IT Gazzetta ufficiale dell'Unione europea CE 65/226

(2004/C 65 E/241)

INTERROGAZIONE SCRITTA E-2828/03

di Kathleen Van Brempt (PSE) alla Commissione

(23 settembre 2003)

Oggetto: Leggibilità dei cd-rom riscrivibili

In realtà non è sempre possibile conservare dei dati importanti su cd-rom per un lungo periodo. Da un test pratico effettuato dalla rivista olandese specializzata in computer, PC-Active, risulta che i dati contenuti in un cd-rom masterizzato (cd-r/rew) possono diventare illeggibili entro due anni dalla masterizzazione. PC-Active ha sottoposto a un test di qualità trenta marche di cd riscrivibili. I dischi, una volta riscritti, sono stati tenuti per venti mesi nel loro imballaggio originale in un armadio chiuso. Dopodiché si è proceduto alla verifica dello stato dei dischi tramite un cd-analyzer professionale. Dalla verifica è risultato che parte dei cd-r era diventata completamente e parte parzialmente illeggibile. I dati che erano stati copiati venti mesi prima sui cd erano diventati illeggibili. Il test è stato comunque effettuato sia sulle marche di cd più conosciute sia su quelle meno conosciute. Ciononostante i fabbricanti di cd-rom sostengano che i loro prodotti siano validi per almeno dieci anni, alcuni addirittura parlano di una validità secolare.

La Commissione è al corrente di tale test?

La Commissione intende intraprendere delle misure dopo aver preso atto dei risultati di tali test? In caso di risposta affermativa, quali?

In caso di risposta negativa, perché no? La Commissione ritiene le asserzioni riguardanti la leggibilità dei cd-rom fuorvianti?

Risposta del sig. Byrne a nome della Commissione

(28 ottobre 2003)

La Commissione non é stata informata di questa particolare ricerca sulla durata dei CD-ROMs e non é competente ad intervenire in casi concreti.

La Commission gradirebbe comunque informare l'onorevole parlamentare che, nei rapporti impresa-cliente, le dichiarazioni pubbliche relative alle caratteristiche specifiche dei beni, rilasciate da un venditore, un produttore o un rappresentante, possono stabilire se esiste conformità tra beni e contratto. I beni devono, innanzitutto, essere conformi alle specifiche contrattuali (considerando 7 della direttiva 1999/44/CE del Parlamento e del Consiglio del 25 maggio 1999, su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo (1)). L'articolo 2(2)(d) della direttiva stabilisce che i beni sono conformi al contratto se presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, in considerazione delle dichiarazioni pubbliche rilasciate sulle caratteristiche concrete dei beni, soprattutto nella pubblicità e nell'etichettatura.

La durata di vita di un CD-ROM e la durata di conservazione dei dati registrati su un CD-ROM sono in funzione di caratteristiche specifiche. Se queste non vengono rispettate, il consumatore può chiedere che il bene sia reso conforme al contratto mediante riparazione o sostituzione, chiederne una riduzione del prezzo o chiedere la risoluzione del contratto di vendita conformemente all'articolo 3 della direttiva. Il consumatore fruisce di questa garanzia giuridica per un periodo minimo di due anni dalla consegna dei beni.

Le dichiarazioni abusive sulle caratteristiche qualitative dei beni potrebbero essere anche ingannevoli in virtù della direttiva del Consiglio 84/450/CEE del 10 settembre 1984 relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati membri in materia di pubblicità ingannevole (2) emendate dalla direttiva 97/55/CE del Parlamento e del Consiglio del 6 ottobre 1997 (3) al fine di includere la pubblicità comparativa. Spetta alle autorità nazionali decidere se le affermazioni concernenti la leggibilità dei CD-ROMs sono ingannevoli in virtù di questa direttiva. In generale, spetta alle autorità nazionali e non alla Commissione far applicare la legislazione comunitaria e nazionale relativa alla tutela dei consumatori.

(1) GU L 171 del 7.7.1999.

(2) GU L 250 del 19.9.1984.

(3) GU L 290 del 23.10.1997.