Wiki

UnaWikiè un'applicazione webche permette la creazione, la modifica e l'illustrazione collaborativa dipagineall'interno di unsito web. È dunque unsoftware collaborativoche in genere utilizza unlinguaggio di markupsemplificato o uneditor di testoonline.
Il risultato è una raccolta didocumenti ipertestualiche poi verrà aggiornata dai suoi stessi utilizzatori e i cui contenuti sono sviluppati incollaborazioneda tutti coloro che vi hanno accesso (contenuto generato dagli utenti), memorizzati normalmente su unabase di datio unrepository. La modifica dei contenuti è aperta, nel senso che il testo può essere modificato da tutti gli utenti (a volte soltanto se registrati, altre volte anche anonimi) contribuendo non solo per aggiunte, come anche accade solitamente neiforum, ma anche cambiando e cancellando ciò che hanno scritto gli autori precedenti. Ogni modifica è registrata in unacronologiache permette in caso di necessità di riportare il testo alla versione precedente (rollback); lo scopo è quello di condividere, scambiare, immagazzinare e ottimizzare leinformazioniin modo collaborativo.
Wiki wikideriva dall'hawaianoe significa "rapido", "rapidamente" o "molto veloce". A volte il lemma "wikiwiki" o "WikiWiki" sono usati al posto di wiki.Ward Cunningham, l'ideatore del concetto, si ispirò al nomewiki wikiusato per i bus navetta dell'aeroporto diHonolulu. Wiki fu la prima parola che egli apprese durante la sua prima visita alleisole Hawaii, quando un addetto lo invitò a prendere unwiki wiki busoperante tra i variterminalaeroportuali. Cunningham stesso dice: «Ho sceltowiki-wikicome sostitutoallitterativodiquick, evitando quindi di chiamare questa cosaquick-web.».
In realtà, non si conosce la prima attestazione di questa parola nella lingua hawaiana e non si può escludere che essa sia derivata da un adattamento fonetico proprio della parolaquickly.
WikiWikiWebè un termine usato a volte per riferirsi in maniera specifica alPortland Pattern Repository, il primo wiki mai esistito. I proponenti di questo utilizzo suggeriscono di usare una «w» minuscola per i wiki in generale.
Il terminewikiè usato anche comeacronimo inversodell'espressioneingleseWhat I know is, che descrive la sua funzione di condivisione di conoscenza oltre che di scambio e diimmagazzinamento.
Ilsoftware wikiè nato neldesign pattern(schema progettuale, architetturale, di progettazione) di comunità web come una soluzione per scrivere e discuterepattern languages(espressione che può essere tradotta come «linguaggi relativi a un preciso contesto», in riferimento al mondo del software di programmazione). IlPortland Pattern Repositoryè stato il primo wiki, ideato daWard Cunninghamnel1995. Cunningham ha inventato il nome e il concetto wiki e ha prodotto la prima implementazione di un motore wiki.
Alla fine delXX secolo, i wiki sono stati considerati come una strada promettente per sviluppare le basi di una conoscenza pubblica e privata ed è stato questo potenziale a ispirare il progetto dell'enciclopediaNupedia, avviata daJimmy WalesconLarry Sangercome caporedattore, usando la tecnologia wiki come base per un'enciclopedia elettronica:Wikipediaè stata lanciata nel gennaio 2001. Originariamente basata su unsoftware UseMod, passò poi al suo attualesoftware open sourceMediaWiki, che è ora adottato da numerosi altri wiki.
Attualmente laWikipedia in lingua ingleseè il più grande sito wiki.
Adattando all'italiano la pronuncia inglese, i più pronuncianouìki/ˈwiːki/la parola wiki. In hawaiano, la consonante iniziale della parola "wiki" è per la precisione un'approssimante labiodentale([ʋ]), suono intermedio tra il fonema continuofricativo labiodentale sonoro[v](l'iniziale dell'italianovoto) e lasemiconsonante[w](l'iniziale dell'italianouomo). Il suono[ʋ]ricorre nella pronuncia d'una consistente minoranza degli italofoni come una delle possibiliR mosce(la cosiddettaèvve, ma non la sua variante velarizzata) o, in italiano, anche come realizzazione veloce e/o trascurata del fonema/v/in posizione intervocalica: è un suono frequente, ad esempio, in esecuzioni più o meno rapide di frasi comeandava via veloce, dove i diversi/v/tendono a realizzarsi[ʋ]anche perdissimilazione. La pronuncia hawaiana giustifica perciò anche la variante italianavìki[ˈviːki]– preferibile se si considera che in italiano la letterawè generalmente percepita come una consonante–, sebbene l'idioma parlato in quelle isole non conosca affatto la fricativa labiodentale sonora ([v]) dell'italiano.
Un wiki permette di scrivere collettivamente dei documenti in un semplice linguaggio dimarcatura(markup) usando unnavigatore web(web browser). Poiché la maggior parte dei wiki si basa sulweb, il termine «wiki» è di solito sufficiente. Una singola pagina in un wiki è chiamata «pagina wiki», mentre l'insieme delle pagine, che sono usualmente strettamente interconnesse, è chiamato «il wiki».
Una caratteristica distintiva della tecnologia wiki è la facilità con cui le pagine possono essere create e aggiornate. Generalmente, non esiste una verifica preventiva sulle modifiche, e la maggior parte dei wiki è aperta a tutti gli utenti—o almeno a tutti quelli che hanno accesso al server wiki. In effetti, perfino la registrazione di un account utente non è sempre richiesta.
Ilmotore wikiè il sistema software di tipo collaborativo su cui gira un sistema wiki. La sua implementazione consiste generalmente in un programma installato su diversiserverche gestiscono un contenuto solitamente memorizzato in undatabaserelazionale; alcune installazioni tuttavia utilizzano direttamente ilfile systemdel server.
Data la relativa semplicità del concetto di wiki, sono state sviluppate un gran numero di implementazioni, nei più svariati linguaggi di programmazione; esse vanno da semplicihack, che hanno solo le funzioni di base, fino a sistemi di amministrazione del contenuto (Content management system) molto sofisticati.
I campi di applicazione permettono una classificazione dei progetti e delle comunità che si basano susoftwarewiki.
Essi spaziano dalla produzione di contenuti, allo sviluppo di codice, a strumenti gestionali, al potenziale riuso a scopi commerciali di qualsiasi pagina pubblicataaperti e liberi.In funzione della propria finalità, si possono suddividere in:
Nei wiki tradizionali, ci sono tre possibili rappresentazioni per ogni pagina: il codiceHTML(hypertext markup language), la pagina che risulta dalla visione di quel codice con unbrowser webe il codice sorgente modificabile dagli utenti, dal quale il server produce l'HTML. Quest'ultimo formato, noto come «wikitext», è scritto in un linguaggio di un marcatore (markup) semplificato il cui stile e la cui sintassi variano tra le implementazioni.
Il motivo di questa scelta didesignè che l'HTML, con la sua grande libreria di etichettatura (tag), è troppo complicato per permettere modifiche rapide, e distrae dai contenuti veri e propri delle pagine. Talvolta è anche considerato un vantaggio il fatto che gli utenti non possano usare tutte le funzionalità permesse dall'HTML, comeJavaScripte iCSS, perché in questo modo si può imporre una maggiore uniformità di aspetto.
(Citazione daCronache della GalassiadiIsaac Asimov)
Alcuni wiki recenti usano un metodo differente: forniscono strumenti di modificaWYSIWYG, solitamente tramite dei controlliActiveXo deipluginche traducono istruzioni di formattazione inserite graficamente, come grassetto o corsivo, nei tag HTML corrispondenti. In queste implementazioni, salvare una modifica corrisponde all'invio di una nuova pagina HTML sul server, sebbene l'utente non si accorga dei dettagli tecnici e il markup sia generato in modo a lui trasparente. Gli utenti privi del plugin relativo possono solitamente modificare la pagina modificandone direttamente il codice HTML.
Le istruzioni di formattazione permesse da una wiki variano considerevolmente a seconda del motore usato; wiki semplici permettono solo formattazioni elementari, mentre wiki più complesse hanno supporto per tabelle, immagini, formule o anche elementi interattivi come sondaggi e giochi. Per questo è in corso un tentativo di definire un Wiki Markup Standard.
IWikisono un mezzo completamente ipertestuale, con una struttura di navigazione non lineare. Normalmente ogni pagina contiene un gran numero di link ad altre pagine; nei wiki di dimensioni notevoli esiste comunque una navigazione gerarchica, ma nondeveessere necessariamente usata. I collegamenti vengono creati usando una sintassi particolare, la cosiddetta «link pattern».
La maggior parte dei wiki usa il modelloCamelCaseper la nomenclatura dei link, che viene prodotta mettendo in maiuscolo la lettera iniziale di ogni parola contenuta in una frase ed eliminando gli spazi (il termineCamelCaseè esso stesso un esempio di CamelCase). CamelCase oltre a facilitare i collegamenti, induce la scrittura dei link a una forma che devia dall'ortografia standard. I wiki basati sul CamelCase sono subito riconoscibili da link con nomi comeIndiceGeneraleeDomandeIniziali; il termine CamelCase deriva da queste frasi che assomigliano vagamente al profilo di uncammello(in inglesecamel).
CamelCase ha sollevato molte critiche, e gli sviluppatori di wiki hanno cercato soluzioni alternative. Il primo a introdurre ifree links(«link liberi») mediante questo _(formato di link libero) è statoCliki. Diversi wiki engine usano parentesi singole, parentesi graffe, sottolineature, barre o altri caratteri come modello di link.
Link che collegano differenti comunità wiki sono possibili con l'uso di uno speciale modello di link dettointerWiki.
Solitamente in un wiki le nuove pagine sono create semplicemente inserendo il link appropriato partendo da una pagina che tratta un argomento correlato. Se il link non esiste, è normalmente evidenziato come link rotto (broken link). Cercando di seguire quel link viene aperta una finestra di modifica, che permette all'utente di inserire il testo della nuova pagina. Questo meccanismo assicura che le pagine cosiddette «orfane» (cioè che non hanno link che puntano a esse) siano create raramente, mantenendo generalmente un alto livello di connessione.
I wiki generalmente seguono la filosofia di rendere facile la correzione di eventuali errori, piuttosto che rendere difficile commettere un errore. Così, i wiki oltre a essere completamente aperti, forniscono anche vari modi per verificare la validità di aggiornamenti recenti al contenuto delle pagine. Il più importante e usato in quasi tutti i wiki è la cosiddetta pagina delle «Ultime modifiche», che mostra sia uno specifico numero di modifiche recenti sia la lista completa delle modifiche fatte in un determinato lasso di tempo. Alcuni wiki permettono di filtrare dette liste in modo che le modifiche minori –o le modifiche effettuate automaticamente dai cosiddettibot(codici di programmazione eseguiti in maniera automatica) – possano essere escluse.
Dalla pagina dei cambiamenti sono accessibili altre due funzioni in quasi tutti i wiki: la cronologia delle revisioni, che visualizza le precedenti versioni di una pagina, e la funzionalità «Confronta», che può evidenziare i cambiamenti tra due revisioni. La cronologia delle revisioni fornisce un editor per aprire e salvare una precedente versione della pagina e, in tal modo, ristabilire il contenuto originale. La funzionalità «Confronta» può essere usata per decidere quale precedente modifica sia opportuna e quale no. Un utente regolare del wiki può vedere il confronto di un cambiamento elencato nella pagina «Ultime modifiche» e, se giudica una ultima versione inaccettabile, può consultare la cronologia per ristabilire una precedente versione. Questo processo è più o meno efficiente in base al software wiki utilizzato.
Alcuni wiki rendono possibile aggiungere segnalazioni di consenso su versioni nella pagina "Ultime modifiche" giudicate accettabili.Tavidi Scott Moonen introducesubscribed changes(simile allawatchlistsdi Wikipedia), una forma interna disegnalibroche è usata per generare una lista di cambiamenti recenti per configurare solo un gruppo di pagine specifiche. Wikipedia fornisce link alle pagine che sono di una certa dimensione per essere evidenziate, in modo che creando piccole pagine cosiddettestubs, queste siano rilevate in tutte le pagine che hanno un link verso di esse.
Per essere sicuri che una serie di pagine mantengano la loro qualità, una persona può impostare un warning per le modifiche che gli permetta di verificare la validità delle nuove versioni in maniera agevole.Nel 2016, un tema di informatici che collaborano aWikimania, ha sviluppato una funzionalità per individuare i link interrotti sulle pagine di Wikipedia e segnalarli agli utenti che hanno pubblicato la relativa modifica.Ciò è di particolare importanza per la qualità delle voci di un'enciclopedia che si basa su fonti esterne, rinunciando a porsi comefonte primaria. Il bot non implementa ancora una funzionalità di ricerca e sostituzione automatica dei link interrotti col più recentebackupsalvato nell'Internet Archive, suarchive.iso altra base di conoscenza comearchive.wikiwix.com(utilizzato da fr.Wikipedia)
Parecchi wiki pubblici evitano le procedure di una registrazione obbligatoria, tuttavia molti dei maggiori motori wiki (inclusiMediaWiki,MoinMoin,UseModWikieTWiki) forniscono metodi per limitare l'accesso in scrittura. Alcuni motori wiki permettono che utenti singoli siano interdetti dalla scrittura mediante il blocco del loro particolareindirizzo IPo, se disponibile, del loro username. Comunque, parecchiInternet service provider(ISP) assegnano un nuovo indirizzo IP per ogni login, così l'interdizione dell'IP può spesso essere aggirata facilmente. Per evitare il problema, la temporanea interdizione di IP è spesso estesa al range degli indirizzi IP; l'idea è che ciò sia sufficiente come deterrente. Ciò può, tuttavia, interdire anche utenti incolpevoli che utilizzano lo stesso ISP per tutta la durata del divieto.
Una comune difesa contro i persistenti «vandali» è semplicemente permettere di cancellare e modificare quante pagine desiderano, sapendo che possono essere facilmente tracciati e annullati nei loro atti. Questa regola può facilmente diventare poco pratica di fronte a modifiche sistematiche.
Come misura di emergenza, alcuni wiki hanno una base di dati che può essere impostato in modalità sola-lettura, quando alcuni impongono la regola per cui solo utenti che si siano registrati prima di una certa data possano continuare a scrivere. Tuttavia ogni danno provocato da un "vandalo" può essere eliminato in maniera rapida e semplice. Più problematici sono gli errori inseriti nelle pagine che passano inosservati, per esempio il cambiamento della data di pubblicazione di un album e lediscografie.
In casi estremi molti wiki forniscono pagine che possono essere protette dalla modifica. Le pagine protette in Wikipedia, ad esempio, possono essere solo modificate dai cosiddetti amministratori, che possono anche revocare la protezione. Questo costume è generalmente considerato come violazione alla filosofia di base del WikiWiki e, quindi, è spesso evitato.
La maggior parte delle wiki offre almeno una ricerca per titolo, e spesso è presente unaricerca full textche analizza il testo dei contenuti. La scalabilità della ricerca dipende dall'utilizzo o meno di un database per i contenuti: un accesso a un database indicizzato è indispensabile per ottenere ricerche rapide su wiki di grandi dimensioni. Su Wikipedia, il cosiddetto pulsante «Vai» permette al lettore di visualizzare direttamente la pagina che si avvicina il più possibile ai criteri della ricerca. Il motore di ricercaMetaWikiè stato creato per permettere ricerche parallele su più wiki.
Le 30 wiki più grandi sono elencate suBiggest Wiki.
IlWiki Node Networkera un'iniziativa tra più wiki collegate tra loro: seguendo i collegamenti da un wiki all'altro si può trovarne una su un particolare soggetto di proprio interesse. Una pagina su tale iniziativa era presente anche sulla Wikipedia inglese.
Esistono siti, denominatiwiki farm, che permettono agli utenti di creare le proprie wiki; qualcuna di esse permette anche la creazione di wiki privati, protetti dapassword.
La wiki-farm più famosa èFandom(precedentemente nota comeWikia), fondata nel 2004 daJimmy Wales.
Un certo numero di termini gergali sono emersi nel corso dello sviluppo della comunità wiki.
Il concetto diWikiGnomeeWikiFairypotrebbe essere nato sullaWelcome Visitors Portland Pattern Repository's Wiki, dove si trovano anche ulteriori definizioni più precise.
Il concetto di wiki può essere utilizzato in molti contesti aziendali dopo una corretta analisi dei bisogni, infatti, sono oggi disponibili numerosi strumenti informatici basati su sistemi wiki.
I sistemi informatici wiki supportano tutte le numerose implicazioni delknowledge managemente della comunicazione attiva tra i dipendenti di una azienda. L'uso del software wiki aiuta nell'analisi, strutturazione, estensione e trasferimento di conoscenze, esperienze, competenze sulle reti all'interno dell'azienda. Inoltre, i sistemi wiki supportano in modo potente il processo di apprendimento informale e il trasferimento delle conoscenze consentendo l'acquisizione delle conoscenze che si producono nel lavoro quotidiano.L'applicazione dei sistemi basati su wiki deve essere adattato alle specifiche esigenze dell'azienda, per quanto riguarda la cultura aziendale e la sua struttura organizzativa, e per questo motivo non esiste una soluzione generale disponibile per tutti ma la scelta deve essere decisa in funzione delle specifiche esigenze aziendali.
Ricercatori dell'Università di Tamperehanno analizzato le modalità di interazione con sistemiEnterprisewiki (software wiki), per la creazione di intranet aziendali basate su sistemi wiki da parte delle maggiori 50 società finlandesi, rilevando che:l'80 % delle maggiori 50 società finlandesi ha partecipato allo studio, di queste il 26% usa Wikipedia per scopi aziendali, il 15% è in una fase di test, il 18% sta valutando l'opportunità di una presenza su Wikipedia, il 38% non ha ancora deciso nulla in merito e il 3% ha scartato questa possibilità. In generale il 59% ha avuto un approccio positivo con Wikipedia. Le motivazioni che stanno alla base di questo approccio positivo sono:
Le aziende hanno giudicato l'impegno di addestramento all'uso di Wikipedia come più elevato di quello che è stato poi nella realtà, inoltre, i benefici di wiki sono aumentati nel tempo grazie anche alla facile usabilità. Un sistema intranet aziendale basato su wiki offre una serie di vantaggi pratici per l'azienda che lo usa, infatti, esso è uno strumento efficace per raccogliere informazioni in modo rapido e semplice. Inoltre il sistema intranet basato su wiki garantisce:
Wikipedia può essere e rappresentare una ottima fonte di informazione per il pubblico da parte di società. Questo è possibile dal momento che le persone che cercano informazioni ricorrono a Wikipedia nella stragrande maggioranza delle circostanze, infatti, il 61% delle volte che viene consultata Google si legge la voce di Wikipedia. Essa vanta 60 milioni di visitatori unici al mese, con più di 11 milioni di utenti registrati. Wikipedia nel 2009 è stata il sesto maggior sito di consultazione su internet dopo: (fonte: Alexa (December 2009))
Migliorando di una posizione nel 2011 quando è diventata il quinto sito per numero di accessi.
L'universale utilizzo e notorietà di Wikipedia rende prioritario per le aziende, che sviluppano una politica di comunicazione e visibilità aziendale, essere ben presenti e quindi visibili sulla stessa enciclopedia. Va tenuto presente anche che la presenza di informazioni fuorvianti e/o errate e/o incomplete può in qualche misura compromettere l'immagine aziendale.  Da sottolineare, però, come la stesura di testi da parte dei dipendenti di un'azienda incontra la reale difficoltà di "dominare pienamente" le regole fondamentali (cinque pilastri) che devono essere seguite nellastesura/correzionedi un testo, in particolare per uno dei cinque pilasti della stessa ilPunto di vista neutraleo Neutral Point Of View o NPOV.
Dalla sua nascita wiki ha stimolato ricerche scientifiche in vari ambiti del sapere, in particolare nell'ambito medico/sanitario, in ambito comunicazionale, in ambito linguistico e sociologico.
Uno studio della Facoltà di Medicina e Odontoiatria dell'Università diAlbertaaEdmontoninCanadaha dimostrato come la facile usabilità dei sistemi wiki consenta di educare sperimentatori pediatrici e tirocinanti nei principi basilari coinvolti nella scrittura diRCTricucendo al minimo il rischio dibiasnegli stessi.