A4-0190/99

Forslag til Europa-Parlamentets og Raadets direktiv om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser og om aendring af Raadets direktiv 90/619/EOEF og af direktiv 97/7/EF og direktiv 98/27/EF (KOM(98)0468 - C4-0647/98 - 98/0245(COD))

Forslaget godkendt med foelgende aendringer:

(AEndring 1)

Henvisning 1

>Originaltekst>

under henvisning til traktaten om oprettelse af Det Europaeiske Faellesskab, saerlig artikel 57, stk. 2, artikel 66 og 100 A,

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

under henvisning til traktaten om oprettelse af Det Europaeiske Faellesskab, saerlig artikel 47, stk. 2, artikel 55

, 95 og 153,

(AEndring 2)

Betragtning 3

>Originaltekst>

(3) i forhold til det indre marked er det i forbrugernes interesse at have lige adgang til det stoerst mulige antal finansielle tjenesteydelser i Faellesskabet, saaledes at de faar mulighed for at vaelge de ydelser, der bedst opfylder deres behov; valgfrihed er en vaesentlig rettighed for forbrugerne, og for at sikre valgfriheden er det paakraevet med en vis grad af beskyttelse for at sikre oeget tillid til fjernsalg;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(3)

i forhold til det indre marked er det i forbrugernes interesse at have lige adgang til det stoerst mulige antal finansielle tjenesteydelser i Faellesskabet, saaledes at de faar mulighed for at vaelge de ydelser, der bedst opfylder deres behov; valgfrihed er en vaesentlig rettighed for forbrugerne, og for at sikre valgfriheden er det paakraevet med et hoejt forbrugerbeskyttelsesniveau for at sikre oeget tillid blandt forbrugerne til fjernsalg;

(AEndring 3)

Betragtning 5

>Originaltekst>

(5) indfoerelsen af en retlig ramme til regulering af fjernsalg af finansielle tjenesteydelser bidrager til at fremme udviklingen af informationssamfundet og den elektroniske handel;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(5) finansielle tjenesteydelser er i kraft af deres immaterielle beskaffenhed yderst velegnede til fjernsalg, og indfoerelsen af en retlig ramme til regulering af fjernsalg af finansielle tjenesteydelser skal skabe tillid hos forbrugerne, hvis der skal goeres brug af de nye teknologier i forbindelse med fjernsalg af finansielle tjenesteydelser, herunder elektronisk handel;

(AEndring 4)

Betragtning 8

>Originaltekst>

(8) hvis medlemsstaterne vedtager forskellige bestemmelser om eller fastsaetter bestemmelser, der yder forbrugerne forskellig beskyttelse i forbindelse med fjernsalg af finansielle tjenesteydelser, vil dette kunne have negativ indvirkning paa det indre marked og paa den indbyrdes konkurrence mellem virksomhederne; der er derfor behov for, at der paa faellesskabsplan fastsaettes faelles regler paa omraadet;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(8)

hvis medlemsstaterne vedtager forskellige bestemmelser om eller fastsaetter bestemmelser, der yder forbrugerne forskellig beskyttelse i forbindelse med fjernsalg af finansielle tjenesteydelser, vil dette kunne have negativ indvirkning paa det indre marked og paa den indbyrdes konkurrence mellem virksomhederne; der er derfor behov for, at der paa faellesskabsplan fastsaettes faelles regler paa omraadet i overensstemmelse med en uaendret overordnet forbrugerbeskyttelse i alle medlemsstater;

(AEndring 7)

Betragtning 11

>Originaltekst>

(11) det er i forhold til traktatens artikel 3 B, stk. 3, noedvendigt, men ogsaa tilstraekkeligt, at fastsaette foranstaltninger, der giver forbrugeren adgang til information og mulighed for at overveje de foreslaaede kontraktvilkaar, og foranstaltninger til sikring af, at disse rettigheder haandhaeves; det er ligeledes noedvendigt at fastsaette foranstaltninger til beskyttelse af forbrugeren mod koebetvang i forbindelse med finansielle tjenesteydelser samt mod visse former for uanmodede henvendelser under anvendelse af fjernkommunikationsteknikker; forbrugerne vil kun faa fuldt udbytte af de rettigheder, der er indeholdt i naervaerende direktiv, hvis der fastsaettes regler til bilaeggelse af tvister;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(11) i overensstemmelse med subsidiaritets- og proportionalitetsprincippet som omhandlet i traktatens artikel 3 B kan maalene i naervaerende direktiv ikke i tilstraekkelig grad opfyldes af medlemsstaterne, og de kan saaledes paa grund af foranstaltningens omfang og virkninger bedre gennemfoeres paa faellesskabsplan; det er ligeledes noedvendigt at fastsaette foranstaltninger til beskyttelse af forbrugeren mod koebetvang i forbindelse med finansielle tjenesteydelser samt mod visse former for uanmodede henvendelser under anvendelse af fjernkommunikationsteknikker; forbrugerne vil kun faa fuldt udbytte af de rettigheder, der er indeholdt i naervaerende direktiv, hvis der fastsaettes regler til bilaeggelse af tvister;

(AEndring 42)

Betragtning 13

>Originaltekst>

(13) én aftale, der bestaar af flere paa hinanden foelgende transaktioner, kan give anledning til forskellige juridiske formuleringer afhaengigt af lovgivningen i de enkelte medlemsstater; direktivet boer imidlertid anvendes i samtlige medlemsstater paa samme maade; direktivet boer saaledes anvendes paa den foerste af flere paa hinanden foelgende operationer eller den foerste af en raekke enkeltoperationer over en vis periode, der kan betragtes som udgoerende et hele, hvad enten operationen eller raekken af operationer er omfattet af en enkelt aftale eller flere paa hinanden foelgende saerskilte aftaler;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(13)

én aftale, der bestaar af flere paa hinanden foelgende transaktioner, kan give anledning til forskellige juridiske formuleringer afhaengigt af lovgivningen i de enkelte medlemsstater; direktivet boer imidlertid anvendes i samtlige medlemsstater paa samme maade; direktivet boer saaledes anvendes paa den foerste af flere paa hinanden foelgende operationer eller den foerste af en raekke enkeltoperationer;

(AEndring 9)

Betragtning 14

>Originaltekst>

(14) direktivet tager sigte paa systemer til fjernsalg af tjenesteydelser organiseret af leverandoeren af de finansielle tjenesteydelser og udelukker saaledes tjenesteydelser, der praesteres helt lejlighedsvis og uden for rammerne af en forretningsstruktur, der har til formaal at indgaa aftaler om fjernsalg;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Udgaar

(AEndring 10)

Betragtning 16

>Originaltekst>

(16) anvendelsen af fjernkommunikationsteknikker maa ikke uberettiget begraense den information, der gives forbrugeren; for at sikre gennemsigtighed fastsaettes der i dette direktiv minimumskrav, der skal sikre, at forbrugerne faar tilstraekkelig information baade foer og efter aftalens indgaaelse; forbrugeren boer inden aftalens indgaaelse have meddelelse om kontraktvilkaarene, saaledes at denne har mulighed for at tage stilling til tilbuddet; kontraktvilkaarene maa ikke aendres ensidigt i en periode paa fjorten dage, da forbrugeren skal have betaenkningstid;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(16)

anvendelsen af fjernkommunikationsteknikker maa ikke uberettiget begraense den information, der gives forbrugeren; for at sikre gennemsigtighed fastsaettes der i dette direktiv minimumskrav, der skal sikre, at forbrugerne faar tilstraekkelig information baade foer og efter aftalens indgaaelse; forbrugeren boer inden aftalens indgaaelse have meddelelse om kontraktvilkaarene og en sammenfatning af de mest betydningsfulde kontraktvilkaar, saaledes at denne har mulighed for at tage stilling til tilbuddet; leverandoeren maa specificere det tidsrum, i hvilket tilbuddet er gaeldende;

(AEndring 11)

Betragtning 17

>Originaltekst>

(17) der boer gaelde en fortrydelsesret for forbrugeren uden at denne skal betale bod eller angive aarsagen, hvis aftalen er indgaaet af forbrugeren, uden at denne paa tidspunktet for aftalens indgaaelse var i besiddelse af de gaeldende kontraktvilkaar, eller forbrugeren paa illoyal vis er blevet tilskyndet til at indgaa aftalen inden udloebet af den betaenkningstid, som direktivet indroemmer ham;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(17)

der boer gaelde en fortrydelsesret for forbrugeren uden at denne skal betale bod eller angive aarsagen;

(AEndring 12)

Betragtning 18

>Originaltekst>

(18) forbrugernes fortrydelsesret boer styrkes i relation til aftaler om realkreditlaan, livsforsikringer og individuelle pensionsforsikringer;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Udgaar

(AEndring 13)

Betragtning 19

>Originaltekst>

(19) forbrugeren boer beskyttes mod koeb uden forudgaaende bestilling; forbrugeren boer vaere fritaget for enhver forpligtelse ved uanmodet levering, da manglende svar ikke er ensbetydende med samtykke; denne bestemmelse finder imidlertid ikke anvendelse ved stiltiende forlaengelser af aftaler, der er gyldigt indgaaet mellem parterne;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(19)

forbrugeren boer beskyttes mod tjenesteydelser uden forudgaaende bestilling; forbrugeren boer vaere fritaget for enhver forpligtelse ved uanmodede tjenesteydelser, da manglende svar ikke er ensbetydende med samtykke; denne bestemmelse finder imidlertid ikke anvendelse ved stiltiende forlaengelser af aftaler, der er gyldigt indgaaet mellem parterne;

(AEndring 14)

Betragtning 26a (ny)

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(26a) med henblik paa den bedst mulige beskyttelse af forbrugeren er det vigtigt, at denne informeres tilstraekkeligt om dette direktivs bestemmelser og eventuelle adfaerdskodekser paa dette omraade;

(AEndring 57)

ARTIKEL 1, STK. 1a (nyt)

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

1a. For at sikre det graenseoverskridende salg af finansielle tjenesteydelser og for at beskytte forbrugerne ved graenseoverskridende koeb af finansielle tjenesteydelser vedtager medlemsstaterne ikke andre bestemmelser end dem, der er fastsat i dette direktiv paa de omraader, som er harmoniseret ved hjaelp af dette direktiv.

(AEndring 43)

ARTIKEL 1, STK. 2

>Originaltekst>

2. Med hensyn til aftaler om finansielle tjenesteydelser, der omfatter flere paa hinanden foelgende operationer eller en raekke enkeltoperationer over en vis periode, finder bestemmelserne i dette direktiv kun anvendelse i forbindelse med den foerste operation, uanset om denne operation eller raekke af operationer efter national lovgivning kan betragtes som en del af en enkelt aftale eller af individuelle og saerskilte aftaler.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2.

Med hensyn til aftaler om finansielle tjenesteydelser, der omfatter flere paa hinanden foelgende operationer eller en raekke enkeltoperationer over en vis periode, finder bestemmelserne i dette direktiv kun anvendelse i forbindelse med den foerste operation.

(AEndring 40 + 44)

ARTIKEL 1, STK. 2a (nyt)

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2a. Bestemmelserne i dette direktivs artikel 3-11 gaelder ikke for aftaler, hvor forbrugerens erklaering blev afgivet under medvirken af en notar.

(AEndring 45)

ARTIKEL 2, LITRA a)

>Originaltekst>

a) »Aftale vedroerende fjernsalg«: enhver aftale mellem en leverandoer og en forbruger om finansielle tjenesteydelser, der er indgaaet som led i et salgssystem eller et system til levering af tjenesteydelser organiseret af leverandoeren, som for den paagaeldende aftales vedkommende anvender en eller flere former for fjernkommunikationsteknik frem til og i forbindelse med selve indgaaelsen af aftalen

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

a)

»Aftale vedroerende fjernsalg«: enhver aftale mellem en leverandoer og en forbruger om finansielle tjenesteydelser, hvor leverandoeren for den paagaeldende aftales vedkommende udelukkende anvender en eller flere former for fjernkommunikationsteknik frem til og i forbindelse med selve indgaaelsen af aftalen

(AEndring 46)

ARTIKEL 2, LITRA b)

>Originaltekst>

b) »finansiel tjenesteydelse«: enhver tjenesteydelse i forbindelse med udoevelse af virksomhed som kreditinstitut, som forsikringsselskab og som investeringsselskab, som omfattet af Raadets andet direktiv 89/646/EOEF, direktiv 93/22/EOEF, direktiv 73/239/EOEF, og direktiv 79/267/EOEF, udoevelse af direkte livsforsikringsvirksomhed, der er opfoert en vejledende fortegnelse i bilaget

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

b)

»finansiel tjenesteydelse«: enhver tjenesteydelse i forbindelse med udoevelse af virksomhed som kreditinstitut, som forsikringsselskab og som investeringsselskab, som omfattet af direktiv 85/611/EOEF(1), direktiv 89/646/EOEF, direktiv 93/22/EOEF, direktiv 73/239/EOEF, og direktiv 79/267/EOEF, samt de dertil relevante aendringer; der er opfoert en vejledende fortegnelse i bilaget

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

(1) EFT L 375 af 31.12.1985, s. 3.

(AEndring 19)

ARTIKEL 2, LITRA d)

>Originaltekst>

d) »forbruger«: enhver fysisk person, der er bosiddende i Faellesskabet, og som i forbindelse med de af naervaerende direktiv omfattede aftaler ikke handler i medfoer af sin handelsmaessige eller erhvervsmaessige virksomhed

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

d)

»forbruger«: enhver fysisk person, som i forbindelse med de af naervaerende direktiv omfattede aftaler ikke handler i medfoer af sin handelsmaessige eller erhvervsmaessige virksomhed

(AEndring 20)

ARTIKEL 2, LITRA f)

>Originaltekst>

f) »varigt medium«: en genstand, hvorpaa kunden kan lagre oplysninger, uden at dette kraever nogen indlaesning fra hans side; et varigt medium er navnlig edb-disketter, cd-rom'er og harddisken paa forbrugerens computer, hvor den elektroniske post gemmes

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

f)

»varigt medium«: en genstand, hvor kunden kan lagre og/eller printe oplysninger, uden at dette kraever nogen indlaesning fra hans side; et varigt medium er navnlig edb-disketter, cd-rom'er og harddisken paa forbrugerens computer, hvor den elektroniske post gemmes; mediet maa vaere udformet saaledes, at det giver forbrugeren mulighed for at printe den lagrede information og overfoere den til permanent form; det varige medium kan kun anvendes, hvis det kan bevises, at det er sikret mod enhver form for manipulation, navnlig hvad angaar indholdet og de kontraherende parter

(AEndring 21)

ARTIKEL 3, TITEL, STK. 1 og 2

>Originaltekst>

Betaenkningstid inden aftalens indgaaelse

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Meddelelse om kontraktvilkaar

>Originaltekst>

1. Leverandoeren skal inden indgaaelsen af en aftale vedroerende fjernsalg meddele forbrugeren alle kontraktvilkaar skriftligt eller paa et varigt medium, som forbrugeren raader over og har adgang til. Leverandoeren kan ikke ensidigt aendre kontraktvilkaarene inden for en frist paa 14 dage.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

1.

Leverandoeren skal inden indgaaelsen af en aftale vedroerende fjernsalg meddele forbrugeren alle kontraktvilkaar skriftligt eller, hvis forbrugeren giver sit samtykke, paa et varigt medium, som forbrugeren raader over og har adgang til.

>Originaltekst>

Parterne kan aftale en laengere frist.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Kontraktvilkaarene vedfoejes et resumé af de vigtigste kontraktvilkaar i letforstaaeligt sprog for forbrugeren.

>Originaltekst>

Forbrugeren kan indgaa aftalen inden udloebet af den i foerste afsnit omhandlede eller aftalte frist.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Resuméet skal indeholde foelgende oplysninger:

>Originaltekst>

Forbrugerens tavshed ved udloebet af betaenkningstiden er ikke ensbetydende med et samtykke fra hans side.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

a) leverandoerens navn og adresse

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

b) den finansielle tjenesteydelses vigtigste egenskaber

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

c) den finansielle tjenesteydelses pris, inkl. alle afgifter

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

d) betalings- og leveringsbetingelser og betingelserne for opfyldelse af aftalen

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

e) eksistensen og varigheden af en fortrydelsesret, jf. artikel 4

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

f) omkostninger ved anvendelse af fjernkommunikationsteknikken, naar der beregnes en anden sats end grundsatsen

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

g) det tidsrum, i hvilket tilbuddet eller prisen er gaeldende

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

h) i givet fald aftalens korteste gyldighedsperiode i forbindelse med aftaler om varige eller regelmaessige finansielle tjenesteydelser

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

i) oplysninger om ophaevelse af aftalen

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

j) gaeldende lovgivning og soegsmaals- og klagemuligheder, herunder adressen paa den tilsynsmyndighed, som forbrugeren kan sende sin klage til

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

k) adressen paa det kontaktorgan, der er oprettet i forbrugerens medlemsstat i overensstemmelse med direktiv --/--/-- om visse retlige aspekter af elektronisk handel i det indre marked, hvorfra forbrugere og leverandoerer kan faa oplysninger om deres kontraktmaessige rettigheder og forpligtelser og modtage bistand i tilfaelde af tvister;

>Originaltekst>

2. De i stk. 1 omhandlede frister regnes fra den dag, hvor forbrugeren har modtaget kontraktvilkaarene skriftligt eller paa et varigt medium, som forbrugeren raader over og har adgang til.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2. De i stk. 1 naevnte oplysninger, hvis kommercielle sigte skal fremgaa utvetydigt, skal gives paa en klar og forstaaelig maade under anvendelse af midler, der er tilpasset den anvendte fjernkommunikationsteknik, idet navnlig principperne om redelig forretningspraksis og beskyttelse af personer, saasom mindreaarige, der i henhold til deres nationale lovgivning er umyndige, skal overholdes.

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2a. Forbrugerens tavshed er ikke ensbetydende med stilstiende samtykke.

(AEndring 38 + 39/aendr. + 48 + 22 + 49 + 50)

ARTIKEL 4, TITEL, STK. 1-3

>Originaltekst>

Fortrydelsesret efter aftalens indgaaelse

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Fortrydelsesret

>Originaltekst>

1. Naar aftalen er indgaaet paa forbrugerens foranledning, inden forbrugeren har faaet tilsendt kontraktvilkaarene fra leverandoeren, sender leverandoeren forbrugeren en skriftlig kontrakt eller sender kontrakten paa et varigt medium, som forbrugeren raader over og har adgang til, naar aftalen er indgaaet.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

1. Forbrugeren kan uden at angive sine grunde og uden at skulle betale kontraktmaessig bod fortryde aftalen inden for en frist paa 30 dage

a) fra aftalens indgaaelse

b) eller uanset bestemmelserne i artikel 3, naar aftalen er indgaaet paa forbrugerens foranledning, inden forbrugeren har modtaget kontraktvilkaarene fra leverandoeren i en varig form, finder bestemmelserne i denne artikel om den ubetingede fortrydelsesret anvendelse fra den dag, hvorkontraktvilkaarene er modtaget.

>Originaltekst>

Forbrugeren har en frist paa fjorten dage til at fortryde aftalen, uden at der kan kraeves bod og uden angivelse af aarsag. Fristen forlaenges til 30 dage ved aftaler om realkreditlaan, livsforsikringer og individuelle pensionsforsikringer.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

>Originaltekst>

Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, hvor forbrugeren modtager kontrakt-vilkaarene.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

>Originaltekst>

Fortrydelsesfristen loeber fra den dag, aftalen er indgaaet.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

>Originaltekst>

Fortrydelsesretten gaelder ikke ved aftaler om:

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Fortrydelsesretten gaelder ikke:

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

-a) finansielle tjenesteydelser opfoert i bilaget, punkt 2, naar forbrugeren har modtaget de i artikel 3 omhandlede oplysninger og kontraktvilkaarenes fulde ordlyd inden aftalens indgaaelse

>Originaltekst>

a) de i bilagets punkt 5 og 7 naevnte finansielle tjenesteydelser, hvis pris afhaenger af svingninger paa kapitalmarkedet, som leverandoeren ikke har nogen indflydelse paa

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

a) aftaler om de i bilagets punkt 5 og 7 naevnte finansielle tjenesteydelser, hvis priserer underkastet svingninger, som leverandoeren ikke har nogen indflydelse paa

>Originaltekst>

b) skadesforsikringer, der gaelder i under 1 maaned.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

b) skadesforsikringsaftaler, der gaelder i under 1 maaned, medmindre forbrugeren ikke modtager kontraktvilkaarene inden aftalens indgaaelse

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

ba) levering af finansielle tjenesteydelser, som indledes med forbrugerens samtykke, inden den i afsnit 1 anfoerte frist er udloebet.

>Originaltekst>

2. Forbrugeren har en fortrydelsesret paa fjorten dage, naar aftalen er indgaaet inden udloebet af den i artikel 3 omtalte betaenkningstid, og forbrugeren paa illoyal vis af leverandoeren er blevet tilskyndet til at indgaa den paagaeldende aftale, uden at der kan kraeves gebyr eller bod og med forbehold af retten til at faa erstatning for det tab, han har lidt.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2. Aftalen kan annulleres med alle de hermed forbundne virkninger, i henhold til den lovgivning, der finder anvendelse paa aftalen, naar forbrugeren paa illoyal vis af leverandoeren er blevet tilskyndet til at indgaa den paagaeldende aftale, med forbehold af retten til at faa erstatning for det tab, forbrugeren har lidt.

>Originaltekst>

En leverandoers meddelelse til forbrugeren indeholdende objektive oplysninger om prisen paa en finansiel tjenesteydelse, hvis pris afhaenger af svingninger paa kapitalmarkedet, er ikke en illoyal tilskyndelse som omhandlet i foerste afsnit.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

En leverandoers meddelelse til forbrugeren indeholdende objektive oplysninger om prisen paa en finansiel tjenesteydelse, hvis pris afhaenger af svingninger paa kapitalmarkedet, er ikke en illoyal tilskyndelse som omhandlet i foerste afsnit.

>Originaltekst>

Fortrydelsesfristen loeber fra den dag, aftalen er indgaaet.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

>Originaltekst>

3. Forbrugeren goer sin fortrydelsesret gaeldende ved at meddele dette til leverandoeren skriftligt eller paa et varigt medium, som leverandoeren raader over og har adgang til.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

3.

Forbrugeren goer sin fortrydelsesret gaeldende ved at meddele dette til leverandoeren skriftligt.

(AEndring 23)

ARTIKEL 5

>Originaltekst>

1. Naar en forbruger goer sin fortrydelsesret i henhold til artikel 4 gaeldende, er han kun forpligtet til snarest muligt at betale:

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

1.

Naar en forbruger goer sin fortrydelsesret i henhold til artikel 4 gaeldende, er han kun forpligtet til snarest muligt at betale enten:

>Originaltekst>

a) prisen for den finansielle tjenesteydelse, som leverandoeren faktisk har ydet, naar leverandoeren er i stand til at fastsaette denne pris inden aftalens indgaaelse;

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

a) prisen for den finansielle tjenesteydelse, som leverandoeren faktisk har ydet, naar leverandoeren er i stand til at fastsaette denne pris inden aftalens indgaaelse, eller

>Originaltekst>

b) en del af den samlede pris for den finansielle tjenesteydelse, der omfattes af aftalen, naar leverandoeren ikke er i stand til at fastsaette prisen inden aftalens indgaaelse, idet prisen da fastsaettes som en forholdsmaessig andel af den samlede pris, beregnet ud fra den tid, der er forloebet mellem tidspunktet for aftalens indgaaelse og tidspunktet, hvor han goer fortrydelsesretten gaeldende.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

b) en del af den samlede pris for den finansielle tjenesteydelse, der omfattes af aftalen, naar leverandoeren ikke er i stand til at fastsaette prisen inden aftalens indgaaelse, idet prisen da fastsaettes som en forholdsmaessig andel af den samlede pris, beregnet ud fra den tid, der er forloebet mellem tidspunktet for aftalens indgaaelse og tidspunktet, hvor han goer fortrydelsesretten gaeldende.

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Det beloeb, der skal betales, kan hverken i tilfaelde a) eller b) vaere saa stort, at det kan opfattes som en bod.

>Originaltekst>

2. Leverandoeren giver inden aftalens indgaaelse og under anvendelse af et hvilket som helst passende fjernkommunikationsmiddel forbrugeren oplysning om den pris eller det beloeb, der anvendes som basis for beregningen af den pris, der skal betales i henhold til stk. 1, hvis forbrugeren goer fortrydelsesretten gaeldende.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2.

Leverandoeren giver inden aftalens indgaaelse og under anvendelse af et hvilket som helst passende fjernkommunikationsmiddel forbrugeren oplysning om, i tilfaelde a), den pris eller, i tilfaelde b), det beloeb, der anvendes som basis for beregningen af den pris, der skal betales i henhold til stk. 1, hvis forbrugeren goer fortrydelsesretten gaeldende.

>Originaltekst>

Er leverandoeren ikke i stand til at godtgoere, at forbrugeren har faaet behoerig meddelelse om prisen, kan han ikke kraeve nogen form for betaling fra forbrugeren, naar denne goer fortrydelsesretten gaeldende.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Er leverandoeren ikke i stand til at godtgoere, at forbrugeren har faaet behoerig meddelelse om prisen, kan han ikke kraeve nogen form for betaling fra forbrugeren, naar denne goer fortrydelsesretten gaeldende.

>Originaltekst>

3. Leverandoeren refunderer snarest muligt forbrugeren ethvert beloeb, som han maatte have modtaget i forbindelse med indgaaelsen af aftalen om fjernsalg, med undtagelse af de i stk. 1, omhandlede beloeb.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

3.

Leverandoeren refunderer snarest muligt og senest inden for fjorten dage forbrugeren ethvert beloeb, som han maatte have modtaget i forbindelse med indgaaelsen af aftalen om fjernsalg, med undtagelse af de i stk. 1, omhandlede beloeb.

(AEndring 51)

ARTIKEL 7

>Originaltekst>

Den i artikel 3 og 4 omtalte meddelelse om kontraktvilkaar kan gives skriftligt eller paa et varigt medium, som forbrugeren raader over og har adgang til, uanset enhver anden bestemmelse, hvorefter en saadan meddelelse kun kan gives skriftligt.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Den i artikel 3 og 4 omtalte kontraktvilkaar

meddeles skriftligt eller med forbrugerens samtykke paa et varigt medium, som forbrugeren raader over og har adgang til, paa en klar og forstaaelig maade.

(AEndring 25)

ARTIKEL 8

>Originaltekst>

1. Er den af aftalen omfattede finansielle tjenesteydelse helt eller delvis indisponibel, skal leverandoeren snarest muligt underrette forbrugeren herom.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

1.

Er den af aftalen omfattede finansielle tjenesteydelse helt eller delvis indisponibel, skal leverandoeren straks underrette forbrugeren herom.

>Originaltekst>

2. Er den finansielle tjenesteydelse fuldstaendig indisponibel, tilbagebetaler leverandoeren snarest muligt forbrugeren det erlagte beloeb.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2.

Er den finansielle tjenesteydelse fuldstaendig indisponibel, tilbagebetaler leverandoeren saa hurtigt som muligt og inden for en frist paa hoejst fjorten dage forbrugeren det erlagte beloeb.

>Originaltekst>

3. Er den finansielle tjenesteydelse delvis indisponibel, kan aftalen kun fuldbyrdes med forbrugerens og leverandoerens udtrykkelige samtykke.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

3.

Er den finansielle tjenesteydelse delvis indisponibel, kan aftalen fuldbyrdes med forbrugerens og leverandoerens udtrykkelige samtykke.

>Originaltekst>

I mangel af et saadant samtykke tilbagebetaler leverandoeren forbrugeren det erlagte beloeb.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

I mangel af et saadant udtrykkeligt samtykke tilbagebetaler leverandoeren forbrugeren ethvert beloeb, der er erlagt af forbrugeren, saa hurtigt som muligt og senest inden for en frist paa fjorten dage.

>Originaltekst>

I tilfaelde af delvis levering af tjenesteydelsen tilbagebetaler leverandoeren forbrugeren ethvert beloeb, der er erlagt for den del af ydelsen, som ikke er leveret.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

I tilfaelde af delvis levering af tjenesteydelsen tilbagebetaler leverandoeren forbrugeren ethvert beloeb, der er erlagt for den del af ydelsen, som ikke er leveret, saa hurtigt som muligt og senest inden for en frist paa fjorten dage.

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

3a. Medlemsstaterne soerger for at fastsaette regler om, at en forbruger

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

* kan kraeve annullering af en betaling i tilfaelde af svigagtig anvendelse af hans haevekort/kreditkort i transaktioner, der falder ind under direktivet,

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

* faar erstattet tabet i tilfaelde af svigagtig anvendelse af betalingen.

(AEndring 26)

ARTIKEL 8a (ny)

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

8a Hvis forbrugeren udoever sine rettigheder i medfoer af artikel 4, stk. 1, eller i de tilfaelde, der er omtalt i artikel 8, og for at undgaa svigagtig anvendelse af aftalen tilbagesender forbrugeren snarest muligt leverandoeren alle dokumenter vedroerende aftalen, der er meddelt ved indgaaelsen af aftalen.

(AEndring 27)

ARTIKEL 9

>Originaltekst>

1. Levering med henblik paa fjernsalg af finansielle tjenesteydelser til forbrugeren uden forudgaaende anmodning herom er ikke tilladt, dog med forbehold af medlemsstaternes retsregler vedroerende stiltiende forlaengelse af kontrakter.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Med forbehold af medlemsstaternes retsregler vedroerende stiltiende

fornyelse af kontrakter. fritages forbrugeren for enhver forpligtelse i tilfaelde af levering uden forudgaaende anmodning herom, idet forbrugerens manglende svar ikke er ensbetydende med samtykke.

>Originaltekst>

2. Forbrugeren fritages for enhver forpligtelse i tilfaelde af uanmodet levering, idet forbrugerens manglende svar ikke er ensbetydende med samtykke.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Udgaar

(AEndring 52 + 28)

ARTIKEL 10, STK. 1 og 2

>Originaltekst>

1. Anvendelsen af automatiske opkaldssystemer uden menneskelig medvirken (opkaldsautomat) eller telefax (fax) ved fjernsalg af finansielle tjenesteydelser er ikke tilladt, medmindre forbrugeren forinden har givet samtykke hertil.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

1.

Anvendelsen af telefon, elektronisk post, automatiske opkaldssystemer uden menneskelig medvirken (opkaldsautomat) eller telefax (fax) ved fjernsalg af finansielle tjenesteydelser er ikke tilladt, medmindre forbrugeren forinden har givet samtykke hertil.

>Originaltekst>

2. Medlemsstaterne traeffer de noedvendige foranstaltninger, saaledes at uanmodede henvendelser i forbindelse med fjernsalg af finansielle tjenesteydelser under anvendelse af andre kommunikationsteknikker end de i stk. 1 naevnte:

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2.

Medlemsstaterne traeffer de noedvendige foranstaltninger, saaledes at uanmodede henvendelser i forbindelse med fjernsalg af finansielle tjenesteydelser under anvendelse af andre kommunikationsteknikker end de i stk. 1 naevnte kun kan anvendes, hvis forbrugeren ikke udtrykkeligt har modsat sig det.

>Originaltekst>

a) ikke er tilladt, hvis leverandoeren ikke har faaet samtykke fra forbrugeren

b) kun kan anvendes, hvis forbrugeren ikke udtrykkeligt har modsat sig det.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Medlemsstaterne fastsaetter i deres lovgivning, at leverandoererne gratis skal stille effektive, lettilgaengelige og velkendte midler til raadighed, saaledes at modtagerne kan vaelge ikke at modtage uanmodede kommercielle henvendelser. Medlemsstaterne sikrer, at anvendelsen og haandhaevelsen af saadanne effektive fravalgsordninger for graenseoverskridende uanmodede henvendelser er forenelige med traktatens principper og reguleres af en adfaerdskodeks paa faellesskabsplan, som skal vedtages og ivaerksaettes inden for fire aar efter dette direktivs ikrafttraeden.

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

I tilfaelde af telefonhenvendelser skal leverandoerens identitet og det kommercielle formaal med henvendelsen desuden udtrykkeligt angives ved begyndelsen af enhver samtale med forbrugeren.

(AEndring 29)

ARTIKEL 12, STK. 1

>Originaltekst>

1. Medlemsstaterne soerger for, at der findes egnede og effektive soegsmaals- og klagemuligheder til bilaeggelse af tvister mellem leverandoerer og forbrugere, eventuelt med udgangspunkt i eksisterende ordninger.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

1.

Medlemsstaterne soerger for, at der findes egnede og effektive soegsmaals- og klagemuligheder til bilaeggelse af tvister mellem leverandoerer og forbrugere, med udgangspunkt i eventuelle eksisterende ordninger.

(AEndring 30)

ARTIKEL 12, STK. 3

>Originaltekst>

3. Medlemsstaterne tilskynder de offentlige eller private klageorganer, der er oprettet med henblik paa udenretslig bilaeggelse af tvister, til at samarbejde ved loesning af graenseoverskridende tvister.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

3.

Medlemsstaterne sikrer, at de offentlige eller private klageorganer eller ombudsmandstjenester, der er oprettet med henblik paa udenretslig bilaeggelse af tvister, samarbejder om loesning af graenseoverskridende tvister.

(AEndring 31)

ARTIKEL 12, STK. 4a (nyt)

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

4a. Med forbehold af de saerlige bestemmelser i Bruxelles-konventionen om forsikring kan sager, der anlaegges af forbrugere i medfoer af dette direktiv mod enhver anden part i aftalen, anlaegges ved domstolene i den stat, paa hvis omraade denne part er bosiddende, eller ved domstolene i den stat, paa hvis omraade forbrugeren er bosiddende, efter forbrugerens valg.

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Der kan kun anlaegges sag mod forbrugere ved domstolene i den medlemsstat, paa hvis omraade de er bosiddende.

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Bestemmelserne i foerste og andet afsnit i dette stykke kan kun fraviges i konventioner vedtaget efter tvistens opstaaen eller konventioner, i henhold til hvilke forbrugerne kan anlaegge sag ved andre domstole end dem, der er omtalt i foerste afsnit.

(AEndring 34)

ARTIKEL 13a (ny)

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

Artikel 13a

Medlemsstaternes privatret finder fortsat anvendelse, undtagen hvor der udtrykkeligt er fastsat undtagelser i dette direktiv.

(AEndring 35)

ARTIKEL 17, STK. 1, AFSNIT 1

>Originaltekst>

1. Medlemsstaterne saetter de noedvendige love og administrative bestemmelser i kraft for at efterkomme dette direktiv senest den 30. juni 2002. De underretter straks Kommissionen herom.

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

1.

Medlemsstaterne saetter de noedvendige love og administrative bestemmelser i kraft for at efterkomme dette direktiv senest den 30. juni 2001. De underretter straks Kommissionen herom.

(AEndring 36)

ARTIKEL 17, STK. 2a (nyt)

>Originaltekst>

>Tekst efter afstemning i Europa-Parlamentet>

2a. Senest fire aar efter ikrafttraedelsen af dette direktiv forelaegger Kommissionen Europa-Parlamentet og Raadet en rapport om anvendelsen af dette direktiv tillige med et eventuelt forslag til revision deraf.

Lovgivningsmaessig beslutning med Europa-Parlamentets udtalelse om forslag til Europa-Parlamentets og Raadets direktiv om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser og om aendring af Raadets direktiv 90/619/EOEF og af direktiv 97/7/EF og direktiv 98/27/EF (KOM(98)0468 - C4-0647/98 - 98/0245(COD))(Faelles beslutningsprocedure - foerstebehandling)

Europa-Parlamentet,

* der henviser til Kommissionens forslag til Europa-Parlamentet og Raadet KOM(98)0468 - 98/0245(COD) ((EFT C 385 af 11.12.1998, s. 10.)),

* der har faaet forslaget forelagt af Kommissionen jf. EF-traktatens artikel 251, stk. 2, artikel 47, stk. 2, artikel 55 og artikel 95 (C4-0647/98),

* der henviser til, at det foreslaaede retsgrundlag er utilstraekkeligt, og at det skal suppleres med EF-traktatens artikel 153,

* der henviser til forretningsordenens artikel 58,

* der henviser til betaenkning fra Udvalget om Miljoe- og Sundhedsanliggender og Forbrugerbeskyttelse og udtalelse fra Udvalget om OEkonomi, Valutaspoergsmaal og Industripolitik og Udvalget om Retlige Anliggender og Borgernes Rettigheder (A4-0190/99),

1. godkender Kommissionens forslag med forbehold af sine aendringer;

2. opfordrer Kommissionen til at aendre sit forslag i overensstemmelse hermed, jf. EF-traktatens artikel 250, stk. 2;

3. opfordrer Raadet til at godkende alle Parlamentets aendringer og at vedtage den saaledes aendrede retsakt endeligt;

4. minder om, at Kommissionen skal forelaegge Parlamentet alle aendringer, den agter at foretage i det af Parlamentet aendrede forslag;

5. paalaegger sin formand at sende denne udtalelse til Raadet og Kommissionen.