INTERROGAZIONE SCRITTA E-1753/99

di Marcello Dell'Utri (PPE-DE) alla Commissione

(1o ottobre 1999)

Oggetto: Utilizzazione delle strutture di informazione ai cittadini

Secondo i dati pubblicati da Eurobarometer (51.0 Marzo-Aprile 1999, Fig. 2.8) solo il 3 % dei cittadini europei che abbisognano di informazioni sull'Unione europea utilizza gli Uffici di informazione della UE, gli Euro info-centres, gli Euro info-points e le Euro libraries.

A fronte di questo dato, si chiede alla Commissione se tali valori possano ritenersi soddisfacenti avendo riguardo agli obiettivi prefissati e se il rapporto costi/benefici possa essere considerato adeguato.

Ove le risposte fossero negative, si chiede che cosa intenda fare la Commissione per migliorare la gestione di queste strutture in modo da renderle più efficienti e più rispondenti alle esigenze del cittadino.

Considerando che il problema è dovuto in parte anche alla scarsa conoscenza dei cittadini dell'esistenza stessa di tali strutture, si chiede quali misure la Commissione intenda adottare per migliorarne la pubblicità.

Risposta della sig.ra Reding a nome della Commissione

(10 novembre 1999)

I dati che hanno attirato l'attenzione dell'onorevole parlamentare rappresentano la media delle risposte registrate in occasione di un sondaggio d'opinione basato su un campione rappresentativo del complesso demografico di ciascuno Stato membro. Un sondaggio siffatto permette di misurare più agevolmente e precisamente le opinioni e gli atteggiamenti rispetto ai comportamenti minoritari. La media registrata del 3 % della popolazione corrisponde a oltre 12.000.000 di cittadini.. La cifra non è certo molto elevata rispetto alla popolazione totale degli Stati membri, rappresenta comunque un numero non trascurabile di cittadini che dichiarano di compiere un passo spontaneo nella ricerca dell'informazione e che conoscono l'esistenza delle strutture informative disponibili. Se si esaminano inoltre i risultati Stato membro per Stato membro, è possibile constatare che in taluni casi, in particolare nei paesi nordici abituati ad avere un atteggiamento attivo nei confronti dell'informazione, la percentuale di popolazione che si rivolge alle rappresentanze della Commissione, agli uffici informazione del Parlamento europeo come pure alle antenne di informazione si colloca in una forcella compresa fra il 7 e il 9 % della popolazione interrogata, un risultato questo del tutto apprezzabile.

I risultati ottenuti risultano ulteriormente sfumati per il fatto che non tutti i tipi di antenne di informazione attuali sono esplicitamente citati nella domanda- sia che si tratti dei luoghi d'incontro d'informazione e animazione rurale o dei centri di documentazione nelle università oppure dei fora urbani e non sono stati pertanto riconosciuti dalle persone interrogate.

Non mi sembra possibile stabilire un rapporto diretto fra il numero di cittadini al corrente dell'esistenza delle rappresentanze, degli uffici o delle antenne d'informazione ed il costo che la realizzazione di tali strutture può comportare. Le rappresentanze e gli uffici della Comunità, come pure le antenne, informano infatti il cittadino ma le loro azioni hanno spesso come obiettivo un pubblico intermedio quale la televisione, la stampa, gli ambienti politici e i media che in virtù dell'informazione ricevuta raggiungeranno a loro volta il grande pubblico senza che tali azioni siano trasparenti al cittadino stesso.

La Commissione è convinta dell'urgente necessità di rafforzare le strutture informative locali affinchè possano svolgere appieno il loro ruolo di centri di prossimità e avere massima efficacia presso il gran pubblico. È parimenti consapevole della necessità di diffondere ulteriormente la conoscenza di tali strutture e garantire una migliore promozione delle loro attività. In questo senso è già stato compiuto uno sforzo che rimane però ancora insufficiente. Un sito che presenta le antenne d'informazione è già disponibile sul server Europa ; con la rubrica l'Europa vicina a casa vostra, fornisce gli indirizzi dell' antenne d'informazione locali. Sono previsti legami con i siti elaborati dalle antenne stesse. Il servizio Europe Direct che raccoglie le richieste di informazioni provenienti da cittadini di tutti gli Stati membri, in ciascuna delle sue risposte informa sistematicamente il proprio corrispondente in merito al centro di informazioni più vicino. Anche le rappresentanze della Commissione forniscono qesto tipo di servizio. Si protrebbero esplorare altre vie, quali una campagna pubblicitaria nei media locali, che tuttavia richiedono notevoli investimenti di risorse umane e finanziarie.