Rzecznik Praw Mieszkańców w Urzędzie Miasta

Od 1 września w Urzędzie Miasta Chełm funkcjonuje stanowisko Rzecznika Praw Mieszkańców.

Niniejszą funkcję sprawuje pani Magdalena Mazurkiewicz. Do obowiązków Rzecznika Praw Mieszkańców należą następujące zadania, m.in.:

koordynacja i obsługa spotkań z mieszkańcami, w tym przyjmowanie mieszkańców oraz udzielanie poradnictwa,

reprezentowanie interesów i praw mieszkańców wobec Urzędu i miejskich jednostek organizacyjnych,

nadzór nad przestrzeganiem przepisów prawa przez pracowników Urzędu przy obsłudze interesantów,

badanie satysfakcji klientów z usług świadczonych przez Urząd,

prowadzenie czynności wyjaśniających w sprawach przyjęć interesantów oraz skarg i zażaleń w zakresie realizowanych zadań,

prowadzenie spraw związanych z budżetem obywatelskim Miasta Chełm.

KONTAKT:

tel.: 82 564 33 26

e-mail: rzecznikprawmieszkancow@umchelm.pl