رسالة مزعجة (حوسبة)

السخامأوالرسائل المزعجةأوالرسائل العشوائيةأوالبريد الواغلأوحثالة البريد الإلكتروني(بالإنجليزية:Spam)‏ أو نقحرة:سبام، هو استخدام أنظمة الإرسال الإلكترونية لإرسال رسائل لا يرغب المستخدم بتلقيها، تختلف أنواع الرسائل غير مرغوبة، ولكن معظمها تُرسل لترويج إعلانات أمر ما من مثل: سلع وبضائع، أو خدمات، وأفكار.
لا ينحصر مصطلح السُخام على سُخام البريد الإلكتروني فقط والذي يُعد أبرزها، بل يشمل سُخامالرسائل الفورية،وسُخام محركات البحث، وسُخام المدونات الإلكترونية، وسُخام أنظمة الويكي، وسُخامالإعلانات المُبوبة، وسُخام الهواتف المحمولة،وسُخام المنتديات العنكبوتية،ورسائل مزعجة الناسوخ، وسُخام وسائل التواصل الاجتماعية، ورسائل مزعجة تطبيقات الهواتف الذكية، ورسائل مزعجة إعلانات التلفاز، ورسائل مزعجة الملفات التشاركية.
يُطلق على هذه العملية باللغة العربية مصطلح السُخام، والذي يُشير بالأصل إلى السواد الذي يعلو القدر من جراء دخان النار، والذي عادةً ما يكون مزعجاً وغير مرغوب به.
يَظل السُخام قابل للاستمرار اقتصادياُ، وذلك لأن تكاليف عملية تشغيله تنحصر بشكل رئيس فقط في إعداد قوائم البريد الإلكتروني، وتشغيل الخوادم، وتحديد نطاقاتعناوين الأي بيوأسماء النطاقات. ومن الصعب تحميل المرسلين مسؤولية إرسال رسائل بشكل ضخم. الشخص الذي يساهم في صناعة السُخام يسمى سَخَاماً (بالإنجليزية:spammer)‏.
سمحتويسترن يونيونفي أواخر القرن التاسع عشر الميلادي بإرسال رسائل التيليغراف على شبكاتها لعدة جهات، وأول حادثة سُخام مسجلة كانت في مايو 1864م عندما تلقى عدة سياسيين بريطانيين عبر التيليغراف رسائل إعلانية عن طبيب أسنان غير مرغوب بها.
حدثت أولى حالات السُخام الموثقة في عام 1978م، عندما أرسل غراي ثورك رسائل إعلانية تفيد بتوفر منتج جديد من حواسيب شركة ديجيتال إكويبمنت كوربورايتشن، إلى 393 شخص عبرالأربانت، بدلاً من إرسال رسائل منفردة لكل شخص كما هي العادة حينها، قام وبالتعاون مع مساعده كارل غارتلي بكتابة بريد إلكتروني واحد وإرساله بشكل ضخم. كانت ردة فعل المجتمع سلبية بشدة، ولكن أحدث السُخام بعض المبيعات.
(بالإنكليزية: pollupostage) مصطلح البيان المزعج أو الرسائل مزعجة «سبام» هو بعث رسائل كثيرة (في كثير من الأحيان للدعايةوالإشهارلمتلقين دون رضاهم)، والتي تستقي معلوماتهم منالشبكة الافتراضة. كلمة «سبام» هو اسم ماركة لقطعة لحم كانت تسوق من طرف شركة هورميل للأغذيةهورميلوهي مركبة من SPiced hAM بمعنى لحمخنزيرمتبل، وأما ربطها بهذا الاسم يعود إلىسكاتشكانت تقوم إحدىالفرق الكوميديةالأمريكيةالتي تدعىمونتي بايثون، وتعود أحداثالمسرحيةفي مطعم متخصص في بيع قطع لحمالخنزيرمن نوع السبام وبدخول أحد الزبائن يحاول هذا الزبون المسكين طلب شيء آخر غير السبام تكثر الضوضاء في المطعم ويبدؤون بالغناء بصوت مرتفع «سبام سبام سبام....». حتى انه لم يعد يسمع طلبه.
ويدعى ممتهني هذا النوع من الرسائل ب السباميين أو السبام (spammers)، وهي كلمة ازدرائية!
والغرض الرئيسي من الرسائل مزعجة (السبام) هو للإعلان بأقل الأسعار من خلال إرسال كميات هائلة منالبريد الالكترونيغير مرغوب فيها (junk mail)، أو "تعدد النشر المفرط "multi-postage abusif ", يدعيالمسخموبسوء نية طبعا، أن المستفيدين المسجلين طوعا فيقاعدة البيانات، وأنه يتلقى رسالة من السهل إزالتها، مما يجعلها في نهاية المطاف طريقة اعلانات جد بيئية.
يجمع المسخمعناوين البريد الإلكترونيعلىالشابكة (الإنترنت)(فيالمنتدياتوعلىمواقع الإنترنت،ومجموعات الحوار، إلخ.) من خلال برامج تدعى «الروبوتس»، والذي يقوم بغربلة صفحات الواب وتخزين جميع العناوين الإلكترونية الموجودة بها في قاعدة البيانات.
ولم للمسخم سوى بعث كم هائل من الاعلانات لتلك العناوين.
أهم مشاكل السبام هي:
الرسائل مزعجة (السبام) ينطوي أيضا على تكاليف إدارية إضافية لمزودي خدمات الشابكة (الإنترنت)، مما يؤثر على تكلفة الاشتراكات. وترتبط هذه الزيادة فيما يلي:
في العالم:
أغلب دول العالم لها قوانين ومواد تسمح بحماية الخصوصية الرقمية وتجرم بالسجن كل خرق لها كمنع العبث بعنوانك الرقمي وعدم إرسال رسالة اشهارية سواء كان إلا باتفاق مسبق عند بعض الدول أو بالسماح لك برفض استقبالها مرة أخرى.
فيالعالم العربيلايوجد قانون خاص بالخصوصية الرقمية ما عدا قوانين المنظمات المنتمية إليها تلك الدول العربية
تم في 24 أكتوبر 1995 بشأن حماية البيانات الشخصية للأفراد وحرية حركة هذه البياناتتنص على أن هاته البيانات الشخصية يجب أن تعالج بطريقة شفافة وقانونية، مع موافقة واضحة من الشخص المعني. ولا يمكن جمع هذه البيانات إلا لوجهة واضحة ومحددة.
توجيه 12 يوليو 2002 بشأن حماية الحياة الخاصة للأفراد في قطاع الاتصالات يحظر إرسال الرسائل التجارية غير المرغوب فيها من خلال إدخال مبدأ تقيد التلقي 'opt-inبمعنى على أي متعامل الحصول على موافقة مسبقة من المتلقي لإرسال الرسائل التجارية.
الولايات المتحدةوقد وضعت تشريعات لمكافحة البريد المزعج في عدد كبير من الولايات وكذلك على المستوى الاتحادي ("CAN-SPAM Act"في 16 ديسمبر 2003). وهي آلية «تقييد الإرسال» "opt-out"، بمعنى ان متلقي الرسائل التجارية يجب أن تكون لديهم امكناية طلب عدم استلام مثل هذه الرسائل، في حين أن النظام الأوروبي أكثر تقييدا لمرتكبي الرسائل التجارية، يتطلب موافقة «مسبقة» من المستخدم («تقييد التلقي»).
عادة ما يستخدم المسخم عناوين بريدية وهمية، لذلك من العبث الرد عليها. بالأضافة إلى أن تؤكد للمسخم أن هذالبريد مفعّل.
في نفس الوقت، عند تلقى الرسائل مزعجة (البريد المزعج (سبام)، قد تكون هناك وصلة في أسفل الصفحة التي تفيد بأنك إن كنت لا تريد تلقي المزيد من الرسائل اضغط هنا.وباتالي تمكن من معرفة اكيدة بأن هذا البريد مفعّل وقيد لالاستخدام. ولهذا ينصح بحذف الرسالة مباشرة.
وهناك أيضا وسائل التعرف على الرسائل مزعجة (البريد المزعج)، وعند الاقتضاء، حذف هته الرسائل على أساس القواعد التي طورت لهذا الخصوص. هناك نوعين من برامجمضادات السبام.
لتجنب الرسائل مزعجة، من الضروري أن لا تكشف عن عنوانبريد إلكترونيقدر الإمكان على هذا النحو: