創新

喺管理學上，創新（粵拼：cong3san1；英文：innovation）係指實行一啲又新又有用嘅諗頭：創意係指人諗出新同有用嘅諗頭嘅能力，係智能嘅重要一環；但喺實際工作上，齋係諗咗個諗頭出嚟係唔夠嘅－工作者仲有必要將個諗頭轉化成具體嘅計劃，並且郁手去整一件又新又有用嘅產品或者服務出嚟，而呢種「將新有用嘅諗頭實行」嘅過程就係所謂嘅創新。
舉個例說明，愛迪生發明電燈膽就係人類史上好出名嘅一件創新事件：愛迪生諗出「電燈膽」呢個當時前所未有（新）嘅諗頭，跟住佢將諗頭化為行動，實際郁手整個開得著嘅電燈膽出嚟－實行，而且打後事實表明電燈膽明顯有效過當時嘅其他照明方法－有用。除咗工程學之外，創新喺科學、寫作同藝術等嘅領域上都相當受重視。
有多個商學領域都有興趣分析創新呢個概念：管理學會有興趣研究「創新係點樣發生嘅」同埋「管理者點樣先可以鼓勵啲員工創新」等嘅問題，形成咗創新管理嘅諗法；經濟學就有興趣研究創新點樣影響一個經濟體入面啲貨品同服務嘅經濟價值。到咗廿一世紀初，學術界甚至有埋專門嘅期刊，用嚟刊登創新相關嘅研究。
就算到咗廿一世紀初，啲學者對於「『創新』嘅具體定義係咩」呢條問題仲有爭詏，例如喺 2009 年有學者試過做綜述，發覺响當時針對創新做嘅社科文獻當中，有成 60 個唔同嘅定義喺度流通。綜合咗過往嘅諗法，呢班學者噉講：
而 2022 年嘅不列顛百科全書就係噉樣形容「創新」呢隻字嘅：
－即係話創新係指「郁手創造又新又有用嘅嘢」嘅過程。一般認為，一樣嘢新得嚟仲要有用先可以算係創新，想像：
值得一提嘅係，有啲學者仲主張要分清楚創新同創意係兩個唔同嘅概念：佢哋強調創意淨係指「產生新同有用嘅諗頭」當中涉及嘅認知過程，而創新就係指實行呢啲諗頭，將諗頭轉化成行動最後整出一件成品；當一個人喺商業環境當中做呢啲嘢嗰陣，佢嘅表現會受到（例如）佢工作場所嘅設計影響。呢篇文會跟返上述呢條對「創新」同「創意」嘅分界－篇文唔會詳細噉講「產生新同有用嘅諗頭」嘅過程裏面個腦入面發生緊啲咩事，而係會集中講「喺組織入面，產生同實行新有用諗頭」嘅過程同埋相關嘅社會現象，當中「組織」呢隻詞可以包括專門做科研嘅機構、企業嘅研發部門或者大學呀噉。
廿一世紀初嘅管理界一般認為，創新有兩大源頭：
創新擴散係指一件創新由「冇人用冇人理」去到「好多人用好多人理」嘅過程。例如係個人電腦嘅普及化噉，個人電腦本來係一般普羅大眾完全唔會在意嘅嘢，但到咗廿一世紀初，個人電腦就變成係人人都會用嘅咁滯－噉就表示途中「想用個人電腦」嘅諗法實係經過一輪嘅擴散。做管理嘅人好多時都有興趣知道創新擴散係點發生嘅，意圖想運用呢樣知識，嚟提高自己作嘅創新能夠取得成功（擴散到周圍都係）嘅機率。
喺宏觀層面，創新擴散嘅過程可以有好似下圖噉嘅方式嚟想像：下圖條藍色線反映唔同類嘅消費者－包括早期客同埋落後者呀噉－佔咗最終消費者數量嘅幾多%；黃色線就反映件創新產品嘅市場佔有率；事實表明，如果一件創新產品最後係掂嘅，件產品通常都會有一班忠實嘅早期客（喺下圖當中早期客佔咗總客數嘅 13.5%），呢啲客响多數人可能連「件產品係乜」都唔知嗰時，就經已喺度採用件產品，而隨住愈嚟愈多人採用件產品，件產品嘅市場佔有率會係噉升，最後去到飽和。
由個體層面嚟睇，創新擴散可以想像成有五大階段：
以上呢個過程可以輕易噉想像成數學模型：創新擴散有五個階段；是但攞一個消費者嚟睇，佢而家呢刻都會身處喺其中一個階段，並且有若干嘅機率p{\displaystyle p}會揀留低，亦都有若干機率(1−p){\displaystyle (1-p)}會喪失採用件產品嘅意慾；例如位消費者可能喺說服階段出問題－佢聽到身邊啲人對件產品有劣評，搞到佢冇意慾用件產品，又可能係喺實行階段出問題－物流有問題，件產品送唔到去嗰位消費者去到嘅舖頭度，搞到佢想買都買唔到。基於呢個諗法，有啲管理學同市場學研究者仲會用電腦模擬嘅方法模擬創新擴散嘅過程。
破壞型創新係指「重大到破壞嗮以往做嘢方法」嘅創新。喺 1990 年代中有管理學者撰文，主張創新呢家嘢可以分做兩大種：
一般認為，破壞型創新係一盤生意要取得重大成功嘅必要條件。
破壞型創新嘅一大來源係所謂嘅破壞型科技：想像下面幅圖；喺一般情況下，同一種產品會有高低質之分，例如電腦硬件分好多唔同型號，有啲性能勁啲有啲性能渣啲，最高質嘅硬件會攞嚟做最高級嘅用途－例子可以睇吓超級電腦；呢啲唔同質素嘅型號會一齊噉隨時間而（因為持續型創新）性能提升－下圖X 軸做時間Y 軸做性能，而圖入面嗰幾條色水唔同大致成平行嘅箭咀就係代表唔同質素嘅型號；不過有陣時，可能會有人作出咗啲好重大嘅發明，因而令自己嗰件科技達到嘅性能喺短時間內大幅提升（睇下圖黑色箭咀），呢樣嘢往往會搞到啲本來俾人認為係高性能嘅產品型號競爭力大跌，破壞市場嘅既有秩序。
創業係指一個人肯冒住風險搞一盤生意，當中「冒風險」意思係指搞呢盤生意嘅人（創業者）要－
現實嘅經驗表明，創業係創新嘅一大來源：本質上，創新就係要試行一啲前人未試過嘅諗頭，所以梗會有風險，尤其係大嘅創新好多時都因為會挑戰一啲固有嘅諗法而初頭唔俾人睇好；同時大間嘅企業成日都唔肯博，想一味淨係靠持續型創新討好股東，於是啲有高風險大諗頭嘅人，就往往焗住要揼低手上份工或者做緊嘅嘢，自己搞生意創業。
例如Facebook嘅創辦人朱克伯格就係一個出名嘅創業家，佢後生嗰陣喺哈佛大學讀讀吓書絕學走去搞生意，搞生意嘅中途佢喺間企業裏面擔當咗領導嘅角色，而且佢唔似得一般嘅管理者噉淨係收人工幫手管啲員工，而係以佢間企業賺到嘅利潤做佢嘅入息主要來源，仲會帶領間公司做嘅研發，最後搞出咗 Facebook 做埋億萬富翁。
創業唔易做：成功嘅創業家需要有返咁上下聰明，能夠諗出有潛力嘅諗頭；而且佢哋仲要識得將自己嘅研發成果商業化（指將個新諗頭變成商業上可以攞去賣嘅嘢）－佢哋要有超乎常人嘅動機捱得住「盤新生意乜都要自己搞」嘅重大壓力，要能夠睇得出市場上有啲咩需求係自己產品滿足到嘅，仲要有一定嘅魅力能夠有效向人推廣自己產品；事實係創業有好多都係失敗收場。因為噉，有唔少管理方面嘅工作者都會對喬布斯等嘅創業家做個案研究，想知有冇方法可以參考佢哋嘅成就，得知點先可以成功噉創業。
範式轉移係科學當中重大嘅理論創新引起嘅思想大變革：科學本質上就睇重創新，噉係因為科學係一套靠實證嚟追求知識嘅方法同世界觀（睇埋科學哲學），而追求知識定義上就係由「冇知識」去「有知識」嘅過程，會涉及新理論新諗法嘅出現；廿世紀美國哲學家湯瑪斯·孔恩喺 1962 年寫咗本書，提出咗範式轉移嘅概念－科學家做研究嗰陣實會建基於某啲假設，假定咗某啲嘢係真確，一般嘅科研會跟從主流科學都同意嘅假設，而範式轉移就係指挑戰主流科學嘅假設，仲要得出良好（能夠更加有效噉解釋研究緊嘅現象）嘅結果。
舉幾個例說明：
除此之外，好似係古典力學（用微積分分析物體嘅郁動，達到前所未有咁精確）、狹義相對論（提出「無論觀察者同光源點郁，所有觀察者見到嘅光嘅速度都係一樣嘅」嘅諗法解釋到當時解釋唔到嘅現象）同埋物競天擇（用一個當時冇人諗過嘅諗法嚟解釋當時解釋唔到嘅生物進化）... 等等嘅創新噉，都俾人指係佢哋領域入面嘅範式轉移。
創新管理係指對一個組織（包括企業或者研究院）內部嘅創新同相關過程嘅管理，係廿一世紀初嘅管理學上最受關注嘅課題之一。一般認為，創新對於生意人嚟講好重要。一間企業以至一個經濟體實要一路噉作出創新，先可以攞到同維持競爭優勢。因為噉，從事管理相關工作嘅人都好有興趣探討「創新點樣喺一個組織入面發生」噉嘅問題。
喺一個組織嘗試搞創新嗰陣，個組織內部會出現好多衝突，尤其係研究者同管理層之間嘅衝突：
... 呀噉。
有好多管理學者同應用工作者都有就「管理者要點樣做先可以促進員工創新」作出討論。喺 2006 年，有政治科學嘅專家撰文，指出能夠成功創新嘅組織傾向有以下呢啲特徵：
學者指出，上述呢啲特徵講就易做就難，有好多企業都想做但做唔到：例如喺好多組織裏面，提倡或者嘗試執行創新嘅人都會受到某啲形式嘅懲罰－創新嘅諗頭往往初頭望落都係冇乜用嘅，所以管理層會因為覺得個諗頭無利可圖而拒絕提供研發必需嘅資金，甚至仲因而懲罰提倡嗰個諗頭嘅人；又有好多企業都會表面上支持創新，但查實只係因為創新嘅諗頭俾人覺得係「跟得到大趨勢」，並冇執行任何實質嘅行動－冇嘗試量度組織入面嘅創新有冇出到預期嘅結果（只係喺度做吓樣）... 呀噉。
好多工作者都有興趣想量度創新：應用嘅管理工作者會想（例如）喺組織入面實施一啲制度，嘗試提高員工嘅創新能力，跟住佢哋就會想用某啲方法量度創新，睇吓實施前實施後啲員工嘅創新能力係咪真係高咗；而比較理論性嘅學術研究通常會採取科學方法，想要精確噉量度研究緊嘅變數。不過就算到咗廿一世紀初，「創新喺實際應用上要點量度」依然係一條幾有爭議性嘅問題，每種量度方法都有俾專家批評話佢做唔到有效噉量度創新。
喺廿一世紀初，比較常用嘅創新指標有以下呢啲：
一般認為，創新係一種由多種因素組成嘅現象，齋靠量度一個變數係唔能夠充分噉量度創新嘅，所以到咗廿一世紀初，研究創新嘅工作者通常會用某啲方式結合唔同嘅創新指標，用嚟得出一個整體嘅「創新度」數值做量度創新嘅指標，例如全球創新指數（GII）噉就成日俾人攞嚟量度國家地區嘅創新能力，GII 會考慮教育同資本等嘅多種因素，再將呢啲因素結合埋一齊計出一個整體嘅數值，而個數值就會俾人當係反映嗰個國家地區嘅創新能力。
有關  GII 以外嘅多維創新量度指標，仲可以睇吓全球競爭力報告。
喺創新相關研究上，「創新嘅出現率喺未來會點變化」係條廣受關注嘅問題。
科技奇異點係指想像中嘅一個時間點，喺呢個時間點，科技進步快到完全冇可能控制同預測：想像家陣畫幅圖，X 軸做時間，Y 軸做科技水平，畫條線嘅話－
於是有研究者就提出咗個諗頭：假如啲主要科技嘅水平都係好似摩亞定律噉愈升愈快嘅話，條線梗會喺某個時間點係去到變成垂直升嘅咁滯－到咗嗰個時候科技進步會變到極快，快到人類完全無法控制同預測，而呢點「科技水平條線變成垂直咁滯」嘅時間點就係想像中嘅科技奇異點。喺廿一世紀初，科技奇異點引起咗唔少人嘅思考，有唔少科學家同工程師都好奇科技奇異點會點樣影響科學科技知識嘅發展，而寫科幻嘅作家又有用佢哋嘅作品嚟想像「人類文明到咗科技奇異點」嘅世界。
以下係一啲講創新要點量度嘅文獻：
篇文用咗嘅行話或者專有名詞，英文（或者其他外語）名如下：
篇文引用咗以下呢啲文獻同網頁：