IKEA

Inter IKEA Systems B.V., diperdagangkan sebagaiIKEA(Swedia:[ɪˈkêːa]), adalahkonglomeratmultinasionalSwediayang mendesain dan menjualfurnitursiap pakai,peralatan dapur,dekorasi,aksesorisrumah, dan berbagaibarangdanjasarumah lainnya. Dimulai pada 1943 olehIngvar Kampraddan saat ini berkantor pusat secara hukum diBelanda, IKEA telah menjadi pengecerfurniturterbesar diduniasejak tahun 2008. Nama mereknya merupakan akronim dari inisial pendiriIngvar Kamprad;Elmtaryd, peternakan keluarga tempatKampraddilahirkan ; dan desa terdekatAgunnaryd, kampung halamanKampraddi Småland.
Grup ini terutama dikenal karena desainfurniturnya yang modern, pendekatan desaininterioryang sederhana, dan konsepbelanjayang imersif, berdasarkan pengaturan ruangan yang didekorasi di dalam toko-toko besar, tempat pelanggan bisa berinteraksi denganprodukdi lokasi. Selain itu, perusahaan ini dikenal karena perhatiannya terhadap pengendalian biaya dan pengembangan produk yang berkelanjutan, terutama model penjualanfurnitursiap rakit, dan elemen lain yang memungkinkan IKEA menetapkan harga lebih rendah dibandingkan pesaingnya.
Pada September 2023, terdapat 482 toko IKEA yang beroperasi di 63 negara dan pada fiskal 2018, barang-barang IKEA senilai €38,8 miliar (US$45,82 miliar) terjual. Karena berbagai alasan, termasuk menurunkan utang pajak, IKEA menggunakan struktur perusahaan yang rumit. Dalam struktur ini, semua toko IKEA dioperasikan dibawahwaralabadari Inter IKEA Systems B.V. yang menanganibranding,desain,manufaktur, danpasokan. Bagian lain dari grup IKEA,Ingka Group, mengoperasikan sebagian besar toko IKEA sebagai pemegang waralaba dan membayar royalti kepada Inter IKEA Systems B.V. Beberapa toko IKEA juga dioperasikan olehwaralabaindependen.Situs webIKEA berisi sekitar 12.000 produk dan terdapat lebih dari 2,1 miliar pengunjungsitus webIKEA pada September 2015 hingga Agustus 2016.
Lihat juga :§ Desain toko alternatif; dan §Berusaha lebih dari sekadar furnitur, peralatan rumah tangga, dan makanan Swedia
Pada 1943,Ingvar Kampradyang saat itu berusia 17 tahun mendirikan IKEA sebagai bisnis penjualan pesanan melaluipos, dan mulai menjualfurniturlima tahun kemudian. Toko pertama dibuka diÄlmhult,Småland, pada 1958, dengan namaMöbel-IKÉA(Möbelberarti "furnitur" dalam bahasaSwedia). Toko pertama di luarSwediadibuka diNorwegia(1963) danDenmark(1969). Toko-toko tersebut menyebar ke wilayah lain diEropapada 1970-an, dengan toko pertama di luarSkandinaviadibuka diSwiss(1973), diikuti olehJerman Barat(1974),Jepang(1974),Australia,Hong Kong(1975),Kanada(1976),SingapuradanBelanda(1978). IKEA semakin berkembang pada 1980-an, membuka toko di negara-negara sepertiPrancisdanSpanyol(1981),Belgia(1984),Amerika Serikat(1985),Inggris(1987), danItalia(1989).Jerman, dengan 55 toko, merupakan pasar terbesar IKEA, diikuti olehAmerika Serikat, dengan 55 toko (tiga di Puerto Riko).
IKEA memasukiAmerika Latinpada Februari 2010, dibuka diRepublik Dominika. Sedangkan untuk pasar terbesar di kawasan ini, di 8 April 2021 dibuka toko diMexico City. Pada Agustus 2018, IKEA membuka toko pertamanya diIndia, diHyderabad. Sekarang ada toko diBengalurudan Mumbai.
Pada November 2021, IKEA membuka toko terbesarnya di dunia, berukuran 65.000 meter persegi (700.000 kaki persegi), diFilipinadi KompleksMall of Asiadi Kota Pasay.
Pada Maret 2022, IKEA mengumumkan penutupan seluruh 17 toko diRusia, akibatinvasi Rusia ke Ukrainapada 2022. Karena perang yang sedang berlangsung dan situasi yang tidak membaik di Rusia, IKEA mengatakan di tanggal 15 Juni bahwa mereka akan menjual pabrik, menutup kantor dan mengurangi tenaga kerjanya. Belakangan diketahui bahwa IKEA tidak berencana menjual bisnisnya, namun diperkirakan akan kembali ke Rusia dalam waktu dua tahun. Di Oktober 2022, IKEA memberhentikan sekitar 10.000 karyawan Rusia. Pada bulan September 2023, jaringan 14 supermarketMEGA, yang saat itu dimiliki olehIngka, dibeli olehGazprombankRusia.
IKEA sangat terpukul olehCOVID-19karena lockdown di berbagai negara, seperti diInggrisdanKanada. Karena permintaan menurun,katalogtahunannya berhenti diterbitkan setelah 70 tahun dicetak. Harga produk mereka meningkat secara signifikan pada 2022 karena kenaikan biaya dan inflasi. Pada April 2022, IKEA telah menutup salah satu tokonya diGuiyangketika penjualannya terpukul secara signifikan akibatpandemiini. Karena lockdown COVID-19 yang ketat diTiongkok, IKEA telah menutup toko lain diShanghaipada Juli 2022.
Pada 10 Agustus 2022, IKEA membuka toko pertamanya diChile, toko pertama diAmerika Selatan. Toko lain dibuka diKolombiapada September 2023 diBogotá, segera diikuti oleh toko di Peru.
saat ituHong Kong Britania,saat itu bagian dariCzechoslovakia,saat itu bagian dariYugoslavia
Toko IKEA biasanya berupa bangunan berwarna biru dengan aksen kuning — warna nasionalSwedia). Mereka seringkali dirancang dengan tata letak satu arah, mengarahkanpelangganberlawanan arah jarum jam sepanjang apa yang disebut IKEA sebagai "cara alami yang panjang" yang dirancang untuk mendorongpelangganmelihat toko secara keseluruhan (berbeda dengan tokoriteltradisional, yang memungkinkanpelangganuntuk langsung menuju bagian tempatbarangdanjasayang diinginkan ditampilkan). Seringkali ada jalan pintas ke bagian lain dari showroom.
Urutan pertama melibatkan melewati ruang pamerfurniturdan membuat catatan tentangbarang-barangyang dipilih. Ruang pamer biasanya terdiri dari simulasi pengaturan ruang dimana pelanggan bisa melihatfurnitursebenarnya yang digunakan, misalnya :ruang tamudengansofa, satu setTV, rakbukudanmeja makan, dilengkapi dengantanaman,bantal,permadani,lampu,piring,gelasdanperalatan makan. Bagianshowroombiasanya ditampilkan sesuai urutan ruangan dalam sebuah rumah :ruang tamu,ruang makan,dapur,kamar tidur, kamaranak. Pelanggan kemudian mengambilkeranjang belanjadan melanjutkan ke gudang rak terbuka "Market Hall" untuk membeli barang-barang yang lebih kecil. Terakhir, gudangfurniturswalayan menyimpan produkshowroomdalam bentukpaketdatar agar pelanggan bisa mengambil produk yang telah disebutkan sebelumnya. Terkadang, mereka diarahkan untuk mengambil produk dari gudang eksternal di lokasi yang sama atau di lokasi terdekat setelah pembelian. Terakhir, pelanggan membayar produknya dikasir. Tidak semuafurniturtersedia di tingkat toko, seperti warnasofatertentu yang perlu dikirim dari gudang ke rumah pelanggan atau toko.
Sebagian besar toko mengikuti tata letak ruang pamer di lantai atas denganpasardangudangswalayan di lantai bawah. Beberapa toko berada di satu tingkat, sementara yang lain memilikigudangterpisah untuk memungkinkan lebih banyak stok disimpan di lokasi. Toko satu tingkat banyak ditemukan di daerah yang harga tanahnya lebih murah dibandingkan biaya membangun toko 2 tingkat. Beberapa toko memilikigudangdua tingkat dengansiloyang dikendalikanmesinuntuk memungkinkan stok dalam jumlah besar bisa diakses sepanjang hari penjualan.
Sebagian besar toko IKEA menawarkan area "apa adanya" atau "sudut tawar-menawar" (baru-baru ini berganti nama menjadi "belanja kembali dan gunakan kembali") di ujunggudang, tepat sebelummesin kasir. Produk yang dikembalikan, rusak, dan dipamerkan sebelumnya ditampilkan disini dan dijual dengan diskon yang signifikan.
PadaMaret2022, IKEA dengan cepat keluar dari pasarRusiakarenainvasi Rusia ke Ukraina, menyebabkan kelebihan barang yang diperuntukkan bagi pasarRusiadi gudang IKEA. Untuk menyingkirkan barang-barang ini dengan cepat, IKEA telah menjualnya kembali di sejumlah toko IKEA non-Rusiadekat pojok tawar-menawar dengan harga diskon.
Mayoritas toko IKEA berlokasi di luar pusat kota, terutama karena biaya lahan dan akseslalu lintas. Format toko yang lebih kecil telah gagal diuji di masa lalu (konsep "midi" di awal tahun1990an, yang diuji diOttawadanHeerlendengan luas 9.300 m2 (100.000 kaki persegi), atau toko "butik" di Manhattan).
Format baru untuk toko pusat kota berukuran penuh diperkenalkan dengan dibukanya tokoManchester, yang terletak diAshton-under-Lynepada2006. Toko lainnya, diCoventry, dibuka padaDesember2007. Toko tersebut memiliki tujuh lantai dan aliran yang berbeda dari toko IKEA lainnya ; namun, situs tersebut ditutup pada2020karena situs tersebut dianggap tidak cocok untuk bisnis di masa depan. Toko IKEA diSouthamptonyang dibuka diFebruari2009juga berada di pusat kota dan dibangun dengan gaya urban mirip dengan tokoCoventry. IKEA membangun toko-toko ini sebagai tanggapan terhadap pembatasan pemerintahInggristerhadap perusahaanritelbesar diluar pusat kota.
Jepang adalah pasar lain dimana IKEA berkinerja buruk, keluar dari pasar sepenuhnya dan kemudian masuk kembali dengan desain dan tata letak toko alternatif yang akhirnya berjaya. IKEA memasuki pasarJepangpada 1974 melalui perjanjianwaralabadengan mitra lokal, namun gagal pada 1986. Jepang adalah salah satu pasar pertama diluar pasar inti aslinya diEropa. Meskipun Jepang merupakan negara dengan perekonomian terbesar kedua di dunia, IKEA tidak menyesuaikan strategi tata letak tokonya dengan konsumen Jepang. Konsumen Jepang tidak memiliki budaya perakitan furnitur DIY, dan banyak di masa-masa awal tidak memiliki cara untuk mengangkut barang-barang flat-pack ke rumah keapartemenkecil mereka. Tata letak toko yang familiar bagi pelanggan Eropa pada awalnya juga tidak masuk akal bagi konsumen Jepang, jadi sebelum memasuki kembali pasarJepangpada 2006, manajemen IKEA melakukan riset pasar lokal yang ekstensif untuk mendapatkan tata letak toko yang lebih efektif. Salah satu area adaptasi lokal adalah tampilan ruangan yang umum terdapat di setiap toko IKEA di seluruh dunia. Daripada hanya meniru tata letak ruangan Eropa, manajemen Jepang berhati-hati dalam menata tampilan ruangan yang lebih mirip dengan ruangan apartemen Jepang, seperti untuk "tipikal remaja laki-laki Jepang yang menyukaibisboldanpermainankomputer".
IKEA menyesuaikan lokasi toko dan layanannya dengan format 'dalam kota' untuk ekspansi diTiongkok, tidak seperti negara lain di mana toko IKEA karena alasan pembatasan ekonomi dan perencanaan cenderung berada di luar pusat kota karena pembatasan perencanaan. Di Tiongkok, pembatasan perencanaan tidak terlalu menjadi masalah karena kurangnyamobilbagi sebagian besar basis pelanggannya. Oleh karena itu, dalam alternatif desain toko, IKEA harus menawarkan lokasi dan format toko yang lebih dekat dengantransportasi umum. Pemikiran dan strategi alternatif desain toko diTiongkokadalah mencari lokasi toko untuk memfasilitasi akses bagi pelanggan yang tidak memilikimobil. Di beberapa lokasi di Tiongkok, toko IKEA tidak bisa ditemukan di pinggiran kota atau dekatbandaraseperti di negara lain, melainkan di tempat sepertipusat perbelanjaandi pusat kota dengan toko'mini-IKEA' untuk menarik pembeli. Salah satu tren alternatif desain toko yang diterapkan IKEA adalah toko 'pop-up' di sepanjang platformmedia sosialdalam strategi periklanan mereka, untuk pertama kalinya sebagai sebuah perusahaan, untuk menjangkau demografi pelanggan baru sambil tetap memperkuat merekglobalnya secara lokal di Tiongkok.
DiHong Kong, dimana ruang toko terbatas dan mahal, IKEA telah membuka 4 toko, semuanya di gedungkomersialbertingkat. Toko ini lebih kecil dibandingkan toko IKEA lainnya namun berukuran besar menurut standarHong Kong. Selain menyesuaikan ukuran toko untuk negara tertentu, IKEA mengubah ukuranprodukuntuk mengakomodasi perbedaan budaya. Pada 2015, IKEA mengumumkan akan mencoba desain toko yang lebih kecil di lokasi diKanada. IKEA mengklaim model baru ini akan memungkinkan mereka berekspansi dengan cepat ke pasar baru daripada menghabiskan waktu bertahun-tahun membuka toko berukuran penuh.
Pada 2020, IKEA dibuka diAl Wahda MalldiAbu Dhabi,Uni Emirat Arab, dengan luas 2.137 m2 (23.002 kaki persegi), merupakan salah satu toko IKEA terkecil hingga saat ini. Perusahaan ini juga dibuka di360 MalldiKuwaitdan diHarajuku, kawasan trendi diTokyo, pada yang sama. Ukuran tokoKuwaiti 360 Mallsedikit lebih besar dibandingkanAl Wahda(walaupun mengusung konsep serupa), yaitu 3.000 m2 (32.000 kaki persegi), dibangun sebagai perpanjangan dari mal. Sedangkan untukIKEA Harajuku, toko 7 lantai seluas 2.500 m2 (26.910 kaki persegi) ini menampung konsep konbini pertama dan satu-satunya dari jaringan tersebut. Pada 2021, IKEA membuka salah satu toko terkecilnya, yang berlokasi diJEM MalldiJurong East,Singapura. Menggantikan department storeRobinsonsyang dilikuidasi,IKEA Juronghanya berukuran 6.500 m2 (70.000 kaki persegi), meliputi tiga tingkat ; ini merupakan lokasi pertama diAsia Tenggarayang tidak menyediakan gudang "Market Hall" di tokonya. Juga pada 2021, IKEA membuka lokasi format toko kecil diBali,Indonesia, menggantikan bekas hipermarketGiantyang dilikuidasi.IKEA Balidijuluki "Titik Pertemuan Pelanggan", dan merupakan toko terkecil yang dibuka sejauh ini, dengan luas 1.200 m2 (13.000 kaki persegi).
Pada 2022, toko lain yang lebih kecil dibuka didalamLivat Hammersmith,London, seluas 4.600 m2 (50.000 kaki persegi), diikuti oleh toko seluas 9.400 m2 (101.000 kaki persegi) didalamMall Taman Anggrek,Jakarta, yang dibuka di 7April2022.
Daripada dijual dalam keadaan dirakit, sebagian besarfurniturIKEA dirancang untuk dirakit oleh pelanggan. Perusahaan mengklaim bahwa hal ini membantu mengurangi biaya dan penggunaankemasandengan tidak mengirimkan udara ; volume rakbuku, misalnya, akan jauh lebih kecil jika dikirim dalam keadaan belum dirakit, bukan dirakit. Hal ini juga lebih praktis bagi pelangganEropayang menggunakantransportasi umum, karenaflat packlebih mudah dibawa.
IKEA mengklaim bahwa mereka telah menjadi kekuatanpionirdalam pendekatan berkelanjutan terhadap budaya konsumen massal.Kampradmenyebutnya sebagai "desaindemokratis", artinya perusahaan menerapkan pendekatan terpadu dalammanufakturdandesain(lihat jugadesainlingkungan). Menanggapi ledakan populasi manusia dan ekspektasi material di abad ke-20 dan ke-21, perusahaan menerapkan skala ekonomi, menangkap aliran material, dan menciptakan prosesmanufakturyang menekan biaya dan penggunaan sumber daya, seperti penggunaan papan serat kepadatan menengah secara ekstensif. ("MDF"), juga disebut "papanpartikel".
IKEA telah hadir di Indonesia melalui IKEA Supply sejak 21 Agustus 1990. Kehadiran IKEA Supply adalah untuk menjalin kemitraan dengan mitra lokal di Indonesia yang akan menjadi pemasok produk bagi IKEA. Sejak 1992, produk buatan Indonesia telah masuk ke dalam jaringan distribusi IKEA.
IKEA membuka toko pertamanya diIndonesiapada tanggal 15 Oktober 2014 diAlam Sutera, Tangerang
Pada 28 November 2019 IKEA membuka toko keduanya diSentul City, Kabupaten Bogor.
Pada 28 Maret 2021 IKEA membuka toko ketiganya diKota Baru Parahyangan,Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat;  gerai tersebut adalah yang pertama di luarJabodetabek.Pembukaan gerai IKEA Bandung tertunda dari tahun 2020 karenapandemi COVID-19.
Pada 16 September 2021, toko IKEA keempat dibuka diJakarta Garden City,Cakung, Jakarta Timur.  Ini adalah toko pertama yang berlokasi di kotaJakarta.
Toko IKEA kelima di Indonesia berlokasi diKuta, Bali dan resmi dibuka pada 18 November 2021; toko tersebut adalah yang pertama di luar pulauJawa.
Pada 7 April 2022, IKEA membuka toko keenam diMall Taman Anggrekdi Jakarta Barat.  Toko tersebut menjangkau lebih dari 10.000 meter persegi dan menempati dua lantai mal tersebut.
Pada 15 Desember 2022, Toko IKEA ketujuh dibuka di MallCiputra World Surabaya.Toko IKEA di Surabaya merupakan toko ketiga yang berlokasi di luar Jabodetabek; setelah Toko Bandung dan Bali.
Selain 7 toko utama, IKEA Indonesia juga mempunyai gerai pick-up point di berbagai kota di Indonesia:Jabodetabek,Bandung,Surabaya,Semarang,Yogyakarta,Malang,Makassar,Solo,Cirebon,Banten,Sidoarjo,Karawang, danCilegon.
Lisensi IKEA di Indonesia dipegang oleh perusahaanPT DFI Retail Nusantara Tbk(HERO); anak perusahaan terdaftar Hong Kong Dairy Farm International Holdings.Toko IKEA di Indonesia dikelola oleh anak usaha HERO:PT Rumah Mebel Nusantara(IKEA Indonesia). Pada 1 September 2021, diumumkan bahwa PT Hero Supermarket Tbk (HERO) akan menjual aset tanah dan bangunan IKEA Sentul City milik PT Rumah Mebel Nusantara senilai Rp280 miliar kepada PT Archipelago Property Development (APD) yang merupakan afiliasi HERO.
Pada 25 Mei 2021 Patrik Lindvall, presiden direktur PT. Hero Supermarket Tbk / PT Rumah Mebel Nusantara, mengumumkan bahwa HERO akan menutup semua gerai Giant di seluruh Indonesia mulai tanggal 31 Juli 2021. Ini dikarenakan HERO mau memfokus kepada tiga merek dagang lain yang dimiliki mereka (Guardian, Hero Supermarket, dan IKEA) yang memiliki potensi pertumbuhan lebih tinggi di pasar Indonesia.
Seperti yang dilakukan pada toko IKEA Sentul City pada tahun 2019,5 gerai hypermarket Giant berukuran besar akan diubah menjadi toko IKEA. Dalam kurun waktu dua tahun, kata Patrik, Hero Supermarket menargetkan akan menggandakan empat kali lipat jumlah gerai IKEA dibandingkan tahun 2020.Toko IKEA pertama yang merupakan hasil perubahan salah satu dari 5 gerai hypermarket Giant tersebut adalah toko IKEA Bali.
6 toko IKEA terbesar di dunia adalah sebagai berikut:
IKEA sempat kalah di pengadilan mengenai kepemilikan merek dagang terhadap sebuah perusahaan dari Surabaya, PT Ratania Equator, yang mendaftarkan merek dagang “IKEA” sebagai akronim untuk “Intan Khatulistiwa Esa Abadi”.Meski demikian, toko IKEA tetap dibuka di Indonesia seperti sediakala.