Osoby niesłyszące

Osoby niesłyszące oraz osoby mające trudności w komunikowaniu się (zwane dalej „osobami uprawnionymi”) – klienci Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Zambrowie w celu załatwienia sprawy w PCPR mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza – przewodnika.

Osoby uprawnione zobowiązane są zgłosić zamiar korzystania z usługi tłumacza języka migowego, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Zambrowie, kontaktując się z pracownikiem PCPR za pomocą e-maila: pcpr@powiatzambrowski.com podając datę oraz godzinę wizyty w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie oraz sposób przekazania informacji zwrotnej.

Po otrzymaniu zgłoszenia PCPR zapewni pomoc tłumacza języka migowego w terminie wyznaczonym przez osobę uprawnioną. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia przekazana zostanie informacja o niemożliwości załatwienia sprawy w terminie wskazanym, z wyznaczeniem możliwego terminu realizacji świadczenia lub wskazaniem innej formy jego realizacji.

Usługa tłumacza języka migowego jest bezpłatna dla osób niepełnosprawnych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnieniu osób niepełnosprawnych (Dz.U. z 2011 r. nr 127, poz. 721 z późn.zm.). Osoba uprawniona ma także prawo do skorzystania, w celu załatwienia sprawy w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie, z pomocy wybranej przez siebie osoby, w celu ułatwienia porozumienia się z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu sprawy (wybrana osoba powinna mieć ukończone 16 lat).

Osoby głuchonieme mogą pobrać wnioski na poszczególne zadania realizowane przez PCPR w Zambrowie ze strony internetowej Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Zambrowie lub skorzystać z SOW link: System obsługi wsparcia SOW