Nieodpłatna pomoc prawna teraz także zdalnie
2026-02-17

W 2026 r. najważniejszą zmianą jest rozszerzenie sposobów udzielania porad. Obok spotkań stacjonarnych w wyznaczonych punktach możliwe jest również skorzystanie z porady w sposób zdalny. Osoba ubiegająca się o pomoc prawną może wybrać dogodną formę kontaktu: telefon, e-mail lub wideorozmowę, co ułatwia dostęp do pomocy osobom mającym utrudniony dojazd, ograniczony czas, albo po prostu wolą załatwić sprawę na odległość. Porady zdalne są dostępne w szerszym zakresie niż dotychczas i mogą być udzielane na bieżąco w ramach dyżurów. W przypadku porady zdalnej ograniczono także formalności: co do zasady wystarczy ustne oświadczenie, że nie ma możliwości poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Jeżeli jednak sprawa wymaga szczegółowej analizy dokumentów albo bardziej złożonych działań, osoba udzielająca porady może zaproponować spotkanie w punkcie stacjonarnym, aby zapewnić jak najbardziej rzetelną i skuteczną pomoc.

Nieodpłatna pomoc obejmuje m.in.:

- informacje o prawach i obowiązkach,

- pomoc w przygotowaniu pism (np. do urzędu, pracodawcy, firmy),

- wsparcie m.in. w sprawach rodzinnych, mieszkaniowych, zadłużeniowych, socjalnych oraz karnych,

- nieodpłatną mediację (w zakresie przewidzianym ustawą).