Telefon zaufania "Arka" oraz Infolinia Specjalistyczna
2024-09-04

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Dąbrowie Tarnowskiej informuje o możliwości otrzymania wsparcia psychologiczno - terapeutycznego w formie zdalnej, udzielanego przez Fundację Auxilium w formie Telefonu Zaufania "Arka" oraz Infolinii specjalistycznej.

1. Telefon Zaufania „Arka” nr 14 627 40 44, który działa zgodnie z „Normami Międzynarodowymi IFOTES” (International Federation of Telephonic Emergency Services). Zapewnia on:

· Dostęp do pomocy dla osób przeżywających trudności życiowe.

· Wysłuchiwanie bez krytyki, w atmosferze życzliwości.

· Pełną dyskrecję i anonimowość rozmówcy.

· Unikanie nacisku religijnego, politycznego i ideologicznego.

· Interwencję w sytuacji zagrażającej życiu rozmówcy.

Cele Telefonu Zaufania „Arka”:

· Wsparcie emocjonalne: możliwość wyrażenia emocji w życzliwym, bezpiecznym i anonimowym kontakcie.

· Obiektywne informowanie: dostarczanie wiedzy na temat problemów i sposobów ich rozwiązania oraz informacji o miejscach, gdzie można uzyskać dalszą pomoc.

· Interwencja kryzysowa: uruchamianie działań w sytuacjach zagrażających życiu lub zdrowiu.

· Życzliwa rada: pomoc w rozpoznaniu i analizie trudności, mobilizowanie do aktywnego rozwiązania problemu.

Telefon zaufania prowadzony jest bezpłatnie w oparciu o nieodpłatną pracę wolontariuszy Fundacji „Auxilium”

2. Infolinia Specjalistyczna nr 800 800 607 to bezpłatna linia wsparcia, dostępna dla mieszkańców województwa małopolskiego, która została stworzona z myślą o osobach i rodzinach borykających się z różnorodnymi trudnościami życiowymi, ze szczególnym uwzględnieniem problemów związanych z uzależnieniami. Działając zgodnie z najwyższymi standardami etycznymi i profesjonalnymi, specjaliści są gotowi udzielić wsparcia w różnych obszarach:

· Wsparcie psychologiczne: psychologowie są do dyspozycji osób zmagających się z problemami emocjonalnymi, takimi jak depresja, lęki, stres, oraz innymi trudnościami psychicznymi. Oferują pomoc w radzeniu sobie z codziennymi wyzwaniami oraz wsparcie w kryzysach życiowych.

· Terapia uzależnień: dla osób walczących z uzależnieniami, terapeuci uzależnień oferują wsparcie i doradztwo w zakresie rozpoznania problemu, motywacji do podjęcia leczenia oraz wskazania właściwej drogi do wyjścia z nałogu. Pomagają także rodzinom osób uzależnionych w zrozumieniu problemu i wsparciu bliskich w procesie zdrowienia.

· Poradnictwo prawne: w sytuacjach wymagających wsparcia prawnego, prawnicy udzielają informacji dotyczących prawnych aspektów problemów, z którymi borykają się osoby dzwoniące na infolinię. Obejmuje to m.in. prawa rodzinne, kwestie związane z przemocą domową, ochroną praw dzieci, oraz innymi trudnymi sytuacjami prawnymi.

· Mediacje: mediatorzy pomagają w rozwiązywaniu konfliktów rodzinnych, szkolnych i społecznych, wspierając strony w dojściu do porozumienia i znalezieniu konstruktywnych rozwiązań trudnych sytuacji.

· Wsparcie pedagogiczne: pedagodzy specjalni służą pomocą w kwestiach związanych z trudnościami wychowawczymi, problemami szkolnymi, oraz wspierają rodziców i nauczycieli w radzeniu sobie z problemami dzieci i młodzieży.

Infolinia Specjalistyczna jest miejscem, gdzie każdy, niezależnie od wieku czy sytuacji życiowej, może znaleźć profesjonalne wsparcie i poradę w trudnych momentach.