ES Diario Oficial de la Unión Europea CE 78/257

(2004/C 78 E/0258)

PREGUNTA ESCRITA E-3317/03

de Íñigo Méndez de Vigo (PPE-DE) a la Comisión

(10 de noviembre de 2003)

Asunto: Pagos transfronterizos

Me llega noticia de que a un ciudadano español por una transferencia a Alemania de 30 euros, le han cobrado en su banco 12 euros por gastos.

¿Considera la Comisión que dicho pago se ajusta al Reglamento (CE) no 2560/200 (1) relativo a los pagos transfronterizos? ¿Cree la Comisión que los derechos de los consumidores están suficientemente garantizados? ¿Están éstos adecuadamente informados de la entrada en vigor de dicho reglamento?

Respuesta del Sr. Bolkestein en nombre de la Comisión

(16 de diciembre de 2003)

De conformidad con el Reglamento (CE) no 2560/2001 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de diciembre de 2001, sobre los pagos transfronterizos en euros, las comisiones cobradas por una entidad financiera en relación con los pagos transfronterizos en euros serán iguales que las que cobra la misma entidad por pagos nacionales del mismo importe efectuados en euros. Esta norma se aplica a los pagos electrónicos en euros (pagos con tarjeta y retirada de efectivo en cajeros automáticos) por un importe de hasta 12 500 euros desde el 1 de julio de 2002 y a las transferencias desde el 1 de julio de 2003.

En España, las comisiones por transferencias «normales» son inferiores a 12 euros. Sin embargo, las transferencias «especiales» (es decir, urgentes o en las que no se indica el IBAN (2) ni el BIC (3), etc.) pueden soportar gastos más elevados. Por consiguiente, siempre y cuando las transferencias «normales» y «especiales» efectuadas en euros estén sujetas, respectivamente, a las mismas comisiones, tanto si se realizan en el interior de España como si tienen carácter transnacional, en principio se respeta el principio establecido en el artículo 3 del Reglamento (comisiones iguales por pagos del mismo importe). En el caso expuesto por Su Señoría no está claro si se trata de una transferencia «especial» o «normal», por lo que sería necesario disponer de más información para establecer si una comisión de 12 euros es conforme al Reglamento o no.

En relación con el cumplimiento del Reglamento, las autoridades nacionales deben garantizar que éste se aplica de manera adecuada y coherente. En el artículo 7 del Reglamento se establece que el respeto de lo dispuesto en él se garantizará mediante un régimen de sanciones eficaces, proporcionadas y disuasorias. En septiembre de 2003, la Comisión se dirigió por escrito a todos los Estados miembros pidiéndoles el nombre de la autoridad nacional competente y las medidas de aplicación adoptadas.

En cuanto al nivel de información de los ciudadanos en relación con la entrada en vigor y el contenido del Reglamento, las entidades financieras tienen que poner a disposición de sus clientes información previa sobre las comisiones cobradas por los pagos transfronterizos y los pagos nacionales, y comunicar a cada cliente que lo solicite su IBAN y su BIC (artículos 4 y 5 del Reglamento). Con arreglo a los datos de que dispone la Comisión, dicha información se ha difundido, aunque se han presentado varias quejas de ciudadanos relativas a la falta de claridad de la información facilitada por algunos bancos. La Comisión sigue de cerca la cuestión.

(1) DO L 344 de 28.12.2001, p. 13.

(2) Número internacional de cuenta bancaria.

(3) Código de identificación del banco.