b)

Se recopilarán las características siguientes: Acceso a las TIC y utilización por parte de las personas o en los hogares Características que deben recopilarse con respecto a todos los hogares: — acceso en casa a un ordenador, — acceso en casa a internet (por cualquier medio), independientemente de si se utiliza, — tipo de conexión utilizado para acceder a internet en casa: módem (acceso por comunicación en la línea telefónica normal) o RDSI, — tipo de conexión utilizado para acceder a internet en casa: DSL (ADSL, SHDSL, VDSL, etc.), — otro tipo de conexión de banda ancha utilizado para acceder a internet en casa: fijo alámbrico (por ejemplo, cable, fibra óptica, ethernet, PLC), — otro tipo de conexión de banda ancha utilizado para acceder a internet en casa: fijo inalámbrico (por ejemplo, satélite, WiFi o WiMax públicos), — otro tipo de conexión de banda ancha utilizado para acceder a internet en casa: móvil (con tecnología 3G o superior; por ejemplo, UMTS), — (optativo) otro tipo de conexión de banda ancha utilizado para acceder a internet en casa: móvil mediante microteléfono con tecnología 3G o superior (UMTS, WiMax móvil, etc.), — (optativo) otro tipo de conexión de banda ancha utilizado para acceder a internet en casa: móvil por medio de módem con tecnología 3G o superior (llave USB, tarjeta de ordenador portátil), — tipo de conexión utilizado para acceder a internet en casa: móvil de banda estrecha (como 2G+/GPRS, utilizados mediante el teléfono móvil o el módem del ordenador portátil). Características que deben recopilarse con respecto a todas las personas: — utilización más reciente de un ordenador en casa, en el trabajo o en cualquier otro lugar (en los últimos tres meses; desde hace un año hasta hace tres meses; hace más de un año; jamás ha utilizado un ordenador). Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado un ordenador en los últimos tres meses: — frecuencia media de utilización del ordenador (todos o casi todos los días; al menos una vez por semana —pero no todos los días—; al menos una vez al mes —pero no todas las semanas—; menos de una vez al mes), — (optativo) lugar de utilización de un ordenador en los últimos tres meses: en casa, — (optativo) lugar de utilización de un ordenador en los últimos tres meses: en el lugar de trabajo (distinto del domicilio), — (optativo) lugar de utilización de un ordenador en los últimos tres meses: en el lugar de formación, — (optativo) lugar de utilización de un ordenador en los últimos tres meses: en casa de otra persona, — (optativo) lugar de utilización de un ordenador en los últimos tres meses: en otros lugares (biblioteca pública, hotel, aeropuerto, cibercafé, etc.). Utilización de internet con fines diversos por las personas o en los hogares Características que deben recopilarse con respecto a todas las personas: — utilización más reciente de internet (en los últimos tres meses; desde hace un año hasta hace tres meses; hace más de un año; jamás ha utilizado internet). Características que deben recopilarse con respecto a las personas que ya han utilizado internet: — actividad más reciente de comercio por internet de carácter privado (en los últimos tres meses; desde hace un año hasta hace tres meses; hace más de un año; jamás ha comprado ni encargado nada). Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado internet en los últimos tres meses: — frecuencia media de utilización de internet en los últimos tres meses (todos o casi todos los días; al menos una vez por semana —pero no todos los días—; al menos una vez al mes —pero no todas las semanas—; menos de una vez al mes), — lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en casa, — lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en el lugar de trabajo (distinto del domicilio), — lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en el lugar de formación, — lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en casa de otra persona, — lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en otros lugares, — (optativo) lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: biblioteca pública, — (optativo) lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en una oficina de correos, — (optativo) lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en un servicio público, un ayuntamiento o un organismo público, — (optativo) lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en los locales de una asociación o una organización de voluntariado, — (optativo) lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en un cibercafé, — (optativo) lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: en un punto de acceso —hotspot— (de un hotel, aeropuerto, lugar público, etc.), — (optativo) lugar de utilización de internet en los últimos tres meses: otros, — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para participar en redes sociales (creando un perfil de usuario, enviando mensajes o contribuyendo de otra forma en Facebook, Twitter, etc.), — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para leer o descargar noticias, periódicos o revistas en línea, — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para buscar información relacionada con la salud, — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para buscar información sobre ofertas de educación, formación o cursos, — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para buscar información sobre bienes y servicios, — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para descargar programas informáticos (salvo programas de juegos), — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para leer y enviar opiniones sobre cuestiones cívicas o políticas en sitios web (blogs, redes sociales, etc.), — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para participar en consultas en línea o para votar sobre cuestiones cívicas o políticas (planificación urbana, firma de peticiones, etc.), — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para participar en un curso (de cualquier materia) en línea, — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para consultar wikis (consultar datos de cualquier tema en la Wikipedia, en una enciclopedia en línea, etc.), — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para buscar trabajo o enviar una solicitud de empleo, — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para participar en redes profesionales (creando un perfil de usuario, enviando mensajes o contribuyendo de otra forma en LinkedIn, Xing, etc.), — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para contratar servicios relacionados con viajes o alojamientos, — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para vender bienes u ofrecer servicios, por ejemplo, mediante subastas (como en eBay), — (optativo) utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para llamadas telefónicas o videollamadas (a través de una cámara web), — (optativo) utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para realizar operaciones bancarias. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado internet en los últimos tres meses con fines privados para leer o descargar noticias, periódicos o revistas en línea: — utilización de internet en los últimos tres meses con fines privados para leer o descargar noticias, periódicos o revistas en línea a los que se ha suscrito el interesado para recibirlos periódicamente (incluyendo RSS). Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado internet en los últimos doce meses: — utilización de internet en los últimos doce meses para apostar (por ejemplo, apuestas deportivas) o participar en juegos de azar o loterías. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado internet en los últimos doce meses para actividades de comercio por internet de carácter privado: — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar alimentos o comestibles, — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar artículos domésticos, — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar medicamentos, — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar películas o música (indicar por separado si se han suministrado en línea), — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar libros, revistas o periódicos (incluidos los libros electrónicos) (indicar por separado para el material de aprendizaje electrónico si se ha suministrado en línea), — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar material de aprendizaje electrónico (indicar por separado para los libros, revistas o periódicos si se han suministrado en línea), — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar prendas de vestir o artículos de deporte, — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar programas y actualizaciones de videojuegos (indicar por separado para otros programas y actualizaciones si se han suministrado en línea), — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar otros programas y actualizaciones (indicar por separado para los programas y las actualizaciones de videojuegos si se han suministrado en línea), — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar equipos informáticos, — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar equipos electrónicos (incluidas cámaras), — utilización de internet para contratar servicios de telecomunicaciones (televisión, suscripciones de banda ancha, suscripciones de línea telefónica fija o móvil, recarga de tarjetas telefónicas de prepago, etc.), — utilización de internet en los últimos doce meses para adquirir acciones, pólizas de seguros u otros servicios financieros, — utilización de internet en los últimos doce meses para contratar alojamiento en vacaciones (hoteles, etc.), — utilización de internet para contratar otros servicios relacionados con viajes (billetes de transporte, alquiler de vehículos, etc.), — utilización de internet en los últimos doce meses para reservar entradas de espectáculos, — utilización de internet en los últimos doce meses para encargar otros bienes o servicios, — bienes o servicios comprados o encargados en los últimos doce meses a vendedores del propio país, — bienes o servicios comprados o encargados en los últimos doce meses a vendedores de otros países de la UE, — bienes o servicios comprados o encargados en los últimos doce meses a vendedores del resto del mundo, — bienes o servicios comprados o encargados en los últimos doce meses: país de origen de los vendedores desconocido. Competencias y capacidades sobre las TIC Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado alguna vez un ordenador: — curso de formación más reciente de al menos tres horas sobre cualquier aspecto del uso de ordenadores (en los últimos tres años; hace más de tres años; jamás ha recibido cursos), — capacidades informáticas para copiar o trasladar un fichero o una carpeta, — capacidades informáticas para utilizar las herramientas de copiar y pegar a fin de duplicar o trasladar información dentro de un documento, — capacidades informáticas para utilizar fórmulas aritméticas básicas en una hoja de cálculo, — capacidades informáticas para comprimir (o extraer) ficheros, — capacidades informáticas para conectar e instalar nuevos dispositivos, como un módem, — capacidades informáticas para escribir un programa informático utilizando un lenguaje de programación especializado, — capacidades informáticas para transferir ficheros entre el ordenador y otros dispositivos (cámara digital, teléfono móvil, lector mp3 o mp4), — (optativo) capacidades informáticas para modificar o comprobar los parámetros de configuración de aplicaciones informáticas (excepto los navegadores de internet), — capacidades informáticas para crear presentaciones electrónicas con programas informáticos de presentación (como diapositivas) que incluyan imágenes, sonido, vídeos, gráficos, etc., — capacidades informáticas para instalar un sistema operativo nuevo o reemplazar el antiguo. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado alguna vez un ordenador pero no han recibido un curso (de al menos tres horas) sobre cualquier aspecto del uso de ordenadores en los últimos tres años: — motivo por el que no ha seguido ningún curso sobre el uso de los ordenadores: no lo necesita por tener capacidades suficientes, — motivo por el que no ha seguido ningún curso sobre el uso de los ordenadores: no lo necesita porque utiliza raramente un ordenador, — motivo por el que no ha seguido ningún curso sobre el uso de los ordenadores: es autodidacta o recibe ayuda de terceros. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado alguna vez un ordenador pero que no han seguido nunca ningún curso (de al menos tres horas) sobre cualquier aspecto del uso de ordenadores en los últimos tres años y que no hayan mencionado como motivo que sus conocimientos de informática sean suficientes, que utilicen raramente el ordenador o que sean autodidactas o reciban ayuda de terceros: — motivo por el que no ha seguido ningún curso sobre el uso de los ordenadores: falta de tiempo, — motivo por el que no ha seguido ningún curso sobre el uso de los ordenadores: coste de los cursos, — motivo por el que no ha seguido ningún curso sobre el uso de los ordenadores: falta de curso adecuado disponible. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado alguna vez internet: — capacidades para utilizar un motor de búsqueda con el fin de hallar información en internet, — capacidades para enviar mensajes de correo electrónico con anexos por internet, — capacidades para enviar mensajes a tertulias, grupos informativos o foros de debate en línea por internet (por ejemplo, a los sitios de redes sociales), — capacidades para telefonear por internet, — conocimientos para compartir ficheros entre terminales a fin de intercambiar películas, música, etc., por internet, — capacidades para crear una página web en internet, — capacidades para descargar texto, juegos, imágenes, películas o música de sitios web (por ejemplo, de los sitios de redes sociales), — capacidades para modificar el nivel de seguridad de los navegadores de internet. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado alguna vez un ordenador o internet y que tienen al menos una o varias cibercapacidades (informáticas o de internet): — manera de obtener las cibercapacidades: centro educativo, — manera de obtener las cibercapacidades: cursos en un centro de educación de adultos (pero no por iniciativa del empleador), — manera de obtener las cibercapacidades: cursos de formación profesional (a solicitud del empleador), — manera de obtener las cibercapacidades: autoaprendizaje con libros, CD-ROM, cursos en línea, wikis, foros de debate en línea, etc., — manera de obtener las cibercapacidades: autoaprendizaje por la práctica, — manera de obtener las cibercapacidades: ayuda informal de compañeros de trabajo, parientes o amigos, — manera de obtener las cibercapacidades: otros, — evaluación de si las propias capacidades informáticas o de internet actuales son suficientes en caso de necesidad de buscar empleo o cambiar de empleo en un año (sí; no; no procede), — evaluación de si las propias capacidades informáticas o de internet actuales son suficientes para comunicarse con parientes, amigos o compañeros de trabajo en internet (sí; no; no procede), — evaluación de si las propias capacidades informáticas o de internet actuales son suficientes para proteger datos personales (sí; no; no procede), — evaluación de si las propias capacidades informáticas o de internet actuales son suficientes para proteger el ordenador privado contra los virus u otras infecciones (sí; no; no procede). Características que deben recopilarse con respecto a las personas menores de 35 años que han utilizado alguna vez un ordenador o internet y que tienen al menos una cibercapacidad (informática o de internet) obtenida en un centro educativo oficial: — (optativo) cibercapacidades obtenidas en primaria o en el primer ciclo de secundaria, — (optativo) cibercapacidades obtenidas en un centro de segundo ciclo de secundaria (que dé acceso a la universidad o a puestos superiores), — (optativo) cibercapacidades obtenidas en un centro superior (como una universidad que dé acceso a licenciaturas, másteres y doctorados). Obstáculos a la utilización de las TIC e internet Características que deben recopilarse con respecto a los hogares sin acceso a internet en casa: — razón de no tener acceso a internet en casa: acceso a internet en otro lugar, — razón de no tener acceso a internet en casa: no se necesita internet (por falta de utilidad, de interés, etc.), — razón de no tener acceso a internet en casa: costes de material demasiado elevados, — razón de no tener acceso a internet en casa: costes de acceso demasiado elevados (teléfono, abono DSL, etc.), — razón de no tener acceso a internet en casa: falta de capacidades, — razón de no tener acceso a internet en casa: inquietudes ante el derecho a la intimidad o la seguridad, — razón de no tener acceso a internet en casa: la banda ancha no está disponible en nuestra zona, — razón de no tener acceso a internet en casa: discapacidad física, — razón de no tener acceso a internet en casa: otra, distinta de las anteriores. Utilización de las TIC por particulares para intercambiar información y servicios con gobiernos y administraciones públicas (administración electrónica) Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado internet en los últimos doce meses: — utilización de internet en los últimos doce meses con fines privados para obtener información de los sitios web de la administración, — utilización de internet en los últimos doce meses con fines privados para descargar formularios oficiales de los sitios web de la administración, — utilización de internet en los últimos doce meses con fines privados para enviar formularios cumplimentados a la administración. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado internet en los últimos doce meses con fines privados para enviar formularios cumplimentados a las administraciones públicas: — (optativo) utilización de internet en los últimos doce meses con fines privados para enviar formularios cumplimentados a efectos de la declaración fiscal. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que en los últimos doce meses no han enviado formularios cumplimentados a las administraciones públicas por internet con fines privados: — razones para no enviar formularios cumplimentados a las administraciones públicas por internet: no tuvo que presentar ningún formulario oficial. Características que deben recopilarse con respecto a las personas que en los últimos doce meses no han enviado formularios cumplimentados a las administraciones públicas por internet con fines privados y que no mencionaron como razón que no tuvieran que presentar ningún formulario oficial: — razones para no enviar formularios cumplimentados a las administraciones públicas por internet: no estaba disponible ningún servicio de este tipo en el sitio web, — razones para no enviar formularios cumplimentados a las administraciones públicas por internet: fallo técnico del sitio web mientras se cumplimentaba o enviaba el formulario, — razones para no enviar formularios cumplimentados a las administraciones públicas por internet: falta de capacidades o conocimientos (por ejemplo, no supo utilizar el sitio web, o su utilización era demasiado compleja), — razones para no enviar formularios cumplimentados a las administraciones públicas por internet: preocupaciones sobre la protección y seguridad de los datos personales, — otra, distinta de las anteriores. Acceso a tecnologías que permiten la conexión a internet u otras redes en cualquier lugar y momento, y su utilización (conectividad ubicua) Características que deben recopilarse con respecto a las personas que han utilizado internet en los últimos tres meses: — utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: teléfono móvil (o inteligente), — utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: teléfono móvil (o inteligente) vía GPRS, — utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: teléfono móvil (o inteligente) vía UMTS, HSDPA, etc. (tecnología 3G o superior), — utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: teléfono móvil (o inteligente) vía WiFi o WiMax públicos, — utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: ordenador portátil (como laptop), — utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: ordenador portátil (como laptop) vía llave USB o tarjeta de memoria (con tecnología móvil de banda ancha 3G o superior; por ejemplo, UMTS), — utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: ordenador portátil (como laptop) vía WiFi o WiMax públicos, — utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: otros, distintos de los anteriores, — no utiliza dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo.