IT Gazzetta ufficiale dell'Unione europea CE 78/563

(2004/C 78 E/0598)

INTERROGAZIONE SCRITTA E-3486/03

di Karl von Wogau (PPE-DE) alla Commissione

(24 novembre 2003)

Oggetto: Commissioni bancarie per bonifici all'interno della zona euro

La Commissione è a conoscenza del fatto che in Spagna il regolamento (CE) 2560/2001 (1) relativo ai pagamenti transfrontalieri in euro non viene ancora applicato in tutto il territorio? Quali misure intende adottare la Commissione per porre rimedio a tale situazione? In quale modo il cittadino potrà farsi restituire le commissioni trattenute?

L'interrogazione si basa su un caso concreto in cui un cittadino ha effettuato un bonifico per un importo di EUR 10,00 dal suo conto corrente presso la cassa di risparmio del suo luogo di residenza in Germania su un suo conto presso la Caja de Ahorros del Mediterráneo in Spagna. Sul suo conto spagnolo è stata accreditata soltanto la somma di EUR 3,99. Il bonifico è stato effettuato dopo il 1o luglio 2003. Su richiesta, la banca spagnola lo ho informato del fatto che le commissioni per un bonifico proveniente dall'estero ammontano generalmente al 2 per mille dell'importo ma che la commissione minima ammonta a EUR 6,01. Tali commissioni vengono trattenute direttamente dalla Banca España. I funzionari della banca non sapevano dell'esistenza del regolamento (CE) 2560/2001 relativo ai pagamenti transfrontalieri in euro.

Risposta data dal sig. Bolkestein a nome della Commissione

(19 gennaio 2004)

Il regolamento (CE) 2560/2001 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 19 dicembre 2001, relativo ai pagamenti transfrontalieri in euro stabilisce il principio della parità delle commissioni per i pagamenti nazionali e i pagamenti transfrontalieri in euro. Questo principio si applica alle operazioni di pagamento elettronico in euro dal 1o luglio 2002 e ai bonifici dal 1o luglio 2003, fino ad un importo di 12 500 EUR. Il regolamento specifica che la banca che esegue il pagamento può richiedere al suo cliente l'IBAN (International Bank Account Number) e il BIC (Bank Identifier Code) del beneficiario e può addebitare ulteriori spese se tali dati non vengono forniti.

Nel caso cui fa riferimento l'onorevole parlamentare, su un bonifico di 10 EUR dalla Germania alla Spagna è stata addebitata al beneficiario una commissione di 6,01 EUR. In base al principio della parità di commissioni, l'addebito è corretto solo se la stessa commissione viene prelevata su un analogo bonifico nazionale in Spagna e se, su richiesta della banca autrice del pagamento, il cliente ha comunicato IBAN e BIC. Il fatto che il dipendente della banca non fosse a conoscenza del regolamento e che abbia affermato che tale commissione viene applicata ai bonifici provenienti dall'estero sembra indicare che la banca non applichi le stesse commissioni ai bonifici in euro all'interno dell'Unione e ai bonifici nazionali, come prescritto dal regolamento.

Se così fosse, le autorità spagnole dovrebbero adottare misure appropriate per garantire un'applicazione adeguata e uniforme del regolamento. L'articolo 7 di quest'ultimo stabilisce che il rispetto del regolamento è assicurato mediante sanzioni effettive, proporzionate e dissuasive. La Commissione ha scritto a tutti gli Stati membri nel settembre 2003 chiedendo loro la denominazione dell'autorità nazionale responsabile e le misure che potrebbe adottare in questo ambito; essa ha contatti con il Banco de España circa possibili casi di applicazione scorretta del regolamento.

Per quanto riguarda le procedure di ricorso per i cittadini che hanno problemi con le banche in Spagna, essi debbono in primo luogo contattare la loro banca e se non sono soddisfatti della risposta ricevuta possono rivolgersi al Dipartimento Reclami del Banco de España (C/Alcalá n. 50, 28014 Madrid), sostenendo le loro ragioni e fornendo i documenti in loro possesso sulla questione oggetto di disputa.

(1) GU L 344 del 28.12.2001, pag. 13.