الخطوط السعودية

السعوديةهيشركة الطيرانالوطنيةالسعودية، حاصلة على تصنيف طيران 5 نجوم، وإحدى أعضاءالاتحاد العربي للنقل الجوي، تتخذ منمطار الملك عبد العزيز الدوليبجدةمركزاً رئيسياً لعملياتها، إضافةً إلى فروعها الآخرىمطار الملك خالد الدوليبالرياضومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدوليبالمدينة المنورةومطار الملك فهد الدوليبالدماموتقدم الخطوط الجوية العربية السعودية خدماتها حول 100 وجهة فيآسيا،أفريقيا،أوروبا،الشرق الأوسطوأمريكا الشمالية، وكل ثلاث دقائق تقلع طائرة من طائرات الخطوط السعودية.
في أبريل 2016، أعلنت الخطوط السعودية عن إنشاء شركة تابعة لها بمسمىفلاي أديلوهي جزء من إستراتيجية التحول 2020 للخطوط السعودية، التي تعتزم تحويل قطاعات خطوط السعودية إلى مؤسسات ذات مستوى عالمي بحلول عام 2020.
يرجع تاريخ تأسيس الخطوط الجوية العربية السعودية إلى يوم 15 جمادى الآخرة من عام 1365هـ 27 مايو 1945م، وذلك حينما قام الرئيس الأمريكيفرانكلين روزفلتبإهداء طائرة واحدة من طراز داكوتا دي سي-3 إلى الملكالملك عبد العزيزبعد الاجتماع التاريخي فيالبحيرات المرةفي شهر ربيع الأول عام1364هـ/ الموافق لشهر فبراير عام 1945م، وحين أنشئت وزارة الدفاع في1365/4/1هـ -6 /3 /1946م وتم تعيين الأميرمنصور بن عبدالعزيزآل سعود، وأصدر الملك عبد العزيز أمره بتأسيس الخطوط السعودية، وجعلها إدارة حكومية تابعة لوزارةالدفاع، وأصبحت في يوم الثلاثاء 25/ 9 / 1382هـ الموافق 19/ 2 / 1963م مؤسسة مستقلة بموجب المرسوم الملكي رقم 45 الذي صدر عنالملك فيصل-رحمهُ الله- وتولى معالي اللواء إبراهيم الطاسان إدارة الخطوط من عام 1365هـ/1946م إلى عام 1380هـ/1960م.
وفي الخمسينات أضافت الشركة عدة مدن إلى خارطتها ومنهاإسطنبول،كراتشي،عمان،مدينة الكويت،أسمرةوبورت سودان، وقامت بشراء أربع طائرات جديدة ومن نوع «دي سي 4» وعشر طائرات من نوع «كونفير 340»،
السعودية كانت تشغل سابقا أنواع الطائرات التالية:
لدى الخطوط السعوديةاتفاقية الرمز المشتركمع شركائها في تحالفسكاي تيمومع خطوط الطيران التالية:
تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية خدماتها لأكثر من 90 جهة فيآسيا،أفريقيا،أوروباوأمريكا الشماليةوأكثر من 500 رحلة في اليوم، من مراكزها جدة، الرياض، الدمام والمدينة المنورة وأبها.
سكاي تيمهو ثاني أكبر تحالف في العالم، وهو عبارة عن تحالف بين مجموعة من شركات الطيران العالمية، تم تأسيسه في عام2000ممن قبل أربع شركات طيران هيإيرو مكسيكو،دلتا إيرلاينز،إير فرانس،كوريان إير، ومنذ ذلك الحين انضمت شركات طيران أخرى للتحالف ليصبح مجموع الشركات حالياً (19) شركة طيران عالمية هيإيروفلوت،إيرولينس أرجنتيس،إيرو مكسيكو،إير أوروبا،إير فرانس،الليتاليا،تشاينا إيرلاينز،تشاينا إيسترن، تشاينا سذرن،تشيك إيرلاينز،دلتا إيرلاينز،كينيا إيرويز،كيه إل إم،كوريان إير،طيران الشرق الأوسط، السعودية،تاروم،فيتنام إيرلاينز، وخطوط زيمن الجوية، وفي شهر سبتمبر عام2000م تم الإعلان عن تحالف سكاي تيم للشحن الجوي وهو التحالف الوحيد في مجال الشحن الجوي في العالم.
تقوم السعودية انطلاقاً من مطاراتها المحورية فيجدةوالرياضوالدمامبتشغيل شبكة مُكثفة عبر أرجاءشبة الجزيرة العربيةوشبه القارة الهنديةوشمالأفريقيا. وتضيف السعودية 51 وجهة جديدة إلى شبكةسكاي تيمالعالمية، بما في ذلك 23 وجهة فيالمملكة العربية السعودية. ومن الوجهات الجديدة:إسلام آبادفيالباكستانوكولومبوفيسري لانكاوالإسكندريةفيمصر.
في نفس اليوم أزاحت السعودية الستار عن طائرتين تم طلائهما بعلامة سكاي تيم المميزة. وهما طائرة من طرازبوينغ (B777-200)(رقم التسجيل (HZ-AKA)، بالإضافة إلى طائرة من طرازأيرباص (A320)(رقم التسجيل HZ-ASF) وطائرة من طرازأيرباص (A330).
هو تنسيق رحلات رجال الأعمال بتشارك اثنتين أو أكثر من شركات الطيران في نفس الرحلة.
- السعودية لديها اتفاقيات الرمز المشترك مع الخطوط الجوية التالية (اعتباراً من يونيو 2013):
منذ عام1988مبدأت الخدمات الأرضية بالخطوط الجوية العربية السعودية بتقديم مجموعة متكاملة من خدمات المناولة الأرضية للخطوط الجوية العربية السعودية وشركات الطيران المحلية والأجنبية ورحلات الحج والعمرة والرحلات الملكية ورحلات كبار الشخصيات. ويتولى موظفوها خدمة مايزيد عن 150,000 رحلة سنوياً في (26) ستة وعشرون مطار دولي وإقليمي وداخلي.
حيث تشمل خدمات الطيران السعودي جميع أنشطة المناولة الأرضية مثل:
مجلة إن فلايتالمقدمة من طرف الخطوط السعودية تسمى "أهـلـاً وسَـهـلـاً. لا يتم تقديم أيةمشروبات كحوليةعلى متن طائراتهاولالحم خنزيرأيضا في توافق مع تعاليمالشريعة الإسلاميةفي ما يخصالمأكل والمشرب. طائراتهاإيرباص A330-300وبوينغ 777-300ERمزودة بشبكةواي فايوخدمات الهاتف على متن الجو. معظم الطائرات كذلك مزودة بمكان للصلاة.
خدمات التموين هي جزء من الخطوط الجوية العربية السعودية، وقد تم تأسيسها في جدة عام 1981. اسفرت جهودنا المستمره عن تنصيب أكثر من أربع وحدات متواجدة حاليا في الرياض، الدمام، المدينة المنورة، والمطارات الدولية في المملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى وحدة في مطار القاهرة الدولي بمصر.
خبرة الشركة في التخطيط تتبع الضبط للقوائم المحددة حسب الرحلة وحسب درجات الخدمة، ومنها وجبات خاصة بالدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والVIP والوجبات المجهزة خصيصاً لدرجة الضيافة والحجاج والمعتمرين، بالإضافة إلى أكثر من 20 وجبة لذوي الاحتياجات الخاصة مثل النباتيين والمصابين بالسكري يمكن طلبهم مسبقا.
خدمات تخطيط القوائم هي من أهم الخدمات بين شركة الخطوط السعودية للتموين وعملائها والتي من شأنها ضمان إنشاء عمليات فعالة لدعم وتحسين نوعية وجبات الطعام لدينا والخدمات لضمان التالي:
تقوم الخطوط السعودية للتموين بتزويد الوجبات والخدمات في الحرمين الشريفين للحجاج والمعتمرين أثناء قيامهم بالشعائر وأثناء مكوثهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
تقوم شركة الخطوط السعودية للتموين بتزويدٍ كاملٍ للرحلات التجارية التي تغادر من المملكة بما فيها جميع رحلات الخطوط الجوية العربية السعودية، موفرةً لها التخطيط لقوائم الوجبات وإعداد الوجبات وتوصيلها وتزويدها بالمشروبات وكافة اللوازم، بالإضافة إلى ذلك توفر الشركة خدمات التموين والوجبات على متن الطائرات الخاصة وللعديد من مشغلي رحلات الطائرات المؤجرة ورحلات كبار الشخصيات (VIP) والرحلات الشخصية، وكذلك توفر لعملائها العديد من الخدمات الخاصة التزاماً بقيمها وحرصًا على تحقيق رسالتها، وتشمل هذه الخدمات التزويد بالوسائد واللُّحف والتزامات ذوي الاحتياجات الخاصة وخدمات التخلص من النفايات والعديد من الخدمات الأخرى.
منذ العام 1984م أشرفت شركة الخطوط السعودية للتموين على خدمة المبيعات الجوية والتي تعتبر أحد أفضل خدمات المبيعات على متن الطائرات. حيث تقوم الشركة بشراء المنتجات من المزودين ومن ثم يقوم الركاب باختيار المنتجات من مجلة المبيعات الجوية على متن الطائرة والتي يتم تحديثها ثلاثَ مرات سنوياً. وتعتمد عملية اختيار المنتجات على العديد من العوامل المهمة مثل عادات الركاب في الشراء وإطلاق المنتجات الجديدة واتفاقيات حصرية مع المزوّدين والنسبة ما بين الأسعار والكمية.
المنتجات الأساسية التي تعرض على الركاب هي ما يلي:
كما يتم تحديث تشكيلة المنتجات مرة كل 4 أشهر، حيث يتم اختيار مجموعة المبيعات الجديدة بعناية فائقة إلى جانب المجموعة التقليدية من المنتجات المصممة عالميا والعطور والهدايا. بالإضافة إلى المنتجات المتميزة بألوان الخطوط الجوية العربية السعودية التي تتمتع بشعبية خاصة بين هواة جمع التذكارات، وهي هدية مثالية للأطفال والكبار على السواء.
إنالفرسانهو برنامج فريد يقدمللمسافرين الدائمينمع الخطوط الجوية السعودية تشكيلة من الفوائد والامتيازات المُصممة من أجل جعل رحلتهم أكثر فائدة. فكعضو في الفرسان يحق لك الحصول على خدمات شخصية متنوعة خلال اكتساب أميال المكافآت والتي يمكن استبدالها مقابل رحلات مجانية أو لرفع درجة التذكرة. هذا بالإضافة إلى سلسلة من الامتيازات الخاصة الرامية إلى جعل سفرك أسهل من قبل، بما في ذلك حق نقل أمتعة إضافية بشكلٍ كبير وتأشير الأمتعة بعلامات شخصية والأولوية في قوائم الانتظار.
برنامج «السعودية» لرواد المستقبل بالخطوط الجوية العربية السعودية، من البرامج الرائدة في صناعة النقل الجوي، حيث يتم من خلاله تأهيل نخبة من الشباب السعودي الطموح حديثي التخرج من الجامعات وإعدادهم لتولي مناصب قيادية في مختلف مجالات أعمال الخطوط السعودية.
ويختصبرنامج رواد المستقبلبتأهيل الخريجين المتميزين من الجامعات من حملة البكالوريوس والماجستير علمياً وسلوكياً للعمل في مجال صناعة النقل الجوي وذلك من خلال إلحاقهم ببرنامج مكثف يشمل على عدد من الدورات التدريبية المكثفة والتي يتم تقديمها في إدارات التدريب المختصة في «السعودية» أو بيوت خبرة عالمية في تخصصات الإدارة والمالية والمحاسبة والتسويق إضافة إلى عدد من الدبلومات العالمية المتعلقة بصناعة النقل الجوي من جهات دولية متخصصة مثل (IATA).
حازت الخطوط الجوية العربية السعودية منذ أن حلقت في السحاب على مجموعه من الجوائز المحلية والعالمية التي تعتز بمشاركتها مع عملائها. وتتطلع في العصر الذي تتسارع فيه الخطوات، من أن تكون شركة الطيران المحلية والعالمية المفضلة لدى العملاء.