15 marca - Światowy Dzień Konsumenta

W tym roku Prezes UOKiK przygotował nowe narzędzie edukacyjne dla konsumentów – kalkulator, który pomaga zaplanować oszczędzanie na różne cele i pokazuje konsumentom zalety oszczędzania: https://uokik.gov.pl/odpowiedzialna-konsumpcja-to-sie-kalkuluje a Powiatowy Rzecznik Konsumentów życzy wszystkim konsumentom – mieszkańcom Powiatu Siedleckiego bezpiecznych i udanych zakupów, skutecznych reklamacji oraz życzliwych sprzedawców!

Instytucje, które pomagają konsumentom w dochodzeniu ich praw:

poszczególni rzecznicy konsumentów https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - zasady i prawa obowiązujące w Polsce w kontaktach konsument - przedsiębiorca (sprzedawca, usługodawca)

Urząd Komunikacji Elektronicznej - prawa i obowiązki konsumenta na rynku usług telekomunikacyjnych i pocztowych

Urząd Ochrony Danych Osobowych - informacje w zakresie ochrony danych osobowych i prywatności

Komisja Nadzoru Finansowego oraz Rzecznik Finansowy - informacje na temat ubezpieczycieli i banków oraz gdzie szukać pomocy w przypadku sporu z instytucją finansową

Europejskie Centrum Konsumenckie - pomoc i porady w zakresie praw konsumenta podczas podróży po UE, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii

Urząd Transportu Kolejowego - informacje i prawa związane z podróżowaniem koleją

Rzecznik Praw Pasażerów Urząd Lotnictwa Cywilnego - prawa pasażerów przewoźników lotniczych

Urząd Regulacji Energetyki - informacje dla odbiorców energii i paliw

CERT.PL NASK - zgłaszanie wiadomości i stron internetowych służących do wyłudzeń danych i środków finansowych i oszustw komputerowych

polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich w ramach instytucji prowadzących postępowania pozasądowe https://polubowne.uokik.gov.pl/

sieć stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej https://wiih.org.pl/