Θέμα: Management (Professional)
Ερώτηση: Επιλέξτε ποιες από τις παρακάτω εργασίες πρέπει να γίνονται από τους υπαλλήλους Υποδοχής: Α) Διαδικασία άφιξης πελάτη και καταγραφή στοιχείων του. Β) Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα αξιοθέατα και δρώμενα της ευρύτερης περιοχής. Γ) Καθαρισμός και προετοιμασία του δωματίου του πελάτη. Δ) Ανεφοδιασμός του Mini Bar του δωματίου. Ε) Εξόφληση λογαριασμών πελατών.
Επιλογές:
Α, Β και Ε
Γ και Δ
Α, Γ και Ε
Β, Δ και Ε
Σωστή απάντηση (αριθμός επιλογής, από 0): 0