IT Gazzetta ufficiale dell'Unione europea C 93/4

Comunicazione della Commissione a norma all'articolo 4, paragrafo 1, lettera a), del regolamento (CEE) n. 2408/92 del Consiglio

Imposizione di oneri di servizio pubblico per il periodo dall'1.3.2006 al 28.2.2009 in relazione alla rotta aerea di linea fra Mariehamn/Åland (MHQ) e Stoccolma/Arlanda (ARN), per completare una decisione adottata precedentemente

(2006/C 93/03)

(Testo rilevante ai fini del SEE)

A norma dell'articolo 4, paragrafo 1, lettera a), del regolamento (CEE) n. 2408/92 del Consiglio, del 23 luglio 1992, sull'accesso dei vettori aerei della Comunità alle rotte intracomunitarie, il governo regionale delle Åland ha deciso di imporre oneri di servizio pubblico sui servizi aerei di linea fra Mariehamn/Åland (MHQ) e Stoccolma/Arlanda (ARN) secondo le modalità seguenti.

Frequenze minime

Nel periodo dall'1.3.2006 al 28.2.2009 è richiesto un minimo di due voli giornalieri di andata e ritorno dal lunedì al venerdì. Nel mese di luglio, vista la scarsa domanda, non è richiesto alcun volo. Non sono ammessi scali intermedi.

Capacità

Deve essere offerta una capacità minima di 30 posti per tratta e di almeno 2 500 posti al mese. Se durante un trimestre del primo anno di servizio il fattore di carico in termini di passeggeri è superiore all'80 %, l'offerta deve essere adeguata per il successivo periodo di validità dell'orario.

Orario

I passeggeri provenienti dalle Åland devono essere in grado, per quanto possibile, di compiere un viaggio di andata e ritorno in uno stesso giorno feriale verso tutte le principali destinazioni servite da voli di linea in Svezia nonché verso Oslo, Copenaghen e i principali aeroporti del resto d'Europa.

Il volo deve atterrare ad ARN dal lunedì al venerdì non più tardi delle ore 6.30 e tra le ore 16.30 e le ore 18.30. La partenza da ARN deve avvenire dal lunedì al venerdì tra le ore 8.00 e le ore 9.30 e tra le ore 19.30 e le ore 21.00, a condizione che siano disponibili le necessarie bande orarie (slot) per il decollo e l'atterraggio. In determinati periodi dell'anno caratterizzati da scarsa domanda, come per esempio ponti festivi o vacanze prolungate, il traffico può essere ridotto con il consenso del richiedente per motivi particolari, per cui ogni singola tratta è calcolata separatamente. Analogamente, l'offerta può essere aumentata in base a un accordo per coppia di voli.

Categoria di aeromobili

La velocità minima di crociera (TAS) deve essere di 360 km/h. L'aeromobile deve essere dotato di cabina pressurizzata e di servizi igienici. Con l'aeromobile a pieno carico e in condizioni meteorologiche normali, deve essere consentita una franchigia di bagaglio di almeno 20 kg per passeggero.

Tariffe

La tariffa per un volo di andata e ritorno MHQ-ARN non può superare 290 euro, tasse e IVA incluse. Le tariffe possono essere modificate sulla base dell'indice delle tariffe aeree SCB per i viaggi di affari, previa approvazione del governo regionale delle Åland.

Tariffe speciali devono essere applicate per esempio a bambini, giovani, studenti e pensionati.

Informazioni, prenotazioni, vendita e commercializzazione

Prima della partenza devono essere disponibili informazioni affidabili sull'intero viaggio. La compagnia aerea è tenuta a fornire informazioni aggiornate e corrette su orari, tariffe e biglietti nonché a diffonderle attraverso mezzi adeguati. Le operazioni di commercializzazione devono includere anche la pubblicazione di annunci pubblicitari nella stampa locale e in altri mezzi di comunicazione nonché su dépliant turistici al fine di incentivare i viaggi aerei.

Continuità del servizio

I criteri di qualità ammettono un ritardo di oltre 5 minuti in non più del 20 % dei voli in partenza e di oltre 15 minuti in non più del 5 % delle partenze. Tranne in circostanze non imputabili alla compagnia aerea, la continuità del servizio deve essere garantita almeno al 99 %, calcolata sulla base di un trimestre di calendario. La compagnia aerea deve fornire un preavviso di almeno sei mesi in caso di cancellazione delle attività.

Accessibilità

La compagnia aerea deve rispondere alle esigenze dei passeggeri garantendo che:

— le operazioni di imbarco e sbarco avvengano in condizioni di comodità, sicurezza e dignità;

— particolare attenzione sia rivolta ai passeggeri ammalati o disabili e alle persone con esigenze particolari e al loro diritto di ricevere assistenza durante il viaggio;

— in caso di cambio di aereo siano messi a disposizione un servizio di accompagnamento e altri ragionevoli servizi di assistenza;

— su richiesta siano fornite informazioni sulle possibilità di viaggio e sulle rotte;

— le informazioni sulle misure di sicurezza e di altro tipo siano fornite tramite presentazioni grafiche (in forma accessibile anche a persone con problemi di vista o di udito);

— la prenotazione e l'acquisto dei biglietti siano operazioni agevoli per i clienti;

— tutti gli annunci a bordo siano fatti in inglese e svedese.

Requisiti ambientali

Le emissioni acustiche dell'aeromobile devono essere comprese entro i livelli previsti dalla normativa in vigore. Tutte le attrezzature installate nell'aeromobile progettate per aumentare il grado di comodità e proteggere l'ambiente devono essere funzionanti ed essere utilizzate secondo le istruzioni pertinenti.

Relazioni

Per ogni trimestre di calendario la compagnia aerea che gestisce la linea MHQ-ARN trasmette al governo regionale delle Åland una relazione sulla propria osservanza degli oneri di servizio pubblico.