ChatGPT

ChatGPTest unagent conversationnel(chatbot) développé parOpenAI. Il utilise desgrands modèles de langageappeléstransformeurs génératifs préentraînés(Generative Pretrained Transformersen anglais, ou GPT), commeGPT-4oouo1, pour générer du texte.
ChatGPT est capable de répondre à des questions, de tenir des conversations, de générer du code informatique, et d'écrire, traduire ou synthétiser des textes. Il peut le faire en tenant compte du contexte et de contraintes telles que le style d'écriture. Les abonnements payants (ChatGPT « Plus », « Team » et « Enterprise ») offrent un seuil d'utilisation de GPT-4o plus élevé, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires comme la génération d'images avecDALL-E 3.
En raison de ses multiples capacités, ChatGPT suscite des inquiétudes quant aux risques de détournement à des fins malveillantes, deplagiatdans le monde universitaire et de suppressions d'emplois dans certains secteurs, en plus de soulever des préoccupations en matière desécuritéet dedésinformation, car le modèle peut être utilisé pour créer des textes faux et des informations trompeuses.
ChatGPT est lancé ennovembre 2022dans une version gratuite où il n'a pas accès à Internet comme source d'informations. Il bénéficie aussitôt d’une large exposition médiatique et reçoit un accueil globalement positif, bien que son exactitude factuelle soit critiquée. Enjanvier 2023, ChatGPT compte plus de100 millionsde comptes enregistrés, et la société OpenAI est alors valorisée à29 milliardsde dollars américains.
Le sigleChatGPTest unmot-valisecomposé des mots anglais «chat» et «GPT».
Le mot «chat» désigne undialogue en lignedans lequel lesinternauteséchangent des messages de manière instantanée. La particularité de ChatGPT est de permettre à un internaute de discuter non pas avec d'autres internautes mais avec un système basé sur une intelligence artificielle.
Le mot « GPT » est un sigle signifiant «Generative Pre-trained Transformer» («transformeur génératif préentraîné»), le mottransformeurdésignant une architecture d'apprentissage profonddéveloppée parGoogle.
ChatGPT est un agent conversationnel à intelligence artificielle ou «chatbot», autrement dit unassistant virtuelqui utilise l'intelligence artificielle pour dialoguer avec ses utilisateurs.
Lors de son lancement, ChatGPT était basé surGPT-3.5. En mars 2023, OpenAI a introduitGPT-4, qui est plus lent mais nettement plus performant, et qui a par la suite été rendu disponible aux utilisateurs de ChatGPT ayant souscrit à un abonnement payant. En mai 2024, OpenAI a sortiGPT-4o, qui est moins cher et plus performant que GPT-4, disponible gratuitement, et qui peut traiter et générer non seulement du texte, mais également du son et des images. En juillet 2024, OpenAI a sorti GPT-4o mini, une version plus rapide de GPT-4o, et qui a remplacé GPT-3.5 sur l'interface de ChatGPT. OpenAI a ensuite déployéo1, un modèle qui prend plus de temps pour réfléchir avant de générer une réponse, offrant ainsi de meilleures performances pour les tâches nécessitant des raisonnements complexes, notamment en sciences et en programmation.
Le robot conversationnel est disponible dans de multiples langues, dont lefrançais, et offre des performances variables selon la langue. Il se souvient des messages précédents qui lui sont donnés par l'utilisateur au cours d'une même conversation. Il est capable de répondre à des questions-tests dans un langage très proche de celui d'un humain, voire, selon la question, avec un niveau de performance supérieur à un répondant humain moyen.
Il dispose également de capacités génératives permettant de produire du contenu textuel sur mesure. Le robot peut notamment générer des articles, essais ou poèmes sur différents tons et sujets. Il est également utilisé pour produire et corriger du code informatique.
L'accès à ChatGPT est gratuit, mais nécessite de créer un compte sur le site web d'OpenAI. Les utilisateurs contribuent à entraîner le robot par leurs requêtes et leur évaluation des réponses.
L'application mobile ChatGPT, lancée en mai 2023 sur iOSet ensuite sur Android, intègre une technologie dereconnaissance vocalenomméeWhisperqui permet de converser par la voix avec le robot.
ChatGPT a été entraîné de façon à réduire le taux de réponses fausses ou nocives. Par ailleurs, unfiltrageest effectué par uneAPIdemodération, les sujets classifiés par exemple commeracistes, sexuels ousexistesétant rejetés.
De nombreux auteurs cherchent à comparer ChatGPT de manière anthropocentrée, c'est-à-dire par rapport à ce que pourrait faire un humain moyen dans un large éventail de domaines. Bubeck et al en 2023 lui prêtent des « étincelles d’IAG» et dans American Scientific Roivainen (2023) a estimé son équivalent QI verbal à 155, ce qui le placerait dans le top 0,1 % des candidats humains.
L'utilisateur a le choix entre différents modèles que ChatGPT peut utiliser pour générer du texte.
ChatGPT intègre lestransformeurs génératifs pré-entraînésGPT-4, GPT-4o et GPT-4o mini dans un format conversationnel. Le « pré-entraînement » de ces modèles consiste à prédire, étant donnée une partie d'un texte, letokensuivant (un token étant un morceau de texte, typiquement un mot, une partie d'un mot, ou de la ponctuation). Cet entraînement à prédire ce qui va suivre, répété pour un grand nombre de textes, permet à ces modèles d'accumuler des connaissances. Ils peuvent ensuite générer du texte semblable à celui ayant servi au pré-entraînement, en prédisant un à un les tokens suivants. Dans le cas de GPT-4 Vision, l'entraînement a aussi été effectué sur des images, rendant le modèle capable d'analyser des images.
Pour la seconde phase d'apprentissage, des humains ont rédigé des requêtes, et les réponses correspondantes attendues. ChatGPT est entraîné à fournir des réponses similaires, ce qui le pousse à adopter un format conversationnel où il joue un rôle d'assistant.
Une troisième phase d'apprentissage utilise une technique d'apprentissage par renforcementappeléeRLHFpour rendre le modèle plus véridique, utile et inoffensif. Un « modèle de récompense » a d'abord été entraîné à reconnaître les réponses que les humains approuvent ou non. ChatGPT a ensuite été entraîné à fournir des réponses qui satisfassent ce modèle représentant les préférences humaines.
Après déploiement, ChatGPT continue d'être régulièrement entraîné, notamment à partir de la façon dont les utilisateurs jugent les réponses (pouces vers le haut ou vers le bas).
Lorsque ChatGPT répond à un utilisateur, le texte de la conversation jusque-là est d'abord découpé en tokens, et chaque token estconverti en vecteurqui en encode le senset la position dans le texte. À l'intérieur d'untransformeurcomme GPT-4o se trouve une succession de couches d'attention et de courtsréseaux de neurones. Les couches d'attention combinent les concepts entre eux, permettant de tenir compte du contexte et de relations complexes. En sortie, le transformeur attribue un score à chaque token possible, et un token est sélectionné de façon partiellement aléatoire parmi ceux ayant le plus haut score. ChatGPT génère ainsi les tokens un à un, jusqu'à générer un token spécial indiquant la fin de la réponse.
ChatGPT présente encore certaines limites :
Le5 décembre 2022, le PDG d'OpenAISam Altmanindique que le prototype, qui est alors gratuit, a atteint un million d'utilisateurs.
Enjanvier 2023, ChatGPT dépasse les100 millionsde comptes enregistrés, deux mois après son lancement, et en mars enregistre1,6 milliardde visites, ce qui en fait l'application ayant eu la croissance la plus rapide alors.
Selon François Fleuret (professeur de l'université de Genève) le profil des premiers utilisateurs est assez varié :étudiants,enseignants,développeursayant besoin de bouts de code d'unprogramme informatiqueou encore deprofessionnelssouhaitant avoir des propositions de texte dans le cadre de la rédaction de mails à caractère sensible.
La version ChatGPT 4 permet la recherche en ligne, grâce à une intégration dansBing. Cette fonctionnalité est désactivée le3 juillet 2023en raison de droits d'auteurs car elle permettait d'afficher l'intégralité de certaine pages web protégées par unpaywall, puis réactivée finseptembre 2023dans la version payante, qui tient compte des interdictions de lecture inscrites dans lefichier d'exclusionrobots.txtdes pages web.
Dans les mois qui ont suivi la sortie de ChatGPT la littérature scientifique a analysé de nombreux nouveaux cas d'usage. Certains peuvent poser des« questions d'éthique, de droit d’auteur, juridiques et de transparence, de risque de partialité, de plagiat, de manque d’originalité, de contenu inexact avec risque d’hallucination, »de connaissances limitées, de citations incorrectes, de problèmes de cybersécurité et d’infodémie. Les domaines concernés sont aussi divers que l'éducationet laformation, lasanté publique, le secteur médical, lafinanceet lecommerce, lemarketing, ledroit, l'écriture créative, le codageou encore larecherche scientifiqueet la rédaction scientifique. La sortie de GPT-4o, qui est nettement plus performant, pourrait encore renforcer son adoption.
L'utilisation intensive et indiscriminée des modèles de langage comme ChatGPT a suscité des inquiétudes quant à ses effets potentiels sur les capacités cognitives des utilisateurs. Dans son ouvrage « 2050, Crash ou Renaissance ? Vers une société « boule de gui » »(2022), Dimitri Carbonnelle introduit le concept de « diabète intellectuel ». Cette métaphore établit un parallèle entre la consommation excessive de sucre et l'utilisation non modérée de l'intelligence artificielle, suggérant que cette dernière pourrait conduire à une forme d'apathie intellectuelle.
Microsoftentretient un partenariat étroit avec OpenAI, ayant investi près de 13 milliards de dollars dans OpenAI(et possédant ainsi 49% du capital de l'entreprise). OpenAI a accordé à Microsoft l'exclusivité de l'exploitation commerciale dans lecloudde ses modèles d'IA générativecomme GPT-4.
Après une phase de test réservée à un nombre restreint d'utilisateurs, l'agent conversationnel deBingappelé «Microsoft Copilot» (initialement « Bing Chat ») et reposant sur GPT-4 devient en mai 2023 accessible à tous. Ce dernier peut fournir des liens vers des sources qu'il a utilisées pour produire sa réponse.
Il est présent dans les deux interfaces de la nouvelle version de Bing :
L'objectif pour Microsoft serait ainsi de permettre à son moteur de recherche Microsoft Bing de concurrencer Google, qui détient plus de 90 % des parts du marché mondial en 2023.
ChatGPT a également été intégré dans le navigateur WebMicrosoft Edge, lui permettant de commenter des fichiersPDF, de les résumer, d’ajouter des informations à partir du Web ou encore de les traduire.
Microsoft a aussi intégré GPT-4 en 2023 dans une solution appelée «Microsoft 365 Copilot», qui est utilisée dans MicrosoftWord,Excel,OutlooketTeamsetPowerPoint. Dans Microsoft Word, cela peut permettre de rédiger, modifier ou résumer des textes, et de créer des images ou des graphiques. Les cas d'usages incluent aussi la création de compte-rendus de réunions, la synthèse de documents, ou l'aide à la rédaction d'emails.
La version de ChatGPT reposant sur le modèle de langage GPT-3.5 est gratuiteet sans publicité. GPT-4 est payant, mais moins récent, moins performant et moins rapide que GPT-4o, qui lui est gratuit mais avec un seuil d'utilisation.
Les abonnements payants donnent accès à des fonctionnalités supplémentaires comme la génération d'images avec DALL-E 3, l'analyse de données, la navigation sur internet, ainsi qu'une forme de mémoire persistante des conversations précédentes. Ils offrent aussi un seuil d'utilisation plus élevé de GPT-4o.
Bien que le coût moyen de chaque réponse soit relativement faible (de l'ordre de quelques centimes), Sam Altman, le PDG d'OpenAI, déclare endécembre 2022qu'OpenAI devra un jour monétiser l'application en raison de ses coûts de calcul « exorbitants ».
Bien qu'aucun chiffre précis n'ait été communiqué par la société, le professeur enapprentissage profondTom Goldstein estime que les coûts d'utilisation de l'IA s'élèvent à environ 100 000 $ US par jour, soit près de trois millions de dollars par mois.
Comme toute IA destinée aux masses, sa consommation énergétique est inconnue, OpenAI ne communiquant pas véritablement sur ces sujets. Des tentatives d'estimation des consommations de l'entrainement seul (hors consommation électrique et empreinte carbone liés aux interrogations quotidiennes des millions d'utilisateurs) de GPT-3 les évaluent à environ 1 287MWh(l'équivalent de120 maisonspendant une année) pour un bilan carbone de552 tonnesde CO2(soit l'équivalent de110 voituresen une année).
Afin de financer les coûts d'exploitation de ChatGPT, OpenAI propose depuis le 1er février 2023 un abonnement payant ChatGPT Plus. Celui-ci coûte 20 dollars des États-Unis par mois, plus les taxes applicables.
Cet abonnement permet d’utiliser le modèle de langageGPT-4, offre un accès continu à ChatGPT (y compris lorsque les serveurs sont surchargés), et permet d'obtenir des réponses plus rapides qu'avec la version gratuite. Avec cet abonnement, le nombre de requêtes à GPT-4 est limité à 50 toutes les trois heures. Les abonnés disposent également d'un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités et améliorations de ChatGPT. D’abord lancé aux États-Unis, ChatGPT Plus est rendu disponible le10 février 2023aux utilisateurs issus d'autres régions du monde.
En mars 2023, ChatGPT est devenu disponible via uneinterface de programmationdestinée en particulier aux développeurs informatiques pour des requêtes automatisées. D'autres versions de GPT-3.5 y étaient déjà disponibles, mais étaient dix fois plus chères.
Enmars 2023, OpenAI ajoute la prise en charge desgreffonspour ChatGPT Plus. Cela inclut à la fois les greffons créés par OpenAI, tels que la navigation sur le web et l'interprétation de code, ainsi que des greffons externes provenant de développeurs tels queExpedia,OpenTable,Zapier,Shopify,Slack, etWolfram.
En juillet 2023, OpenAI crée un greffon nommé« Code interpreter »accessible aux utilisateurs de ChatGPT Plus. L'interpréteur fournit diverses capacités supplémentaires, dont l'analyse, le nettoyage et la visualisation de données, l'analyse de musiques et la création de clips animés.
En août 2023, OpenAI annonce la sortie de « ChatGPT Enterprise », un abonnement à ChatGPT pour les entreprises qui offre plus de sécurité des données, ainsi que des capacités d'administration et de personnalisation des connaissances de ChatGPT. La génération de texte avec GPT-4 via cet abonnement est décrite comme plus rapide, illimitée, et avec unefenêtre de contexteplus grande.
En septembre 2023, OpenAI annonce que ChatGPT« peut maintenant voir, entendre et parler ». Les utilisateurs de ChatGPT Plus peuvent télécharger des images, et les utilisateurs de l'application mobile peuvent parler avec ChatGPT.
En octobre 2023, le dernier modèle de génération d'imagesDALL-E 3a été intégré à ChatGPT Plus et ChatGPT Entreprise. À partir de la requête de l'utilisateur, ChatGPT crée une description de l'image souhaitée qui est envoyée à DALL-E 3 pour la génération de l'image.
En novembre 2023, OpenAI lance GPT-4 Turbo, qui a notamment unefenêtre de contextebien plus grande.
En mai 2024, OpenAI annonce GPT-4o, un modèle capable d'analyser du texte, du son et des images, et de générer en temps réel du texte, du son et des images. GPT-4o est également deux fois plus rapide et deux fois moins cher que GPT-4 Turbo. Le modèle est gratuit, mais les abonnés ont une limite d'utilisation plus élevée, notamment 5 fois plus élevée avec l'abonnement ChatGPT Plus.
En septembre 2024,  OpenAI annonce que ChatGPT a 11 millions d'utilisateurs mensuels payants, générant environ 225 millions de dollars de chiffre d'affaires mensuel pour OpenAI.
En décembre 2024, OpenAI sort un abonnement ChatGPT pro à 200$ par mois qui inclut un accès illimité à o1 et au mode vocal avancé. Le plan comprend également une version pro de o1 qui utilise davantage de ressources informatiques pour fournir de meilleures réponses.
En janvier 2024, OpenAI lance le « GPT Store », qui permet de créer et de partager des agents conversationnels personnalisés. La société prévoyait initialement de lancer le magasin en novembre 2023, mais cela a été retardé. Au lancement, le GPT Store propose plus de 3 millions de chatbots personnalisés. Les chatbots disponibles via le magasin sont développés en utilisant le système GPT Builder d'OpenAI. Le développement de chatbots sur la plateforme ne nécessite pas de compétences en programmation. Deux jours après son lancement, le GPT Store offre de nombreuses versions de bots de type "petite amie virtuelle", ce qui est contraire aux conditions d'utilisation d'OpenAI.
Pour l'expert en marketing numérique Tim Peter, le financement de ChatGPT pourrait par ailleurs venir du partenariat entre OpenAI et Microsoft. En effet, contrairement à Google qui tire ses revenus essentiellement de la publicité, Microsoft pourrait subventionner ChatGPT grâce à ses autres activités comme la vente de matériel et de logiciels.
Lors de son lancement le30 novembre 2022, ChatGPT est accueilli de manière globalement positive.
Ses réponses articulées et sa capacité à traduire des textes sont particulièrement remarquées. La journaliste Samantha Lock duGuardiannote ainsi que le prototype est capable de rédiger des textes« remarquablement détaillés »et« semblables à ceux d'un être humain ». Son confrère Benjamin Hue deRTLloue sa capacité à rédiger un texte sur« tous les sujets possibles et imaginables », qu'il s'agisse d'une recette de cuisine, d'une dissertation, d'une lettre de motivation ou encore d'inventer une histoire pour enfants. Il note également que ChatGPT est capable de répondre à des demandes plus pointues comme le débogage de code informatique. James Vincent, deThe Verge, voit dans le succès viral de ChatGPT la preuve que l'intelligence artificielle est devenue incontournable. De son côté, Alex Kantrowitz, deSlate, salue la manière dont ChatGPT réagit aux questions relatives à l'Allemagne nazie, notamment l'affirmation selon laquelleAdolf Hitlera construit desautoroutesenAllemagne, ce qui a engendré des informations sur l'utilisation du travail forcé par l'Allemagne nazie. Dans unarticle d'opiniondedécembre 2022, l'économistePaul Krugmanestime que ChatGPT aura un impact sur la demande detravailleurs de la connaissance.
Dan Gillmor, journaliste spécialiste des nouvelles technologies, a testé ChatGPT dans le cadre d'un travail d'étudiant, jugeant le texte produit comparable à celui d'un bon étudiant. Il en déduit que« le monde universitaire a de très sérieux problèmes à affronter ». Cette position est partagée par Jonathan Durand Folco qui montre, à la suite d'une lettre d'opinion de 600 mots rédigée par cet outil, que« l'ensemble des écoles primaires et secondaires, des cégep et des communautés universitaires »est appelé à modifier en profondeur ses outils d'évaluation. Daniel Herman, professeur de lycée et auteur californien, écrit que ChatGPT marquera la « fin de l'anglais au lycée ».
L'exactitude de certaines réponses de ChatGPT a cependant été remise en question.
ChatGPT peut inventer des réponses et citer de fausses sources, un phénomène connu sous le terme d’hallucination. L'analyste des donnéesTeresa Kubacka, qui a testé ChatGPT 3.5 en décembre 2022 sur lemultiferroïsme, indique que ce dernier lui a fourni de fausses citations de chercheurs, qui semblaient« avoir été assemblées comme un mélange à partir de quelques citations réelles, différentes mais similaires». Selon elle, il est également possible de tromper l'IA en inventant des concepts imaginaires :« J'ai décidé de demander à ChatGPT quelque chose qui n'existait pas : un électromagnon inversé cycloïdal. […] Et bien le chatbot l'a inventé, assurant même que la question a fait l'objet de nombreuses recherches ces dernières années. »
Les résultats de ChatGPT varient en fonction du sujet. ChatGPT-4 s'est montré capable d'obtenir le diplôme de médecin aux États-Unis. Mais, testé sur d'anciens examens duBarreau du Québec, il a obtenu un score de seulement 12%. Sam Altman, le PDG d'OpenAI, admet que l'application fait encore des erreurs sur des sujets importants et que les retours des utilisateurs sont nécessaires pour corriger ces erreurs.
ChatGPT peut répondre dans de nombreuses langues, mais fonctionne le mieux en anglais, car principalement formé sur un corpus anglophone (dont la Wikipédia anglophone).
Enjanvier 2023, les services de la ville de New York interdisent l'accès à ChatGPT sur les postes informatiques des écoles publiques de la ville. Une porte-parole de la ville de New York justifie cette décision en raison de « préoccupations concernant la sécurité et l'exactitude du contenu ».
Enjanvier 2023,Sciences Po Parisannonce interdire l'usage de l'outil à ses étudiants sous peine d'exclusion, puis change de position en autorisant ChatGPT tant qu'il figure dans les sources des travaux produits.
ÀMontpellier, la municipalité a décidé d'interdire à ses employés l'utilisation de ChatGPT au travail par mesure de précaution et en attendant que plus d'études soient faites sur l'intelligence artificielle. Une inquiétude concernant le traitement des données a notamment motivé cette décision.
Finmars 2023, l'autorité italienne de protection des données personnelles (GDPD(it)) demande à OpenAI de ne plus traiter les données des italiens. Motivée par« l’absence d’une note d’information aux utilisateurs dont les données sont récoltées », elle ne considère pas comme justifiés« le recueil et la conservation en masse des données personnelles, dans le but d’entraîner les algorithmes faisant fonctionner la plateforme ». Elle lui reproche également de ne pas respecter leRèglement général sur la protection des donnéeseuropéen (RGPD) concernant la collecte des informations et l’accuse de ne pas demander l'âge des utilisateurs de ChatGPT. L'entreprise affirme en effet dans saFAQrécolter notamment les noms, coordonnées, lieux de résidence et informations de cartes de paiement de ses utilisateurs.
Le31 mars 2023, ChatGPT est interdit sur le territoire italien et l'autorité italienne de protection des données personnelles donne à OpenAI un délai de20 jourspour se mettre en conformité avec le RGPD, faute de quoi elle s'expose à une amende de40 millionsd'euros ou de 4 % du chiffre d'affaires de l'entreprise. C'est la première interdiction de l'intelligence artificielle par un pays européen. Cette interdiction est levée le28 avril 2023après qu'OpenAI a rendu certaines informations plus visibles sur la version de son engin disponible en Italie.
Endécembre 2022, le site Web de questions-réponsesStack Overflowinterdit l'utilisation de ChatGPT pour apporter des réponses à des questions, en raison de la nature ambiguë des réponses de ChatGPT.
Une enquête de l’hebdomadaireTimepubliée le18 janvier 2023dévoile qu’OpenAIalimente son IA ChatGPT d’exemples signalés dediscours de haineet deviolences sexuelles, afin qu’elle sache détecter ces formes de toxicité et ne les laisse pas passer.
Pour ce faire, OpenAI a fait appel àSama(en), une entreprise qui a son siège àSan Franciscomais qui emploie des travailleurs auKenya. Ceux ci ont dû lire des textes pouvant être sexistes ou racistes, et décrivant parfois des automutilations, incestes ou contenus pédopornographiques. Le but était de les classer selon leur type (racisme, violence, etc.) pour pouvoir ensuite entraîner une IA à les repérer. Sur une journée de neuf heures, les travailleurs ont ainsi dû lire entre 150 et250 textesfaisant chacun de 100 à 1 000 mots, et y signaler les passages sensibles, et n'étaient pour cela payés par Sama qu'entre 1,32 et2 dollarsde l’heure.
ChatGPT a, dès son lancement, suscité des craintes puis des confirmations de détournement possible à des fins malveillantes.
ChatGPT pourrait aider à créer des quantités de messages manipulateurs ou perturbateurs et à amplifier le phénomène des «usines à troll», ainsi que l'action delobbyistesou d'entités industrielles ou politico-financières malveillantes. Cela a conduit l'économisteTyler Cowenà alerter endécembre 2022sur de possibles effets délétères pour ladémocratie, citant comme exemple la capacité d'une personne à écrire des commentaires automatisés dans le but d'influencer le processus de décision de nouvelles réglementations.
Le modèle préoccupe par sa capacité à générer des textes potentiellement dangereux, comme desdiscours de haineou desthéories du complot. L'entrepriseNewsGuard, spécialisée dans la lutte contre les fausses informations, a testé sur 100 requêtes la capacité de ChatGPT à générer de la désinformation lorsqu'il est incité par l'utilisateur à le faire. Les requêtes couvraient des sujets tels que laCovid-19ou leconflit en Ukraine. Newsguard indique que, dans 80 % des cas avec ChatGPT 3.5 et dans 100% des cas avec ChatGPT 4, le chatbot se prête à l'exercice, fournissant des narrations trompeuses et éloquentes.
Le chercheur en sécurité Ax Sharma deBleeping Computernote fin 2022 que ChatGPT peut écrire deslogiciels malveillantset descourriers électroniquesd'hameçonnage. Autre chercheur en sécurité, Aaron Mulgrew de Forcepoint montre enavril 2023qu'il est possible de tromper la vigilance de ChatGPT et de le forcer, grâce à quelques astuces, à générer un malware indétectable destiné à exfiltrer des fichiers Word ou PDF sous forme d'images en utilisant lastéganographie.
Enjanvier 2023, ces inquiétudes sont confirmées dans un billet de blog parCheck Point Research, une société spécialisée dans lacybersécurité: ChatGPT est déjà utilisé par descybercriminelspour concevoir des logiciels malveillants. L'historique des discussions d'un forum fréquenté par les cybercriminels semble montrer que des pirates ont créé, grâce au bot de ChatGPT, un logiciel capable de voler certains types de fichiers sur une machine sous Windows, ainsi qu'un logiciel capable de produire de faux contenus (e-books, formations,etc.) sur le Web.
Plusieurs chercheurs émettent des réserves quant aux manquements audroit d'auteur, car l'IA de ChatGPT a été entraînée en utilisant un très grand nombre de textes en ligne(dont lecorpusdeWikipédia), précise Laure Soulier (maîtresse de conférences à Sorbonne Université au sein de l'équipeMachine Learning and Information Access). Or, Wikipédia est réutilisable et modifiable par tous, mais à condition que le produit final cite Wikipédia comme source placée sous licence ouverte de typeCC-BY-SA.
Pour Thierry Poibeau, directeur de recherche auCNRS, les créateurs de l'IA « ont indexé tout ce qui était disponible sur le Web jusqu'en 2021. Même s'il y a des copyrights, ils s'assoient dessus ».
Pour le mathématicien et vidéaste Web françaisLê Nguyên Hoang, il est probable qu'une grande partie du contenu utilisé pour générer des discussions vienne des réseaux sociaux. « Ça vient très probablement des réseaux sociauxLinkedIn,GitHub,Reddit,Twitter, où les données sont facilement téléchargeables », explique-t-il.
Pour la journaliste Alexandra Tauziac du journalSud-Ouest, le fait que ChatGPT ait été entraîné avec des sources probablement soumises aux droits d’auteur, sans que ces dernières soient mentionnées dans les réponses du robot, risque en tout cas de poser un problème juridique. En mars 2024, une recherche menée par Patronus AI comparant les performances des LLM (dont GPT) sur un test de 100 questions leur demandait de compléter des phrases tirées de livres soumis à des droits d'auteur aux États-Unis ; l’étude montre que GPT-4, et d’autres outils d’IA générative ne refusent pas de le faire, GPT-4 a fourni des phrases correspondant mot pour mot au livre dans 44 % des cas, ce qui pose des problèmes de respect des droits d’auteurs.
L’utilisation de textes protégés par le droit d'auteur a rapidement fait l'objet de procès. OpenAI estime pour sa part que les données soumises au droit d'auteur sont essentielles à l'entraînement d'une IA comme ChatGPT, et invoque aux États-Unis la notion deFair usepour justifier cette utilisation.
En principe, pour pouvoir bénéficier du droit d'auteur aux États-Unis ou en Europe, il faut pouvoir montrer que l'humain a participé de manière créative.
Le droit d'auteurs ne s'appliquent qu'aux humains, et ChatGPT ne peut donc pas en être le bénéficiaire. Une œuvrepurementgénérée par ChatGPT (ou une image générée par DALL-E 3) n'est en général pas protégée par le droit d'auteur et est donc dans le domaine public (du moins si elle neplagiepas une œuvre existante protégée par le droit d'auteur). Aux États-Unis, la requête de l'utilisateur à elle seule ne semble pas pouvoir justifier un droit d'auteur de l'utilisateur sur les réponses de ChatGPT. Globalement, les législations relatives au droit d'auteur sur les contenus générés par l'IA sont susceptibles d'évoluer.
ChatGPT inquiète de nombreux enseignants car il est capable d'effectuer convenablement de nombreux exercices demandés aux élèves et aux étudiants, qui peuvent l'utiliser pour rédiger les devoirs à leur place. En effet, s'il est possible pour les professeurs d'identifier dans les devoirs les contenus copiés-collés à partir d'Internet, le nouveau type deplagiatissu de ChatGPT est plus difficilement détectable car le contenu fourni diffère d'un utilisateur à l'autre.
ÀLyon, 50 % des élèves d'un cours de faculté auraient ainsi utilisé l'intelligence artificielle pour rédiger leur devoir. N'ayant pas de cadre pour interdire cette pratique, l'enseignant s'est vu contraint d'attribuer la moyenne à toutes ces copies.
Pour résoudre ce problème et aider les enseignants à identifier les plagiats, sans ralentir le développement de sa technologie, OpenAI a annoncé, enjanvier 2023, travailler à l'apposition d'unesignature (watermark)sur les contenus générés par son IA afin qu'ils soient identifiables par les enseignants. Néanmoins, cette méthode pourrait être facile à contourner, selon Srini Devadas, professeur en sciences de l'informatique auMIT. En août 2024,The Wall Street Journalrapporte que l'outil était prêt depuis un an et permettait de reconnaître 99,9% du temps le texte entièrement généré par ChatGPT, mais qu'il n'a pas été intégré à ChatGPT, en partie par crainte de perdre des utilisateurs.
Les outils permettant de détecter l'utilisation d'outil de génération de texte, commeGPTZero, donnent des résultats mitigés. Les productions de ChatGPT restent relativement reconnaissables au fait qu'il use généralement de terme impersonnels, évite les mots rares, et ne commet pas d'erreurs d'orthographe.
En facilitant la tricherie, ChatGPT suscite des interrogations sur la pertinence des devoirs non surveillés et des évaluations en ligne. Certains professeurs suggèrent de confronter les énoncés au robot avant de les communiquer aux élèves pour s'assurer que ChatGPT ne soit pas capable de les traiter correctement et ainsi obliger les élèves à réfléchir par eux-mêmes.
Par ailleurs, certains enseignants utilisent eux-mêmes l'outil pour concevoir des exercices, notamment desQCM. Une poignée d'entre eux l'utilise également en classe, afin d'apprendre aux élèves à l'utiliser judicieusement et à cerner ses limites. Dans unarticle d'opiniondefévrier 2023, l'essayisteVincent Cespedesvoit justement en ChatGPT une chance de révolutionner l'École, « à condition d’apprendre à s’en servir correctement, c’est-à-dire en créant au lieu de copier-coller, en tâtonnant au lieu d’ânonner, en expérimentant au lieu de consommer ».
Enjanvier 2023, l'économisteDaniel Susskind(auteur deUn Monde sans travail), invité parFrance Culture, note que ChatGPT« prend en charge des tâches que l'on pensait réservées aux humains »notamment des« tâches qui nécessitent de la créativité, ou du jugement […] Il faut le voir comme faisant partie d'une tendance beaucoup plus importante : la technologie prend en charge de plus en plus de tâches que nous pensions réservées aux humains. ChatGPT n'en est qu'un exemple. »Selon lui, jusqu'alors les progrès technologiques qui ont supprimé des emplois en ont créé d'autres, mais« cette fois-ci, les choses peuvent être différentes : nos systèmes et nos machines deviennent incroyablement capables, prennent des tâches et activités que nous ne pensions possibles que par des esprits humains experts. [Au point] de raréfier considérablement le travail ».
En février 2023, les créateurs de ChatGPT publient une liste de 34métiers, principalement manuels, qui ne possèdent pas de composantes à ce jour susceptibles d'être remplacées par l’IA (non reliée à un robot).
La société de technologie d'IA c3.ai a vu le cours de son action augmenter de 28 % après avoir annoncé l'intégration de ChatGPT dans sa boîte à outils. Le cours de l'action deBuzzfeed, une société de médias numériques sans rapport avec l'IA, a augmenté de 120 % après avoir annoncé l'adoption de la technologie OpenAI pour la création de contenu.Reutersa constaté que les prix des actions des entreprises liées à l'IA BigBear.ai et SoundHound AI ont augmenté respectivement de 21 % et 40 %, même si elles n'avaient pas de lien direct avec ChatGPT. Ils ont attribué cette montée en puissance au rôle de ChatGPT dans la mode de l'intelligence artificielle àWall Street. Une recherche universitaire publiée dans Finance Research Letters a révélé que l' « effet ChatGPT » a incité les investisseurs particuliers à faire grimper les prix des actifs decrypto-monnaiesliées à l'IA malgré le fait que le marché plus large des crypto-monnaies soit à la baisse, et que l'intérêt des investisseurs institutionnels ait diminué. Cela confirme les conclusions anecdotiques deBloombergselon lesquelles, en réponse au lancement de ChatGPT, les investisseurs en crypto-monnaies ont montré une préférence pour les crypto-actifs liés à l'IA. Une expérience menée par finder.com a révélé que ChatGPT pouvait surpasser les gestionnaires de fonds populaires en sélectionnant des actions sur la base de critères tels que l'historique de croissance et les niveaux d'endettement, ce qui a entraîné une augmentation de 4,9 % d'un compte hypothétique de 38 actions, surpassant 10 fonds d'investissement de référence avec une perte moyenne de 0.8 %.
Au regard desLignes directrices en matière d'éthique pour une IA digne de confiancede laCommission européenne, ChatGPT déroge à beaucoup des23 critèrescaractérisant uneIA digne de confiance. ChatGPT peut par exemple manquer de précision et de fiabilité, voire désinformer ou affabuler.
L'utilisation de ChatGPT peut représenter un risque de fuite de données. Par défaut, les données partagées avec ChatGPT peuvent en effet être utilisées plus tard pour son entraînement, et peuvent donc ainsi être compromises si ce sont des données sensibles (sauf avec la version ChatGPT Enterprise, ou si l'historique des conversations est désactivé). Par ailleurs, en mars 2023, un bogue informatique lié au site internet avait valu pendant plusieurs heures à des données personnelles d'utilisateurs d'être exposées à d'autres utilisateurs. Il est aussi arrivé que de faux sites ou logiciels malveillants imitent ChatGPT afin de voler les données de connexion des utilisateurs.
Les réponses de ChatGPT sont conçues pour être partiellement aléatoires afin d'être plus créatives, ce qui peut poser un problème de reproductibilité. En novembre 2023, OpenAI annonce ajouter un paramètreseed(«graîne») à sonAPI, permettant aux développeurs informatiques de fixer la valeur de cet aléa et d'ainsi obtenir des résultats reproductibles.
Le manque de traçabilité comme de citation de ses sources renforce ses prédispositions à l'inexplicabilité, ce qui nuit à sa transparence.
Il ne respecte pas l'accès aux données privées ni n'en assure l'intégrité et n'est donc pas conforme auRGPD(cf.#Problèmes de droit d'auteur).
Enfin, le risque d'accoutumance, de confusion, d'attachement, de manipulation et donc d'atteinte possible à l'autonomie de ses utilisateurs est souligné, à l'instar de la fictionHer, des expériences amoureuses vécues par des utilisateurs deReplika(en), construit sur GPT-3, ou de cérémonies funéraires organisées par les possesseurs de chiens robotsSony Aibo.
Les mesures prises par OpenAI afin de vérifier en continu la qualité de ses résultats ne sont pas établies. Même si ChatGPT peut sembler être assez neutre sur la question du sexisme, certainsbiaissubsistent. ChatGPT lui-même réfute ou minimise parfois ces biais.
Par exemple, des chercheurs ayant testé ChatGPT sur la rédaction de lettres de recommandation ont observé une tendance potentiellement préjudiciable à utiliser davantage des termes relatifs à l'expertise et à l'intégrité pour les hommes, et des termes relatifs à la beauté et au caractère chaleureux pour les femmes. Des recherches suggèrent aussi que ChatGPT a un penchant politique en faveur de la gauche progressiste.
ChatGPT s'attire des critiques en raison de sa forte consommation en électricité et en eau nécessaire pour refroidir les serveurs, durant son entraînement et durant l'utilisation proprement dite. L'entreprise OpenAI ne fournit aucune information sur la consommation du programme dans ces deux domaines ni sur la localisation de ses serveurs ; elle n'indique pas non plus combien de modèles fonctionnent en parallèle pour répondre aux requêtes (plus il y en a, plus la consommation est élevée) ; elle ne fournit pas non plus d'informations sur les processus de fabrication des composants électroniques utilisés.
Un article de recherche de l'université de Californie paru fin 2023 estime que l'entraînement de ChatGPT 3 a consommé 1 287 MWh d’électricité, et généré 552 tonnes d’équivalent CO2, soit l'équivalent de plus de 205 vols aller-retour entre Paris et New York. L'article fournit une approximation selon laquelle l'utilisation quotidienne de ChatGPT 3 créait 23,04kgde CO2par jour – c’est-à-dire 8,4 t CO2par an, ce qui équivaut à environ six ans de chauffage électrique pour une maison de 100 m² en France. En mai 2024, un article duBrussels Timesestime que la consommation électrique d'une requête faite à ChatGPT est estimée à 25 fois l'énergie consommée par une requête faite au moteur de rechercheGoogle. Une conversation avec ChatGPT comprenant entre 20 et 50 questions consomme un demi-litre d'eau de refroidissement des serveurs, quantité à multiplier par les 60 millions d'internautes qui utilisent le programme quotidiennement. La consommation de ressources par ChatGPT, et par le secteur de l'intelligence artificielle en général, augmentent très rapidement du fait de la ruée des entreprises vers ce type d'outil sans considération pour leur impact environnemental.