b)

Følgende variabler indsamles: Privatpersoners og/eller husstandes adgang til og anvendelse af IKT Variabler, som skal indsamles for alle husstande: — adgang til computer i hjemmet — internetadgang i hjemmet (via alle former for udstyr). Variabler, som skal indsamles for alle husstande med internetadgang: — type bredbåndsforbindelse til internetadgang i hjemmet: fast bredbåndsforbindelse, f.eks. DSL, ADSL, VDSL, kabel, optisk fiberkabel, satellit, offentlige WiFi-forbindelser — type bredbåndsforbindelse til internetadgang i hjemmet: mobil bredbåndsforbindelse (via mobiltelefonnettet, mindst 3G, f.eks. UMTS, ved hjælp af (sim)kort eller USB-nøgle, mobiltelefon eller smartphone som modem) — (frivilligt) type internetforbindelse i hjemmet: opkaldsadgang over normal telefonlinje eller ISDN — (frivilligt) type internetforbindelse i hjemmet: mobil smalbåndsforbindelse (via mobiltelefonnettet, mindre end 3G, f.eks. 2G+/GPRS, ved hjælp af (sim)kort eller USB-nøgle, mobiltelefon eller smartphone som modem). Variabel, som skal indsamles for alle privatpersoner: — seneste anvendelse af computer i hjemmet, på arbejdspladsen eller andetsteds (inden for de sidste tre måneder, for tre måneder til et år siden, for over et år siden, har aldrig anvendt en computer). Variabel, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt en computer inden for de sidste tre måneder: — hvor ofte har computeren i gennemsnit været anvendt (hver dag eller næsten hver dag, mindst én gang om ugen (men ikke hver dag), mindre end én gang om ugen). Privatpersoners og/eller husstandes anvendelse af internettet til forskellige formål Variabel, som skal indsamles for alle privatpersoner: — hvornår er internettet sidst blevet anvendt (inden for de sidste tre måneder, for tre måneder til et år siden, for over et år siden, har aldrig anvendt internettet). Variabel, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet: — hvornår er internettet sidst blevet anvendt til private handelsformål (inden for de sidste tre måneder, for tre måneder til et år siden, for over et år siden, aldrig købt eller afgivet ordrer over internettet). Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet inden for de sidste tre måneder: — hvor ofte har internettet i gennemsnit været anvendt inden for de sidste tre måneder (hver dag eller næsten hver dag, mindst én gang om ugen (men ikke hver dag), mindre end én gang om ugen) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til at sende eller modtage e-mail — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at foretage telefonopkald eller videoopkald (med webcam) via internettet (ved hjælp af applikationer som f.eks. Skype og Facetime) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at deltage i sociale netværk (oprettelse af brugerprofil, til at poste indlæg eller andre bidrag) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at uploade selvproduceret indhold (tekst, fotos, videoer, musik, software mv.) til et websted, som andre også har adgang til — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at læse onlinenyheder, -aviser eller -tidsskrifter — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at søge sundhedsoplysninger (f.eks. om skade, sygdom, ernæring, forbedring af sundheden) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at søge oplysninger om uddannelse og efteruddannelseskurser — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at konsultere wikier for at opnå viden om et hvilket som helst emne — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at søge oplysninger om varer eller tjenesteydelser — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at downloade software (undtagen software til computerspil) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at poste kommentarer om samfundsrelaterede eller politiske emner via websteder (f.eks. blogs, sociale netværk) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at deltage i onlinehøringer eller -afstemninger om samfundsrelaterede eller politiske spørgsmål (f.eks. byplanlægning, underskriftsindsamling) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at søge job eller sende jobansøgning — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til at deltage i faglige netværk (oprettelse af brugerprofil, poste indlæg eller andre bidrag til f.eks. LinkedIn, Xing) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at søge oplysninger om rejser og overnatningsfaciliteter i forbindelse med rejser — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at sælge varer eller tjenesteydelser, f.eks. via onlineauktioner — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til benyttelse af internetbank — anvendelse af lagerplads på internettet inden for de sidste tre måneder til private formål til at gemme dokumenter, billeder, musik, video eller andre filer (f.eks. Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive (tidligere Skydrive), iCloud, Amazon Cloud Drive) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til gennemførelse af læringsaktiviteter til uddannelsesmæssige, erhvervsmæssige eller private formål: til at følge et onlinekursus — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til gennemførelse af læringsaktiviteter til uddannelsesmæssige, erhvervsmæssige eller private formål: anvendelse af andet onlinemateriale end et komplet kursus (f.eks. audiovisuelt materiale, onlinelæringsmateriale, elektroniske lærebøger) — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til gennemførelse af læringsaktiviteter til uddannelsesmæssige, erhvervsmæssige eller private formål: kommunikation med lærere eller studerende ved hjælp af undervisningswebsteder/-portaler — anvendelse af internettet inden for de sidste tre måneder til gennemførelse af læringsaktiviteter til uddannelsesmæssige, erhvervsmæssige eller private formål: andet. Variabel, som skal indsamles for privatpersoner, der inden for de sidste tre måneder har anvendt internettet til at deltage i sociale netværk til private formål: — hvor ofte har internettet i gennemsnit været anvendt til at deltage i sociale netværk i de sidste tre måneder (hver dag eller næsten hver dag, mindst én gang om ugen (men ikke hver dag), mindre end én gang om ugen). Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet til e-handel til private formål inden for de sidste 12 måneder: — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på fødevarer eller dagligvarer inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på husholdningsvarer inden for de sidste tolv måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på medicin inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på tøj eller sportsartikler inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på computerhardware inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på elektronisk udstyr (inkl. kameraer) inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på telekommunikationstjenester (f.eks. TV, bredbåndsabonnement, fastnet- eller mobiltelefonabonnement, optankning af taletidskort) inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at købe aktier, forsikringer eller andre finansielle tjenester inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på ferieophold (hoteller osv.) inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på andre rejsearrangementer (billetter til transport, billeje osv.) inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at bestille billetter til forskellige begivenheder inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på film eller musik inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på bøger, tidsskrifter eller aviser (inkl. e-bøger) inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på e-læringsmateriale inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på videospil, anden computersoftware og softwareopgraderinger inden for de sidste 12 måneder — anvendelse af internettet til at afgive bestilling på andre varer og tjenesteydelser inden for de sidste 12 måneder — varer eller tjenesteydelser købt eller bestilt inden for de sidste 12 måneder hos udbydere i hjemlandet — varer eller tjenesteydelser købt eller bestilt inden for de sidste 12 måneder hos udbydere i andre EU-lande — varer eller tjenesteydelser købt eller bestilt inden for de sidste 12 måneder hos udbydere i resten af verden — varer eller tjenesteydelser købt eller bestilt inden for de sidste tolv måneder: udbyderens hjemland ukendt — antal ordrer eller varer eller tjenesteydelser købt over internettet inden for de sidste tre måneder (antal ordrer/køb eller i klasser: 1-2 ordrer/køb, mellem > 2 og 5 ordrer/køb, mellem > 5 og 10 ordrer/køb, > 10 ordrer/køb) — samlet værdi af varer eller tjenesteydelser (undtagen aktier eller andre finansielle tjenester) købt over internettet inden for de sidste tre måneder (beløb i euro eller i klasser: under 50 EUR, 50 EUR til under 100 EUR, 100 EUR til under 500 EUR, 500 EUR til under 1 000 EUR, 1 000 EUR og derover, ukendt) — problemer i forbindelse med e-handel: teknisk svigt på webstedet ved bestilling eller betaling — problemer i forbindelse med e-handel: problemer med at finde oplysninger om garanti og andre juridiske rettigheder — problemer i forbindelse med e-handel: levering af varer langsommere end angivet — problemer i forbindelse med e-handel: endelig pris højere end angivet (f.eks. højere leveringsomkostninger, uventet ekspeditionsgebyr) — problemer i forbindelse med e-handel: forkerte eller beskadigede varer — problemer i forbindelse med e-handel: problemer med svindel (f.eks. har slet ikke modtaget nogen varer/tjenesteydelser, misbrug af kreditkortoplysninger) — problemer i forbindelse med e-handel: klager og afhjælpning af mangler vanskelig eller utilfredsstillende svar efter klage — problemer i forbindelse med e-handel: udenlandsk detailhandler sælger ikke til ens land — problemer i forbindelse med e-handel: andet — problemer i forbindelse med e-handel: ingen. IKT-kompetence og -færdigheder Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet inden for de sidste 12 måneder: — er i stand til at overføre filer mellem computer og andet udstyr — er i stand til at installere software eller applikationer (apps) — er i stand til at ændre indstillingerne for al software, herunder styresystem eller sikkerhedsprogrammer — er i stand til at kopiere eller flytte filer eller mapper — er i stand til at anvende tekstbehandlingssoftware — er i stand til at lave præsentationer eller dokumenter, der integrerer tekst, billeder, tabeller eller diagrammer — er i stand til at anvende regnearkssoftware — er i stand til at redigere fotos, video- eller lydfiler — er i stand til at skrive koder i et programmeringssprog. Variabel, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt regnearkssoftware inden for de sidste 12 måneder: — er i stand til at anvende avancerede funktioner i regnearkssoftware til organisering og analyse af data, f.eks. sortering, filtrering, anvendelse af formler, oprettelse af diagrammer. Hindringer for anvendelsen af IKT og internettet Variabler, som skal indsamles for husstande, der ikke har adgang til internettet i hjemmet: — årsag til manglende internetadgang i hjemmet: har adgang til internettet andetsteds — årsag til manglende internetadgang i hjemmet: har ikke brug for internet (ikke til nogen nytte, ikke interessant mv.) — årsag til manglende internetadgang i hjemmet: udstyr for kostbart — årsag til manglende internetadgang i hjemmet: opkoblingsudgifter for høje (telefon, DSL-abonnement mv.) — årsag til manglende internetadgang i hjemmet: manglende kendskab — årsag til manglende internetadgang i hjemmet: betænkeligheder omkring personlige oplysninger eller sikkerhed — årsag til manglende internetadgang i hjemmet: bredbåndsinternet ikke til rådighed i vores område — årsag til manglende internetadgang i hjemmet: andet. Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet, men ikke til e-handel, inden for de sidste tolv måneder: — hindringer for e-handel: foretrækker at handle personligt, ønsker at se varen, loyalitet over for butikker, vane — hindringer for e-handel: manglende færdigheder eller viden (f.eks. vidste ikke, hvordan webstedet skulle bruges, eller det var for svært at anvende det) — hindringer for e-handel: levering af varer bestilt over internettet er et problem (f.eks. tager for lang tid eller er logistisk set vanskelig) — hindringer for e-handel: betænkeligheder omkring personlige oplysninger eller sikkerhed (f.eks. at videregive kreditkortoplysninger eller personlige oplysninger over internettet) — hindringer for e-handel: betænkeligheder omkring modtagelse eller returnering af varer, betænkeligheder omkring mulighed for klager eller afhjælpning af mangler — hindringer for e-handel: har ikke noget betalingskort til at betale over internettet med — (frivilligt) hindringer for e-handel: udenlandsk detailhandler sælger ikke til ens land — hindringer for e-handel: andet. Privatpersoners anvendelse af IKT til udveksling af oplysninger og tjenester med staten og offentlige myndigheder (e-forvaltning) Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet inden for de sidste 12 måneder: — anvendelse af internettet inden for de sidste 12 måneder til private formål til at søge oplysninger på offentlige myndigheders eller offentlige tjenesters websteder — anvendelse af internettet inden for de sidste 12 måneder til private formål til at downloade officielle blanketter eller formularer fra offentlige myndigheders eller offentlige tjenesters websteder — anvendelse af internettet inden for de sidste 12 måneder til private formål til at sende udfyldte webblanketter eller -formularer til offentlige myndigheder eller offentlige tjenester. Variabel, som skal indsamles for privatpersoner, der ikke har indsendt udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheders websteder til private formål inden for de sidste 12 måneder: — årsag til manglende indsendelse af udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheders websteder: indsendelse af blanketter og formularer var ikke nødvendig. Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der ikke har indsendt udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheders websteder til private formål inden for de sidste 12 måneder, og som ikke har angivet som grund, at det ikke var nødvendigt at indsende blanketter eller formularer: — årsag til manglende indsendelse af udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheder over internettet: intet websted med adgang til denne mulighed — årsag til manglende indsendelse af udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheder over internettet: manglende færdigheder eller viden (f.eks. vidste ikke, hvordan webstedet skulle bruges, eller det var for svært at anvende det) — årsag til manglende indsendelse af udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheder over internettet: betænkeligheder med hensyn til beskyttelse og sikkerhed i forbindelse med personlige oplysninger — (frivilligt) årsag til manglende indsendelse af udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheder over internettet: manglende eller problemer med elektronisk signatur eller elektronisk IDcertifikat (nødvendig for autentificering/benyttelse af tjenesten) — årsag til manglende indsendelse af udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheder over internettet: en anden person gjorde det for mig (f.eks. konsulent, skatterådgiver, pårørende eller familiemedlem) — årsag til manglende indsendelse af udfyldte blanketter eller formularer til offentlige myndigheder over internettet: andet. IKT-sikkerhed og -tillid Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet inden for de sidste 12 måneder: — hændelser ved anvendelse af internettet til private formål inden for de sidste tolv måneder: virusangreb eller anden inficering af computeren (f.eks. orm eller trojansk hest), der medfører tab af data eller tid — hændelser ved anvendelse af internettet til private formål inden for de sidste tolv måneder: misbrug af personlige oplysninger sendt via internettet eller andre krænkelser af privatlivets fred (f.eks. misbrug af fotos, video, personlige oplysninger uploadet til fælles websteder) — hændelser ved anvendelse af internettet til private formål inden for de sidste tolv måneder: økonomisk tab efter modtagelse af falske meddelelser (»phishing«) eller efter omdirigering til falske websteder, hvorfra man opfordres til at afgive personlige oplysninger (»pharming«) — hændelser ved anvendelse af internettet til private formål inden for de sidste tolv måneder: økonomisk tab som følge af svigagtig anvendelse af betalings- eller kreditkort — hændelser ved anvendelse af internettet til private formål inden for de sidste tolv måneder: børns adgang til upassende websteder — betænkeligheder ved sikkerheden som begrænsning eller hindring for bestilling eller køb af varer og tjenesteydelser til private formål via internettet inden for de sidste tolv måneder — betænkeligheder ved sikkerheden som begrænsning eller hindring for banktransaktioner i forbindelse med kontoadministration til private formål via internettet inden for de sidste tolv måneder — betænkeligheder ved sikkerheden som begrænsning eller hindring for at sende personlige oplysninger til onlinefællesskaber for sociale og erhvervsmæssige netværksaktiviteter inden for de sidste tolv måneder — betænkeligheder ved sikkerheden som begrænsning eller hindring for at kommunikere med offentlige kontorer eller myndigheder til private formål via internettet inden for de sidste tolv måneder — betænkeligheder ved sikkerheden som begrænsning eller hindring for at downloade software, musik, videofiler, spil eller andre datafiler til private formål via internettet inden for de sidste tolv måneder — betænkeligheder ved sikkerheden som begrænsning eller hindring for at benytte internettet med mobilt udstyr (f.eks. en bærbar computer) via trådløs forbindelse uden for hjemmet inden for de sidste tolv måneder — oprettelse af backupfiler (dokumenter, billeder osv.) fra ens computer på eksterne lagringsmedier (f.eks. CD, DVD, ekstern harddisk, USB-lagringsmedium) eller lagerplads på internettet (ja (automatisk eller manuelt), nej) — viden om, at cookies kan bruges til spore personers bevægelser på internettet, til at lave profiler af den enkelte bruger og til at lave reklamer, der er skræddersyet brugerne — har ændret internetbrowserindstillingerne for at forhindre eller begrænse antallet af cookies, som oprettes på ens computer. Adgang til og anvendelse af teknologier, som gør det muligt at opkoble til internettet eller andre netværk overalt og til enhver tid Variabler, som skal indsamles for privatpersoner, der har anvendt internettet inden for de sidste tre måneder: — har anvendt mobiltelefon (eller smartphone) til internetadgang andre steder end i hjemmet eller på arbejdspladsen — har anvendt mobiltelefon (eller smartphone) via mobiltelefonnettet til internetadgang andre steder end i hjemmet eller på arbejdspladsen — har anvendt mobiltelefon (eller smartphone) via trådløst netværk (f.eks. WiFi) til internetadgang andre steder end i hjemmet eller på arbejdspladsen — har anvendt bærbar computer (f.eks. laptop eller tablet) til internetadgang andre steder end i hjemmet eller på arbejdspladsen — har anvendt bærbar computer (f.eks. laptop eller tablet) via mobiltelefonnettet, ved hjælp af USB-nøgle eller (sim)kort eller mobiltelefon eller smartphone som modem, til internetadgang andre steder end i hjemmet eller på arbejdspladsen — har anvendt bærbar computer (f.eks. laptop eller tablet) via trådløst netværk (f.eks. WiFi) til internetadgang andre steder end i hjemmet eller på arbejdspladsen — har anvendt andet udstyr til internetadgang andre steder end i hjemmet eller på arbejdspladsen — har ikke anvendt mobilt udstyr til internetadgang andre steder end i hjemmet eller på arbejdspladsen.