Rachunki pod kontrolą konsumenta – kampania informacyjna Urzędu Regulacji Energetyki

Badanie pozwoliło zidentyfikować obszary wymagające szczególnej uwagi, takie jak: rodzaje ofert sprzedaży energii elektrycznej dostępne na rynku, składowe i struktura rachunku za energię, mechanizmy mrożenia cen, czas na odstąpienie od umowy, problem oszustw na rynku energii.

W celu wzmocnienia pozycji odbiorców energii w gospodarstwach domowych, w prosty i przyjazny sposób Urząd Regulacji Energetyki przybliża poszczególne składniki rachunku oraz omawia ww. obszary – a także tłumaczy, jak wygląda proces dostarczania energii do gospodarstwa domowego.

Zachęcamy do zapoznania się z materiałami!

Wyniki ostatniego badania opinii publicznej

Więcej informacji dostępnych TUTAJ