El Imparcial. (San Juan, P.R.) 1918-197?, 1920-05-10
A LA DIRECTION TELEFoN1CA.


ra suelen decir:
Tenga la bOndad de perdonarme el
que me pcrmita lamar Ia atenci6n de
usted. hacia el deficiente, deiicientfsimo
servicio, que nos esta prestandO la Cen
trail de Santurce por 10 regular, no Sc
atiende nunca al abonado, a Ia primera
llamada la Central, teniendo que re-
petirla, EN- algllnas Ocasiones, hasta tres
veces, para ser atendido.
Hay determinadas horas. on que al
parecer, sc reunen en- la Central telef6-
MICA algunas personals amigas de las te-
lefonistas va puede llamar'el abona-
do con alguna urgencia. Cuando 10
atienden, 10 hacen sin dejar la conver-
saci6n que sOstienen con los visitantes,
Y en- vez de ponerlo Ell communication
con el 46 Cerde, 10 pusieron con el 81
G.ul; entonces, vuelva usted de nuevo
a lamar; dos, tres y cuatro veces Ia
Central, de donde usted oye claramen-
te las risotadas Y bromas de los confer
tuliOs contertulias con las telefonis-
tas, sin lograr que atiendan a las per-
sistentes llamadas que Sc les hacen.
Los domingos es cuando Sc nOta ma
yor deficencia ell el servicio. Aver tar
de, el que escribe, tenfa necesidad de
comunicarse con un amigo, para un
asunto de alguna urgencia; llam6 tres
veccs a la Central de Santurce; a
la tercera, lie pidieron el nlmerO; 10
di6, y efectivamente, la persona que lie
contest0, no era la que habia pedidO.
Volvi6 a repetir las llamadas; Y en-
cuantO esperaba que la Central lie
contestase, continuaba enterandOSe, au-
dffono al dido, de la alegre conversa-
ci0n ,iscriG que las visitantes con las
telefonistas sostenfan, en- cuantO cOnti-
nuaba chi,,chdndome Y llamando un
tantO molesto va, ell virtud de tan cell
surable indiferencia un servicio tan
impOrtante.
Logre, al fin, que nuevamente me
atendieran; pero, con tan mala suerte,
que me volvieron poner con un nhme-
70 que no habfa pedido.
Por 81 estaba equivocado el ndmero
de la gufa, pedf information, para que
me hicieran ell favor de rectificar ell MI
nero de la persona con quien, hacIa
mas de un cuarto de hora, estaba inten-
tando poder hablar. Efectivamente la
information, me repiti0 el ndmero que
estaba pidiendo desde la primera vez
que habfa llamado, sin lograr que la
telefonista de servicio en- la tarde de
aver, de tres a cuatro, me comunicase
con la persona que 70 interesaba ha-
blar. Lo Iogre, despues de agotada la
.paciencia, colgando ell audffono espe-
rando unos minutes en- silencio; pidien-
do ell ndmero del telefono de un vecino
del amigo con quien deseaba hablar, pa
ia que aqueI me dispensara el obsequio'
de llamarlo a SUI telefono; y asf, trans
curridos unos veinte minutes. pude ha-
blar con la persona, con quien tenia
necesidad de hablar.
Esto, senior Director, o MdAager, no
es un case aislado; este case, Sc reptile,
un dfa ST y otro tambien; Y muy parti-
cularmente, los domingos pOr las tar
des. "'t
Los abonados que pagan religiosa-
mente, tienen derecho a pedir que Sc
les sirva, 81 no eficazmente, con alguna
atenci6n mas; por clio, me perimito
lamar a usted, con el fin de que, de
vez en- vez, Sc tome la mOlestia de dar-
Sc sus paseftos por la Central Telefo-
MICA de Santurce, despues de las horas
oficiales de oficinas pIblicas los dfas
laborables y los domingos, cualquier
hOra; que sera una casualidad que no
encuentre visitantes que entretienen a
las telefonistas, con perjuicio del regu-
lar servicio.
sSera atendida por el senior Director
Manager 20 como ahora Sc llame), de
telefonos, esta ligera observation? A.,
En- favor del servicio que pagan. o
que deben pagar religiosamente, los
abonados, asf 10 espera.
REBOLLEDO.