أبل ستور

أبل ستور(بالإنجليزية:Apple Store)‏ هو سلسلة من متاجر البيع بالتجزئة التي تملكها وتديرهاشركة أبل. تبيع المتاجر العديد من منتجات أبل، بما في ذلك أجهزة حاسوبماكالشخصية، وهواتفآيفونالذكية، وأجهزة حاسوبآي باداللوحية، ومشغلات الوسائط المحمولةآي بود، وساعاتأبل واتشالذكية، ومشغلات وسائطأبل تي فيالرقمية، والبرامج، وملحقات مختارة من جهات خارجية.
تم افتتاح أول متاجر آبل في الأصل كموقعين فيمايو2001من قبلالرئيس التنفيذيآنذاكستيف جوبز، بعد سنوات من المحاولة ولكن فشلت في مفاهيم المتجر داخل المتجر. نظرًا للحاجة إلى تحسين عرض البيع بالتجزئة لمنتجات الشركة، بدأ جهدًا في عام1997لتجديد برنامج البيع بالتجزئة للحصول على علاقة محسنة مع المستهلكين ووظفرون جونسونفي عام2000. أعاد جوبز إطلاق متجر أبل عبرالإنترنتفي عام1997وافتتح أول متجرين فعليين في عام2001. تكهنت وسائل الإعلام في البداية بأن شركة آبل ستفشل، لكن متاجرها كانت ناجحة للغاية، من خلال تجاوز أرقام مبيعات المنافسين للمتاجر القريبة وفي غضون ثلاث سنوات وصلت إلى ملياردولارأمريكي في المبيعات السنوية، لتصبح بذلك أسرع بائع تجزئة في التاريخ يفعل ذلك. على مر السنين، قامت أبل بتوسيع عدد مواقع البيع بالتجزئة وتغطيتها الجغرافية، مع 506 متجرًا في 25 دولة حول العالم اعتبارًا من2018.جعلت مبيعات المنتجات القوية شركة أبل من بين أفضل متاجر البيع بالتجزئة، حيث تجاوزت المبيعات 16 مليار دولار على مستوى العالم في عام2011.
فيمايو2016، كشفت أنجيلا أريندتس،نائب الرئيسالأول لقسم البيع بالتجزئة في أبل، عن أبل ستور الذي أعيد تصميمه بشكل كبير فيساحة الاتحاد،سان فرانسيسكو، والذي يتميز بأبواب زجاجية كبيرة للدخول، ومساحات مفتوحة، وغرف أعيدت تسميتها. بالإضافة إلى شراءالمنتجات، يمكن للمستهلكين الحصول على المشورة والمساعدة من «المحترفين المبدعين» - الأفراد ذوي المعرفة المتخصصة بالفنون الإبداعية، الحصول على دعم المنتج في عبقرية جروف المبطن بالأشجار، وحضور الجلسات والمؤتمرات والأحداث المجتمعية، مع تعليق أهريندس بأن الهدف هو تحويل متاجر أبل إلى «ساحات المدينة»، وهو مكان يلتقي فيه الأشخاص بشكل طبيعي ويقضون فيه الوقت. سيتم تطبيق التصميم الجديد على جميع متاجر أبل في جميع أنحاءالعالم، وهي عملية شهدت انتقال المتاجر مؤقتًا أو إغلاقها.
توجد العديد من متاجر أبل داخلمراكز التسوق، لكن أبل قامت ببناء العديد من المتاجر الرئيسية المستقلة في مواقع رفيعة المستوى. تم منحهبراءات اختراعتصميم وحصل على جوائز معمارية لتصميمات متاجره وبنائها، خاصة لاستخدامه سلالم زجاجية ومكعبات. كان لنجاح متاجر أبل تأثير كبير على تجار التجزئة الآخرين في مجالالإلكترونياتالاستهلاكية، الذين فقدواحركة المروروالسيطرةوالأرباحبسببالجودةالعالية للخدمات والمنتجات في متاجر أبل. يتسبب الولاء الملحوظ للعلامة التجارية لشركة أبل بين المستهلكين في طوابير طويلة من مئات الأشخاص في افتتاح متجر أبل الجديد أو إصدارات المنتجات. نظرًا لشعبيةالعلامة التجارية، تتلقى أبل العديد من طلباتالتوظيف، يأتي الكثير منها من العمال الشباب. يتلقى موظفو أبل ستور أجرًا أعلى من المتوسط، ويتم تقديم أموال مقابلالتعليموالرعاية الصحية، والحصول على خصومات على المنتجات، ومع ذلك، هناك مسارات محدودة أو معدومة للتقدم الوظيفي. سلط تقرير صدر فيمايو2016مع موظف تجزئة مجهول الضوء على بيئة عمل عدائية مع مضايقات منالعملاء، وانتقاد داخلي حاد، وعدم وجود مكافآت كبيرة لتأمين عقود العمل الرئيسية.
توجد العديد من متاجر أبل داخل مراكز التسوق، لكنأبلقامت ببناء العديد من المتاجر الرئيسية المستقلة في مواقع رفيعة المستوى، مثل المتجر الموجود فيمحطة غراند سنترالفي مدينةنيويوركومارينا باي ساندزفيسنغافورة.
تتميز العديد من المتاجر متعددة المستويات بسلالم زجاجيةوبعض الجسور الزجاجية أيضًا.كتبتصحيفة نيويورك تايمزفي عام2011أن هذه الميزات كانت جزءًا من اهتمامالرئيس التنفيذيالسابقستيف جوبزبالتفاصيل،وحصلتشركة أبلعلىبراءة اختراعللتصميم في عام2002لتصميم الدرج الزجاجي.تاريخياً، دخلت أبل في شراكة مع شركةالهندسة المعماريةبوهلين سيوينسكي جاكسون في تصميم وإنشاء متاجر التجزئة الأصلية الخاصة بها، وفي السنوات الأخيرة دخلت في شراكة مع شركة الهندسة المعمارية الحاضنة + شركاء في تصميم متاجرها الأحدث، بالإضافة إلى حرم أبل بارك الخاص بها.
حصلت أبل على العديد من الجوائز المعمارية لتصميمات متاجرها،وحصل المكعب الزجاجي «الأيقوني»، الذي صممه جزئيًا بيتر بوهلين،في متجر أبل الشارع الخامس الرائد في مدينةنيويورك، علىبراءة اختراعتصميم منفصلة في عام2014.
شغلرون جونسونمنصبنائب الرئيسالأول لعمليات البيع بالتجزئة من عام2001حتى 1نوفمبر2011.خلال فترة ولايته، تم الإبلاغ عن أنه بينما كان جونسون
مسؤولاً عن اختيار الموقع، والخدمة داخل المتجر، وتخطيط المتجر، كان المخزون يُسيطر عليه من قبل مدير العمليات في ذلك الوقتوالمدير التنفيذيالحاليتيم كوك، الذي لديه خلفية في إدارةسلسلة التوريد.فييناير2012، نقلتشركة أبلقيادة البيع بالتجزئة إلىجون برويت.ومع ذلك، بعد محاولات لخفض التكاليف، بما في ذلك تقليل التعيينات الجديدة والحد من ساعات عمل الموظفين، تم فصله بعد ستة أشهر، وأخبر مؤتمرًا لاحقًا أنه «لا يتناسب مع الطريقة التي يديرون بها الشركة».فيأكتوبر2013، استأجرتشركة أبلأنجيلا أهريندس منبربري.
نظرًا لشعبيةالعلامة التجارية، فإن المتقدمين للوظائف في متاجر أبل متنوعون، مع تقدم العديد من العمالالشباب.وتيرة العمل عالية بسبب شعبية أجهزةآيفونوآيباد.عادة ما يعمل الموظفون لبضع سنوات فقط حيث أن الآفاق الوظيفية محدودة مع عدم وجود مسار للتقدم بخلاف منافذ إدارة البيع بالتجزئة المحدودة.يدفع موظفو أبل ستور أجورًا أعلى من المتوسط لموظفي التجزئة ويتم تقديم أموال لهم مقابل الرسوم الدراسية الجامعية، وعضويات الصالة الرياضية،والرعاية الصحية، وخطط 401 (k)، وخصومات المنتجات، وسعر مخفض عند شراء الأسهم.يبلغ معدل الاحتفاظ بالفنيين العاملين في شريط عبقرية أكثر من 90%.
تتميز مقالةبيزنس إنسايدرالصادرة فيمايو2016بمقابلة مطولة مع عامل تجزئة مجهول في أبل ستور فيالمملكة المتحدة، حيث سلط الموظف الضوء على عدم الرضا والمشكلات الكبيرة لعمال التجزئة، بما في ذلك المضايقة والتهديدات بالقتل من العملاء، وهي سياسة انتقادات داخلية شديدة تشعر «مثل الطائفة»، وعدم وجود أي مكافأة كبيرة إذا تمكن العامل من تأمين عقد عمل بقيمة «مئات الآلاف»، ونقص في فرص الترقية، ودفع أجر ضئيل لدرجة أن العديد من العمال غير قادرين على شراء المنتجات بأنفسهم حتى مع خصم «سخي» على أي منتج من منتجات أبل أو أسهم أبل.
عادستيف جوبز، المؤسس المشاركلشركة أبل، إلى الشركةكمدير تنفيذيمؤقت في عام1997. وفقًا لكاتبسيرته الذاتيةوالتر إيزاكسون، بدأ جوبز حملة منسقة لمساعدة المبيعات من خلال تحسين عرض التجزئة لأجهزة حاسوبماكنتوش. حتى مع إطلاق منتجات جديدة تحت ساعته، مثلآي ماكوبووربوك جي3 ومتجر عبرالإنترنت، لا تزال أبل تعتمد بشدة على متاجر الحاسوب والإلكترونيات الكبيرة في معظم مبيعاتها. هناك، واصل العملاء التعامل مع أقسام ماك سيئة التدريب والتي لم تتم صيانتها بشكل جيد والتي لم تعزز ولاء العملاء لشركة أبل ولم تساعد في التمييز بين تجربة مستخدم ماكوويندوز.في الواقع، كان اتجاه تجار التجزئة نحو بيع أجهزة الحاسوب الشخصية العامة الخاصة بهم والتي تستخدم مكونات أرخص من تلك التي يستخدمها كبار صانعي أجهزة الحاسوب، مما أدى إلى زيادة هوامش البيع بالتجزئة الإجمالية من خلال الحفاظ على أرباح التصنيع. وقد قدم هذا «دافعًا قويًا للربح لتحويل العملاء المهتمين بشراء جهاز ماك إلى مالكي أجهزة حاسوب منزلية جديدة ومجمعة بسعر رخيص».
أعلنتيم كوك، الذي انضم إلىشركة أبلفي عام1998بصفتهنائب الرئيسالأول للعمليات العالمية، أن الشركة «ستقطع بعض شركاء القنوات الذين قد لا يقدمون تجربة الشراء. نحن لسنا سعداء مع الجميع.» قطع جوبز علاقات أبل مع كل بائعي التجزئة الكبار، بما في ذلك سيرز ومونتغمري وارد وبست باي ومدينة الدائرة ومدينة الحاسوب ومكتب ماكس لتركيز جهودها في البيع بالتجزئة مع كمبيوسا. بين عامي 1997 و2000، انخفض عدد بائعي ماك المعتمدين من 20000 إلى 11000 فقط. كانت غالبية هذه التخفيضات من قبلشركة أبلنفسها. أعلن جوبز أن شركة أبل ستستهدفشركة ديلكمنافس، مع تفويض كوك لمطابقة أو تجاوز مخزونات ديل البسيطةوسلسلة التوريدالمبسطة. أدلى جوبز ببيان مفتوحلمايكل ديل، «مع منتجاتنا الجديدة ومتجرنا الجديد وبناءنا الجديد حسب الطلب، فإننا نلاحقك أيها الأصدقاء.» بينما كانت ديل تعمل كطلب مباشر بالبريد وشركة الطلبات عبرالإنترنت، بعد أن انسحبت من تجار التجزئة لتحقيق هوامش ربح أكبر وكفاءة أكبر، كان لدى أبل طلبات مباشرة مع مبيعات يتم التعامل معها من قبل شركاء قنوات التوزيع، وبائعي طلبات البريد الآخرين، والوكلاء المستقلين، والعلاقة الجديدة مع كمبيوسا لبناء «متاجر داخل متجر».
أجرى جوبز دراسة عن «متجر داخل متجر» مستقل لـ 34 موقعًا فياليابان. تم تصميم هذه المواقع من قبل شركة ثمانية.والرئيس التنفيذيتيم كوبيالذي كان يصمم أبل ماك وورلد وأحداث إطلاق المنتج مع أبل. يتطلب هذا تخصيص ما يقرب من 15% من كل متجر كمبيوسا لأجهزة وبرامجماك(بما في ذلك المنتجات غير التابعةلشركة أبل) وستستضيف مندوب مبيعات أبل بدوام جزئي. ومع ذلك، فإن أسلوب «المتجر داخل المتجر» لم يلبي التوقعات، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن قسم أبل كان في المنطقة الأقل حركة مرور في متاجر كمبيوسا. رئيس كمبيوسا جيم هالبين، الذي أعلن أنه سيجعل منتجات أبل على رأس أولوياته، اضطر إلى الاستقالة بعد عام. أيضًا، واجهت كمبيوسا مشكلة في العثور على موظفين مدربين تدريباً جيداً، حيث أن معظم كتبة المتاجر عادة ما يوجهون العملاء بعيدًا عن أجهزةماكونحو أجهزة الحاسوب التي تعمل بنظامويندوز. من خلال هذه النكسات، زادت مبيعات كمبيوسا لأجهزة ماك. ثم أضافت أبل شركة بست باي بصفتها بائعًا ثانيًا معتمدًا.لا تزال التحديات قائمة، حيث كانت هوامش ربح الموزعين عند بيع أجهزة ماك حوالي 9% فقط، وكان بيع أجهزة ماك مجديًا فقط إذا تم توفير عقود الخدمة والدعم المستمرة، والتي كانت تجارب تجار التجزئة فيها غير متسقة.
في عام1997، وهو العام الذي عاد فيهستيف جوبزإلىشركة أبل، سُئل مؤسسديلومديرها التنفيذيمايكل ديلعن كيفية إصلاحهلشركة أبل. ردت ديل: «كنت سأغلقه وأعيد المال للمساهمين». أثار هذا غضب جوبز، بسبب نجاح ديل في متجرها علىالإنترنتالذي بناه في الأصلنكست، وهو عمله السابق الذي استحوذت عليه شركة أبل لإعادة وظائف. قضى فريق من موظفي أبلونكستعدة أشهر في بناء متجر على الإنترنت سيكون أفضل من متجر ديل. في 10نوفمبر1997، أعلن ستيف جوبز عن المتجر عبر الإنترنت في حدث صحفي لشركة أبل، وخلال خطابه الرئيسي، قال: «أعتقد أن ما نريد إخبارك به يا مايكل، هو أنه مع منتجاتنا الجديدة ومتجرنا الجديد وتصنيعنا الجديد حسب الطلب، فإننا نلاحقك أيها الأصدقاء» ْ.
فيأغسطس2015، قامتأبلبتجديد واجهة المتجر عبرالإنترنت، وإزالة علامة التبويب «المتجر» المخصصة وجعل موقع الويب بأكمله تجربة بيع بالتجزئة.
اعتقد جوبز أن برنامج أبل للبيع بالتجزئة يحتاج إلى تغيير جذري في العلاقة معالعميل، وتوفير مزيد من التحكم في عرض منتجات أبل ورسالة علامة أبل التجارية. أدرك جوبز قيود البيع بالتجزئة من طرف ثالث وبدأ في البحث عن خيارات لتغيير النموذج.
في عام1999، عينجوبزشخصيًاميلارد دريكسلر،الرئيس التنفيذيالسابقلشركة جاب. للعمل فيمجلس إدارةأبل.في عام2000، استأجر جوبزرون جونسونمنتارجت. بدأت فرق البيع بالتجزئة والتطوير برئاسة ألين موير منشركة والت ديزنيسلسلة من النماذج بالأحجام الطبيعية لمتجر أبل داخل مستودع بالقرب من مقر الشركة فيكوبرتينو.
في 15مايو2001، استضاف جوبز حدثًا صحفيًا في أول متجر لشركة أبل، والذي يقع في مركز تايسونز كورنر سنتر في تايسونز،فيرجينيابالقرب منواشنطنالعاصمة.تم افتتاح المتجر رسميًا في 19مايو، إلى جانب متجر آخر في جليندال جاليريا في جلينديل،كاليفورنيا.زار أكثر من 7700 شخص أول متجرين لشركة أبل في عطلة نهاية الأسبوع الافتتاحية، وأنفقوا ما مجموعه 599000 دولار أمريكي.
توقع العديد من المنشورات والمحللين فشل متاجر أبل. ومع ذلك، أثبت برنامج البيع بالتجزئة التابع لشركة أبل مزاياه، متجاوزًا قياس المبيعات لكل قدم مربع من المتاجر المجاورة المنافسة، وفي عام2004وصلت مبيعاتها السنوية إلى مليار دولار، وهي أسرع مبيعات تجزئة في التاريخ. استمرتالمبيعاتفي النمو، لتصل إلى مليار دولار في الربع بحلول عام2006. قالالرئيس التنفيذيآنذاكستيف جوبزإن «الأشخاص لم يكونوا مستعدين لاستثمار هذا القدر الكبير منالوقتوالمالأوالهندسةفي متجر من قبل»، مضيفًا أنه «ليس من المهم أن يعرف العميل ذلك. إنهم يشعرون به فقط. إنهم يشعرون بأن شيئًا ما مختلف قليلًا».في عام2011، بلغ متوسط إيرادات متاجر أبل فيالولايات المتحدة473000 دولار لكل موظف.وفقًا لشركة الأبحاث البيع بالتجزئة، احتلتسلسلة متاجرأبل المرتبة الأولى بين تجار التجزئة في الولايات المتحدة من حيث المبيعات لكل وحدة مساحة في عام2011، حيث ضاعفت تيفاني تقريبًا، ثاني بائع التجزئة في القائمة.على المستوى العالمي، حققت جميع متاجر آبل عائدات مجمعة تبلغ 16 مليار دولار أمريكي.تحت قيادةرون جونسون،نائب الرئيسالأول السابق لعمليات البيع بالتجزئة، كانت متاجر أبل، وفقًا لمقال في صحيفةنيويورك تايمز، مسؤولة عن «[تحويل] أرضية مبيعات الحاسوب الممل إلى غرفة ألعاب أنيقة مليئة بالأدوات».نُسبت أيضًا إلى متاجر أبل إلى زيادة حقوق ملكيةالعلامة التجاريةللشركة، حيث صرح سكوت جالوي، أستاذالتسويقفيكلية ستيرن للأعمال بجامعة نيويورك، بأن المتاجر هي «المعبد للعلامة التجارية وهي تجربة لا تصدق تسمى أبل ستور، ومن ثم لديك هذه التجربة المتواضعة جدًا والتي تسمىإيه تي آند تيأوفيرايزونقم بتوصيل تجربة هاتفك معسامسونجومشغلاتأندرويدالأخرى».
منذ ذلك الحين، أعادت أبل تأسيس العلاقات مع كبار تجار التجزئة في الصناديق الكبيرة مثلبست بايوستابلز.يمتلك بائعي التجزئة المعتمدين من أبل قسمًا مخصصًا لمتجر داخل المتجر، مما يوفر تجربة مميزة على غرار أبل لعرضالمنتجات.تدعو العلاقة مع بست باي الشركة إلى إرسال مستشاري حلول أبل لتدريب موظفي بست باي على التعرف على تشكيلة منتجات أبل.
لقد غيرت متاجر أبل إلى حد كبير المشهد لتجار التجزئة للإلكترونيات الاستهلاكية وأثرت على الشركات التكنولوجية الأخرى لتحذو حذوها. وفقًا لصحيفةذا جلوب اند ميل، «استحوذت متاجر البيع بالتجزئة التابعة لشركة أبل على حركة المرور والسيطرة والأرباح بعيدًا عنفيرايزونوكذلك تجار التجزئة في مجالالإلكترونيات، مثلبست باي، التي كانت تعتبر الهواتف اللاسلكية مصدر ربح مربحًا».ذكرتسي نتأن «تجربة البيع بالتجزئة من أبل تضر بست باي» ولاحظت، «اشترِماك بوكمن أبل ستور ومن الصعب العودة إلى تجربة شراء كمبيوتر محمولويندوزالأفضل شراء». كتب المنشور أيضًا أن «مندوبي مبيعات أبل بشكل عام أكثر دراية، والمنتجات نفسها ذات جودة أعلى بشكل عام، والمتاجر أكثر جاذبية من الناحية الجمالية والعملية.»
فيأكتوبر2009، ظهرت تقارير تفيد بأنستيف جوبزوفريق البيع بالتجزئة سيساعدون في «إصلاح جذري»لمحلات ديزني. ووصفتصحيفة نيويورك تايمزمشاركته بأنها «ملحوظة بشكل خاص»، نظرًا لعمله في متاجر أبل «الناجحة للغاية» وانتخابه لمجلس إدارة ديزني في عام2006.
فيأغسطس2009، ذكرت لندن إيفنينغ ستاندرد أن أول متجر لشركة أبل فيالمملكة المتحدة، فيريجنت ستريت، كان المتجر الأكثر ربحية من حجمه فيلندن، حيث حقق أعلى مبيعات للقدم المربع، حيث حصل على 60 مليونجنيه إسترلينيسنويًا، أو جنيه إسترليني. 2000 لكل قدم مربع.
بدأ العديد من تجار تجزئة الإلكترونيات الآخرين من جميع أنحاء العالم مثلهواويوسامسونجوشاوميفي اتباع اتجاه تصميم أبل ستور.
فيمايو2016، أعادتشركة أبلتصميم متجر أبل يونيون سكوير الخاص بها بشكل كبير في وسط مدينةسان فرانسيسكو، مضيفةً أبوابًا زجاجية كبيرة للدخول، ومساحات مفتوحة مع طاولات حساسة للمس ورفوف لعرضالمنتجات، وغرف تم تغيير علامتها التجارية للمتجر. «شارع» هو الموقع المركزي للأجهزة، وكذلك لتلقي النصائح من البائعين و «الايجابيات الإبداعية» ذوي المعرفة المتخصصةبالموسيقىوالتصوير الفوتوغرافيوالإبداع والتطبيقات. أصبحت «شريط عبقرية» «عبقرية جروف»، وهي منطقة محاطة بالأشجار للمساعدة والدعم. يتميز «المنتدى» بشاشة فيديو كبيرة ويقدم ليالي ألعاب وجلسات مع خبراء في الفنون الإبداعية وفعاليات مجتمعية. على الرغم من أن «بلازا» مقصورة على مواقع محددة فإنها توفر مساحة «تشبه المنتزه» خارج المتجر تتميز بخدمة واي فاي مجانية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وستستضيف حفلات موسيقية حية في بعض عطلات نهاية الأسبوع.من تصميم جوني آيف وأنجيلا أريندتس، كانت الفكرة هي تحويل متاجر أبل إلى «ساحات المدينة»، حيث يأتي الأشخاص بشكل طبيعي إلى المتجر كمكان للتجمع،و«المساعدة في تعزيز التجارب البشرية التي تخرج الناس من فقاعاتهم الرقمية».سيتم اعتماد التصميم الجديد في كل متجر تمتلكه أبل،وأثناء عملية التجديد،يتم نقل
المتاجر أو إغلاقها مؤقتًا.
فيأبريل2017، أعلنتشركة أبلأن جلساتها التعليمية «اليوم في أبل»، التي أطلقتها مع إعادة تصميم ميدان الاتحاد في عام ؤ2016وتقدم أكثر من 60 جلسة عملية مجانية للمهارات الإبداعية، سيتم توسيعها أيضًا لتشمل جميع متاجرها.
اعتبارًا منمايو2018، تمت إضافة حائط الفيديو إلى المتاجر حول العالم، وترقية بعض المتاجر مثل أبلبالو ألتو.
تحتوي جميع متاجر أبل على شريط عبقرية، حيث يمكن للعملاء تلقي المشورة الفنية أو إعداد الخدمة والإصلاح لمنتجاتهم. يوفر شريط العبقرية خدمة الأجهزة على المنتجات غير المصنفة عتيقة أو قديمة.ومع ذلك، في معظم الحالات، سيحاول
العباقرة على الأقل مساعدة العملاء بأجهزة قديمة.
فيمايو2017، أطلقت أبل برنامجًا جديدًا يسمى اليوم في أبل. يمكن للعملاء الحضور والحصول على تدريب مجاني من أحد المبدعين في أكثر من 60 جلسة مختلفة. تشمل الموضوعات المعرفة الأساسية بالأجهزة، والأفلام الاحترافية من أبل، وبرامج تحريرالموسيقى،والترميزللأطفال، وأدوات استخدام منتجات أبل في التعلم القائم على الفصل الدراسي.
يقع أكبر بار عباقرة في العالم فيأمستردام.
يمكن أن تجتذب افتتاحات أبل ستور وإصدارات المنتجات الجديدة حشودًا من المئات، مع انتظار البعض في الصف قبل الافتتاح بيوم واحد.أصبح افتتاح متجر مكعب التجمع الخامس في مدينةنيويوركفي عام2006مكانًا لاقتراح الزواج، وكان هناك زوار من أوروبا حضروا هذا الحدث.فييونيو2017، التقط زوجان حديثًا صور زفافهما داخل متجر أبل طريق أورشارد الذي تم افتتاحه مؤخرًا فيسنغافورة.
في عام1993، افتتحت أبل متجرًا في حرم أبل الجامعي فيكوبرتينو، كاليفورنيا. في ذلك الوقت، كان المتجر هو المكان الوحيد في العالم الذي يمكن فيه شراء سلع أبل، بما في ذلك القمصان والأكواب والأقلام.فييونيو2015، تم إغلاق المتجر للتجديدات،وفيسبتمبرأعيد افتتاحه، ليقدم تصميمًا جديدًا، ولأول مرة بيع أجهزةآيفون.
فيتموز(يوليو)2011، أبلغت مدونة أمريكية مغتربة تعيش في مدينة كونمينغ جنوب غربالصينعن اكتشافها لما وصفته بأنه «أفضل متجر مزيف رأيناه على الإطلاق» - متجر أبل مزيف، مزود بواجهة زجاجية خارجية وطاولات عرض خشبية، وسلالم متعرجة وملصقات ترويجية كبيرة موجودة في متاجر أبل الشرعية، ومع الموظفين الذين يرتدون شرائط تعليق وقمصان مثل موظفي أبل ستور الفعليين.ذكرت صحيفةوول ستريت جورنالأن المتجر «حظي باهتمام دولي واسع النطاق للأطوال الرائعة التي يبدو أن مالكيها قد ذهبوا إليها لتقليد شكل ومظهر متجر أبل الحقيقي.»تم ذكر متجر أبل المزيف من قبلالولايات المتحدةالمرشح الرئاسيميت رومنيفي المناظرة الثانية لانتخابات عام2012.يحظر القانون الصيني على تجار التجزئة تقليد مظهر ومظهر متاجر المنافسين، لكن التنفيذ متساهل.
وفقًا لصحيفةوول ستريت جورنال، تم العثور على بائعين غير معتمدين لشركة أبل في جميع أنحاءالصين، أشار المنشور الأصلي للمدون إلى أن متجرين من هذا القبيل كانا يقعان على مسافة قريبة من الإصدار الأول، أحدهما به علامة بها أخطاء إملائية تقول "Apple Stoer".أكد موظف في أول نسخة مقلدة أن المتجر ليس واحدًا من 13بائعي أبل المعتمدين فيكونمينغ.في تقرير متابعة، أشارترويترزإلى أن السلطات المحلية في كونمينغ أغلقت متجرين مزيفين لأبل في تلك المدينة بسبب عدم وجود تصاريح عمل رسمية، لكنها سمحت لثلاثة متاجر أخرى بالبقاء مفتوحة، بما في ذلك المتجر الذي جذب الانتباه الدولي. تقدم مشغلو هذا المتجر بطلب للحصول على ترخيص بائع من أبل.في وقت كتابة التقرير، تم افتتاح أربعة متاجر شرعية فقط من متاجر أبل فيالصين، اثنان فيبكينواثنان فيشنغهاي.