KOMMISSIONEN FOR DE EUROPÆISKE FÆLLESSKABER 
Bruxelles, den 19 04.19% 
KOM(V(>) 172 endelig udg-
94/ 0242 (COD) 
UDTALELSE FRA KOMMISSIONEN 
i henhold til EF-traktatens artikel 189 B, stk. 2, litra d), 
om Europa-Parlamentets ændringerne til Rådets fælles holdning til 
forslag til 
EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS DIREKTIV 
OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE PENGEOVERFØRSLER 
OM ÆrøMNQ AF KOMMISSIONENS FORSLAG 
i henhold til FF-traktatens artikel 189 A, stk 2 

UDTALELSE FRA KOMMISSIONEN 
i henhold til EF-traktatens artikel 189 B, stk. 2, litra d), 
om Europa-Parlamentets ændring til Rådets fælles holdning til 
forslag til 
EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS DIREKTIV 
OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE PENGEOVERFØRSLER 
I. PROCEDUREFORLØB 
a) Den 18. november 1994 vedtog Kommissionen et forslag til Europa-Parlamentets og 
Rådets direktiv om grænseoverskridende kredit overfør sier1. Det blev sendt til Rådet i 
skrivelse af 18. november 1994. Rådet sendte derefter denne tekst til Europa-
Parlamentet, Det Europæiske Monetære Institut og Det Økonomiske og Sociale 
Udvalg. I januar 1995 påbegyndte det sin egen behandling af forslaget. 
b) Det Europæiske Monetære Institut (EMI) afgav sin udtalelse om Kommissionens 
forslag den 20. marts 1995. 
Det Økonomiske og Sociale Udvalg vedtog sin udtalelse på sit møde den 
1. juni 19952. 
c) Europa-Parlamentet vedtog den lovgivningsmæssige beslutning, der indeholdt dets 
holdning til Kommissionens forslag, på sit møde den 19. maj 19953. 
d) Den 6. juni 1995 vedtog Kommissionen et ændret forslag4 under hensyntagen til 
høringen af Parlamentet, Det Europæiske Monetære Institut og Det Økonomiske og 
Sociale Udvalg. Dette forslag blev sendt til Rådet i skrivelse af 7 juni 1995. 
e) Den 4. december 1995 vedtog Rådet sin fælles holdning5. Rådet indføjede en række 
ændringer i Kommissionens ændrede forslag. Rådet forkastede navnlig 3 ud af de 19 
ændringer, der var indføjet i det ændrede forslag. 
f) På plenarmødet den 14. december 1995 bekendtgjorde formanden for Parlamentet, at 
Parlamentet havde modtaget den fælles holdning. 
g) Den 13. marts 1996 vedtog Huropa-Parlamentet enstemmigt 14 ændringer til den 
fælles holdning.6 
I henhold til proceduren i EF-traktatens artikel 189 B, stk. 2, litra d), skal Kommissionen 
afgive en udtalelse om disse ændringsforslag. 
EFT nr. C 360 af 17.12.1994, s. 13. 
EFTnr. C 236 af 11.9.1995, s. 1. 
EFT nr. C 151 af 19.6.1995, s. 370. 
EFT nr. C 199 af 3.8.1995, s. 16. 
EFTnr. C 353 af 30.12.1995, s. 52. 
Endnu ikke offentliggjort i EFT. S 
H. KOMMISSIONENS STILLINGTAGEN VED PLENARMØDET 
Europa-Parlamentet har foreslået 14 ændringer til Rådets fælles holdning. Kommissionens 
repræsentanter kunne acceptere ændringsforslag nr. I, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, II og 14 næsten 
ordret. Kommissionen kunne endvidere delvis eller med enkelte ændringer acceptere 
ændringsforslag nr. 10 og 12 Kommissionens repræsentant kunne ikke acceptere et 
ændringsforslag, nemlig ændringsforslag nr. 13. 
III. KOMMISSIONENS UDTALELSE OM ÆNDRINGSFORSLAG NR. 13, SOM 
VEDTAGET AF EUROPA-PARLAMENTET 
Ændringsforslag nr. 13, hvorved indsættes et nyt stk. 2 til artikel 10 i Rådets fælles holdning 
Formålet med ændringsforslaget er følgende: 
• at fastlægge en procedure for klage- eller ankeadgang, hver gang en klage ikke er 
blevet afhjulpet, eller det pågældende nævn ikke har truffet afgørelse om klagen inden 
fire uger efter den første klage, 
• at sikre, at der på alle institutter, der udfører grænseoverskridende pengeoverførsler, 
ibLçIJndes en adressçlortegneise 
For så vidt angår det første formål, er det Kommissionens opfattelse, at en harmoniseret 
maksimumsfrist ikke imødekommer kundernes behov for hurtig anke i henhold til de 
forskellige artikler, og at en sådan også vil kunne være i strid med andre frister, der er 
indeholdt i direktivet, feks. i artikel 8. Med hensyn til det andet formål synes dette allerede 
tilgodeset ved et lignende krav indeholdt i næstsidste led i artikel 3. 
På baggrund af ovenstående kan Kommissionen ikke acceptere dette ændringsforslag 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 13) 
Artikel 10, stk. 2 (nyt) 
2- Hvis en klage ikke er blevet 
afhjulpet, eller der ikke er truffet 
afgørelse om klagen inden fire 
uger, kan klageren henvende sig 
til et af de klage- eller ankenævn, 
medlemsstaterne opretter til dette 
formål, eller benytte sig af 
eventuelle eksisterende proce­
durer. 
En fortegnelse over adresserne på 
sådanne nævn skal forefindes i 
alle institutter, der udfører 
grænseoverskridende 
pengeoverførsler i henhold til 
dette direktiv. 
Ændret forslag til 
EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS DIREKTIV 
OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE PENGEOVERFØRSLER 
(forelagt af Kommissionen i henhold til EF-traktatens artikel 189 A, stk. 2) 
Ændret forslag til 
EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS DIREKTIV 
OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE PENGEOVERFØRSLER 
1. Ændringsforslag nr. 1 vedrørende betragtning 2 i den fælles holdning 
Ændringsforslaget har til formål at indsætte en specifik henvisning til Kommis­
sionens endelige meddelelse om anvendelse af EF's konkurrenceregler på grænse­
overskridende pengeoverførsler7, hvoraf et første udkast blev udarbejdet 
sideløbende med Kommissionens oprindelige forslag til Europa-Parlamentets og 
Rådets direktiv om grænseoverskridende pengeoverførsler. 
Sigtet er at understrege, at øget konkurrence på markedet for grænse­
overskridende pengeoverførsler, som anført i Kommissionens meddelelse, burde 
føre til bedre service og lavere priser. Kommissionen kan derfor acceptere 
ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 1) 
Betragtning 2 
2) det er af afgørende betydning for 
privatpersoner og virksomheder, 
især små og mellemstore virk­
somheder, at pengeoverførsler 
kan effektueres hurtigt, pålideligt 
og billigt fra den ene del af 
Fællesskabet til den anden; øget 
konkurrence på markedet for 
pengeoverførsler vil føre til bedre 
service og lavere priser, 2) det er af væsentlig betydning for 
privatpersoner og virksomheder, 
især små og mellemstore virk­
somheder, at pengeoverførsler 
kan effektueres hurtigt, pålideligt 
og billigt fra den ene del af 
Fællesskabet til den anden; som 
anjørt_ i ._Kommissionens med­
delelse om anvendelse af EF's 
konkurrenceregler på grænse­
overskridende pengeoverførsler 
skulle øget konkurrence på 
markedet for pengeoverførsler 
føre til bedre service og lavere 
priser; 
EFTnr. C 251 af 27.9.1995, s. 3. 
V 
2. Ændringsforslag nr. 2 til betragtning 7 i Rådets fælles holdning 
Betragtning 7 vedrører direktivets anvendelsesområde. Ændringsforslaget skal 
derfor sammenholdes med ændringsforslag nr. 5 til artikel 1 i den fælles holdning. 
Ændringsforslaget sigter på at udvide anvendelsesområdet for direktivet ved at 
lade pengeoverførsler af beløb på under 50 000 ECU være omfattet. Ændrings­
forslaget er i tråd med Kommissionens grundlæggende overbevisning om, at jo 
højere tærsklen er, jo mere tilgodeses målsætningen om at indføre et velfungerende 
indre marked for grænseoverskridende pengeoverførsler. Kommissionen kan 
derfor acceptere ændringsforslaget 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 2) 
Betragtning 7 
7) det foreliggende direktiv bør i 
forlængelse af de mål, der er 
omhandlet i anden betragtning, 
finde anvendelse på alle penge­
overførsler af beløb på under 
25 000 ECU; dette beløb bør 
hæves til 30 000 ECU to år efter 
den seneste dato for direktivets 
gennemførelse; 7) det foreliggende direktiv bør i 
forlængelse af de mål, der er 
omhandlet i anden betragtning, 
finde anvendelse på alle penge­
overførsler af beløb på under 
50 000 ECU; institutterne bør 
have tilbagebetalingspligt i 
tilfælde af. at en overførsel ikke 
er blevet fuldt gennemført; 
( 
3. Ændringsforslag nr. 3 vedrørende betragtning 11 til Rådets fælles holdning 
Denne betragtning vedrører artikel 8 i den fælles holdning, nemlig tilbagebetaling 
af pengeoverførsler, der ikke er blevet fuldt gennemført, og skal ses i sammenhæng 
med denne artikel (og ændringsforslag nr. 8 og 9 til samme). 
Ændringsforslaget sigter på at hæve mindsteniveauet for tilbagebetalingerne til et 
beløb på 20 000 ECU, hvorved kundens stilling forbedres. Forhøjelsen vil 
imidlertid ikke kunne la negative virkninger for evnen til at opfylde solvens­
kravene. Kommissionen kan derfor acceptere ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 3) 
Betragtning 11 
11 ) institutterne bør være forpligtet 
til at yde refusion i tilfælde af, at 
pengeoverførslen ikke udføres; 
refusionsforpligtelsen kan med­
føre et ansvar for institutterne, 
som, hvis det ikke var begrænset, 
kunne la konsekvenser for deres 
evne til at opfylde solvenskravet; 
refusionsforpligtelsen bør derfor 
gælde for beløb på op til 10 000 
ECU; 11) institutterne bør være forpligtet 
til at yde refusion i tilfælde af, at 
pengeoverførslen ikke udføres, 
refusionsforpligtelsen kan med­
føre et ansvar for institutterne, 
som, hvis det ikke var begrænset, 
kunne lå konsekvenser for deres 
evne til at opfylde 
solvenskravene; refusionsforplig­
telsen bør derfor gælde for beløb 
på op til 20 000 ECU; 
? 
4. Ændringsforslag nr. 4 til betragtning 14a (ny) i Rådets fælles holdning 
Denne nye betragtning vedrører artikel 10 om bilæggelse af tvister og svarer 
derfor til ændringsforslag nr. 12 til samme artikel og bør ses i sammenhæng 
hermed. 
Sigtet er at tydeliggøre medlemsstaternes ansvar med hensyn til at sikre, at der 
findes fyldestgørende og egnede procedurer for behandling af kundeklager i 
forbindelse med de områder, der er omfattet af direktivet. Kommissionen kan 
derfor acceptere ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 4) 
Betragtning 14a (ny) 
14a) med henblik på at yde bedre 
forbrugerbeskyttelse bør der for 
de områder, som dette direktiv 
omhandler, være fyldestgørende 
og egnede klage- og ankeproce-
durer. der så vidt muligt bygger 
på eksisterende procedurer; 
3 
5. Ændringsforslag nr. 5 til artikel 1 i Rådets fælles holdning 
Ændringsforslag nr. 5 vedrører direktivets anvendelsesområde. Ændringsforslaget 
sigter på at udvide anvendelsesområdet for direktivet ved at lade pengeoverførsler 
af beløb på under 50 000 ECU være omfattet. 
Ændringsforslaget er i tråd med Kommissionens grundlæggende overbevisning 
om, at jo højere tærsklen er, jo mere tilgodeses målsætningen om at indføre et 
velfungerende indre marked for grænseoverskridende pengeoverførsler. 
Kommissionen kan derfor acceptere ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 5) 
Artikel 1 
Dette direktiv finder anvendelse 
på grænseoverskridende penge­
overførsler, som effektueres af 
kreditinstitutter og andre insti­
tutter efter ordre fra andre 
personer end dem, der er 
omhandlet i artikel 2, litra a), b) 
og c). 
Indtil to år efter datoen for 
direktivets gennemførelse finder 
dette direktiv anvendelse på 
grænseoverskridende pengeover­
førsler i medlemsstaternes 
valutaer og ecu af beløb på under 
25 000 ECU. Efter denne dato 
finder direktivet anvendelse på 
grænseoverskridende pengeover­
førsler i medlemsstaternes 
valutaer og ecu af beløb på under 
30 000 ECU. 1 
Udgår. Dette direktiv finder anvendelse 
på grænseoverskridende penge­
overførsler i medlemsstaternes 
valutaer og ecu op til mod­
værdien af 50 000 ECU, som 
effektueres af kreditinstitutter og 
andre institutter efter ordre fra 
andre personer end dem, der er 
omhandlet i artikel 2, litra a), b) 
og c). 
J> 
6. Ændringsforslag nr. 6 til artikel 3 i Rådets fælles holdning 
Ændringsforslaget vedrører artikel 3 om forhandsoplysninger om vilkårene for 
grænseoverskridene pengeoverførsler. 
Mens de fleste af direktivets artikler omhandler institutternes direkte forpligtelser, 
fastlægges i artikel 3 medlemsstaternes forpligtelser. Ændringsforslaget sigter på at 
skabe større sammenhæng i teksten i den fælles holdning ved at pålægge 
institutterne en direkte forpligtelse til at opfylde gennemsigtigshedskravcne i 
artikel 3, hvilket er i overensstemmelse med Kommissionens oprindelige og 
ændrede forslag. Kommissionen kan derfor acceptere ændringsforslaget 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 6) 
Artikel 3, indledende afsnit 
Medlemsstaterne sørger for, at insti- Institutterne stiller skriftlige oplysninger 
tutterne stiller skriftlige oplysninger om om vilkårene for grænseoverskridende 
vilkårene for grænseoverskridende pengeoverførsler til rådighed for deres 
pengeoverførsler til rådighed for deres faktiske og potentielle kunder i en let 
faktiske og potentielle kunder i en let forståelig form, eventuelt ad elektronisk 
forståelig form, eventuelt ad elektronisk vej. Oplysningerne skal mindst omfatte 
vej. Oplysningerne skal mindst omfatte følgende: 
følgende. 
y* 
7. Ændringsforslag nr. 7 til artikel 4 i Rådets fælles holdning 
Ændringsforslaget vedrører artikel 4 om oplysninger efter en grænseoverskridende 
pengeoverførsel. 
Mens de fleste af direktivets artikler omhandler institutternes direkte forpligtelser, 
fastlægges i artikel 4 medlemsstaternes forpligtelser. Ændringsforslaget sigter på at 
skabe større sammenhæng i teksten i den fælles holdning ved at pålægge 
institutterne en direkte forpligtelse til at opfylde gennemsigtigshedskravene i 
artikel 4, hvilket er i overensstemmelse med Kommissionens oprindelige og 
ændrede forslag. Kommissionen kan derfor acceptere ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 7) 
Artikel 4, indledende afsnit 
Medlemsstaterne sørger for, at insti­
tutterne efter effektuering eller mod­
tagelse af en grænseoverskridende 
pengeoverførsel giver deres kunder klare, 
skriftlige oplysninger i en let forståelig 
form, eventuelt ad elektronisk vej, 
medmindre kunderne udtrykkeligt giver 
afkald herpå. Oplysningerne skal mindst 
omfatte følgende: Institutterne giver efter effektuering eller 
modtagelse af en grænseoverskridende 
pengeoverførsel deres kunder klare, 
skriftlige oplysninger i en let forståelig 
form, eventuelt ad elektronisk vej, 
medmindre kunderne udtrykkeligt giver 
afkald herpå. Oplysningerne skal mindst 
omfatte følgende. 
8. Ændringsforslag nr. 8 til artikel 8, stk. 1, indledende afsnit, i Rådets fælles 
holdning 
Ændringsforslag nr. 8 vedrører artikel 8, stk. 1, i den fælles holdning, nemlig 
tilbagebetaling af pengeoverførsler, der ikke er blevet fuldt gennemført. 
Ændringsforslaget sigter på at hæve mindsteniveauet for tilbagebetalingerne til et 
beløb på 20 000 ECU, hvorved kundens stilling forbedres. Forhøjelsen vil 
imidlertid ikke kunne få negative virkninger for evnen til at opfylde solvens­
kravene. Kommissionen kan derfor acceptere ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 8) 
Artikel 8, stk. 1, indledende afsnit 
Hvis ordregiverens institut har 
accepteret en ordre om grænse­
overskridende pengeoverførsel, 
og det overførte beløb ikke 
krediteres modtagerens instituts 
konto, er ordregiverens institut, 
uden at dette berører eventuelle 
andre krav, forpligtet til at 
kreditere ordregiveren overfør­
selsbeløbet, dog højst 10 000 
ECU, plus 1. Hvis ordregiverens institut har 
accepteret en ordre om grænse­
overskridende pengeoverførsel, 
og det overførte beløb, uanset af 
hvilken grund, ikke krediteres 
modtagerens instituts konto, er 
ordregiverens institut, uden at 
dette berører eventuelle andre 
krav, forpligtet til at kreditere 
ordregiveren overførselsbeløbet, 
dog højst 20 000 ECU, plus 
/v 
9. Ændringsforslag nr. 9 til artikel 8, stk. 2, i Rådets fælles holdning 
Ændringsforslag nr. 9 vedrører artikel 8, stk. 2, i den fælles holdning, nemlig 
tilbagebetaling af pengeoverførsler, der ikke er blevet fuldt gennemført, fordi et 
formidlende institut, der er valgt af modtagerens institut, ikke har effektueret 
ordren. 
I overensstemmelse med ændringsforslag nr. 8, er sigtet med dette ændrings­
forslag, at hæve mindsteniveauet for tilbagebetalingerne til et beløb på 
20 000 ECU. Uden en sådan ændring ville der i artikel 8, stk. 2, ikke være fastlagt 
en udtrykkelig grænse for tilbagebetalingen. Kommissionen kan derfor acceptere 
ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 9) 
Artikel 8, stk. 2 
Hvis en grænseoverskridende 
pengeoverførsel ikke er blevet 
fuldt gennemført, fordi et formid­
lende institut, der er valgt af 
modtagerens institut, ikke har 
effektueret ordren, er modta­
gerens institut uanset stk. 1 
forpligtet til at stille et beløb, der 
svarer til ordren om grænse­
overskridende pengeoverførsel. 
til modtagerens rådighed. 2. Hvis en grænseoverskridende 
pengeoverførsel ikke er blevet 
fuldt gennemført, fordi et formid­
lende institut, der er valgt af 
modtagerens institut, ikke har 
effektueret ordren, er modta­
gerens institut uanset stk. 1 
forpligtet til at stille beløbet til 
rådighed for modtageren, dog 
højst 20 000 ECU. 
Si 
10. Ændringsforslag nr. 10 til artikel 8, stk. 3, andet afsnit, i Rådets fælles 
holdning 
Ændringsforslag nr. 10 vedrører artikel 8, stk. 3, som omhandler situationer, hvor 
årsagen til, at det ikke har været muligt at effektuere en pengeoverførsel, kan 
tilskrives mangelfulde oplysninger fra kunden eller en fejl begået af et formidlende 
institut, der udtrykkeligt er valgt af ordregiveren. 
Ændringsforslaget sigter på at præcisere, at når det lykkes instituttet at fa beløbet 
tilbagebetalt og dermed at tilbagebetale ordregiveren, er instituttet ikke forpligtet 
til at tilbagebetale gebyrer og påløbne renter, og det kan fradrage de 
dokumenterede omkostninger, som tilbagebetalingen har medført. Bortset fra 
udtrykket "dokumenterede", er ændringsforslaget i tråd med såvel den fæiles 
holdning som Kommissionens opfattelse, nemlig at ordregiverens institut ikke bør 
holdes ansvarlig for kundernes fejl. Udtrykket "dokumenterede" ville dog medføre 
en forpligtelse for det pågældende institut til at dokumentere fradrag af 
omkostninger i forbindelse med tilbagesøgningen af beløb. 
Bortset fra og under forbehold af udeladelse af udtrykket "dokumenterede" kan 
Kommissionen således acceptere ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 10) 
Artikel 8, stk. 3, andet afsnit 
Når ordregiverens institut får beløbet 
tilbagebetalt, er det forpligtet til at 
kreditere det ordregiverens konto med 
fradrag af de omkostninger, tilbage­
betalingen har medført. Når ordregiverens institut far beløbet 
tilbagebetalt, er det forpligtet til at 
kreditere det ordregiverens konto. Insti­
tuttet er i dette tilfælde ikke forpligtet til 
at tilbagebetale gebyrer og påløbne renter 
og kan fradrage de dokumenterede 
omkostninger, som tilbagebetalingen har 
medført. 
Parlamentets ændringsforslag 
med ændret ordlyd 
Når ordregiverens institut får beløbet 
tilbagebetalt, er det forpligtet til at kre­
ditere det ordregiverens konto. Instituttet 
er i dette tilfælde ikke forpligtet til at 
tilbagebetale gebyrer og påløbne renter 
og kan fradrage de omkostninger, som 
tilbagebetalingen har medført. 
JH 
11. Ændringsforslag nr. 11, hvorved indsættes et nyt stk. 3a i artikel 8 i Rådets 
fælles holdning 
Ændringsforslag nr. 11 sigter på at give medlemsstater og/eller institutter en 
udtrykkelig valgmulighed for at fastsætte bestemmelser om tilbagebetaling af 
beløb, der overskrider det mindsteniveau, der er fastlagt i artikel 8, stk. 1 og 2. 
Kommissionen mener, at ændringsforslaget udgør en nyttig præcisering af 
medlemsstaternes og institutternes rettigheder i henhold til direktivet 
Kommissionen kan derfor acceptere ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 11 ) 
Artikel 8, stk. 3a (nyt) 
3a. Uden at dette berører stk. 1 og 2, 
kan medlemsstater og/eller 
institutter^ der deltager i gennem-
førelsen af grænseoverskridende 
pengeoverførsler, fastsætte be­
stemmelser om tilbagebetaling af 
ikke-gennemførte pengeover­
førsler vedrørende beløb på over 
20 000 ECU. 
A$ 
12. Ændringsforslag nr. 12 til artikel 10 i Rådets fælles holdning 
Ændringsforslaget sigter på at tydeliggøre medlemsstaternes ansvar med hensyn ri! 
at sikre, at der findes fyldestgørende og egnede procedurer for behandling af 
kundeklager i forbindelse med de områder, der er omfattet af direktivet 
Kommissionen mener dog, at det kan være nødvendigt at tilpasse ordlyden ; 
ændringsforslaget for at sikre terminologisk- overensstemmelse med den fælle.^ 
holdning. Ændringsforslaget kan omformuleres som angivet nedenfor. 
Under forbehold af en sådan omformulering kan Kommissionen således acceptere 
ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 12) 
Artikel 10 
Medlemsstaterne sørger for, at der findes 
passende og effektive midler til 
bilæggelse af eventuelle tvister mellem en 
ordregiver og hans institut eller mellem 
en modtager og hans institut. h Medlemsstaterne sørger for, at 
der med henblik på at yde bedre 
forbrugerbeskyttelse på de områ­
der, som dette direktiv omhand­
ler, findes fyldestgørende og 
egnede klage- og ankeprocedu-
rer. der så vidt muligt bygger på 
eksisterende procedurer. 
Parlamentets ændringsforslag 
med ændret ordlyd 
"Medlemsstaterne sørger for, at der 
findes passende og effektive midler til 
bilæggelse af tvister mellem en kunde og 
hans institut, der, hvor det er hensigts­
mæssigt, bygger på eksisterende proce­
durer." 
A 
14. Ændringsforslag nr. 14 til artikel 11, indledende afsnit, i Rådets fælles 
holdning 
Ændringsforslag nr. 14 sigter på at fremskynde fristen for direktivets gennem­
førelse til 18 måneder efter direktivets ikrafttræden. 
Ændringsforslaget er i tråd med Kommissionens målsætning om at sikre direktivet 
gennemført inden for en rimelig kort tidshorisont. Kommissionen kan derfor 
acceptere ændringsforslaget. 
Rådets fælles holdning Parlamentets ændringsforslag 
(Ændringsforslag 14) 
Artikel 11, stk. 1, indledende afsnit 
Medlemsstaterne sætter de nød- 1. Medlemsstaterne sætter de nød­
vendige love og administrative vendige love og administrative 
bestemmelser i kraft for at bestemmelser i kraft for at 
efterkomme dette direktiv senest efterkomme dette direktiv senest 
den...*. De underretter straks den...*. De underretter straks 
Kommissionen herom Kommissionen herom. 
* 30 måneder efter direk- * 18 måneder efter direk­
tivets ikrafttræden tivets ikrafttræden. 
ISSN 0254-1459 
KOM(96) 172 endelig udg. 
DOKUMENTER 
DA 09 10 
Katalognummer : CB-CO-96-182-DA-C 
ISBN 92-78-03007-4 
Kontoret for De Europæiske Fællesskabers Officielle Publikationer 
L-2985 Luxembourg 
j\