ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ 
Κ0Μ(93)182 τελικό - ΣΥΝ 437 
Βρυξέλλες, 7 Μαίου 1993 
Τροποποιημένη πρόταση 
ΟΑΗΓΙΑΙ ΤΟΥ ΓΥΜΒΟΥΛΙΟΥ 
σχετικά με την εφαρμογή της παροχής ανοικτού δικτύου (ΟΝΡ) 
στη φωνητική τηλεφωνία 
(υποβληθείσα από την Επιτροπή 
σύμφωνα με το άρθρο 149, παράγραφος 3 της ουνθήκης ΕΟΚ) 
ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ 
1. Η παρούσα ανακοίνωση αφορά τροποποιημένη πρόταση οδηγίας του 
Συμβουλίου σχετικά με την εφαρμογή της παροχής ανοικτού δικτύου 
(ΟΝΡ) στη φωνητική τηλεφωνία. 
Η αρχική πρόταση υποβλήθηκε σύμφωνα με τις προτεραιότητες που 
καθορίζονται στην οδηγία 90/387/ΕΟΚ. 
2. Η Επιτροπή υπέβαλε την πρόταση της στο Συμβούλιο στις 27 Αυγούστου 
1992 [COM(92)247 τελικό - SYN 437 J. 
Η Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή εξέδωσε ευνοϊκή γνωμοδότηση 
στις 25 Νοεμβρίου 1992. 
Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε ευνοϊκό ψήφισμα στις 10 Μαρτίου 
1993 προτείνοντας 37 τροπολογίες στην χτρόταστ] της Επιτροπής. 
Από τις εν λόγω 37 τροπολογίες η Επιτροπή ενέκρινε 16 στο σύνολο 
τους, (ήτοι τις τροπολογίες 
1,2,3,11,13,14,15,16,17,18,20,27,29,31,38). Η Επιτροπή ενέκρινε 
τις τροπολογίες 4,7,22,24 και 32 καταρχήν προτείνοντας εναλλακτικές 
διατυπώσεις. Τρεις τροπολογίες ενεκρίθησαν εν μέρει: 
Τροπολογία 12 (προσθήκη κειμένου στο άρθρο 12 (1)) 
Τροπολογία 2 8 (προσθήκη κειμένου στο άρθρο 23 (3β) 
Τροπολογία 34 (μεταβολή του τίτλου και προσθήκη κειμένου στο άρθρο 
27 (1)). 
Οι λόγοι απόρριψης τμημάτων των ως άνω τροπολογιών εκτίθενται εν 
συνεχεία. 
3. Δεκατρείς από τις τροπολογίες που ενέκρινε το Κοινοβούλιο 
απορρίφθηκαν από την Επιτροπή. 
Μία ομάδα των τροπολογιών αυτών (5,6, μέρος της 28, μέρος της 34, 
35,36) αφορούσαν πρόσθετες διαδικασίες διαβουλεύσεων και αναφοράς 
στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο, που θεωρήθηκε ότι αν 
εγκριθούν θα διευρυνθεί υπέρμετρα η διαδικασία διαβούλευσης και θα 
καταστεί υποχρεωτική η υποβολή εξαιρετικά αναλυτικών τεχνικών 
εκθέσεων στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο. 
Η δεύτερη ομάδα (10,21,23) αφορούσε προβλήματα μικρομεσαίων 
τηλεπικοινωνιακών οργανισμών κατά τη σύνδεση τους με μεγάλης 
κλίμακας τηλεπικοινωνιακούς οργανισμούς, η οδηγία ήδη προβλέπει τη 
διευθέτηση διαφωνιών αυτής της φύσης σε εθνικό επίπεδο σύμφωνα με 
την αρχή της επικουρικότητας. 
Άλλες τροπολογίες κρίθηκαν απαράδεκτες επειδή δεν ήταν σύμφωνες με 
άλλες σχετικές οδηγίες τηλεπικοινωνιών ή με τους βασικούς στόχους 
της πρότασης, (8,9, μέρος της 12,19,25,30,33). 
4. Σύμφωνα με το άρθρο 149(3) της συνθήκης, η Επιτροπή τροποποεί την 
αρχική της πρόταση. 
^ 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 4) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ -ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Ενατη αιτιολογική σκέψη 
αρχής του 
ρυθμιστικών 
λειτουργιών 
ιδρυθε ί στα 
ρυθμιστικές ότι βάσει της 
διαχωρισμού των 
λειτουργιών και των 
εκμετάλλευσης έχουν 
κράτη μέλη εθνικές 
αρχές· ότι κατ'εφαρμογή της αρχής 
της επικουρικότητας η εθνική 
ρυθμιστική αρχή κάθε κράτους 
μέλους οφείλει να διαδραματίσει 
σημαντικό ρόλο στην εφαρμογή της 
παρούσας οδηγίας ειδικότερα σε 
θέματα όπως η δημοσίευση των 
στόχων και στατιστικών στοιχείων 
σχετικά με τις επιδόσεις ή 
ημερομηνίες για την εφαρμογή νέων 
χαρακτηρηστικών των υπηρεσιών, οι 
κατάλληλες διαβουλεύσεις με τους 
χρήστες/καταναλωτές και τις 
οργανώσεις που τους εκπροσωπούν, ο 
έλεγχος των σχεδίων αρ ιθμοδότησης 
και των όρων χρήσης και η επίλυση 
των διαφορών. αρχής του 
ρυθμιστικών 
λειτουργιών 
ιδρυθε ί στα 
ρυθμιστικές ότι βάσει της 
διαχωρισμού των 
λειτουργιών και των 
εκμετάλλευσης έχουν 
κράτη μέλη εθνικές 
αρχές- ότι κατ ' εφαρμογή της αρχής 
της επικουρικότητας η εθνική 
ρυθμιστική αρχή κάθε κράτους 
μέλους οφείλει να διαδραματίσει 
σημαντικό ρόλο στην εφαρμογή της 
παρούσας οδηγίας ειδικότερα σε 
θέματα όπως η δημοσίευση των 
στόχων και στατιστικών στοιχείων 
σχετικά με τις επιδόσεις ή 
ημερομηνίες για την εφαρμογή νέων 
χαρακτηρηστικών των υπηρεσιών, οι 
κατάλληλες διαβουλεύσεις με τους 
χρήστες/καταναλωτές και τις 
οργανώσεις που τους εκπροσωπούν, ο 
έλεγχος των σχεδίων αριθμοδότησης 
και των όρων χρήσης η επίλυση των 
δ ιαφορών καθώς και στην εξασφάλιση 
της ισότιμης αντιμετώπισης των 
χρηστών σε ολόκληρη την Κοινότητα-
3 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 2 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 1) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ-ΠΡΟΤΑΣΗ 
13η αιτιολογική σκέψη 
13. ότι η προσφορά άλλων 
χαρακτηριστικών στοιχείων της 
υπηρεσίας φωνητικής τηλεφωνίας 
που παρέχονται ανάλογα με τη 
ζήτηση της αγοράς, πέραν και 
εκτός του εναρμονισμένου 
ελάχιστου συνόλου των 
χαρακτηριστικών στοιχείων της 
υπηρεσίας φωνητικής τηλεφωνίας 
που περιγράφονται στην παρούσα 
οδηγία, δεν πρέπει να 
παρακωλύει την παροχή των 
βασικών χαρακτηριστικών 
στοιχείων της υπηρεσίας 
φωνητικής τηλεφωνίας, 13. ότι η προσφορά άλλων 
χαρακτηριστικών στοιχείων 
της υπηρεσίας φωνητικής 
τηλεφωνίας που παρέχονται 
ανάλογα με τη ζήτηση της 
αγοράς, πέραν και εκτός του 
εναρμονισμένου ελάχιστου 
συνόλου των χαρακτηριστικών 
στοιχείων της υπηρεσίας 
φωνητικής τηλεφωνίας που 
περιγράφονται στην παρούσα 
οδηγία, δεν πρέπει να 
παρακωλύει την παροχή των 
βασικών χαρακτηριστικών 
στοιχείων της υπηρεσίας 
φωνητικής τηλεφωνίας ούτε να 
οδηγεί σε παράλογες αυξήσεις 
των τιμών της τελευταίας, 
Μ~ 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 2) 
ΑΡΧΙΚΗ; ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
16η αιτιολογική σκέψη 
16. ότι προκειμένου να παρασχεθούν 
αποτελεσαμτικές και αποδοτικές 
τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες 
και να προσφερθούν νέες 
εφαρμογές, οι φορείς παροχής 
τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών 
και άλλοι ενδέχεται, σύμφωνα 
με τις αρχές της κοινοτικής 
νομοθεσίας, να ζητήσουν 
πρόσβαση στο δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο σε σημεία 
διαφορετικά από τα σημεία 
τερματισμού του δικτύου τα 
οποία παρέχονται στην 
πλειοψηφία των χρηστών του 
τηλεφώνου· ότι ενέχει ουσιώδη 
σημασία η διατήρηση της 
ακεραιότητας του δικτύου κατά 
την πλήρη και αποδοτική χρήση 
του δημόσιου τηλεφωνικού 
δικτύου μέσω αυτής της ειδικής 
πρόσβασης, 16. ότι προκειμένου να 
παρασχεθούν αποτελεσαμτικές 
και αποδοτικές 
τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες 
και να προσφερθούν νέες 
εφαρμογές, οι φορείς παροχής 
τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών 
και άλλοι ενδέχεται, σύμφωνα 
με τις αρχές της κοινοτικής 
νομοθεσίας, να ζητήσουν 
πρόσβαση στο δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο σε σημεία 
διαφορετικά από τα σημεία 
τερματισμού του δικτύου τα 
οποία παρέχονται στην 
πλειοψηφία των χρηστών του 
τηλεφώνου· ότ ι ανάλογες 
αιτήσεις πρέπει να είναι 
λογικές απο πλευράς 
οικονομικής και τεχνικής 
βιωσιμότητας· ότι πρέπει να 
καθιερωθούν διαδικασίες που 
να εξασφαλ ίζουν την 
των ισορροπία μεταξύ 
δικαιωμάτων των χρηστών και 
των δικαιολογημένων 
ανησυχιών των 
τ η λ ε π ικοινωνιακών 
οργανισμών ότι ενέχει 
ουσιώδη σημασία η διατήρηση 
της ακεραιότητας του δικτύου 
κατά την πλήρη και αποδοτική 
χρήση του δημόσιου 
τηλεφωνικού δικτύου μέσω 
αυτής της ειδικής πρόσβασης, 
ζ 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 4 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 3) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
22η αιτιολογική σκέψη 
22. ότι οι εθνικές ρυθμιστικές 
αρχές είναι υπεύθυνες για την 
επίβλεψη των τιμολογίων ότι η 
διάρθρωση των τιμολογίων 
πρέπει να ακολουθεί την 
τεχνολογική εξέλιξη και τη 
ζήτηση των χρηστών· ότι η 
απαίτηση για τιμολόγια που 
βασίζονται στο κόστος, σύμφωνα 
με τις αρχές της κοινοτικής 
νομοθεσίας, συνεπάγεται ότι οι 
οργανισμοί τηλεπικοινωνιών 
πρέπει να εφαρμόζουν συστήματα 
κοστολόγησης μέσω των οποίων 
οι δαπάνες μπορούν να 
κατανεμηθούν στις υπηρεσίες με 
διαφανή τρόπο· ότι με την 
επιφύλαξη των περαιτέρω 
υποχρεώσεων που ορίζονται 
προκειμένου ειδικότερα να 
διασφαλισθεί η διαφάνεια των 
χρηματοπιστωτικών μεταφορών 
μεταξύ δραστηριοτήτων στο 
πλαίσιο επιχειρήσεων στις 
οποίες τα κράτη μέλη έχουν 
χορηγήσει ειδικά ή 
αποκλειστικά δικαιώματα, 
πρέπει να θεσπιστεί ελάχιστο 
σύνολο απαιτήσεων ότι οι 
απαιτήσεις αυτές μπορούν να 
ικανοποιηθούν, μέσυ 
παραδείγματος χάριν, της 
εφαρμογής της αρχής του 
πλήρους καταλογισμού των 
δαπανών· 22. ότι οι εθνικές ρυθμιστικές 
αρχές είναι υπεύθυνες για 
την επίβλεψη των τιμολογίων 
ότι η διάρθρωση των 
τιμολογίων πρέπει να 
ακολουθεί την τεχνολογική 
εξέλιξη και τη ζήτηση των 
χρηστών· ότι η απαίτηση για 
τιμολόγια που βασίζονται στο 
κόστος, σύμφωνα με τις αρχές 
της κοινοτικής νομοθεσίας, 
συνεπάγεται ότι οι 
οργανισμοί τηλεπικοινωνιών 
πρέπει να εφαρμόζουν 
συστήματα κοστολόγησης μέσω 
των οποίων οι δαπάνες 
μπορούν να κατανεμηθούν στις 
υπηρεσίες με διαφανή τρόπο· 
ότι με την επιφύλαξη των 
περαιτέρω υποχρεώσεων που 
ορίζονται προκειμένου 
ειδικότερα να διασφαλισθεί η 
διαφάνεια των 
χρηματοπιστωτικών μεταφορών 
μεταξύ δραστηριοτήτων στο 
πλαίσιο επιχειρήσεων στις 
οποίες τα κράτη μέλη έχουν 
χορηγήσει ειδικά ή 
αποκλειστικά δικαιώματα, 
πρέπει να θεσπιστεί ελάχιστο 
σύνολο απαιτήσεων· ότι οι 
απαιτήσεις αυτές μπορούν να 
ικανοποιηθούν, μέσω 
παραδείγματος χάριν, της 
εφαρμογής, μέσα σε λογικά 
χρονικά όρια, της αρχής του 
πλήρους καταλογισμού των 
δαπανών· 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 7) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Αρθρο 2 
"σταθερό δημόσιο τηλεφωνικό 
δίκτυο", το δημόσιο δίκτυο 
τηλεπικοινωνιών το οποίο παρέχει 
τη δυνατότητα μεταγωγικών 
τηλεφωνικών συνδέσεων μεταξύ 
σημείων τερματισμού του δικτύου σε 
σταθερές θέσεις, και το οποίο 
χρησιμοποιείται, μεταξύ άλλων, για 
την παροχή της υπηρεσίας φωνητικής 
τηλεφων ίας, - (ορισμός αμετάβλητος) 
Ο όρος "δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο" 
μετατρέπεται σε "σταθερό δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο" στα άρθρα 3-26, 
τα παραρτήματα και τις 
αιτιολογικές σκέψεις 
* 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 11) 
ΑΡΧΙΚΗ"ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Αρθρο 3 
Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν 
δικαίωμα των χρηστών να: 
(α) εφοδιάζεται με σύνδεση με 
δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο, το 
το 
(β) να συνδέουν και να 
χρησιμοποιούν, σύμφωνα με την 
εθνική και κοινοτική 
νομοθεσία, εγκεκριμένο 
τερματικό εξοπλισμό ο οποίος 
ευρίσκεται στο χώρο τους, 
(γ) να χρησιμοποιούν το δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο για φωνητική 
τηλεφωνία και άλλες εφαρμογές 
συμπεριλαμβανομένων αυτών που 
προϋποθέτουν διαφανή 
η κοινοτική 
σύμφωνα με τους συναφείς στόχους 
παροχής και ποιότητας της 
υπηρεσίας που αναφέρεται στο άρθρο 
5. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν ότι οι 
αντ ίστοιχοι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών, χωριστά ή από 
κοινού, προσφέρουν δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο και υπηρεσία 
φωνητικής τηλεφωνίας σύμφωνα με 
τις διατάξεις της παρούσας 
να οδηγίας, προκειμενού 
εξασφαλ ίζεται εναρμονισμενη 
προσφορά σε ολόκληρη την 
κράτη μέλη 
δυνατότητα των 
τηλεφωνικά δίκτυα, στο βαθμό (β) 
που το επιτρέπει 
νομοθεσία, Κοινότητα. 
Ιδιαίτερα, τα 
δ ιασφαλ ί ζουν τ η 
χρηστών να: 
(α) λαμβάνουν, κατόπιν αιτήσεως 
τους, σύνδεση με το δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο, 
να συνδέουν και να 
χρησιμοποιούν, σύμφωνα με 
την εθνική και κοινοτική 
νομοθεσία, εγκεκριμένο 
τερματικό εξοπλισμό ο οποίος 
ευρίσκεται στο χώρο τους, 
Τα κράτη μέλη εξασφαλίζουν ότι δεν 
τίθενται περιορισμοί στη χρήση της 
σύνδεσης, πέραν όσων εκτίθενται 
στο άρθρο 21. 
6 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 7 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 12) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 4 
Δημοσίευση πρόσβασης σε πληροφορίες 
1. 1. 
Οι μεταβολές στις υπάρχουσες 
προσφερόμενες υπηρεσίες 
δημοσιεύονται το συντομότερο 
δυνατό, και τουλάχιστον δύο μήνες 
πριν από την εφαρμογή τους, εκτός 
εάν η εθνική ρυθμιστική αρχή 
εγκρίνει διαφορετικές προθεσμίες. 
2. Οι πληροφορίες που αναφέρονται 
στην παράγραφο 1 δημοσιεύονται με 
κατάλληλο τρόπο, ούτως ώστε να 
διασφαλίζεται η ευχερής πρόσβαση 
των χρηστών σε αυτές. Οι μεταβολές στις υπάρχουσες 
προσφερόμενες υπηρεσίες καθώς και 
οι πληροφορίες για νέες υπηρεσίες 
δημοσιεύονται το συντομότερο 
δυνατό, και τουλάχιστον δύο μήνες 
πριν από την εφαρμογή τους, εκτός 
εάν η εθνική ρυθμιστική αρχή 
εγκρίνει διαφορετικές προθεσμίες. 
2. Οι πληροφορίες που αναφέρονται 
στην παράγραφο 1 κοινοποιούνται 
και είναι άμεσα προσπελάσιμες από 
τους χρήστες. 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 8 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 13) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
'Αρθρο 5, παράγραφος 1 
1. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν τονκαθορισμό και τη 
δημοσίευση στόχων όσον αφορά το 
χρόνο παροχής και τους δείκτες 
ποιότητας των παρεχόμενων 
υπηρεσιών βάσει του καταλόγου του 
παραρτήματος 2, καθώς επίσης και 
την περιοδική δημοσίευση των 
επιδόσεων των εθνικών οργανισμών 
τηλεπικοινωνιών σε σχέση με τους 
εν λόγω στόχους. Η εθνική 
ρυθμιστική αρχή πρόβαίεν ι σε 
περιοδική ανασκόπηση των ορισμών, 
των μεθόδων μετρήσεων και των 
στόχων, λαμβάνοντας υπόψη τη 
σύγκλιση σε κοινοτικό επίπεδο των 
κριτηρίων ποιότητας των 
παρεχόμενων υπηρεσιών. 1. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν τονκαθορισμό και τη 
δημοσίευση στόχων όσον αφορά το 
χρόνο παροχής και τους δείκτες 
ποιότητας των παρεχόμενων 
υπηρεσιών βάσει του καταλόγου του 
παραρτήματος II, καθώς επίσης και 
την ετήσια δημοσίευση των 
επιδόσεων των εθνικών οργανισμών 
τηλεπικοινωνιών σε σχέση με τους 
εν λόγω στόχους. Η εθνική 
ρυθμιστική αρχή πρόβαίεν ι σε 
ανασκόπηση των ορισμών, των 
μεθόδων μετρήσεων και των στόχων 
τουλάχ ιστον ανά τριετ ία, 
λαμβάνοντας υπόψη τη σύγκλιση σε 
κοινοτικό επίπεδο των κριτηρίων 
ποιότητας των παρεχόμενων 
υπηρεσιών. 
(Ο 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 9 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 14) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΪΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
'Αρθρο 6 
1. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν τη συνέχιση της 
παροχής των προσφερόμενων 
υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της 
εύλογης χρονικής περιόδου, καθώς 
και το γεγονός ότι η διακοπή της 
παροχής των προσφερόμενων 
υπηρεσιών πραγματοποιείται κατόπιν 
διαβουλεύσεων με τους χρήστες και 
τις αντιπροσωπευτικές οργανώσεις 
των χρηστών ή/και των καταναλωτών. 1. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν τη συνέχιση της 
παροχής των προσφερόμενων 
υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της 
εύλογης χρονικής περιόδου, καθώς 
και το γεγονός ότι η διακοπή της 
παροχής των προσφερόμενων 
υπηρεσιών ή οιαδήποτε αλλαγή που 
μεταβάλλει ουσιωδώς τη χρήση της 
πραγματοποιείται κατόπιν 
διαβουλεύσεων με τους 
ενδιαφερόμενους χρήστες και μετά 
την παρέλευση κατάλληλης 
προθεσμ ίας κοινοποίησης που 
καθορίζει 
αρχή-η εθνική ρυθμιστική 
2. Με την 
δικαιωμάτων 
προβλέπονται 
νομοθεσίες, 
διασφαλ ίζουν επιφύλαξη των άλλων 
προσφυγής που 
από τις εθνικές 
τα κράτη μέλη 
τη δυνατότητα 
προσφυγής των χρηστών και των 
αντιπροσωπευτικών οργανισμών των 
χρηστών ή/και των καταναλωτών στην 
εθνική ρυθμιστική αρχή, σε 
περιπτώσεις διαφωνίας των χρηστών 
ως προς την ημερομηνία διακοπής 
της παροχής της υπηρεσίας που 
προτείνουν οι οργανισμοί 
τηλεπικοινών ιών. 2.Με την επιφύλαξη των άλλων 
δικαιωμάτων προσφυγής που 
προβλέπονται από τις εθνικές 
νομοθεσίες, τα κράτη μέλη 
διασφαλίζουν τη δυνατότητα 
προσφυγής των χρηστών και των 
αντιπροσωπευτικών οργανισμών των 
χρηστών ή/και των καταναλωτών στην 
εθνική ρυθμιστική αρχή, σε 
περιπτώσεις διαφωνίας των 
ενδιαφερομένων χρηστών ως προς την 
ημερομηνία διακοπής της παροχής 
της υπηρεσίας που προτείνουν οι 
οργανισμοί τηλεπικοινωνιών. 
\\ 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 10 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 15) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 7, παράγραφοι 1 και 2 
1. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν ότι οι χρήστες 
συνάπτουν σύμβαση που ορίζει την 
υπηρεσία που παρέχεται από τον 
οργανισμό τηλεπικοινωνιών, καθώς 
και τη διαδικασία αποζημίωσης σε 
περίπτωση που δεν επιτυγχάνεται το 
συμβατικό επίπεδο ποιότητας της 
υπηρεσίας. 1. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν ότι οι χρήστες 
συνάπτουν σύμβαση που ορίζει την 
υπηρεσία που παρέχεται από τον 
οργανισμό τηλεπικοινωνιών. Οι 
εθνικές ρυθμιστικές αρχές απαιτούν 
πρόβλεψη ρυθμίσεων σχετικά με την 
καταβολή αποζημίωσης και την 
επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση 
που δεν επιτυγχάνεται το συμβατικό 
επίπεδο ποιότητας της υπηρεσίας. 
Οι οργαν ισμο ί τ η λ επ ι κο ι νων ι ών 
αποκρίνονται χωρίς καθυστέρηση σε 
αιτήσεις για σύνδεση στο δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο και πληροφορούν 
τον χρήστη σχετικά με την 
προβλεπόμενη ημερομηνία 
της υπηρεσίας. παροχής 
2. Η εθνική ρυθμιστική αρχή 
εγκρίνει τους συνήθεις συμβατικούς 
όρους και τους τρόπους αποζημίωσης 
που χρησιμοποιούν οι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών. Οι συμβάσεις των 
χρηστών με τους οργανισμούς 
τηλεπικοινωνιών περιλαμβάνουν 
περιληπτική περιγραφή της 
διαδικασ ίας επίλυσης των διαφορών. 2. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν τη 
μεταβολή των συμβατικών όρων καθώς 
κα ι των τρόπων μείωσης και/ή 
επι τροφής χρημάτων των οργανισμών 
τηλεπικοινωνιών. Οι συμβάσεις των 
χρηστών με τους οργανισμούς 
τηλεπικοινωνιών περιλαμβάνουν 
περιληπτική περιγραφή της μεθόδου 
κίνησης των δύο διαδικασιών για 
διευθέτηση των διαφορών. 
\à 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 11 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 16) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 7α (νέο) 
Εφόσον, ύστερα από συγκεκριμένη 
αίτηση, ο οργαν ισμός 
τηλεπικοινωνιών δεν κρίνει εύλογο 
να προσφέρει σύνδεση στο σταθερό 
δημόσιο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο με 
βάση τους δημοσιευμένους όρους 
όσον αφορά τα τιμολόγια και την 
παροχή υπηρεσιών, πρέπει να λάβει 
την έγκριση της εθν ικής 
ρυθμιστικής αρχής προκειμένου να 
τροποποιήσει τους εν λόγω όρους 
για τη συγκεκριμένη περίπτωση. 
\2> 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 12 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 17) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 9, παράγραφος 1 
1. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν ότι οι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών ανταποκρίνονται 
στις ιατήσεις των χρηστών, 
συμπεριλαμβανομένων των φορέων 
παροχής υπηρεσιών, σχετικά με την 
πρόσβαση στο δημόσιο τηλεφωνικό 
δίκτυο σε σημεία τερματισμού του 
δικτύου διαφορετικά από τα σημεία 
τερματισμού του δικτύου που 
αναφέρονται στο παράρτημα 1. 1. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν ότι οι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών ανταποκρίνονται 
στις ιατήσεις των χρηστών, 
συμπεριλαμβανομένων των φορέων 
παροχής υπηρεσιών, σχετικά με την 
πρόσβαση στο δημόσιο τηλεφωνικό 
δίκτυο σε σημεία τερματισμού του 
δικτύου διαφορετικά από τα σημεία 
τερματισμού του δικτύου που 
αναφέρονται στο παράρτημα 1. 
Οι αιτήσεις αυτές είναι δυνατόν να Εφόσον 
διαβ ιβάζονται στην εθνική 
ρυθμ ιστ ική αρχή εφόσον ο 
οργανισμός τηλεπικοινωνιών θεωρεί 
ότι η χορήγηση της πρόσβασης 
επιδρά αρνητικά στη συνήθη 
λειτουργία του δημόσιου 
τηλεφωνικού δικτύου, ε ίνα ι 
δυνατό να παραβιάσει ειδικά ή 
αποκλε ιστ ικά δ ικα ιώματα που 
εκχωρούνται στον οργανισμό 
τηλεπικοινωνιών σύμφωνα με την 
κοινοτ ική νομοθεσία. Ο 
περιορισμός ή η μη παροχή της 
πρόσβασης επιτρέπεται μόνο βάσει 
των λόγων που προσδιορίζονται στο 
άρθρο 21. τ η λ επικοινωνιακός 
οργανισμός αποκρινόμενος σε μια 
α ίτηση θεωρέ ί παράλογη τη 
ζητούμενη παροχή ειδικής πρόσβασης 
στο δίκτυο, πρέπει να επιδιώξει τη 
συναίνεση της εθνικής ρυθμιστικής 
αρχής στον περιορισμό ή την άρνηση 
της εν λόγω πρόσβασης. Οι 
ενδιαφερόμενοι χρήστες, εφόσον το 
ζητήσουν, δικαιούνται ακρόασης 
προκειμένου να υποστηρίξουν τις 
απόψεις τους ενώπιον της εθνικής 
ρυθμιστικής αρχής, και πρέπει 
οπωσδήποτε να λαμβάνουν έγκαιρες 
και δικαιολογημένες εξηγήσεις 
σχετικά με τους λόγους απόρριψης 
της αίτησης τους. 
\* 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 13 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 18) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 9, παράγραφος 2 
2. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν ότι οι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών τηρούν την αρχή 
της ισότιμης αντιμετώπισης όταν 
χρησιμοποιούν το δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο για παροχή 
υπηρεσιών οι οποίες είτε 
παρέχονται, είτε ενδέχεται να 
παρέχονται και από άλλους φορείς 
παροχής υπηρεσιών. 2. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν ότι οι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών τηρούν την αρχή 
της ισότιμης αντιμετώπισης όταν 
χρησιμοποιούν το δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο για παροχή 
υπηρεσιών οι οποίες είτε 
παρέχονται, είτε ενδέχεται να 
παρέχονται και από άλλους φορείς 
παροχής υπηρεσιών, 
συμπερ ι λαμβανομένων ανοικτών 
δ ι επαφών σε όλα τα επίπεδα, 
επαρκών για να διασφαλίζεται ότι ο 
οργανισμός τηλεπικοινωνιών δεν θα 
μπορεί να ασκήσει έλεγχο σε αυτές 
κατά τρόπο που να ευνοεί μια 
επιχε ίρηση παροχής υπηρεσιών 
τηλεπικοινωνίας που βρίσκεται υπό 
τη διαχείριση του. 
is 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 14 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 20) 
ΑΡΧΙΚΗ.. ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 10, παράγραφος Ια (νέα) 
Ια. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν ότι οι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών σέβονται την αρχή 
της αποφυγής των διακρίσεων όταν 
χρησ ιμοποιούν το δημόσιο 
τηλεφωνικό δίκτυο για να παράσχουν 
υπηρεσίες οι οποίες μπορεί να 
παρασχεθούν και από άλλους φορείς, 
στ ις κατηγορίες των συνήθων 
υπηρεσιών- τούτο ισχύει και για 
τους όρους των διασυνδέσεων, με 
τους οποίους απαγορεύεται να 
ευνοούν την παροχή των υπηρεσιών 
τους. 
[<ο 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 15 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 38) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 11, εδάφιο β 
β) τα τιμολόγια σχετικά με τα 
πρόσθετα χαρακτηριστικά 
στοιχεία υπηρεσιών πέραν και 
εκτός της συνδέσεως με το 
δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο και 
της παροχής υπηρεσίας 
φωνητικής τηλεφωνίας είναι, 
βάσει της κοινοτικής 
νομοθεσίας, επαρκώς αναλυτικά 
ούτως ώστε οι χρήστες να μην 
οφείλουν να πληρώνουν για 
χαρακτηριστικά στοιχεία που 
δεν έχουν ζητήσει· β) τα τιμολόγια σχετικά με τα 
πρόσθετα χαρακτηριστικά 
στοιχεία υπηρεσιών πέραν και 
εκτός της συνδέσεως με το 
δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο 
και της παροχής υπηρεσίας 
φωνητικής τηλεφωνίας είναι, 
βάσει της κοινοτικής 
νομοθεσίας, επαρκώς 
αναλυτικά ούτως ώστε οι 
χρήστες να μην οφείλουν να 
πληρώνουν για χαρακτηριστικά 
στοιχεία που δεν έχουν 
ζητηθεί για τη σχετική 
υπηρεσία-
<ϊ 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 16 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 22) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 12, παράγραφος 1 
1. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν, με 
την επιφύλαξη των περαιτέρω 
ειδικών υποχρεώσεων που 
θεσπίζονται δυνάμει των κανόνων 
περί ανταγωνισμού της συνθήκης, 
ότι οι οργανισμοί τηλεπικοινωνιών 
καταρτίζουν και θέτουν σε 
λειτουργία σύστημα κοστολόγησης 
κατάλληλο για την εφαρμογή του 
άρθρου 11, εγκρίνεται από την 
εθνική ρυθμιστική αρχή προκειμένου 
να εφαρμοστεί από τον οργανισμό 
τηλεπικοινών ιών. 1. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν, με 
την επιφύλαξη των περαιτέρω 
ειδικών υποχρεώσεων που 
θεσπίζονται δυνάμει των κανόνων 
περί ανταγωνισμού της συνθήκης, 
ότι οι οργανισμοί τηλεπικοινωνιών 
καταρτίζουν και θέτουν σε 
λειτουργία, το αργότερο έως τις 31 
Δεκεμβρίου 1994 σύστημα 
κοστολόγησης κατάλληλο για την 
εφαρμογή του άρθρου 11, εγκρίνεται 
από την εθνική ρυθμιστική αρχή 
προκειμένου να εφαρμοστεί από τον 
οργανισμό τηλεπικοινωνιών. 
\ζ 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 17 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 24) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 14 
Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν τον καθορισμό και την 
δημοσίευση στόχων όσον αφορά την 
αναλυτική χρέωση προκειμένου οι 
χρήστες να μπορούν να ελέγχουν τα 
τιμολόγια τους, λαμβανόμενης υπόψη 
της φάσης ανάπτυξης του δικτύου 
και της ζήτησης της αγοράς. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν τον καθορισμό και την 
δημοσίευση στόχων όσον αφορά την 
αναλυτική χρέωση προκειμένου οι 
χρήστες να μπορούν να ελέγχουν τα 
τιμολόγια τους, λαμβανόμενης υπόψη 
της φάσης ανάπτυξης του δικτύου 
και της ζήτησης της αγοράς. 
Η αναλυτική χρέωση πρέπει να 
παρέχεται, κατόπιν αιτήσεως, σε 
όλους του χρήστες. Με την 
επιφύλαξη του επιπέδου λειτουργίας 
που επιτρέπει η νομοθεσία περί 
προστασίας των δεδομένων 
προσωπικού χαρακτήρα και της 
ιδιωτικής ζωής, τα αναλυτικά 
τιμολόγια πρέπει να παρουσιάζουν 
τη σύνθεση των τελών. Η αναλυτική χρέωση πρέπει να 
παρέχεται στους χρήστες εφόσον δεν 
έχουν ζητήσει ρητά να μην 
διατίθεται ανάλογη διευκόλυνση. Με 
την επιφύλαξη της κατωτέρω 
παραγράφου 3, και του επιπέδου 
λεπτομέρειας που επιτρέπει η 
νομοθεσία περί προστασίας των 
δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και 
της ιδιωτικής ζωής, τα αναλυτικά 
τιμολόγια πρέπει να παρουσιάζουν 
τη σύνθεση των τελών. 
Η κλήση δωρεάν γραμμών αρωγής δεν 
αναφέρεται στην αναλυτική χρέωση. 
Στο πλαίσιο αυτό, διάφορα επίπεδα 
λεπτομερειών ενδέχεται να 
προσφέρονται στους χρήστες σε 
λογικές τιμές. Στο πλαίσιο αυτό, διάφορα επίπεδα 
λεπτομερειών ενδέχεται να 
προσφέρονται στους χρήστες σε 
λογικές τιμές. 
Ie» 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 18 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 26) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 21, παράγραφος 6 
6. Μη πληρωμή των λογαριασμών 6. Μη πληρωμή των λογαριασμών 
Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
εγκρίνουν εκ των προτέρων ειδικά 
μέτρα, τα οποία δημοσιεύονται όπως 
καθορίζεται στο άρθρο 4, για την 
κάλυψη της μη πληωμής των 
λογαριασμών. Τα εν λόγω μέτρα 
δ ιασφαλ ί ζουν ότι οποιαδήποτ ε 
διακοπή παροχής υπηρεσίας 
περιορίζεται στην σχετική 
υπηρεσία, και ότι οι χρήστες 
ειδοποιούνται εγκαίρως. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
εγκρίνουν εκ των προτέρων ειδικά 
μέτρα, τα οποία δημοσιεύονται όπως 
καθορίζεται στο άρθρο 4, για την 
κάλυψη της μη πληωμής των 
λογαριασμών. Τα εν λόγω μέτρα, 
εφόσον το επίπεδο ανάπτυξης του 
δικτύου το επιτρέπει, διασφαλίζουν 
ότι οποιαδήποτε διακοπή παροχής 
υπηρεσίας περιορίζεται στην 
σχετική υπηρεσία, και ότι οι 
χρήστες ειδοποιούνται εγκαίρως. 
2ο 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 19 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 27) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 22, παράγραφος 2 
2. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν ότι 
τα πρότυπα ή οι προδιαγραφές που 
χρησ ι μοπο ι ούντα ι από τους 
οργανισμους τηλεπικοινών ιών 
συμμορφώνονται προς τις απαιτήσεις 
της οδηγίας 83/189/ΕΟΚ. 2. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
διασφαλίζουν ότι οι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών ενημερώνουν τους 
χρήστες, κατόπιν αιτήσεως, σχετικά 
με τα πρότυπα ή τις προδιαγραφές, 
συμπερ ι λαμβανομένων οιωνδήποτε 
ευρωπαϊκών και/ή διεθνών προτύπων 
που εφαρμόζονται σύμφωνα με τα 
εθνικά πρότυπα βάση οποίων 
παρέχονται οι υπηρεσίες και οι 
διευκολύνσεις που αναφέρονται στην 
παρούσα οδηγ ία. 
21 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 20 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 28) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 23, παράγραφοι 1,2 και 3 
3. Ειδικότερα όσον αφορά εκείνα τα 
χαρακτηριστικά που προϋποθέτουν 
συνεργασία στην ευρωπαϊκή κλίμακα 
όπως περιγράφεται στην παράγραφο 2 
του άρθρου 8, σε περιπτώσεις που 
δεν είναι δυνατή η επίτευξη 
εμπορικών συμφωνιών μεταξύ των 
οργανισμών τηλεπικοινωνιών, οι 
όροι διασύνδεσης και πρόσβασης 
είναι δυνατόν να ορισθούν σύμφωνα 
με τη διαδικασία του άρθρου 29 
προκειμένου να επιτευχθεί η παροχή 
εναρμονισμ έ νων χαρακτ ηριστ ικών και 
δυνατοτήτων προς τους χρήστες. 
Οι διαδικασίες που δρομολογούνται 
από την Επιτροπή λαμβάνουν υπόψη 
τη φάση ανάπτυξης του δικτύου και 
τΠ ζήτησΠ της αγοράς στην 
Κοινότητα. 3. Ειδικότερα όσον αφορά εκείνα τα 
χαρακτηριστικά που προϋποθέτουν 
συνεργασία στην ευρωπαϊκή κλίμακα 
όπως περιγράφεται στην παράγραφο 2 
του άρθρου 8, σε περιπτώσεις που 
δεν είναι δυνατή η επίτευξη 
εμπορικών συμφωνιών μεταξύ των 
οργανισμών τηλεπικοινωνιών, οι 
όροι διασύνδεσης και πρόσβασης 
είναι δυνατόν να ορισθούν σύμφωνα 
με τη διαδικασία του άρθρου 29 
προκειμένου να επιτευχθεί η παροχή 
εναρμονισμένων χαρακτηριστικών και 
δυνατοτήτων προς τους χρήστες. 
Οι διαδικασίες που δρομολογούνται 
από την Επιτροπή λαμβάνουν υπόψη 
τη φάση ανάπτυξης του δικτύου, τις 
διάφορες αρχιτεκτονικές και τη 
ζήτηση της αγοράς στην Κοινότητα. 
It 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 21 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 29) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 24, παράγραφος 4 
4. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
τηρούν στη διάθεση της Επιτροπής 
και διαβιβάζουν σ'αυτή κατόπιν 
αιτήσεως, λεπτομέρειες για κάθε 
περίπτωση, συμπεριλαμβανομένων των 
μέτρων που έχουν ληφθεί και της 
αιτιολόγησης τους. 4. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές 
τηρούν στη διάθεση της Επιτροπής 
και διαβιβάζουν σ'αυτή κατόπιν 
αιτήσεως, λεπτομέρειες για κάθε 
περίπτωση περιορισμού ή άρνησης 
της πρόσβασης ή χρησιμοποίησης του 
δημόσιου τηλεφωνικού δικτύου ή των 
υπηρεσιών φωνητικής τηλεφωνίας, 
συμπεριλαμβανομένων των μέτρων που 
έχουν ληφθεί και της αιτιολόγησης 
τους. 
23 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 22 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 31) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 25, παράγραφος 1 
1. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν ότι, 
σε περιπτώσεις διαφορών με 
οργανισμούς τηλεπικοινωνιών που 
δεν έχουν επιλυθεί, οι χρήστες, 
συμπερι λαμβανομένων των φορέων 
παροχής υπηρεσιών, οι καταναλωτές 
ή άλλοι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών, έχουν δικαίωμα 
προσφυγής στην εθνική ρυθμιστική 
αρχή ή σε τρίτο ανεξάρτητο 
οργανισμό, καθώς και ότι 
θεσπίζονται διαδικασίες ευχερούς 
πρόσβασης σε εθνικό επίπεδο για 
τον διακανονισμό των διαφορών 
εγκαίρως και με δίκαιο και διαφανή 
τρόπο. 1. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν ότι, 
σε περιπτώσεις διαφορών με 
οργανισμούς τηλεπικοινωνιών που 
δεν έχουν επιλυθεί, οι χρήστες, 
συμπεριλαμβανομένων των φορέων 
παροχής υπηρεσιών, οι καταναλωτές 
ή άλλοι οργανισμοί 
τηλεπικοινωνιών, καθώς και όλοι 
όσοι έχουν δικαιολογημένο προφανές 
ενδιαφέρον για τον τομέα αυτόν, 
έχουν δικαίωμα προσφυγής στην 
εθνική ρυθμιστική αρχή ή σε τρίτο 
ανεξάρτητο οργανισμό, καθώς και 
ότι θεσπίζονται μη δαπανηρές 
διαδικασίες ευχερούς πρόσβασης σε 
εθνικό επίπεδο για τον 
διακανονισμό των διαφορών εγκαίρως 
και με δίκαιο και διαφανή τρόπο. 
ι* 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 23 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 32) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 25, παράγραφος 4, σημείο α) 
(α) ο πρόεδρος της επιτροπής ΟΝΡ 
συγκαλεί το συντομότερο δυνατό 
ομάδα εργασίας, η οποία 
περιλαμβάνει τουλάχιστον δύο μέλη 
της επιτροπής ενδιαφερομένων 
εθνικών ρυθμιστικών αρχών, καθώς 
και τον πρόεδρο της επιτροπής ΟΝΡ 
ή έναν άλλο υπάλληλο της Επιτροπής 
τον οποίο ορίζει αυτός. Η ομάδα 
εργασίας προεδρεύεται από τον 
αντιπρόσωπο της Επιτροπής, και 
συγκαλείται το αργότερο εντός δέκα 
ημερών. ο πρόεδρος της ομάδας 
εργασ ίας μπορε ί να αποσαφην ίσε ι, 
κατόπιν προτάσεως οποιουδήποτε 
μέλους της ομάδας εργασίας, να 
προσκάλεσε ι δύο το πολύ 
εμπειρογνώμονες για παροχή 
συμβουλών. (α) ο πρόεδρος της επιτροπής ΟΝΡ 
συγκαλεί το συντομότερο δυνατό 
ομάδα εργασίας, η οποία 
περιλαμβάνει τουλάχιστον δύο μέλη 
της επιτροπής ενδιαφερομένων 
εθνικών ρυθμιστικών αρχών, καθώς 
και τον πρόεδρο της επιτροπής ΟΝΡ 
ή έναν άλλο υπάλληλο της Επιτροπής 
τον οποίο ορίζει αυτός. Η ομάδα 
εργασίας προεδρεύεται από τον 
αντιπρόσωπο της Επιτροπής, και 
συγκαλείται το αργότερο εντός δέκα 
ημερών από την ημερομην ία 
συνεδρίασης που κοινοποιείται στα 
μέλη της ομάδας εργασίας από τον 
πρόεδρο της επιτροπής ΟΝΡ. ο 
πρόεδρος της ομάδας εργασίας 
μπορεί να αποσαφηνίσει, κατόπιν 
προτάσεως οποιουδήποτε μέλους της 
ομάδας εργασίας, να προσκαλέσει 
δύο το πολύ εμπειρογνώμονες για 
παροχή συμβουλών. 
2^ 
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΙΘ. 24 (βάσει της τροπολογίας του ΕΚ αριθ. 34) 
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 
Άρθρο 27 
Τεχνική προσαρμογή 
Οι τροποποιήσεις που είναι 
απαραίτητες προκειμένου να 
προσαρμόζονται οι τεχνικές 
διατάξεις της παρούσας οδηγίας 
στις νέες τεχνολογικές εξελίξεις ή 
στις μεταβολές της ζήτησης της 
αγοράς, προσδιορίζονται σύμφωνα με 
τη διαδικασία του άρθρου 29. Διαδικασίες για την πραγματοποίηση 
τεχνικών και άλλων προσαρμογών 
1. Οι τροποποιήσεις που είναι 
απαραίτητες προκειμένου να 
προσαρμόζονται οι τεχνικές 
διατάξεις της παρούσας οδηγίας 
στις νέες τεχνολογικές εξελίξεις ή 
στις μεταβολές της ζήτησης της 
αγοράς, προσδιορίζονται σύμφωνα με 
τις διαδικασίες των άρθρων 28 και 
29 της παρούσας οδηγίας. 
Ζ(* 
ISSN 0254-1483 
COM(93)182 τελικό 
ΕΓΓΡΑΦΑ 
GR 15 
Apit). καταλόγου : CB-CO-93-210-GR-C 
ISBN 92-77-55303-0 
Υκηρεσία Επισήμων Εκδόσεων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων 
L-2985 Luxembourg 
χ*