PREGUNTA ESCRITA E-0149/02

de Erik Meijer (GUE/NGL) a la Comisión

(31 de enero de 2002)

Asunto: Gastos suplementarios para los clientes de los bancos a consecuencia del incumplimiento de acuerdos sobre el cambio de divisas antiguas por euros

1. ¿Tiene conocimiento la Comisión de que el Ministerio neerlandés de Hacienda ha llamado la atención de los bancos neerlandeses sobre el cobro indebido de una comisión a los clientes por el cambio de florines neerlandeses en euros?

2. ¿Hay en los diferentes Estados miembros de la UME-12, en relación con el posible cobro de gastos por el cambio de divisas antiguas por la nueva moneda acuerdos voluntarios similares entre las autoridades, las organizaciones de consumidores y los bancos o unas normas legales vinculantes, o difieren (considerablemente) los gastos autorizados para el cambio según los Estados miembros?

3. ¿Qué costes están autorizados los bancos a cobrar al cliente durante el período de cambio entre el 1 de octubre de 2001 y el 1 de abril de 2002, a sus clientes fijos cuyo dinero entregado se ingresa en su cuenta y qué costes se pueden facturar a otros clientes?

4. ¿Puede distinguirse, a la hora de calcular los costes de cambio, entre la divisa antigua del país en que tiene lugar la entrega y la divisa antigua de otros Estados que han introducido el euro?

5. ¿Puede presentar la Comisión una estimación del importe que los consumidores han perdido en cada Estado miembro a consecuencia de los costes de cambio que no habrían surgido si no se hubiese introducido ninguna moneda nueva?

6. ¿Qué medidas piensa tomar la Comisión para indemnizar a los consumidores si han tenido que pagar indebidamente a uno o varios bancos una comisión para permitir el cambio inevitable?

Respuesta del Comisario Solbes Mira en nombre de la Comisión

(2 de abril de 2002)

1. y 5. A raíz de la recomendación de la Comisión de octubre de 2000(1), los bancos se habían comprometido a garantizar a sus clientes un cambio gratuito de la moneda nacional por euros durante el período de doble circulación. La información de la que la Comisión dispone sólo menciona algunos casos aislados de percepción de gastos para recoger la antigua unidad monetaria nacional.

2. España fue el único Estado miembro que impuso por ley el cambio gratuito de las monedas nacionales por euros. Los acuerdos voluntarios firmados en los Estados miembros aplicaron generalmente los principios de la recomendación de octubre de 2000l, a saber, durante el período de doble circulación cambio gratuito para los clientes con una simple obligación de preaviso para grandes importes y un cambio gratuito para los no clientes hasta un límite máximo fijado por cada banco.

3. y 4. La Comisión opina que no debía cobrarse ningún gasto durante el período de doble circulación por parte de los bancos para recoger las antiguas unidades monetarias nacionales del Estado en el que está establecida la institución financiera. Los gastos de manipulación podían, por el contrario, percibirse para recoger antiguas monedas nacionales de otros Estados participantes.

6. Excepto en España, los bancos eran libres de seguir o no las recomendaciones, de modo que ninguna indemnización es posible.

(1) C(2000)2985 final.