PREGUNTA ESCRITA E-0881/98 de Nikitas Kaklamanis (UPE) a la Comisión (26 de marzo de 1998)

Asunto: Números de emergencia de la policía, bomberos y ambulancias en los países de la UE

Es sabido que entre los Estados miembros de la UE se dan diferencias en los números de emergencia de la policía, los bomberos y las ambulancias. Esta diversidad resulta problemática para los ciudadanos de los Estados miembros que se encuentran por motivos de ocio o profesionales en otro Estado miembro de la UE cuando se ven en la necesidad de llamar urgentemente a la policía, los bomberos o una ambulancia y no pueden hacerlo por no conocer el número correspondiente al país en que están.

¿Puede decir la Comisión si tiene intención de adoptar una iniciativa para la armonización de los números de emergencia de los Estados miembros de la Unión, cosa que supondría una ayuda para todos los ciudadanos comunitarios, que no tendrían así que perder un tiempo precioso en encontrar los números correspondientes en el preciso momento en que estén en peligro vidas humanas?

Respuesta del Sr. Bangemann en nombre de la Comisión (15 de mayo de 1998)

Su Señoría subraya la necesidad de un único número europeo de acceso a los servicios de urgencia. De hecho, esta necesidad fue reconocida, entre otras instituciones, por el Parlamento ya a principios de los años 90.

En respuesta, el Consejo adoptó el 29 de julio de 1991 la Decisión 91/396/CEE ((DO L 217 de 6.8.1991. )) relativa a la creación de un número de llamada de urgencia único europeo. La decisión requiere a los Estados miembros que velen por la introducción del número 112 en las redes telefónicas públicas así como en las futuras redes digitales de servicios integrados y en los servicios públicos móviles, como número de llamada de urgencia único europeo. La decisión contemplaba su introducción paralela respecto a los números de llamada de urgencia existentes.

Aunque la decisión especificaba que el número de llamada de urgencia europeo único debía introducirse antes del 31 de diciembre de 1992, también se contemplaba la ampliación, en caso de que su introducción en dicho plazo resultase inviable o demasiado costosa, hasta el 31 de diciembre de 1996. Dado que la introducción de este número requería en algunos casos una reestructuración significativa de los planes nacionales de numeración, que es una operación complicada y que requiere tiempo, varios Estados miembros se acogieron a dicha posibilidad.

La Comisión ha seguido de cerca al proceso de transposición y aplicación de la Decisión 91/396/CEE del Consejo en todos los Estados miembros, y ha informado sobre este problema a la Comisión de Peticiones del Parlamento en numerosas ocasiones (2 de febrero de 1995, 22 de noviembre de 1995 y 9 y 13 de junio de 1997). El año pasado se iniciaron acciones por infracción contra tres Estados miembros (Portugal, España y Grecia) que todavía no habían notificado las medidas de aplicación nacionales. Tras haberse notificado estas medidas, se puso de manifiesto que los problemas relativos a la transposición habían sido solucionados en dos de estos Estados miembros (Portugal y España), por lo que se anularon las correspondientes acciones de infracción. Sin embargo, Grecia aún no ha comunicado ninguna medida a este respecto.

A excepción del Estado miembro que todavía no ha transpuesto la decisión del Consejo, la Comisión no tiene conocimiento de ningún problema referente a la puesta en práctica del «112» en Europa.

La Comisión continuará siguiendo de cerca este asunto y, en caso necesario, tomará las medidas suplementarias apropiadas para asegurar la disponibilidad a escala comunitaria del número de llamada de urgencia único.