Un distributore indipendente vende i prodotti A, B e C. I prodotti A e B appartengono al medesimo mercato del prodotto, che comprende prodotti differenziati con caratteristiche oggettivamente diverse. Il prodotto C appartiene a un diverso mercato del prodotto.

Un fornitore del prodotto B distribuisce generalmente i suoi prodotti tramite distributori indipendenti. Tuttavia per la distribuzione di un particolare tipo dello stesso prodotto, ossia il prodotto A che presenta una nuova funzionalità, intende utilizzare un accordo di agenzia commerciale, che propone ai distributori indipendenti esistenti che operano nel medesimo mercato del prodotto senza obbligarli de iure né de facto a concludere tale accordo.

Affinché l'accordo di agenzia commerciale non rientri nell'ambito di applicazione dell'articolo 101, paragrafo 1, TFUE, e soddisfi le condizioni dei punti da 28 a 31 dei presenti orientamenti, il preponente deve coprire tutti gli investimenti pertinenti all'attività di vendita di ciascuno dei prodotti A e B (e non solo dei prodotti A) poiché appartengono al medesimo mercato del prodotto. Ad esempio tutti i costi sostenuti per adattare o arredare un punto vendita al fine di presentare e vendere i prodotti A e B sono probabilmente specifici del mercato. Analogamente, possono essere specifici del mercato i costi dell'eventuale formazione del personale addetto alla vendita dei prodotti A e B e i costi relativi alle attrezzature per la conservazione delle scorte di tali prodotti, che può rendersi necessaria. Tali investimenti pertinenti, necessari generalmente affinché un agente entri sul mercato e inizi a vendere i prodotti A e B, dovrebbero essere sostenuti dal preponente, anche se l'agente in questione opera già su quel dato mercato in qualità di distributore indipendente.

Il preponente invece non dovrebbe coprire gli investimenti relativi alla vendita del prodotto C, che non appartiene al medesimo mercato dei prodotti A e B. Inoltre, nel caso in cui la vendita del prodotto B richieda investimenti specifici che non sono necessari per la vendita del prodotto A (ad esempio arredi o formazione del personale specifici), tali investimenti non sarebbero pertinenti e non dovrebbero quindi essere coperti dal preponente, purché un distributore possa operare sul mercato rilevante che include i prodotti A e B vendendo solo il prodotto A.

Per quanto riguarda la pubblicità, gli investimenti pubblicitari nel punto vendita dell'agente in quanto tale (anziché un'attività pubblicitaria specifica per il prodotto A) beneficerebbero sia il punto vendita dell'agente in generale sia le vendite dei prodotti A, B e C, sebbene solo il prodotto A sia venduto nell'ambito dell'accordo di agenzia commerciale. Tali costi sarebbero quindi in parte pertinenti ai fini della valutazione dell'accordo di agenzia commerciale, nella misura in cui si riferiscono alla vendita del prodotto A effettuata nell'ambito dell'accordo di agenzia commerciale e sono anche pertinenti per l'attività generale di vendita dei prodotti A e B. Il costo di una campagna pubblicitaria relativa esclusivamente ai prodotti B o C non sarebbe invece pertinente e non dovrebbe quindi essere sostenuto dal preponente, purché un distributore possa operare sul mercato rilevante vendendo solo il prodotto A.

I medesimi principi si applicano agli investimenti in un sito web o in un negozio online, dato che una parte di tali investimenti non sarebbe pertinente poiché dovrebbe essere effettuata indipendentemente dai prodotti venduti nell'ambito dell'accordo di agenzia commerciale. Pertanto gli investimenti generali nella progettazione di un sito web non dovrebbero essere rimborsati, nella misura in cui la struttura stessa del sito può essere utilizzata per vendere prodotti diversi da quelli appartenenti al rilevante mercato del prodotto (ad esempio prodotti C o più in generale prodotti diversi da A e B). Sarebbero invece pertinenti gli investimenti legati all'attività di vendita o pubblicità sul sito web di prodotti nel rilevante mercato del prodotto (ossia entrambi i prodotti A e B). Quindi, in funzione del livello di investimento richiesto per pubblicizzare e vendere i prodotti A e B sul sito web, il preponente dovrebbe coprire parte dei costi di realizzazione del sito web o del negozio online. Qualsiasi investimento specifico per la pubblicità o la vendita esclusiva del prodotto B non dovrebbe essere coperto, purché un distributore possa operare sul mercato rilevante vendendo solo il prodotto A.