PREGUNTA ESCRITA E-3345/97 de W. G. van Velzen (PPE) a la Comisión (22 de octubre de 1997)

Asunto: Funcionamiento problemático del número de emergencia europeo 112 para usuarios de servicios móviles de telecomunicación

A comienzos de octubre de 1997 se publicaron noticias en la prensa neerlandesa referentes al mal funcionamiento del número de emergencia europeo «112» para usuarios de teléfonos móviles. Dichos problemas no se producen en el caso de llamadas de emergencia a través de conexiones fijas. La decisión 91/396/CEE ((DO L 217 de 6.8.1991, p. 31. )) introduce el número de emergencia común 112. En la decisión se dispone, entre otros extremos, que los Estados miembros han de tomar las medidas necesarias para que dicho número funcione adecuadamente.

1. ¿Está la Comisión al corriente de los problemas que se registran en los Países Bajos con el número de emergencia 112 para usuarios de teléfonos móviles? En caso afirmativo, ¿qué contactos se han establecido al respecto con el Gobierno neerlandés?

2. ¿De qué posibilidades dispone la Comisión para obtener que los Países Bajos cumplan su obligación descrita en el artículo 4 de la mencionada Decisión?

3. ¿Tiene la Comisión conocimiento de ejemplos de otros Estados miembros con problemas similares?

4. ¿Está dispuesta la Comisión a organizar una investigación rápida en el contexto europeo para alcanzar, en concertación con institutos tecnológicos, operadores y suministradores de aparatos de telecomunicación, una solución (técnica) rápida para este problema, que puede tener unas consecuencias muy graves, e incluso con peligro de muerte?

Respuesta del Sr. Bangemann en nombre de la Comisión (8 de diciembre de 1997)

1. En 1992 los Países Bajos solicitaron, de conformidad con el apartado 2 del artículo 3 de la Decisión 91/396/CEE del Consejo, una prolongación hasta el 31 de diciembre de 1996 del plazo para implantar el número de llamada de urgencia único europeo, debido a dificultades financieras y organizativas. En febrero de 1997 la Comisión fue informada por las autoridades de los Países Bajos de que el número de urgencia «112» podía utilizarse en todo el país desde el 31 de diciembre de 1996. La Comisión no ha recibido posteriormente ninguna información o queja referente a la implantación del «112» en los Países Bajos, y desconoce la existencia de un problema particular en el caso de los teléfonos móviles.

2. La Comisión ha seguido muy de cerca el proceso de transposición y aplicación de la Decisión 91/396/CEE del Consejo en todos los Estados miembros, y ha informado sobre el tema a la Comisión de Peticiones en varias oportunidades (2 de febrero de 1995, 22 de noviembre de 1995 y 9-13 de junio de 1997). A principios de este año se incoaron procedimientos de infracción contra los tres Estados miembros que no han notificado todavía las medidas nacionales de aplicación. Conviene asimismo recordar que, además de ejercer estas competencias que le atribuye el Tratado CE, la Comisión ha mantenido contactos periódicos con las autoridades nacionales de todos los Estados miembros, dentro del ejercicio tendente a garantizar la transposición del conjunto de medidas relativas a las telecomunicaciones. El uso de estos canales oficiosos está resultando muy fructífero a efectos tanto de ayudar a los Estados miembros a llevar a buen término el proceso como de obtener información actualizada sobre la marcha de dicho proceso. La Comisión recurrirá ciertamente a estos canales oficiosos para comprobar la aplicación de la Decisión por parte de las autoridades de los Países Bajos.

3. Excepción hecha del caso de los tres Estados miembros que todavía no han aplicado la Decisión del Consejo, la Comisión no tiene conocimiento de que se haya planteado ningún problema en la implantación del «112» en Europa, en especial en lo que se refiere a las comunicaciones móviles.

4. La Comisión no considera necesario establecer medidas de vigilancia complementarias de las mencionadas anteriormente.