Яндекс Лавка

Яндекс Ла́вка— российский сервис заказа готовой еды, продуктов и хозяйственных товаров на дом с локальных складов черезмобильное приложениеиливеб-сайт. Часть фудтех-направления «Яндекса». Запущен в 2019 году.
По состоянию на декабрь 2024 года «Яндекс Лавка» работает вМоскве,Московской области,Санкт-Петербурге,Ленинградской области,Нижнем Новгороде,Казани,Ростове-на-Дону,Екатеринбурге,Краснодаре,Новосибирске,Иркутске,Челябинске,ТюменииТуле. В ноябре 2020 года «Яндекс» запустил аналог «Лавки» под брендом Deli вИзраиле.
Работа над «Яндекс Лавкой» началась в марте 2019 года под руководством медиаменеджераИльи Красильщика. Ранее в 2015 году основатель «Яндекса»Аркадий Воложлично инвестировал в подобный сервис быстрой доставки продуктов — турецкий Getir. С апреля создатели «Лавки» проверяли внутренние процессы на базе тестовогодаркстора, а с 10 июня сервис начал обслуживать внешних пользователей в ограниченной части московскихХамовников.
В 2020 году у «Лавки» появились собственные приложения дляAndroidиiOS. Прежде она была доступа внутри других приложений: «Еды», «Такси» и приложения «Яндекса». Первоначально «Яндекс Лавка» развивалась внутри сервиса «Яндекс Еда», затем в феврале 2020 года выделилась в отдельное направление с сохранением основных партнёрских связей. К февралю 2020 года «Яндекс Лавка» открыла около 60 дарксторови начала работать в Санкт-Петербурге. К июлю 2020 года у сервиса было 180 локальных складов. Также в июле 2020 года «Лавка» запускалась вНижнем Новгороде, в апреле 2021 — вКазани. По подсчётамvc.ru, выручка за III квартал 2020 года составила около 2,5 миллиарда рублей; сервисом выполняется порядка 26 тысяч доставок в день.
В августе 2021 года заработала веб-версия, отдельная от сайта «Яндекс Еды» и поддерживающая все функции мобильного приложения.
1 июня 2023 года сервис провел ребрендинг, в ходе которого сменил логотип и обзавелся слоганом.
Особенность работы сервиса — в использовании небольших локальных складов формата «даркстор». Это позволяет доставке занимать в общей сложности 10-15 минут. На каждый небольшой склад помещается ограниченное число товаров (около 2 000 наименований). Склады могут обслуживать всего несколько человек. Специальное приложение оптимизирует маршрут сборщика по складу, сборка заказа занимает две минуты. Компания арендует и ремонтирует помещения площадью 100—150 квадратных метров. Такие склады работают по тем же принципам, что и большие распределительные центры. В них устанавливаются стеллажи для хранения и маркированные ячейки; кладовщики работают с терминалом сбора данных (ТСД), в котором отображаются заказы и товарные остатки.
Заказ осуществляется при помощиприложения«Яндекс Лавка». Возможность покупки есть также на сайтах и в приложениях «Яндекс», «Яндекс Такси» и «Яндекс Еда» (iOSилиAndroid). Заявленное время доставки: от 10 до 15 минут при доставке курьером, до 30 минут — такси, на пригородные участки, включая дачи, — до 60 минут после заказа. Минимальная сумма заказа, как правило, составляет 100 рублей, но может быть увеличена в случаях полной занятости курьеров или доставке на такси в отдалённые районы. Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа.
Непосредственный персонал — кладовщики. Доставкой в «Яндекс Лавке» занимаются сторонние курьерские службы. После экспериментов с различными видами транспорта основным предпочтительным передвижения был выбранвелосипед. Для расширения зоны покрытия со складов к доставке привлекают также таксистов, сотрудничающих с сервисом «Яндекс Такси». Они отвозят заказы в более далёкие районы, расположенные в пределах 10 минут на автомобиле от склада.
Cервис «Яндекс Шеф», специализирующийся на рассылке наборов продуктов с рецептами (так называемых meal kits), в декабре 2019 года вместо собственной подписки начал распространять свои наборы с помощью «Яндекс Лавки». Такие наборывключают в себя свежие продукты с рецептами для самостоятельного приготовления. В рамках сотрудничества «Яндекс Лавки» и «Яндекс Шефа» было запущено производство готовой еды. Партнёрами в этом сегменте также являются «Азбука вкуса», «Братья Караваевы» и «Хлеб насущный».
В мае 2020 года стало известнооб эксперименте с ассортиментом более доступной ценовой категории. Партнёром стал один из крупнейших ретейлеров России «Магнит».
В июле 2020 года было объявлено о создании собственного бренда «Из лавки». Для этого «Яндекс Лавка» собирается сотрудничать с производителями и поставщиками продуктов широкого потребления, таких как бутилированная вода, кофе, мороженое, яйца, сыры, молочная продукция, соки и морсы,попкорн, орехи,гранолаистейки. Кроме того, под этим брендом продаётся готовая еда.
15 июля 2024 годаФедеральное государственное бюджетное учреждение«Национальный центр безопасности продукции водного промысла и аквакультуры» (ФГБУ «НЦБРП»), одобренноеРосаккредитацией, по заказу «Известий» провело лабораторное исследование продукции «Яндекс Лавки». В«Греческом» салатенашлибактериикишечной палочкии превышение нормы общегомикробногочисла.