagrammas. e) IKT un interneta izmantošanas šķēršļi i) par mājsaimniecībām, kurās nav piekļuves internetam mājās, norādot iemeslu, kā dēļ nav piekļuves internetam mājās: — piekļuve internetam ir citur, — internets nav vajadzīgs, jo, piemēram, nav lietderīgs vai nav interesants, — aprīkojuma izmaksas ir pārāk lielas, — piekļuves izmaksas ir pārāk lielas (piemēram, tālrunis vai DSL abonements), — trūkst iemaņu, — risks privātumam vai drošībai, — reģionā nav pieejams platjoslas internets, — cits iemesls vai iemesli. f) IKT izmantošana, ko veic indivīdi, lai apmainītos ar informāciju un pakalpojumiem ar valsts un publiskām iestādēm (e-pārvalde) i) par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos izmantojuši internetu: — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos divpadsmit mēnešos, lai iegūtu publisku iestāžu vai publisku dienestu tīmekļa vietnēs iekļauto informāciju, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos divpadsmit mēnešos, lai lejupielādētu publisku iestāžu vai publisku dienestu tīmekļa vietnēs iekļautas oficiālas veidlapas, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos divpadsmit mēnešos, lai iesniegtu aizpildītas tiešsaistes veidlapas publiskās iestādēs vai publiskos dienestos; ii) par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos nav iesnieguši aizpildītas veidlapas publisku iestāžu tīmekļa vietnēs privātiem mērķiem un kuri to nav darījuši šādā iemesla dēļ: — nav jāiesniedz oficiālas veidlapas; iii) par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos nav iesnieguši aizpildītas veidlapas publisku iestāžu tīmekļa vietnēs privātiem mērķiem un kuri, lai gan oficiālas veidlapas bija nepieciešamas, to nav darījuši šādu iemeslu dēļ: — šāds tīmekļa vietnes pakalpojums nebija pieejams, — iemaņu vai zināšanu trūkums (piemēram, nezina, kā jāizmanto tīmekļa vietne, vai vietnes izmantošana bija pārāk sarežģīta), — bažas par personas datu aizsardzību un drošību, — (pēc izvēles) nav elektroniskā paraksta vai elektroniskās identifikācijas kartes/apliecības, kas nepieciešama autentificēšanai vai pakalpojuma izmantošanai vai ir problēmas ar tām, — cita persona to izdarīja respondenta vārdā (piemēram, konsultants, nodokļu konsultants, radinieks vai ģimenes loceklis), — cits iemesls(-i), kā dēļ publiskām iestādēm nav iesniegtas aizpildītas veidlapas, izmantojot internetu. g) Piekļuve tehnoloģijām un to izmantošana, nodrošinot spēju pieslēgties internetam vai citiem tīkliem jebkurā vietā un laikā (visuresoša savienojamība) i) par indivīdiem, kuri pēdējos trijos mēnešos izmantojuši internetu: — mobilo tālruņu (vai viedtālruņu) izmantošana, lai piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — mobilo tālruņu (vai viedtālruņu) izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai no mobilo tālruņu tīkla piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — mobilo tālruņu vai viedtālruņu izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai no bezvadu tīkla (piemēram, WiFi) piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — portatīvā datora (piemēram, klēpjdators vai planšetdators) izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — portatīvā datora (piemēram, klēpjdators vai planšetdators) izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai mobilo tālruņu tīklā, ar USB spraudni vai (SIM) karti, vai mobilo tālruni kā modemu piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — portatīvā datora (piemēram, klēpjdators vai planšetdators) izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai no bezvadu tīkla (piemēram, WiFi) piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — piekļuve internetam pēdējos trijos mēnešos, izmantojot citas mobilās ierīces (piemēram, multivides vai spēļu konsole, e-grāmatu lasītājs vai viedpulkstenis) ārpus mājām vai darba, — pēdējos trijos mēnešos nav izmantotas mobilās ierīces, lai piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba.