b)

Jāvāc šādi rādītāji. Indivīdu un/vai mājsaimniecību piekļuve IKT un to izmantošana Par visām mājsaimniecībām jāvāc šādi rādītāji: — piekļuve datoram mājās, — piekļuve internetam mājās (ar jebkuru ierīci). Par visām mājsaimniecībām ar piekļuvi internetam jāvāc šādi rādītāji: — platjoslas pieslēguma veids, ko izmanto, lai piekļūtu internetam mājās: fiksēts platjoslas pieslēgums, piemēram, DSL, ADSL, VDSL, kabelis, optiskās šķiedras kabelis, satelīts, publiskie WiFi pieslēgumi, — platjoslas pieslēguma veids, ko izmanto, lai piekļūtu internetam mājās: mobilais platjoslas pieslēgums (mobilo tālruņu tīklā ar vismaz 3G, piemēram, UMTS, izmantojot (SIM) karti vai USB spraudni, mobilo tālruni vai viedtālruni kā modemu), — (pēc izvēles) pieslēguma veids, ko izmanto, lai piekļūtu internetam mājās: iezvanpieejas piekļuve pa parasto tālruņa līniju vai ISDN, — (pēc izvēles) pieslēguma veids, ko izmanto, lai piekļūtu internetam mājās: mobilais šaurjoslas pieslēgums (mobilo tālruņu tīklā, kas ir mazāks par 3G, piemēram, 2G+/GPRS, izmantojot (SIM) karti vai USB spraudni, mobilo tālruni vai viedtālruni kā modemu). Par visiem indivīdiem jāvāc šādi rādītāji: — datora pēdējā izmantošanas reize mājās, darbā vai citā vietā (pēdējos trijos mēnešos; pirms trim mēnešiem līdz vienam gadam; vairāk nekā pirms gada; nekad nav izmantots dators). Par indivīdiem, kuri pēdējos trijos mēnešos ir izmantojuši datoru, jāvāc šādi rādītāji: — datora izmantošanas biežums (katru dienu vai gandrīz katru dienu; vismaz reizi nedēļā (bet ne katru dienu); retāk nekā reizi nedēļā). Interneta izmantošana dažādiem mērķiem, ko veic indivīdi un/vai mājsaimniecības Par visiem indivīdiem jāvāc šādi rādītāji: — interneta pēdējā izmantošanas reize (pēdējos trijos mēnešos; pirms trim mēnešiem līdz vienam gadam; vairāk nekā pirms gada; nekad nav izmantots internets). Par indivīdiem, kuri izmantojuši internetu, jāvāc šādi rādītāji: — pēdējo reizi notikusī interneta komercijas darbība privātiem mērķiem (pēdējo triju mēnešu laikā; pirms trim mēnešiem līdz vienam gadam; vairāk nekā pirms gada; nekad nav veikts pirkums vai pasūtījums internetā). Par indivīdiem, kuri pēdējos trijos mēnešos izmantojuši internetu, jāvāc šādi rādītāji: — vidējais interneta izmantošanas biežums pēdējos trijos mēnešos (katru dienu vai gandrīz katru dienu; vismaz reizi nedēļā (bet ne katru dienu), retāk nekā reizi nedēļā), — interneta izmantošana pēdējos trijos mēnešos elektroniskā pasta nosūtīšanai un saņemšanai, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos telefonsarunām internetā, videozvaniem (ar tīmekļkameru (webcam)) internetā (izmantojot lietojumprogrammas, piemēram, Skype, Facetime), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai sazinātos sociālo tīklu vietnēs (izveidotu lietotāja profilu, nosūtītu ziņojumus vai citādi piekļūtu sociālajiem tīkliem), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai augšupielādētu paša radītu saturu (tekstu, attēlus, video, mūziku, programmatūru utt.) koplietojamā tīmekļa vietnē, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai lasītu tiešsaistē pieejamas ziņas, avīzes vai žurnālus, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai meklētu ar veselību saistītu informāciju (piemēram, par ievainojumiem, slimībām, uzturu, veselības uzlabošanu), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai meklētu informāciju par izglītības, apmācības vai kursu apmeklēšanas iespējām, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai apskatītu wiki tipa vietnes – lai iegūtu informāciju par jebkuru tematu, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai atrastu informāciju par precēm vai pakalpojumiem, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai lejupielādētu programmatūru (tā nav spēļu programmatūra), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai nosūtītu viedokļus par pilsoniskiem un politiskiem jautājumiem, izmantojot tīmekļa vietnes (piemēram, blogus, sociālo tīklu vietnes), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai piedalītos apspriedēs tiešsaistē vai balsotu par pilsoniskiem vai politiskiem jautājumiem (piemēram, pilsētvides plānošana, petīcijas parakstīšana), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai meklētu darbu vai nosūtītu darba pieteikumu, — interneta izmantošana pēdējos trijos mēnešos, lai sazinātos profesionālo tīklu vietnēs (izveidotu lietotāja profilu, nosūtītu ziņojumus vai citādi piedalītos, piemēram, LinkedIn, Xing profesionālo tīklu vietnēs), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai izmantotu ar ceļojumu saistītus pakalpojumus vai ar ceļojumu saistītas naktsmītnes, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai pārdotu preces vai pakalpojumus, piemēram, izmantojot tiešsaistes izsoles, — interneta bankas pakalpojumu izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, — interneta krātuvju izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai saglabātu dokumentus, attēlus, mūziku, videoattēlus vai citas datnes, (piemēram, Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive (iepriekš Skydrive), iCloud, Amazon Cloud Drive), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai mācītos izglītošanās, profesionāliem vai privātiem mērķiem: dalība tiešsaistes kursos, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai mācītos izglītošanās, profesionāliem vai privātiem mērķiem: tādu tiešsaistes materiālu izmantošana, kas nav pilnīgs kurss (piemēram, audiovizuālie materiāli, tiešsaistes mācību programmatūra, elektroniskās mācību grāmatas), — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai mācītos izglītošanās, profesionāliem vai privātiem mērķiem: saziņa ar mācībspēkiem vai studējošiem, izmantojot izglītības tīmekļa vietnes/portālus, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos trijos mēnešos, lai mācītos izglītošanās, profesionāliem vai privātiem mērķiem: cits. Rādītāji, kas jāsavāc par privātpersonām, kuras pēdējos trijos mēnešos privātiem mērķiem ir izmantojušas internetu, lai piekļūtu sociālajiem tīkliem: — vidējais interneta izmantošanas biežums, lai piekļūtu sociālajiem tīkliem, pēdējos trijos mēnešos (katru dienu vai gandrīz katru dienu; vismaz reizi nedēļā (bet ne katru dienu); retāk nekā reizi nedēļā), Par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos privātiem mērķiem ir izmantojuši internetu komerciālu darbību veikšanai internetā, jāvāc šādi rādītāji: — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu pārtikas preces, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu mājsaimniecības preces, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu zāles, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu apģērbu vai sporta preces, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu datoru aparatūru, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu elektroniskas iekārtas (tostarp kameras), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu telekomunikāciju pakalpojumus (piemēram, televīzija, platjoslas pieslēguma abonementi, fiksētās līnijas vai mobilā tālruņa pieslēguma abonementi, naudas līdzekļu atjaunošana priekšapmaksas tālruņa kartēs), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pirktu akcijas, apdrošināšanas polises un citus finanšu pakalpojumus, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu brīvdienu mītni (viesnīcas u. c.), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu citus ar ceļojumu saistītus pakalpojumus (transporta biļetes, automašīnu noma utt.), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu pasākumu biļetes, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu filmas vai mūziku, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu grāmatas, žurnālus vai avīzes (ieskaitot e-grāmatas), — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu e-mācību materiālus, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu datorspēļu programmatūru, citu datorprogrammatūru un jauninājumus, — interneta izmantošana pēdējos divpadsmit mēnešos, lai pasūtītu citas preces vai pakalpojumus, — preces vai pakalpojumi, kas pēdējos divpadsmit mēnešos pirkti vai pasūtīti no iekšzemes pārdevējiem, — preces vai pakalpojumi, kas pēdējos divpadsmit mēnešos pirkti vai pasūtīti no pārdevējiem citās ES valstīs, — preces vai pakalpojumi, kas pēdējos divpadsmit mēnešos pirkti vai pasūtīti no pārdevējiem pārējās pasaules valstīs, — preces vai pakalpojumi, kas pirkti vai pasūtīti pēdējos divpadsmit mēnešos: pārdevēju izcelsmes valsts nav zināma, — preču vai pakalpojumu pasūtījumu skaits internetā pēdējos trijos mēnešos (pasūtījumu/pirkumu skaits vai klasēs: 1–2 pasūtījumi/pirkumi; no > 2 līdz 5 pasūtījumiem/pirkumiem; no > 5 līdz 10 pasūtījumiem/pirkumiem, > 10 pasūtījumiem/pirkumiem), — tādu preču vai pakalpojumu kopējā vērtība (izņemot akcijas vai citus finanšu pakalpojumus), kas pēdējos trijos mēnešos iegādātas internetā (summa EUR vai klasēs: mazāk par 50 EUR, 50 EUR līdz mazāk par 100 EUR, 100 EUR līdz mazāk par 500 EUR, 500 EUR līdz mazāk par 1 000 EUR, 1 000 EUR vai vairāk; nav zināms), — problēmas ar interneta komerciju: tehniskas problēmas ar tīmekļa vietni pasūtīšanas vai maksāšanas laikā, — problēmas ar interneta komerciju: grūtības atrast informāciju par garantijām un citām juridiskajām tiesībām, — problēmas ar interneta komerciju: piegāde notiek lēnāk nekā norādīts, — problēmas ar interneta komerciju: galīgās izmaksas ir lielākas nekā norādīts (piemēram, lielākas piegādes izmaksas, negaidīta maksa par darījumu), — problēmas ar interneta komerciju: piegādātas nepareizas vai bojātas preces, — problēmas ar interneta komerciju: problēmas ar krāpšanu (piemēram, preces/pakalpojumi vispār nav saņemti, ļaunprātīga kredītkartes informācijas izmantošana), — problēmas ar interneta komerciju: apgrūtināta sūdzību iesniegšana un kompensācijas saņemšana vai arī pēc sūdzības iesniegšanas saņemtā atbilde nav apmierinoša, — problēmas ar interneta komerciju: ārvalstu mazumtirgotājs nepiegādā uz dzīvesvietas valsti, — problēmas ar interneta komerciju: cits. — problēmas ar interneta komerciju: nav. IKT kompetence un iemaņas Par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos izmantojuši internetu, jāvāc šādi rādītāji: — prasmes pārsūtīt datnes no datora uz citām ierīcēm, — prasmes instalēt programmatūru vai lietotnes, — prasmes veikt izmaiņas iestatījumos jebkādā programmatūrā, tostarp operētājsistēmā vai drošības programmās, — prasmes kopēt vai pārvietot datnes vai mapes, — prasmes izmantot teksta apstrādes programmatūru, — prasmes veidot prezentācijas vai dokumentus, kas ietver tekstu, attēlus, tabulas un diagrammas, — prasmes izmantot rēķintabulu programmatūru, — prasmes rediģēt fotogrāfijas, video vai audio datnes, — prasmes rakstīt kodu programmēšanas valodā. Par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos rēķintabulu programmatūru, jāvāc šādi rādītāji: — prasmes izmantot sarežģītākas rēķintabulu programmatūras funkcijas, lai organizētu un analizētu datus, piemēram, veicot šķirošanu, filtrēšanu un formulas un veidojot diagrammas. IKT un interneta izmantošanas šķēršļi Par mājsaimniecībām, kurām mājās nav piekļuves internetam, jāvāc šādi rādītāji: — iemesls, kā dēļ mājās nav piekļuves internetam: piekļuve internetam ir citur, — iemesls, kā dēļ mājās nav piekļuves internetam: internets nav vajadzīgs (jo nav lietderīgs, nav interesants u. c.), — iemesls, kā dēļ mājās nav piekļuves internetam: pārāk lielas iekārtu izmaksas, — iemesls, kā dēļ mājās nav piekļuves internetam: pārāk lielas piekļuves izmaksas (tālrunis, DSL abonements u. c.), — iemesls, kā dēļ mājās nav piekļuves internetam: trūkst iemaņu, — iemesls, kā dēļ mājās nav piekļuves internetam: risks privātumam vai drošībai, — iemesls, kā dēļ mājās nav piekļuves internetam: platjoslas internets nav pieejams mūsu reģionā, — iemesls, kā dēļ mājās nav piekļuves internetam: cits. Par privātpersonām, kuras pēdējos divpadsmit mēnešos izmantojušas internetu, bet nav to lietojušas interneta komercijai, jāvāc šādi rādītāji: — interneta komercijas šķēršļi: izvēlas iepirkties klātienē, vēlas redzēt preci, persona uzticīga veikaliem, ieraduma spēks, — interneta komercijas šķēršļi: iemaņu vai zināšanu trūkums (piemēram, nezina, kā izmantot tīmekļa vietni vai vietnes izmantošana bijusi pārāk sarežģīta), — interneta komercijas šķēršļi: ir apgrūtināta internetā pasūtīto preču piegāde (piemēram, piegāde notiek pārāk ilgi vai loģistikas ziņā sarežģīti), — interneta komercijas šķēršļi: maksājuma drošība vai bažas par privātumu (piemēram, kredītkartes vai personas datu sniegšana internetā), — interneta komercijas šķēršļi: bažas par preču saņemšanu vai nosūtīšanu atpakaļ, bažas par sūdzības iesniegšanu un kompensācijas saņemšanu, — interneta komercijas šķēršļi: nav maksājumu kartes, ar kuru maksāt internetā, — (vēz izvēles) interneta komercijas šķēršļi: ārvalstu mazumtirgotājs nepiegādā uz dzīvesvietas valsti, — interneta komercijas šķēršļi: cits. IKT izmantošana, ko veic indivīdi, lai apmainītos ar informāciju un pakalpojumiem ar valsts un publiskām iestādēm (e-pārvalde) Par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos izmantojuši internetu, jāvāc šādi rādītāji: — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos divpadsmit mēnešos, lai iegūtu publisku iestāžu vai publisku dienestu tīmekļa vietnēs iekļauto informāciju, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos divpadsmit mēnešos, lai lejupielādētu publisku iestāžu vai publisku dienestu tīmekļa vietnēs iekļautas oficiālas veidlapas, — interneta izmantošana privātiem mērķiem pēdējos divpadsmit mēnešos, lai iesniegtu aizpildītas tiešsaistes veidlapas publiskās iestādēs vai publiskos dienestos, Par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos nav iesnieguši aizpildītas veidlapas publisku iestāžu tīmekļa vietnēs privātiem mērķiem, jāvāc šādi rādītāji: — iemesls, kā dēļ nav iesniegtas aizpildītas veidlapas publisku iestāžu tīmekļa vietnēs: nav jāiesniedz oficiālas veidlapas. Par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos nav iesnieguši aizpildītas veidlapas publisku iestāžu tīmekļa vietnēs privātiem mērķiem un kuri nav norādījuši kā iemeslu to, ka oficiālas veidlapas nebija nepieciešamas, jāvāc šādi rādītāji: — iemesls, kā dēļ publiskām iestādēm nav iesniegtas aizpildītas veidlapas, izmantojot internetu: šāds tīmekļa vietnes pakalpojums nebija pieejams, — iemesls, kā dēļ publiskām iestādēm nav iesniegtas aizpildītas veidlapas, izmantojot internetu: iemaņu vai zināšanu trūkums (piemēram, nezina, kā jāizmanto tīmekļa vietne, vai vietnes izmantošana bija pārāk sarežģīta), — iemesls, kā dēļ publiskām iestādēm nav iesniegtas aizpildītas veidlapas, izmantojot internetu: bažas par personas datu aizsardzību un drošību, — iemesls, kā dēļ publiskām iestādēm nav iesniegtas aizpildītas veidlapas, izmantojot internetu: nav elektroniskā paraksta vai elektroniskās identifikācijas kartes/apliecības (nepieciešams autentificēšanai/pakalpojuma izmantošanai) vai ir problēmas ar tām, — iemesls, kā dēļ publiskām iestādēm nav iesniegtas aizpildītas veidlapas, izmantojot internetu: cita persona to izdarīja manā vārdā (piemēram, konsultants, nodokļu konsultants, radinieks vai ģimenes loceklis), — iemesls, kā dēļ publiskām iestādēm nav iesniegtas aizpildītas veidlapas, izmantojot internetu: cits. IKT drošība un uzticēšanās IKT Par indivīdiem, kuri pēdējos divpadsmit mēnešos izmantojuši internetu, jāvāc šādi rādītāji: — problēmas, kas radušās, izmantojot internetu privātiem mērķiem, pēdējos divpadsmit mēnešos: inficēšanās ar vīrusu vai citu datora infekciju (piemēram, tārps vai Trojas zirgs), kā sekas ir informācijas vai laika zudumi, — problēmas, kas radušās, izmantojot internetu privātiem mērķiem, pēdējos divpadsmit mēnešos: internetā nosūtītu personas datu ļaunprātīga izmantošana vai citi privātuma pārkāpumi (piemēram, sociālās tīklošanas tīmekļa vietnēs augšupielādētu fotoattēlu, video, personas datu ļaunprātīga izmantošana), — problēmas, kas radušās, izmantojot internetu privātiem mērķiem, pēdējos divpadsmit mēnešos: finansiāli zaudējumi pēc viltus ziņojumu saņemšanas (personas datu izmānīšana/phishing) vai pēc novirzīšanas uz viltus tīmekļa vietni, kurā lūdz norādīt personas datus (pharming), — problēmas, kas radušās, izmantojot internetu privātiem mērķiem, pēdējos divpadsmit mēnešos: finansiāli zaudējumi pēc maksājumu kartes (kredītkartes vai debetkartes) krāpnieciskas izmantošanas, — problēmas, kas radušās, izmantojot internetu privātiem mērķiem, pēdējos divpadsmit mēnešos: bērnu piekļūšana neatbilstošām tīmekļa vietnēm. — risks drošībai kā ierobežojums vai šķērslis preču vai pakalpojumu pasūtīšanai vai pirkšanai privātām vajadzībām internetā pēdējos divpadsmit mēnešos, — risks drošībai kā ierobežojums vai šķērslis finanšu darbību, piemēram, kontu pārvaldības, veikšanai privātiem mērķiem internetā pēdējos divpadsmit mēnešos, — risks drošībai kā ierobežojums vai šķērslis personas datu sniegšanai virtuālajām kopienām tiešsaistē sociālai un profesionālai tīklošanai pēdējos divpadsmit mēnešos, — risks drošībai kā ierobežojums vai šķērslis saziņai ar publiskajiem dienestiem un administrācijām privātiem mērķiem internetā pēdējos divpadsmit mēnešos, — risks drošībai kā ierobežojums vai šķērslis programmatūras, mūzikas un video datņu, spēļu vai citu datu datņu lejupielādēšanai privātiem mērķiem internetā pēdējos divpadsmit mēnešos, — risks drošībai kā ierobežojums vai šķērslis interneta lietošanai, izmantojot mobilu ierīci (piemēram, klēpjdatoru) ar bezvadu savienojumu, atrodoties ārpus mājām, pēdējos divpadsmit mēnešos, — rezerves dokumentu izveide (dokumenti, attēli utt.) no personas datora uz visu veidu ārējām krātuves ierīcēm (piemēram, CD, DVD, uz ārējā cietā diska, USB atmiņas ierīcē) vai interneta krātuvē (jā (automātiski vai manuāli); nē), — informētība, ka, lai izsekotu cilvēku darbību internetā, var tikt izmantotas sīkdatnes, lai tādējādi izveidotu katra lietotāja profilu un lietotājiem piedāvātu mērķreklāmu, — ir mainīti interneta pārlūkprogrammas iestatījumi, lai novērstu vai ierobežotu sīkdatnes uz lietotāja datora. Piekļuve tehnoloģijām un to izmantošana, nodrošinot spēju pieslēgties internetam vai citiem tīkliem jebkurā vietā un laikā (visuresoša savienojamība) Par indivīdiem, kuri pēdējos trijos mēnešos izmantojuši internetu, jāvāc šādi rādītāji: — mobilo tālruņu (vai viedtālruņu) izmantošana, lai piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — mobilo tālruņu (vai viedtālruņu) izmantošana, lai no mobilo tālruņu tīkla piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — mobilo tālruņu (vai viedtālruņu) izmantošana, lai no bezvadu tīkla (piemēram, WiFi) piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — portatīvā datora (piemēram, klēpjdators, planšetdators) izmantošana, lai piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — portatīvā datora (piemēram, klēpjdators, planšetdators) izmantošana, lai mobilo tālruņu tīklā, ar USB spraudni vai (SIM) karti, vai mobilo tālruni kā modemu piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — portatīvā datora izmantošana (piemēram, klēpjdators, planšetdators), lai no bezvadu tīkla (piemēram, WiFi) piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — citu ierīču izmantošana, lai piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba, — neizmanto mobilās ierīces, lai piekļūtu internetam ārpus mājām vai darba.