Groupe L'Occitane

Legroupe L'Occitane(L'Occitane International S.A.), est uneentreprisefrançaise du secteur descosmétiques, créée en 2000 et ayant pour origine la marqueL'Occitane en Provence, elle-même lancée en 1976 parOlivier Baussan. Le groupe est né enProvence. Sonsiège socialest situé àGenève, et l'entreprise est cotée à labourse de Hong Kong.
L'entreprise est spécialisée dans les produits cosmétiques naturels issus de plantes cultivées en Provence, comme lalavande, la verveine ou l'huile d'olive. Ces produits sont commercialisés au travers de sa marque historique : L'Occitane en Provence. Son offre s’est élargie depuis le début des années 2000, avec son internationalisation et le rachat de marques telles queMelvita, Erborian ou Elemis. L’Occitane a également ouvert 90spas« L’Occitane Spa » à travers une trentaine de pays.
Le groupe possède aujourd'hui environ 1 600 boutiques réparties dans 90 pays et emploie environ 9 000 salariés.
En 1976, Olivier Baussan, étudiant en lettres de 23 ans, distille deshuiles essentiellesà partir d'herbes de Provenceet de plantes provençales telles que leromarin, lecade, lecèdreou lacamomille. Il vend ensuite ses créations, desbains moussantset desshampooingssur les marchés, notamment ceux deForcalquier,ManosqueetDigne'.
La même année, il s’associe au chimiste Yves Millou et crée la marque « L'Occitane », alors qu'il vendait jusqu'à présent ses produits sous la marque « Hauts de Provence ». Il ouvre l'année suivante « Au Relais de l'Occitane », premier magasin de la marque, àManosquedans le département desAlpes-de-Haute-Provence. En 1981, la première usine « L’Occitane » ouvre àVolx, également enProvence. La première boutique parisienne est inaugurée en1992.
Alors que le développement se fait principalement via desfranchises, l'entreprise se retrouve à court de trésorerie à la fin des années 1980. Elle ouvre alors son capital à deux investisseurs : Natural, une filiale de labanque Indosuezet leCrédit agricole. Natural débourse alors 40 millions defrancspour acquérir 90 % du capital. À cette époque l'entreprise, qui réalise alors 8 millions d'euros de chiffre d'affaires, enregistre des pertes équivalentes à 20 % de ses ventes.
En 1994 l'AutrichienReinold Geiger, qui a fait fortune dans lepackagingcosmétique et est aujourd'hui encore l'actionnaire majoritaire du groupe L'Occitane, entre à son tour au capital. Il investit alors trois millions de dollars pour un tiers des parts de l'entreprise, mais reste dans un premier temps à l'écart de sa gestion au quotidien. Ce n'est qu'en 1997, après avoir racheté les parts de Natural, que Geiger s'implique pleinement dans l'entreprise, en en devenant le président.
Geiger lance l'entreprise sur la voie de l'internationalisation avec l'ouverture cette fois-ci de magasins en propre. Entre 1995 et 1997, les premières boutiques ouvrent àHong Kong,New York, puisTokyo. Pour valoriser l'origine de la marque et lui conserver son identité, il rajoute « en Provence » au nom originel « L'Occitane » et nomme Olivier Baussandirecteur artistiquede la marque.
En 2000, Reinold Geiger créée au Luxembourg la société L’Occitane International SA, qui devient le siège social de laholdingdu groupe.
En 2001, l'entreprise ouvre son premierspaauBrésil, àSão Paulo. La marque de cosmétiques Couvent des Minimes est créée en 2004 en même temps qu'un établissement despaqui adopte le même nom, dans un ancien couvent du village deMane (Alpes-de-Haute-Provence). Elle est vendue enjanvier 2017aux laboratoires Filorga.
En 2008, L’Occitane acquiert la société ardéchoise Melvita Production, une PME de 250 salariés et détentrice de la marqueMelvita.
Le26 avril 2010, L'Occitane devient le premier groupe français coté à la bourse deHong Kongen ouvrant à la vente 25% de son capital. Cette introduction à la bourse de Hong Kong est motivée par le fait que 49 % des ventes sont réalisées dans la région Asie-Pacifique. L'objectif est alors de venir chercher desparts de marchésupplémentaires enAsieen y accroissant sa notoriété, ainsi que de lutter contre lacontrefaçon, certaines entreprises chinoises étant accusées de reprendre à leur compte les produits et l'identité de la marque.
En2012, un nouveau laboratoire derecherche et développementspécialisé en cosmétique naturelle est inauguré àManosque. Il comprend une équipe de 100 chercheurs et experts. L'Occitane se dote également d'une nouvelle usine au même endroit, permettant de porter sa capacité de production de 100 millions à 180 millions d'unités.
L'Occitane rachète en 2012Erborian, une petite marque decosmétiquescoréennecréée six ans plus tôt. Le groupe crée également l'année suivante une nouvelle filiale, L'Occitane au Brésil, dans le but de faire une première entrée sur lemarché sud-américain. Cela lui permet de proposer à la population brésilienne une gamme de produits en adéquation avec sonpouvoir d'achat, puisque le développement sur place permet d'éviter certaines contraintes jouant à la hausse sur les prix, telles que lesbarrières douanièreset l'interdiction d'imports de certains produits. Il revendique une production totalement issue des cultures de fleurs etcactusdu pays et est destinée exclusivement à la vente auBrésil.
En 2014, le groupe L'Occitane a accepté de payer 450 000 dollars pour éviter des poursuites aux États-Unis pourpublicité mensongère, ayant faussement attribué à ses crèmes des vertus amincissantes. Dans un communiqué, laFederal Trade Commission, autorité américaine de la concurrence, explique avoir validé cet accord préalablement conclu en janvier avec l'entreprise. Le groupe a plaidé l'erreur de traduction et annoncé avoir pris les mesures nécessaires pour modifier ses supports de communication après avoir payé l'amende.
En 2015, l'entreprise fait le choix de délocaliser son siège social au Luxembourg, ce qui alimente des soupçons d'optimisation fiscale.
Le groupe L'Occitane acquiert lastart-upaméricaineLimeLife by Alcone, à l'origine spécialisée dans lemaquillagedecinéma, en 2018.
Enjanvier 2019, L'Occitane annonce l'acquisition du groupe britannique de produits esthétiques Elemis, leader du segment luxe des soins de la peau enGrande-Bretagne. La transaction s'élevant à 800 millions d'euros, cela en fait la plus grosse acquisition de l'histoire de L'Occitane.
Début 2020, le groupe L'Occitane réalise 1,6 milliard d'euros dechiffre d'affairesannuel, dont 92,8% hors de France.  Il est présent dans 90 pays avec 3 486 points de vente. En octobre, à la suite de lacrise économique liée à la pandémie de Covid-19, le groupe annonce la suppression de 300 emplois dans les fonctions administratives et du siège. Soixante postes sont supprimés en France au sein du laboratoire M&L, dont cinquante-quatre àManosqueet six àParis. Grâce à unplan de sauvegarde de l'emploiet des départs ou reclassements volontaires, la direction affirme pouvoir espérer une réorganisation sans départ contraint. Fin février, le Groupe annonce qu'en raison de la diminution du marché liée à la Covid-19, sa filiale américaine L'Occitane en Provence a été placée sous le chapitre 11 de la loi sur les faillites des États-Unis.
À la suite de l'invasion de l'Ukraine, L’Occitane avait initialement décidé de maintenir ses boutiques en propre et ses sites de vente en ligne enRussie, lessanctions imposées au paysne concernant pas le commerce de détail. Cette décision avait été prise car« on ne peut pas condamner le peuple russe qui n'est pour rien dans les décisions autocratiques du président Poutine »selon son PDG, Reinold Geiger. Néanmoins, en avril 2022, après un appel auboycottde ses produits sur lesréseaux sociaux, le groupe décide finalement de fermer toutes ses activités en Russie et déclare qu’il condamne fermement cette invasion injustifiée.
En avril 2024,Bloombergannonce le rachat imminent du groupe L'Occitane par l'américainBlackstone.
Le groupe L'Occitane réunit six marques deproduits cosmétiquesdont L'Occitane en Provence, la marque historique et L'Occitane au Brésil, sa déclinaison sud-américaine. Les quatre autres sont issues d'entreprises dont le groupe L'Occitane a fait l'acquisition : l'ardéchoiseMelvita en 2008, lacoréenneErborian en 2012, l'américaineLimeLife by Alcone en 2018 et labritanniqueElemis en 2019. L'Occitane a également créé la marque Le Couvent des Minimes, revendue aux laboratoires Filorga en 2017.
Ces acquisitions lancées depuis le début des années 2000 sont faites dans un objectif de diversification et d’internationalisation du groupe. Reinold Geiger déclare en 2013 au journalLe Monde:« Dans cinq ans, je souhaiterais que “L'Occitane en Provence” ne représente pas 90 % de l'activité du groupe mais 60 %. »Lors de l'exercice fiscal de 2013, le groupe est alors présent dans 90 pays et 2364 enseignes : 92,1 % de son chiffre d'affaires est réalisé à l'étranger.
L'Occitane en Provence est la marque historique du groupe. Créée sous le nom de L'Occitane en même temps que l'entrepriseéponymeen 1976, elle prend son nom actuel sous l'impulsion de Reinold Geiger, qui entend valoriser ses racines provençales alors que le groupe s'internationalise.
La sociétéardéchoiseMelvitaest créée en 1983 par Bernard Chevilliat, unbiologisteetapiculteur. Sa gamme est à l'origine principalement conçue à partir des produits de laruche, à commencer par lemiel, et comprend du savon, des crèmes ou deseaux florales. La marque met en avant son respect de l’environnement en utilisant un maximum d'ingrédients naturels pour ses cosmétiques.
Le groupe L'Occitane acquiert Melvita en 2008. En 2014, Melvita emploie 275 personnes et propose 200 références autour de 900 ingrédients.
Erborian est une marque franco-coréenne de cosmétiques fondée en 2006 par Katalin Berenyi et Lee Hojung, dont la majorité du capital est acquise par le groupe L'Occitane en 2012. Erborian, dont le nom est tiré du terme « herbes d'Orient », s'inspire de lapharmacopée traditionnellecoréenne pour créer des produits hybrides, à mi-chemin entre soin et maquillage. Au moment de son acquisition, elle réalise environ 2,5 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel.
Elemis est une marque de beautébritanniquehaut de gamme fondée en 1990, leader dans le segment luxe des soins de la peau en Grande-Bretagne. Elle est rachetée pour 785 millions d'euros par le groupe L'Occitane en 2019, ce qui en fait la plus grosse acquisition de son histoire.
En mars 2022, le groupe L’Occitane rachète la marque australienneGrown Alchemist, spécialisée dans les cosméceutiques et les soins de la peau haut de gamme.
Le groupe fabrique la quasi-totalité de ses produits L'Occitane en Provence et Melvita au travers de sa filiale Laboratoires M&L qui possède deux usines en France, àManosqueet àLagorce. Une troisième usine située auBrésilfabrique les produits vendus sous la marque L'Occitane au Brésil. La fabrication des produits des autres marques du groupe est sous-traitée.
Parmi les initiatives d’écoconception, en 2019, L'Occitane lance en partenariat avec Loop Industries un programme visant à ne proposer que des emballages enpolyéthylène téréphtalate (PET)recyclé d'ici à 2025, en parallèle de son programme d’éco-recharges et de recylage en boutique.
Legroupecommercialise des produits dits « solidaires »et a signé un partenariat avecDons Solidaireslui permettant de valoriser ses invendus en les donnant à des associations.
L'entreprise se lance dans ses premières activités caritatives dans les années 1980, en signant despartenariats équitablesavec des producteurs desavonà base depourghèreauCap-Vert. La fondation L'Occitane soutient des initiatives visant à valoriser et protéger labiodiversité, en particulier enProvenceet dans lebassin méditerranéen; elle a à ce titre signé un partenariat avec leComité français de l'UICN.
À partir de la seconde moitié duXXsiècle, l'émergence de nouveaux consommateurs dits « écologiques » entraîne une demande croissante de karité dans le domaine de la cosmétique « naturelle » ce qui pousse l'industrie du secteur à se lancer dans le commerce équitable. En2001, l'UNIFEMnégocie un contrat avec le groupe pour qu'il s'approvisionne auprès de femmes burkinabés productrices debeurre de karité. À titre indicatif, en2011, le prix local d’un kilo de beurre brut varie entre 30 centimes et 1,5 euro ; en France, l'enseigne vend entre 17 et 33 euros les200millilitres de beurre brut. En2013, lePNUDsalue les actions de L'Occitane impliquant les producteurs locaux, préservant les compétences traditionnelleset juge son modèle économique parmi« les plus innovants et inclusifs en Afrique ».
En2020, le groupe investit le milieu du sport, en particulier celui descourses de voile. Le bateauL'Occitane en ProvenceduskipperfrançaisArmel Triponparticipe ainsi à laVendée-Arctique-Les Sables-d'Olonne 2020et auVendée Globe 2020-2021.
En février 2023, la Team Banque Populaire annonce se séparer deClarisse Crémer, qu’elle avait sponsorisée pour sa participation au Vendée Globe en 2020-2021. La raison invoquée est lamaternitéde la navigatrice, qui avait accouché en novembre 2022. Le sponsor craignait, les règles du Vendée Globe ayant été modifiées pour l’édition 2024, qu’elle ne puisse parcourir un nombre minimal de courses dans le circuit officielIMOCApour se qualifier pour la course.
Clarisse Crémer annonce finalement en avril 2023 sa participation auVendée Globe 2024-2025, à la suite de la signature d’un partenariat avec le groupe L’Occitane. Elle prend alors les commandes de son IMOCA, avec le soutien d’Alex Thomson, qui avait récemment racheté le bateau.
Pour l'année fiscale2020, le groupe L'Occitane déclare 1 644,1 millions d'euros de ventes nettes, en croissance de 12,8 %, pour unbénéficeopérationnel de 187,3 millions d'euros.
Les résultats financiers du groupe L’Occitane de 2017 à 2020 sont:
Les données présentes dans ce tableau sont à jour en date du15 octobre 2020.