Privatpersoners og/eller husstandes anvendelse af internettet til forskellige formål Variabler, som skal indsamles for alle privatpersoner: — hvornår er internettet sidst blevet anvendt (inden for de sidste tre måneder; for tre måneder til et år siden; for over et år siden; har aldring anvendt internettet). Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der allerede har anvendt internettet: — hvornår er internettet sidst blevet anvendt til private handelsformål (inden for de sidste tre måneder; for tre måneder til et år siden; for over et år siden; aldrig købt eller afgivet ordrer). Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet inden for de sidste tre måneder: — hvor ofte har internettet været anvendt inden for de sidste tre måneder (hver dag eller næsten hver dag; mindst en gang om ugen (men ikke hver dag); mindst en gang om måneden (men ikke hver uge); mindre end én gang om måneden — hvor blev internettet anvendt inden for de sidste tre måneder: i hjemmet — hvor blev internettet anvendt inden for de sidste tre måneder: på den normale arbejdsplads (ikke i hjemmet) — hvor blev internettet anvendt inden for de sidste tre måneder: på uddannelsesstedet — hvor blev internettet anvendt inden for de sidste tre måneder: i en anden persons hjem — hvor blev internettet anvendt inden for de sidste tre måneder: andetsteds (frivilligt: angives separat: offentligt bibliotek; postkontor; offentligt kontor, rådhus eller offentligt organ; lokal eller frivillig organisation; internetcafé) — anvendelse af mobile apparater til internetadgang: mobiltelefon via WAP eller GPRS — anvendelse af mobile apparater til internetadgang: mobiltelefon via UMTS — anvendelse af mobile apparater til internetadgang: håndholdt computer — i hvor høj grad privat konventionel brevpost er blevet erstattet af internet eller e-mail (slet ikke; i mindre grad; i betydelig grad; i overvejende grad eller fuldt ud; ikke relevant) — anvendelse af personlig (privat eller på kontor) e-mail-adresse — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til afsendelse og/eller modtagelse af e-mail — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til telefonering via internettet — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til andre kommunikationsformål — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til søgning af oplysninger om varer og tjenesteydelser — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til søgning af oplysninger om rejser og overnatninger — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til at lytte til web-radio eller se web-tv — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til downloading af spil, billeder og musik — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til downloading af software — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til downloading af onlineaviser og -tidsskrifter — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til at søge job eller sende jobansøgning — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til søgning af sundhedsrelaterede oplysninger — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til anden informationssøgning eller benyttelse af onlinetjenester — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til benyttelse af internetbank — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til salg af varer og tjenesteydelser — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til formaliserede uddannelsesformål — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til efteruddannelseskurser — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til andre uddannelseskurser specielt relateret til beskæftigelsesmuligheder — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til søgning af oplysninger fra offentlige myndigheders websteder — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til downloading af officielle formularer fra offentlige myndigheders websteder — anvendelse af internet inden for de sidste tre måneder til private formål til indsendelse af udfyldte formularer til offentlige myndigheder — anvendelse af internettet til kontakt med offentlige myndigheder (anvender allerede; interesseret i at anvende; ikke interesseret). Variabler, der skal indsamles for privatpersoner, som har anvendt internettet inden for de sidste tre måneder, og som er interesseret i e-forvaltning: — e-forvaltning til indkomstskat (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til jobsøgning hos arbejdsformidling (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til socialsikringsydelser (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til personlige dokumenter (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til indregistrering af biler (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til ansøgning om byggetilladelse (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til politianmeldelse (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til offentlige biblioteker (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til anmodning om og udstedelse af attester (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til tilmelding til uddannelse på højere læreanstalt eller universitet (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til meddelelse om flytning (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret) — e-forvaltning til sundhedsrelaterede tjenesteydelser (anvender allerede; har til hensigt at anvende; ikke interesseret). Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet til internethandel inden for de sidste 12 måneder: — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på fødevarer eller købmandsvarer — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på husholdningsvarer — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på film og musik (angives separat: om levering sker online) — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på bøger, tidsskrifter, aviser eller e-læringsmateriale (angives separat: om levering sker online) — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på tøj og sportsartikler — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på computersoftware og opgraderinger (angives separat: om levering sker online) — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på computerhardware — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på elektronisk udstyr — anvendte internettet til at købe aktier, finansielle tjenester eller forsikring — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på rejser eller ferieboliger — anvendelse af internettet til bestilling af billetter til forskellige forestillinger — anvendelse af internettet til deltagelse i lotteri eller væddemål — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på andre varer og tjenesteydelser — anvendelse af internettet til at afgive bestilling hos detailhandlere, der er kendt uden for internettet — anvendelse af internettet til at afgive bestilling hos detailhandlere, der er kendt fra eller fundet på internettet — problemer i forbindelse med e-handel uanset problemets art. Variabler, der skal indsamles for privatpersoner, som har anvendt internettet til e-handel inden for de sidste 12 måneder, og som er stødt på problemer med e-handel: — problemer i forbindelse med e-handel: vanskeligt at finde oplysninger om garanti — problemer i forbindelse med e-handel: levering varer længere end angivet — problemer i forbindelse med e-handel: pris i sidste ende højere end angivet — problemer i forbindelse med e-handel: levering af forkerte eller beskadigede varer eller varer slet ikke leveret — problemer i forbindelse med e-handel: manglende sikkerhed omkring betaling — problemer i forbindelse med e-handel: klager og afhjælpning af mangler vanskelig eller utilfredsstillende svar efter klage — problemer i forbindelse med e-handel: andet.