SKRIFTLIG FORESPOERGSEL E-2425/98

af Concepció Ferrer (PPE) til Kommissionen

(30. juli 1998)

Om: Kommissionens valg af sprog paa Internettet

For at kunne anvende Internettet, skal en raekke forudsaetninger vaere opfyldt. Ud over de rent praktiske som adgang til en computer og adgang til nettet, er det ogsaa noedvendigt at beherske engelsk, da hovedparten af informationerne paa nettet er paa dette sprog.

Alle EU's institutioner besidder servere til nettet, som stiller mange tjenester til raadighed for offentligheden. I de fleste tilfaelde har imidlertid kun borgere med kendskab til engelsk adgang til disse tjenester, idet engelsk er det mest anvendte sprog i institutionernes servere, isaer i Kommissionens generaldirektorater.

Mener Kommissionen ikke, at EU-institutionernes hjemmesider paa Internettet skal kunne laeses paa Unionens officielle sprog, eller i det mindste paa fransk, som det for eksempel er tilfaeldet med Europa-Parlamentet?

Svar afgivet paa Kommissionens vegne af Marcelino Oreja

(15. september 1998)

Engelsk er fortsat paa verdensplan det mest brugte sprog paa web, og det sprog, som flest foretraekker at tale, hvis de ikke skal bruge deres modersmaal. I overensstemmelse med forskellige undersoegelser af nyere dato tegner engelsktalende, der ikke har dette sprog som modersmaal, sig for lidt under halvdelen af den samlede on-line population (55 millioner). I Europa regnes der med, at over 4% af befolkningen er on-line, og at engelsktalende, der bruger dette sprog som fremmedsprog, repraesenterer et overvaeldende flertal af det samlede antal.

Den faelles institutionelle web-site "Europa", der koordineres af Kommissionen, har foregrebet den sproglige virkelighed paa web og er i dag en aegte flersproget server med en meget stor procentdel af sit indhold paa de 11 officielle sprog. En undersoegelse, der blev gennemfoert tidligt i 1998, blandt over 5 000 brugere af Europa, viser, at naesten 70% af dem betragter Europas nuvaerende flersprogede udvikling som tilfredsstillende, og at kun 10% stadig er utilfreds. Der blev ligeledes givet udtryk for en hoej grad af tilfredshed med hensyn til surfing-muligheder, indhold, praesentation og interaktivitet.

Forbedringer er dog stadig mulige, for selv om de fleste dokumenter paa Europa nu systematisk tilbydes paa 11 sprog, findes mange hjemmesider, indholdsfortegnelser og praesentationssider kun paa et sprog.

Kommissionen goer en stor indsats for at forbedre denne situation under hensyn til maalgrupperne for de enkelte hjemmesider.

De hjemmesider, der er mest relevante for offentligheden, er (eller vil snart vaere) fuldstaendig eller naesten fuldstaendig til raadighed paa 11 sprog. Dette gaelder isaer for euro-hjemmesiden, den hjemmeside, der vedroerer borgernes rettigheder i det indre marked, EUR-Lex, Talsmandstjenestens pressemeddelelser, Kontoret for De Europaeiske Faellesskabers officielle Publikationer, karrieremuligheder, GD VI, GD X, GD XII, GD XVI, GD XXIV, samt generalsekretariatet, Den juridiske Tjeneste samt oversaettelses- og tolketjenesten.

Andre hjemmesider, der er saerlig relevante for bred professionel brug (GD IV, GD V, GD XII, GD XV), giver mulighed for at surfe paa tre sprog, ligesom tekster og redskaber er paa tre sprog. Dokumenterne er her paa 11 sprog. Eurostat tilbyder anvendelse af tre sprog. Andre nyere hjemmesider af samme kategori (GD II, GD VII, GD XI, GD V, GD XVII, GD XXII, GD XIII og GD XXIV) tilbyder dokumenter paa flere eller alle officielle sprog, men mangler endnu at faa udviklet en praesentation af deres indhold paa flere sprog.

Endelig er der generaldirektoraternes udadrettede hjemmesider, hvor de benyttede sprog varierer efter interessegruppe. GD VIII er tosproget (fransk og engelsk), GD I tilbyder dokumenter paa tre sprog (spansk, fransk og engelsk), ECHO bruger fire sprog (engelsk, spansk, fransk og portugisisk) og GD I og GD IA er i det vaesentlige engelsktalende. Vigtige dokumenter vedroerende udvidelsen findes imidlertid paa alle EU's 11 officielle sprog og paa ansoegerlandenes sprog, og dokumenter vedroerende handelspolitiske instrumenter tilbydes paa tre sprog (engelsk, fransk og tysk).

Der maa vaere forstaaelse for, at nogle faa saerligt "flygtige" sider, som f. eks. "what's new" eller de seneste nyheder, kun kan forefindes paa det sprog, som forstaas af det stoerste antal laesere.

Det kraever betydelige ressourcer, som ikke noedvendigvis er til raadighed i det noedvendige omfang, at vedligeholde en helt eller delvis flersproget server. Kommissionen er imidlertid overbevist om, at alle de institutioner, der er til stede paa Europa, fortsat vil forstaerke deres indsats med henblik paa at tilfredsstille de behov, som baade deres nuvaerende og potentielle brugere har givet udtryk for.