Θέμα: Accounting (Professional)
Ερώτηση: Η μη αποτελεσματική επικοινωνία προκύπτει:
Επιλογές:
από ένα ασαφές κείμενο
από μία ψυχρή τηλεφωνική επικοινωνία
από τον τόνο της φωνής μας
από όλα τα παραπάνω
Σωστή απάντηση (αριθμός επιλογής, από 0): 3