INTERROGAZIONE SCRITTA E-0350/99

di Joaquín Sisó Cruellas (PPE) alla Commissione

(23 febbraio 1999)

Oggetto: Truffe relative all'euro

La polizia di Barcellona ha ricevuto varie denunce di tentata truffa ai danni di pensionati connessa con l'introduzione della terza fase dell'UEM. Lo schema è sempre lo stesso: un signore giovane e ben vestito fa visita agli anziani facendosi passare per un rappresentante dell'istituto finanziario in cui hanno depositato i loro risparmi per annunciare loro che, a breve termine, la peseta non avrà più alcun valore, motivo per cui è necessario cambiarla in euro, e si offre di farlo personalmente, come se si trattasse di un servizio offerto dalla banca. Alcune vittime hanno perso fino a 80.000 pesetas e, a quanto pare, casi simili si sono prodotti anche in altre città della Catalogna.

Recentemente il sig. de Silguy, membro della Commissione, ha affermato che, ai fini del passaggio all'euro dei cittadini, sarà necessario tener conto delle categorie di popolazione prioritarie, quali i consumatori, le donne e i gruppi vulnerabili, come gli anziani e i disabili. Alla luce di quanto soprammenzionato, ha il sig. de Silguy considerato la possibilità di adottare azioni specifiche intese ad evitare per quanto possibile che questo tipo di fatti si riproducano ai danni dei gruppi più vulnerabili?

Risposta comune

data dal sig.ra Bonino in nome della Commissione alle interrogazioni scritte E-0219/99eE-0350/99

(30 marzo 1999)

Oltre al lavoro svolto presso gli Stati membri all'atto della negoziazione delle convenzioni nell'ambito del programma Prince, la Commissione ha varato una serie di iniziative specifiche o a carattere generale volte a preparare i consumatori all'avvento dell'euro, conformemente agli inviti del Parlamento (relazioni dell'on. Pérez Royo - A4-0415/97 - e dell'on. Arroni - A4-0485/98).

In linea di massima i rappresentanti dei consumatori hanno operato in stretta collaborazione con la Commissione fin dal 1996, in particolare con le attività del gruppo "euro" del comitato dei consumatori, ai fini della messa a punto dell'ambito regolamentare dell'introduzione dell'euro. Sotto l'egida della Commissione essi hanno negoziato e firmato un codice di buona condotta volontario per il settore della distribuzione in data 30 giugno 1998. Inoltre, nell'autunno del 1998, è stato organizzato a Bruxelles un corso di formazione all'euro per i rappresentanti delle associazioni di consumatori. Ciò è avvenuto nell'ambito di uno sforzo generale compiuto dalla Commissione per il potenziamento della politica di informazione e di formazione dei consumatori in merito a tutti gli aspetti dell'euro.

L'esempio di frode citato dall'on. interrogante conforma che rimane ancora da compiere un notevole sforzo di informazione verso il pubblico sulle modalità di introduzione dell'euro, e in particolare verso talune categorie di popolazione, come gli anziani. Gli studi svolti dalla Commissione dimostrano che per un gran numero di motivi una parte non trascurabile della popolazione potrebbe non essere raggiunta alle politiche di informazione abituali (opuscoli, materiale scritto, televisione) e che per essi è necessaria un'informazione di prossimità, in particolare attraverso i "mediatori di fiducia".

Per rispondere a tali constatazioni la Commissione nel 1998 ha varato i progetti pilota "Euro facile", il cui obiettivo, a livello europeo è, da un lato, quello di identificare le problematiche, le domande e i linguaggi delle popolazioni sensibili e, d'altro lato, quello di creare strumenti di formazione di formatori e di mediatori, meccanismi di formazione piramidali, nonché strumenti di informazione destinati ai mediatori, e infine quello di sensibilizzare le autorità pubbliche a tali problematiche, onde spronarle a realizzare azioni di informazione "euro" destinate a tali settori dell'opinione pubblica, avvalendosi di tutto o di parte del materiale a tal fine concepito.

I due progetti principali, rivolti specificatamente alle popolazioni in difficoltà economica o sociale e alle persone anziane, hanno già permesso di analizzare le necessità delle persone interessate tramite 20 gruppi di lavoro in Belgio, in Francia e in Italia. Una volta che si sarà proceduto alla convalida dei risultati in tutti gli Stati membri, i progetti dovrebbero essere portati avanti, fra marzo e settembre 1999, con la creazione di strumenti e di materiale di formazione e di informazione.

La Commissione finanzia anche progetti paralleli volti a portare in luce i problemi specifici e le risposte adeguate necessarie ai minorati. Per il momento sono già in fase d'attuazione due progetti in associazione con l'Unione europea dei non vedenti e l'Unione europea dei non udenti.