ΨΗΦΙΣΜΑ  ΤΟΥ  ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ  ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ  
της 17 ης Απριλίου  2013  
με τις παρατηρήσεις  που αποτελούν  αναπόσπαστο  μέρος  της απόφασης  σχετικά  με την απαλλαγή  όσον  
αφορά  την εκτέλεση  του γενικού  προϋπολογισμού  της Ευρωπαϊκής  Ένωσης  για το οικονομικό  έτος  2011, 
Τμήμα  VIII — Ευρωπαίος  Διαμεσολαβητής  
ΤΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ  ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ , 
— έχοντας  υπόψη  τον γενικό  προϋπολογισμό  της Ευρωπαϊκής  Ένωσης  για το οικονομικό  έτος  2011 (  1 ), 
— έχοντας  υπόψη  τους  ενοποιημένους  ετήσιους  λογαριασμούς  της Ευρωπαϊκής  Ένωσης  για το οικονομικό  έτος  
2011 [COM(2012) 436 — C7-0231/2012] (  2 ), 
— έχοντας  υπόψη  την ετήσια  έκθεση  του Ελεγκτικού  Συνεδρίου  σχετικά  με την εκτέλεση  του προϋπολογισμού  
για το οικονομικό  έτος  2011 που συνοδεύεται  από τις απαντήσεις  των θεσμικών  οργάνων  ( 3 ), 
— έχοντας  υπόψη  τη δήλωση  αξιοπιστίας  ( 4 ) που βεβαιώνει  την ακρίβεια  των λογαριασμών  και τη νομιμότητα  και 
κανονικότητα  των πράξεων  στις οποίες  βασίζονται , την οποία  χορήγησε  το Ελεγκτικό  Συνέδριο  για το οικο­  
νομικό  έτος  2011 σύμφωνα  με το άρθρο  287 της Συνθήκης  για τη λειτουργία  της Ευρωπαϊκής  Ένωσης , 
— έχοντας  υπόψη  το άρθρο  314 παράγραφος  10 και τα άρθρα  317, 318 και 319 της Συνθήκης  για τη 
λειτουργία  της Ευρωπαϊκής  Ένωσης , 
— έχοντας  υπόψη  τον κανονισμό  (ΕΚ, Ευρατόμ ) αριθ . 1605/2002 του Συμβουλίου , της 25 ης Ιουνίου  2002, για 
τη θέσπιση  του δημοσιονομικού  κανονισμού  που εφαρμόζεται  στον  γενικό  προϋπολογισμό  των Ευρωπαϊκών  
Κοινοτήτων  ( 5 ) και ιδίως  τα άρθρα  50, 86, 145, 146 και 147,  
— έχοντας  υπόψη  τον κανονισμό  (ΕΕ, Ευρατόμ ) αριθ . 966/2012 του Ευρωπαϊκού  Κοινοβουλίου  και του Συμ­  
βουλίου , της 25 ης Οκτωβρίου  2012, σχετικά  με τους  δημοσιονομικούς  κανόνες  που εφαρμόζονται  στον  
γενικό  προϋπολογισμό  της Ένωσης  και την κατάργηση  του κανονισμού  (ΕΚ, Ευρατόμ ) αριθ . 1605/2002 του 
Συμβουλίου  ( 6 ), και συγκεκριμένα  τα άρθρα  164, 165 και 166,  
— έχοντας  υπόψη  το άρθρο  77 και το παράρτημα  VI του Κανονισμού  του, 
— έχοντας  υπόψη  την έκθεση  της Επιτροπής  Ελέγχου  του Προϋπολογισμού  (A7-0094/2013),  
1. διαπιστώνει  με ικανοποίηση  ότι στην  ετήσια  έκθεσή  του για το οικονομικό  έτος  2011 το Ελεγκτικό  Συνέδριο  
παρατήρησε  ότι δεν είχαν  εντοπιστεί  σημαντικές  αδυναμίες  στα θέματα  που ελέγχθησαν  όσον  αφορά  τους  
ανθρώπινους  πόρους  και τις συμβάσεις  για τον Ευρωπαίο  Διαμεσολαβητή  (εφεξής  «Διαμεσολαβητής »)· 
2. εκφράζει  την ικανοποίησή  του διότι  βάσει  των ελεγκτικών  εργασιών  του το Ελεγκτικό  Συνέδριο  κατέληξε  στο 
συμπέρασμα  ότι για το οικονομικό  έτος  που έληξε  στις 31 Δεκεμβρίου  2011 το σύνολο  των πληρωμών  οι 
οποίες  αφορούν  τις διοικητικές  και λοιπές  δαπάνες  των θεσμικών  και άλλων  οργάνων  δεν περιείχαν  ουσιώδη  
σφάλματα·  
3. τονίζει  ότι ο προϋπολογισμός  του Διαμεσολαβητή  είναι  καθαρά  διοικητικός  και ότι το 2011 ανήλθε  σε 
9 427 395 EUR με 7 318 795 EUR να κατανέμονται  στον  τίτλο  1 ( δαπάνες  για τα συνδεόμενα  με το 
όργανο  πρόσωπα ), 1 469 200 EUR να διατίθενται  στον  τίτλο  2 ( ακίνητα , έπιπλα , εξοπλισμός  και διάφορες  
δαπάνες  διοικητικής  λειτουργίας ) και 639 400 EUR για τον τίτλο  3 ( δαπάνες  από την εκτέλεση  ειδικών  
αποστολών  εκ μέρους  του οργάνου )·EL L 308/134 Επίσημη  Εφημερίδα  της Ευρωπαϊκής  Ένωσης  16.11.2013  
( 1 ) ΕΕ L 68 της 15.3.2011.  
( 2 ) ΕΕ C 348 της 14.11.2012, σ. 1. 
( 3 ) ΕΕ C 344 της 12.11.2012, σ. 1. 
( 4 ) ΕΕ C 348 της 14.11.2012, σ. 130.  
( 5 ) ΕΕ L 248 της 16.9.2002, σ. 1. 
( 6 ) ΕΕ L 298 της 26.10.2012, σ. 1.
4. σημειώνει  ότι, από το σύνολο  των πιστώσεων , εκτελέστηκε  το 92,54 % των αναλήψεων  υποχρεώσεων  
(89,65 % το 2010) και το 85,62 % των πληρωμών  (84,03 % το 2010) και επικροτεί  τη βελτίωση  του 
ποσοστού  χρησιμοποίησης·  ζητεί  να καταβληθούν  περαιτέρω  προσπάθειες  για να βελτιωθεί  το ποσοστό  
χρησιμοποίησης  και να παρακολουθούνται  οι αλλαγές·  
5. ζητεί  να αναληφθεί  υποχρέωση  βελτίωσης  του δημοσιονομικού  σχεδιασμού  χωρίς  καθυστέρηση , έτσι ώστε  να 
εξασφαλιστεί  ότι μπορεί  να υλοποιείται  αποτελεσματικότερη  εκτέλεση  του προϋπολογισμού·  
6. επιδοκιμάζει  το ετήσιο  σχέδιο  διαχείρισης  του Διαμεσολαβητή  για το 2011 όπου  περιλαμβάνονται  κύριοι  
δείκτες  επιδόσεων  για τη μέτρηση  των επιδόσεων  της υπηρεσίας  όσον  αφορά  την επίτευξη  των στόχων  της· 
7. καλεί  τον Διαμεσολαβητή  να συμπεριλάβει  στην  επόμενη  ετήσια  έκθεση  δραστηριοτήτων  το ποσοστό  υπηρε­  
σιών  διερμηνείας  που είχαν  ζητηθεί  στη διάρκεια  του έτους  και δεν χρησιμοποιήθηκαν·  
8. χαιρετίζει  τα συμπεράσματα  του εσωτερικού  ελεγκτή  ότι ο Διαμεσολαβητής  έχει εφαρμόσει  δύο από τις τρεις  
συστάσεις  για τη βελτίωση  της εσωτερικής  διαχείρισης  και των διαδικασιών  ελέγχου  της υπηρεσίας  του 
Διαμεσολαβητή  κατά  την επεξεργασία  των αιτήσεων  πληρωμών·  επισημαίνει  ότι εξακολουθεί  να είναι  απαραί­  
τητη  η βελτίωση  όσον  αφορά  την έγκαιρη  υποβολή  στοιχείων  σχετικά  με τις πραγματικές  πληρωμές·  ζητεί  να 
εφαρμοστεί  χωρίς  καθυστέρηση  η τρίτη  σύσταση  που αφορά  την περισσότερο  έγκαιρη  υποβολή  στοιχείων  
σχετικά  με τις πραγματικές  πληρωμές·  
9. ζητεί  τη βιώσιμη  αύξηση  του ποσοστού  των αποφάσεων  σχετικά  με το παραδεκτό  που λαμβάνονται  εντός  ενός  
μηνός  από την παραλαβή  μιας  καταγγελίας , το οποίο  το 2011 έφθανε  στο 70 % · πιστεύει  ότι η αναδιάρ­  
θρωση  της υπηρεσίας  του Διαμεσολαβητή , η οποία  πραγματοποιήθηκε  στις αρχές  του 2012, μαζί  με μια 
απλουστευμένη  διαδικασία  του Μητρώου  μπορούν  να συμβάλουν  στη βελτίωση  των επιδόσεων  της Μονάδας  
Καταγγελιών  κατά  τα προσεχή  έτη· 
10. σημειώνει  με ανησυχία  ότι η μέση  διάρκεια  των ερευνών  συνεχίζει  να αυξάνει  το 2011, καθώς  μόνο  το 66 % 
των υποθέσεων  περατώθηκαν  μέσα  σε 12 μήνες  και το 80 % των υποθέσεων  περατώθηκαν  εντός  18 μηνών·  
ζητεί  αυτό  το ποσοστό  να βελτιωθεί  σημαντικά·  καλεί  τον Διαμεσολαβητή  να διευκρινίσει  ποιο  είναι  το 
ποσοστό  των υποθέσεων  που απαιτούν  περισσότερους  από έναν  γύρο  ερευνών  και πότε  είναι  αναγκαίο  να 
διενεργείται  δεύτερος  γύρος  ερευνών·  
11. καλεί  τον Διαμεσολαβητή , με στόχο  το να μειωθεί  η διάρκεια  των διαδικασιών , να συμπεριλάβει  στην  ετήσια  
έκθεσή  του ένδειξη  του ποσοστού  των πόρων  που επηρεάζουν  τη διεκπεραίωση  των καταγγελιών  που 
υποβάλλονται  από το κοινό , καθώς  και τα μέτρα  που θεωρεί  αναγκαία  για να καταστούν  οι υπηρεσίες  
ταχύτερες  και αποτελεσματικότερες , συγκεκριμένα  μέσω  της ανακατανομής  των πόρων·  
12. καλεί  τον Διαμεσολαβητή  να παρουσιάσει  στην  ετήσια  έκθεσή  του τους  τρόπους  με τους  οποίους  η υπηρεσία  
απευθύνεται  στους  πολίτες  της Ένωσης  και το ύψος  των πόρων  που αντλεί  από τον προϋπολογισμό  για τον 
σκοπό  αυτό·  
13. καλεί  την υπηρεσία  του Διαμεσολαβητή  να συμπεριλάβει  στην  επόμενη  ετήσια  έκθεση  δραστηριοτήτων  του 
διεξοδικό  πίνακα  όλων  των ανθρωπίνων  πόρων  που έχει στη διάθεσή  του διαρθρωμένο  κατά  κατηγορία , 
βαθμό , φύλο , συμμετοχή  στην  επαγγελματική  κατάρτιση  και υπηκοότητα , και να παράσχει  το πλήρες  σύνολο  
των αναγκαίων  εγγράφων  από προηγούμενα  έτη· 
14. επισημαίνει  ότι η ετήσια  έκθεση  σχετικά  με τις δραστηριότητες  του Διαμεσολαβητή  το 2011 εγκρίθηκε  από 
την ολομέλεια  τον Οκτώβριο  2012 και είναι  ικανοποιημένο  με τις παρατηρήσεις  που διατυπώνονται  σε αυτή  
την έκθεση .EL 16.11.2013 Επίσημη  Εφημερίδα  της Ευρωπαϊκής  Ένωσης  L 308/135