2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 1
Estedocumentoesuninstrumentodedocumentaciónynocomprometelaresponsabilidaddelasinstituciones
►B DECISIÓNNo20/2004/CEDELPARLAMENTOEUROPEOYDELCONSEJO
de8dediciembrede2003
porlaqueseestableceunmarcogeneralparalafinanciacióndeaccionescomunitariasenapoyo
delapolíticadelosconsumidoresenelperíodo2004-2007
(TextopertinenteaefectosdelEEE)
(DO L 5 de 9.1.2004, p. 1)
Modificada por:
Diario Oficial
nopágina fecha
►M1 Decisión no786/2004/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 21
de abril de 2004L 138 7 30.4.2004
▼B
DECISIÓN No20/2004/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y
DELCONSEJO
de8dediciembrede2003
por la que se establece un marco general para la financiación de
acciones comunitarias en apoyo de la política de los consumidores
enelperíodo2004-2007
(TextopertinenteaefectosdelEEE)
EL PARLAMENTO EUROPEO Y EL CONSEJO DE LA UNIÓN EUROPEA,
Visto el Tratado constitutivo de la Comunidad Europea, y en particular
su artículo 153,
Vista la propuesta de la Comisión (1),
Visto el dictamen del Comité Económico y Social Europeo (2),
De conformidad con el procedimiento establecido en el artículo 251 del
Tratado (3),
Considerando lo siguiente:
(1) La política de los consumidores hace una aportación crucial a
dos de los objetivos estratégicos de la Comisión, establecidosen la Comunicación de la Comisión sobre objetivos estratégicos2000-2005: «Hacer la nueva Europa», concretamente el depromover una nueva agenda económica y social para modernizar
la economía europea y el de asegurar una mejor calidad de vida
para los ciudadanos de Europa.
(2) La estrategia en materia de política de los consumidores 2002-2006 establece tres objetivos clave que se perseguirán medianteacciones inscritas en el programa renovable que la Comisión seencargará de revisar periódicamente.
(3) Los objetivos y las acciones contemplados en la estrategia enmateria de política de los consumidores deben ser la guía para
asignar los fondos a las acciones puestas en marcha conforme
al presente marco general.Asimismo, aquellas actividades quetengan como objetivo la integración de los intereses de losconsumidores en otros ámbitos de actividad, de conformidadcon el artículo 153 del Tratado, deben gozar de una elevada
prioridad junto con los tres objetivos clave de la estrategia en
materia de política de los consumidores.
(4) En consonancia con la estrategia en materia de política de losconsumidores, dicha política, en el ámbito del presente marcogeneral, debe abarcar la seguridad de los servicios y losproductos no alimentarios, así como los intereses económicosde los consumidores de la Unión Europea.En el presente marco
general no se incluyen las acciones relacionadas con la seguridad
alimentaria.
(5) Según el artículo 2 del Tratado de la Unión Europea, los obje-tivos generales de la Unión Europea incluyen la consecución deun desarrollo equilibrado y sostenible.En consonancia con laDeclaración de Johannesburgo sobre el desarrollo sostenible, el
plan de aplicación de la cumbre mundial sobre desarrollo soste-
nible y el proceso de Cardiff, deben emprenderse accionesencaminadas a lograr el desarrollo sostenible.
(6) El presente marco general debe establecer disposiciones relativasa las acciones de la Comunidad realizadas conforme al principiode subsidiariedad consagrado en el artículo 5 del Tratado, desti-nadas a apoyar y potenciar la capacidad de las organizaciones y2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 2
(1) DO C 234 de 30.9.2003, p. 86.
(2) Dictamen del Parlamento Europeo de 24 de septiembre de 2003 (no publi-
cado aún en el Diario Oficial) y Decisión del Consejo de 1 de diciembre de
2003.
(3) DO C 81 de 21.3.2000, p. 1.
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los organismos que actúan para fomentar los intereses de los
consumidores a nivel comunitario, nacional o regional.
(7) Además de las acciones inscritas en el presente marco general, laComisión debe garantizar que las organizaciones de consumi-dores y otras organizaciones no gubernamentales competentespuedan contribuir a la puesta en práctica de la estrategia enmateria de política de los consumidores participando en los
trabajos del Grupo consultivo europeo de los consumidores,
creado por la Decisión 2003/709/CE de la Comisión (
1).
(8) El presente marco general debe establecer disposiciones relativasa acciones emprendidas conjuntamente por la Comisión y uno o
varios Estados miembros para cumplir los objetivos de la
política de los consumidores.
(9) Es de interés general europeo, en el sentido de la letra b) delapartado 1 del artículo 108 del Reglamento (CE, Euratom) n
o
1605/2002 del Consejo, de 25 de junio de 2002, por el que seaprueba el Reglamento financiero aplicable al presupuestogeneral de las Comunidades Europeas (
2), denominado en lo
sucesivo Reglamento financiero , que la salud, la seguridad y los
intereses económicos de los consumidores, así como los relacio-nados con el desarrollo de normas aplicables a productos y
servicios, estén representados a escala comunitaria.
(10) La presente Decisión establece, para toda la duración del
presente marco general, una dotación financiera que, con arregloal punto 33 del Acuerdo interinstitucional de 6 de mayo de 1999,
entre el Parlamento Europeo, el Consejo y la Comisión sobre la
disciplina presupuestaria y la mejora del procedimiento presu-puestario (
3), constituirá la referencia privilegiada para la
Autoridad Presupuestaria en el marco del procedimiento presu-puestario anual.
(11) A fin de aumentar la efectividad y el impacto de las actividadesde las organizaciones de consumidores europeas y de las organi-zaciones de consumidores que representan los intereses de éstosen el desarrollo de normas aplicables a productos y servicios a
escala comunitaria, las ayudas económicas para organizaciones
admisibles pueden estar sujetas a acuerdos marco de asociacióndurante toda la vigencia del presente marco general.
(12) Para mejorar la eficacia administrativa, así como la efectividad yel impacto de los proyectos específicos, deben publicarse convo-
catorias de proyectos, como mínimo, cada dos años, y debe
proporcionarse un apoyo que no supere el 75 % de los gastosadmisibles para la puesta en práctica de los proyectos.
(13) El Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (Acuerdo
EEE) establece que los países de la Asociación Europea de Libre
Comercio que participan en el Espacio Económico Europeo(países AELC/EEE) deben, entre otras cosas, intensificar yampliar la cooperación en el contexto de las actividades comuni-tarias en el ámbito de la protección de los consumidores.
(14) En el presente marco general deben poder participar paísesasociados, con arreglo a las condiciones contempladas en losrespectivos acuerdos bilaterales que establecen los principiosgenerales para su participación en los programas de la Comu-nidad.
(15) Para incrementar el valor y el impacto del presente marcogeneral, deben llevarse a cabo un seguimiento continuo y unaevaluación periódica de las acciones emprendidas, a fin de efec-tuar, si procede, los ajustes necesarios.2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 3
(1) DO L 258 de 10.10.2003, p. 35.
(2) DO L 248 de 16.9.2002, p. 1.
(3) DO C 172 de 18.6.1999, p. 1; Acuerdo modificado por la Decisión 2003/
429/CE del Parlamento Europeo y del Consejo (DO L 147 de 14.6.2003, p.
25).
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(16) Las medidas necesarias para la ejecución de la presente Decisión
deben aprobarse con arreglo a la Decisión 1999/468/CE del
Consejo, de 28 de junio de 1999, por la que se establecen losprocedimientos para el ejercicio de las competencias de ejecu-ción atribuidas a la Comisión (
1).
DECIDEN:
Artículo 1
Ámbitodeaplicación
1.La presente Decisión establece un marco general para las
acciones comunitarias en apoyo de la política de los consumidores,
denominado en adelante marco general , para el período mencionado
en el apartado 1 del artículo 5.
2.Las acciones que se emprendan conforme al presente marco
general complementarán las acciones emprendidas por y en los Estadosmiembros para proteger la salud, la seguridad y los intereses econó-micos de los consumidores y promover su derecho a la información, a
la educación y a organizarse para defender sus intereses.
Artículo 2
Ámbitosdeactuación
Las acciones que se emprendan conforme al presente marco general
estarán relacionadas con los siguientes ámbitos específicos:
a) protección de la salud y la seguridad de los consumidores con
respecto a los servicios y a los productos no alimentarios;
b) protección de los intereses económicos y jurídicos de los consumi-
dores;
c) promoción de la información y la educación de los consumidores;
d) fomento de la capacidad de las organizaciones de consumidores
para aportar una contribución a nivel europeo.
Artículo 3
Objetivosdelasacciones
Las acciones que se emprendan conforme al presente marco general
ayudarán a alcanzar los siguientes objetivos generales:
a) un nivel elevado común de protección de los consumidores, en
particular estableciendo normas y prácticas comunes en este ámbitoe integrando los intereses de los consumidores en otras políticas
comunitarias;
b) un cumplimiento efectivo de las normas relativas a la protección de
los consumidores, en particular mediante la vigilancia del mercado,la cooperación, tanto en el ámbito administrativo como en relacióncon las medidas de ejecución, el acceso de los consumidores a la
información sobre servicios y sobre productos no alimentarios y el
acceso de los consumidores a mecanismos para la resolución dereclamaciones y litigios, y
c) una participación adecuada de las organizaciones de consumidores
en el diseño de la política de los consumidores y otras políticas
comunitarias que afectan a los intereses de éstos.
Artículo 4
Tiposdeacciones
1.Las acciones que se emprendan conforme al presente marco
general serán las enumeradas por objetivos en el anexo.2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 4
(1) DO L 184 de 17.7.1999, p. 23.
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2.Las acciones 1 a 8, 11 a 15 y 19 son puestas en marcha directa-
mente por la Comisión.
3.Las acciones 9 y 10 son financiadas conjuntamente por la Comu-
nidad y uno o varios Estados miembros, o por la Comunidad y las
autoridades competentes de los terceros países participantes con arregloal artículo 9.
4.Las acciones 16, 17 y 18 reciben ayudas económicas de la Comu-
nidad.
Artículo 5
Financiación
1.La dotación financiera para la ejecución de la presente Decisión,
en el período comprendido entre el 1 de enero de 2004 y el 31 dediciembre de 2007, se fija en 81,8 millones de euros, de los cuales sedestinarán 60,6 millones de euros al período que finaliza el 31 dediciembre de 2006.
2.A partir del 1 de enero de 2007, el importe propuesto se consi-
derará confirmado si se ajusta, para la fase en cuestión, a lasperspectivas financieras vigentes el período que comienza el 1 de enerode 2007.
3.La Autoridad Presupuestaria autorizará los créditos anuales
ajustándose a las perspectivas financieras.
Artículo 6
Ayudaeconómica
1.La contribución de la Comunidad a las acciones conjuntas 9 y 10
será, en principio, del 50 %, y en ningún caso superior al 70 % delcoste total de la acción.La Comisión definirá con claridad quéacciones conjuntas serán susceptibles de recibir una contribución supe-
rior al 50 %.
2.Las ayudas económicas para la acción 16 no excederán del 50 %
del gasto inherente a la realización de las actividades subvencionables.
3.Las ayudas económicas para la acción 17 no excederán del 95 %
del gasto inherente a la realización de las actividades subvencionables.
4.La renovación de las ayudas económicas para las acciones 16 y
17 en beneficio de organizaciones admisibles que el año anterior hayan
demostrado activa y efectivamente que representan los intereses de losconsumidores no estará sujeta a la norma de disminución gradual.
5.Las ayudas económicas para la acción 18 serán, en principio, del
50 %, y en ningún caso superiores al 75 % de los gastos admisiblesinherentes a la puesta en práctica del proyecto.La Comisión definirá
con claridad qué acciones conjuntas serán susceptibles de recibir una
contribución superior al 50 %.
Artículo 7
Beneficiarios
1.Las ayudas económicas para las acciones conjuntas 9 y 10 podrán
concederse a un organismo público o sin ánimo de lucro designado porel Estado miembro o la autoridad competente correspondiente, y apro-bado por la Comisión.
2.Las ayudas económicas para la acción 16 podrán concederse a
organizaciones de consumidores europeas:
a) que sean no gubernamentales, sin ánimo de lucro, independientes de
la industria, que no tengan intereses comerciales, empresariales nide otro tipo que puedan dar lugar a conflictos de intereses, y cuyosobjetivos y actividades primordiales sean el fomento y la protección2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 5
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de la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumi-
dores en la Comunidad;
b) que hayan recibido el mandato de representar los intereses de los
consumidores a escala comunitaria de manos de organizaciones deconsumidores nacionales de, como mínimo, la mitad de los Estadosmiembros, que, conforme a las normas o a las prácticas nacionales,sean representativas de los consumidores, y que operen a nivelregional o nacional, y
c) que hayan facilitado a la Comisión información satisfactoria acerca
de sus miembros, sus normas internas y sus fuentes de financiación.
3.Las ayudas económicas para la acción 17 podrán concederse a
organizaciones de consumidores europeas:
a) que sean no gubernamentales, sin ánimo de lucro, independientes de
la industria, que no tengan intereses comerciales, empresariales nide otro tipo que puedan dar lugar a conflictos de intereses, y cuyosobjetivos y actividades primordiales sean representar los intereses delos consumidores en el proceso de normalización a nivel comuni-
tario, y
b) que hayan recibido de, como mínimo, dos tercios de los Estados
miembros el mandato de representar los intereses de los consumi-dores a escala comunitaria:
— de manos de organismos representativos, conforme a las normas
o a las prácticas nacionales, de organizaciones nacionales de
consumidores de los Estados miembros, o
— en ausencia de tales organismos, de manos de organizaciones de
consumidores nacionales de los Estados miembros que,
conforme a las normas o a las prácticas nacionales, sean repre-sentativas de los consumidores, y que operen a nivel nacional.
4.Las ayudas económicas para la acción 18 podrán concederse a
cualquier persona jurídica o asociación de personas jurídicas, incluidoslos organismos públicos independientes apropiados y las organizacionesregionales de consumidores apropiadas, que actúe con independencia
de la industria y el comercio y sea realmente responsable de la puesta
en práctica de los proyectos.
Artículo 8
Exclusiones
De acuerdo con lo establecido en el artículo 96 del Reglamento finan-
ciero, quedarán excluidos de ulteriores adjudicaciones de contratos lossolicitantes o licitadores y contratistas que hayan hecho declaraciones
falsas o incurrido en incumplimientos graves de sus obligaciones
contractuales.
Artículo 9
Participacióndetercerospaíses
Podrán participar en el marco general:
a) los países AELC/EEE, con arreglo a las condiciones establecidas en
el Acuerdo EEE;
b) los países asociados, con arreglo a las condiciones establecidas en
los respectivos acuerdos bilaterales que establecen los principios
generales para su participación en los programas de la Comunidad.
Artículo 10
Coherenciaycomplementariedad
1.La Comisión se asegurará de que las acciones puestas en marcha
conforme al presente marco general son coherentes con la estrategia enmateria de política de los consumidores.2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 6
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2.Asimismo, velará por que exista coherencia y complementariedad
entre las acciones puestas en marcha conforme al presente marcogeneral y otros programas e iniciativas comunitarios.
Artículo 11
Programadetrabajo
La Comisión adoptará un programa de trabajo anual que incluirá:
a) las prioridades de actuación por cada objetivo;
b) el desglose del presupuesto anual por cada tipo de acción citado en
el artículo 4;
c) el calendario previsto de concursos, acciones conjuntas y convocato-
rias de propuestas;
d) en el caso de las convocatorias de propuestas, los criterios de selec-
ción y adjudicación correspondientes a las acciones 16, 17 y 18, los
criterios de concesión de ayudas económicas superiores al 50 %
para la acción 18, así como el montante indicativo para cada unade estas convocatorias, de conformidad con las correspondientesdisposiciones del Reglamento financiero y teniendo en cuenta, enla medida de lo posible, la necesidad de simplificar los requisitosadministrativos, en particular en el caso de las ayudas de menor
cuantía destinadas a proyectos específicos.
Artículo 12
Publicaciónyprocedimientos
1.La Comisión publicará en el Diario Oficial de la Unión Europea
y en su propio sitio Internet lo siguiente:
a) una convocatoria de propuestas para las acciones 16 y 17, y
b) una convocatoria de propuestas para la acción 18 en la que se
describan las prioridades de actuación, al menos cada dos años.
2.En una fase temprana del proceso de evaluación de las solicitudes
de ayudas económicas, la Comisión informará a los solicitantes en elcaso de que sus solicitudes no sean admisibles o no contengan la infor-mación necesaria para verificar su conformidad con los criterios deselección
3.Dentro de un plazo de tres meses a partir de la fecha límite para
la presentación de solicitudes, la Comisión adoptará una decisión sobre
la atribución de las ayudas económicas para las acciones 16, 17 y 18.
4.Cada año se publicarán en el sitio Internet de la Comisión una
lista de los beneficiarios de las ayudas económicas y otra de las
acciones financiadas conforme al presente marco general, indicándoselos importes correspondientes.
Artículo 13
Seguimientoyevaluación
1.La Comisión velará por que se efectúe un seguimiento eficaz y
periódico de las acciones emprendidas conforme al presente marcogeneral y presentará al Parlamento Europeo y al Consejo, no más tardedel 31 de diciembre de 2005, un informe intermedio sobre la aplicaciónde dicho marco.La Comisión informará al Parlamento Europeo anual-mente en el caso de que el procedimiento de decisión sobre las
solicitudes para las acciones 16, 17 y 18 exceda del período de tres
meses estipulado en el apartado 3 del artículo 12.
2.Asimismo, antes de presentar una propuesta de renovación del
presente marco general y, en cualquier caso, no más tarde del 31 dediciembre de 2007, la Comisión presentará al Parlamento Europeo yal Consejo un informe de evaluación sobre las acciones llevadas acabo conforme a dicho marco.2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 7
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Artículo 14
Aplicacióndelasmedidas
1.La Comisión será responsable de la gestión y aplicación de la
presente Decisión conforme al Reglamento financiero.
2.Las medidas a las que se refieren los apartados 3 y 4 del artículo
4 y el artículo 11 se adoptarán de conformidad con el procedimiento
contemplado en el apartado 2 del artículo 15.
Artículo 15
ProcedimientodelComité
1.La Comisión estará asistida por un Comité.2.En los casos en que se haga referencia al presente apartado, serán
de aplicación los artículos 3 y 7 de la Decisión 1999/468/CE, obser-vando lo dispuesto en su artículo 8.
3.El Comité aprobará su reglamento interno.
Artículo 16
Entradaenvigor
La presente Decisión entrará en vigor a los tres días de su publicación
en elDiario Oficial de la Unión Europea .2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 8
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ANEXO
ACCIONESCONTEMPLADASENELARTÍCULO4,POROBJETIVOS
Objetivo a): Alcanzar un nivel elevado común de protección de los consu-
midores
Acción1: Asesoramiento científico, análisis de riesgo, incluida una evaluación
comparativa, y evaluación de las opciones de reducción de riesgos
relevantes para la salud y la seguridad de los consumidores en rela-
ción con servicios y productos no alimentarios.
Acción2: Preparación de medidas legislativas y otras iniciativas de carácter
regulador y promoción de iniciativas de carácter autorregulador,
incluidas, entre otras, las siguientes:
2.1. Análisis comparativo de mercados y sistemas reguladores.
2.2. Estudios jurídicos y técnicos especializados para el diseño de
políticas relativas a la seguridad de los servicios.
2.3. Estudios técnicos especializados para la elaboración de
mandatos de normalización referidos a productos y servicios.
2.4. Estudios jurídicos y técnicos especializados para el diseño de
políticas relativas a los intereses económicos de los consumi-
dores.
2.5. Talleres con participación de las partes interesadas y de
expertos.
Acción3: Seguimiento y evaluación de la evolución de los mercados que
pueda afectar a los intereses económicos o de otro tipo de los consu-
midores, por ejemplo, mediante estudios de precios, inventarios y
análisis de reclamaciones de los consumidores y estudios de los
cambios producidos en la estructura de los mercados.
Acción4: Recopilación e intercambio de datos e información que ofrezcan una
base empírica para el diseño de la política de los consumidores y la
integración de sus intereses en otras políticas de la Unión Europea,
mediante, entre otras cosas, estudios de las actitudes de los consumi-
dores y las empresas, o la recogida y el análisis de datos estadísticos
y otros datos pertinentes.
Objetivo b): Hacer cumplir eficazmente las normas relativas a la protec-
cióndelosconsumidores
Acción5: Coordinación de acciones de vigilancia y medidas de ejecución,
incluidas, entre otras, las siguientes:
5.1. Desarrollo de herramientas informáticas (por ejemplo, bases de
datos, sistemas de información y comunicación) para cooperar
en materia de ejecución.
5.2. Formación, seminarios e intercambios de funcionarios encar-
gados de hacer cumplir las normas, con vistas a la realización
de acciones conjuntas en materia de ejecución.
5.3. Planificación y puesta en marcha de acciones conjuntas en
materia de ejecución.
5.4. Acciones conjuntas piloto en materia de ejecución.
Acción6: Desarrollo de bases de datos de acceso fácil y público sobre la apli-
cación de los derechos de los consumidores y la jurisprudencia en
esta materia derivada de la legislación comunitaria sobre protección
de los consumidores, incluida la finalización y mejora de la base de
datos sobre cláusulas abusivas en los contratos.
Acción7: Acciones de seguimiento y evaluación de la seguridad de los servi-
cios y los productos no alimentarios, incluidas, entre otras, las
siguientes:
7.1. Consolidación y ampliación del sistema de alerta RAPEX,
teniendo en cuenta la evolución del intercambio de información
sobre vigilancia del mercado.2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 9
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7.2. Análisis técnicos de las notificaciones de alerta.
7.3. Recopilación y evaluación de datos sobre los riesgos que plan-
tean determinados productos y servicios de consumo.
7.4. Desarrollo de la Red de seguridad de los productos de consumo
con arreglo a la Directiva 2001/95/CE (1).
Acción8: Seguimiento del funcionamiento y evaluación de los efectos de los
sistemas de resolución alternativa de litigios, en particular de los
sistemas en línea, así como de su eficacia en la resolución de recla-
maciones y litigios transfronterizos, y asistencia técnica para seguir
desarrollando el sistema basado en la Red extrajudicial europea.
Acción9: (Acción conjunta) Ayudas económicas para organismos públicos
o sin ánimo de lucro que constituyan redes comunitarias que
informen y ayuden a los consumidores a ejercer sus derechos y a
acceder a mecanismos apropiados de resolución de litigios (la Red
de centros europeos de los consumidores y los centros de inter-
cambio de información de la Red extrajudicial europea), en las
condiciones establecidas en el apartado 1 del artículo 7.
Acción10: (Acción conjunta) Ayudas económicas para acciones conjuntas
específicas de vigilancia y ejecución, a fin de mejorar la coopera-
ción administrativa y en relación con las medidas de ejecución de
la legislación comunitaria sobre protección de los consumidores,
incluida la Directiva relativa a la seguridad general de los productos,
y otras acciones en el contexto de la cooperación administrativa, en
las condiciones establecidas en el apartado 1 del artículo 7.
Objetivoc): Participaciónadecuadadelasorganizacionesdeconsumidores
enlaspolíticasdelaUniónEuropea
Acción11: Asesoramiento técnico y jurídico específico a las organizaciones de
consumidores para ayudarles a participar, y hacer su aportación, en
los procesos de consulta sobre las iniciativas comunitarias de
carácter legislativo y no legislativo en los ámbitos políticos perti-
nentes tales como el mercado interior, los servicios de interés
general y el programa marco de diez años sobre la producción y el
consumo sostenibles, así como para ayudarles en su contribución a
la vigilancia del mercado.
Acción12: Representación de los intereses de los consumidores europeos en
foros internacionales, incluidos los organismos de normalización y
las organizaciones de comercio internacionales.
Acción13: Formación dirigida al personal de las organizaciones de consumi-
dores regionales, nacionales y europeas, y otras acciones
potenciadoras incluidos cursos de formación en desarrollo de
proyectos y procedimientos de ejecución de los mismos, foros
Internet sobre proyectos determinados y talleres y encuentros orga-
nizados para promover la cooperación en materia de proyectos.
Acción14: Información sobre los derechos de los consumidores que otorgan la
legislación sobre protección de los consumidores y otras medidas
comunitarias en este ámbito, en particular en los nuevos Estados
miembros, en colaboración con sus organizaciones de consumidores.
Acción15: Educación de los consumidores, incluidas acciones dirigidas a los
jóvenes consumidores y el desarrollo de herramientas educativas
interactivas sobre los derechos de los consumidores en el mercado
interior y en las transacciones transfronterizas.
Acción16: Ayudas económicas para el funcionamiento de las organizaciones de
consumidores europeas, en las condiciones establecidas en el apar-
tado 2 del artículo 7.
Acción17: Ayudas económicas para el funcionamiento de organizaciones de
consumidores europeas que representen los intereses de los consu-
midores en la elaboración de normas relativas a productos y
servicios a escala comunitaria, en las condiciones establecidas en el
apartado 3 del artículo 7.
Objetivosa),b)yc):
Acción18: Ayudas económicas para proyectos específicos a nivel comunitario o
nacional en apoyo de los objetivos de la política de los consumi-2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 10
(1) Directiva 2001/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 3 de diciembre de
2001, relativa a la seguridad general de los productos (DO L 11 de 15.1.2002, p. 4).
▼B
dores con arreglo al artículo 3, en las condiciones establecidas en el
apartado 4 del artículo 7, incluidas, entre otras, ayudas económicas
para:
— proyectos específicos emprendidos por organizaciones de consu-
midores y encaminados a acelerar la aplicación efectiva del
acervo comunitario en materia de protección de los consumi-
dores en los nuevos Estados miembros,
— proyectos específicos de fomento de los intercambios transfron-
terizos de información y mejores prácticas en materia de
integración de los derechos de los consumidores en las otras
políticas.
Acción19: Evaluación de las acciones emprendidas conforme al presente marco
general.2004D0020 — ES — 30.04.2004 — 001.001 — 11