À vrai dire, certains de mes collègues américains, et non des moins autorisés, à qui je faisais part de ces interprétations, m’ont assuré qu’une puissante Compagnie comme la Western Electric peut aisément s’offrir le luxe de maintenir un service de ce genre sans que celui-ci lui rapporte rien, sinon le prestige et la publicité de prolonger les expériences, désormais célèbres, de Hawthorne.
— Friedmann, Georges, « Où va le travail humain ? » (1950), p. 383