PORTARIA GM/MPI No 55, DE 24 DE MARÇO DE 2026 Institui o Protocolo de Acolhimento em situações de Assédio e Discriminação, conforme o Plano Setorial de Enfrentamento ao Assédio e à Discriminação no âmbito do Ministério dos Povos Indígenas. O MINISTRO DE ESTADO DOS POVOS INDÍGENAS, no uso das atribuições que lhe conferem o artigo 87, parágrafo único, inciso I, da Constituição Federal, o art. 6o, §§ 1o e 2o, e o art. 11, do Decreto 12.122, de 30 de julho de 2024, e tendo em vista o art. 10, I, do Decreto no 11.355, de 1o de janeiro de 2023, e no processo no 15000.004081/2024-70, Considerando que o Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação - PFPEAD aplica-se aos órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, e tem por objetivo promover ambientes institucionais seguros, inclusivos e livres de assédio e discriminação. A coordenação e supervisão de suas ações são exercidas pelo Comitê Gestor do PFPEAD, de natureza deliberativa, instituído por meio da Portaria Conjunta MGI/CGU no 79, de 10 de setembro de 2024. Considerando que, no âmbito do Ministério dos Povos Indígenas, foi instituído Grupo de Trabalho específico por meio da Portaria MPI no 279, de 15 de outubro de 2014, com a finalidade de elaborar proposta do Plano Setorial de Enfrentamento ao Assédio e à Discriminação no âmbito do Ministério dos Povos Indígenas (PSEAD/MPI), em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação (PFPEAD), criado pelo Decreto no 12.122, de 30 de julho de 2024, e regulamentado pela Portaria MGI no 6.719, de 13 de setembro de 2024. Considerando as ações previstas no PSEAD/MPI devem ser desenvolvidas de forma transversal, intersetorial e colaborativa entre as secretarias e demais unidades do Ministério, assegurando a coerência com as diretrizes do PFPEAD e a efetividade das estratégias de prevenção e enfrentamento do assédio e da discriminação. Considerando que a Portaria GM/MPI no 130/2025 instituiu Plano Setorial de Enfrentamento ao Assédio e da Discriminação no âmbito do Ministério dos Povos Indígenas (PSEAD/MPI), em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação (PFPEAD), criado pelo Decreto no 12.122, de 30 de julho de 2024, regulamentado pela Portaria MGI no 6.719, de 13 de setembro de 2024. Considerando que toda conduta que possa configurar assédio ou discriminação poderá ser noticiada por qualquer pessoa que se perceba alvo de assédio ou discriminação no trabalho ou que tenha conhecimento de fatos que possam caracterizar referidas práticas. Com isso, objetiva-se que o interlocutor, quem quer que seja, receba escuta qualificada, esclarecimentos e informações adequadas, bem como acolhimento e apoio emocional. Considerando que, ao estabelecer o referido Plano e este Protocolo de Atendimento, o Ministério dos Povos Indígenas reafirma seu compromisso institucional com a promoção de um ambiente de trabalho respeitoso, seguro e equitativo, fundamentado nos princípios da dignidade da pessoa humana, da diversidade e dos direitos humanos, e assume o compromisso de promover um ambiente institucional onde se celebram valores como a cooperação e a empatia para que as pessoas possam se sentir seguras e respeitadas, resolve: Art. 1o Aprovar o Protocolo de Acolhimento de situações de Assédio e Discriminação, no âmbito do Ministério dos Povos Indígenas, com o objetivo de garantir o acolhimento e a proteção das vítimas de assédio e discriminação visando a construção de um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e livre de assédio, discriminação e outras formas de violência. Art. 2o As dúvidas decorrentes da aplicação desta Portaria serão encaminhadas à Rede de Acolhimento para análise e providências decorrentes. Art. 3o Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação. ELOY TERENA ANEXO I PROTOCOLO DE ACOLHIMENTO EM SITUAÇOES DE ASSÉDIO E DISCRIMINAÇÃO Da Rede de Acolhimento A Rede de Acolhimento subsidiará com informações todas as pessoas acerca das possibilidades de encaminhamento e das alternativas de suporte e orientação disponíveis no que tange ao enfrentamento a situação de assédio ou discriminação e atenderá qualquer pessoa que quiser informar sobre situação que possa, eventualmente, ser caracterizada como possível assédio ou discriminação, seja ela a vítima ou não, com o compromisso de proteção ao denunciante e à vítima, conforme legislação vigente. Em atenção às diretrizes do PFPEAD, em especial à universalidade como condição de eficácia, a Rede contará com apoio institucional para sua atuação permanente, com recursos materiais, financeiros, garantia de atuação das pessoas que a compõem, com apoio às eventuais formações que, porventura, sejam necessárias para a realização dos atendimentos. A Rede de Acolhimento do MPI está sob coordenação conjunta das seguintes unidades, representada por 1 (um) membro de cada unidade: (i) Gabinete do Ministro; (ii) Coordenação de Gestão de Pessoas - COGEP, da Diretoria de Gestão Administrativa - DGA da Secretaria - Executiva; (iii) Corregedoria; (iv) Ouvidoria do MPI; e (v) Comissão de ética. A equipe de acolhimento responsável pelo atendimento, integra a Rede de Acolhimento e é constituída da seguinte forma: (i) 2 (dois) membros, sendo um titular e outro suplente, dentre os servidores da Diretoria de Gestão e da Administração, sendo pelo menos um membro da Coordenação de Gestão de Pessoas (COGP); (ii) 1 (um) membro dentre os servidores da Comissão de Ética (CEMPI); (iii) 1 (um) membro dentre os servidores da Ouvidoria (OUV); e (iv) 1 (um) membro dentre os servidores da Corregedoria (CORR), conforme o caso. A partir desta coordenação conjunta, com a atuação de pontos focais e integrantes das unidades com atribuições específicas associadas às temáticas deste Plano, cabe à Rede realizar o atendimento de qualquer pessoa que passar por alguma situação que possa ser caracterizada como possível assédio ou discriminação. Os pontos focais atuarão como facilitadores e articuladores da temática, orientando e direcionando as demandas para os canais e recursos institucionais pertinentes. Em atenção às diretrizes do PFPEAD, em especial à universalidade como condição de eficácia, a Rede contará com apoio institucional para sua atuação permanente, com recursos materiais, financeiros e atuação das pessoas que a compõem. A Rede subsidiará com informações, todas as pessoas acerca das possibilidades de encaminhamento e das alternativas de suporte e orientação disponíveis no que tange ao enfrentamento a situação de assédio ou discriminação. A Rede de Acolhimento terá as seguintes atribuições: I - prestar esclarecimentos e informações sobre os temas de assédio moral, assédio sexual e sobre todas as formas possíveis de discriminação, seja de raça, gênero, etnia, regionalismos, etarismo, deficiência ou qualquer outra forma de discriminação socialmente identificada; II - acolher as pessoas afetadas por assédio, discriminação, racismo ou quaisquer outras formas de violência no ambiente de trabalho, de acordo com o fluxograma de acolhimento, recebimento e encaminhamento de denúncias; III - acolher as pessoas afetadas por assédio, discriminação, racismo ou quaisquer outras formas de violência no ambiente de trabalho, por meio de mecanismo do acolhimento adequado, com suporte emocional e proteção para as vítimas, assegurando um atendimento humanizado e confidencial, com vistas à promoção de um ambiente cooperativo e harmônico; IV - encaminhar, quando necessário, a pessoa afetada para atendimento especializado, como atendimento psicológico ou de saúde física, orientação jurídica; encaminhamento à delegacia da mulher, de crimes raciais ou outra delegacia competente, conforme o delito; gestão de recursos humanos; conselho tutelar, etc. e/ou outras parcerias que devam ser acessadas pela equipe de acolhimento, a fim de qualificar as atividades corretamente; V - buscar soluções sistêmicas para eliminar situações de assédio e discriminação previamente identificadas no ambiente de trabalho, com o objetivo de contribuir para a construção de um ambiente de segurança psicológica e bem estar emocional; e VI - capacitar os membros da Rede e promover trocas de experiências, com recursos de apoio para manejar situações sensíveis. 2. Equipe de Acolhimento A Rede de Acolhimento formará a Equipe de Acolhimento, conforme o disposto no item anterior, responsável pelo atendimento às pessoas afetadas e atuará de acordo com as diretrizes definida pela Rede. A Equipe de Acolhimento será constituída, sempre que possível, por profissionais das áreas de saúde, psicologia, gestão de pessoas, antropologia, além de membros com formação na própria Rede de Acolhimento. A composição da equipe deve apresentar, preferencialmente, heteroidentidade, com diversidade de raça, etnia, gênero, orientação sexual, faixa etária, etc., a fim de possibilitar aos denunciantes uma diversidade de perfil para o atendimento. É desejável que a equipe de acolhimento possua letramento étnico-racial, de gênero e das demais formas de discriminação e suas interseccionalidades e, em caso negativo, seja capacitada. Também é desejável capacitação contínua em temas relacionados ao assédio moral, ao assédio sexual e à discriminação quanto às repercussões jurídicas e gerenciais, à gestão participativa e humanizada, à comunicação não violenta e a intervenção dos eventuais espectadores, considerando, quando pertinente, as diferentes realidades do trabalho presencial e do teletrabalho. A Equipe de Acolhimento terá as seguintes atribuições: I - realizar o acolhimento das pessoas afetadas por condutas de natureza assediadora assédio ou discriminatória, garantindo um ambiente seguro e confidencial; II - prestar esclarecimentos sobre os direitos das vítimas e os procedimentos institucionais para a apuração das denúncias; III - orientar as pessoas atendidas sobre os mecanismos de denúncia disponíveis e os encaminhamentos necessários; IV - promover e requisitar profissionais da área da saúde para promover suporte emocional e psicológico; V - acompanhar o andamento dos casos e prestar informações periódicas à Rede de Acolhimento, assegurando o cumprimento das medidas adotadas e a proteção dos direitos das vítimas. A Equipe deverá estar apta a esclarecer à vítima os passos dos procedimentos de apuração, quais são suas garantias contra uma eventual retaliação, no caso de a pessoa vitimada ser servidora, empregada terceirizada, estagiária ou usuária dos serviços públicos. 3. Espaço de Acolhimento As pessoas noticiantes de situação de assédio ou discriminação serão atendidas em ambiente adequado, seja presencial ou virtual, com total acessibilidade, de acordo com as normativas vigentes para situações de limitação física e total reserva das informações relativas ao atendimento, desde o seu agendamento. O espaço virtual, remoto, deverá ter a garantia de sigilo informada na sua abertura e ser adequado para uma escuta plena, sem interrupções. O espaço físico para o acolhimento deve ser reservado, iluminado, confortável, ter boa ventilação, conter o mobiliário necessário para o atendimento, como mesa e cadeiras, e com a possibilidade de sinalização externa no momento em que se estiver em atendimento para garantir que não haverá interferências externas. O ambiente de escuta ideal, seja físico ou remoto, deve permitir a permanência pelo tempo necessário à escuta integral da narrativa, sem pressa e interrupções, favorecendo uma escuta respeitosa, ativa, com espaço para a expressão livre de sentimentos, memórias e desejos. 4. Recepção e Acolhimento As pessoas noticiantes poderão solicitar atendimento presencial à Equipe de Acolhimento, podendo, nesse caso, indicar o membro da equipe por quem tem preferência no atendimento. Antes de iniciar o atendimento, deve-se perguntar à vítima se deseja contar com a presença de alguém em quem confia. A recepção inicial da pessoa noticiante deve ser feita, preferencialmente, por quem realizará todo o atendimento. Este deverá se identificar de forma clara, com postura ética, com boa comunicação. Todo o procedimento a ser seguido deverá ser informado, incluindo a informação de que será feito um registro de atendimento não identificado e sigiloso, exclusivamente para fins estatísticos, institucionais, que não se caracterizará, ainda, como o registro extensivo do fato. O registro escrito a respeito do conteúdo noticiado somente será realizado se a pessoa noticiante autorizar previamente (verificar com o grupo, considerando o disposto no parágrafo anterior e no seguinte). As unidades de acolhimento deverão estruturar o fluxograma de atendimento, de modo a garantir que as vítimas não sejam submetidas a procedimentos repetitivos, invasivos ou desnecessários. Como resultado ou não do atendimento, as vítimas poderão comunicar os fatos e registrar a denúncia ou representação por meio dos canais disponíveis. A representação pode ser feita diretamente na Corregedoria e no caso de denúncias, por meio da Plataforma Fala.Br, por e-mail ou pessoalmente, na Ouvidoria. A vítima deverá ser informada que, em caso de prática de atos de retaliação, esta pode ser comunicada por meio da Plataforma Fala.BR ou por qualquer outro meio hábil, para fins de registro e encaminhamento da nova denúncia à Controladoria-Geral da União (CGU) para o devido processamento do relato de retaliação. Conforme o § 4o do artigo 15, da Portaria GM/MPI no 130/2025, os atendimentos realizados pela Equipe seguirão o Protocolo de Acolhimento previsto no Anexo II da Portaria MGI no. 6719/2024, a seguir: A - Disposições Gerais 1. O acolhimento será realizado mediante atendimento humanizado regido pelas seguintes orientações. a) tratamento individualizado com a compreensão de necessidades e particularidades da pessoa noticiante e do caso concreto, incluindo observância de conhecimentos relacionados à comunidade LGBTQIA+, bem como atenção ao racismo estrutural e à misoginia, sendo vedada a repetição de ações, hábitos, falas e pensamentos que promovam, direta ou indiretamente, a discriminação ou a segregação racial; b) prática de escuta ativa e transmissão de mensagens claras, em linguagem apropriada à pessoa afetada por assédio ou discriminação e a eventuais acompanhantes, para que possam ser compreendidas; c) redução de tempo de espera e garantia de atendimento presencial com prioridade para as pessoas idosas e pessoas com deficiência; d) uso de linguagem não burocrática ou jurídica e questionamento à pessoa afetada por assédio ou discriminação como quer ser tratada, como gostaria de ser chamada e, caso deseje, usar o nome social informado; e) adaptação necessária no atendimento a pessoas lactantes, pessoas com filhos pequenos, pessoas ameaçadas ou em qualquer outra situação de vulnerabilidade com relação à duração dos atos, ao vocabulário utilizado, à privacidade, entre outras medidas; f) observância ao sigilo de dados da pessoa afetada por assédio ou discriminação e ao sigilo profissional; g) permissão de presença de acompanhantes (inclusive de representante de entidade sindical) e familiares, quando solicitado pela pessoa noticiante. h) preferencialmente, o atendimento deve ocorrer em dupla e o(a) acolhido(a) deve ter a possibilidade de escolher o perfil de quem o atenderá. Isto significa intencionalmente ter pessoas diversas compondo a equipe de acolhimento. 2. A pessoa afetada por assédio ou discriminação poderá escolher pessoa servidora lotada nas instâncias da Rede de Acolhimento para a realização do atendimento. 3. Será apresentado Formulário de Avaliação de Risco à pessoa afetada por assédio ou discriminação, para preenchimento voluntário 4. Caso o fato noticiado aparente possível resolução mediante utilização de técnicas de resolução de conflitos, incluindo as abordagens de práticas restaurativas, será facultado o endereçamento do caso específico à Rede de Acolhimento. B - Registro e encaminhamento do relato 1. Caso a pessoa afetada por assédio ou discriminação opte por prosseguir com o registro do relato e, identificado risco psicossocial entre o recebimento da notícia e o encaminhamento para deliberação da unidade de gestão de pessoas, recomenda-se prazo não superior a 30 (trinta) dias. 2. Para a apreciação de ações imediatas, recomenda-se prazo de 48 (quarenta e oito) horas. C - Ações imediatas Deverão ser prescritas, desde que autorizadas pela pessoa afetada por assédio ou discriminação e para preservar a sua saúde e integridade física e moral, ações imediatas para unidade de gestão responsável. D - Colheita de declarações da pessoa noticiante, escuta qualificada 1. Na escuta ativa, todos os sentidos deverão ser utilizados para buscar compreender o que está sendo comunicado, com atenção total a quem está se manifestando. Importante, assim, não fazer outras atividades, tais como consultar o computador ou o celular, durante a conversa com outra pessoa. 2. Na escuta ativa, é importante demonstrar empatia: colocar-se no lugar da outra pessoa, compreendendo seus sentimentos e suas experiências, sem fazer julgamentos ou críticas. Importante fazer perguntas, buscar compreender inteiramente o que está sendo comunicado, bem como repetir o que entendeu, para mostrar à outra pessoa compreensão integral da mensagem. 3. A memória da pessoa afetada pelo assédio ou discriminação sobre o ocorrido pode estar comprometida, como medida de autodefesa para superar o trauma sofrido. Nesse cenário, o início da colheita das declarações deverá ser apto a tranquilizá-la, esclarecendo que o objetivo do ato é reconstituir os fatos na medida do possível, identificando lembranças e lapsos existentes na memória. 4. A pessoa afetada por assédio ou discriminação deverá se sentir livre para contar sua história da maneira que melhor lhe convier. Isso poderá significar um testemunho em um formato narrativo ou poderá envolver uma série de perguntas e respostas. Dever-se-á tomar o cuidado para não interromper o fluxo da narrativa, esperando-se um ponto apropriado para intervir. 5. A dificuldade de recontar o trauma sofrido não poderá ser interpretada em desfavor da pessoa afetada pelo assédio ou discriminação, de modo a rotular o seu relato como não convincente. A falta de precisão no relato e eventual hesitação em fornecer detalhes não poderão servir para desacreditar o depoimento da pessoa noticiante, considerando, principalmente, as consequências negativas de longo prazo decorrentes dos abusos noticiados. 6. O relato dever-se-á basear em respostas a perguntas não tendenciosas, ou seja, questões isentas de suposições ou conclusões e que permitam à pessoa noticiante oferecer o depoimento mais completo e objetivo possível. Deverão ser evitadas perguntas de resposta múltipla, uma vez que podem obrigar a pessoa noticiante a dar respostas pouco precisas caso o que lhe tenha acontecido não corresponda exatamente a nenhuma das opções. A pessoa noticiante deverá poder contar a sua própria história, mas poderá ser auxiliada por meio do levantamento de questões que ajudem a tornar o relato mais preciso. E - Informação e orientação 1. Após a escuta, deverão ser transmitidas orientações sobre como o registro da denúncia ocorre e seus possíveis desdobramentos, respeitando sempre a vontade e os limites externados pela pessoa noticiante, inclusive o de apenas relatar para as Instâncias da Rede de Acolhimento sem nada registrar. 2. As possíveis respostas aos questionamentos da pessoa afetada pelo assédio ou discriminação deverão estar disponíveis de imediato. 3. Orientações que poderão ser transmitidas à pessoa noticiante: a. comunicar aos superiores hierárquicos ou registrar a denúncia ou representação por meio dos canais disponíveis no órgão, como a plataforma Fala.BR; b. evitar permanecer sozinha no mesmo local que a pessoa assediadora; c. anotar, com detalhes, todas as condutas abusivas sofridas: dia, mês, ano, hora, local ou setor, nome da pessoa noticiada e de colegas que testemunharam os fatos, conteúdo das conversas e o que mais considerar necessário; d. dar visibilidade ao episódio procurando a ajuda de colegas, principalmente daquelas e daqueles que testemunharam o fato ou que são ou foram vítimas; e. reunir provas, como bilhetes, e-mails, mensagens em redes sociais, presentes e filmagens de câmeras de segurança. f. possibilidade de registrar a ocorrência na Delegacia Especial de Atendimento à Mulher (DEAM), na Delegacia de Crimes Raciais e Delitos de Intolerância (Decradi) ou em outra Delegacia da Polícia Civil competente, caso a denúncia contenha indícios de crime ou ilícito penal, a pessoa denunciante deverá ser informada, durante o atendimento. 4. Caso o fato noticiado aparente possível resolução mediante utilização de técnicas de resolução de conflitos, incluindo as abordagens de práticas restaurativas, será facultado endereçamento do caso específico à Rede de Acolhimento. 5. Ações Imediatas de Gestão Caso a pessoa afetada por assédio ou discriminação opte por realizar o registro do fato, a Equipe de Acolhimento informará todos os procedimentos possíveis, previstos para preservar a sua saúde e integridade física e moral, incluindo, mediante autorização da pessoa afetada, a recomendação de ações imediatas às autoridades competentes no Ministério dos Povos Indígenas. Para a apreciação de ações imediatas, o prazo de deliberação da Rede de Acolhimento será de 48 (quarenta e oito) horas. Conforme o caso, a deliberação da Rede de Acolhimento será submetida à Diretoria de Gestão Administrativa da Secretaria - Executiva (DGA/SE) para deliberação no mesmo prazo com vistas à adoção de medidas acautelatórias de gestão, para preservar a integridade física e mental da pessoa afetada por assédio ou discriminação ou de seu agressor, ocorrendo independentemente de eventuais atividades correcionais dos órgãos de apuração competentes. Tais medidas poderão incluir: (a) a alteração da unidade de lotação da pessoa afetada; (b a concessão de teletrabalho, em conformidade com as normas vigentes, visando à proteção e ao bem-estar da pessoa vitimada. Caso identificado um risco psicossocial entre o recebimento da notícia pela Equipe de Acolhimento e o encaminhamento para a deliberação à unidade de Gestão de Pessoas, a Diretoria de Gestão Administrativa da Secretaria-Executiva terá o prazo de 30 (trinta) dias para deliberação. Caso o fato noticiado aparente possível resolução mediante utilização de técnicas de resolução de conflitos, incluindo as abordagens de práticas restaurativas, será facultado endereçamento do caso específico à Rede de Acolhimento. 6. Do Registro e Apuração Na hipótese de a pessoa noticiante autorizar o registro do fato (checar com o grupo), o relato da será formalizado em processo SEI pelo representante da Rede de Acolhimento que realizou o atendimento, classificando-o como sigiloso, em grau reservado, estritamente para fins de registro, não podendo ser utilizado para qualquer fim. O acesso ao processo caberá apenas ao servidor responsável pelo atendimento e à pessoa afetada. O acionamento da Rede de Acolhimento e Atenção Psicossocial não implica no registro formal da denúncia de forma automática. É garantida à pessoa noticiante a autonomia para decidir se e quando deseja realizar o registro da denúncia. O registro da denúncia consiste na formalização do relato da ocorrência diretamente à Ouvidoria, por meio dos seus canais previstos, seja por meio da Plataforma Fala.BR, seja por meio presencial, para fins de apuração pelas unidades competentes, com garantia de proteção à identidade da pessoa denunciante e da pessoa afetada e dos elementos que permitam as suas identificações. Em caso de registro de denúncia ou representação espontânea, a Equipe de Acolhimento encaminhará o processo imediatamente à Ouvidoria ou diretamente à Corregedoria, no caso de representação, para fins de apuração, resguardando-se o sigilo legalmente estabelecido. A formalização de denúncia não é condição excludente do acolhimento, que pode acontecer a qualquer momento, conforme necessidade ou desejo da pessoa afetada. São resguardados o sigilo e os compromissos de confidencialidade estabelecidos no encaminhamento de manifestação de assédio ou discriminação. Em caso de interesse na formalização da representação junto à Corregedoria, a pessoa afetada pelo assédio ou discriminação deverá será informada previamente que as informações relatadas à equipe de atendimento serão encaminhadas à Corregedoria para fins de apuração. Caso o interesse em formalizar a representação seja de pessoa noticiante que não tenha sido vitimada, o encaminhamento de informações à Corregedoria dependerá de sua autorização prévia, sob pena de arquivamento do processo de registro. No caso de apuração pela Corregedoria, a pessoa afetada será instada a prestar novas declarações apenas quando estritamente necessário, de modo a evitar revitimização e reduzir sofrimento durante o processo. A composição da comissão de processo administrativo disciplinar deverá observar, sempre que possível, a preponderância da participação de mulheres, pessoas negras, indígenas, idosas, LGBTQIA+ ou com deficiência, conforme o caso a ser apurado. Na hipótese de arquivamento da denúncia ou representação, em razão da não configuração de falta disciplinar, a denúncia ou representação será encaminhada à Comissão de Ética do Ministério dos Povos Indígenas para exame quanto à questão ética. Caso a denúncia ou a representação envolvendo a prática de condutas assediadoras e discriminatórias seja arquivada em qualquer procedimento administrativo, a pessoa noticiante deverá ser informada, seja pela Corregedoria, seja pela Comissão de Ética, conforme o caso. 7. Glossário a) Rede de Acolhimento - espaço institucional representado por pontos focais previamente identificados e amplamente divulgados, responsáveis pela primeira escuta em situações de assédio moral e/ou sexual e discriminação, pela prestação de informações e esclarecimentos, além de orientação, acolhimento às partes envolvidas. b) Equipe de Acolhimento - grupo de servidores previamente qualificados para a realização da recepção, acolhimento da(s) pessoa(s) afetadas por assédio moral, assédio sexual ou qualquer tipo de discriminação, registro dos fatos ocorridos, se a pessoa afetada assim o desejar e demais encaminhamentos e acompanhamentos que se fizerem necessários. c) Pessoa noticiante - qualquer pessoa, identificada ou não, que se perceba alvo ou que tenha conhecimento de fatos que possam caracterizar assédio ou discriminação no trabalho. d) Pessoa afetada - vítima de condutas de natureza assediadora de qualquer natureza (moral, institucional, sexual, etc) ou qualquer tipo de discriminação, que se assim se reconheça ou que seja assim reconhecida por outrem.