2)

Se recogerán las siguientes características: a) Acceso a las TIC por las personas o en los hogares y su uso i) Para todos los hogares: — acceso a internet en el hogar (por medio de cualquier dispositivo: ordenadores o teléfonos inteligentes, consolas de juegos o lectores de libros electrónicos); ii) para los hogares con acceso a internet: — conexión a internet: conexión fija de banda ancha, — conexión a internet: conexión móvil de banda ancha (a través de una red de telefonía móvil con tecnología 3G o superior), — (facultativo) conexión a internet: acceso por conmutación en la línea telefónica normal o RDSI, — (facultativo) conexión a internet: conexión móvil de banda estrecha (a través de una red de telefonía móvil con tecnología inferior a 3G); iii) para las personas que trabajan por cuenta propia o por cuenta ajena, incluidos los colaboradores familiares, y que han utilizado internet en los doce últimos meses: — uso de ordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos portátiles en el principal trabajo remunerado, — uso de otros equipos o maquinaria informáticos, como los utilizados en cadenas de producción, transportes u otros servicios, incluidos los dispositivos de mano como los utilizados para el control de existencias, en el principal trabajo remunerado; iv) para las personas que trabajan por cuenta propia o por cuenta ajena, incluidos los colaboradores familiares, que usan ordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos portátiles en el principal trabajo remunerado y han utilizado internet en los doce últimos meses: — intercambio de correos electrónicos o introducción de datos en bases de datos en el principal trabajo remunerado, al menos una vez por semana, — creación o edición de documentos electrónicos en el principal trabajo remunerado, al menos una vez por semana, — uso de las redes sociales para el trabajo en el principal trabajo remunerado, al menos una vez por semana, — uso de aplicaciones para recibir tareas o instrucciones, excluido el correo electrónico, en el principal trabajo remunerado, al menos una vez por semana, — uso de software profesional específico (para diseño, análisis de datos o tratamiento) en el principal trabajo remunerado, al menos una vez por semana, — desarrollo o mantenimiento de sistemas o software de TI en el principal trabajo remunerado, al menos una vez por semana, — ninguna de las mencionadas actividades en el principal trabajo remunerado, al menos una vez por semana; v) para las personas que trabajan por cuenta propia o por cuenta ajena, incluidos los colaboradores familiares, que usan ordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, otros dispositivos portátiles u otros equipos o maquinaria informáticos (como los utilizados en cadenas de producción, transportes u otros servicios), en el principal trabajo remunerado y han utilizado internet en los doce últimos meses: — cambio de tareas en el principal trabajo remunerado como consecuencia de la introducción de un nuevo software o equipo informático en los doce últimos meses, — (facultativo) participación en selección, modificación o prueba de software o equipos informáticos utilizados en el trabajo, en el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses, — (facultativo) cambios en el tiempo dedicado a tareas repetitivas, en el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses: aumento, reducción, ningún cambio pertinente, — (facultativo) cambios en la independencia al organizar tareas propias, en el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses: aumento, reducción, ningún cambio pertinente, — (facultativo) cambios en el seguimiento del rendimiento propio, en el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses: aumento, reducción, ningún cambio pertinente, — (facultativo) cambios en el tiempo dedicado a adquirir nuevas capacidades necesarias para el trabajo, en el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses: aumento, reducción, ningún cambio pertinente, — (facultativo) cambios en la facilidad de colaboración con colegas o socios, en el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses: aumento, reducción, ningún cambio pertinente, — (facultativo) cambios en la cantidad de horas de trabajo irregulares (noche, fin de semana, trabajo por turnos), en el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses: aumento, reducción, ningún cambio pertinente, — frecuencia media de uso de internet trabajando desde casa en los tres últimos meses: todos o casi todos los días, al menos una vez por semana (pero no todos los días), menos de una vez por semana, nunca. b) Uso de internet con diversos fines por las personas o en los hogares i) Para todas las personas: — uso más reciente de internet, en cualquier lugar y por medio de cualquier dispositivo: en los tres últimos meses, entre hace un año y hace tres meses, hace más de un año, nunca ha utilizado internet; ii) para las personas que han utilizado internet en los tres últimos meses: — frecuencia media de uso de internet en los tres últimos meses: todos o casi todos los días, al menos una vez por semana (pero no todos los días), menos de una vez por semana, — uso de un ordenador de mesa para acceder a internet en los tres últimos meses, — uso de un ordenador portátil para acceder a internet en los tres últimos meses, — uso de una tableta para acceder a internet en los tres últimos meses, — uso de un teléfono móvil o un teléfono inteligente para acceder a internet en los tres últimos meses, — uso de otros dispositivos móviles (como lector multimedia o consola de juegos, lector de libros electrónicos o reloj inteligente) para acceder a internet en los tres últimos meses, — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para enviar o recibir correo electrónico, — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para llamadas telefónicas o videollamadas (a través de una cámara web) por internet (con aplicaciones), — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para participar en redes sociales (crear un perfil de usuario, colgar mensajes o contribuir de otro modo), — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para buscar información sobre bienes o servicios, — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para escuchar música (como radio por la web o música en continuo), — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para ver programas de televisión en continuo (en directo o en diferido) desde las cadenas de televisión, — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para ver vídeos a la carta de servicios comerciales, — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para ver contenidos de vídeo de servicios compartidos, — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para jugar o descargar juegos, — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para buscar información relacionada con la salud (sobre temas como lesiones, enfermedades, nutrición, mejora de la salud, etc.), — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para concertar una cita con un facultativo a través de un sitio web o aplicaciones (como un hospital o un centro de salud), — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para vender bienes o servicios (por ejemplo, en subastas), — uso de internet en los tres últimos meses con fines privados para banca en internet, — uso de espacio de almacenamiento en internet (servicio informático en la nube) en los tres últimos meses con fines privados para guardar documentos, imágenes, música, vídeos u otros archivos, — uso de internet (excluido el correo electrónico) en los tres últimos meses para comprar o vender acciones, bonos, fondos u otros servicios de inversión, con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet (excluido el correo electrónico) en los tres últimos meses para comprar o renovar pólizas de seguro existentes, incluidas las que se ofrecen en combinación con otro servicio, con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet (excluido el correo electrónico) en los tres últimos meses para tramitar un préstamo o hipoteca o para concertar un crédito con un banco u otro proveedor de servicios financieros, con fines privados en los doce últimos meses; iii) para las personas que han utilizado internet todos o casi todos los días en los tres últimos meses: — uso de internet varias veces al día, en los tres últimos meses; iv) para las personas que han utilizado internet en los doce últimos meses: — uso de cualquier sitio web o aplicación en los doce últimos meses para concertar un alojamiento (habitación, apartamento, casa, chalé, etc.) de otra persona con fines privados: a través de sitios web intermediarios o aplicaciones específicos para concertar alojamiento, otros sitios web o aplicaciones (incluidas las redes sociales), no se han utilizado, — uso de cualquier sitio web o aplicación en los doce últimos meses para concertar un servicio de transporte (por ejemplo, automóvil) de otra persona con fines privados: a través de sitios web intermediarios o aplicaciones específicos para concertar servicios de transporte, otros sitios web o aplicaciones (incluidas las redes sociales), no se han utilizado, — uso de sitios web intermediarios o aplicaciones para obtener un empleo remunerado en los doce últimos meses: como fuente principal de ingresos, como fuente adicional de ingresos, no se han utilizado, — última compra o pedido de bienes o servicios por internet (a través de sitios web o aplicaciones; excluidos los pedidos realizados mediante correos electrónicos escritos manualmente, servicio de mensajes cortos o servicios de mensajes multimedios) para uso privado con cualquier dispositivo: en los tres últimos meses, entre hace un año y hace tres meses, hace más de un año, nunca ha comprado ni encargado nada por internet, — uso de un teléfono inteligente con fines privados; v) para las personas que han utilizado internet para realizar transacciones comerciales por internet (comprar o encargar bienes o servicios) en los tres últimos meses: — el número de veces que se han comprado o encargado bienes o servicios por internet en los tres últimos meses con fines privados: número de veces o desglose por grupos: 1 o 2 veces, entre 3 y 5 veces, entre 6 y 10 veces, más de 10 veces, — el valor total de los bienes o servicios (excluidas las acciones u otros servicios financieros) comprados o encargados por internet en los tres últimos meses con fines privados: importe en euros o desglose por grupos: menos de 50 EUR, de 50 EUR a menos de 100 EUR, de 100 EUR a menos de 500 EUR, de 500 EUR a menos de 1 000 EUR, 1 000 EUR o más, se desconoce; vi) para las personas que han utilizado internet para realizar transacciones comerciales (comprar o encargar bienes o servicios) en los doce últimos meses: — utilización de internet para comprar o encargar alimentos o comestibles con fines privados en los doce últimos meses, — utilización de internet para comprar o encargar artículos para el hogar (muebles, juguetes, etc., excluida la electrónica de consumo) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar medicamentos con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar ropa o artículos de deporte con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar hardware con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar material electrónico (incluidas cámaras) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar servicios de telecomunicaciones (como televisión, abono de banda ancha, abono de línea telefónica fija o móvil, recarga de tarjetas telefónicas de prepago, etc.) con fines privados en los doce últimos meses, — utilización de internet para comprar o contratar alojamiento de vacaciones (hoteles, etc.) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar otros servicios relacionados con viajes (billetes de transporte, alquiler de coches, etc.) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar entradas de espectáculos con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar películas o música con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar libros, revistas o periódicos con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar material de aprendizaje electrónico con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar software de videojuegos, otro software y actualizaciones de software con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar otros bienes o servicios con fines privados en los doce últimos meses, — uso de internet para comprar o encargar bienes o servicios con fines privados en los doce últimos meses, por origen: vendedores nacionales, — uso de internet para comprar o encargar bienes o servicios con fines privados en los doce últimos meses, por origen: vendedores de otros países de la UE, — uso de internet para comprar o encargar bienes o servicios con fines privados en los doce últimos meses, por origen: vendedores del resto del mundo, — uso de internet para comprar o encargar bienes o servicios con fines privados en los doce últimos meses, por origen: se desconoce el país de origen de los vendedores; vii) para las personas que trabajan por cuenta propia o por cuenta ajena, incluidos los colaboradores familiares, que usan ordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, otros dispositivos portátiles u otros equipos o maquinaria informáticos (como los utilizados en cadenas de producción, transportes u otros servicios), en el principal trabajo remunerado, han utilizado internet y han trabajado desde casa en los doce últimos meses: — uso de internet para el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses. c) Seguridad y confianza en las TIC i) Para las personas que han utilizado internet en los doce últimos meses: — uso de una conexión simple con nombre de usuario y contraseña como procedimiento de identificación para los servicios en línea (como banca en línea, servicios públicos, encargar o comprar bienes o servicios en línea) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de la conexión a las redes sociales para otros servicios como procedimiento de identificación para los servicios en línea (como banca en línea, servicios públicos, pedidos o compra de bienes o servicios en línea) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de un generador de contraseñas (token) como procedimiento de identificación para los servicios en línea (como banca en línea, servicios públicos, encargar o comprar bienes o servicios en línea) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de un certificado electrónico de identidad con un lector de tarjetas como procedimiento de identificación para los servicios en línea (como banca en línea, servicios públicos, encargar o comprar bienes o servicios en línea) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de un procedimiento en el que intervenga el propio teléfono móvil (como un código recibido en un mensaje) como procedimiento de identificación para los servicios en línea (como banca en línea, servicios públicos, encargar o comprar bienes o servicios en línea) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de una lista de códigos pin (tarjeta de plástico, códigos para rascar, etc.) como procedimiento de identificación para los servicios en línea (como banca en línea, servicios públicos, encargar o comprar bienes o servicios en línea) con fines privados en los doce últimos meses, — uso de otros procedimientos electrónicos de identificación para los servicios en línea (como banca en línea, servicios públicos, encargar o comprar bienes o servicios en línea) con fines privados en los doce últimos meses, — (facultativo) no se ha utilizado ningún procedimiento electrónico de identificación para los servicios en línea (como banca en línea, servicios públicos, encargar o comprar bienes o servicios en línea) con fines privados en los doce últimos meses; ii) para las personas que han utilizado internet en los doce últimos meses y un teléfono inteligente con fines privados: — uso de cualquier tipo de software o servicio de seguridad (como antivirus, antispam o cortafuegos) instalado automáticamente o suministrado con el sistema operativo del teléfono inteligente utilizado con fines privados, — uso de cualquier tipo de software o servicio de seguridad (como antivirus, antispam o cortafuegos) instalado por la persona titular o por otra persona en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — no tiene ningún software o servicio de seguridad (como antivirus, antispam o cortafuegos) instalado en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — no sabe si hay algún tipo de software o servicio de seguridad (como antivirus, antispam o cortafuegos) instalado en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — ha perdido información, documentos, imágenes o datos de otro tipo debido a un virus u otro tipo de software hostil en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — no ha perdido información, documentos, imágenes o datos de otro tipo debido a un virus u otro tipo de software hostil en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — no sabe si ha perdido información, documentos, imágenes o datos de otro tipo debido a un virus u otro tipo de software hostil en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — restricción o denegación de acceso a los datos personales (como la ubicación o lista de puntos de contacto) al menos una vez al usar o instalar una aplicación en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — ninguna restricción o denegación de acceso a los datos personales (como la ubicación o lista de puntos de contacto) al usar o instalar una aplicación en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — no sabe si puede producirse una restricción o denegación de acceso a los datos personales (como la ubicación o lista de puntos de contacto) al usar o instalar una aplicación en el teléfono inteligente utilizado con fines privados, — no usa aplicaciones en el teléfono inteligente utilizado con fines privados; iii) para las personas que no han presentado formularios cumplimentados en línea a sitios web o aplicaciones de la administración con fines privados en los doce últimos meses a pesar de la necesidad de presentar formularios oficiales, razones de la no presentación: — preocupaciones sobre la protección y seguridad de los datos personales en los doce últimos meses. d) Competencias y capacidades de TIC i) Para las personas que trabajan por cuenta propia o por cuenta ajena, incluidos los colaboradores familiares, que usan ordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, otros dispositivos portátiles u otros equipos o maquinaria informáticos (como los utilizados en cadenas de producción, transportes u otros servicios) en el principal trabajo remunerado y han utilizado internet en los doce últimos meses: — aprendió a usar nuevo software o equipo informático para el principal trabajo remunerado, en los doce últimos meses, — percepción de las capacidades relacionadas con el uso de ordenadores, software y aplicaciones, en el principal trabajo remunerado: necesita más formación para atender bien sus obligaciones, sus capacidades se corresponden bien con sus obligaciones, tiene capacidades para atender obligaciones más exigentes; ii) para las personas que han utilizado internet en los doce últimos meses, actividades de aprendizaje realizadas para mejorar las capacidades relacionadas con el uso de ordenadores, software o aplicaciones: — formación en línea gratuita o aprendizaje autodidacta, en los doce últimos meses, — formación pagada por el interesado, en los doce últimos meses, — formación gratuita impartida por programas públicos u organizaciones distintas del empleador, en los doce últimos meses, — formación pagada o impartida por el empleador, en los doce últimos meses, — formación en el puesto de trabajo (por ejemplo, con compañeros o supervisores) en los doce últimos meses; iii) para las personas que han utilizado internet y realizado actividades de aprendizaje para mejorar las capacidades relacionadas con el uso de ordenadores, software o aplicaciones en los doce últimos meses, ámbito de la formación: — (facultativo) comercio en línea o electrónico, en los doce últimos meses, — (facultativo) uso de las redes sociales, en los doce últimos meses, — (facultativo) uso de lenguajes de programación, incluido el diseño o la gestión de sitios web, en los doce últimos meses, — (facultativo) análisis de datos o gestión de bases de datos, en los doce últimos meses, — (facultativo) mantenimiento de redes de ordenadores, servidores, etc., en los doce últimos meses, — (facultativo) seguridad de las TI o gestión de la privacidad, en los doce últimos meses, — (facultativo) aplicaciones de software específicas para el trabajo, en los doce últimos meses, — (facultativo) otros ámbitos de formación relacionados con el uso de ordenadores, software o aplicaciones en los doce últimos meses. e) Uso de las TIC por las personas para intercambiar información y servicios con gobiernos y administraciones públicas (administración electrónica) i) Para las personas que han utilizado internet en los doce últimos meses: — uso de internet en los doce últimos meses con fines privados para obtener información de sitios web o aplicaciones de la administración o de servicios públicos (excluidos los correos electrónicos escritos manualmente), — uso de internet en los doce últimos meses con fines privados para descargar o imprimir formularios oficiales de sitios web de la administración o de servicios públicos (excluidos los correos electrónicos escritos manualmente), — uso de internet en los doce últimos meses con fines privados para enviar formularios cumplimentados en línea a la administración o a servicios públicos (excluidos los correos electrónicos escritos manualmente); ii) para las personas que no han presentado formularios cumplimentados en línea a sitios web o aplicaciones de la administración con fines privados en los doce últimos meses: — no presentaron formularios cumplimentados porque no era necesario presentar formularios oficiales con fines privados en los doce últimos meses; iii) para las personas que no han presentado formularios cumplimentados en línea a sitios web o aplicaciones de la administración con fines privados en los doce últimos meses a pesar de la necesidad de presentar formularios oficiales, razones de la no presentación: — ese servicio en línea no estaba disponible, — ausencia de capacidades o conocimientos (no sabía cómo usar el sitio web o su uso era demasiado complicado), — otra persona envió los formularios cumplimentados en línea en nombre del encuestado (por ejemplo, un consultor, un asesor fiscal, un allegado o un familiar), — otra razón para no presentar formularios cumplimentados en línea a la administración. f) Acceso a tecnologías que permiten la conexión con internet u otras redes en cualquier lugar y momento, y su uso (conectividad ubicua) i) Para las personas que han utilizado internet en los tres últimos meses: — uso de un teléfono móvil o un teléfono inteligente para acceder a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo en los tres últimos meses, — uso de un ordenador portátil para acceder a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo en los tres últimos meses, — uso de una tableta para acceder a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo en los tres últimos meses, — uso de otros dispositivos móviles (como lector multimedia, consola de juegos, lector de libros electrónicos o reloj inteligente) para acceder a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo en los tres últimos meses, — no ha usado dispositivos móviles para acceder a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo en los tres últimos meses, ii) para las personas que trabajan por cuenta propia o por cuenta ajena, incluidos los colaboradores familiares, que usan ordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, otros dispositivos portátiles u otros equipos o maquinaria informáticos (como los utilizados en cadenas de producción, transportes u otros servicios), en el principal trabajo remunerado y han utilizado internet en los doce últimos meses: — (facultativo) frecuencia con que trabajan en un lugar exterior (como una obra, un campo de cultivo u otros espacios públicos o privados) o en movimiento (por ejemplo, en un vehículo) en los doce últimos meses: todos o casi todos los días, al menos una vez por semana (pero no todos los días), menos de una vez por semana, nunca; iii) para las personas que trabajan por cuenta propia o por cuenta ajena, incluidos los colaboradores familiares, que usan ordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, otros dispositivos portátiles u otros equipos o maquinaria informáticos (como los utilizados en cadenas de producción, transportes u otros servicios), en el principal trabajo remunerado, trabajaron en el exterior (como una obra, un campo de cultivo u otros espacios públicos o privados) o en movimiento (por ejemplo, en un vehículo) y han utilizado internet en los doce últimos meses: — (facultativo) uso de ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes u otros dispositivos portátiles para el trabajo propio en un lugar exterior (como una obra, un campo de cultivo u otros espacios públicos o privados) o en movimiento (por ejemplo, en un vehículo) en los doce últimos meses.