Microsoft

Microsoft Corporation(/ˈmaɪkɹəˌsɔftˌkɔɹpəˈɹeɪʃən/) est unemultinationaleinformatiqueetmicro-informatiqueaméricaine, fondée en1975parBill GatesetPaul Allen. Microsoft fait partie des principalescapitalisations boursièresduNASDAQ, aux côtés d'Appleet d'Amazon. En 2023, lechiffre d'affairess'élevait à 211,92 milliards de dollars. Elle est dirigée, depuis le4 février 2014, parSatya Nadellaqui succède àSteve BallmeretBill Gatesen qualité dedirecteur général. En 2020, l'entreprise emploie 148 000 personnes dans120 pays.
Son activité principale consiste à développer et vendre dessystèmes d'exploitation, deslogicielset des produits matériels dérivés. Les meilleures ventes historiques sont portées par lessystèmes d'exploitationMS-DOSpuisWindows, et la suite bureautiqueOffice, qui alimentent à présent une politique de diversification. Windows a atteint une position dominante sur lesordinateurs personnels, avec 90 % de parts de marché dans le monde des PCDesktop(ZDNET, juin 2019, cumul Windows 7, Windows 10). Microsoft est présent dans l'informatique en nuage(Azure), lessites Web(moteur de rechercheBing,réseau socialLinkedIn,messagerie électroniqueOutlook.com), lesconsoles de jeu vidéo(Xbox) et lestablettesPC(Surface).
La vigoureuse stratégie commerciale menée par Microsoft lui a valu des déboires judiciaires, notamment auxÉtats-Uniset dans l'Union Européenne. Cette stratégie s'est notamment appuyé sur le principe d'Embrace, extend and extinguish, l'abus de position dominantede Windows, et lavente liée.
Microsoft est présent dans les pays suivants :Irlande,Allemagne,Belgique,Canada,Danemark,Espagne,Autriche,France,Suisse,Italie,Finlande,Mexique,Pays-Bas,Royaume-Uni,Turquie,Émirats arabes unisetPologneoffrant une grande variété de produits et de services. Microsoft est également présent dans d'autres pays, où ils réalisent des fonctions de support, comme :Australie,Argentine,Brésil, etRépublique de l'Inde.
La société est née enavril 1975sous le nom original de Micro-Soft, àAlbuquerque, dans leNouveau-Mexique, du besoin de deux étudiants américains,Bill GatesetPaul Allen, de formaliser la vente de l'interpréteurdelangage informatiqueBASIC:Altair BASICadapté par eux deux et Monte Davidoff(ou qu’ils avaient acheté à partir d’un freeware), pour ce qui est considéré comme le premierordinateur personnelaméricain, l'Altair 8800, de la société MITS, avec le premierlangage de programmationpourmicro-ordinateurde l'histoire de l'informatique. La marque Microsoft (Le trait d'union disparaîtra quelques années plus tard) fut déposée le26 novembre 1976.
À l'origine, elle a été fondée pour développer et vendre des programmes informatiquesBASICpour l'Altair 8800, puis elle est devenue un des sous-traitants d'IBM. Ce dernier avait en effet le souhait d'une politique commerciale moins tous terrains après de longues années de conflit judiciaire lors desprocès anti-monopole contre IBM des années 1960 et 1970.
Microsoft a réussi à dominer le marché du système d'exploitation de l'ordinateur personnelavecMS-DOSau milieu desannées 1980. L'éditeur a pu ensuite s'affranchir d'IBM. L'introduction en bourse de la société, et l'envolée du prix des actions qui s'ensuivit, ont fait quatre milliardaires et environ 12 000 millionnaires parmi les employés de Microsoft.
Au cours de son histoire, la société a été critiquée pourabus de position dominante, parfois devant la justice américaine et européenne, ou pour des copies, ces dernières critiques s'étant atténuées après lapaix Apple-Microsoftde1997.
Ce premier contrat de Microsoft représenta le véritable tour de force deBill Gates, étant peut-être même plus important pour cette société que le rôle que jouera ensuiteMS-DOS: contrairement à ce qui se faisait à l'époque, où les constructeurs achetaient aux éditeurs leurs logiciels avec tous les droits, Bill Gates et Paul Allen demandèrent de recevoir chacun trois milledollarspour leurAltair BASICtout en restant propriétaires, et ne concédèrent qu'une licence à MITS, qui devait leur reverser trente-cinq dollars par exemplaire distribué. À titre indicatif le prix de vente de l'Altair 8800étant de397 dollars, la licence de Microsoft en représentait donc 8,8 %. C'est ainsi que leBASICde Microsoft se retrouva dans deux micro-ordinateurs populaires introduits en1977: lePETdeCommodoreet leTRS-80de Tandy.
Au cours de cette période, l'informatique évolue et dépend moins des « grands systèmes IBM »,les constructeurs proposant une informatique plus décentralisée. En1980,IBMs'apprêtant à lancer l'IBM PC, a demandé sonBASIC(dont une version enmémoire ROM) à Microsoft. IBM a, par ailleurs, demandé à la sociétéDigital Research, dirigée parGary Kildall, de lui fournir une version de son système d'exploitationCP/M.
L'histoire du contrat manqué parGary Kildallest très controversée, cependant la version avancée par de nombreuses personnes, dontTim Paterson, qui sera bientôt amené à travailler pour Microsoft, et la moins contestée, affirme que Kildall et son ancienne épouse, Dorothy McEwen, auraient refusé de signer un accord de confidentialité. De plus, ils ont refusé de modifier CP/M-86, ont demandé une redevance plus élevée, et surtout, le CP/M 86 étant totalement exempt debugs, n'ont pas autorisé IBM à en modifier le codage.
IBMse tourna alors vers Microsoft, et voulut sous-traiterCP/Mpour l'IBM PC. Le contrat avec Microsoft ne le permettant pas, celui-ci dépensa 25 000$endécembre 1980pour une licence non exclusive pour unsystème d'exploitation, disponible à un stade expérimental, clone de CP/M, leQDOS(«Quick and Dirty Operating System», littéralement« système d’exploitation vite et mal fait »). Enmai 1981, Microsoft engageaTim Patersonpour porterQDOSsur l'IBM PC. Enjuillet 1981, Microsoft acheta tous les droits sur86-DOSpour cinq mille dollars. IBM vit ainsi sauvé son projet d'IBM PC, mais au prix, qu'elle ignora, de la perte de sa position dominante : cet accord va permettre de réaliser desclones, et surtout, à IBM d'empocher des redevances sur le MS-DOS pour les correctifs qu'elle y a apportés (débogage). IBM avait détenu jusqu'à 66 % du marché desmainframespropriétaires; sa part du marché desPCne dépassa jamais un maximum de 21 %, atteint vers1983, puis a décliné pour placer ce constructeur derrièreDelletCompaq(aujourd'hui intégrée parHewlett-Packard), situation devenue marginale, inimaginable en1981.
Microsoft vendit donc à IBM des licences pour ce système d'exploitation tiers, le 86-DOS, écrit parTim PatersondeSeattle Computer Productspour lemicroprocesseurIntel 8086(leIntel 8088qui équipa leCompatible PCest compatible avec le Intel 8086, et juste un peu moins rapide que ce dernier, et possède le mêmelangage machine). LeMS-DOSdevint ainsi l'un des trois systèmes d'exploitation disponibles pour l'IBM PC, avec CP/M 86 (Gary Kildallmis face à une concurrence a fini par se laisser convaincre) et PC/IX, une version d'UNIXne possédant pas de mode de protection mémoire. Microsoft a acheté pour 50 000 dollars le logiciel qui va ériger son empire, même si elle a dû en compléter le développement pour répondre au cahier des charges d'IBM. Celui-ci fut édité sous le nom d'IBM PC-DOS 1.0lors de l'introduction des IBM PC sur les marchés anglophones, le12 août 1981. Étant plus léger, moins cher et rendu plus disponible que ses deux concurrents, il devint rapidement le système d'exploitation installé d'office sur les IBM PC, puis plus tard desCompatible PC.
Comme pour le BASIC, Microsoft s'est réservé le droit de vendre des licences à d'autres constructeurs sous le nom deMS-DOS. Avec l'essor desCompatible PCdès le milieu desannées 1980(deTexas Instruments,Compaq,Seiko Epson,Thomson,Amstrad…), MS-DOS s'imposa rapidement et devientde factola plate-forme de référence professionnelle et, selon les points de vue, un monopole. En1987, des milliers de constructeurs de compatible PC existaient dans le monde, et tous sans exception avaient un point de passage obligé qui était le système d'exploitation de Microsoft, le plus performant de tous, dans un souci, crucial pour le monde professionnel, d'unité, de standardisation, et deportabilitéde tous les ordinateurs compatible PC.
D'abord simpleenvironnement graphiquepour MS-DOS,Windowsest devenu entre 1993 et 2001 unsystème d'exploitationà part entière. Quelques coups de stratégie demarketingne sont pas étrangers à ce succès, comme l'ajout de trois touches « Windows » sur les claviers afin de marquer celui-ci dans l'esprit du consommateur comme « étant fait pour Windows » et marginaliser ainsi le concurrent potentielOS/2développé parIBM, et codéveloppé initialement par Microsoft et IBM, jusqu'au divorce officiel entre les deux sociétés enseptembre 1991. Selon Microsoft, un soin particulier a également été apporté aux questions d'ergonomie, et en particulier à la question despolices de caractèrestypographiques, dès lesversions 3.0(Adobe Type Manager) et 3.1 (TrueType) de Windows.
Bien des années plus tard, Microsoft affirmera considérer son avance sur le plan de l'ergonomiecomme l'atout qui permettra à Windows de survivre face à la concurrence libre deLinuxet deKDE/GNOME. De fait, Microsoft consacre une part très importante de son budget aux questions d'ergonomie : un service observe toutes les hésitations d'utilisateurs novices, pour rendre les menus plus clairs, démarche fastidieuse et rarement réalisée sur des logiciels gratuits.
Windowsest alors devenu le standard micro-informatiquede factosolidement soutenu par l'effet réseauindirect de milliers de logiciels et de périphériques matériels spécifiques à Windows qui ont nécessité des milliards de journées/hommes de développement.
Quelques-uns s'y risqueront :Go Software, avec un produit performant, rapide, et très riche en fonctionnalités, mais alors que beaucoup d'applications sont déjà portées ou en cours de portage sous Windows (Gose reconvertira dans les interfaces de téléphones mobiles), ouBe Inc.avec le système d'exploitationBeOS, créé parJean-Louis Gassée, alors patron de laR&Dd'Apple. L'élaboration d'un produit capable de rivaliser avec Windows impliquerait de disposer, comme Microsoft, de revenus réguliers pendant les années nécessaires au développement d'un tel système. Or, le temps que celui-ci soit développé, Microsoft aurait déjà pris de l'avance, et éventuellement modifié les standards. La société Be propose tout de mêmeBeOS, orienté d'emblée dans la gestion de la vidéo : ce système d'exploitation ne décollera jamais vraiment hors d'un cercle de passionnés. EtBeintentera d'ailleurs un procès antitrust contre Microsoft pour abus de position dominante, qui s'achèvera par un accord financier à l'amiable entre les deux sociétés.
En 1986, Microsoft lance l'environnement graphiqueWindows 1.0, peu après la sortie des produits concurrentsGEMdeDigital ResearchetMac OSd'Apple. Laversion 1.0de Windows, rudimentaire – les fenêtres ne peuvent même pas se chevaucher –, n'inquiète pas sérieusementApple, qui ne réagit pas. Laversion 2.0est une concurrence plus sérieuse, etAppleintente un procès contre Microsoft pour plagiat, peu de temps après avoir intenté un procès similaire contre Digital Research. Cette dernière usa de tous les moyens légaux pour faire traîner le procès en longueur.Appleperdit définitivement son procès contre Microsoft en appel en 1994.Apple, en situation financière délicate, menaça ensuite d'attaquer à nouveau Microsoft, ce qui aboutit à un règlement à l'amiable en1997, au moment du retour de Steve Jobs à la tête d'Apple, appelé «paix Apple-Microsoft» de1997, ce qui l'a sortie de grosses difficultés.
Cet accord comprenait une prise de participation temporaire de Microsoft dans le capital d'Apple(à hauteur de150 millionsde dollars soit 6 % du capital dela pomme), et l'obligation pour Microsoft de développerInternet ExploreretMicrosoft OfficepourMac OSau moins jusqu'en2002. En échange,Appleabandonnait ses poursuites.Pendant douze ans et demi, Microsoft a conservé le record de la plus grande capitalisation de l'histoire boursière, avec le niveau de 620,58 milliards de dollars atteint le30 décembre 1999. Le20 août 2012, ce record est battu parApple, à622,10 milliardsde dollars, grâce au succès populaire de ses appareils mobiles iPhone et iPad.
Un facteur important de l'adoption généralisée de Windows a été son rôle d'interface non seulement graphique, mais également depilotes. SousMS-DOS, chaque éditeur delogicieldevait développer individuellement la gestion de tout le panel des milliers de périphériquescompatible PCexistants et à venir. Tâche colossale que les éditeurs de logiciels n'ont plus à gérer sous Windows dans la mesure où celui-ci se charge de gérer lui-même en standard tous les pilotes depériphériquesde l'univers compatible PC.
Le Campus Microsoft est le nom informel du siège social de Microsoft, situé au One Microsoft Way àRedmond,Washington. Microsoft s'est d'abord installé sur les lieux le26 février 1986, puis la société est entrée en bourse le13 mars. Le siège a depuis connu de multiples expansions. On estime qu'il englobe plus de 740 000md'espace de bureau et30 000à40 000employés. D'autres bureaux sont situés à Bellevue et Issaquah (90 000 employés dans le monde). Enjanvier 2006, Microsoft a annoncé l'achat de campus de Redmond Safeco. (Anciennement un des principaux employeurs de Redmond, Safeco a commencé à consolider ses bureaux dans le quartier universitaire de Seattle à la Tour Safeco en 2005).
Enfévrier2006, Microsoft a annoncé qu'il avait l'intention d'étendre son campus deRedmondde 100 000mpour un coût d'un milliard $ et a dit que ce serait pour créer un espace pour entre 7 000 et 15 000 nouveaux employés au cours des trois années suivantes.
L'histoire de Microsoft ne se résume cependant pas à celle de Windows. D'autres pans importants de l'activité de Microsoft ont permis sa croissance :
LeSeattle Timesa rapporté, au début deseptembre 2015, que Microsoft avait embauché un cabinet d'architecture Skidmore, Owings & Merrill pour commencer une refonte de plusieurs milliards de dollars du campus deRedmond, en utilisant 130 000msupplémentaire, refonte autorisée par un accord avec la Ville de Redmond.
Enaoût 2016, Microsoft effectue une émission obligataire d'un montant de 20 milliards d'euros, permettant le financement de l'acquisition deLinkedIn. Cette émission obligataire est la cinquième plus grosse jamais lancée sur le marché du crédit américain.
En juin 2020, Microsoft annonce la fermeture d'une grande partie de ses boutiques.
En mars 2021, le groupe lance Mesh, sa nouvelle plateforme de réalité mixte, à partir de laquelle les développeurs pourront créer hologrammes et objets virtuels. En décembre 2021,AT&Tannonce la vente de sa filiale de publicité en ligne Xandr à Microsoft, pour un montant de 1 milliard de dollars.
En janvier 2023, le groupe annonce un plan de 10 000 licenciements d'ici à la fin de mois de mars, soit 4,5% de ses effectifs (221 000 employés).
Le 20 novembre 2023, Satya Nadella, directeur général de Microsoft annonce queSam Altmandirigera une nouvelle équipe de recherche dans le domaine de l'intelligence artificielle.
Microsoft veut queWindows 10harmonise l'expérience utilisateur et la fonctionnalité entre les différentes classes depériphériques, par exemple en corrigeant les lacunes de l'interface utilisateur qui ont été introduites dansWindows 8. Ou bien encore centraliser toutes les applications autour deWindows. Cette stratégie, Microsoft la nomme « One Windows » c'est-à-dire créer un seulécosystèmeregroupant les Windows poursmartphones,Xbox, les objets connectés ainsi que les autres projets de Microsoft comme le casque à réalité augmentéeHololensou le tableau interactif de réunion Surface Hub.
Cesapplicationsuniverselles sont faites pour fonctionner sur plusieurs plates-formes et les classes de périphériques, y compris lessmartphones,tablettes,Xbox, et d'autres compatible avecWindows 10. Les applications universelles de Windows, partagent du code entre les plates-formes pour s'adapter aux besoins de l'appareil et des tâches demandées, pour synchroniser les données entre Windows 10 et les différents appareils qui sont distribués par le Windows Store qui est lui aussi unifié.
Les applications que Microsoft propose avecWindows 10sont par exemple :
Windows est installé sur presque 90 % des ordinateurs personnels (postesclients) vendus dans le monde, et dégage actuellement 87 % de marge bénéficiaire. Néanmoins, Windows perd petit à petit quelques parts de marché au profit de l'OS Xd'Apple. Linux a grignoté pour sa part une grande part du marché desserveurs, où l'ergonomie est un critère secondaire. Windows reste cependant en 2016, le produit le plus rentable de l'éditeur, suivi de près par la suiteMicrosoft Office. À ce jour, la dernière version de Windows est Windows 10. C'est la première version de Windows qui est officiellement la même sur toutes les plateformes (ordinateur de bureau,ordinateur portable,tablette tactile,smartphone,montre connectée,casque de réalité virtuelle) bien qu'il s'agisse d'une version modifiée du Windows 10 original. Microsoft a déclaré que c'est la dernière « grande » version disponible sur support physique et que les mises à jour suivantes seront disponibles gratuitement enOTA(viaInternet) en tant que «Service Packs» nommésWindows 10.x.x. Une version spécifique,Windows 10 Mobile, sera disponible pour les appareils mobiles àprocesseurs ARMet dont l'écran fait moins de 8 pouces. Le système pour les tablettes de moins de 8 pouces aura donc une apparence proche de celle deWindows Phonealors que les tablettes de plus de 8 pouces auront obligatoirement unearchitecture 32 bitsou64 bitset exécuteront Windows 10 pour PC.
Bill Gatesa appelé son service d'exploitation Windows (fenêtres), car l'innovation principale du système d'exploitation était l'emploi de fenêtres d'affichage.
La familleWindows Phoneest unsystème d'exploitation mobilequi est le principal produit orienté mobiles de la firme. Il inclut des services de Microsoft commeOffice,OneDrive, Xbox Live et Bing. Il intègre aussi des fonctionnalités axées vers les médias sociaux telsFacebooketTwitter. Comme Windows Phone est une nouvelle plate-forme, il n'existe aucune compatibilité avec les applications Windows Mobile. Les ventes des portables sousWindows Phone 7sont limitées, avec seulement 3 % des ventes en 2011.
Les ventes de smartphones sousWindows Phone 8partent dans une meilleure direction pour Microsoft. En effet, en 2013, Windows Phone 8 dépasse les 10 % de parts de marché en Europeet se retrouve même devantiOSen Amérique latine. Windows 10 Mobile est laversion mobiledusystème d'exploitationWindows 10développé par Microsoft. Windows 10 Mobile succède àWindows Phone 8.1, et est conçu pour lessmartphoneset lestablettes tactilesd'une diagonale d'écran inférieure à 8 pouces, fonctionnant sur les architecturesARM, ainsi qu'IA-32. Sa sortie est prévue pour fin2015.
À l'origine, c'est unesuite bureautiquede l'éditeur, composée de nombreux logiciels dont le traitement de texteWord, le tableurExcel, le logiciel de présentationPowerPoint, le logiciel de publicationPublisher, l'outil de communication et agendaOutlooket la base de donnéesAccess. Depuis 2003, la suite Office s'est largement étendue, avec de nombreux logiciels serveurs commeOffice Communication ServerouMicrosoft Office Web Applications.
Office est un des logiciels les plus rentables de l'éditeur.
Dans les nouvelles versions d'Office, Microsoft axe sa stratégie sur des applications qui hébergent les données dans le Cloud, avec notamment la sortie de la licenceOffice 365. Cet outil en ligne permet d'avoir accès à de nombreuses ressources, telles que la suiteOffice 2016(version en ligne ou locale),SharePoint,Office Online,OneNote,OneDrive, etc., en fonction du niveau de licence acquis.
Office Online, est une version en ligne gratuite de Microsoft Office accessible depuis unnavigateur web, et dont certaines fonctionnalités sont toutefois réduites par rapport aux logiciels de la suite Office installés sur un ordinateur.
Office Online regroupe ainsi les services en ligneWord Online, Excel Online, PowerPoint Online, OneNote Online mais aussi Outlook.com. La page d'accueil d'Office.com vous permet également d'accéder à vos espacesContacts,CalendrieretOneDrive. Il combine les fonctionnalités traditionnelles d'Office et des fonctions de co-création en temps réel, de sorte qu'il est possible de collaborer gratuitement avec vos proches et amis sur des documents texte, présentations, feuilles de calcul et bloc-notes partagés.
Microsoft propose aussi un drive qui se nommeMicrosoft OneDrivequi est un ensemble de services en ligne : stockage et applicationsWord,Excel,PowerPointetOneNote, dont les fonctionnalités sont toutefois réduites par rapport aux logiciels installés sur un ordinateur. Ce service a été créé en 2007 et a porté les nomsWindows LiveFolders, Windows Live SkyDrive, SkyDrive et enfin son nom actuel depuisjanvier 2014.
Le service peut s'utiliser de deux manières : à travers unnavigateur web, en téléchargeant des fichiers sur unserveur, en les récupérant sur son ordinateur au besoin et en les partageant avec des amis ou avec tous les internautes ; ou à travers le logiciel OneDrive qui permet une synchronisation rapide entre OneDrive et les supports informatiques compatibles. Ce service est une manifestation du concept decloud computing.
Début2012, Microsoft a annoncé l'intégration de SkyDrive dansWindows 8. Enavril 2012, la capacité de stockage est abaissée à 7Goet devient payante au-delà, avec des offres allant de 8 à37eurospar an permettant d'atteindre jusqu'à 100Go. Toutefois, pour les utilisateurs déjà inscrits, il était possible de demander l'extension à 25Gogratuitement. Cette possibilité n'existe plus depuis le1mai 2012.
À la fin dejuillet 2013, à la suite d'un procès perdu contre le groupe audiovisuel britanniqueBritish Sky Broadcasting (BSkyB), Microsoft sera contraint de changer le nom de son service de stockage en ligne. Finalement, c'est le27 janvier 2014que Microsoft annonce le changement de nom en OneDrive. Le18 février 2014, le nom de SkyDrive devient officiellement OneDrive.
Skype est unlogiciel gratuitqui permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques et vidéo via Internet, ainsi quele partage d'écran. Les appels d'utilisateur à utilisateur sont gratuits, tandis que ceux vers les lignes téléphoniques fixes et les téléphones mobiles sont payants. Il existe des fonctionnalités additionnelles comme lamessagerie instantanée, le transfert de fichiers et lavisioconférence.
Le6 novembre 2012, Microsoft annonce que les utilisateurs deWindows Live Messengerseront d'ici à quelques mois intégrés dans Skype. Windows Live Messenger sera désactivé le premier trimestre2013(exception faite de laChine). À cela s'ajoute un changement technologique, puisque 80 %de la messagerie instantanée transiteraient par les serveurs de Messenger.
Endécembre 2014, Skype lance Skype Translator. Cette application permettra la traduction instantanée des communications vocales dans plus de quarante langues. Pour son lancement, les deux premières langues supportées par l'application sont l'anglais et l'espagnol.Skypeest désormais intégré à la suite bureautique en ligne qui se nommeOffice Online.
Le14 mars 2017, Microsoft lanceTeamspour concurrencerSlackdans son offre Office 365 pour entreprise : un logiciel collaboratif basé sur Skype.
Enseptembre 2017, une nouvelle offre Microsoft 365 est lancée. Elle inclutOffice 365,Windows 10et Enterprise Mobility + Security. C'est une solution destinée aux entreprises ou au secteur de l'éducation. Elle favorise l'aspect collaboratif dans un environnement sécurisé.
Microsoft voulait être influent dans le monde d'internet, comme toute société à l'époque, par exemple avecInternet Explorerqui est unnavigateur webéquipant un peu plus de 60 % des ordinateurs du monde enmars 2011(selon StatOwl.com). La version actuelle est laversion 11avecWindows 8. Une version d'Internet Explorer est disponible gratuitement pour les systèmesMac OSd'Apple, mais le développement de cette version a toutefois été arrêté en2003. Néanmoins, le navigateur perd des parts de marché depuis2004, avec l'arrivée d'autres navigateurs commeMozilla Firefox,Google ChromeetSafari. Cette baisse coïncide avec l'ajout duballot screenen Europe, un écran obligeant le consommateur à choisir son navigateur web, une mesure imposée par laCommission européenne.
Bingest lemoteur de recherchedéveloppé par la société Microsoft. Il a été rendu public le1juin 2009. Au moment de sa sortie, en 2008, cela révélait un changement dans la stratégie commerciale de Microsoft, qui séparait son moteur de recherche de sa suite d'applicationsWindows Live. Dans sa version finale, Bing offre les options de recherches suivantes : sites web, images, vidéos, shopping, actualités, cartes, voyages…
Selon Microsoft, ce moteur de recherche innove en termes d'algorithmes, qui donne des résultats plus pertinents, mieux organisés et classés en rubriques thématiques.
L'objectif pour Microsoft avec ce quatrième moteur de recherche est de mieux concurrencer la suprématie du géantGoogle, le leader absolu dans ce secteur. Ce dernier compte, à la date d'avril 2009, 65,3 % de part de marché. Lors du lancement deBing, Microsoft a prévu un budget communication compris entre 80 et 100 millions de dollars.
Ce moteur de recherche est intégré aux pages deMSNetWindows Live. Enjuillet 2009, un partenariat a été conclu entre Microsoft etYahoo!. Cet accord prévoit queBingfournisse son algorithme au moteur de recherche Yahoo! Search sur les portails Yahoo!.
ConcernantMSN, c'est unportail weboffrant dessiteset servicesInternetfourni par Microsoft. The Microsoft Network est originellement un service en ligne etfournisseur d'accès à internetcommercialisé le24août1995, en même temps que la sortie deWindows 95.
MSNse présente comme une plateforme interactive, donnant à terme un accès facilité à l'ensemble des produits de Microsoft, comme Outlook.com, Skype, la suite Office en ligne et le service de stockage dématérialisé OneDrive. Facebook et Twitter sont quant à eux intégrés à l'ensemble du site afin de pouvoir communiquer et échanger des informations à tout moment par le biais des réseaux sociaux.
MSNse divise désormais en dix univers (actualités, sport, finance, lifestyle, cuisine et vins, divertissement, santé et forme, etc.). En vrac, les internautes peuvent y retrouver aussi bien les derniers résultats sportifs que des avis portant sur plus de1,5 millionde bouteilles de vin, 300 000 recettes de cuisine illustrées, mais aussi les horaires d'un vol, la météo des jours à venir ou encore les derniers cours de la bourse.
Microsoft propose aussi plusieurs outils pour les entreprises commeMicrosoft SQL Serverqui est lesystème de gestion de base de données(SGBD) phare de Microsoft, codéveloppé avecSybasejusqu'en 1994.Microsoft Accessest le SGBD personnel inclus dans la suite Office, etExtensible Storage Engineest le moteur de SGBD utilisé dans des produits de la marque tels queExchangeouActive Directory. Plus d'une centaine d'outils périphériques sont disponibles, soit lors de l'installation (SQL Profiler, Database Tuning Advisor, Data Collector…), soit directement sur le site de Microsoft (SQLdiag, SQLioSim, SQL Server Best Practices Analyzer…), soit à travers le site communautaire opensource Codeplex (RML Utilities, PAL, Open DBDiff…).
Une instance deSQL Serverest une installation de tout ou partie des servicesSQL Serversur une machineWindowset peut héberger de nombreuses bases de données. Un même OS supportant jusqu'à 50 instances différentes (ce qui n'est pas conseillé en production).
SQL Serverexiste en différentes éditions : CE (Compact Édition : solution embarquée pour les smartphones), Express (plusieurs déclinaisons gratuites), Web (en modeSPLA:Service Provider License Agreement, auprès d'hébergeurs web), Standard, BI et Enterprise — ceci pour la production. L'édition Developper, équivalente à l'édition Enterprise, est destinée au développement.
Il y a aussiVisual Studioqui est la suite dedéveloppementde la firme, incluant diverséditeursetcompilateurs, essentiellement une version améliorée deBASICnomméeVisual Basic, ainsi que des évolutions deC++et deC#, qui constitue la réponse de Microsoft au langageJava. Cette suite permet aussi de tirer parti des fonctionnalités du.NET Framework.
Depuis le20 juillet 2015, une nouvelle version marque une fusion entre les éditionsPremiumetUltimatepour simplifier le choix : trois éditions sont disponibles :Community,ProfessionneletEnterprise.
Le numéro de version interne de Visual Studio 2015 est 14.0 (le symbole_MSC_VERétant défini comme 1900).
Microsoft propose aussi la suiteMicrosoft Azure(Windows Azure jusqu'en 2014) qui est le nom de la plate-forme applicative en nuage pour entreprise de Microsoft. Son nom évoque le concept de «cloud computing» ou informatique en nuage (l'externalisation des ressources informatiques d'une entreprise vers des datacentres distants). Il s'agit d'une offre d'hébergement (applications et données) et de services (workflow, stockage et synchronisation des données, bus de messages, contacts…).
Un ensemble d'APIpermet d'utiliser et d'accéder à cette plate-forme et aux services associés.
Un environnement d'exécution (le « Live Operating Environment ») permet une intégration étroite avec les principaux systèmes d'exploitation existant (Windows, Mac OS et Windows Phone).
Le20 juillet 2016, Microsoft est accusé par laCNILd'une collecte de données excessive avec son système d'exploitation pour ordinateurs et tablettes. La CNIL met en demeure Microsoft de« cesser la collecte excessive de données et le suivi de la navigation des utilisateurs sans leur consentement ». Elle lui demande aussi d'assurer de façon satisfaisante la confidentialité des données des utilisateurs.
Microsoft est l'éditeur de nombreuxjeux vidéopourPCdontFlight Simulator,Age of Empires,FableouViva Piñata. Un service communautaire a été lancé en2006, «Games for Windows». Cette gamme accueille plusieurs jeux commeGears of WarouGrand Theft Auto IV, mais est abandonnée par de grands éditeurs telsTHQ, qui justifie son retrait par des« demandes récurrentes de joueurs lassés par ce service ». En 2013, le service Games for Windows est abandonné par Microsoft, face à la concurrence d'autres plateformes comme Steam, et pour mettre en valeur les nouveaux services de Microsoft comme le Windows Store qui propose lui aussi des jeux. Il propose égalementDirectX, uneAPImultimédia (vidéo, son, réseau,etc.) pour le développement d'application Windows (principalement desjeux vidéo) et aussiSilverlightqui permet de visionner des animations vectorielles (faisant ainsi concurrence àAdobe Flash Player), intégrant de l'audio et de la vidéo.
Microsoft Studios, créé en2002sous la dénominationMicrosoft Game Studios(aussi appeléMicrosoft Game Division), est une société détenue par Microsoft qui développe et édite desjeux vidéopour les plates-formesMicrosoft Windowsou les consolesXbox,Xbox 360etXbox One. La société publie notamment les jeux des studios de développement internes comme343 IndustriesouRare Ltd., mais aussi des studios de développement tiers commeBioWareouBizarre Creations.
Le15 septembre 2014, Microsoft acquiert la sociétéMojangStudio (à l'origine du jeuMinecraft) pour2,5 milliardsde dollars. Minecraft est unjeu vidéo indépendantde type «bac à sable» développé par leSuédoisMarkus PerssonaliasNotch, puis par le studio de développementMojangStudio. Ce jeu vidéo plonge le joueur dans un univers réaliste, mais cubique : tout est composé de blocs en 3D pixelisés. Un des principes de base consiste à exploiter lesressources naturelles(minéralogiques,fossiles,animalesetvégétales) pour en faire de lanourriture, desproduits manufacturésou desmatériaux de construction.
Enaoût 2016, Microsoft annonce le rachat de la plateforme de streaming Beam (renommée Mixer en 2017) afin de permettre aux spectateurs d'interagir avec d'autres joueurs sur des parties de jeux vidéo en direct. Mixer a fermé en 2020 et a fusionné avecFacebook Gaming.
Microsoft s'est lancé en2001dans ce secteur hautement concurrentiel, en sortant sa propreconsole de jeux vidéolaXboxet en 2005, laXbox 360. Elles proposent toutes les deux des centaines de jeux et un mode de jeu en ligne communautaire, leXbox Live. LaXbox 360permet également de se connecter àWindows Live Messenger,FacebooketTwitteret d'utiliser d'autres services de Microsoft. Elle peut également lire desDVD, des vidéos, ou de la musique. Depuis une récente mise à jour s'inspirant de l'interface de Windows 8, différentes applications sont arrivées sur la console comme Internet Explorer Xbox 360, YouTube, Dailymotion et différentes télés de rattrapage (TF1, Pluzz, Arte, M6…).
La Xbox 360 possède environ 30 % des parts de marché sur le marché desconsoles de jeux vidéoenfévrier2009. Elle est de plus rentable depuis 2008 pour l'éditeur. Les consoles Xbox au Japon ont peu de succès, contrairement à l'Amérique du Nord. Au Japon, laXbox 360peine à atteindre un million d'unités vendues en trois ans, alors que laPS3s'est vendue à presque trois millions en deux ans, et laWiià sept millions en deux ans. Malgré quelques remontées en 2008 et 2009 grâce notamment à la sortie de plusieursJRPG(en)commeStar Ocean 4ouInfinite Undiscovery, elle reste loin derrière. Néanmoins, cela ne l'empêche pas d'avoir un succès dans le reste du monde.
LaXbox Oneest uneconsole de jeux vidéodehuitième générationdéveloppée par Microsoft. Dévoilée le21 mai 2013, elle succède à laXbox 360et se place en concurrence frontale avec laPlayStation 4de Sony, et plus indirectement avec laWii Ude Nintendo. Elle est disponible depuis le22 novembre 2013dans treize pays et depuisseptembre 2014dans vingt-six autres pays. D'abord uniquement commercialisée avecKinect, Microsoft propose la console seule à partir du9 juin 2014.
La Xbox One S est sortie versaoût 2016et a été présentée lors de l'E3 2016. La Xbox One S est plus légère, 40 % plus petite que la Xbox One, possibilité de la mettre à la verticale, le bloc d'alimentation est intégré à l'intérieur, la technologie HDR est intégrée, tout comme un affichage UHD. On note également une petite augmentation de puissance par rapport à la Xbox One.
Lors de l'E3 2016, Microsoft annonce l'arrivée de la « console la plus puissante au monde » : la Xbox One X, et à l'E3 2017, Microsoft donne la date de mise sur le marché de la console : le7 novembre 2017. Elle est capable de diffuser de la vraie4Ket améliore les graphismes enFull HD. Elle est également la première console à utiliser un système de refroidissement à vapeur et refroidissement liquide.
En décembre 2019, Microsoft annonce laXbox Series X, initialement appelée « Projet Scarlett ». Cette dernière est accompagnée par la Xbox Series S, qui est une entrée de gamme à la Next-Gen. Les deux consoles sortent le 10 novembre 2020et permettent de jouer à de nombreux jeux développés sur les générations précédentes.
Microsoft Lumia(appelé jusqu'en 2014,Nokia Lumia) est une gamme d'appareils mobilesconçue et commercialisée parMicrosoft Mobileet précédemment parNokia. Lancée ennovembre 2011, cette série desmartphoneset d'unetablette tactileest le résultat de la coopération des sociétés Nokia, constructeur des téléphones, et Microsoft, concepteur du système d'exploitationWindows Phone. Le nom Lumia vient du mot finnoislumi, qui signifie « neige ».
À la suite du rachat de la branche mobile de Nokia par Microsoft, celui-ci annonce enoctobre 2014que désormais la gamme Nokia Lumia s'appellera Microsoft Lumia.
Les appareils Lumia, outre les fonctions élémentaires (téléphonie,SMSetMMS), disposent, comme leurs concurrents, d'unécran tactile capacitifmultipoint, d'un appareil photo équipé d'une caméra HD, d'un système degéolocalisationintégré, d'un logiciel decartographie numériqueinclus, d'un système d'écoute et de téléchargement de la musique, d'un clientInternet,d'applications bureautiques Office, d'uneplateformepermettant le téléchargement d'applications mobile(Windows Store).
Comme les appareils Lumia utilisent exclusivement Windows Phone, les mises à jour de l'OS sont souvent accompagnées de mises à jour firmware lors du déploiement. Nokia et Microsoft Mobile ont publié plusieurs mises à jour firmware exclusives aux dispositifs Lumia, celles-ci sont nommées grâce à une couleur qui leur est associée, comme : « Lumia Black ». Les mises à jour peuvent contenir des améliorations logicielles de types photographies ou avancées technologiques ; mais aussi des corrections de bugs.
EnJuillet2015,Bloomberga rapporté que Microsoft préparait une restructuration deMicrosoft Mobile, qui comprend la gammeLumiaMicrosoft. Microsoft a également signalé qu'il commercialisera moins de modèles.
Dans le cadre d'une restructuration plus importante du groupe d'ingénierie, Microsoft Devices &Studiosa été fusionné avec le Groupe d'ingénierie dessystèmes d'exploitationpour former le plus grand groupe d'ingénierie regroupantWindowset lespériphériques, et enjuillet 2015, il a été annoncé que le chef de la gamme Surface, Panos Panay serait à la tête de la nouvelle organisation Microsoft, qui comprend les Microsoft Lumia ainsi que divers autres produits matériels Microsoft tels que les Band, HoloLens, et Xbox.
Microsoft ne produit plus aucun Lumia depuismai 2016et n'en vend plus depuisdécembre 2016.
Microsoft Surface est une gamme detablettesPCconçues et commercialisées par Microsoft. Cela comprend les tablettes PC (Surfaceet Surface Pro), les ordinateurs portables (Surface Book), et les tableaux interactifs (Surface Hub).
La gamme Surface est donc concentrée en trois grandes lignes majeures :
Le Surface Hub, le tableau interactif, est considéré comme un produit à part, qui par son prix élevé ciblera les entreprises.
Il existe cinq modèles de cette tablette avec sa déclinaison Pro. LesSurfacetournent sousWindows RT,Windows 8etWindows 10. Au mois d'octobre 2015 Microsoft annonce qu'elle sortira son premier ordinateur portable : LeSurface Book, en concurrence direct avec leMacbookd'Apple.
Microsoft Bandest une montre connectée dévoilée le29 octobre 2014. Disponible dès le lendemain aux États-Unis, elle est l'une des premières à fonctionner aussi bien avecWindows Phone,AndroidetiOS. L'utilisation de Microsoft Band avec un Windows Phone permet d'interagir avecCortana, l'assistant personnel présent dans lesystème d'exploitationde la firme deRedmond, grâce au microphone intégré.
L'appareil se synchronise par le biais de l'application Microsoft Health disponible surWindows Phone,Android, etiOS. Elle se connecte à un smartphone au moyen du systèmeBluetooth, mais peut fonctionner de manière autonome puis être synchronisée avec unPCsousWindowsou unMac.
Annoncé le6 octobre 2015, le Microsoft Band 2 est la seconde génération du bracelet connecté. Tout comme la première génération, il comprend uncardiofréquencemètreoptique, unaccéléromètreà trois axes, ungyromètre, unGPS, unmicrophone, unphotodétecteur, des capteurs de réponse corporelle, un capteur àultraviolets, unthermomètrede peau et uncapteur de déplacement capacitif; il comprend également un nouveau capteur : lebaromètre, permettant de mesurer l'altitude.Cortanaest directement intégrée au bracelet.
Microsoft ne vend plus de Microsoft Band 2 depuisnovembre 2016, a supprimé un projet d'un éventuel Band 3 et a supprimé les SDK de développement.
Présenté le21 janvier 2015, HoloLens est uncasquederéalité augmentéepermettant de simuler deshologrammesqui s'intègrent dans le champ de vision de l'utilisateur. SelonSatya Nadella, dirigeant de la société, le dispositif va faire rentrer l'industrie dans l'ère de« l'informatique holographique ». Le développement de Microsoft HoloLens est conduit par l'équipe d'Alex Kipman et s'est fait en partenariat avec laNASA. Le casque est dévoilé par Microsoft lors de la conférenceWindows 10: The Next Chapter, le21 janvier 2015. Le29 avril 2015, Microsoft va encore plus loin et montre une démonstration en direct lors d'un événement consacré à l'avenir deWindows 10, baptiséBuild 2015. Le15juin2015, Microsoft dévoile lors de l'E3 2015une version deMinecraftcompatible avec HoloLens.MojangStudio se livre même à une démonstration en direct sur scène. Le6octobre2015, Microsoft annonce que leskits de développementpour Microsoft HoloLens seront distribués lors du premier trimestre de 2016, pour 3 000$.
Le casque est un ordinateur complet équipé d'une version de Windows adaptée et compatible avecWindows 10. Troisprocesseurssont utilisés : le premier est leCPUprincipal, le deuxième est unprocesseur graphique(GPU) et le troisième gère les hologrammes (baptiséHPUpour «Holographic Processing Unit»). Des capteurs de mouvements permettent à l'utilisateur de se déplacer en l'utilisant, le son produit par le casque est spatialisé. La simulation des hologrammes fonctionne avec les gestes de l'utilisateur, unecommande vocaleest aussi disponible, le casque ne nécessite pas d'être connecté àInternetou à un autre appareil pour fonctionner. Il pèse environ400 grammes.
En 2017, Microsoft réalise sa première acquisition dans le domaine de l'intelligence artificielle avec une entreprise canadienne, Maluuba. L'équipe chargée de ce projet sera intégrée dans le pôle Intelligence artificielle et développement de Microsoft. La firme a déjà commencé à travailler dans le domaine de l'intelligence artificielle, mais cette acquisition signe une volonté de se développer.
En 2019, Microsoft a par ailleurs annoncé son intention d'investir un milliard de dollars dansOpenAI, en échange d'un partenariat privilégié avec OpenAI, lorsque la société commercialisera ses technologies d'intelligence artificielle.
Au début de 2023, d'après le médiaSemaforet l'agenceBloomberg News, un investissement supplémentaire de la part de Microsoft à hauteur de dix milliards de dollars serait en cours de négociation. L'objectif en est d'accélérer l'intégration des solutions d'OpenAI dans les logiciels de Microsoft, comme la suite bureautiqueMicrosoft Office. SelonSemafor, ce nouveau financement prévoit que Microsoft obtienne 75 % des bénéfices d'OpenAI jusqu'à la récupération de son investissement initial.
Liste des principaux actionnaires au29 août 2023:
La société est dirigée par unconseil d'administrationcomposé principalement de l'extérieur de l'entreprise, comme il est habituel pour les sociétés cotées enbourse. Les membres duconseil d'administrationà partir du mois deseptembre 2014sont : John W. Thompson, Dina Dublon,Bill Gates,Maria Klawe, David Marquardt, Mason Morfit,Satya Nadella, Charles Noski, Helmut Panke et John W. Stanton.
Les membres du Conseil sont élus chaque année lors de la réunion annuelle desactionnairesen utilisant un système de vote à la majorité.
Il y a actuellement cinq comités au sein du conseil d'administration, qui supervisent les questions plus spécifiques de l'entreprise. Ces comités comprennent le Comité économique, qui traite des questions comptables avec la société, y compris le Comité desfinanceset de la comptabilité ; le comité de rémunération, qui approuve la rémunération pour le chef de la direction et d'autres employés de la société ; le Comité des finances, qui gère les questions financières telles que proposer des fusions et acquisitions ; la gouvernance et des candidatures, qui gère diverses questions, y compris desentreprisesnomination duconseil d'administration; et le Comité de conformité antitrust, qui observe les pratiques de l'entreprise et juge si la société a violé les lois antitrust.
D'après les comptes annuels, le chiffre d'affaires de Microsoft s'élevait en 2005 à39,788 milliardsde dollars. C'est-à-dire une augmentation de 8 % depuis 2004.
En 2009, le chiffre d'affaires était de58, 69 milliardsde dollars pour16,26 milliardsde bénéfices.
En 2011, le chiffre d'affaires était de69,9 milliardsde dollars (+16,04 % par rapport à 2009).
Le chiffre d'affaires est réparti en sept segments de produits : client, serveur et outils,Information Worker,Microsoft Business Solutions,MSN,Mobile and Embedded Devices,Home and Entertainment.
La partie « Client » regroupe notammentWindows XP. Elle rapporte en 200512,234 millionsde dollars (+6 %) de chiffre d'affaires. Ceci correspond à une augmentation de 12 % du nombre de licencesOEM, mais celle-ci est balancée par une diminution de 9 % du chiffre d'affaires issu des ventes au détail de ces mêmes licences. Ceci indique un changement de la structure du chiffre d'affaires : lesystème d'exploitationest de plus en plus une vente liée à l'achat du matériel.
La partie « Serveur et Outils » contient par exemple, le serveurExchange. Son chiffre d'affaires est de3,259 millionsde dollars (+130 %) en 2005.
«Information worker» concerne essentiellement les outils bureautiques pour un chiffre d'affaires de11,013 millionsde dollars (+3 %) en 2005. Les autres segments sont soit en perte, soit apportent une contribution mineure en regard des 3 premiers.
Depuis le13 mars 1986, Microsoft est coté enBourse, auNASDAQ:MSFT.
Ennovembre 2014, avec une valorisation boursière de 408,68 milliards de dollars, Microsoft est la2plus grosse valorisation boursière au monde.
La société, qui auparavant n'avait jamais distribué de dividende, verse 3$par action le1décembre 2004. Ce versement dedividendeayant été aidé par une réduction de la taxation concernée de 35 à 15 %. La somme versée endividendesaux actionnaires de Microsoft en2004approche donc les28 milliardsUSD.
La société a commencé à offrir undividendele16 janvier 2003, à partir de huit cents par action pour l'exercice suivi par un dividende de seize cents par action l'année suivante, le passage de chaque année à des dividendes trimestriels en2005avec huit cents par action partrimestreet un paiement ponctuel spécial de trois dollars par action pour le deuxième trimestre de l'exercice financier. Bien que la société ait eu des augmentations des distributions de dividendes, le prix de l'actionde Microsoft est resté stable pour deux ans.
Standard and PooretMoody'sont tous deux donné une cote de AAA à Microsoft, dont les actifs ont été évalués à41 milliardsde dollars, comparativement à seulement8,5 milliardsde dettes non garanties. Par conséquent, enfévrier 2011, Microsoft a publié une obligation d'entreprise d'un montant de2,25 milliardsde dollars avec des taux d'emprunt relativement faible par rapport aux obligations d'État.
Microsoft possède des infrastructures et des bureaux partout dans le monde, même s'ils sont plus nombreux enEurope, auxÉtats-Unis, enIndeetChinelittorale.
Le site de Microsoft France se situe à Issy-les-Moulineaux. Dans ce complexe, 1 700 salariés travaillent sous la présidence de Corine de Bilbao, en fonction depuis le 1er juillet 2021.
Enjuillet 2014, Microsoft annonce la suppression de 18 000 emplois, soit 14 % des effectifs de l'entreprise. La dernière vague de licenciements touche notamment le service informatique.
En2011,Greenpeacea publié un rapport notant les dix premières grandesentreprisesde l'informatiquedématérialisée sur leurs sources d'électricitépour leurscentres de données. À cette époque, la consommation descentres de donnéesreprésentait 2 % de laconsommation électriquemondiale, chiffre en constante augmentation depuis. Phil Radford deGreenpeacea dit« nous sommes préoccupés par cette nouvelle explosion de l'utilisation d'électricité qui pourrait nous enfermer dans des sources d'énergie vieilles, polluantes au lieu de l'énergie propre disponible aujourd'hui. Microsoft et d'autres leaders de l'industrie de technologie de l'information doivent embrasser l'énergie propre de faire fonctionner leurs centres de données ainsi que leurs cloud ». En 2013, Microsoft a consenti à acheter la totalité de la puissance produit par un projet éolien de Texas pour faire fonctionner un de ses centres de données.
Microsoft est classé à la7place dans le Guide duGreenpeacepour l'Électronique Plus verte, qui classe les 18fabricantsd'électroniqueselon leurspolitiquessur les produitschimiques,toxiques, recyclant et sur lechangement climatique.
Le campusaméricainprincipal de Microsoft a reçu unecertificationd'argent de la Direction (du Leadership) dans l'Énergieet leDesign(la Conception)Environnemental(LEED) le programme en 2008et il a installé plus de deux millepanneaux solairesen plus de ses constructions debâtimentsdans soncampusde laSilicon Valley, produisant approximativement 15 % de l'énergie totale nécessaire pour faire fonctionner lecampus.
Microsoft se sert des formes alternatives de transition pour l'écologie. Il a créé un des plus grands systèmes de bus privés du monde, qui se nomme « le Connecteur », pour transporter les gens de l'extérieur de l'entreprise pour visiter le campus, « la Navette Connecteur » comporte une grande flotte devoitures hybridespour économiser lecarburant. L'entreprisesubventionne aussi le transport public régional. Enfévrier 2010, Microsoft a pris position pour addition dutransportpublicsupplémentaire et levéhicule électriqueen libre service ainsi que le pont flottant connectantRedmondàSeattle.
Microsoft était le classé numéro 1 dans la liste des Meilleurs Lieux detravailmultinationauxdu Monde par l'Endroit formidable pour travailler par l'Institut en 2011.
Lesiège social, d'une façon informelle connu comme «Microsoft Redmond Campus» est localisé à dansRedmond,Washington. Microsoft s'est initialement déplacé sur lesterresducampusle26 février 1986, deux semaines avant que l'entreprisene soit entrée enboursele13 mars. Lesiège sociala depuis éprouvé des expansions multiples depuis son établissement.
Il est évalué pour englober plus de 80kilomètres carrés(750 000m) d'espace debureauet30 000à40 000salariéstravaillent sur lecampus.
Microsoft propose également un programme de formation et certification (Microsoft certified systems engineer,Microsoft certified solution developer,Microsoft Certified Professional,etc.). Microsoft présente aussi un programme de distribution gratuite de logiciels pour les étudiants du second degré, appeléMSDN Academic Alliance.
EnFrance, Microsoft revendique générer avec son écosystème environ 75 000 emplois. En 2013, 96 % des revenus mondiaux de Microsoft étaient générés par son écosystème de partenaires équivalent à quatorze millions d'employés.
Microsoft signe, en2007, son premier accord de partenariat avec une université française, l'université Claude-Bernard-Lyon-I.
En France, le nombre de partenaires Gold de l'éditeur a été réduit de moitié à 239 dont douze grossistes, Microsoft annonce investir une enveloppe de 5,8 Md$ de licences, de formations et de primes sur ses partenaires en 2011.
Microsoft a investi treize millions d'euros afin de favoriser la réussite du Plan Numérique à l'École, réforme envisagé par la ministreNajat Vallaud-Belkacem. Cette démarche qui s'étendra sur les 18 prochains mois qui consiste notamment à assurer desformationsauxenseignantset autres cadres de l'éducation, la mise en place deplateformes collaboratives, des mises à jour matérielles, mais aussi une introduction expérimentale à l'apprentissagedu code.
Cepartenariatsurvient quelque temps après la visite deSatya Nadellasur Paris. Début novembre, le PDG de Microsoft avait rencontré le président François Hollande afin de s'entretenir au sujet du Plan Numérique à l'École, mais aussi discuter sur l'avenir des métiers du numérique.
Durant ces cinq prochaines années, le fondateur de Microsoft investira 2 milliards de dollars pour soutenir les technologies vertes.Bill Gatesprofitera du coup d'envoi de laConférence de Paris sur le climat(COP21) pour annoncer uninvestissementmassif dans les technologies vertes (« clean tech »).
Bill Gatesa promis de débourser 2 milliards de dollars de sa poche durant les cinq prochaines années pour contribuer à combattre leréchauffement climatique. D'après le classement établi parForbes, il demeure en 2015, l'homme le plus riche de laplanèteavec une fortune évaluée à plus de 79 milliards de dollars. On ne connaît pas encore comment ces fonds seront utilisés, mais ils soutiendront les nouvelles technologies.
En 2015, pour concurrencerGoogle, avec son application Santa Tracker, leNORADmet en place un partenariat avec Microsoft pour l'utilisation de son logiciel cartographiqueBing Maps, en contrepartie le NORAD devra faire la promotion du navigateur webMicrosoft Edgeainsi que du système d'exploitationWindows 10.
Microsoft est inscrit, depuis 2009, au registre de transparence desreprésentants d'intérêtsauprès de laCommission européenne. L'entreprise déclare en 2015, pour cette activité, des dépenses d'un montant compris entre 4 250 000 et 4 500 000 euros. Elle indique avoir perçu, sur le même exercice, 1 144 480 euros de subventions de l'Union européenne, et remporté auprès de l'UE des marchés à hauteur de 23 015 454 euros.
Les organisationsCorporate Europe ObservatoryetLobbyControlindiquent dans une étude publiée en 2021 que Microsoft dépense chaque année environ 5,25 millions d'euros pour tenter d'influencer les décisions de Bruxelles.
Selon leCenter for Responsive Politics, les dépenses delobbyingde Microsoft aux États-Unis s'élèvent en 2015 à 8 490 000 dollars.
Selon une étudeBVApubliée parCapitalle23 juin 2011, Microsoft est la marque high-tech préférée des Français, juste devantAppleetSamsung. Au classement général, Microsoft est deuxième derrièreGoogle(rangée dans la catégorie Médias et non high-tech) et devantIkea.
En2004, Microsoft demande à desInstitut de recherchede faire des études indépendantes comparant le coût total de possession deWindows Server 2003pourLinux. Les études ont conclu que les entreprises trouvent plus facile à administrerWindowsqueLinux; ainsi, celles sous Windows auraient administré rapidement une baisse des coûts. Cela a entraîné une vague d'études connexes, menée par le Yankee Group qui a conclu que la mise à niveau d'une version de Windows Server à un autre, coûte une fraction des coûts de commutation à partir de Windows Server pourLinux, bien que les entreprises interrogées aient noté le décroissement de la sécurité et la fragilité des serveursLinuxet le souci de se laisser enfermer dans l'aide de produits Microsoft. Une autre étude, publiée par l'Open SourceDevelopment Labs, a affirmé que les études de Microsoft étaient« tout simplement pas à jour et unilatérales »et leur enquête a conclu que le coût total de possession deLinuxa été plus faible en raison des administrateursLinuxqui gèrent plusieurs serveurs en moyenne.
Dans le cadre de la campagne « Les faits », Microsoft a mis en évidence la plateforme de trading de.NET Frameworkqu'il avait développé en partenariat avecAccenturepour laBoursedeLondres, affirmant qu'il a fourni des « cinq neuf » fiabilité. Après avoir subi les temps d'arrêt prolongé et de fiabilité, le LSE a annoncé en 2009 qu'il avait l'intention de déposer sa solution Microsoft et passer à un basé sur Linux en 2010.
En 2012, Microsoft a embauché un sondeur politique nommé Mark Penn. Il a créé une série de publicités négatives ciblant l'un des principaux concurrents de Microsoft,Google. Les annonces, appelées « Scroogled », pour tenter de faire remarquer au monde queGoogleest dangereuxpour lesconsommateurs, avec les résultats de recherche truqués pour favoriser les annonceurs payés deGoogle, queGmailviole la vie privée de ses utilisateurs, de placer les annonces liées au contenu de leurs courriels ainsi que les résultats commerciaux qui favorisent les produitsGoogle.
Du 5 et18 octobre 2015, MicrosoftFrancemet en place une opération de séduction àParisavec son « Windows Cube », afin de promouvoir son nouveau systèmeWindows 10. Situé sur le parvis deBeaubourgdevant leCentre Pompidou, ce lieu permet de découvrir une gamme de nouveaux produits pour Windows 10, et de se familiariser avec ses fonctionnalités telles queCortana, Windows Hello, le mode Continuum ou encore le navigateurEdgeà travers différents pôles expérientiels.
Le23 août 2012, Microsoft dévoile le nouveau logo de l'entreprise à l'ouverture de sa23boutiqueMicrosoft StoreàBostonindiquant le changement de cap de la société et de mise au point du style classique à l'interface moderne qui utilisera la plate-formeWindows,Windows Phoneet laXbox One. Le logo comprend quatre carrées avec les couleurs des produits de Microsoft, c'est-à-dire :Officepour le carré rouge,Xboxpour le carré vert,Windowspour le carré bleu, etBingpour le carré jaune.
Microsoft fait l'objet de nombreuses controverses portant sur sesabus de position dominante, etla vente liéede sonsystème d'exploitationdans le commerce. Microsoft est la première entreprise à avoir participé au programme desurveillancePRISMde laNSA, selon les documents obtenus parThe GuardianetThe Washington Postenjuin 2013.
Des critiques sont également soulevées concernant la vente de services et logiciels à desÉtats totalitaires.
Microsoft est condamné plusieurs fois par laCommission européenne, entre 2004 et 2013 pour desabus de position dominante, et écope au total de près de deux milliards d'euros d'amende.