Informacja dla mieszkańców o sposobach zgłaszania awarii i problemów

Szanowni Mieszkańcy Gminy Raba Wyżna,

Informujemy, że w trosce o Państwa wygodę oraz w celu przyspieszenia reakcji na wszelkie problemy związane z infrastrukturą, uruchomiliśmy dedykowany adres e-mail: awarie@rabawyzna.pl

Nowe rozwiązanie umożliwia bezpośrednie zgłaszanie awarii i problemów, co pozwoli na szybsze podjęcie działań naprawczych i utrzymanie naszego wspólnego otoczenia w jak najlepszym stanie.

Za pomocą tego adresu mogą Państwo zgłaszać m. in.:

Awarie oświetlenia ulicznego,

Nieszczelności sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej,

Inne problemy infrastrukturalne, które leżą w zakresie odpowiedzialności Gminy Raba Wyżna, np. uszkodzenia nawierzchni dróg, zapadnięcia chodników itp.

Aby zgłoszenie zostało jak najszybciej rozpatrzone, prosimy o przestrzeganie następujących zasad:

Temat wiadomości: krótki opis awarii i jej lokalizacja, np. „Awaria oświetlenia, Raba Wyżna, Rynek”.

Treść wiadomości: szczegółowe informacje o charakterze problemu, np. czy dotyczy to całej linii oświetleniowej czy pojedynczej latarni; precyzyjne wskazanie miejsca (adres najbliższego budynku lub pinezka z mapy); oraz ewentualne dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

Zachęcamy, aby do zgłoszeń dołączać zdjęcia dokumentujące awarię. Dzięki temu będziemy mogli lepiej ocenić sytuację i szybciej zareagować.

Dla Państwa wygody, oprócz nowego adresu e-mail, nadal mogą Państwo zgłaszać awarie telefonicznie pod numerem: 18 26 889 50 w godzinach pracy Zakładu.

Dzięki tym wskazówkom możemy działać szybciej i skuteczniej, co przekłada się na bezpieczeństwo i komfort wszystkich mieszkańców.

Dziękujemy za Państwa zaangażowanie oraz za dotychczasową współpracę i zaufanie. Wierzymy, że dzięki wspólnym działaniom nasza gmina będzie jeszcze lepszym miejscem do życia.

Z poważaniem, Adam Jaszczyk Kierownik ZGKiM