62020CO0594_SUM
Rechtssache C‑594/20
Kuluttaja-asiamies
gegen
MiGame Oy
(Vorabentscheidungsersuchen des Markkinaoikeus)
Beschluss des Gerichtshofs (Sechste Kammer) vom 15. April 2021
„Vorlage zur Vorabentscheidung – Art. 99 der Verfahrensordnung des Gerichtshofs – Richtlinie 2011/83/EU – Verbraucherverträge – Art. 21 – ‚Telefonische Kommunikation‘ – Von einem Unternehmer zu dem Zweck eingerichtete Telefonleitung, Verbrauchern im Zusammenhang mit einem geschlossenen Vertrag die Kontaktaufnahme mit ihm zu ermöglichen – Einrichtung von zwei Telefonleitungen, einer kostenpflichtigen Festnetzleitung und einer kostenlosen Mobilfunkleitung, durch ein Unternehmen im Rahmen seines Kundendiensts bezüglich geschlossener Verträge – Inhalt von Kommunikationsmaterialien für Kunden – Zulässigkeit einer Service-Rufnummer, für die Kunden ein höherer Tarif berechnet wird als der Grundtarif – Begriff ‚Grundtarif‘“
Verbraucherschutz – Verbraucherverträge – Richtlinie 2011/83 – Telefonische Kommunikation – Einrichtung mehrerer Telefonleitungen durch einen Unternehmer, um dem Verbraucher zu ermöglichen, im Zusammenhang mit einem geschlossenen Vertrag mit ihm Kontakt aufzunehmen
(Richtlinie 2011/83 des Europäischen Parlaments und des Rates, Art. 21)
(vgl. Rn. 24-27, 29, 31 und Tenor)
Siehe Text der Entscheidung.