ANEXO I INSTRUÇÃO NORMATIVA No 58/PRES/INSS, DE 25 DE JANEIRO DE 2012 ESCALA DE CONCEITOS Conceito Proporção Pontuação para Pagamento da GDASS Descrição Excepcional 100% 20 Desempenho muito acima das expectativas: atende a todos os critérios avaliativos integralmente e se destaca como referência de excelência. Alto Desempenho De 76 a 99% 20 Desempenho acima do esperado: supera os requisitos mínimos e contribui significativamente para os resultados da equipe ou unidade. Adequado De 50 a 75% 15 Desempenho conforme o esperado: cumpre as metas e os critérios estabelecidos, com potencial para aprimoramento e evolução para níveis superiores. Inadequado De 31 a 49% 10 Desempenho abaixo do esperado: indica a necessidade de melhorias substanciais e acompanhamento intensificado. Insuficiente Até 30% 5 Desempenho muito abaixo do esperado: não atinge os requisitos mínimos, necessitando de intervenção imediata para o desenvolvimento. ANEXO II INSTRUÇÃO NORMATIVA No 58/PRES/INSS, DE 25 DE JANEIRO DE 2012 FICHA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - FAD DIMENSÃO FUNCIONAL NOME DO SERVIDOR: NOME SOCIAL: MATRÍCULA No: CLASSE/PADRÃO UNIDADE/ÓRGÃO DE EXERCÍCIO: UNIDADE DE LOTAÇÃO: PERÍODO DE AVALIAÇÃO: / / a / / CONCEITOS INSUFICIENTE INADEQUADO ADEQUADO ALTO DESEMPENHO EXCEPCIONAL COMPREENDE-SE POR: INSUFICIENTE (I) - O atendimento ao fator fica muito abaixo do esperado. INADEQUADO (IN) - O atendimento ao fator fica abaixo do esperado. ADEQUADO (AD) - O atendimento ao fator ocorre conforme o esperado. ALTO DESEMPENHO (ALT) - O atendimento ao fator fica acima do esperado. EXCEPCIONAL (EXC) - O atendimento ao fator fica muito acima das expectativas. FATOR 1. FLEXIBILIDADE ÀS MUDANÇAS: habilidade para adaptar-se às mudanças, sendo capaz de rever sua postura frente a novas demandas e prioridades. CONCEITO (I/IN/AD/ALT/EXC) CARACTERÍSTICAS Atitude de desprendimento e desapego Atitude positiva frente aos imprevistos Disposição para rever pontos de vista Posicionamento a favor da equipe Compreende e responde às novas situações de trabalho FATOR 2. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: habilidade para interagir com os colegas de equipe, com os diversos níveis hierárquicos e com o público interno/externo, atuando com respeito e urbanidade. CONCEITO (I/IN/AD/ALT/EXC) CARACTERÍSTICAS Ética no desenvolvimento de suas atividades Cordialidade e respeito no trato com as pessoas Recebe positivamente opiniões e críticas Sabe ouvir e se expressar de forma clara e objetiva Respeito às diferenças FATOR 3. TRABALHO EM EQUIPE: capacidade de assumir tarefas e de colaborar com os colegas visando a melhoria do desempenho da equipe. CONCEITO (I/IN/AD/ALT/EXC) CARACTERÍSTICAS Responsabilidade na execução das tarefas Contribuição para a harmonia no ambiente de trabalho Prudência em situações de conflito Compartilhamento de conhecimentos e ideias Colaboração com a equipe na busca de resultados FATOR 4. COMPROMETIMENTO COM O TRABALHO: capacidade de desempenhar tarefas de forma responsável e com foco na melhoria dos serviços prestados. CONCEITO (I/IN/AD/ALT/EXC) CARACTERÍSTICAS Visão global da Instituição e de sua importância para a sociedade Organização do trabalho Cumprimento de prazos Execução do trabalho alinhada aos objetivos da Instituição Empenho no exercício de suas atividades visando a melhoria dos serviços prestados FATOR 5. CONHECIMENTO E AUTODESENVOLVIMENTO: capacidade de desempenhar as atividades com eficiência e a busca de aprimoramento dos conhecimentos necessários para a melhoria contínua. CONCEITO (I/IN/AD/ALT/EXC) CARACTERÍSTICAS Segurança nas informações prestadas Sabe fazer Execução das tarefas com grau de qualidade satisfatório Atualização quanto à legislação e normas pertinentes a sua área de atuação Busca novos conhecimentos e habilidades na sua área de atuação NOTA PONTOS Sugere ação de capacitação ou de desenvolvimento pessoal/profissional: Sim ( ) Não ( ) LOCAL/DATA: AVALIADOR (Assinatura eletrônica) CONCORDO ( ) NÃO CONCORDO ( ) AVALIADO (Assinatura eletrônica)