Věc C‑628/17
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
v.
Orange Polska S. A.
(žádost o rozhodnutí o předběžné otázce, kterou podal Sąd Najwyższy)
Rozsudek Soudního dvora (pátého senátu) ze dne 12. června 2019
„Řízení o předběžné otázce – Ochrana spotřebitele – Směrnice 2005/29/ES – Nekalé obchodní praktiky vůči spotřebitelům – Pojem ‚agresivní obchodní praktika‘ – Povinnost spotřebitele učinit konečné rozhodnutí o obchodní transakci v přítomnosti kurýra, který mu doručuje všeobecné obchodní podmínky smlouvy“
1.        Ochrana spotřebitele – Nekalé obchodní praktiky vůči spotřebitelům – Směrnice 2005/29 – Agresivní obchodní praktiky – Praktiky, které jsou považovány za nekalé za všech okolností – Pojem
(Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2005/29, bod 17 odůvodnění a články 5 až 9 a příloha I)
(viz body 24–27 a výrok)
2.        Ochrana spotřebitele – Nekalé obchodní praktiky vůči spotřebitelům – Směrnice 2005/29 – Agresivní obchodní praktiky – Nepatřičné ovlivňování – Pojem – Povinnost spotřebitele učinit konečné rozhodnutí o obchodní transakci v přítomnosti kurýra, který mu doručuje všeobecné obchodní podmínky smlouvy – Skutečnost, že spotřebitel předem a individuálně, e-mailem nebo na adresu svého bydliště, neobdržel všechny smluvní vzory – Vyloučení – Podmínky
[Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2005/29, body 7 a 18 odůvodnění a čl. 2 písm. j), články 8 a 9]
(viz body 30, 31, 33–36, 39–44 a výrok)
3.        Ochrana spotřebitele – Nekalé obchodní praktiky vůči spotřebitelům – Směrnice 2005/29 – Agresivní obchodní praktiky – Nepatřičné ovlivňování – Pojem – Povinnost spotřebitele učinit konečné rozhodnutí o obchodní transakci v přítomnosti kurýra, který mu doručuje všeobecné obchodní podmínky smlouvy – Vyloučení – Omezení
[Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2005/29, čl. 2 písm. j) a články 8 a 9]
(viz body 46–48 a výrok)
Viz znění rozhodnutí.