INTERROGAZIONE SCRITTA E-1958/99

di Gerhard Hager (NI) alla Commissione

(5 novembre 1999)

Oggetto: Bureau de stage

Nell'intento di far conoscere le proprie attività, la Commissione e le altre istituzioni dell'UE offrono ai giovani degli Stati membri e dei paesi candidati la possibilità di effettuare tirocini presso una data istituzione. Per curare l'aspetto organizzativo e facilitare ai nuovi arrivati la fase iniziale, la Commissione ha istituito un Bureau de stage.

Finora era consuetudine aiutare anche i tirocinanti del Parlamento nella loro ricerca di un alloggio e nella soluzione di problemi analoghi. Nelle ultime settimane sono pervenute numerose richieste di spiegazione del perché tale tipo di aiuto sia stato sospeso e perché soprattutto ai tirocinanti del Parlamento sia fornita talora pochissima assistenza e non venga più distribuito l'elenco degli alloggi in affitto.

Può la Commissione spiegare le circostanze che hanno portato a tale mutato atteggiamento?

Risposta data dal sig. Kinnock in nome della Commissione

(6 dicembre 1999)

L'assistenza fornita ai tirocinanti nella ricerca di un alloggio, alla quale allude l'onorevole parlamentare, viene fornita dall'ufficio di accoglienza (Bureau d'accueil et d'information.) il quale dipende dalla direzione generale del personale e dell'amministrazione.

L'ufficio di accoglienza presta una prima assistenza al personale di recente assunzione nonché, per l'appunto, ai tirocinanti, aiutandoli a sistemarsi (ovvero aiutandoli a risolvere le prime questioni di carattere amministrativo o pratico legate alla vita quotidiana a Bruxelles).

Poiché l'ufficio di accoglienza non è un servizio interistituzionale, la precedenza è sempre stata conferita, e continua ad esserlo, al personale della Commissione, nonché ai loro familiari ed alle persone a carico. Per poter offrire un servizio di qualità e mantenere buoni rapporti con le altre istituzioni europee, l'ufficio in parola si adopera per soddisfare tutte le richieste, qualunque sia l'istituzione da cui esse provengono (Commissione, Parlamento, Consiglio). Tuttavia, una maggiore collaborazione fra le varie istituzioni è auspicabile se si vuole garantire un servizio di livello superiore.

Uno dei principali servizi offerti dall'ufficio di accoglienza consiste nell'assistenza ai funzionari ed ai tirocinanti nella ricerca di un alloggio a Bruxelles; un aiuto particolare viene prestato nella ricerca di un alloggio temporaneo (sia per quanti si trattengono a Bruxelles per un periodo di tempo limitato, come avviene per l'appunto nel caso dei tirocinanti, sia per quanti si trovano in una situazione di precarietà in attesa di decidere ulteriormente su un alloggio permanente). Per venire incontro a richieste di questo tipo, l'ufficio di accoglienza ha creato una base dati che può essere consultata quando si vuole procedere ad una rapida ricerca di informazioni, secondo determinati criteri. Tale base sarà presto disponibile su Europaplus.

Non vi è stato alcun cambiamento di atteggiamento, né da parte della Commissione né da parte dell'ufficio di accoglienza, nei confronti di potenziali clienti provenienti da altre istituzioni. Una maggiore collaborazione fra le istituzioni contribuirebbe ovviamente a garantire un servizio più efficiente, se ciò è considerato un obiettivo auspicabile dalle istituzioni.

La Commissione è senz'altro di questo parere e sottolinea, pertanto, i potenziali vantaggi di una trasformazione dell'ufficio di accoglienza in servizio interistituzionale.