I PIELIKUMS

UZRAUDZĪBA

1. UZRAUDZĪBAS METODES

1.1. Tālāk aprakstītās uzraudzības metodes nepapildina, neaizstāj un neatceļ prasības, kas noteiktas Direktīvas (ES) 2016/2102 6. pantā norādītajos standartos un tehniskajās specifikācijās. Metodes nav atkarīgas no konkrētiem testiem, piekļūstamības novērtēšanas rīkiem, operētājsistēmām, tīmekļa pārlūkprogrammām un konkrētām atbalsta tehnoloģijām.

1.2. Dziļā apsekošana

1.2.1. Dalībvalstis piemēro dziļās apsekošanas metodi, ar kuru pamatīgi pārbauda, vai tīmekļvietne vai mobilā lietotne atbilst visām Direktīvas (ES) 2016/2102 6. pantā norādītajos standartos un tehniskajās specifikācijās noteiktajām prasībām.

1.2.2. Dziļās apsekošanas metodē pārbauda visus paraugā iekļauto procesu posmus, ievērojot vismaz procesa izpildes standartsecību.

1.2.3. Dziļās apsekošanas metodē izvērtē vismaz mijdarbību ar veidlapām, saskarnes vadību un dialoga lodziņiem, datu ievades apstiprinājumus, kļūdas ziņojumus un citu informāciju, kas rodas lietotāju mijdarbības rezultātā, kad tas ir iespējams, kā arī tīmekļvietnes vai mobilās lietotnes uzvedību, kad tiek piemēroti atšķirīgi iestatījumi vai vēlamie parametri.

1.2.4. Dziļās apsekošanas metodē attiecīgā gadījumā var ietilpt lietojamības testi, piemēram, novērošana un analīze par to, kā lietotāji invalīdi uztver tīmekļvietnes vai mobilās lietotnes saturu un cik sarežģīta tiem ir tādu saskarnes elementu kā navigācijas izvēļņu vai veidlapu izmantošana.

1.2.5. Uzraudzītāja struktūra var pilnīgi vai daļēji izmantot publiskā sektora struktūras sniegtus novērtēšanas rezultātus, ar šiem visiem nosacījumiem: a) publiskā sektora struktūra ir sniegusi jaunāko detalizēto izvērtēšanas ziņojumu, kas ir tās rīcībā; b) izvērtēšana veikta ne vairāk kā trīs gadus pirms apsekošanas un saskaņā ar šā pielikuma 1.2.1.–1.2.4. un 3. punktu; c) uzraudzītāja struktūra izvērtēšanas ziņojumu uzskata par derīgu izmantošanai dziļajā apsekošanā, pamatojoties uz: i) rezultātiem, kas gūti, tīmekļvietnei vai mobilajai lietotnei piemērojot vienkāršoto apsekošanas metodi; un ii) ja novērtēšana veikta vairāk nekā vienu gadu pirms apsekošanas laika, ziņojuma analīzi, kas pielāgota tās raksturlielumiem, piemēram, vecumam un detalizācijas pakāpei.

1.2.6. Dalībvalstis gādā, lai apsekošanas vajadzībām uzraudzītājai struktūrai, ievērojot attiecīgas tiesību normas, kas izvirza zināmus konfidencialitātes aizsardzības nosacījumus, to vidū valsts drošības labad, tiek piešķirta piekļuve ārtīkla vai iekštīkla tīmekļvietnēm. Ja piekļuvi nevar piešķirt, taču publiskā sektora struktūra piegādā izvērtēšanas rezultātus, uzraudzītāja struktūra publiskā sektora struktūras sniegtos izvērtēšanas rezultātus var pilnīgi vai daļēji izmantot ar šiem abiem nosacījumiem: a) publiskā sektora struktūra ir sniegusi jaunāko detalizēto izvērtēšanas ziņojumu, kas ir tās rīcībā; b) izvērtēšana veikta ne vairāk kā trīs gadus pirms apsekošanas un saskaņā ar šā pielikuma 1.2.1.–1.2.4. un 3. punktu.

1.3. Vienkāršotā apsekošana

1.3.1. Tīmekļvietnēm dalībvalstis piemēro vienkāršotas apsekošanas metodi, ar kuru var atklāt neatbilstības Direktīvas (ES) 2016/2102 6. pantā norādītajos standartos un tehniskajās specifikācijās noteikto prasību daļām.

1.3.2. Vienkāršotās apsekošanas metodē ietilpst testi, kas saistīti ar katru no Direktīvas (ES) 2016/2102 4. pantā norādītajām prasībām pēc uztveramības, darbināmības, saprotamības un noturības. Testējot pārbauda, vai tīmekļa vietnēs nav neatbilstības. Vienkāršotā apsekošanā tādā mērā, cik tas realizējams ar automatizētiem testiem, maksimāli aptver šādas lietotāju piekļūstamības vajadzības: a) lietot bez redzes; b) lietot ar vāju redzi; c) lietot bez krāsu uztveres; d) lietot bez dzirdes; e) lietot ar vāju dzirdi; f) lietot bez balss; g) lietot ar vājinātu roku darbības spēju vai spēku; h) minimalizēt gaismjutības lēkmju izraisītājus; i) lietot ar vāju izziņas spēju. Vienkāršotajā apsekošanā dalībvalstis var izmantot arī neautomatizētus testus.

1.3.3. Pēc katra ziņojuma iesniegšanas termiņa, kas noteikts Direktīvas (ES) 2016/2102 8. panta 4. punktā, dalībvalstis pārskata vienkāršotās apsekošanas metodes testēšanas noteikumus.

2. TĪMEKĻVIETŅU UN MOBILO LIETOTŅU PARAUGU ATLASE

2.1. Parauga lielums

2.1.1. Katrā apsekošanas periodā apsekojamo tīmekļvietņu un mobilo lietotņu skaitu aprēķina pēc dalībvalsts iedzīvotāju skaita.

2.1.2. Pirmajā un otrajā apsekošanas periodā tīmekļvietņu vienkāršotajai apsekošanai parauga minimums ir divas tīmekļvietnes uz 100 000 iedzīvotājiem plus 75 tīmekļvietnes.

2.1.3. Tālākajos apsekošanas periodos tīmekļvietņu vienkāršotajai apsekošanai parauga minimums ir trīs tīmekļvietnes uz 100 000 iedzīvotājiem plus 75 tīmekļvietnes.

2.1.4. Dziļajai tīmekļvietņu apsekošanai parauga lielums ir vismaz 5 % no 2.1.2. punktā noteiktā vienkāršotās apsekošanas minimālā parauga lieluma plus 10 tīmekļvietnes.

2.1.5. Mobilo lietotņu dziļās apsekošanas izlases minimālais lielums ir 1 mobilā lietotne uz 1 000 000 iedzīvotāju plus 6 mobilās lietotnes.

2.1.6. Ja tīmekļvietņu skaits dalībvalstī ir mazāks par apsekošanai vajadzīgo, dalībvalsts apseko vismaz 75 % visu tīmekļvietņu.

2.1.7. Ja mobilo lietotņu skaits dalībvalstī ir mazāks par apsekošanai vajadzīgo, dalībvalsts apseko vismaz 50 % visu mobilo lietotņu.

2.2. Tīmekļvietņu parauga atlase

2.2.1. Tīmekļvietņu parauga atlasē tiecas panākt daudzveidīgu, reprezentatīvu un ģeogrāfiski līdzsvarotu izkliedi.

2.2.2. Paraugs aptver dažādos dalībvalstīs pastāvošos pārvaldes līmeņos izveidotas tīmekļvietnes. Par bāzi izmantojot statistiski teritoriālo vienību klasifikāciju ( NUTS ) un tajā noteiktās vietējās administratīvās vienības ( LAU ), paraugā iekļauj šādas vietnes, ja tādas pastāv: a) valstu tīmekļvietnes; b) reģionu tīmekļvietnes (NUTS1, NUTS2, NUTS3); c) municipalitāšu tīmekļvietnes (LAU1, LAU2); d) a)–c) kategorijai nepiederošu publisko tiesību subjektu tīmekļvietnes.

2.2.3. Paraugā iekļauj tīmekļvietnes, kas iespējami plaši pārstāv publiskā sektora struktūru sniegto pakalpojumu daudzveidību, it īpaši šajās jomās: sociālā aizsardzība, veselības aprūpe, transports, izglītība, nodarbinātība un nodokļi, vides aizsardzība, atpūta un kultūra, namu apsaimniekošana un komunālie pakalpojumi un sabiedriskā kārtība un drošība.

2.2.4. Par apsekojamā tīmekļvietņu parauga sastāvu dalībvalstis apspriežas ar savām ieinteresētajām personām, it īpaši ar organizācijām, kas pārstāv invalīdus, un pienācīgi ņem vērā ieinteresēto personu viedokli par to, kuras tīmekļvietnes būtu apsekojamas.

2.3. Mobilo lietotņu parauga atlase

2.3.1. Mobilo lietotņu parauga atlasē tiecas panākt daudzveidīgu un reprezentatīvu izkliedi.

2.3.2. Paraugā ņem vērā mobilās lietotnes, kuras bieži tiek lejupielādētas.

2.3.3. Atlasot mobilo lietotņu paraugu, ņem vērā dažādas operētājsistēmas. Mobilās lietotnes versijas, kas izveidotas atšķirīgām operētājsistēmām, parauga atlasē uzskata par atšķirīgām mobilajām lietotnēm.

2.3.4. Paraugā iekļauj tikai jaunāko mobilās lietotnes versiju, izņemot gadījumus, kad mobilās lietotnes jaunākā versija nav saderīga ar vecu, bet joprojām atbalstītu operētājsistēmu. Tādā gadījumā paraugā var iekļaut arī vienu no agrākajām mobilās lietotnes versijām.

2.3.5. Par apsekojamā mobilo lietotņu parauga sastāvu dalībvalstis apspriežas ar savām ieinteresētajām personām, it īpaši ar organizācijām, kas pārstāv invalīdus, un pienācīgi ņem vērā ieinteresēto personu viedokli par to, kuras mobilās lietotnes būtu apsekojamas.

2.4. Atkārtoti apsekojams paraugs

No otrā apsekošanas perioda, ja to ļauj esošo tīmekļvietņu vai mobilo lietotņu skaits, paraugā iekļauj vismaz 10 % no iepriekšējā apsekošanas periodā apsekotajām tīmekļvietnēm un mobilajām lietotnēm un vismaz 50 % no iepriekšējā periodā neapsekotajām.

3. LAPU PARAUGU ATLASE

3.1. Šajā pielikumā “lapa” ir tīmekļvietnes lapa vai mobilās lietotnes ekrāns.

3.2. Ar dziļās apsekošanas metodi tiek apsekotas šādas lapas un dokumenti, ja tādi pastāv:

a) mājas lapa, pieteikšanās, vietnes karte, kontaktinformācija, palīdzības un juridiskās informācijas lapas;

b) vismaz viena attiecīga lapa no katra tīmekļvietnes vai mobilās lietotnes sniegtā pakalpojuma veida un citiem galvenajiem paredzētās lietošanas veidiem, ieskaitot meklēšanas funkciju;

c) lapas, kurās ir piekļūstamības paziņojums vai politika, un lapas, kurās ir atsauksmju mehānisms;

d) tādu lapu piemēri, kurām ir būtiski savdabīgs izskats vai kurās atspoguļots savdabīgs saturs;

e) vismaz viens attiecīgs lejupielādējams dokuments, ja tādi ir, no katra tīmekļvietnes vai mobilās lietotnes sniegtā pakalpojuma veida un citiem galvenajiem paredzētās lietošanas veidiem;

f) citas lapas, ko uzraudzītāja struktūra uzskata par piemērotām;

g) nejaušināti atlasītas lapas, kas veido vismaz 10 % no 3.2. punkta a)–f) apakšpunktā noteiktā parauga.

3.3. Ja kādā no parauga lapām, kas atlasītas saskaņā ar 3.2. punktu, ietilpst kāda procesa posms, visus procesa posmus pārbauda tā, kā noteikts 1.2.2. punktā.

3.4. Vienkāršotajā apsekošanas metodē papildus mājas lapai apseko vairākas lapas, kas atbilst aplēstajam tīmekļvietnes lielumam un sarežģītībai.