Джобс, Стив

Сти́вен Пол(Стив)Джобс(англ.Steven Paul «Steve» Jobs; имя при рождении —Абдул Латиф Джандали;24 февраля1955(1955-02-24),Сан-Франциско,Калифорния—5 октября2011,Пало-Алто,Санта-Клара, Калифорния) — американскийпредприниматель,изобретательипромышленный дизайнер, получивший широкое признание в качестве пионера эры информационных технологий. Один из основателей, председатель совета директоров иCEOкорпорацииApple. Один из основателей и CEO киностудииPixar.
В конце 1970-х годов Стив Джобс и его другСтив Вознякразработали один из первых персональныхкомпьютеров, обладавший большим коммерческим потенциалом.КомпьютерApple IIстал первым массовым продуктом компании Apple, созданной по инициативе Стива Джобса. Позже Джобс увидел коммерческий потенциалграфического интерфейса, управляемогомышью, что привело к появлению компьютеровApple Lisaи, год спустя,Macintosh(Mac).
Проиграв борьбу за власть с советом директоров в 1985 году, Джобс покинул Apple и основалNeXT— компанию, разрабатывавшую компьютерную платформу для вузов и бизнеса. В 1986 году он приобрёл подразделение компьютерной графики кинокомпанииLucasfilm, превратив его в студию Pixar. Он оставался CEO Pixar и основным акционером, пока студия не была приобретенаThe Walt Disney Companyв 2006 году, что сделало Джобса крупнейшим частным акционером и членом совета директоров Disney.
Трудности с разработкой новой операционной системы для Mac привели к покупке NeXT компанией Apple в 1996 году для использования ОСNeXTSTEPв качестве основы дляMac OS X. В рамках сделки Джобс получил должность советника Apple. К 1997 году Джобс вернул контроль над Apple, возглавив корпорацию. Под его руководством компания была спасена от банкротства и через год стала приносить прибыль. В течение следующего десятилетия Джобс руководил разработкойiMac,iTunes,iPod,iPhoneиiPad, а также развитиемApple Store,iTunes Store,App StoreиiBookstore. Успех этих продуктов и услуг, обеспечивший несколько лет стабильной финансовой прибыли, позволил Apple стать в 2011 году самой дорогой публичной компанией в мире. Многие комментаторы называют возрождение Apple одним из величайших свершений в истории бизнеса. В то же время Джобса критиковали за авторитарный стиль управления, агрессивные действия по отношению к конкурентам, стремление к тотальному контролю за продукцией даже после её реализации покупателю.
Джобс получил общественное признание и ряд наград за оказанное влияние на индустрию технологий и музыки. Его часто называют «визионером» и даже «отцомцифровой революции». Джобс был блестящим оратором и вывел презентации инновационных продуктов на новый уровень, превратив их в увлекательные шоу. Его легко узнаваемая фигура в чёрной водолазке, потёртых джинсах и кроссовках окружена своеобразным культом.
Родился 24 февраля 1955 года в семьенезарегистрированных в бракестудентов:уроженца СирииАбдула Фаттаха (Джона) Джандали и Джоан Шибле изкатолическойсемьинемецких эмигрантов. Джоан училась в магистратуреВисконсинского университета, а Джандали там же работал ассистентом преподавателя. Поскольку родственники Джоан возражали против их отношений, а находившийся при смерти отец и вовсе пригрозил лишить её наследства, ей пришлось уехать рожать к частному врачу вСан-Францискои затем отдать ребёнка наусыновление.
Мальчик был усыновлёнПолом Джобсомиамериканкой армянского происхожденияКларой Джобс, урождённой Агопян (Clara Hagopian). Своих детей Джобсы иметь не могли. Они и назвали приёмного сына Стивеном Полом. Джоан хотела, чтобы приёмные родители Стивена имеливысшее образование, и, узнав, что Клара не окончилаколледж, а Пол учился только всредней школе, подписала бумаги об усыновлении только после того, как они дали письменное обязательство оплатить обучение Стивена в колледже. Джобс всегда считал Пола и Клару отцом и матерью, он очень раздражался, если кто-то называл их приёмными родителями: «Они — мои настоящие родители на 100 %». Согласно правилам официального усыновления, биологические родители ничего не знали о местонахождении сына, и Стив встретился с родной матерью и младшей сестрой только через 31 год.
Когда Стивену исполнилось два года, Джобсы удочерили девочку Пэтти, а ещё через три года семья переехала из Сан-Франциско вМаунтин-Вью. Пол былавтомеханикоми работал в финансовой компанииCIT. В семейном гараже он ремонтировал старые машины на продажу, чтобы заработать на образование Стива и выполнить обязательства перед его биологическими родителями. Пол также старался привить сыну любовь к профессии автомеханика. Это занятие не пришлось Стиву по душе, но через автомобили отец познакомил его с азамиэлектроники. Вместе они разбирали и собиралирадиоприёмникиителевизоры, в результате Стив заинтересовался и увлёкся подобной техникой. Клара Джобс работалабухгалтеромвVarian Associates— одной из первыххай-тек-компаний, позже вошедших в составКремниевой долины. Она научила Стива читать, прежде чем он пошёл в школу.
Школьные занятия разочаровали Стива своим формализмом. Преподаватели начальной школыМона-Ломахарактеризовали его как проказника, и только одна учительница, миссис Хилл, смогла увидеть в своём ученике незаурядные способности и найти к нему подход. Когда Стив обучался в четвёртом классе, миссис Хилл давала ему за хорошую учёбу «взятки» в виде сладостей, денег и наборов «сделай сам», тем самым стимулируя его обучение. Это быстро принесло плоды: вскоре Стив начал прилежно учиться без всякого подкрепления, а в конце учебного года настолько блистательно сдал экзамены, что директор предложил перевести его из четвёртого класса сразу в седьмой. В результате по решению родителей Стив был зачислен в шестой класс, то есть в среднюю школу. Это была школа в Криттенден, в нескольких кварталах от Мона-Лома, но совсем в другом, криминальном районе. И на улице, и в самой школе хулиганы не давали Джобсу прохода. Через год Стив поставил перед родителями ультиматум о переводе в другую школу. Семье пришлось на последние сбережения купить дом в более приличном районе, в южномЛос-Альтосе.
В дальнейшем Джобс учился в средней школе и в старшей школеХоумстедвКупертино. После переезда семьи отец устроился на работу механиком в соседний городокСанта-Кларав самом центре будущейКремниевой долины, в компаниюSpectra-Physics, производившуюлазеры.
Стив общался с инженером Ларри Лэнгом, жившим по соседству со старым домом Джобсов. Лэнг привёл Стива в научно-исследовательский клуб компанииHewlett-Packard. «На занятие приглашали инженера из какой-нибудь лаборатории, он приходил и рассказывал, над чем сейчас работает» — вспоминал позже Джобс. Здесь же Стив впервые увиделперсональный компьютер(программируемый калькулятор)HP 9100A, который произвёл на него огромное впечатление. Участники кружка работали над собственными научными проектами, и Стив решил собрать цифровойчастотомер. Когда для реализации замысла ему понадобились детали, производившиеся Hewlett-Packard, тринадцатилетний Джобс, недолго думая, позвонил домой главе компании,Биллу Хьюлетту. В результате он получил не только нужные детали, но и работу на конвейере в HP по окончании первого года обучения в Хоумстеде благодаря личному приглашению Хьюллета. Кроме этой работы, возбуждавшей зависть сверстников, Стив разносил газеты, а в следующем году служил на складе в магазине электроники Haltek. К пятнадцати годам у Джобса уже был первый собственный автомобиль — двухцветныйNash Metropolitan, купленный при финансовом участии отца. Пол Джобс также установил на машину двигатель отMG. Через год Стив, прикопив ещё денег, смог обменять этот автомобиль на красныйFiat 850 Coupé. Тогда же Стив Джобс начал общаться схиппи, слушатьБоба ДиланаиThe Beatles, куритьмарихуануи употреблятьЛСД, из-за чего некоторое время конфликтовал с отцом.
Джобс подружился со своим одноклассникомБиллом Фернандесом, который тоже интересовался электроникой. Фернандес познакомил Джобса с увлекавшимся компьютерами выпускником, настоящей «легендой» школы,Стивеном Возняком(также известным как «Воз»), который был старше его на пять лет. В 1969 году Воз с Фернандесом начали собирать небольшой компьютер, который они прозвали «крем-содовым» и показали Джобсу. Так Стив Джобс и Стив Возняк стали лучшими друзьями:
Джобс и Возняк собирали записи Боба Дилана, устраивали в школемузыкально-световыешоу и разнообразные розыгрыши.
Первый настоящий бизнес-проект Джобс осуществил ещё во время обучения в школе. В сентябре 1971 года Возняк, который к тому времени уже давно учился в университете, узнал из журнала «Esquire» о неких «телефонных фриках», которые научились взламывать телефонные коды и благодаря этому совершать бесплатные звонки по всему миру. Захват телефонной линии осуществлялся с помощью звуковой имитациитонального сигналаопределённойчастоты. Затем нужно было набрать номер (также через имитацию вызова в тональном режиме). Как оказалось, существовала целая субкультурафрикеров, занимавшихся взломом телефонных сетей. Один из них, скрывавшийся под псевдонимомКапитан Кранч, обнаружил, чтосвистулька, которую производители вкладывали в упаковки с одноимённымиовсяными хлопьями(«Cap’n Crunch»), может издавать звук нужной тональности, подходящий для захвата линии. Для последующего набора номера Кранч использовал самодельное устройство под названием «Blue box» («синяя коробочка»). Возняк и Джобс, ещё тогда занимавшиеся обслуживаниемкондиционеров, загорелись идеей изготовить такую «коробочку». Первый изготовленный Возняком аналоговый прототип оказался несовершенен и не выдавал надёжных тоновых сигналов. Тогда Возняк сделал полностью цифровое устройство, воспроизводившее частоты с необходимой точностью, и устройство заработало.
Сначала друзья развлекались, названивая в разные уголки мира и устраивая розыгрыши. Однако вскоре Джобс осознал коммерческий потенциал их изобретения. Они организоваликустарное производствои успешные продажи «синих коробочек» среди студентов и местных жителей, хотя этот бизнес был незаконным и довольно рискованным. Сначала изготовление одной «коробки» обходилось примерно в 80долларов, но затем Возняк сделалпечатную плату, позволявшую изготавливать сразу по 10—20 «коробок», и себестоимость одной штуки упала до 40 долларов. Готовые «коробочки» друзья продавали по 150 долларов за штуку, доход делили поровну. Всего они сделали и успели сбыть около сотни «коробок» и неплохо заработали. Бизнес было решено прекратить после пары неприятных инцидентов с потенциальными покупателями и полицией. Вероятно, история с «синими коробками» убедила Джобса, что электроника может не только доставлять радость, но и приносить хороший доход. Эта же история заложила принципы их будущего сотрудничества: Возняк ради блага человечества изобретает очередную гениальную штуку, а Джобс придумывает, как её оформить и преподнести на рынке, чтобы хорошо заработать.
Летом 1972 года после окончания школы Стив Джобс ушёл из родительского дома и вместе со своей подружкойКрис-Энн Бреннанпоселился в хижине, в горах над Лос-Альтосом, несмотря на возражения родителей. В том же году он поступил вРид-колледжвПортленде(штатОрегон). Это был частный гуманитарный университет, один из самых дорогих в Америке, и родителям, много лет откладывавшим каждый цент на образование сына, было тяжело оплачивать его обучение. Но Стив не хотел учиться нигде больше, и большая часть родительских сбережений была потрачена на его обучение в Риде. Рид славился вольными нравами и хипповской атмосферой, притом что стандарты обучения были очень высокими, а учебная программа насыщенной. В Риде Джобс впервые всерьёз заинтересовался восточными духовными практиками, особеннодзен-буддизмом. Тогда же он стал убеждённымвегетарианцеми начал эксперименты сголоданием.
В Рид-колледже Джобс познакомился сДэниелом Коттке, ставшим наравне с Возняком его лучшим другом, а также с прирождённым лидеромРобертом Фридландом, президентом студенческого совета, управляющим яблоневой фермой и последователем восточной философии, оказавшим большое влияние на Джобса:
Фридланд, заинтересовавшисьиндуизмом, сошёлся с местнымикришнаитамии увлёк за собой Джобса с Коттке. Летом 1973 года Фридланд предпринял поездку вИндию, кгуруРам Дасса,Ним Кароли Бабе, также известному как Махарадж-джи, в поискахпросветления. Вернувшись обратно, Фридланд взял себе духовное имя, облачился в индийские одежды,сандалиии в таком виде расхаживал покампусу. Джобс во что бы то ни стало захотел повторить путь Фридланда и «найти себя».
После шести месяцев обучения Джобс бросил колледж. Поскольку нудная обязательная программа его не интересовала, он не видел смысла в её изучении. Его отчислили, но ещё целый год с разрешения деканата Джобс бесплатно посещал творческие занятия, которые ему были по-настоящему интересны, в том числе курсыкаллиграфии. Позже Джобс говорил:
Находясь в колледже «на птичьих правах», Джобс продолжал вестибогемныйобраз жизни, хотя спать ему приходилось у друзей на полу вобщежитии, а чтобы прокормиться, он собирал бутылки из-под колы и по воскресеньям ходил в храм кришнаитов за бесплатными обедами.
В феврале 1974 года Джобс устроился техником в молодую компаниюAtariвЛос-Гатосе(Калифорния). Компания занималась производствомвидеоигри уже имела в своём активе один абсолютный хит — аркадный симуляторPongдля двоих игроков. Джобс, получая 5 долларов в час, стал одним из первых пятидесяти её сотрудников. В Atari Джобс занимался в основном доводкой игр «до ума», выдвигая интересные и оригинальные предложения по дизайну. Однако там его сразу невзлюбили за высокомерие и неопрятный внешний вид. Но основателю и главе AtariНолану БушнеллуСтив понравился, и он перевёл Джобса на работу в ночную смену, сохранив перспективного сотрудника:
В апреле1974 года Джобс отправился вИндиюв поисках духовного просветления. Причём Джобсу удалось убедить руководство Atari оплатить ему дорогу доМюнхена, где он выполнил поручение, связанное с бизнесом компании. В Индии Джобс, по совету Фридланда, собирался посетить гуруНима Кароли Бабу, но оказалось, что тот умер в сентябре 1973 года. К тому же по дороге Джобс переболелдизентериейи похудел на 15 килограммов. Пришлось задержаться в деревне для восстановления сил. В начале лета к Джобсу присоединился Коттке. Вдвоём они совершили долгий путь доашрамаХариахан Бабы. Они потратили много времени на автобусные поездки изДелив штатУттар-Прадеши обратно, а затем вХимачал-Прадеши обратно. Джобс не стал искать другого гуру, а попытался достичь просветления самостоятельно, с помощьюаскезы, голодания и простоты. По воспоминаниям Коттке, «внутренней тишины» в Индии Джобсу достичь не удалось, а близким друзьям Стив признавался, что затеял эту поездку и вообще погрузился в испытания различных духовных и мистических практик, чтобы заглушить боль от осознания того, что его бросили сразу после рождения. После семимесячного пребывания в Индии Джобс вернулся в СШАисхудавшим, красно-коричневым от загара, с выбритой головой и в традиционной индийской одежде.
После возвращения Джобс всё-таки смог найти себе духовного наставника — прямо в Лос-Альтосе. Им сталКобун Тино Отогава, ученик основателя центра дзэн-буддизма вСан-ФранцискоСюнрю Судзуки, автора книги «Сознание дзэн, сознание начинающего». Отогава по средам читал в Лос-Альтосе вечерние лекции и проводилмедитациис учениками. Джобс стал серьёзным практикомдзэн-буддизма, участвовал в длительных медитациях в центре дзэн «Тассахара» и даже подумывал о том, чтобы податься в ученики при храмеЭйхэйдзивЯпонии, но наставник уговорил его остаться в Америке.
В это время Джобс экспериментировал спсиходеликами. Позже он называл свой опыт употребленияЛСД«одной из двух или трёх самых важных вещей, совершённых им в жизни» и прибавлял, что люди, не пробовавшие «кислоту», никогда не смогут понять его до конца.
В начале 1975 года Джобс вернулся вAtari. Тогда шла доработка игрыBreakoutи была объявлена премия за оптимизациюсхемыигры в размере 100 долларов за каждый исключённый из схемычип. Джобс вызвался взяться за эту работу, но так как плохо разбирался в разработке электронных схем, вынужден был обратиться к Возняку, работавшему тогда вHewlett-Packard. Дополнительная сложность заключалась в сроках — Джобс заявил, что работу нужно было выполнить за 4 дня. На разработку такой схемы обычно требуется несколько месяцев, но Джобс смог убедить Возняка, что тот справится за 4 дня.
Возняк практически не спал четверо суток, днём работая на основной работе, но выполнил задание, разработав за отведённое время схему игры. При этом, к большому удивлению инженеров Atari, он использовал всего 45 чипов(подобные схемы тогда содержали 130—170 чипов, а наиболее удачно разработанные — 70—100 чипов). За эту работу Джобс передал Возняку чек на 350 долларов. Однако позднее выяснилось, что Джобс обманул своего партнёра, сообщив, что в Atari ему заплатили только 700 долларов. Джобс умолчал об объявленной премии в 100 долларов за каждый сэкономленный чип, которая на самом деле в сумме составила 5000 долларов. Получалось, что эту премию Джобс полностью присвоил себе. Кроме того, четырёхдневный срок Джобс тоже выдумал, потому что хотел успеть на ферму Фридланда к сбору урожая яблок и торопился на самолёт. Получив деньги, он бросил работу в Atari.
5 марта 1975 годасостоялось первое собрание группы энтузиастов, называвших себя«Клубом самодельных компьютеров»(Homebrew Computer Club). Члены клуба собирались вМенло-Парке, в гаражеГордона Френча, безработного инженера. Все они также были инженерами и «фанатами» компьютерной техники, объединяло их желание изменить бытующее представление о компьютерах как об очень дорогих и громоздких устройствах, требующих в использовании специальных навыков. Внедрение новых технологий в жизнь простых людей предполагалось через пропаганду самостоятельного проектирования и кустарного изготовления компьютеров. На встрече присутствовал Стив Возняк. Уже после первого собрания он с большим рвением взялся за проектирование машины, позднее получившей известность какApple I. Клуб стал для Возняка вторым домом, тем более что идеи, звучавшие на собраниях, становились всё более дерзкими и грандиозными, речь шла уже о целой «компьютерной революции» в интересах всего человечества. Такая постановка задачи полностью отвечала взглядам Возняка, и уже к концу июня он получил первый уникальный для того времени результат: вывод на экран символов, набираемых на клавиатуре. Воз тут же продемонстрировал своё изобретение Стиву Джобсу, на которого оно произвело огромное впечатление.
После этого Джобс тоже стал посещать «Клуб самодельных компьютеров», во всяком случае, в 1975 году он был на нескольких встречах: Воз демонстрировал свой компьютер другим членам клуба по окончании собраний, а Джобс помогал ему дотащить телевизор, выполнявший функции дисплея, а также с настройкой. Кроме того, Джобс смог бесплатно достать для компьютера Возняка лучшие, дорогие и очень дефицитные на тот момент чипы «динамической» оперативной памяти (DRAM) производстваIntel. Собрания клуба посещали уже более 100 человек, и заседания стали проводиться в одной из аудиторийСтэнфордского центра линейных ускорителей, под председательством инженера-пацифистаЛи Фельзенштейна.
Как и в случае с «синими коробочками», Джобс довольно скоро завёл разговор о коммерческом потенциале изобретения Возняка. Прежде всего он убедил Воза перестать раздавать чертежи компьютера всем желающим, хотя это не отвечало принципам «Домашнего компьютерного клуба», созданного для свободного обмена идеями и бескорыстной взаимопомощи. Джобс также обратил внимание, что члены клуба активно работают над чертежами, но до рабочих моделей проекты, как правило, не доводятся из-за недостатка времени и навыков у их авторов. Тогда Стив предложил Возу продавать в клубе готовыепечатные платы, то есть взять самую сложную часть работы на себя, а покупателю оставалось бы по готовым чертежам припаять к плате чипы. По расчётам Джобса, производство одной платы обходилось бы в 20 долларов, а продавать их он собирался вдвое дороже. Возняк поначалу отнёсся к этой идее скептически: бизнес требовал не менее 1000 долларов стартовых вложений, которые могли окупиться после продажи 50 единиц товара. Хотя в клубе было уже около 500 членов, многие из них были сторонниками модных готовых решений вродеAltair 8800, и Воз не видел достаточного числа клиентов. Но Джобс слишком хорошо знал своего друга. Он не стал убеждать Возняка, что компания непременно принесёт доход, а расписал их предприятие как увлекательное приключение. И это сработало:
Чтобы собрать нужную сумму, Джобсу пришлось продать свой «хипповый» микроавтобусVolkswagen T1и пересесть навелосипед, а Возняк сбыл с рук одно из главных своих сокровищ —программируемый калькуляторHP-65. Из вырученных средств Джобс заплатил знакомому сотрудникуAtariза создание схемыпечатной платы, которую потом можно было бы отдать в серийное производство. В январе 1976 года первая партия плат поступила в распоряжение компаньонов.
Джобсу нужен был третий голос на случай разногласий с Возняком, и Стив взял в долю ещё одного инженера из Atari, своего другаРона Уэйна, имевшего неудачный опыт ведения собственного дела по производствуигровых автоматовдляказино, а потому неплохо разбиравшегося в законодательстве и составлении документов. Джобс также надеялся с помощью Уэйна убедить Возняка бросить проектирование калькуляторов дляHewlett-Packardи полностью сосредоточиться на их общем бизнесе.
Оставалось зарегистрировать фирму, и можно было приступать к реализации товара. Но сначала нужно было определиться с названием будущей компании. Джобс как раз вернулся изОрегона, с «Единой фермы» (All-One Farm) Фридланда. Эта ферма была настоящейхипповскойкоммуной, — Стив там подрезал яблони и даже сел на яблочную диету, ставфрутарианцеми решив, что теперь он очистился, и ему достаточно мыться не чаще раза в неделю. В Лос-Альтос он возвращался абсолютно счастливым. Воз встретил его в аэропорту и отвёз на машине в город. По дороге они подбирали название для будущей компании, так как на следующее утро уже нужно было подавать документы на её регистрацию. Джобс предложил «Apple Computer»:
Джобс заявил, что если к утру не будет предложено ничего лучшего, название Apple останется. Так и случилось. Поэтому компьютер, разработанный Возняком, получил названиеApple I.
Компания была зарегистрирована 1 апреля 1976 года. Трёхстороннеесоглашение о партнёрствесоставил Уэйн, он же написал первое руководство для Apple I и создал первый логотипApple. Впрочем, уже через 12 дней Уэйн, по его собственным словам, осознал, что «не потянет» темпа, заданного партнёрами, и покинул компанию, забрав свою долю — 800 $, а затем получив ещё 1500 $ за письменный отказ от любых претензий.
На очередном собрании «Клуба самодельных компьютеров» Джобс с Возняком впервые устроили презентацию своего компьютера. Стив Джобс, оказавшийся прирождённым оратором, говорил страстно и убеждённо, обращаясь с риторическими вопросами к аудитории. Однако заинтересованность в приобретенииApple Iпроявил только один человек:Пол Террелл, владелец компьютерного магазина Byte, недавно открывшегося наКамино-Реалв Менло-Парке. На следующий день Джобс заявился к нему в магазин босиком — и заключил сделку, которую они с Возняком потом называли главной в их жизни. Террелл заказал сразу 50 штук, но его не интересовали печатные платы, ему нужны были компьютеры в полной комплектации, и за каждый он платил 500 долларов. Джобс тут же согласился, хотя для выполнения такого заказа у них не было средств. Требовалось 15 тысяч долларов, но Джобс и тут нашёл выход: 5 тысяч смог занять у друзей, а комплектующие получил у дистрибьютора Cramer Electronics в кредит на 30 дней, причём поручителем сделал Террелла, который фактически профинансировал весь проект.
Компаньоны оккупировали дом и гараж Джобсов. Закипела работа, Стив привлёк всех, кого смог. Его другДэниел Котткеи беременная сестра Патти вставляли чипы, получая за это по доллару за плату. Элизабет Холмс, бывшая девушка Дэниела, имевшая опыт вювелирном деле, поначалу занималась пайкой микросхем. Но когда она случайно капнула на платуприпоем, Джобс объявил, что запасных комплектующих у них нет и перевёл её на учёт и оформление документов. Пайку же он взял на себя. Контроль качества и, при необходимости, устранение неисправностей, осуществлял Возняк. Во время этой совместной работы Джобс впервые проявил себя как довольно жёсткий, авторитарный руководитель. Исключение он делал только для Воза, на которого ни разу не повысил голос за всё время их дружбы и сотрудничества.
Через месяц заказ был готов: 50 компьютеров компаньоны поставили Терреллу и рассчитались по кредиту за комплектующие. К Apple I не прилагались ни клавиатуры, ни мониторы, ни блоки питания, даже корпусов не было — только полностью укомплектованные системные платы. Несмотря на это, Apple I многими признаётся как первый в истории компьютер, поставлявшийся производителем в готовом виде — ведь другие компьютеры того времени, включая Altair, попадали на рынок в виде наборов, которые предстояло собирать розничному продавцу или конечному покупателю. Внешний вид Apple I явно не совпадал с ожиданиями Террелла, но благодаря дипломатическим способностям Джобса он пошёл навстречу и в этот раз, согласившись оплатить заказ. Производство плат обошлось гораздо дешевле, чем предполагалось, так как Джобсу удалось договориться с поставщиком о значительной скидке на комплектующие. На сэкономленные средства удалось собрать ещё 50 устройств, которые Джобс с Возняком распродали знакомым из «Клуба самодельных компьютеров», получив прибыль. В дальнейшем компаньонам удалось реализовать ещё более сотни компьютеров Apple I по другим магазинам и среди знакомых. Элизабет оформили бухгалтером компании с окладом 4 доллара в час, а Клара, мать Джобса, отвечала на звонки под видом секретаря. У клиентов и деловых партнёров, никогда не бывавших в доме Джобсов, складывалось впечатление, что по этому адресу действительно расположена солидная фирма с большим штатом.
По словам Стивена Возняка, Apple I был всего лишь доработкой придуманного им ранее терминала дляARPANETи не содержал электронных новаций, за исключением использования «динамической» памяти. Во время работы над Apple I Возняку приходили неординарные идеи, но ему хотелось завершить этот проект как можно скорее, и Воз принял решение реализовать их позже, в отдельной модели, спроектированной «с нуля». Работа над платой Apple II была завершена к августу 1976 года. Новый продукт Apple имел множество революционных возможностей: работа с цветом, звуком, подключение игровых контроллеров и другое.
Джобс сделал выводы из опыта продаж Apple I и понял, что Пол Террелл был прав:
Из-за переориентации бизнеса на массового неискушённого потребителя между Джобсом и Возняком возникли первые серьёзные разногласия. Джобс предлагал оставить только дваслота: дляпринтераимодема. Возняк настаивал, что слотов должно быть восемь: «Люди вроде меня обязательно придумают, что бы ещё такого добавить в свой компьютер». Но Джобс предпочитал сам решать, что нужно людям. В итоге Стиву пришлось уступить, так как всегда покладистый Воз на этот раз поставил ультиматум, предложив партнёру поискать для продажи другой компьютер.
Ещё один важнейший вывод, вскоре сделанный Джобсом, — дизайн устройства имеет огромное значение. В августе Джобс и Возняк посетили первыйФестиваль персональных компьютеров(Personal Computer Festival) PC’76 вАтлантик-Сити, где продемонстрировали Apple I. Джобс отметил, что при всех неоспоримых функциональных преимуществах их проекта, он проигрывал в презентабельности компьютеруSol-20отProcessor Technology(разработке членов «Клуба домашних компьютеров» Гордона Френча, Ли Фельзенштейна иБоба Марша).
Осознав этот факт, Стив стал подходить к каждому компоненту компьютера с точки зрения совершенства дизайна. В магазине он увиделкухонный комбайнCuisinartи решил, что Apple II нужен корпус из лёгкого формованного пластика. Потом Джобс решил избавиться от вентилятора в блоке питания, так как, по его словам, вентилятор внутри компьютера противоречит принципам дзэн и отвлекает от работы. Даже к топологии системной платы он подошёл с теми же принципами, отвергнув первую схему, так как «дорожки» показались ему недостаточно гармоничными.
Разработку дизайна корпуса Джобс поручил консультантуДжерри Мэноку, знакомому по «Клубу самодельных компьютеров», за 1500 $. Проектировщик из AtariЭл Элкорнсвёл Джобса сРодом Холтом, хорошо разбиравшимся вэлектротехнике. Холт запросил высокую цену, но зато разработалимпульсный источник питанияи со временем был зачислен в штат Apple.
Прикинув расходы, Джобс понял, что наладить серийный выпуск полностью укомплектованных компьютеров с пластиковым корпусом и оригинальным дизайном им не по карману. Речь шла о ста тысячах долларов на производство корпусов, и не менее чем о двухстах тысячах — на запуск в производство самих компьютеров. Джобс решил попытаться продать права на всю разработку Atari и снова связался с Элом Элкорном. Как и Бушнелл, Эл был человеком неформальных взглядов, он устроил Джобсу встречу с директором Atari Джо Кинаном. Из этого ничего не вышло:
А когда Джобс закинул босые ноги прямо на стол Кинана, тот с криком выставил его за дверь.
Тогда Джобс провёл презентацию Apple II в штаб-квартиреCommodore. Во время выступления Джобс вёл себя настолько нагло и самоуверенно, что Возняк готов был сквозь землю провалиться от стыда. Руководство Commodore им отказало, но Джобс и не думал сдаваться. Он отправился обратно в Atari и предложил Бушнеллу вложить в проект 50 тысяч долларов в обмен на треть акций Apple. Снова отказ, о котором Бушнелл потом очень жалел. Из сочувствия Бушнелл посоветовал Джобсу обратиться к основателю одной из первыхвенчурных компанийSequoia CapitalДону Валентайну, который раньше, будучи директором помаркетингувNational Semiconductor, занималсяполупроводниками.
Респектабельный и деловой Дон Валентайн объявился в гараже Джобсов собственной персоной. Обстановка и внешний вид обитателей гаража на него произвели впечатление:
Но в делах Валентайн привык не обращать внимание на такие вещи. Он заявил Джобсу, что готов их профинансировать при условии, что Джобс наймёт сотрудника, компетентного в вопросахмаркетинга,дистрибуциии способного составитьбизнес-план. Таким человеком оказалсяМайк Марккула, выбранный Джобсом из трёх кандидатов, присланных Валентайном. Бывший инженер и менеджер по маркетингу продуктовIntel, Марккула к своим 33 годам заработал миллионы на акционерныхопционах. Он предложил Джобсу и Возняку финансирование до 250 тысяч долларов в обмен на третью часть акций Apple. 3 января 1977 года партнёрство Apple Computer было преобразовано в корпорацию Apple. Джобс, Возняк и Марккула получили по 26 % акций, остальные было решено оставить для других инвесторов. Возняку скрепя сердце пришлось покинутьHewlett-Packard.
Марккула имел огромное влияние на Джобса, его авторитет для Стива был сравним с авторитетом отца:
После основания корпорации Apple наконец обзавелась собственным офисом набульваре Стивенс-КриквКупертино, и семья Джобсов смогла вздохнуть с облегчением. В компании уже работали около дюжины сотрудников. Встал вопрос о её президенте. 22-летний взбалмошный, лохматый, вечно грязный и оборванный Джобс, несмотря на очевидные таланты, амбициозность и воспалённое самолюбие, для этой работы точно не годился, и после долгих уговоров вынужден был это признать. В феврале 1977 года Марккула пригласил на должностьCEOМайка СкоттаизNational Semiconductor. Скотти, — так его прозвали в Apple, чтобы отличать от Марккулы — слыл опытным руководителем, и его основной задачей стало усмирение Джобса. И это было действительно необходимо: Стив, чувствуя себя в компании не в своей тарелке из-за утраты единоличного лидерства, день ото дня становился всё более грубым, вспыльчивым и деспотичным, причём если на Возняке или Марккуле он срываться не решался, то простым программистам, подопечным Воза, приходилось несладко:
Справляться с Джобсом новому президенту удавалось не слишком, но всё же лучше, чем кому-либо другому. Джобс быстро понял, зачем Марккула нанял Скотта, и начал бунтовать, устраивая скандалы по ничтожным поводам. Например, его приводило в отчаяние, что все считали Возняка единственным автором Apple II. Джобс всегда и всюду хотел быть первым, и когда Скотт, совершенно сознательно, закрепил за ним карточку сотрудника № 2, а за Возом — № 1, Джобс в очередной раз закатил истерику со слезами. В итоге он вытребовал себе карточку с сомнительным номером «ноль», лишь бы оказаться раньше Возняка. Карточку он получил, но в зарплатной ведомостиBank of AmericaДжобс так и остался вторым, так как нумерация в ней предполагалась с единицы, и переставлять сотрудников местами из-за их капризов никто не собирался. Скотти служил громоотводом, с момента его появления в компании у Джобса ни с кем не было столько конфликтов, сколько с ним:
Уступать в этих спорах периодически приходилось обоим: то президенту компании, то её харизматическому лидеру. Однажды Джобс загорелся идеей о предоставлении покупателям беспрецедентной, по тем временам, годовой гарантии, тогда как типичныйгарантийный сроксоставлял всего 90 дней. И Скотти пришлось уступить.
Без помощи главного рекламщика Кремниевой долиныРеджиса Маккеныо настоящем успехе нельзя было и мечтать. Маккена довольно быстро согласился сотрудничать с Apple. Прежде всего, он поручил своей команде разработать логотип компании и продукта — лого в стилевикторианскойгравюры, придуманное в своё времяУэйном, явно не соответствовало концепции простоты как краеугольного камня качественного дизайна и было полной противоположностью внешнему виду Apple II. Арт-директорРоб Янофпредложил два варианта лого в форме яблока, целого и надкусанного, и несколько вариантов раскраски. Джобс заявил, что целое яблоко можно спутать свишней, и выбрал надкусанное. Кроме этого, он остановился на варианте с шестью цветными горизонтальными полосами, во-первых, как символизирующем главный «козырь» Apple II, работу в цвете, а во-вторых, из-за егопсиходеличности. Этот логотип был утверждён и не менялся до 1998 года.
В апреле 1977 года состоялась перваяКомпьютерная ярмарка Западного побережья. Организовал еёДжим Уоррен, ещё один завсегдатай «Клуба самодельных компьютеров». Джобс, по совету Марккулы, решил всех поразить размахом экспозиции Apple: внёс 5000 долларов и забронировал выставочное пространство в центре зала. Стойку Apple обтянули чёрнымбархатом, установили освещённыйплексигласовыйзадник с новым логотипом компании. В распоряжении Джобса были всего три компьютера в полной комплектации — именно столько образцов пластиковых корпусов им успел поставить подрядчик изПало-Алто. Пришлось вокруг стенда расставить пустые коробки так, будто в них тоже находились компьютеры. Джобс муштровал сотрудников, заставляя начищать три бежевых компьютерных корпуса до блеска. Ради такого случая они с Возняком даже заказали себе в ательеСан-Францискокостюмы-тройки, которые смотрелись на них довольно нелепо. Старания Джобса окупились с лихвой: Apple получила заказ на 300 компьютеров уже на ярмарке, у фирмы также появился первый зарубежныйдилер—текстильныймагнат Сатоси Мицусима изЯпонии.
Компания вошла в фазу стремительного роста продаж и процветания, продолжавшуюся несколько лет. На этом фоне на внутренние скандалы и конфликты между её основателями можно было закрывать глаза. Что касается Apple II, этот компьютер пользовался феноменальным успехом и приносил доход в течение 16 лет. За это время компанией было продано до 6 миллионов компьютеров Apple II, с учётом нескольких модификаций, а по всему миру выпускались его многочисленные клоны. Apple II остаётся одним из самых прибыльных проектов в истории индустрии, и это результат совместной работы инженера Стива Возняка и Стива Джобса, менеджера и дизайнера:
Однако Джобсу такого признания было недостаточно. Он был уверен, что способен достичь успеха, который ни с кем не пришлось бы делить.
Первой попыткой спроектировать и выпустить компьютер, при разработке которого во главу угла с самого начала ставились маркетинговые задачи, былApple III. Работа над этой моделью началась в конце 1978 года под непосредственным руководством доктора Уэнделла Сандера, так как Возняк курировал направление Apple II, разрабатывая различные его модификации, и не считал нужным проектировать что-то иное, поскольку идеальный компьютер, по его мнению, уже был создан. Проект Apple III фактически был отдан на откуп маркетинговому отделу и лично Стиву Джобсу. Apple III являлся кардинальной переработкой компьютера Возняка, ориентированной на бизнес, а Apple II предполагалось перепозиционировать как младшую модель, любительский компьютер для дома. Маркетологи выяснили, что бизнесмены, приобретая Apple II для работы, как правило, докупали к компьютеру две дополнительные платы расширений, позволяющие работать с масштабнымитаблицами. Было решено поставлять всё вместе, в одном корпусе. При этом габариты и форма корпуса были жёстко заданы Джобсом, и он не позволил их изменять, так же как и устанавливатьвентиляторы— проблема теплоотвода решалась за счёт тяжёлогоалюминиевогокорпуса. Джобс в это время занимал должность вице-президента компании по научным исследованиям и разработкам, и его требования выполнялись, независимо от их обоснованности. Чтобы не потерять поклонников Apple II, было решено оставить возможность загрузки и в старом режиме. По сути, это были два разных компьютера в одном корпусе:ОСдля Apple III была разработана заново, и программы для Apple II для неё не подходили.
Машина была анонсирована и выпущена 19 мая 1980 года, выпуск сопровождался грандиозной рекламной кампанией. С выходом на рынок Apple III все работы по Apple II были свёрнуты, ресурсы компании переброшены на новый проект. Однако быстро выяснилось, что в режиме Apple III компьютеры работают нестабильно: постоянно выходят из строя из-за перегрева, чрезмерной плотности компонентов на монтажной плате и плохих коннекторов. Кроме того, на рынке практически не было качественных программ для Apple III. В режиме Apple II полноценно использовать компьютер также было нельзя, поскольку разработчики заблокировали подключение дополнительных внешних плат. Машину удалось доработать, повысив стабильность, но репутация Apple III уже была безнадёжно испорчена. В 1983 году компьютерыIBM PCвышли на первое место по объёмам продаж, оставив позади продукцию Apple, а ещё через два года Apple III была полностью снята с производства:
В отчётных документах Apple начала 1980-х годов не указывалось, что компанию по-прежнему вытягивает Apple II, и могло сложиться впечатление, будто Apple III неплохо продаётся, однако аналитики в один голос утверждали, что это был полный провал.
Стив Джобс охладел к Apple III ещё на этапе разработки. Однако его неуёмная энергия требовала выхода, и Джобс затеял новый проект. Он привёл в Apple двух инженеров изHewlett-Packardи поставил перед ними задачу разработать «продвинутый» компьютер на базе процессора с16-битной архитектуройи стоимостью порядка 2000 долларов. Составить бизнес-план Джобс поручил специалисту по маркетингуТрипу Хокинсу. Возглавил инженерную группу бывший директор HP Кен Ротмюллер, позже его заменили наДжона Коуча. Джобс дал проекту название Lisa, в честь своей недавно родившейсядочери, которую, в то же время, не хотел признавать. Точно так же он не признавал связи между её именем и названием компьютера. Подробности личной жизни Джобса передавались из уст в уста и оказывали негативное влияние наимиджкомпании. PR-менеджерам из агентства Реджиса Маккены пришлось изобрести невразумительныйбэкроним«Local Integrated Systems Architecture», «расшифровывающий» название проекта. Обмануть кого-то таким образом было невозможно, и в компании ходили альтернативные шуточные расшифровки вроде «Lisa: Invented Stupid Acronym» (Лиза: Выдуманная Идиотская Аббревиатура). Инженеры Apple выполнили задание, спроектировав качественный и более мощный, по сравнению с Apple II, но совершенно заурядный компьютер, в котором по сути не было ничего нового. Единственным светлым пятном оказались приложения, написанные инженеромБиллом Аткинсоном, в частности, версия языка программирования высокого уровняPascalдля Apple II.
Положение дел с Lisa категорически не устраивало Джобса: ему нужен был прорыв, движение вперёд, а не повторение пройденного. На помощь пришёлДжеф Раскин, специалист Apple по компьютерным интерфейсам и преподавательБилла АткинсонапоКалифорнийскому университету в Сан-Диего. Раскин с Аткинсоном уговаривали Джобса начать сотрудничество с научно-исследовательским центромXerox PARC, расположенном вПало-Алто. КомпанияXerox, специализировавшаяся накопировальной технике, имела в своём распоряжении много передовых IT-разработок, имевших, в основном, ограниченное распространение. Например, компьютерXerox Alto, разработанный ещё в 1973 году, поддерживалграфический интерфейс пользователя, но производство этой машины так и не было поставлено на поток, и несколько тысяч Alto использовались в самом Xerox PARC и в различных университетах. Годом раньше сотрудник XeroxУильям Инглишизобрёл шариковуюкомпьютерную мышь. Также компания готовила к выпуску первый общедоступныйобъектно-ориентированный язык программированияSmalltalk, над его разработкой трудилсяЛарри Теслер.
Помимо прочего, Xerox занималасьвенчурными инвестициями, и летом 1979 года руководство компании выразило заинтересованность в приобретении акций Apple. Джобс тут же выдвинул условие: 100 тысяч акций по 10 долларов за штуку, а взамен сотрудники Apple получают доступ к последним разработкам Xerox. Соглашение было достигнуто: Стив получил приглашение осмотреть Xerox PARC для себя и ещё нескольких сотрудников Apple. Руководство Xerox сочло, что «выскочки» из Apple всё равно ничего не поймут в их разработках, а если и смогут в них разобраться, сотрудничество будет взаимовыгодным. Теслеру такое внимание со стороны Джобса польстило, поскольку собственное начальство не слишком его привечало. Другой разработчик Smalltalk,Адель Голдберг, напротив, была возмущена действиями руководства, вдруг решившего сдать все секреты конкурентам, и приложила максимум усилий, чтобы Джобс с коллегами узнали как можно меньше. Им показали несколько текстовых приложений на Alto, ничего особенного. Джобс понял, что его пытаются одурачить, позвонил в штаб-квартиру Xerox и потребовал организовать повторную экскурсию. На этот раз он взял с собой Билла Аткинсона и программистаБрюса Хорна, который раньше работал в Xerox PARC. Сотрудники Xerox вновь постарались отделаться «малой кровью», показывая гостямтекстовые редакторы, а затем попытались выдать открытую демонстрационную версию Smalltalk за полнофункциональную. Опять не сработало: Аткинсон с коллегами их быстро «раскусили». Джобс вышел из себя и по телефону нажаловался начальнику отдела венчурных инвестиций Xerox. Руководство компании тут же связалось с научным центром и потребовало немедленно показать Джобсу полные возможности разработки. Голдберг пришлось сдаться.
Набег Apple на Xerox PARC называют самым дерзким грабежом в истории IT-индустрии. Джобс выведал важнейшие секреты Xerox:Ethernet, возможности объектно-ориентированного программирования, графический растровый интерфейс, принципWYSIWYG, манипулятор «мышь». Речь не шла о передаче сотрудникам Apple каких-либо кодов, программ или чертежей, но этого и не требовалось. Главным были идеи, а их воплощение силами Apple становилось вопросом времени, по оценке Аткинсона, порядка полугода:
Если Джобс когда-то и чувствовал неловкость из-за этого «воровства» с согласия «ограбленных», она должна была пройти в 1981 году, когда в магазины поступил компьютерXerox Star. Новинка от Xerox содержала все «украденные» Джобсом инновации на несколько лет раньше, чем ими успела воспользоваться Apple, и при этом с треском провалилась в продаже. Компания Xerox имела превосходные шансы захватить компьютерный рынок, но упустила эту возможность. Следующий ход был за Apple.
После возвращения из Xerox PARC Джобс переманил в Apple Ларри Теслера и инженера XeroxБобби Белвилла. Сам же стал с ещё большим воодушевлением вмешиваться в работу группы Lisa, требуя, чтобы, с одной стороны, в проекте были реализованы идеи Xerox, причём все и на более высоком уровне исполнения, а с другой — чтобы компьютер оставался доступным для массового покупателя. Джобс запросто мог позвонить какому-нибудь инженеру среди ночи и диктовать ему свои указания в обход непосредственного руководства группы. Кроме этого, день ото дня он становился всё агрессивнее. В конце концов, Джобс так затерроризировал сотрудников, что Марккула и Скотт, не посмотрев на статус основателя и главного акционера компании, за его спиной провели реорганизацию Apple. 25-летнего Джобса сместили с поста вице-президента по научным исследованиям и разработкам, пересадив в почётное кресло председателя совета директоров, без реальных полномочий. Для Коуча придумали должность главы отдела по разработке проекта Lisa, и теперь его решения не подлежали обсуждению.
Таким образом, к концу 1980 года Стив Джобс оказался отлучён от проекта, который сам инициировал:
Джеф Раскин, так своевременно обративший внимание Джобса на разработки Xerox, с 1979 года вёл в Apple ещё один проект с «женским» именем — Annie. Раскин хотел создать недорогую, всего за тысячу долларов, портативную машину. Она должна была складываться как чемоданчик и больше напоминать бытовой прибор, чем компьютер. Вскоре после начала работы над проектом Раскин изменил его название наMacintosh, в честь своего любимогосорта яблок. Корпорация к этому времени уже занимала отдельное здание на Бэндли-драйв, 3, а в нескольких кварталах от него, в старом офисе Apple на Стивенс-Крик, в отдалении от начальства трудилась небольшая группа проекта Macintosh. Работа продвигалась медленно, но в группе, помимо Раскина, был и второй «мотор» —Баррелл Смит, молодой инженер-самоучка, поклонник Стива Возняка. Смиту удалось почти невозможное: сделать графический интерфейс на одной плате с использованием только стандартных компонентов. Засекреченный прототип Lisa к этому моменту был построен на базе пяти печатных плат и огромного количества комплектующих, изготовленных на заказ. Прототип Macintosh был втрое дешевле и при этом работал вдвое быстрее. Неудивительно, что Раскину несколько раз удавалось спасти проект от закрытия. Джобс немедленно переключился с проекта Lisa на Macintosh.
Разногласия между Джобсом и Раскиным были принципиальными, а потому непреодолимыми. Раскин проектировал компьютер отталкиваясь от его конечной цены. Он установил планку в 1000 долларов и стал смотреть, что за эти деньги можно сделать. Результат не впечатлял, Раскин пытался выжать из ограниченного бюджета всё возможное, но прогресса по качеству и привлекательности практически не было. Джобс исповедовал другой подход: сначала постановка задачи, затем решение и, наконец, поиск оптимизации и удешевления этого решения, но ни в коем случае не за счёт потери в качестве или отказа от намеченных целей. Кроме того, Джобс мечтал взять реванш за неудачу с Lisa и воплотить, теперь уже в Macintosh, все технологии, увиденные им в научном центре Xerox. Раскин, хоть и лично привёл Джобса к этим технологиям, одобрял лишь некоторые из них, а именно оконный интерфейс и растровую графику, но ему совершенно не понравились пиктограммы и манипуляторы типа «мышь». Бывший ученик Раскина, Билл Аткинсон, поддержал Джобса, и Стив решил полностью переукомплектовать команду Macintosh, оставив лояльных ему людей и пригласив ещё нескольких специалистов.
Джобс шёл на обострение: Раскин отдавал распоряжения или назначал совещания — Джобс их отменял. К тому же Стив вызвал на состязание команду Lisa, заключив с Джоном Коучем пари на 5 тысяч долларов, что группа Macintosh первой выпустит инновационный продукт и что он будет лучше и дешевле машины Lisa. Раскин обратился за помощью к руководству компании, отправив Майку Скотту письмо, озаглавленное «Работа со Стивом Джобсом и на него»:
Скотти переложил трудное решение на Марккулу. Тот вызвал к себе Джобса и Раскина. Стив, как это часто с ним случалось в критические моменты, расплакался, но свою позицию не изменил. Отстранить Джобса от работы второй раз подряд было немыслимо, особенных причин для этого тоже не было — проект под руководством Раскина явно буксовал. Воспользоваться же ситуацией в своих интересах, отправив конфликтного основателя компании подальше от центра корпорации, для решения второстепенной и заведомо бесперспективной задачи казалось куда более заманчивой идеей. Джобс на всё это смотрел иначе и даже обрадовался новому назначению:
В начале 1981 года Джобс возглавил проект Macintosh. Джефа Раскина отправили в вынужденный отпуск, и он уволился из Apple. Вскоре Раскин получил возможность завершить свою разработку вCanon. Специализированный настольный компьютерCanon Cat, выпущенный в 1987 году по его проекту, содержал множество уникальных идей, но коммерческого успеха не имел.
Джобс сразу же приступил к обновлению команды Mac, вскоре в ней оказалось около 20 человек, но Джобс продолжал набирать новых сотрудников. Каждому кандидату он торжественно демонстрировал прототип компьютера, наблюдая за реакцией. Если кандидат оживлялся, начинал обо всём расспрашивать и стремился тут же всё опробовать, Джобс зачислял его в группу.
Портативностью компьютера Джобс решил пожертвовать, при этом жёстко ограничив его габариты.Джерри Мэноки Терри Ояма делали гипсовые модели корпуса, но Джобс каждый раз делал всё новые замечания. Он хотел, чтобы компьютер выглядел как можно более дружественным, и постепенно внешний вид Mac стал отдалённо напоминать человеческое лицо. Джобс стремился довести до совершенства внешний вид каждого элемента, начиная с окон и пиктограмм, и заканчивая упаковкой, которую покупатель тут же выбросит. Даже внутренние части компьютера должны были выглядеть гармонично, несмотря на то, что их будут видеть только разработчики и сервисные служащие. Тут же проявлялась и обратная сторонаперфекционизмаДжобса: он был убеждён, что доступ к содержимому системного блока должны иметь только сотрудники Apple, а пользователю там делать нечего, так как он должен воспринимать продукт Apple как единое целое, а не как набор компонентов. Для обеспечения такого восприятия Джобс шёл на весьма непопулярные меры, вплоть до использования нестандартных шурупов, под которые пользователю было крайне трудно подобрать отвёртки. Джобс не задумываясь жертвовал совместимостью и, как следствие, существенной частью рынка ради имиджа: покупатель должен чувствовать, что приобретает уникальное и законченное произведение искусства.
По этой же причине, а также из-за личных амбиций Джобса, уязвлённого отстранением от разработки Lisa, два компьютера, параллельно разрабатывавшиеся в Apple и адресованные одной аудитории, не были совместимы друг с другом ни в части комплектующих, ни в области программного обеспечения. Это, в свою очередь, означало жёсткую конкуренцию между Lisa и Macintosh за покупателя, и даже вражду между двумя группами инженеров и программистов Apple. Действия Джобса вели к расколу коллектива компании, но Стив ничего не предпринимал для его преодоления, — напротив, он не упускал случая отпустить колкость или ещё какую-нибудь выходку в адрес проектировщиков Lisa, объявляя Macintosh «убийцей» этого проекта.
Универсальный стиль для всей последующей продукции Apple Джобс не рискнул разрабатывать самостоятельно, а решил довериться профессионалам. В 1982 году он организовал конкурс, в котором победу одержал баварецХартмут Эсслингер, разработавший дизайн телевизоровSony Trinitron. Эсслингер по приглашению Джобса перебрался в Калифорнию вместе со своей фирмой, где зарегистрировал её под названиемFrog Design, подписав контракт с Apple на 1,2 млн долларов. К 1984 году компания Apple внедрила стиль«Белоснежка», придуманный Эсслингером. Этот стиль стал глобальным трендом на рынке компьютеров и оргтехники.
Во время работы над Macintosh Джобс побывал в Японии, посетив там некоторые высокотехнологичные производства. Далеко не всё на японских заводах ему понравилось, но образцовой дисциплиной и безупречной чистотой в цехах он был поражён. Вернувшись в Калифорнию, Джобс принял решение выстроить воФримонтезавод по производству Macintosh. Он распорядился выбелить заводские стены, а станки покрасить в яркие цвета, чем шокировал сотрудников и рабочих.
Компьютер Lisa был представлен публике в январе 1983 года, и Джобс проспорил Коучу 5 тысяч долларов. Lisa выгодно отличалась от продукции конкурентов высоким качеством и передовыми возможностями. Но недоступная цена, порядка 10 000$, не позволила ей стать массовым домашним компьютером, Lisa не показала высоких продаж. В то же время, был период, когда во многих американских офисах работал хотя бы один такой компьютер, на котором сотрудники могли попеременно готовить документы, выглядевшие очень достойно для своего времени. Таким образом, Джобс, проиграв сражение, уверенно продвигался к окончательной победе в войне. Продукту противника была отведена незавидная роль: разогрев рынка в ожидании пришествия Mac.
Постепенно Джобс пришёл к представлению о своей группе, как о шайке пиратов, в которой он выступает главарём. «Лучше быть пиратом, чем служить во флоте!» — заявил он. Джобс переманил к себе лучших специалистов компании, работавших над другими проектами, из проекта Lisa он похитил всё ценное, что там было наработано за 3 года. Наконец, в середине 1983 года «шайка» Джобса выбралась из тесного офиса на задворках корпорации, «взяла на абордаж» штаб-квартиру Apple на Бэндли-драйв и, окончательно обосновавшись в ней, водрузила на крыше «Весёлого Роджера». Подчинённым Стива подобные игры и сама атмосфера бунтарства пришлись по душе, чего нельзя было сказать о прочих сотрудниках и руководстве компании. Но Джобс сумел настоять на своём, и чёрный флаг развевался над главным зданием Apple до завершения работ над Mac. Джобс хорошо понимал, что дух авантюризма и бунтарства — это, прежде всего, командный дух. Деби Коулман заказала фуфайки с капюшоном, на которых было написано: «Работаю 90 часов в неделю, и мне это нравится!». Группа Lisa в ответ вышла на работу в футболках с надписью «Работаем 70 часов в неделю и выпускаем продукт». Группа Apple II, твёрдо знавшая себе цену и давно уставшая от разборок внутри компании, «утёрла нос» и тем и другим, выбрав своим девизом «Работаем 60 часов в неделю и зарабатываем деньги на оплату Lisa и Mac».
Несмотря на то, что Джобс всё больше прибирал к рукам нити руководства компанией, к 1983 году практически восстановив своё влияние и авторитет, он понимал, что многое будет зависеть от того, кто займёт кресло президента Apple. Временно после увольнения Скотта обязанности президента исполнял Марккула. Это длилось уже более двух лет, и всё это время Марккула подыскивал себе замену. Очевидной кандидатурой был Джобс, но оба они понимали, что Стив ещё не созрел для руководства корпорацией. Пришлось искать кандидата на стороне. Джерри Рош, руководитель кадровой службы, предложил кандидатуруДжона Скалли, сверхуспешного маркетолога, президента подразделенияPepsi-ColaкорпорацииPepsiCo. Джобс тут же взял Скалли в обработку, которая продолжалась несколько месяцев и которуюАйзексонописывает как любовный роман. Они созванивались по десять раз в день и много времени проводили вместе. В беседах Джобс умело и тонко льстил, полностью раскрываясь перед Скалли, и добился такого же доверия с его стороны. Однако Скалли никак не решался оставить размеренный и очень успешный бизнес в Pepsi. Тогда Джобс без предупреждения перешёл в атаку, задав Скалли убийственный вопрос: «Вы хотите до конца своих дней продавать подслащённую водичку или всё-таки решитесь попробовать изменить мир?» По словам Скалли, ему показалось, будто его ударили под дых:
Скалли был совершенно очарован Джобсом и принял предложение возглавить Apple. Однако довольно скоро Стиву пришлось пожалеть о своём выборе. Джобс спроецировал на Скалли качества, которыми обладал сам, и даже более того — убедил Скалли в том, что тот ими тоже обладает. На деле же Скалли оказался лишь эффективным менеджером, нацеленным на получение максимальной прибыли. Он воображал себя романтиком и идеалистом, тогда как Джобс был им в действительности. Первый серьёзный конфликт между ними произошёл незадолго до презентации Macintosh, когда Скалли настоял на включении в цену продукта расходов на рекламную кампанию, что привело к удорожанию компьютера на 500 долларов. Джобс был вне себя, но сделать ничего не смог.
22 января 1984 года во время трансляции по каналуCBSфинального матча по американскому футболу между командами «Лос-Анджелес Рэйдерс» и «Вашингтон Редскинз» был продемонстрированрекламный ролик, придуманный рекламным агентствомChiat\Dayи снятый режиссёромРидли Скоттом, автором нашумевшей картины «Бегущий по лезвию» (1982), задавшей моду на эстетикукиберпанка. Сюжет минутного ролика был незамысловат: в огромном зале серая толпа внимает с гигантского экранаБольшому Брату. В зал вбегает атлетичного вида девушка в майкеMacintoshи с молотом в руках. Её преследуетполиция мыслей, но девушка отрывается от преследователей, раскручивает молот и запускает его в лицо на экране. Следует ослепительный взрыв и закадровый голос объявляет, что благодаря Apple «1984 год не станет „1984-м“». Ролик произвёл эффект разорвавшейся бомбы, был показан в новостях крупнейшими телеканалами и стал, по мнению ряда экспертов, первым образцом «вирусной рекламы». Парадоксальность ситуации заключалась в том, что ключевая метафора, выбранная Джобсом для этой рекламной кампании, куда меньше подходила к устройствам Apple, чем к компьютерам IBM соткрытой архитектурой. По словам Айзексона, именно Macintosh в его герметичном корпусе, который невозможно было открыть без специальных инструментов, выглядел порождением ума Большого Брата. Но умелый и агрессивный маркетинг позволял переставить всё с ног на голову так, чтобы подмена не бросалась в глаза.
Презентация Macintosh, которую Джобс провёл 24 января 1984 года в университетеДе Анзана ежегодном собрании акционеров, также вошла в историю маркетинга.Энди Херцфельдописывал место действия как «столпотворение». Джобс превратил простую презентацию в незабываемое шоу. Своё выступление он начал стихамиБоба Диланао том, что «времена меняются». Затем слово взял Скалли, признавшийся, что дружба со Стивом Джобсом стала для него главным событием, с тех пор как он присоединился к команде Apple. Кульминация вечера по праву принадлежала Джобсу. Для начала Стив поиронизировал над конкурентами изIBM, выставив их неудачниками и близорукими ретроградами, задумавшими с помощью тоталитарных методов захватить рынок ПК. Джобс сравнил корпорацию IBM с Партией из романа-антиутопииОруэлла«1984», а Apple — с бунтарём-одиночкой, бросающим вызов тотальной системе контроля. Затем был показан уже известный рекламный ролик. Аудитория Де Анза неистовствовала. Дальнейшая программа презентации была не менее впечатляющей: Джобс продемонстрировал возможности Macintosh в области интерфейса, графики и звука. Компьютер сам рассказывал о себе, с помощьюпрограммного генератора речи, и его низкий металлический голос тонул в овациях и ликовании слушателей.
Однако эйфория акционеров Apple не могла изменить неутешительного положения дел. Macintosh имел успех, но продавался хуже, чем ожидалось. Джобс был убеждён, что причиной этому стала завышенная цена, и ставил Скалли в вину, что IBM в итоге захватила рынок ПК.
После успешного выхода Macintosh на рынок позиции Стива Джобса в Apple временно упрочились. Отделы Lisa и Macintosh были слиты в один, который возглавил Джобс. Однако уже через год продажи Macintosh стали резко падать. Пользователи успели изучить сильные и слабые стороны компьютера, и последние заставляли их делать выбор в пользу IBM. Прежде всего, Macintosh, с его 128 килобайтамиоперативной памяти, был слишком медленным для выполнения возложенных на него задач,апгрейдже производителем не предусматривался. Новейшие компьютеры IBM к 1985 году имели уже 1 МБ на борту. Во-вторых, в Macintosh не быложёсткого диска, и пользователям приходилось постоянно переставлять3,5" дискеты. Наконец, из-за отсутствия вентиляторов Macintosh имел серьёзные проблемы с охлаждением. Что касается Lisa, то продажи этой модели были и вовсе на нуле. Тогда Джобс пошёл на очень сомнительный шаг, отдав распоряжение на нераспроданные компьютеры «линейки» Lisa установить эмуляцию Macintosh и выбросить результат на рынок под брендомMacintosh XL. Продажи утроились, но по сути это был обман, против которого взбунтовались многие ведущие специалисты Apple.
Вторым неудачным действием Джобса стал запуск рекламной кампании комплектаMacintosh Office. Комплект должен был состоять изфайлового сервера, сетевого оборудования для терминалов Macintosh на протоколахAppleTalkилазерного принтераLaserWriter. Джобс попытался взять тот же напористый и агрессивный тон, который принёс успех год назад, но «перегнул палку». В новом ролике под названием«Lemmings»офисные менеджеры с чёрными повязками на глазах стройными рядами шли к обрыву и падали с него, один за другим. И только Macintosh Office «открывал им глаза». Реклама получилась слишком мрачной и депрессивной, в ней не было и следа прошлогоднего драйва и оптимизма. К тому же, многих потенциальных клиентов Apple она была способна попросту обидеть, и сотрудники компании, в отличие от Джобса, это понимали. Ролик был встречен холодно, и проект Macintosh Office не состоялся.
Спад продаж и сомнительные действия руководства вызвали уход ряда ведущих специалистов, с которыми Джобс расставался слишком легко и самоуверенно. К началу 1985 года компанию покинули Энди Херцфельд,Джоанна Хоффман, Баррелл Смит — главные «рабочие лошадки» проекта Macintosh. Даже Стив Возняк собирался уйти, чтобы основать собственную компанию по производствупультов дистанционного управления, но его уговорили остаться на полставки. Джобс будто не замечал происходящего и продолжал «выжимать» и «загонять» оставшихся сотрудников. Он закрывал заседания поздно ночью, рассылал многословные факсы, затем назначал новые заседания на 7 утра. Джобс становился всё более замкнутым и раздражительным, в любой момент мог сорвать злость на первом встречном. Кризис также вызвал ухудшение рабочих отношений Джобса и Скалли, что привело к борьбе за власть между ними. Джобс к этому времени уже считал Скалли неподходящим человеком для руководства компанией и вообще «плохим для Apple». Однако руководство его не поддержало, и было принято решение постепенно отстранить Джобса от управления компанией, тем более что у него созрела идея создания исследовательского центра AppleLabs, где он мог бы стать эффективным руководителем. Джобс некоторое время метался между желанием сохранить власть в компании и соблазном в очередной раз оказаться «капитаном пиратского корабля». Он несколько раз просил об отсрочке, но в конце концов не удержался — задумал в отсутствие Скалли устроить переворот в совете директоров и захватить власть. Даже самые верные сторонники Джобса сочли этот план безумием и пытались его отговорить. Скалли обо всём узнал, отменил поездку и 24 мая 1985 года на заседании совета директоров разоблачил планы Джобса. Совет встал на сторону Скалли и уволил Джобса с должности руководителя отдела Macintosh. Стив считал, что его все предали и бросили. Ему выделили маленький домик, в стороне от основных зданий Apple, Джобс называл его «Сибирью». Через некоторое время он просто перестал ходить на работу и убедился, что его отсутствия никто не замечает. Так Джобс продержался пять месяцев на формальной должности председателя совета директоров, без реальных полномочий, после чего ушёл из Apple и в том же году основалNeXT Inc.
В своём выступлении перед выпускникамиСтэнфордского университетав 2005 году Джобс сказал, что увольнение из Apple было лучшим, что могло с ним случиться в тот момент:
В 1985 году Джобс познакомился сбиохимикомПолом Бергом,лауреатом Нобелевской премии. Берг поделился своими представлениями о компьютере для научных исследований: он должен быть персональным, мощным и недорогим. Джобс запустил проект Big Mac, направленный на создание такого компьютера. Однако после ухода Джобса из Apple осенью 1985 года его преемникЖан-Луи Гассезакрыл проект. Теперь у Джобса появился шанс реализовать задуманное в собственной компании.
Логотип компании был разработан именитым дизайнеромПолом Рэндомза 100 тысяч долларов. Джобс переманил к себе нескольких единомышленников из команды Macintosh — ведущего программистаБада Триббла, ведущих инженеровДжорджа КроуиРича Пейджа, главного бухгалтераСьюзен Барнс, художника-дизайнераСьюзен Каре, маркетолога Дэниела Левина — и с 7 миллионами долларов зарегистрировал компанию NeXT Inc. Это вызвало обвинения в недобросовестности в адрес Джобса со стороны Apple. Скандал тут же подхватила пресса, а Джобс в ответ на это раздавал язвительные комментарии:
Своей новой задачей Джобс видел создание компьютера для нужд науки и образования. Проблема заключалась в том, что Apple имела прочные позиции только на этом рынке. По мнению Джоанны Хоффман, Джобс умышленно решил поквитаться с Apple, владея инсайдерской информацией о будущих проектах компании и переманив ведущих специалистов. Совет директоров во главе со Скалли подал судебный иск против своего бывшего председателя «за нарушение фидуциарных обязательств». Но Джобс и тут «вышел сухим из воды»: в январе 1986 года было достигнуто внесудебное соглашение без выплаты денежных компенсаций. Джобс обязался не выпускать свой продукт на рынок раньше марта 1987 года и позиционировать новый компьютер как «профессиональную рабочую станцию», поставляемую напрямую в колледжи и университеты. Более того, вскоре Джобс вынудил Эсслингера из Frogdesign порвать с Apple и подписать договор с NeXT.
Через год от 7 миллионов почти ничего не осталось, а в активе новой компании был только логотип и шикарные офисы. Спас ситуацию бизнесмен и филантропРосс Перо, в1987 годуон купил 16 % акций компании за 20 миллионов долларов, что стало первой крупной инвестицией в NeXT.
Стив управлял NeXT с навязчивой идеей эстетического совершенства. Вместе с Эсслингером они разработали дизайн компьютера NeXT, идея которого принадлежала Джобсу. Магниевый корпус компьютера представлял собой идеальный матово-чёрный куб с длиной ребра точно в 1фут(30,48 см). На таком корпусе хорошо заметны малейшие царапины, но Джобса это не смущало. Стив не знал компромиссов, когда дело касалось дизайна: идеальные прямые углы представляли серьёзную технологическую проблему, однако Джобс не поскупился на расходы. Для производства компьютеров Джобс, как и в случае с Macintosh, построил белоснежный завод во Фримонте. Полностью роботизированная сборочная линия длиной 50 метров состояла из выкрашенных в яркие цвета станков и работала по японской системе «Канбан», воплощаялогистическуюконцепцию «точно в срок».
Компьютеры NeXT поступили в продажу только в середине 1989 года по цене в 6500 долларов и первое время продавались ограниченными партиями для вузов с предустановленнойбета-версиейоперационной системыNeXTSTEP. Также к системе по инициативе Джобса прилагались: оксфордское издание собрания сочинений Шекспира,тезаурус, Оксфордский словарь цитат. По мнению Айзексона, эти материалы стали предвестникамиэлектронных книгс возможностью полнотекстового поиска. В следующем году NeXT Computer появился в розничной продаже по цене 9999 долларов.
В том же 1990 году было выпущено пересмотренное второе поколение компьютера, под названиемNeXTcube, а также серверNeXTstation, использовавший форм-фактор«коробки пиццы». Джобс рекламировал NeXTcube как первый «межличностный» компьютер, который заменит персональный компьютер. Благодаря инновационной мультимедийной системе электронной почты NeXTMail, NeXTcube позволял делиться голосом, изображениями, графикой и видео поэлектронной почте. «Межличностные компьютеры революционизируют человеческие коммуникации и групповую работу», — говорил Джобс журналистам.
Как иApple Lisa, станция NeXT была технологически передовой, но в целом была отвергнута индустрией как слишком дорогая. Однако среди тех, кто мог себе её позволить, NeXT приобрела поклонников из-за своих технических преимуществ, главным из которых былаобъектно-ориентированнаясистема разработки программного обеспечения. Джобс ориентировал продукты NeXT на финансовую, научную и академическую среду, подчёркивая задействованные в них инновационные и экспериментальные технологии — например, ядроMach, чипцифрового сигнального процессораи встроенныйEthernet-порт.Тим Бернерс-ЛиизобрёлВсемирную паутинуи написал первый в мирегипертекстовыйвеб-браузервЦЕРНе, используя компьютер NeXT, аДжон Кармакнаписал на нём игрыWolfenstein 3DиDoom.
Выпуск настолько сложных и технологичных устройств оказывал значительную нагрузку на аппаратное подразделение NeXT, а отдача была невелика — сегмент рынка прочно заняла продукцияSun. В 1993 году, после продажи всего 50 тысяч машин, компания NeXT полностью перешла к разработке и лицензированию программного обеспечения с выпускомNeXTSTEP/Intel. Любимый завод Джобса был проданCanon. NeXT впервые показала прибыль, 1,03 миллиона долларов, в 1994 году. В 1996 году NeXT Software, Inc. выпустила WebObjects — фреймворк для разработки веб-приложений. После того, как NeXT был куплен Apple в 1997 году, WebObjects был использован для создания и запускаApple Store,MobileMeиiTunes Store.
Незадолго до ухода из Apple Джобс черезАлана Кэяпознакомился сЭдом Катмуллом, начальником компьютерного подразделения киностудииLucasfilm. Кэтмалл, по распоряжениюДжорджа Лукаса, искал покупателя для этого подразделения, и Джобс, потрясённый увиденным на студии, загорелся желанием купить его для Apple:
НоДжона Скаллипредложение Джобса не заинтересовало. Пока шли переговоры, Эд Кэтмалл иЭлви Рэй Смит, ещё один основатель подразделения, решили сами его выкупить у Лукаса, и Джобс стал рассматриваться уже только как потенциальный инвестор, но не покупатель. В итоге было достигнуто соглашение о покупке Джобсом 70 % подразделения, а руководство осталось за Кэтмаллом и Смитом. Джобсу эта покупка обошлась в 10 миллионов долларов, 5 из которых было выделено новой компании в качестве капитала. Подразделение разрабатывало как оборудование, так и программное обеспечение для работы с графикой и анимацией, а также производило фильмы. Центральное место в их арсенале оборудования занимала мощная рабочая станцияPixar Image Computerстоимостью 125 тысяч долларов. Созданная компания унаследовала название от этого компьютера —Pixar. Кроме оборудования, компания разрабатывала программное обеспечение, такое какReyesиRenderMan. Джобс предполагал выйти на массовый рынок с Pixar Image Computer, удешевив его до 30 тысяч долларов («кубический» дизайн снова разрабатывал Эсслингер), и с программным обеспечением, которое позволило бы каждому создавать фотореалистичные изображения. Однако, как оказалось, массовый потребитель не интересовался трёхмерным моделированием. Компания несла убытки, а Джобс был вынужден постоянно вкладывать в неё личные средства, вырученные от продажи акций Apple.
Поначалу Джобс рассматривал короткометражные фильмы только как побочный продукт для демонстрации возможностей техники и программного обеспечения. Именно с этой цельюДжон Лассетерпоставил свой первый фильм,Luxo Jr.(1986) Мультфильм был продемонстрирован на конференции по компьютерной графикеSIGGRAPH, неожиданно для создателей занял там первое место, а затем был номинирован на «Оскар». Джобс сдружился с Лассетером и даже в самое трудное для компании время находил средства для финансирования его фильмов. Трогательный мультфильм «Оловянная игрушка» (1987) получил «Оскар», и Джобс понял, что им следует сосредоточиться на кинопроизводстве. Этот успех привлёк к Pixar внимание кинокомпанииDisney, соглашение с которой о совместном производстве полнометражного фильма Джобсу удалось подписать в мае 1991 года. Условия были очень невыгодными для молодой компании — Disney получала все права на будущий фильм и его персонажей, а также львиную долю прибыли от проката — но Pixar находилась на грани банкротства, выбирать было не из чего.
Первый полнометражный мультфильм, произведённый в партнёрстве в 1995 году, — «История игрушек». Работа над фильмом шла трудно: когда половина материала уже была отснята, пришлось возвращаться к первоначальной версии сценария, запрашивая дополнительные средства у Disney. Джобс активно поддерживал аниматоров Pixar, отстаивая у Disney их право на творческую самостоятельность, и был указан исполнительным продюсером фильма:
Фильм «История игрушек» принёс Pixar славу и признание критиков, но Джобса роль подрядчика при Disney категорически не устраивала. Он решил пойти на риск, и буквально сразу после премьеры Pixar устроила публичное предложение акций. Это размещение стало самым выгодным за год, и студия обрела финансовую независимость. После кобрендинга две компании поровну финансировали совместные проекты и поровну делили прибыль.
В течение следующих 15 лет под руководством креативного директораДжона ЛассетераPixar произвела кассовые хиты «Приключения Флика» (1998), «История игрушек 2» (1999), «Корпорация монстров» (2001), «В поисках Немо» (2003), «Суперсемейка» (2004), «Тачки» (2006), «Рататуй» (2007), «ВАЛЛ-И» (2008), «Вверх» (2009) и «История игрушек: Большой побег» (2010). «В поисках Немо», «Суперсемейка», «Рататуй», «ВАЛЛ-И», «Вверх» и «История игрушек: Большой побег» получили по«Оскару» как лучшие анимационные полнометражные фильмы.
В 2003 и 2004 годах, когда контракт Pixar с Disney заканчивался, Джобс и CEO DisneyМайкл Айснерпытались договориться о новом партнёрстве, но безуспешно. В начале 2004 года Джобс объявил, что Pixar будет искать нового партнёра для распространения своих фильмов после окончания контракта с Disney.
В октябре 2005 годаБоб Айгерзаменил Айснера в Disney и быстро уладил отношения с Джобсом и Pixar. 24 января 2006 года Джобс и Айгер объявили, что Disney согласилась приобрести Pixar за 7,4 миллиарда долларов. Как только сделка была закрыта, Джобс стал крупнейшим частным акционеромThe Walt Disney Companyс 7 % акций компании. Пакет акций Джобса в Disney намного превысил пакет Айснера, которому принадлежат 1,7 %, и пакет члена семьи ДиснеевРоя Диснея, который до своей смерти в 2009 году владел примерно 1 % акций компании и чья критика Айснера — особенно из-за порчи отношений Disney с Pixar — ускорила его уход. После завершения слияния Джобс стал членом совета директоров компании, а также помогал контролировать объединённый бизнес Disney и Pixar в качестве одного из шести членов руководящего комитета. После смерти Джобса его акции Disney были переданы в Траст Стивена Джобса, управляемый Лорен Джобс.
К середине 1990-х Джобс уже был главой семьи: женат наЛорен Пауэлли имел двоих детей. Ему требовался постоянный и надёжный источник дохода. Его компания NeXT, съёжившаяся до NeXT Software Inc., со штатом в 240 сотрудников, поставлявшая передовое программное обеспечение таким крупным заказчикам какDell,The Walt Disney Company,WorldCom,Би-би-си, находилась в тупике. Джобс понимал, что только своими силами не выбраться, и снова стал смотреть в сторону Apple, дела которой тоже шли не блестяще. После ухода Джобса Apple несколько лет продержалась на старых идеях и разработках, а затем её доля на рынке упала с 16 % до 4 %.
Первый разговор между Стивом Джобсом и директором AppleГилом Амелиоо возможном объединении или поглощении NeXT состоялся в 1994 году: в распоряжении NeXT была многозадачная объектно-ориентированная операционная система NeXTSTEP, и к нейинтерфейс программирования приложений(API)OpenStep, а в распоряжении Apple — аппаратная база и производственные мощности. Через два года Амелио осознал глубину кризиса Apple и вернулся к предложению Джобса. Конкуренцию NeXT за право слияния с Apple составилаBe Inc., основанная в 1990 годуЖаном-Луи Гассе, когда-то сменившим Джобса на посту главы отделения Macintosh и закрывшим его проект Big Mac. Гассе предлагал использоватьBeOSв новом компьютере Apple и был уверен в победе. Тем не менее, вскоре Apple объявила, что купитNeXTза 427 миллионов долларов. Сделка была завершена в конце 1996 года. После покупки NeXT большая часть технологий компании нашла своё применение в продуктах Apple — в первую очередьNeXTSTEP, ставшая основой дляMac OS X.
20 декабря Джобс вернулся в основанную им компанию, и был представлен коллективу Apple как «советник председателя». В компании сразу же стало ощущаться движение: производство было сокращено, последовала череда кадровых замен и перестановок. Стало ясно, что Джобс попытается вернуть Apple себе, хотя сам он называл себя лишь «консультантом» и всячески открещивался от претензий на власть, ссылаясь на занятость в Pixar и необходимость уделять больше времени семье. В то же время, Джобс быстро сумел провести преданных ему людей на ключевые позиции в компании и приобрёл довольно однозначную репутацию:
Совет директоров отстранил Гила Амелио от должности CEO в июле 1997 года. Джобс выдвинул ультиматум о роспуске совета, и руководство пошло ему навстречу. Председатель правления Эд Вулард, много сделавший для возвращения Джобса и пользовавшийся его доверием, сохранил кресло, как и Гарет Чан, а среди уволенных оказалсяМайк Марккула, наставник Джобса, под руководством которого они сВознякомстроили Apple в 1977 и который встал на сторону Скалли в 1985. Джобс относился к Марккуле как к отцу и, несмотря на старую обиду, лично поехал к нему, чтобы сообщить об увольнении и спросить совета. Марккула с пониманием отнёсся к решению Джобса и сказал, что для спасения компании придётся вновь производить то, чего никто раньше не делал, новый тип товара: «Бери пример с бабочки и преображайся». Другого раскаявшегося «предателя», Билла Кэмпбелла, Джобс простил и вернул в совет директоров Apple. Также в новый совет вошли основатель и главаOracleЛарри Эллисон, бывший финансовый директорChryslerиIBMДжерри Йорки, наконец, сам Стив Джобс.
Джобс обратился за помощью к старым знакомым из агентства TBWA\Chiat\Day — авторам идеи культового рекламного ролика «1984». Из предложенных вариантов Джобс выбрал концепциюThink Different(«Думай иначе»). Стив отстоял такое написание слогана, отказавшись от грамматически более очевидного «Think Differently» («Думай иначе»). Казалось, что новый слоган Apple обыгрывает известный девизIBM«Think», бросая им вызов. Лозунг кампании служил для того, чтобы более явно оспорить потребителей, которые продукции Apple предпочитали IBM-совместимые ПК. Джобс задался целью вернуть былые отношения между Apple и её клиентами. Рекламная кампания была построена на привлечении образов знаменитых исторических личностей:Эдисона,Эйнштейна,Ганди,Пикассо,Дилана,Леннонаи многих других, которых Джобс считал близкими по духу себе, команде и пользователям Apple:
В сентябре Джобс был официально назначен временным CEO и де-факто возглавил Apple. В марте 1998 года Джобс пошёл на жёсткие меры для оживления компании. Он закрыл целый ряд проектов, таких какNewton,CyberdogиOpenDoc. Многие сотрудники в это время боялись столкнуться с Джобсом в лифте, опасаясь потерять работу, выйдя из него. За год было уволено более 3000 человек.
Джобс, будучи принципиальным противником клонирования товаров, отказал сторонним производителям техники в продлении лицензии на программное обеспечение. В результате выпуск клонов Macintosh фирмамиPower Computing Corporation,Radius (computer)иMotorola, налаженный за время отсутствия Джобса и не оправдавший себя, был прекращён:
Вместо большого ассортимента, выпускавшегося при Амелио, Джобс объявил о разработке всего четырёх наименований продукции — стационарных и портативных моделей для профессионалов и простых потребителей. Они получили названия:Power Macintosh G3иPowerBook G3(профессиональные устройства),iMacиiBook(для широкого потребителя). Внешнему виду массовой продукции Джобс традиционно уделял особое внимание. Дизайн снова стал управлять технологиями в Apple, а не наоборот. «Звездой» компании сталДжонатан Айв, новый вице-президент по промышленному дизайну. Айв и Джобс быстро сблизились, Джобс признавался, что нашёл в Айве «родственную душу». Их союз стал одним из ключевых в истории промышленного дизайна.
Первым достижением альянса Джобса и Айва сталiMac G3. Как и Macintosh четырнадцатью годами ранее, он был представлен в аудитории Флинтаколледжа Де Анза, 6 мая 1998 года. Моноблочный компьютер с CRT-дисплеем имел совершенно «безумный» футуристический дизайн. По словам Джобса, «он словно прибыл с прекрасной планеты, населённой выдающимися художниками».
iMac первого поколения был похож одновременно и на космический аппарат, и на каплю воды, и даже на лампу из «Luxo Jr.», знаковой дебютной короткометражки студииPixar. Корпус был выполнен из прозрачного пластика цвета «бондийский синий» — по цвету воды упобережьяАвстралии— и позволил, наконец, показать сквозное гармоничное единство внешнего и внутреннего, столь важное для Джобса. Позже Айв подобрал ещё несколько цветов пластика для iMac G3. «Задняя часть нашего компьютера лучше, чем передняя любого другого» — гордо заявляли в Apple. Венцом разработки стала удобная ручка, утопленная в корпус компьютера и как бы приглашавшая прикоснуться к нему:
iMac стал самым быстро продаваемым компьютером в истории Apple. Около трети продаж пришлись на тех, кто никогда раньше не покупал компьютер, — таким образом, Джобсу снова удалось создать продукт, «который не внушает людям страха». Успех iMac G3 способствовал популяризации интерфейсаUSBсреди производителей периферии, о чём свидетельствует тот факт, что многие ранние USB-устройства были сделаны из полупрозрачного пластика, чтобы соответствовать дизайну нового компьютера от Apple.
С тех пор привлекательный дизайн и мощный брендинг работали на Apple. На выставке Macworld Expo в 2000 году Джобс официально убрал слово «временный» из названия своей должности в Apple и стал постоянным CEO. Джобс шутил тогда, что будет называть свою должность iCEO.
Последующие модели «линейки» iMac включали в себяLCD-дисплеи, но концепция моноблока и традиции неожиданного, новаторского дизайна были сохранены. В частности, в основеiMac G4, представленного в январе 2002 года, лежала идеяподсолнуха, с одной стороны, а с другой — этот компьютер с монитором на подвижном шарнире снова напоминал настольную лампу.
Стиву Джобсу очень не нравились условия, в которых продаются товары Apple. Во-первых, компьютерная техника продавалась, в основном, в крупныхторговых центрах. В них часто даже не было фирменных отделов — техника Apple и конкурирующих марок могла располагаться на одной полке, консультанты были заинтересованы в продаже любого товара и слабо разбирались в его возможностях, не говоря уже о «философии» продукта, которая для Джобса всегда стояла на первом месте. Продажа черезонлайн-магазинрешала проблему лишь отчасти: полноценного контакта между Apple и потребителем всё равно не получалось. Во-вторых, магазины электроники располагались, как правило, на окраинах, где арендная плата ниже. По мнению маркетологов, для покупателей это имело большое значение, так как компьютеры приобретаются нечасто и стоят довольно дорого — ради покупки по более выгодной цене можно съездить и за город. Стив Джобс, напротив, был убеждён в необходимости прийти к потребителю, чтобы тот мог получить квалифицированную консультацию и приобрести товар рядом со своим домом.
К концу 1999 года Джобс задумался о создании специализированного магазина Apple. Перед ним были два примера: негативный опыт IT-компанииGateway, прогоревшей после открытия собственной сети пригородных магазинов, и успешный опыт компанииGap, владельца сети магазинов по продаже одежды. Джобс пришёл к выводу, что ошибка Gateway заключалась, прежде всего, в том, что они не рискнули приблизить свои магазины к покупателю, в остальном же никакой принципиальной разницы между продажей компьютеров и одежды нет. Тогда Джобс взял в совет директоров главу GapМилларда Дрекслера:
Джобс также нанял вице-президента отдела продаж компанииTargetРона Джонсона. Миллард посоветовал Джобсу не торопиться с открытием магазина, а для начала втайне полностью его смоделировать. Для этой цели был снят пустующий склад в Купертино. Джобс часто бывал там, с Джонсоном или в одиночестве, обдумывая все детали. Постепенно склад стал напоминать дизайнерскую студию.
Через полгода прототип магазина был готов. Это было помещение с одним входом, разделённое на четыре части — по числу основных продуктов, выпускаемых Apple на тот момент:iMac,iBook,Power Macintosh G3иPowerBook G3. И тут Джонсон понял, что эта концепция никуда не годится — секции должны разделяться не по «линейкам» продуктов, а по их предназначению: работа с музыкой, с видео и так далее. Джобс пришёл в ярость, но вынужден был признать правоту Джонсона. Пришлось отложить открытие магазина на несколько месяцев и всё переделывать с самого начала.
Первые два магазина Apple Store открылись 19 мая2001 года: «Tyson’s Corner» в городеМаклин(Вирджиния) и «Glendale Galleria» в городеГлендейл(Калифорния). Магазины оформлены в традицияхбаухаусаи архитектурного минимализма. В сдержанных и лаконичных интерьерах соединены дерево, камень, сталь, стекло. Джобс сам продумывал и утверждал каждую деталь, от полов из тосканскогопесчаникаи уникальных стеклянных лестниц до постеров и выключателей на стенах. Идея «Бара гениев», представляющего собой нечто среднее между баром и стойкой ресепшн, принадлежала Джонсону. Он предложил разместить в этой секции лучших специалистов Apple в качестве консультантов, и назвать их «гениями». Джобс сначала раскритиковал идею за претенциозность, заявив, что они не «гении», а косноязычныегики, однако в дальнейшем утвердил предложение Джонсона.
Аналитики дружно предрекали Apple Store провал, но через 3 года магазины Apple посещало в среднем 5400 человек в неделю. На 2012 год в мире действуют более 370 магазинов Apple Store, ещё более 50 готовятся к открытию. Магазины Apple Store приносят наибольший доход с квадратного метра — не только в США, но и в Европе. Открытие каждого нового магазина ожидается фанатами с не меньшим нетерпением, чем выпуск нового устройства Apple, и проходит в не менее торжественной обстановке. Коммерческий и маркетинговый успех Apple Store побудил и другие компании открывать собственные фирменные магазины.
На рубеже веков IT-отрасль бурно развивалась. Приближался бум цифровой фотографии. Появились доступные CD и DVD-приводы с возможностью записи данных. Пиринговые сети позволили делиться любой информацией и получать её практически бесплатно. Это был колоссальный неосвоенный рынок, на котором кроме производителейкомпакт-дисковникто всерьёз не работал, и который для получения прибыли предварительно следовало упорядочить. В то же время,крах доткомов2000 года ударил по подавляющему большинству компаний, работавших в сфере высоких технологий. Рынок персональных компьютеров также переживал стагнацию. В этих условиях Стив Джобс пришёл к глобальному замыслу о компьютере, как о цифровом центре, дополненном переносными компактными устройствами, простыми программами для работы с медиаконтентом и удобными сетевыми сервисами. Это позволило бы совершить прорыв в отрасли, и Apple, производившая и компьютеры, и периферию, и программное обеспечение, выглядела чуть ли не единственной компанией, способной на решение столь масштабной задачи.
Эта грандиозная работа началась с создания качественного программного обеспечения. Вместе с iMac поставлялся видеоредакторiMovie, а сам компьютер был оснащён скоростным последовательным портомFireWireдля передачи видео, что и стало отправной точкой. В дальнейшем программа iMovie стала первым компонентом пакета для работы с мультимедиаiLife. 9 января 2001 года был представлен универсальный медиаплеерiTunes. В его основе лежала разработка бывших сотрудников AppleБилла Кинкейда,Джеффа Роббинаи Дейва Хеллера под названиемSoundJam MP. Все трое вернулись в Apple после того, как компания выкупила SoundJam. Джобс принимал активное участие в доработке и упрощении плеера.
Важной частью цифрового узла должен был стать миниплеер. MP3-плееры сфлеш-памятьюпоявились на рынке в конце 1990-х, но ни один из них Джобса не устроил: это были сложные и дорогие устройства с ограниченными возможностями — они вмещали лишь полтора-два десятка песен в хорошем качестве. CD-плееры, поддерживающие MP3-формат, тоже не годились: большие габариты, трудоёмкая запись дисков, недостаточная надёжность. Было принято решение создать собственное устройство, специально для работы с iTunes на iMac. Вице-президенту по инженерным разработкамДжону Рубинштейнуудалось заполучить экспериментальные 1,8-дюймовыежёсткие дискиToshibaобъёмом 5ГБ. Рубинштейн продумал также остальные компоненты плеера и поручил собрать всё воедино инженеруТони Фаделлу.Джонатан Айвпредложил белый цвет для всего устройства. Белые наушники-капли смотрелись особенно странно, но Джобс поддержал Айва, и пользователи iPod получили возможность выделиться в толпе. В целях ограничения нелегального распространения контента Джобс принял решение технически запретить скачивание музыки с iPod на другие устройства, а на упаковке плеера поместить надпись «Не укради музыку». Джобс также упразднил выключатель, и это стало отличительной особенностью многих устройств Apple — они просто «засыпают» во время бездействия и «просыпаются» после нажатия любой кнопки.
Первое поколение iPod было выпущено 23 октября 2001 года. Джобс свернул рекламную кампанию iMac, верно рассчитав, что продажи iPod подстегнут спрос и на компьютеры. Рекламная кампания была построена не на функциональных преимуществах плеера, они для этого были слишком очевидны. iPod позиционировался как культовый аксессуар и действительно обрёл этот статус: более ста тысяч плееров были проданы до конца 2001 года, а за 10 лет было реализовано более 300 миллионов устройств. В 2005 году заметным трендом в общественной жизни Америки стало обсуждение содержимого iPod публичных персон, вплоть до президента США.
С выпуском iPod компания Apple стала крупным игроком музыкальной индустрии. Компания выпускала различные вариации плеера: с жёстким диском и флеш-памятью, с возможностью воспроизведения видео, с сенсорным экраном ивообще без него. Последний вариант был предложен Джобсом в ходе последовательной миниатюризации устройства и, к удивлению многих, пользовался колоссальным спросом.
Успех iPod подготовил почву для открытия собственного магазина музыки Apple. 28 апреля 2003 года Стив Джобс в Москони-центре в Сан-Франциско представил музыкальный онлайн магазинiTunes Store. Этому событию предшествовала продолжительная работа с гигантами индустрии, и Джобсу удалось склонить их к сотрудничеству. Он настоял, чтобы песни в магазине продавались не альбомами, а поштучно, по 99 центов за композицию. Такой подход поначалу вызвал опасения со стороны звукозаписывающих компаний и исполнителей: ведь большинство покупателей приобретают альбомы ради двух-трёх хитов. Однако Джобсу было чем возразить: «Пиратство и интернет уже уничтожили саму идею альбомов. Невозможно тягаться с пиратством, если не продавать песни по одной». Джобс пообещал, что покупателями магазина iTunes станут только пользователи Mac, а это всего 5 % рынка персональных компьютеров. Музыкальные магнаты решили рискнуть, поскольку потери от пиратства действительно становились угрожающими:
Руководитель iTunes StoreЭдди Кьюпредсказывал миллион продаж за первые 6 месяцев, вместо этого миллион песен был распродан за 6 дней. Корпорация Apple уверенно вошла на новый рынок, открытие магазина iTunes Джобс называл поворотным событием в истории музыкальной индустрии. В июне 2011 года была продана 15-миллиардная композиция. Через магазин также реализуются фильмы, телепередачи, аудиокниги и другой медиаконтент. Попытки конкурентов создать сервис, аналогичный iTunes Store, серьёзного успеха не имели.
Феноменальный успех iPod не принёс Джобсу спокойствия. Развитие мобильных телефонов уже привело к падению спроса на фотоаппараты и цифровые камеры, и Джобс понимал, что скоро телефон вберёт в себя все возможные функции, а значит, каким бы удобным ни был музыкальный плеер, он окажется невостребованным. Apple обязательно нужно было занять свою нишу на рынке мобильных телефонов. Попытка пойти простым путём, объединив усилия и технологии с опытным производителем, оказалась неудачной: гибрид iPod иRAZRотMotorolaпод названием ROKR получил плохие отзывы. Тогда было решено модифицировать iPod своими силами, добавив в плеер функции телефона.
Одновременно в Apple полным ходом шла разработка собственногоинтернет-планшета, для которого был придуман мультисенсорный интерфейс. Но этот проект заморозили, так как телефон был более приоритетной задачей. Интерфейс планшета адаптировали к размеру телефонного экрана, и дальнейшая работа шла по двум направлениям: одна группа пыталась переделать iPod, сохранив диск, другая трудилась над мультитач-дисплеем. Удобное для прокрутки списков колесо оказалось совершенно непригодным для набора номера, и в производство был запущен второй вариант. В начале 2005 года Apple купила фирмуFingerWorks, которая разрабатывала и производила мультисенсорные панели управления.
По настоянию Джобса механическая клавиатура была убрана, её функции на себя полностью взяла программная часть. От пластикового экрана Джобс отказался, приняв решение опробовать новый вид материала — стекло. Оно должно было быть очень прочным и устойчивым к царапинам.Такой материал, разработанный ещё в 1960-е годы и не нашедший тогда применения, оказался в каталоге компанииCorning Glass. Джобс убедил руководство этой компании в необходимости и возможности наладить массовый выпуск этого стекла в сверхсжатые сроки. Для этого один из заводов Corning Glass был перепрофилирован буквально за сутки.
После девяти месяцев напряжённой работы Джобс понял, что дизайн телефона его не устраивает. Главным козырем модели был большой стеклянный экран, но его визуально подавлял металлический корпус. Джобс посоветовался с Айвом и объявил его команде:
Стеклянный экран был доведён до самого края, металлической осталась лишь узкая полоска на торце. Это зрительно подчинило все части экрану, телефон стал приятнее на ощупь, но пришлось изменить расположение внутренних компонентов.
Телефон был представлен в январе 2007 года на традиционной выставкеMacworld Expo. Айзексон склонен считать эту презентацию лучшей в карьере Стива Джобса. Согласно опросам, 6 из 10 американцев знали о его выпуске 29 июня 2007 года. ЖурналTimeобъявил его изобретением года. В последующих модификациях были добавлены новые возможности, включая голосовое управление и виртуальный помощникSiri.
В июле 2008 года на iTunes был открыт онлайн-магазин приложенийApp Store. Сторонние разработчики получили возможность создавать приложения, но они должны были проходить обязательное утверждение в Apple: Джобс сумел предоставить пользователям некоторую свободу, не отказавшись от полного контроля.
За пять лет было продано более 250 миллионов телефонов серии iPhone, что принесло Apple около 150 миллиардов долларов дохода.
Следующие годы Стив Джобс много болел, но всё же принял участие в разработкеинтернет-планшетаiPad. Джобс с Айвом заказали два десятка подобных устройств разных производителей, чтобы определиться с оптимальным форм-фактором. 27 января 2010 года Джобс провёл презентацию iPad. Ни одно из предыдущих его выступлений не было столь ожидаемым, пресса сравнивала Джобса сХристомиМоисеем, принёсшим людямСкрижали Завета. Однако сама презентация многих разочаровала. Джобс подавал iPad как недостающее звено междусмартфономиноутбуком, как «правильную» альтернативунетбуку. Слушатели мало что поняли и не прочувствовали преимуществ подобных планшетов.Билл Гейтс, в частности, получил возможность в очередной раз заявить, что будущее за нетбуками с механической клавиатурой истилусом, а iPad — «хорошая читалка и не более». Рекламная кампания также получилась довольно невнятной и слишком обычной для Apple.
Ответы на накопившиеся вопросы дал сам iPad, продажи которого начались 3 апреля 2010 года. Менее чем за год, к марту 2011, было продано 15 миллионов устройств. По некоторым данным, это был самый успешный запуск потребительского продукта в истории. На iPad работало большинство приложений для iPhone, последовал бум создания множества приложений для iPad сторонними и частными разработчиками. К iPad прикладывалась бесплатная программа для чтения электронных книгiBooks, был открыт магазин iBookstore, конкурирующий сAmazon.
ПрезентацияiPad 2прошла 2 марта 2011 года. На ней Стив Джобс назвал конкурентов, успевших выпустить аналоги iPad, «подражателями», и объявил 2011 год «годом iPad 2». Особой гордостью Джобса на этой презентации стал разработанный при его участии съёмный чехол на магнитах, спроектированный вместе с планшетом. Ещё одним важным мотивом его выступления стало опровержение сложившегося мнения, будто iPad — устройство не столько для созидания, сколько для потребления. Чтобы скорректировать имидж продукта, Джобс отвёл значительную часть презентации для демонстрации одних из наиболее креативных приложений —iMovieиGarageBand.
Последнюю в своей жизни презентацию Стив Джобс провёл 6 июня 2011 года наWWDC, представив сервисiCloudиiOS5. 24 августа Джобс подал в отставку с поста CEO компании Apple, сохранив за собой пост председателя совета директоров. Через несколько часов акции Apple Inc. (AAPL) упали на 5 % после закрытия торгов. Это относительно небольшое снижение, учитывая важность Джобса для Apple, было связано с тем, что его здоровье освещалось в новостях в течение нескольких лет, и он был в отпуске по болезни с января 2011 года. По сообщениюForbes, ожидалось, что негативные последствия этого объявления будут ощущаться и за пределами Apple, в том числе вThe Walt Disney Company, где Джобс был одним из директоров. После закрытия торгов акции Walt Disney Co. (DIS) упали на 1,5 %.
Стив Джобс стал миллионером к 25 годам, когда оказался обладателем состояния в 256 миллионов долларов. К концу жизни он был владельцем 5,426 миллиона акций Apple общей стоимостью 2,1 миллиарда долларов. Джобс также владел 138 миллионами акций Disney, которые получил в обмен на продажу студии Pixar, стоимостью 4,4 млрд долларов. При этом, занимая должность CEO Apple, он получал годовую зарплату всего лишь в 1 доллар. Джобс шутил, что получает 50 центов за появление на работе и ещё столько же — за свою эффективность. ЖурналForbesв 2011 году оценил чистые активы Стива Джобса в 7 миллиардов долларов, поместив его на 39-е место в рейтинге богатейших американцев.
В своей работе Джобс ориентировался на знаменитый принцип, выдвинутыйАланом Кэйем— «лучший способ спрогнозировать будущее — изобрести его». Джобс всегда стремился позиционировать Apple и продукты компании на переднем плане индустрии информационных технологий, предвидя и устанавливая тенденции, по крайней мере в области инноваций и стиля. Он сам сформулировал это в конце своей программной речи на конференцииMacworld Expoв январе 2007 года:
Когда Стива Джобса в60 Minutesспросили об идеалебизнес-модели, он ответил:
При этом Джобс был требовательным и авторитарным перфекционистом, часто категоричным в суждениях. В начале 1980-х, при работе над Macintosh он проявлял деспотизм, грубость и упрямство. В группе даже сложилась шуточная ежегодная традиция награждать специальным призом сотрудника, сумевшего дать достойный отпор Джобсу. Однако подчинённые его всегда уважали и признавали, что, как правило, Стив оказывался прав, а в противном случае его можно было переспорить. Что касается вопросов дизайна, — тут Джобсу никто не пытался возражать, и он имел полную свободу принятия решений. Единственным сотрудником Apple, чьё мнение Джобс признавал равноценным собственному, былДжонатан Айв:
По словам Аткинсона, привычную фразу Джобса «Это полное дерьмо» следовало понимать как «Докажите мне, что это наилучшее решение». Более того, не все идеи самого Джобса находили поддержку, и когда он это чувствовал, то через некоторое время просто «забывал» о них.
Джобс относился к числу ярко выраженныххаризматическихлидеров. Бад Триббл, менеджер команды по разработкеMacintosh, для описания харизмы Джобса и его влияния на подчинённых придумал термин «поле искажения реальности». Триббл утверждал, что термин был взят из «Звёздного пути». С тех пор термин также использовался для обозначения восприятия выступлений Джобса. Энди Херцфельд определял «поле искажения реальности» как способность Стива Джобса убеждать себя и других верить почти всему, используя сочетаниеобаяния, харизмы, бравады,гипербол,маркетинга, умиротворения и настойчивости. Будучи объектом критики, так называемое поле искажения реальности Джобса также признавалось как то, что создаёт ощущение, что невозможное возможно:
После того, как термин стал широко известен, он часто использовался в прессе для описания влияния Джобса на публику, особенно во время анонсов новых продуктов.
После увольнения из Apple и работы вNeXTхарактер Джобса несколько смягчился. Так, по словам аниматораФлойда Нормана, он никогда не вмешивался в творческий процесс кинематографистовPixar. Но в остальном Джобс оставался верен себе, продолжая «искажать реальность», когда речь шла, например, о возможных перспективах той или иной разработки Pixar:
ЖурналFortuneобъявил Джобса «одним из ведущих эгоманьяков Кремниевой долины», а его бывший коллегаДжеф Раскиноднажды сказал, что Джобс мог бы стать «отличным королём Франции». Комментарии о темпераментном управленческом стиле Стива Джобса можно найти в«Маленьком королевстве»Майкла Морица, во «Втором пришествии Стива Джобса» Алана Дойчмана и в «iКона. Стив Джобс» Джеффри Янга и Вильяма Саймона. В 1993 году Джобс возглавил список самых сложных боссов Америки по мнениюFortune.
На эстетическое чувство Стива Джобса большое влияние оказалдзэн-буддизм: как дизайнер Джобс всегда тяготел к простоте и даже минимализму, а в принятии решений отводил большую роль интуиции.
По состоянию на 6 октября 2011 года Джобс является соавтором в 312 американских патентах на дизайнерские проекты и изобретения, относящихся как к собственно компьютерам и портативным устройствам, так и к пользовательским интерфейсам (в том числе сенсорным), звуковым колонкам, клавиатурам, адаптерам питания, лестницам, пряжкам, рукавам, ремням и пакетам. Большинство патентов выданы не на технологические новшества, а на дизайнерские решения. На изобретения в США выданы 43 патента. Патент на пользовательский интерфейсDockвMac OS Xс функцией «увеличения» был выдан за день до его смерти.
Стив Джобс и глава MicrosoftБилл Гейтс— одногодки, стоят у истоковкомпьютерной революции. Им обоим принадлежит честь раньше прочих увидеть будущее, где в каждом доме находится по компьютеру. Им же довелось сыграть решающие роли в этом процессе. Первый из них, наделённый недюжинной интуицией, развил в себе талантдизайнераи красноречие продавца. Второй, опытный и осторожный бизнесмен, знал толк в программировании, что не уставал подчёркивать.
В январе 1976 года, ещё до основания Apple, Гейтс написал открытое письмо «Клубу самодельных компьютеров», в котором состояли Джобс и Возняк. В письме Гейтс упрекал клуб за политику свободного распространения программного обеспечения, поскольку одним из продуктов оказался разработанный имAltair BASIC. Это стало серьёзным прецедентом в истории лицензирования программного обеспечения.
Компания Apple уже твёрдо стояла на ногах, в то время как Microsoft делала первые шаги. В 1984 году Гейтс с коллегами разрабатывал первый табличный модуль (Excel) и первый текстовый редактор (Word) для только что выпущенного Macintosh. Microsoft разработала собственную операционную системуWindows, основанную на тех же принципах, что были заложены в Mac:мышьиоконный графический интерфейс. Джобс бушевал и обвинял Гейтса в предательстве и воровстве, на что Билл спокойно ответил:
В январе 1982 года была достигнута договорённость, что в течение года Microsoft не будет предпринимать никаких шагов в этом направлении. Но выпуск Macintosh задержался, и в ноябре 1983 годаБилл Гейтссчёл себя свободным от обязательств перед Джобсом и объявил о разработке Windows для более популярных IBM-совместимых машин. Однако отношения между ними испортились: Гейтс смотрел на Джобса свысока, так как тот не умел программировать, а Джобс называл Гейтса человеком без вкуса и фантазии, халтурщиком, который всегда «бессовестно воровал чужие идеи»:
Эта история, «Windows скопированы с Mac», стала настоящим камнем преткновения между двумя гигантами. Джобс всё твердил «Нас просто раздели! У Билла нет никаких тормозов в плане совести!» На что второй отвечал: «Если он и вправду в это верит, у бедняги совсем пропало чувство реальности». В 1990-е годы Windows с большим отрывом опередил конкурентов в «войне операционных систем», практически добившись монополии. Но и это не останавливало Джобса, который продолжал твердить и тогда:
Разногласия между Джобсом и Гейтсом заключались в принципиально различных подходах к работе. Насколько Джобс был ярым приверженцем полного контроля и закрытой вертикальной системы производства и торговли, настолько же Гейтс поддерживал горизонтальную систему, в основе которой лежало лицензирование продуктов и технологий, составлявшее кредо Microsoft и позволявшее этой корпорации доминировать на рынке ПО. Порой их отношения обострялись сильнее обычного, например, когда Гейтс, будучи фактическим монополистом, отказался от создания программ для компьютеров NeXT, чуть ли не потешаясь над новым проектом покинувшего Apple Джобса.
В 1997 году, после возвращения в Apple, Стив Джобс решил положить конец этой войне, уже вылившейся в десяток открытых судебных процессов. Джобс предложил Гейтсу инвестировать в Apple 150 млн долларов и развивать программы, совместимые с Mac. Он объяснил Гейтсу ситуацию следующим образом: если процессы будут продолжаться, Microsoft будет вынуждена выплатить Apple целое состояние, но ещё раньше торговая марка Macintosh может просто исчезнуть. Сделка была оглашена на конференции MacWord Expo вБостоне, 9 июля 1997 года. Глава Microsoft явился на огромном экране. Это было потрясающее зрелище — огромный Билл нависал над крохотным Стивом и ошеломлённой публикой. В дальнейшем Джобс признавал, что это была одна из его самых серьёзных ошибок. Журналисты не упустили случай провести щекочущую нервы параллель между Гейтсом иБольшим Братомиз рекламы Apple 1984 года.
В 2000-х годах, когда обе компании занимали доминирующие позиции на IT-рынке, отношения между предпринимателями наладились. Так, во время телефорума«All Things Digital»в 2007 году оба, будучи гостямиУолла МоссбергаиКары Свишер, осыпали друг друга похвалами. На глазах тех, кто когда-то наблюдал за их соперничеством, Гейтс воскликнул:
Джобс закончил ответную речь, поднявтост«За нас обоих» и прослезившись. Летом 2011 года Билл Гейтс нанёс последний визит Стиву Джобсу, болезнь которого уже дошла до критической стадии. Они провели вместе около трёх часов, сидя в гостиной дома в Пало-Алто и дискутируя с большим оживлением. Гейтс закончил беседу словами: «Мне всегда думалось, что открытая горизонтальная модель победит. Но ты сумел доказать, что закрытая вертикальная модель также может быть успешной». «Твоя модель тоже работает», — ответил Джобс.
С другими игроками индустрии Стив Джобс также не слишком церемонился. Например, у него была публичная перепалка с CEO компанииDell ComputerМайклом Деллом, начавшаяся в 1987 году, когда Джобс раскритиковал Dell за производство «неинновационных бежевых коробок». Когда в октябре 1997 года на симпозиумеGartnerу Майкла Делла спросили, что бы он сделал, если бы владел проблемной компанией Apple Computer, он ответил: «Я бы закрыл её и вернул деньги акционерам». В 2006 году Джобс написал электронное письмо всем сотрудникам, когдарыночная капитализациякомпании Apple превысила Dell. В нём говорилось:
Свою злопамятную натуру Джобс снова проявил в 2010 году, когда речь зашла о доступе к технологииAdobe Flashна платформеiOS. Джобс был близко знаком с основателем фирмыДжоном Уорноком, и помогал ему в разработкеAdobe Illustratorпод Mac в начале 80-х. Но в 1999 году Уорнок вышел на пенсию, а новые руководители отказались адаптировать продукцию Adobe, в частностиPhotoshop, к iMac. Джобс отомстил через 10 лет, заявив:
Одним из лучших друзей Джобса в IT-сфере был Ларри Эллисон, основательOracle. В 1995 году Элиссон пытался подговорить Джобса совместно устроить в Apple переворот скупив акции компании, причём предлагал Джобсу 25 %, что позволило бы ему вновь возглавить Apple. Джобс предпочёл вернуться через парадный вход и пригласил Эллисона в совет директоров. Эллисон часто приглашал Джобса с семьёй совершить круиз на одной из его роскошных яхт, и Рид, сын Джобса, называл Эллисона «нашим богатым другом», — сам Джобс был скромен и никогда не демонстрировал свой достаток. Ещё одним близким другом Джобса был Миллард Дрекслер, генеральный директорGap, компании по выпуску одежды. Как и Элиссону, Джобс предложил ему кресло в совете директоров Apple. Джобс часто советовался с Дрекслером, а Миллард в 2011 году сказал: «Самое невероятное, что я видел за время моей карьеры, — это то, во что Стив превратил Apple».
Джобса окружали не только друзья, но и враги. Он постоянно с кем-нибудь воевал. В начале его карьеры главный враг носил имяIBM. Затем это место долгие годы занималиMicrosoftи лично Билл Гейтс. К концу жизни Стив Джобс схватился сGoogle, причём история повторилась — появилась операционная системаAndroidдля мобильных устройств. По мнению Джобса, эта ОС была всего лишь хамским плагиатом iOS. Тем не менее, Джобс посодействовал, чтобы один из руководителей Google,Эрик Шмидт, вошёл в совет директоров Apple. Это, однако, не помешало Джобсу в 2010 году объявить Шмидту, что его предприятие действует нечистоплотными методами, и пяти миллиардам компенсации он предпочёл бы, чтобы Google прекратила воровать идеи у Apple. Джобс заявил, что готов начать «термоядерную войну» против Android и мобильных аппаратов Google, чтобы прекратить их существование раз и навсегда.
Попытки добиться своего судебным путём предпринимаются Apple по сей день, уже без Стива Джобса. И всё же, во время своего последнего отпуска по болезни в 2011 году, Джобс согласился принять у себя в Пало-АлтоЛарри Пейджа, основателя и нового руководителя Google. Пейджу был нужен совет Джобса. «Моим первым побуждением было послать его к чёрту. Но затем я подумал и сказал себе, что, когда я сам был молод, мне помогали все вокруг, начиная с Билла Хьюлетта, и заканчивая инженером, который жил на моей улице и был в HP какой-то шишкой. И тогда я предложил ему встречу», — рассказывал Джобс. Он рассказал Пейджу о важности правильного подбора персонала и о том, что следует выпускать не более пяти основных наименований продукта, так как остальные «будут тянуть вас вниз, и вы сами не заметите, как превратитесь в Microsoft».
Арик Хесселдал из журналаBusinessweekотмечал, что «Джобс широко не известен благотворительностью», по сравнению с усилиямиБилла Гейтса. В отличие от Гейтса, Джобс не подписалКлятву даренияУоррена Баффета, обязывавшую самых богатых в мире миллиардеров отдать по крайней мере половину своего богатства на благотворительность. В интервьюPlayboyв 1985 году Джобс об отношении к деньгам говорил: «Проблема состоит в определении того, как бы вложить эти средства в мир: просто раздать их или сделать эти инвестиции выражением своих ценностей». Джобс также тогда добавил, что, когда у него будет время, он откроет общественный фонд, но сейчас он занимается этим в частном порядке.
После возвращения контроля над Apple в 1997 году Джобс закрыл все корпоративные программы благотворительности. Друзья Джобса рассказалиThe New York Times, что он чувствовал, что рост Apple принёс бы больше пользы, чем благотворительность. Позже при Джобсе Apple подписался на участие в программеProduct Red, выпуская красные версии устройств, прибыль от продаж которых шла на благотворительность. Apple стал больше тратить на благотворительность, а руководитель проекта Product Red певецБоноцитировал Джобса: «Нет ничего лучше, чем возможность спасти жизни». По словам Боно, Apple стал крупнейшим доноромГлобального фонда для борьбы со СПИДом.
Семья Джобсов поддерживалаДемократическую партию СШАи подружилась с семьёй Клинтонов. Джобсу даже довелось спать вспальне ЛинкольнавБелом доме.Билл Клинтониногда советовался с ним в трудные минуты, в частности, в разгарскандала с Моникой Левински.
В октябре 2010 года президент СШАБарак ОбамапосетилКремниевую долину, где встретился со Стивом Джобсом. Встреча продолжалась 45 минут, Джобс держался крайне независимо: раскритиковал образовательную систему США, как безнадёжно устаревшую, и заявил Обаме, что тот «не продержится дольше одного срока». По мнению Джобса, обучение должно проводиться в процессе тесного взаимодействия между учащимися на основе цифровых учебных материалов, а образовательной реформе препятствуют профсоюзы преподавателей. В феврале 2011 года Обама вновь посетил Кремниевую долину, где состоялась его встреча с представителями IT-индустрии. На ужине Джобс сидел рядом с президентом и принимал активное участие в беседе. Он предложил, чтобы всем иностранным студентам, получившим в США магистерскую степень в области инженерных наук, давали рабочую визу. Обама ответил, что это можно было бы сделать в рамках«Закона мечты», заблокированногореспубликанцами. После встречи Джобс заявил: «Президент — умный человек, но он без конца объяснял нам, почему нельзя сделать то или другое. Меня это взбесило».
Стив Джобс был готов работать практически бесплатно, но при этом охотно принимал от совета директоров Apple щедрые гранты в виде крупных опционов на покупку акций компании и даже требовал для себя таких подарков, объясняя, что дело не в деньгах как таковых, а в справедливом признании заслуг.
В 2001 году Джобс получил опционы на акции в размере 7,5 миллиона акций Apple с ценой исполнения 18,30 доллара. Однако в 2006 году выяснилось, что опционы были выданы задним числом, а цена исполнения должна была составить 21,10 доллара. Это означало, что в случае исполнения опционов Джобс получил бы незадекларированный доход в 20 миллионов долларов за счёт переоценки компанией Apple своих доходов на такую же сумму. Дело было предметом активных уголовных и гражданских расследований, Джобс мог столкнуться с рядом уголовных обвинений и гражданско-правовых санкций. Независимое внутреннее расследование Apple, завершённое 29 декабря 2006 года, показало, что Джобс, хотя и был предупреждён о возможных проблемах, не осознавал их в полной мере, и что предоставленные ему опционы были возвращены без исполнения в 2003 году. Вина за случившееся была возложена на юриста Apple, а также на бывшего финансового директора компании, действовавших по прямому указанию Джобса. Скандал привёл к ощутимому падению акций Apple и увольнению нескольких топ-менеджеров компании.
Снижение стоимости акций в результате махинаций и последовавшего за ними скандала, в свою очередь, привело к подаче ряда исков от акционеров к руководству компании. 1 июля 2008 года был подан групповой иск на 7 миллиардов долларов против нескольких членов совета директоров Apple, включая Джобса. Руководству Apple удалось прийти к соглашению с акционерами, выплатив ряд компенсаций.
В 2005 году издательствоJohn Wiley & Sons, специализирующееся на выпуске академической, учебной и технической литературы, отослало в Купертино ознакомительный экземпляр неавторизованной биографии «iКона. Стив Джобс». В ответ из штаб-квартиры поступило распоряжение изъять из магазиновApple Storeвсе книги этого издательства, включая популярную серию «… для чайников». Никаких официальных комментариев этого решения со стороны представителей Apple не последовало. Автор книги Джеффри Янг сообщил: «У компании не было никаких претензий по приведённым в книге фактам, однако они почему-то не захотели её публикации». По некоторым сведениям, приказ исходил лично от Стива Джобса. Издательство выразило сожаление по поводу этого решения Apple, в то же время заметив, что магазины Apple — не самая значительная часть доходов издательства. В июле 2010 года издательство сообщило о скором появлении своих книг наiPad.
Джобс очень трепетно относился к своим выступлениям на презентациях товаров и требовал соблюдения строжайшей секретности до самого последнего момента. В 1998 году Николас Чарелли, называвший себя «фанатом продукции Apple», основал сайтThinkSecret.com, где публиковал эксклюзивную информацию о новинках Apple до её официального оглашения. Часть этих материалов оказывалась просто слухами, не находившими подтверждения, но попадалась и действительно инсайдерская информация, просочившаяся из недр корпорации, благодаря чему ресурс получил большую популярность среди поклонников Apple. Так, в декабре 2004 года на сайте были опубликованы подробности о новом компьютереMac mini, официальная презентация которого состоялась только через две недели. Против владельца сайта был подан судебный иск. Разбирательство длилось около трёх лет и закончилось закрытием ресурса с примирением сторон, условия которого не разглашались.
25 марта 2010 года некто Брайан Хоган в одном из баров пригорода Сан-Франциско нашёл прототип новой модели iPhone, случайно оставленный там разработчиком Apple. Хоган передал найденное устройство редакции техноблогаGizmodoза вознаграждение в 5000 долларов. В блоге появилась статья об устройстве телефона. Apple подала жалобу в прокуратуру, проводились обыски на квартирах журналистов. В итоге блогеры, согласившись вернуть образец корпорации, смогли избежать обвинений в скупке краденного. В случае квалификации действий Хогана как кражи, ему грозило до года тюремного заключения. Однако суд счёл возможным рассмотреть их как административное правонарушение, и Хоган отделался условным сроком, исправительными работами и штрафом. Как и в инциденте сThink Secret, Айзексон указывает на непосредственное участие Стива Джобса в развитии этого конфликта.
В 2010 году художникМарк ФьореполучилПулитцеровскую премиюза серию карикатур, высмеивающих политикуДжорджа Буша. Внимание общественности привлёк тот факт, что приложение с этими карикатурами было ранее отвергнуто Apple как потенциально нарушающее закон о клевете. Компания оказалась в глупом положении, и Джобсу пришлось принести публичные извинения пользователям.
Этот инцидент породил дискуссию о запретах и ограничениях, навязываемых Apple покупателям. Джобс старался сохранить контроль за действиями пользователей и при этом не выглядетьцензором. В частности, речь шла о запретепорнографиина устройствах Apple. «Люди, которым нужно порно, пусть покупаютAndroid», — заявил Джобс одному из критиков. На вопрос редактора сайтаValleywag(контролировавшего, кстати, блогGizmodo) Райана Тейта, как же быть с идеалами свободы, Джобс ответил, что в его понимании свобода включает в себя «свободу от порно» и прочего нежелательного и потенциально опасного содержимого. Джобс настаивал на своей точке зрения, лично дискутируя с критикующими его политику блогерами. Юмористический сайтeSarcasm.comразвернул кампанию под девизом «Да, Стив, я хочу порно»:
Скандал обсуждался в совете директоров Apple. Джобсу было высказано, что высокомерие, подходящее для амбициозного аутсайдера, не годится для лидера отрасли. Но Джобс заявил, что никакого высокомерия в его позиции нет, и остался при своём мнении.
В 2001 году Apple запустила в США и Канаде программу по утилизацииэлектронных отходов, тем не менее эта программа была довольно ограниченной, и в этом аспекте компания отставала от других крупных игроков IT-отрасли. В 2005 году Джобс ответил на критику программы, набросившись на защитников окружающей среды на ежегодном собрании акционеров Apple в Купертино в апреле. Тем не менее, несколько недель спустя было объявлено, что Apple будет бесплатно принимать iPod в своих розничных магазинах. Компания Computer TakeBack в ответ пробуксировала самолётом баннер надСтэнфордским университетомво время церемонии выпуска, когда Джобс выступал с речью. На баннере было написано: «Стив! не будь мини-игроком, утилизируй все электронные отходы» (англ.Steve, don't be a mini-player—recycle all e-waste). В 2006 году Джобс расширил программу утилизации Apple для всех американских клиентов, покупающих новый Mac. В дальнейшем программа была расширена на электронные отходы других производителей, а уже после смерти Джобса распространена на Европу.
В частной жизни, как и в работе, Стив Джобс старался придерживаться принциповдзэн-буддизмаибаухауса. Кроме того, он былпескетарианцем(по другим даннымвегетарианцемили дажевеганом). Обычно Джобс носил чёрнуюводолазкуотИссэя Миякэс длинными рукавами, синие джинсыLevi’s501 и кроссовкиNew Balance991. По словам Айзексона, ему хотелось иметь собственную форму: «это было удобно (так он объяснял своё желание) и позволяло выразить свой стиль».
Джобс водил серебристыйMercedes-Benz SL 55 AMGбез номерных знаков. Закон штатаКалифорниядаёт 6 месяцев на получение знаков для новых транспортных средств, поэтому Джобс брал в аренду новый SL каждые полгода. Джобсу предлагали именные места на парковках, но он всегда отказывался, считая это нескромным. В то же время он полагал, что заслуживает особого отношения, исключений из правил, и поэтому позволял себе парковаться на местах для инвалидов, что стало предметом острот, таких как шуточный слоган «Паркуйся иначе» (Park Different).
Джобс был большим поклонникомБоба ДиланаиThe Beatles. Он не раз ссылался на них в своих выступлениях, а однажды дал интервью для сопровождения трансляции концертаПола Маккартни. День, когда записи The Beatles, после разрешения почти30-летнего конфликтасApple Corps, появились наiTunes Store, Джобс считал одним из главных в своей жизни.
Стив Джобс долгое время ничего не знал о своих биологических родителях. Он всегда тяготился этой неизвестностью и осознанием, что от него отказались в младенчестве. В начале 1980-х годов он тайно нанял частного детектива, но поиски тогда ничего не дали. Незадолго перед смертью Клары Стив решился расспросить её о своём прошлом, и она рассказала, как его усыновляли. В телефонной книге Стив нашёл врача, чьё имя было указано на его свидетельстве о рождении. Он позвонил врачу, и тот сказал ему, что все документы сгорели при пожаре. Но документы сохранились, и врач запечатал их в конверт, на котором написал: «Отправить Стиву Джобсу после моей смерти». Вскоре врач умер, и Джобс получил документы, из которых наконец узнал имя своей матери, — на момент его рождения незамужней студентки по имени Джоан Шибле из Висконсина.
Стив снова нанял детектива, и тот вскоре нашёл его биологическую мать. Выяснилось, что в декабре 1955 года, через 10 месяцев после рождения Стива, она вышла замуж за его отца, сирийца Абдула Фаттаха Джандали. В 1957 году у них родилась дочь Мона, но уже в 1962 году они разошлись. Джоан вышла замуж за инструктора по катанию на коньках Джорджа Симпсона, и они с Моной взяли его фамилию. Однако и этот брак оказался недолговечен, и в 1970 году мать с дочерью начали странствовать, осев в итоге вЛос-Анджелесе. Джоан сделала карьерулогопеда, а Мона стала писательницей и поселилась наМанхэттене.
Стив продолжал считать Пола и Клару своими родителями, и чтобы не огорчать их, не стал искать встречи с Джоан. Однако вскоре после смерти Клары от рака в 1986 году Стив позвонил своей биологической матери в Лос-Анджелес и договорился о своём приезде. Сделал он это из любопытства, сам он говорил: «Я верю, что качества человека определяются его окружением, а не наследственностью. Но всё-таки немного интересно узнать о биологических корнях. Кроме того, я хотел заверить Джоан, что, по моему мнению, она поступила правильно. Мне хотелось встретиться с биологической матерью главным образом для того, чтобы посмотреть, в порядке ли она, а ещё — поблагодарить её за то, что она не сделала аборт. Ей было всего 23 года и пришлось многое пережить, чтобы родить меня». Джоан много извинялась перед ним, и однажды на Рождество он ответил ей так: «Не волнуйся. У меня было прекрасное детство. У меня все отлично получилось».
В тот же день, когда Стив ступил на порог дома своей матери, Джоан позвонила Моне, его сестре. Мона прилетела и вскоре решила найти своего отца. Она тоже наняла частного детектива и выяснила, что Джандали ушёл из университета, занялся ресторанным бизнесом, и у него своё кафе. Мона предложила Стиву отправиться к отцу вместе, но тот отказался. Джобс попросил Мону не рассказывать Джандали о себе, так как не мог простить ему уход из семьи, от жены и дочери, и не доверял ему: «Я тогда был богатым — вдруг он стал бы шантажировать меня или рассказывать обо всем журналистам». Не зная, кем стал его сын, Джандали рассказал Моне, что раньше у него было кафе в Кремниевой долине: «Даже Стив Джобс там бывал. Да, он был щедрым на чай». Впоследствии Джандали случайно узнал, что Джобс его сын, но тоже не стал искать с ним встречи.
Джобс поддерживал дружеские отношения с Джоан Симпсон, которая живёт в доме престарелых в Лос-Анджелесе. Говоря о своих биологических родителях, Джобс заявлял: «Для меня эти люди — доноры спермы и яйцеклетки. Я никого не хочу обидеть, я просто констатирую факт». 80-летний Джандали в интервьюThe Sunв августе 2011 года сообщил, что его попытки связаться с Джобсом были безуспешными.
Стив Джобс и Мона Симпсон стали близкими друзьями, но некоторое время держали свои отношения в тайне. Мона представила Стива на вечеринке в честь выхода своей первой книги в 1986 году.
На поминальной службе по брату Мона Симпсон сказала:
Джобсу всегда было трудно сдерживать свои чувства и эмоции, это касалось и личной жизни. Он был очень увлекающимся, и окружающие всегда знали о его увлечениях, так как Джобс не стеснялся спрашивать совета у тех, кому доверял, и любил публично демонстрировать восторг от вновь заведённого романа или тоску от разлуки. Многие считали его романтичным человеком, хотя в отношениях с женщинами он порой бывал расчётлив, эгоистичен, груб и даже жесток.
Стив Джобс называет своей первой любовью Крис-Энн Бреннан — девушку-хиппи, с которой он начал встречаться весной 1972 года, перед окончанием школы. Летом Стив ушёл из родительского дома и вместе с Крис поселился в хижине, в горах над Лос-Альтосом, несмотря на возражения родителей. Крис хорошо рисовала, а Стив играл на гитаре и пытался писать стихи. Их отношения, продолжавшиеся много лет, нельзя назвать простыми. Они вместе изучалидзэн, принималиЛСД, подрабатывали, путешествовалиавтостопом. Стив и Крис постоянно то расходились, и тогда Крис встречалась с другими, то снова сходились, и тогда жили вместе на ферме Фридланда: «Тот случай, когда и вместе тесно, и врозь скучно» — вспоминала позднее Бреннан. В 1976 году Крис, впечатлённая переменой, случившейся со Стивом после его возвращения из Индии, тоже отправилась туда, вместе с их общим другом Грегом Кэлхуном, но обратно они вернулись уже порознь, и Крис поселилась в доме, который на пару снимали Стив иДэниел Коттке. Через несколько месяцев Крис забеременела. Джобс повёл себя так, будто его это не касается, и вообще ничего особенного не случилось. Он даже уговаривал Коттке не переезжать от них. В мае 1978 года Крис родила дочьЛизу Бреннан. Джобс продолжал отрицать своё отцовство, утверждая, что Бреннан встречалась не только с ним. Нанятые адвокаты уговаривали Коттке дать показания, что он никогда не видел Бреннан в постели с Джобсом, и тщательно собирали свидетельства о других её романах. Крис кричала, что Стив собирается выставить её гулящей девкой, чтобы не брать на себя ответственность, и закатывала скандалы с битьём посуды и ломанием мебели. Вместе с тем, Джобс принимал участие в судьбе дочери: уговаривал Крис не отдавать ребёнка чужим людям (как когда-то отдали его самого), помогал выбрать девочке имя и назвал этим именем новый компьютерApple Lisa, хотя и не признавался в этом.
Через год Джобс прошёл тест на отцовство, который показал, что он является отцом ребёнка с вероятностью 94,41 %, и его обязали по суду выплачивать алименты. Но даже после этого Джобс ещё долгое время отказывался публично признавать дочь, утверждая, что стерилен, и что согласно результатам теста отцом девочки могут быть 28 % мужского населения США. Это не соответствовало действительности и звучало крайне двусмысленно. Позже Джобс признал Лизу своей дочерью, утверждая, что сделал это сразу же после теста. Джобс снял для Крис и Лизы дом в Пало-Алто, оплачивал учёбу девочки. Когда Лиза выросла, они с отцом неплохо поладили. Лиза даже жила в семье Джобса четыре года, пока училась в средней школе в Пало-Алто. В итоге Джобс признал свою неправоту: «Мне не стоило так себя вести. Тогда я не представлял себя отцом, не был к этому готов. <…> Если бы сейчас можно было все изменить, я бы, конечно, повел себя лучше».
Отстранившись от Бреннан, Джобс отчасти отстранился и от своего прежнего образа жизни. Он перестал хипповать, сделал стильную стрижку, купил дорогой костюм, смягчил диету. В завершении формирования образа успешного бизнесмена Джобс завёл роман с сотрудницей рекламного агентства Реджиса Маккены Барбарой Ясински, наполовинуполькой, наполовинуполинезийкой, редкой красавицей. Джобс и Ясински поселились в особняке, выстроенном втюдорскомстиле. Их отношения продлились до 1982 года, постепенно исчерпав себя.
В 1982 году Джобс сошёлся со знаменитой фолк-певицейДжоан Баэз. Она была намного старше Джобса, у неё был 14-летний сын. По словам Джобса, его привлекло в Баэз, что она оказалась «умной и весёлой». Они встречались три года. Элизабет Холмс, подруга Джобса поРид-колледжу, сказала как-то, что «Стив стал любовником Джоан Баэз в значительной мере потому, что Баэз была любовницейБоба Дилана», любимого музыканта Джобса. В неавторизованной биографии «iКона. Стив Джобс» высказано предположение, что Джобс мог бы жениться на Баэз, но её возраст на момент их знакомства (41 год) означал, что пара вряд ли могла бы иметь детей. Они остались друзьями, и позже в своих мемуарах Баэз поместила благодарность: «Стиву Джобсу — за то, что он заставил меня выучить слово „процессор“, поставив таковой у меня на кухне».
Когда отношения Джобса и Баэз уже клонились к закату, Стив познакомился со студенткойПенсильванского университетаДженнифер Иган. Этот роман оказался непродолжительным: через год Иган дала понять Джобсу, что пока не собирается замуж, и они расстались.
В начале 1985 года Джобс встретил, по его словам, самую красивую женщину в своей жизни и свою первую настоящую любовь. Её звали Тина Редсе, она была хипповского склада и тоже работала в IT — компьютерным консультантом. КогдаСкалливыживал Джобса из Apple, Стив сбежал в Европу с Тиной, чтобы отвлечься. Их объединяло трудное детство, сопряжённое с психологическими травмами (в частности, отец Редсе страдал психическим расстройством), оба они находились в поиске красоты и гармонии, оба ставили духовное выше мирского. По характеру они тоже были схожи: как и Стив, Тина отличалась невротичностью, чувствительностью, могла дать волю слезам. При этом она была волевой, легко пренебрегала своей необычной красотой, часто не делая макияж — и, по словам очевидцев, становилась тогда ещё красивее. Их роман был очень бурным, они были страстно влюблены. Редсе держалась с Джобсом на равных: она уходила из его дома и возвращалась к нему, когда считала нужным. Но несмотря на всю схожесть, различия были непреодолимы. Редсе была добрейшим человеком: в качестве волонтёра помогала больным и нищим, старалась наладить отношения с Лизой и даже с Крис Энн. В этом она была полной противоположностью Джобсу. Редсе была им очарована, но не могла выносить его эгоизма, пренебрежительного отношения к людям, жестокости, его пустого необставленного жилища. Философские разногласия также были очень глубоки: Стив говорил об универсальной эстетике, которую следует дать людям, Тина не воспринималабаухаус, будучи убеждённой, что эстетика может быть только индивидуальной, что люди рождаются с чувством прекрасного и нет необходимости их этому чувству учить. Их союз был обречён. В 1989 году Стив пошёл на отчаянный шаг, сделав Тине предложение. Последовал отказ и окончательный разрыв.
Лорен Пауэллстала единственной женой Стива Джобса и, по его признанию, второй женщиной, которую он «действительно любил». Лорен была младше Стива на восемь лет, работала в банке и тоже была из непростой семьи, в которой было четверо детей. Её отец был лётчиком и погиб, уводя падающий самолёт от жилых кварталов. Дальнейшая жизнь семьи с отчимом оказалась ужасной.
Знакомство Лорен с Джобсом состоялось в октябре 1989 года, по её уверениям, случайно — друзья позвали её на лекцию в Стэнфордской школе бизнеса, где Стив делал доклад. Джобс обратил внимание на красивую молодую женщину в аудитории, и она в шутку сказала, что пришла на лекцию, чтобы выиграть приз — ужин с самим Стивом Джобсом. Роман развивался стремительно, Лорен просто вскружила голову Джобсу:
1 января 1990 года Джобс сделал Пауэлл предложение, а потом с головой ушёл в работу и на несколько месяцев забыл о ней. В сентябре Лорен, оскорблённая невниманием Джобса, ушла от него, но уже в октябре он преподнёс ей обручальное кольцо, а ещё через два месяца они отправились в путешествие наГавайи. По возвращении оказалось, что Лорен беременна.
18 марта 1991 года состоялась свадьба. Церемонию вёл наставник Джобса посото-дзэн, монах Кобун Тино Отогава в отелеAhwahneeв национальном паркеЙосемити. Джобс был счастлив в браке, хотя иногда и тосковал по Тине:
У пары в сентябре 1991 года родился сын Рид, затем дочери: Эрин — в августе 1995 года, и Ив — в 1998 году. Джобс посвящал детям немного времени, особенно дочерям. Он любил общаться с сыном, но говорил, что именно младшая Ив, бесстрашная, волевая и очень активная девочка, когда-нибудь возглавитApple, если не станет президентом США. Рид внешне стал очень похож на отца, но при этом отличается от него хорошими манерами и мягким характером.
В 1982 году Джобс купил квартиру вThe San Remo— доме вНью-Йоркес политически прогрессивной репутацией, где также имели квартирыДеми Мур,Стивен СпилбергиСтив Мартин. Но из-за одержимости совершенством Джобсу так и не довелось пожить там. С помощью Джеймса Фрида из студииБэя Юйминаон долгое время вёл в этой квартире ремонт, только затем чтобы продать её почти два десятилетия спустяБоно, солистуU2.
В 1984 году Джобс купилДом Джеклинга— особняк в испанском колониальном стиле площадью 1600 м² с 14 спальнями, спроектированныйДжорджем Вашингтоном Смитом, вВудсайде(Калифорния). Хотя, как сообщалось, он остался почти без мебели, Джобс жил в нём в течение почти десяти лет. По имеющимся данным, он держал свой старый мотоциклBMW R60/2в гостиной, и позволилБиллу Клинтонуиспользовать его в 1998 году.
Джобс привёл Дом Джеклинга в запустение, планируя снести его и построить на его месте меньший дом; однако местные защитники памятников старины воспротивились его планам. В июне 2004 года городской совет Вудсайда дал согласие Джобсу снести особняк при условии, что он будет рекламировать собственность в течение года, для того, чтобы желающие имели возможность переместить его в другое место и восстановить. Ряд людей проявил интерес, но никаких соглашений на этот счёт не было достигнуто. Позднее в том же году группа местных защитников начала искать правовые меры для предотвращения сноса. В январе 2007 года Джобс был лишён права на снос собственности по решению суда. Однако решение было отменено в апелляционной инстанции в марте 2010 года, и особняк был снесён в начале февраля 2011 года. Джобс умер, ничего не успев построить на его месте, и теперь оно пустует.
Джобс со своей семьёй жил в доме в привилегированном районе Старого Пало-Алто. По соседству находятся дома Джона Доэрра, Ларри Пейджа, Марка Цукерберга, Энди Херцфельда, Джоанны Хоффман, Баррелла Смита. Двухэтажный дом Джобсов из красного кирпича, похожий накотсуолдский, но с двориком в колониальном стиле, был выстроен в 1930-х годах местным архитектором Джоном Карром. Джобсы немного перестроили его под нужды семьи. Покупка мебели и бытовой техники стала настоящим испытанием на много месяцев, так как Стив, по своему обыкновению, стремился сделать единственный безупречный выбор. В целом дом выглядит довольно непритязательно, особенно в качестве жилища миллиардера, и не выделяется среди прочих. Президент Клинтон обедал в нём с Джобсом и 14 CEO Кремниевой долины 7 августа 1996 года.
В октябре 2003 года у Джобса был диагностированрак поджелудочной железы. В середине 2004 года он объявил сотрудникам Apple о болезни. Прогноз развития этой формы рака, как правило, крайне неблагоприятен, однако у Джобса оказался очень редкий, поддающийся оперативному лечению тип заболевания, известный как нейроэндокринная опухоль островковой клетки. Джобс в течение девяти месяцев отказывался пройти операцию, так как не хотел, чтобы его тело вскрывали, о чём позже сожалел. Он пытался препятствовать болезни средстваминетрадиционной медицины: пробовалрастительную диету,иглоукалывание,траволечение, даже обращался кмедиуму. В июле 2004 года Джобс согласился на операцию панкреатодуоденэктомии («операция Уиппла»), в ходе которой опухоль была успешно удалена, но в то же время были выявлены метастазы в печени. Джобс объявил, что излечился от рака, а сам втайне начал проходитьхимиотерапию. Врачам удалось частично секвенировать геном рака, была назначена таргетная терапия. Во время отсутствия Джобса компанией управлялТим Кук— руководитель по международным продажам и операциям Apple.
Следующие три года выдались очень нервными для Apple и её акционеров. Здоровье Джобса постепенно ухудшалось, он страшно исхудал, но продолжал проводить презентации, пока о его внешнем виде не стали говорить больше, чем о представляемой продукции. Джобс не раскрывал всей правды о состоянии своего здоровья, выдавая желаемое за действительное: речь шла то о «простой вирусной инфекции», то о «гормональном дисбалансе». В реальности дела обстояли значительно хуже: рак метастазировал, из-за обезболивающих и иммунодепрессантов у Джобса практически не было аппетита, он был подвержен частым депрессиям, от которых не хотел лечиться. Обнадёживающие сообщения о его состоянии звучали совсем неубедительно, и акции Apple непрерывно снижались.
28 августа 2008 года агентствоBloombergв своей корпоративной службе новостей по ошибке опубликовало заготовленный заранеенекрологДжобса. Хотя ошибка была быстро исправлена, многие новостные издания и блоги сообщили о ней, усилив слухи о здоровье Джобса. Джобс ответил на выступлении Let’s Rock в сентябре 2008 года, процитировавМарка Твена: «Слухи о моей смерти сильно преувеличены». В последующем мероприятии для СМИ Джобс завершил свою презентацию слайдом, на котором было написано «110/70», указывая на своёартериальное давление, заявив, что не будет отвечать на вопросы о своём здоровье.
Наконец, в январе 2009 года Джобс публично признал проблему и ушёл в отпуск, вновь передав дела Тиму Куку. В апреле Джобс перенёс операцию по трансплантации печени в Методистской университетской клинике Мемфиса. Прогноз для Джобса был «отличным», и в начале 2010 года он вернулся к работе.
17 января 2011 года было объявлено, что главе Apple снова предоставлен медицинский отпуск. Джобс сообщил об этом в письме сотрудникам, пояснив, что принял решение, «чтобы сосредоточиться на своём здоровье». Как и в прошлый раз, было объявлено, что Тим Кук будет управлять ежедневными операциями, а Джобс продолжит принимать участие в основных стратегических решениях. Тем не менее, 2 марта Джобс выступил на запускеiPad 2, 6 июня представилiCloudнаWorldwide Developers Conference, а на следующий день выступил перед городским советом Купертино.
24 августа 2011 года Джобс объявил об уходе с поста CEO Apple. «К сожалению, этот день пришёл», — написал Джобс, имея в виду, что «не может больше исполнять свои обязанности и отвечать ожиданиям в качестве CEO Apple». Джобс стал председателем совета директоров и назвал Тима Кука своим преемником. Джобс продолжал участвовать в делах Apple, консультируя Тима Кука, до последнего дня своей жизни.
Стив Джобс умер примерно в 3 часа дня 5 октября 2011 года в своём доме в Калифорнии из-за осложнений, приведших к остановке дыхания. Он умер в окружении близких: жены, детей и сестры. По словам доктора Рамзи Амира, его первоначальный выборальтернативного лечения«привёл к неоправданно ранней смерти».
По словам родных, Джобс «скончался мирно», а его последними словами, сказанными за несколько часов до смерти, были:
КомпанииAppleиMicrosoftприспустили флаги в своих штаб-квартирах икампусах.Боб Айгердал указание с 6 по 12 октября приспустить флаги во всех объектахDisney, в том числе вДиснейуорлдеиДиснейленде.
В заявлении Apple было сказано:
В течение двух недель после его смерти корпоративный сайт Apple показывал простую страницу с именем и годами жизни Джобса рядом с его чёрно-белым портретом. При нажатии на изображение показывался некролог:
На опубликованный адрес электронной почты для воспоминаний, соболезнований и размышлений пришло более миллиона сообщений, которые теперь отображаются на мемориальной странице Стива Джобса.
Pixarтоже посвятил свой сайт Джобсу — опубликовав его фотографию сДжоном Лассетероми Эдвином Катмуллом и следующий текст:
Небольшие частные похороны состоялись7 октября2011 года на кладбищеАльта-Меса— единственном неконфессиональном кладбище вПало-Алто, информация о них не раскрывалась.
Губернатор КалифорнииДжерри Браунобъявил воскресенье 16 октября 2011 годаДнём Стива Джобса. В этот день состоялась закрытая служба в Стэнфордском университете. Присутствовали руководители Apple и других технологических компаний, представители СМИ, знаменитости, близкие друзья Джобса и политики, а также семья Джобса. Церемонию, которая длилась более часа, провелиБоно,Йо-Йо МаиДжоан Баэз.
Закрытаяпанихидадля сотрудников Apple состоялась 19 октября в кампусе Apple в Купертино. Присутствовали Тим Кук, Билл Кэмпбелл,Нора Джонс,Альберт ГориColdplay, а также вдова Джобса, Лорен. Некоторые розничные магазины Apple были ненадолго закрыты, чтобы сотрудники могли посетить церемонию.
Смерть Стива Джобса стала главной темой вABC,CBSиNBC. Многочисленные газеты по всему миру на следующий день сообщили о смерти на своих первых страницах. Ряд известных людей, включая президента СШАБарака Обаму, премьер-министра ВеликобританииДэвида Кэмерона, основателя MicrosoftБилла Гейтсаи руководителя The Walt Disney Company Боба Айгера, прокомментировали смерть Джобса.Wired Newsсобирал комментарии и публиковал их на главной странице. Соболезнования выразили многие друзья и коллеги Джобса, в частностиСтив ВознякиДжордж Лукас. ТелеканалAdult Swimвыпустил в эфир 15-секундный ролик с выцветающим словом «привет», затем меняющимся на «прощай».
ЖурналTimeпосвятил Джобсу номер от 8 октября 2011 года. На его обложке была помещена фотография Джобса авторстваНормана Сиффа, на которой он сидит впозе лотосаи держит первый компьютер Macintosh, впервые опубликованная вRolling Stone, в январе 1984 года. Джобс оказался на обложкеTimeв восьмой раз. В этом выпуске былифотоэссеДианы Уокер,ретроспективаAppleГарри МаккракенаиЛьва Гроссманаи шестистраничная статьяУолтера Айзексона, в качестве анонса написанной им биографии «Стив Джобс».
Bloomberg Businessweekвыпустил посвящённый Джобсу номер без рекламы, в который включил обширные статьиСтива Джурветсона,Джона Скалли, Шона Уайзли, Уильяма Гибсона и Уолтера Айзексона. На обложку была помещена чёрно-белая фотография Стива Джобса с его именем и годами жизни.
После основания компанииAppleДжобс стал символом своей компании и отрасли. КогдаTimeв 1982 году назвал компьютер «машиной года», журнал опубликовал большую статью о Джобсе как о «самом известном маэстро микро».
В 1985 году президентРональд Рейганнаградил Джобса иСтива ВознякаНациональной медалью в области технологий, и они стали одними из первых, кто получил эту награду. В 1987 году Джобс получил премию Джефферсона за государственную службу в категории «лучшая государственная служба лица 35 лет или младше». В 1988 году журнал «Изобретатель и рационализатор» признал Стива Джобса и Стива Возняка лауреатами конкурса «Техника — колесница прогресса». В декабре 2007 года губернатор КалифорнииАрнольд Шварценеггери его супругаМария Шрайверввели Джобса в Зал славы Калифорнии.
В 1989 году журналInc.назвал Джобса предпринимателем десятилетия. В ноябре 2007 года журналFortuneназвал Джобса самым влиятельным человеком в бизнесе. В августе 2009 года по результатам опросаJunior AchievementДжобс был назван предпринимателем, наиболее почитаемым среди подростков. В ноябре 2009 годаFortuneназвал Джобса «CEO десятилетия». В марте 2012 годаFortuneназвал Стива Джобса «величайшимпредпринимателемнашего времени», охарактеризовав его как «блестящего,визионерского, вдохновляющего» и назвав его «квинтэссенцией предпринимателя нашего поколения».
В ноябре 2010 года Джобс занял 17-е место в списке самых влиятельных людей мира, составленном журналомForbes. В декабре 2010 годаFinancial Timesназвал Джобса человеком года, закончив посвящённую ему статью словами: «В своей автобиографии Джон Скалли, бывший руководитель PepsiCo, который когда-то управлял Apple, заявил следующее об амбициях человека, которого выгнал: „Предполагалось, что Apple станет производителем прекрасных потребительских товаров. Это была совершенно безумная идея. Из хай-тека нельзя было сделать товары широкого потребления“». «Вот как можно ошибаться», — заключает автор статьи вFinancial Times.
В декабре 2011 года компанияGraphisoftпредставила вБудапештепервую в мире бронзовую статую Стива Джобса, назвав его одним из величайших деятелей современности. В феврале 2012 года Джобс был посмертно награждён премиейGrammy Trustees Award, присуждаемой тем, кто повлиял на музыкальную индустрию в областях, не связанных с выступлениями. Джобсу были посвящены фильмDisney«Джон Картер»и мультфильмPixar«Храбрая сердцем».
В июле 2022 года Джобс был посмертно награждёнПрезидентской медалью Свободы, высшей наградой США для гражданских лиц, за неоценимый вклад в развитие музыкальной, кинематографической и компьютерной индустрий.
В первую годовщину со дня смерти Джобса вОдессебыла открыта скульптурная композиция «Спасибо, Стив!». 330-килограммовая композиция представляет собой почти двух-метровую ладонь (Стива Джобса), изготовленную из металлического лома.
После отставки и особенно после смерти Стива Джобса его часто описывали каквизионера,пионераи генияв областях бизнеса, инновацийи дизайна продуктов. Комментаторы сходились во мнении, что Джобс глубоко изменил лицо современного мираи что его смерть стала большой потерей для всех.The Independentутверждает, что Джобс, будучи «образцом для всех руководителей», совершил революцию не менее чем в шести индустриях: персональные компьютеры, мобильные телефоны, музыкальная дистрибуция, производство анимационных фильмов, электронные книги, интернет-планшеты. Джобса ставили в один ряд с такими деятелями прошлого, какТомас ЭдисониГенри Форд.
Личные качества Джобса подвергались критике особенно часто. Будучиперфекционистом, Джобс всегда стремился к универсальному, единственно возможному, по его мнению, совершенству и неиндивидуализированной красоте и простоте. Ему требовался полный контроль над любой ситуацией, и в стремлении получить его Джобс был эгоистичен до бессердечия. «Он человек просветлённый, но при этом на удивление жестокий. Странное сочетание» — говорила о нём Крис Энн Бреннан. «Единственный вопрос, на который я действительно хотел бы услышать ответ Стива: почему ты бываешь таким злым? — недоумевал Энди Херцфельд, обвиняя к тому же Джобса в неверности. — Стив и верность — понятия несовместимые… Он бросает всех, кто когда-то был ему близок».
Политика Apple в годы, когда корпорацию возглавлял Джобс, всегда была его политикой, продолжением его представлений о том, как следует вести бизнес, а в конечном счёте — отражением его личных качеств. Пионерсвободного программного обеспеченияРичард Столлманотметил, что Apple жёстко контролирует потребительские компьютеры и портативные устройства, в том числе ограничивая прессу:
Малкольм Гладуэллзаявил вThe New Yorker, что «интуиция Джобса была в редактировании, а не в изобретательности. Его даром было брать то, что было перед ним — планшет со стилусом — и беспощадно это перерабатывать».
Книги о Стиве Джобсе на русском языке: